Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sumus Hotel Stella & Spa 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sumus Hotel Stella & Spa 4*? Читайте плохие отзывы туристов Sumus Hotel Stella & Spa 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sumus Hotel Stella & Spa 4*
Плюсы: | кухня
кухня кухня |
Минусы: | дубовый персонал ресепшн неорганизованность при заселении и выселении |
Отзыв: | Отель в котором надо быть осторожным с персоналом.
Отель скорее хорош, чем плох. Минусом является организация работы персонала отеля и его расположение в Пинеда де Мар. Пинеда скучна, расположенная рядом Калелья по сравнению с ней просто "Ривьера"))))). Сначала о минусах. Беда всех трёшек экономия. Экономия на персонале в первую очередь. Персонал отеля сведён к дежурным администраторам и уборщицам. Есть старший менеджер (управляющий?) Есть кастелянша. Администраторам вменено в обязанность помогать при заселении и выполнять другие обязанности белл-боев, но они всячески уклоняются от этого. После заселения мы попросили поменять номер "супериор" на другой (предоставленный нам был на первом этаже) На третий день, с видимой неохотой предоставили другой номер на третьем этаже. Отель имеет в названии "Спа",так как у него имеется Спа-центр. Номер супериор отличается от стандарта чуть большей комфортностью и тем что постояльцам выдают видавшие виды толщенные и тяжеленные махровые халаты и пляжный зонтик. Кроме того мы попросили 2 дополнительные подушки. Когда начали переезд, с нами в новый номер никто не пришёл (хотя наверное администратор должен был это сделать) В новом номере не было махровых халатов и отсутствовала одна подушка. Может быть при уборке в 10-00 после съехавших постояльцев их нашли испачканными и забрали. Мы, посчитав что должны перенести в новый номер то что нам конкретно выдано забрали всё с собой и принесли в новый номер. Выезд из отеля. Нас попросили покинуть номер в 10-00, наши просьбы разрешить нам находиться в номере до 14-00 за доплату были отвергнуты под предлогом того что в 14-00 туда уже должны заехать новые постояльцы. Трансфер был назначен на 15-00 и нам разрешили находиться всё время в лобби. Все заверения администрации что в наш номер уже кто то едет оказались туфтой. Номер стоял пустым до 15-00, никто не заезжал, просто в 10-00 приходили горничные, до 11-00 убирались в номерах и заканчивали на этом свой неполный рабочий день. Собранное горничными грязное бельё поступало к кастелянше. При выезде из номера никто не пришёл проверить состояние номера и сохранность имущества отеля. Интересно, а кто должен был? Белл-боев нет. Наверное администратор ресепшн, но ему было "влом". Это у них не в обычае. Мы спокойно сидели в лобби и ждали трансфера, сдав чемоданы в камеру хранения. В районе 11-30 появилась кастелянша и начала бурно общаться с администратором показывая на нас пальцем. Русскоговорящий администратор подошёл к нам и объявил что мы не сдали 2 махровых халата и подушку и грозно предупредил нас, что если мы их не отдадим то будет вызвана полиция. На мои слова о том, что нелепо подозревать постояльцев снявших супериор на 17 суток в краже заляпанных сомнительными пятнами махровых халатов и повидавшей тысячи голов подушки админ бесстрастно продолжал угрожать полицией. Я предложил продемонстрировать содержимое чемоданов. Админ вместе с управляющим проследовали в камеру хранения и с важным видом наблюдали как я демонстрирую содержимое чемоданов. Не обнаружив искомого развернулись и пошли на ресепшн. На моё гневное: " Эй! А извиниться Вы не считаете нужным?!" процедили сквозь зубы "сорри". На этом дело не закончилось. После бурных дебатов за стойкой администратор снова направился к нам и под угрозой вызова полиции потребовал предъявить содержимое ручной клади, бывшей при нас в лобби. После демонстрации гордо удалился. Финальным штрихом было требование продемонстрировать содержимое моего городского рюкзака.Данное происшествие перечеркнуло все приятные впечатления от отдыха. Далее о минусах. Чтобы не нанимать дежурного спасателя, который должен присутствовать при стандартном 2,5 метров глубиной бассейне, бассейн отеля глубиной 1.2 метра. Фигня какая то. Туалет при бассейне, в целях экономии свет включается на 30 секунд и выключается. Вода подаётся на 30 секунд и выключается. В Спа центре встаёте под душ - вода идёт три минуты и выключается (достаточно мол). Плюсы. Питание просто супер!!!!! Любой приём пищи это праздник! Таких прекрасных вкусных блюд я не ел потом нигде и с благодарностью до сих пор вспоминаю персонал ресторана отеля! Молодые, задорные ребята официанты, умельцы повара, красивое и постоянно меняющееся убранство зала, деликатесные морепродукты, сыры, хамон, отменно приготовленные блюда! Выше всех похвал! Если бы не происшествие при выезде об отеле остались бы самые радужные воспоминания. |
Sumus Hotel Stella & Spa 4* отзывы:
Возможно Sumus Hotel Stella & Spa 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sumus Hotel Stella & Spa 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Каталония
-
Aqua Hotel Nostre Mar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Colorado Creek Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sun&Moon Apartaments 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Apartamentos AR Dosjoimi
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
ILUNION Barcelona 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
700
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 242
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 571
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой?
-
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.