Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Steigenberger Al Dau Beach 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Steigenberger Al Dau Beach 5*? Читайте плохие отзывы туристов Steigenberger Al Dau Beach 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Steigenberger Al Dau Beach 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На моего ребёнка напали. Но защищали, именно мужчину, который напал . Обещали, что-то хорошее сделать моему сыну. Ну они подарили рванный надувной матрас ) и кормили завтраками, что все будет. Когда я подошла, ещё набычившись, что ничего ни мне не моему ребёнку не должны. ( короче главное в полицию не обратилась и все) вот эта девушка с ресепшн, рассказывала, как все стараются. Но отель не сможет обеспечить ни вашу безопасность ни ребёнка. Камер нет, или их потеряют. Отель полностью из немцев , вот за них он. Будут горой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень разочарованы.
Отелем очень разочарованы. Отдыхали 9 дней с ребёнком 5 лет Грязный песок на пляже весь в окурках Еда не вкусная, острая, жаренная, пересоленная. Морепродуктов кроме рыбы практически не было за 9 дней. Ребёнку совершенно нечего было есть. По нашей просьбе готовили ему кашу и паровую рыбу, но это был целый квест, чтобы ее таки принесли (иногда ждать приходилось по пол часа и ребёнок наевшись овощей уже готов был уходить, а иногда вообще так и не приносили) Несколько раз мы брали прокисшие салаты В ресторане нет зон для курящих и некурящих. Будьте готовы ужинать в курилке На ужин, садясь первыми за стол, нас встречали грязные пепельницы и наборы приборов в которых вечно не хватало то вилок, то ложек (здесь хаос во всём) На любые просьбы персонал реагирует с одолжением Вечером здесь живая музыка, в холе красиво и камерно. Весь этот пафос ни к чему, когда у ребёнка вырывают из рук электронную свечку, которой он хотел поиграть. Подчеркну слово «вырывают»! И так было трижды В первый день приезда большой бассейн отеля был очень холодным. Весь отель купался в маленьком, с водой по пояс. Сюда же и стекала вода, с моющихся рядом окон На балконе плита на столе не закреплена и если на неё хорошо надавить может грохнутся. Родители поймут о чём я Халаты нам принесли грязные в жёлтых разводах. Один раз на пляже получили полотенца в пятнах В номере убирали поверхностно. Куча пыли оставалась под мебелью и на балконе. На лестнице, ведущей к нашему номеру клочья волос лежали по несколько дней Из приятного : Большой номер с красивым видом , ухоженная территория и большой бассейн в теплое время Мы часто путешествуем и это мой первый негативный отзыв На этом всё |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Минутка немецкого гостеприимства.
Выбирала отель по хорошим отзывам и мне совсем неясно откуда они у такого отвратительного места, поэтому считаю просто необходимым написать как все в отеле на самом деле. Немецкое гостеприимство в лозунге звучит просто как издевательство. Заселение: заранее, тк про вид из номера при бронировании было неясно, уточнила тут у менеджера Марии о возможности за дополнительную плату заиметь хороший вид. Мария заверила меня, что хороший вид будет бесплатно. Ребята, это первый в моей жизни отель, где вида из номера не было вообще (смотрим фото): то есть прям под моим балконом был огромный козырёк магазина. Не видно было больше ничего: сугубо огромный козырёк. Два дня заняло номер поменять. При заселении также дали вместо информационной брошюры об отеле.... обложку от неё, так что может о каких-то опциях я и не узнала. Номер: фотографиям на букинге не соответствует вообще. Такое ощущение, что заселили тебя в соседние 4*. Обшарпанная чёрная мебель, грязный матрас. Первый номер был ещё и насквозь прокурен, тем самым бомжачьим запахом годами «курящего» помещения. В номерах не работает ничего: в первом мини-бар, унитаз и слив в ванне. Во втором: дверь открывается ключами нормально один раз из трёх, остальное время приходится искать уборщика или топать на ресепшн, в пульте тв сели батарейки, лейка в душе и в ванне нормально не работает, весы тоже, фен работает через раз. Проще перечислить то, что работает. Уборка: каждый день. Вопросов к уборке бы не было, если б в последний день ребёнка трёх лет не стошнило на кровать и не пришлось бы звонить в службу клининга вечером. Объяснила ситуацию, попросила поменять постельное белье. Обещали все сделать. И не сделали. Ну ок, может по вечерам уборщиков нет в отеле, но простынь-то можно было свежую гостю принести? Ни вечером, ни даже утром никто ничего не поменял и не принёс. Было не до разборок, тк ребёнку было плохо, но это вопиюще неприемлемо. Бассейны нормальные. Если едете в относительный несезон, подогреваемый бассейн есть, но он тщедушно мал и там тусуются все гости, что тут же закончилось ротавирусом у ребёнка. Пляж неплохой, шезлонги старые. Место всегда найти можно. Еда отвратная. Если Вы можете питаться только десертами и фруктами (яблоки, бананы, дыня, грейпфрут, мандарины, твёрдые персики и пару раз клубника), то норм. Но на этом все. Какие-то невнятные салаты, основных блюд я насчитала 12 контейнеров за ужином, из которых 9 гарнир. Нет, я не шучу: рис, шпинат, картоха во всех ее видах, булгуры - этого полно. Из негарниров практически каждый день одно и то же: говядина с грибами, курица, рыба. У повара, который готовит при тебе некое основное блюдо, его никогда нет: готовится в мизерном объёме, а стоять 20 минут в очереди за едой в 5*? Один раз был якобы рыбный вечер. Все. Приготовлено отвратительно. Первое место с системой все включено, откуда приехала с меньшим весом, чем до отпуска. Детей кормить нечем: детского стола нет, супы несъедобные. Картошка и макароны. Территория большая и ухоженная - этого не отнять. Детский клуб - очень странный. Во-первых в нем всегда распахнуты двери на территорию отеля, что небезопасно. Во-вторых, в нем практически нет игрушек: какие-то полторы замученные кегли. Аниматор пытается развлекать изготовлением поделок. Детская дискотека даж не на сцене, а в каком-то углу рядом с рестораном просто формируется круг. Румсервис тоже как надо не работает: через час после заказа еды в номер (тк в ресторане еда отвратная) приходится звонить и торопить. Также ещё до заселения плюсом к основному счету списали деньги с канты за одни сутки проживания (около 10 т.р), якобы некий депозит, обещали вернуть после чекаута в течение пары дней. Разумеется, ничего не вернули. Похвалить в отеле вообще нечего. Разве что мелкий персонал: официанты, бармены, бичбои отлично работают, но этого маловато для 5*. Вцелом отвратительный сервис, отвратительный отель. В соотношении цена/качество, тк стоимость проживания в два раза выше похожих предложений, вообще дно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для курящих.
У отеля есть один существенный недостаток в отеле разрешено, или просто не запрещено, курить практически везде, особенно это раздражало, когда мы видели с сигаретой чуть ли не в самом ресторане. Сервис неплохой, но отношение явно лучше к гостям из Европы. Видели сами, как за европейцами официант бежал чуть ли не до самого бассейна, при этом мы свои напитки ждали минут 20. Отношение в барах тоже явно отличалось, хотя мы с мужем не скупились на чаевые. Теперь о хорошем. Очень понравилось питание как в главном ресторане, так и в А-ля карте. Выбор отличный, много фруктов и почти все вкусные и спелые. Каждый день в меню мясо, птица и рыба, несколько видов сыра, нарезки, различные сладости и вкусная выпечка. Очень много блюд с уклоном в местную кухню, но нам это наоборот очень понравилось. У отеля великолепная территория, очень красивая и ухоженная, так как море для нас было прохладным, искупались мы в нём всего пару раз, в основном купались в бассейне, он с подогревом и водичка бесподобная. Опять же было неприятно, что даже возле бассейна много кто курит, в присутствии детей совсем не стесняясь. Мы с мужем в анимации не участвовали, только ходили на вечерние представления, в основном проводили время на экскурсиях, если хотелось развлечений. По совету знакомых мы обратились к местному гиду Mido Bikham, его можно просто найти по имени в поисковиках или соцсетях. Приятно удивила стоимость, оказалось, что цены в три раза ниже, чем в отеле, а вот сервис был просто потрясающим, и сами экскурсии очень интересные и даже весёлые. Очень понравилась экскурсия на целый день в Каир. Дорога в обе стороны почти не чувствовалась, очень удобный автобус с кондёром и туалетом. День получился очень насыщенным и интересным. Посещение музея и выставка древнейшего папируса, пирамиды, Сфинкс, и даже великолепный обед, который уже входил в стоимость. Что ещё хотелось сказать об отеле. Номер у нас был на втором этаже в корпусе рядом с ресепшном. Вид на бассейн и сад, номер просторный, уборка хорошая, в этом отель не подкачал. В целом, отель был бы замечательный, если бы отношение персонала было более внимательным к отдыхающим. |
| Плюсы: | большая территория,
приветливый персонал |
| Минусы: | не стоит своих денег |
| Отзыв: | Точно не 5.
Отдыхали в этом отеле с семьёй (я, муж и 2 сына(12 и 5 лет) с 24 апреля по 4 мая 2015 года. В Египет летели Оренбургскими авиалиниями, вылет вовремя, еда на борту хорошая, высоким мужчинам естественно будет тесновато, бортпроводники вежливые. Вообще в последнее время замечаю, что авиаперсонал меняется в лучшую сторону) За неделю до вылета связалась с gr по e-mail и попросила, чтобы разместили нас на 3 или 4 этаже, просьбу выполнили- family room на 4 этаже , номер 1405. Так как приехали в отель в 10 утра, а заселение с 15, то пришлось подождать. В 12 заселили. Про номер. Номер - ад!! Вообще я не привередливый человек, но такой разрухи и неухоженности в 5* я никогда не видела. Для меня важно - чистое белье на кроватях, чистые полы и чистый санузел. Везде пролёт! На полу валялся фантик от чупа-чупс. Спальные места для детей язык не повернется назвать кроватями!!! Если кто-то тут начнёт умничать, что доп.кровати так и должны выглядеть, то идите пожалуйста лесом!! У нас family room, который изначально должен быть рассчитан на 4 человек. А так как дети тоже люди, то и спать они должны на кроватях, а не на матрасах на колёсах. Тапочек в номере не было! Подумаешь, что полы каменные. Спустилась на ресепшн, попросила выдать тапочки и поменять нам номер, так как этот с убитой мебелью и грязный. Ответили, что отель полностью укомплектован и свободных мест нет. Сказали, что сейчас всё уберут в нашей комнате как следует. Чз 5 минут пришёл менеджер и парень, которым я показала фантик и песок на полу. Всё убрали, тапочки принесли. Постельное бельё какое-то непростираное, застиранное, несвежее. Подушки очень старые, матрасы неудобные. Далее , я не знаю кто этот горе-дизайнер, который проектировал отель, но как можно было додуматься сделать окно в гардеробную , через которое видно стеклянную дверь в ванную/туалет, через которую всё видно и ВСЁ слышно!!!??? Wi-fi в номере - как хромой за забором (то появится, то нет). Про питание. В целом неплохо, но опять таки есть замечания. Яйца промывают плохо! На них простите следы помёта. Тот , кто в жизни хоть раз переболел сальмонеллезом, тот меня поймёт. Один раз попался прокисший йогурт. Блинчики как-будто жарили на антипригарной сковороде. Овсянка сносная. Яблоки, дыни, бананы есть. Обедали в ресторане на пляже tanga. Кстати в нём намного вкуснее, чем в tamarind. Пусть выбор не огромный (1 суп, шаверма - день куриная, день из говядины, 2 вида макарон, курица/или говядина и рыба на гриле, сотэ из овощей, картофель фри , салат-бар и витрина со сладостями ), но всё очень вкусно. Ужины ничего особенного. Говядину , которую запекали куском, есть было невозможно. Арбузы за 10 дней пребывания были только 3 раза. До этого посещения, в Египте я была в 2009 г. в Hilton Hurgada Resort. На тот момент там был шеф-повар итальянец, поэтому наверное я даже не ожидала, что в Египте могут быть какие-либо непонятки с едой . Один раз ходили в Александр) я часто бываю в Париже, и 3 раза была в мишленовских ресторанах, поэтому меня кухня не впечатлила. Но сходить можно) Территория . Большая и зелёная) для тех, кто любит бегать, на дорожках написан километраж. Про пляж и море. Пляж глинисто-песчанный. Море мелковатое, но когда я выбирала этот отель, мне это и нужно было, так как младший ещё пока плавать не умеет. 2-3 метра от берега отвратительное дно с острыми камнями и травой. Ну неужели нельзя привести всё это в порядок. Лежаки деревянные, их всегда не хватало. Но мальчики на пляже всегда решали этот вопрос. Развлечения для детей. Ленивая река(мои мальчишкам очень понравилось), большие шахматы, вечером дискотека, но какая-то примитивная. Детский клуб маленький, да и делать там нечего. Есть качели на пляже и горка. Сон в номере. Его просто НЕ БЫ-ЛО!!! Невозможно заснуть, когда постоянный шум от самолётов и свист от ветра всю ночь, так как дверь закрывается неплотно. Персонал в отеле и на пляже приветливый, неконфликтный, поэтому не понимаю как у некоторых возникали какие-либо проблемы с ними. Но это видимо единичные случаи. Не понравилось, что отель - это свободная зона для курения. Либо уж тогда не позиционируйте себя как семейный отель. Обратно летели Royal Flight , загрузились в самолёт вовремя и ... сидели в нём ровно 1 час из-за того, что не давали разрешения на вылет. Стюардессы очень красивые и участливые, пилот вежливый, еды много, но на любителя. По итогу, этот отдых - мой самый отвратительный отдых за всю мою жизнь. За эти деньги (230 тысяч и это со скидкой) я бы лучше поехала с семьёй в Ajman Saray (на момент покупки тура в Египет 2 двухместных номера в Ajman Saray (завтрак+ужин) стоили 171т.р.) про него и все отели , в которых отдыхали в ближайшие дни напишу) P.S. Фото прилагаются! Сделаны после уборки. Хотя раньше я очень редко делала фото из отелей, после этого "отдыха" я решила всё фиксировать . |
| Плюсы: | питание,
территория, персонал кроме ресепшена |
| Минусы: | анимация,
безразличие менеджмента отеля к туристам |
| Отзыв: | Средний отель - совсем не ТОП.
Отдыхали в этом отеле с 24.04.15 по 01.05.15. Начитавшись отзывов за 3 недели отписался в отель с просьбой предоставить номер на 3-4 этаже. Никонов Денис(представитель отеля) ответил: "Я рад подтвердить вашу бронь в нашем отеле, а также мы сделаем всё возможное что бы предоставить вам номер в лобби на 3 или 4 этаже." Приехали мы где то около 20-00 и нас селят в номер на первом этаже и обещают завтра в 9-00 переселить. Предоставленный номер на первом этаже в ПРИНЦИПЕ не может иметь "вид на море". На следующий день в 9-00 на ресепшене мне сначала предлагают подождать "вчерашнего сотрудника" до 10-00, а тот "своего шефа" до 12-00. В 12-30 шеф мило улыбаясь говорит: "Извините свободных номеров на 2-5 этажах нет, но мы сделаем все возможное и т.д. и т.п." Мне это надоело, я подошел к представителю Корала и сказал-"Идем в номер и если Вы мне покажете "вид на море", вопрос исчерпан, если его нет, то фото и видео отправляются на горячую линию Корал и будет скандал". Через 5 мин у меня был новый номер на 3 этаже. А познакомившись с немцами узнали интересную деталь - у каждого при заселении спрашивали на каком бы этаже они желали поселиться. Судя по полупустому ресторану и большому количеству свободных лежаков на тот момент отель был заполнен максимум на 3/4. Итог - у меня украли полдня отдыха. По приезду отписался в отель с просьбой объяснить эту ситуацию, прошло 2 недели-ответа нет. Номер Достаточно просторный, с большим телевизором и несколькими русскими каналами. "Экстра бед" для ребенка оказалась раскладушкой, спать можно, она у нас худенькая, но мне было бы неудобно. Дичайшая глупость это стеклянная дверь в сан.узел, которая к тому же неплотно закрывается, все видно и слышно. Все работало исправно, ничего не ломалось, вода с хорошим напором. Когда дует сильный ветер(а дул он все время) из под входной двери доносятся жуткие завывания(реально не по себе делается). Белье и полотенца чистые, вопросов нет, в номерах нет тапочек. Убирались совсем плохо и с чаевыми и без. За номер 2 балла Питание Просто замечательное, каждый день новая концепция - немецкая, итальянская, мексиканская и т.д. Много вкусной выпечки, супчики, вкусные салаты. Из фруктов были: дыня, арбузы, финики, яблоки, апельсины, грейпфрукты, бананы, персики(не очень зрелые). Обедали в кафешке на пляже, дабы не идти в номер и переодеваться. В ресторанах присутствует дресс код, имейте ввиду. Официанты и бармены просто молодцы, везде успевают.С точки зрения питания 5 баллов. Пляж Первые дни было полно свободных лежаков, проблем с ними не было, но к первомайским праздникам в 9-00 свободных лежаков не было. Море чистое, дно - мелкие камешки, однако есть неприятная полоса с крайне неприятными остроугольными камнями метров 5 шириной. Очень мелкое море, в отлив можно зайти по шею только в одном месте - справа и когда отель заполнился, то в этом углу наблюдалось столпотворение. На пляже официанты разносят напитки - все достаточно быстро. За пляж поставлю 3 балла. Анимация Как бы присутствует, есть аквааэробика, волейбол, боча, мини-футбол. Если бы этим все и ограничилось, то поставил бы 4 балла. Но..... По вечерам перед основным рестораном проводятся разные шоу. Одно(за 7 вечеров) было очень неплохим - Лас Вегас, приезжие артисты очень неплохо играли. А вот во все остальные дни было что то невообразимое - начинающие любители играли на саксофоне, абсолютно безголосые люди пытались что то петь, но верхом неуважения по отношению к постояльцам стало шоу Клеопатра. Местные аниматорши нарядились в восточные шаровары, а аниматоры в рубахи скоморохов и начался шабаш. Шоу про древний Египет состояло из восточных танцев и вождения хороводов, точнее их жалкого подобия. Так и хотелось встать и уйти, что мы и сделали. Гораздо приятнее чем подобные действа было бы послушать музыку. На ресепшене кстати очень неплохая живая музыка, если бы ее не было поставил бы 1, а так 2 балла. Территория отеля Очень красивая, зеленая, все продумано. Просто радует глаз. 5 баллов однозначно. Алкоголь как и везде в Египте-не особо, пиво хорошее и разливное и из бутылок. Хейнекен он и в Африке Хейнекен. Недалеко от выхода из отеля в город есть магазин "Клеопатра", там покупали сувениры, цены там фиксированные, никто за руки не хватает. На экскурсии не ездили, ничего сказать не могу. Ресторан "Александер" не особо понравился, кстати еще один знаменательный случай произошел, связанный с ним. Мы записывались в него в субботу и записали нас на среду, причем на очень неудобное для нас время (21-00) и попросили перенести по возможности на 19-00(в любой день). А наши знакомые немцы во вторник записались на.......вторник на 19-00 и по нашей просьбе они и нас записали вместе с ними. Резюмирую: Отель позиционирует себя как лучший в Хургаде(и самый дорогой соответственно). Путевка стоила на неделю 128 тыс.рублей, для сравнения Хилтон стоил 85 тыс. рублей. Стоит ли он своих денег? Однозначно нет, типичный неплохой египетский отель и цена должна быть соответственной. Поехал бы я сюда еще? За такие деньги точно нет, за разумные возможно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте. Скажу сразу отзывы по отели ни когда не писала.
Здравствуйте. Скажу сразу отзывы по отели ни когда не писала, но сегодня решила все таки оставить свое послание)))может кому поможет в выборе. Я много где была и много что видела, есть с чем сравнить...но такого безобразия я не видела еще. В Египет полетела первый раз и думаю что последний.))Вылет был во время и все прошло в данном вопросе отлично, это думаю даже не стоит писать. Наш самолет прилетел во время около 13.15 дня. Все устали естественно, с нами путешествовал еще 2-х годовалый ребенок. Нас привезли целым автобусом к отелю, ехать очень близко, стали объяснять,что народу много и долго расселять.. идите пока покушайте в детском кафе, поскольку на обед мы не успели (обед с 13.00 до 15.00). Мы покушали, солнце почти село...вернулись на ресепшен, а там куча народу которых еще не расселили, очень много с маленькими детьми...Попросили на ресепшене разместить рядом со своими друзьями, т. е. дать три номера, даже чаевые дали ему, чтобы это быстрее произошло, но все бесполезно. Нас было 3 пары (из них семья с ребенком - им вообще две кровати дали), сидели в лобби....около 6 часов вечера, когда уже не возможно было ждать супруг пошел спросить "нам вообще номер дадут сегодня"?. Ответ: "Ваш номер еще не готов". Я мягко говоря офигела от такой "скорости" заселения. Моему мужа пришлось очень грубо с ним поговорить, дали один номер на всех..."Идите ждите там". Нам этом спасибо. Зашли в номер и слышали что в соседнем номере ремонтировали ручку от двери....долбили....долбили...это кошмар. Как оказалось это был наш номер, супруг пошел просить (по английски) оставить все как есть и что все очень устали....но тот ни чего не понимает и продолжает ремонтировать ручку.....В конце концов нам дали номер около 7 часов вечера...с грязными полами. На это мне было уже наплевать...хотелось уже отдохнуть и пойти на ужин. Один день уже потеряли. В конце отпуска эта ручка так и отвалилась))))))Остальное довольно неплохо, единственное стены в отеле как будто из картона сделаны, слышимость нереальная, если у кого дети чутко спят и все слышат, вам ТОЧНО не сюда. Утром нам нужно было всей толпой встретится еще с гидом и слушать про экскурсии, на которых наши друзья уже были, ну а мы на море прилетели и позагорать. Мы попросились уйти, на что с нами довольно грубо общались, типа вы должны и обязаны, зато на следующий день нам под дверь подсунули записку, что мы не были на встрече с гидом, и обязаны придти все сразу и ребенка тащить и передать им ваучеры лично(за друзей нельзя), такое первый раз вижу))а как рейс перенести так зачем оповещать))) Покушать в отеле можно много чего найти, на любой вкус. Из фруктов бабаны, грейпфректы, финики, яблоки, иногда дыня. По утрам много каш, омлет, яйца. Номер покупали делюкс и слава богу, наслышана про стандарт номер), хотя в нашем номере тоже была мебель обшарпанная, это конечно не 5*. Конец отпуска омрачил нас тем, что последний вечер хотели погулять подольше, утром ускупаться, сходить на море (вылет должен быть в 14.35). Но наши друзья нам вечером сообщили что выезд из отеля в 2 ночи....вот это да....искупались утром))))все пришлось со скоростью света собирать чемоданы. О переносе вылета нам ни кто ни чего не сообщил. Типа сами и следите.)СПАСИБО И НА ЭТОМ. Вобщем из 9 дней, мы в реальности отдыхали 7 дней.(((Мне так друзья и ответили-ты в Египте))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхать можно.
Отдыхали с мамой и 7-летним ребенком с 20 по 30 марта. Прибыли в отель после 21 часа. Перед отлетом по отзывам выяснили, что самое плохое размещение - это 1-2 этажи. В итоге и получили 1 с видом на.. пальму!!)) Позже выяснилось, что все русские, которые прилетели с нами, также были размещены на 1 этаж, у некоторых вид был и похуже. Объяснили это отсутствием свободных номеров. Исключением были те, кто сразу положил некоторую сумму в паспорт и те, у которых семья из 4-х человек, их разместили выше, там номера просторнее. Мы не думали, что заплатив за 10 дней 200 тысяч за номер с видом на море, нужно что-то еще подсовывать при размещении!!(( Тем же вечером высказали свое возмущение и нам пообещали на следующий день поменять номер. Дали на втором) Ругаться не хотелось, т.к. приехали отдыхать, но начало отдыха оставило неприятный осадок. Нам понравилась огромная, ухоженная, зеленая территория. Здание отеля с элементами арабской архитектуры, не дворец, конечно, но вполне органично смотрится с прилегающей территорией и радует глаз. Про номера всё сказано: просторные, чистые, есть всё необходимое. Учитывая, что отелю почти 10 лет, он очень достойно выглядит, это говорит о серьёзном подходе при строительстве и отделке. Обслуживание в ресторанах, номерах и на пляже без нареканий. Были свидетелями конфликтных ситуациий у отдыхающих с официантами, виноваты сами туристы, нужно оставаться людьми и не воспринимать обслуживающий персонал за личную прислугу. Пляж хороший, удобный, чистый. Море очень мелкое, лично для нас это плюс, но в марте оно холооодное, 20 гр - это не наш вариант, только загорали. Удивило питание: ждали большего разнообразия в выборе блюд! Если с завтраком ещё сносно, лично нам кроме каши и чашки кофе больше ничего не нужно, то с обедом и ужином было хуже! Каждый день ели курицу( и она только одного вида приготовления) на обед и ужин. Говядина или баранина были всего несколько раз за 10 дней. И очень редко были эти 2 вида мяса вместе. Я не беру в расчёт арабские мясные блюда типа куфта и шаверма, их местные мясные нарезки, сосиски - эти блюда на любителя, мы их так и не смогли употреблять. Из гарниров постоянно по 2 вида риса и картофеля, тушеные или паровые овощи, пару видов макаронных изделий и картофель фри. Овощи, зелень, фрукты вообще убили. Невкусные помидоры, которые быстро разбирались, порезанные мелкими кубиками перец, листья салата, опять же мелко порезанные. Намешанные местные замазки даже не пробовали. Из фруктов были целые апельсины, яблоки, страшненькие бананы. Дыня, грейпфруты порезаны кусками, вкусные. И это в Египте, где уже давно сезон клубники, арбузов, манго... Чувствуется экономия отеля. Вкусная выпечка, соки местного производства, вполне приличное местное вино и пиво. Мы не гурманы и не обжоры, но это очень скромно для якобы одного из лучших отелей Хургады! Поеду ли я еще раз? Скорее всего нет, но, конечно, не из-за питания. Нам хотелось наплаваться в море, ошиблись с выбором страны. Несмотря на некоторые замечания, в целом, отдыхом остались довольны! Назагорались, нагулялись и надышались чистым морским воздухом, не отравились). Серьёзных минусов и проблем не обнаружили. Спасибо!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | «Все хорошо, общая оценка 2».
Отдыхали в этом отеле в середине ноября 2014г. Двое взрослых и ребенок 3,5 лет. О положительных сторонах писать не буду, много уже написано. Напишу, с какими проблемами вы можете столкнуться. Соотношение цена-качество явно завышено. Для отеля, позиционирующего себя как лучший в Хургаде, довольно много нареканий. Путешествовали мы много и можем сравнить и оценить. Начнем с заселения. Заселили быстро, в элитный номер, что и заказывали, но оказалось, что в нашем номере меняют большое зеркало. После ожидания трансфера в течение 2 часов хотелось принять душ, отдохнуть. Пришлось ждать примерно полчаса, когда ремонт закончится. Почему это не было сделано до нашего приезда-не понятно, т.к. в отель мы приехали после 16.00, а выселение из номера у них в 12.00. Об уборке в номере. Грязные следы от обуви рабочих, меняющих зеркало, на полу сохранялись в течение 4 дней. Потом мы номер поменяли, но об этом дальше. На второй день нашего отдыха, придя в номер после обеда, не могла уложить спать ребенка из-за звуков капитального ремонта в номере снизу. Обратилась на ресепшн, где мне прямо глядя в глаза стали говорить, что никакого ремонта у них нет. После моего настойчивого требования разобраться в ситуации, помощи Саада и Светланы и 15 минут телефонных переговоров, выяснилось, что в номере снизу производят замену ванной. Обещали через 10 минут закончить. На следующий день звуки перфоратора и ремонта возобновились. Спустившись вниз, я обнаружила полную разруху в ванной комнате, сбитую плитку на стенах и полным ходом идущий ремонт. На что на ресепшн мне опять говорят, у нас ремонта нет! Вместо послеобеденного отдыха пришлось опять выяснять вопрос, после чего один из управляющих поднялся со смой в этот номер, увидел все своими «удивленными» глазами и пообещал, что никаких звуков больше не будет. Шел третий день отдыха. Вернувшись в номер после обеда, чуть не задохнулись от запаха краски. Нижний номер и балкон начали красить. СУПЕР! Больше я никого слушать на стала и потребовала заменить номер. Они согласились, не понимаю почему нельзя было это сделать сразу в первый день , а портить нам настроение и впечатление об отеле. В один из дней отключили воду. ВСЮ. Во всем отеле. Ни помыться, ни в туалет сходить нормально. После того как включили, текла ржавая часа 3. Комары в отеле действительно есть и никакие местные фумигаторы с ними не справляются. Спас только фумитокс, любезно предоставленный нам соотечественниками. Еда в основном ресторане очень вкусная . Но после посещения ливанского ресторана, муж сильно отравился и целый день пролежал в номере, притом что его желудок «может гвозди переваривать». При общения с другими туристами выяснили, что такое было со многими после этого ресторана. Будьте осторожны! Официанты в барах и на пляже все время пытаются обмануть. Постоянно приписывают в чек то, чего вы не заказывали. На пляже вообще беспредел. После заказа двух бутылок хайнекена, он нам принес два стакана местного пойла, в чек пробил бутылки хайнекен. На наши возражения отвечает: какая вам разница? У вас же все включено? Пришлось опять добиваться желаемого. Состояние детской комнаты вообще плачевное. Игрушек очень мало, а те что есть в ужасном состоянии. И часы работы совсем не удобные для детей. После обеда обычно дети спят, а когда просыпаются, комната уже закрыта. Анимация. Днем аниматоров не видно вообще, тусуются на своем пятачке около бассейна, а вечерняя очень слабая. Что же из плюсов? При отдыхе все включено, мини-бар в номере стал бесплатным для всех туристов, а не только для повторных. Но пополняется он не каждый день, опять приходится напоминать и просить. Еще для всех стал бесплатный wi-fi в номере. Но! Ловит плохо, постоянно приходится переподключаться. При выселении нам предъявили счет на 50 тугриков за интернет. Оказывается когда он подключался по 100 раз на дню, произошло подключение к высокоскоростной линии. Опять разборки и отстаивание своих прав. Спасибо Сааду , помог и на этот раз. Вот такой получился отдых. Как говорится: «все хорошо, общая оценка 2» |
| Плюсы: | большие номера,
хороший пляж |
| Минусы: | еда !!! |
| Отзыв: | Отдыхала с детьми в этом отеле в ноябре. Мы были в первый.
Отдыхала с детьми в этом отеле в ноябре. Мы были в первый раз в Египте по этому сравнить с другими отелями этой страны не могу. Отель достаточно большой с хорошей территорией. В начале нас заселили в номер на 5 этаже на против сцены, но с детьми там жить было не возможно, слишком шумно и мы поменяли наш номер на другой. Наш новый номер был практически в самом конце отеля на первом этаже, очень тихий и уютный. Сами номера не новые, но большие и комфортные, много шкафчиков для одежды. У нас в начале были трудности с уборкой, но после обращения на ресепшн проблема была решена. Для детей есть детский клуб где работают две замечательные девушки Анна и Андреа которые в силу своих возможностей занимаются с детьми. При чем в критической ситуации (сын заболел) они занимались с дочкой и в не рабочее время, за что я им очень благодарна!!! Вообще люди работающие в этом отеле старались сделать все возможное для нашего комфорта и приятного время препровождения. Садовник практически каждое утро дарил детям цветы, официант завидев нас сразу же шел за чаем для нас, на завтрак повар который готовит омлет уже знал, какой омлет мне нужен и знаком показывал, что я могу идти за стол а он мне приготовит омлет. Эти приятные казалось бы мелочи всегда вызывали улыбку. Но самые настоящие молодцы, это ребята аниматоры!!! Умница Лена которая ведет йогу, я к ней приходила на занятия с двумя детьми и отлично проводила время, а потом вечером с ней было приятно пообщаться. И большая команда аниматоров молодых людей которые играли каждый вечер с нашим активным сыном и спасали мои уставшие руки ))) Все очень даже не плохо в этом отеле, но на мой взгляд с едой были проблемы. Для любителей здорового образа жизни там есть НЕЧЕГО !!!! Очень, нет даже слишком много мяса, жирного жаренного мяса. Суп из бычьих хвостов, бульоны, бургеры, кебабы и все в таком духе. Конечно были вареные овощи и всего один вид рыбы, но если там жить долго как мы, то все это быстро надоест. Мы с детьми ели практически всегда рис и овощи. Был только один день когда можно было насладиться едой, это пятница, рыбный день. Но если вы не адепт здорового питания и любите мясо, то вам скорее всего понравится там. В отеле есть прекрасный ресторан, но мы к сожалению не успели его посетить, но говорили, что там действительно вкусно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Слишком много НО.
Вчера,6 июня, прилетели. Гостили 14 дней, первый раз, выбирала по отзывам.Семья из 4 человек,дети 5 лет и 3 года. Начну по порядку. Рецепция встретила с кислыми минами, сразу заявив,что семьи с детьми селят только на первых этажах, на что мы(предварительно зная по отзывам,что запах тухлой воды,которой они поливают траву, и комары на первом, а на последних этажах сильно система охлаждения шумит) сразу обозначили свою позицию, не первый, и не пятый. Хотя...забронирован был семейный номер 55м, с двумя доставками,который был не готов ни на каком этаже, пришлось ждать минут 40,пока найдут нужное. Пляж песчаный, но не мелкий песок, с камушками, без обуви ходить не очень комфортно. Море постоянно около берега пахло соляркой, потому как с двух сторон пляжа расположены катера. С шезлогнами, полотенцами и зонтами проблем не было. Сервис на пляже на тройку, бар при пляже работает отвратно, открыто хамят, русскоговорящих игнорили в пользу немцев и арабов, которых в отеле очень много было. Посуда в баре часто жирная, грязная, особенно суповая. Раз вызвала менеджера и 23 суповые чашки из 25 отправили в мойку. Огурцы там не моют, режут грязными. Тоже пришлось указать менеджеру. Возмущению не было предела,когда бармены при приготовлении отеля не пользовались ни щипцами, ни перчатками при сервировании коктейлей и кофе, печеньку к кофе прям руками клали, трубочки тоже руками брали при распаковывании из бумаги. А женщина,которая лепёшки печёт, периодически вымывает сажу с печи и теми же грязными руками снова хватается за тесто. Вход в море очень и очень мелкий, взрослым плавать не комфортно. Для неумеющих плавать-отлично. Рекомендую на катамаране отплыть подальше и покормить рыбок, детки в восторге! И никакого батискафа не нужно:) Русскоговорящих было не много, публика вполне приличная. Бассейны чрезмерно хлорированы. Глаза щипало. Очень много арабов, купаются в чёрных одеждах национальных. Бар у бассейна в обслуживании лучше, потому как менеджеры отеля Женя и Оксана почаще туда наведываются по жалобам очередности обслуживания русскоговорящих:)))) Ресторан отельный представляет разнообразную кухню, но всё не вкусно приготовлено, вкус еды забит чрезмерым кол-ом соли или сахара. Более менее мясо удаётся у них. Остальное-столовка очень среднего уровня. Сервис в ресторане слабый, очень сильно вентиляция работает, прохладно и не комфортно. Система отеля с подписанием чеков заставляет ждать гостей и путает персонал. И да, очень и очень внимательно подписывайте эти чеки, потому как вбивают не ваш заказ тоже, а если подпишет ребёнок, прибежавший за мороженым, то можно иметь не приятную ситуацию,как у нас, когда в баре рядом с рецепцией всё ол-инклюзив, кроме мороженого,как выяснилось при выездном расчёте, однако чек был выбит нулевой, и при разбирательствах при выезде мало того,что заняло много времени само выяснение, ещё и оказалсь,что нам приписали не наш заказ, платный, и чек был не нами подписан, номер комнаты указан наш. Ресторан а-ля карте тоже среднего уровня. Мясо удаётся, и десерт банановый, остальное-посредствено. Детям в лапше горелый лук, греческий салат порезан как Оливье, грибной крем-суп-вода, рис с креветками весьма посредственнен, а манговый десерт даже аромата манго не наблюдает. Рекомендую там утиную печень, ногу ягнёнка и банановый десерт. В персонале есть русскоговорящий парень, и меню по-русски. Уборка в номерах сносная, но приходилось постоянно просить, чтобы убирали до обеда, а не в 14-15,когда дети спят. Анимация детская никакая. Слабая очень. Не обошлось и без проблем: муж в первый день пошёл с детьми в клуб в разведку, дети попросились остаться. Он их ЗАРЕГИСТРИРОВАЛ в журнале, передал из рук в руки Фифи и с её же позволения отлучиться на 10 мин. бегом помчался за кепками и майками, потому как клуб деток с 4-х принимает деток без родителей, но раз аниматор сама предложила побыть с ребёнком 3 лет максимум 10 минут, папа согласился и бегом помчался за одеждой на пляж.. Вернувшись через 8 минут, младшего детя не обнаружили. Фифи пояснила,что ребёнок не захотел быть в клубе и она 3-летнюю девочку с одной из мам, чьи детки играли в клубе, отпустила на пляж искать родителей. На вопрос, кто эта мама, с какой комнаты и как её имя, Фифи пожала плечами. В такой ситуации не только мы были. Далее: бассейн при клубе вообще без пригляда взрослых. То есть, клуб позиционирует самостоятельное оставление детей, а не спасателя, не закрытого забора,чтобы дети сами не выбегали и не терялись, нет. Бассейн мелкий, но скользкие ступеньки, да и вообще не хорошо детей без взрослых в воде оставлять. Аниматор Мелани ещё как-то старается организовывать развлечения,она постарше и сама уже мама, Фифи же только в плясках на мини-диско хоть какие-то эмоции показывает, в остальном безинициативна, Лера же-человек не на своём месте. Очень флегматична,хорошая девочка, но не педагог и не аниматор по психотипу. Клубик больше на похоронное бюро похож, там всегда тихо, только работу телевизора слышно:)))) Вечерний просмотр одного и того же мультика и пресная дскотека....Очень умиляет подход к детям, днём снаружи красили клуб несколько дней, запах стоял, моя младшая астматик, сразу же среагировала. На вопрост,что мешает красить вечером,когда не детей и кдуб закрыт,менеджер пожимает плечами. Администрация отеля рассматривает варант принятия клуба с 2-х лет, расширив площадь за счёт комнаты-кладовки, которая рядом с туалетом, где игровые принадлежности хранятся, и персонал увеличить. Может и получше станет. Кстати, печь лепёшки дети теперь не ходят, пото как запретил менеджер бара пляжного. А вот печеньки при баре около бассейна, лепят с удовольствием. И соком бармены деток так угощают, не ленятся. Дневная анимация взрослая очень спокойная, вроде и есть она, но время не очень удобное. Если в других отелях та же аква аэробика два раза в день, здесь один. Понравились занятия у Фёдора, правда, на йогу к нему не пробиться:) Вечерние шоу прятные и не навязчивые. Нет шума и суеты. Отдельно хочется написать про детское питание. Система работы ресторанов не продумана. Мои дети после 16 часов просыпались и негде было перекусом покормить до ужина. И пару раз старший без дневного сна засыпал в 18 часов голодным.Десткое меню в ресторане-полный отстой. Не разнообразное, в супе пару раз плавали мошки. Не стесняйтесь просить повара готовить вашему ребёнку то,что любит. Некоторые родители водили в отель напротив,в Акву, там и клуб приличный, и аниматор адекватная, которая перешла туда из нашего отеля работать, и ресторан детский с хорошим выбором еды. В бассейнах отеля Аквы не разрешают плавать в одежде, потому все арабы тусили в нашем отеле. В Акве для нас всё по ол-инклюзив,всё бесплатно. Для тех, у кого вылет был вечером, а номер освободить надо было в 12 часов, было проблематично продлить номер, потому как просто не было свободных. Люди с детками часами сидели в холле. Потому резервируйте сразу, по прилёту, продление. Интернета в отеле можно сказать нет. Не стеснйтесь идти в бизнес центр и просить их вход подсоеденить к своему ноуту, это денег НЕ СТОИТ. У кого инернет в телефоне, лучше купить Водофоновскую сим карту(местного оператора). Продаётся в торговом центре через дорогу от отеля, справа. Звонки из номеро все плантые, вне зависимости куда, только внутри отеля бесплатно. А в бизнес центре бесплатно можно позвонить по Хургаде. Ну и ротовирус, кишечные расстройства, куда же без них при гиперхлорированном бассейне, немытых резаных овощах и арбузах, не промытых листьях салата и откровенно грязной посуде. Врач работает в отеле 24 часа, однако при покупке тура уточняйте способ оплаты. У некоторых туристов была система самооплаты с возмещением, как у нас, европейцев, но у большинства россиян всё было бесплано, и рецепты в аптеке напротив отеля отоваривалиь тоже бесплано. Кормить с общего стола при расстройствах проблематично, потому смело заказывайте у повара диет меню, например, рисово-банановый пудинг, довольно съедобно. Итог: отель ну никак не 5 звёзд. Может кто-то не согласиться, но мне есть с чем сравнить,потому как путешествуем мы много и только пятёрках. Слишком много НО в Steigenberger Al Dau Beach. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не мое.
Долго выбирали отель, остановились на данном из-за стабильно хороших отзывов. Летаем на отдых три-четыре раза в год, в основном в Европу, в Египте третий раз, и конечно не последний, в мае и октябре для отдыха с маленьким ребенком и коротким перелетом практически нет альтернативы...в этот раз отдыхали втроем: муж, я и дочка 3-х лет. С заселением не повезло, в отель прибыли в 8 утра, номер ждали до 13.00, кроме того никто на ресепшн, ни гиды Корал даже не предложили ознакомиться с планом отеля, подключить интернет на время ожидания, напитки предложили только через час ожидания, схему отеля и интернет добыли сами, как и пристроили ручную кладь на время прогулки . Номер выделили приличный, хорошая кровать, ванная комната, немаловажно с ребенком наличие полноценной ванны, а не только душа. Территория отеля небольшая, много зелени, но тени нет, бассейны наверное хорошие, но для нас это не актуально, летаем на море, а бассейн можно и дома посетить, а вот с морем проблема, его просто нет, глубина во время прилива метр- полтора, про отлив промолчу...Пляж устроен удобно, зонтиков и шезлонгов хватает всем, как и полотенец. Питание скудное, не скажу что мы гурманы, но к концу десятидневного отдыха муж питался только макаронами, я рисом, а ребенок йогуртом на завтрак, протертой курицей на обед, картошкой фри на ужин, от остального, попробовав, тут же отказывались, хотя дома проблем с едой никогда нет, и ранее на отдыхе их тоже не было, у меня изжога появилась на третий день, и пропадала только дважды, первый раз после ужина в Александрии, действительно вкусно, мы заказывали по платному меню, вышло на троих на 120$ с бутылкой приличного чилийского белого вина, и второй раз когда были суши в основном ресторане. Ресторан ливанской кухни посетили два раза, первый раз мясо понравилось, а второй раз явно схалявили... Брали фреш в барах, он явно разведен водой...В одном из отзывов была фраза : отель на неделю, это правда, через неделю всем очень хотелось домой, ребенок просился с утра до вечера к старшим сестрам, заняться ей там было нечем, анимации нет, мини-диско набило оскомину уже на пятый день, прогуляться днем выйти нельзя, спасались планшетом с мультиками и взятыми из дома мозаикой и набором для рисования. Выезд из отеля был в 18 часов, номер нам продлили за 50 евро без проблем, это очень порадовало. Неприятным моментом была проводимая в отеле свадьба, из-за которой объединились пляжи наш и аква маджика, закрыли треть ресторана и сняли с обслуживания часть персонала, все понимаю конечно и рада за молодых, но отель должен был нанять в таком случае дополнительную прислугу, а не кроить из имеющегося персонала. Отдых в этом отеле разочаровал, осенью полетим в свой прошлый отель, он удовлетворяет всем нашим запросам, экспериментировать больше не будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом отеле НЕТ МОРЯ.
Хотелось бы оставить главное предостережение тем, кто поведется на легенду про "лучший отель в Хургаде", я повелась по неопытности. Результат - через день мы сбежали оттуда в наш привычный отель, который не строит из себя якобы самого лучшего, зато там прекрасный вход в море, есть теннисные корты и питание на порядок лучше. Реально, все минусы уж неделю потерпели бы: бессмысленно-огромную территорию (про бегунов помню, но это микропроцент людей, а остальные тяжело доходят до моря), но ОТСУТСТВУЮЩЕЕ МОРЕ нас добило. Оно нам было РЕАЛЬНО ПО КОЛЕНО, хоть мы и не были пьяными. )))) В принципе нам там вообще ничего не понравилось (при слабенькой еде еще и чеки какие-то постоянно подписывать, что дико утомляет), но все меркнет по сравнению с ужасом, который испытывают люди, которые приехали купаться. )) Мы когда сидели с гидом (тоже неприятный весьма был, хамоватый), еще у одного соотечественника был шок по поводу моря. Он сидел в глубокой печали и сказал, что он спортсмен, редкий случай отдохнуть и он хотел много плавать, только ради этого приехал в Египет. Все остальное ему было уже и не нужно. Отель нам в принципе благодарить не за что, только благодаря собственной сообразительности мы полностью сами договорились с нашим туроператором о побеге в другой отель. Но уверена, что многие не такие экстремалы, как мы, и побоятся творить такое. Поэтому сидят и мучаются до конца поездки. Просто позиционируйте себя по-честному - мы отель, в котором в качестве моря есть только ЛЯГУШАТНИК для детей. Люди будут осознанно тогда делать выбор. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулись из этого отеля. Впечатление не очень....
Напишу по пунктам что не понравилось: 1. Персонал вне здания отеля отвратительный. На пляже и около бассейна к тебе никто не подойдет. Ждать напитки в ресторане очень долго. Все внимание немцам. 2. Питание на твердую 4. На завтрак и обед есть совсем нечего. Одна и та же рыба, куриный шашлык и жесткая говядина на протяжении 10 дней. Только ужин был более менее разнообразными. Из фруктов только апельсины, бананы и яблоки. 3. Номера очень слабенькие. 2 ночи подряд наш номер непонятно по какой причине наполнялся табачным дымом. На третью ночь нас переселили. В номерах явная проблема с розетками. В ванной их нет вовсе. Можно найти только ближе к выходу 1 шт. 4. Территория большая, но непродуманная. Чтобы дойти до моря нужно петлять по извилистым разбитым дорогам. Что крайне неудобно с ребенком. То же касается и детского клуба, и ресторанчика на пляже. 5. Грязные бассейны. Со скользким полом. Самый глубокий 1.35. Тот что якобы с морской водой 100 см.... 6. Ну и опять про питание!!!!! В период с 10 до 12. И с 15 до 18 ЕДЫ НЕТ!!! Только напитки. Никаких перекусов, никакой пляжной еды. НИЧЕГО. Отдыхом крайне разочарованы. Больше в Египет не ногой. Не понимаю откуда такие положительные отзывы на этот отель...( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Буду кратка!!!
Тот кто едет на 7 дней, этот отель потянет. Буду кратка!!! Тот кто едет на 7 дней, этот отель потянет. Кто больше, тому надо ест и он будет видеть постоянные надоедающие мелочи. Тот, кто отдыхал только в Египте, может быть полюбит этот отель, якобы он самый лучший в Хургаде. Тот, кто отдыхал кроме Египта, еще в каких-либо странах, конечно будет не доволен. Номер. Вода еле льется, до идеальной чистоты очень далеко, учитывая что мы были не в сезон и отель заселен на половину. Постельное белье старое, все застиранное, в катышках, иногда с пятнами. Каждый день его не меняют. Тоже самое можно сказать про полотенца. Еда. На первый взгляд разнообразная. Но будучи там 17 дней, есть почти нечего. По утрам дают якобы фреш, наполовину точно разбавлен водой. Если смотреть как при тебе готовят омлет, странно, что мы не разу не заболели ничем кишечным... Полная антисанитария..... В столовой должно быть все вылизано просто, если это 5 звезд. Мухи просто доканывают, неужели ничего нельзя сделать Пляжные полотенца, простите, но им видимо лет 5 и они не всегда простираны, что тоже не очень приятно. Если персоналу не подкидываешь деньжат, то ничего не дождешься, ну или через пол часа может быть. Wi-fi никакой вообще... Не стоит тратить денег. Проще пойти и купить местную сим карту водафон, по крайней мере будите на связи. Заплатила 94 доллара за 2 недели интернета, я не всегда могла обновить почту, не говоря о чем-то большем Плюсы. Бассейн с морской водой подогреваемый, детские площадки, детское развлекалово. Одна главная проблема нужно вовремя вкладывать средства в ремонт и обновление антуража и всех принадлежностей или хотя бы начисто вылизывать, то что есть, чтобы хотя бы создавался эффект чистоты. Детский клуб тоже далек от современности. 50 старых фломастеров и все миллион раз обтрепанное, неужели сложно его обновить. Велосипеды в прокат вообще можно обрыдаться, они ржавые просто, так еще и за деньги. В общем вердикт такой: кто на 7 дней, тому ниче, а кто больше, я бы задумалась... Я для себя решила в Египет больше никогда... Не буду описывать подробности таксистов и всего остально за пределами отеля. Скажу только одно, если хотите спокойно и без эксцессов, возьмите машину при отеле, мерседес, и проведите в поездке прекрасно время, иначе просто противно выходить из отеля. Это мое мнение, есть с чем сравнивать. У каждого свои приоритеты на отдыхе. Для меня главное чистота, порядок и нормальное отношение сотрудников. Отдаю больше предпочтение новым отелям, совет если совсем хочется в Египет, езжайте в agua magic через дорогу, там и дешевле и все новое и пляж есть свой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тратьте деньги.
Чтобы не утомлять - сразу к делу. Размещение. Номера обычные для Египта- точно такой же был у нас в 4ке.Темная тяжелая мебель. Только стеклянная дверь в туалете- особый "шик". МЧ проходил мимо- а, ты здесь...Занавес.. Отель позиционирует себя как Ультра все включено.При этом- обратите внимание- газировка местного производства в вашем мини-баре (отвратительная, кстати), как и другие дешевенькие продукты- за отдельную плату. Смешно просто.. При встрече никто нас коктейлями, или ч-л не угощал. Забегая вперед, мы уезжали в 6 утра- не позавтракав, так они не удосужились даже с собой хоть каких- нибудь булок дать. В аэропорту люди из других отелей стояли с пайками, а ты, практически из самого дорогого, - нет. Вроде мелочь, но все равно не приятно. Питание. Питание не то, что плохое- оно отвратительное.Несколько раз в качестве главного блюда были гамбургеры. Рыба -самая-самая дешевая, залита майонезом, или чем-то подобным. Мясо было очень красивое один раз- но вообще, вообще не жующееся.Плохенькие фрукты, невкусные салаты. Отдыхающие в основном арабы- табор с кучей жен, детей орущих, и тд.Немного русских, немного немцев. Пляж. Главное расстройство- это море. Представьте лягушатник, огороженный огромными красными буйками. С обеих сторон стоят яхты. В некоторые дни у буйков было по колено.При хорошем раскладе- по пояс. Отойти подальше нет возможности- там огороженная территория.И мало того, что стоят эти огромные корабли по обе стороны, так еще и рядом с лягушатником наставили водных мотоциклов, лодок, и тд- то есть купаться реально негде. Бассейн грязный и воняет хлоркой. Да и купаться на море в бассейне- то еще удовольствие. В общем, такого несоответствия заявленному я не ожидала.Полный провал. Отель категорически не рекомендую.Цена завышена в разы. Фото пляжа прилагаются. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | советую задуматься Штайген уже не тот.
Не согласен сервис в отеле не дотягивает до своего уровня, на момент августа 2013 года. Уборка номера проводится регулярно, но совсем не тщательно. Сантехника устаревшая, смыв в туалете целая проблема, вызов представителя гостиницы для устранения поломки ничего не дал, так как по его словам набор воды в туалете происходит примерно 5-10 минут(в действительности больше)-как то не удобно. Постельное белье застеленное при заезде в номер оказалось в какой то черной гнили- при первой просьбе его заменили, но более в течении 13 дней постельное белье не меняли? Кондиционер это просто песня днем работает, вечером работает, утром работает, а вот ночью примерно с 01.00 до 06.00 -нет. Засыпаешь хорошо, ночью потеешь, утром мерзнешь- не хорошо такая экономия. Особенно для детей. Отель большой, территория отеля тоже. Однако пляж по сравнению с 2012, 2011 годами сузили но расширили парковку маломерных судов-катеров, из-за чего пострадал пляж глубоководья не стало вообще, только практически везде воды по пояс! Альтернативы хотя бы понтона для купания нет. Питание в отеле на достойном уровне. Однако с этого года там просто полно египтян-арабов не поймешь кто они- ведут себя как свиньи, хапают еду руками, балахонами, платками своими по еде возюкают, воспитанием детей просто не занимаются они творят что хотят персонал гостиницы молчит? (750 % египтяне/ 25% европейцы) Купание вот этих товарищей в своих халатах это вообще что то удивительное (лосины, кофта купальник, платок и вперед). Одного не здорового даже на лодке надувной с веслами видел плавающего в бассейне. Бассейн грязный на его очистке конкретно экономят, речка-ленивка вся заполнена листвой песком, грязью не приятно- работники что то там собирают из нее но, их КПД крайне мал. Ну а то что заходя с пляжа в бассейн нужно ноги помыть от песка люди в платках не знают, но зато они знают что в бассейне можно помыть ноги, обувь, детей и пойти в отель, а душ прям рядом. В аэропорт по идее нас должен был отвезти микро автобус отеля в определенное время, но ребята опять с экономили приехал 30 местный автобус Штайгенбергера погрузил человек 5-7 с задержкой минут 25 пока все подошли и поехали это не удобно так как при отъезде время было рассчитано, что бы долго не сидеть в аэропорту, в итоге пришлось везде бежать бегом. Представитель тур-оператора в отеле - гид никакой весь в Контакте. Аниматоры прикольные, особенно Люба молодец девчонка.!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё познаётся в сравнении или возвращение домой без сожаления.
Вчера вернулись из Штейнгенбергера и вот мой отзыв. Я его разобью на несколько блоков. В основном мой отзыв будет полезен семьям, которые хотят поехать с маленьким ребенком в Ш. Нашей дочери 1 год 4 мес. Постараюсь быть максимально объективной!!!!! Начнем с прибытия в аэропорт. Будьте готовы к тому, что в связи нынешним положением в Египте, посадка будет задержана от 15 до 30 минут. Вы будете парить над аэропортом Хургады в зоне ожидания, а рядом пролетать военные истребители ;-). При заполнении визы предоставляется услуга местных посредников, 45$ с носа. Дороговато, но ооочень быстро!! Встреча с гидом прошла смазанно, из-за путаницы среди работников, но это не страшно. в отель мы приехали в 11.00 индивидуальным трансфером за 50$, микроавтобус комфортабельный, новенький, домчал нас за 10 минут из аэропорта. На рецепшене нас встретили работники, не владевшие русским языком. Как указано, заселение происходит в 14.00, после того, как в паспорт было вложено 40€, через 30 мин нам предложили номер на 1 этаже! Данный вариант нам не подходил, так как номер располагался, условно назову, на территории лобио! Соответственно покоя не было бы(постоянное скопление отдыхающих в лобио)! После беседы на ломаном английском нам было предложено подождать час, чтобы выяснить какие номера освобождаются. Через 30 минут нас проводили в номер на 3 этаже. В 12.30 на нём и остановились! Вид на бассейны, ну уже и Бог с ним. Номер неплохой, большой балкон с диванчиком. Детская кроватка, конечно, оставляет желать лучшего! даже не хочу ее описывать, но могу сказать, что самый оптимальный вариант для отелей (и это я услышала от многих мамочек, отдыхавших в Ш.), кроватка-манеж. Более безопасный вариант! Приняв душ, вода из которого течёт не активно, в связи с явно забитой системой водоснабжения, мы пошли на обед в основной ресторан! Итак начнём!!!! ПИТАНИЕ:Главная задача, как матери, стояла в утолении голода своего чада, а увидев ассортимент блюд, предложенный, я поняла, что задача с определенными трудностями!! Итак, рис отварной - 2 вида, курица гриль, курица в томатном соусе, рыба гриль, макароны, говядина в томате, картофель Фри, картофель жареный, салаты с майонезом, припущенные(обратите внимание!!!!! Не отварные) овощи (брокколи, морковь, кабачок, цветная капуста), суп томатный, суп из баранины, выпечка, сладости, ассорти из сезонных овощей и фруктов, сыры, колбасы!!! Всё это обильно соленое и перчёное!! Вопрос, чем накормить дитя????? Ответ! Ищите работника Любу (она в дальнейшем была нашим помощником в решении многих вопросов, за что я БЛАГОДАРНА), объясняете, что надо сварить, она передает заказ шеф-повару и через 15-20 минут ваш заказ готов! В последствии я с вечера заказывала еду на следующий день, получала ее практически ко времени (обед к 13.00, ужин к 18.00). Готовят сносно!!! Главное, без соли (я уже сама подсаливала и хорошо отваренные овощи)! Завтрак в Ш. порадовал, собственно за что я ставлю питанию отеля 3!! Имеется йогурт, мюсли, омлет, свежевыжатый сок, выпечка (она, как всегда, бесподобная), блинчики (вот они подкачали), каша двух видов ну и разнообразные сыры и колбасы. В принципе, на завтраках проблем с кормлением дочери не было! Ужин-слёзы и горькие!!!!! Это практически тот же обед с добавлением тематического блюда(жареной колбасы самой дешевой!!! Да-да, не удивляйтесь, это реально имеет место быть. Барашек на вертеле(был 2 раза, вообще бараниной не баловали), паштет и прочее))! Как я уже писала выше, на ужин дочке готовили отдельно, мы довольствовались тем, что предложено! Имеются 2 ресторана аля-карт! Александр, в котором вам предлагают как бесплатное меню так и за деньги. Из платного мы выбрали Омара-зачёт!!! Всё вкусно (и из бесплатного тоже), порции большии, атмосфера дружелюбная, персонал работает хорошо! Плюс, ресторан расположен вблизи от моря, что добавляет ему баллов!! И второй ресторан!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ливанской кухни, ну типа барбекю(даже не запомнила как он называется), это, как бы выразится повежливее, и кухней то назвать сложно! В меню написано красиво, на деле, а, уж и во рту, всё гораздо печальнее!!!!!!! Кусок телятины, ребрышко барашка, люля. Всем этим можно было постучать по столу!Мы туда больше не ногой! ТЕРРИТОРИЯ:Она довольна ухоженная, не маленькая, но и не огромная. Зеленая, дочь с удовольствием бегала по лужайкам за воронами (а их в Ш. достаточно(в одном из отзывов прочитала, что завтрак стал напоминать кладбище))! Но лично нам они не мешали, а были своеобразным зоопарком для ребенка! Из изюминок- ленивая речка. МОРЕ и ПЛЯЖ: Вот что могу сказать, так для маленьких детей это - РАЙ!! Пляж чистый, песчаный и мелко-мелко метров на 70!!! По пляжу шныряют работники, предлагающие почистить очки, влажные полотенца, канапе из дыни. Делают массаж на пляже (испытала на себе-рекомендую). Через официанта можно заказать напитки. Я думаю, что для любителей понырять необходимо брать морскую прогулку либо отплывать дальше от буйков, но так как мы в Египте не первый раз и все красоты подводного мира видели, для нас отсутствие рифов не было разочарованием. ДЕТСКАЯ ВНИММАЦИЯ:Есть детский клуб с подогреваемым бассейном, качельками, горками, аниматорами и прочими развлекалками. Детки с удовольствием проводили в нем время. Имеются услуги няни 10€ за час. Я так посмотрела, кто оставлял детей, были довольны. С малышами носились на руках, показывали им игрушки, более взрослым находили интересные занятия! Вечером детям включали мультфильмы, а потом дискотека! дочери нравилось там попрыгать с детками. ВЗРОСЛАЯ АНИММАЦИЯ:никакая. Но, оговорюсь, мы уже были не в сезон, возможно, с этим и связан сей факт. ОТЕЛЬНЫЙ ГИД МУХАМЕД:Отдельно хочется выделить жирным шрифтом нашего гида Мухамеда! Весь негатив, который вы прочтёте в отзывах, правда до последней запятой. Такого хамского, наглого (много слов русского фольклора можно подобрать) мы не встречали!!!! Это просто МРАЗЬ!!!!!!!!!! От таких людишек надо избавляться и как можно быстрее!!!!! УБОРКА НОМЕРА: средняя. Не могу сказать, что от души убирались. Да, расставляют обувь, раскладывают вещи, но однажды прийдя после пляжа, увидев ванную, я пришла в ужас. Она как была в желтых разводах от воды, так и осталась. Супруг предположил, что сама ванная от времени стала желтее, а мы просто не обратили внимание на это изначально, но я взяла в руки обычное маленькое полотенце, насыпала на него Ариэля и натерла ванную до блеска. Супруг согласился, что это очередной косяк!!! Уважаемые, по-моему мнению, самое чистое место в номере должна быть ванная комната. Для меня это своеобразный пунктик, но я не выношу разводы, потеки, грязь в данном месте. Пусть они вещи не раскладывают по местам, но горшок и ванную намывают до блеска!!! Возможно опоздание с уборкой номера. Чаевые забирали исправно)))) Ну и теперь некоторые моменты:С 27 ноября в отель окончательно пришла разруха, что случилось с работниками не понятно, не исключено, что сказалось общее положение в стране!!! не успевали все и вся!!! За завтраком не пополняли тарелки на раздачах, официанты не убирали стол, номера также не убирали по времени(хотя мы возвращались поздно), еду нашему ребенку задерживали минут на 25 и стали приносить не то, что было заказано, бригада поваров почему-то менялась средь рабочего дня и т.д. мы терпеливо молчали, а вот американец на пляже реально устроил истерику! Вот то, что я описала выше он выкрикивал официанту, который подошел и спросил, что ему принести(по всей видимости, накипело). 29 ноября. Всех отдыхающих ожидал "сюрприииииз"- борьба с комарами (а их тут немалое количество) путем распыления химикатов!! Я вам передать не могу, чем мы дышали!!!!! Наш номер был на 3 этаже, мне стало не по себе, когда я увидела, что работник с огромным балоном в руках опрыскивает деревья, которые растут непосредственно перед балконами 1 этажей. Ребят, я все понимаю, с комарами бороться нужно, но не таким же зверским способом. Так и детей перетравить недолго!!!! Вот как раз о недоработках отеля. В первую очередь, конечно, двери!!! Если вы принимаете инвалидов и детей, необходимы автоматы! Лично я на родине вдоволь "наслаждаюсь" этой процедурой входа и выхода с коляской в магазины и прочие места, чтобы еще корячиться на отдыхе. Зрелище, когда человек в инвалидной коляске сам пытается открыть дверь и заехать в ресторан, не для слабонервных!!! Это первый отель, в котором я встречаю такие двери (пусть не везде, но в ресторанах двери были автомат). Во-вторых, противомоскитные двери на балконе. Я лишь на двух балконах увидела данные двери(они идут дополнительно к основной балконной двери), на 1 этаже. И то у меня сложилось впечатление, что они выполняют больше функцию охраны, так как эти два номера выходят на бассейн! Если такое количество насекомых, надо как-то оборудовать защиту от них в номерах. Рэйд, который приносится в номер на комаров не действует вообще. Так что уважаемые отдыхающие, приобретайте спец москитные сетки, на клейкой ленте, с молнией (как на палатке) посредине. Они вам пригодятся. Также марлю размерами, чтобы укрыть детскую кроватку, когда ребенок будет спать. Бортики на кроватку вы сделаете из подручных материалов(покрывала, простынь, полотенце). 1 декабря душегубка с комарами повторилась вновь, но количество жужжащих не уменьшилось(((. Сервис также продолжал ухудшаться, номер убирали хуже, хотя чаевые оставляли регулярно. Прийдя после пляжа, увидев ванную, я пришла в ужас. Она как была в желтых разводах от воды, так и осталась. Супруг предположил, что сама ванная от времени стала желтее, а мы просто не обратили внимание на это изначально, но я взяла в руки обычное маленькое полотенце, насыпала на него Ариэля и натерла ванную до блеска. Супруг согласился, что это очередной косяк!!! Уважаемые, по-моему мнению, самое чистое место в номере должна быть ванная комната. Для меня это своеобразный пунктик, но я не выношу разводы, потеки, грязь в данном месте. Пусть они вещи не раскладывают по местам, но горшок и ванную намывают до блеска!!! Вот мы и выяснили, почему у европейского отеля явно арабский акцент. Именно этот отель сетки Ш. был продан в 2006 году арабам, вот с того момента и началось его перевоплощение в не лучшую сторону 2 декабря нам не совсем в тактичной форме отказали в приготовления детского супа в ресторане на пляже и сделал это не шеф-повар, а рядовой официант, который почему-то взял на себя ответственность командовать кухней. Мы не стали выяснять и ругаться с ним, но вечером непременно встретимся с менеджером главного ресторана. Но я, всё-таки, думаю, что именно отношение обслуживающего персонала связано с нынешним положением в Египте! Они реально каждый день становились всё агрессивнее. Будем надеяться, что все конфликты разрешатся в пользу египетского народа! Вывод! Повторюсь, это это сугубо моё мнение, которое сложилось из того, что я увидела и что прочувствовала! Отель не 5, однозначно!! 4, да!!!! Питание-3. И то, это благодаря завтракам и ресторану Александр! Обслуживание-больше 3, чем 4! Но не всегда. Бывало и на хорошо. Территория-4. Ничем не примечательна, кроме ленивой речки. Анимация взрослая-2!!! Но тут я сразу оговорюсь, что объективности в данном случае мало, так как мы были не в сезон ( в Египте зима). Возможно, что летом она работает хорошо! Анимация детская-4. Из того, что увидела я, все понравилось. Сам отель (номера, вид, ремонт)- между 3 и 4! В общем и целом, я отдохнула. Мы поплавали в море, посмотрели, каких никаких рыб, позагорали, подышали свежим воздухом. Я рада, что побывала и в этом отеле, так как теперь буду знать, что европейское название в арабской стране еще ничего не значит и именно в данный отель я не порекомендую ехать своим знакомым. А неудачный опыт, - тоже опыт и, как я сказала выше, всё познаётся в сравнении!!! Возможно, мой отзыв поможет кому-то в выборе отеля, если имеются вопросы, задавайте(можно в личку), всем постараюсь ответить!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Описание отеля Steigenberger Al Dau Beach 5.
Ну вот мы и прибыли 14.11 на 10 ночей , восемь человек , всё семейство . Встречающие- «Одеон тур», партнер «Коралл трэвел» . У Коралла эксклюзив на этот отель . Так что из России только он и возит . Встретили с холодным каркаде , заселили быстро . Недели за две я писал письмо в отель , просил заселить всех рядом и повыше , ответили : «Оу,кей , мистер Andrey, всё для Вас , только приезжайте своей большой компанией» и сделали всё наоборот , заселили на первый и всех раскидали на довольно приличное расстояние . Ну ладно думаю , Египет , что возьмёшь , да и стандарт брали . Только уговорил сам себя, что всё Оу.кей , звонок . Звонят мои пенсионеры , спрашивают , нормально ли , что у них в номере запах, как в туалете на даче ? Нет говорю , не должно вроде, и к ним. Захожу в номер ( № 1102 ) и точно в сан узле … ну ладно пропустим , короче позвонил , через два часа устранили . Вот так заселились . Сами номера стандартные как в большинстве отелей , особенность- присутствует душевая кабина и стеклянная-полупрозрачная дверь в санузел , прикольно . На потолке люстра с вентилятором , при включении вентилятора люстра раскачивается , вентилятор стрекочет , один раз включили- больше не включали . Кондиционер даже на самой маленькой скорости дует прилично , нужно ночью вставать выключать. С открытой дверью на лоджию спать невозможно , сожрут комары , даже при работающем фумигаторе . Про гида от принимающей стороны в предыдущих отзывах написано всё верно . Даже для Египта редкий прохвост и врун . Не рекомендую брать у него экскурсии , сам не брал, но видел пару разборок с ним у рецепшена . Судя по крикам , здорово насолил ). Нам соврал, что всё что не в мини-баре бесплатно , дословно : « чипсы-шмипсы , бесплатно» , мои пацаны лопали чипсы неделю со всех четырёх номеров, оказалось платно и даже очень ;) . Причём в прайс листе к мини-бару , чипсов нет . Мелочь конечно , но врать зачем ? Мои бы и так их слопали , но я хотя бы включил их в свои расходы …Потом нёс какую то пургу про то ,что нужно сдать ему ваучеры на которые он поставит печать и это будет вместо паспорта . И это нужно сделать быстро в течении получаса , а заодно обязательно дать ему список экскурсий и срочно и только ему … в общем был послан сразу и без ваучеров ). Питание среднее , для пятёрок Египта , как всегда выпечки полно , остальное так... пойдёт . В платные рестораны не ходили . Бар на пляже без очередей , обслуживание без энтузиазма . Да и подпись чека , уже писали … действительно неудобно . Почему сразу у бармена не расписаться или официант не носит ? Непонятно , считаю просто неуважение к гостям , заставлять их идти к кассе подписывать чек . Пляж , соответствует описанию отеля , если попадаете в отлив, когда по колено , идите в право за пункт проката 50-70 метров, на пляж четвёрки которая на ремонте . Там всегда достаточно глубоко . Но на дне попадаются морские огурцы , не пугайтесь , это не экскременты и не кусаются ;). По пляжу всегда носится менеджер от дайв клуба , предлагает морские развлечения . Зовут Адель , неплохо говорит по русски , прекрасно знает отель , с вопросами по отелю и Хургаде лучше к нему . Не надо ждать вечно грустную Аню , до вечера . В пункте проката или в дайв клубе скажите : « Плиз Адель , спик раша» и он возникнет как джин из лампы через 10 «сек.» . И если вы уж попали в эту «сказку» , возьмите у него экскурсию на остров «Парадайз» , там пляж так пляж ! А по дороге на остров можно поплавать с маской и полюбоваться на рыбок которых у отеля почти нет. Дайв клуб , в принципе не плохой . Два парохода , «Эльдау-1» «Эльдау-2».Инструктора хорошие с огромным опытом , смело можно брать обучение дайвингу или пробные погружения , но дороговато в сравнении с другими дайв клубами Хургады. Не берите индивидуальное видео , мы взяли , теперь любуемся на бородатых «Гансов» которых на видео 60% ;). Про СПА и бассейны всё сказано до меня , добавить нечего , всё стандартно ничего особенного , ну разве что бассейн-речка разок-другой прокатиться по ней на ватрушке . Ах да , кальянная отстой , чай «липтон» в пакетиках и «убитый» кальянщик , взял заказ и через 10 минут опять : «Здравствуйте , что хотите ?» ))))). Рекомендовать этот отель или нет ? Даже не знаю , в Хургаде в первые если не считать дайв-сафари на корабле с одним днём в соседнем « Мовенпик» . Если это лучшее , что есть в Хургаде ? Может тогда в Шарм ? Я то точно теперь только в Шарм , где бывал до этого неоднократно , но это уже другая история … |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте!
Ездила с семьей в этот отель и осталась. Здравствуйте! Ездила с семьей в этот отель и осталась очень разочарована. Не советую туда ездить, т.к. сервис, питание, анимация, уважение к туристам НА НУЛЕ. По приезду ждала номер 3 часа, хотя просила Аню из Гест Релэйшн все сделать заранее. Но она старается ТОЛЬКО для немцев и арабов. Питание оставляет желать лучшего. Сырое или недожаренное мясо, сухая курица или одни кости, сырая рыба. Все пресное и не вкусное. Еда однообразная!!!! Торты не вкусные, мы ели спагетти, хот-доги, пиццу, остальные блюда - это сырые кабачки, баклажаны, рис вместе с макаронами, пересоленное пюре. Алкоголь весь разбавленный. Вино, текила, ойзо, брэнди, водка - все местного производства и пить невозможно! Я пила только пиво. Море и пляж ШИКАРНОЕ. Но ТОЛЬКО если вас не пугает мелководье и частые отливы. Удобно для малышей!!! Аниматоры НЕ РАБОТАЮТ, только едят и пьют. Не понимаю вообще, за что они получают по 400 долларов в месяц? Аниматор Каролина, Memo, диджей - сидят за столиками, пьют кока-колу, курят и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ!!! Администрация на это безобразие не обращает внимание! Сервиса нет вообще! Наглые официанты и уборщики на пляже. Работать не хотят вообще, приходится ждать часами, пока что-то принесут. И это 5 звезд Дэ Люкс? Конечно есть добросовестные сотрудники, но их очень мало, можно пересчитать по пальцам! Очень напрягало подписывать чеки за воду, сок, пиво, мороженое. Обслуживание на пляже - 2. Официанты наглые, ненавидят русских, порой даже не подходят к тебе. Если хоть одному из официантов сделаешь замечание по работе, то ВСЕ, с вами никто больше не будет разговаривать, начинают все дуться и игнорировать тебя и твою семью!!! Для них в порядке вещей, принести растаявшее мороженое, не свежий салат, замороженную холодную булочку. Хлеб в баре на пляже жадно клюют воробьи, потом их берут и едят люди!!! Из фруктов только яблоки и засохшие апельсины, очень редко маленькие зеленые бананы. Фрукты ВСЕ грязные и немытые. Зато каждую субботу администрация отеля устраивают вечера, приносят гостям разбавленное невкусное шампанское и хвалят друг друга))) Отель стал хуже и хуже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сразу по приезду привело в шок общение с отельным гидом.
Сразу по приезду привело в шок общение с отельным гидом Ахмедом. Высокомерный ХАМ, слабоговорящий по русски. Анна (русскоговорящая сотрудница на ресепшен) отличается не сильно) Впечатление, не они для нас, а мы для них. Такое со мной впервые. Отель очень красивый, лаконичный, но уже потрепанный. С 2006 года ремонта явно не было. Хотя уже начинают. Нашей землячке, например, повезло. Все 8 дней отдыха над её номером производился капитальный ремонт)) Первую неделю убирали очень хорошо, на второй новый уборщик - просто отвратительно! Система с заказом абсолютно всей "выпивки" просто ужасна! Сначала с давящимся маленьким ребенком нужно было дождаться официанта для заказа, потом исполнения заказа, а потом ещё и распечатки чека, чтобы в нём расписаться. Персонал в отеле в большинстве ничего, хотя я была сильно шокирована тем, что должна по приятельски болтать с официантами и уборщиками) Вне стен отеля персонал ведёт себя просто отвратительно!!! Питание на твёрдую 4, но для уровня дэлюкс слабо! Абсолютно поразил тот факт, что со стола грязную посуду практически не убирают - до тех пор пока его не покинешь. На пляже много раз приходилось весь вечер проводить с грязным столиком после других отдыхающих. Анамация очень слабая. Мини-клуб очень красивый и комфортный, но аниматоры не зажигают деток) Хотя нашей 6-ти летней дочери скучно не было и без них) Две детские площадки: в мини-клубе и на пляже. Два детских бассейна и замечательный взрослый с прекрасной ленивой речкой. До этого дважды отдыхали в Турции, первый раз в дэлюксе, второй в четверке. Сравнение даже по сравнению с четверкой явно не в пользу этого отеля. В Египте впервые, но учитывая впечатление после одного из лучших отелей Хургады больше никогда эту страну не посетим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Покупая путевку в этот отель, который значился как "ультра.
Покупая путевку в этот отель, который значился как "ультра де люкс", ожидала чего то больше...В общем он неплохой, но желания вернуться когда либо сюда нет. Постараюсь быть объективной. Номера просторные, уборка оставляет желать лучшего, даже при оставляемых регулярно чаевых, про сердечки и лебедей и речи нет. Доп.кровать для ребенка была обшарпанная, видавшая виды. Отель действительно для пожилых людей, преимущественно немцев, отношение к которым заметно уважительней, если не сказать зискивающее. Персонал плохо говорит по русски, но это наша вина, надо учить английский!!! Питание не очень разнообразное, но голодными не оставались. на завтраки были свежевыжатые соки. Фруктов ожидали больше, в основном же арбузы, дыни, яблоки, финики. Система подписания за каждую мелочь чеков напрягает очень(то компьютер зависнет, то еще какая хрень). В главном ресторане один автомат с чаем, кофе и тот стоит в углу большого зала, приходится с кипятком вилять между людьми (Официанты носили только напитки). Тематических вечеров не наблюдала, кухни стран мира тоже, как это бывает в др.нормальных отелях. Пляж хороший, большой и лежаков достаточно. Бассейнов очень много, но гни одной горки для детей нет.Одно сомнительное развлечение - ленивая речка, которая, скорей, печальная. В начале шестого вечера зонты, шезлонги начинают сворачивать, круги для купания на ленивой речке вешать на замок, несмотря, что люди лежат и купаются еще, песок на пляже разравнивают прямо под ногами, что оставляло не очень приятные впечатления, тем более что это самое комфортное время для купания и загара, когда жара хоть немного спадает. В 18.00 всех начинают в не очень вежливой форме из бассейна "просить выйти". Короче, лишали главного удовольствия и развлечения в этом отеле. Анимации, практически, нет и заняться особенно нечем. в холле каждый вечер можно было послушать пианиста или скрипача. Один раз попали на танцы какой то группы, напомнило ансамбль самодеятельности при деревенском клубе. Аниматоры особо не усердствуют. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал с друзьями. Чисто семейный отель для спокойный.
Отдыхал с друзьями. Чисто семейный отель для спокойный дедушек бабушек и всем те кто умеет сидеть на жопе ровно... для молодёжи вообще никак особенно для русских если вы не владете английским. Ну так питание хорошое, алкоголь так себе если пить то только коктели они вкусные. если там пить то залипалово просто. пришли на дискотеку диджей ставит то свою арабскую то типо клубянка который полный отстой 1 раз я встал за пульт включил своё и народ подтянулся было человека 4 токо там а стало 30 . и то нас разогнали в 3 часа ночи типо громко было ну да конечно мы находимся в другой части отелля и в другой ничегоне слышно. так вот тухляк если вы не встанете за пульт и если вы умеете пользоваться этой апаратурой. бассейны хорошие пляж хороший но доходишь до буйков просто у меня рост 191 см и я дошёл до конца и мне почти по пояс было. и дико жарко после 11 уже начинает если в июле. бассейн спасает. вылазить из бассейна не очень удобно или куда тебе надо нужно долго идти. там есть пару ресторанов ходили туда. ну так же как и в общей столовой так сказать токо креветки есть и пару гарниров. насчёт молодняка ну из всх 700 человек максимум 30 это меньше 25 лет . были девчонки прикольные но все какие то зажатые. обслуживание приветливое но надоедало ждать иногдда когда принесут 1 виски там или 1 спрайт иногда ждали по минут 10. Бар самый хороший это в лоби. и там есть 2 нормальных бармена который даже развлекть тебя будут. ахах мы сидели угарали над ними. Алкоголь слабый не уносит ничерта . мы любители отдохнуть но мы не алкаши просто выпивали по 30 стаканов рома каждый и не сносило просто как не пытайся... есть люди конечно который нажираюсь и начинают быдлячить такого нету. и эт хорошо .привозили бы туда народ который уммеет пить и молодой вот тогда было бы круто. Итог отель хороший но не для молодых. вообщем если хотите ничо не делать просто страдать фигнёй то пожалуйста а если хотите оторваться то лучше другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в прошлом году. Не понимаю кто ставит.
Отдыхали в этом отеле в прошлом году. Не понимаю кто ставит хорошие оценки. В этом отеле хорош только общий уровень сервиса, и то по египетским меркам, то есть там нет нахальных и приставучих сотрудников. Чисто, аккуратно, хорошие номера, чувствуется класс. Приличные люди отдыхают, но все супер тихони, либо старички, либо с маленькими детьми. Итак, недостатки: Первое и самое главное - там НЕТ МОРЯ! Оно есть, но по колено до самых буйков. Реально по-колено! А так как там ветер и море холодное (ноябрь) то либо лежать на песке чуть в воде, либо идти в этом холоде метров 200, чтобы хоть по грудь было. Второе - ТЕРРИТОРИЯ НЕУДОБНАЯ и некрасивая - деревья растут в земле, даже сверху травы нет, большая и бестолковая, долго приходится обходить всякие газоны, чтобы дойти с одной стороны бассейна до другой. Бассейны тоже ледяные. Третье - ПИТАНИЕ 3+*, все никакое, разнообразия нет. В Мэджик Лайфе, для сравнения, на 2 порядка выше. Четвертое - РАЗВЛЕЧЕНИЙ НЕТ, есть (шоу) танцы на сцене возле столовой, где столики под открытым небом, но они проходят тогда, когда уже все поели и ушли спать, да ещё и сцена без возвышения, видно только первым рядам. Есть дискотека, на которой человека 2 танцуют минут 10. Пятое - если берете "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО", постоянно за каждый напиток и мороженное нужно ждать чек и расписываться, это очень бесит, сидеть ждать пока бармен тебе соизволит чек дать. Там есть некоторые, которые не очень-то к нашему брату относятся - не спешат заказ принять, могут даже налить что-нибудь не то. Шестое - ОБСТАНОВКА - СКУКА смертная. Даже в игры никто не играет, даже в боччу, которую так любят немецкие дедушки. Седьмое - ПЛЯЖ тоже не 5* спрессованная земля - типа песок, лежаки старые, один бар всего с одной стороны. Из плюсов только БАНЯ, хороший комплекс, тёплый бассейн, несколько разных струй для массажа. Но она платная! Что опять же минус. Итак, вывод, за эти деньги - найдите себе что-нибудь получше!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехали в этот отель по рекомендации знакомых, но были.
Поехали в этот отель по рекомендации знакомых, но были разочарованы. 1) Близость к аэропорту - шум и вид пролетающих самолетов не радует. 2) Общее состояние отеля, как будто ему как миниумум лет 15, а не 2-3...пошарпанные лифты, коридоры, плитка в ванных комнатах, потолки и т.д., 3) скудность питания - на завтрак например фруктов не было вообще, обслуживание плохое, на обед - у вас 2 кафе с одинаковым меню а-ля Макдональдс, на ужин - 2 ресторана - шведский стол или Alexanders (по меню), куда надо записываться за 3-4 дня заранее. 4) постельное белье за 4 дня не поменяли ни разу, 5) глубина подогреваемого бассейна - 95 см...Из плюсов могу отметить большую красивую территорию, пляж. Учитывая, что мы в отеле провели всего 5 дней, мы старались акцентировать внимание на погоде-природе и не обращать внимание на все минусы. До этого мы были в Шарме (Four seasons, Hyatt). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле Steigenberger Al Dau Beach.
Отдыхали в отеле Steigenberger Al Dau Beach 5* с 7 по 15 ноября 2008. Сразу хочу предупредить будущих туристов. Предложения, которые дают наши операторы, не принимайте за чистую монету. То, что вам продадут здесь далеко не значит, что вы тоже самое получите там. Я прочитала много отзывов, в том числе и о том, что Coral продает одно, а получается совсем другое, но все равно решила поехать, рискнуть так сказать. Coral продает этот отель как DELUX на самом деле это 4, Coral продает LUXURY ALL INCLUSIVE на самом деле бар в номере платный, напитки импортные за деньги. Как нам это объяснил отельный гид, что уже как два месяца отель поменял систему питания с LUXURY ALL на обычный ALL, а Coral до сих продает питание LUXURY. Работают на дурачка. Опять таки мой отзыв конечно же не показатель, но выбирая Египет мы знаем на что идем. Первый отпуск в Египте мы провели 5 лет назад в Шарме в отели Savoy, который как оказалось позже люкс класс (вот так)отдых был потрясающий, отель шикарный!!! Впечатления и море незабываемое, поэтому решили поехать в Египет еще раз, и когда я выбирала тур женщина из турагентства сказала если вы были в Savoy, то вам только в Hyatt Regency, Ritz Carlton, Reef Oasis, иначе все остальные отели перечеркнут все ваши впечатления о Египте. Что впрочем и произошло, но я по натуре оптимист и находила во всем положительные стороны. Тур стоил 76 113 рублей на 8 ночей на двоих, номер как предлагал Coral DELUXE ROOM SEA VIEW, питание LUXURY ALL INCLUSIVE, vip transfer... вообще не все так оно было, как писала выше будьте бдительны не поддавайтесь на это все, чтобы потом не было мучительно больно)) VIP TRANSFER был. Это значит микроавтобус забрал 8 человек и 2 детей и сразу отвез в отель и потом по отъезду в аэропорт. Очень удобно. Номер это как всегда... Начиталась много и у нас было тоже самое. Номер был сначала 1144 (первая цифра этаж). Я уже сразу же у отельного гида попросила поменять номер, долго искали и предложили посмотреть на пятом этаже 1566. Вид был очень хороший, крыло далее от аэропорта, прямо над основным рестораном, и море, и сцена напротив (это приятно, потому что каждый вечер анимация, а ты сидишь на балконе после ужина, например, попиваешь и смотришь шоу),НО!!! я не знаю как этот отель можно считать DELUX и вообще дать ему пять звезд если в номере нет ванной, нет двери в туалет???!!!.Это меня просто убило наповал (такое с нами было один раз, когда проездом останавливались в Римини на одну ночь в 3х звездном отеле). В-общем мы решили посмотреть номер, который нам давали на первом этаже с самого начала. Это был никакой ни Sea view, чуть ли не в подвале, море конечно же не видно, вид на какую-то бетонную стену, зато там была и ванная и душевая (двери опять не было, хотя как нам потом объяснили это FAMILY ROOM, пардон, а как если с детьми мыться??!!!).Конечно же мы выбрали номер на пятом этаже, дав отельному гиду 20 долларов. Меня больше всего бесит, что ты платишь такие деньги за путевку и еще должен доплачивать то за номер, то за то чтобы продлили номер. Это первое, что меня вывело из себя, но потом успокоилась и как говорится плюнула, думаю ... фиг с ним пусть лужи (вода разливалась моментально по всей ванной как только включаешь душ, не сливалась а стояла до тех пор пока ее не вытирали и воняло плесенью). Второе расстройство - море. Абсолютно верно народ пишет: моря нет!!! Мы ехали за морем, поэтому нам было очень обидно. В море не искупались ни разу, маску и трубку не использовали ни разу! Чтобы окунуться в море нужно идти метров 400-500 по колено и только после может быть окунешься. Мы так и не дошли, развернулись и пошли к бассейну. Всю неделю купались в бассейне, потому что был прохладный ветерок и как представишь - вот ты окунулся, потом тебе идти 500 метров, а прохладный ветерок тебя обдувает.. не приятное ощущение. Пляж маленький, лежаков мало. Уже к 10.30 все лежали на пляже заняты. Что понравилось. Еда: очень хорошо кормили (не знаю уж что народ пишет что неразнообразно, какое еще может быть разнообразие)Всегда хороший выбор салатов, гарниров, мяса, рыбы. На обед два супа. А уж тортов, мороженого, пирожное... огромный выбор. Питание на 5+. Очень понравились тематические ужины. Каждый день кухня разных стран : Италия, Франция, Германия, Азия и т.д. Для маленьких детей от 1,5 лет (я очень внимательно все изучила что можно поесть детям) супы пюре неострые, отварные овощи, мясо, каши, йогурты. Анимация: тоже понравилось. Ненавязчиво днем, акваэробика (когда уже совсем надоело валяться), волейбол, футбол, танцы. Вечерняя анимация каждый день очень хорошая. Территория: большая, зеленая, красивая, ухоженная. На 5 звезд твердо. Один большой бассейн с водопадом, "ленивая речка" на надувных кругах можно покататься, бассейн подогреваемый с морской водой, детский бассейн и детский городок. Детский городок очень понравился. Детишек там постоянно развлекали, есть отдельные комнаты для лепки, рисования, настольного футбола, спортивная площадка. Отдыхающие: выбирая отель надеялась, что будут в основном иностранцы, но была поражена, что русский, украинцев там более 50%.Как будто приехали отдыхать в нашу Анапу! Судите сами, мне такой отдых не очень. Выезд: если у вас ночной выезд (у нас был самолет в 23.30) сразу решайте вопрос о продлении номера (40 долларов). Из троих семей (две семьи были с детьми)до 18.00 продлили только нам (20 долларов отельному гиду) одним продлили до 13.30, другим вообще не продлили и они с ребенком с 12 часов сидели на диванчиках в холле и ребенок спал((((Питание до тех пор пока оно вам нужно (хорошо что хоть так, от Египта можно ожидать что угодно) Итог следующий: если уж ехать в Египет, то только в Шарм (где можно хоть море посмотреть), в Хургаду больше ни ногой (я подозреваю, что море там в своем большинстве везде такое), отель в общем понравился (учитывая все комментарии), но в сравнении с Savoy только 4 звезды, хотя он получил какую-то там награду как лучший отель в Хургаде (что же там тогда в других отелях). А там смотря у кого какой опыт отдыха и в каких странах и какие претензии на отдых. Решать вам)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все отзывы левые, отель открылся 15 декабря 2006г. территория абсолютно голая, идут ремонты номеров, теплый бассейн в соседнем отеле, бильярд - один стол на три корпуса в соседнем корпусе, обманы в счетах !!!
Больше не поеду !!! |
Steigenberger Al Dau Beach 5* отзывы:
Возможно Steigenberger Al Dau Beach 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Steigenberger Al Dau Beach 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Albatros Aqua Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 125Сохранить
-
Albatros Palace Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Aqua Vista 4*
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
Aladdin Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 263Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 405Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 224
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 288
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 680
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
