Отзывы о Sumus Hotel Stella & Spa 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Sumus Hotel Stella & Spa 4*? Читайте плохие отзывы туристов Sumus Hotel Stella & Spa 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Sumus Hotel Stella & Spa 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы: кухня
кухня кухня
Минусы: дубовый персонал ресепшн неорганизованность при заселении и выселении
Отзыв: Отель в котором надо быть осторожным с персоналом.
Отель скорее хорош, чем плох. Минусом является организация работы персонала отеля и его расположение в Пинеда де Мар. Пинеда скучна, расположенная рядом Калелья по сравнению с ней просто "Ривьера"))))). Сначала о минусах. Беда всех трёшек экономия. Экономия на персонале в первую очередь. Персонал отеля сведён к дежурным администраторам и уборщицам. Есть старший менеджер (управляющий?) Есть кастелянша. Администраторам вменено в обязанность помогать при заселении и выполнять другие обязанности белл-боев, но они всячески уклоняются от этого. После заселения мы попросили поменять номер "супериор" на другой (предоставленный нам был на первом этаже) На третий день, с видимой неохотой предоставили другой номер на третьем этаже. Отель имеет в названии "Спа",так как у него имеется Спа-центр. Номер супериор отличается от стандарта чуть большей комфортностью и тем что постояльцам выдают видавшие виды толщенные и тяжеленные махровые халаты и пляжный зонтик. Кроме того мы попросили 2 дополнительные подушки. Когда начали переезд, с нами в новый номер никто не пришёл (хотя наверное администратор должен был это сделать) В новом номере не было махровых халатов и отсутствовала одна подушка. Может быть при уборке в 10-00 после съехавших постояльцев их нашли испачканными и забрали. Мы, посчитав что должны перенести в новый номер то что нам конкретно выдано забрали всё с собой и принесли в новый номер. Выезд из отеля. Нас попросили покинуть номер в 10-00, наши просьбы разрешить нам находиться в номере до 14-00 за доплату были отвергнуты под предлогом того что в 14-00 туда уже должны заехать новые постояльцы. Трансфер был назначен на 15-00 и нам разрешили находиться всё время в лобби. Все заверения администрации что в наш номер уже кто то едет оказались туфтой. Номер стоял пустым до 15-00, никто не заезжал, просто в 10-00 приходили горничные, до 11-00 убирались в номерах и заканчивали на этом свой неполный рабочий день. Собранное горничными грязное бельё поступало к кастелянше. При выезде из номера никто не пришёл проверить состояние номера и сохранность имущества отеля. Интересно, а кто должен был? Белл-боев нет. Наверное администратор ресепшн, но ему было "влом". Это у них не в обычае. Мы спокойно сидели в лобби и ждали трансфера, сдав чемоданы в камеру хранения. В районе 11-30 появилась кастелянша и начала бурно общаться с администратором показывая на нас пальцем. Русскоговорящий администратор подошёл к нам и объявил что мы не сдали 2 махровых халата и подушку и грозно предупредил нас, что если мы их не отдадим то будет вызвана полиция. На мои слова о том, что нелепо подозревать постояльцев снявших супериор на 17 суток в краже заляпанных сомнительными пятнами махровых халатов и повидавшей тысячи голов подушки админ бесстрастно продолжал угрожать полицией. Я предложил продемонстрировать содержимое чемоданов. Админ вместе с управляющим проследовали в камеру хранения и с важным видом наблюдали как я демонстрирую содержимое чемоданов. Не обнаружив искомого развернулись и пошли на ресепшн. На моё гневное: " Эй! А извиниться Вы не считаете нужным?!" процедили сквозь зубы "сорри". На этом дело не закончилось. После бурных дебатов за стойкой администратор снова направился к нам и под угрозой вызова полиции потребовал предъявить содержимое ручной клади, бывшей при нас в лобби. После демонстрации гордо удалился. Финальным штрихом было требование продемонстрировать содержимое моего городского рюкзака.Данное происшествие перечеркнуло все приятные впечатления от отдыха. Далее о минусах. Чтобы не нанимать дежурного спасателя, который должен присутствовать при стандартном 2,5 метров глубиной бассейне, бассейн отеля глубиной 1.2 метра. Фигня какая то. Туалет при бассейне, в целях экономии свет включается на 30 секунд и выключается. Вода подаётся на 30 секунд и выключается. В Спа центре встаёте под душ - вода идёт три минуты и выключается (достаточно мол). Плюсы. Питание просто супер!!!!! Любой приём пищи это праздник! Таких прекрасных вкусных блюд я не ел потом нигде и с благодарностью до сих пор вспоминаю персонал ресторана отеля! Молодые, задорные ребята официанты, умельцы повара, красивое и постоянно меняющееся убранство зала, деликатесные морепродукты, сыры, хамон, отменно приготовленные блюда! Выше всех похвал! Если бы не происшествие при выезде об отеле остались бы самые радужные воспоминания.
Написать отзыв без регистрации





Sumus Hotel Stella & Spa 4* отзывы:

Возможно Sumus Hotel Stella & Spa 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sumus Hotel Stella & Spa 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Каталония
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
700
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 242
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 571
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.