Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Swissotel Resort Сочи Камелия 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Swissotel Resort Сочи Камелия 5*? Читайте плохие отзывы туристов Swissotel Resort Сочи Камелия 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Swissotel Resort Сочи Камелия 5*
| Плюсы: | Хорошая детская площадка, частично песчаный пляж. |
| Минусы: | Много народу, с одной стороны скоростная дорога, с другой - железная дорога, проход на пляж через темный тоннель. Территория не большая. |
| Отзыв: | Какие 5* рядом с ЖД и скоростной трассой? Народу летом тьма. Отель продаёт абонементы на посещение жителям всех окрестным ЖК. Шум, гам. Место так себе, сильно на любителя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис
персонал |
| Отзыв: | Будьте осторожны бронируя swissotel Камелия.
Хочу поделится своей ситуацией. Забронировала данный отель через Booking.com 7 декабря 2017 года. ( бронировалась заранее когда цены на отели были адекватными) с 1 по 9 января 2018 года. На сайте висело предложение с пометкой " супер" Фирменный люкс по цене стандарта. Конечно данное предложение меня очень заинтересовало, хотя тариф был не возвратный. У нас семья большая 2 взрослых и 3 детей, забронировали два номера. Сразу же приобрели и билеты на самолёт. Через несколько дней решила позвонить в отель и узнать все ли впорядке с бронью. Долго искали не нашли. Сказали что такое с Booking.com возможно и попросили перезвонить через несколько дней. Я перезвонила 14.12.17 ( через неделю) мне сказали, что даннное бронирование не действительно и они ошибочно дали тарифы на Booking.com. Я начала переживать, позвонила и написала в Booking.com они пообещали разобраться. И действительно на следующий день перезвонил менеджер отеля и принёс извинения и сказал что бронирование в силе и они Очень нас там ждут:))))) Далее: прошло ещё 5 дней 19 декабря 2017г мне звонит сотрудник букинга и сообщает, что ваше бронирование не действительно. Отель вам может предоставить скидку на данный номер 30 процентов, либо предоставить за эти деньги стандарт, либо произвести возврат данного невозвратного тарифа. Чтобы вы понимали: по тарифу отеля данный номер на сегодняшний момент составляет 45900, ( скидка 30% это ~ 15 тысяч) в сутки, я бронировала по спецпредложению по 10 тысяч в сутки!!!!! ( думаю вряд ли кто то захочет платить в 3 раза больше начальной цены) умножите это на 9 дней и на два номера:))) далее стандарт с 3 детьми меня не интересовал к томуже 7 декабря я могла забронировать более интересные предложения в других отеля напрямую. Я решила сделать возврат на что они заявили, что возврат денег у них занимает 7-14 дней.... Понимаете? И ни какой ответственности отель в данной ситуации пока не понёс. Такие там работают сотрудники службы бронирования.. это говорит о том , что отель не дорожит своей репутацией и случись любая другая ситуация в данном отеле, они будут искать крайних...Booking.com так же оказался не причём.( а если бы я уже приехала на место и мне бы дали разворот ?) ненадежные товарищи Booking.com!!!! После данной ситуации ни кому не советую даннный отель и Booking.com. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | отношение управления отеля к отдыхающим. |
| Отзыв: | Выгоняли с пляжа и не пускали на пляж.
С 16.30 Выгоняли с пляжа и не пускали на пляж гостей отеля так как у них там частная вечеринка. Все плюсы меркнут на фоне такого отношения к людям. Позор. Такие управляющие позорят Сочи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не умеют работать не по инструкции.
Была на конференции в январе 2016 года. В течение 3-х дней были моменты, когда из ресторана я и коллеги брали еду в ланч-боксах. Перед отъездом мой сосед не успевал спуститься на завтрак, и попросил взять ему с собой. Каково же было мое удивление, когда я услышала категоричный отказ и неверие в то, что кто-то мог так делать. Я обратилась на рецепшн к менеджеру Георгию. После того, как я сказала, что вы можете подняться в мой номер и найти там бокс с остатками ужина, что является прямым доказательством того, что они так уже делали, Георгий, надо отдать должное, отдал распоряжение принести несколько бутербродов на рецепшн. К сожалению, до отъезда нашего трансфера их так и не передали коллеге (это больше, чем полчаса!!!). Вместо того, чтобы принести их в автобус, или хотя бы отдать мне, их зачем-то принесли в номер (вопрос, где у людей логика? Если бы человек успевал поесть, он бы не просил собрать с собой, кроме того, я несколько раз объяснила ситуацию). Девушка на рецепшене (пока не было Георгия) мило мне улыбалась и говорила"да-да, их принесут куда надо". Хоть бы немножко участия проявила, а не безразлично говорила, чтобы я не задавала лишних вопросов. Из этого я могу сделать вывод, что персонал не умеет работать не по инструкции. Если вы знаете, что у вас будет поездка, подразумевающая какие-то необычные ситуации (например, вы едете с детьми или вы хорошо знаете своих коллег/друзей, которые могут что-то начудить) - Swiss hotel не для вас :( И есть еще неприятный осадок...У меня пропала из номера абсолютно новая (и кстати далеко не дешевая тушь для ресниц). К сожалению, у меня нет доказательств, куда именно она могла деться, но я склоняюсь к версии о нечистом на руку персонале (тем более, что я слышала еще одну историю об этом). Еще минус - в некоторых номерах ПРОЗРАЧНЫЙ ДУШ. Т.е. стена, огораживающая душевую от основной комнаты - прозрачная. Разнополым коллегам жить вместе не получится. Плюсов написано уже много, не буду их отрицать. Но имейте в виду и эти минусы. |
| Плюсы: | еда
свой пляж большая ухоженная территория |
| Минусы: | сервис не соответствует звездам
не для среднего кошелька |
| Отзыв: | Такой сервис за такие деньги, нет уж дудки.
Отдыхали в этом отеле с МЧ в сентябре 2014 года. Отель несомненно очень красивый и уютный, а как иначе ведь цена за 1 ночь на двоих 10 000 руб, но вот с сервисом беда полная:( Расскажу о тех ситуациях, которые с нами произошли за каких-то 10 дней. На 2-ю ночь я как обычно, собираясь спать, искала свою пижаму и ....... ее нигде не обнаружила, подумала что наверняка утром толком не проснувшись, ее куда-то положила, но и на следующий день, облазив все углы, сумки, ползая на коленках по номеру, не нашла, вот чудеса! Стало понятно, что в номере этой вещи точно нет! Сразу пришла в голову мысль, что возможно горничная, меняя белье, попросту прихватила мою любимую пижамку вместе с ним. Я пошла на ресепшен, объяснила ситуацию, мне сказали, что все уточнят ...... прошли сутки, ничего не слышно по моей заявке, иду снова на ресепшен, там к моему счастью другой сотрудник и как выяснилось ни сном ни духом о моей проблеме 😡 как так??? 😨 я еще раз рассказала эту историю, мне ответили аналогично, снова жду, на этот раз по прошествию суток, мне ответили что запрос в хоз отдел, сделали и они посмотрят. В общем не помню даже сколько времени прошло, но вот наконец-то мне в номер позвонил завхоз, сказала что моя пижама нашлась, ее тут же принесли. Друзья, это только начало всех приколов ! 😀 Как то днем о мы с МЧ пошли позаниматься в зал, потренировались, хорошенько вспотели, идем в номер с одним желанием встать быстрее в душ, но не тут то было......... прислоняем магнитную карту к дверям, ноль реакции, дверь не открывается....мы на ресешен, нам дают другую карту, мол та просто размагнитилась, мы снова идем проделываем тоже самое эффект такой же 😲 мы снова на ресепшен..... приходит менеджер со своей уникартой, открывающей все номера, но и у него ничего не выходит 😔 мы потные стоим ждем.....менеджер пошел за инженером или как этого человека правильно назвать не знаю, пришел этот человек, посмотрел, ушел.... пришел с ноутом и какими то проводочками, нам говорят мол займет времени минут 30, может мол вы в бар сходите пока 😨😨😨 Ребят, вы шутите, какой бар? Мы мыться в душ хотим, у нас и денег то нет, в общем делать то нечего,пошли мы как бедные родственники скитаться по отелю 👌 выждали время возвращаемся, дверь открыта, внутри номера и снаружи какие-то люди, мы говорим что нам вообще то переодеться и помыться надо, договорились, что за 30 мин мы переоденемся и уйдем а они будут ремонтировать этот злополучный "дверной замок". Мы ушли, вернувшись, сразу уточнили успели ли починить долбаное устройство, нам сказали мол все ок. Я спросила в чем же была причина поломки, на ответ я выпала в осадок, мне сказали что просто села батарейка 👏👏👏 Ребят здорово, не знала что для замены батарейки нужна целая бригада специалистов 😏😏😏 Идем далее по списку. В нашем номере совсем перестала уходить вода, фото этого потопа я приложила можно ознакомиться. Уфффф 😤 снова бригада специалистов, а для нас это просто не знакомые чужие люди у нас в номере. В общем они пришли, открутили решетку слива и выташили оттуда огрооооомный клок волос, который видимо сохранил в себе память о всех гостях сего номера! Жаль нет фото этого зрелища, но вы можете себе представить какого должно быть формата препятствие, что даже вода в сливе не уходила 😒😐 И наконец, прикол, который не давал покоя на абсолютно каждый день - это хоз отдел. Можно было не ставить будильник что бы встать пораньше, эти люди своими криками и стуками в дверь вас обязательно поднимут, при том не важно хотите вы этого или нет. Сейчас вспоминаем уже с юмором, но вот тогда это таким смешным не казалось. Вот вроде и все рассказала, извиняюсь, за возможные ошибки, т.к с телефона пишу и палец просто отсох, надеюсь будет полезно. |
| Плюсы: | большая ухоженная территория
свой пляж еда |
| Минусы: | не для среднего кошелька
сервис не соответствует звездам |
| Отзыв: | Такой сервис за такие деньги, нет уж дудки.
Отдыхали в этом отеле с МЧ в сентябре 2014 года. Отель несомненно очень красивый и уютный, а как иначе ведь цена за 1 ночь на двоих 10 000 руб, но вот с сервисом беда полная:( Расскажу о тех ситуациях, которые с нами произошли за каких-то 10 дней. На 2-ю ночь я как обычно, собираясь спать, искала свою пижаму и ....... ее нигде не обнаружила, подумала что наверняка утром толком не проснувшись, ее куда-то положила, но и на следующий день, облазив все углы, сумки, ползая на коленках по номеру, не нашла, вот чудеса! Стало понятно, что в номере этой вещи точно нет! Сразу пришла в голову мысль, что возможно горничная, меняя белье, попросту прихватила мою любимую пижамку вместе с ним. Я пошла на ресепшен, объяснила ситуацию, мне сказали, что все уточнят ...... прошли сутки, ничего не слышно по моей заявке, иду снова на ресепшен, там к моему счастью другой сотрудник и как выяснилось ни сном ни духом о моей проблеме 😡 как так??? 😨 я еще раз рассказала эту историю, мне ответили аналогично, снова жду, на этот раз по прошествию суток, мне ответили что запрос в хоз отдел, сделали и они посмотрят. В общем не помню даже сколько времени прошло, но вот наконец-то мне в номер позвонил завхоз, сказала что моя пижама нашлась, ее тут же принесли. Друзья, это только начало всех приколов ! 😀 Как то днем о мы с МЧ пошли позаниматься в зал, потренировались, хорошенько вспотели, идем в номер с одним желанием встать быстрее в душ, но не тут то было......... прислоняем магнитную карту к дверям, ноль реакции, дверь не открывается....мы на ресешен, нам дают другую карту, мол та просто размагнитилась, мы снова идем проделываем тоже самое эффект такой же 😲 мы снова на ресепшен..... приходит менеджер со своей уникартой, открывающей все номера, но и у него ничего не выходит 😔 мы потные стоим ждем.....менеджер пошел за инженером или как этого человека правильно назвать не знаю, пришел этот человек, посмотрел, ушел.... пришел с ноутом и какими то проводочками, нам говорят мол займет времени минут 30, может мол вы в бар сходите пока 😨😨😨 Ребят, вы шутите, какой бар? Мы мыться в душ хотим, у нас и денег то нет, в общем делать то нечего,пошли мы как бедные родственники скитаться по отелю 👌 выждали время возвращаемся, дверь открыта, внутри номера и снаружи какие-то люди, мы говорим что нам вообще то переодеться и помыться надо, договорились, что за 30 мин мы переоденемся и уйдем а они будут ремонтировать этот злополучный "дверной замок". Мы ушли, вернувшись, сразу уточнили успели ли починить долбаное устройство, нам сказали мол все ок. Я спросила в чем же была причина поломки, на ответ я выпала в осадок, мне сказали что просто села батарейка 👏👏👏 Ребят здорово, не знала что для замены батарейки нужна целая бригада специалистов 😏😏😏 Идем далее по списку. В нашем номере совсем перестала уходить вода, фото этого потопа я приложила можно ознакомиться. Уфффф 😤 снова бригада специалистов, а для нас это просто не знакомые чужие люди у нас в номере. В общем они пришли, открутили решетку слива и выташили оттуда огрооооомный клок волос, который видимо сохранил в себе память о всех гостях сего номера! Жаль нет фото этого зрелища, но вы можете себе представить какого должно быть формата препятствие, что даже вода в сливе не уходила 😒😐 И наконец, прикол, который не давал покоя на абсолютно каждый день - это хоз отдел. Можно было не ставить будильник что бы встать пораньше, эти люди своими криками и стуками в дверь вас обязательно поднимут, при том не важно хотите вы этого или нет. Сейчас вспоминаем уже с юмором, но вот тогда это таким смешным не казалось. Вот вроде и все рассказала, извиняюсь, за возможные ошибки, т.к с телефона пишу и палец просто отсох, надеюсь будет полезно. |
| Плюсы: | номера |
| Минусы: | нет территории
поезда нет уборе не соответствие цене |
| Отзыв: | Ни ногой больше сюда.
Ужасный отель! Он даже близко не стоит денег заплаченных на него!!! Уборка могут не делать несколько дней! По отелю ПРОЗОДИТ ПОЕЗД!!!!!! Лежите на пляже а над головой постоянно проносятся поезда. И это в отеле который просит более 15000 рублей на сутки! Территории как таковой у отеля нет. Все территории это степени и две тропинки под больших наклоном. Цены на территории фантастические. |
| Плюсы: | собственный пляж
красивый внешний вид |
| Минусы: | плохой спа-центр
далеко от центра в кафе очень дорого |
| Отзыв: | Отдых в Сочи.
Отдыхали в этом отеле с 17 по 25 июня. Отель сначала произвел очень хорошие впечатления , центральное здание очень красивое, территория отеля зеленая и ухоженная, персонал приветливый до приторности! Номер у нас был с видом на море, стильный , современный, все очень гармонично! Завтраки каждый день были одинаковыми , хоть бы для разнообразия переставляли сардельки за 350 руб. с места на место. До такой степени надоел их завтрак, что к концу отдыха тошнило на большинство "изумительной еды" - как писали народ в других отзывах. Обед и ужин в кафе стоит 1800руб. с человека, и это только обед, а еще есть ужин, господа ну куда это??? Про кафе на пляже, и у бассейна я вообще в шоке, бокал пива разливного стоит 470 руб. 0,5л., а гамбургер 7 см диаметром 790 рублей! Поэтому в кафе всегда пусто ( а проживающие в отеле ходят кушать в рядом находящиеся кафе ! Находиться отель не так уж и близко от центра , приходилось добираться на такси или автобусе ! Рядом нет ничего кроме дороги! В отеле вечером делать нечего!!!!! Нет ни музыки, ни развлекательной программы , хотя обслуживающего персонала бегает очень много, для чего ???!!!! В номере перестал работать телевизор , сказали из за плохой погоды,WI-Fi имеет очень низкую скорость ! Spa-салон вообще молчу!: Отдала 3550руб. услуга по уходу за лицом (массаж) , да я даже не знаю как это называется -поглаживание что ли, при чём делал мужчина который в косметологии вообще ни одним местом не понимает, просто отвратительно !!!! Еще и за такие деньги !!! Вообщем мой вывод такой: что не вижу смысла платить по 17000руб. за номер который находиться не в центре, с нереальными ценами на еду и воду, ужасным интернетом, с отсутствием вечерней программы, и пародией СПА. Отель не тянет на свои 5 никак !!!! за такиОТМЕНА всех видов запретов: установка: #330*1111#​​​. 1111 - Сетевой пароль для установки запретов (по умолчанию «1111», может отличаться). Управляйте своим номером онлайн lk.megafon.ru (бесп.)е деньги можно отдохнуть на много лучше и веселее ! Очень расстроены что выбрали этот отель ! |
| Плюсы: | красивый внешний вид
собственный пляж |
| Минусы: | в кафе очень дорого
далеко от центра плохой спа-центр |
| Отзыв: | Отдых в Сочи.
Отдыхали в этом отеле с 17 по 25 июня. Отель сначала произвел очень хорошие впечатления , центральное здание очень красивое, территория отеля зеленая и ухоженная, персонал приветливый до приторности! Номер у нас был с видом на море, стильный , современный, все очень гармонично! Завтраки каждый день были одинаковыми , хоть бы для разнообразия переставляли сардельки за 350 руб. с места на место. До такой степени надоел их завтрак, что к концу отдыха тошнило на большинство "изумительной еды" - как писали народ в других отзывах. Обед и ужин в кафе стоит 1800руб. с человека, и это только обед, а еще есть ужин, господа ну куда это??? Про кафе на пляже, и у бассейна я вообще в шоке, бокал пива разливного стоит 470 руб. 0,5л., а гамбургер 7 см диаметром 790 рублей! Поэтому в кафе всегда пусто ( а проживающие в отеле ходят кушать в рядом находящиеся кафе ! Находиться отель не так уж и близко от центра , приходилось добираться на такси или автобусе ! Рядом нет ничего кроме дороги! В отеле вечером делать нечего!!!!! Нет ни музыки, ни развлекательной программы , хотя обслуживающего персонала бегает очень много, для чего ???!!!! В номере перестал работать телевизор , сказали из за плохой погоды,WI-Fi имеет очень низкую скорость ! Spa-салон вообще молчу!: Отдала 3550руб. услуга по уходу за лицом (массаж) , да я даже не знаю как это называется -поглаживание что ли, при чём делал мужчина который в косметологии вообще ни одним местом не понимает, просто отвратительно !!!! Еще и за такие деньги !!! Вообщем мой вывод такой: что не вижу смысла платить по 17000руб. за номер который находиться не в центре, с нереальными ценами на еду и воду, ужасным интернетом, с отсутствием вечерней программы, и пародией СПА. Отель не тянет на свои 5 никак !!!! за такиОТМЕНА всех видов запретов: установка: #330*1111#​​​. 1111 - Сетевой пароль для установки запретов (по умолчанию «1111», может отличаться). Управляйте своим номером онлайн lk.megafon.ru (бесп.)е деньги можно отдохнуть на много лучше и веселее ! Очень расстроены что выбрали этот отель ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Из заявленных пяти звезд стоит оставить всего три! Если хотите найти Турцию в Сочи- вам в Камелию! За завтраком не протолкнуться, постоянно нет тарелок/ложек/вилок .. Качество ремонта просто ужасное! Все тяп ляп! Дети ходят с разбитыми коленями, потому что Пластиковые террасные доски все перекасобоченные! Цены нереально завышенны! Бутылка шампанского за 450 Рублей стоит у них 2.600.. В кафе на пляже бургер с картошкой фри 890 руб и это при совершенно мизерных порциях. Персонал обслуживает так, что кажется, что Мы им еще и должны! Бедные девочки на Ресепшне только и высушивают претензии. В номерах совершенно невыносимые подушки, Которые можно сложить в 4 раза! Переодически Устраиваются мероприятия и свадьбы на открытой террасе С громкой музыкой.. Такого паршивого сервиса Мы еще не встречали! Из плюсов - пляж, правда Тут тоже все не лучшим образом .. Валяются Сломанные зонты и постоянно приходят местные Видимо за определенную плату и свободных мест Почти нет. На пляж можно попасть через туннель , над которым проходит Железная дорога. Для детей работает детская комната, Есть детская площадка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Из заявленных пяти звезд стоит оставить всего три! Если хотите найти Турцию в Сочи- вам в Камелию! За завтраком не протолкнуться, постоянно нет тарелок/ложек/вилок .. Качество ремонта просто ужасное! Все тяп ляп! Дети ходят с разбитыми коленями, потому что Пластиковые террасные доски все перекасобоченные! Цены нереально завышенны! Бутылка шампанского за 450 Рублей стоит у них 2.600.. В кафе на пляже бургер с картошкой фри 890 руб и это при совершенно мизерных порциях. Персонал обслуживает так, что кажется, что Мы им еще и должны! Бедные девочки на Ресепшне только и высушивают претензии. В номерах совершенно невыносимые подушки, Которые можно сложить в 4 раза! Переодически Устраиваются мероприятия и свадьбы на открытой террасе С громкой музыкой.. Такого паршивого сервиса Мы еще не встречали! Из плюсов - пляж, правда Тут тоже все не лучшим образом .. Валяются Сломанные зонты и постоянно приходят местные Видимо за определенную плату и свободных мест Почти нет. На пляж можно попасть через туннель , над которым проходит Железная дорога. Для детей работает детская комната, Есть детская площадка. |
Swissotel Resort Сочи Камелия 5* отзывы:
Возможно Swissotel Resort Сочи Камелия 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Swissotel Resort Сочи Камелия 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
22
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 682
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 782
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
