Отзывы о The Cove Rotana Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о The Cove Rotana Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов The Cove Rotana Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на The Cove Rotana Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не понимаю почему этот отель так расхваливают.
Нахожусь в данный момент в этом отеле. Из плюсов - красивая территория. Но это как плюс так и минус - все очень далеко. Отель расположен в гору, идти тяжело, шаттлы не дождешься. Мы бронировали номер на сутки раньше до того чтобы по приезду заселится сразу а не ждать 2 часов. Итог - дали номер 9515. Самый крайний корпус. И еще номер без балкона. Попросили поменять. Сказали за деньги только. Мы заплатили еще 273 доллара за 10 дней и заселили в номер 9001. Уборка хорошая. Номер похож на маленькую келью. По еде - однообразная еда. Курица, говядина как тушенка и рыба которую невозможно есть. Фрукты безвкусные. По напиткам - пиво немецкое. Алкоголь остальной не очень. Купили в магазине и пили в итоге свое. Посоветую ли данный отель - однозначно нет. Еще 4 дня будем здесь, если что поменяется напишу. Но за 7 дней нахождения здесь, одни мысли - хочу домой.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отель, если бы не одно большое Но.
Отель невероятно красивый, чистый, огромная территория есть где гулять и наслаждаться видом, НО есть тут нечего, от слова совсем. Только если питаться в а ля карт. Основной ресторан на все включено-это просто издевка! Одно и то же, нет мяса, вобще! если есть то жесткое и с пряностями, второй день наблюдаем миску с ПУСТЫМИ ракушками от мидий, их даже не убирают) настолько неуважение к тем кто ходит в основной ресторан. С детьми тоже не советую-им тут кроме трех сухих нагетсов и порезанной жареной картошки, есть нечего, причем они кладут детям одинаково не вкусные нагетсы каждый день) колбасы, овощи сыры все каждый день одинаковое и не вкусное. Фруктов вообще никаких нет, кладут зеленые жесткие дыни, их естественно никто не ест, ни арбузов, ни ананасов ни яблок-НИЧЕГО. Сладости даже, уж их даже в Турции огромное количество вкусных, но здесь даже сладостей 2-3 вида и они не съедобные. Питание станет для вас сплошным разочарованием! Возле отеля есть негде, ресторанов нет.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Никому не рекомендую этот отель.
Отдыхали в этом отеле с 4 по 10 мая 2023 года с мужем и двумя детьми. Не рекомендую этот отель никому. Все началось с того, что прилетели мы рано утром и доехали до отеля уже в 6 утра. Мы были готовы к тому , что нас заселят только в 15:00, хотя наш турагент говорила , что отправит письмо в отель, что мы будем с двумя маленькими детьми и успокоила нас , сказав что скорее всего нас заселят пораньше. Чуда не произошло . Нам сказали , что мы можем переодеться и пройти на пляж , и пользоваться бассейном , но ни завтракать , ни обедать мы не имеем права , так как пакет всё включено начинает действовать только с 15:00( хотя во всех остальных отелях в других странах , где мы были разрешают пройти сразу и на завтрак , и на обед , вообщем делай что хочешь ) Мы сказали , что нас такой расклад не устраивает , так как у нас маленькие дети , которые после долгой дороги уже хотят кушать и ждать ужина мы не можем ( напоминаю все это происходило в шесть часов утра , а ужин если мне не изменяет память начинается в 19:00) . В итоге мужчина на ресепшене ( не говорит по русски ) выдал нам ваучер на завтрак и сказал , что так и быть , можете позавтракать , но тогда в любой другой день вы должны завтрак пропустить , и не покушать . Про обед уже сил не было разговаривать и мы ушли на пляж ждать завтрака. Позавтракали , погуляли , полежали на пляже , покупались . Время в районе обеда , около 13:00, дети валятся с ног и хотят полежать и поспать. Подходим на ресепшен и говорим о том , что дети уже хотят прилечь , поспать , заселите , пожалуйста , нас уже скорее . Ответ - свободных номеров нет. Ждите . Задаю вопрос пообедать - то можно ? Ответ - нет. Я начала возмущаться - говорю ни номера нет , ни кушать нельзя , что за бардак , нигде ни в одной стране не встречала такого отношения. В итоге нам нашли номер ( хотя пять минут назад ничего свободного не было ) и сказали , что можем пройти на обед , но опять тот же разговор, мол, тогда пропустите в какой- то другой день обед . В итоге заселили нас в номер в 9511. Это самые крайние дома возле трассы . Там восьмиполосная дорога , по которой ездят машины круглосуточно ! Ни дня нормально не спали , даже с закрытии окнами шум такой , будто сидишь на середине этой трассы?балкона в номере нет , за окном нет ни единой перекладины , где бы можно было повесить и посушить белье . Купальники и всю одежду ( на четверых ) сушили на ОДНОМ кресле . Естественно при таком раскладе НИЧЕГО не сохло вообще . Идти на ресепшен, чтобы просить поменять номер сил уже не было никаких. Чтобы добраться до пляжа или до ресторана нужно вызвать багги или идти очень долго пешком. Сколько бы мы не вызывали багги , они просто- напросто не приезжали , мы ждали - ждали , в итоге каждый раз ходили пешком. В шведском столе ( cinnamon ) обслуживание вообще НИКАКОЕ , можно смело уволить всех сотрудников и набирать новых. Официанты делают вид , что тебя в упор не видят . Если поймаешь кого- то за руку и попросишь принести воды , могут принести одну бутылку воду 1,5 литра и всего один бокал ( на четверых людей !!!!!!) , приходилось каждый раз просить бокалы. Делаешь заказ , например , принести горячий шоколад или колу , полный игнор . То есть мы уже доели , а напитков так и нет. Один раз подошла за ту стойку, где разливают напитки и попросила налить две колы , на что парень за стойкой сказал : « Мэм , пройдите , на свое место , сделайте заказ официанту и вам все принесут» я говорю мы уже почти доели , никто к нам не подходит , в итоге он так и не налил ничего ! Ссылаясь на то, что напитки должны приносить официанты . А один раз на обеде нас посадили за стол , на котором был огромный слой пыли ? сказала об этом официанту , просто опустил глаза в пол и вообще никаким способом это не исправил , то есть стол так никто и не вытер?‍♀️ На пляже всего один туалет на огромную территорию. Приходится бегать туда - сюда большие расстояния , что вообще не удобно с двумя детьми . В море купаться невозможно , так как много медуз , которые жалят. Да , не сильно , но все же дети в воду не заходили. В день по сто раз приходится называть номер комнаты : берёшь воду в баре - назови номер комнаты , берёшь полотенца - назови номер , в ресторане заказываешь кофе - назови номер и так до бесконечности . Это жутко раздражает . У всех браслеты , но тем не менее все равно надо называть номер комнаты . Однажды пришли к бассейну и хотели взять полотенца , на что получили ответ , что полотенец уже нет , будут только завтра . Дело было в 4 часа дня . В итоге пришлось плавать в бассейне и потом мокрыми бежать до номера ?‍♀️ Из мороженого в барах- дешевый фруктовый лед. На завтраке / обеде / Ужине - образуется огромная очередь к той стойке , где опять в сотый раз надо назвать номер комнаты . На улице вечером столов не хватает , люди опять стоят в очереди . Шведский стол - сплошное недоразумение. Кушать особо нечего , десертов мало , просто мяса и рыбы нет , всё в каких - то индийских соусах . Руководство отеля должно понимать , что в этом отеле отдыхают не только арабы и индусы и нужно что - то готовить и для остальных людей , потому что уже на третий день от этих индийских блюд уже выворачивало на изнанку . Дети всю неделю ели только рис, потому что в этом отеле даже наггетсы с картошкой фри с детского стола были невкусные . Под конец отдыха невыносимо хотелось домой . Ужасный отель и ужасный сервис испортили весь отпуск . Мои родители отдыхали в этом отеле дважды , последний раз были в 2018 году и сказали , что такого кошмара не было . После ковида видимо все очень изменилось . Еще заметила , что в этом отеле относятся хорошо только к немцам . Вот их прям облизывают с ног до головы и отношение к ним хорошее . Все остальные, а в особенности русские , казахи и тд , идут куда подальше . Вроде как отель принадлежит немцу и когда я это узнала, то поняла , откуда такие привилегии для немцев . Единственные нормальные люди - это трое русскоговорящих на ресепшене (Сабина , Никита и вроде Мохамед) и тот парень , который убирал наш номер . Всё. Ничего хорошего о других сотрудниках и об отеле в целом сказать не могу . Каждый день слушала , как на ресепшене кто - то из русских ругался с персоналом. Видимо не только нас не устроил отель. В день отъезда сильно ругалась одна пара с Казахстана . Короче , если не хотите терпеть унижения за свои собственные деньги , то выбирайте другой отель .
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Никому не рекомендую этот отель.
Отдыхали в этом отеле с 4 по 10 мая 2023 года с мужем и двумя детьми. Не рекомендую этот отель никому. Все началось с того, что прилетели мы рано утром и доехали до отеля уже в 6 утра. Мы были готовы к тому , что нас заселят только в 15:00, хотя наш турагент говорила , что отправит письмо в отель, что мы будем с двумя маленькими детьми и успокоила нас , сказав что скорее всего нас заселят пораньше. Чуда не произошло . Нам сказали , что мы можем переодеться и пройти на пляж , и пользоваться бассейном , но ни завтракать , ни обедать мы не имеем права , так как пакет всё включено начинает действовать только с 15:00( хотя во всех остальных отелях в других странах , где мы были разрешают пройти сразу и на завтрак , и на обед , вообщем делай что хочешь ) Мы сказали , что нас такой расклад не устраивает , так как у нас маленькие дети , которые после долгой дороги уже хотят кушать и ждать ужина мы не можем ( напоминаю все это происходило в шесть часов утра , а ужин если мне не изменяет память начинается в 19:00) . В итоге мужчина на ресепшене ( не говорит по русски ) выдал нам ваучер на завтрак и сказал , что так и быть , можете позавтракать , но тогда в любой другой день вы должны завтрак пропустить , и не покушать . Про обед уже сил не было разговаривать и мы ушли на пляж ждать завтрака. Позавтракали , погуляли , полежали на пляже , покупались . Время в районе обеда , около 13:00, дети валятся с ног и хотят полежать и поспать. Подходим на ресепшен и говорим о том , что дети уже хотят прилечь , поспать , заселите , пожалуйста , нас уже скорее . Ответ - свободных номеров нет. Ждите . Задаю вопрос пообедать - то можно ? Ответ - нет. Я начала возмущаться - говорю ни номера нет , ни кушать нельзя , что за бардак , нигде ни в одной стране не встречала такого отношения. В итоге нам нашли номер ( хотя пять минут назад ничего свободного не было ) и сказали , что можем пройти на обед , но опять тот же разговор, мол, тогда пропустите в какой- то другой день обед . В итоге заселили нас в номер в 9511. Это самые крайние дома возле трассы . Там восьмиполосная дорога , по которой ездят машины круглосуточно ! Ни дня нормально не спали , даже с закрытии окнами шум такой , будто сидишь на середине этой трассы?балкона в номере нет , за окном нет ни единой перекладины , где бы можно было повесить и посушить белье . Купальники и всю одежду ( на четверых ) сушили на ОДНОМ кресле . Естественно при таком раскладе НИЧЕГО не сохло вообще . Идти на ресепшен, чтобы просить поменять номер сил уже не было никаких. Чтобы добраться до пляжа или до ресторана нужно вызвать багги или идти очень долго пешком. Сколько бы мы не вызывали багги , они просто- напросто не приезжали , мы ждали - ждали , в итоге каждый раз ходили пешком. В шведском столе ( cinnamon ) обслуживание вообще НИКАКОЕ , можно смело уволить всех сотрудников и набирать новых. Официанты делают вид , что тебя в упор не видят . Если поймаешь кого- то за руку и попросишь принести воды , могут принести одну бутылку воду 1,5 литра и всего один бокал ( на четверых людей !!!!!!) , приходилось каждый раз просить бокалы. Делаешь заказ , например , принести горячий шоколад или колу , полный игнор . То есть мы уже доели , а напитков так и нет. Один раз подошла за ту стойку, где разливают напитки и попросила налить две колы , на что парень за стойкой сказал : « Мэм , пройдите , на свое место , сделайте заказ официанту и вам все принесут» я говорю мы уже почти доели , никто к нам не подходит , в итоге он так и не налил ничего ! Ссылаясь на то, что напитки должны приносить официанты . А один раз на обеде нас посадили за стол , на котором был огромный слой пыли ? сказала об этом официанту , просто опустил глаза в пол и вообще никаким способом это не исправил , то есть стол так никто и не вытер?‍♀️ На пляже всего один туалет на огромную территорию. Приходится бегать туда - сюда большие расстояния , что вообще не удобно с двумя детьми . В море купаться невозможно , так как много медуз , которые жалят. Да , не сильно , но все же дети в воду не заходили. В день по сто раз приходится называть номер комнаты : берёшь воду в баре - назови номер комнаты , берёшь полотенца - назови номер , в ресторане заказываешь кофе - назови номер и так до бесконечности . Это жутко раздражает . У всех браслеты , но тем не менее все равно надо называть номер комнаты . Однажды пришли к бассейну и хотели взять полотенца , на что получили ответ , что полотенец уже нет , будут только завтра . Дело было в 4 часа дня . В итоге пришлось плавать в бассейне и потом мокрыми бежать до номера ?‍♀️ Из мороженого в барах- дешевый фруктовый лед. На завтраке / обеде / Ужине - образуется огромная очередь к той стойке , где опять в сотый раз надо назвать номер комнаты . На улице вечером столов не хватает , люди опять стоят в очереди . Шведский стол - сплошное недоразумение. Кушать особо нечего , десертов мало , просто мяса и рыбы нет , всё в каких - то индийских соусах . Руководство отеля должно понимать , что в этом отеле отдыхают не только арабы и индусы и нужно что - то готовить и для остальных людей , потому что уже на третий день от этих индийских блюд уже выворачивало на изнанку . Дети всю неделю ели только рис, потому что в этом отеле даже наггетсы с картошкой фри с детского стола были невкусные . Под конец отдыха невыносимо хотелось домой . Ужасный отель и ужасный сервис испортили весь отпуск . Мои родители отдыхали в этом отеле дважды , последний раз были в 2018 году и сказали , что такого кошмара не было . После ковида видимо все очень изменилось . Еще заметила , что в этом отеле относятся хорошо только к немцам . Вот их прям облизывают с ног до головы и отношение к ним хорошее . Все остальные, а в особенности русские , казахи и тд , идут куда подальше . Вроде как отель принадлежит немцу и когда я это узнала, то поняла , откуда такие привилегии для немцев . Единственные нормальные люди - это трое русскоговорящих на ресепшене (Сабина , Никита и вроде Мохамед) и тот парень , который убирал наш номер . Всё. Ничего хорошего о других сотрудниках и об отеле в целом сказать не могу . Каждый день слушала , как на ресепшене кто - то из русских ругался с персоналом. Видимо не только нас не устроил отель. В день отъезда сильно ругалась одна пара с Казахстана . Короче , если не хотите терпеть унижения за свои собственные деньги , то выбирайте другой отель .
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Не рекомендую данный отель, отношение плохое, в номера заселяют на отшибе, около дороги. Эти корпуса находятся за территорией отеля и даже на карте не указаны. Номер не меняют (хотя у нас не самый дешевый вариант номера был куплен). Убираются в номере плохо - только грязной тряпкой протирают. Еда - ничего особенного, в основном курица и и один вид мяса на гриле. Каждый день еда однообразна, ничего не меняется. Только пляж хороший и то, если уходить подальше от бара на пляже. Около бара свободных лежаков нет никогда. От отеля куда-либо можно добраться только на такси, за пределами отеля нет ничего, только дорога. Через дорогу какой-то местный торговый центр, дойти до него пешком нельзя, так как перед отелем эстакада и дорога с отбойниками. Советую приглядеться к другим отелям.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Странно.
Отель красивый,прекрасная территория,персонал старается.. Но.. большие проблемы с вкусной едой. Десертов вообще почти нет,я такого давно не видела нигде,фрукты заканчиваются сразу и их не пополняют..( Что происходит вообще? Мои знакомые,которые ездят сюда регулярно,говорили о прекрасной кухне,что до пандемии были постоянно морепродукты..Что с вами случилось? Отель полон,люди платят также,где кухня,соответствующая отелю? Второй вопрос.. Постоянно грязные полы в номере. Их не моют,а просто кое-где протирают,а я ползаю и протираю ванную. Мы не иностранцы,мы не ходим в обуви в номере,мы хотим видеть чистый пол,по которому можно ходить босиком! Если его один раз нормально помыть вместе с балконом,то хватит чистоты на несколько дней! Вас научить? Могу провести мастер-класс. Третье.. У корпусов 92,93,97 рядом трасса. Шум кошмарный,ночью нельзя спать. Люди приехали отдыхать,они не должны жить в шуме. Это просто решается. Есть специальные антшумовые заборы,которые стоят в Москве на третьем кольце,поставьте такой забор себе! Это не так дорого,как здоровье постояльцев. 4) Нам надели браслеты,которые показывают,что мы можем пить и есть. Зачем на каждом шагу спрашивать номер комнаты? Я сок заказываю-спрашивают номер комнаты. Воду беру-номер комнаты. Зачем? Это жутко раздражает
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый переоцененный отель.
Добрый день! Надеюсь мой отзыв убережет кого-то от завышенных ожиданий по данному отелю.
Честно говоря, не понятно откуда столько восторженных отзывов.
Мы отдыхали в номере 9624 втроем с 24,10 по 06,11
По обслуживанию в номерах:
1. Начну с того, что несмотря на то, что у нас в ваучерах было указано размещение: 1 двуспальная кровать и 1 односпальная очень были удивлены что ОТСТВУЕТ одно спальное место(кровать). Пришлось один раз идти на ресепшен(территория огромная и после перелета и дальней дороги- уж точно не то чем бы хотелось заниматься) и один раз звонить . Итог: через 1,5 часа доставили кровать.
2. В номере нет горячей воды. Из двух кранов льется полутеплая вода. Если для мужчины - это не минус, то для жены моей и дочери это плохо. Пришлось два раза через два дня ходить на ресепшен и требовать дать воду. Итог: горячая вода была через день.
3. С полотенцами изначально была чехарда. Только на третий день(после моего очередного выхода на ресепшен появились три комплекта .
4. Убирались хорошо. Каждый день. К уборке нет претензий.
По питанию:
1. Нужно быть готовым, что по системе "все включено" трех разовое питание в одном ресторане. Все перекусы за дополнительные деньги. В целом питание хорошее, голодными не останетесь,но только есть один большой ньюанс. В инстаграме есть очень много красивых картинок еды, но это вся еда либо из платного ресторана или из платных тематических вечеров.
2. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Нет возможности самому взять кофе или вино. Заказываешь и постоянно ждешь очень долго. Были свидетелями когда сдавали нервы у гостей и были скандалы с официантами.
Иное:
Постоянно при любом заказе( берешь полотенца, на баре выпить или на обеде что -то) называешь свой номер комнаты. Не понятно для чего такая опция?У всех есть браслеты- все на системе "все влючено"- для чего постоянно спрашивать ? не нашел ответа для себя.

В целом вполне себе сносный отдых и сносный отель. Но никакого восторга мы не испытали. Уж точно это не 5 звезд.

Да! чуть не забыл. лежаки у пляжа постоянно заняты в 7:00 )))

Пишите- буду рад ответить на вопросы.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не советую.
Всем привет . Если Вы летите с России и прилетаете с утра , то готовьтесь сидеть до 15:00. Номера ужасные! Заселили в первый номер, все супер старое и сломанное. Попросили пересилить , новый номер дали только на следующий день. Немного лучше. Питание так себе. Голодные не будете но и деликатесы не ждите. Большие очереди в связи с ковид мерами.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасное отношение к гостям, ужасная еда, никак не 5.
Был тур в виллу по системе "все включено" у Библио-Глобус.

Меня выселили в 12 часов дня, в то время как мой самолёт улетал в 23:50( отдельное " спасибо" бездарностям из Библио-Глобус). Итого мне пришлось пробыть на жаре около 8 часов в ожидании трансфера в аэропорт. После выселения уже нельзя было пойти на обед или заказать напиток, и это при жаре 40°. Никто не позаботился о том, что мне делать все это время, никому не было до этого дела. Единственное, что мне дали, это ваучер, и то потому, что в первый день не было обеда. (После обеда меня мучила жажда все 8 часов).

Персонал отеля( русскоговорящая) предложила мне посидеть в сауне, "отличная идея" сидеть в сауне в 40° жары.

Такое впечатление, что гость превращается в кучу мусора после того, как выселяется из номера.

Отдельного отметки заслуживают все {удалено модератором: оскорбление}
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в этом отеле два года назад, но в Village. Понравилось так, что решили вернуться. По приезду поняли, что номера в Village закрыты, соответственно, один бассейн и горки тоже, нас поселили в обычный номер 8009. Огромная разница с Village: там были новые просторные номера, здесь- тесные и ветхие. Показалась территория не чистой, бассейны грязноваты, все какое-то старое. Но наихудшие впечатления от питания. Медленное обслуживание! Понятно, что в условиях пандемии класть еду самим невозможно, но персонала явно не хватает, а нанятые женщины совсем не спешат обслужить. Процесс выбора и получения еды слишком долгий. Напитки также приносят ОЧЕНЬ долго.

Водители машинок не могут запомнить цифры номера и переспрашивают их по ходу поездки по несколько раз. Кроме того, водителей явно не хватает, процесс ожидания часто затягивался.

Из плюсов: хороший пляж, горячее море, неназойливый персонал, интернет. На этом все.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не советую поездку в данный отель.
Добрый день!В данный момент с мужем и ребёнком находимся в отеле,номер 3009,отзыв пишу впервые,просто не смогла удержаться.Отель категории 5 звёзд не соответствует,по крайней мере на данный момент,может пандемия сыграла свою роль,либо что-то другое.Питание у нас все включено,в ресторане еду самим нельзя накладывать,это делает обслуживающий персонал,очереди жуткие,ассортимент нулевой,гриль в обед и ужин будешь ждать вечность,записывают в журнал очереди и когда ты уже поешь гриль быть может и принесут,такая же ситуация с яичницей на завтрак,это кошмар!!Напитки и спиртное все строго через официанта,ждать долго,порой про тебя просто забывают.Из ассортимента еды половину вообще не поймёшь что это,все в кастрюлях с крышкой и без надписей,сделано опять таки не знаю для кого....Фрукты нарезка мелкие куски дыни,вяленого арбуза и ананаса.Пляж хороший и большой,но в море плавают огромные чёрные какашки....,не знаю откуда они здесь,может принято в море ходить,но это жуть.....Анимации детской нет,детский клуб закрыт,взрослая анимация это уровень самодеятельности какого-нибудь кружка.Путевка стоит дорого,но за эти деньги такое обслуживание и сервис,что никому не рекомендую поездку в этот отель.Выбирали отель по рейтингу и отзывам,теперь понимаю,что отзывы написаны не честно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отмечала юбилей.
О отеля ожидала большего.За 9 ночей меня переселяли 3 раза.Один раз из за потопа от дождя.но главное в день моего юбилея от отеля не было даже даже открытки или письма поздравительного -это меня огорчило Хотя в концепции отеля написано что отель посылает комплимент в номер и тд .Об этой дате было заявлено на рецепции
1,
Плюсы: Номера хорошие, каждый день убираются.
Минусы:
Отзыв: Отель на 3+. Писать даже не хочется. Просто скажу "пойдет".Купаться не могу ,медузы,скаты,крабы. Кому есть с чем сравнивать, то поймёт. Ресторана здесь нет. Столовая ,голодным не останешься .Но выбора блюд мало вообще. Макарон,рис.сладости мало совсем.на берегу есть бар. Но ,к сожалению, я там один раз смогла воду взять и все. И то с таким удивлением номер комнаты спрашивают. Потом сколько стояла в очереди
....никак. отстой короче. Сюда бы я не вернулась. Территория большая, красивая.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с 19.04 по 08.05.2019. Путевку в Эмираты.
Отдыхали в отеле с 19.04 по 08.05.2019.
Путевку в Эмираты покупали у Anex тур. К сожалению, приключения начались ещё с заезда в отель. Прилетели мы по расписанию, в районе 14 00, таможню и получение багажа прошли мин за 30. А вот везли нас сюда из аэропорта 4 часа, потому что отель находится с противоположной стороны дороги из аэропорта и водителю не захотелось разворачиваться, мы пропутешествовали со всеми туристами, которые жили гораздо дальше нашего отеля и обещанные туроператором 2 часа максимум превратились в 4. Когда при выходе из автобуса мы возмутились на то, что ехали сначала в одну сторону, а потом в другую, гид от anexa сказала что если нас что-то не устраивает, мы могли бы и такси взять, а она нам говорила что ехать долго...
Когда приобретали тур, говорилось что Village Rotana - это новый корпус на территории самой Rotana Cove, просто построенный дальше от основных корпусов, на самом деле это оказался корпус построенный за пределами Rotana, между нею и восьмиполосным скоростным шоссе.
В отеле мы оказались в районе 18 00, заселили нас сразу в корпус 97 (данный корпус стоит практически рядом с оживленной трассой и поэтому в нем очень шумно даже при закрытых окнах). Через пару дней подошли на ресепшн и озвучив проблему шумности в номере попросили нас переселить, менеджер Динара с нами согласилась и в тот же вечер переселила в номер 9221. А вот тут начались наши ещё большие приключения... шума здесь не намного, но все же меньше, а вот с горячей водой начались проблемы. Если вы приходите в номер после 18 00, то ее просто нет. Мы звонили на ресепшн, к нам приходил сантехник и через мин 30 воду давали, так прошло 2 дня. Когда подошли на ресепшн к той же Динаре и озвучили проблему отсутствия воды утром часов в 9 и вечером после 18 00, нам опять предложили переехать....переезжать с тремя чемоданами и двумя маленькими детьми не очень хотелось в очередной раз и мы спросили можно ли как-то решить проблему с водой, нам пообещали что да, возможно - пару дней вода была. Но потом все началось по новой - приходим с пляжа, звоним об отсутствии горячей воды, к нам приходит сантехник, ждём минут 40 пока ее включат. Причём все крайне удивляются, как это нет... сейчас все будет.... и так с недельку....романтика. Гиды от Анекса (Наталья и Ленар) посоветовали обратиться на ресепшн (как будто мы этого не делали...) и развели руками. Как выяснилось не только у нас на этаже заканчивается неожиданно горячая вода, так как столкнулись в коридоре с соседкой, которой пришлось намыленной в полотенце бегать на ресепшн, потому что дозвониться у неё не получилось. И этот отель заявлен как 5*....
Здесь своя столовая (рестораном ее назвать ну никак не могу) с не очень большим выбором блюд. Готовят вкусно, но ни о каких морепродуктах нет и речи, то что здесь называется морепродуктами представляет собою соте из рыбы и пары креветок если повезёт. Из мяса практически каждый день плохо прожаренный стейк (это на любителя, я мясо с кровью не ем..), пара видов курицы, один раз в неделю утка. Из фруктов дыни, апельсины, ананасы, если успеете то арбузы, они почти моментально заканчиваются и меняются апельсинами))
С утра, на завтрак, в тунике для пляжа или рубашке без рукавов, в ресторан вас могут и не пустить, нам пришлось ходить переодеваться)))
Сдвигать столы на веранде официанты не очень любят (им ходить не удобно) и если вас большая компания предлагают рассаживаться отдельно, после нашего резкого отказа поскрипев зубами столик все же организовывали. Официанты там в принципе не самые вежливые и ходили с видом что мы им должны... принести на завтрак чайник с чаем, который уже стоял у кого-то на столе и там осталось всего ничего - это нормально. В обед на веранде столики не обслуживаются, только в ресторане.
Последнюю неделю отдыха нашу столовую закрыли и мы ходили питаться в ресторан Cove Rotana, не могу сказать что питание там сильно отличалось от нашего. Ресторан на порядок больше, это да, появились блюда которые готовятся в вашем присутствии, а все остальное тоже что и было.
Здесь нет привычных вечеров с разной кухней, еда однообразная.
Из пива питерский Carlsberg и импортный Beks, крепкие напитки все местные. Коктейли которые входят в Ultra Al Inclusive по ассортименту очень ограничены.
Мороженое, которое так рекламировалось гидом, выдаётся только детям, представляет собой фруктовый лёд с едкой краской, которая потом в бассейне минут 20 не отмывается.
У меня и у дочери было день рождение, в подарок от отеля дарят небольшой тортик и украшают надписью кровать.
По вечерам здесь делать просто нечего, анимации нет ни для детей, ни для взрослых. Пару раз была девушка ди Джей. Есть детский клуб до 18 00, но там нужно находиться, просто взять разукрашку и уйти нельзя - не дают))) на территории Rotana Cove по вечерам пару раз видели как детям включали мультфильмы на проекторе, на английском, предлагали нашим присоединяться.
Выйти за территорию некуда, отель стоит вдоль оживленной трассы с непрекращающимся ни днём, ни ночью движением. Перейти ее никак, только брать такси. Максимум можно пройтись до заправки с левой стороны от отеля, мы туда ходили за мороженым по вечерам (5-15 дирхам), в отеле тоже самое продаётся на пляже в 2 раза дороже. Ещё там можно купить фрукты в нарезку, пробовали - не понравились.
Территория очень большая и красивая - это как плюс, так и минус. До пляжа минут 20 пешком, дорога по которой идёшь на пляж с оживленным движением, здесь очень много ездит машинок и багги самого отеля. Ждать машинку, которая отвезёт на пляж тоже можно минут 20, а то и 30(( поэтому при выходе из номера лучше ничего не забывать))
Бар на пляже начинает работу с 11 утра, до этого вы можете взять там только бутылку воды, все остальные напитки с 11 и ни минутой раньше). Перекусить в баре можно только в обеденное время, все остальное время максимум, который вам могут предложить - это орешки и чипсы.
С перекусить там вообще проблемы, никаких привычных для all inclusive печенек, сендвичей, блинчиков и всякого такого нет, еда только во время завтрака, обеда и ужина.
Нам немного не повезло и в плане моря, в этом году очень много синих жалящих медуз. Пару раз в море даже не купались, приходилось уходить в бассейн. Хотя вода к вечеру в море очень тёплая и если нет медуз то купаться одно удовольствие. Пляж для детей комфортен, песок и довольно таки мелко, особенно во время отливов.
При покупке тура менеджер расхваливала отель, говоря что это отличная 5 и наш отпуск пройдёт не забываемо «в эмиратах не разговаривают, там поют и любое ваше пожелание быстро выполняется». Что-то мы этого не заметили... Отпуск действительно не забываем, но увы, не с положительной стороны. Отель не дотягивает даже до греческой или кипрской 4. Про 5 я вообще молчу. А с таким отношением Anexa и местного отельного персонала к отдыхающим желание возвращаться в этот отель отсутствует напрочь.
Добавлю про экскурсии. У гидов не советую. Дорого и вообще((( поехали за мехами и кожами- сказали ехать 40 мин( что было важно тк у нас ребёнок) и большой выбор. Итог-ехали 1,5 часа, привезли в 1 магазин. Больше ничего нет. Он на пустыре. Лучше берите частные поездки.на экскурсии в Дубаи будут обещать ужин с морепродуктами -не верьте. Ужин г полное.Экскурсии брали соседи - мы за компанию. На об этом парне писали в отзывах. Мы взяли его номер, так в следующий раз план раем съездить в Абу-Даби в мечеть и Феррари парк. {удалено модератором: несанкционированная реклама}
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Моя первая и последняя поездка в Ras-Al-Khaimah. Отдыхала.
Моя первая и последняя поездка в Ras-Al-Khaimah. Отдыхала до этого в Дубай и Абу-Даби, все возможные местные развлечения были опробованы там и поэтому в этой арабской деревне делать было совершенно нечего. Торговые центры маленькие, представленные марки исключительно ширпотребные, хороших ресторанов в городе не найдёте (если только ливанские), всё лучшие рестораны разбросаны по резортам. О ночной жизни можете даже не задумываться, её здесь нет. Уровень отельных дискотек и клуба 55 оставляет желать лучшего, тусуются в основном местные из отельного персонала.
Про отель: красивая большая территория, доброжелательный персонал, есть all inclusive & ultra all, алкоголь включён в оба тарифа. Номера village classic room находятся в кластере в левой стороне территории (если смотреть на море). У многих номеров вид в стену соседнего номера. За апгрейд до хоть какого-то вида просят минимум 200$. Номера небольшие, но всё есть, с водой и душем нет проблем, халаты, утюг/доска, чайник/набор чая и кофе, балкон с мебелью. На третий день переехала в виллу с прямым видом но море, 12000 в сутки. Но номер гораздо больше и лучше. Набор оснащения практически тот же, только ванная больше и балкон. Весь отель не приспособлен под дождливую погоду. Крыши купольные и выложены красным кирпичом, поэтому протекают как сито. После ночного дождя проснулась утром и на полу обнаружила воды выше щиколотки, хаускиперы убрали, но приятного мало и не оставляйте обувь и что-либо на полу, убирайте в шкаф. Во всех номерах проблема с водяными стоками в душе, вода еле-еле уходит. Еда в ресторане Cinnamon (шведский стол для all inclusive и UAI) разнообразная, меню большое, но вкус пластиковый и однотипный. Изобилия морепродуктов не ждите. Питалась с третьего дня в ресторане Basilico, уже повкуснее, средний чек 120 AED за ужин (2200 рублей примерно).
Много пенсионеров и людей с детьми. Анимации и вечерней программы нет. Отель заточен на любителей спокойствия. По мне, скукотища. Есть тренажёрный зал, оборудован неплохо. Спа: средняя цена 1 сеанса массажа 8000 рублей, делают хорошо. Пляж свой, обустроенный. Море мутноватое из-за мелкого песка, встречаются медузы, по словам местных их больше летом. Заход в море плавный. Есть два переливных бассейна, один из них с подогревом.
Добавлю про экскурсии. У гидов не советую. Дорого и вообще((( поехали за мехами и кожами- сказали ехать 40 мин( что было важно тк у нас ребёнок) и большой выбор. Итог-ехали 1,5 часа, привезли в 1 магазин. Больше ничего нет. Он на пустыре. Лучше берите частные поездки.на экскурсии в Дубаи будут обещать ужин с морепродуктами -не верьте. Ужин г полное. {удалено модератором: несанкционированная реклама}
В общем, если хотите тишины и релакса, то возможно есть смысл сюда ехать. Да и то, я бы наверное попыталась найти за эти деньги что-то получше.
2,
Плюсы: Пляж
сервис уборки.
Минусы: Заселение
анимация
нет пешеходных дорожек
детские клубы
грязные диваны в ресторане.
Отзыв: С детьми в этот Отель не рекомендую.
Отдыхали большой компанией, 6 семей в том числе были дети, с возрастом от 2 до 12лет.
Заселение. При бронировании мы указали пожелание заселить нас в одном корпусе. Нас расселили все 6 семей в Разные корпуса! При чем даже одну семью из 6 человек, тоже разделили в Разные корпуса! Обратившись на ресепшен заселить все таки, хотя бы по 2 семьи в корпус, нам отказали! Сославшись, что завтра приезжают туристы и все номера будут заняты, и они забронировали определённые номера! Что по факту не было! Такой бред я впервые слышала, что гости бронируют Отель и бронируют номер комнаты! Также заселили нас в номера без балкона, сказав, что они все заняты! Что и этого по факту не было, номеров с балконом было много саободных. Что касается семей с детьми, в путевку 2+1 входит большая кровать + дополнительное место (Детская кровать, диван или одноместная кровать), ни в одном из наших номеров этого не было, то есть на двух взрослых и 12-летнего ребёнка, была одна двуспальная кровать!
День рождение. В день заселения у одного из нас было день рождение))) также этого Отель не учел(((( через пару дней задав вопрос на ресепшене, нам ответили, что у нас в день заселения именников не поздравляют! Ну вот это конечно совсем не уровень пяти звёзд, в скольких бы отелях и странах я не была, внимание к гостям даже минимум открыткой всегда было! Ещё прозвучала фраза, мы же не знаем приедет именинник или нет! То есть номер комнаты они знают когда туристы бронируют, а именников не знают! На ресепшене был парень, который хорошо говорит по русски!
Питание и ресторан. Однообразное, но детей есть чем на кормить! Официанты в ресторане хорошо работают! В ресторане очень сильно работают кондиционеры, в том месте, где меньше дует - это с диванами, но они настолько грязные, все залитые, в черно-коричневых пятнах,, что садится на них не приятно!
Уборка. По сервису уборки все отлично! Наверно это единственный плюс отеля)
Анимация. Ее нет вообще. Пару раз был вокал более менее) а вот диджей у бассейна, никто не понял вообще в чем ее смысл, Музыка очень тихо, одни басы, но зато клубные трэки! Вопрос! Зачем ставить клубную музыку, если Отель не молодёжный?!
Для детей анимации вообще нет!
Спортивной анимации нет!
Бассейн и горки. В бассейн вечерами наливают ведрами хлорку и убирают мусор! Спец Оборудования для уборки бассейна нет. Горки включают в такое время (рано утром и поздно вечером) что на них никто не катается!
Детские клубы. Их 2. Но, в этих клубах искусственная трава, обосана кошками!!!! Обувь заставляют снимать! Дальше я думаю уже всем понятно, что происходит с ногами и детской обувью...
Территория. Большая, красивая, можно много гулять, но пешеходных дорожек нет, будьте также аккуратны, не только с детьми, но и взрослым опасно, постоянно ездят багги и даже машины! Скоростного режима и знаков для водителей нет!
Пляж. Пляж хороший, большой.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали семьей в отеле в начале января 2019 года. Выбор.
Отдыхали семьей в отеле в начале января 2019 года. Выбор был не случайным, выбирали за несколько месяцев, предварительно ознакомившись с отелем и отзывами туристов на сайтайте top-hotels Цена для января не дешевая! 250000? 9 д./8н. - Ultra All Inclusive. Оператор ANEX tour встретили в аэропорту и довезли до отеля без проблем. Заселение - медленное. (Несмотря на то, что мы владеем английским языком.) Сразу бросается в глаза, что предпочтение отдаётся европейцам, а не россиянам. Номер просторный рассчитан на 2 человек, дополнительную кровать для ребёнка принесли сразу, а 3 полотенце на 3 день после заселения. В ванне только 2 набора: гель для душа, шампунь для волос, крем для тела. Нет кондиционера для волос, зубных щёток. Территория отеля - большая и красивая. Выбирали отель с водными горками - горки работали 2 дня. Для туристов предлагается трансфер до пляжа, каждые 20 минут или на заказ. Питание в ресторане Veranda оставляет желать лучшего!Меню не разнообразное и повторялось изо дня в день! Закуски: 4 вида салатов, помидоры, огурцы, листья салата, хумус; недоваренные баклажаны и кабачки - в ассортименте; из горячего: баранье рагу, курица с кари соусом или сухое барбекю; рыба в панировке или не до конца отваренная; гарнир - рис, макароны, картофель, из десертов - панакота, шоколадный пирог, фруктовый пирог фрукты: дыня, яблоки, апельсины, ананас и арбуз. Из напитков: яблочный, апельсиновый соки, вода, из алкоголя - баночное пиво Bek’s. Из крепкого алкоголя - напитки местного производства, хотя при продаже тура говорили о напитках иностранного производителя. Обслуживание в ресторане - отвратительное. Очень долго приходилось ждать! Персонал ресторана невнимательный: пример, заказала кофе, принесли колу. Ещё раз подчеркну: к европейцам отношение - координально противоположное, чем к русским: с ними обходительны и вежливы.
Вечерняя программа в отеле отсутствует. Во время ужина играет музыка в ресторане и у бассейна устанавливается колонка, стоит диджей. Анимации нет.
Не рекомендую этот отель!
3,
Плюсы: Не нашли
Минусы: Тараканы, еды можно сказать нет, антисанитария, обслуживающий персонал индусы, подъем в гору и спуск к морю надоедает на второй день, багги мало
Отзыв: Тараканы везде, рыжие и большие черные, видели на улице и поймали в своем номере. Часто в отзывах благодарят русских девочек с ресепшен за решение проблем, задумайтесь, это значит что проблем у отеля очень много, действительно постоянно приходится обращаться с просьбами. Еда никакая, анимации никакой, ходить с горки на горку надоедает на второй день, лежаков мало, багги мало, по системе всё включено на пляже и в барах только напитки, вино из пакетов, пиво beks, пить невозможно, мы пожалели что выбрали этот отель. Не 5ка однозначно
3,
Плюсы: Большая территория, много зелени
Минусы: Старые номера, нет русских тв-каналов, нет шаттлов в городские моллы
Отзыв: Отдыхали с мужем с 27.02-05.03.18 во многом соглашусь с предыдущими отзывами - отель точно не тянет на 5звезд. Номер был Делюкс 8012. С балкона видно краешек моря. В душе ничего не изменилось - вода заливает весь пол ванной, так как перегородка маленькая. Номер обшарпанный, нет русских телеканалов !!!! (Евроньюс не считаю за канал, так как повторяют как попугаи какую то фигню) Питание НВ нормальное. Много морепродуктов, фруктов . На пляже места всегда всем хватало ( может не высокий сезон), к морю претензий нет - чистейшее. При том, что вокруг отеля практически ничего нет, Бесплатных автобусов по городу от отеля в городские моллы, нет. Есть платный (150 дирхам) в Дубай молл по предварительной записи- по автобусу ничего.
Написать не могу, т.к. Не пользовались, поскольку После РАХ несколько дней жили в дубае .
3,
Плюсы:
Минусы: все включено полный развод грязный номер
Отзыв: развод не беретие все включегно.
Заселения положена в 14,00 часа дня в итоге заселили 15,30 в грязный номер просили убрать нечего не поменялось
питание: хорошее, но если вы взяли все включено то вам можно зайти на ужин, на завтра, на обед один раз если вы пришли к примеру на обед и через пол часа решили зайти еще раз то с вас спишут депозит а депозит берут 500дирхам вот вам и все включено и все что на баре у моря платно только вода и чай бесплатно вообщем развод
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не тянет на свои 5 звезд.
Отдыхали с мужем в мае 2017 г. на территории данного отеля, номер see wiew (не вилла), все включено.
Сам отель сделан в достаточно интересном стиле: наравне с классическими арабскими мотивами усматриваются также веяния далеких стран (в части вилл на воде). Территория достаточно большая.
В Рас Аль Хайме ввели туристический сбор, у нас он был 20 дирхам с комнаты в день. Официальный курс 1 доллар – 3,65 дирхам. В отеле, естественно, курс другой. У нас был 3,63.
Номер.
Сам номер в целом неплохой: красивый потолок, сделанный в форме купола, неплохой балкон, чайник и приспособления для чая/ кофе в номере, стандартно 2 бесплатные бутылки воды в день, большая кровать, достаточно мягкая, мягкие подушки.
Ванная комната довольно странная – есть душ, но у него только половина закрыта, вторая половина не имеет дверцы, потому вся вода стекает на пол и близстоящий туалет. С учетом того, что уборка происходит 1 раз в день, вода может задерживаться на полу в ванной весь день (до момента следующей уборки). Вода в Эмиратах достаточно мягкая, а напор воды в душе очень слабый, потому процесс смывания мыла, геля для душа, кондиционера/ маски для волос и проч. занимает достаточно много времени.
По приезду всем гостям в номер присылают пирожные, достаточно вкусные (всем разные). Также многочисленные пирожные можно купить у лобби. Служба уборки номера, как мы поняли, не занимается уборкой пустых тарелок/ недоеденного из-под этих пирожных. Персонал убирает тарелки из номера и оставляет на небольшом ограждении рядом с вашим номером. Данные тарелки с остатками еды или без нее могут стоять у вашего номера до 2 – 3 дней, их будут ворошить птицы, мимо них будет проходить персонал, но пока специальный человек их не заберет, они так и будут там стоять.
Питание.
В отеле есть 2 ресторана (1 работает по системе все включено, 2 – за доп. плату), а также несколько баров со снеками, кальянами и напитками.
Ресторан, работающий по системе все включено, предлагает разнообразные блюда каждый день на завтрак, обед и ужин. Где-то к 3-му дню отпуска мы поняли, что едим фактически одно и то же, просто в разных вариациях. Разнообразия особого не было. Десерты довольно вкусные, выпечка прекрасная. Из фруктов – арбуз, ананас, бананы, яблоки, виноград вроде пару раз бы, дыня. Персонал, работающий в этом ресторане, не отличается особой вежливостью и учтивостью. Пустые тарелки долго не убирают, когда говоришь «спасибо», в ответ ничего не слышишь, никаких улыбок, позитива и т.д. Ваш заказ (напитки) могут принести к концу вашего обеда/ ужина, все очень медленно.
Ресторан, работающий за доп. плату, отличается большим разнообразием пищи: здесь и стейки, разные салаты, закуски, множество разнообразных десертов и т.д. Все, как в настоящем ресторане. Красивая подача, милый и вежливый персонал, все улыбаются и помогают, чем могут. Приятная атмосфера, все чисто и уютно.
В барах особо также с вами никто не церемонится. Еда в них платная, алкоголь для все включено бесплатный, но только некоторые виды: водка, шампанское, пиво, виски, джин вроде тоже, некоторые коктейли. Сразу обратите внимание, что 10% от вашего заказа уже включено в счет в виде чаевых, но это никак не влияет на отношение к вам персонала.
Отдельно нужно отметить, что все включено работает только до 11 вечера. То есть если вы после 11 вечера пришли в бар, то чай вам нальют платно + 10%.
Алкоголь дают только с 11 утра (что и правильно, наверно). Очереди за ним в барах к этому времени формируются порядочные.
Сервис.
В лобби работает очень вежливый персонал, чего не скажешь об официантах в основном ресторане и барах (указано выше).
Уборка комнаты нормальная.
Полное отсутствие зубочисток и салфеток (кроме тех, что кладут на ноги).
На пляже грязные стаканы. Один раз мы попросили сок. Бармен при нас взял чей-то грязный стакан, сполоснул его без губки и средства своими руками под водой и налил туда напиток. Пить его сразу перехотелось.
Во время нашего пребывания температура воздуха была от 40 до 42. В то же время в основном ресторане в обед стояло все 2 зонтика на веранде, которые покрывали от силы 4 столика и сразу же занимались иностранцами.
Вроде приезжаешь дышать воздухом, любоваться на море и природу, но есть нужно внутри ресторана под сильно дующими кондиционерами, потому что отель просто не позаботился о том, чтоб купить еще несколько зонтов или сделать навес. Поскольку большинство пребывающих все же белые, думаю, что можно было бы об этом задуматься.
Аналогично нет никаких навесов по дороге от пляжа до номера. Наш номер находился на самом верху, метро 600 до пляжа по лестнице. Никаких навесов, никакого тенька. Когда мы в 12 уходили с пляжа, дойти до номера было просто очень сложно.
Да, на территории есть машинки, которые вас довезут до любого места. Но, ждать их нужно до 15 минут (что на такой жаре тоже не здорово). Плюс попасть в такую машинку не всегда возможно, поскольку часто прям к ее приезду подходят люди с детьми, которым просто невозможно не уступить место. Так что мы попробовали несколько раз и решили ходить пешком, так было быстрее.
Пляж.
Пляж очень большой, много места, хорошие лежаки.
Море было +36, так что охладиться не очень удавалось, но нам все равно нравилось. В море каждый день были медузы и скаты. Медузы как мелкие, так и крупные. Причем медузы были нежно голубого цвета, так что их не сразу было возможно увидеть в воде. Потому наше купание длилось не очень долго. До первой медузы.
На песке очень много муравьев, так что стоит опустить ногу или оставить тапочки, по ним сразу ползет живность.
Общий вывод.
Отель не тянет на 5 звезд. Максимум это 4 звезды, и то с натяжкой. Мы много где были, у нас есть возможность сравнить и оценить все плюсы и минусы.
Данный отель не рекомендуем. За эту цену можно найти более приятные места.
3,
Плюсы: красивая зеленая обширная территория. хороший номерной фонд.
Минусы: отвратительное обслуживание. ступеньки при входе в море и скаты!
Отзыв: Красивый отель с отвратительным обслуживанием.
Отдыхали в этом отеле в ноябре 2013 года семьей с маленькими детьми 1 и 3 года.
Отель принадлежит арабу, работают в нем сотрудники из бедных стран округи.
Красивой постройки отель с обширной зеленой территорией. Корпуса расположены ярусами по направлению к морю с многочисленными ступеньками. Но есть дорожка для электрокаров, по которым можно спуститься и подняться с коляской. До моря от корпусов расстояние довольно приличное, но всегда можно вызвать электрокар, который довезет вас по территории отеля до нужного места, и с пляжа тоже. Номера выполнены в арабском стиле, очень уютные и довольно просторные. Между балконом и комнатой есть раздвижная москитная сетка.
Пляж протяженный, но не очень широкий, хотя мест и лежаков всем хватает. Море теплое и чистое, дно - песок. НО - СКАТЫ!!!! Их очень много, они небольшие, но жалятся. Об этом есть предупреждение на информационном стенде. Заходить в воду и выходить нужно внимательно разглядывая дно, чтобы случайно не наступить на хвост.
Заход в море вымощен камнем, каменные ступеньки.
Есть приливы и отливы. Во время прилива войти в воду можно только по ступенькам, которые очень скользкие. Во время отлива обнажается песок и море становится очень мелким.
Питание нормальное. В ресторане мест достаточно. Но в помещении очень сильно работает кондиционер, поэтому все стараются обедать и ужинать на открытом воздухе - соответственно собирается очередь желающих.
Детских стульчика всего 4 на весь огромный ресторан.
Теперь о минусах. Основная беда данного отеля - это ОБСЛУЖИВАНИЕ. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Начиная с заселения. В высокий сезон в отеле практикуется овербукинг - это когда вам говорят что мест в отеле по разным причинам нет и вас на сутки или двое селят в другой отель. Вот тут лучше выбирать хорошего туроператора (например, Тезтур), который при звонке в МОСКВУ!!! (именно в российское представительство туроператора, где вы бронировали тур) может помочь. Пегас с этой задачей не справляется. Проверено.
В ресторане официанты просто делают вид, что вас не видят. И не слышат. И у них такой вид, будто вы просите у них одолжение покормить вас бесплатно. Сервис на нуле. Даже если сравнивать с простыми Турцией и Египтом, ни в одном отеле 5*, в которых нам довелось побывать, мы с таким не сталкивались.
На пляже ровно в 17-00 сотрудники начинают убирать матрасы и расставлять лежаки в первоначальный вид. Независимо от того, находитесь ли вы или ваши вещи еще на лежаках! Если вы на месте, вас попросят освободить место, а если сотрудник вас не застанет, то просто сбросит ваши кучей на столик. И разговаривать с ним на любом языке бесполезно - делает вид, что вас не понимает.
Уборка номера. Дети у нас в обед спали в номере. Уборщик просто обожает табличку "не беспокоить", расценивая это как "сегодня можно этот номер не убирать". Благо у нас было два номера, и мы укладывали детей то в один, то в другой, поэтому номера наши убирали через день. Лишне упоминать, что говорить что-то сотрудникам или просить убрать номер позже - практически бесполезно.
В итоге, сам отель неплохой, но там - красивые СКАТЫ! и УЖАСНЫЙ СЕРВИС.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Была в ОАЭ в разных отелях. У данного отеля огромная.
Была в ОАЭ в разных отелях. У данного отеля огромная территория, очень красивая, зеленая. До пляжа идти далеко, но иногда вас могут прокатить до него, если позонить по номеру на ресепшн. Номер мрачноватый, не понравилось, что везде очень сыро, у нас постоянно на стенах была вода и на полу тоже, что очень неудобно и грязно.( Питание нормальное, можно что -то найти.
Вечером никаких развлечений, тишина, никого не найдешь! Пляж и бассейн закрывают в 19ч и развлекай себя как хочешь. очень много услуг платно, даже при системе все включено. Видимо, когда мы были в этом отеле, был отлив, плавать было невозможно, воды по колено) А за буйки не заплывешь. Вода теплая очень, правда там много живности...) Меня очень смущал скат под ногами.))
Рекомендуется для очень спокойного отдыха и при наличии большой суммы денег )
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отель для местных {удалено модератором, некорректное выражение}.
Этот отель выбрал по отзывам на этом сайте.Уж слишком много хвалебного про него написано.
Может оно и так,но исключительно для местных арабов.
Отдыхал с 8-го по 18-е янв.Приехали поздно вечером,заселили сразу,номер 3009,классик рум.с видом на стену соседних номеров.Могло быть и хуже,позже видел номера как-бы в цокольном этаже.
Сам номер особых нареканий не вызвал,есть всё необходимое.Нюансы выяснились позднее.Так если захотите принять душ в "час пик"- около 17 часов,то последний в семье моется очень такой бодренькой водичкой.Экономят {удалено модератором, некорректное выражение} на электричестве.
Душ в номере убогий,перегородка из стекла очень маленькая и после помывки много воды оказывается на полу.
Про питание.Брали мы всё включено,потом выяснилось,что много при такой системе питания-"выключено".
Не думайте,что будете питаться как в Турции.Эти гады экономят на всем,напитки самые паршивые,пиво в банках отстой,вино так себе,наливают по пол бокала,да ещё и из коробок картонных.Попросил бутылочку вина-фиг вам,для вас многое выключено.
В основном ресторане иногда бывали проблемы с местами,приходилось вставать по-раньше.Официанты не успевают убирать посуду и обслуживать посетителей.
Само питание вроде бы и неплохое,но опять же есть неприятные моменты.Отличное питание в четверг и пятницу начинает угасать с каждым днем,до следующего заезда местных арабчат.Для них и живая музыка и столы ломящиеся от яств.Ну попутно и вам чего-то перепадает.Уехали арабы и ни музыки тебе\.ни яств заморских.
В общем неприятно мне было от всего этого.Чувствуешь себя человеком 2-го сорта.
С погодкой не повезло,было холодно и в море мы не купались.
Единственный бассейн с подогревом был переполнен.
Уборка номера.Пока не вставишь {удалено модератором, некорректное выражение},будут поздно убираться,потом всё ок.
В барах при бассейнах и на пляже питание также не входит в систему олл инклюзив,только напитки.
Расположен отель далековато от цивилизации,рядом ничего нет.В Дубай добираться далеко,мы ездили только в местные моллы.
Итак отель не произвел того впечатления,которого мы ожидали.Считаю цену на этот отель всё-таки завышенной.
Не 5 делюкс....далеко не 5-ка.
Вернуться сюда желание не возникает.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: сплошные разочарования.
Прилетели в этот отель 31 декабря. Начались сразу неприятные ситуации: в России туроператор обязал оплатить Новогодний Гала-ужин, заранее зная, что прилетев в 20 часов 30 минут, туристы просто физически не успевают на него (цена на 4-х была 850 $ и у на был заказан столик на 4-х). Когда в 23.30 мы нарядные и в хорошем настроении пришли отметить Новый год, нам просто и спокойно сказали, что поздно и идите куда хотите. Таких как мы было 9 человек. Мы стали просить, чтобы нам накрыли в основном ресторане, так как мы долго были в дороге и просто хотим поесть. Через час нашу просьбу удовлетворили и старались с нами договориться, чтобы гала-ужин был зачтен этими посиделками в основном ресторане. Мы не согласились и оказались правы- счет составил 120 долларов на четверых (морепродукты, разные салаты, горячие блюда и десерты, все было вкусно).
Следующая неприятная ситуация была в расселении: детей (одному 8, другому 19 лет) поселили от нас на столько далеко, что мы заблудились, ища друг друга. Только через 2 дня детей переселили в номер рядом с нашим. Категорию номеров дали не ту, за которую мы оплачивали. Отдельно хочу сказать про номера: УБОГИЕ, СТАРЫЕ, БЕЗВКУСНЫЕ! Когда шел дождь, номер у детей затопило до такой степени( с крыши лилось как из ведра), что надо было не только из ванной с туалетом воду выкачивать, но и постельное белье с матрасом менять, что было сделано после 4-х обращений к менеджерам отеля. Много раз были в ОАЭ, но такого еще не видели! Самое обидное, что до 5-6 января отель заселен местными жителями, им отданы все лучшие номера,а на туристов отелю наплевать!
Питание хорошее. Сам отель выполнен в интересном стиле, большой. Те, кто живут на самом верху-пешком до номера особо не походишь, высоко в гору подниматься надо. Море-холодное. Бассейн теплый, но места надо рано занимать.
НЕ СОВЕТУЮ этот отель на Новогодние праздники никому!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всем привет! Отдыхали с семьей, ребенок 8 лет.
Всем привет! Отдыхали с семьей, ребенок 8 лет с 25.11.13 по 02.12.13. Коротко о всем...
1. Отдыхали Пегасом. На счет трансфера ничего плохого не скажу. Но вот отельный гид Назир-вообще "Молодец"((( Из-за таких гидов лишний раз плохие отзывы о тур операторе Пегас. На встрече вел себя нагло, никаких полезный советов...Не сказал, что есть бесплатная услуга от отеля-посещение аквапарка Айс-ленд, который находится в 10 минутах от отеля. А зачем он будет нам об этом сообщать-тогда ведь мы не купим у него туры на аквапарки, и из-за этого он не получит свой процент....И кто брал у него экскурсии потом очень жаловались, что были дезинформированы на счет времени в пути, не устроил транспорт, и сообщал о времени экскурсии в самый последний момент, когда уже туристы волноваться начинали, что вообще поедут или нет, начинали звонить ему сами. При нас одна женщина звонила в Москву в тур фирму Пегас и жаловалась на этого НАЗИРА! Зачем вообще таких гидов берут на работу, неужели не читают отзывы, люди приехали отдыхать, а не нервничать...
2. При заселении дали стандартный номер. Но это нормально, если вдвоем. Но мы с ребенком 8 летним. Куда бы они поставили кровать-она полноценная большая, а не детская...Муж пошел на рессепшн, когда вернулся сказал, что взял виллу с бассейном, пришлось доплачивать. Да, вилла большая, но бассейн с ледяной водой, толку от него никакого, почему нельзя сделать было подогрев-не понятно! Вилла расположена так-что солнце у нас было на террасе только до 10 утра и от солнца бассейн тоже не мог прогреться. А ребенка так и манило туда залезть. Как так-бассейн у тебя под носом,а купаться нельзя! И умудрялся там купаться.... упрашивал... боялась как бы не разболелся после таких купаний-закаливаний...Убирали номер хорошо, каждый день меняли полотенца, выкладывали новые тюбики с шампунем, кондиционером, гелем для душем и лосьоном для тела. Есть халаты, гладильная доска и утюг, чайник, пакетированнные кофе,чай, сахар, сливки.
3. На счет персонала. Очень приветливые работники на бассейне, пляже, водители багги и работники главного ресторана. Отдельное спасибо работнику Абосу!!! Во-первых, он русскоговорящий! Помогал нам во всем. Со всеми вопросами мы подходили к нему, а не к своему отельному гиду...И он с радостью всегда помогал советом, делом...Молодец такой. Он помимо своей работы-делал работу рецепционистов и гидов.
На рессепшене не очень приветливы..
А вот отдельно скажу про Мадину, работающую c гостями отеля. Она русскоговорящая. Мы к ней-вроду как поможет решить проблеммы. У нас была неразбериха с концепцией питания, ошиблась на рессепшене Грэйс, из-за чего нам пришлось доплачивать 231 дирхам, но они это так замяли...типа это ошибка нашего туроператора, Мадине так сказали, чтобы она нам перевела на русский... Естественно она так и сделала, не пойдет же она против отеля, где сама работает. Тогда она еще нам не понравилась, вот как будто что-то не договаривает... Ладно.. Ну на счет услуги-посещение аквапарка, в который выписывает именно она бесплатные ваучеры - ничего нам не сказала и не предложила. Мы это узнали от других русскоговорящих гостей...Пришли к ней-она выписала...Наступил день нашей поездки в аквапарк...воскресенье 01.12.13. Утром перед поездкой заходим к ней, спрашиваем что да как, сколько туда ехать...Едем...Приезжаем... А нас не пускают...Объясняют тем, что у них выходной и праздники, приедут местные...приезжайте потом...после 02.12.13. Но мы уезжаем уже 02.12.13 домой... Приезжаем расстроеннные (особенно ребенок) в отель, ПРошло около часу после нашей последней встречей с Мадиной идем сразу к ней - вот, мол, мы съездили...А она свой ротик открыла и -ОЙ! А вас не пустили..да..да..у них же праздники...Моего мужа чуть не порвало! Говорит ей-почему вы нам об этом не сообщили? А она отвечает-мы сами вчера только об этом узнали...А мы ей говорим-ДАК МЫ К ВАМ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ ЗАШЛИ, ПОЧЕМУ НЕ СКАЗАЛИ! Сидит-глазами хлопает...Ну вот что за отношение к людям....
4. Сам отель не плохой. Красивая территория. Большой. Передвигались на багги. И сами прогуливались, если не жарко, в основном вечером. Купались только в верхнем бассейне, потому что он с подогревом и там за детишками следят, занимаются с ними, учат плавать, вообще хорошо к детям относятся))) Вечером никаких развлечений, рядом с отелем сходить некуда. Но это не страшно. К вечеру устанешь так, что после ужина хочется отдыхать...
5. У гида не брали экскурсии. Заказали такси. И нам это обошлось в два раза дешевле. По 25 долларов за час. Мы за 10 часов весь Дубай вдоль и поперек объездили. Нас буквально за руку водил таксист. Все показал, рассказал, завел во все известные отели, в Дубай молл, прокатились на метро, посмотрели танцующие фонтаны вечером-незабываемое зрелище. А через день с ними же поехали в Абу-даби в мечеть.
5. Питание было хорошее. и детям есть что поесть. Только вот на ужин все острое! Какое блюдо не возьми-потом как огнедышащий дракон))), водой надо запивать...
В-общем, отдых в этом отеле нам понравился, за исключением некоторых личностей как МАДИНА и НАЗИР, которые омрачают отдых.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Про этот отель уже много сказано, территория огромная.
Про этот отель уже много сказано, территория огромная, зеленая, собственный пляж достаточно большой, но лежаков все равно не хватает. Неплохой спортзал, сауна, джакузи. Питание очень неплохое, каждый может подобрать на свой вкус, и голодным не останется, поставила 5- потому что есть с чем сравнить.
Что не понравилось:
по прибытию в аэропорт Рас Аль Хайма, встречающая сторона проводила в автобус, в котором пришлось провести в ожидании следующих пассажиров не менее часа, и плюс дорога 40 минут с заездами в 5 отелей(мы были последними).
Но это были только цветочки, в самом отеле на рецепции нам объявили что свободных номеров нет, предложили заселение в другой отель(10 минут езды) мы естественно отказались. Нас уговаривали, рассказывали сказки о том что в номере какие-то технические проблемы, что когда мы вернемся на следующий день, нам предоставят не премиум с видом на море(наша бронь), а виллу! Мы отказались от всех предложений, и оставались на рецепции еще часа два или три уже точно не скажу.
Вместе с нами прибыло еще приблизительно 6-8 человек, т.е. все центральные диванчики возле рецепции были заняты такими как и мы.
После безуспешных переговоров ВСЕХ без исключения заселили в номера! Нам достался наверное худший премиум, из возможных, но мы были и этому рады, делайте свои выводы господа.
Половина дня потеряна, настроение испорчено, не думаю что вернусь в этот отель.
Хотела добавить интернет в отеле платный и очень дорогой, за 7 дней приблизительно 100$
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отвратительный отель.
Отдыхала в отеле в ноябре этого года.
Этот отель лично у меня испортил все впечатление об ОАЭ.
Это далеко не первый мой визит в эту страну, и я себе и представить не могла, что здесь могут быть береговые отели 5* такого низкого уровня.
Вход в море по скользким ступенькам. Во время прилива трудно зайти и выйти, т.к. волны сильно бьются о камни, во время отлива можно легко упасть. На моих глазах падали взрослые женщины, что говорить о детях?
На пляже выдают на человека строго по одному полотенцу в день. Места на лежаках надо занимать с 7 утра. Благо с нами была бабушка, которая рано вставала. Очень много русских - чувствуешь себя как в Анапе в старые времена.
Причем на пляже спасателей нет вообще (хотя места для них есть)!!!!
Персонал очень и очень неприветливый и неулыбчивый.
В главном корпусе (в стекляшке) во время нашего отдыха было 2 русскоговорящие девушки. Одна из них (Мадина) более менее приветливая и разговорчивая, а вторая (к сожалению не запомнила ее имени)разговаривать и вникать в ваши проблемы вообще не хочет.
Складывается впечатление, что в этот отель берут на работу буквально всех, совсем не обучая - кто как может, и кому как позволяет уровень образования, тот так и работает.
Каждую субботу они морят насекомых (а вместе с ними и людей). Причем в первую субботу нашего пребывания - это было без предупреждения. Вышли мы вечером на прогулку по так называемой набережной, а нам в лицо тонны дихлофоса - и причем машина с морильщиками ездила по всей территории, абсолютно не обращая внимание на отмахивающихся людей. УЖАСССССССС
Хозяин отеля экономит буквально на всем - на воде, на персонале, на питании, на ремонте.
Еда отвратительная и не аппетитная. Везде грязно. За все время может быть раза два я поела более менее прилично.
Мы жили в вилле - все очень старое.
Во время уборки тряпки моют в раковине - одной и той же тряпкой моют полы столы, раковины, ванную и сиденья унитаза.
В номерах бегают муравьи, но самое ужасное, это когда на обеде в ресторане ко мне в тарелку (благо я уже поела) залез со стены самый настоящий таракан.
На мой вопрос, что это, официант мило убрал и сказал насекомое, пообещав разобраться. Естественно, никто ни в чем не разобрался.
При всем этом нам еще крупно повезло, т.к. нас заселили сразу в день приезда.
На следующие дни, мы не раз были свидетелями того (причем персонал сам в этом сознается), когда туристов вообще на 1 ночь заселяли в соседний отель, т.к. в этом нет мест.
Причем представитель "Натали Турс" в отеле на все мои вопросы и сравнения с другими отелями ОАЭ, говорила, - "Что Вы хотели- это же были "пятерки"!".
Вопрос: сколько звезд у этого отеля?
Насколько я поняла из бесед с отдыхающими - нравится этот отель только тем, кто до этого не отдыхалв эмиратах и кому не с чем сравнивать.
За те же деньги можно получить отдых гораздо лучшего уровня!
Съездили для ознакомления в новый отель Waldorf Astoria (цены на который сопоставимы с ценами cove rotana) - это арабская пятерка без разговоров!
Не ходите люди в cove rotana - вас обманывают - отель далеко не 5*.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Доброго времени суток. Только что вернулись из этого отеля.
Доброго времени суток.
Только что вернулись из этого отеля и, так сказать, отзыв по горячим следам.
Сами из Москвы. Встречающая сторона Натали-турс - замечаний нет. Был один момент по прилету, но исправились сами. Летели Emirates с вылетом в 17.45 из Домодедово. По прилету представитель Натали-турс встретив нас в аэропорту сказал, что надо чуть-чуть посидеть и подождать. После 20-30 минут ожидания спросили когда же мы поедем в отель? На что получили ответ, что надо подождать туристов с другого рейса, а это, по его словам, где-то еще минут 40 или час (точно он сказать не смог). На что, соответственно, начали возмущаться и хотели было уже поехать на такси, но гид, после разговора с кем-то по телефону, сказал, что водитель автобуса нас отвезет одних, а потом вернется в аэропорт. На том и договорились. Автобус отельный, на 7 или 8 мест. Дорога заняла около часа.
1) РАЗМЕЩЕНИЕ. Приехали в отель поздно -около 12 ночи. Заселили сразу но.... У нас был оплачен номер de-luxe с видом на бассейн. Засели в виллу. Тут сразу надо сказать, что отель построен каскадом и от верхнего уровня до пляжа спуск достаточно долгий - минут 10 от крайних вилл. Виллы расположены как на вернем уровне, так и внизу. Нам дали виллу на верхнем уровне. Почти сразу за отелем проходит довольно оживленная трасса, поэтому в виллах, расположенных на самом верхнем уровне слышно (и довольно ощутимо) шум дороги. Вынуждены были из-за этого переселиться. Вилла конечно лучше номера, но подход к "оформлению быта" отдыхающих довольно своеобразный в этом отеле.
В вилле есть полноценная кухня (большой холодильник, плита, кухонная мебель), но....нет ни одного (!!!!) столового прибора: ни одной тарелки, столового прибора, кастрюль и тп... Может если попросить, то принесут, но не проверяли - нам это не нужно. Магазинов в ближайшей окрестности нет. Много частных вилл, отсюда, наверное, и вывод.
Надо сказать, что номера (что виллы, что номера) не соответствуют 5* - скорее турецкая трешка (хотя ни разу в них не был). Отделка скудная и потрепанная, мебель самая дешевая. В Европе в отеле 4* на порядок лучше. Уборка ежедневная, убираются индусы. К нам приходил в 9 утра. Если спите еще - табличку на дверь и в следующий раз придет ближе к вечеру (не удобно).
Есть еще одна особенность мало приятная: в виллах есть выключатель для горячей воды (видимо для электроподогрева), а в номерах его нет (может и не во всех конечно). Поэтому у нас из крана текла не горячая вода, а скорее теплая. Вызванный персонал сказал что это нормально.
В номере и на вилле был душ. В каждом номере есть вполне нормальный утюг и гладильная доска, а также чайный набор (чайник, 2 кружки с ложками, чай и растворимый кофе).
2) ТЕРРИТОРИЯ. Как уже упоминал, территория отеля выполнена в виде каскадов. Между пляжем и морем проходит искусственный канал (а-ля Венеция). На этом канале стоят виллы. Пляж длинный и чистый - длина метров 600-700. Вода чистая. Вход во время прилива со ступенек, во время отлива - пологий и очень мелко. Было замечено несколько маленьких скатов (30-40 см). Лежаки занимать лучше до 9-00, дальше сложно, но можно - свободные есть, но они будут разбросаны по пляжу и надо будет просить обслуживающий персонал принести куда вам нужно. Полотенца меняют и дают без проблем сколько хочешь - никаких проблем.
Reception находится на верхнем уровне, там же находятся и 2 ресторана.
В отеле 3 бассейна: на верхнем уровне подогреваемый и детский, на нижнем - холодный. У каждого бассейна находится бар. Выбор закусок скромен, но перекусить можно.
Территория очень зеленая и есть где погулять. Это на мой, взгляд достаточно весомый плюс данного отеля.
У каждого бассейна находится спасатель, на пляже также дежурят 2 спасателя.
Многие пишут что ходить тяжело? Во-первых, изучайте отель перед тем, как купить путевку. Во-вторых, могу сказать только одно: меньше надо жрать! Грубо? Да, грубо, но это так. Ходить пешком надо больше - для здоровья и фигуры полезно. В отеле очень много соотечественников (ну или бывших - из СССР), и, порой, складывается впечатление, что народ дикий и никогда не видел еды (впрочем как и всего остального). Еду можно и в номер заказать.
Для того, кому тяжело или тупо лень ходить пешком - по отелю курсируют электромобили, надо только заказать и чуть-чуть подождать.
Вечером, гуляя по территории, приятно было отмечено практически полное отсутствие людей-видимо все сидят в ресторане:)))
3) ПИТАНИЕ. В принципе сойдет - голодными не будете, но и выдающегося тоже ничего нет. На завтрак всегда сосиски, картофель, вареные яйца, мясо какое-то, жарят омлет с наполнителями на выбор и просто яичницу, ну сыры и овощи, блинчики, выпечка и т.п. - в общем, как и везде. Ну и для тех, кто на диете Йогурты и мюсли. Из фруктов, что на завтрак, что на ужин всегда арбуз, 2 вида дыни, бананы, яблоки, плюс на завтрак все для фруктового салата (мелко порезанные арбуз, дыня, слива, ананас, грейпфрут).
Питание было завтрак-ужин, поэтому обедали в барах. Их несколько: лобби, у каждого бассейна и на пляже. Выбор закусок в них разный. Довольно неплохая пицца у верхнего бассейна.
На ужин несколько видов мяса (говядина и баранина), была курица и утка, из морепродуктов креветки, крабы, мидии. Ну еще рис, картофель, тушеные овощи и тп.... -стандартный набор.
Иногда, придя на ужин, приходилось ждать свободного столика (но это не напрягало, т.к. ждали максимум минут пять) - на входе в ресторан вас встречают и провожают к свободному столику. В принципе, можно приходить после 21-00 и свободно садиться куда угодно. Официанты подходили сразу - претензий нет.
3) РАЗНОЕ. На русском в отеле говорят только специальные :))) девушки, которые занимаются бронированием номеров для русских. Они не являются работниками reception и претензии по размещению или еще по каким либо вопросам им, наверное, предъявлять можно, но решать они их не обязаны. Просто помогают русским туристам. Все же остальное общение на английском.
В отеле валюту можно поменять на reception. Там же находится банкомат.
До города надо ехать на такси - до центра около 20 дерхам. Также по расписанию ездит отельный автобус - бесплатно.
РЕЗЮМЕ: если вам хочется фешенебельного отдыха - вам точно не сюда.. Но по соотношению цена/качества более менее нормальный отель, но номера могли бы сделать и по приличнее. За путевку в Emirates Palace или в Atlantis придется заплатить, как минимум, вдвое больше. В спа-центр не ходили, так, заглянули посмотреть - тренажеры, бассейн и сауна есть:)))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не пятерка однозначно.
Приехали с подругой в этот отель по совету турагента и начитавшись "прекрасных" отзывов, то ли отзывы все заказные, то ли менеджмент однозначно испортился. Номер был однокомнатная вилла с бассейном. По номеру от пляжа не близко, учитывая, что в 7-8 часов надо бежать занимать места, т.к. один раз после встречи с гидом в 11 час свободных лежаков не было вообще, а наша вилла находилась на островке, с которого нет прямого выхода к пляжу. Сам номер ничего, но бассейн холодный, не прогревался никогда вообще, со шкафа падали полки, одна прилично ударила по ноге, синяк был ужас, ванная жуткая,ни разу там не помылись, желтая, пятна из белой замазки, пол грязный постоянно, убирать один раз после вызова пришли только в пять часов, когда уже вернулись с пляжа, очень удобно! Вообщем кошмар, аля-столовая в номере непонятно для чего, типа апартаменты ,но зачем они там нужны в этом отеле???? не Европа, где все магазины рядом, а не на заправке в 20-ти минутах ходьбы.
Море, пляж -не понравились однозначно, пляж узкий, рядом дорога ,по которой курсируют авто отеля, в том числе и машины хозблока и все любуются извините на твою пятую точку, в море после обеда водоросли, на берег их не выбрасывает ,т.к. нет нормального пляжа, в море только со ступенек, очень скользких, и в итоге вся эта грязь плавает так сказать у берега ,купаться неприятно мягко говоря. На таком длинном пляже всего два душа:один у бара, другой с левой стороны, если стоять лицом к морю, с правой стороны - у водных видов спорта (скутер ,парашют и т.д.) душ не работает, из душа вода просто горячая, вообщем ни море ни пляж не понравились.
Ресторан: это вообще громко сказано,это просто столовая, с достаточно скудным ассортиментом, голодными не останетесь, но и есть нечего, все просто невкусное, выбор очень жалкий, никаких каш на завтрак мы не увидели, салаты, десерты, это вообще смех какой-то. В столовой придется ждать, чтобы вам выдели стол, потом ждать официанта и т.д., встречает какя-то девушка вся в прыщах, после взгляда на которую есть не хочется вообще, уходили голодными, один раз поужинали в Базилико из 750 дархам на AL вернули 100 на двоих, т.е. вышло на 650 (с 1 бутылкой вина), там нормально, но тогда нет ни смысла AL, да и ассортимент ресторана через 5 дней надоест. В основной столовой официантов не хватает ,столы постоянно незасервированы, сама столовая печальна и старовата для так называемой пятерки, на полу вечно какой-то мусор, разбитые стаканы и т.п.
Территория - только на баги, из номера если звонить ждать минут 10, ну а если вы на пляже или у столовой, то до номера вам непросто добраться, кроме как на своих двоих, баги не дождешься.
Персонал просто охамевший, просили поменять полотенца после пляжа для своего же бассейна на вилле, мне минут 5 тыкала табличку, что занимать лежаки запрещено, а потом, поняв, что полотенца я беру в номер, отдали мне мои грязные, вот и все, про официантов вообще говорить не хочу, такого игнора или просто тупости давно не видела.
В итоге, приехав в субботу вечером, в понедельник утром позвонили турагенту, т.е. через день, и через три дня уехали в Валдорф Асторию - вот где пять звезд, а негативных эмоций за три дня от отеля Кове Ротана просто море, все просто не опишешь, после просмотра дома заснятого видео в семье все удивились, как вообще такой отель можно рекомендовать. При этом встречали недовольных людей, и одна дама заявила, что вы мол хотите за что заплатили .то и получили, но мы вообще неплохо заплатили, тот же Валдорф на эти же даты был дешевле тыс. на 20-30, хотя и на НВ, и при этом делюкс не стандарт. А AL в Ков Ротана совсем себя не оправдывает, как и отель, это средняя четверка, соответственно и стоить она должна также, ставлю три, так как приехав в Асторию чувствовалось,что уехали из дешевой трешки.
Отель не рекомендую никому, кто хочет хорошего достойного отдыха его не получат ,кто более хочет подешевле, то и отель надо смотреть дешевле, этот таких денег не стоит однозначно.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





The Cove Rotana Resort 5* отзывы:

Возможно The Cove Rotana Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов The Cove Rotana Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Рас Аль Хайм
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
741
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 268
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 605
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.