Отзывы о St Raphael Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о St Raphael Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов St Raphael Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на St Raphael Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Точно не 5 звёзд.
Отдыхаем сейчас в этом отеле.
Заселили нас быстро, приехали в отель утром в 9 часов. Номер дали в 10. Номер большой, чистый. Вид из окна типо see view, но больше на стройку, дорогу и кусочек моря.
Если хотите отдыха на море то совсем не советую этот отель, пляж не ухоженный, везде бычки и мусор. Душ и туалет на самом краю пляжа это очень не удобно. Здесь все для отдыха у бассеина тут тебе и бар и туалет. Да бар на пляже так же расположен не удобно. Питание. Это самый большой минус. Еда в отеле скучная и не вкусная. Напитки в баре тоже не понравились. Сюда точно не вернемся и вам не советую.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочется, что бы весь мир прочитал этот отзыв.
Хочется, что бы весь мир прочитал этот отзыв и ни кто в этот отель никогда больше не приезжал. Общаться с «руководством» отеля нет смысла. В их «мире» все прекрасно.

1. В начале я расскажу Вам о «пище», которую предлагает этот несравненный пятизвездочный отель своим постояльцам. На все можно закрыть глаза, если в отеле будет вкусная еда.

- Свинское отношение отеля к своим гостям разумеется начинается с грязной, битой посуды, с отсутствия необходимых для приема пищи столовых приборов, салфеток и прочих предметов сервировки стола.
- вся пища, которую вы сможете увидеть на шведской линии, представлена максимально отвратительно: большие кормовые томаты нарезаны просто пополам (вкус у данных томатов попросту отсутствует), огурцы и прочая еда так же нарезана ломтями, то есть положить тонкий ломтик пищи на хлеб вы не сможете.
- качество приготовленной пищи просто нечто. Я называю это перевод продуктов.
Начну с самого примитивного - это приготовление крупы. Вся крупа, которая предлагается гостям переварена, в общей посуде на шведской линии крупа превращена в кашу и зачастую плавает в воде. Можете представить себе суп из гречки, либо из риса ну и так далее. Кроме того, что все это варево плавает в непонятной субстанции, вкусовые качества попросту отсутствуют. Повар не считает нужным в процессе варки использовать примитивную соль, либо приправы (все пропорции для варки круп находятся в общем доступе, в том числе и кол-во соли/сахара/приправ, которые не испортят блюдо).
- мясо - это отдельная история. Местный повар варит абсолютно все. После обильно посыпает свои шедевры не сочетаемыми приправами, что делает пищу непригодной к употреблению. Например: варит курицу, которая разумеется разделана огромными ломтями, а после обваливает ее в сухом кари, орегано и далее далее, короче во всех специях, которые были под рукой. Для меня осталось загадкой, почему было просто не порезать курицу тонкими стейками, посолить поперчить обжарить 1-2 минуты с одной стороны стейк, перевернуть и проделать ту же манипуляцию с другой стороны, и, о боже, вы получаете прекрасное вкусное мясо! (Для местного повара это шок). Опускаю рассказ про костлявую рыбу, которую вообще не принято подавать, про пересушенного тунца, про разваренного сибаса (да, он варит и сибаса), про вареный бекон, толщиной в пол сантиметра на завтрак, про кучу отвратительных соевых сосисок и перехожу к любимому продукту повара - говядине. Говядина только тушится. Других способов приготовления этого мяса нет. Скорее всего из-за качества этого мяса. Здесь повар раскрывает все свои «пять» звезд Мишлен. Обычно это тушеная говядина (превращенная в кашу, выглядит, как консерва для собак) с великолепным соусом из меда, в котором плавают жареные огурцы, капуста, свекла, брюква, карри, патиссоны и прочие продукты, которые ни как не сочетаются и вообще не должны быть в этом великолепном рагу. О вкусе данного блюда писать не буду, все всё понимают.
- кондитерские изделия просто отвратительные с добавлением невероятно вонючих ароматизаторов (а-ля туалетная свежесть).
- из напитков можно выпить отвратительного не марочного вина, игристого вина, мерзкого кофе (в автоматах на заправках кофе будет повкусней) и водой из-под крана.
Про кухню писать можно долго, поразило абсолютно все, но лучше просто там не питаться. После первого завтрака посмотрели внимательно отзывы и выяснили, что нередки случаи отравлений. Выводы сделаете сами.

2. Как и написал выше, на все можно закрыть глаза при хорошей и вкусной кухне. Но в след за кухней поражает качество сервиса: безобразная уборка, куча бесполезного, ленивого персонала, отсутствие в мини-баре предложений от отеля (скорее всего они достаточно обеспечены, что бы заинтересоваться дополнительным доходом), вода только платная, как и многое другое, отсутствие одноразовых предметов гигиены в ванной комнате, грязная фурнитура и предметы интерьера (не говоря уже о напольном покрытии ). Можно продолжать до бесконечности, но лучше сюда просто не ехать. Мы были в этом отеле в сезон, ценник был достаточно высоким и не соответствовал действительности.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхаем третий день в отеле. Изначально при бронировании.
Отдыхаем третий день в отеле. Изначально при бронировании просила номер потише, а заселили в номер, где грохот из окна стоит 24 часа в сутки. Номер ужасный: убран был перед заездом ужасно, кран в ванне гудит, душ наполовину нерабочий, плесень в ванне. Сегодня зашли случайно во время уборки подушки валяются на полу, все грязно. Ужас. Посуда в столовой не промыта. В ванне плесень. Зеркало в ванне не мылось с момента появления. Кран над раковиной гудит. Душ весь облазит, и из двух дырок течёт. Сегодня утром обратилась в претензией, сейчас 15.34 ни ответа ни привета. Ужасное обслуживание
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Заселились в отель 1.06.21.Номер не большой с маленьким.
Заселились в отель 1.06.21.Номер не большой с маленьким балконом,кровать просторная,есть мини бар...пустой)приносят бутылку воды 1 раз в сутки.Завтрак-ничего особенного :каша,яйца,сосиски,булочки.Обед и ужин-зелень,рыба,курица,мясо,гарниры(все приготовлено примитивно,ничего выдающего по еде нет)Самый большой минус отеля ужасная грязь которая везде!лежаки старые ,облиты кофе и ещё не понятно чем(и это не моется).На пляже валяется различный мусор от бумаги до стекла!полотенца пляжные плохо простираны(нам давали с приклеенной жвачкой)Столы,посуда,стаканы-в остатках еды,разводах,помаде.Не могу порекомендовать отель для посещения!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Можно отдыхать тут,если больше негде.
Приехали на отдых с тремя детьми.Разместили в двух отдельных номерах,хотя забронирован был номер с двумя спальнями.Из фруктов для детей арбузы и дыни.Для детей до 2х лет ТОЛЬКО каша.Для всех остальных-выбор СКУДНЫЙ.Причем,это не только наше мнение.Свободных шезлонгов на море нет,и в "приближенных к морю местах" тоже нет.Сервиса нет от слова совсем.На входе нет никого желающего заняться Вашим багажом.В ресторане официант-это недоступная роскошь,которая вальяжно передвигается,но не к Вам.Уборка столов и сервировка столов-это недоступная опция.Официантов у бассейнов нет совсем.В ресторан нужно приходить в маске,НО МАСОК НЕТ.Они есть только на ресепшн,и то сотрудник на ресепшн отправляет за масками в АПТЕКУ.Находясь в этом отеле создается впечатление,что КАЖДОМУ сотруднику отеля ЖАЛКО дать тебе то,что ты просишь.Это и касаемо масок,и еды.Все делают тебе одолжение.Лифты пострянно ломаются.Из двух работает один.Хороша только погода,но и то потому,что не зависит от сотрудников отеля.Многие недовольны отдыхом здесь.Ввиду несоответствия цены и качества.Максимум 3 звезды.5 мая приехали проверяющие.Официанты ВДРУГ начали обслуживать гостей,появились полотенца,все стали бегать и проявлять интерес к отдыхающим.Но недолго,к вечеру их пыл угас.И на ужине все повтррилось.Выбора еды нет,детского стола нет.По поводу детского клуба-он есть,но его нет.Есть помещение с затхлым запахом и старой мебелью и все.За ужином 5 МАЯ первый раз мы увидели клубнику в ресторане,именно увидели.Выяснилось,что она не для всех.Это для ГОСТЕЙ накрытя столы.Мы уточнять не стали,для кого именно.Клубнику мы давно уже покупаем сами,а от ЭТОГО отеля уже ничего не ждем.И никому его не советуем.
3,
Плюсы: Территория
пляж
бассейны
Минусы: Питание
питание
анимация
Отзыв: Святой Рафаэль- не рекомендую.
Итак, отпуск в этом году пришёлся на конец июля. Выбирали между Белеком и Кипром. Поскольку, на Кипре ещё не были- выбор был очевиден.
Начитавшись хвалебных отзывов, выбрали Рафаэль.
Заселение: прошло быстро, т.к. прибыли мы в 17:00, к стати, отель расположен очень близко к аэропорту- 45 минут заняла дорога. Заселили нас в номер с видом на стройку. Портье продемонстрировал где что находится в номере, предупредил, что мини- бар пополняется раз в неделю, рассказал где взять воду и удалился. В принципе, на вид из номера нам было плевать, потому, что изначально выкупался номер без вида на море, но через 20 минут раздался стук в дверь- открываем: стоит девушка, спрашивает: номер менять будете? Отвечаем-Нет. Девушка протягивает 4 шоколадки и удаляется.
Пока разбирали чемоданы, настало время ужина. В отеле очень строгое правило для ужина:мужчины только в брюках.
В предвкушении спускаемся в красиво убранный зал и встречаем совершенно унылый ассортимент: 2 невнятных супа, 5-6 салатов, и немного рыбно- мясного горячего. То что гордо называется Детский Столл состоит из картофеля фри, сосисок и спагетти. На этом- все.
Слегка разочарованы, но идём на детскую анимационную программу/ ужас ужас ужас. ( к стати, говоря Детская анимация невероятно скучна и однообразна, а из Детского клуба дочь, которая просто обожает подобные заведения, спокойно ушла уже через 15 минут )
Завтрак получил шанс исправить впечатление о питании в отеле: не вышло: не вкусно, не интересно, маленький выбор... зато официанты очень быстро убирают тарелки из-под носа. К слову сказать, последующие трапезы не отличались разнообразием и вкусом.
Но не все так плохо.
Из плюсов: хорошая территория, удобство передвижения с детскими колясками, муниципальный пляж- достаточно чистый, немного напрягало присутствие справа большого количества моторных лодок и яхт, подозреваю, что вола из- за этого не была чистой. Вход в море- очень пологий, песчаный- идеально для маленьких детей.
Бассейны чистые, тёплые.
Лежаков что на моле, что у бассейнов всегда хватало.
Выводы такие: если вы рассматриваете отдельно Святого Рафаэля для проведения отдыха- присмотритесь к другим комплексам.
3,
Плюсы: пляж
территория отеля
Минусы: Сервис средний
т. к . менеджмент отеля все усилия вкладывает на строительство новых корпусов по соседству и ОГРОМНЫЙ МИНУС за стройку по соседству что портила вид из окон и шум в течении всего дня
Отзыв: не рекомендую.
Бронировали тур заранее, по раннему бронированию и перед вылетом кода увидели плохие отзывы по отелю что якобы строительные работы ведутся отказываться не стали ,решили рискнуть и не менять отель из за штрафов от отеля .За такие деньги что мы заплатили даже заранее мы пожалели конечно же что все таки не поменяли отель
По приезду картина омрачила сразу тем что стояла везде рабочая техника неподалеку и целый день до вечера были слышны строительные работы
Так хотелось лежать у моря и слушать в покое шум прибоя !!! Но про это сразу забудьте!!!Стройка во всю идет полным ходом и вся пыль столбом по ветру идет в разные стороны и в том числе и на пляж и на территорию отеля. Что то не вовремя начали строиться хозяева!Вид из окон не впечатляет так же!Рабочая пыль столбом так же шла в строну ветра и в воздухе чувствовался не свежий запах.
Питание в отеле хорошее и пляж понравился песчаный и удобный вход .НО на пляже так же шум работ по соседству слышен везде так что не смогли ни разу спокойно поспать на берегу моря.Анимация не как в Турции конечно же ,но есть .Кто еще может успеть поменять отель на другой ,меняйте!
3,
Плюсы: Живая музыка
рядом находится автобусная остановка
ровный вход в море
песчанный пляж 1 линия.
Минусы: Уборка в номерах
Слышимость из номеров и по всей территории строительных работ
Вид из окна
Строительный мусор повсюду
Питание на 4*
расположение в дали от центра города.
Отзыв: Очень разочарован в отеле.
Бронировали отель по рекомендации друзей, в интернете были только положительные отзывы, но когда прилетели и по факту увидели, что на самом деле происходит, мы очень разочаровались! Кто планирует поехать в этот отель, советую не ехать в момент ремонтных работ, так как сервис в отеле пошатнулся: Во первых, сильная слышимость из номеров, невозможно было спать, особенно днём, в тихий час ребёнок не мог спать спокойно даже в номере не говоря о сне на пляже. Рано утром будил шум строительных работ, вид из окна был омрачительный, везде обзор попадал на стройку, строительная пыль шла столбом в сторону моря( пляжа). Идёт облагораживание новых апартаментов и строительный мусор присутствует на пляже. Что касается сервиса, он явно пошатнулся, так как всё внимание администрации отеля направлены на соседний корпус где идёт стройка. Питание в отеле среднее, без разнообразия именно для детей, ребёнок ходил полуголодный, не знали чем накормить кроме фаст-фудов. Вывод: пока не закончится стройка соседнего здания советую не посещать этот отель. Это мнение не только моё, но и моих друзей, которые так же были со мной на отдыхе.
2,
Плюсы: питание
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Хочу написать объективный отзыв, чтобы было реальное представление об отеле. Делали запрос на номер не на стройку, оплатили прямой вид на море. В итоге заселили прямо на стройку,боковой вид на море. Работы начинаются в семь утра- шумно. В обед переселили в другой номер с боковым! видом на море.При заселении: наборы в ванной на одного,а нас двое; рваные халаты,грязные полотенца с пятнами и постельное белье,подушки настолько плоские,что в принципе они не ощущаются. Главный корпус отеля устарел. Было не приятно смотреть на изношенную мебель, старый ремонт,пятна на стенах и обивке кроватей от напитков и еще чего- то.Фото прилагаю. В санузле очень сыро, полотенца не сохнут вообще. В коридоре периодически капал кондиционер. Из холодильника бежала вода. Может отель и был 5*,но в 90годах. Про персонал:впервые ( это 8ая поездка за 4года)почувствовали неприязнь сотрудников, не всех, но все же было не приятно, администратор на ресепшен, официанты в ресторане и в баре в бассейне. В выходные здесь проходят торжества( свадьбы и т.д.),в отзывах писали,что шумно,нас это не коснулось,возвращались поздно. Также писали,что кошки ходят по столам, действительно ходят и берут еду,хотя написано,что их кормит персонал(сомневаюсь). В ресторане постоянно беспокоят тем,что забирают посуду,не дав спокойно доесть.Питание все вкусно и разнообразно, особенно фрукты понравились. Территория действительно большая и ухожена,места хватит всем. Вайфай бесплатный,ловит хорошо и в номере и около бассейна. Пожалуй,это единственные три плюса,питание,территория,вайфай. Мы не избалованы Турцией 5*, ведем всегда себя тихо и уважительно по отношению к окружающим ,но этот отель явно не 5*. А сумма была не прилично завышена,добавив 500-700 евро,можно было в 4сизонс остановиться. К слову, в Айя-Напе мы были в отеле 4* дважды(сумма тура в 2раза меньше)свежий ремонт,чистейшее белье,хорошее отношение.Мне очень жаль,что отель не принес извинения за все неудобства, за время нашего короткого тура,мне жаль, что отель не оправдал заявленные 5* и мне жаль, что в лучшем случае,здесь будет стандартная отписка менеджера отеля. Номера 515 на стройку, 226 на крышу второго корпуса- боковой на море. На вопросы отвечу,пишите.
3,
Плюсы:
Минусы: состояние отеля
Отзыв: Очень старый отель.
Отель очень старый и напоминает "советский дом отдыха". На 5 звезд совсем не тянет. Давно требуется ремонт. Номера -убиты, с/у - старые и разбитые. Если вы берете номер с видом на море , то приготовьтесь не спать до часу ночи , так как внизу расположен бар- музыка постоянно. Пляж очень грязный - весь в окурках. Завтраки хорошие. Не рекомендую!!!
3,
Плюсы: не обнаружено
Минусы: детская анимация
питание
Отзыв: Отдых с маленьким ребёнком май-июнь 2017.
Отдыхала с мамой и ребенком двух лет в конце мая-начале июня 2017 года. Нас заселили в смежный номер, который был перекрыт с соседним деревянной дверью. В соседнем номере проживали два юноши, которые все ночи напролёт выпивали и дебоширили, так как между комнатами была тонкая деревянная дверь, создавалось ощущение, что это все происходит у нас в комнате, я не спала двое суток вообще. Также это дополнялось проведением свадеб в круглом ресторане, расположенном под нашим номером. Свадьба пела и плясала аж до 5 утра. Меня практически подбрасывалось на кровати. Утром я пошла переселяться. Нас переселили, но первые несколько дней были испорчены.
Сам отель старый, официанты нерасторопны, обслуживали долго и были не особо любезны. Очень расстраивало, что при наличии большого количества свободных столов за них не разрешали садиться без причины.
Особо хотела отметить питание! Оно не понравилось! Выбор невелик, и удовольствие от еды получали не каждый раз. Набить желудок конечно удавалось, но без особого удовольствия. Это меня очень удивило! В отеле были завсегдатаи, регулярно его посещавшие. Они говорили, что так первый раз. Рестораны алякарт понравились. Но в том, что находится в цокольном этаже удивило обслуживание. Три официанта мужчины неспешно расхаживали и подливали вино, а единственная официантка носилась с тележками и подносами, одна обслуживая все столы!
Детская анимация не понравилась, в детской комнате, куда я ходила с малышом, был угол для сотрудников, вход в который не был закрыт для детей. Моему ребёнку было интересно туда ходить, ему пока сложно обьяснить или запретить что-либо! Сотрудница детской комнаты все время выговаривала мне, что он туда пытается пролезть. Если ребёнку куда-то в детской комнате нельзя, позаботьтесь о том, чтобы ребёнок не мог туда пройти. Ещё было странно, что когда аниматоры танцевали на детской дискотеке, они очень разграничивали себя и детей, ребёнок хотел потанцевать рядом с ними, а они его все время выталкивали.
Касательно анимации для взрослых. Самодеятельность средней школы. Девицы в чёрных острых лифчиках и высоких трусах танцевали невпопад и пели непопадая в ноты. Некоторые из них переодевались после проведения детской дискотеки. Единственный раз было интересное шоу с огнём, приезжали артисты.
Ещё потряс туроператор Натали турс, трансфер по прилету был задержан на час, и мне пришлось взять такси, об обратном трансфере он не давал информацию вообще!Информация была дана после того, как я неоднократно звонила им. Водитель приехал на 40 минут раньше. Видимо у сотрудников Натали турс какое-то особое ощущение времени. Это был последний раз, когда я пользовалась услугами Натали тур.
В отель я больше не вернусь и знакомым не порекомендую.
3,
Плюсы: портье миклос
Минусы: политика руководства
Отзыв: Были в этом отеле в августе. Он оставил у нас неоднозначн.
Были в этом отеле в августе. Он оставил у нас неоднозначные впечатления.
Приехали в отель около 15.00..на ресепшен в этот момент было 3 служащих. Взглянув в наши паспорта один из них уставился в компьютер. Они мило переговаривались между собой,не обращая на нас внимания. Что нас оформили мы поняли по подошедшему к нам портье.Работники ресепшен не дали никакой информации по отелю,предоставив это дело портье.Мы знали, что обед заканчивается в 15.00, но никто,конечно.не предложил поторопиться. чтобы успеть поесть. Странная практика приема гостей в отеле.
Номер нам достался "половинка от connect", он больше стандарта, троим нам было очень просторно. За это спасибо.
Отель в возрасте. И это заметно, требуется реновация,а не косметические ремонты."Уставшая" мебель и постельное белье. Санузел тоже "уставший". Но не критично.
Номер выходил балконом на ресторан. Рано утром просыпались от звона посуды и лая собак с ближайших вилл.
Территория просторная, есть лежаки на травке, есть просто зеленые газоны, на которых можно детям и мяч погонять. Нет ощущения скученности и тесноты.
Шведский стол скромный,так-же как и весь UAll. Неплохая рыба, выбор сыров на ужин на десертном столе, местное вино.За 10 дней ни разу не было индейки, не говоря уже про кролика. Один раз была утка-это было счастьем!
По нашей просьбе нам очень быстро принесли в номер утюг и доску для глажки. Так потом они у нас и стояли до конца отдыха)))
В один из дней у нас украли пляжное полотенце с лежака. Нехотя на ресепшен нам выписали карточку на другое.Кража полотенец там явление не редкое
Во время пребывания в отеле у меня был день рождения, и не просто д.р. а юбилей. Никакого комплимента от отеля не случилось, хотя об этом было предупреждение в листе бронирования. Во время ужина муж, не сказав мне, куда-то отлучился.
Пришел сердитый)) Потом рассказал мне,что подошел с этим вопросом к кому-то из администраторов ресторана. На что получил ответ, что если бы мы сами предупредили их дня за 2,то может быть они и сделали какой-нибудь тортик. Мы посмеялись. У нас есть опыт празднования каких-то событий на отдыхе,но никогда нам не доводилось выпрашивать комплимент у отеля,тем более если его предоставление заявлено самим отелем.
В предпоследний день нас ждал неприятный сюрприз: меня очень вежливо попросили подойти на ресепшен и там заявили, что наш туроператор "НаталиТурс" не оплатил наше проживание в отеле и они вправе требоватьоплату с нас, если ситуация не изменится в течении дня. Все,кто отдыхал от Натали кинулись звонить своим агентам и туроператору с претензиями.Этого и добивалось руководство отеля.Пожертвовав комфортом своих гостей, использовать их в качестве "тарана", воздействуя на недисциплинированного партнера. И это принесло ожидаемый для отеля результат: в течении дня мы получили письмо от "Натали..." с извинениями и сообщением,что вопрос с отелем решен. Никаких извинений со стороны руководства отеля за потерянный день отдыха не последовало. Впечатление от руководства отеля опустилось ниже плинтуса! Я считаю недопустимым решать финвопросы с партнером, прибегая к привлечению третьих лиц, находящихся на отдыхе, и этот отдых полностью оплативших. Тоже самое можно сказать и в адрес "Наталитурс", что они довели ситуацию до такого...
В следующий раз сомневаюсь,что я выберу этого туроператора.
Из работников отеля хочу отметить только одного человека.Это портье Миклос. В свои дни работы от всегда находится у ресепшен, сам предлагает свою помощь. Общение с ним было большим удовольствием!
3,
Плюсы: территория и пляж
территория пляж
Минусы: ужин точно не 5-ка
Отзыв: Сейчас мы в отеле с 22 по 30 августа.
Всем добрый день. Очень хочу поделиться впечатлениями 1-вых двух дней отдыха и для тех кто мучается сейчас выбором предоставить информацию об отеле. Итак все по порядку: для нашей семьи (мама папа и малыш 2-х лет) отдых это прежде всего здоровый сон, выбор еды по желанию, красота для глаз (территория вид из номера) и конечно же море! Так сложилось что пришлось поменять отель за 2 недели до отъезда и вот мы в данном отеле. Про здоровый сон: у нас он не получается,так как наш номер с боковым видом на море и дорогу, плюс ресторан где утром и в обед гремят посудой по дороге пролетают автомобили а так как это еще и подъезд к отелю то каждый час приезжает или такси или автобус или скорая помощь, в общем либо все слушаем и не спим, либо дверь закрыть и коней но тогда риск болеть малышу, поэтому первое. По еде: на завтрак просто блеск, гречка, овсянка, оладушки , блинчики, сыры разные , нарезка, овощи паровые и сырые, конечно яйца всех видов и даже омлет в виде запеканки, напитки и шампанское, многие поправляли здоровье, видели как менялись их лица. Есть стол здоровой еды, так его называли дети. У нас питание завтрак ужин, мы поменяли на второй день на обед. Теперь про обед: он так же хорош, много всего и гриль, и на пару, рыба 32-х видов что меня порадовало, так как на море хотим есть морские блюда, сладости, арбузы и дыни, бананы киви яблоки все есть, было шоколадное фондю и мороженое, в общем выбор большей всем гурманам. Напитки как и везде платно (завтрак ужин) если у вас не все включено. Про ужин: ну это точно не 5-ка, выбор маленький, и если у вас не все включено то аля карт вам не светит, вкусный гриль и столики в тишине на улице с видом на море, тоже не про вас. Вообще дожа сказать если вас трое и вы русские то всегда будут сажать на мизерные столики в углу, у входа, у туалета, и это факт наблюдала не толко про нас. Поэтому мы решили что будем завтракать и обедать а ужин искать на стороне. Номер просили поменять показали такой же но на другой стороне, в чем смысл был? не понятно!!!! таже же дорога ну правда ресторан не гремит и не галдит. В общем с заменой номера нам на встречу не пошли, ПЛОХО!!!! Уверена, что сделать что то можно! Услышьте нас ОТЕЛЬ!!!! Про грохот посуды : Я долго думала почему в других пятерках тише в ресторане? и потом поняла, посуду уносят из зала и в подсобках гремят разбирая ее, в этом отеле ею занимаются прямо в зале, есть отдельные стойки где кидают с грохотом вилки ложки отдельно тарелки и мешки с отходами и все это в зале где всех кормят. Это создает такой шум, просто караул, персонал тоже любит поперекрикивать друг другу, мне это напомнило школьную столовку с тетей Дусей. Из плохого наверное все.
Про территорию: она хороша для Кипра, где принципе территория есть у отеля Four seasons, и все.В данном отеле газон пальмы хвойные, все чисто убирают стригу поливают, в общем следят за всем!! Лежаки прямо на газончике, очень приятно отдыхать в тени хвои или пальмы.Есть 2 бассейна, детский с горочкой, но мы не любители бассейна, ехали на море! В общем хорошо. Пляж: тут конечно для малышни красота, мелко очень далеко, родители могут смело отпускать а не бежать в воду при каждом порыве, лежаки и полотенце отеля, платить отдельно не надо, полотенца сухие чистые и всегда можно поменять либо на карту (выдают при заезде) либо на сухие сдав мокрые. Рядом водные виды спорта можно купить. Море чистое, песок конечно темный вулканический, в Лимасоле он везде такой, но чистый без водорослей и примесей, к ногам приятный. Мы конечно много проводим на пляже, в номе только на сон, в данном отеле с пляжем все хорошо.
В общем делаю вывод: пляж хорошо, территория хорошо, ресторан хорошо (кроме ужина), заселение ОЧЕНЬ плохо!!!! И да Анимацию не видели, есть ли она вообще и где проходит не понятно. Всем нам добра и классного отдыха.
3,
Плюсы: приветливый персонал
Минусы: грязь в отели
старая мебель
однообразная еда
Отзыв: Добрый день! Отдыхали в отели в начале августа. Ожидали.
Добрый день! Отдыхали в отели в начале августа. Ожидали конечно большего. Уборка в номере отвратительная, в середине тряпкой протрут и все. Пыль в принципе не вытирают. Но самое главное, в ресторане Splash наблюдала картину,как повар (как выяснилось зовут его Марио)без перчаток,без каких либо инструментов голыми руками подает еду в тарелку, мало того ест из нее. На замечание не реагирует. В итоге там мы больше не перекусывали))! Никакой гигиены!
3,
Плюсы:
Минусы: одни минусы
Отзыв: Самый ужасный отель в моей жизни.
На данный момент нахожусь в Св. Рафаэле, что могу сказать.... вопрос к тому, кто дал отелю 5 звёзд! Зачем так шутить?! Это максимум 3 !!! Ultra all?! Очередь в столовую человек 30! На пляже можно взять только 2 напитка на человека, а в баре все напитки которые более или менее заслуживают внимания платные. Ещё что удивило, гробовая тишина в отеле, нет музыки ни на пляже ни у бассейна ( у бассейна что-то играет на по-моему для того чтобы персонал не заснул). Отдельно про сам отель: жутко старый, затхлый и обшарпанный, в номере запах сырости и плесени , ванная комната тоже не отличается уютом, принадлежности для душа самые дешевые, лучше даже не пробовать. В общем ни одного плюса не нашла(((((
2,
Плюсы:
Минусы: русские туристы - туристы третьего сорта!
Отзыв: При приезде в отель русских туристов развернули со слова.
Не прочитала ни одного отрицательного отзыва, неужели только нашу "партию" туристов из России развернули.... отдых испорчен.
Внося оплату в размере 370 тыс руб ( 2 номера connect) в марте, мы участвовали в акции раннее бронирование не потому что нам деньги девать некуда, а хотели обеспечить себе гарантированный комфортный отдых.... Оказалось напрасно, наши деньги они потратили видимо еще в марте и забыли про них, а с нами даже разговаривтаь не стали, зато европейцев принимают с улыбкой и все номера для них есть. Видимо мы их избаловаи, теперь ситуация стала как когда-то на турецких курортах: вас русских много... вы подождете. Кипр для нас умер как курорт, нас там никто не ждет и мы там туристы третьего сорта! И нет смысла участвовать в этих заманчивых акциях туроператоров "Раннее бронирование" - мы на таких же птичьих правах как и туристы с горящими путевками.....Тур оператор ICS group.
3,
Плюсы: пляж
море
размещение
Минусы: развлекательная программа
номерной фонд
еда
Отзыв: Август 2017.
В данное время находимся в этом отеле. Отдыхаем с 29 июля. Ну отель точно не пять звёзд, максимум три. Очень скудные завтраки, на 5-ый день уже все надоело, в рот не лезет. Про обед и ужин то же самое. Такого "шведского" столика я не видела нигде, хотя в принципе иногда можно наткнуться на неплохое блюдо. Самый писк - это официанты. Ты ещё сидишь кушаешь, а они постоянно снуют около тебя и норовят забрать тарелку. Не далее, чем вчера, муж кушает, а официантка через него тянется и забирает стоящую рядом тарелку. Один раз сходили на ужин а другой ресторан, там достойно. В номерах - все старое, прибираются плохо, ребёнок запачкал простынь в первый день, сменили только на четвёртый. Море - очень нравится, лежаков хватает, заход в море пологий, для детишек - самое то! Есть с чем сравнивать, поэтому точно скажу - это не пять звёзд! Контингент так себе, если честно, постоянно на территории отеля находятся местные, предлагают свои экскурсии, туры ща шубами. Причём ходят они с полотенцами отеля. Сначала нам номер дали с видом на дорогу, но за 480 евро (за 12 дней) мы поменяли номер на вид на море. Подводя итог: отель старый, просит хорошего ремонта, над кухней тоже надо поработать.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Больше ни ногой.
От отеля осталось много неприятных впечатлений. Постараюсь изложить структурированно, упоминая как о минусах, так и о плюсах.
1. Общие моменты.
Если бы в рекламных проспектах и описаниях этого отеля ХОТЯ БЫ РАЗ упомянули о том, что на территории (а точнее в ресторане "Октагон", где проходят завтраки и обеды) живут кошки, мы никогда бы не остановили выбор на этом отеле! Все это стадо тусит бесконтрольно под ногами отдыхающих, коты прыгают и ходят по стульям и столам, где лежат столовые приборы, чистые салфетки, стоят бокалы для вина. Это отвратительно.
В целом организация отдыха выглядит местами очень странно: бассейны работают с 10 до 18 (причем лично я ни разу не отмечала какой-либо активности в плане их технического обслуживания на протяжении столь огромного времени, выделенного на его осуществление); с 23 до 7 нет ни малейшей возможности поесть (наш рейс сильно задержали, мы летели 5 часов, добрались до отеля в 1 ночи, злые, уставшие и дико голодные, и получили вот такое первое неприятное впечатление), немногочисленные минимагазины и ресторанчики, находящиеся поблизости, в это время также закрыты; о дресс-коде в ресторане и многом другом расскажу подробнее ниже.
2. Номер
У нас был семейный номер с большой 2-спальной кроватью и двухъярусной детской. Номер просторный, в целом удобный, оформлен без особых дизайнерских изысков. Огромный балкон, правда с видом на дорогу и на стройку. С утра до вечера с этой стройки доносился грохот, мало того - в разгар сезона устроители отеля озаботились благоустройством асфальтового покрытия на территории, и к грохоту стройки добавлялся еще шум дизеля и звук перфоратора.
Мебель старовата, но в принципе функциональна вполне.
Просторный совмещенный санузел. Некоторые из предоставляемых расходников (в частности кондиционер и лосьон для тела) были полупустыми, видимо остались от предыдущих отдыхающих и не были заменены горничными. Очень удобные и приятные одноразовые тапки: белые, махровые, разных размеров.
Чисто, насекомых не видела ни разу, убираются удовлетворительно, из вещей ничего не пропало.
Минибар в номере платный даже для UAI. Цены конские, литровая бутылка простой питьевой воды - 3,5 евро. Причем фактически вынуждают тратить эти дополнительные деньги: ночь, обслуживания нет с 23 до 7, хочется чаю или просто попить воды, пить воду из-под крана крайне не рекомендуют... что остается? правильно, 3,5 евро и вот оно счастье.
3. Питание.
Про котов уже писала, возмутительный факт.
Еда в целом не очень вкусная. Непрожаренное/непротушенное жесткое мясо, много пересоленной пищи, абсолютно несъедобные супы. Очень скудный выбор десертов.
Дресс-код - отдельная песня. Это даже не смешно. Очень хотелось задать вопрос устроителям: вы в своем уме? Какой может быть дресс-код в точке массового питания со шведским столом, учитывая, что по всему помещению носятся маленькие дети, кричат, галдят, роются голыми руками в хлебе и другой еде, роняют все это на пол, разливают напитки и т.д., и т.п.! Если хотите создать налет типа-элитности отелю, так организуйте же, как в нормальных 5-звездных отелях, рестораны "а ля карт", в которые не допускаются дети, в которых посетителей обслуживают официанты, и вот там-то и вводите дресс-код. А так - позорище просто.
4. Территория
Красивая, ухоженная, но для 5 звезд очень маленькая. Всего 2 бассейна, работающих с 10 до 18, вода в них очень сильно хлорирована. Набережная отсутствует, к сожалению: заборчик, за ним через тропинку сразу пляж. Приятные газоны - трава ровная, пружинящая, невыгоревшая.
5. Пляж
Зонтов и лежаков хватало, пляжные полотенца удобные, большие. Сам пляж очень грязный, похоже совсем не убирают: кучи окурков в песке, бумажки, осколки пластика.
Вход в море удобный для детей. От пристани сильно пахнет бензином (ну или каким там топливом все эти яхты заправляют, я не знаю).
6. Персонал
Вежливые, доброжелательные, но несколько холодно-отстраненные. Мы приехали в час ночи - нас даже не проводили в наш номер. Администратор за стойкой словами и жестами пояснил, куда нам идти, и все. Помощи с заносом-выносом багажа также не получили. Никаких "комплиментов" в виде фруктов и шампанского, при заезде в номер не полагается. Те счастливцы, кто приезжает в дневное время, получают по половине стаканчика желтоватой жидкости, это называется "приветственный напиток")))) Те же клиенты, кому не повезло заехать в ночное время, лишаются и этого сомнительного удовольствия.
По-русски из персонала говорят очень немногие, но лично нам это не мешало, ибо мы в состоянии сносно объясниться и по-английски.
Итог: это не 5*. Может быть, администрация отеля и сумела формально натянуть по требованиям (теннисный корт, спа-зона и т.д.), но до реальных 5* отелю очень далеко. Это честные, крепкие 3 звезды, не более того. Может быть, если бы мы в самый свой первый отдых приехали сюда, то вполне возможно, что остались бы в восторге. Но мы (к сожалению или к счастью) знаем, ЧТО такое настоящие 5*. И увы, отель St Raphael Resort не достоин этой оценки. Мы сюда больше не приедем.
3,
Плюсы: красивая территория
близость к морю
песочный пляж
Минусы: персонал
сервис
состояние номеров
грязь
Отзыв: Не оправданные надежды.
Отдыхали с друзьями большой компанией. Заселяют в номер строго в 14.00. Выселяют ровно в 12.00 ( за 5 мин задержки грозили большими расходами). Номера меняют очень неохотно. Если что то не нравится, запаситесь терпением. Двух девушек заселили в номер для инвалидов без ванной ( только шторка и вода льется на пол). Уборка начинается с самого раннего утра, при этом очень посредственная ( любителем поспать лучше с вечера повесить табличку " не беспокоить"). Воду приходилось брать в номер из бара. Питание на твердую 4. Не разнообразно, но в целом не плохо. Отдельная тема- это обслуживание в ресторане: присев за стол, нужно найти официанта, заказать напитки и потом вы успеете все съесть до того как их принесут. Очень не приветливый персонал. Но справедливости ради, надо сказать что не все такие. Есть официантка из Болгарии, она очень общительна, приветлива и с юмором. Спасибо ей большое!!! По ресторану свободно перемещаются тараканы и кошки. Их тут любят и откармливают. Тараканы здесь обитают огромного размера ( см 7-8 не считая усов). Из еды очень понравилось мороженое и сладости. Остальное- так себе. Напитки местные. Не плохое розовое вино. Мы компания позитивных и неприхотливых туристов, поначалу, улыбаясь, пытались наладить контакт с персоналом, но отношение к нам уже на второй день прибывания позитива поубавило. Дорогие гости, запомните, у нас нельзя громко разговаривать начиная с 22 часов, смеятся и петь песни вообще строго запрещено. Не дай Бог вы потревожите добропорядочных англичан или немцев преклонного возраста, которых здесь очень добродушно принимают. В баре русским откровенно грубят на английском языке, не принося напитки в том количестве, каком вам бы хотелось. Однажды нам сказали, что можно заказать только 2 напитка на одного человека ( и не важно что им придется 10 раз бегать). Было и такое, что официанты вдруг переставали понимать наш английский язык ( к слову не плохого уровня). Ровно в 23.30 бар выключает " олинклюзив" и не важно что заказ был сделан еще пол-часа назад. Отдельно хотелось бы отметить " сервис " бара на пляже. Если вы решите послать одного человека за пивом или мороженным, не удивляйтесь, что принесет он только 2 банки или бутылки. Поскольку строгий дядя в баре пристально следит за количеством которое вы решили унести с собой. Поэтому бросайте вещи и берите детей в охапку и идите в бар все вместе. В общем и целом, сервис очень не навязчивый. Но это касается только русских туристов. Анимации нет никакой. За неделю прибывания один раз были танцы с конкурсами и однажды файер шоу. Вся жизнь вымирает в 22.30. Экскурсии в основном по святым местам, водные прогулки и на ослиную ферму. Организаторам из Библио глобус спасибо. Но будьте готовы, что если вы опоздаете с прогулки к автобусу, вас никто ждать не будет и автобус уедет. Только благодаря возмутившимся пассажирам автобуса, во время экскурсии по святым местам, одну женщину не бросили и дождались ( она опоздала на 5 минут). Резюме моего отзыва: сервис отсутствует, русских туристов игнорируют и очень не любят. Персоналу хочется пожелать научиться общению с гостями и повысить уровень отеля до заявленных 5 звезд.
1,
Плюсы: никаких!
из нет
Минусы: старые номера
хамство всех сотрудников без исключения включая менеджеров
не любят русских туристов
гигантские тараканы
необходимость напоминать о воде в номере самостоятельно звонком в румсервис
непродуманная система выдачи пляжных полотенец
готовьтесь что нет здесь самое популярное слово
если вы любите поесть то готовьтесь к ненавидящим вас взглядам сотрудников столовки
еда абсолютно не разнообразная-сплошная экономия на всем
нет разнообразия в еде
повторюсь: хамство хамство хамство
повторюсь: нет нет нет нет нет на любой ваш вопрос
работать никто не торопится
оказать вам помощь просто не спешат
огромная стоимость катания на водном мотоцикле-50 евро за 15 минут не соответствует отелю потому что это точно не гребанные 5 звёзд а 3 максимум
в лимассоле наверно есть отели поновее и без тараканов
не советую этот отель категорически! ну если конечно не хотите получить на год вперёд па пару тройку комплексов: ты урод лентяй обжора и нахер ты вообще сюда приехал со своими постоянными вопросами и и неуемными желаниями у нас ведь 5 звёзд и мы тебе н
сотрудники библио глобуса тоже охеревшие лентяи и за что им платят вообще! если ты подошёл с вопросом не по экскурсии а как доехать до старого города готовьтесь увидеть недовольную рожу в свой адрес и ауру ненависти что ты такой тупой и чего ты приперся к
гадский старый отель для англичан! вот им жопу лижут даже тараканы
Отзыв: Хамство, старьё и гигантские тараканы.
Это старый отель с хамоватым персоналом, начиная от уборки, которая беспардонно стучит утром в номер когда ты сладко спишь, заканчивая менеджерами и просто сотрудниками отеля. Особенное хамство тебя ждёт от официантов, которые относятся к "все включено" как к нечто одухотворенному! Гигантские тараканы выходили по ночам на охоту за скупыми крошками! Мы их отгоняли от территории громкими визгами, за что периодически получали замечание от официантов, уборщиков и менеджеров-тссс! Да пошли вы в жопу, ленивые тупые гады, я на отдыхе и я веду себя прилично! Я приехал в 5-ти звездочный отель, который им абсолютно не соответствует, а ты мне ещё замечание будешь делать!?!?!? Уважаемые! Это что за хамство и что вы себе позволяете на своём рабочем месте?!?!?! Всем известно, что клиент всегда прав! Так за что мы должны терпеть неприкрытое хамство ежедневно, начиная от получения полотенец, кстати, абсолютно непродуманное, занимающее много времени, заканчивая столовкой, где смотрят на тебя как на жрущего урода и получить удовольствие от еды мне не удалось ни разу за все пребывание в этом пансионате-кемпинге! Готовьтесь, что слово НЕТ вы услышите на любой вопрос или просьбу, потому что в этом отеле к гостям относятся как к нелюдям! Уезжая, вы точно обзаведётесь парой тройкой комплексов, потому что в данном отеле людей не любят в принципе! Так же готовьтесь к тому, что воспитывать вас будут все, даже уборщицы! Ну а официанты-это просто сам генеральный менеджер наверно всем приказал!
Я просто уверена, что на утренних собраниях главным посылом для персонала от него звучит- дави и гноби гадов (туристов), пусть эти твари поймут, что не в рай попали!!!!!!!!!
В этот тараканий рай ехать русским категорически не советую!!! Имейте гордость!!!
И вот тогда посмотрим, сколько они там заработаются на корм гигантским тараканам со своими англичанами!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: не соответствует описанию абсолютно.
В первый раз захотелось оставить отзыв об отдыхе. может быть, кому-то поможет в будущем.
Мы с семьей адекватно относимся к отдыху и отелям, разное бывает... но тут...
Сначала о тур-фирме "Библио-глобус". По-моему, на протяжении многих лет фирма практикует расселение НЕ в забронированных отелях! Это коснулось и нас... Тщательно выбрав отель, хочется уже и жить в нем! А в аэропорту нам сообщили, что в выбранном отеле 4* нет мест, и нам дают замену в 5*, при чем еще и на 1 сутки в одном, и 6 суток - в другом! Первый отель (Amathus Beach Hotel) - прекрасен! НО!, о другом отеле, ST.Raphael Resort куда нас поселили, просто нет слов!!! Кстати, на сайте здесь один из лучших, в 10-ке по Лимассолу. Так вот, отель находится в совершенно противоположной стороне города от того, где мы планировали, почти на окраине, от отеля до центра ехать на такси минут 30-40! Хотя нас и заверили, что в отеле недавно был сделан ремонт, но в номере это не заметно:кондиционер и вентиляционное отверстие в ванной черные от грязи и пыли, кафель в ванной тоже, плесень явно была видна. Номер "с видом на море" оказался боковым, и к тому же с этой стороны здания внизу находился СПА, с постоянным запахом канализации(((.
Об уборке: полотенца меняют раз в 3 дня (не смотря на то, что они лежали на полу, и была надпись, если хотите сменить полотенца положите их на пол. Приходя в номер они были свернуты и положены на полочку, со следами грязи, и краски от волос (перед отъездом я покрасилась). Бутылки из-под вина (выставили уборщицы) были выставлены за дверь и простояли 2 суток.
Еда: К разнообразию и вкусу шведского стола претензий нет, а вот мытье посуды оставляет желать лучшего!!! много раз ложки были с остатками еды, бокалы со следами помады!
и еще: за 6 дней проживания в этом отеле были проведены 3 свадьбы. Так вот они гуляли до 3-х утра, что прекрасно было слышно в номере.
Вот такие 5*!
В общем, впечатления получили))
Желаю всем приятного отдыха, и не выбирайте этот отель!
2,
Плюсы: расположение по отношению к морю
вечерняя программа
дет площадка
Минусы: сервис
грязь
старый ремонт
тараканы
плохая звукоизоляция номера
Отзыв: Отель не справляется с потоком туристов, не 5 звезд, та.
По приезду обрадовались красивому интерьеру и свободному большому номеру. Потом обратили внимание , на плохую уборку , особенно санузла. Было поздно , решили не выяснять этот вопрос. В процессе выяснилось, что нормальную уборку можно дождатбся только после скандала. Чаевый не помогали.
Номера коннект позволяют Вам замечательно слышать все разгоаоры и не только их соседей. В общем ремонт старый, но атмосфера номера приятная. Ванна у нас ужамная была. Из-под нее сочилась вода на пол. Целая лужа натекала
Что-то у них там с посудомоечными машинами не так - на посуде оставались куски неотмывшейся еды, ложки часто приходилось также просить поменять. Завтраки и ужины мне понравились. Кроме круп и каш. Они слишком уж недоваренные были. Греча и рис полусырые внутри. И ребенку такое не подходит. То же самое могу сказать о паровых овощах. В ресторане прямо рядом с кухней был замечен таракан. А потом и в номере нашелся у нас, доедал пакетик чая
Пляж был бы приятным, если бы не грязь. Он просто завплен окурками, палочками от мороженного и косточками фруктов. Антисанитария. Зонтиков мало и занимают их с 7 утра. Я так поняла еще перед завтраком. Жезлонги рваные в большинстве своем. Вобщем расслабленного отдыха не получилось.
Еще там кишечная инфекция бушует . Ребенок заболел на 4 день. И в день отьезда опять. И вся семья потом.
2,
Плюсы: в отеле чисто,
в отеле чисто и номер убирали хорошо.
Минусы: указал ранее.
Отзыв: Не то,что ожидали.
В начале сентября мы с женой решили посетить Кипр,т.к. несколько лет назад мы отдыхали в отеле «Голден Бей» недалеко от Ларнаки и запомнили этот период как один из лучших в наших поездках за границу.Нам рекомендовали отель «St Raphael» ультра все включено.Прилетели утром.
Как обычно,после дороги во всех странах нам предлагали пройти в ресторан и поесть.Здесь тоже «предложили»,но вынудили заплатить 30 евро и выдали записку-квитанцию (это ультра все включено) при предъявлении этой писульки на нас смотрели,как на клиентов второго сорта.
При заселении в номер мы обнаружили,что вместо «вида на море» ,как указано в путевке виден лишь его краешек.Всего один листок на русском,где перечислены рестораны и бары,но где они находятся(как в других странах делается) никаких намеков,на территории тоже никаких указателей,только когда подойдешь вплотную.
Пляж почти не оборудован.Нет мостика для захода на место,где можно плавать.Есть раздевалка затянутая со всех сторон плотной парусиной и даже сверху,просто душегубка.Нет душа на пляже,а есть кран для обмыва ног,но вода стекает в сторону пляжа образуя лужу,что похоже на помойку.Прокат каноэ и водных велосипедов убогий: при ширине метров 15 и длине метров 40,только не огорожен колючкой, прокатились в сторону моря и обратно,скучно,ушли.
WiFi дрянь, ни одного WHATSAPP не удалось послать,но в одном супермаркете моментально все получилось.При отъезде обещали ранний завтрак,но утром даже не заикнулись.Больше НИ НОГОЙ!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В этом году отдыхали в этом отеле...даже не знаю с каких.
В этом году отдыхали в этом отеле...даже не знаю с каких ужасов начать описание!
Приехали,заселили нас в номер,вообщем то я бы не сказала что ужасный,вид более менее,НО сначала мне показалось что перед нами просто не успели прибраться в номере!но не тут то было.такая уборка каждый день,полы не моют а просто пылесосят.как был мусор,песок,и волосы в одном месте так они и лежали при нас все время!!!в минибаре(где номер все включено!!!!),было все платно включая воду которую можно было взять в обычном баре бесплатно!!ооо и тут самое интересное начинается-еда-! Просто кошмар!!!два маленьких столика где можно брать еду(а больше её нет)ужасный завтрак,обед и ужин !из 10 дней более менее это был один ужин нормальный и обед !!!фрукты просто кошмар!!!за все это время ни один сладкий арбуз не попался!и это не только нам!!и многим другим посетителям с кем общались!персонал очень грубый,неопрятный(особенно на кухне)!ленивый!
Лифты(2)ломались поочередно практически каждый день.и финал ужасания это были помидоры с плесенью(не постеснялись даже не вырезали её так подали с бургерами(на пляже бар))
И в последний день на завтраке заказали кофе,подают в небольшой таких типо термосах ,а на нем и в нем бегал маленький таракан(даже фото есть).сначала подумала просто букашка,а вот и нет ТАРАКАН!!!
Территория грязная,плохо прибираются даже возле бассейна да и сам бассейн очень грязный!в таком ужасе от отеля и испорченного отдыха я ещё не была!никогда не писала отзывы,но здесь прям не сдержалась!
Все с кем там знакомились в таки же ужасе от отеля!все удивляются почему так много хороших отзывов,но видимо сами сотрудники и пишут.так так очень хорошо понимают русский!вообщем не совершайте ту же ошибку и не езжайте туда,поверьте испортите весь отдых!!!
3,
Плюсы: довольно сносная еда,
персонал старается выполнять просьбы
Минусы: не стоит оплаченных денег,
не соответствует звездности,
категории номера не соответстствуют ценам
Отзыв: не стоит оплаченных денег, несоответствие 5.
В отеле хуже этого никогда не была, так как всегда стараюсь посещать только хорошие 5. Расселение по номерам отвратительное, за 400 т.р за 9 дн номер категории executive inland view нас расселили в полуподвальное помещение с выходом на городскую трассу и постоянным шумом от работающих кондиционеров в подвальном помещении. персонал старается заменить номер, пока ждем. постоянно чувствуется запах жареной рыбы, тянущийся от хоз блока, расположенного под нашим балконом, который сложно назвать балконом, так как он находится ниже уровня земли. В ванной комнате плесень на стенах, которую правда услужливый персонал постарался убрать, за что им очень признательны. отсутствие многих бытовых принадлежностей в номере, даже элементарной сушилки для одежды нет. на просьбы реагируют, но долго, у меня получилось с 5-го раза. даже отзыв руководству отеля не принес результат. пляж грязный, много окурков, водоросли и куча местного населения, которые в принципе не мешают. Анимация скудная, но есть и неплохие мероприятия. Еда более менее и тянет на 4, особенно порадовали ужины на 5, но мало рыбы и морепродуктов. Не везде берет WiFi, постоянно выбивает из сети. пока находимся в отеле и это первоначальное впечатление о нем. Очень понравились русскоговорящие представители отеля Ирина и Evelyn, стараются решить проблемы и всегда предоставляют необходимую информацию
2,
Плюсы: работники
Минусы: все остальное
Отзыв: 3+.
Очень приветливый персонал но его мало и он не может правиться с потоком отдыхающих. Очень старые номера, старый отель (лифты ломаются постоянно). Очень скудный выбор еды и её очень мало ( на всех не хватает, у нас система ALL ) . Система выдачи полотенец через СПА, которое работает не всегда. Анимации для взрослых нет. Экономия на всем. Море грязное ,мусор постоянно на пляже. Размер бассейнов это просто смех. Это тройка в оценке звезд ( как они получили 5 я не знаю ). Нас больше здесь не будет.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прилетели из отеля 1 июля. Были в нем 2 года назад все очень.
Прилетели из отеля 1 июля. Были в нем 2 года назад все очень понравилось. К сожалению сейчас были разочарованы. Непонятно, почему в такой важный момент, когда отель получил возможность представить свой сервис многим новым российским клиентам в связи с закрытием на этот сезон турецкого побережья,сервис так сильно упал.Рекомендовали этот отель нашим друзьям, они там были на новый год- еда была прекрасная. Почему в сезон, когда отель получил максимальное количество туристов, нам предлагают есть один кляр? И не ьедобное жесткое мясо? Где королевский креветки, семга по утрам и парма?Почему при системе ультра ол инклюзив в стоимость не входят некоторые напитки и мини бар? Почему в период практически всего нашего визита не работала водная горка? Почему ломались лифты? Почему по кустам на детской площадке валялся пластик а в бассейне с утра был песок? Почему по просьбе моего мужа принести ему двойное мартини, нам ответили " ага" и принесли одинарное? Почему нам предоставили номер меньшей площадью, чем два года назад и с муравьями в ванной? И не поменяли по нашей просьбе, сославшись на то, что отель заполнен полностью?почему в мини клубе стоит дикая духота? Почему при полной заполненности отеля полотенца выдаются в спа центре, куда нужно спускаться по мокрым ступеням и падать? Почему в такой сезон так мало персонала, который носится со всех ног, но физически не успевает обслуживать такое количество клиентов ? Здорово, что появился вай фай бесплатный в номерах! Но оранжевые таз ики на пляже в качестве замены душа?? Это как? Я что, у себя в подмосковье на даче?
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: очень посредственный отель.
Отдыхали в августе 2015г. Хочу напомнить, что высказываю сугубо личное мнение о данном отеле и поэтому спорить ни с кем не собираюсь.
Отель очень посредственный и требует ремонта и обновления.
Пляж. Плюсы: расположен недалеко от отеля, песчаный, хороший вход в воду.
Минус: пляж плохо убирают, повсюду окурки, пляж посещают не только отдыхающие из отеля но и местные жители. Кроме этого местные жители иногда воруют полотенца у отдыхающих из отеля, чтобы потом не платить за лежаки, ОЧЕНЬ большая проблема с зонтиками на пляже, которых катастрофически не хватает из-за этого постоянные конфликты между теми кто занял лежаки и вновь пришедшими. Чтобы занять лежак надо придти примерно в 6-7 утра, на пляже нет душа только кран для ног, много порванных лежаков. Проблема что рядом находится причал с яхтами. На яхты вы любоваться не сможете с пляжа а запах топлива будете ощущать при ветре с моря.

Территория отеля: Плюсы: территория есть и за ней ухаживают. Минус: небольшая и очень мало зелени.
Номера отеля: Плюсы: уборка в номере нам понравилась. Минусы: мебель старая, номера требуют ремонта. Самая большая ПРОБЛЕМА что практически все стандарты СООБЩАЮТСЯ ДВЕРЬЮ С ДРУГИМ НОМЕРОМ!!! Через эту дверь все слышно что происходит в другом номере. И если вам не повезет с соседями то ваш отдых превратится в КОШМАР!., холодильник работал плохо, кондиционер вообще не работал но он нам не был нужен.

Питание: Плюсы: вкусно, качественно. Приветливый персонал Минусы: однообразно.
Анимация: Плюсы: Она все таки есть. Минусы: место для анимации слабо приспособлено, мало сидячих мест, повторяется еженедельно, некоторые выступления не подходят для отеля в котором в основном семейные пары с детьми.

Wi-Fi: Плюсы. Он бесплатный. Минус. У бесплатного wi-fi такая маленькая скорость что пользоваться им проблематично. Максимум что можно это читать новости. Но есть платные тарифы с большей скоростью. Вот и ответ почему у бесплатного такая маленькая скорость.

Кроме этого следите за счетами. Вам легко могут включить в счет минибар которым вы не пользовались.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Цена-качество не соответствуют.
Доброе время суток!

Надеюсь мой отзыв будет объективным и кратким по отношению к отелю, а не к отдыху в целом.

Не хочу не кого обидеть своим мнением, мы простые ( не голубых кровей) люди,отдыхали и в 3*,4*,5*отелях.На Кипре были впервые. Отель выбирали исключительно ссылаясь на отзывы. Последнее время мы стали и читать и оставлять сами. До этого так не заморачивались.

Отдыхали в этом отеле с ребенком 6 лет с 31.07-9.08, питание завтрак - ужин.
В отель прибыли ближе к обеду ( отель второй при въезде в город), разместили примерно в течении 30 -40 минут. Вода, соки имеются на рецепции для прибывающих гостей отеля .

Номер у нас был на 6 этаже, с видом на море.
Что сразу бросается в глаза, то что отель потрепанный , в нем не сколько надо сделать ремонт, сколько он нуждается в Качественной ГЕНЕРАЛЬНОЙ УБОРКЕ!!! Нет в нем лоска, блеска, намытости!!! Которая присутствует в 5*! Это явно не 5 звезд!!! Как только поднялись на этаж запах прокуренного помещения подпортил все впечатление . Как потом я предположила, что это запах от Очень грязного коврового покрытия на этаже.

Номер мы выбирали ,по совету одного туриста ,на официальном сайте отеля, там подробно предоставлена классификация номеров. Мы хотели с балконом. Балкончик не большой, но столик и 2 стула помещаются. Еще хочу добавить, что номер на море у нас был боковой и с восточной стороны ( солнце с утра), у кого боковой вид на пристать , там солнце будет во второй половине дня.
Номер , тоже не исключение ( стены от чемоданов поцарапаны, декоративная отделка деревом тоже), убран номер , после предыдущих гостей, плохо , волосы в ванной, водный налет на сантехнике. Понятное дело- вода такая, но это беда по всему отелю прослеживается , тк он отделан мрамором , фонтанчики в самом отеле и на его территории в водном камне.
Кондиционер стационарный, капает и капает не только в коридоре номера, но и в холле отеля, от чего все диваны в пятнах и влажные . Постирайте или замените чехлы! А лучше отодвиньте с тех мест диваны, поставьте там цветы , а не ставьте таблички, что мокрый пол.

Про детский клуб ничего не могу сказать, ребенок, заглянув туда, не захотел идти. Он находиться на первом этаже, окна грязные! Туалет , возле него и бассейна, грязный, "чистый" он только утром, вечером ребенка завела, не знала как пройти: весь пол залит, зеркала грязные, кабинки тоже. Видимо все общественные места в отеле, особенно туалеты моются раз в день. Если бы они в течении дня убирались было бы видно.

Лифт стеклянный , весь ... Не знаю как слова подобрать. Грязный, исцарапанный ... Потом его немного помыли. С лифта видно все и как ,все наши 10 дней отдыха , на пальме чьи- то детские трусы лежали( может и до сих пор лежат), и как в фонтане брошюра с экскурсиями Плавает
Несколько дней. По таким мелочам и складывается впечатление об отеле.

В ресторане, где ужин проходит, все маркизы над головой грязные либо порванные, либо протекшие. К столам, где еда проведенные провода (холодильник ), заделанные лентой, через которые спотыкаешься. Как- то надо придумать, чтобы было удобно подходить.

Пляж широкий, вход в море отличный! Долго мелко, что особенно радует, кто с детьми. Лежаков вроде бы много, но если вы хотите хорошее место, то придется встать пораньше)). И вообще , кто приходит на пляж после 10, мне кажется, что лежак сложно будет найти, тк гостей в отеле все больше с каждым днем. К выходным местные компаниями приезжают, но персонал как- то справляется. Кто загорает на лужайке, приносят в жару охлажденные полотенца. Очень здорово!
На пляже кран для ног, душа нет, туалет в баре на пляже, нормальный!))
Завтрак. Без излишеств , поесть можно. 2 вида каш, различные варианты яиц, беконы, бобы... Сыры, салаты...,арбузы, дыни, ананасы, виноград, бананы, сливы, груши, киви, нектарины, апельсины, йогурты. Вода, соки, брют.
Обед. Брали его один раз. Что- то между завтраком и ужином.
Ужин. В отзывах все писали - ИЗОБИЛИЕ!!! Честно говоря, мы не поняли, чего было изобилие?!
Выбора мало, но все вкусно, еда простая, но хорошего качества, но это не изобилие! Его может и не надо, но не к чему людей так обнадеживать)). Кто- то писал, что сладостей море- просто посмеялись)). Так же как и на обеде 3 вида мороженного. Тк у нас напитки были платные, вот примерные цены, если кому интересно . Стакан сока 175 р, бокал вина почти 200р.
Персонал ресторанов всегда приветливый , проводят вас к столу. На ужине всегда живая музыка. Нам понравился мужской дуэт( они по пятницам выступают) играют на гитарах 1,5часа , а потом 1.5 часа поют.

Вечерние шоу, как в основном бывает- самодеятельность и конкурсы с подвыпившими гостями, хочу отметить фаир- шоу , интересно .

Wi- fi- его НЕТ!!!!! Если вы считаете, что нормально ждать по 20-30 минут пока у вас откроется страничка, если она вообще откроется. Лучшая скорость - это утром перед или во время завтрака, пока людей нет, чуть хуже в обед, а вечером нет вообще смысла спускаться в холл. Много таких же желающих.
Иногда мы ловили на пляже wi-fi. Beach

Конечно в первые дни мы были в таком легком шоке от отеля, не могли понять за что такие деньги берут. 113 т+ 4 т доплата за вид из номера. Понимаю, что курс евро нынче не маленький, август месяц тоже не дешевый, но цена не соответствует качеству. Если бы мы заплатили меньше, наверное и отзыв был бы другой. А ведь большая часть людей отдыхали по системе ультра. Вот бы точно не заплатила за такой отель эти деньги.
Но потом мы решили не портить себе отдых и наслаждались отпуском. Ведь отдыхать всегда хорошо. Чего и вам желаем!!!))

P.s. Рядом с отелем остановка, за 1.5 € можете съездить в город, но делать там особо нечего. До конечной примерно час ехать, там магазин типа Меги, а до Мака минут 30. Ездили в аквапарк, понравилось, в Монастырь Киккос. Цены как обычно на вина и тд на экскурсиях для туристов безумные, если хотите привести вкусный презент , то лучше посмотрите в Супермаркете Доберхамса , там и вина, и масла и рожковый сироп в разы!!! дешевле. Не далеко от отеля Амантус есть замечательная таверня, обедали там разок.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Убого.
Отдыхали с мужем в конце марта 2014. Погода была хорошая, солнечная, но не жара. Наверное это единственное из плюсов. Отель выбрала в отдаление от центра и очень ошиблась. То ли потому что не сезон, то ли потому что кризис такой глубокий в стране, но вечером там настолько глухо, что после ужина единственный вариант - это ложиться спать. Кроме парка вокруг отеля дальше гулять негде, фонари не горят, глушь... вблизи половина кафе закрыто, понимаю не сезон, а в тех, что открыты в обеденное время не сядешь, потому что битком, особенно в выходные дни.
Теперь об отеле: пятью звездами тут и не пахнет, хотя вроде все бесплатно и сейф, и чайный набор в номере, и халат с тапочками есть и переходник для розетки на ресепции дали. Что интересно в ванне положили пилки для ногтей, иголки с нитками, а вот зубную пасту и щетки нет, хотя по просьбе все дают. Но сам номер маленький, убожественный просто, в потолке что-то шумит круглосуточно, наверное вентиляция (мы жили на 5 этаже, как на других не знаю), особенно заметно это становится ночью. Когда мы въехали у нас на стене в ванной было что-то размазано и выглядело это отвратительно, потом мы поняли что это засохший гель для душа и сами его смыли. Вообще качество уборки - это отдельная песня. Уборки как таковой вообще нет, кровать не заправляют, так накидывают покрывало и все, спасибо, хоть стаканы моют. Может конечно они ждали чаевые, но по моим понятиям чай - это благодарность за хорошие услуги, а хорошей уборки я вообще ни разу так и не увидела. Балкон - это одно название, развернуться не где, метр на метр, стол и стулья пластмассовые, старые и все ни сушилки для белья, ничего...
До поездки я прочитала много отзывов про этот отели и все хвалили в нем питание, даже не знаю, может мы побывали в разных отелях.... но за питание можно поставить единицу не больше. Как в столовой честное слово, даже ковыряться противно. Столы сдвинуты, получается что люди сидят рядом. Если б был сезон и народу было много, то было бы не особенно приятно, хотя в этом повезло и можно было сидеть где хочешь. Завтраки всегда одни и те же, вроде выбор есть хочешь ешь гречку, хочешь яичничу, хочешь сосиски, но всегда одни и те же, все одного и того же сорта, Ни одного соуса нет, но если попросить дадут кетчуп хаенс .Официанты со столов руками смахивают, сама лично видела) Ужин вроде каждый день разный, но мало, не вкусно, повара стоят на душой не понятно, то ли они помочь должны, то ли следят за тобой, в общем неприятненько. Все какое-то неапетитное, уже приготовленое, тысячу раз разогретое месево. Фрукты и овощи просто ужасного качества, у нас зимой продаются и то лучше!!! В общем я кроме огурцов и хлеба с маслом особо ничего там и не ела.
Море естественно жутко холодное, долго мелко, летом конечно хорошо, но в марте сами понимаете особо купаться не будешь, а бассейны на территории не подогреваются, а крытый на столько мал, что когда там плавают три английских дедушки и бабушки особо не развернешься. Вообще контингент отеля в основном состоит из пристарелый англичан, которым, казалось все нравится, ну и русских полно. Большое количество персоонала говорит по русски. Сам город Лимассол мне тоже показался скучным, ничего в нем нет. Городской парк с мини зоопарком - ну это развлечение на час максимум. Старый город - как и везде старый город. Ничего такого, есть города и по старше и по живописнее и поинтереснее. Сама лично видела как французкую экскурчию по старому городу вели ни куда-нибудь а прямиком на рынок. Рынок состоит примерное и 3-4 продавцов, которые толкают как и все вокруг оливковое масло, сами оливки и все в таком духе, утверждая, что на кипре самые чистые и вообще самые особенные, хотя в других странах, они и ароматее и вкуснее. Вообще я сделала вывод, что отель св. Рафаэль, да и сам Кипр подходит для тех кому кроме солнца моря и сна реально ничего не надо, потому что кроме этого делать там нечего и ехать надо поближе к сезону, а то можно с ума сойти от скуки!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





St Raphael Resort 5* отзывы:

Возможно St Raphael Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов St Raphael Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Лимассол
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
635
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 193
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 523
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.