Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Steigenberger Aqua Magic 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Steigenberger Aqua Magic 5*? Читайте плохие отзывы туристов Steigenberger Aqua Magic 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Steigenberger Aqua Magic 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый Ужасный отель.
Все привет. Посетили данный отель в январе 2024. Отель расположен недалеко от аэропорта,дорога до отеля заняла примерно 20 мин. Разместили сразу по приезду. Номер стандарт,это просто ужас,трагедия не предупреждает,что это не номер,а коморка без балкона и с не работающим окном. Уборку нельзя называть таким словом,если заправить кровать,разложить полотенца это уборка ,то мне сказать нечего. Питание ,макароны и картошка фри,и ещё курица,фрукты и сладости,остальное могут есть "гурманы". В номере не закрываются окна, очень холодно,спали в одежде. Территория отличная.На контакт из менеджеров никто не идет. Хамам и сауна платные. Если очень хочется в данный отель, то конечно поезжайте,но имейте в виду,что это обычная тройка. Всем хорошего отдыха и не ошибаетесь с отелем) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали семьей , были в этом отеле в октябре 2021 года , все понравилось , поэтому решили вернуться. Но в этом году какой- то ужас . Еда отвратительная , за все время была только рыба, два раза вермишель с крабами . В 2021 году почти каждый день были креветки, крабы, манго , в этом ничего из перечисленного не было. В ресторане ( столовка) очереди огромные , пока возьмёшь одно , другое холодное, напитки не приносят , или сам , тоже очередь. Стол найти практически не реально , стоишь к грязного стола пока его уберут , тк мест просто нет . Сервис отвратительный везде ! В баре на крыше никто не подойдёт , или сам . По русски или немецки не говорят , немного по анг. На 3 день пребывания в этом отеле , хотелось выехать . В баре на пляже Samir Saraf сотрудник просто не обслуживал детей в жару 38 градусов!!! Якобы из не видел , когда дети стоят на стуле перед ним , и конечно же они не понимают ни по русски на по немецки . Мохито нет , просто потому что не хотят делать , после жарких разговоров появился лайм и мята , вот чудеса . На бассейне с горками сотрудники просто наглеют , свистят проходящим детям и орут на них чтобы они убирали за ругами коврики для горки , от такой наглости я просто была в шоке , когда мой сын шел на горку и ему стал свистеть и орать Mohamed Assam чтобы он убрал коврик который валялся . Я стояла рядом и стала с ним разговаривать , о том что коврик не моего сына и убирать его он не должен, он просто не ожидал что мама ребенка рядом , естественно он ничего не понимает , на мою просьбу позвать менеджере естественно никому на позвал и извинялся , просил не жаловаться . Короче весь персонал отеля вел себя очень неприветливо . Самое страшное что после первого посещения этого отеля мы его рекомендовали нашим знакомым, они поехали в июне перед нами , привезли и рассказали все то что мы сами теперь увидели , разве можно так испортить отель за 2 года!!! Шеф повар я так понимаю поменялся ,выбора стало меньше и еда была не вкусная, экономят жестко . За все время ну было даже пахлавы , просто тесто залитое сиропом , иногда и привкус был старый , куча кусочков одинаковых тортов . Так что еда минус , сервис минус, заход в море минус . На пляже много камней , мелко, это было и раньше. Единственное что понравилось это Аля карт ресторан на крыше и итальянский, оставляли хорошие чаевые и написали им хороший отзыв за обслуживание и еду . Были и в восточном ресторане Аля карт , не рекомендую . Остались в большом разочаровании от этого отеля , и даже в Египет больше не хочется . Мы были в 8 раз в Хургаде , дети в 3 и в первые на 4 день у всех болели животы , диарея, покупали местные лекарства , и лечились до конца отпуска . Контингент отеля был немцы, поляки, немного русскоговорящих, арабы процентов 30, к концу отпуска просто 70 процентов местного населения , ими были забиты все бассейны , впервые видела столько арабов в отеле . Места с 8 утра заняты везде!!! Такое ощущение что людей в отеле больше чем мест на бассейне и пляже . Читала перед поездкой комментарии и поняла что из пишут люди работающие в отеле , Любовь , понимаю это вы . Ибо все кто там был из Москвы, Германии , с кем мы общались были в ужасе от отеля , как и наши знакомые которые отдыхали двумя семьями . Жаль , так портить репутацию отеля !!! P.S Вишенкой на торте был счет который нам выставили при выселении ,вызывали менеджера , чтобы объяснили за что счет , сказали якобы в за уборку. Муж спорил , но оплатил , позже увидел что в чеке другой номер и фамилия, пошел разговаривать чтобы вернули деньги ибо счет не наш , даже не извинись!!!!! Все «5» отеля липовые ! Покупали тур мы CHECK24 , отзывы там один в один как у нас , все тоже самое с чем мы столкнулись, здесь «липа» . Тур у нас вышел 2 взр, 2 реб - 3 тыс евро , это ОЧЕНЬ дорого для этого отеля , отель 3 звезды не больше |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель большое разочарование.
не берите номера стандарт.сильно разочаруетесь в пфтизвездочном отеле.8 корпус необходимо снести чтобы не разочаровывать туристов.Поменять номер не просто пучеглазый администратор будет нести неописуемую чушь.территория никая ее нет.все занимает бассейн тоже неудачный.Детский корабь с огромной бочеой наверху малышам не подходить совсемЛежаки у бассейнс стоят в три ряда к лестнице не подойти.НА пляже еще хуже за убитый лежак битвы.море песок с камнями не очень удобный вход.Бар пляжный никакой все разбавлено до неприличия.В столовке не протолкнутся везде очередидаже на вход.огромная толпа народа ходит с тарелками в поисках свободного местаюШум страшный.Качество продуктов очень высокое.но ходить за ними нет желания.Уборка слабенькая.Чайные принадлежности шампуни и заявленный сок не пополнили ни разу.Сплошное разочарование. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель не может быть 5.
Я с семьей (ребенок 3 годика и муж) впервые отдыхала в Египте и по рекомендации туроператора попали в отель Steigenberger Aqua Magis 5 *. К нам присоединилась моя родная сестра (с Кавказа) и моя мама (с Украины) и это должен был быть семейный крутой (мы давно не виделись) отдых на 7 дней! Но…. Хочется отметить, что этот отель ну никак не может быть 5*‼️ Нас по приезду заселили в самый ужасный номер 8331 в 8 корпусе (старый корпус и очень далеко от ресепшена). Есть такой слух, что туда селят все славян! Плесень в туалете, шторка в душевой желтая, унитаз грязный)) 2 кровати раздельные (фото есть). В этот номер не поместилась детская кроватка или просто не разложить чемодан! Халат и тапочки за деньги 35$ и это аренда, а не покупка! Около кровати есть дверь в соседний номер))) звукоизоляция отсутствует! Было заявлено и уплачено за троих! Мы переночевали и не успели решить этот вопрос, как на след день у них случилась авария и нас затопило грязной, очень грязной водой с пожарной сигнализации! Нужно отдать должное, что сотрудники быстро сработали, убирали воду которая лилась ручьем (фото, видео есть). Вещи не запачкались, на полу был открытый чемодан. Нам предложили что запачкалось отстирать, но на этом всё‼️ после уборки я не смогла зайти в номер, стены и двери все в грязных каплях, тумба большая напольная, все туда залилось и запах химии просто не выветривался (я беременна на 6 месяце) а напротив жильцы были уже переселены! Муж собрал вещи и мы простояли больше часа на ресепшене! Нам не хотели менять номер! В итоге после наших фото и видео нам дали номер, точно такой же в этом же корпусе ниже этажом с расчетом, что освободиться завтра лучше номер в этом же корпусе))) и нас опять переселят. Ок! Я нашла интернет и написала туроператору в Москву, что здесь происходит со всеми фото и видео, она была в шоке и связалась с принимающей нашей стороной с «ООО Библио-Глобус Туроператор». Иии…. тишина! На след день (4 день пребывания там) утром мы сами на ресепшене нашли нашего представителя, кот. якобы утром получил нашу жалобу и собирался решать))) выслушал, сказав что все туристы недовольные данным корпусом и позвал представителя отеля Любовь, а сам испарился (вот так он решал наш вопрос). Любовь принесла извинения о случившимся (на 3 день после аварии) сказала что переселили нас в хороший номер, что очень смешно, так как в этом корпусе нет хороших номеров! Так же дверь у кровати в соседний номер, где проживали очень крикливая быдло пара, мат и всё разговоры я слышала даже через наушники! Шторка, плесень, но 1 кровать и детская кроватка поместилась Ура! Любовь сказала что за улучшенный номер мы должны доплатить 15 € в сутки, а за инцидент они нам забронируют и покормят в Ala carte restaurant на крыше! Мы отказались от ресторана! Самое интересное ❗️что мы нашли у себя ваучер в котором наш номер называется “Standard room with french balcony”. (Фото есть). Они изначально нас не туда поселили и якобы дали улучшенный номер 8206 по ваучеру ))) в итоге 4 дня решения вопроса и три смены номера. Совет: лучше берите сразу улучшенный номер при покупки тура и проверяйте по ваучеру номер! Отмечу, у нас был поздний вылет (с отеля в 20.20) а номер до 12.00 и нам продлили до 17.00 бесплатно. Спасибо Любовь! Очереди по часу в единственную столовую (это точно не ресторан), еда нормальная: фрукты, овощи, мясо и рыба все было, разнообразие для вегетарианцев, для детей, десерты. Была и католическая Пасха, красиво украсили! Ужины под индийскую живую музыку, один раз даже сотрудники рассаживали гостей, очень удобно, так как тяжело найти свободные места. По коридору сильные сквозняки и перепады температуры от кондея. Красивая дорога к морю мин 10-15, но если устали идти, то вас подвезут на гольфкаре. Лежаки у моря мы всегда находили, напитки, коктейли, мороженное на пляже было! Еда в кафе однообразная. Почему же много хороших отзывов? И мы читали хорошие отзывы))) дело в том, что в столовой, в баре, в ресторане сотрудники просят оставить отзыв, якобы это их карьерный рост. В столовой очень навязчиво просили и даже предлагали поменять € на их деньги))) Носят напитки за чаевые, а если не дают, то очень недовольны! Убрали номер и оставили чаевые, то и коврик прикроватный появился и поднос с фруктами! Помните друзья: «ожидание порождает страдание» я вроде ничего не ожидала, только наслаждаться морем и родными, но… бывает и так! Честный с - и + отзыв! Good luck! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Голодные игры или почему вы будете страдать в Aqua Magic.
Что в отеле на 4-ку, то есть неплохо, приемлемо, хорошо. Номера, нормальные - средней убитости. Если вам попадется с порванной шторой или сломаным шкафом, вам вроде как его поменяют - нам поменяли. Территория - зеленая, в целом чисто, убирают, но не все и не везде, так как территория большая. Пляж как пляж, лежаки и зонты, сервис с полотенцами - норм. Уборка в номерах норм, ну, если оставлять чай - будет супергуд - пополнят минибар на отлично :) Хорошие горки, детям понравятся и маленьким и большим. Можно забронить несколько ресторанов аля Карт бесплатно, но спойлер, там ничего особенного не будет. Теперь за что минус 3 балла. Один балл за еду и два балла за сервис. (один за общий и один за сервис для русскоговорящих туристов, а возможно и просто всех ненемцев). Итак еда. Очередей в ресторан я не видел ни в одном отеле за свою жизнь, спасибо - теперь я знаю, что это возможно, если не верите - смотрите фото. Посещение главного ресторана мы с супругой называли "голодными играми", потому что если вы не попали в очередь, то вам нужно найти в муравейнике стол, чтобы его никто не увел (один раз немцам не помешали даже оставленные ключи на столе, они просто вчетвером сели за стол), далее вы рискуете постоять в очереди еще и за едой в самом ресторане. Очереди не только на раздаче "особых блюд" типа омлета или пасты, но и за обычными, которые в металлических боксах, вот это прикол да? :D В общем и целом еда сносная, но"вау, как вкусно" конечно ждать не стоит. Мясные блюда быстро разбирают и пополняют редко, поэтому было не раз, когда мы реально не знали что особо поесть или брали одно и тоже, потому что только это осталось. Та же фигня происходит везде - в барах у бассейна, там очереди за коктейлями, в баре на пляже вообще 1 человек на разливе. Мороженое ставят в холодильнике в 12 дня, если не успел в первые 30 минут - твои проблемы :D С лежаками та же история, на всех лежаков у бассейна не хватает, их занимают уже в 7-8 утра, если не успели до этого времени - будете лежать где нибудь на траве у бассейна или на песке, но места не найти - народу реально больше чем места, для понимания в отеле около 700 номеров и обычно в нем тусуется около 1500-1700 человек, а если много пар с детьми, то и все 2100 человек. Менеджмент не рассчитал количество инвентаря, персонала и еды на такое количество людей, поэтому если вы не на движении "голодных игр" - будете страдать :) В к качестве бонуса к прикольной организации сервиса в ресторанах я и мой сын подхватили кишечную инфекцию за период отдыха, не знаю в еде ли это было или в воде, но факты таковы. В Египте до этого заезда последний раз были в 2014 году, к сожалению, сервис остался за 9 лет ровно на том же уровне. Если вы не попросите о чем-то официанта, бармена или уборщика, вам почти никогда не предложат помощь. Вам может повезти и вам что-то предложат, но по остаточному принципу - сначала персонал обслуживает гостей из Европы, затем вас, все как и 9 лет назад. Сначала уберут все столики, предложат и принесут напитки, засервируют все пустые столики, а потом, возможно подойдут и к вам, когда вам уже не надо конечно. Один раз у нас таки приняли заказ на напитки, ребенок 4 года очень хотел пить, мы подождали 15 минут, наш официант принес огромный поднос с напитками, разнес по соседним столам немцам и двинул куда-то далее, я его затормозил, спросил что с нашим заказом, а он говорит: "а вы что-то хотите заказать? Ну вы поняли. Мы прогулялись до ресепшена, {удалено модератором} после объяснения ситуации и что не могут даже сделать нормальное обслуживание для маленького ребенка услышали дежурные фразы, имя официанта ей было не нужно, сказала, что это случайность и все завтра будет ок. Конечно это вранье - такой уровень сервиса будет с вами на весь период отдыха и либо вы забьете и будете везде "все сами", либо будете страдать :) Расизм это или русофобия или просто выпячивание самого платежного сегмента вперед всех - решайте сами, но факт есть факт, немецким менеджментом тут и не пахло, тут типичный "Египетский менеджмент", что ж проверим еще через 9 лет (но хотелось бы позже) изменилось ли что-то. Только незанос денег в места с подобным сервисом позволят что-то здесь изменить, хотя возможно и нет ;) Для менеджмента и тех, кто хочет поспорить, не утруждайте себя - просто подумайте может ли быть что-то из вышеописанного в отеле с числом звезд 5 ? {удалено модератором} работает большая команда, чтобы делать отель лучше - впечатление, что либо кто-то серьезно недорабатывает, либо просто не хотят делать лучше в плане сохранения высокой рентабельности, хотя от фиговой организации страдают абсолютно все в отеле, независимо от страны происхождения, включая персонал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорогие Россияне.
Никогда не покупайте номера с Французским балконом! Это старые номера, где раньше жили аниматоры, а теперь селят россиян! Там ванная метр на метр, шторка, как в Анапе в отеле 2* Нет вентиляции, грязно, старая мебель, нет балконов, далеко от всех объектов отеля! Этот корпус нужно снести! Он максимум 3*** Бассейны и еда хорошие Берите семейные номера и номера же люкс Пляж через дорогу Мы не первый раз в этом отеле, но в номера с французским балконом попали впервые Это мрак После такого не хочется уже ехать в отель В отеле есть горки и ленивая река В также детский аквапарк Есть детский стол диетический стол куча еды фруктов и выпечки Но никогда не берите номера с французским балконом перепроверяйте все в России ещё |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно старые номера. Отвратительное отношение к.
Приобретен тур в данный отель, как отель высокого уровня и хорошего качества. На деле оказалось все совсем не так. Русских туристов селят в самый дальний, самый грязный, не отремонтированный корпус. За такие деньги, в ответ получаете пренебрежительное отношение. Никакой помощи от отельного гида. Никакого желания прислушаться и чем то помочь на ресепшн. Судите сами по фото. Стоит ли отель таких денег? Остались одни негативные впечатления об отеле, стране и египтянах. Они относятся к русским как к свиьям (по крайней мере в этом отеле). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для тех, кто сильно скучал по египетскому сервису и.
При выборе отеля я опиралась на отзывы, цену и рекомендации турагента. Цена была не из самых дешёвых при выборе. Заселение прошло без проблем - в 6 утра заселили. На этом все плюсы можно сказать закончены. Номер обычный и весьма уставший. Полы липкие и грязные. Он для некурящих, но стояла пепельница на балконе и лежали спички. Гели для душа все в подтёках и заляпанные - брать было не приятно даже. Полотенец по 2 на человека: 1 маленькое и 1 большое. Всё. Зубных наборов нет. Халатов и тапочек тоже нет. Оставленные деньги не влияют на качество уборки. Полы не были помыты ни разу. Еда в целом ничего так, голодными не оставались. Круассаны вкусные на завтрак, омлеты.. Обедали всегда на пляже по меню картошкой фри и греческим салатом. Остальное малосъедобное. Ходили дважды в рестораны аля кард. После каждого вечером было плохо. Морепродукты отсутствовали вообще. Рыба типа тиляпии в кляре, больше самой рыбы в 2 раза - это всё, что нам предложили из морепродуктов. Про алкоголь ничего не могу сказать, потому что мы не пьем. Отель второй линии и на пляж и территорию, где можно погулять, нужно попадать через выход из отеля. И чтобы попасть с пляжа обратно - тебе померят температуру и досмотрят сумку. На территорию пляжа надо идти через другие отели. Никаких заборов и тп нет. Можно прогуляться. Но не дай бог вы зайдете в бассейн типа не ваш - будете изгнаны с позором. Я загорала без наручника, которые вешают отели, и забыла его надеть при походе в пляжный бар. Я хотела налить себе кофе. Набежал персонал и стал орать на меня что "Мисс, Где ваш отель? Из какого вы отеля?" И говорю я загорая и сняла, всё ок. И рядом оказался мой муж, пришедший за соком, показал браслет свой и меня отпустили. Сеть отелей на этой территории так же Штайгенберг - что за фашизм я не пойму, всё в 1 карман идёт, даже если бы я была из другого отеля. Было весьма неприятно. Я часто гуляла по береговой линии от пирса до пирса и в последний день пошли прогуляться муж с дочерью и их ВЫГНАЛИ прямо из моря. Сказали - вот ваш отель - там и ходите. То есть они просто шли по берегу ничего не нарушая. Заборов никаких там нет. Однажды мы поднялись утром рано для фото на бассейн на крыше. Хотели пофоткаться и уйти, С нами была дочь 10 лет. На территории не было никого вообще. Нас выгнали оттуда, тк там 16+ территория, мы ушли без вопросов. После обеда дочь осталась в номере и мы с мужем вернулись. Так этот мужик запомнил что мы с ребенком были и обошел территорию, заглянул в лифтовую зону и лестницу - не прячется ли там ребенок, далее ходил как коршун вокруг нас. Было неприятно. К слову, бассейн в зоне Адулт 40 см, а детские 130)) Логика. Будьте готовы что каждые 5 минут вам будут впаривать масла, папирус, куртки, массаж, духи, косички и тп. Либо доставать аниматоры. Полежать почилить не удастся нигде. Эти египтяне - реально заёбыши. Выйти за территорию отеля погулять - это просто бег с препятствиями. Продавцы выбегают из каждого угла, хватают за руки и тянут покупать их ненужное барахло. Или если вы девушка - постоянные домогательства будут - готовьтесь. На этот детский городок с кораблем меня не пустили просто стоять рядом с ребенком! Ко мне подошел работкик и сказал что это для детей и ваши горки там. Я говорю я что на них катаюсь??? Я смотрю за ребенком! Она боится одна. Он ушел, но уже опять настроение было испорчено. Взяли на пляже прогулку на лодке от пирса отеля с прозрачным дном. Там как обычно фотограф впаривал фотки, но нам они не сдались и я сказала не фоткать нас. Но он с мужем всё равно нырнул и фоткал это даже под водой. Кароч, вас достанут везде. Даже на дне. Меня не впечатлил ни дайвинг ни снорклинг. В Шарме есть места покруче. Сама Хургада - это дно. жизнь - которой я боюсь. Мы взяли такси и поехали в старый город и Марину. В старом городе я даже не вышла из машины.. Это дно с крысами. По пути нас вообще хотели ограбить - сравнялась машина с братками и начала требовать деньги. В Марине прогулялись туда-обратно. Это самое более-менее приличное место, но тоже доканывают зазывалы в рестораны. Променада или набережных нет в принципе, всё оккупировано. Пляж закрывается в 18 примерно и на территорию погулять даже не пустят. Вечером с 18 часов делать вообще нечего, если только жрать. А в 21:30 начинается программа с концертом. Сели смотреть - так тебя и там тянут в магазины. Прямо с концерта. Ты сидишь смотришь, а сзади тебе "эй ты пасматри масла". При выезде я сдавала номер, а муж занимался багажом. У меня не брали ключ, пока я не позову мужа и дочь. Как только администратор на нас на всех посмотрел, назвав по именам каждого, сказал что всё ок и можете ехать. Мы ждали трансфер и тут багажный чувак говорит - вам выезд запрещен. Я говорю Почему? Он говорит ниче не знаю - не выпущу. Я иду на ресепшн - там чувак говорит опять что всё ОК. Никто не извинился и мы покинули отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень старый где то из 80 годов мебель потертая.
Отель очень старый где то из 80 годов мебель потертая ,вздутая. В номере местами закрашены стены пятнами неожидали что так будет. Пока ждали номера сидели на ресепшен вся мебель в пятнах потертостях больше там не находились не приятно сидеть. Про питание так себе не рассчитываете вкусно поесть, кроме курицы и гарниров и овощей и фруктов остальное не вкусно удивительно что на море ни разу не было морепродуктов. Дети за 6 дней ели курицу ,макароны, и картошку фри всё, хотя они у меня не привередливые просто не вкусно. Спиртное только местное ужасного качества, есть пиво хайнекен за 250р бутылка как то дороговато.Надо было читать отзывы и не брать этот отель за 6 дней 250т. это много для такого не до сервиса. Вообщем минусов очень много надеюсь кому-то поможет отзыв сделать правильный выбор. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв на отель STEIGENBERGER AQUA MAGIC 5.
Были большой компанией в данном отеле 03.11.2021-07.11.2021г. Отель недалеко от аэропорта , минут 10 езды, это удобно. Приехали в отель в 06-00, заселение в 15-00 , хотя во всех посещенных нами раннее отелях Хургады заселение в 14-00. Чемоданы остаются во время ожидания заселения на улице . Пароль от вайфая приходилось выпрашивать, получив пароль подключались с 10-го раза. после 14-00 мы чисто случайно подошли на ресепшн и узнали, что идет заселение. Дали электронные ключи и пошли в номер. Шли минут 10 до номера по длинному коридору. Номера СТАНДАРТ расположены в самом дальнем здании. Это здание как будто просто пристроили к основному 5-звездочному отелю, потому что, то та часть отеля с теми номерами не то , что на 4 звезды , на 3 звезды не тянет!! Зашли в номер, вроде все чисто , постельное белье чистое, полотенца чистые, мыло,шампуни есть. Но это до определенного момента. Санузел маленький , просто БЕЗОБРАЗНЫЙ!!! УНИТАЗ неисправный (использовалось ВЕДРО для смыва)! Шторы в душевой кабине нет, висит какой то кусок тряпки. В санузле был потоп после принятия душа!!! В душевой кабине просто не развернуться! Решив развесить вещи в шкаф на вешалки, мы открыли дверь того самого шкафа, и ДВЕРЬ просто вывалилась! Вставив ее обратно мы просто перестали пользоваться этими дверьми этого так называемого шкафа. Телевизор, холодильник есть, заполнен был холодными напитками, тут без вопросов. Балкона в принципе нет, соответственно сушить вещи было негде! По ощущениям номер никак не 24 кв.м. С детьми в таком номере делать нечего. Вид из окна на кусочек бассейна (тут нам повезло), потому что вид из других номеров был на какую то стройку. Над дверью висит какая то непонятная щеколда, которая просто захлопнулась, выходя из номера ! Когда пришли в номер и не открыв дверь, потому что дверь заблокировалась, пришлось вызвать мастера, которого ждали ЧАС! Обслуживающий персонал приветлив, всегда спрашивали все ли хорошо, но это была единственная фраза которую они знали и понимали, потому что в дальнейшем по русски никто ничего не понимал, ну или не хотел понимать! Еда однообразная, но выбор был. Фрукты были , все спелые , вкусные. НО! Порции миниатюрные, фрукты приходилось выпрашивать, выдавали по ОДНОМУ фрукту. Вообщем еда без восторгов. Всегда почему то были проблемы с ложками, утром на завтраке видимо кашу надо было есть вилкой, официант не понимал, чего от него хотят, приходилось самим ходить за ложками.Бассейнов много, аквапарк хороший. Лежаки всегда можно найти. Ну а самый большой плюс(плюс не отеля, а именно ЕГИПТА В НОЯБРЕ) это конечно ШИКАРНОЕ ласковое МОРЕ и ПОГОДА. Море 26 градусов, погода 32 градуса. Правда плавать с масками там негде или по тебе едут катамараны и бесконечные лодки. Пляж небольшой, до 10-00 места можно было найти, далее проблематично. Идти до него недолго минут 10-15 по красивой территории соседнего отеля. Бар на пляже неплохой, пицца,бургеры, салаты, мясо гриль, тут без вопросов. Анимация посредственная, вечерние развлечения обыкновенные выступления самодеятельности. Сама территория конечно красивая, вечером подсветка очень красивая. Вывод: если вы хотите ехать в данный отель НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ БЕРИТЕ НОМЕРА СТАНДАРТ. Отель стоит немалых денег, позиционирует себя как отель 5*, но , извините, иметь такие номера СТАНДАРТ в 21 веке, я считаю унизительным для отдыхающих. Рекомендовать не буду. В Хургаде есть отели (отели 4*) с сервисом в разы лучше, в другой ценовой категории. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует свей стоимости.
Я турагент с многолетним стажем , поэтому сразу скажу что и сравнить и дать адекватную оценку отелю могу на 100 % . Первое что бросилось в глаза это грязь везде , в холле рецепшена замызганные стекла окон с отпечатками рук , старая мебель , везде пыль . Номер относительно неплохой , у нас был фемели . Сервиса нет от слова совсем . В ресторане вам не принесут даже чай не говоря про воду или спиртное . нужно бегать самим искать приборы и т.д. Про ковидные меры вообще молчу , отель заполнен на 100 % .Туристы сами накладывают себе еду и каждый сует в общий чан свою моську ))) , везде очередь , столик не найти , людей в ресторане столько , что однажды часть их даже не пустили в ресторан и люди ждали в очереди пока другие поедят . Обслуживающий персонал не успевает убирать . Столовые приборы которые должны быть простерилизованы и запакованы просто лежали на столах .Само питание разнообразное и достаточно много морепродуктов , но сидя в антисанитарии кусок не лезет в горло )) Территория чистая , но опять же из за количества людей сложно плавать в бассейне , просто один на одном . Хороший аквапарк и детский клуб . Пляж небольшой , заход с мелкими камнями , иногда подванивало саляркой из за рядом стоящих яхт . Бар на пляже вполне приличный . итог в отель можно ехать если вы переболели ковид и заплатили за путевку как за 4 ЗВЕЗДЫ . Мы заплатили из Минска на 11 ночей 2 взрослых трое детей 3400 уе . Это очень дорого для такого отеля . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Давно мечтала посетить Египет. Посещение состоялось, а вот мечта - не сбылась. Я разочарована. Во всяком случае этим отелем. Особое внимание- это немецкая линейка отелей. Отель не дешевый! 1. Заселение. Мне всегда было интересно, это как тест, почему, если русскоговорящая женщина приезжает на отдых в одиночестве, ее обязательно надо поселить на первом этаже в самом дальнем номере?! Вот кто бы мне из представителей отелей объяснил. Так было и на сей раз. Более того, в отель я приехала около 19-00 и соответственно номер должен был быть готов. Ан нет. В номере, расположенном на 1 этаже, нашлась недопитая бутылка воды, пустой мини-бар, неработающий липкий и грязный холодильник. Вернулась на ресепшн. О, не вопрос, мы вам дадим хороший номер и в качестве оплаты за доставленное неудобство - ваза с фруктами. Хороший номер оказался на втором этаже, самый последний по расположению. Здесь уже в наличии все было и было чисто. Правда, в душевой кабинке отсутствовала шторка или экран, уж не знаю что там предусмотрено конструкцией, и вода в душе хлестала на пол. Но возможно им так креативнее?! Вазы с фруктами я так и не дождалась. Оно мне как бы и не нужно, но зачем говорить и не выполнять?! 2. Номер. В описании отеля заявленная площадь номера 24м2. Снова обман. Номерочек крохотный 3,6*5,1 м. Итого аж 18,5м2. Для одного достаточно, возможно и для двоих тоже, ведь человек приезжает на отдых(основная масса), а если с ребенком, то уже не развернуться. Но зачем обманывать народ? И эти расзмеры включают полную площадь с санитарной комнатой и гардеробной, а полезная площадь соответственно еще меньше. Шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, мыло, ватные диски и палочки - в наличии. Ну и до кучи - французский балкончик, на который можно ступить одной ногой. Сушилки для одежды нет. Никакой. Халат и тапочкм не принесли даже за отдельную плату. Зачем? Я же одна , да еще и русскоговорящая. 3. Питание. Впервые после отдыха по система 24 часа все включено я вернулась похудевшая. Не могу сказать, что есть было нечего, но все как-то не вкусно. Рыба- исключительно пангасиус, кальмары, креветки. Из мяса - говядина, достаточно не мягкая, кебабы. Ну и курица. Курицу испортить сложно, но приготовить не вкусно - можно. Все включено. Фрукты- два вида яблок(красные и зеленые), финики, твердые сливы, апельсины, грейпфруты, дыня (ломтики), груши, пару раз были бананы. Никакой экзотики в виде манго(самый сезон), клубники(сезон), гранаты, виноград системой все включено не предусмотрено. Кофе и всякие латте, капучино, мокачино - кофейный аппарат. Нескафе. Свежевыжатые соки платно - 4$ , а так порошковые. На завтрак чай и коф подают в чайниках и кофейниках - вкусно. 4. А-ля карт рестораны - те места , где вкусно, красиво и приятно. Но каждый день туда ходить не будешь. И алкоголь за дополнительную плату. 5. Алкоголь. Местный. Вино неплохое. И белое, и красное, и розовое. Пиво не пила - не могу сказать. Крепкое спиртное - все тоже местное , и наверное из одной бочки. Аж 30 градусов крепости. На бутылках надпись- только для отелей системы все включено. 6. Пляж. Через променад, имеется так называемый шатл, На шатле около 2 минут, ножками - около 8. Пляжик небольшой, море пару дней было откровенно грязным, на береговой линии пятна нефтепродуктов и очень часто запах мазута. Температура воды была 24 градуса, Не комфортно. много в воде не набудешься. На пляже бар с напитками и закусочная с бургерами, фри, блинчиками и т.д. Душ есть, а кабинки для переодевания - нет. 7. Анимация. Есть, Днем всякие игрища, вечером - танцы народов мира. Каждый вечер- разный народ. 8. Всякое. Рядом естественно всякие магазинчики, цены не кусаются. Местные аборигены очень приставучие. Для культурного развития посетила Луксор. Очень понравилось. Но это не заслуга отеля. 9. Опять всякое. Перелет. Белавиа. Прекрасно. Все точно по минутам и с горячим питанием. Туроператор JoinUp. Есть вопросы. Отельный гид на встречу не явился, по телефону сказав, что ему сказали, что мне не надо. Кто сказал? неизвестно. Wi-fi работает хорошо. На всей территории отеля, на пляже нет. PS. Хоть отель и международный, как он себя позицианирует, но есть языковая проблема. С русским. С немецким, английским, французским и т.д. нет. И отношение соответственно. Европу холят и лилеют, а СНГ могут не замечать, как стекло, и не замечают. Очень часто. 10. Итог. Если владеешь языком, и за не очень большие деньги - можно . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель ужас.
Выбирали тур с мужем для мам.Думали выбрать между сетью "Albatros" и" Steigenberger".В отелях сети" альбатрос", были много раз, турагент уговорил попробовать в Steigenberger" Aqua Magic" , о чем вскоре мы все очень пожалели.Мамы звонили нам и все время рассказывали, как в этом отеле ущемляют русских и украинцев. К ним относятся как к мебели.Когда по прилету, на ресепшене, они пытались что то узнать все включили мороз и сказали что ничего не понимают.после того, как турагент позвонил в отель и устроил скандал,сразу же все заговорили на русском.Постели не меняют совсем,шампунь дали один раз,спросили бокал вина в ресторане, им сказали 10$.В номере так воняло краской и силиконом, что у мамы было отравление.Когда попросили поменять номер, они показали точно такие, где было что то подкрашено, или залито силиконом и сказали что для украинцев и русских,других номеров нет. Люди, не тратьте деньги на такие отели.Там работает одно быдло.Наверное такой же у них и управляющий, если позволяет так относиться к пожилым людям .Мы 5 раз отдыхали в сети альбатрос.Были в" Dana Beach"-1 раз_,"Albatros Agua Park Sharm"-3 раза,"Albatros Citadel"-1 раз. Это же совсем другой сервис и отношение.У них за такой отзыв, уже бы выгнали с работы.Они десять раз спросят, что вам принести.А если не понимают ,зовут кого то, что бы решить вашу проблему.Если пишут что в Steigenberger Aqua Magic все хорошо и супер, значит этот отзыв пишут девушки русскоязычные , которые там работают,которые сначала говорят, что русский не знают, а потом понимаешь, что они наши. |
| Плюсы: | Горки
горки |
| Минусы: | Грязно
грязно |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Добрый день. Прилетели в Хургаду 20 марта в отель Steigenberger Aqua Magic 5*. В Минске за него на троих человек (2 взрослых и 1 ребёнок)(раннее бронирование) отдали 2600 долларов, в начале марта он уже стоил 3200. Раньше отдыхали в хороших отелях, 4 и 5 звёзд, всего в Египте были 6 раз. Ну думаем, дорогой отель, отдохнём по полной, отзывов плохих нет, значит супер. И вот самое интересное... По приезду в отель: ресепшн обычный, никакой роскоши не увидите, пошли на завтрак - под ногами крошки, мусор, они даже умудрились испортить завтрак, всё было не вкусно приготовлено, обед и ужин туда же - отвратительно, с нами ещё приехали 2 семьи, те тоже прибывали в ужасе, за что берут такие деньги. Спиртное кстати на удивление хорошее, успели попробовать вино и пиво. Правда, в бочонке, когда закончилось вино и я подошла налить его, меня из краника под напором облило брызгами, официант чуть не умер от смеха, ну как-то так. Извинений от них я не дождалась... Очень много в отеле отдыхают арабов. Будьте готовы, что купаются в паранже прямо в бассейне. Мы возмутились и позвонили нашему туроператору, они предложили переехать на завтра в шикарный отель, в котором мы и остались отдыхать далее. Хочу поделиться как себя ведут сотрудники отеля, случайно увидела, как один из сотрудников, прямо возле ресепшена плюнул на пол, потом проходя мимо строительных работ, которые ведутся в самом отеле, что -то наверное доделывают, перед моим лицом свалился цемент с 3 этажа. Спасибо, что не на голову!!! Ну вот представьте, что это за отель!!!! Горки хорошие - прокатились, территория нормальная, симпатичная. До моря идти не 2 минуты как пишут, а минут 10. На пляже есть бар, там готовят пиццу и ещё что-то, на столах будьте готовы, что может подлететь ворона и воробьи- их там очень много. Вороны достают остатки пиццы из мусорки и садатся на стол, так что будьте аккуратны, птичий грипп не дремлет)))). Кстати столы там не протирают. Пляж нормальный, правда в метрах 30 стоят яхты, меня это напрягало, что очень уж близко. В номерах никаких халатов нет, они их приносят, только если вы возмущаетесь, а так даже не ждите)) Перед выбором путёвок, специально смотрела видео об этом отеле на ЮТУБ, после чего и выбирала этот отель. Я считаю, что там работают очень хорошие специалисты, которые и пиарят отель. Отзывов плохих нет, т. к. их просто-напросто удаляют. А хорошие отзывы..., я так предполагаю, что люди не знают что есть отели действительно достойные. Этому отелю ставлю 3, да ещё и с минусом------. Прошу Вас не ведитесь, что кто-то там был неделю назад и сказал, что просто отлично. Всё бред и враньё. |
| Плюсы: | Питание
но ??? разрешили пользоваться территорией после 12.00 даже покормили. |
| Минусы: | Позднее заселение
номера пляж лежаки уборка территория ремонт у отеля |
| Отзыв: | отель 3.
Перед поездкой начитались положительных отзывов, да и в турагентстве убеждали, что немецкая сеть- это лучшее предложение по Египту. На деле оказалось, это наш наихудший отдых. В Египте 6 раз, много посещений в другие страны. Приехали в отель в 12.00, заселили около 16.00 в номер, где общая картонная дверь с соседним номером, слышимость соответстующая - слышны любые движения. Номер жуткий, это не сказать ничего- маленький, окно за решеткой, один стульчик, в туалетной комнате два человека не поместится. Всё убогое, старое, грязное, стол и пол липкий, в душевой грибок. Такого номера мы нигде не видели, хотя лет 15 назад в Затоке очень похожее. Номер никто не убирал за 8 дней, только застилалась кровать, полотенца и постель никто ни разу не менял, хотя оставлялось три раза по 1 доллару. Какие там лебеди и фигуры, принесли один раз шампуни и гели. Сам отель очень тёмный, солнца на территории после 15.00 нет - всё в тени. Кто привык, что территория вся в зелени в цветах, будет очень разочарован - зелени нет, так - маленькие островки вытоптанной травки. Корпуса стоят по периметру самой территории и ещё внутри, гулять негде, только в соседнем отеле Аль Дау, дорога между отелями вся в ремонте: грязь, шум соответствующий. Лежаки, что возле бассейнов, что на пляже стоят очень близко друг к другу, проход между ними только бочком, да что там, они стоят прямо у будки охраны на выходе из отеля, можно сказать на ремонтирующейся дороге. Сами матрасики на лежаках, мало того, что старенькие так ещё и очень тоненькие, на нём отдохнуть не получится, очень твёрдо. Вход на пляж через соседний отель, выведен отдельно - вид очень печальный, несколько засушенных палочек, ждут наверное, когда позеленеют или расцветут. Питание радовало, всё вкусно и чисто. Мясо- курица, гуляш и котлеты, была один раз утка, маловато мясного набора для 5*. Из морепродуктов - рыба одного сорта каждый день, под разными заливными соусами, но чем бы её не приправляли ужасная - как желе. Очень вкусные десерты - это не только бисквитные пирожные и торты, но и много разного вкусного. Утром выпечка не очень, одни сплошные слойки, все одинаковые. Из фруктов: бананы, яблоки, финики, апельсины, мандарины, грейпфруты, была один раз клубника. Но на пляже дают только один вид фруктов, который быстро разбирается, булочек или сладостей нет, пить чай или кофе приходилось без ничего, может это и плюс. Мороженое для всех после 12.00 местное, по вкусу - как мыло. Были в двух ресторанах а ля карт, вывод - нечего тем делать, в общей столовке лучше. Вечерняя анимация - это большой примитив, на уровне 3 класса, а собирается весь отель посмотреть. Спасли нас - экскурсии. Пообщавшись с туристами из других отелей, у нас сложилось впечатление, что даже наше питание, которое нам типа понравилось, было очень скудным. Брали экскурсии у местного турагентства Roof Root. Как выйти из ворот, через которые ходите на пляж, повернуть направо, киоск находится на против отеля Континенталь, владельца зовут Джамал. Хорошо разговаривает по русски, весёлый, много шутит, экскурсии в разы дешевле отельных, поможет с такси по цене - как для местных. Смело обращайтесь. WiFi хорошо ловит только на рецепшене и на пляже возле бара, по территории нет, в номере с перебоями. В море живности нет никакой, с маской делать нечего, кто хочет живых кораллов и аквариумных рыбок, нужно плыть на катере на остров Хифтун. Каноэ и катамаран на пляже выдают бесплатно на 30 мин. Мы рассчитывали на катамаране уплывать в море, а там нырять с масками, но были разочарованы - там тоже море мёртвое. Идти к морю реально долго - 10 мин., на машинки расчитывать нельзя, одна на маршруте, не находишся и не наездишься. Есть масса предложений других отелей, но на первой линии. Здесь вторая линия не перекрывается: сервисом, питанием, номерами или вечерней анимацией. Некоторые гости, после увиденного переезжают в другие отели. Мы тоже хотели переехать, но жалко было терять время. Ну, не стоит эта гостиница своих денег. Мы ожидали хорошей 5, что будет ВАУ, так как немецкая сеть, на деле оказалось, захудалой 3. Цена не соответствует этому отелю. За неделю на двоих 400$, можно ехать, но не дороже. Мы заплатили около 800$, было много предложений за эту цену, но повелись на название. Выбирайте что-то другое или рассматривайте отель как 3*. У нас сложилось впечатление, что нас обманули, мы живем в отеле 3*, а можно пользоваться территорией 5* Аль Дау, как поберушки. Забрали из отеля за 4 часа до вылета, повезли по магазинах, такого не встречали раньше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поездка с друзьями.
Мы отдыхал в этом отеле с друзьями. Прилетели уже ближе к вечере, надеялись, что наш номер будет готов, но на ресепшне прождали ещё несколько часов, пока нам не предоставили наши номера. В течении нашего ожидания, нам неоднократно предлагали заплатить бакшиш, но мы неоднократно отказывались. Номера дали в разных корпусах, и сколько не просили, говорили, что рядом свободных нет, но за деньги могут поискать. Не стали спорить и оставили как есть. Благо, что номера были более или менее приличные, что у нас, что у наших друзей. Мебель явно не первой свежести, хотя вполне приличная. Полотенца менялись постоянно, но о постельном белье такого сказать не могу. Шампуни, гели, мыло и прочие мелочи нужно было почти выпрашивать. Так что по поводу обслуживания точно не стоит рассчитывать на что-то хотя бы на уровне четверки. Единственное, что радовало каждый день, это классный пляж, и прекрасное море. Живности не много, только несколько рыбок, и всю красоту рассматривали на экскурсиях. Взяли шикарную поездку на остров Утопия. Покупали у местного гида, зовут Mido Bikham, его легко найти просто по имени в поисковике, или в социальных сетях. Очень понравился отличный сервис, интересные и занимательные экскурсии, при этом очень низкая стоимость, втрое ниже, чем в отеле. Прогулка оказалась очень интересной, делали несколько остановок, для купания, даже успели порыбачить. Сам остров очень необычный, его точно стоит увидеть. Плюс ко всему, нас ещё и накормили очень вкусным обедом. Так же решили съездить в Луксор, так как так ни разу и не попали, хотя в Египте не в первый раз. Всю красоту древнейших храмов, просто не передать словами, их просто необходимо хоть раз увидеть. Да и сама поезда на комфортном автобусе с кондиционером абсолютно не вымотала, так что вернулись в отель полные сил и отличного настроения. Еда в ресторане нормальная, но не более. Пару видов мяса, какое-нибудь рыбное блюдо, выпечка и пару видов фруктов. Хоть мы и не ходили голодными, но и большого удовольствия не получали. Проше сказать обычная столовка, и ничего больше. Единственное, что радовало, то что за территорией отеля можно было купить недорого фрукты, что мы регулярно и делали. В целом отель на 3 с +. Возможно в сезон ситуация полностью противоположна. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный отдых.
Часто отдыхаю в Египте и на этот раз решили сьездить в отель Steigenberger Aqua Magic 5 *. Полетели вдвоем с дочерью в октябре 2017 г. Долетели и трансфер быстро нас привез, от аэропорта совсем недалеко и дорога не утомительна)) Заселение немного омрачило наш отдых, что-то у них было с подтверждением, дозванивались они до туроператора, но часа через три все таки мы получили наши заветные браслеты и поспешили в номер, где нас ждало еще одна неприятность, номер был очень большой, все чисто, но не оказалось по какой то причине чайника, правда нам его вскоре принесли. Отель хоть и не на первой береговой линии, но проблем не было, прогуляться до моря дополнительно минут 8-10 было только пользой. В принципе в номере все аккуратно и чисто, уборка была каждый день. Персонал очень приветливый и вежливый, интересовались все ли нам нравится. Уехали отдохнуть без интернета, поэтому его отсутствие напрягало только при одном условии - связаться с родными, поэтому приходилось искать его поблизости в баре. Дочь предложила сьездить на экскурсию и мы выбрали остров Утопия, не пожалели ни одной минуты, супер экскурсия, представитель фирмы Landious Тур Моф отлично знает язык, весело и интересно рассказывает обо всем, в общем насладились мы разнообразием рыбок, корралов, впечатления не передать!!! Найти их легко в интернете по поиску названия фирмы. Про питание могу сказать так, она вполне разнообразна, было всего понемногу, по мне очень большой выбор и даже более, чем нужно. Публика отдыхает разнообразная, как наши соотечественники, так и украинцы. Были и инострацы- немцы, но все дружелюбные. Пляж супер, все чисто и лежаков хватало, очень заботливый персонал даже там не оставлял в покое, море очень понравилось, такое разнообразие рыб, что глаза радуются!))))Отель нам понравился, хорош для спокойного и ненавязчивого отдыха. |
| Плюсы: | миниклу |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасные условия проживания.
Отель явно не 5 звезд,максимум 3! Пансионат какой-то! Столько проблем было с заселением,Ехали три семьи.У двоих номка были в одном корпусе и одних в другом,Хотя нам обещали,что поселят рядом,Ужасниешие условия, Вода в бассейнах ледяная.Мужчины даже отказывались купаться.Приходилось просто постоянно арендовать яхту,чтобы нормально искупаться.Единственнй плюс это миниклуб!Вот там девченки супер!А вообще на ресепшене работают ужасные грубияны.И на русских им точно наплевать.Обслуживают только немцев.Мы заплатили 170 000,чтобы отдахнуть в таком говне!Сам отель испортил весь отдых!Спасибо только мииклубу!!! Очень скучный отель. Перед предствлением носили попкорн и только немцам,подходишь лично за попкорном,а тебе говорят нету.И видешь, как с заднего входа на подносе выносят попкорн немцам,и разносят его по столикам |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | там массово травят людей |
| Отзыв: | Никогда не писал отзывов,хотя часто ими пользовался. Обьездили большую часть мира. В Египте были больше 10 раз все в пятерках среднего класса,как впрочем и данный отель.Сейчас опять подбираем отель в египте на начало июня и вот в рекламе у видели штегенбергер и вздрогнули от ужаса. Никогда не ждали от Египта много типа суперпитания или сервиса. Просто всегда радовались теплому морю и солнцу за относительно небольшие деньги. Относительно потому что если взять стоимость только отеля без перелета то точно таких же денег стоят отели в Мексике,Доминикане,Ямайке. Только сервис и еда там лучше не в два,а раз в десять плюс развлечения вечерние почти на уровне цирка дюселейи рестораны а ля карт с огроменными стейками,лангустами,креветками и прочими яствами и без всякой резервации и без доплат. Ну бэйлиз,испанское вино и коньяк VSOP на шару само собой разумеется иначе американцы и европейцы не ездили бы туда.
. Понятно что в Египет ездим только из за близости и соответственно дешевого и недолгого перелета. Так вот приехали мы штеген вечером. Встречал нас Пегас. Все как обычно,только багаж на верх автобуса я грузил впервые сам,помочь было некому водитель отказался даже за чаевые. По дороге прадставитель пегаса рассказывал что встреча с их гидом обязательна, без нее нас якобы не зарегистрируют в полиции и мы будем пребывать в стране незаконно и наша мед.страховка будет недествительна. Надеюсь в эту чуш кроме самих египтян никто больше не верит т.к. медстраховку Вы оплачиваете страховой а не египтяне, а штамп в пасспорте Вам поставили офицеры в аэропорту. Расселили нас быстро. Номер был хороший двухкомнатный фэмели с балконом как мы и бронировали. Мебель вся новая. Санузел один и со стееляной дверью БЕЗ ЗАМКА и с окошком в детскую комнату! Чтоб дети наблюдали за родителями наверное? Детям не дали одеял вообще. Мы попросили,сказали принесут. Через час попросили еще,потом через час еще. Вообщем просили три одеяла,одно из них для себя. К часу ночи принесли одно,про остальные забыли. Вот вам и немецкий сервис. В Германии в отеле 3* нам все приносили через пять минут и спрашивали может еще что надо. Уборка номера стандартная египетская моют по центру комнаты,за оставленые пару $ крутят лебедей и меняют полотенца,надеюсь на чистые т.к простыни точно не меняют. У нас была с характерным пятном ее перестилали 7 дней типа новая пока я ее не сорвал и не бросил под кровать,тогда только поменял. Пляж маленький но ничего , лежаков всем в тени не хватает надо занимать пораньше. Во время отлива вода вся не уходит есть где покупаться в отличие от соседнего элитного аль дау бич,там на отливе просто дальние буйки на земле лежат т.е.моря нет вообще. Здесь есть ,но маловато конечно. На пляже хотел поменять мокрое полотенце мне отказали,сказали много хочеш мол. Бар на пляже представляет стандартные египетские напитки,пиво,вино и прочее в пластиковых стаканах не очень чистых . Следы губной помады на них присутствуют ну и поцарапанные они очень,а в этих царапинах все что хочеш. Мы пили только воду и только с бутылок,если попросить ее благо дают хоть и не охотно,вначале показывают на кулер и те самые стаканчики,но потом дадут. На пляже каждый день жарят барбекю в виде котлет и дают салаты и картошку фри. Для многих это удобно наверное есть на пляже,но побочный эффект это куча обьедков возле и под лежаками и вороны и запашок. Убирать до вечера это все никто не спешит да и вечером не особо стараются. Теперь о питании. Оно довольно разнообразное как для египта. Чудес не ждите это не карибы. Все стандартно на завтрак: каши,соевая колбаска,сыр,немножко фруктов,блинчики,выпечка. На обед: супы,мясо,курица,салаты,рыба и на ужин примерно тоже т.е голодными вы не будете. Вино ужасное даже в центральном ресторане. Мы ели как всегда в египте все очень осторожно,мясо брали только хорошо прожаренное либо протушенное,салаты не брали только овощи в отдельности и сами смешивали. Непонятного и сомнительного не ели. На 3й день нашего пребывания ночью у жены и младшей дочки началась сильная рвота и очень сильный понос. У нас были с собой медикаменты хорошего качества от диареи и сорбенты,они их принимали,но это вообще не работало,совершенно. Мы позвонили нашему врачу домой он сразу сказал что однозначно инфекция и нужен антибиотик. Мы взяли такси и поехали к хорошему египетскому доктору он подтвердил все слова нашего домашнего и сказал что нужно срочно антибиотик иначе госпитализация. Приехав назад в отель я пошел в аптеку за лекарством там была очередь и как ни странно почти все покупали такое же лекарство как и я. Я забрал последнюю пачку одну на двоих жене и дочери т.к. больше не было. На следующий день я пришел докупить не достающее опять очередь. Мне досталась пачка лекарства с другим названием но этого же спектра действия. Этот антибиотик приносил хозяин аптеки целыми кульками и его тут же разбирали. Следующей ночью меня со старшей дочерью ждала участь супруги и младшей. Целую ночь в санузле. К врачу больше не ходили сразу в аптеку. Там все как всегда очередь и опять нехватка медикамента. Я сразу не сдался не принимал антибиотик и пробовал обойтись сорбентами и народными методами не получалось было все хуже и хуже.Все бы ничего ,но препарат надо принимать не менее 8 дней и при этом отказатся от мяса,рыбы,фруктов в принципе от всего кроме каш на воде. Мы обратились к девочкам гэст рилейшен. Они посочуствовали,попросили в ресторане чтоб для нас готовили каши на воде и предложили запись без очереди в рестораны а ля карт,но зачем нам это я на понял,каши жевать там. На пляже многие семьи обсуждали аналогичное отравление с точно такими же симптомами. Девочки гест рилейшен звонили спрашивали как здоровье,но реально ничем не помогали,рассказывали что в египте это часто бывает и это мол нормально,но мы много раз были и без проблем даже в отелях похуже и вот сейчас только вернулись с шарма все ок. Мы из за этого штегена почти год боялись в египет ездить и подсознательно еще долго будем боятся египта. Никто ни какой компенсации нам даже не предложил. Подэтожу:отель вроде неплохой но эта проблема у них не первый раз случается и они сами не могут понять из за чего,как мне признались по секрету сотрудники отеля. Грешили на арбузы,перестали давать ,а отравления не ушли. Сейчас сказали будут проверять молоко,грешат теперь на него.Хотите рискнуть......может Вам повезет больше. Мы в США и европе останавливались и в мотелях ночевать и в 2*и в 3* там погрязнее чем штегене будет,путешествуя по Тунису и Турции ночевали и питалиссь в 3*,но так нас нигде не травили максимум легкое расстройство ,одна таблеточка из домашней аптечки и все ок. Надеюсь был вам полезен. Всем хорошего отдыха и ни тучки. В египет обязательно вернемся,но только не в штеген. Читал там народ в штегене еще и гепатит А подхватил. Это вообще. Да кстати о том что это немецкий отель. На вечерних программах приветствие произносили на нескольких языках русском,немецком,английском и арабском и отдыхающие слыша свой язык поддерживали его аплодисментами так вот приветствие на немецком всегда было в тишине и немецких детей не сцене никогда не было. Если сами немцы не едут в свой отель это как то странно. Может что то знают. |
| Плюсы: | еды много,
фрукты тоже не жалеют |
| Минусы: | далеко от моря,
старое белье, отвратительное мыло, цены на спа, вай фай в номере 25 евро сутки, много арабов |
| Отзыв: | Не рекомендую отдых в этом отеле славянам.
Нам можно сказать не повезло, после запрета русских на отдых в Египте, отель заполнили мусульмане и немцы, отель заполнен на 30% по данным обслуживающего персонала, заселили на 5 этаже в крайнем номере, вообщем подальше, что б ходили по больше. Вид с окна на угол соседнего корпуса и кусочек речки. Вообще мы наблюдали только за входом в спа центр. Просили одну кровать, поселили в номер с двумя, потом их сдвинули , но они постоянно раздвигались. Цены на Спа шок, все в евро, массаж 30 мин-35 евро. Бесплатная вода только на пляже, на рецепшене при выезде попросили маленькую бутылочку, заплатили 2 евро, или можно было сбегать на пляж. Выселиться, как везде нужно было в 12, но у нас выезд был в 16, за 3 часа доплатили 24 евро. В бассейнах плавают арабы в семейных трусах и их жоны в платках и платьях, говорят, что такое нашествие не всегда, это мне так не повезло. Белье старое и изношенное, полотенца чистые. Много аниматоров с Украины, все молодые девчонки и парни, работают как рабы, мне их было жалко, у самой такого возраста ребенок 20-25 лет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте.Купили тур в данный отель на неделю.У нас было.
Здравствуйте.Купили тур в данный отель на неделю.У нас было два номера superior-на 2 и 4 этажах.Если номер на втором этаже был терпимый,то на 4 нас просто убил.Номер ужасный.Хотя был большой -по-моему угловой.Во первых-Оооочень темный,ужасная мебель.Такого я не видела ни в одном отеле,и уж точно от 5* не ожидала+был не убран,от прежних отдыхающих на столах-полу-везде были крошки и грязь.Хотя номер на втором этаже был лучше.Оставаться в таких номерах мы не смогли.Попросили поменять на один двухкомнатный,что нам сделали без проблем с доплатой 10 евро в сутки.Номер Family Suite оказался на 1 этаже-хороший,чистый, с хорошим видом.Ниже делюксов брать номера не советую...уж если супериор такие-что же делается в стандартах. Уборка в номере проводилась ежедневно.Один раз не поменяли полотенца-обратились на ресепшен-через минуту полотенца были.Так же не пополняют шампуни.Может просто нам не везло))) За питание я ставлю 3!!!!В оценках случайно 4 поставила))).Отдыхала много где-но питание в данном отеле для меня было худшим из всех посещенных мною отелей.От отеля такого уровня я не ожидала такого скудного и однообразного питания.Что там людям понравилось в питании мне даже интересно-напишите-хочется послушать мнение.Хотя ресторан на крыше и итальянский понравились.Им спасибо. Территория чистая,ухоженная.Но опять же что-то не то-не мое наверное просто)) Единственный плюс для нас -это персонал отеля.Персонал очень хороший.Все вопросы решались мгновенно и на высшем уровне!!!Так же хочу отметить гидов Коралла.Они замечательные(не запомнила к сожалению имен).Огромное спасибо!! Вообщем-отель средний.Больше в него не поеду и не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не плохо, но и не в восторге.
Всем доброго дня! Третий раз в Египте, сравнить есть с чем.. Территория отеля не плохая, но кроме бассейнов ничего нет. Потрясающий корабль на бассейне, хорошие горки, очень не плохая детская площадка. Мужу понравилась ленивая речка, мне тоже, но немножко прохладно в ней.. Еда. Я в еде не привередлива, но кушать мне было нечего.. 2 раза за 13 дней вкусно покушала: один раз в ресторане SKY, второй в основном ресторане утку в апельсиновом соусе.. в принципе еды не мало, но как-то все не вкусно и не аппетитно.. и отравиться всё-таки удалось под конец поездки, но чем не понятно... Бары. Доллар решает все! Дайте бармену бакс и вкусные коктейли и повышенное внимание вам обеспечено! Не понравились одноразово-многоразовые стаканы на бассейнах и море..( Пластмассовые стаканы, которые моют, а может быть и нет) Пляж. Пляж на мой взгляд плох.. старые обшарпанные лежаки, ложиться не приятно, и их все время не хватало, чуть позже придёшь, лечь некуда.. драные перегородки между лежаками, ре периодически появляется бензиновая пленка и запах бензина. заход в море песчаный, ни коралл ни рыб не увидела. Всегда есть свободные катамараны, но и отплыв подальше от берега, мимо нас проплыла какаха)))))) на пляже можно покушать пиццу, салат, котлетки на гриле, мороженое, и воду в бутылках дают. Номера. Номера ниже супериор не берите. В нашем номере была старая мебель.... в ванной плесень, грязь, ржавчина. Уборка отвратительна!!! Двойка за уборку! Воду давали через раз и не по бутылке на человека, а по одной на двоих. Минибар периодически пополняли! полотенец все время не докладывали. 3 раза за 13 дней размагничивался ключ и ломался дверной замок и мы стояли по часу под дверью, чтобы нам отремонтировали или хотябы пришли к нам. Анимация. Ребята не плохие, но немножко уставшие. хотелось от них побольше улыбок! нам с мужем понравились аниматоры Ирина, Андрей и Виктор. Мамаши говорили что детская анимация не плохая! В отеле вообще было ооочень много детей! и кстати из плюсов- много русскоговорящего персонала! Персонал достаточно внимательный к гостям! Итог! Отелю ставлю 4-, минус только за чистоту!!! Цена завышена!!! второй раз поеду в штейгенберг только с детьми, для отдыха с детьми там отлично! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в отеле.Номер нам достался на втором.
Отдыхали семьей в отеле.Номер нам достался на втором этаже.Супериор.Номера конечно оставляют желать лучшего.Уж если у супериора такое состояние,представляю,что делается в стандартах. Питание в отеле- сейчас меня закидают помидорами,я считаю,что так себе.На 5 день ходить уже не хотелось.Еда однообразная-каждый день есть одно и тоже как то так себе. Сервис-отношение служащих в отеле к нам было очень хорошее-могу поставить 10!!!Уборка проводилась каждый день-НО,ни шампуней ни гелей не пополнялось.Приходилось ходить и просить,чтоб донесли. Плюс этого отеля это территория,ухоженная,чистая. Отель для Хургады возможно и не плохой. Но я в него больше не поеду.Не рекомендую.Для непритязательных туристов. |
| Плюсы: | территория красивая |
| Минусы: | номера грязные
мебель поломана темно в номерах питание плохое |
| Отзыв: | Не рассматривайте данный отель.
Из положительного можно выделить только территорию отеля. Размещении в 8 корпусе с французским балконом это просто ужас. Мебель древняя, сломанный шкаф, сейф , которые конечно починили . В номере темно, вещи посушить негде. Питание это отдельный разговор- его просто нет, выбор маленький, еда однообразная, есть невозможно. Единственный плюс это территория отеля! Ктобы и что ни говорил не рескуйте, выбирете любой другой отель. Задавайте любые вопросы - отвечу! |
| Плюсы: | находится на эль мамше (есть куда прогуляться),
большая территория |
| Минусы: | грязно везде,
старые грязные номера стандарт и супериор |
| Отзыв: | С первого взгляда все красиво, но на самом деле грязь везде.
Отдыхала в сентябре с молодым человеком и двумя подругами. Отель семейный, спокойный. Территория большая, красивая… Номера. Номера стандарт ужасные…Маленькие старые коробки, мебель вся побитая, ванная комната метр на метр, балконов нет, только французкие балкончики у тех, у кого вид на бассейн, а у кого на дорогу, то вообще ничего, номер очень темный!!! Таких грязный номеров я не видела никогда в жизни! Везде чьи-то волосы на полу, на стенах в ванной, на постели!!!! После увиденного номера мы были мягко говоря в шоке! Ни чаевые, ни разговор с гестрэлэйшн не помогли, пол на протяжении всего отдыха так и не мыли (мыла сама). Номера супериор особо ничем не лучше: чуть больше, есть балконы, также очень мало света, грязно, ржавая душевая кабинка и невозможная вонь от воды (7 корпус). Чтобы сменить стандарт на супериор в день доплата 15 евро, честно говоря особого смысла не вижу… Еда. Выбор еды большой, разнообразный, молодому человеку еда честно понравилась. Для меня единственное было удивлением то, что в отеле нет арбузов и фруктов вообще, только какие-то непонятные нарезанные сладкие фруктовые салаты. Я решила уточнить в чем проблема! Мне объяснили, что так как очень много отравлений, и фрукты очень быстро портятся, их отель не закупает. А как другие отели???? А как в других жарких странах???? Есть специальные холодные столы для фруктов!!! Может быть нам не повезло…. не знаю… но то, что фруктов не было, нас от отравления это не спасло…. на третий день у меня и у подруг поднялась температура, расстройство желудка и т.д. при том, что никаких салатов, никакой мешанины мы не едим… Отравление видимо очень сильное или возможно это вирус… до сих пор ничего не нормализовалось… прилетели вчера… завтра все идем ко врачу… (возможно подхватили что-то в бассейне…), но не удивительно, так как грязь везде нереальная!!!! Напитки. Очень хороший персонал работает в лобби баре (24 часа). Им отдельно спасибо… Все очень вежливые, со стола всегда вовремя уносили пустые бокалы, приносили новые напитки …. Когда не было свободных столиков, нам всегда находили. Обстановка очень приятная, каждый вечер живая музыка. Есть вай-фай, работает нормально, даже вечером, когда народу очень много. Коктейли все делают как надо… вкусно и красиво. Пляж. Отель на второй линии, до моря 5 мин пешком…нормально...Очень много мух, очень много ворон…Первый раз видела такое!!! Они сидели везде! На лежаках, на зонтиках, на столах в баре…вездееее!!! Вход в море песок, но постоянно что-то попадается под ногами, то пластиковый стаканчик, то пакет, то кусочки коралл… 150 метров идешь, до глубины не доходишь так как кораллы, то есть особо не поплаваешь, поперек тоже, так как есть огромные отдельно стоящие кораллы или это камни, плиты (я так и не поняла), они никак не обозначены…только к одной большой плите привязан буй… короче опять очень глязно… Но хочу отметить, во всем отеле очень чистые общественные туалеты. На море лучше ходить в первую половину дня, так как во второй очень сильный отлив. Бассейны. Бассейнов много, на каждый бассейн есть отдельный смторящий… у бассейнов еще более менее чисто… для детей есть большой корабль в детском бассейне, горки…. с этим все не плохо…. Есть опять одно НО…. В ленивой реке видели мертвую мышь…жесть! Еще часто воняет канализацией….Во многих отелях траву и растения поливают грязной водой)) вот этот отель один из них)) В а ля карт ресторан ходили один раз, в итальянский…. нам не понравилось… ощущения вокзала..музыки нет… короче не стоит… На шоу не ходили ни разу, поэтому сказать ничего не могу, каждый день есть дискотека…Отдельный клуб, куда приходят и из других отелей, но народ бывает на ней редко. Мы там были тоже всего 2 раза за 10 дней. Плюс отеля в том, что находится на эль мамше. Можно выйти из отеля, прогуляться по лавочкам, кто любит клубы, то до более менее нормального клуба Литл Будда 10 мин. Ехали отдыхать с хорошим позитивным настроением, но к сожалению отдых прошел не совсем так, как хотелось бы… Возможно это нам так не повезло и все минусы вот так явно мы увидели и прочувствовали на себе…. … Обратно точно не вернусь из-за невозможной грязи везде!!! Я в курсе, что Египет особой чистотой не отличается, и была не один раз и во многих отелях, но вот такого не видела нигде. |
| Плюсы: | недалеко от пляжа |
| Минусы: | мебель старая,
питание по графику, купаться ночью в бассейне запрещено, везде скользкий пол |
| Отзыв: | Отдыхали первый раз в Египте.
Первый раз отдыхали в Египте, наш верный агент из Корала посоветовал этот отель. До этого отдыхали в Тайланде на Пхукете в Hilton. По сравнению с Hilton в Тае, данный отель на 4-. В целом не плохо, разочаровало конвейерное отношение персонала к посетителям. Номер изначально дали на первом этаже с видом на забор, по просьбе заменить отреагировали сразу же, поменяли на след. день при наличии свободных мест. При заселении не дают тапочки и халаты, якобы только повторным гостям, по нашей просьбе рускоговорящая Менеджер Яна, самая адекватная на ресепе, организовала нам халаты и тапочки, халаты принесли в тот же день, а вот про тапочки персонал забыл. Отдельное спасибо, менеджеру Яне, за весь период пребывания в отеле могли обратиться за реальной помощью только к ней. Питание разнообразное, но очень отличается по вкусу от привычного нам, имеет какой-то привкус специфичный, то ли от посуды, то ли от воды, потому ставлю 3. Гидам действительно лучше не верить, все так приукрасят, лишь бы продать, а по факту на экскурсиях все как на конвеере, никакого малейшего индивидуального подхода, ну это отдельная история... У отеля есть свой пляж и снаряжение для плавания, катамараны, но! В зоне буйков глубина не более 1,5м, кораллы, за время отдыха обнаружил в зоне для купания мурену, морских ежей, ядовитого ската на глубине не более 1м. По снаряжению никто ничего не объясняет, соответственно им никто и не пользуется, что то узнать от персонала на пляже очень трудно, по английски и по русски знают пару слов. |
| Плюсы: | еда
горки |
| Минусы: | сервис
дискриминация русских |
| Отзыв: | Поищите что-то другое.
Буду кратка. Отношение на ресепшене ужасное, ситуацию может спасти только Яна, русскоговорящий представитель отеля. Номера грязные и постоянно что-то ломалось: кондиционер 2 раза, разряжались карточки и батарея в двери через день.Бар полностью не пополнялся, белье и полотенца не менялись , грязные с чужими волосами и рваные. Море грязное и заход плохой, ноги покалечили об острые камни, берите тапки и там не песок , а мелкая галька. Алкоголь наливают только в лобби -баре, в главном ресторане его не найдете, экономят на барменах. Очень много арабов, что для нас минус. Даже сам гид в отеле посоветовал нам, что если хотите чистоту и хорошее море, то не надо выбирать Хургаду, так как здесь все загажено и они ничего не предпринимают для исправления ситуации, хотя кормятся только за счет туризма. В прошлом году мы были в Карибиен отеле в Сама Бей, просто земля и небо по обслуживанию и морю. Этот же отель для тех, кто катается с горок и отмокает в бассейнах. Коротко не очень то получилось)))))))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше хорошо подумайте, прежде чем выбрать этот отель.
Вчера вернулись из отеля. Решила написать отзыв, пока раны не затянулись. Начну сначала. По прилету в Хургаду, туроператор встречал нас в аэропорту, ну как сказать встречал – ни где не было обозначено, что представитель Sanmar находится где-то рядом. Миграционные карты, которые необходимо заполнить по прилету, в свободном доступе не находятся, их выдает представитель туроператора вместе с визой, за которую берет 27 долларов, вместо 25. Пришлось в наглую забрать карточки и купить визу в банке, который находится в 5 метрах от стоек туроператора. В общем за 10 минут, абсолютно не напрягаясь представители туроператора «срубили» 400 долларов, т.к. все, кто были первый раз в Египте, в основном платили представителям турфирм. Мы из принципа, купили визу в банке, из-за чего интерес к нашим персонам пропал молниеносно. Трансфер в отель занял около 10 минут. По приезду в отель, выяснилось, что номера (летели 2 взрослых и 2 детей) находятся в разных концах отеля, приблизительно минут 12-15 ходьбы друг от друга. При бронировании отеля, мною было озвучено представителю турфирмы, что принципиально, чтобы номера находились рядом, не важно какой категории. Представители компании Санмар сделали запрос в отель и подтвердили именно такой вариант заселения. По факту оказалось все не так уж красиво. В отеле на ресепшн нам пояснили, что в отеле 100% занятость и что никаких других вариантов проживания нет и в ближайшее время не предвидится. Пришлось заселяться по разным комнатам. Выдали ключи, показали кому на-лево, кому на-право, и отправили. Номера пришлось еще и поискать. Когда пришли к номеру, чемодан стоял в коридоре, никого рядом не было. Первый сюрприз это номера – убогие, старая разломанная мебель, кондиционер не работает, вернее по факту он работает, но температура не регулируется, поставь +10, все равно в номере +25; свет в ванной отсутствует, на балконе тоже. Позвонила на ресепшн, через час пришел электрик, лампочки вкрутил, кондиционер так и не завел, развел руками и ушел. При свете, оказалось что убогость номера это мелочи, по сравнению с грязью в душевой, унитаз до такой степени грязный, что пришлось снова звонить на ресепшн. Сказали, что все уберут, но этого не произошло ни через день, ни через 7 дней. Фен в душевой работает ровно 10 секунд, потом отключается и остывает минут 15. Позвонила, принесли древний фен, но хоть рабочий, что порадовало. Балкон – не убирается по всей видимости никогда. На перилах грязь, песок стол и стулья не понятно в чем, присесть было реально страшно. За все устранения неполадок, уборку и т.д. требуют «бакшиш», деньги нужно давать всем, 1 доллар самая ходовая купюра. Пообщавшись с соседями, пришла к выводу, что русских селят в самые дальние корпуса – 7 и 8 (они находятся вдали от центрального ресторана и аквапарка). В 8 корпусе, помимо русских, живет обслуживающий персонал, аниматоры и т.д. В 8 корпусе убирались нормально, даже крутил уборщик лебедей, крокодилов. Думаю, что в 8 корпусе работают только, что принятые на работу люди, поэтому стараются, а в 7 уже матерые уборщики, которые и за деньги ничего не делают. Постель за 7 дней не меняли, туалетную бумагу приходилось требовать. То что русских в отеле не любят, это не сказать ничего, весь персонал в ресторане, ведет себя так, будто тебя нет вообще, абсолютное безразличие. Немцев встречают, провожают к столику, приносят напитки, если бы могли, наверное и пол лизали перед их ногами. За неделю проживания в отеле, ни один официант в ресторане, не подошел и не предложил хоть чем нибудь помочь. В баре подходят постоянно, платишь приносят напитки, не платишь – ходишь сам. Та же песня на пляже. Пляж работает с 8 утра. Сотрудники пляжа приходят к 8. Если ты пришел на 5 минут раньше сотрудников, то можешь занять любое место, которое тебе понравиться, если не успел, то сотрудники пляжа займут большинство лежаков для немцев, застелят их полотенцами и в 9 получается все уже занято. Но мы вставали рано, так что с пляжем проблем не было. Море в принципе нормальное, заход в море тоже. Купаться можно часов до 13, потом начинает плыть мусор к берегу, поэтому очень грязно и купаться практически не возможно. С бассейнами та же песня, раньше встанешь, займешь место, позже все занято. В постелях клопы!!! Будьте внимательней!!! Сотрудники пытаются говорить, что это комары, но на кровати именно клопы. После разговора приходил дезинфектор, проводил обработку, нас не предупредили, встретили его на выходе из номера, на наши вопросы говорил, что не понимает. Но это их стандартная отмазка, деньги даешь - понимают, начинаешь ругаться – не понимают. В ресторане завтраки однообразные, скудные; обеды и ужины - хорошие, всегда можно выбрать что-то для себя. Голодными не были. Уезжали в 6.30 утра, нам сказали прийти в лобби бар за сухим пайком, так как завтрак в 7 утра начинается. Никакого пайка нам не оставили, пожимали плечами и говорили ничего не знаем. В автобусе, который нас забирал, людям, которые жили в отелях по-проще и то всем выдали с собой бутерброды и фрукты. А в этом отеле, считаю, именно предвзятое отношение к гражданам России. Однозначно, второй раз в отель не поеду и рекомендовать его своим знакомым точно не буду. Пусть туда немцы и ездят!!! |
| Плюсы: | территория,
еда, пляж |
| Минусы: | чистота номера,
мебель, соответствие цены и качества, отношение к русским |
| Отзыв: | Могло быть и лучше.
Ездили с мамой в этот отель на 11 дней (29 июня-9 июля) Прилетели около 12 часов по местному времени, прошли контроль , вышли из аэропорта и сразу направились к нашему автобусу, доехали минут за 10. Наши сумки забрали и проводили до ресепшена. Нам дали конверт и начали объяснять для чего они. Все на ресепшене разговаривают на английском!Есть одна русская женщина, но надо потрудиться чтобы найти ее. После этого нас проводили до номера , мы жили в 8 корпусе (8121). НОМЕР_ Только зашли с мамой в номер, мы были ошарашены. Безумно старая мебель, все пыльное, пол грязный+ не работал кейс! Окна выходили на "потрясающую" стройку и склад.Были безумно недовольны, но потом начали привыкать. В номере прибирали каждый день, оказывается, уборщики не делают влажную уборку, они просто меняют полотенца и заправляют постели. Кстати об уборщике, это просто ужас! Приставал к нам с мамой, приглашал в караоке и диско,говорил что деньги есть, все оплатит, посылал воздушные поцелуи,были двусмысленные предложения и тому подобная чушь,было безумно неприятно, в день перед отъездом притащил нам недопитую бутылку рома и сухофрукты, мы даже не стали трогать!!! Еще один огромный минус это электричество, ежедневно отключали! Из-за этого ни в душ сходить,ни телевизор посмотреть. Еще,была у нас в номере одна интересная вещь-дверь в никуда, просто дверь в стене, открываешь ее, а там стена. БАР_ в бар обычно клали 2 бутылки воды 2 коллы и 2 сока. пополнялся ПОЧТИ ежедневно, работники постоянно халтурили, пополнят в нескольких номерах на этаже и уходят, иногда приходилось ловить их за руку и тащить к нашему номеру чтобы пополнили бар, несколько раз ходили на ресепшен и просили пополнить бар. ТЕРРИТОРИЯ_ территория просто шикарна! много бассейнов,всем нашлось место, все чистое, анимация слегка навязчивая. Даю совет, не ходите в шлепанцах около бассейнов, там безумно скользко! очень много людей с разбитыми коленками,подбородками и локтями. Около бассейнов есть бар, там мороженое и разные напитки, коктейли очень вкусные! Но стаканы в которые их наливают -грязные, всегда пила через трубочку. РЕСТОРАН_ Еда мне показалась немного специфичной, с какими то приправами. На завтрак и обед всегда одна и таже еда, но ужин каждый день был с разной тематикой, это огромный плюс!!! Ходили в итальянский ресторан ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ВКУНО, обязательно сходите!!! Ходили 1 раз в ресторан sky bar, тоже очень вкусно. ПЛЯЖ_ до пляжа идти минут 7.Пляж чистенький, и море тоже.На пляже есть бар, там те же коктейли и мороженое, после обеда там готовят гамбургеры, можно перекусить :) море мне показалось достаточно холодным, на пляже лежала линия из огромных булыжников, глубина нормальная и для детей, и для взрослых. Если немного проплыть дальше,то там кораллы , но будьте осторожны! При нас , мужчина очень сильно порезал руку ,когда плавал туда. ВСТРЕЧА С ГИДОМ_ это был просто ужас, он почти не говорил по русски, мы все сели,он начал говорить и никто ничего не понял, говорит безумно быстро и с акцентом. Всем предлагал бесплатную экскурсию по магазинам, не ездите туда, там в 3 раза все дороже, в 5 минутах от отеля есть небольшой торговый центр, там можно купить в сувениры. ЛОББИ_ там очень красиво!!! есть бесплатный вай фай на достаточно хорошей скорости, если хотите посидеть вечером, то придется потрудиться чтобы найти свободное место. В лобби тоже есть бар. ДЕНЬ ВЫЕЗДА_ забирали нас из отеля в 19.30, но выселение из номера в 12. Нам предлагали продлить номер,но это стоило 10$ за 1 час, мы отказались. Утром сходили на море, а потом пошли в номер чтобы привести себя в порядок, и тут нас ждал сюрприз. Отключили воду! Мы сидели ждали пока она пойдет, пошла только холодная , пришлось мыться так. Затем, пока я была в душе, отключили свет! "ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!" после того, как привели себя в порядок пошли с сумками на ресепшен , оставили сумки и пошли к бассейну , затем к 18.30 пошли на ресепшен , жать автобус. Вообщем , поездка была неплохой , но и не отличной. Я считаю, что цена и качество не соответствуют другу другу. Все равно, к русским относились не так хорошо и приветливо, как к европейцам. Ездили 2 раза в Турцию, там , за те же деньги было куда лучше. Поедем ли еще раз в этот отель? Нет. |
| Плюсы: | доктор |
| Минусы: | все остальное один сплошной минус |
| Отзыв: | ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЕ.
Были с мужем, заселили нас как семью из двух человек, сразу в номер с двумя кроватями, за 10$ переселили в такой же ужасный номер, но с одной кроватью, номер "стандарт" балкона нет, все как в кукольном домике, очень маленькое, ванная комната малюсенькая. Зато нам гордо сообщили что "вид на бассейн" обслуживание ужасное, полотенца были только 2, иногда 3, на двоих. За пару долларов конечно все сразу приносилось, причем я тупо писала список что нам нужно и оставляла деньги на кровати. Не написала, деньги взяли и так же ничего не принесли. Еда как в трех звездах, в общем все, за что не возьмись, все не как в нормальных отелях. Единственное что порадовало, это доктор в отеле, который добросовестно выполняет свои обязанности, внимательно, ответственно и оперативно. Но и его три дня ловили. Не поеду в жизни больше в этот отель и другим не советую. |
Steigenberger Aqua Magic 5* отзывы:
Возможно Steigenberger Aqua Magic 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Steigenberger Aqua Magic 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Sunny Days El Palacio Resort & SPA 4*
Средняя оценка —Отзывы — 297Сохранить
-
Russian Sport Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 404Сохранить
-
Jasmine Palace Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 80Сохранить
-
Mirage Bay Resort & Aquapark 4*
Средняя оценка —Отзывы — 269Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
987
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 956
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 487
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
