Отзывы о The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*? Читайте плохие отзывы туристов The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 2

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 2, Oleg

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Спустя 15 лет вновь посетили этот отель. Здравствуйте, хочу рассказать вам о посещении этого отеля спустя 15 лет, что изменилось и в какую сторону спустя 15 лет после последнего посещения. Перелёт стал занимать больше времени, около 7 часов, с учётом посадки в Анталии для дозаправки. При дозаправке вы остаётесь в салоне самолёта. Дозаправка заняла примерно полтора часа. Сменился экипаж. Новый экипаж при посадке в Шарм эль Шейхе собрал все «ямы», которые были возможно. Длительный перелёт и «качество» посадки сильно напрягало. Зона прилёта осталась прежней без каких-либо изменений. Забегу вперёд: зона вылета в плане обратного вылета претерпела существенные изменения: первое, досмотр – сразу после входа в аэропорт (рамка, билет, даже электронный, который должен быть распечатан), второе, регистрация на рейс, третье, вновь досмотр рамка – воду больше не отбирают (берите смело с отеля), четвёртое, перед посадкой на борт досмотр ручной клади – тщательно, наличие чеков, подтверждающих оплату товара из Дьюти Фри. Не забываем: женщину может досмотреть только женщина, мужчину – мужчина! Пятое, контроль загруженного багажа на борту самолёта со специально обученными собаками на предмет взрывчатых веществ в багажном отделении самолёта (у нас эта процедура заняла около часа – вылетели обратно с опозданием час – трансфер из Шереметьева «горел»). Итак, прилёт, виза, если на материк с Синайского полуострова не планируете ехать, не нужна, экономите 25$ с человека, поставят просто штамп. Пегас встретил табличкой, просканировал ваучер и отправил к автобусу. Развод на багаж остался прежним. Вам, представляясь Пегасом предлагают донести чемодан до автобуса, без чаевых чемодан в автобус не загрузят. Час просидели в автобусе, пока загрузился последний пассажир, «зависший» в Дьюти Фри. Час сидеть в автобусе после такого перелёта напрягало – минус Пегасу. Отель находится в самой «попе» Шарм эль Шейха, пока всех развезли прошло ещё полтора часа. Мы вдвоём были последние и при прилёте в 11.00 были в отеле в 14.00! Заканчивалось время обеда. Данный отель не уважает и никак не реагирует на рекомендательное (золотое) письмо от Top Hotel!!! Например, с рекомендательным письмом в Турции в Crystal Admiral Resort Suites & SPA 5* дали номер с отличным видом, приветственную корзину с фруктами и вином, сделали бесплатный поздний выезд, то есть сохранили за нами номер без доп.оплаты до выезда. Perre La Mer по письму дали номер с лучшим видом на море крайний верхний этаж. «The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5» - менеджер ресепшен никак не отреагировал на письмо (здесь хороший номер 30$, поздний выезд 30$ - здесь, как впрочем и раньше, очень любят делать «бизнес на бизнесе», хотите сервис, что бы ухаживали и приносили напитки за трапезой 1$, хотите не разбавленный алкоголь 10$ - бутылку вам продаст бармен из под полы в номер, хотите уборку в номере – 1$...) Да, как только вы забываете «озолотить» их ручку, вы сразу перестанете быть для сервиса отеля интересными, со всеми вытекающими от этого последствиями. Итак, у нас был куплен тур в этом отеле с видом на море, он стоил на 15.000р (150$) дороже, чем стандарт рум. Получили пакетик: с электронным ключом от номера (один на двоих), две карты на пляжные полотенца, и тряпочные браслеты, которые вы должны сами зафиксировать и подрезать на руке. Далее берём сопровождающего (без него вы не найдёте свой номер) и идём в номер (нам дали №222), там уже вас будет ожидать машина с багажом. Сопровождающий вам поднимет багаж в номер всё расскажет и покажет – здесь заслуженные чаевые без вопросов – 1$. «Бросили» вещи и поспешили на обед в Reef, но оказалось он не работает больше с отдыхающими. Этот шикарный в прошлом ресторан (2009 год) теперь обслуживает обслуживающий персонал и рабочих, которые делают ремонт в отеле. Пришлось идти в ресторан Sharm. Было огромное разочарование, но в начале третьего часа дня есть там было абсолютно нечего. Подлива без мяса, и салаты. Настроение было испорчено. Пошли в номер, взяли карты пляжных полотенец, и пошли на пляж. 19 февраля, было ветрено, в начале четвертого часа дня солнце уже упало на 45 градусов от горизонта, закутались в полотенце и сидели в Beach club баре. Заполняемость пляжа была не более 10% отдыхающими. С 16.00 до 17.00 здесь уже все снимаются с «якоря» и идут в номера или другие бары. Пляжный бар работает до 17.00. Мы вернулись в номер. Разложили вещи по местам. Итак, недостатки: Номер с видом на море «Sea View» - оказался на второй береговой линии, вид на море между двух бунгало. Не запирающийся стеклопакет. В период отдыха (февраль) был ночью дождь, через закрытый стеклопакет пол залило водой, в зданиях нет грамотной ливнёвки. В 7.00 пожаловались на лужу в номере (кафель,внушительная лужа, скользко) – сейчас уберём – в начале первого часа дня убрали, спустя 5 часов! В номере могут быть комары (брали фумитокс пластины с нагревателем), возможны клопы, ноги от колена до ступни укрываются красными точками к утру, фото размещать не буду, но что бы не было клеветы, по первому требованию предоставлю. Кинескопный телевизор с ужасным изображением и пара русских каналов, смотреть там нечего – ищите, чем развлечь себя до ужина – телевизор заменили на телевизор с ЖК экраном, но смотреть всё равно нечего! Сейф не открывался. Принесли другой – первый снять не смогли (прикручен к стене) поставили второй, открывается, отлично, ушли, сейф не закрывается, вновь звоню 0000. Принесли, третий, два первых отрывают с корнем, из инструментов один пенал с двумя отвёртками. Далее, холодильник рабочий, пустой, в Турции по AI вода и соки. Здесь бутылочную воду по страшной тайне можно, лишь взять в лобби баре. Далее, санузел, кафель в душевой уже почерневший, смеситель вывалился из посадочного места, жидкое мыло в большой бутылке, типа Ферри. Выключатели можете посмотреть на фото. Пошли на ужин – отвалилась наружная ручка входной двери, воткнули на место, далее осторожно пользовались ручкой до конца тура. Было полное разочарование. Сейчас спустя 15 лет к отелю стали прикладывать руки, часть бунгало находится в ремонте. Отремонтирован ресепшен. Классно, но нам, что с этого, отдыхающим?! На ресепшен менеджер говорит и понимает по русскому, лучше, конечно, по английскому, без «короны», меркантильно заинтересованное лицо. Раньше концепцию выдавали на бумаге, сейчас фотографируете сами, в отзыве у меня можно посмотреть. Интернет: Wi-Fi зона отдыха ресепшен бесплатно, по территории отеля платно, В Турции уже в пятёрках бесплатно, здесь как было в 2009 году, так и осталось. Плохо! Море. В бухте этого отеля нет течения, не уносит в море, как в отелях Шарм эль Шейха, что в заливе Акаба. Получать удовольствие здесь от моря, собственного коралла, рыбок, снорклинга – более, чем реально. Заход единственный только с лестницы мостика, в прилив хорошо (утро, вечер), в отлив остаётся только пара ступенек – нужна сноровка, ставите колено. Можно травмировать ноги. Для детей, для плавания данный заход не подходит. Бассейны. Их много, но в них в феврале нет никого, водя ледяная, в среднем глубина 1.5м – мелко – хорошо освежает, но кроме нас в них никого не было. Уборка номера. Сначала лебеди. Дадите раз чаевые, а потом перестанете давать, номер убирать не будут, постель заправят, полотенца не дадут, пока не позвоните и не пожалуетесь на ресепшен 0000. Уборщик крайне ленивый и нерасторопный. Каюсь, не только уборщик, в целом основываясь на свой опыт по Египту с 2000 года там это заложено на генном уровне – менталитет такой. В Турции всё-таки по-другому. Очень умиляет на них смотреть с утра, как сонные мухи после зимней спячки, это прикольно с одной стороны, с другой стороны очень напрягает. Почему-то они думают, что разбавленный алкоголь для нас так же хорош, как не разбавленный в России. Ну, нужно им же на чём-то зарабатывать, помимо ЗП. Если бутылка алкоголя стоит в баре не распечатанная под акцизом, вас обязательно отправят сесть по дальше, что бы бармен успел «подготовить» алкоголь, далее вам его принесут разлитый в стакан, но абсолютно водный раствор со вкусом алкоголя. «Хорошо? греет? Нет? Давай бутылку в номер продам, она лучше – 10$» - говорит бармен. Печально. Впрочем, так и раньше было по Египту, ничего не поменялось, к сожалению. Хотите, что б «пришло» - покупайте. Чаевые не дадите за разовую подачу алкоголя – дальше сами идёте к бару, заготовка уже разбавленного алкоголя есть, а бармену вы уже, увы, перестали быть интересным. Бары: Лобби ресепшен – платно, кроме воды в бутылках. Винная карта на столах. Пляжный с 10.00 до 17.00 – пиво для настроения из фляги, крепкий алкоголь такой, как изложил выше. Вино не пью, не вижу пользы, поэтому про вино ничего не могу сказать. С 12.30 до 15.00 можно заказать здесь лепёшку – пиццой язык не поворачивается назвать. При заказе пиццы голый торс тела должен быть укрыт верхней одеждой – такое правило. Reef lobby bar – знают единицы про него, крепкий "алкоголь" разбавляют, продают, пиво бутылочное, про вино выше, с 10.00 до 24.00. Классно посидеть под луной на террасе после ужина под «крепкий» для сна и сигаретку. 0.7л «крепкого» вам минимум нужно выпить будет, чтобы что-нибудь «пришло». Есть ещё Pool Island grill – по алкоголю тоже, что и в двух сверху, пиво в кегах. С 12.30 до 15.00 гамбургеры, сам там, у бассейна время не проводил, но слышал от других отдыхающих не лестные отзывы. В целом грязновато, мухи. Но вечером можно после ужина посидеть послушать музыку (были один раз, больше не было желания). Блинная без алкоголя 12.30 – 17.00 Crepes and Sweets. Отлично под чаёк, рекомендую. По барам всё. Рестораны. Sharm – основной ресторан, работающий по системе всё включено AI. Завтраки – удовлетворительно, прячут крепкий чёрный чай и сахар. Обед – если хотите сюда сорваться с пляжа, когда самый загар, то будете разочарованы - выбор здесь будет крайне убогий – плохо. По сравнению с 2009 годом в плане питания отель ушёл в никуда! Нам нравилось обедать в Reef с видом на море, картофель(чипсы) гриль мясо, помидоры, огурец, лаваш. Напиток, пиво бутылочное, разливают в стаканы или безалкогольные напитки. Ужин – хорошо. Боле-менее мясо ассортимент, гриль (кусочек) на шпажке, не более одного в руки, лосось с рисом столовая ложка, может быть говядина, которую замучаетесь выковыривать из зубов – нет деревянных палочек! Остальное, как на обед. Отличное предложение по кондитеру. Алкоголь, если «подкормите» официанта баксиком. Не подкормите будут игнорировать. Fusion - А-ля карт – рекомендую. Один раз за отдых по системе «Всё включено», в том числе спиртные качественные (не разбавленные напитки). По предварительной записи (около ресепшен с 10.00 - 11.00). Отличный ресторан, рекомендую! «Мандарин» - А-ля карт – отличный повар – "ум отъешь", рекомендую. По записи, можете сами сходить записаться, или по пляжу ходит человек с папочкой в чёрной бейсболке, похож на мексиканца, записывает. Питание кухня Ливана (на фото можете визуально оценить) – питание всё включено. Но вы должны заказать спиртной напиток. Мы брали джин 6 х 3$ (шорт). Оставляли 18$ - но, если сравните с тем питанием, которое вам предоставят, то поймёте, что это существенно дешевле, чем то, насколько вы съели и получили удовольствие. Посетить можно не ограниченное количество раз. Мы за 9 дней отдыха были там 3 раза. Алкоголь по качеству как из Дьюти Фри. Mafia – итальянское меню, система работает, как в Мандарине. Очень разочарованы. Повар просто ужасный, меню такое же. Так же прослеживается экономия. Не рекомендую. Если посетите оба ресторана– сами всё поймёте. Браслеты. Они из тряпки! По цвету браслета нас делили на привилегированных (Пыль сдувают, таскают напитки), была пара немцев и русских (белый браслет). Уважаемый менеджмент отеля, а вы себе оставьте этот один процент немцев и тянете свой отель на этот 1%! Тогда сможете сделать выводы почему у вас отель превратился в то, что сейчас с ним происходит! Что за «болезнь» такая, да сколько вы не будете «дуть» немцу в «задницу» он вас с собой в Германию всё равно не позовёт и чаевых не оставит столько, сколько русский готов оставить за уважение к себе! У вас мозг маленького ребёнка, почему так-то на протяжении третьего десятка лет?! 8 лет русских не было – выводы абсолютно никакие не сделаны! В отеле нет камеры хранения на выезд. Раньше была. Сейчас там помещение для сотрудника ресепшен. При позднем выезде не удобно, но ничего здесь не пропадёт – отель просто нашпигован камерами видеонаблюдения, такое в моей 24х летней практике отдыха впервые. Лайф хак, не берите стрижку и массаж – будете разочарованы. Спа в этом отеле нет. Деревянная кибидка, которые обе стоят у общественного пляжного туалета! Лучше потратить деньги в городе на что-то памятное, полезное, в том числе не дорогая клубника. Анимация для молодёжи – пляжная с 10.00 до 16.00 с перерывом на обед. Вечерней не было, да нам и не нужно в нашем возрасте. В 21.00 ложились спать после Аля картов или Reef бара, в 7.00 завтракали и на пляж. Благодаря этому у нас был лучший загар из всех за 9 дней отдыха. Правило качественного загара: обязательно купите дома фильтр ультрафиолета. Наносить на тело с утра, часов с 9.00. Мы брали с индексом 50. Солнце очень обманчиво. Покраснеете без фильтра – облезете. По мере того, как тело адаптируется к солнцу и загару, и пойдёте в коричневу, можно будет отказаться от фильтра. Главное, наличие алкоголя в крови сводит на нет ваши возможности стать шоколадным! Лучше потерпеть до 15.00 – 16.00. Увлажняйте кожу, есть специальные гели с гиалуронкой (на ночь). Тогда загар будет качественный крепкий. Представитель туроператора Пегас, Адилет, (Киргиз), - учитесь скрывать свои обиды и быть нейтральным! Вы час рассказывали нам, какие у вас интересные туры по внутреннему туризму за 100$, но мы в феврале приехали исключительно за пляжным отдыхом за здоровьем! Будьте профессионалом! С психологией общения у нас всё в норме, у вас совсем ни как, вы не для этой работы! Поверьте, если человек заработал на отдых в Египте, то уровень его интеллекта и способностей никак не меньше вашего! Территория отеля большая, средний ежедневный пробег по смарт часам около 10.000-12.000 шагов, с городом выходило около 20.000 шагов. Всем спасибо, за внимание к моему отзыву и за то, что осилили его! Удачи всем и всего самого наилучшего!

— 3, Павел

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Пойдет за небольшую цену,но второй раз не поехал бы. Добрый день! Отель в целом на троечку с плюсом. Впечатления двоякие,второй раз не вернулся бы сюда. А теперь по порядку: 1) Номерной фонд старенький.Мебель видала виды, кондей общий-гудит сильно.Номер большой в принципе,все для жизни есть! Заехали, был старый телевизор,плохо показывали каналы.Попросили настроить антенну, так они за чем то нам просто заменили телевизор на ЛЕД-панель) каналы так плохо и показывали.К середине отпуска вроде появились еще каналы и качество улучшилось.Ручка входной двери отвалилась на 3 день, при заезде болталась вся;вызвали мастера-все оперативно починили( хотя,это можно было все сделать до заселения гостей). Балконная дверь ролл-ставни постоянно заедала. На 4 день потек кондей прям в шкаф с одеждой.Видимо кондесат,небольшая лужица-вызывать никого не стали. В общем мелкие ньюансы, а не приятно. Шкаф в номере-отваливается задняя стенка( там прибить пару минут делов,но никому нет дела).Уборку делали по запросу,один раз сменили постельное и полотенце.Больше не просили. Шампунь,мыло,туалетная бумага-все в достатке. 2) Пляж.Тут вроде все более менее. Лежаков в избытке(немного ушатаные), но сейчас начало сезона только,думаю летом будет все занято по утрам. На пляже постоянно убирают,окурки собирают,мусор-это плюс. Понтон нормальный-глубина сразу 35м говорят,глубоко.Риф так себе,рыбки есть,но не изобилие.На пляже анимация(волейбол, зумба,боча и тп).Бар на пляже нормальный,в обед пиццу пекут, картошка фри с курицой и котлетками с салатом. Единственный минус стаканы в баре на пляже-пластиковые,все погрызанные и стертые.Не очень приятно пить,брали трубочки и потом купили мини-термос,из него пили. Выдают пляжные полотенца. 3) Ресторан. Обслуживание нормальное,официанты напитки приносят,все быстро и слаженно.Убирают оперативно.Персонал в ресторане думаю самый топ тут из всего отеля.Голодными не оставались,еда есть.Без изысков,но пойдет. 4) Территория.Большая,зеленая.Бассейны,бары. В некоторых частях отеля идет вялотекущий ремонт, но на отдыхе не сказывается. 5) Персонал нормальный,все вроде доброжелательные,спросят че как?Как дела и тп. Отношение к русским хорошее,не предвзятое.Есть отдельные моменты,касаемо выклянчивания чаевых при заселении,доставке багажа и тп., но это везде так в Египте. 6) Анимация. Средненькая, конкурсы через день однотипные по вечерам.Не сказал бы что очень стараются ребята; вроде как бы и есть она(анимация)-а вроде как бы и нет).Это мое субъективное мнение.Может кому то и зашло. 7) Интернет.В отеле бесплатный вай-фай только в лобби,на ресепшене(скорость не высокая). Есть вай-фай по территории и в номерах за деньги (20 баксов на 7 дней на человека).Люди покупали местные симки.Мы не парились,отдыхали от интернета.Все,что надо- на ресепшене бесплатным пользовались по вечерам. 8) Рядом с отелем.Есть ряд магазинчиков рядом с отелем со всем необходимым,есть магазин с фикс ценами там.Цены на все ниже, там все покупали.Пару раз ездили в старый город.Такси брали прям с отеля, возят туда и обратно(как нагуляетесь).2-3 доллара-цена вопроса. 9) Отдыхающие 70 % братья славяне(русские,украинцы,белорусы,казахи). 30 % все остальные-немцы,итальянцы,поляки и тп. Итог: в общем и целом можно поехать,но сейчас ценник на Египет вырос,думаю,кому то покажется дорого данный отель по соотношению цена/качество.Я бы не вернулся сюда,есть отели получше. Ну и как обычно,прекрасное Красное море и солнышко вытягивают весь отдых!

— 3, Дария

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Рекомендую прочитать отзыв целиком. Начну с самой больной для меня темы !! Ни в коем случае не связывайтесь с фотографом , который сидит на территории отеля и предлагает услуги на пляже , в ватс ап ник Захар, но может изменит У меня был юбилей 03.02, специально договорилась с этим НЕспециалистом на данную дату , сразу уточняла когда будут готовы фотографии - было сказано в тот же день через 10 минут как определитесь с понравившимися фотографиями, цена одной фото 3 доллара , минимального количества нет, цена аренды платья , по желанию , 15 долларов В итоге, встречаемся с ним в назначенный день и время (фотограф сам обозначил , что на фото выделяется час, затем выбираем фото , он обрабатывает и скидывает их мне ) , я говорю , что хочу фотографии только на фоне моря , на территории отеля мне не интересно. Вся фотосессия длилась минут 20, после чего мы прошли перебросить фото на ноут и выбрать , когда я определилась с понравившимися фото в кол-ве 3 штук , задала вопрос сколько ему требуется времени на легкую обработку, он сказал , что сегодня ничего делать и скидывать не собирается, он на меня потратил только зря время , скинуть сможет только завтра. У нас самолет рано утром 04.02, плюс юбилей , я так рассчитывала на эти фото !!!!! Но вот такой подлый и не честный оказался фотограф. Я должна была ему заплатить , при этом в изначально обещанный день фото не получить ! И верить после этого его словам , что он скинет их завтра , когда я бы уже улетела…. В общем , обидно было до слез! Испортил день и настроение , даже просто исходники скинуть отказался в этот день …. Далее хочу рассказать о выгоде , которую можно получить в Шарме и в магазинах. Официальный курс в Египет 30 фунтов за 1 доллар , в магазинах можно спокойно менять по 60!! На меньшее не соглашайтесь , в государственных аптеках и ресторанах вам буду переводить доллары по 30, то есть вы останетесь в плюсе, если меняете долллары на фунты по курсу 60 (но нужно эту цифру отслеживать , она меняется , может и к 70 вырасти , а может и упасть ) половину всех денег меняйте точно Про такси : обязательно торгуйтесь , мы брали как в самом отеле, так и сразу за пределами , до старого города у обычных таксистов торговались за 2, до наама 3, до площадь Сохо за 5, все в одну сторону , в отеле такси чуть дороже с учетом торга , зато довозят прямо до ресепшена Про кафе : нам очень понравился Фиш маркет в старом городе рядом с мечетью!!! Очень вкусно и очень дешево ! Неплохо Махони на наама, фарес испортился И теперь ,наконец, про отель ? Завтраки-слабо, для меня было очень мало выбора , обед-средне, ужин-хорошо, готовят вкусно ! Гуляш обалденный просто Номер- в отзывах пишут уставший , у нас был убитый и стремный , фото хотела сделать в последний день и в итоге впарилась ?‍♀️ Пляж- убитые лежаки и зонтики, от которых куча тени , приходится лежаки постоянно двигать , передвигать , в общем мучаться Море - шикарный риф ! Красивые разные рыбки , хороший планктон , бухта у отеля не безветренная (((( если вдруг сильный ветер , ложитесь у стены Про персонал - бОльшая часть очень вижливые и приветливые!!! Но есть исключения … одно из них -представитель Татьяна в отеле, груба и вообще не клиентоориентирована На день рождение дарят кусочек торта ? даже номер красиво не прибирают В отеле много ступенек (((( Аааа!!! И тоже самое главное !!! Нельзя брать алкоголь с ресепшена и бара в номер ?‍♀️?‍♀️?‍♀️?‍♀️ бред просто , первый раз с таким сталкиваюсь , в итоге вечером на ресепшен создается ощущение дешевой забегаловки, мест не хватает !! Алкоголь дают с 10-00 При выборе данного отеля везде было указано 5 звезд , в итоге , библио его оценивает в 4 ?‍♀️, ну а я , в 3 В самолете летели 6 часов , не кормят !!! Вылет Екатеринбург Рекомендую ли я этот отель ? По горящей путевки - безусловно , но за ту цену , которую заплатили мы (75 за человека)-пожалуй нет

— 3, Илюшин Роман

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	К посещению не рекомендую. Немного отступлю от отзыва. Перелет а/к Россия из Самары от туроператора БиблиоГлобус прошел неожиданно приятно. Очень приличные новые самолеты, все без задержек и на высшем уровне. Поддержка от БиблиоГлобуса, как всегда, очень посредственная, гиды совсем не хотят помогать в вопросах, их интересует только продажа экскурсий. Сразу расскажу, что этот отель был выбран из соображений цены всего тура, так как на новый год цены на перелеты были подняты как минимум вдвое. Плюс к этому общий рейтинг отеля более 4.5, по моему мнению, он оказался крайне завышен. В Египте мы уже в пятый раз, есть с чем сравнить. 1. Отель Сам отель очень большой, за пять дней мы его так и не обошли полностью. Много зелени, много бассейнов и водоемов, но из этого вытекает минус - огромное количество москитов, берите с собой средство от комаров. В отеле множество лестниц, он состоит из множества уровней. Но состояние всех сооружений из дерева и камня ужасное, все ободрано, поломано, потерто! Неприятно на это смотреть, особенно на пляже! Позор! Ресепшн уже полгода на ремонте, как и некоторые бары и рестораны. Задумано, конечно, все отлично, но из-за того, что вовремя все не ремонтируется, теперь надо полностью реновировать АБСОЛЮТНО ВСЕ! Все сотрудники отеля нехотя выполняют свою работу, очень часто казалось, что они нас просто игнорируют во всех вопросах, гастерлейшн здесь тоже для галочки, разве что в качестве переводчика. Кстати, экономия в отеле чувствуется на всем, начиная с того, что при заселении не выдают листок с концепцией и картой отеля, просто предлагают сфотографировать. Wi-Fi был только на ресепшн и очень слабый, даже на переписку в мессенджерах бывало не хватает. 2. Заселение и номер Приехали в отель в 14-00. Заселение сразу. При этом найти где поесть в это время самим сложно, на ресепшн не предлагают что-либо посетить, пришлось ждать до ужина. Номер для каждого постояльца уже выбран заранее, и конечно же, ужасный! Нас повели в "свежеотремонтированный " номер в корпусе на 4 линии с видом на стройку. В номере выполнен косметический ремонт, но уборка после этого не проводилась, везде грязь и разводы от краски, а также запах краски, с которым мы мириться не стали. Нам показали следующий номер в этом же корпусе. Здесь обстановка такая же плюс запах от химии, видимо, морили клопов, дышать просто невозможно. Кроме прочего дверь в туалет без ручки и не закрывалась. Нас также не устроил этот номер. Тогда находчивый сотрудник предложил нам номер в корпусе на 2 линии, который намного ближе к ресепшн и морю. Номер нас устроил, хоть и был очень уставший. Сотрудник выпрашивал доплату, но мы ему отказали, сошлись на шоколадке. Кстати, в предыдущих номерах телевизоры были "пузатые", а сантехника в очень плачевном состоянии, и это после ремонта! В номере не работал сейф, который так и не починили, и дверь на балкон не закрывалась, ее починили на третий день, после пятого обращения. Уборка в номере была для галочки, можно сказать, что ее не было. Полотенца и постельное белье не меняли ни разу за 6 дней! В номере нет места для хранения полотенец и сушки белья, что тоже огромный минус 3. Еда, бары и рестораны Отель имеет множество ресторанов и баров, где можно попробовать что-то поесть. В основном ресторане, расположенном под лобби проходили почти все приемы пищи, посуда здесь грязная, остатки пищи и разводы почти везде, персонал смотрел на это сквозь пальцы, бара при этом ресторане нет, напитки приносили официанты и только пиво и вино порциями по 50 грамм! Чувствовалось, что ты не на оллинклюзиве, а пьешь их личные напитки. Еда достаточно однообразная, но голодными не будете. Вся еда пресная и в большинстве своем невкусная, очень быстро приедается. Креветки один раз давали по ДВЕ штуки в руки и прогоняли, было очень неприятно. Рыба ужасная, выручала курица и говядина. На завтрак блинчики и омлет только "микс". Фруктов практически не было, только нарезка из яблок и апельсинов, один раз давали клубнику, которую несколько гостей переложили к себе в тарелки, нам и многим другим не досталось ничего. Кофе растворимый, невкусный. Как не странно, в аля-карт ресторане Fusion было очень вкусно, это первый раз так в Египте, в других отелях аля-карт обычно хуже обычного ресторана. Также посещали ресторан Cliff на обед, здесь вкусно готовят, но блюда только по меню. Бар на ресепшн, пожалуй самое адекватное место в отеле. Здесь напитки подаются в стекле, бармены стараются развлекать гостей. В баре на пляже и в баре Alladin (где вечерняя анимация) подают напитки в пластике. 4. Пляж Самое грязное и отвратительное место в отеле! Начиная от кабинки для переодеваний и заканчивая баром! Такое ощущение, что ты на обычном провинциальном городском пляже в России. Все настолько убитое и ободранное, что местами неприятно даже на это смотреть, а не то, что пользоваться! Итак, по порядку. В кабинке для переодеваний нет ничего, кроме двух гвоздиков для одежды, все доски гнилые, очень неприятный запах гнилья, брезгливо к чему-либо прикасаться! Шезлонги очень разбитые, местами торчали открыто гвозди. Краска на зонтиках от солнца облезает лохмотьями и падает прямо на вас, нет крючков на зонтиках. Деревянные дорожки все гнилые, на них опасно наступать, постоянно ломались доски, но их заменяли на такие же оторванные от дорожек из другого места. Душевые никогда не убирались, в них было полно грязной воды и песка. Площадка для волейбола - жалкое подобие очень маленького размера. Теперь о баре. Стаканы, в которых подавали здесь напитки, были настолько потертыми и с отсутствующими кусками, как будто они были закуплены еще в прошлом веке! Их практически не мыли, споласкивали под водой из крана и грязными подавали дальше. Один раз от стакана был устойчивый запах сушеной рыбы от предыдущим пользователей, неприятно было. Пляж практически никогда не убирали, под ногами полно фантиков, окурков и другого мусора, который работники бара просто выметали на лесенки и песок. Пирс недавно отремонтировали, но и здесь досок на весь пирс не хватило, и частично остались гнилые. Заход в воду с пирса комфортный, это плюс. Туалет, пожалуй, самое чистое место на пляже, это тоже плюс. Ну и последний плюс - риф и его обитатели, хоть здесь и небольшое разнообразие рыб, а риф очень маленький, здесь мне попался тунец не менее полутора метров в длину, даже немного страшно было, когда он смотрел на тебя огромными глазами и плыл мимо. 5, Анимация О наличии ее как таковой, мы узнали только на третий день нашего пребывания, до этого они игнорировали всех. Но она есть, хоть и небольшая. Зумба, бочча, зарядка, вечерние шоу. Доступ к площадке для волейбола без ограничений, правда никогда не звали на волейбол, гости сами собирали команду и играли. Место проведения вечерней анимации мы нашли только с помощью персонала отеля, на сами шоу аниматоры специально не ходили и не приглашали. Разве что однажды, как раз тогда мы сходили посмотреть, но это был предпоследний день нашего отдыха. Теперь мои выводы. Поехал бы я в этот отель снова - однозначно НЕТ! Рассматривайте этот отель как крайний вариант, если нет другой финансовой возможности. Опираясь на свои ощущения от общения с персоналом отеля, здесь хорошо не будет никогда! Разве если сменится руководство отеля и практически весь персонал.

— 1, Станислав

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Украли телефон на пляже отеля. Хотел написать свой отзыв о недавней поездке в этот отель отдыхал один с 20 по 27 января 2024. Находясь на пляже этого отеля когда я пошёл купаться и вышел из моря обнаружил что у меня украли все вещи. Обыскав весь пляж Я вернулся в свой номер и обнаружил его открытым. Придя на рецепшен и задав вопрос почему у меня открыт номер и где мои вещи на меня посмотрели как на дурака и сказали сэр почему у вас открыт номер и где ваши вещи? После этого я ушёл свой номер через 3 часа пришла охрана и сказала что мои вещи найдены мы с охраной пошли к моим найденным вещам найдены они были совсем в другом месте не на пляже . Осмотрев все вещи всё было на месте кроме мобильного телефона. На рецепции сказали его будут искать и как найдут вернут. На следующий день когда мой телефон не нашли мне сказали что это мои проблемы и никакого преступления в этом нет. Я предложил всё это урегулировать мирным путём на что мне сказали им всё равно. Пришлось обращаться в туристическую полицию которая находится в numa Bay. Представители отеля Вызвали туда и только после этого начались более-менее адекватные переговоры. Представитель оператора библио-глобус тоже практически никак не участвовал в решении этой проблемы. Взяв на себя всего лишь обязанности плохого переводчика. Мне даже не предоставили возможность позвонить в Россию и заблокироватьмобильный банк который был установлен в мобильном телефоне .В итоге в полиции мы договорились о том что мне компенсируют это предоставив связь и переселив меня в люкс предоставив мне массаж квадроцикл и бутылку вина. Свои обещания они исполнили не в полной мере. Причём о нашей договоренности мне приходилось напоминать два раза. Как итог всего моего рассказа хочу обратить Ваше внимание что на самом деле мне никто не помог из тех кто должен был это сделать первым делом не туроператор библио-глобус не дирекция самого отеля. Хотя на территории их отеля произошло уголовное преступление.

— 3, Александр Ткачев

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых в январе. Отдых запланировали на январские праздники,летели каирскими авиалиниями,вылет с Шереметьево был задержан на 2 часа,но нагнали около часа,в самолете не кормят,давали только воды. С аэропорта до отеля добирались около часа,заезжали в шесть отелей,приехали в отель в 11:00 по местному времени,через 30 мин нам дали номер,сразу хочу сказать что территория отеля огромная,до моря мы ходили минут 5.Номер был чистый,убран,но мебель в номере,да и сам номер очень уставший,нам с отцом это не мешало,приехали отдыхать!!! Честно говоря очень разочаровало качество алкоголя,первые три дня он был настолько сильно разбавлен,что пили просто воду,после жалоб от многих отдыхающих стало значительно лучше,также хочу отметить что бара в ресторане где кушали нет,и крепкое спиртное не приносят,приходилось самим брать бокал в ресторане,подниматься в лобби,наполнять бокалы спиртным,только так!в ресторане только два видасока (тоже были сильно разбавлены) и простая вода,я пил соки в лобби баре,там и гуава и апельсиновый с пакета.Отель весь вступеньках,очень большая территория,бассейны без подогрева,в них никто не купался,вход в море с пантонна,сразу глубоко,около 34метров,каралл и справа и слева от понтона,рыбок много разных,но ни крылатки,ни барракуды не видел.Погода была супер +28-34 и 26вода,красивое море и прекрасная погода перечеркивает все минусы!!!Отдохнули классно.комаров было много,в номере комары летели с раковины.Еда в ресторане скромная,но голодными не будите,по вторникам криветки)).

— 2, юЛмдлиа

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Возможно было хорошо до нас. Прилетели ночью, в номере нет воды, не было полотенца, постель грязная, сейф сломан, холодильник сломан, туалет течет, в 2 часа ночи пошли на ресепшен злые, так как номер вообще не был подготовлен к заезду туристов, на протяжении 12 лет 2 раза, летаем с мужем отдохнуть, с таким отелем и отношением, столкнулись в первые, нам ответили на ресепшене, что все будет утром, и если мы захотим то можем за доп. плату переселиться, у нас был куплен тур с видом на море, 30 01 корпус, это золотая середина этого отеля, до моря и столовой не далеко, мы решили, не платить за такой прием вообще ничего, мы не притязательны к номеру и еде, нам важно солнце, море и настроение, обычно мы оставляем в отеле много и везде чаевые, но в этом отеле, даже не хотелось этого делать. Утром реально поливают клумбы и газон, мочой, вонь ужасная, муравьи ходили пешком. Мусор валяется везде, Бар на пляже вообще ни какой. Пантон к морю сломанные ступеньки, 2 других пантона вообще не живые. В столовую официанты пускали людей партиями, вообще бред какой то....этот отель даже не 3*, может раньше это был хороший отель.

— 3, Ruslan Yusupov

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Старый, уставший отель. Не прошло и недели как мы вернулись из этого отеля. Решил написать отзыв пока ещё свежие впечатления, может быть мой отзыв будет кому-то полезен. Отдыхали в отеле с 24.11. по 2.12.Честно говоря взяли этот тур благодаря хорошему рейтингу и положительным отзывам.Это был горящий тур, поэтому когда дома почитали отзывы повнимательнее и захотелось всё отменить - сделать уже ничего нельзя было. Летели Аэрофлотом- всё отлично и по расписанию. В отель привезли последними. Когда зашли на ресепшн были конечно неприятно удивлены ( даже начитавшись отзывов, такого не представляли). Старые, очень грязные диваны и пыльные искусственные цветы... За номер предлагали доплатить,но мы отказались и пошли смотреть то что дали... всё очень и очень старое. Но кровать большая, белье и полотенца чистые, решили ничего не менять. Территория нам кстати не понравилась,хоть и большая но одни корпуса одинаковые и зелень их вся старая и пыльная. Ничего не радовало глаз. Чтобы сделать фото надо было ещё постараться сделать так чтобы их старые разваливающиеся лежаки с рваными матрасами в кадр не попали. Да, бассейнов много,но никто в них не купался т.к. ни один не подогревается и вода в них холодная. Питание конечно не очень... Подойдёт для тех кто любит рис и кабачки...Из кабачков много блюд всяких разных - и кружками и кубиками и запеканка из кабачков и кабачки с подливой... Гриль за неделю был 2 раза на ужин( один раз курицу - по 1 кусочку, а второй рыба- костлявая с головой и не вкусная). Голодными не останешься,но и удовольствия не получишь...От стола отойти вдвоем нельзя,один должен обязательно дежурить( если хотите посидеть на улице) так как под столом дежурят коты,а сверху вороны, если отвернулся они уже на столе... Море хорошее и рыбки , только пирсы плохие. Главный пирс ещё долго будут ремонтировать,за неделю видели на нем рабочих только один раз...По всему отелю идёт ремонт... На анимацию сходили только один раз - попали на Мистер отеля...Хватило пяти минут, не знаю смог ли кто-то досидеть до конца...По-моему все по вечерам сидели на своих балконах...По территории вечером не погулять,т.к. очень скудное освещение ( берите с собой фонарик). Про спиртное...пили только пиво, т.к. оно было в стекле и при нас открывали. Попробовали белое вино( разбавлено наверное на 80 процентов). В основном все пили свое...на ужин на стол свой алкоголь выставляли и пили. Ехать туда можно только если очень дёшево....мы отдали за двоих 85 тыс.за 8 ночей.поэтому было не так обидно...

— 2, tutas

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Трухлявый с воронами отель, не стоит. Старый, дряхлый, с кучей ворон, номера старые, все противное, ершиков даже нет. Ремонтируют, дрелят, шумят- кто-то не терпит, сообщу заранее, я нормально. Готовят на каких-то не понятных железяках кривых, если не смотреть как готовят, то готовые продукты сьесные вроде даже, сладости свежие, большой выбор, не супер разноплановый и гурманный и разный выбор, но свежий, красиво оформлен, хорошо. Море красивое -слава богу . Туристы русские в основном, были американцы, вполне дружелюбные, на позитиве.

— 3, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Солнце и море прекрасно, сам отель полный отстой. Отель старый, местами идет ремонт, на улице свалка с корпусами где идет ремонт. Номера убирает отвратительно, точнее из не убирают, пол до такой степени грязный как будто со дня строительства его не мыли, по углам толстый слой грязи. Мы писали уборщику записки, где надо убрать, он их просто выкидывал. Максимум застилал постель и крутил своих сра-ых лебедей из грязных полотенец. На полках в шкафу сами протирали пыль, чтоб сложить вещи и так везде во всем номере грязь. Я еще такого нигде не видела!!!!!!!!!!! Постельное белье все в пятнах, когда сняла наволочку, чуть не стошнило, она вся желтая в пятнах, после обращения на рецепшн подушки и пост. белье поменяли. И на этом спасибо. Питание норм на ужин, есть что поесть, завтрак и обед плохо. Сыра твердого, масла хорошего нет, какое-то месиво вместо сыра и маргарин, но иногда был сыр типа Фета только в виде густой массы (вкусный). Фрукты только кусками, мелко порубленные, ни одного целого фрукта не было. Дыня не вкусная, гранат хороший. И еще пару слов про хваленый Манго маркет, очередной развод для лохов, про фиксированные цены и пр. Цены там фиксированные, Но дороже чем в обычных супермаркетах! Лукум у них стоит 3$? а в соседнем с отелем маркете точно такой же 1.5 и манго в ближайших лавках по 1$? в Манго маркете дороже. Анимация мертвая, вечером нормальных программ нет, все своими силами. Из хорошего-это прекрасное море и солнце!!!!

— 3, Екатерина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Нет возможности зайти и выйти из моря! На этом всё. При малейшем волнении, этот, типа понтон, состоящий из нескольких качающихся досок, представляет из себя травмоопастную "лестницу страха". Ударилась рукой и ногой. Он и сломался окончательно, всем "предложили" не заходить в море. В море, ради которого мы все прилетели в основном сюда!!! Русские мужики нашли железную лестницу, притащили её на старый пирс, где не было подъёма и спуска, привязали цепями и верёвками ( под неодобрительные крики персонала))), потом этот персонал это всё сфотал, хозяину отправил... и этот пирс стал основным входом в море.... Если бы не русские сильные и находчивые мужчины, остались бы все без моря. Летели сюда не ради бассейнов и не очень вкусненькой еды, пусть и в достаточном количестве (ни приправ, ни вкуса, лишь чёрный перец, мясо как подошва в основном, хотя непонятно как так тушёное мясо можно испоганить). Креветки, которые раз в неделю, были пожарены на том же противне, что и котлеты в обед, воняли ими же и при этом были полусырыми, жуть... Выпивка норм, но стаканы на пляже покоцанные и периодически не хватает, может прибежать служивый и наругать, что два взяли, а не один))). Но всё это стёрлось бы из памяти, если б не вход в море.

— 1, Лиза

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	не приезжайте сюда. Были в отеле, по рекомендации нашего агента по продаже Туров. Все ему сфотографировали отправили, жалобы и весь ужас. Отзывы все хорошие накрученные! Купленные! Заказные! Имейте это ввиду, когда соберетесь в данный отель. Номера грязные, старые, уборщика приходится ловить, чтоб получить несчастное свежее полотенце. Полы и пыль протирали по всему отелю в начале двухтысячных, уверена. Теперь давайте расскажу подробнее по пунктам: Еда. Мы голодали, честно. И на нашу жалобу про еду, реакции не было никакой. Это печально…Фруктов нет толком, либо они сильно помотанные уже. Видно что в плане питания, отель сильно экономит. Бар. Все разбавленное до ужаса, хотите напиться до легкого головокружения хотя бы- увы, тяжело вам придется, все вода. Даже пиво, вода… Сервис. Тут все работают за монетку. Как заводная игрушка, которой надо деньгу засунуть, и она задвигается . И тут так же. Не достаточно того, что вы уже заплатили за тур, вам нужно иметь деньги и за обслуживание , имейте ввиду. Ехать сюда или нет, решайте сами, я написала все как есть, все дни отпуска многие наши соотечественники в плохом настроении и грустные, за зря потраченные деньги.

— 2, Аджина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Предупреждён — значит вооружён. Самая большая проблема отеля - грязь. Об этом не очень охотно говорят и представители туроператоров. Это касается всего: от пальцевых следов на мебели в ресторане и иногда сомнительно чистых столовых приборов, столов, которые после клиентов не протираются, а просто выкладываются новые приборы, до полного отсутствия уборки в номере. Заправить кровать - не уборка. Полотенца поменяют, если попросишь, а так - нет. Можно дополнительно пожаловаться на ресепшене, но, т.к. исполнитель тот же, ничего не поменяется, т.к. нет хотя бы выборочного контроля исполнения обращений. Проверено лично. На 8-ой день нашего пребывания обратилась на ресепшн и попросила поменять постель, т.к. ее еще ни разу не меняли. Этим же днем застали уходящего из нашего номера «горничного», у которого уточнили поменяли ли белье. Он убедительно ответил, что конечно. Вечером, расправив постель мы обнаружили те же специфические пятнышки на наволочках, волосы на простыне…Мальчик опять взял денежку и только заправил кровать. На этом мы решили, что продолжать общение по поводу обслуживания номеров бесполезно. За 14 дней нашего отдыха белье нам так и не поменяли. Какую звездность можно присвоить такому сервису? Гель, шампунь, кондиционер и др. - это один пузырь с яркой жидкостью, заполненный на 1/4. Если Вы очень трепетно относитесь к чистоте, то Вам точно не сюда. Иначе отпуск будет испорчен. Отель очень уставший и ему требуется серьёзная реконструкция и обновление. Сейчас идёт вялотекущий ремонт, из-за которого периодически где-то работает перфоратор или перекрыт проход, главный ресепшн закрыт... У отеля большая территория, много бассейнов, шикарный коралл... Ранее я, как и некоторые постояльцы, писала, что 2 из 3-ех входов сломаны. Из-за этого значительная часть возможной плавательной зоны ограничена. На такой вывод наводит расположение 3-его пирса по отношению к бару и пляжу и наличие башенки спасателя. Но менеджмент отеля это опроверг, ответив: Хотелось бы отметить, что в отеле 2, а не 3 пирса, плавательная зона для них совместная, поэтому если второй пирс будет работать (при большой загруженности отеля) зона для плаванья не увеличится. Третий пирс как все считают - это причал для подхода моторных лодок, никогда не работал для плаванья и находится в зоне свободного движения лодок и не может быть использован для плаванья. В таком случае получается, что в случае полной загруженности отеля (номерной фонд отеля большой) даже при работе всех его бассейнов на пляже и в море будет аншлаг. Имеющийся вход в море - удобный, особенно если хотите сесть и надеть ласты. Коралл - замечательный: много различных рыбок, пару раз видели большую мурену, 2 раза встретилась черепаха! Слышала плохие отзывы о питании, но это меня удивило. Баранины, как в предыдущих отзывах не было, но еда вкусная: говядина, курица, рыба - не хуже, чем в других отелях Египта, кальмары. На обед и на ужин готовят пасту. Вечером пару раз была запечённая рыба типа форели, вот она очень хороша, также рыба в кляре и на решётке. Очень вкусные баклажаны причём в нескольких видах. Фруктов не очень много, но на мой взгляд, достаточно. В основном резанные: груша, гранат, апельсины, банан, виноград, дыня. Была гуава, свежие финики и обалденный спелый инжир. На завтраках всегда пекут блинчики, жарят пончики и в 2-ух местах делают омлет и яичницу. Очень удачно, что при большом количестве народа практически нет очередей за готовящимися при посетителях блюдами. Голодными здесь точно не останетесь. Если любите сладкое, а особенно восточные сладости, то здесь точно найдете много замечательных вкусняшек. Для талии плохо, но очень вкусно!! Для меня в еде было 2 существенных минуса: кофе- растворимый, непонятный пластиковый сыр (такого я не видела в других отелях Египта) и спред вместо масла. Хотя в 2 последних дня отдыха ассортимент блюд стал беднее. Выбрать этот отель или нет, решайте сами. Хорошего Вам отдыха. Маленький совет: Сейчас (по крайней мере в Шарме) нет смысла менять $ на Египетские фунты, т.к. везде предпочитают расчеты в $. Цены тоже чаще всего озвучивают в $, если спрашиваешь сколько это будет в фунтах, то переводят по 35-40. Получается выгоднее платить $, т.к. в отеле обмен 1/30 или 1/31, а в магазинчиках пересчет даже по 1/38 – 1/40.

— 3, Аджина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ещё отдыхаем. Самая большая проблема отеля - грязь. Об этом не очень охотно говорят и представители туроператоров. Это касается всего: от пальцевых следов на мебели в ресторане и иногда сомнительно чистых столовых приборов, столы после клиентов не протирают, а просто выкладывают новые приборы, до полного отсутствия уборки в номере. Заправить кровать - не уборка. Полотенца тоже поменяют, если попросишь, а так - нет. Можно дополнительно пожаловаться на ресепшене, но, т.к. исполнитель тот же, ничего не поменяется. Гель, шампунь, кондиционер и др. - это один пузырь с яркой жидкостью, заполненный на 1/4. Если Вы очень трепетно относитесь к чистоте, то Вам точно не сюда. Иначе отпуск будет испорчен. Отель очень уставший и ему требуется серьёзная реконструкция и обновление. Сейчас идёт вялотекущий ремонт, из-за которого периодически где-то работает перфоратор или перекрыт проход, главный ресепшн закрыт... Очень жаль, т.к. потенциал отеля - огромный: большая территория, много бассейнов, шикарный коралл... Жаль, что 2 из 3-ех входов сломаны. Из-за этого часть возможной плавательной зоны ограничена. Имеющийся вход в море - удобный, особенно если хотите сесть и надеть ласты. Коралл - замечательный: много различных рыбок, пару раз видели большую мурену, встретилась даже черепаха! Слышала плохие отзывы о питании, но это меня удивило. Баранины, как в предыдущих отзывах не было, но еда вкусная: говядина, курица, рыба - не хуже, чем в других отелях Египта. На обед и на ужин готовят пасту. Вечером пару раз была запечённая рыба типа форели, вот она очень хороша, также рыба в кляре и на решётке. Очень вкусные баклажаны причём в нескольких видах. Фруктов не очень много, но на мой взгляд, достаточно. В основном резанные: груша, гранат, апельсины, банан, виноград, дыня. Была гуава, свежие финики и обалденный спелый инжир. На завтраках всегда пекут блинчики, жарят пончики и в 2-ух местах делают омлет и яичницу. Очень удачно, что при большом количестве народа практически нет очередей за готовящимися при посетителях блюдами. Голодными здесь точно не останетесь. Если любите сладкое, а особенно восточные сладости, то здесь точно найдете много замечательных вкусняшек. Для талии плохо, но очень вкусно!! Для меня в еде только 2 недочета: кофе- растворимый и непонятный пластиковый сыр ( такого я не видела в других отелях Египта) и спред вместо масла. Выбрать этот отель или нет, решайте сами. Хорошего Вам отдыха.

— 3, Александр

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	трэшак. Отдыхали с женой в августе 2023. Приехали вечером. Пока везли по территории отеля к ресепшну уже было видно что "вечер не будет томным". Темнота и ремонт. Ресепшн уже поразил своей "чистотой". Кондеи там не справляются от слова совсем. Кучка людей пытаются поймать бесплатный вайфай, который тянет еле еле. Пока оформляли доки для заселения сказали"идите на ужин, он до 21-00". Ни в одном отеле из тех, что мы были(а покатались по миру мы изрядно), до 9ти не было нигде. На входе нас встретила очередь в столовку(рестораном это не назвать). Из еды , даже начинать не буду, для сравнения -похоже на столовую 90-х годов. с голоду не помрете, но про 5 звезд -поржал. Жена уже была на грани истерики. Далее выдали нам носильщика и повели в номер. Территория полутемная и везде мусор. Номер-это отдельная история. Ручка входной двери чуть не отваливается. На стене и на потолке (и кто умудрился) отпечатки обуви. Мебель вся полупорушенная, холодильник не работал, и я его починил сам, полотенец нет вообще никаких. Телевизор с дыркой вместо кнопки включения(с пульта он не включался) обычный кубик , который был актуален в 90-х годах. Ни воды в холодильнике ни других напитков в принципе. Про кофейную машину и чайник с минимумом хоть чего-нибудь-вообще помолчу. Лампочка на балконе не работала. Напомню-это 5. Это был шок. Утром пошли на завтрак(он был более-менее). На тех местах, где должен быть газон валяются трубки для полива. Естественно оно не работает и естественно там просто голая земля. Везде валяются пустые бутылки и прочий мусор. Пототенца выдают рядом с пляжем. Ждали эти коричневые тряпки 20 минут на жаре. Лежаки (если так можно назвать то, что от них осталось. очень много поломанных)у пляжа занимать надо часов в 7утра. Стаканы на баре в таком состоянии, что их, наверное ,еще моя бабушка застала. Вход в море с понтона(точнее их три, но работает только один и скоро по состоянию догонит остальные два). ступеньки на веревках, и чинят его ежедневно. Огромный + это море и риф. Много рыбок и всякой живности. На обед нас ждала очередь в "харчевню" и отсутствие разнообразия в принципе. На ужин то же самое. Очередь..... Я не знаю кто доволен этим безобразием... Только если не были до этого треша в нормальном отеле. Сам отель когда-то был неплох. но, видимо, лет 20 назад. Сейчас похоже на попадание нейтронной бомбы. Отпуск был испорчен напрочь. Какой мутант дал этому "отелю" 5 -хотелось посмотреть ему в глаза(если он был не слепой) и плюнуть в рожу.

— 1, Assel Ibray

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО. Всем доброго дня, я вообще хотела в суд подать на своего туроператора. Мы заплатили за курорт - а в этом отеле голодные вороны, голодные кошки, обшарпанное все и старое. Посуда вся в сколах, а про количество комаров - и не спрашивайте!!!!!Мой шок был в шоке. Я истерила по телефону два дня, приехал гид, мы доплатили 160долларов и переехали в Наама Бэй Променад . Слава Богу!!!! Остаток -8 дней прошел просто великолепно!!! НИКОГДА НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!! лучше доплатите и наслаждайтесь нормальным отдыхом

— 2, IRINA

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	разруха и не 5 звезд. отдыхали в августе 2023 семьей с ребенком. при заселении заплатили 20 дол. - заселили чуть раньше 14 часов. номер на отшибе (туда селят в основном русских). состояние номера убитое (не только у нас), но все работало и вода была. за все время пребывания (11 ночей) ни разу не меняли белье, попросили поменять полотенца (они серого грязного цвета изначально), полотенца забрали, но чистые не принесли, звонили 5 раз на ресепшен, реакции нет, одни обещания, пока я не сказала, что напишу плохой отзыв, в итоге принесли 3 маленьких полотенца для рук и все! после моей пламенной речи все-таки принесли еще полотенца, больше мы их не сдавали, наученные горьким опытом. такая же ситуация была у многих в отеле (грязные полотенца забирают, чистые не приносят). уборки нет никакой! поймали уборщика, попросили убрать номер, пришел, побрызгал водой из бутылки и размазал тряпкой. в настоящее время в центральном здании идет ремонт, там где рецепшен и ресторан. поэтому рецепшен сейчас в другом месте и там просто ужасно- не работают (или не справляются) кондиционеры, жара страшная, через 5 минут пребывания все потные и замученные, интернет бесплатный только там и он очень слабый. особые замечания к чистоте посуды в барах (видавшие виды старые пластиковые стаканы воняют грязными тряпками), в итоге носили свои. в столовку (назвать это рестораном сложно) запускают по очереди, стоишь на ужасной жаре. питание тоже не отличается разнообразием и вкусом, фрукты только нарезанные (кислые яблоки, неспелая дыня, апельсины, виноградинки отделенные). пару раз была гуава и 1 раз инжир. один раз давали креветок - по 2 штучки на персону. единственный плюс - спасибо кондитерам, выпечка была разнообразная и вкусная. за едой постоянные очереди, напитки порошковые, кофе из чана, чай в пакетиках, других напитков там нет и алкоголя тоже. самое ужасное - это отсутствие нормального захода в море. из трех понтонов работает один, он весь ржавый, ступеньки в виде деревянных досок, примотанных веревками, которые от волн постоянно отваливаются, их периодически заматывают и чинят, торчащие гвозди и занозы. Сделайте наконец - то нормальный понтон, люди едут сюда в море купаться. тем, кто не умеет плавать и с маленькими детьми сюда нельзя ехать. с понтона прыгаешь в бездну, захода с берега нет (кораллы). поэтому бедняги вынуждены сидеть на ступеньках и мешать людям заходить и выходить из моря. мы хорошо плавающие, но состояние аварийного понтона нас ужасало. по территории отеля видно, что когда-то очень давно это был хороший красивый отель с большой территорией на первой линии, но сейчас это совсем не отель 5 звезд!

— 1, Ивлева Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдыхали август 2023. Хотелось бы написать об отделе Не советую от слова совсем Даже в самом бюджетом варианте Еда отвратительная , я в прямом смысле голодала Рестораны все закрытые , а если что то открытое то надо записываться заранее В перекусах половина все платное В столовой огромные очереди под солнцем в +45 Пускают постепенно Еды не хватает Все старое , разбитое , грязное Анимаций ноль ( были какие то пару раз ) На анимационной Площадке грязь , пыль от строительства что ли какого то Номера ужасные , все поломанное Пирс аварийный , можно запросто ноги поломать Он один , остальные все закрыты . Там в прямом смысле сломаны доски . Об кораллы ноги ранят , потому что нет захода нормального , я тоже поранилась Лежаков не хватает на море , у бассейна все разваленные Бассейны все мелкие , и грязные , у всех бассейнов отваливается плитка Бассейны не циркулируют , вода кипяток Бар ужасный ( стаканы как после атомной войны ) Я конечно понимаю, что едой и напитками Египет не славился , но это прям треш Можно бесконечно писать все эти ужасы Пишу что бы туристы понимали куда они едут Вообщем мы в шоке полневшем Отдых был испорчен В море покупались пару раз всего Из 5 заявленных звезд Даже на 3 не тянет Клиентоориентированности ноль Всем наплевать на жалобы и просьбы Надо закрывать на реконструкцию !!!!!! Отзывы половина 100 процентов куплены

— 3, msalvy-485

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Единственное достоинство отеля - риф. Были в The Grand Hotel в июне 2022 года. Он настолько нам понравился, что в 2023 году вернулись и были разочарованы. Мы остались очень недовольны тем, что при покупке тура нас не известили о том, что в отеле идёт ремонт. Главное здание с шикарным ресепшеном и большим рестораном закрыты на ремонт. В итоге все ютятся в маленьком помещении, в столовку (это рестораном не назвать!) входят, отстояв длинную очередь. На территории, прилегающей к ремотнируемой части, разруха. В общем, на данный момент это однозначно не пятёрка, отель тянет на трёшку и стоимость его должна быть соответствующей. Считаем, что Пегас Туристик нас обманул, не предупредив при покупке тура о таких существенных недостатках. И в целом отель очень "уставший", мебель старая, санузлы тоже. Реставрация действительно требуется, но не во время горячего курортного сезона! Иностранцев в отеле практически нет. Создаётся впечатление, что их туроператоры выжидают, когда ремонт закончится, а наши бессовестно продают туры, не заботясь о туристах. Отель заполнен русскими, которые по приезду все недовольны, но деться уже некуда. Обслуживание в отеле тоже не на "пятёрку", только барменов хочу похвалить - большинство из них очень дружелюбные, весёлые ребята, с которыми приятно поболтать. Риф в отеле отличный, очень богатый! Но начальник спасателей начинает истерически свистеть, стоит отплыть от понтона на десять метров даже в пределах буйков. Остальные спасатели адекватные. Питание по сравнению с прошлым годом улучшилось в плане разнообразия продуктов. Приготовление качественное, отравлений не было. Тортики вообще отличные! Территория у отеля большая и в том году была очень ухоженная и зелёная, в этом году чувствуется недостаток ухода. В общем, именно сейчас не советую ехать в отель - попадёте на стройку, а это обидно: платить, как за пятёрку, не получая достойный уровень обслуживания и вкладывая свои средства в ремонт отеля, в котором в дальнейшем будут наслаждаться отдыхом "более достойные" иностранцы.

— 2, Евгений Остапов

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель у красивого рифа. Обзор видео. Был в отеле в августе 2023. После долгого ночного перелета - утомительно ожидание номера, который с 1го раза 100% может не подойти. Номера старые, но идет реновация. Чтобы получить более менее достойный номер, готовьте доплату. По номеру были постоянные нарекания: мыло, полотенца, белье. Территория отеля большая и красивая. Когда-то это действительно была хорошая 5ка, сейчас, к сожалению, тянет на 3ку. Отель не клиентоориентирован. Персоналу на отдыхающих наплевать и на их просьбы и жалобы. Остается справляться самим или забыть. Море очень чистое, теплое, риф достаточно насыщенный рыбками и красивый. Глубина у рифа 30 м. Из 3х пирсов - 1 рабочий, который при нас латали веревками. Дети тоже могут заходить только с пирса, песочного входа нет. Питание. Так как сейчас реновация, питались в маленьком ресторане и столкнулись с постоянными очередями при входе на обед и ужин. Внутри душно, слабо работает кондей (как и на ресепшен). На еде очень экономят. Напитки - порошковые не для 5 звезд. Все есть, но на 3ку. Что повкуснее, то накладывают порционно. Вместо масла маргарин. Алкоголь местный плохого качества, берите с собой. В дьютике на выходе сказали заплатить выдуманный налог 13 долларов на позицию. Бассейнов много и мелкие. Баров 6, все работают. Можно перекусить бургерами, люля и блинами. Воду дают в бутылках в лобби и терасса бар. СМОТРИТЕ МОЙ ОБЗОР ОТЕЛЯ https://www.youtube.com/watch?v=drZG4e-AVBw&t=170s

— 2, Ирина Бедюк

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Адский отдых. Отзыв турагента. Здравствуйте. В данный момент отдыхают в отеле мои туристы( один из них мой сын).Отдых их к большому счастью подошел к концу! Чтобы вы понимали, поясню, что в Шарм мы ездим более 15 лет! Так же были в в этом отеле в 2019 году, но этот год « побил рекорды». За 9 дней им пришлось сменить 3 номера. Ходят на рецепшн по несколько раз в день, как на работу.Не отдых- а АД! И я не говорю про грязь обсолютно везде,отсутствие смены полотенец ( просто поднимают с пола и вешают обратно),сломанные холодильники и сейфы и так далее. Я просто кричу !!! Нет смыва в туалете! Нет напора воды в душе, мыться не возможно!Он не слабый, его нет! И это в 3-х разных номерах. Мы адекватные и понимаем, что номера старые и требуют ремонта, но простите, элементарно душ и туалет должны функционировать! Питание +/- стандартное для Египта, но чуть похуже , очередь на вход в столовую на 40-й жаре.На пляже мест не хватает от слова совсем, при условии, даже если приходить до завтрака! Пирс в аварийном состоянии и функционирует только он один( сломалась ступенька, так они лишили людей на пару часов моря, перекрыли и все. В итоге потом ее просто демонтировали). Не хочется даже писать дальше. Люди, будьте бдительны! Отзывы хорошие- куплены или написаны самим отелем. Зайдите элементарно в аккаунт и посмотрите- везде только один отзыв и он отличный, именно только о Гранд Шарм. Читайте на других порталах! На Букинге( правда там старые)

— 3, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Только как очень бюджетный вариант. Если вам нужен красивый риф с многообразием рыб, то вам сюда. Мы изначально в приоритет ставили красивый риф, и знали, что питание здесь очень слабое. Но т.к. путевка была горящая и цена за двоих 110 тыс., то выбрали именно этот отель. Питание здесь - это самое слабо звено. Слабая троечка. Выбора нет, и еда невкусная. К тому же часто на обед и ужин стоит очередь на улице под солнцем, чтобы зайти,т.к. мест не хватает. Но мы всегда ели на террасе, она крытая, и нам было комфортно, особенно на завтрак и ужин. Мы искренне не понимали людей, которые стояли очередь, чтобы зайти в шумную столовку. Куда приятнее сидеть на террасе с видом на море. Пиво здесь норм, вино не очень. Соки пакетированные, не юпи, но их всегда по-разному разбавляли, то насыщенный вкус, то как вода. Берите с собой таблетки от расстройства желудка. Здесь все этим страдали :) Возможно, здесь плохая бутилированная вода. Напитки брали безо льда,т.к. лед, скорее всего, замораживают из-под крана, и всё же, животы первое время крутило. По заселению. Отель большой и без доплат вас заселят куда подальше. У нас был уже заранее оплачен вид на море, но, несмотря на это, нам предложили номер с видом на море, но далеко от него :) Мы 3 раза ходили менять номер. Наглость менеджера на ресепшене зашкаливает: дали ему 20$, он спросил, нет ли другой купюры, более новой, а я вам дам сдачу. Даю ему 100$, а он выдает сдачу 70$ вместо 80$. И говорит, хотите хороший номер, надо больше денег. Ну ок, зато поселили в 4-м корпусе - супер удачное расположение - ресепшен, главный ресторан, море - всё близко. Номера старые, кондей тёк, починили после 3-й просьбы на ресепшене. Бесплатный вай-фай только у ресепшена. Советую купить местную симку в аэропорту, либо в городе, он там в 15 мин. ходьбы от отеля. Территория красивая. Анимация очень слабая. К вам подходит русская девушка и говорит: ну хоть постойте на зарядке в бассейне, мне для фото, для отчета перед директором надо. Музыка на пляже - отстой, поэтому у аниматоров и не получается завести народ. Не понимаю тех, кто едет в такие отели с детьми: здесь заход в море только с пирса по не очень удобной лестнице и сразу большая глубина, а также для детей здесь нет ничего интересного. На пляже наглющий спасатель, который постоянно подходил и брал нашу шляпу, чтобы сходить до бара под солнцем за чаем. Здесь воруют полотенца,т.к. работает система карточек, которые кто-то обязательно теряет и чтобы не платить штраф, народ ворует полотенца. Один из плюсов этого отеля - классный фотограф, хотя и дорогой :) Второй раз приехала бы, но так же как и в этот раз - по очень бюджетной цене.

— 2, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужасный отель! За большие деньги. Море конечно шикарное, это огромный плюс и единственный к сожалению! Отель в плачевном состоянии, всё разваливается, грязное. Номера ужасные, в душ без слез не зайти. Помойка одним словом. Просили на ресепшн другой номер за деньги, сказали все номера одинаковые. Вода течёт в душе еле-еле, длинные волосы не промыть нормально. В баре на пляже работают озабоченные повара, которых очень интересует размер груди отдыхающих женщин, спрашиваю прямо на ломанном англо-русском (один раз зашла без мужа за пиццей, больше не ходила). На ресепшн дают карты для пляжных полотенец, а обменять их не на что, полотенец нет, звонок на ресепшн - "у нас нет проблем с полотенцами, я сейчас позвоню всё будет", естественно полотенца не появились. На второй день у нас сломался замок в номере и мы не могли зайти. Ждали мастера пол часа, пом ещё час он пытался починить замок. Про анимацию, видела аниматоры на пляже зазывали на зарядку и зумбу, на этом всё, слабовато для анимации. Во время обеда, в ресторан стоит очередь, запускают по несколько человек, алкоголя в ресторане нет. Перекусы у бассейна с 12.00 до 15.00, в 13.00 еды уже нет, в барах часто нет пива и льда для напитков. Это не All❗❗❗ Территория отеля огромная, можно заблудиться. Отель расположен на горе в несколько ярусов, самый нижний это пляж, выше 4 яруса с бассейнами, потом ресторан и ресепшн, выше рестораны аля карт, магазинчики и выход за территорию отеля, постоянно приходится ходить по лестницам, что очень утомляет в жару. WF ловит только в лобби, но за деньги можно подключить который будет ловить на всей территории, не стали подключать, мы купили симку у гида, 15$ 30гб, работает хорошо.

— 3, Арзуманова Елизавета Дмитриевна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель на 3 звезды, не больше. Вопросов конечно бы не было, если бы не это 5 звезд. Но я читала отзывы, знала, что будет не супер и поэтому с собой взяла и средства от комаров и салфетки. Что сказать: море - отличное, невероятный коралловый риф просто спасает этот отель. Рыбок много и море чистое! Весь отель уставший, ему очень нужен ремонт. Но хотя бы на пляже всегда есть место (лежак). С этим проблем не было. Номера тоже старые, убираются очень плохо. В моем номере начали убираться спустя 4 дня после заезда! И то, я говорила об этом на ресепшене. Бумагу туалетную не кладут, белье не меняют, полотенца тоже (сворачивают грязные). Такое вижу впервые. Территория отеля большая, бассейны неплохие. Но все тоже немного уже уставшее. Но самый ужас по утрам, когда поливают растения канализационной водой. Запах ужас? Еда очень скудная, я почти ничего не ела. Но если будете отдыхать там, на обед всегда ходите в Гриль бар или в Клиф, в бары, где есть легкие обеды. Там хотя бы есть можно, еда не такая ужасная. В барах есть алкоголь, но я в Египте так не рискую. Лучше пить пиво или вино. Пиво вкусное! Персонал, кстати, очень приветливый! Ни разу мне никто не грубил. Всегда улыбаются, смеются. Очень приятные. Вот бы они и на проблемы так же хорошо реагировали. Резюмирую - если вы ждете отель 5 звезд - Вам точно не сюда. Но и цена то за отель небольшая. Поэтому если цель - это красивое море и просто отдых - то поехать можно. Но точно без детей.

— 3, Наталия Куторкина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель из 5 на 2. Здравствуйте. Территория отеля большая, зеленая. Номера тихий ужас.. кондиционеры протекают, сток работает в обратную сторону и даже после ремонта проблема возвращается снова. Ресторан (стены, окна, посуда, столы) грязные. Еда не просто скудный выбор… он ужасный! Отель не 5! Были в 4 long beach в хургаде он был в разы лучше и по питанию, и по анимации, и по номерному фонду и по wi-fi. В этом отеле wi-fi нет даже на ресепшене. В барах не хватает посуды, они при вас ополаскивают принесенные бокалы и наливают в них

— 1, Наталья Дёмина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ад, который даже не хочется вспоминать. Если честно мне не очень важно состояние номера в отеле и это было до тех пор пока мы не приехали в этот отель. Вообще у меня была просто истерика, мама даже боялась ночевать одна в номере. Мы не понимали как мы будем жить в этом отеле 11 дней. И слава богу есть возможность поменять отель, что мы и сделали. Это были просто 2 дня Ада!!! Так же на бассейнах у них есть определенные бары. Например, есть бар с блинами (как раз нам подходил, т.к. мы с ребенком), но мы - взрослые хотели бы попить пиво с бургерами и картошкой фри, а это на минуточку другой бар. Так вот нам сначала не давали унести для ребенка, и бургеры не давали унести в блинную. Это же полный бред, я понимаю, если бы я хотела унести это все в номер, но я же была на территории бассейнов.

— 3, Юлия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Никакая это конечно не 5, в лучшем случае 3+. Если исходить, что это 3 вполне себе нормальный отельчик с соответствующим сервисом и контингентом отдыхающих. НО отель то позиционирует себя как пятёрка. Справедливости ради надо отметить, что когда то , лет 10 назад это был весьма неплохой отель. Но на текущий момен 2/3 инфраструктуры не работает. Здания , мебель, сантехника и пр - все сильно потрепаное Территория не ухожена...плюсом сильный запах канализации - во время и после полива. Из 3х заходов в море функционирует 1, территория в море выгорожена минимальная , в итоге - человеческий суп, а вместо созерцания рыбок - созерцание малоэстетичных человеческих телес . Риф имеется и не плохой, рыб много, но из-за очень ограниченной территории, на 3й день все рыбы уже знакомы в лицо)) спуск в море - отвратный, лестница не соответствует никаким требованиям безопасности, помимо всего прочего на нижней ступени вечно сидят дети, тёти, что бы выйти или зайти нужно постараться. Я в1й же день свалилась с этой лестницы-ободрала ступню и получила растяжение голеностопа, к слову ни один "спасатель"дежурящий на этом спуске даже не поинтересовался все ли со мной хорошо, хотя все произошло на их глазах. Еда однообразная, но вполне съедобно, порадовало наличие постоянно говядины не плохого качества, регулярно рыба, креветки, кальмары.Фруктов нет от слова совсем. Кофе-машины кстати тоже нет. Когда уезжали поставили одну в лобби на 1 чашку по цене 3 доллара за эспрессо. Если хотите хоть какой то сервис- готовьте гору чаевых - всем и всегда, и тогда вам и номер будут прибирать каждый день и напитки носить и ресторан на обед пустят без очереди, а да - на обед и ужин готовьтесь постоять в очереди на жаре , поэтому как кухня и персонал не справляются с потоком , поэтому половину столов в зале не обслуживают. При этом то что ваша очередь подошла не гарантирует, что заходите вы))) если например вас двое (как нас) а стол освободился на 4х то пропустят компанию , и ещё одну и ещё одну пока не осводится 2х местный стол)))))В общем выбирая этот отель Вы должны понимать ,что получите ровно то, за что платите(3звезды)))) , а не то, на что заявлено(5*). Экскурсии это отдельное удовольствие)))) имейте ввиду что цены на них остались старые (как 10 лет назад) в долларах и качество осталось такое же))) тоесть "а ля курорты краснодарского края"))))

— 1, Анна

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	2 ЗВЕЗДЫ, КОММЕНТАРИИ КУПЛЕННЫЕ. Приехали в ночь, дали номер, который представлен на фотографиях.Согласились поменять номер на отремонтированный за 60 долларов, предложили 30, не взяли.Нигде не видела такой наглости.Написала туроператору, после обратилась к гиду , который помог поменять номер, дали номер с ремонтом, бесплатно. Спасибо гиду. В новом номере с ремонтом все настолько грязно, что страшно класть вещи.Осыпанная штукатурка( которую убрали после нескольких просьб)(на фото), течет кондиционер(фото есть ).Пришёл уборщик, которого перехватили наши соседи.Тут просто не убирают, пока ты не подловишь уборщика.Полы помыли поверхностно, все двигала сама, чтобы он протер.Никакие столы не протерли, все протирать сама(слой пыли ужасный).Белье не меняется и не знаю меняли ли вообще после проживающих до меня.Туалетную бумагу не приносят, пришлось ловить уборщика.Полотенца также не принесли.Отношение персонала отвратительное.На баре взяла коктейль, сижу за баром, подходит девушка и просит такой же, а он уже оказывается стоит 2 доллара(хотя мне налили бесплатно).В столовой никакой санитарии.Накладывали покушать перчатками, затем тот кто накладывал здоровается рукопожатием с другим персоналом, который естественно без перчаток, после этого благополучно накладывает своими грязными перчатками еду в тарелки туристам. ПОСЛЕ ТОГО, КАК Я ВЫЛОЖИЛА ДАННЫЙ КОММЕНТАРИЙ СЮДА, ЕЩЕ НАХОДЯСЬ В ОТЕЛЕ, МЕНЯ ПРОСИЛИ ЕГО УДАЛИТЬ за всякие сюрпризы! (после этого стали убираться, но ваши нервы того не стоят)И НАПИСАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ПРАВДУ так же видела как просили написать положительные отзывы покупали путевку за приличные деньги, все комментарии просмотрели, никак не ожидали такого! Питание никаое, макароны слипшиеся, никакого разнообразия.Были пару раз крабы, маленькие, один раз пересоленные. Есть пицца и бургеры на территории отеля.Персонал торопил, мол они уже закрываются.Что мне сделать? Выкинуть еду? Дайте людям спокойно доесть! Ничего сам брать не можешь!Этого я не знала, поэтому хотела взять сама, персонал меня оттолкнул ))Не дай бог лишнюю порцию возьмет кто.Пляж закрывается в 18:00.В общем этот отель не стоит ваших потраченных нервов!

— 3, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	отель очень грязный. Приехали в отель 12.07 рано утром,естественно нас не заселили,гуляли по территории до 14.00,территория красивая,но неухоженная,на корпусах отваливается штукатурка,все в грязи,мебель старая засаленная, дали номер 219 пол видимо не мыли года два, шторы не стирали от слова совсем,холодильник не работал,просили починить несколько раз полный игнор. по еде: на завтраке можно поесть только омлеты и яичницу,остальное вызывает отвращение,повара в грязной форме.,обед и ужин можно выбрать что нибудь вкусное,но сложилось впечатление,что готовят абы как. по персоналу: знают русский хорошо, приветливые,улыбчивые, очень понравились все. на 5 отель явно не тянет, второй раз не вернемся,хотя вид на море изумительный.

— 3, Екатерина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Хороший Средняк на 4 звёзды по цене 5-ки. Отель тянет на 4-ку, из минусов и их немало, очень однообразная и скудная еда, все 8 дней не менялось меню. Старые номера (но некоторым особенно одиночкам повезло), пришлось дополнительно платить за то, чтобы работал кондиционер, за любой шаг только и слышишь «доллар, доллар» , чаевые персонал высасывает за каждое движение. Развод туриста на каждом шагу, от обеда в ресторане с платными напитками (напитки окупили несколько ужинов, ресторан на территории отеля ) до фотографий за баснословные деньги. Причём отношение к туристам так себе, смешки, развод , косые взгляды на женщин, и замечу персонал крутиться везде, просто невозможно от них отдохнуть, их в этом отеле слишком много! Сидя у бассейна вокруг тебя весь день будет крутиться уборщик, садовник, чистильщик бассейна, у них рабочий день в твой отдых, могут ещё ремонт делать, отдохнуть сложно…. Для детей нет ничего, ни отдельного стола, ни развлечений. Купаться можно строго до 18, те фактически только утром когда вокруг они чистят бассейн и территорию. Доп развлечения за деньги. Отдельно про пляж , его нет, спуск в воду контролирует мужик не с очень добрым характером. Что касается гида «АмР» очень вредный гид, видно как туристы его раздражают, особенно те, кто не купили все экскурсии! Ну в общем отель так себе…. Более ехать 1 раза уже нет смысла. Из плюсов большая территория, много бассейнов и зелени, и это пожалуй все.

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 14

The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* отзывы:

Возможно The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Шарм-Эль-Шейх

Charm Life Garden Reef 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 203

Сохранить
Sharm Plaza 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 332

Сохранить
Cyrene Grand Hotel 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 154

Сохранить
Royal Albatros Moderna 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 156

Сохранить
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 21

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

874

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

2 837

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

5 376

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.