Отзывы о Splendid Conference & SPA Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Splendid Conference & SPA Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Splendid Conference & SPA Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Splendid Conference & SPA Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Безобразный сервис в ресторане.
Неприятно кушать в ресторане из-за обслуживания персонала: громко кашляют официанты, роняют столовые предметы, шумят, бегают между столами, как на соревнованиях на стадионе. Очень подолгу не обслуживают, утром не наливают кофе, приходится ждать, если вообще подойдут с кофейником. Вечером за ужином официант вообще не обслужил: не принес даже простой воды. Конечно, это не ресторан. Манеры официантов далеки от культурных. Я понимаю, что у большинства сотрудников деревенское образование и воспитание. И порой кажется, что ресторан - это место, где показывают, что вам здесь не рады. Хочется после такого обслуживания почитать хорошую книжку. Чего и всем желаю!
3,
Плюсы: собственный пляж
Минусы: обслуживание
Отзыв: Разочарование.
Отдыхали с семьей в прошлом и в 2017 году.Разница огромная!В прошлом году все было просто замечательно!И какое разочарование в этом, на завтраках это просто счастье найти официанта,чтобы он налил кофе...Уборка просто отвратительна, номер не убирается,только по звонку,при этом заявлена уборка два раза в день,вечерами не убираются и полотенца не меняются...Это конечно не пять звезд,уровень сервиса оставляет желать лучшего!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ничего хорошего.
Выбор на отель пал по рекомендации знакомых. Однако, неприятности начались задолго до вселения в отель. В отеле работает мошеническая схема, вызванная брать с гостей двойную оплату, либо работники видят в каждом госте этого самого мошенника. Тур стоимостью 13000 евро был подарен и оплачен за целый месяц до заезда. Отель за три дня до заселения снял самостоятельно бронь, сославшись на то, что тур оплачен не гостем отеля, а другим человеком. И потребовали еще раз заплатить 13000 евро на счет отеля. Оплаченные деньги НЕ вернули на карту! Стоило больших усилий и средств на резервацию уже оплаченного номера Сьют. В день заезда с нас стали требовать всю сумму наличными.
Чтобы не портить отдых всей семье пришлось ежедневно оплачивать отдых наличными. Господа, очень сильно подумайте о сервисе работников данного отеля, прежде чем решите оплачивать свой отдых в нем!
1,
Плюсы: вид из номера с третьей попытки
Минусы: все остальное один огромный минус
Отзыв: Даже не думайте.
Всем привет! Никогда не писала отзывы, так как путешествую давно и много где побывала и все было прекрасно! НО тут я не удержалась ... Отдахали в этом "прекрасном" отеле в июле 2017, только вернулись... Никому и никогда я не посоветую сюда приезжать! Отель отвратительный, сервис если можно его так назвать просто ПОЗОР!!!! Заселялись очень долго, номер был superior sea view, с третьей замены получили желаемое... 3й этаж вид на бассейн ... хотели выше, но нас послали! Еда это отдельная тема, все очень не вкусно и дорого, персонал ужасный! Черногория сама по себе прекрасна! Но не в этот отель! Надеюсь кому то помогла и сохранила деньги (не маленькие) и время!!! Отзывы хорошие не читтайте, все враньё! Вообщем это просто ПОЗОР! И на ресепшене вам рады не будут, готовьтесь
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель ! С агрессивным персоналом.
Вид хороший из номеров , расположение хорошее отеля , бассейн большой, пляж на 3ку. Завтраки и ужины- выбор большой, качество низкое - фрукты как резиновые , соки пакетированные, кофе ненатуральный - химический . Но самое ужасное - вода платная , маленькая бутылка стоит 5 евро, хотя в соседнем магазине 5 метров слева от отеля 0.5 евро, при этом по правилам отеля - приносить ее с собой нельзя. Все сделано , чтобы обобрать туриста . Плюс персонал - ужасный просто , русских не любят, видно во всем неуважение и пренебрежение . В добавок из номера пропали бокалы ( подарок , привезённый из Москвы ), при этом только после скандала признались , что разбили ... хамство и не любовь к туристам ! Избегайте отель, все отзывы , написанные на 5 и 5+ - это заказные или сам отель пишет! Не верьте , сервиса здесь нет! Хотите сервис - лучше соседняя Сербия , или Карибы - доминикана, например !
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Внутри Отель выглядит как санаторий Советского Союза, все.
Внутри Отель выглядит как санаторий Советского Союза, все просто, ресторан соответствует названию Столовая, шведский стол невкусный, выбора мало, продукция приготовлена тяп ляп, питались исключительно в ресторане Амана, персонал неприветливый, везде курят, на пляже лежаки-раскладушки, вижу такие впервые, пляж весь в гальке, невозможно дойти к морю, из за камней, в ванной комнате неприятный запах, все плохо, Отель не соответствует 5 звёздам, очень пожалели что приехали в этот Отель, а цены необоснованно высокие.. А также номера ужасно убирают.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Обман.
Были в этом отеле в июле 2015. Купили номер с видом на море (только за один вид заплатили 60 т.р), а разместили нас с видом на дерево перед балконом, море не было видно! На просьбу поменять номер, пояснили, что все занято, хотя это была явная ложь. Цены в отеле задранные, например, бутылка воды 0,75 стоит 12 евро, пиво Carlsberg 0,33 стоит 9.40 евро!!!!!! Ездили на включенные завтраки, пробовали ходить на обед, платишь 30 евро с человека и типа шведский стол, НО напитки, в том числе вода, чай, не входят в этот шведский стол, надо платить! При этом на территорию отеля запрещено приносить любые продукты в том числе и воду. Пляж хороший, чистый, НО на соседнем пляже в баре так играет музыка, что даже не слышно шума волн!!! Сама Черногория очень грязная (объехали порядка 10 городов), кроме природы смотреть там нечего, на уровне черноморского Лазаревского. Везде русские, ощущения,что ты за границей совершенно нет.
2,
Плюсы: не клиенто-риентированный персонал. не стоит денег которые заплатил. больше в этот отель никогда. ощутил себя чужим...эх
Минусы: минусов много. слишком много исходя из цен в этом отеле. персонал надменный. на грани наглости.
Отзыв: ожидал гораздо лучшего.
По ваучеру был супериор рум с прямым видом на море. Промолчу о том, что библиоглобус на час задержал выезд из аэропорта, все было неторопливо и замедленно, кондиционер в автобусе еле работал, народ нервничал, а кому охота париться в оплаченное кровно заработанными денежками? Часик постояли и поехали..ну теперь об отеле.
По факту мне дали комнату, откуда море можно было увидеть только встав на цыпочки, и тогда тоненькая полоска моря становилась видна из-за деревьев и зданий! Причем вроде бы здравомыслящие менеджер с ресепшн посмотрев своими глазами, согласилась что моря практически не видно. Поскольку за 4 ночи мной было оплачено на одного 103000 руб, я естественно потребовал предоставить мне номер действительно с видом на море. Сначала представители отеля сказали, что номеров больше нет, но поняв, что я буду настаивать на своем ( забрал вещи из номера не отвечающего описанию в ваучере и сел около ресепшн как на вокзале) сделали вид что намерены решить проблему. В любом случае, я три часа своего оплаченного по ваучеру времени отдыха вместо того, чтобы отдыхать с дороги, переодеться, разобрать вещи, неторопясь поужинать и т.д., провел сидя с вещами на ресепшн. На вопрос а кто компенсирует мне и как это время, представители отеля сказать ничего не смогли. Им по фигу. Ну и мелочи такие, воду в номере на второй день уже не приносят, хотя положено. Звонишь на ресепшн, там бодро обещают решить проблему, а когда трубку вешаешь, они о тебе забывают. Что хорошо умеют ресепшионисты и так называемые менеджеры отеля Сплендид, так это переводить стрелки друг на друга и каждую минуту звать кого- то еще...но не решать проблему клиента, а защищать интересы отеля. Ощущение, что работают одни блатные и родственники, знают что их не уволят и поэтому ненавязчиво демонстрируют, что отель всегда прав. А клиентов хватает, не нравится, не приезжайте. Питание на четверку с минусом для такого уровня. Кто пишет восхищенные отзывы, наверное сравнивали с четверками Египта!!! Море на пляже мутное из-за смеси песка и гальки, хотя в соседних отелях даже в 400 метрах, море уже прозрачное. Шумно из-за трафика моторных лодок. На пляже бычки. Курят где попало. В комнатах супериор кондиционирование не справляется, жарко. Отрегулировать не удастся, хитрые отельеры экономят на электричестве! Холодильник забит алкоголем по завышенным ценам, так что не удастся в нем хранить что то еще. Если в номере нет просто питьевоей воды, которую должны приносить ежедневно, а Вы купите воду за пол-евро в магазине через дорогу в двустах метрах, не удивляйтесь - метрах в двадцати от входа в наш милый Сплендид на хвосте у Вас уже будет сидеть специально обученный Служебно-сторожевой охранник, который Вас ненавязчиво опередит на входи, тормознет и сдаст на ресепшн, ведь по правилам отеля ничего пронести внутрь нельзя. У меня отняли сумку с двумя бутылками воды. А сами воду не принесли, которую были обязаны принести с утра. На вопрос что пить, сказали пейте из минибара ( по 5.30 евро за 0.33 Evian.) Непонятно восхищение некоторых туристов территорией отеля. Если есть с чем сравнивать, заслуживает три балла. Не больше. Лежаков на пляже свободных часов в десять утра уже нет. Народу почти как в Сочи лет пятнадцать назад. Тесно. Постельное белье застиранное. Ванна номера супериор даже для роста 165 мала, целиком не поместиться. Краны раздельные, типа как в Англии. Ощущения чистоты и стерильности, как ожидаешь от пятерки в Европе, нет и в помине. Уровень Египеской четверки. Не больше. Ну и конечно всяких мелочей типа канцелярии и тд, нет. Примитивный тв, каналом минимум, запутанное управление светом с кучей типа смарт выключателей, в общем не юзер-френдли...пишу это все про подпорченный этим отелем отдых с 12 авг 2015. Будут еще косяки отеля, напишу еще, а когда вернусь подумаю о сатисфакциях.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это не 5 звёзд.
1. Бронировали Премиум. Оплатили Премиум. При заселении сказали, что такого не бывает. Сейчас буду разбираться с тур. фирмой, но ездим с ней не первый год, так что очень кажется, что внезапное плохое знание русского и отсутствие этого сегмента номеров, это на совести работников отеля.
2. Номер со странным дизайном, на одной стене обшивка под дерево, и на ней ромбики из реечек.....Дешево и не красиво.
3. Номера достаточно обшарпанные, хотя нам сказали, что недавно именно их ремонтировали. Номер у нас был 846.
4. Номера грязные. Уронили крышечку от воды, закатилась под стол, Жили с субботы по субботу, крышечку с места горничная не трогала. Если падала бумажка, или другой мусор, тоже, пока сами её не поднимали, и не выбрасывали, все так и валялось.
5. Пол грязный, за 6 дней не мыли и не пылесосили НИ РАЗУ. не смотря на то, что неоднократно делала заявки на рецепшине.
6. На 5 день перестала давать чаевые. Нам за это перестали давать шампунь, ватные палочки, спонжи и гель :( Спустилась на рецепшен, рассказали ситуацию, пообещали все исправить, ходила 3 раза.....только вечером принесли, в стандартное время, подготовки номеров.
7. На пляже молодые люди в униформе отеля плевали в песок. Рядом играли этим песком дети. Как то тоже это удивило, мягко говоря.
8. Интернета в номерах НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!! Только в лобби!!!!! Это вообще считаю жесть.
9. Завтраки однообразные. Салаты - не сьедобные. Сосиски - отвратительные. Много каш, иогуртов, 2 вида яичницы. Скудная и не вкусная выпечка. Всегда есть фрукты.
10. Хорошая сатехника - Виллерой Бош.
11. Такой маленькой ванной у нас давно не было.......
12. В чем выражалась работа горничной - поменять бельё и сменить полотенце. ВСЁ!!!
13. Малюпусенькая территория.
14. Колючий пляж и вход в воду.
15. Не очень удобные лежаки, всего 2 положения. Или разложен полностью, или второе положение.
16. Отдали по прилёту вещи в глажку, предложили - срочно, возврат в 20 вечера. Мы обрадовались.
Еле выпросила их в 16 следующего дня. Пришлось звонить 4 раза, приностили мелкими порциями, видомо надеялись, что мы не помним сколько их у нас :(

Ну не 5 это,,,....это 4.....причём я бы сказала что с нинусом,....если относиться к Черногории как к Европе.
Не стоит он своих денег
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле "Splendid" вдвоем с женой две недели.
Отдыхали в отеле "Splendid" вдвоем с женой две недели в сентябре 2012 года. Выбрали отель по рекомендации туроператора как "лучший отель в Черногории". Стоимость тура этому званию соответствовала и при его оплате, и при расчетах в ресторанах отеля, и в мини-баре номера.
Плюсы у отеля безусловно есть.Расположен он в центре Будванской ривьеры на первой линии.
Пляж оборудован лежаками и зонтиками. Само здание новое, интересной архитектуры.
Комфортные номера оснащены всем необходимым.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Вообще, складывается впечатление, что все, что
было сделано в отеле на этапе строительства и то, что с ним происходит сейчас - это две разные
истории. Вложено было немало, построено с размахом: шикарный лобби-бар, СПА-комплекс, казино.
И гости отеля оплачивают именно эти вложения, но никак не предоставляемый сервис.
Качество еды, на мой взгляд, отвратительное и более чем на 3 звезды не тянет.
Рыба на столе отсутствовала все две недели (консервированный тунец и сардины не в счет).
Мяса не было тоже: пересоленные сосиски и сухая курица. Верх салатного мастерства поваров отеля - греческий салат.
Я впервые в жизни проживал в пятизвездочном отеле, в котором отсутствовали арбузы и дыни и практически не было сладостей.
Японский ресторан в отеле (кому это вообще в голову пришло?) - обыкновенный суши-бар со стандартым набором и тройной ценой.
Видимо, черногорцы очень хотели порадовать русских гостей столь популярной у нас пародией на японскую кухню.
Персонал отеля дружелюбный, но мало профессиональный. Основной язык общения - смесь сербского (черногорского), русского и английского. Понять, что надо принести, поймут. Но не стоит пытаться задавать вопросы, выходящие за рамки работы по подносу еды и уборки тарелок. Это, конечно, мелочи. А вот грязные приборы за завтраком - это не мелочь.
Обычно сервировка стола в нормальном отеле выглядит так: после того, как очередной гость выходит из-за стола, все приборы убираются.
Сервировка "по-сплендидски" несколько отличается - видимо, экономят. Когда освобождается стол, к нему о-о-о-чень неспешно подходит официант и начинает решать ребус - что же из приборов уже использовано, а что можно еще считать чистым. Поэтому грязная вилка или нож, либо отсутствие чего-либо из перечисленного - это норма. Конечно, если выходить к завтраку в 7:00, то чистота приборов гарантирована. Позже - уже как повезет.
Развлечений как таковых нет. Вечером, одновременно в двух местах начинается довольно убогая музыкальная программа. Каждый день один и тот же репертуар.
Уборка номеров удовлетворительная. Плесень в душевой кабине и плохо уходящая вода в раковине - вещи,которые можно две недели потерпеть даже в 5 звездах. Правда, простыни меняются как в одесском анекдоте: сегодня шестой этаж меняется с пятым.
Подводя итог, могу заключить: огромные деньги, материализованные в роскошной недвижимости, управляются крайне неумело. Ни о каких 5 звездах нет и речи. Тем более странно, что этот отель именуется "лучшим в Черногории".
Основные гости отеля - бесконечные корпоративы с громкой музыкой и обилием алкоголя. Ехать в такой отель "за счет фирмы" можно, а вот за свои кровные я не рекомендую. Отдельное "мерси" питерскому агентству "Fremad Russia" за бесценный жизненный опыт.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Грязные столы и детские стулья.
Отдыхала с семьей в этом отеле в начале сентября 2012. Отель располагается на первой линии, пляж оборудован лежаками. На первый взгляд отель понравился, но хотела бы отметить некоторые недостатки, которые портят весь отдых и благодаря которым отель не тянет на 5 звезд:
1. Полотенца, выдаваемые на пляже, настолько старые, что даже дранные в некоторых местах.
2. Детские стульчики для кормления по-мойму не чистятся вообще никогда, они усыпаны и обляпаны остатками еды. Когда я поинтересовалась, почему стулья такие грязные, мне сказали, что это не входит в чьи-либо обязанности их чистить
3. Столы в основном ресторане не накрывают дважды, т.е. Если кто то поел на столике, например, около окна, то после этого человека ты не можешь занять этот стол, так как его никто не будет убирать, а тебе предложат сесть в глубине зала, где еще никого не было и столы все еще сервированы, но вокруг тебя будет куча столов с грязными тарелками от прошлых гостей
4. Персонал считает возможным делать замечания гостям: сидели с семьей около рецепшина, напротив нас сидела девушка, которая одну ногу подогнула под себя, видимо, чтобы удобнее было сидеть, (шлепку с этой ноги девушка сняла, да и вообще она сама, да и ее поза выглядели вполне прилично). Менеджер отеля, который проходил мимо, остановился и громко потребовал, чтобы она убрала ногу из под себя и поставила обе ноги на пол рядом друг с другом, обосновывая это тем, что она в отеле, а не где то еще... Не знаю как девушке, но даже нам стало неприятно
5. Еду, которую в один день подают на ужине как основное блюдо и которую не доели, на следующий день засовывают в салат

Второй раз в этот отель не поеду
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Согласна,что расположение отеля прекрасное. Сам по себе.
Согласна,что расположение отеля прекрасное. Сам по себе отель очень красивый. Пляжи море на пять с плюсом. Обслуживание прекрасное и доброжелательное. Но питание отвратительное. Нв завтрак все пережаренное. Ужины холодные и не вкусные. Более поганной еды я в жизни ела. Так не кормят даже 3 звездочных отелях. Поверьте по миру я поездила.и знаю как должны кормить а пятизвездах. Пришлось от ужинов отказаться и ездить в Будву в ресторан. Единственный ресторан на территории отеля(японский) был почти всегда в обеденное время закрыт на приватное обслуживание.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в этом отеле 2 года назад, приехали снова в этом.
Отдыхали в этом отеле 2 года назад, приехали снова в этом году и отель было просто не узнать. Не какие это не 5 звезд, скорее твердые 4-. Обслуживание и персонал ужасный, будете "вылавливать" официанта, не пойми сколько и потом еще столько же ждать свой заказ и в итоге получите его тогда, когда будете доедать свой десерт. Официанты все молоденькие практиканты, есть даже мальчик лет 12-14... Пляж стал просто отвратительным. Море ОЧЕНЬ холодное и грязное. После обеда с общественного пляжа, находящемся впритык с нашим, к нам приплывают КУЧИ МУСОРА! От бутылок, окурков, пакетов, прокладок, до ... (прошу прощения) Г..НА! И после обеда отдыхающие плавают в самой настоящей канализации! Если и плавают вообще... Как потом нам стало известно, это из-за того, что прорвало канализационную трубу и новую ставить пока не собираются. А также из-за появившегося большого количества кафе и ресторанов: они регулярно сливают все отходы в море... Не пляж, а просто ПОМОЙКА! Под зонтиком спасателя общественный пляж : девушки, девушки и еще раз девушки а также пара черногорских семей, которые ведут себя, как хозяева пляжа, курят у нас перед носом, включают музыку в колонки, бросают окурки в песок, и крайне шумно себя ведут.. вот что значит работа спасателя. Не работа, а курорт. Всех своих друзей водит... Также приходят местные с общественных пляжей, тот же спасатель дает им полотенца отеля, находит лежаки, выдвигает их на лучшие места (ВАМ ПЕРЕД НОСОМ) и конечно же не за спасибо... Вот такой бизнес. При этом, местные ведут себя крайне нагло и агрессивно, при том, что они вообще не имеют право находиться на частном пляже отеля. Так же многие с общественных пляжей приходят к нам и в наглую стелят свои полотенца у нас перед носом, едят еду (которую также благополучно и оставляют на нашем пляже) , включают на весь пляж магнитофон с ОЧЕНЬ специфическим репертуаром, от русского щансона до репа... Работники отеля делаю вид, что НЕ ВИДЯТ НИЧЕГО, и может быть, если очень повезет, он соизволит подойти и прогнать их. Пляж очень грязный стал, просто не узнаваемый. Интересно, куда делись секьюрити, которые были на пляже 2 года назад и следили за пляжем и не пускали местных...?! Политика отеля очень сильно изменилась, и это отразилось абсолютно на всем, к большому сожалению. В главном бассейне на дне вообще сняли всю плитку и чтобы никто не заметил ЭТОГО, они засыпали дно галькой. Из-за этого ноги будут постоянно в СИНЯКАХ, можно и успешно подвернуть ногу и еще его практически перестали убирать и уже после обеда бассейн превращается в ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТУАЛЕТ... Около бассейна поставили мини-палаточку с навесом* (очень предусмотрительно! т.к. не у одних нас было желание запустить в них чем-нибудь с балкона) и с 21:00 там играли музыканты... Крайне специфическую музыку - мексиканскую. Причем ОЧЕНЬ тяжелая и дешёвая мексика, барабаны, погремушки их и все прочие... Громкость была ПРОСТО СУМАСШЕДШЕЙ, и мы (с 9 этажа) при наглухо закрытом балконе и зашторенными шторами, не могли спать всю ночь! Громкость была очень приличной. Спать с открытым балконом для нас было роскошью, и позволить себе мы могли это раз в неделю по воскресеньям... При чем, каждый день одно и то же: одни и те же песни, одна и таже мексика... Спустя неделю, нас просто трясло от них. И играли они просто прекрасно... на нервах отдыхающых. Длилось все это до 11 вечера. Прямо под балконами... Весь отель от них страдал и просто ненавидел. Некоторые спали даже с берушами. А еще у многих возникало желание запустить в них чем-то тяжелым с балкона (по этому видимо они предусмотрели навес). Питание в ресторане испортилось, выбор стал скудный, часто приходилось кушать одни фрукты, о нормальном мясе и не мечтали. В общем, за 2 недели нашего пребывания там, мы чуть не сошли с ума. НИКОМУ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЕМ ЧЕРНОГОРИЮ ВМЕСТЕ С ЭТИМ ОТЕЛЕМ. Не забудьте, самое главное - это очень серьезно, КАНАЛИЗАЦИЯ В МОРЕ!!! Пожалейте свои деньги и свое здоровье!

Хотелось сфотографировать ЭТО, но руки просто не поднялись снять это на свою фотокамеру... Это ужасно!!! КОШМАР!!! Такого еще нигде и никогда не было!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: О нашем отдыхе в Черногории. Предупреждение всем туристам.
Мы с сыном отправились на отдых в Черногорию, спасаясь от загазованности в Москве. Страна встретила нас приветливо: хорошая погода, чистый воздух, прекрасный гид Люба. Кстати, о встречающей стороне. Очень хорошая туристическая компания Монтенегро стар, замечательные гиды, хорошая организация и прекрасный сервис. Чего не скажешь об отеле Сплендит 5 звезд – «Лучший» отель в Черногории. Прибыли мы в отель в 10.30. Нам объявили, что номер не готов. ( Это в нашей туристической практике первый раз) Предложили подождать до 12.00. В 12.00 предложили подождать до 13.00. Наконец в половине второго номер был готов. Я заказывала номер с видом на море. Номер оказался на первом этаже, возле прачечной, с замечательным запахом из прачечной с видом на лежащие тела возле бассейна. Попросив разъяснения, нам объяснили, что все комнаты, выходящие в сторону моря, считаются с видом на море. Пока мы ожидали, вещи остались в фойе, но у меня были в пакете, купленные в дьюти фри вещи, которые я не могла оставить в фойе, их мне предложили оставить на рецепшене. После того, как я забрала, там не оказалось некоторых вещей. Попросив посмотреть, может они выпали из пакета, на рецепшине мне ответили, что никто ничего не видел. Позвонив в Москву своему туроператору, я добилась, чтобы нам предоставили другой номер. Пока в темпе вальса мы переселялись, номер нужно было освободить со скоростью пули, я забыла в номере кое- что из косметики, мне оно тоже не было возвращено. Я не буду долго распространяться о других особенностях пятизвездочного сервиса отеля, но самое интересное было при отъезде. Заранее я попросила распечатку счета, мне ее дали с огромной суммой, когда я попросила разъяснения, мне было сказано, что это ошибка системы. Счет был уменьшен в четыре раза. Я начала проверять все чеки там оказались другие имена и фамилии. Один чек оказался с поддельной моей подписью, распечатанный на принтере. Я сказала, что хочу сегодня оплатить все потому, что у меня ранний выезд, что благополучно на рецепции не сделали, забыв включить последние два счета. И напоследок нас забыли разбудить и мы чуть не опоздали на самолет. Когда на рецепции я спросила почему нас не разбудили, я не услышала ни извинений, ни сожалений. Администратор сначала сказала, что меня не записали, а потом нагло врала, что она меня разбудила и я с ней разговаривала. Опаздывая, мы вылетели из номеров, а на рецепшине нас еще ждали остатки двух счетов, которые я просила, чтобы меня рассчитали с вечера. Подъитоживаю: хуже сервиса я не встречала для 5 звезд. Это 3 , в лучшем случае 4 зведы, но не 5. Не обученный, наглый персонал, особенно на рецепшине. Здесь не заботятся о каждом клиенте, а только думают как можно больше денег выудить с гостей. Этот отель, вернее его персонал, испортил все впечатление о такой замечательной стране. Если вы хотите расслабиться , почувствовать заботу и внимание персонала отеля, отдохнуть душой и телом, ощутить все прелести 5-ти звездочного отеля , это только не Сплендит.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не плахой отель!Нам с женой очень понравилось,номера большие.
Не плахой отель!Нам с женой очень понравилось,номера большие,кормят сносно.Единственный минус-это уборка..убирали слабенько,хотя чаевые оставляли нормальные.Летали по горящей путёвке от Туристического Мобильного Агентства...ничего плохого сказать не могу.Хорошие девочки.Только из-за того,что сезон высокий был долго не могли подтвердить отель.Думали,что поедим в "Quin of Montenegro"Но всё слава Богу обошлось.Так что граждане соотечественники-езжайте не пожалеете!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали семьей с маленьким ребенком, отель не соответств.
Отдыхали семьей с маленьким ребенком, отель не соответствует уровню 5* максимум 3.

Питание не разнощбразное, нет даже простой воды, кофе - это просто какое -то пойло, номер не убират, персонал медлительный, плохо понимает по английски, мало ресторанов, там есть ресторан японской кухни, мы обрадовались пошли, нам принесли роллы размером с докторску колбасу, леденое красное вино
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель определенно самая пафосная 5-ка в Черногории. Контингент отдыхающих - богатые русские (их большинство) и немного европейцев. Параллельно с нами в президентском номере отдыхала семья президента Каддафи (ежедневно с верталетной площадке на крыше отеля взлетал частный вертолет), некоторые российские здезды, сын президента Черногории.
Местополежение отеля относительно пляжа ( собственный) - оценка 5, относительно центра цивилизации (г. Будва) - оценка 5 - на такси 10 минут. Питание - оценка 5.
Но обратите внимание на сервис!
Мы заселялись в течение часа. Мы час сидели на рисепции с ребенком (после трехчасового перелета и часа езды на машине с аэропорта до отеля) и ждали номер. Оказывается нам продан номер с видом на море, а их в гостинице нет. Нам рассказывали, что номер убирают, потом обновляют минибар, потом приносят халат и тапочки, а на самом деле его лихорадочно искали. В результате только после часового ожидания нас заселили в грязный номер с чужими волосами в ванной и грязнющим полом.
Все можно простить и проглотить, но не в номере за 10 000 евро на двоих за две недели!
За две недели в нашем номере ни разу не обрали без дополнительный просьб с нашей стороны. Каждый день мы возвращались домой с пляжа в грязный номер, каждый день перезванивали в рум сервис и просили убрать номер, но каждый день его не убирали и только после дополнительный требований приходили уставшие горничные и смахивали пыль. Под кровать даже не заглядывайте! Там презервативы, фактики, таблетки, грязь за весь летний сезон, я убедила горничную пропылесосить только после того, как показале ей, что наш маленький ребенок может туда заползти. Если вы что-то рассыпите на пол в начале отдыха, вы так с этим и проживете до конца. Есть услуга - заказывать уборку в определенное время и типа каждый день именно в это время горничная будет убирать номер - фиг вам!. Услуга живет только один день, на следующий о ней благополучно забывают.
Все можно простить и проглотить, но не в номере за 10 000 евро на двоих за две недели!
На пляже у местного стафа существует собственный бизнес с лежаками. Пока утром отдыхающие выстраиваются в очередь за полотенцами (причем в 7 утра, чтобы занять лежак), персонал занимает два ряда лежаков на пляже другими полотенцами, в результате, вырвавшиеся из очереди отдыхающие, бегущие на пляж в надежде занять лежаки у моря, довольствуются сводожными местами только на третьей линии. Ближе к обеду появляются неспешные итальянцы или черногорцы (специальные гости), отдают персоналу деньги из рук в руки и укладываются к морю. Ваши же вещи персонал может переложить на другой лежак или вообще убрать (что намного веселее).
Все можно простить и проглотить, но не в номере за 10 000 евро на двоих за две недели!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кратко и по существу. Отдыхал в этом отеле в феврале 2007г. Отель неплохой, обслуживание конечно ленивое, но это везде в черногории.Ритание не плохое, но очень дорогое, лучше ехать без питания и питаться в ресторанах и вкуснее и дешевле.
- Отель хороший, большой, красивый, только вокрушг стройка, грязь и пыль. Территория и сам отель по сути не достроены. Думаю они и к лету 2007 не успеют. Но вот в 2008 летом, будет в самый раз.
Написать отзыв без регистрации





Splendid Conference & SPA Resort 5* отзывы:

Возможно Splendid Conference & SPA Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Splendid Conference & SPA Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Будванска ривьера
  • Avala Resort & Villas 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 50
    Сохранить
  • Castellastva 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 18
    Сохранить
  • Slovenska Plaza 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 163
    Сохранить
  • Aleksa Villa
    Средняя оценка —
    Отзывы — 7
    Сохранить
  • Rivijera 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 15
    Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
683
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 228
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 556
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.