Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Солнечный 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Солнечный 4*? Читайте плохие отзывы туристов Солнечный 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Солнечный 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначно.
Отдыхала в санатории 10 дней с 08 по 18 ноября 2023 года. До этого отдыхала 11 лет до 2020 года в Карловых Варах ( цена за сутки с лечением на ноябрь 2023 г 85 евро ~ 8500 руб), в марте 2023 в Ессентуках в небольшом скромном отеле , номер стандарт с лечением,цена 3500 в сутки. В Солнечном у меня был номер Премиум с лечением,цена 10500 сутки . Где то читала, что отелю всего 10 лет. Номер большой, мебель нормальная, но есть вопросы. В отличии от скромного номера категории стандарт отеля в Ессентуках здесь нет кондиционера, сейфа, в ванной комнате старая сантехника хуже, чем в 2 звёздах в Турции,ванна, которую можно заменить душевой кабиной. Крепление верхнее для душа жёстко зафиксировано,не регулируется ,высоко ,при моем росте можно голову помыть. Спрашивала других отдыхающих, среди опрошенных все пользовались душем ,держа его в руке.Кафель- белорусская коллекция 2001 года.Т.е. сантехника давно просит замены. Если в скромном отеле в Ессентуках был хороший ортопедический матрас, то здесь в первом номере были просто продавленные матрасы, то во втором : сильно продавленные матрасы, сверху лежал один большой матрас сантиметров 5-7, спала как на покатой крыше. Подушки старые,сбитый наполнитель.Почему номер категории премиум не поняла.Из-за размера? В Ессентуках в скромном отеле в номере категории стандарт также были тапочки,халаты,чайный набор,удобное кресло с высокой спинкой.Здесь никакого удобного дополнительно кресла или диванчика не обнаружила. Диванчик, который есть, можно использовать только как дополнительное спальное место, полукресла , находящиеся в номере, доходят только до середины спины, у кровати тоже нет мягкого изголовья, чтобы можно было удобно посидеть.Окно находится высоко.Невысоким надо тянуться. Из хорошего: белье и полотенца ,халаты - белоснежные, меняют очень часто, холодильник работает тихо. Горничные приятные в общении,убирают хорошо, всё пополняют.Мне было мало два полотенца, все пожелания выполнили.С соседями повезло, я их не слышала.По врачу и лечебной базе вопросов нет. Всё на уровне.Смело сравниваю с Карловыми Варами.Персонал на процедурах профессиональный, доброжелательный, приятный вежливый.По питанию. Мне ассортимент, вкус -все понравилось. Много мясных блюд, овощей, фруктов. Судя по состоянию ЖКТ и отсутствию болей в правом боку, питание было правильным. Но организация питания ужасная, неправильно построена работа официантов, из за плохой организации наблюдаются постоянные очереди, неприятно сидеть за столами. Всё всегда есть и пополняется, ещё бы нормально организовать общепит- цены бы не было. Бассейн и весь комплекс с ним связанный- комфортный,большой, особенно радует, что время и количество посещений не ограничено. Но вопросы есть. Довольно много людей с лишним весом, спускаться по металлическим ступенькам не совсем комфортно. Есть удобный спуск в бассейн , где находятся массажные струи, можно там подумать о дополнительных поручнях, чтобы можно было комфортно пользоваться . По местоположению. Если хотите регулярно гулять по терринкурам Национального Кисловодского парка, то надо ехать не сюда. Если просто в парке погулять, то идти минут 20, есть трансфер, но время не всегда удобно.Территория отеля ухоженная, красивая,с фонтанами, качелями.Гулять приятно. О работе медицинского и административного ресепшена. Хочу сказать, что улыбка украсила бы и тот и другой ресепшн. Административный ресепшн лучше бы разделить на два, чтобы уменьшить нагрузку и сделать девочек более доброжелательными.Сделать по два корпуса на ресепшн и качество работы поменяется.В целом по отелю, по организации работы в " узких местах" общепит( рестораном это назвать нельзя) и ресепшен - плохо.И главной мой кошмар: дискотека в лобби баре. Заселили меня в 2411 номер. Вечером звук от дискотеки превысил громкость моего телевизора.Почему то администрация знает только о Законе о тишине в ночное время, а о санитарной норме звука не более 55 Дцб в дневное и о тяжёлых непоправимых последствиях для организма при его превышении не осведомлено.Попросила поменять номер, сказали номеров нет, м.б. поменяют завтра, но вряд ли.Написала жалобу на Эл. адрес зам.директора, номер поменяли на том же этаже на противоположную сторону. Звук слышно, но не так критично. Отдыхающие с третьего этажа рассказывали как у них картины на стене двигались, как это переносит 2 этаж не представляю. Впечатления остались неоднозначные.Хорошее лечение, приятный, профессиональный персонал на процедурах , понравился врач , доброжелательные улыбчивые горничные .Кормят вкусно( на мой вкус).Но ещё бы хорошего организатора гостиничной части санатория .Приеду ли ещё сюда? Не знаю.Судя по отзывам, в других санаториях Кисловодска хуже. Но сюда тоже пока не хочу. |
| Плюсы: | Номер с ремонтом, убираются часто. Но не каждый день. Есть игровая для детей. Бесплатные лежаки на пляже. |
| Минусы: | Отвратильное обслуживание в столовой, Аля толпы в 90-х годах за едой, толкучка. Никогда почти нет салфеток, с едой осторожнее, можно отравиться до диареи.
Мало того, портье на ресепшн ничего не решают, ни проблемы столовой, ни проблемы с номером. В столовой вечно недомытая посуда. Отвратильный сервис. Врагу не пожелаю. Из анимации детской были с ребенком только на пиратской вечеринке, пришел клоун. Вся анимация танцы под песни и чуточку детских игр. |
| Отзыв: | Если хотите сохранить здоровье и нервы, то выберите другое место отдыха. Но только не солнечный в кабардинке. Это ужас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите оздоравливаться под визг строительной пилы по.
Ужасное отношение к отдыхающим. По санаторно-курортной путевке заселились 17.05.2022 года. При заселении в номер (корпус 4, 5 этаж) выяснилось, что открыть окна в нём не возможно из-за душераздирающего шума, строительные работы в корпусе напротив (на расстоянии 3 метров). Просьбу изменить номер служба заселения проигнорировала. Хотите оздоравливаться и отдыхать под визг строительной пилы по металлу - добро пожаловать в Санаторий "Солнечный" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Закрыли бассейн без предупреждения.
Нахожусь с ребенком на данный момент в санатории. Все положительные моменты были перечеркнуты тем, что утром 10 июля 2021 года при входе в крытый бассейн мы обнаружили объявление о его закрытии по техническим причинам предположительно до 15 июля. Получается, что 6 оставшихся дней отдыха бассейн для нас будет недоступен. Бассейн на улице маленький для такого количества отдыхающих, сегодня было столпотворение, и в нём отсутствует детская зона. Ребенок 7 лет не достает до дна. Погода не всегда позволяет комфортно проводить время в воде, тем более с детьми. На мои просьбы связаться с руководителем, мне ответили, что на выходных это сделать невозможно. По разговорам среди персонала и отдыхающих можно сделать вывод о том, что закрытие плановое, а не форс-мажорное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не вернусь.
Не писала отзыв после поездки, поскольку осталась сильно недовольна. Сейчас нам предлагают отдых только в России, поэтому решила написать, чтобы другие туристы могли сравнить и выбрать подходящее. Ездили вдвоем с сыном, на тот момент ему было 8 лет, на ноябрьские школьные каникулы. Ценник в ноябре и в феврале в Кисловодске самый низкий. Почему бы не поехать! От Ставрополя на машине 3 часа, парковка предлагается. При бронировании попросила номер на верхнем этаже с красивым видом. При заселении дали номер на 2 этаже, это первый жилой, над ресепшн. Мы зашли и вышли!!! Остекление очень высокое, балкона нет, из окна и на цыпочках ничего не видно при росте 1.65 🤷‍♀️, по периметру всей комнаты на высоте полуметра труба отопления. Короче ужас. Как я поняла санаторий состоит из типовых блочных зданий и все номера без балконов. Может я ошибаюсь, но их не видно и на фото. Надо отдать должное сотрудникам, через десять минут мы были в другом номере на 6 этаже. Система отопления обычная, балкона тоже нет, окно чуть ниже, но также приходится только выглядывать, вида нет. Явный и серьезный плюс отеля - бассейн. По настоящему большой, наверное самый большой в Кисловодске, удобный, с зоной для малышей, фито-баром. Но к нему идти и идти... Мы жили в корпусе над ресепшн, а бассейн в другом. Похвалю питание! Вкусно, почти домашняя кавказская кухня. Но именно здесь случился инцидент, из-за которого никогда сюда не вернусь. Чистая посуда в ресторане стоит стопками в центре зала в сооружении типа горки. Посуда мылась вручную и была всегда влажной. Чистая, ничего не могу сказать. Может сушка в то время не работала. Когда я брала кружку, к ней прилипла нижняя, сорвалась - упала - разбилась. И что вы думаете, прибежал администратор ресторана, грозно, властно и громко стал требовать указать номер комнаты и фамилию, угрожая включить в счёт. И это в отеле 4 звезды. Я так же грозно назвала номер комнаты и фамилию. Но предупредила, если включат в счет, буду жаловаться и в покое их не оставлю. Предложила сушить посуду как положено. При выезде счет мне не предъявили... Лечение мы не брали, задачей было гулять в парке. У санатория есть трансфер к Курортному парку, но как всегда подстраиваться под расписание неудобно. Погода в том ноябре выдалась чудесная, до плюс 17, и мы с сыном ходили пешком. Минут 30 в одну сторону. Дорога удобная. Но для пожилых людей не вариант. Территория у санатория небольшая, но красиво оформлена озеленителями, вечером отличная подсветка. Приятно провести время в прохладе. Таким образом плюсы санатория это питание и бассейн. Серьезным минусом считаю отсутствие балконов и удаленность от Курортного парка. Ну а хамство администратора ресторана перечеркивает всё хорошее и качественную работу других служащих отеля. Выбор санаториев в Кисловодске такой разнообразный, что мы нашли санаторий, который устраивает нас по всем показателям, и мы равнодушно проезжаем по проспекту Победы мимо Солнечного! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ СТОИТ ТЕХ ДЕНЕГ, ЧТО ОПЛАЧЕНО ЗА САНАТОРИЙ.
Отдыхали в санатории с 18.11.2019 по 28.11.2019 года, бронировали 2х местный малый стандартный номер. Когда покупали путевку, решили, что поедем в 4*, санаторий Солнечный как раз позиционирует себя как 4*. Почему такой высокий рейтинг непонятно и звездность санаторию не соответствует. А может нужно просто задать вопросы СЭС г. Кисловодска, как вообще проверяются санитарные нормы этого санатория!!! Ну, все по порядку. 1. Нас заселили в 4й корпус, на 8й этаж, номер 4802. Номер небольшой, все необходимое есть, мебель не дорогая, но нормальная, хорошее белье, чистое белое. Матрас и подушки без комков, хорошее одеяло. К постельному белью претензий нет. Полотенца сероватые, в пятнах. Видимо, постельное белье стирают, на полотенца не хватает порошка. Но полотенец как положено 3 штуки на человека. В санузле номера постоянно присутствует запах канализации. Мошкара замучила за время нашего пребывания в Солнечном. Обращались на рецепшен, девочки администраторы на замечания особо не реагируют. Прислали горничную, когда нас не было в номере, она в свою очередь сообщила на рецепшен, что все нормально и никакой мошкары у нас нет. Администрация среагировала на наше замечание, только после того как мы показали видео номера где летает мошкара и целое кладбище мошек на подоконнике. Уборка номера нулевая, такая же как и во всем отеле. По углам паутина (хотя в нашем случае в паутину попадала мошкара), то есть ее уже не убирали годами. Ковролин весь в пятнах, забит пылью. Сан узел не моют от слова ВООБЩЕ. Уборка номера заключается в том, чтобы положить сошетки с шампунью, мыло и туалетную бумагу, ну и по запросу поменять полотенца и белье. По поводу уборки общественных зон тоже самое. Ковролин выполняет роль завесы, чтобы грязь особо не бросалась в глаза. Сантехника сломаная, у бочка смывочная кнопка провалена, ржавые краны. Фен сломан. 2. Посуда в столовой грязная, липкие тарелки и вилки с присохшей едой, стаканы в разводах. Наблюдала как официанты убирают посуду со столов, ни раз не видела, чтобы был так для остатков еды. Просто все в кучу валят. Откуда будет чисто? Скатерти тоже в пятнах. Еда однообразная, каждый день одно и тоже. Что недоедено перемешивается, подмешивается, колбаса 2 вида каждый день, сыр самый дешевый. Выпечка ужасная. Видимо много напекают, морозят и разогревают повторно. Но это мое предположение. Фрукты каждый день резаные бананы, мандарины резаные пополам, киви деревянные и резанные яблоки. Уж лучше вместо шведского стола был бы заказ меню. Хотя бы все свежее было бы. Чай и кофе ужасные. Что понравилось, так это молочный стол. Кефир, снежок и ряженка действительно вкусные. 3. На этажах в кулерах нет то воды, то нет стаканов. 4. В лечебном корпусе постоянные очереди, персонал в большинстве случаев не приветливый. Процедуры которые входят в состав путевки делают так, как будто делают одолжение. ( Для себя уяснили, что больше ни разу не возьмем санаторий с лечением, лучше на месте заплатить за то, что действительно нужно, без всяких навязываний за свои же деньги всяких "припарок"). В отделении где ванны тоже не убираются.(Фото приложено). В общем то с уборкой везде плохо. 5. Бассейн хороший большой. Это наверное один большой плюс этому санаторию. Но персонал который там работает совершенно не ориентирован на клиента. Джакузи выключают когда там есть посетители, говорят, что есть регламент. Но забывают включать когда по графику должен работать. Наблюдала, как женщина уборщица хамит отдыхающим, указывает на то, что льют воду в душе, а ей приходится протирать все время. Еще не понравилось, что вечером, когда еще отдыхающие в бассейне, тут же плавают охранники. И это не единичный случай. 6. Еще из плюсов можно отметить спорт зал и бильярд. 7. Слабая развлекательная программа, фильмы старые, скрипка. В Кисловодск вернемся однозначно, в этот санаторий ни за что!!! Сами не поедем и другим не посоветую. Можно за меньшие деньги, лучше отдохнуть! |
| Плюсы: | Бассейн
трансфер территория |
| Минусы: | Грязные полы
ветхость сантехнического оборудования расположение |
| Отзыв: | Повезло с погодой.
Понравилось, что меня встретили и проводили до вокзала. Забронировала я малый номер с подселением. В номере, всё что должно быть - было. Регулярно докладывали чай, кофе, туалетные принадлежности; меняли полотенце и бельё. Но ни разу не была сделана уборка пола ни в комнате, ни в туалете! Только пыль вытирали по верхам. А ковровое покрытие в комнате очень грязное, также как и во всём санатории. В коридорах и фойе также не чистятся ковровые покрытия. В туалете неприятно было видеть плесень по углам ванной и каких-то мелких червячков, пробегавших по полу. Питание "Шведский стол", но каждый день одно и тоже. Выбор блюд не радовал разнообразием и изысканностью. Всё просто и диетически. Гурманам это не понравится. Десертов практически не было, если не считать бисквита, который был только в обед. Выпечка из дрожжевого теста просто не съедобна! Не пропечённая и с неприятным запахом. Бассейн шикарный и время плавания не ограниченно. Длина 25 м. и зона джакузи 5 м. Есть ещё и детский бассейн. Территория санатория уютная, много фантанов, цветов, звучит приятная музыка. Вечерние развлечения были - дискотеки, певицы с различным репертуаром, но почему-то народ не посещал их (5-10 чел). Были и концерты, и фильмы, где народу было по-больше. Расположение санатория не очень удобное. До бульвара и до парка идти мин.20. Конечно, можно воспользоваться городским транспортом или трансфером санатория (но расписание не удобное). |
| Плюсы: | бассейн |
| Минусы: | старая сантехника
плохая уборка ужасное питание плохое расположение мало процедур в путевке очереди на процедуры |
| Отзыв: | Не стоит своих денег, испорченный отдых.
Я ездила в санаторий "Солнечный" 02-12.05.2019, бронировала стандартный 2-местный номер (одноместных нет). Поехала по медицинским показаниям лечить мениск, врач рекомендовал грязи. Прочитала хвалебные отзывы, решила, что 50000 руб за путевку дороговато, но ради здоровья не пожалела. Сотрудница санатория сообщила, что в путевку войдет по 5 процедур нескольких видов (в основном, минеральной водой). Главное, что туда должны были войти грязевые аппликации. Я согласилась. Когда приехала, меня ждал неприятный сюрприз... Итак, по-порядку обо всех минусах: 1. Еда в столовой отвратительная. Просто не взять в рот. Все 2 недели пришлось есть только курицу, помидоры и суп. Мясо все жилистое, одни хрящи или жир. Салаты с дешевым майонезом, такое ощущение, что из отходов каких-то. Нарезка колбасы всегда с прогорклым жиром, наверное, весь день одна и та же колбаса в тепле. Из фруктов: неспелые киви, зеленые бананы и мелкие зеленые яблоки. Соков нет даже платно, вообще нет ничего платного, чай мерзкий уже заваренный. Столовая и ресторан открываются с 12 часов, я приехала в 10, уже закончился завтрак, пришлось 1,5 км идти до ближайшего кафе-бистро. на территории санатория есть летнее кафе, но утром оно закрыто. Качество еды нормальное, но цены высокие. 2. Посуда в столовой грязная, ужасно брать в руки липкие тарелки и вилки с присохшей едой. 3. В кулерах либо нет воды, либо нет стаканов. Я жила в 4м корпусе на 8 и 6м этажах. Стаканы есть только в 1м корпусе. Мне администратор предложила взять стакан и наливать у себя в 4м. Между процедурами хочется пить, я также хожу между корпусами днем. Как они представляют, что я на процедуры буду ходить со стаканом. Это идиотизм! 4. В номере (4 корпус 8 этаж) меня ожидал сильный запах канализации в ванной и, следовательно, в комнате. Я 3 дня просила, чтобы меня переселили. Но они только приглашали сантехника, который уливал г..ном и водой весь пол (даже потом не помыли), при этом ситуация не менялась. Когда я начала орать на менеджера, только тогда мне дали другой номер на 6м этаже. Слава богу там не воняло. В туалетах нет вытяжки. 5. Сантехника в номерах очень старая, кнопки унитазов сломаны, рычаг переключения душа сломан, ржавые краны, вентили на кране отваливаются, лейка душа очень маленькая, неудобно мыться. 6. В номерах плохо убираются. Когда я зашла в первый номер на 8м этаже, там был мусор в шкафу, волосы в ванной и в раковине! Убираются только по требованию. На 3й день мне принесли "чистые" полотенца с пятнами крови!! Видно, экономят на порошке. 7. Фен сломан (ручка не держится) 8. Целый день не было воды в кране. После грязевых процедур ходила с грязными ногами. Водных процедур тоже не было, естественно. У них сломались насосы. Соседи по санаторию сказали, что это частенько случается. 9. Подушки самые дешевые и старые - все комками. Мне пришлось купить новую подушку, чтобы нормально спать. 10. Кондиционера нет. 11. Вай-фай не ловит почти нигде (1 палочка из 5). Кроме того, почему-то и мобильный интернет плохо ловит в санатории, но за его пределами - хорошо. 12. Очереди на процедуры. Даже на платные процедуры ты приходишь по времени, а они прямо перед тобой сажают-кладут тех, кто им по-тихому наличкой платит на руки. И приходится ждать по 15-20 мин. 13. Лифт постоянно занят. А на лестнице вечером очень темно, света нет (4 корпус) 14. Терапевт, к которому я попала вообще ни о чем. Сама себе все процедуры выписала. 15. В путевку входит всего по 5 процедур, а для минимального эффекта нужно 7-10. Соответственно, пришлось платить за доп процедуры. + Платила еще отдельно за галакамеру и лимфодренажный массаж (прессотерапия "сапожки"). На грязевых аппликациях 2 раза обожгли ноги. Причем не только мне, по отзывам соседей. 16. Очень слабая развлекательная программа (старые фильмы только и игра на скрипке) 17. Девушка, которая продает экскурсии (после обеда в холле) не могла внятно рассказать ни про одну экскурсию. Не знаю, кто ее туда посадил. Слава богу, что до обеда сидела женщина из другой компании, и я смогла съездить на Медовые водопады - очень рекомендую! Также хорош дельфинарий и Курортный парк. Нам не повезло с погодой, поэтому особо не ездила никуда. 18. Неудобное местоположение, очень далеко от парка и от центра. Но такси дешевое. Хотя машины очень старые, прокуренные, дороги плохие. Итог: НЕ знаю, кто выдавал 4* этому санаторию, максимум 2*. И то, видела 2*-отели гораздо приличнее... НЕ знаю, кто пишет положительные отзывы - наверное, все куплено. Жалко потраченных денег и отпуска. Нога как болела, так и болит. Бесполезная поездка. Один плюс - похудела на 2 кг с такой едой! Никому не рекомендую! |
| Плюсы: | Месторасположение
детская площадка лечение |
| Минусы: | Грязь в столовой
ужасная еда |
| Отзыв: | Всё ничего, если бы не столовая.
Приезжали подлечиться и отдохнуть с детьми. Ремонт в санатории не первой свежести, но сносный(жили в люксе). Отличный бассейн (у которого есть обед почему то), спортзал видимо не пользуется популярностью, поэтому тренажеры самые дешевые и простые. Комнаты убирают каждый день, не очень конечно чисто, но белье меняют часто. В столовой еда не слишком диетическая и насколько можно не вкусно приготовить, настолько там это сделано. «Диетические» салаты с майонезом и мясо под сыром в майонезе всегда в наличии. Свежие безвкусные огурцы и помидоры, больше овощей не предлагается. Очень скудный ассортимент. И самое неприятное это грязь, посуду лучше проверять, перед тем, как брать, детские стульчики настолько грязные и ушатанные, что даже не хочется сажать туда ребёнка. Удивительно, что люди остаются довольными такими условиями. Одно дело всё старенькое, другое грязища. Конечно сюда мы больше не вернёмся. Хотя про лечение ничего плохого сказать не могу. Просто хочется, чтобы всё было на уровне. |
| Плюсы: | только номер и фонтанный спуск перед санаторием |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Ни дай бог попасть туда иностранцам-позор.
Отдыхаю сейчас в сентябре-октябре 2018 года. Никогда не писала отзывов, но положение дел обязывает. В Кавминводах бывали не раз, в этот раз также решили не ехать за границу и впервые выбрали этот санаторий, поехала с ребенком, думала есть какая-то детская направленность, к сожалению нет вообще ничего, кроме детской площадки на улице и ущербной игровой комнаты, даже проходящего педиатра нет. Но самое ужасное это питание: заявленная система двух смен питания в действительности не существует, во вторую смену нет еды, посуда грязная, необходима проверка соответствующих органов, детского питания вообще не существует, само питание несанаторное (майонез, холодные напитки, всегда в наличии консервированная морская капуста, несъедобные каши и т.д.) такой швецский стол возможен где угодно, но только не в санатории. На счет мед. обслуживания скажу только одно, мед.персонал не справляется, если санаторий загружен ( на массаж ни мне, ни ребенку не записаться, в соляную комнату тоже). Одним словом разочарование ..... теперь думаю надо писать жалобу в Минздрав России, как-то надо спасать отдыхающих.... |
| Плюсы: | бювет с минеральной водой |
| Минусы: | плесень на стенах в ванной
нет тепловой воды отсутствие парковки трещины на стенах и грязь отношение персонала грязная посуда пыль в номере старая сантехника |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству предоставления услуг. Всё.
Поберегите нервы и здоровье, не приезжайте в этот санаторий. Мы уехали в другой отель на второй день, так как не смогли там находиться. Во-первых, изначально по телефону нам сообщалось, что на территории есть парковка - по приезду в санаторий - въезд на парковку нам запретили и сказали, что её нет и предложили оставить машину под запрещающим знаком на проезжей части дороги, это полностью не соответствует информации заявленной по телефону. Так как мы приехали из другого города, для нас это было очень не удобно. Заселили нас также позже заявленного времени – мы ждали возле стойки регистрации 20 минут и в итоге засели нас позже 14:00, хотя, по информации заявленной в санатории, должны были ровно в 14:00. Там полная антисанитария, в номере в ванной комнате была плесень на стенах, пыль на тумбочках, сломанный фен (и весь в чужих волосах), старое мыло , кроме того в номере не было теплой воды - была либо холодная, либо горячая. В туалете при смывании бачка вода поднималась из канализационного стока на полу, из-за этого на полу было всё время сыро и грязно. В столовой (где был «Шведский стол») была грязная посуда (не промытая, со следами остатков еды). Пожаловавшись официанту, она нам ответила: "Как помыли, так и помыли". Вызвав администратора в номер, она ответила, что мы слишком дешево заплатили и для этой цены условия пребывания нормальные (10000 рублей сутки).На стенах в номере были трещины и пятна крови. Сантехника в санатории очень старая, сильный запах хлорки в туалетах, и в бассейне. Запах хлорки из бассейна чувствуется на три этажа выше. Не корректное отношение персонала к отдыхающим - ребенок случайно разбил стакан на территории бассейна и мы еле добились уборки стекол, мы просто не ожидали такого отношения персонала и качества предоставления услуг. И еще в номере постоянно был шум (стук), невозможно было спать. На наши просьбы об устранении недостатков персонал не реагировал. |
| Плюсы: | бювет с минеральной водой |
| Минусы: | старая сантехника
пыль в номере грязная посуда отношение персонала трещины на стенах и грязь отсутствие парковки нет тепловой воды плесень на стенах в ванной |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству предоставления услуг. Всё.
Поберегите нервы и здоровье, не приезжайте в этот санаторий. Мы уехали в другой отель на второй день, так как не смогли там находиться. Во-первых, изначально по телефону нам сообщалось, что на территории есть парковка - по приезду в санаторий - въезд на парковку нам запретили и сказали, что её нет и предложили оставить машину под запрещающим знаком на проезжей части дороги, это полностью не соответствует информации заявленной по телефону. Так как мы приехали из другого города, для нас это было очень не удобно. Заселили нас также позже заявленного времени – мы ждали возле стойки регистрации 20 минут и в итоге засели нас позже 14:00, хотя, по информации заявленной в санатории, должны были ровно в 14:00. Там полная антисанитария, в номере в ванной комнате была плесень на стенах, пыль на тумбочках, сломанный фен (и весь в чужих волосах), старое мыло , кроме того в номере не было теплой воды - была либо холодная, либо горячая. В туалете при смывании бачка вода поднималась из канализационного стока на полу, из-за этого на полу было всё время сыро и грязно. В столовой (где был «Шведский стол») была грязная посуда (не промытая, со следами остатков еды). Пожаловавшись официанту, она нам ответила: "Как помыли, так и помыли". Вызвав администратора в номер, она ответила, что мы слишком дешево заплатили и для этой цены условия пребывания нормальные (10000 рублей сутки).На стенах в номере были трещины и пятна крови. Сантехника в санатории очень старая, сильный запах хлорки в туалетах, и в бассейне. Запах хлорки из бассейна чувствуется на три этажа выше. Не корректное отношение персонала к отдыхающим - ребенок случайно разбил стакан на территории бассейна и мы еле добились уборки стекол, мы просто не ожидали такого отношения персонала и качества предоставления услуг. И еще в номере постоянно был шум (стук), невозможно было спать. На наши просьбы об устранении недостатков персонал не реагировал. |
| Плюсы: | мало. |
| Минусы: | питание. оно опасно для здоровья. |
| Отзыв: | Сомнительное удовольствие за свои, немалые, деньги.
Плюсы. Их немного. - басссейн. Но, прошу учесть, при не 100% и даже 60% заполнении. В период нахождения заполняемость была 40-50%, и уже иногда в нем только постоять; - номера большие. Может не очень все качественно, но в целом нормально; - рядом рынок; ВСЕ. Минусы. - до парка далеко. Пешком минут 20-25: - территория очень маленькая и безвкусно, по цыгански, оформлена; - нет кондиционеров. В жару был АД; - в нечетных номерах уснуть до 23 сложно. Окна выходят на летний ресторан, в котором фанаты ванги и михайлова слушают душераздирающие саги о любви. Отдельно о ресторане. Столовые приборы не моются. Нет, их ополаскивают, и то наверное очень экономно относясь к воде. Чистые были только кружки. Из шести человек отравились четыре. Трое детей и взрослый. Рвота и расстройство на сутки. Еда невкусная. Не отвратная, но и невкусная. С голода никто не умрет, но такой изобретательности в приготовлении салатов из вчерашней и позавчерашней пищи, я не встречал наверное. Тушеная капуста перемешанная с рисом самое выдающееся блюда этого общепита. Рыба жареная - рыба с лукум - рыба по туниски или марокански - это таж е рыба только не съеденная в предыдущий прием пищи. Ну и тд. Нет, не все ТАК УЖАСНО, особенно если Вы туда попадаете по путевке оплаченной не Вами, если же за свои деньги то лучше поискать другой санаторий. Своим друзьям и знакомым рекомендовать не буду. |
| Плюсы: | шведский стол,
прекрасные виды с верхних этажей |
| Минусы: | никакого вечернего досуга,
холодный бассейн |
| Отзыв: | Ожидала большего.
Отдыхала в санатории "Солнечный" в начале мая 2016 года. Выбирала по отзывам туристов. Читала и хвалебные отзывы, и не очень... Ну что сказать: понравилось ли мне? - и да и нет. Расположение: отличное! Даже не смотря, что рядом. Да, улица, а не ДОРОГА, как многие пишут. Я не знаю, как может мешать шум с "дороги", если в 21-00 на улице практически нет машин. Впрочем, дело каждого... Санаторий находится на возвышенности, и, может быть поэтому, там СКАЗОЧНЫЙ вид!!! ( У меня был 6 этаж) А какой воздух!!! Теперь я точно знаю что значит эта фраза! До парка вполне можно дойти пешком, но, если лень, от санатория ходит автобус после обеда. А в выходные и до обеда. Wi-Fi только на рецепе. Для 4 звезд это конечно минус... Номер: я брала эконом. Не плохо, но... отвратительный матрац!!! Пружины чувствовала все дни отпуска, спала как "принцесса на горошине" :( Сантехника довольно не плохая. Отопление в номере уже не работало, но т.к. в номере было холодно, вечером попросила обогреватель. Принесли на след. день. Номера чистые, За 8 дней 1 раз поменяли постельное, больше и не требовалось. По поводу уборки - меняли полотенца каждый день, если нужно, халат тоже меняли по просьбе. Влажной уборки самого номера я не заметила, только протирали пол в ванной. Питание: - отлично! Голодной не уходила, всегда есть что выбрать. Единственное замечание: гарниры в большинстве своём всегда холодные или еле теплые. Может летом и неплохо, но весной хочется горячей пищи)) И соки могли бы быть не такие ледяные))) Отличная выпечка, которую разбирали за секунды!))) Хотелось бы, чтоб чаще меняли скатерти и столешницы в столовой. За 8 дней пребывания не смогли найти идеально чистый стол((( Пол зачастую тоже грязный. Я понимаю: много маленьких детей, разлили, не успели убрать и пр.... Но, когда приходишь на завтрак к 8 утра и пол прилипает к ногам это отвратительно(((( Лечение: я ездила по оздоровительной путевке. Ходила только на массаж. Самые положительные впечатления у меня остались от моей массажистки!!! Молодец!!! Хотелось еще провести грязелечение, но, в данном санатории делают только грязевые аппликации. А хотелось, чтобы грязелечение проводилась, как в Сакских санаториях Крыма... Досуг: вот тут большой и жирный МИНУС!!! На сайте санатория заявлен ночной клуб и боулинг. Ничего из этого не работает уже давно. Вечером просто некуда себя деть, кроме как бар в холле или бар на территории. Рестораном "Летний сад" назвать не могу. "Развлекались" телевизором в номере(((, погулять вечерами не получалось, т.к. с погодой не повезло - из 8-ми дней 7 были дождливые и холодные((( Бассейн: большой, чистый. Мне показалось, что много хлора, т.к. в первый день кожа зудела после плавания. Температура бассейна заявлена +29, но мне реально намного ниже. +20 - +25 выше температура не поднималась. Если нет с собой шапочки для бассейна (это только для женщин), её можно приобрести в бассейне (30 руб.). Справку от дерматолога брала перед выездом дома. Спортзал: хорошо! Прекрасная девушка - инструктор! (Спасибо Вам за занятия!) Неплохие тренажеры, их немного, но в приличном состоянии. В целом, стараясь не обращать внимания на минусы, довольно не плохо... Вернусь ли я еще в Кисловодск - да! Вернусь ли я еще в санаторий - возможно... |
| Плюсы: | если не обращать внимание на отсутствие сервиса и удаленность от парка
то все понравится! |
| Минусы: | если не обращать внимание на отсутствие сервиса и удаленность от парка
то все понравится! |
| Отзыв: | СЕРВИСА НЕТ.
Я знаю большое количество санаториев поэтому есть с чем сравнить. Санаторий будет соответствовать своей заявленной цене, если обратит внимание на сервис, а точнее его отсутствие! Начну с ресепшена. Девочки мило улыбаются, но абсолютно не владеют информацией о работе тренажерного зала, бильярда и прочих доп. услугах. Мило отправили нас посмотреть расписание на стене... в итоге оно оказалось неправильным, что раздражало. Татьяна - начальник службы маркетинга вообще не соответствует своей должности. Одевается как в самом дешевом санатории, позволяет себе опаздывать и откровенно грубит при разговоре. Куда смотрел владелец санатория когда брал на работу! Она в скором времени распугает всех гостей своим отвратительным отношением. По-видимому совковое отношение не скоро уйдет из наших санаториев, но в такого уровня санатории я этого не ожидала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Санаторий с процедурами.... ну может лет через 40.
Отдыхали с мужем в мае 2011. Заселили быстро. Номер оказался холодный и сырой. Видимо после зимы мы оказались первыми кого туда заселили. В первую же ночь я простыла. На следующий день нам дали обогреватель, который работал у нас круглосуточно. В холлах на каждом этаже стоят куллеры. Это меня порадовало. Номер как номер, без излишеств. Ремонт простенький. Санузел так себе. Явно требует ремонта. Плитка особенно на полу совсем изношена. Что касается процедур - это отдельная песня. Очереди как в городских поликлиниках. Если вы задались целью объездить Кавказ - то придется жертвовать процедурами. Массаж нам назначили на середину дня. Это было очень неудобно. Попали на него пару раз. В общем мы отдали предпочтение поездкам по наикрасивейшим местам северного кавказа. Питание было хорошее. Для российских отелей - это был супер шведский стол. Единственное, напрягал какой-то тип, который постоянно ошивался там (как позже выяснилось это был директор столовой). Он постоянно ходил среди столов на всех смотрел, со всеми здоровался... Мне иногда казалось что под этим предлогом он считал кто сколько съел. Кстати мне кажется у директора столовой должны быть реальные задачи кроме как тусовки в столовой. Сама столовая большая. На первом этаже есть бар и клуб. В клубе иногда проходили какие-нибудь мероприятия. Тип стриптиз, дискотеки и тд. Очень часто по ночам приходилось звонить на ресепшен и просить чтоб в клубе сделали музыку потише. Не знаю может у нас номер так неудачно расположен был. Просьбу выполняли молниеносно. Итог такой: Больше туда не поеду. сделала для себя вывод что сидеть в коридоре в ожидании процедур - мне как-то рановато. Будет у меня на это еще целая старость. А для того чтоб съездить на Домбай, в Осетию или на Эльбрус - переплачивать за процедуры - не серьезно. |
Солнечный 4* отзывы:
Возможно Солнечный 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Солнечный 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Ставропольский край
-
Виктория
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Элита
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Центросоюз-Кисловодск 3*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Пятигорский Нарзан
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Машук Аква-Терм 4*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
928
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 887
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 420
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
