Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sunny Valley
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sunny Valley? Читайте плохие отзывы туристов Sunny Valley, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sunny Valley
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо, но собственница наших апартаментов не.
Год назад (март 2021) нам с мужем подарили сертификат на отдых в отеле Sport residence в деревне Sunny valley. На сертификате написан номер телефона, тип апартаментов (2-местные) и количество ночей (2). Ни условий, ни срока действия прописано не было. В феврале 2022, я решила набрать по указанному номеру для бронирования. Собственница, Наталья Александровна Б., засомневалась, что это ее сертификат и попросила скинуть фото. После чего скинула сообщение, что за это время (11мес) номера подорожали и нам необходимо доплатить ещё 2000 рублей. Я была в принципе не против, но решила спросить почему эти условия не прописаны в сертификате. После этого она просто перестала мне отвечать на сообщения. Прошёл месяц и я рассказала об этой истории подругам, что дарили сертификат. Они позвонили опять же по этому номеру. Собственница ответила, что у неё нет данных о нереализованных сертификатах. Кое-как она согласилась посмотреть в свой блокнот. В итоге дала добро с доплатой в 2000 и 3000 депозит. Прошёл месяц, пришло время заезда и тут я решила уточнить у менеджера (телефон, которого она дала) о договоре на аренду или хотя бы на депозит, ну и уточнить условия заселения. Ответа нет. Я звоню собственнице Наталье. Та тоном, не терпящим возражения, мне ответила, что никакой договор она составлять не собирается и вообще она уже не хочет, чтобы мы с семьей заезжали к ней в апартаменты. «Я собственник и делаю, что хочу»-это ее слова. Я сказала, что мы и сами уже рады не приезжать, верните нам наши 8000 за сертификат, на что она ответила «Ниче я вам не верну, делайте, что хотите». В общем позвонила снова моя подруга, урегулировала с ней эту ситуацию и объяснила, что они сертификат подарили и так не делается. В итоге с горем пополам мы заехали в апартаменты номер 307. Мы заранее предупредили, что с двумя маленькими детьми, на одного из которых нужна кроватка. Менеджер сказала, что это не вопрос и они могут предоставить манеж бесплатно. Я выдохнула, думала, хоть с этим проблем нет. Мы приехали, но манеж не нашли. Позвонили менеджеру и нам ответили, что манеж занят, извините, будет свободен только завтра. На следующий день его все же принесли. Отдохнкли хорошо, погода отличная, детям всё понравилось. Наступил день отъезда. Звоню менеджеру в 11:00, что приняли номер, мы с маленьким ребёнком и у нас все по графику. Она говорит, мы сможем принять номер только в 12:30, тк у нас раб день с 13:00, извините. Ок. В 12:30 приняли номер, через минут 20 собственница скинула депозит, после наших 2х звонков. И тут же мне приходит сообщение от Натальи: «Женщина, больше не звоните мне и никогда сюда не приезжайте». В общем в апартаменты 307 отель Спорт резиденс с собственницей Натальей не вздумайте приезжать, если не хотите проблем, с головой у нее точно не в порядке. А территория там классная, и пляж, и рестораны, но лучше покупать путевки не у собственников, а бронировать через отель, чтобы не получилось, как у нас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо, но собственница наших апартаментов 307.
Год назад (март 2021) нам с мужем подарили сертификат на отдых в отеле Sport residence в деревне Sunny valley. На сертификате написан номер телефона, тип апартаментов (2-местные) и количество ночей (2). Ни условий, ни срока действия прописано не было. В феврале 2022, я решила набрать по указанному номеру для бронирования. Собственница, Наталья Александровна Б., засомневалась, что это ее сертификат и попросила скинуть фото. После чего скинула сообщение, что за это время (11мес) номера подорожали и нам необходимо доплатить ещё 2000 рублей. Я была в принципе не против, но решила спросить почему эти условия не прописаны в сертификате. После этого она просто перестала мне отвечать на сообщения. Прошёл месяц и я рассказала об этой истории подругам, что дарили сертификат. Они позвонили опять же по этому номеру. Собственница ответила, что у неё нет данных о нереализованных сертификатах. Кое-как она согласилась посмотреть в свой блокнот. В итоге дала добро с доплатой в 2000 и 3000 депозит. Прошёл месяц, пришло время заезда и тут я решила уточнить у менеджера (телефон, которого она дала) о договоре на аренду или хотя бы на депозит, ну и уточнить условия заселения. Ответа нет. Я звоню собственнице Наталье. Та тоном, не терпящим возражения, мне ответила, что никакой договор она составлять не собирается и вообще она уже не хочет, чтобы мы с семьей заезжали к ней в апартаменты. «Я собственник и делаю, что хочу»-это ее слова. Я сказала, что мы и сами уже рады не приезжать, верните нам наши 8000 за сертификат, на что она ответила «Ниче я вам не верну, делайте, что хотите». В общем позвонила снова моя подруга, урегулировала с ней эту ситуацию и объяснила, что они сертификат подарили и так не делается. В итоге с горем пополам мы заехали в апартаменты номер 307. Мы заранее предупредили, что с двумя маленькими детьми, на одного из которых нужна кроватка. Менеджер сказала, что это не вопрос и они могут предоставить манеж бесплатно. Я выдохнула, думала, хоть с этим проблем нет. Мы приехали, но манеж не нашли. Позвонили менеджеру и нам ответили, что манеж занят, извините, будет свободен только завтра. На следующий день его все же принесли. Отдохнкли хорошо, погода отличная, детям всё понравилось. Наступил день отъезда. Звоню менеджеру в 11:00, что приняли номер, мы с маленьким ребёнком и у нас все по графику. Она говорит, мы сможем принять номер только в 12:30, тк у нас раб день с 13:00, извините. Ок. В 12:30 приняли номер, через минут 20 собственница скинула депозит, после наших 2х звонков. И тут же мне приходит сообщение от Натальи: «Женщина, больше не звоните мне и никогда сюда не приезжайте». В общем в апартаменты 307 отель Спорт резиденс с собственницей Натальей приезжать не рекомендую, если не хотите проблем, с головой у нее точно не в порядке. А территория там классная, и пляж, и рестораны, но лучше покупать путевки не у собственников, а бронировать через отель, чтобы не получилось, как у нас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Администраторы.
Планировали отдохнуть с мамой в феврале 2018 года в Солнечной долине. Я бронировала номер заранее. Из-за командировки пришлось отменить бронирование. Отменяла больше чем за неделю. По телефону администратор сказала написать заявление и они вернут полную сумму, которая уже была внесена (девушка сходила уточнить будет ли вычет 20%). Спустя 25 дней деньги так и не вернулись. Более того, мое заявление будет рассмотрено только через неделю! И все таки вычтут 20%! Сколько еще ждать возврат - непонятно. Как настроена работа администраторов - тоже. В 2017 году ездили с молодым человеком сюда. Администраторы позволяют себе ругаться друг с другом при гостях. В этом плане обслуживание ужасное. За такие деньги, мне кажется, уровень сервиса должен быть в разы выше. Само проживание и горнолыжный комплекс здоровский. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Администраторы sunney valley.
Администраторы, ужасно относятся к гостям, передразнивают, делают все очень долго, грубо разговаривают, задают некорректные вопросы гостям, в том году приезжали с ними ругались, в этом тоже самое отношение |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | звукоизоляция |
| Отзыв: | УЖАСНО.
Из плюсов: прекрасное расположение! Очень уютно на улице, прогуляться вечером! Так же есть каток! Из минусов: очень жарко в номере!!! НЕТ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ!!! Это кошмар!!! Соседей слышно так как будто, они с тобой в одной комнате!!! Если планируете по раньше лечь спать, берите беруши!!! А с детьми не стоит ездить!!! Грязно!!! Пыль везде!!! Горничная при нас сегодня мыла пол!!! Очень грязной тряпкой и тяп ляп! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 3 дня в январе, номер самый простой категории.
Отдыхали 3 дня в январе, номер самый простой категории А. В номере прибирают плохо, за трое суток мусор ни разу не вынесли, один раз подтерли пол и все. Слышимость высокая, слышно соседей как-будто они в одной комнате с вами. Персонал на ресепшн недружелюбный. С питанием проблема большая, они не справляются с потоком клиентов. Ожидание в ресторанах около часа, если вообще удастся найти место. Может быть , нам так не повезло , потому что был большой наплыв из-за праздников :( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Сломанная мебель, потоп, насекомые, худшее место для отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали большой компанией,за неделю до заезда заброниров.
Отдыхали большой компанией,за неделю до заезда забронировали номера,на сайте были указаны одни цены,а по факту когда приехали за два больших номера нужно было заплатить на 10 000 рублей больше,хамоватая девушка на ресепшене,решила не удосуживаться и не объяснять как так могло произойти.Далее,мы платили за дополнительные места по 3000 за человека,но нам даже не предоставили постельное белье,были крайне удивлены такому "прекрасному сервису". На следующий день после сдачи номеров нам пытались предъявить почему набор ножей из одного нашего номера находится в другом))Странно,что не предложили нам самостоятельно пол помыть. Уважаемое руководство данного комплекса,донесите пожалуйста до вашего персонала,что люди приезжают к вам отдыхать,а не разбираться с персоналом!Отвратительное место,не соответсвие цены и качества! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорого и не качественно.
Отлыхали с лосерью в новогодние каникулы. При бронировании просили чтобы номер был без лестницы, никто этого не выполнил. В номере сразу обнаружились сломанные жалюзи, одна из которых упала прямо на голову ребенка. Никто так ничего и не заменил. Уборщица выносит только мусор. Уборки и смены полотенец я не заметил. После 22-00 вода из крана идет чуть теплая. Очень слышно соседей. Завтраки в ужасном ресторане и честно не отличаются оригинальностью. На территории какая то стройка прямо под окнами. Каток платный!!!! И вообще за все деньги, кроме пожалуй парковки. |
Sunny Valley отзывы:
Возможно Sunny Valley имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sunny Valley и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Челябинская область
-
Юбилейный
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
SPA-отель Фонград 3*
Средняя оценка —Отзывы — 15Сохранить
-
Жемчужина Урала
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
Урал
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Карагайский бор
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 366
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 336
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 829
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
