Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Спортмастер
СохранитьВокруг заказные отзывы о Спортмастер? Читайте плохие отзывы владельцев Спортмастер, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Спортмастер
| Плюсы: | Одни слёзы! |
| Минусы: | Вроде бы и вещь стараешься взять дорогую и материал с пошивом на высоте но обязательно надо вклячить 5ти разовую молнию или какие нибудь хлястики на липучках в рукаве и т.д. На картинках всё вроде бы хорошо но когда придешь как говориться посмотреть и пощупать, пропадает желание больше туда заходить и выбрасывать из своей жизни напрасно потраченое время. |
| Отзыв: | Отрицательные (объективные) отзывы модераторы не пропускают даже можно их не дублировать, то есть "Я начальник ты дурак"! |
| Плюсы: | Товар дешевле с услугой доставки |
| Минусы: | Спортмастер не контролирует вашу доставку никак!!! Все обещания пустышка, у них нет своей доставки. Потратил трафик для скачивания приложения, оплатил 100%, а в итоге к контрольному времени товар не привезли, при обращении в магазин заявили что не могут найти курьера и когда найдут не знают.
Предлогают отказаться от заказа. |
| Отзыв: | Ужасное качество обслуживания при доставке товара в оговорённые сроки.
Никому не советую верить обещаниям от Спортмастера. БАРДАК. |
| Плюсы: | По акции можно купить довольно качественный товар за вменяемые деньги |
| Минусы: | Обследование просто отстой, хуже чем " Ненавязчивый советский сервис". Чтобы получить интернет заказ, сначала нужно отстоять очередь пол часа, чтобы получить вещь на примерку, а потом ещё нужно отстоять очередь, чтобы купить. При этом заказы выдает один сотрудник, а рядом три сотрудника плюют в потолок, но заказ на примерку выдать отказываются, это видети ли не их работа. Ужасный сервис, цены Европейские, а обслуживание, как в магазине аремен СССР. |
| Отзыв: | Покупал ботинки "Solomon" стоимостью 20999 руб. А обслуживание, как в Советском гастрономе, как будто ты плавленный сырок покупаешь. Ужас. Магазин "Спортмастер PRO, по адресу: Варшавское шоссе, д, 129 А. |
| Плюсы: | Бывает нормальный товар |
| Минусы: | Не публикуют плохие отзывы о товаре, попадается подделки. Как только пишешь правду что товар дрянь, так сразу сто причин, чтобы не опубликовать. |
| Отзыв: | Купила куртку, которая должна быть мембраной, на самом деле просто пластиковый мешок. Дороговато, 20тысяч для полиэтиленового пакета. Невозможно опубликовать отзыв, то одно, то другое. Зла на них не хватает. |
| Плюсы: | иногда хороший товар. |
| Минусы: | Вранье и ложная информация от СпортМастера. |
| Отзыв: | Были приобретены кеды. Которые через 2 месяца развалились, пятка провалилось. Был оставлен отзыв, на следующий день позвонили с горячей линии и сказали что можно поменять по гарантии, гарантия 2 года. Обратившись в магазин сказали что они принимают на экспертизу, но это бесполезно. Не первый раз приходят клиенты и им отказывают. Вопрос зачем звонить и говорить что можно поменять по гарантии и потом отказывать. Оставили повторно отзыв, и спортмастер удалил все отзывы и больше не звонили. |
| Плюсы: | На сайте подобрала одежду для ребенка |
| Минусы: | Прождала целый день, чтобы дождаться курьера. Он так и не приехал(((( |
| Отзыв: | Не рекомендую доставку из этого магазина, вещи нужны были срочно, потеряла день на ожидание |
| Плюсы: | Всегда нравился магазин и никогда не было проблем с доставкой вплоть до сегодняшнего дня |
| Минусы: | Проблемы с доставкой |
| Отзыв: | Утром сделала заказ, который разбили на 2 и за одну доставку пришлось заплатить. Но...просидев целый день дома, ждав курьера, я его так и не дождалась, звонка от курьера не было. Доставка была с 9-18.00, в 16.40 приходит сообщение на почту, что заказ доставлен. Кому??? Пишу в чат, мол ваше обращение зарегистрировано, вам перезвонят, в итоге позвонила сама, ничего внятного не услышала, ждите, с вами свяжется менеджер, вот до сих пор жду и врятли дождусь. Теперь очень интересует, получу ли я завтра вторую часть заказа. Далее буду направлять Жалобу, сперва в спортмастер, затем на основании их ответа или неответа (приложив скриншоты) в Роспотребнадзор. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Скачала приложение, ввела все данные и в итоге утеряла все свои данные и бонусы, так как якобы прошла повторную регистрацию и слетела на синюю карту. Делала покупки2 и 4 дня назад, на чеках скидки видны, а операционистки недовольным голосом втирают мне, что карты нет.
Система лояльности не работает. Ужасный сервис. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Относительно вменяемые цены |
| Минусы: | Отвратительная служба доставки, отвратительная работа службы клиентской поддержки |
| Отзыв: | 13.01 мной был оформлен заказ через сайт магазина "Спортмастер" со 100% предоплатой и дополнительной платой за экспресс-доставку. Согласно присланному уведомлению доставка ожидалась 14.01 с 9 до 18 ч - такой себе экспресс, ну ладно. 14.01 заказ не был доставлен ни с 9 до 18 ч, ни с 20 до 21 ч (как уверяла менеджер Дарья Енжова), ни вообще. Из многочисленных и все более напряженных переговоров с разными сотрудниками компании я уяснила следующее: а) где мой заказ, когда он будет доставлен и будет ли - одному Богу известно, но никак не менеджерам "Спортмастера"; б) более 12 часов ожидания доставки из Москвы в Москву - это все еще экспресс, по мнению менеджеров Дарьи Енжовой и Дарьи Артемьевой: в) суть моего возмущения им непонятна; г) компания "Спортмастер" ответственна за получение денег, но никак не отвечает за то, чтоб вы за свои деньги получили товар, это уж ваши трудности, как вы его будете выцарапывать из службы доставки; е) возврат денег возможен только после того, как курьер вернет товар на склад компании, а где сейчас товар и когда он вернется - см пункт "а". На сегодня, 15.01, товар мне по-прежнему не доставлен, более того, менеджеры Дарья и Ульяна уверили меня, что никаких гарантий, что товар и сегодня будет доставлен, они мне дать не могут. Связи с курьером по-прежнему нет. По сути с моей карты просто сняли деньги. И все. Как это обозначить в терминах Уголовного кодекса Российской Федерации, менеджеры компании "Спортмастер" подсказать мне не смогли, придется обращаться к сторонним специалистам. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | срыв сроков поставки |
| Отзыв: | При заказе стоит одна дата, в результате получаешь позже на несколько дней...при том, что везти с пункта выдачи 10 часов - привозят через неделю. При звонке в курьерскую службу, через которую спортмастер работает - выясняется, что дата доставки у них изначально конкретно указана по которой и пришло. А вот сам спортмастер - уменьшает сроки, видимо для увеличения заказов, компенсируя наплевательское отношение к клиентам-онлайн.
Вывод: из наличия нужного товара - можно брать. С доставкой, если требуется конкретная дата, не связывайтесь. |
| Плюсы: | Плюсов много : широкий ассортимент на обувь, кроссовки и одежду! |
| Минусы: | Непорядочная сотрудница, имеющая рост 180 -185 см. |
| Отзыв: | Уважаемые посетители магазина "Спорт Мастер",города героя Волгограда, в торговом центре Ворошиловского района, на втором этаже! Покупая или примеряя обувь или одежду вы можете быть обвинены в краже товара! Некоторые непорядочные сотрудники (сотрудница, имеющая рост порядка 180 - 185 см., ее ни с кем не спутаешь), может огульно, не имея на то ни фактов ни доказательств обвинить вас в краже товара! После обвинения со стороны этой сотрудницы, вы естественно попадаете в райотдел полиции, где вы должны уже им объяснять, что товар вы не брали и не собирались брать, а только его меряли! Показать видео с камер наблюдения потерпевшему, сотрудники магазина отказались! Складывается такое впечатление, что некоторые непорядочные сотрудники ( женщина, рост порядка 180 -185 см.) магазина хотят повесить недостачу товара на обычных граждан! Самое неприятное в этой истории это то, что никто после произошедшего не извинился! Уважаемые волгоградцы, будьте бдительны! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Много |
| Отзыв: | Не было нареканий на одежду, качество и размеры, выбор есть. Месяц назад приобрел брюки fila. Качество материала стало отвратительное, брюки одного бренда разного размера если присмотреться совершенно разное качество материяла и по размерам 52-54 как 58-60, крой как будто талия от одних брюк бедра от других, сделал возврат, 10 дней мурыжили, забыв про меня, пока звонками мозги им не "вынес". В итоге в возврате отказали на предмет отсутствия брака, и то что бирки срезал. Не рекомендую магазины спортмастер! |
| Плюсы: | Один спортивный магазин в городе |
| Минусы: | Разбросано всё,нет правильной расстановки,брак назад выставляют,размеры на биркам не соответствуют действительности,продавцы особо не помогают |
| Отзыв: | Оставляю отзыв о самом магазине "СПОРТ МАСТЕР".Взял куртку горнолыжную оказалась с браком,сделали возвратпоказал что с ней не так.Вроде всё ничего обычная ситуация,если бы не увидел эту куртку вновь с тем же дефектом зайдя в магазин через недели две!Расчёт на то,что может кто-то не заметит и купит!?Ещё недостаток того что ты берëшь вещь- на бирке от "спорт мастера" один размер,а на вещах другой,причём размеры так хаотично разбросаны,что никакой закономерности в этом нет! |
| Плюсы: | Нормальное обслуживание |
| Минусы: | Немного обманывают при описании товара и не публикуют отрицательные отзывы к товару. |
| Отзыв: | Спортмастер не публикует критические отзывы на товар. Я заказал себе куртку Dryzzle FutureLight от The North Face начитавшись положительных отзывов такого плана как восхождение в этой куртке на Эверест ни разу не замерзнув и не вспотев . На деле оказалось что её продувает лёгкий ветерок . Я написал критический отзыв на куртку и на то что половина отзывов не от этого товара . Мой отзыв не был опубликован. |
| Плюсы: | Оплата баллами |
| Минусы: | Необученный персонал |
| Отзыв: | Продавцы не знают условия возврата, спустя большое количество времени в очереди сказали подходить на кассу для выдачи, нигде не обозначили, что отдельная касса для возвратов, ждешь миллион лет в очереди. Отвратительный процесс возврата. С этим магазином в плане возврата вообще связываться не хочется. Пришла сдавать товар в магазин, доставка была самовывозом из магазина. Продавец у меня спрашивает у вас доставка была? Я говорю да, потом он начал говорить про курьера, я говорю ему доставка самовывозом. Он начал мне говорить, что это не доставка. Я то откуда знаю какие у вас определения доставки в магазине приняты, начал мне говорить вы же мне ничего не сказали, я ему все объяснила несколько раз, как получила товар, как его купила. Продавец по возврату начал перекладывать ответственность на меня за свою работу. Говорит звоните на горячую линию. Я ему четко описала как я получала товар, он докопался до определений. Если эти определения у вас нигде не написаны, я то тут при чем. Продавец, который меня обслуживал, ему нельзя с людьми работать. Когда уже догнал как я товар получила, начал высокомерно что то спрашивать, я говорю пробивайте, че на меня смотрите. Он опять не буду принимать, звоните
на горячую линию. |
| Плюсы: | Мало |
| Минусы: | Барыги. |
| Отзыв: | Цены рисуют как им вздумается, расчет на то что и так схавают. Самое поганое что стремятся нажиться на любом кипише, мобилизация в их числе. Конкретные утепленные штаны, в конце сентября валялись никому не нужные за 4200р. Пришел 3 октября, ценник уже 7500р. Просто так на ровном месте. Предыдущий ценник даже не удалили, просто приклеили новый поверх. От души желаю всему руководству такого же скотского к себе отношения на всю их бесполезную жизнь. |
| Плюсы: | Нет. |
| Минусы: | Присвоили 1000 руб. (БОНУСЫ ЗА ГОЛОСОВАНИЕ). Обвинили партнёров в том, что СПОРТМАСТЕР не возвращает бонусы при возврате некачественного товара (с браком). |
| Отзыв: | 25.09.22 в 21:59 был куплен товар с браком в ООО "СПОРТМАСТЕР" Варшавское ш., д. 129. А 26.09.22 был сделан возврат (бракованный товар). Код восстанавливать не стали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | После 3 х дней носки, выгорел цвет. Отвратительное качество |
| Отзыв: | Купили брюки outventure Муж одевал 3 дня выгорел цвет за 3 дня!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нарушают закон |
| Отзыв: | В эту помойку ни ногой. Каждый раз слыша "спортмастер", непроизвольно проговариваю "выгребная яма". Почему? Магазин отказался возвращать деньги за подарочный сертификат, что есть МОШЕННИЧЕСТВО и НЕЗАКОННОЕ обогащение. Пойду в суд, если им нравится платить штрафы по 20 000 больше, чем вернуть мне мои деньги.
Цены кстати выше, чем в официальных магазинах, надо же как-то бонусы отрабатывать |
| Плюсы: | Ассортимент |
| Минусы: | Отсутствие желания разбираться в собственных проблемах и нечистоплотности сотрудников |
| Отзыв: | Пришло несколько уведомлений из приложения Спортмастера, что совершено несколько покупок с использованием бонусов, я в это время мирно спал дома. Живу в г. Москве, бонусы списали, как позже выяснилось, в магазине в Ногинске (в жизни ни разу там не был).
Обращение на горячую линию ни к чему не привело, составили только обращение. Ближе к вечеру позвонила девушка из какого-то там отдела Спортмастера, которая чуть ли не первое, что мне сказала - "мы знаем, что бонусы воруют, но при любом раскладе мы их вам не вернем", потом еще несколько раз повторила. Это при том, что для списания бонусов при покупке должно приходить смс на номер, привязанный к карте. Смс не было, взять детализацию у сотового оператора - не проблема. СМС не было. Номер в личном кабинете не менялся. Мой вывод - воруют бонусы или сами сотрудники этой компании, или это политика компании для списания бонусов. Мне эти бонусы, в принципе, нафиг не нужны, думал, что мое обращение Спортмастер заинтересует и они выведут на чистую воду мошенников или "крысу", которая засела в их команде. Но мне сказали, что я сам скомпрометировал свою карту (физически ей не пользуюсь, в магазине при покупке называю номер телефона, они его вбивают и мне приходит смс с кодом, если нужно списать бонусы). Так что я сам виноват. Прости меня, Спортмастер, больше компрометировать карту не буду, просто перейду в другой магазин спорттоваров, благо их сейчас и онлайн и офлайн хватает. Спасибо за лояльность. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал перчатки боксерские и бинты к ним. Дата даставки с 7 по 9 по итогу 9 го некто не званит позванил, некто не отвечает кроме ботов хотя до 18 должны ещё работать. Званю в спорт мастер мол так и так а они мне дают номер курьерской службы хотя это их проблема почему я должен её решать? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ не доставлен деньги так и не вернули. Лохотрон |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 23 декабря в 11:22 я позвонила на номер 8 800 777777 1. Попросила проконсультировать , что такое "наколенники для дзюдо" Консультант Ольга любезно объяснила, что нужно покупать "суппорт для колена". Меня попросили оценить работу консультанта, я поставила ПЯТЬ и с сайта сделала заказ. О том, что этот товар продаётся штуками, а не парами, мне, К СЧАСТЬЮ, не сказали.
Нашла в каталоге на сайте "суппорт для колена", оформила заказ, при этом нужно было указать размер, исходя из роста спортсмена, что я и сделала. В 14:31 того же дня я выкупила товар в магазине в городе Архангельске. Вручили коробочку "Суппорт колена размер М". Открыть не предложили, а сама я не догадалась. Дома открыла коробочку и, не разрывая целлофановый пакетик, поняла, что это не то что нужно, так как накладка не прощупывалась, был только мягкий материал. В 16:46 я позвонила на 8 800 777777 1. Рассказала о случившемся консультанту Олесе. Просила срочно помочь с оформлением возврата, т.к. должна купить внуку новогодний подарок - НАКОЛЕННИКИ и успеть отправить посылку в деревню. В 17;28 мне позвонили с номера 495 78 28 407, заявили, что вина консультанта не усматривается, у них есть запись разговора. Тот факт, что я говорила о наколенниках, а консультант сказала "суппорт", это по их мнению не доказательство оплошности консультанта. Более того, возврат этой категории товара невозможен. Хотя главное в том, что если бы мне указали НУЖНЫЙ товар, я бы не думала о возврате. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не начисляются обещанные балы |
| Отзыв: | В октябре в приложении отразилась акция что при покупки от 1000р начисляется в ноябре 3000 бонус. Покупка совершена была на 13000, балы не начислены, т.к. якобы в разных городах разные даты проведения, отправил скрины из приложения в которых нет ссылки на города и разные даты, магазину плевать, настаивают на своём что даты были указаны и были видны. На вопрос зачем в приложение в котором выбран город указаны не действующие ещё в нем акции ответить не могу. В общем развод, в данный магазин больше ни ногой. При покупки спрашиваете про акции на кассе и пишите на диктофон. Я этого к сожалению не сделал, т.к. с данным магазином проблем ранее не было. |
| Плюсы: | Есть бонусные программы |
| Минусы: | Цена часто не соответствует качеству, дорогие толстовки через 1-2 недели носки могут покрыться катышками, особенно если постоянно носишь рюкзак, жалко зря потраченных денег.
Спортивные штаны все на один рост, только размеры разные. |
| Отзыв: | Для высоких людей трудно выбрать спортивные брюки. Просто смешно, когда примеряешь штаны 48 размера, а они до середины икры, но может чуть-чуть пониже. Такое ощущение, что бренды шьются где-то за углом. Не поверю, что производители спортивной одежды шьют только короткие штаны, ведь спортсмены, как правило, люди рослые и на них нацелена эта продукция.
Толстовки быстро покрываются катышками, т.е. качество товара не соответствует цене, потому что вещи в спортмастере не дешевые. |
| Плюсы: | Оформить заказ онлайн и перевести деньги -очень быстро |
| Минусы: | Невозможно вернуть деньги при заказе онлайн |
| Отзыв: | Бывает так что товар не подходит и заменить его нечем. И приходится возвращать. Но не всё так просто. Деньги со слов продавца должны вернуться за 5 дней. А вот и нет. Разъяснение компании -14 рабочих дней, далее поход в банк и если они не нашли деньги, снова идём в магазин....надежда на возврат не большая. Роспотребнадзор наше все |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Служба Обработки интернет заказов отстой |
| Отзыв: | Заказала в интернет магазине спорт мастер нательное белье (стоимость 7500 руб) с доставкой, во время оформления заказа пои выборе улице не было моей улицы, и примечание рядом (если нет вашей улицы - выберите ближайшую к вам а в комментариях уточните точный адрес) я так и сделала. Вечером того де дня я на всякий случай уточнила точно ли мне привезут заказ на адрес что в комментариях, мне ответили что да конечно. На след день мне позвонили подтвердили доставку. Сижу жду, время идёт, курьера нет, хотя смс приходило. Звоню сама курьеру - он говорит нет вашего адреса. Я пишу в поддержку так и так - они мне у вас адрес не верный вам товар не привезут. Я им рассказываю что всё верно смотрите комментарий к заказу. В общем - товар не привезём, оформляйте новый, деньги вернём в течение 14 дней!!!! Ни кому не советую, на фига им графа комментарии к заказу если они ее не читают. На Вига вообще писать что если ваша улица не отображается то напишите верный адрес в комментариях, на фига писать что товар привезут по адресу в комментариях если они его и не читали даже ?????
Хуже обслуживание было только в Деловых Линиях - там вообще хамло одно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Сервис ужасный. Консультантов в зале нет от слова совсем. |
| Отзыв: | В магазине Спортмастер в Меге г. Аксай ужасный сервис. При покупке рюкзака своему сыну, кассир не размагнитила нашу покупку, хотя я обратила ее внимание на кассе на это. В следствии чего, рюкзак засигналил на выходе из магазина. И вместо того, чтобы принести свои извинения за некачественно оказанную услугу, она небрежно подала ножницы охраннику со словами "на, отрежь там ..."... Бессовестная. Не надо говорить о моих чувствах после посещения этого магазина, настроение было испорчено на весь день. Никому не порекомендую этот магазин к посещению! |
| Плюсы: | Большой выбор товара |
| Минусы: | Все остальное минусы.никто из работников ничего не делает |
| Отзыв: | Заказал в г.Есентуки себе кроссовки на самовывоз.пришла смс заказ готов к выдаче.приехал в магазин а в кроссовках нет стелек!!!!.не извинились предложили 200 рублей.стельки за эти деньги не купить только бумажные.написал жалобу.полный игнор |
| Плюсы: | Нравятся товары, цены приемлимы. |
| Минусы: | 21 век, с доставкой курьером работать не могут! Врут! |
| Отзыв: | При заказе стоит одна дата, в результате получаешь позже на несколько дней...при том, что везти с пункта выдачи 10 часов - привозят через неделю. При звонке в курьерскую службу, через которую спортмастер работает - выясняется, что дата доставки у них изначально конкретно указана по которой и пришло. А вот сам спортмастер - уменьшает сроки, видимо для увеличения заказов, компенсируя наплевательское отношение к клиентам-онлайн.
Вывод: из наличия нужного товара - можно брать. С доставкой, если требуется конкретная дата, не связывайтесь. |
Спортмастер отзывы:
Перед тем как купить Спортмастер прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Спортмастер и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 11Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
602
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 585
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 129
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
