Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5*
| Плюсы: | официанты
аниматоры рядом sentozamall |
| Минусы: | рецепш
гид кухня уборка |
| Отзыв: | Разочарование.
Добрый день!) очень долго выбирали куда поехать в Египет. В шарм-ель- шейх либо в Хургаду. Шарме уже были и знаем что там очень красивые коралы, и в это время теплее, но пал наш выбор на хургаду, так как хотели поездить по экскурсиям. Наш тур агент предложил нам SunRise Garden Beach Resort & Spa 5* , согласились так как были в шарме SunRise Tirana AquaPark 5*. Питание в В шарме было отличное разнообразное, а тут уже на 4 день все надоело, просто однообразный овощи, рис,их было очень много просто в разных вариациях. Курица, рыба и на этом все. Морепродукты , встретили 1 раз рыба с кальмарами была и Все!!! Десерты у них очень вкусные но опять же они максимально похожи, берешь 4 разных а на вкус как 1 и тот же съели, только пару видов отличались) Уборка номера: мы знаем что если оставляешь чай($) они отлично убирают еще и всякие фигурки на кровати из полотенец делают, тут не то что фигурки не делали, уборка для них походу только застелить кровать, поменять полотенце , добавить шампунь гель, убрать тарелку приходилось просить на рецепшне. Рецепшн: звонишь просишь что бы принесли полотенца, приносят через сутки!!! Мы поехали на экскурсии не от гида anex , а купили на улице. Когда ехали в Луксор, выезжали в 5 утра, за сутки решили заказать сухой завтрак с собой, на что нам сказали, мы едим не с Anex, по этому завтрак платный 10$( в него входит 1 яблоко,1апельсин, 2 сухих булки!) и это 10$??? Пообщаюсь с ребятами ехавшими с нами на экскурсию, поняли что только у нас В гостинице платный завтрак!!!!! Записаться в Алякарт рестораны, можно через компьютер возле рецепшена, и это нужно делать рано с утра часов в 7:00. Обслуживание: в лоби нас обслуживал 1 официант, он умница . Все ребята очень радушные, здороваются. Тур оператор Anex: больше не поедем через него!!! Гиды запугивают, бредом. На счёт страховки!!!и естественно если вы не берете у них экскурсии автоматически становитесь не интересны, и помощи от них не дождетесь!!! Подведем итог: гостиница разочаровала,(не ужас, но и не то, что ожидали), уборка ужас, рецепш не помогает как и гиды!!!( хотя это прямая их обязанность!) + то, что рядом SentozaMall, там на 10$ мы 4 пакета еды купили!))) |
| Плюсы: | море для детей хорошее,
зеленая территория отеля, аквапарк |
| Минусы: | злой персонал,
плохой вай-фай, питание не на 5, скучная анимация |
| Отзыв: | По отзывам ожидали лучшего, но в реальности увы.
ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ И РЕШАЙТЕ САМИ - ЕХАТЬ СЮДА ИЛИ НЕТ, Итак, оставлю свой первый отзыв. Потому что я реально разочаровался. Раньше сколько летал все было гуд и писать не хотелось)) Позже напишу про остальные отели где был. Ведь такой ресурс очень полезен людям выбирающим свой отдых. Нам не слишком повезло, хотя по отзывам отель вроде отличный. Я бы дал ему только 4* от силы. Есть много минусов. Их я подробно опишу. Сам читал негативные и критичные отзывы про отель, ведь хвалебные отзывы настораживают (меня лично). Все должно быть по сути. 1) Летали с АнексТур. Не знаю кто виноват, но вылет перенесли сначала с 13.30 на 15.00, потом 15.50 и потом 17.20. Может это авиакомпания AzurAir виновата, я в этом не разбираюсь. Суть в том, что хрен что запланируешь с такими перелетами. Назад тоже перенесли вылет часа на два где-то. И кстати, рейсы переносили практически всем с кем мы общались. В самолете не кормили, мы не ожидали такого и с учетом задержки рейса были голодными. А еще. В самом аэропорту как бы компенсируя задержку рейса объявили, что покормят нас, и давали воду и дешевую булочку. Мы не взяли, было как-то противно от такой компенсации))) Раньше не обращал внимание на туроператоров, авиакомпании, но после этих инцидентов буду бдителен. И этих обходить стороной! 2) Анимация в отеле просто жалкая. Да, для детей пойдет, наверное... А вот взрослым людям вообще не интересно. Одни танцульки и хлопалки в ладошки - это суть ихней анимации. Никакого юмора. А этот ведущий со своим гнусавым голосом, где они вообще такого нашли??? Индийское кино, блин) 3) Вай-фай. Отстой полный, только в лобби и то слабый и вечно вырубается. А последние 2 дня после дождя его просто не было))) 2016 год надворе, господа! 4) Нам немного не повезло. В один из дней лил дождь, целый день. Так вот в лобби из крыши течет, течет также из отверстий лампочек в лобби, на ресепшене. Как так можно строить? Слава Богу пожара не было! Но в соседнем отеле тоже такое было, мы в аэропорту говорили с человеком и его 2 раза ударило током в ресторане. Экономят гады при строительстве. 5) Еда. Ну такое. Голодными не будете. Но читал что сладости кому-то нравятся)))) Бред. Там одни бисквиты на химии, просто разных цветов и слоеное тесто. В Турции в разы лучше с этим. 6) Гиды Анекс Тура. Сначала милые, а потом когда мы не взяли никаких экскурсий - то наезжают, мол, а чего вы вообще приехали? Такие неприятные люди. И не ездьте на бесплатный шоппинг - все дороже и переводня времени, хотя гиды говорят, что мы вас отвезем, где дешевле. Ну в Египте я так понял все врут и это норма) 7) Обслуживающий персонал отеля. Я не пью и не курю, веду себя адекватно, так что на конфликты не лезу и веду себя с уважением в чужой стране. Но было заметно, что к немцам, англичанам относятся мило, а к нам с пренебрежением, грубят иногда. Недружелюбные короче. 8) Теперь относительно египтян. Просто не слушайте их. Все очень хитрые, врут и относятся к тебе со скрытой ненавистью. Опаздывали в отель на автобус в аэропорт в последний день, пришлось взять такси (а так не хотелось). Договорились за 25 фунтов. Таксист видел у меня в руках две 20 и одну 5 банкноту. По приезду я ему даю 20 и пока даю 5, он тыкает мне вместо двадцатки пятерку. Подменил я и не заметил. В машине темновато было, думаю может я ошибся и дал пятерку. Беру две другие оставшиеся банкноты (сверху была пятерка, а снизу пошарпаная двадцатка) - он берет в руку и сразу же этой рукой отдает мне их. Я смотрю, а у меня в руке две пятерки. Как он это сделал вообще не заметишь. В итоге таксист что-то орет, а у меня в руках вместо двух двадцаток и пятерки - просто 3 пятерки. Шулер профи конечно. Мы опаздываем, этот говнюк кричит, паника, шок. Вот так нагло они обманывают. А вы в чужой стране, и что с ними поспоришь. В ОБЩЕМ НИКОГДА НЕ САДИТЕСЬ В ТАКСИ. Я после этого случая их возненавидел просто египтян. Мы к ним с душой, платим деньги, туристы, все такое. А им лишь бы Вас ограбить в прямом или переносном смысле. Мы для них "неверные" и не купляйтесь на ихнюю лесть и хитрость. Больше в Египет не хочется, по крайней мере в Хургаду. Отдыхал в Хургаде первый раз, перед этим 2 раза в Шарме. Так таких инцидентов не было, или быть может мне повезло) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель резко испортился, не вздумайте ехать.
Уважаемые туристы! Начитавшись восторженных свеженьких отзывов отдыхавших в апреле-мае, я с дочкой и подружкой приехала в Санрайз. Поскольку в отеле мы были в 9 утра, нам предложили сначала отправиться на завтрак... Вот там мы впервые и заподозрили, что попали :(. Более скудной и несъедобной еды в таком хваленом отеле нельзя было и представить... Особенно поразила вчерашняя выпечка и несвежий хлеб. В Египте, где выпечка всегда была свежайшая и вкусная нас встретили засохшие багеты и твердые (явно вчерашние) пончики в масле! Скажу сразу, что этот ассортимент не менялся ни разу за все время нашего отдыха. Ни о каких обещанных свежевыжатых соках и речи не было. Не попались нам и персики с арбузами, которых в Хургаде всегда в избытке именно в июне. Номер дали около 11 утра. Нам достался 3-х местный стандарт на 1 этаже. Поскольку в номере мы практически не находились, то особо описывать его не буду (главное, чтобы работал кондиционер) :). Отель сейчас заполнен на 30%, в этом видимо, причина такого резко "опущенного" стола. Обед и ужин разочаровали не меньше - мяса и рыбы на гриле не было ни разу, из фруктов только дыни со вкусом одеколона, финики и нарезанные апельсинки :(. Мы несколько раз ходили в рестораны ля-карт (посещение их не ограничивается), мне больше всех понравился азиатский и мексиканский. Пляж полупустой, проблем с лежаками нет. Аниматоры стараются как могут, но из-за отсутствия народу все их активити практически отсутствуют. Хотелось бы предостеречь людей, которые рассматривают Санрайз для отдыха - предыдущие отзывы за апрель-май уже не актуальны , увы :( |
| Плюсы: | море,
пляж |
| Минусы: | питание,
чистота, 95%арабов!!! |
| Отзыв: | Сейчас сюда не нужно.
Здравствуйте, уважаемые туристы! Хочу поделиться с вами своим впечатлениями об отеле SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5 Для тех кто отдыхал здесь недавно мой отзыв наверняка покажется ложью, и вы будете шокированы, но все мои слова 100% правда. И ждите отзывы туристов с которыми я познакомилась в отеле((( Долгие годы, неоднократно посещая Египет, я мечтала попасть в этот отель. Многие мои знакомые неоднократно отдыхали здесь и возвращались в полном восторге. Но так как по цене он выходил очень дорого на нашу семью, мы выбирали другие отели. и вот в этом году подыскивая путевку, я остановила свой выбор именно на нем, так как отель считается семейным, и в нем представлено детское меню и вообще все его так рекомендуют, хвалят и отзывы очень положительные. Уважаемые, насколько было мое разочарование по приезду(((( Все началось с заселения...Как обычно на ресепшене с улыбками и "благодарностью" попросили хороший номер, нам надели браслеты и отправили на завтрак. (О Питании чуть позже) по завершению мы вернулись обратно, но нас культурно попросили подождать...простите 2 маленьких детей 5 и 1 лет. Я конечно все понимаю, и при заселении есть условия когда поселяют в номера, но когда отель заполнен всего на 13% и есть куча свободных номеров, а тебя мучают "подождалками" это очень огорчает, тем более после долгой дороги и ночного перелета. С горем, пополам после очередного обращения к менеджеру нас отправили в номер...Учтите путешествуя с ребенком которому исполнилось больше 2х лет положена отдельная кровать, не раскладушка, не детская кроватка, а полноценная кровать. в номере который нам предоставили оказалось только 2 одноместные кровати. На наши удивленные лица нам сказали что сейчас принесут раскладушку...Возвратились на ресепшн, Всеми правдами-неправдами нам таки дали номер с двухъярусной кроватью. Номера так, себе..старенькая мебель, сантехника, но мы же не в номере сидеть приехали, поэтому на эти "мелочи" даже не стали обращать внимание! Ремонт правда свежий, но египетский ремонт-это отдельная история... ПЛЯЖ.., В принципе, море не плохое, особенно в дни прилива, хороший заход, с детками то что надо. Рекомендация одна, выбирайте места ближе к пирсу, там меньше народу, и чище...относительно.. Так как мы по встрече с морем были в шоке, был отлив, оно было цвета как черное море и количество мусора было такого количества что мы уже не надеялись на улучшения. Чистота пляжа...как везде, есть окурки в песке, огрызки встречаются, но направляем глаза на море)))) Питание. Честно говоря, выбирала этот отель по рекомендациям о питании. Когда едешь оздоравливаться с детьми, это очень важно. Говорили о том что тут прекраснейшое детское меню,,,,,,,,, разнообразное питание на основном столе, рыба, морепродукты несколько видов мяса, гриль меню и т.д...Питание ПОЛНЫЙ УЖАС!!! Особенно детское! Нечего выбрать детям и этому будут свидетельствовать ниже изложенные фото. Из разнообразия - вроде бы есть-но одно и тоже...кабачки такие, кабачки сякие, перец с кабачками...мяса очень мало, в основном курица и то в последние дни ее порционо выдавали, рыба пробывала один раз-ужас! Я не говорю уже об обещанных морепродуктах и гриле, их не было вообще! За 2 недели не один гриль-бар не работал! видимо все это связанно с отсутствием туристов и гостинница экономит на всем, на чем только можно, даже на фруктах. Из них дыни, яблоки финики апельсины иногда бананы, один раз за 2 недели были персики(первые 30мин) и виноград...витаминами не напасетесь. Самый нормальный был завтрак, всегда свежий омлет, яйца, тосты нарезка, каши, блинчики йогурты, единственное несвежая выпечка, которой так славиться Египет..ее готовят с вечера, и к утру она уже вкусная((( Детское меню : каждый день одно и то же . Сырые макароны, сырой картофель, иногда бургеры, овщное пюре. Чистота. Не знаю как у кого у нас убирали плохо, даже за чаевые((( Если для вас питание, не имеет значения, можете смело сюда ехать голодными не останетесь.. Аквапарк, 5 горок, но детей ниже 120см не пускают, даже если ваш ребенок чемпион по плаванью, договориться не реально, поднимаются прямо за вами наверх и просят спуститься..поэтому вашему ребенку придется кататься с одной горки... Вечером в бассейны выливают огромные ведра с хлоркой, даже не скрывая этого. И самый большой МИНУС сейчас, это полный отель арабов! Простите меня! Но хуже свинства я за все время не видела! Одним словом цыганский табор, грязнули, жрут, плюют, по нужде ходят там где отдыхают, в бассейне вы отдыхать не сможете, испортите себе отдых 100%. Единственный плюс данной сетки, это то что вы можете пользоваться услугами отеля Sentido Mamlouk Palace Resort 5* кухня, там была не на много, но лучше и разнообразней. Вкуснее. Он действительно немного реанимировал наш «пропавший» отпуск. Там хоть детское меню присутствовало. Я не пыталась искать негатив…но увы, со всеми с кем мне довелось познакомиться, были того же мнения. Я пытаюсь устеречь вас сейчас от посещения этого отеля на данный момент и привлечь администацию проверить, и срочно исправить сложившуюся ситуацию..Мне бы очень не хотелось чтоб вы «попали» так как мы, а вы решайте сами. Спасибо! |
| Плюсы: | пляж,
территория, нет скученности, еда, напитки, анимация. |
| Минусы: | старые номера,
пыль, ремонты, недостаток информации, режимность |
| Отзыв: | Можно ехать с детьми, но лучше не при полной загруженности отеля.
В Египте были первый раз, до этого отдыхали в греции, турции. Отдыхали с детьми 6 (дочь) и 4 (сын) лет. В целом отдых понравился, но были нюансы. В основном все негативные моменты связаны с особенностями нашего режима и питания- дневной сон (желательно с 14 до 16) и аллергия (сына) пищевая и на пыль (строительную, бытовую). Питание. Мужу понравилось, мне нормально, дочери нравилось, а вот с младшим были проблемы. На завтрак можно было покормить кашей, мюсли, омлеты, вареные яйца. А вот на обеде и ужине сложно было найти не жареное и без приправ, к концу отдыха его все равно подсыпало. Со столов убирали очень быстро, не оставишь кого-нибудь караулить могут убрать даже полные тарелки. С одной стороны всегда найдешь столик, с другой постоянное волнение чтоб не убрали. Один раз заняли заранее столик на террасе, принесли всю еду, а ребенок схватил огурец и лизнул его, оказалось он был украшен острым перцем, естественно ребенок в крик, плач, его стошнило никто не помог, муж побежал за водой, пока сами промыли рот, желудок, дочь оставили покараулить стол (к еде еще не прикасались), но она одна побоялась и пришла к нам тоже в слезах, вернулись к столу, ничего уже не было, никто не поинтересовался что случилось и нужна ли помощь. Но за все время никто не отравился, голодные не ходили. Мороженое давали только с 14,00 и до 16,00. Для нас это было очень неудобно, т.к. это время сна, а детей удовольствия не лишишь, приходилось дожидаться и спать ложились после трех. Напитки. Вода в бутылочках, вкусная. Соки неплохие, кофе и какао в автоматах нам нравились. Спиртное много не получилось попробовать, но все было неплохое, со слов других отдыхающих тоже, в главном баре делали вкусные коктейли. Пляж. Для детей отлично, хороший заход в воду, песочек. Лежаков почти всегда хватало, проблемы начались когда отель заполнился, и люди стали просто занимать лежаки полотенцами, если бы все пользовались лежаками по необходимости, всегда можно было бы найти место. Так как мы не лежали и приходили на пару часов, то хоть один лежак находили всегда. Анимация. За анимацией пришлось побегать. Сами аниматоры веселые, настроение поднимают. Так как мы не лежали на одном месте, а постоянно перемещались, предупредить нас было сложно, а это был основной способ распространения информации о развлечениях. Поэтому процентов 30 мероприятий мы пропустили (обидно). В первый же день я спросила как узнавать что где проходит, мне сказали, что вся информация на стендах, но когда я подходила к этому времени, ничего не было. Через пару дней я опять уточнила, где можно узнавать инфу, мне опять сказали о стендах, на мое возражение, что информация некорректна, сказали не может быть. В итоге ко второй неделе, я вычислила, что все проходит в основном на пляже (пилатес, зумба, аэробика, танец живота, воллейбол) с 10 до 12. НО. В это время включали водные горки в детском бассейне, поэтому мы были на горках:) По вечерам была детская анимация по 30 мин танцы, но она была однообразная, к концу второй недели поднадоела. Один день анимацию перенесли в соседний отель, мы не знали, ребенок расстроился, что пропустил. Детская комната работала с 11 до 14 (точно не помню, но точно во время работы горок и обеда, поэтому ей воспользоваться не удалось) Бассейн. Вода чистая, горки работали только пару часов. Детям понравились больше моря:) Номера. Когда в пожеланиях номера писали не первый этаж и морской вид, я не рассчитывала на бесплатный вид, но то, что дадут именно первый этаж не ожидала. (Хотя отель был заполнен не полностью). Попросили номер потише, т.к. спим днем. В итоге, номер выходил на стену и дорогу, вымощенную мелкой неровной плиткой, по которой утром и вечером катали мусорки, контейнеры в ресторан, о, как они дребезжали, сказка. Соседи за стеной не задерживались дольше 3 дней, на просьбу переселить, сказали, что остальные номера меньше и хуже(были меньше, но были и больше), испытывать судьбу и ухудшать жилищные условия не хотели как и доказывать что-то тоже, решили остаться. В более комфортных номерах в основном речь была не русская... В номере пыль была везде, с раза 5-го нам постирали шторы. Матрасы "пропуканные". В номере запах старости. Ребенок к концу отдыха начал кашлять и чихать. (Еще параллельно велись строительные работы в отеле: быстро, аккуратно, но для нашего ребенка пыли хватило). В душе уклон порога был в обратную сторону, поэтому почти всегда стояла лужа перед туалетом и умывальниками. Под конец отдыха, уже очень хотелось домой. Понравился гест-сервис: русскоязычная девушка сама ходила по территории отеля, интересовалась, все ли всех устраивает, есть ли пожелания. Приятно:) В отеле потеряли нашу куртку и сумочку ребенка, обнаружили в самом конце, спросили на ресепшене, сказали нет, но по приезду вспоминали вспоминали, все-таки пропали они при заселении в номер. В целом съездить на недельку можно, кто без детей вообще без проблем. Но для нас "режим" отеля не подошел. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средне-в следующий рез сюда не поеду.
Начитавшись восторженных отзывов выбрала этот отель, очень впечатлило что хвалили анимацию, а просто валяться на пляже скучно... Начну с плюсов: -питание очень хорошеедля Египта вкусное и разнообразное; -есть неплохая дискотека; - бармены наливают сколько хочешь и чего хочешь. А теперь о плохом... -ланчбокс на выносной завтрак очень удивил, два бутерброда (один с колбасой несъедобной другой с сыром,) яблочко. Могли бы хоть в бутеры помидорку положить. -Уборка плохо-воду вообще не ставят. Каждый вечер просили на баре-чтобы утром было чем почистить зубы. Даже оставили чаевые в надежде на улучшение..всё так же. Постель не меняли. Грязь. Ранее была в разных отелях-даже в четвёрке крутили лебедей-обидно(. -СТРОЙКА АКВАПАРКА. Написано не мешает туристам...да вы что???С утра до вечера жужжание под окнами-11 корпус. (в котором кстати иностранцев не было, видимо стыдно стало туда их селить). Что пройти до ресторана на обед и завтрак просто неудобно обходить...а вечером...был сильный ветер и вся эта строительная пыль мне попадала в глаза. - Обслуживание тоже удивило, в других отелях всегда официанты наливали чай, кофе коктейли-тут же сами за ними ходим на бар. Ну иностранцам приносили... -Глючный номер-постоянно карточка глючила, попадали в номер с пятой попытки, и посередине ночи могла она просто отключиться и соотвественно незаряженные телефоны были сюрпризом. (даже как-то ночью слышали как сосед по аналогии мучался и кричал, он нас этим разбудил, было неприятно, но мы его понимаем.) -анимация...никто к нам ни разу не подошёл, кроме парня на пляже с аэробикой. Видела их всех я только в столовке. Было обидно:( Я постоянно бродила в поисках развлечений, а их не было. -Новый год-поварам 5 с огромным плюсом. Молодцы! Всё красиво и вкусно! После ужина была программа в лобби, выступали местные артисты. Мы пришли на праздник. Но не продумали количество гостей что ли не знаю..подошла к официанту мест нет..классный Новый год да...говорит идите в Мамлюк может там есть..пошли туда там тоже не оказалось. Вернулись обратно и стояли в уголочке как бедные родственники с бокалами. Анимации привет или кто там следит за тем, чтобы люди веселились. Выкладываю фотку вечернего вида на строителей + правда очень красивый банкет. |
| Плюсы: | заход в море |
| Минусы: | не внимательные работники ресепшена,
грязный пляж, нехватка лежаков, сломанная мебель, однообразная еда и очередь, не продлили номер |
| Отзыв: | не оправдал надежд.
Мы летели с ребенком отдохнуть от суеты и больших нагрузок. Отель выбирали с приоритетом: 1. хороший пологий заход в море (тут у отеля 5+), хотя пляж маленький и с окурками и с нехваткой лежаков 2. большая территория и много зелени, что бы никто под ногами не путался (к сожалению не большая и не зеленая - оценка 4, если сравнивать с предыдущими отелями, в которых мы отдыхали Serenity Makadi Heights 5* или Al Nabila Grand Bay Makadi 5*), 3. нам нужен был тихий номер (мы рано встаем и рано ложимся) - мы приехали в отель в 10.00, заселились в 13.20 - номер, не смотря на просьбу о тишине, дали с окнами, выходящими на амфитеатр (номер 6220), соответственно мы час вечером перед сном слушали крики и громкую музыку, вместо того что бы спать - потому за заселение оценка - 3, 4. В Египте мы 4-й раз и я первый раз вижу, что бы люди стояли в очередь перед рестораном, в ожидании столиков - это ужасно! Или не приглашайте столько гостей, или обеспечьте всех столами, стульями и лежаками.....за приборами то же надо было бегать (мы научились сами брать), 5. Еда....все восхищенно пишут в отзывах о еде....я разочарована....в предыдущих отелях нас каждый тематический вечер радовали разными блюдами, пекли прекрасные закрытые пироги с мясом и овощами, утром повар при нас готовил чудесные круасаны, не хуже чем в Париже и кондитер был хорош....здесь еда приемлемая, но однообразная...сладкое не вкусное (спасает волшебный рис, огурцы, оливки и брынза), 6. Номер - убирали прекрасно, сантехника нормальная, у меня проблемы со спиной, потому за жесткость матраца -5, за волны на нем 3...в номере был сломан телефон и дверца тумбочки ...за номер с натяжкой -4. 7. Анимация нас не интересовала, но те кто подходили, были вежливы, приветливы и ненавязчивы - например Нина)). В итоге ситуацию спасло потрясающее море и солнышко!!! Это главное за чем мы едем в Египет. В следующий раз подумаю, стоит ли возвращаться в этот отель. В самолете летели рядом люди, уверяющие что в Египте есть гораздо худшие варианты и с жильем и с едой за большие деньги....наверное))) и еще мы сходили в платный ресторан, а вот в обещанные 4 ресторана не смогли записаться...все время все было забронировано...пробовали разное время...не помогло))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | нормальный отдых с нюансами.
Начну с того,что отдыхали мы в средине июля с семьей (ребенок 1.7 месяцев). Так как, для ребенка это было первое путешествие,мы старались обеспечить максимально комфортные условия. Выбор на этот отель был не случайно, мы вдоволь начиталась отзывов и наужасались рассказов о ротовирусной инфекции,сменили прежний отель на этот с доплатой. Также в выборе, мы ориентироваться на отель семейного типа с нормальным заходом в море. Далее по порядку. Летели мы через anex tour. По приезде в отель некоторое время пришлось подождать,никого из персонала не смущало,присутствие маленького ребенка,который устал от перелета. Мы решили сразу не договариватся в денежном эквиваленте о приличном номере,а подождать и посмотреть,что нам предложат. Оказалось,что зря. Хотя при броне,мы описывали наши пожелания, и наличия крохи,по моему мнению,могло смягчить обстоятельства в выборе представляемого нашей семье номера. Но не тут то было... нам предоставили ужасный номер в ж.... выходящий на стену соседнего отеля,загромазденный и грязный,пыльный. Тут моё терпение кончилось и муж пошел договариватся за лучший номер,официально доплатив 30$. И так,наконец-то нас поселили в более ли мение номер,с выходом на пляж и море и с дополнительным придбанничком с кушеткой-диваном. Скажу так,все наше пребывание,это 12 дней. Убирали так сяк,или проще сказать некак.... это ужас!коврики наверное некогда не вытрушивались и пол не убирали. В ванной было получше с уборкой,но особо расчитывать на банные приналежности и косметику не стоит. Косметика для душа и тела ужасная! Брать свою,безоговорочно. Что ещё про номер... у нас завелись мурашки.... прям в детских вещах. Скажу одно,нельзя оставлять печенья и разные сладости открытыми. Муравьи завелись даже в соленых орехах со шкарлупой... к концу нашего пребывания старый телек,заменили на плазму. Постель не меняли вовсе,как нам показалось!хотя чаевые оставляли регулярно,и намекали ответственному за корпус регулярно,а он только хлопал испуганными глазами,не понимая англиского. При поселении,мы попросили детскую кроватку,в последствии,которой не пользовались,ребенок спал с нами. Кроватка в ужасном состоянии,белье на нее отсутствует и я просто побоялась укладывать там малышку. Короче в номере грязь,пыль, все грязное,боишься лишний раз прикоснуться, не говоря о ребенке! Насчёт детского меню,оно вовсе не детское,мы умудряются находить что-то диетическое и подкармливали тем что привезли с собой (пюре,соки,'печенье). Воду сначала думали ребенку отдельно покупать,но не нашли,и нас уверили в том что,то что выдают весьма хороша. Слава богу,проблем не было. Один раз,правда,пришлось нам воспользоваться своей огромной аптечкой.Ребенок поужинал всем привычным уже как 5 дней,и чем-то отравился! С этим недугов нам помог справится нифуроксозид и весьма быстро. Была рвота,диарея и температура один день. Как потом слышали,многие съели нарезные огурцы в ресторане и нашему ребенку мы тоже давали. В целом еда в ресторане хорошая и разнообразна, бывают тематические ужины и гриль-меню. Анимация неплохая,для ребенка была интересна детская дискотека. Территория огромная,можна ходить по 3 отелям одного хозяина и гулять,кушать ещё в мамлюк рядом. На территории санрайс 4 ресторана аля карт,в которых можно при предварительной регистрации поужинать один раз бесплатно. Сразу скажу,еда неплохая,но сервис некакой !это ужас!наверное они считают,что рас бесплатно,нечего пыжатся! Но странное заблуждение,к каждому клиенту нужно относится,как к последнему!вдруг бы нам понравилось и мы бы пришли уже за деньги поужинать!мы побывали в 2х,на что нам хватило терпения и то в итальянском ресторане,мы ждали меню около часа!!!!!!!!!!!!!это ппц,мы думали,что меню одно для всех первопришельцев и нам просто сейчас подадут еду! Так как, в главный ресторан мы уже опоздали, мы были вынуждены ждать! Ужас,короче. После я высказала свое недовольство, на что официант отшучивался и типо принес нам десерт извинение. Но осадок трудно развеять,тем более особо людей не было. К нашему сожалению мы попали на отдых в тот период,когда Рамадан закончился и приезжают отдыхать месные! Это вообще дурдом,они как дикари, как цыгане,особенно дети,их вообще не воспитывают родители,складывается такое впечатление. Они что в амфитеатре на анимации , что на пляже и в воде ужасно себя вели!короче лучше не ехать в этот период или выбирать отели без месных!при том обслужующий персонал весьма трогательно относится к месным, ставя другие нацинальности на второй план. Неподалёку от отеля есть торговый центр,довольно не плохой,есть большой супермаркет где мы набрали гостиницев и манго!первый раз мы поехали туда на такси и зря туда пешком минут 10! А таксисты хорошо разводят на деньги,особенно такси отеля. Про море. ... оно как всегда прекрасно,заход в море просто супер,для детей -замечательно! Экскурсии мы не брали,цены колосальные, тем более с маленьким ребенком,какие экскурсии! Еще про гида,впаривал свои экскурсии,уговаривал,настаивал,... такое,неприятная грубая личность Мухамед или Ахмед... также напрягало,что ребенка постоянно кто-то из персонала хотел потискать,потрогать и схватить за руку,тогда как у меня была паранойя чистоты и боязнь что б ребенок не подхватил небойсь что,да еще и в такой стране!это реально напрягало,хотя они все выглядели искренними и доброжелательными,но навязчивыми,я не успевала дизынфицыровать ребенеу руки!При выселении хотели продлить номер ,как оказалось,это надо делать заранее! А не в день выселеня, нам отказали, не смотря на кроху! Благо у на была коляска,незаменима на отдыхе с детьми такой вековой категории! И ребенок в дневной сон поспал в коляске на лобби. Но я была в шоке,видя что мы с маленьким ребенком,неужели нельзя было что-то придумать!осадок неприятный! Нужно было общатся с управляющей!мы вышли из ситуации, выселении было в 12.00 и ждать надо было до 19.00 мы пообедали,отнесли вещи на лоби,ребенок уснул,потусовались на лобби и когда,ребенок проснулся пошли в море купаться,затем смылись в душе возле пляжа,оставив одно полотенце. Так и скоротали время. В целом,если закрыть глаза на нюансы отдых был нормальный!но было и много неприятного,нужно менять сервис ребятки,все таки отдых не дешёвый и 5 звёзд, которыми не пахнет. Главное,что мы оздоровили ребенка и ей понравилось. Надеемся на улучшение качества и устранение ошибок!!!!!!! |
| Плюсы: | хорошая еда,
вежливые бармены |
| Минусы: | отношение,
обслуживание |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в октябре этого года, 11 корпус. Все.
Отдыхали в отеле в октябре этого года, 11 корпус. Все началось с доставщика чемоданов (не знаю, как его назвать правильно). Влетел в номер, оставил чемодан, не пояснил, не объяснил что к чему, вылетел из номере и так шарахнул дверью, что мы обалдели. Наверное чаевых хотел, но следовало вести себя немного иначе, я так думаю. Судя по предыдущим отзывам, нам еще повезло с номером. Насекомых мы не видели) Уборщик целую неделю был великолепен. Всегда были чистые полотенца, вода в номере, даже кола или спрайт. На постелях лебеди или змейки из полотенец. Но потом уборщика почему-то сменили и понеслось... Ни воды, ни колы... Полотенец тоже недосчитывались... Хорошо, что еще в предпоследний день уборщика сменили. Изначально чайник в номере не работал... Телефон заработал только благодаря Наташе (представитель Анекс-тура)на четвертые сутки пребывания в отеле... Отдельный казус - однажды вечером в Хургаде случился ливень. Русские туристы все жаловались на то, что затопило номера, и мы не стали исключением (3 этаж). На наши просьбы о помощи с уборкой, о замене мокрого одеяла мы не получили вразумительного ответа. Только на следующий день, обратившись уже к Наташе , мы получили сухое одеяло. Лужу в номере вытирали сами, чем пришлось... Отдельно хочется сказать так же о египтянине-представителе Анекс-тура. Представился как Ахмат Рамадан. На наш отказ поехать на экскурсии откровенно нахамил. Сказал, что им такие туристы не нужны. На мой взгляд это вообще перебор. В рестораны а-ля карт записаться практически нереально - нечего их и заявлять. Люди в отпуск отдыхать едут, а не подрываться в 6 утра, чтобы записаться поесть - полный бред. Отель - далеко не пятерка... На пляже, наверное, как и везде, надо занимать лежаки заранее, иначе потом не найти. В основном ресторане постоянно приходилось ждать чистую посуду. А утром, если не пришел к открытию, еще и чашку для чая-кофе устанешь искать |
| Плюсы: | территория и море |
| Минусы: | сервис,
уборка, плохая освещенность, старый отель, ремонт, отношение персонала |
| Отзыв: | Полное несоответствие отеля и персонала 5 звездам.
Отдыхали семьей с двумя детьми в этом отеле в октябре 2 недели своего отпуска, и очень разочарованны, отель максимум 3 звезды: номера и вся мебель старые, тараканы и муравьи кругом, грязь. Отсутствие сервиса как уборки номеров (номер наш убрали на третий день и то после многих наших звонков, 11 корпус,в котором мы жили как раз, оказался самым старым и требует давно закрытия, и там самый плохой уборщик,который даже за чаевые не мог убраться), так и отношения персонала и менеджмента к вам. Официанты ведут себя хамски и не выполняют саоих прямых обязанностей, в общем ресторане постояяно не хватает посуды и приборов-за всем приходится ходить и искать!!!Очереди и нехватка столов,приходится заранее занимать. Постельное белье в номере старое и все в катушках и пятнах, матрацы рваные, ванные принадлежности принесли всего 1 раз после многочисленных напоминаний! Воду в номер не приносили. На территории кругом идет ремонт, побелка и сверление стен мешает отдыху, на что был получен от представителей Анекс тура был получен хамский ответ, что ночью ремонт не делают! Тараканов в номере потравили и засыпали все углы белым порошком,у детей началась аллергия сильная, и никто никаких обьяснений не дает. Единственный плюс это море, пляж, территория и рестораны аля-карта, но в которые записаться очень сложно -нужно вставать в 6 утра и занимать онромную очередь!!! Очень не рекомендуем портить себе отдых и ехать в этот отель , особенно с детьми, лучше действительно доплатить и поехать в настоящие 5 звезд. Отдых наш испорчен и никто никакой компенсации не принес. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом отеле с 10 по 19 октября 2015 года,что сказать.
Были в этом отеле с 10 по 19 октября 2015 года,что сказать именно в Египте были первый раз и больше не хочется. Чистый пляж??! нет( окурки, пустые бутылки и мешки в море постоянно. Муравьи в номерах и возле бассейнов реально достали.вода в душе горячей не была никогда,благо что в принципе жарко было поэтому не болели.уборка отдельный случай,если едите с ребёнком и он спит днем,то обязательно в это время будут приходить. Вы естественно откажитесь и на следующий день вообще не придут,пока табличку "просьба убрать номер" не повесите. Anex разочаровал полностью на экскурсию в аквапарк нас просто забыли, и ни в коем случае не берите экскурсию Премиумяхт лохотрон полный,стоит 105 долларов со взрослого и 45 детский.забирают в 8 утра, обратно уже к обеду будете. На яхте все бегом, в каютах только вещи положить успели и забрать. Батискафа там нет, только лодка с прозрачным дном, на которой реально укачивает, катание на банане длится минуты две.сопровождение обратно до аэропорта никакое, заехали по дороге в супермаркет как обычно, так он закрыт был, гид уже по приезду даже не правильно стойки назвал к которым подходить нужно!и естественно даже не вышел из автобуса в аэропорту. Насчёт стройки да, по мимо бассейна там ещё трубы меняли во внутреннем дворе, звук отбойный молотком весь день!другой корпус шпаклевали и красили так что "аромат" краски тоже присутствовать постоянно. Разговаривали со многими, все разочарованы. Встретили тех кто был пару лет назад в отеле, они говорили что отель не узнать и из 5 он превратился в 3. Море красивое, но это природа а не отель. Действительно на рифе рыбок посмотреть можно. Поехали именно в этот отель так как в Турции в Sunrise были и все было супер! Всем удачи, мы в этот отель больше ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель, но минусов достаточно.
Только что вернулись из этого отеля- самый большой плюс отеля - это территория - зеленая и ухоженная. Все остальное имеет какие-либо минусы. При заселении на ресепшен просили доплату за номер, якобы лучше нашего, 100$, при этом, у туроператора предлагаемый номер стоит всего на 60 $ дороже. Когда мы не согласились, нас заставили ждать, типо забронированного нами номера чистого НЕТ!!!, хотя это было уже в 14-00, и заселили нас с ребенком в итоге в 15-00, вроде на час позже, но с дороги и с маленьким ребенком ужасно противно, учитывая, что приехали мы еще раньше. При бронировании номера, а также через этот сайт просили дать номер в тихом месте, но в итоге нам дали номер в самом первом домике от ресторана, где весь вечер живая музыка и рядом с амфитеатром, где каждый вечер шоу - вообщем о тишине пришлось забыть. Номер, правда, был хороший - большой, мебель приличная. Но почему то последние 2 дня номер вообще не убирали. За 11 дней 2 раза сами ходили просили шампунь, воду клали в номер через раз, мини бар не обновили ни разу (хотя при заселении сказали, что обновляют раз в неделю). Самый главный облом - на пляже в песке полно окурков и другой пакости. Утром приходишь на пляж, а все пепельницы полные. Было очень неприятно, т.к. я не курю и с ребенком. Хотя, думаю, никому такое не нравится. С полотенцами вообще весело - мы вечером не сдали - утром отказались поменять, типо такие правила, выдают только 1 раз в день, а если карточка на полотенца "переночевала у них" считается, что тебе выдали утром, пришлось идти на ресепшен, высказывать недовольство и потом нам поменяли. Питания обычное, голодом не сидели и ребенку тоже было, что поесть, фруктов очень мало, особенно целых - всегда была какая-то обрезь из них. Первый раз были в отеле 5-ке, в котором нет свежевыжатых соков, хотя бы за деньги...Вроде отель неплохой, но во всем какой-нить облом да встречается. В целом, конечно, отдых удался, но больше сюда не вернемся. |
| Плюсы: | пляж,
большая территория, анимация |
| Минусы: | сервис,
уборка, старые номера, питание |
| Отзыв: | Больше не поедем.
Отдыхали в этом отеле 11 дней семьей с ребенком 2 лет. Заселение. В отель нас доставили из аэропорта за 15 минут. В 10.30 мы были на ресепшене. Нам мило улыбались, сказали пройти позавтракать, а после подойти опять. Спускаемся в ресторан на завтрак. Позавтракать не удалось - ресторан уже закрыт. И официант отправляет нас в ресторан на пляже "Гамила". Тащимся по жаре на пляж с ребенком - но не тут-то было, в "Гамиле" нам также дают от ворот поворот, т.к. этот ресторан начинанает работать только с 12.00. Разве это нормально? Мы только приехали и не успели еще ознакомится с вашим расписанием, но ваши работники-то знают его. Так зачем же нас гонять по всей территории по жаре? Хорошо, что мы с собой брали еду и смогли перекусить. Сидим в лобби. Я несколько раз подхожу на ресепшен с вопросом, готов ли номер. Мне говорят еще подождать - номер убирают, и что номер будет в 6-м корпусе. Сидим дальше. Наблюдаем, как в отель привозят все новых и новых туристов. Наступил час дня. Мы отправились наконец-то обедать в ресторан. Приходим в 13.50 опять на ресепшен за ключами, ребенок уже засыпает на руках, но меня опять просят подождать 5 минут, ссылаясь на уборку ( видели бы вы их уборку). Никого уже нет в лобби, только наши чемоданы одни стоят - всех,кто приехал позже нас уже расселили. Только после скандала мне выдают наконец-то ключи от номера уже почему-то в 3-м корпусе на 3 этаже. (а ведь обещали 6-й корпус и ссылались на долгую уборку). Вот такой шикарный прием. Я понимаю, что время заселения в 14.00, но даже в отеле 4 звезды Альбатрос Аква Блю нас сразу заселили, тем более видели же, что мы с маленьким ребенком. Номера. Мне было все равно, что мебель старая. Мы приехали за морем. Кого интересует - мебель старая, вся в каких-то белых разводах, отпечатках жирных пальцев, и много муравьев. Если какие-то крошки - сразу на них бегут муравьи, и в шкафах, и на балконе, и в ванной. На 3 взрослых 2 кровати и диванчик у окна. Кроватку для ребенка принесли сразу же. Горшка нет. Сейф у нас не работал. Я три раза звонила на ресепшен и просила прислать мастера. Ноль реакции. Только после личного похода к ним в гости сейф починили. Кондиционер работал нормально. Там есть два режима - жарко и холодно, не перепутайте, а то задохнетесь. Уборка. Убирал у нас молодой мальчик. За 11 дней раза 4. Потому как его убока вечно приходилась на сон ребенка. После моих просьб стал приходить утром. А сам корпус весь в песке, пыли, пол вообще там видно никто не моет. Питание. Что сказать, еды много, голодными не останетесь. Но все настолько соленое и перченое. Неужели нельзя не досолить, ведь у каждого на столе стоит солонка? Больше всего радовал завтрак - и йогурты, и овсянка, и рисовая каша, и омлеты, и сосиски, и тосты, и круассаны. А в обед и ужин вроде бы наложишь себе тарелку, но половину не можешь съесть - ядреное. Детский уголок - это картошка фри, перченые фрикадельки и паста с кетчупом. Есть детские стульчики. Мой ребенок обычно хорошо ест, но тут ел как воробышек. Из фруктов - зеленая дыня, зеленые бананы, апельсины, финики, виноград, груши, яблоки в сиропе. Выпечка вкусная. В обед 2 вида супов. Иногда были вкусные, но обычно всегда пересоленые. Из мяса - курица и говядина всегда есть, и рыба. Давали также крабов - но мяса там не найти. Соки пакетированные. Мороженое дают в ресторане "Гамила" с 14.00, когда у детей тихий час - явная экономия. Самый большой плюс отеля - это пляж и море, ради чего мы и ехали. Пляж большой, лежаков всегда хватало и в 9-10 часов. Хорошие туалеты, душ, кабинки для переодевания. Море идеально для деток. Песок, к пирсу есть камушки. Отлива практически не чувствуется. В соседнем отеле Dimond люди ходили за километр при отливе плавать. Анимация. Не могу оценить,тк были все время с ребенком. Понравилась аквааэробика в море. Отъезд. Отъезд тоже испортили. Вроде и позвонили и сказали,что придут за чемоданами. Никто так и не пришел! Мы сами тащили наши чемоданы по лестницам. Ну такого сервиса я еще нигде не видела!!!! В других отелях я вообще не обращалась ни разу на ресепшен. Позор. Больше к вам не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на один раз.
В Египте пятый раз, отдыхали вместе с дочкой 6 лет. В целом отель неплохой, но обозначу минусы. Очень грязно: в 8 часов утра идешь по территории, и везде мусор. На пляже, прежде, чем расположиться, выбираешь из песка окурки, пластиковые стаканы и т.п. Столики под зонтиками вообще, наверное, за сезон не протирались ни разу -липкие, в остатках воды и напитках. На ресепшене мебель обита тканью, на которой живого места нет от пятен, и если садишься в короткой юбке - к ж...пе чего только не прилипает. В номерах убирают крайне плохо. У нас при заезде поменяли только постель, пол даже не мыли, после 5-минутного хождения босиком вынуждены были обуться и постелить мокрое полотенце возле кровати, чтобы ноги вытирать. И среди недели в углах даже ни разу не протерли - как лежал песок и груды пыли, так и остались. Водосток в душе засорен, вода не уходит, моешься по щиколотку в грязной воде. Оставляла заявку на ресепшен -без толку, в конце нашего пребывания грязная вода уже стала переливаться через бортик в ванную комнату. На пляже наблюдала картину, как официант помыл тряпочку в автомате для напитков (там, где кран с содовой) и потом вытирал столики. Другой уборщик тряпку для мыться полов полоскал в душе, где отдыхающие обмываются после моря, причем рядом с туристами прямо. Аниматоры работают из-под палки, выполняют обозначенный минимум и не больше. В детском клубе никакой программы (хотя заявлена), всю неделю дети просидели в помещении, им выдавался скудный набор игрушек и краски с карандашами. Иногда раскрашивали мордашки. Видели мальчика, который 5 дней проходил с зеленым рисунком на лице, за неимением зеленой краски его раскрасили спиртовым фломастером, который не смывался. В остальном, детишки развлекали сами себя. Правда, один раз была заявлена шоколадная вечеринка, но мы там не были, поэтому без комментариев. Не пошли, потому что в программе было поедание шоколада, вымазывание шоколадом рук и лица, потом посещение ресторана (это после шоколада-то ?!), потом привод детей на дискотеку. Стоимость 12 долларов - за шоколад, я считаю, потому что в ресторан и на дискотеку мы и так пошли. Горки примитивные, но детская площадка хорошая. Еще интересная система посещения ресторанов аля-карт: не один раз за приезд, а хоть каждый вечер, главное, успеть записаться. Успеть можно с 00 часов максимум до 8-00. Аля-карт тоже не на высоте: заказываем одно, приносят то, что есть, видимо. И долго. В общем и целом - мы больше туда не поедем. Четырехзвездочный Beach Albatros куда лучше этого пятизвездочного отеля. Всем семьям с детьми рекомендуем Beach Albatros в Хургаде!!!! |
| Плюсы: | территория. |
| Минусы: | сервис,
уборка номера, питание |
| Отзыв: | Завышенный рейтинг отеля.
В этот отель поехали по рекомендации знакомых, которые отдыхали здесь несколько лет назад. На выбор повлиял и рейтинг отеля. Прилетели вечером около 21-00. нас отправили на ужин, а потом быстро заселили в номер. Мебель в номере старая, потертая. У кровати треснувшие ножки. Освещение в номере "как в могиле". Чтобы распаковать чемодан, включали фонарик на телефоне. Но на этом внимание заострять не стали. В номере только спали. Основное веселье началось на следующий день. Вечером из сливного отверстия в полу начала вытекать канализация.Вся ванная была по-колено в воде. Обратились на рецепшн. Прислали уборщика. Тот вытер пол и даже не поменял промокшее и испачкавшееся полотенце для ног. На следующий день песня повторилась. У сотрудников отеля эта ситуация вызывала веселье. Со словами: "Что? плаваете в д...?" Только после скандала и вмешательства девочек из гостевого сервиса прислали сантехника и уборщика. Уборка номера - отдельная песня. За 11 дней постель не меняли ни разу. Банные полотенца просто складывали аккуратно на полке в ванной(даже мокрые). Полы мыли грязной тряпкой, после чего оставались разводы и запах в комнате. На столе вокруг раковины можно было рисовать. Здесь вообще никто не вытирает грязь и пыль. Спасибо хоть мусор выносили. Ресторан. Как пишут многие-голодным не останешься, но и удовольствия от еды не получишь. Детское меню состояло из картофеля-фри,куриных сосисок и пережаренных до черна котлет. Почему-то за макаронами всегда стоит очередь, как в Мавзолей. Мясо иногда бывало нормальным (курица в кисло-сладком соусе,куриные окорочка запеченные, говядина в соусе). Вкусная и свежая выпечка-это пожалуй единственный большой плюс ресторана. Но сколько можно есть сладкое? Фрукты отсутствовали. Я не считаю зеленые бананы , прокисшие дыни и апельсины, россыпь подкисшего винограда и замоченные кусочки груш и яблок съедобными. Если ты выбрасывал эти чудо-продукты, официанты считали своим долгом сделать тебе замечание. Огурцы и помидоры часто были также порченые. Будьте внимательны при выборе еды. Неплохо готовят в ресторанах а ля карт. Но попробуйте записаться!!! Займите очередь у аппарата в 24-00 и у вас будет шанс! Пляж. Большой, но грязноват. Неоднократно ранили ноги дети о различные палки и мусор в песке. В море по вечерам много мусора (пластиковые стаканы,пакеты.сигареты). И соответственно много медуз. Бармены хамоваты. Полотенца пляжные в таком состоянии, что использовать можно только для мытья пола. Вечно грязные, дырявые. Меняют на чуть лучшие только после скандала. Были случаи воровства полотенец на пляже. Садовники молодцы! Пытаются создать красоту в таком климате. Люди,отдыхавшие здесь лет 8 назад были шокированы переменами. Остатки былой роскоши. |
| Плюсы: | море,
пляж, территория |
| Минусы: | сервис и все остальное |
| Отзыв: | Думайте сами, решайте сами.
Доброго времени суток! Отдыхали с дочерью в данном отеле в августе. В Египте в первый раз. Планировали поездку в другие страны, но агент как-то уговорила попробовать что-то новое… Учитывая, что ранее отдыхали в приличных 5-ках и то, что хотелось хороший пляж, рекомендовала SUNRISE Select Garden Beach. Вероятно её данные о приличии этого отеля сильно устарели. Что называется «остатки былой роскоши», причем везде, номера, ресторан и пр.пр. Но это не самое важное, точнее на это не обратилось бы внимание, если бы не иные многочисленные моменты. Некоторые из них: 1) хамство персонала, за исключением может садовников и уборщиков. На пляже так вообще «каждый суслик в поле – агроном», ведут себя как хозяева. Что-то свистят про систему отеля по выдаче полотенец, 1 полотенце в день имеешь право взять, обмен только на карточку бумажную с указанием номера (в первый раз такое вижу, везде пластиковые карты с возможностью обмена сколько угодно раз в день, отельный гид анекса на встрече настаивал, что данная система-чистый развод). Что очень занятно, что немецким туристам они не только полотенца меняют, еще и стелят их на шезлонги в любое время дня, сама видела неоднократно. Кстати полотенца или не стирают, или стирают непонятно как. Мне лично выдавали откровенно грязные (в помаде, в кетчупе, колом стоит от соли), приходилось менять, иногда со стычками. Ко всему они на треть уже не пригодны даже полы мыть. Бармены на пляже и у бассейна – хамы первой статьи, и также очень заметна разница отношения к руссотуристо и немцам. Может кто часто отдыхает в Египте относятся к этому как к норме, я лично была не совсем готова. Египет по уровню отдыха часто сравнивают с Турцией. 5 раз были в турецких 5-ках, сравнивать тут нечего. Там мы чувствовали себя уважаемыми и желанными гостями. 2) Питание во многих отзывах хвалят, не совсем понимаю почему. Не хочу «снобить», но возможно потому, что не отдыхали в местах с действительно с хорошим питанием. Понравился рис в разных вариантах, несколько раз было неплохо приготовлено мясо и курица. Овощи неоднократно попадались кислые как свежие, так и гриль. Что расстроило больше всего – отсутствие фруктов. Точнее они присутствовали (яблоки, груши) в резано-моченом виде, была дыня, много дыни, апельсины. Еще были разок зеленющие мини-бананы, есть их невозможно, зачем было их вообще предлагать, я не поняла. Сильно удивил дефицит бумажных салфеток на столах. По штуке на лицо! Не думаю, что отель разорит размещение диспенсера с салфетками на каждом столе. Об энтеровирусе читала в отзывах, нас эта гадость стороной тоже не прошла, как и нескольких знакомых, благо были с собой лекарства, быстро обошлось, кстати в бассейнах мы не купались (многие грешат на них). 3) Ранее читала о недовольстве туристов в отношении поведения местных отдыхающих. Разделяю полностью. Дети у них извините - беспредельщики. О дамах в одежде, купающихся в бассейнах даже вспоминать не хочется. Понимаю , обычаи все такое, но это НЕНОРМАЛЬНО, когда тут же купаются маленькие дети, хлебают воду, ужас… 4) Уборка действительно плохая. Может объясняется это тем, что здесь уборщики мужского пола, все ж-таки у мужчин свое отношение к чистоте. В нашем номере её делали каждый день, заветный доллар оставляли ежедневно, но увы разница была только в накрученных полотенцах, вынесенном мусоре, возможно слегка подметенном поле. Хочется отдельно высказать свое уважение садовникам, трудяги, молодцы. В таком климате думаю не просто выращивать такую красоту! Территория большая и симпатичная. Море отличное, для деток берег очень подходит. В какой-то из выходных дней поднесло мусор, в следующие дни все было отлично. Пляж большой, мест достаточно, как мне показалось, лежаки неудобные, без матрасов. В целом отдых был нормальным в основном благодаря морю, несмотря на жару и все выше перечисленное. Снова в данный отель, а может и в Египет не «тянет». Думайте сами, решайте сами, если для Вас приоритет-море, можно попробовать, но в случае если привыкли отдыхать в отелях с хорошим сервисом, разочаруетесь почти наверняка. Всем удачи и приятного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель испоритлся.
Итак, здравствуйте любители отдыха на Красном море и в частности - во Всероссийской здравнице Русгаде! Сегодня я расскажу Вам о своем путешествии в отель SUNRISE GARDEN BEACH RESORT AND SPA))). Обо всем по порядку: 1. Перелет, трансфер, заселение: авиакомпания - Катэкавиа - вполне хорошо, чистый самолет, пилот профи - мягкий взлет и посадка, стюардессы - красавицы, наглаженные, корректные - молодцы, кормили - претензий нет. Транфер - автобусы Anex tour - посадили в автобусы и повезли по отелям - в пути гид рассказал информацию о стране, время на час назад, пить воду из под крана нельзя, курс обмена и т.п. Приехали в отель, отдали паспорта, напомнили, что в отеле в третий раз - regular guest - vip status - no problem - золотые браслеты и ранее заселение - в 9.00 мы были в номере. За это отдельное спасибо! Сходили позавтракали, потом в номер - спустя час пришел служащий отеля поинтересовался как у нас дела, все ли работает в номере, я ему сказал что все ОК, претензий нет. Теперь о номере: стандартный номер для двоих - ну как и было три года назад - обшарпанная мебель, сколатая плитка, грязная шторка в ванной, грязные перила на балконе, ужас какая грязь по углам и под кроватью. Уважаемые отельеры, пять звезд с таким интерьером - ну это не солидно! 2. Кухня отеля. Напомню, в этом отеле в третий раз, ранее были в 2012,2013 годах - были в восторге: разнообразная кухня, по вечерам жарили жаркое не террасе - в этом году ничего такого нет. Картофель пюре с такими комочками, что даже вилкой не разомнешь, рулеты из курицы безвкусные, мало сладостей, супы примитивные, говядина жесткая (да, мясо жесткое само по себе но как они его готовят - потом болит челюсть от забившегося мяса). Питание скудное,еда на один вкус, но голодным не был. 3. Публика отеля: много немцев, много местных, немного русских, белорусов, украинцев. Все говорят, что русские быдло, хамят, грубят, плохо себя ведут - я пришел в бассейн, плавал и тут приперся немец-дедушка поплавать. Поплавал, но хлебнул хлорочки и начал кашлять, и все свои микробы смыл в бассейн, как будто это его личная ванна в Берлине. В отель поехал Тагил - наплевать на вечерний дресс - код за ужином: тапки, шорты пляжные и майка - красавцы! Да и вообще, поведение и внешний вид некоторых экземпляров вызывал стыд за нашу страну, хотя среди немцев очень много подобных персонажей. Арабы - они дома: жрут тарелками с горкой 10 см., ихние дети наглые, бегают, визжат, орут - родителям по фигу - они дома. Отельеры - других отдыхающих это напрягает, причем сильно. 4. Инфраструктура отеля и персонал: полотенца не стирают - высушил - передай другому))), уборщик толком не убирает, полотенца не меняет, воду не носил - у меня ее много было, но он ОБЯЗАН по две бутылки ставить в минибар. Этого не было. Я ему денег не оставлял, а однажды был свидетелем, как одна пара пришла на ресепшен и разнесла их впух и в прах по поводу уборщиков - респект им, 12 долларов им были отданы обратно! Персонал в целом нормальный, но есть экземпляры: заказываю пиво в ресторане за ужином, бармен начинает петь ой мороз мороз и просит подпевать - я считаю это фамильярным общением с клиентом. Отельеры- приструните барменов! Территория отеля раньше была более зеленой и чистой, сейчас не особо - то ли то же кризис - персонал сократили, но как то не очень. По поводу бассейнов: ранее напротив 11 корпуса был бассейн без детей, для спокойного отдыха, сейчас там устроили лягушатник - верите обратно табличку NO CHILDREN! Кстати, в этом бассейне купаются местные арабские женщины в одежде!!! Я считаю, что это недопустимо. Wi - fi (это издевательство!!!) - заявлено, что бесплатный ви-фи покрывает всю территорию отеля. Покрывает, только хрен заходит))), а если заходит то дико тормозит. Русская коктейльная вечеринка - в душном, грязном амфитеатре аниматоры плясали под русские народные песни - ну если вы считаете что всем русским это нравиться - вы ошибаетесь. Поймите, отельеры - многим россиянам по фигу на ваше местное бесплатное пойло ужасного качества и подобного рода развлечения. 5.Море - ну Красное море оно и в Африке море. Одну женщину медуза ужалила, персонал только через полчаса какой-то крем принес от ожогов а у тетки нога как спелый баклажан была - огромный минус!!! 6. VIP - status: я чего то ждал большего - никакой разницы. За 12 дней пребывания на ужине ко мне только один раз подошел официант и спросил что мне принести. Остальные напитки разносились гостям с красными браслетами... Отельеры - расскажите мне привелигии постоянного гостя. 7. Экскурсии Анекс тур - за два предшествующих года мы посмотрели основные достопримечательности Египта - Люксор, Дендеру, Абидос, Райский остров, Сафари. В этом году решили слетать в Каир - Пирамиды. Все хорошо, только в плане экскурсии был переезд по Нилу на лодке, 10 долл\чел., хотя отельный гид ничего не сказал)))) мы подняли бунт и сторговались до семи, отдельный отзыв я оставил в анкете о туроператоре при трансфере. Ну вот как бы и все, дорогие друзья, в целом подводя резюмэ - съездить можно, но много минусов, я не рекомендую этот отель, просто раньше сервис и обслуживание было лучше. Да и вообще, для Египта достаточно 1-2 раз посещения - посмотрел пирамиды и люксор - больше тут делать и смотреть нечего. На земном шаре очень много мест, куда еще можно съездить. Кстати, кто планирует отдых в Египте, посмотрите отели в Сахл - Хашиш - по отзывам намного лучше чем этот, но хотя и соответственного дороже |
| Плюсы: | анимация,
пляж |
| Минусы: | инфекция,
грязные номера, территория |
| Отзыв: | Отдых в отеле Sunrise garden beach с полуторогодовалым ребенком.
Мы пожалели, что приехали с ребенком в этот отель. Но по порядку. Прибыли с anex tour вечером 30 апреля около 22.00. На всех, а таковых оказался полный автобус, надели браслеты и пригласили поужинать в основной ресторан. Выбор блюд был слабоват, в результате чего мы сделали выводы, что приходить на ужин надо пораньше и второй - питание в отеле не ориентировано на детей до трех лет. хорошо, что мы взяли свои каши и пюрешки. Потом многие родители с детьми того же возраста, что и у нас Спрашивали, чем мы кормим тут ребенка и говорили, что ожидали большего от детского стола. Да, детский стол обычно был представлен картошкой фри, макаронами альденте с острыми соусами, невкусными сосисками, гораздо реже картофельным или другим овощным пюре. После ужина сразу выдали конверт с ключом от номера, карточками на пляжные полотенца, листом с описанием самого необходимого по отелю и скидками на спа. Багаж обещали доставить в течение 5 минут. "5 египетских минут" в этот раз оказались часом с лишним. И то по напоминанию. А детскую кроватку принесли только на третий день пребывания. Она не внушила нам доверия. Ребенок спал с нами. Это про сервис. Заселили в 11 корпус. Довольно удачное расположение - рядом с детским клубом и дорожкой к морю, баром у бассейна, бассейном и кафе. По - видимости, всех с детками сюда заселяют. Номер... Да, отель старый, с остатками былой роскоши, поэтому из плюсов номера только метраж - 45 кв.м. И, пожалуй, удобная кровать. Номер откровенно грязный. Это касается - и стен, и пола. Коврики в нем наверное никогда не чистили, с ТВ пыль не вытирали, а шторы не стирали. Хотя персонал не прохлаждается - все время что-то делает, убирает и моет. Нам есть с чем сравнить в Египте - предыдущий отель был удачнее, но в этот раз нам был нужен песчаный пляж для ребенка. Да и выбирать много времени не было - мы внезапно решили провести майские праздники на море. В Шарм эль шейх билетов на самолет не было, а в Хургаде, как нас уверил турагент, группа отелей Sunrise одна из лучших. В номере на троих было 5 полотенец. Маловато для 5 звезд. Номера с хорошей слышимостью. Но мало того, рано утром и поздно вечером, дабы не беспокоить отдыхающих у бассейна, с другой стороны с диким грохотом проезжают тележки. Кстати покос травы, обрезание пальм, окрашивание чего-либо и даже шумные работы так же проходят в течение дня на глазах у изумленных туристов. Не знаю почему, но в других пятизвездочных мы этого не замечали. Не понравилось, что все надо спрашивать, чтобы дали - туалетную бумагу, гель для душа, полотенца, чай и кофе. Да, все даст убирающий в комнатах, но надо просить. Сам он полотенца менял реже. Однажды мне показалось, что он наши с пола поднял. То ли так выглядили свежие. Постельное белье также менялось по запросу. Также в отеле полно комаров. Ездили много по другим странам, но в этот раз Впервые пришлось вести борьбу с комарами и приобретать фумитокс. В других местах видимо проводились мероприятия по уничтожению насекомых. В номере редко, но были перебои с электричеством. Сантехника оставляет желать лучшего. Персонал ничего не вымогал. Про отельного гида Ахмеда мы читали и думали, что будем морально и психологически готовы к его манере общения. Не тут-то было - он превзошел все ожидания - рта не дает открыть, затыкает и стар и млад. Жестко и настырно давит на приобретение у него экскурсии. нужно было заполнить регистрационную карту на вылет. Так вот чтобы ее получить для заполнения, нужно было выслушать полуторачасовую лекцию обо всех экскурсиях. Попытки получить ее раньше жестко и безоговорочно пресекались. а на лекции обязательное присутствие всех членов семьи, включая грудничков. И это в мощно кондиционированном помещении. Я с малышкой ушла. Некоторых женщин гид доводил до слез. Мы тоже были "плохими туристами". Кто тут был - поймет. Такое впечатление, что мы не клиенты и гости отеля, а свежее русское мясо, которое привозит деньги. Вот такое отношение. А уже приехали, не сбежишь. Женщин успокаивала Аня - девушка в центре сервиса клиентов. Она, кстати, многому удивлялась, когда мы ей "открывали глаза" на происходящее. Контингент туристов разнообразен - русские, украинцы, немцы, французы, арабы. Много с детками. Питание брали all. Для взрослого человека все нормально, разнообразно, можно выбрать, разве что многие блюда содержат много специй и соли. были и тематические ужины. Для ребенка не вариант. Повар умудрился пересаливать даже супы - пюре. Находили на завтрак овсянку, рисовый пудинг, фрукты. На обед овощи и свое мясное пюре. На ужин тоже свои пюре и что найдем... Бары работали по часам. Почти всегда исправно. В конце отдыха у бассейна Пивной автомат сломался. там супруг брал пиво, ему нравится легкое, чтоб не пьянило. на ресепшн пиво крепче. Мороженое нестле free так же в баре у бассейна. Полное самообслуживание. То есть если видишь, что в лотках оно закончилось, забираешься в холодильник и открываешь новый лоток на свой вкус (ванильное, манго, шоколадное). Картошка фри и овощи в достатке. За пиццей очереди, можно простоять полчаса. за горячими бутерами меньше. Пасту подавали в другом баре. Бар на пляже без закусок. Вода в пластиковых бутылках. Выдается в барах в любом количестве. Море в мае относительно теплое -плюс 25. Людей много плавает. Детки резвятся. Лежаки надо занимать. Если мы этого заблаговременно не делали, то оставались без такового. Пляж не идеальный, но видели, как персонал проходит и собирает мусор. Так как рифа нет, рыбок мало Супруг один раз поплавал с ластами и успокоился. Пляжные полотенца на пункте раздачи имеют свойства заканчиваться, что весьма странно для пятизвездочного отеля. Это еще раз про сервис. Полотенца не высокого качества, могут попасться с дырками. Персонал ведет себя п о - разному. есть и вежливые адекватные, подходят спрашивают, как наши дела и нет ли проблем, а есть и хамы, что ведут себя панибратски, слишком просто, любят посмеяться, надсмеяться, низкого уровня шутки и культура. Анимация нормальная, как я смогла оценить утреннюю. Посещала утреннюю зарядку, бэлли данс, акваэробика, уроки зумбы. вечером 2 раза были на детской дискотеке, которая проводилась в душном амфитеатре. Территория отеля большая, ухоженная. Кому мало пространства для гульбы, можно сходить в смежный Mamlouk. Гуляя впереди входа в отель, где фонтан и статуи коней, можно ощущать канализационные ароматы. То есть, там тоже только единожды прогуливались. Wifi ловился только на ресепшн и по территории отеля, но почему-то было невозможно подключиться в номере. По объективным причинам (объяснение ниже) вторую половину отдыха в основном провели в номере, поэтому покупали симку Vodafone с 3 G. Бассейн, около которого отдыхали с ребенком внешне не вызвал неприязни, но однажды вечером увидели, как уборщики всей компанией там купаются. Больше туда ни ногой. В отеле Сальмонеллез и ротавирусная кишечная инфекция, которая передается пищевым, водным и контактным путями. Служащие отеля об этом прекрасно знают, но говорят, что она была, и с ней справились. Санитарная обработка горячим мыльно-содовым раствором не производится. Дез средства не справляются с вирусом. Поэтому многие маленькие дети заболели. Наша дочка, к сожалению, не стала исключением. Либо выбирайте тщательнее другой отель, либо с детками сюда не нужно вообще. Если обратного пути нет, то чаще мойте ребенку и себе руки. Наша все подряд сует в рот. И обязательно запасаться лекарствами. В Египте практически нет лекарств. Противовирусный препарат в аптеках не купишь, только энтерофурил, вернее их аналог Antinal, смекту и лактобактерии. Все. Ни лактофильтрума, ни регидрона, ни виферона. беда совсем. Аптека нормальная в Senzo moll. С адекватными ценами на препараты. В аптеке напротив отеля цены в 13-15 раз дороже. Я понимаю, в два - три раза (бизнес), но не десятки же. В Senzo moll есть приличный супермаркет, аптека, обменники, магазины одежды, обуви (даже Манго) и аксессуаров. время работы с 12. При отеле есть клиника, где в определенные часы принимает врач. Но нам как таковой помощи не оказали, скорее успокоили, что все будет хорошо - пейте смекту. Созванивались с нашим педиатром. Молодой человек, который убрался в номере, каждый день справлялся о здоровье нашей малышки и приходил ее проведать. Приятно. Отъезд. Так как вылет на Родину был в 21.20, мы за 34 доллара продлили номер до 18.00. Тут поговаривают, что у anex tour можно безвозмездно продлить номер до 15.00. Но это только, если купили у Ахмеда экскурсию. А мы же "плохие туристы". Поэтому все сами. Продлить номер проблемы не составило. Народу после майских праздников было мало в отеле. Так как ребенок болел, заказали индивидуальный трансфер. Это стойка заказа такси у выхода из отеля. 20 долларов. Вывод: sunrise garden beach - отель никак не пятизвездочного уровня. максимум тройка. Пятерку можно поставить пафосному оформлению холла (и то в некоторых местах требующего хотя бы косметического ремонта). Откровенно в отеле много минусов и неприятных мелочей, но именно из таких мелочей складывается звездность отеля. И тем более отдых с маленьким ребенком. А с маленьким ребенком, который здесь заболел, отдых в этом месте превратился в тихий ужас. |
| Плюсы: | море,
пляж |
| Минусы: | грязь,
анимация, арабы |
| Отзыв: | Чисто деревенская 5* (для тех, кто из села).
Специально выждал пару месяцев с момента отдыха в этом отеле, прежде чем писать отзыв - нужно было подождать, пока эмоции улягутся и можно будет сказать что-то более-менее объективное. Итак, начну с главного - этот отель не заслуживает 5*. Помните, как в сериале "Физрук": "- а какой я в постели? - не пять, и даже не четыре. Три - но это точно заслуженная твердая тройка". Так и здесь. 1. Заселение. Долгое, нудное. После ночного прилета рейсом RoyalFlight из Казани с трёхлетним ребенком, в отель приехали в 8 утра. Угадайте, во сколько мы заселились в свой family room? в 14 часов. Т.е. тупо шесть часов на тахте в лобби главного корпуса. Ладно хоть поесть дали - нацепили браслеты. 2. Территория. Ну тут нареканий почти нет. Много зелени, хорошая территория, несколько бассейнов. Бары, кафе. Единственное, о чем хочу тут сказать - РОДИТЕЛИ, НЕ ПУСКАЙТЕ ДЕТЕЙ в бассейн. Потому что дважды в день местные арабы моют всю территорию вокруг бассейнов водой из них же и после мойки грязную сливают обратно. короче, лучше на пляж. Ну и когда в кафешках по пути на пляж что-нибудь заказывают люди - местные арабы так и норовят своими грязными пальцами везде залезть. 3. Кстати, пляж. Вообще без вопросов, не считая занимания лежаков с раннего утра полотенцами. Море хорошее, уклон не резкий. Фрэши и фрукты по два бакса за порцию. В двух шагах - бар, где всякие газировки и местное пиво. Можете прокатиться на верблюде. 4. Питание. Нууууу... К концу десятидневного отдыха я думал, что кукарекать начну. Завтраки никакущие - из приемлемой еды только яйца. Непонятные сосиски и всякая трава - сами пусть едят. Скатерти грязные, приборы на столе ставят долго, салфетки не меняют и везде опять же грязь. А насчет обедов и ужинов - лучше прогуляйтесь пару минут до соседнего Мамлюка - там и атмосфера приличнее, и обслуживание лучше, и даже пиццы при вас пекут. Все чище в разы. 5. Вообще, ГИГИЕНА - это тут слабое место. Все грязное, всюду пыль. Грязные местные джамшуты все время норовят потрогать ребенка, кто-то тут раньше на сайте писал, что с их ребенком "пустились в пляс". Ну если вы так к своим детям относитесь, то это дело ваше. А я отгонял этих грязнуль от своей дочери, как мог. 6. Номера. Это отдельная песня. Вечно текущая вода в душевых (т.е. душ принял - и все, на пару часов не зайти туда, ибо на полу потоп). Плесень и грязь в номерах за мебелью, кроватями, столами, в шкафах - короче, везде. За весь отпуск ни разу не рискнул включить кондиционер (общался потом с другими отдыхающими - кто включал, у тех у детей буквально через день-два начинались приступы аллергии, кашля, астмы). Интернет в номерах не работает - я каждый день долбил ресепшн по этом поводу, раз пять ко мне приходил админ и пытался что-то сделать, в итоге на 9й день знаете, что мне сказали? "Мы в курсе, что у вас в номере интернет не работает, туда сигнал не достает". Но АПОФЕОЗ! За все время отдыха ни разу дождей не было, наш номер был на верхнем этаже, и вот в последнюю перед отлетом ночь у нас начинает капать вода из детектора дыма в номере. Т.е. просто капает и все тут. Как отреагировал респешн хотите знать? Прислали уборщика с веником и совком УСТРАНЯТЬ ТЕЧЬ ВОДЫ ИЗ ДАТЧИКА ПОЖАРОТУШЕНИЯ. 7. Анимация. На берегу до обеда очень душевно, а вот детская вечером в амфитеатре - включают музыку и дети сами по себе под нее чего-то там делают. Или "Том и Джерри". Вот и все. PS: чаевые, оставляемые в номере, не влияют на качество уборки. PPS: спиртное берите лучше в dutyfree по факту прилета в Хургаду, то, чем поят в отеле, пить совершенно невозможно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший,но не стоит своего рейтинга и денег.
Здравствуйте все еще раз)))))Вот и снова я посетила Египет. На этот раз(уже 3) Хургада)) Отель Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa. Отель не из дешевых. Рейтинг у отеля хороший,этим и руководствовались при выборе. Но скажу сразу и цена и рейтинг у отеля завышены!!!!!Ну обо всем по порядку: Заселение. Проблем нет,ибо приехали в 10 вечера,номер дали сразу. Номерной фонд,как и сам отель очень старые. Обшарпано все,к концу отдыха почти вся сантехника работала ужасно. Телевизоры меня тоже повеселили)))Таких уже давно нигде не видела))) А отель между прочем не дешевый!!!!Но впринципе это ерунда,не в номере же сидеть приехали😊Территория. Огромная,ухоженная,но тоже уже какая-то уставшая. Соседний Мамлук впечатляет больше,там тоже конечно можно гулять,но сами понимаете,раз живем в Гардене,до Мамлука гуляем не часто. Еда. Ну впринципе есть все,все вкусно,но как-то скудненько и уж слишком однообразно. Огромный плюс-пакетированные соки,а не юпи!!! Обслуживание среднее,ничего плохого сказать не могу. Ну и самое главное-МОРЕ. Видимо,это понятие у всех разное. На пляже моря я не увидела. Да песок,да хороший вход,но где красное море??Где кораллы???Где чистая и прозрачная вода???Для меня вода на пляже была очень мутной и грязной. Я купалась уходя далеко до конца по пирсу,там и кораллы встретишь и рыбки есть!!!Подведу итог. Отель не плохой. Семейный. Но не оправдывает он свою стоимость и рейтинг!!!!!!Но если вы уж настроились туда ехать вот вам несколько советов: 1. Если вы с детьми,и днем у вас тихий час,то отказывайтесь от 10,11 корпусов-днем шумно очень!!!! Самый оптимальный корпус 3!!!! 2. Не берите 1 этаж,много жалоб на муравьев!!! 3.Бесплатное мороженное с 3 до 5 в баре около бассейна с горками!! 4. Осторожно с батутом. Мальчик сосед,засунул куда то в нем руку и его покусали осы(обращались в больницу) 5. Обязательно прогуляйтесь с маской до конца по пирсу. Там можно поплавать. 6. Соседним Мамлуком можно пользоваться в полном обьеме,и кушать и гулять,даже цвета браслетов с ними одинаковый. Ну и отличного всем отдыха))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали мы две семья и четверо детей младшему 6 мес.
Отдыхали мы две семьи и четверо детей младшему 6 мес, с 5 июня . Начну по порядку ,летали через Анекс тур перелёт прошёл без проблем из Уфы всё во время ,без задержек .Прилетели мы в Хургаду в 3 часа ночи . Встретили нас представители тур оператора ,быстро доставили в отель расстояние от аэропорта до отеля минут 15-20 ( что нас очень устроило) . Встретили нас на ресепшене , сдали документы ,заполнили всё ,надели бирочки и всё типо ждите . И ждали мы до 12 часов дня .... Представьте себе с 4 утра до 12 часов дня с маленькими детьми после перелёта ,это был ужас .... Заплатили 30 баксов это ничего не решило ,не давайте им денег на ресепшене быстрее вас не заселят . В общем первое впечатление об отеле было испорчено до нельзя . Мы были все на нервах ,усталые , дети плакали , а им вообще по фиг . У них положено заселение в 14,00 и всё их не волнует ничего . Поэтому мой совет не прилетайте ранним утром ,потеряете время просидев на ресепшене . Далее об отеле . Номера.. нам дали номер на втором этаже в 1 корпусе , номера нормальные ,убираются когда попросишь . Пока мы там были привезли новые плазменные телевизоры должны были поменять , при нас были старые и даже не включались . У нас была ванна чистенькая . комаров нет если не открывать вечером входную дверь . Я разговаривала с соседями на первом этаже у них были муравьи и всякие там мошки , у других вообще были тараканы, они в шоке были , но такое только было на первых этажах. Пляж .... Это пожалуй самое лучшее что есть в этом отеле . Отличный .. И для детей и для взрослых . лежаки правда занимали в 6 утра , т к маленькая дочка вставала в 5 утра и мы с ней шли на пляж гулять . А если придёте на пляж в часов 11 то лежаки будут только самые дальние . Территория большая , но скучноватая ,детям развлечений мало . Хотя туда едут именно с детьми . Один детский бассейн, одна площадка и всё . Еда нормальная , однообразная , фруктов мало , воду вообще не ставят на столы . В целом нормальный отель . Но я б сюда больше не вернулась . Были конечно туристы которые только туда прилетают отдыхать . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не заслуживает внимания.
Всех приветствую. Не писала отзывов никогда, но тут хочу просто предостеречь путешествующих. Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми (1 год и 4) в конце мая - начале июня. Итак, все по порядку: Заселение: строго в 14 и никак иначе, деньги на ресепшн не интересуют. Тут никаких претензий, прислушиваются к пожеланиям. Номер: это просто жуть ужасная, все старое, фен, сейф, кондиционер, да и вообще все электричество работает с перебоями. В номере (наш номер стандартный 11216) всего два светильника и торшер......((((( если вам в темное время суток нужно что почитать, посмотреть ...увы ни в номере, ни на территории отдела , Нигде КАТАСТРОФИЧЕСКИ не хватает освещенности. Сервис: его НЕТ. Нет нигде... За 15 дней проживания ни разу не поменяли постельное белье, при уборке каждый раз спрашивали что именно сделать, причем понимать что надо отказывались. В итоге кроме выноса мусора и двукратного подметания полов мы ничего не увидели. По углам пыль ... Даже уже грязь, пучки волос, ковры вообще просто комок грязи. На балкон вообще из персонала даже не выходит, не говоря об уборке. В ресторане также сервис отсутствует, один раз предложили принести напитки и то все перепутали и принесли не то... Территория: большая ухоженная, но как и писалось ранее, вечером (а темнеет тут где-то в 17:30 - 18:00) практически ничего не видно. Больше сказать нечего. Для детей: заявленная концепция семейного отеля не поддерживается!!!!! Ни в одном из зданий отеля нет лифтов, поэтому тем кто с колясками совсем никак... Детское меню как таковое отсутствует, накормить ребенка нечем, диетического стола также нет. Для детей только макароны и картофель фри, и жутко перченые котлеты или что-то во фритюре зажаренное. Даже не разберешь что там, то ли мясо, то ли рыба, виден один фритюр, его 70% . И это для детей... Детская площадка никакая, мало того что под открытым солнцем, так еще и все довольно опасно. Уже пожалуй нигде нет деревянных сооружений... Качели-это нечто, на чем сидеть неудобно. В общем площадке до детской далеко. Миниклуб: это какой-то лишь бы какой деревянный домик с полным отсутствием игрушек, только стульчики и столики и карандаши с листиками. Это касается миниклуба для русскоговорящих детей! Детей никто из аниматоров не знает по именам, да и не хочет знать. Заявленные на стендах миниклуба мероприятия не выполняются. Мини диско: это вообще нечто. Никакой организации вообще. Каждый день задержка минимум минут на 15. Сцена грязная, не убирают вообще. Детей заставляют во время танцев садиться на сцену, после чего вся одежда просто черная. А в один день нами были обнаружены на сцене осколки чего-то . На просьбу убраться и потом только начать минидиско реакции не последовало. Кроме того все продолжали танцевать и садиться на сцену. Нашему возмущению не было предела. Питание: так себе, овощи на пару невозможно есть, они сырые. Из мяса только курица приемлемо приготовлена и несколько раз бефстроганов был съедобным, остальное мясо - подошва... Выглядит аппетитно, есть невозможно, как и большинство еды. На высоте только фрукты и сладости, вот в этом невозможно было себе отказать. Пляж: обычный, персонал вроде есть, но когда надо его нет. Первый раз вижу отсутствие хотя бы деревянных дорожек на пляже, то есть сплошной песок, который накаляется до безумия. И опять же с коляской не пройти. Отдельная тема с шезлонгами... Занять даже в 7 утра проблематично, если только на выселках. Что тут скажешь, 80% туристов россияне и украинцы, а наш народ везде себе проблем создаст. Кстати в ресторане на ужин очередь за час до начала, а во время открытия люди забегают.. это ПОЗОР, граждане. Море: видели и получше, море как море, вход хороший для детей и взрослых. Специальной обуви не требуется. Рыб нет, даже с пирса не на что смотреть. Ну вот вроде и все. Многие может скажут, что если обращать на все внимание и отдых не отдых будет. Но когда мы едем в пять звезд рассчитываем на что-то другое. Отель однозначно не заслуживает пяти звезд, не понимаю как он вообще такой рейтинг набрал. Может для Египта это норма?! Или смотря с чем сравнивать?! В дополнение скажу, что мы путешествуем регулярно, и были много где, и в Азии и в Европе, и в Турции и в Египте не впервые. Но теперь в Египет ни ногой, отель категорически испортил впечатление о Себе и о стране в целом . Причем данной позиции придерживаются многие с кем мы познакомились на отдыхе ( !!!!те кто уже где-то побывал и есть с чем сравнить). Я отель не рекомендую никому, не тратьте деньги, не экспериментируйте. Призываю!!!! Те кто привык отдыхать в пятерках будут разочарованы!!!! Не приезжайте, не проверяйте!!! |
| Плюсы: | детская анимация |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Ужасный сервис.
Отдыхал с женой и дочкой 5 лет в период с 28.05.2015-11.05.2015. По приезду в отель в 23 часа, заселили за 50 минут, при этом ни кто не рассказал где можно покушать в столь поздний час. На утро пришёл с семьёй на пляж, нам выдали "полотенца", а точнее тряпки, которые уже лет 10 выдают туристам и потихонечку обрезают в местах образования дырок и потёртостей. Полотенца выдают по бумажным карточкам один раз в день. Самое не приятное это многоразовые пластмассовые стаканы, которые толком не промываются и половина из них поломанных и царапаных. Уборка в номере очень плохая, мы каждый день оставляли по 1 доллару, но в ответ получали скрученных лебедей, но песок и волосы от предшественников убрать ни как не мог,пока мы не обратились к администратору. Постельное бельё поменяли 1 раз за 2 недели, хотя утверждают что должны менять 1 раз в 3 дня. Удивил график работы детской площадки с 8-18, но с 18-19 ещё светло и до ужина полно времени и нет такого солнца, т.к. она не под крышей. Записались в Восточный ресторан, к нам подошли всего 3 раза, один раз принять заказ, второй принесли напитки и третий еду, до сладостей так дело и не дошло. Номера старые с убитой мебелью, но это для нас не имело большого значения, т.к. приехали на море. Пляж для детей не плохой, хороший заход, песок, но немного грязноват, т.к. это лагуна, для тех кто хотел бы посмотреть рыбок надо будет идти на пирс и с него спускаться в воду(минут 10). Пляж на два отеля один. В столовую всегда вечером и несколько раз в обед стояли очереди. Один раз жена чем-то отравилась в восточном ресторане и пролежала в номере с температурой 39,5 два дня. Понравились мясные блюда, их было достаточно и они были вкусными. Ещё один плюс, это детская анимация, которую проводила девушка из Болгарии и фаер шоу с участием Муди, Чико и ещё одного товарища, в остальном анимация мне не понравилась. До этого был в Египте 3 раза, но такого отеля не встречал, сейчас понимаю что зря сэкономил 20000 руб и не поехал в Макади, где отдыхал ни один раз и всё понравилось. Никогда не думал что буду писать отзывы но после поездки в этот отель с высоким рейтингом, хочу чтобы люди не наступили на те же грабли. Про Анекс тур не пишу т.к. все знают что они активно впаривают экскурсии и обижаются если ты не купишь у них экскурсиии в назначеный день. |
| Плюсы: | не знаю |
| Минусы: | мало шезлонгов,
очереди в ресторане, рваные полотенца, работа ресепшен |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 30.05 по 08.06. Составом четверо детей.
Отдыхали в отеле с 30.05 по 08.06. Составом четверо детей и трое взрослых.напишу по порядку. Прилет. Вылет задержали почти на час, поэтому прилетели поздно. В аэропорту Хургады почему то берут за визу 27 долларов, хотя на самой визе стоит 25, я так и не поняла почему? Ну да ладно. Отель. Заранее списывалась с отелем и просила тихий корпус и номера по соседству, то же самое попросила уже при заселении. В итоге дали номера в 9 корпусе, самом близком к Амфитеатру, и на разных этажах. Спасибо, что хоть в одном здании. Уточнила, что нужна дополнительная детская кровать-пообещали, что принесут. До 2-х часов ночи кровати я этой такой и не увидела-пришлось 2-х детей укладывать спать на одну нижний этаж 2-х ярусной кровати. В номере где жили мы (9201) двуспальная кровать и двухъярусная, очень удобно. Чай, кофе, чайник. В ванной душ, у которого весь шланг уже порвался и если его неправильно снимаешь в крепления на стене-вода течет или очень горячая или совсем маленький напор, плюс он постоянно "хрустел" в руках, т.к. Доживает свои послединие дни, но спасибо, не разлетелся. В самой ванной 2 отвратительных черных волоса.Жуть!!!!! Но о приборке в Египте все знаю, не удивило. Второй номер 9103- прокуренный до невозможности, 2 дня выветривали. Кровать кстати принесли только на следующий день, после того как мы 3!!!!раза звонили на ресепшен и 2!!!!! Раза ходили туда. Принесли в 10 вечера и почему то одеяло без пододеяльника!!!!пришлось снова идти на ресепшен!!! Не понимаю, почему у египтян такое отношени к своей работе и к отдыхающим???!!! Море! И море и бассейн были ледяными, т.к. Дул сильный ветер, итог-детки и я с насморком и больным горлом. Шезлонгов на всех не хватает!!!!!! В 10 часов утра свободных мест нет!!!! Такое я вижу в первый раз, хотя до этого уже много где была, но такого не видела. Приходилось потом вставать раньше и идти занимать в 8 утра, и это при том, что самые первые и вторые ряды уже были заняты. Полотенца на пляже-ужас!!! Рваные и драные!!!одно нам дали такое, что край у него уже видно сильно порвался, его решили просто оторвать и получилась половинка целого полотенца!!!!позор! Питание. Еще один ужас!!! Очереди за всем!!! Если приходишь до открытия за полчаса и занимаешь стол - очередь за едой, если приходишь позже-очередь за свободным столиком и едой!!!и всегда ОЧЕРЕДЬ!!!в итоге, чтобы накормить 4-х детей и себя приходилось в очереди стоять по 2-3 раза!!!деткая кухня есть-но там такие маленькие лоточки с едой, которые очень быстро заканчиваются, что снова ОЧередь!!!! Я теперь ненавижу это слово!!! Хотя еда приготовлена вкусно, закуски разные на ужин, соки из коробок, а по утрам через день свежевыжатые соки были, выпечка на завтрак отличная! из фруктов были дыня, апельсин, финики. На ужи выносили каменные нектарины, которые исчезали моментально, один раз был виноград-и то, я его увидела на чьей то тарелке мельком, и 2 раза арбуз, который выдавали Только в маленькие тарелки и очередь за ним была очень длинная!!! И мне странно было, что макаронные изделия тоже были не в свободном доступе, а выдавал их повар!!! Опять очередь! Экскурсии. Муж ездил в Луксор индивидуально, все понравилось. И брали индивидуально яхту-ездили все вместе покататься на море. Вот тут ни одной претензии нет. Команда корабля-классные ребята. Состряпали нам вкусный обед и три раза ныряли нам за ракушками. Вообще мы были предоставлены сами себе и ни от кого не зависели. На остров с белым песком приехали одни и целых полчаса наслаждались тишиной. Красота. Выселение.Решили один номер продлить, т.к. Детей много и нужно было спокойно собраться. Когда сдавали один номер снова возникла проблема! Оказывается, на каждого человека должна была быть карточка на пляжное полотенце, а у нас их было всего 4!!! Очень долго выясняли, гле у нас еще 3 и требовали оплатить их утерю!!! Извините, конечно, но карточки были в номере, никто нам их не выдавал на руки, никто не оповещал о их кол-во на человека, а оказывается мы должны были Опять бегать на ресепшен и выяснять этот вопрос! Сначала с кроватью, а потом с карточками! Да и если честно, зачем нам нужны их рваные пляжные полотенца?! Вопрос решили, номер сдали, второй продлили. Но опять не обошлось без проблем. Когда пошли в продлённый номер-оказалось, что дверь открыть мы не может. Снова пошли на ресепшен-оказывается карта автоматически в день выезда в 12 часов размагничивается! Объясните мне, почему, ну почему нельзя было сразу при продлении номера эту карту снова намагнитить? Почему так работает персонал? Вывод! В первый раз пишу отзыв и он настолько негативный!!! В общем то все это мелочи, но если их сложить все вместе получается огромный минус! Никогда и ни за что не поеду в этот этот отель и тем более рекомендовать его никому не буду! |
SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Albatros Aqua Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 125Сохранить
-
Albatros Palace Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Aqua Vista 4*
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
Aladdin Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 263Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 405Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 255
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 313
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 708
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
