Отзывы о Sunrise Complex 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Sunrise Complex 3*? Читайте плохие отзывы туристов Sunrise Complex 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Sunrise Complex 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы: близко к море
близко к морю
Минусы: шумоизоляции нет курение везде и всюду
Отзыв: Подробный отзыв.
Итак.Отдыхали вчетвером: мы с мужем, дочка 3,5 года и моя мама. Хочется начать с самого начала. Прилетали мы в Варну самолетом Болгарских авиалиний БулЭйр. Это тихий ужас товарищи, так мы еще не летали. Грязный, холодный, дико тесный,мерзкий самолет, в котором пледа для ребенка не нашлось. Еды не было, была половина пластикового стаканчика воды. 2, 5 часа мучений, прям реально...Трансфер до отеля занял 2 часа. Туроператор Анекс тур. В отель мы приехали около 9 часов утра. одели браслеты и сразу отправили завтракать. Заселили только в 2 часа. Раньше никого не селят по одной простой причине - отель набит битком. А вот продлить номер можно, нам обошлось 15 евро со взрослого, ребенок бесплатно, т.е 45 евро.
ЕДА! Нормальная еда в целом. Даже похожа на домашнюю. Есть хорошие супчики, что важно для ребенка. Наша дочь питалась ими, от мяса категорически отказалась. Слабый сладкий стол- разноцветные бисквитики помазанные кремом. Зато много фруктов. Море вкусной черешни, абрикосы, персики, нектарины, арбузы, апельсины грейпфруты, бананы. Еще мороженное на обед и ужин. все детки ходят с ним))).Вообще работникам кухни большой плюс. если что то кончается тут же выносят, чисто. По залу ходит управляющий и следит за порядком. если все заняты, сам выносит еду. Пить кроме чая детям нечего. Юппи и разбавленную колу наша дочь не пьет. Компоты и соки покупали в супермаркете.
ЖИРНЫЙ МИНУС!!!!!!!!!! Отель набит маленькими и очень маленьким детьми.А в ресторане и вообще везде все курят, разрешено!!!!Вы кормите ребенка а рядом курит свинтус!!!! не забудьте хрюкнуть как говориться!!!
ПРОЖИВАНИЕ. У нас было 2 номера рядом на первом этаже Селены. Стены из картона. все старое, сантехника, мебель, слышно как смывают унитаз соседи, как смотрят телевизор и даже храпят. Возле Селены музыка играет до 17-00. Дальше тихо. Когда ребенок днем спал, просили сделать потише, шли на встречу всегда. Возле Санрайза очень шумно, как там жить с ребенком я не знаю.
МОРЕ! Совсем рядом. Морю жирный плюс. Пляжу жирный минус. Грязный!!! В центре почищено по краям и возле волнорезов все в мусоре, окурках. 8 лев взять за лежак совесть есть, убрать округу совести нет.
АНИМАЦИЯ!!! Ну Аниматоры есть 2 унылых очень молодых парня. За 2 дня до конца отдыха появился третий и стало чуть лучше. Пытались организовать пиратскую вечеринку для детей (ПЛАТНУЮ ЗА 20 ЛЕВ!!!) Но желающих не собралось. дети ждали, а они развернулись и ушли!!! ПОЗОР!!
Бассейны не самые чистые, пахнут сильно хлоркой. мы там совсем мало купались.
Территория ухоженная, зеленая, чистая. Убирают номера нормально, белье для односпальных кроватей))) Всегда с улыбкой представляла себе дядечку под 150 кг под этой маленькой одеялочкой. Мы худые нам хватало)))
В целом жить и отдыхать можно. Но мы больше туда не вернемся, будем искать апартаменты.
2,
Плюсы: близко к морю
Минусы: питание
питание бармены официанты
Отзыв: Не рекомендую.
Отдыхали в июне 2016.В Болгарии второй раз.
Заселили сразу.Первый номер категорически сразу не понравился,по просьбе сразу поменяли на получше.Питание было ужасно.Если придешь за час до окончания ,то вообще нечего взять.Официанты,бармены не приятные.Отравилась вся семья.И от других людей слышали ,о проблемах с отравлениями.За 10 дней постель поменяли один раз.
Погода была хорошая,море близко 5 минут,через дорогу,чистое и теплое.Единственное,что не испортило отдых это море.
Совет :если только выбираете отдых сюда не едте,если уже забронировали,то желаю отдохнуть лучше нас.
2,
Плюсы: удобство расположения
Минусы: грубость персонала
добавление химии в бассейн в середине дня
антисанитария в ресторане
обед в отеле в 13.30 независимо от времени приезда
Отзыв: Неоправданные ожидания от Sunrise Complex.
Поехали в Болгарию семьей с маленьким ребенком.Выбрали отель, потому что начитались хвалебных отзывов и напрасно.
Сразу после приезда, утром на ресепшн нам сообщили,что питание будет в 13.30 а вселение в 14.00.На вопрос с какого времени работает ресторан сказали что с 12.30, но менеджер им сказал всех вновь прибывших кормить через час после начала работы ресторана. Многие были с маленькими детьми ,работников отеля это не смутило.Так что браслетики на руки получили в 13.30, и рысью на обед, так как он заканчивался через полчаса .
Так же по расписанию ключ от номера дали в 14.00 ,номер не соответствовал заказанному, пришлось немало времени доказывать для того чтобы его заменили.
В номере, который по идее должен быть лучше , из моющих средств имелось мыло и универсальная жидкость для мытья головы и тела в душе на стене, Штора была полуоборванная , как и сетка на двери на балкон. За время пребывания в отеле их никто не отремонтировал.
Территория отеля небольшая состоит из нескольких корпусов.Плюсом можно считать удобство расположения и близость к морю. Погода за время отдыха была хорошая,только один день был дождь
Питание без изысков в основном нормальное,особенно завтрак. Приходили к началу завтрака чтобы успеть зарезервировать стол,тем кто приходил позже надо было ждать освобождения столов.
Кстати, к началу завтрака на полу валялось пластиковая посуда,бумага и другой мусор, оставшиеся с вечера. Все это добро убиралось примерно через полчаса после начала завтрака бригадой из 2-3 уборщиц которые делали это на виду принимающих пищу людей. Есть видео, могу выслать В баре возле ресепшен на печенье сидел таракан.Показал бармену ,тот сказал что надо его сбросить.В другом баре (пулбар) бармен ложил лед в стаканы руками.
Управляющий Николай сказал что разберется но ничего не изменилось.
Примерно в середине отдыха на обеде попался кусок серого хлеба с плесенью. Отдали поварам, хлеб убрали . Временами были несвежие резаные овощи (помидоры) и салат.
Из фруктов за это время давали арбузы, нектарины, виноград, грейпфрут и апельсины.
Мясные блюда были тоже почти все время, правда не было табличек с их названиями.
Впрочем,как и бейджиков на половине работников отеля.
Хотя страна должна знать своих героев.
Бармен в пул баре напитки наливал в стеклянные стаканы тем кто из Европы, а остальным в пластиковые .На замечания грубил.
После дождя на следующий день часов в 10 утра работник отеля наливал из канистры химию в бассейн, так как вода была мутная и это указание менеджера. Менеджер ( см фото) сказал что это правильно.
Конечно, надо делать но не в то же время когда в бассейне купаются.
Кстати , на ресепшен также в ответ на замечания поинтересовались а зачем мы сюда приехали отдыхать? Пишите , мол, куда хотите.
Сауна и баня в отеле отсутствуют и никто не знает почему они имеются на сайте
Непонятно, откуда взялись хорошие оценки отеля в этом году.
Мы представляем туристическое агенство и этот отель мы точно не будем рекомендовать к посещению.
Общее впечатление- в отеле не реагируют на просьбы и замечания и не заботятся о хорошем отдыхе .
3,
Плюсы: питание
Минусы: всё описала в отзыве
Отзыв: Ожидания не оправдались.
Несколько дней назад вернулись из Болгарии ! За последние годы страна не меняется ,море потрясающее поэтому мы меняем отели . На этот раз не искали изысков ,ориентировались на не высокую стоимость и возраст ребёнка 12лет,(т.к.не все отели считают ребенка в 12 лет,он идёт как взрослый ),скажу честно отзывы при выборе не читала ,посмотрела картинку и всё . И ТАК приехали в отель около 9 утра ,знали ,что ,как и везде в Болгарии,заселение с 14 00. Нас 7 чел,4 взр+3 детей (2,12,10 л). В 13 часов нам выдали браслеты и разрешили сходить на обед ,после обеда нас заселили ! Просили номер на первом этаже т.к. у нас коляска(запах канализации был постоянно в санузле,лучше бы коляску носили на второй этаж) . Поселили в корпусе Селена . Два номера рядом . Скажу сразу ,номера не соответствуют заявленной категории large Room , это обычные номера . В номере 2-х спальная кровать с одним цельным матрасом ,что порадовало т.к. ребёнок спал с нами на кровати ,потому, что в манеже, кот.дали в качестве детской кроватки ,спать невозможно! Вместо матраца в ней поролоновая подстилка, снятая с лежаков (к слову сказать на лежаках возле бассейна пусто ,лежите на твёрдой пластмассе,я такое впервые вижу ! )Старшему ребёнку досталось в качестве кровати раздвижное кресло ,продавленные подушки куда-то уезжали . Пошла на рецепшен - принесли хороший матрац -положили на кресло ! Во втором номере ситуация аналогичная с креслом-кроватью ! Холодильник +7 ,сказалм ниже не положено (вода в бутылке после ночного пребывания была комнатной температуры ,наверное в хол-ке было больше 7 ,но это мелочи . Сантехника нормальная,правда в первый день отвалился и разбился стаканчик для зубных щёток ,больше стаканчика не было ! Душевая кабина где-то протекала в итоге постоянно вода на полу в санузле ! Уборка номера -это просто название ! Песок на полу всегда + стекло от разбитого стакана размазали по всему номеру (был бы веник сама бы вымела осколки ! ) Спустя 8 дней отдыха подошла на рецепшен с просьбой поменять постельное бельё - были удивлены "А вам ,что не поменяли ? Что же вы не говорите !? " - это мне на рецепции ответили ! И это была единственная смена постельного белья за две недели (наверное ,нужно было просить .....,но я не ходила)Во втором номере так же. Полотенца меняли 1р в 3-4 дня ,даже то, что мы бросили на пол в ванной лежало три дня !!!!!!!!!!!!В плафонах светильников и люстры мухи и пыль лежат видимо не первый год .....! Питание на 10 всё очень вкусно ,мясо в 3-4 вариациях на обед и ужин,рыба через день,блины на завтрак всегда ,2 вида супа на обед и ужин ,овощи,макароны,картофель отварной,запечёный,(картофель фри был один раз)! Мороженое на обед и ужин .Единственное плохо на завтрак не было каши вернее это один сахар ,готовят наверное 1кг сах.на 0,5кг.хлопьев! Да и фруктов ооочень мало ! На обед сладостей нет,только на ужин ! В ресторане вежливый бармен,в коктель-баре санрайза грубиян и хам,очень неприятный тип ждёт чаевые тогда меняется ! Анимация так себе как-то не весело и не интересно-ребятам надо подучиться,разнообразить программу ,суметь заинтересовать ,но особо они и не стараются (мне есть с чем сравнить) ! Если с питание всё было супер, то в последние дни оно испортилось : на завтрак исчез сыр (появился сырный продукт),кашу стали делать из мюсли причём сахар остался в тех же пропорциях. Сухие завтраки исчезли (дети с молоком ели ),мясо на обед стало в одном виде ,молоко стали сильно разбавлять.Напитки ,типа юппи, разбавлены на столько ,что если не видеть на какую кнопку нажимаешь ,то и вкус не разберёшь! В автоматах капучино,гор.шоколад супер (остальное не пробовала )В баре Селена постоянно печенье ,кола ,спраит,газировка,чай ,кофе ,пиво ,с сиропами можно коктельчик безалкогольный. В баре Санраиза у грубияна-бармена кола разбавлена до вкуса обычной воды! Ресторан не большой и бывало сразу не всем хватало места ,но это ерунда столики быстро освобождаются и убираются ,просто придите чуть позже,а на завтрак к началу вообще свободно,посуда чистая приборы,стаканы ,кружки всё в порядке,закончились вилки -2 сек.они есть !Готовят вкусно ,всегда есть выбор ! Пляж есть платный и бесплатный ни один не чистится (меня это удивило ,ближе к центру такого нет на пляжах,ездит спец,транспорт .Бассейн чистится регулярно,я даже видела и по два раза на день (например в отеле Чайка 4* в течение 14 дней бассейн ни одного раза не чистили ). Писать много можно,будут вопросы отвечу,но для себя сделала вывод :чем ближе к закрытию сезона тем скуднее питание ,холоднее море (приехали море 26 было уезжали 22) Рекомендую отель для спокойного не требовательного отдыха !
2,
Плюсы: к морю рядом. о
Минусы: размещение
питание
Отзыв: Так себе отель.
Начну с перелета. Анекс тур подкузьмил Варной. Не сразу это поняли, но было поздно... От Варны 1 час 40 минут на такси, стоит 50 евро...искал в интернете. Перелет перенесли оба раза на неудобное время! Азур эйр. Это лоукостер Анекс тур. Питание дали только по бутеру. Будьте к этому готовы!
2. прилетели. Ночью. Время под 24-00. На ресепшене жалуются на неработающий кондишн иностранцы. Им выдали вентилятор... Мы с дороги. Быстрей спать. Номер оказался маленьким. На 4 человека. 2 летнего ребенка клали между нас, а старший мучался на кресле...((((( Ужас.
3. Кондишн. он не работал нормально. Слава богу первые три дня не было так жарко... Три раза приходил один и тот же мастер олин. Ниче не помогло. только переезд...
4. Питание. Оно очень скудное. Очереди за блюдом из гриля... Ужас. я наверное за 2 недели взял мясо с гриля раза 3... Это одна беда! Вторая - не хватает столов!!! Народу часто приходится ждать! Мы даже пару раз обедали на лежаках у бассейна... О ассортименте. его нет.
5. море. Оно прекрасно. Вот к немувопросов нет. Но есть огромные претензии к цене на лежаки!!! один лежак стоит 4 евро. + зонт еще 4 евро... в общем 2 лежака и зонт на семью = 12 евро. Будьте готовы к этому. Со своим зонтиком в августе не получится! Народу попа к попе! и ВЕТЕР!!! Он сдувает все зонтики!!!
6. Плюса добавлю. Очень хорошие девушки на ресепшн. Помогли. Поменяли номер. Все вопросы решали. И к тому же красавицы!
7.Анимация для детей. Два человека пытаются что то создать. Но очень лениво. 3 с минусом за них...
8. Анекстурша та еще женщина.... На нее ваще не рассчитывайте. Фрекен бок.
9. можно еще много писать... Может потом напишу. Если не удалят это сообщение...
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отношение к русским туристам - ХАМСКОЕ.
Мы отдыхали в разных странах и отелях разных ценовых категорий, поэтому ничего особенного от этого отеля и не ожидали. Однако были поражены хамским отношением персонала (попахивает русофобией)...отдыхали двое взрослых и два ребёнка 2 и 8 лет. ; с 27.08 по 05.09. 2016. Мы все терпели и тесноту в номере (2 взрослы и 2 ребёнка) разместили в двух местном номере - двухспальная кровать + разваливающаяся тахта + детский манеж ...передвигались по номеру в основном боком иначе не помещались ( о том что спали просто на голом матрасе т.к. простыни не по размеру я и писать не хочу т.к. об этом написано в каждом втором отзыве). Питание на вкус приличное но ротовирусной мы переболели всей семьёй по кругу - видимо из-за грязной посуды...но мы не жаловались - терпели. Последней каплей было выселение - оператор из отеля забирал нас в 17-00, а выселение было в 12 (стандартная ситуация) номер продлить нам не дали ссылаясь на отсутствие свободных ( мы наблюдали - в наш номер до 17-00 так никто и не заехал, даже уборщицы не было) на рецепшене в 12 сняли браслеты и сказали что мы совершенно свободны, мы были с маленьким ребёнком, так и скоротали время на шезлонге ( под птичьим помётом). Отношение персонала УЖАСНОЕ!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отношение к русским туристам - ХАМСКОЕ.
Мы отдыхали в разных странах и отелях разных ценовых категорий, поэтому ничего особенного от этого отеля и не ожидали. Однако были поражены хамским отношением персонала (попахивает русофобией)...отдыхали двое взрослых и два ребёнка 2 и 8 лет. ; с 27.08 по 05.09. 2016. Мы все терпели и тесноту в номере (2 взрослы и 2 ребёнка) разместили в двух местном номере - двухспальная кровать + разваливающаяся тахта + детский манеж ...передвигались по номеру в основном боком иначе не помещались ( о том что спали просто на голом матрасе т.к. простыни не по размеру я и писать не хочу т.к. об этом написано в каждом втором отзыве). Питание на вкус приличное но ротовирусной мы переболели всей семьёй по кругу - видимо из-за грязной посуды...но мы не жаловались - терпели. Последней каплей было выселение - оператор из отеля забирал нас в 17-00, а выселение было в 12 (стандартная ситуация) номер продлить нам не дали ссылаясь на отсутствие свободных ( мы наблюдали - в наш номер до 17-00 так никто и не заехал, даже уборщицы не было) на рецепшене в 12 сняли браслеты и сказали что мы совершенно свободны, мы были с маленьким ребёнком, так и скоротали время на шезлонге ( под птичьим помётом). Отношение персонала УЖАСНОЕ!!!!
3,
Плюсы: расположение
Минусы: разнообразие в еде нет
Отзыв: нормальный отель за приемлемую цену.
Это моя 11 страна! сравнить есть с чем.
прилетели два дня назад. Отдыхали с мужем и ребенком 1,7. А также родители.
Приехали в отель около 10 утра. Оставили сумки и пошли на пляж. Нам сказали подойти к 13.30 , чтобы нам могли одеть браслеты и разместить в номере. Подошли чуть раньше и родителям предложили уже номер. Нам дали на выбор несколько номеров. В общем, с заселением и обедом проблем не было,как многие тут пишут. В ресторане действительно бывает недомытая посуда, видимо, старые посудомойки. Еда обычная, без изысков, гололными никогда не были. картофель, овощи, рис. макароны, мясо свинины, курица, котлеты и супы. фрукты разбирали быстро. Вкусная выпечка по утрам. Чаи с травками ромашки мяты и пр. Спиртные напитки до 21.30))Как то закончилось пиво и бар закрыли. Виски и ракия плохие. Пиво пить можно) В ресторане есть детские стулья.
Номера обычные, большая кровать и раскладушка. Убирали каждый день, но пыль не вытирали. Белье поменяли раза три за 12 дней. Полотенца меняли, если кидали на пол.
Аннимации нет. Один раз показывали фокусы. Есть детская площадка, но на ней скользкий кафель, для малышей опасно. Дети постарше играли там активно.
Весь день показывают мультики. Два бассейна. Один в номерах . где ресепшен. Хоть его и чистили и заливали химию был какой-то с мутной водой, как нам сказали ,что там сломался фильтр. Другой возле ресторана, чистый и с маленькой детской горкой.
До моря близко, минут пять. Но лучше ходить не неа пляж где отель Хелена...там много народу. А к санаторию. т.е выходишь из отеля и налево. Народу мало, чисто и комфортно.
Если ждете развлечений в отеле, то вам точно не сюда. Спокойный отель для семейного отдыха, покушать и переночевать. До главной улицы с развлечениями недалеко. Остановка в 1 минуте. Рядом супермаркет. В общем, обычная трешка. Кто ждет сервиса и развлечений вам точно не сюда
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хотите стоять в очереди за едой - вам сюда.
Очень плохой отель . Жили в старом корпусе апартаменты с 1спальней и мини кухней,поразило количество отдыхающих больше чем столов для еды.Мне с 2детьми приходилось охотиться за освободившемися столиками! Если вы придете за час до окончания обеда или ужина -есть нечего! Ассортимент и питание соответсвует 3звездам) Столы и посуда плохо моется! У нас с детьми было несколько отравлений от их еды. Отель не шумный- в 9 все закрывается! Бары и прочее не работают и ничего нельзя ни выпить ни поесть:-) От моря недалекоРадовало только море!
3,
Плюсы: близко до моря
Минусы: все остальное
Отзыв: Отстой.
Ехали сюда с двумя детьми 8 и 6 лет. Отношение хамское, что к взрослым то и к детям. Одежда у обслуживающего персонала ужасная, грязные оранжевые майки. В отеле есть мороженое в обед и ужин, но кушать его не хочется, т,к. Самообслуживание и все разными руками ложками набирают его сами. Во общем все капаются как в помойке, санитарии на высшем уровне. В так называемом ресторане, грязные боеалы, стаканы, вилки и ложки всегда мокрые и их лутше протирать перед тем как кушать. Из еды все жареное, а то что в белом соусе вообще есть не возможно, воняет грязной тряпкой, может это приправа говорить не буду. Супы хорошие, фрукты в дефиците. В ванне вся шторка в плесени, детские кровати (тахта), это ужас. Писать можно много, управляющий полный поху........! Жаль, что сюда приехала. Не рекомендую.
P.S.Море хорошее, идти близко. Место очень хорошее, можно из него и хорошую 4 сделать при желании. Кто ставит хорошие оценки, наверняка часто посещают бар. После этого в Болгарию больше ехать не хочется. Фото сделаю спрошу позже.
2,
Плюсы: близость к морю и одновременно тихое место - ближе к св. власу
Минусы: неуважение к туристам
Отзыв: Мы туристы со стажем, видели разные отели в разных странах. Сразу скажу, что я этот отель ни с чем не сравниваю, просто описание, а Вам решать, посетить его или не стоит.
Приехали в 8 утра, браслеты выдали в 13ч. Условий для раннего заезда нет никаких - территория ресепшн мизерная, камера хранения переполнена чемоданами.
В описании указан фитнес-зал, на деле оказалось, что стоит один велотренажер у бассейна. В описании указана детская анимация. Аниматором служил вялый молодой человек в драной мятой майке, всем своим видом показывающий, что ваши дети мне мешают жить. На ресепшн висит программа детской анимации с разными мероприятиями, которых не было, а на вопрос, зачем вы пишите программу, если этого заведомо не будет, аниматор ответил, что это не его проблемы, ему так босс сказал написать.
Грязная посуда в ресторане - это отдельная глава. Пришлось перебирать тарелки и стаканы, а грязные я просто возвращала официантам. Хорошо, что для кофе стояли одноразовые стаканы, ими и пользовалась, они были чистыми. Официанты тоже в грязных футболках, столы грязные. Боюсь представить, что на кухне творится, которая скрыта от глаз туристов.
В отеле 2 бассейна. У одного бассейна зонтики, мягко говоря, обсижены птицами. Не знаю, как долго их не мыли, но лежать под птичьим пометом неприятно, поэтому там время мы не проводили.
В номере 2-спальная кровать + кресло раскладное. Создалось впечатление, что это кресло выбросили из какого-то советского санатория из-за дряхлости, а эти подобрали. Очень неудобное, но мы даже выяснять не стали, уже при заселении понятно, что разведут руками или скажут, мол, не наши проблемы, так босс сказал.
Один день провели на экскурсии, накануне заказали ланч-бокс завтрак и ужин. Вынесли по 2 куска батона, между ними тонюсенький пластик сыра и колбасы + яблоко.
Уезжали из отели без сожаления. Из персонала приветливы только администратор на ресепшн Димитрий и бармены у бассейнов. Отельный гид Зоя от Анекс Тур тоже в духе всего персонала - а зачем вам, говорит, персонал, вы тут сами по себе. И продала нам экскурсию в ДОлину роз, назвав эту экскурсию другим словом, а долины роз с начала июня нет, розы давно собраны, поэтому посмотрела из окна автобуса на долину кустов.
2,
Плюсы: близость к морю
Минусы: сервис,
сервис отношение к туристам обман
Отзыв: Кидалово.
20 июля прилетели в Бургас, около 11 00 были на месте. Оставили багаж в камере хранения. Нам сказали, что заселение в номера в 14 00, а в 12 30 нам нужно подойти получить браслеты и отправиться на обед. Мы радостные добежали до моря, вернулись обратно в отель. Тут и начался весь ужас. Браслеты нам никто не собирался выдавать. Мы и еще несколько семей с детьми стояли над работниками отеля, молодой человек Димитрий несколько раз спрашивал у своей коллеги DENY, можно ли выдать нам браслеты. Ответ был отрицательный. Мы все время стояли. Мест не хватало, чтобы даже присесть ( а у нас у всех рейсы ночные, дети засыпали). Простояв минут 15, мы получили ответ, что браслеты наденут в 13 15, не объясняя причин. При этом ни покушать, ни попить нельзя было. Ни по-русски, ни по-английски работники типа не понимали. Когда я спросила, где управляющий, они не сказали. СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ, ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ. Пошла изучать территорию, нашла "офис менеджеров", там никого не оказалось. Кое-как выяснила, кто главный - мужчина с айфоном, который знает пару слов на русском, изъяснилась с ним на английском. Он мне ответил, что я и моя семья можем пообедать, ОН НАМ РАЗРЕШАЕТ!!! (ЭТО НЕ ПОДАРОК ОТ ФИРМЫ - в последний день мы рано вылетали, даже не завтракали, а ланч пакеты смешные - апельсин и два куска батона с кусочком сыра). Обед кое-как выбили. Обед нас ужаснул - не было никакого мясо, про которое все писали. Еда был как в 2 в Турции. На месте чуть не расплакалась. На одном арбузе долго не протянешь (Слава Богу, больше такого ужаса не было): всегда было мясо, гарнир, овощи, фрукты и тарелочка с пирожными. За питание 3 поставила - в целом ничего, можно что-нибудь найти покушать, голодными не были. Но вот ЧИСТОТА ТАРЕЛОК, ВИЛОК, ЛОЖЕК И всей посуды УЖАСАЛА. Каждый день были грязные тарелки, стаканы. Очень неопрятные официанты, их оранжевые майки..были черными, залитые, по ходу они и не стирались вовсе.
ЗАСЕЛЕНИЕ: ОБМАН ТУРИСТОВ. Мы оплатили номер на 3 взрослых, про extra bed не было ни строчки, стандартный номер 3 pax - вот, что было написано в путевке. Для троих взрослых нам дали двухместный номер и поставили кресло (фото прикрепляю). Часа полтора мы ругались, показывая что у нас прописано в путевке. Нам предложили или это ужасное кресло с перинкой, или раскладушку (которая в 10см от пола). По-русски и по-английски с нами отказывались общаться, объясняли на жестах. Цирк!!Тут пришел наш отельный гид - ЗОЯ АВРАМОВА. Мы рассказали всю ситуацию..Она сказала, зачем вы приехали в этот отель. Есть и получше. Мы просили предоставить полноценную кровать и все!!!!!!!!!!!О, чудо!! Мерзкая DENY заговорила по-русски. В итоге после длительной войны нам дали супер-раскладушку, которая к концу отдыха скрипела..и мы вообще боялись, что она развалится, это для детей, но никак не для взрослых!!Фото 2. После 16 00 мы заселились в номер. Убитые, голодные, расстроенные. Первый раз попали в такую гадость. Вытрепали все нервы. Больше мы ни с кем не общались из работников отеля. А поговорив с другими туристами, мы поняли, что в этом отеле КИДАЛОВО!! Никакого отсутствия номеров нет и кроватей. Они намеренно продают двухместные номера. Я их назвала номера-трансформеры: в нужный момент ставят раскладушку..и все, готово!! Никаких двухместных комнат илитрехместных номеров нет, как красиво написано в описании отеля. В этом отели за комнаты ругались все. Но никто ничего не добился. Одна женщина с детьми (их 5, а шестой грудничек) жили на таких же условиях. Друг у друга на голове. Хитрости отеля. Да и если говорить об уборке, то можно промолчать. Никакой уборки по сути не было. Нам ставили туалетную бумагу. А с мылом и освежителем воздуха напряг, впрочем как и со всем остальным. Да и фена в номерах нет, взяла под залог на ресепшн, я думала, что он игрушечный, вообще не сушит. Берите свой!!! Попадешь в такой отель..и больше не захочешь никуда ехать! Минусы везде есть, но здесь одни минусы.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Завышенное самомнение, три звезды с потолка.
Пишу отзыв в первый раз. Мы в данный момент находимся в этом отеле. Чтоб никто не думал, что мы привередливые, хочу сказать, что самореклама отеля не соответствует действительности. Мы заказали аппартаменты, нас заселили в отдельно стоящее здание, по моему мнению арендуемое. Вид с балкона, зеленоводный заброшенный бассейн с дохлой кошкой. Номер сам по себе нормальный, все было бы без наренканий, НО, уборку делают по очень настоятельному требованию, на 12 дней на человека выдают по одному маленькому мыльцу, не положено больше. На рецепции хотели скромно попросить убрать, обещали сделать, в итоге как было, так и осталось. Возмещать какие либо неудобства, они не намеренны. Короче, две * это максимум.
2,
Плюсы: близость к морю,
территория отеля,
бармен данил
Минусы: персонал,
уборка номеров,
оснащение номеров
Отзыв: На 3 звезды не тянет.
Отдыхали в июле 2016 с мужем и ребенком 1,9. Приехали около 10.00. Заселили где-то к 12.00, попросили пораньше, т.к. маленький ребенок и ночь в пути были. Браслеты одели сразу. Но.... заселили нас в один из 4-х отелей, которые входят в состав санрайз. Нам сказали, что мы пару дней поживем в этом отеле, а потом, если нам там понравится можем там и остаться. Мы пожили там 2 дня. Нас все устроило, мы подошли к менеджеру и сказали, что хотели бы остаться там до конца отдыха. На что нам было сказано, что мы в любом случае должны до 12.00 покинуть номер, нас заселят в санрайз корпус. Мы, как порядочные люди, выселились 10.00, вывезли вещи в комнату хранения и пошли на пляж, с надеждой, что придем и сразу заселимся. Но не тут - то было. Заселять обратно раньше 14.00 нас никто и не собирался. Нам пришлось после пляжа идти на обед, а после обеда с ребенком, который засыпал на руках ждать. После 14.00 нам опять сказали, номер еще не готов. И тут пришлось высказать им свое недовольство и поругаться с ними. Попали в номер ближе к 15.00. Зашли в номер и сразу песок пристал к ногам, это после уборки номера перед заездом новых туристов. В номере нет даже стакана, что б воды попить. Нет центрального освещения, есть только маленькие бра. В комнате очень вечером темно. В ванной комнате душевой кабины как таковой нет. Есть поддон и шторка... не удобно... после душа было много воды на полу.В конце отдыха засорилась, канализация, в душе вода не стекала, не только в нашем номере. Есть в комнате маленький холодильник, который очень слабо морозил и малюсенький телевизор, но мы его и не включали, не за этим ехали. Что касается спального места, то это отдельная история. Две кровати совмещены составлены вместе, все время разъезжаются. Застелены двумя маленькими простынями поперек, как я поняла больших простыней на всех не хватает. Ребенку в 1,9 они дали узенькое, шатающееся раздвижное кресло. Думаю, что даже ребенок в таком возрасте, который спит спокойно, просто свалится с него во сне, не говоря уже о нашей дочке, которая крутится всю ночь. Я попросила детскую кроватку, принесли..... принесли что-то вроде детского манежа. Грязная, заляпанная, фото приложу. Тонюсенький матрасик, который скреплен жесткими планочками, при легком нажатии рукой на дно кроватки, можно было прощупать пол. Я спросила у них, положили бы они своего ребенка спать в эту кроватку, промолчали... сказали, что поищют матрасик. Матрасика мы так и не дождались, напоминали каждый день. На 8 день сказали, что НЭ МОЖНА, нет матраца. Ребенок спал между нами, кровати маленькие, было очень неудобно. Кровати, что б не разъезжались, муж скрутил проволокой, где взяли.....там взяли. Затолкали дырку одеялами. Не высыпались... Я не понимала, читая отзывы, когда люди возмущаются уборкой в номере, много где бывали, вопросов никогда не возникало. Но здесь уборка заключалась в размазывании тряпкой песка по полу и выдаче туалетной бумаги. Все!!! если б номере была хоть какая тряпка, сама б и со стола стерла и пол подтерла... Считайте полотенца, когда меняют. Мы всегда перед уходом на пляж складывали их вместе, при заселении выдают бумажку, что при потере полотенца штраф 60 лев. Разговаривали с другими отдыхающими, у них полотенца забрали поменять и не принесли... и докажи потом...
Что касается питания: от трех звезд в питании многого и не ждала. Поставила 4 балла. Большого разнообразия не было, мясо каждый день, рыба через день. Один раз были мидии.... но нам не хватило. Из фруктов: арбузы каждый день, дыни были, сливы, никтарины твердые, апельсины. Были очень вкусные десерты: Пироженки, турецкие сладости, печенье. Напитки все разбавленные, даже кола. Мороженое с 12.00 до 21.00 с перерывами после обеда и до ужина, накладывают сами отдыхающие и дети, это не совсем приятно, когда куча детских рук по локоть искупалось в мороженом. но ничего... это дети. Посуда в столовой вся со сколами, не всегда хорошо помыта. Часто не могли у официантов допроситься вилок, салфеток. Это если по мелочам пройтись. Еду выносили с собой: сладости на вечер к чаю, фрукты. Из дома взяли с собой кипятильник и стаканчики, чай, кофе.
Бармен Данил СПАСИБО за терпение!!!!
Сама территория отеля не большая, но уютная. В центре большой бассейн, чистый, периодически чистили его. Возле бассейна лежаки, часто люди оставляли там полотенца на весь период пребывания в отеле... но свободные лежаки были. Была маленькая детская площадка, ребенок с удовольствием играл, мультики шли весь день . Аниматоров видела один раз. Это парень и девушка, пригласили нас на детскую дискотеку, которая была ровно 20 минут. И все!! Больше я их не видела. Деньги меняли в обменнике на территории отеля. Курс хороший. На набережной хотели поменять, чуть не обдурили. Считайте внимательно!!! В супермаркетах, особенно на набережной, тоже пытаются обмануть (обсчитать или пробить продукт 2 раза).
Экскурсии тоже....не знаю, кто их вообще берет, опять таки есть с чем сравнить.... Ездили в Несебр сами на автобусе, с чел. 2 лев, с маленького ребенка тоже берут полную оплату. В автобусе было невыносимо душно, с ребенком на руках,,, обратно поехали на такси... С таксистами тоже будьте осторожны, когда договариваетесь! .Деньги им давайте сразу, потому что по приезду они говорят совсем другую цену, а когда им что-то пытаешься объяснить, они говорят, что сейчас вызовут полицию... А это неприятности.... ты в чужой стране!
Море первые два дня было тепленькое и чистое, потом чуть похолодало, приплыли медузы и водоросли, к 10 дню - это было болото с неприятным запах. До моря 2 минуты, через дорогу.
Отдых удался!!! Впечатления от самой Болгарии очень среднее, многого от это страны я и не ждала. Отель на 3 звезды не тянет... А персонал бы я вообще разогнала, особенно менеджера, которая не может решить ни одного вопроса, только улыбается!!! А вообще, если ехать без детей, то на эти нюансы можно просто не обращать внимания!!! Желаю всем хорошего отдыха. Будут вопросы отвечу!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в этом отеле в июле 2016 г. Прилетели рано утром.
Отдыхали в этом отеле в июле 2016 г. Прилетели рано утром, в отеле были в 9 утра, заселили равно в 14 часов, хотя свободных номеров в отеле было много. Отель заполнен в лучшем случае наполовину. Но, видно, у них принцип - заселять не раньше, чем положено. У нас был куплен отель Санрайз, а заселили в корпус Селена 2. Корпус старый и, как я поняла 2 звезды, хотя платили мы за Санрайз. Там и корпус посимпатичнее. Кстати, тоже полупустой. В номере все очень аскетично, но ведь это скромный отель. Хочу, сказать, что моя цель написать объекивный отзыв, а не один негатив. Но что есть, то и пишу, с тем чтобы люди могли сами принимать решение - могут они мириться с этими недостатками или лучше поискать отель поприличнее. Хотя цена , которую я заплатила, была далеко немаленькая.
Питание было заявлено как "все включено", на самом деле это завтрак, обед и ужин. В столовой (рестораном это назвать язык не поворачивается) очень маленькая зона раздачи и почти всегда однообразно. Не сказать , что совсем невкусно (люди набирали такие горы еды, что диву даешься), поэтому этот вопрос оставляю открытым. Всегда было 8 лотков с едой, не считая салатов и овощей, из них два вида мясного, рис, макароны, соус, картошка, запеканка овощная, один лоток гриль - либо печень, либо рыба. Овощи – помидоры, огурцы, капуста. Напитки - это отдельная статья. Такого разведения водой юппи еще поискать надо. Это просто вода с каплей юппи. Фрукты были - арбузы почти всегда очень неплохие, сливы, апельсины, зеленые нектарины, пару раз за 2 недели дыня, вроде все.
Территория отеля не большая, на ресепшен работают мальчики и девочки, которые ничего никогда не могут решить, но при этом всегда улыбаются. Когда удобно - совсем не понимают язык.
В номере есть холодильник - но у нас не работал. Сколько мы не просили, за весь отпуск так и не починили. Сказали, что он только для напитков и в нем должно быть 15 градусов. Но в нем было теплее, чем в комнате - он просто не работал. Но с другой стороны в описании отеля написано, что в номере есть холодильник ( и он есть), но никто ведь не обещал, что он будет работать.
А самое интересное я приберегла "на закуску". Слышимость просто отличная, но это ничего - в отеле есть МЫШИ!!! Ночью спать невозможно. Спасло этот отель только то, что в наш номер начала скрести мышь в последнюю ночь. У нас был ранний выезд и вставать надо было в 5 утра. Не спали всю ночь!
Положительное: море близко, море прекрасное теплое, комфортное. Есть где прогуляться - рядом Несебр. Брали на 1 день машину, съездили в Варну. Больше дней жалко было отрывать от моря. С погодой повезло - жара не изнуряющая, дождей не было.
1,
Плюсы: нет
Минусы: всё
Отзыв: ужас.
Не советую!!!!!! не тратьте зря деньги. В конце июня вернулись из этого отеля. Отдыхали в отеле 9 дней 2 взр 1 реб. Приехали в отель в 10.00 вечера, заселили хорошо 1этаж, рядом бассейн и ресепшн...вот только покормить нас не покормили...пока не поругались...,через 10 мин принесли хлеба ,сыра, яблок и ВСЁ!!! Ни воды, ни чая НИЧЕГО... Несмотря на то, что этот день вообще то оплачен!!! С едой у них ващее большая проблема. 1 ресторан на 2 отеля, еды реально не хватает, суп кислый, мне попалось мясо с веревкой внутри, мама съела 2 ложки каши, полдня в туалете... фрукты (арбузы, сливы,)в основном недозрелые, 1 раз (!) давали киви, хватило только первым трём человекам, а стояла очередь в 25 человек.... один день пекли блины выдавали по два блина на одного, мы стояли в троем, дали только двоим, ребенок типа не считается... просто кошмар. ((с чаем вечная проблема ,стоит ОДИН кулер на 2 отеля., категорически не хватает кипятка..вобщем говоря ужасно.. В номере - уборка условная, такое впечатление, что пол моют только в санузле, кровати не застилают, в санузле нет даже крючков для полотенец! Пляж через дорогу, с нерегулируемым пеш.переходом, а водители далеко не все пропускают, стрёмно с ребенком ходить на пляж.... Создалось впечатление, что бассейны не дезинфицируются, т.к. купаются в нем и ночью, никто не гоняет... Анимация - ее просто НЕТ... Для ребенка никаких развлечений вы не найдете, кроме качелей на территории соседнего отеля... Персонал не реагирует ни на какие либо просьбы, жалобы и т.п... Мы разочаровались очень!!!!!! Плюсы в отдыхе - море и экскурсия, но это к отелю не имеет никакого отношения :)))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхала в отеле с мужем и двумя сыновьями (5 и 12лет.
Отдыхала в отеле с мужем и двумя сыновьями (5 и 12лет). Заселение прошло удачно, почти не ждали,приехали около 10 утра, позавтракать успели и где-то в 12 были уже в номере. Это наверное, единственные положительные впечатления.
В номере была двухспальная кровать ( больших простыней нет, застилают двумя маленькими, которые очень короткие и плотно под матрас не заправляются, поэтому к утру сбиваются как попало). Для одного ребенка было раздвижное кресло, очень маленькое (для пяти лет пойдет, но постарше ребенку будет тесно). Для второго ужасная раскладушка, в которой постоянно вылетали ребра. Садиться и ложиться на нее необходимо было очень аккуратно. Ходила на ресепшен, помочь ничем не смогли, отдыхающих много кому что досталось. Ну да ладно. Но еще ужасней этой раскладушки были подушки, ощущение, что в наволочке немного синтепона. Уборка плохая, протирали только проход между кроватями и выносили мусор.
Территория маленькая, но уютная. Бассейны грязные, Так как плитку не моют вокруг (я не видела даже чтоб подметали) все тащиться в бассейн. Лежаков и зонтов вокруг достаточно, но много сломанных. К концу отдыха добавили новых лежаков.
Столовая: место раздачи пищи очень маленькое, в начале отдыха толкотня была только когда открывали, но когда отель заполнился полностью, не реально вообще пробиться. Еду докладывают, но не очень расторопно (вообще обслуживающего персонала мало). Выпечки практически не было, выносили в обед и ужин по одной небольшой тарелки маленьких пирожных, пару раз была пахлава, но еще раз говорю, такого количество хватало человек на 20. Из фруктов всегда арбузы, яблоки, грейпфруты и апельсины (все резанное).
Бара на территории два: возле ресепшена наливают только пиво, кофе, горячий шоколад и напитки детям. Возле столовой все что есть в ассортименте. Они работают да 6 вечера. Бар, который в столовой работает во время обеда и ужина и до 10 вечера, но там такой злющий бармен. Остальные прикольные. Анимации нет (один раз в субботу вечером показывали национальные танцы). Есть большой телевизор под навесом с мягкими диванчиками, там целый день идут мультики.
Море теплое, чистое, только волн мало, очень спокойное . Медузки плавают и крабики бегают. Лежаки брать дорого, особенно, если на семью, лежали на песочке.
Извиняюсь, что отзыв очень негативный получился. Но мое мнение в такой отель можно ехать, если в номере только спать и помыться. Никаким онклюзивом там и не пахнет. Завтрак с 7-30 до 10-00. обед с 12-30 до 15-00, ужин с 18-00 до 21-00. Промежуточного питания нет, только в баре у ресепшена выставляют после обеда тарелки с печеньками. В самом отеле заняться нечем, детям скучно.
3,
Плюсы: питание
Минусы: звукоизоляция отсутствует
Отзыв: Тихий отель дляспокойного отдыха.
Типичная 3 без изысков -- есть с чем сравнивать (Испания Греция и тд) .Звукоизоляции НЕТ ВООБЩЕ- стены гипсокартон .Будете в курсе всех событий происходящих у соседей . При отьезде вечером заказали типа завтрак ранний --пришли в 5-40 и увидели на подносах несколько кусков апельсинов ,масла и пару кусочков хлеба .!!!!!! Не было и ни каких напитков !!!!! На рецепшене заявили что перед нами все было и сьели предыдущие постояльцы вылетающие чуть раньше нас ! Убирали каждый день ,белье меняли через 3 дня . Анимации не было --говорили что еще не сезон . Привет Екатеринбургу и Тюмени . Бармену Сашко Георгиевичу респект и огромное спасибо !!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Тихий, семейный отдых.
Приехали в 9 утра, поселили после 12.00, накормили только ужином, вторую пару, что с нами приехала заселили после 14.00. Постель в номере не совсем приятная ( желтые пятна на простыне, простынь очень короткая, все время собирается). Санузел не совсем удобен, так как унитаз расположен так, что при открытии двери, можно получить по лбу, душевая кабина не герметична, все время очень мокрый пол. Номер убирается каждый день в 10-11 утра, при желании можно попросить в другое время. Полотенца и постель менялось 1 раз ( заезд с 01.08. по 8.08.) Полотенца очень пахнут хлоркой.Питание в первые 3 дня было хорошее, потом по-хуже. Картофель фри почти каждый день, мясо баранина и куриное вкусное, супы не очень, с однообразным вкусом "мивины" , рыбу скумбрию давали всего 2 раза, много салатов, часто несвежие., много фруктов , соусов, сладкой выпечки, мороженного.За баром бармены очень редко находятся, все время куда-то отходят, спиртное и пиво и газированные напитки взять часто проблематично, автоматы с кофе стоят рядом, можно пользоваться всегда. Бассейн чистый, легкий запах хлорированной воды, шезлонги много поломанных.Кулера с водой все время пустые. До моря пять минут пешком, совсем не тяжело, пляжи чистые, вода в море чудесная. В целом отдых удался, отель подходит для тихого, семейного отдыха
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Раньше было лучше.
Ездили в этот отель сначала в 2010-м году, а потом 2013-м, оба раза с детьми. Так вот по сравнению с 2010-м годом в прошлом году впечатления от поездки остались не совсем положительные. В этот же отель в 2013-м году за пару недель до нас ездила бабушка со старшим сыном, мы сравнили наши впечатления и пришли к выводу, что питание к концу лета стало менее разнообразным, чем было в самый сезон. Если мы приходили не к началу ужина, то некоторых блюд уже не было и новые не приносили. Мы не привередливы в еде, но дети ели совсем неохотно, приходилось постоянно докармливать их. И по сравнению с 2010-м годом выбор блюд стал заметно меньше.
Бассейн чистился при нас за 2 недели один раз, в воде плавали семена березы, а на дне был песок, что не очень радовало, т.к. старший ребенок любит поплавать в бассейне.
Номер стандартный, не большой, мебель не новая, и это заметно. Убирали каждый день, но в основном то, что на виду. В принципе, нас устраивало, т.к. долго в отеле мы не находились в течение дня.
Что касается отношения персонала, проблем у нас не возникало никогда.
Пляж в 5 минутах ходьбы, нас дорога совсем не напрягала.
Самый большой плюс отеля в том, что он находится в тихом месте, нет анимации, дорога совсем не мешает отдыху.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Тихий отель с ужасным питанием.
Отель Хелена 2 расположен на окраине северной части курорта Солнечный берег. Северная часть считается более престижной, возможно за счет того, что застроена дорогими пятизвездочными отелями. В этой части гораздо тише и спокойнее, нет шумных баров и дискотек. Отель расположен на второй береговой линии, и чтобы попасть на пляж необходимо переходить через дорогу, но, на мой взгляд остановиться на несколько секунд и пропустить машины – не проблема. До пляжа 3 минуты ходьбы по дорожке мимо отелей Бреза, Бора-бора, Блю бей – и, вуаля, вы уже на пляже.
Большой плюс отеля в том, что он имеет свою закрытую территорию, а, следовательно спокойно можно отпустить ребенка одного в бассейн или на детскую площадку. Хотя про площадку громко сказано. На самом деле это малюсенький комплекс, состоящий из горочки, качелей, и лестнички. Есть два спортивных тренажера, но какие-то поломанные. Вечером в отеле стоит тишина, т.к. все отдыхающие – это пары с детьми.
На ресепшене ребята молодцы, очень приветливые. Номер убирали великолепно: влажная уборка каждый день, полотенца меняли раз в 3-4 дня, постельное белье через 4-5 дней.
И всем бы хорош этот отель, но с питанием там большие проблемы. Начну с того, что постоянно не хватало посуды: приходишь на ужин к 7 – тарелок нет, вилок нет, чашек нет. Лотки для еды – пустые. Салфетку раздобыть – и то была проблема. И так постоянно! Люди бежали к открытию и выстраивались в огромную очередь лишь бы только что-нибудь ухватить из еды. Через дня 3-4 поднялся бунт, вызвонили менеджера отеля, которая пообещала лично приходить каждый день и держать все на контроле. После этого посуда и еда появились. Но тарелки и чашки в большинстве своем какие-то выщербленные, чашки вообще мылись в баре под холодной водой. Слава Богу, что никто не подхватил ротовирусную инфекцию.
Про еду – это отдельная песня. На ю-тубе видела видео, где хозяйка отеля рассказывала о том, что в питании они стараются угодить своим славянским гостям. Видимо это заключалось в постоянном наличии какой-то соленой кильки, соленых огурцов и красного репчатого лука. Ну так за одно и стопочку водки поставили б! Таких диковинных блюд как в Хелене2 я еще никогда не ела. Например, суп из макарон, горошка и кукурузы. Или макароны с кусочками колбасы, помидорами и солеными огурцами, и все щедро посыпано какой-то омерзительной приправой. В общем, все, что не доели на завтрак шло в ход при приготовлении ужина. Завтраки – однообразнейшие: варенные яйца, жирные промасленные тосты, соевая колбаса, слипшиеся переваренные макароны. Спасение было только в сыре, овощах и йогурте с хлопьями. Не знаю, чем родители кормили маленьких детей, лично я была бы в растерянности. Даже выпечка – и та была не вкусная. Из фруктов – только арбуз. Пару раз, дыня, но в таком минимальном количестве, что многим она просто не досталась.. А уж когда из недр кухни выплывала повариха – полная кривоногая страшненькая тетя, то аппетит вообще пропадал. Воспоминаний о питании в отеле у меня надолго хватит!!!
Мой вывод: если вы вегитарианец, совершенно неприхотливы в еде или не едите вообще – то можете выбирать этот отель. Или выбирайте для проживания апартаменты без питания.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ездили с семьей с 8 июня на неделю в отель Хелена-2
от тур.
Ездили с семьей с 8 июня на неделю в отель Хелена-2
от тур оператора Библио Глобус. Прилетели в Бургас 8 июня в 7 часов вечера по местному
.два часа проходили паспортный контроль . было очень жарко . детей было очень много . они плакали. приземлились сразу три рейса из Москвы. наконец нас посадили в автобус. в автобусе мы просидели два с половиной часа. ждали какую -то одну пассажирку. которая благополучно укатила на такси . никого не предупредив. в отель нас привезли последними в час ночи. разместили сразу на первый этаж номер 102 рядом с бассейном двери в номере не было было одно большое окно. сразу на улицу. окно все время было зашторено. в бассейне купались одни дети. туда же и писали. а родители смотрели и смеялись. Питание было настолько отвратительным. иногда на ужин была жареная колбаса и овощи в нарезку. люди бежали к 6 часам. чтобы что нибудь ухватить из еды. из фруктов один раз был арбуз и четвертинки апельсинов и грей фруктов. Все что здесь писали раньше сплошная ложь. я не рекомендую этот отель никому. Море конечно замечательное песок. но было холодноватое.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вот и закончился отпуск, а вместе с ним и отдых в Болгарии. Отдыхали мы втроём в Хелене 2,3*. Скажу сразу, что до этого мы не раз были в Болгарии, несколько лет подряд отдыхали на Солнечном Берегу, но вот в этом отели остановились первый и...последний раз! Почему? Во первых, первые дни мы были в шоке и не очень приятном от самого номера,правда со временем мы нашли и свои плюсы, но как известно первое впечатление самое прочное. Во-вторых, что бы дойти до моря нужно каждый день переходить, как минимум два раза, довольно-таки оживленную дорогу, где отсутствует светофор. Слава богу, "зебра" на дороге нарисована, но...вы думаете там так тщательно соблюдают правила дорожного движения? Увы. Дорогу иногда приходилось переходить на свой страх и риск. Некоторые машины едут чуть ли не "по пяткам" пешехода. В третьих, обмануть вас там может персонал очень легко и нагло. Почему нагло? Вот два простых примера: 1) первый день приезда, номер с бронью на троих (2 койки + раскладное кресло), стоимость путевок у каждого одинаковая. Так мало того, что когда мы приехали, нас тут же заселили в грязный номер, так постельного белья было только 2, а за третье они затребовали отдельную плату! От такой наглости я аж дар речи потеряла, зато когда способность говорить появилась, все бесплатно постелили, убрали и извинились. 2) Мы брали чай , вернее горячую воду, после завтрака бесплатно. Зато наши соседки (две дамы почетного возраста) платили им по 2 лева за кипяток! Когда они нам об этом сказали, мы снова пошли разбираться! И как только им не стыдно бабушек обманывать?! В общем, мы там контролировали каждый шаг персонала, иначе заплатишь за то, за что не должен. Они даже деньги за пульт от кондиционера в собственном номере за плату пытались отдать! Правда, с нами связываться тут они уже не стали. Так что пульт мы меняли три раза, а то они у них плохо работают. Кстати, такие простые вещи как утюг, фен, парковка - платные. Обменного пункта валют у них там нет. Вернее он есть в Хелене 5*, но курс там очень невыгодный. Курс был для евро 1,80, когда в центре, в банках возле Кубани и Диаманта курс 1,95! Единственное, что мне понравилось, что там действительно тихо и двор отеля полностью закрыт. И даже многочисленное количество детей не мешало спокойно отдыхать.
Написать отзыв без регистрации





Sunrise Complex 3* отзывы:

Возможно Sunrise Complex 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sunrise Complex 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Солнечный берег
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
735
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 265
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 598
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.