Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sol Sirenas Coral 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sol Sirenas Coral 4*? Читайте плохие отзывы туристов Sol Sirenas Coral 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sol Sirenas Coral 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куба сдала.
Отель в целом не плохой, уютный,но! Куба на всем экономит!! И еще как! Полотннца пляжа не смогли поменять за 8дней!, Питание скудное, говядину из под столика достают , как говорится под заказ если ты знаешь что она сег есть,Кофе, Ром и др хороший только в Лобби, Халат и тапки выдадут так же, если знаешь и попромиш об этом!, Посуда в столовой это отдельная тема, тарелеи все сальные , как будто их просто ополоснули и все,! эеономим на ферри?! Персонал хороший, добрый и отзывчивый к Росиянам! Пляж бомба, океан супер!, ,да Фрахтовали яхту на семью 1000$, все бутылки были уже открыты!!!, включая ром за 15$ и Колу, это как? Лобстеры доп.за 120$ за стол |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Честный отзыв.
Недостатки: Тараканы на кухне и сама еда. Разнообразия нет, в ресторанах при отеле еда из основного ресторана со шведского стола (просто симпатично преподносится). Никаких креветок, соленья сомнительны, вторые блюда даже на вид не аппетитны. Ели в основном все после термообработки, рис, манго и мороженное. Куриные кусочки иногда жарили до «прожарки» медиум. В баре сухая картошка фри и странные хот-доги. Пина-колада какая-то порошковая, основной ингредиент - ром. Молодожен никак не встречают. Заходишь в номер и нет элементарных полотенец для рук, не говоря уже об презентах или лебедях. Пришлось идти на ресепшен, а далее к администратору отеля и в 6 утра на след день принесли 1 бутылку вина. Полотенца не меняли ни разу за 9 дней. Пятна на белье и полотенцах. Достоинства: Пляж. Песок и вода замечательные. Обслуживание на ресепшене и в ресторанах/барах приветливое. Вечером живая музыка от местных артистов. Через администратора выбили себе 3 часа для позднего выезда без доплаты и еще 2 часа просидели в баре до приезда автобуса в аэропорт. Кровать большая и удобная. В ресторане Кубинской кухни в меню лобстер (мороженный), немного резиновый на вкус. Резюме: когда летишь на Кубу, понимаешь, что это бедная страна и не имеешь особых ожиданий, но за такие немалые деньги могли бы потравить тараканов. Усатые просто убили все впечатление от отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Фотографии не соответствуют действительности.
На Кубе 3 ий раз,до этого был в Гаване,потом из за пандемии летал на Кайо-Коко правда понравилось но уже тогда думал хватит….и вот снова ограниченный выбор и я собрался один в спешке выбрал отель SOL VARADERO из за отсутствии детей и как уверяли меня что голодным не оставят. К длинным перелетам привыкший,но когда утром подвезли к этой «общаге» я сначала подумал что что то перепутали….ведь на фото все так прекрасно…но нет,выдали номер,я не буду перечислять неисправности и то что в номере 2 кровати,а я когда летаю один должен иметь одну большую,конечно вопрос поднимал,но игнорировали и неисправности не устраняли. Развлечений не было,волейбольную сетку натянули когда она уже не была нужна в конце отдыха. Морепродуктов не было совсем,еда прям не свежая,накладывали с укорительным взглядом,поняв что не туда попал решил просто пьянствовать,потому что по трезвому смотреть на все это как то стремно….Самое страшное если вам поставят положительный тест…. Катарина ходила за отдыхающими и просила написать хороший отзыв. Туроператоры обязаны сделать настоящие фото!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Обратите внимание, читайте отзывы про этот отель, не РЕКОМЕНДУЮ его посещать, отель ОЧЕНЬ плохой, еда ужасная, обслуживание ужасное! Я приехал из Москвы отдыхать на Кубу, тур оператор Anex Tour, в отель Sol Varadero Beach. Период проживания в отеле с 29.07.2021 г. по 08.08.2021 г. 05.08.2021 г. утром я случайно задел и разбил телевизор, который находился в моем номере. Днем я отсутствовал в номере. После возвращения в номер в районе обеда, я обнаружил, что мой номер заблокирован, дверь не открывается. В двери я нашел записку, написанную от руки, с просьбой спуститься на ресепш. Я спустился на ресепшн, где мне вручили записку, написанную от руки, о том, что я должен заплатить за разбитый телевизор стоимость его покупки и уплатить штраф в десятикратном размере стоимости телевизора (цена телевизора х 10 раз) или купить новый такой же телевизор в магазине. По словам менеджера отеля стоимость телевизора составляет 437 $ плюс штраф в десятикратном размере 4370 $. И того по словам менеджера отеля я должен заплатить за сломанный телевизор 4 807 $. Далее от меня потребовали подписать бумагу, что я обязуюсь заплатить сумму в размере 4 807 $ за разбитый телевизор. При этом меденжер отеля стал мне угрожать, что если я не заплачу 4 807 $, то меня не выпустят с Кубы домой в Россию. На мою настойчивую просьбу предоставить правила проживания в отеле, где прописан штраф за порчу имущества, менеждер отеля отказался мне предоставить правила проживания с установленными для туристов штрафами. 06.08.2021 я отправился сначала в Варадеро, а потом в город Матанзас где попытался купить такой же телевизор. Магазины с телевизорами в этих городах отсутствовали. Поэтому приобрести новый телевизор было невозможно. Вечером 06.08.2021 я вернулся в номер, где меня ждала еще одна записка, также написанная от руки, в которой меня опять попросили спуститься на ресепшн. На ресепшене мне сообщили (сотрудник Катарина) , что я должен заплатить уже не десятикратную сумму, а трёхкратную сумму в размере 1317$. Далее я сообщил Катарине, что я с данной суммой я не согласен. Я сообщил, что я готов оплатить реальную стоимость телевизора, которую заплатил отель за его покупку. После я позвонил на горячую линию Anex Tour, сообщил о случившемся, также рассказал о давлении и угрозах в мой адрес, сотрудник Anex Tour сказал что не чем мне помочь не сможет, разбегайтесь сами. 07.08.2021 г. в 10:34 мне в номер позвонил представитель отеля, который представился как переводчик по имени Педро. Он рекомендует заплатить 1317$ или отель вызовет полицию и миграционную службу. Начал меня пугать, что я не смогу улететь 08.08.2021 г. в Москву. Днем 07.08.2021 г. ч вернулся в номер, но попасть в него не смог, у номера меня караулили пять сотрудников отеля и представитель Anex Tour, где ещё раз напомнили что я должен заплатить или меня не выпустят из страны. Спустя некоторое время, я попросил менеджера организовать мне встречу с директором отеля. Вечером 07.082021 г. меня пригласили на встречу, где присутствовали переводчик отеля (сотрудник Катарина) русскоговорящий представитель Anex Tour (Кубинец) и двое мужчин которые не представились. Я разъяснил всю ситуацию, рассказал что произошло, заявил что я не отказываюсь платить, но прошу покоцать мне документы где прописаны правила проживания в отеле, в ответ я получил жесткий отказ и продолжались угрозы. Спустя два часа, руководство отеля вызвали полицию, полицейский не представился, забралу у меня паспорт и сказал, если я не заплачу 1317$ сейчас то он составит протокол и арестует меня. Под давлением мне пришлось заплатить 1317 $ после мне вернули документ. Я считаю, действия отеля являются не правомерными, с момента инцидента я подвергался ежедневному давлению со стороны менеджеров отеля, нарушающие международные туристические права, права человека, лично мои права. Отель прибегал к угрозам и шантажу. Помощи, защиты от Anex Tour не было. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохой недостроенный отель. Фотографии не соответствуют.
Пишу сразу: выбирайте другой отель!!! Во-первых, главный залог хорошего отдыха на Кубе это очень умеренные ожидания, особенно если Вы бывали в других странах! К слову, мы были готовы ко всему, но такого точно не ожидали. Например, в других отзывах писали, что питание в #SolVaraderoBeach "ок, голодным не останешься", НЕТ, друзья мои, в этом отеле останетесь! В отеле совершенно нет морепродуктов, почти нет фруктов (кроме неспелых арбузов и папайи), мясо невозможно жевать, рыба (один вид) была 1 раз за неделю. На моих глазах кубинец накладывал еду на шведский стол в подносы голыми руками без перчаток. Тарелки, которые должны быть априори чистыми, явно плохо помыты! Антисанитария. Обслуживание медленное, не успевают приносить приборы и салфетки, приходится самому бегать искать. Во-вторых, отель недостроен, эти шикарные большие бассейны, что вы видите на фото - их НЕТ! Это был другой отель Sirenas Coral! В одной стороне отеля идут ремонтные работы: звуки соответствующие. В этом отеле новые номера,и отреставрированные рестораны. Сама территория уставшая на удивление:пальмы желтые, посаженные десяток лет назад, трава вся высохла, зелёных газонов вы здесь не увидите, бетонные тропинки многолетней давности потрескались, нет оборудованного мостика, красивой выложенной дорожки к пляжу, нет туалета на пляже. Никто не ухаживает за территорией, мусорки полные. Прямо на территории есть "мини рабочий поселок" и мы можем в период отдыха наблюдать за работающими кубинцами, зрелище печальное. В-третьих, коктейли именно в этом отеле на Кубе делают отвратительно на редкость! Если любите пинаколаду - вам не сюда, горькая, всегда наливают слишком много рома. Возможно, если вы любитель сильно выпить - не заметите насколько плохо все остальное=) В-четвертых, кубинцы никогда не помогут, нальют плохой коктейль, будут убираться в номере спустя рукава, пока не оставишь им чаевые, именно доллары, евро не берите. У кубинцев главная цель - вытащить с Вас как можно больше денег, все их улыбки только ради денег. Неприятный народ. В этом отеле они в этом плане еще более наглые. В-пятых, анимации здесь нет, не надейтесь увидеть местные красивые представления на сцене. Сцены тут и нет в принципе. Вечером они ставят колонку музыкальную и вкл. Лепса, "Волна Новая Волна" и тд. и тп., в общим разный русский шлак, что мы обычно никогда не слушаем. Сложилось впечатление, что турецкий "Тагиииил" прилетел в этот отель. В целом воспоминания об отеле крайне негативные. Я надеюсь мой отзыв кому-то будет полезен и вы не совершите ошибку! Отель испортил впечатления от страны - это наш случай. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязный номер, дают раздельную кровать, есть НЕЧЕГО.
Находясь сейчас в данном отеле, вчера разместили в номер, дали отдельные кровати, хотя в размещении написано, отдыхает семейная пара ( в ваучере размещение DBL). На наш запрос поменять номер, нам отказали, сказали обращайтесь завтра. Завтра наступило, и нам опять оказали, номеров НЕТ. Про номер: номер после ремонта, строительную пыль не убрали, пахнет строительной пылью, открылась жуткая аллергия, находится в номере не возможно, но, как нам сказали, что это нормально! Попросили дать одеяла ( 4 раза !), тк ночью очень холодно, в ответ только обещания. Спим под куртками!!! Про еду: её просто нет! Пляжных полотенец тоже нет, сказали закончились. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свинство, грязь, испорченный отдых.
Прилетели на Кубу в отель Sol sirenos coral 4*. Прилетели 04.03.2019г в 5 утра, в Sol club coral, а не в Sol sirenos coral 4*, т.к. корпуса отеля SOL SIRENAS закрыты и их сносят. Заселить нас пообещали в 12.00, вещи оставили просто в углу взяли с собой только ценное и пошли на пляж. На пляже большинство шезлонгов сломано, валяются стаканчики с недопитыми напитками и окурки, никто ничего не убирает. Потом мы пошли на завтрак... это неописуемо, еды почти нет, только яичница, варёные яйца и другое из яиц, булочки и несвежая ветчина 3 видов, выпечки 3 вида, фрукты несвежие вперемешку с зелёными, кофе из единственной загаженной кофемашины, несвежие соки из льда и фруктов."Позавтракавши" мы поняли людей в отеле совсем мало, и мы пошли на ресепшен спросить про номер может уже есть свободный, нам сказали нет и будет не раньше даже 14.00. Мы в шоке опять пошли на пляж. Можете представить лететь столько и просто скитаться ужасно уставшими по территории. Добывши кое как до обеда мы пошли на обед. На обед давали что осталось с завтрака и пару горячих блюд, на вкус еда ужасная. Все блюда просто химия, натурального ничего. Всё жареное в куче масла. Потолки закопченные , полы грязные, как в дешёвой столовке. Обслуживание никакое только и глядят на чаевые. Потом мы опять пошли на ресепшен и нам сказали нет ещё свободных номеров! И это просто ужас! Мы сидели в холе, можно было просто там сдохнуть от усталости и скитаний. После долгих мучений заселили нас после 16.00 . Вещи ни кто не помог затащить в номер. От номера были в ужасе, мебель вся вот вот развалится, душ надо залазить в ванну и там лейка которая текет ели тк мимо по гайкам текет вода. Кровать просто шедевр, у наших бабушек матрасы и покрывало было намного лучше. Ножки кровати просто в разные стороны страшно было садиться что она рухнет. Пыль, грязь везде, паутина, тюли прикреплены на скрепки которые через одну отвалились, холодильник ржавый вода там стоит просто текет откуда то, и т.д. Мы попросили нас переселить в другой номер, но на ресепшн нам отказали, сказав что мест нет только завтра после 16.00 что то будет. На следующий день после 16.00 нам дали другой номер, он был через переход в другом здании на 4 этаже. Лифт там не работал был даже заварен. Вещи мы переносили сами ни кто не помог. Огнетушители на коридорах без пломб, и просроченные. Номер был в таком же состоянии. И за ночь нас кто то покусал, на тот момент нам сказали это мошки. Но при переселения в новый номер нас покусали просто если там только ноги, то на этот раз всё тело было искусанно. Мы перевернули всю мебель и нашли клопов!!! Стали там ругаться в отеле, дали новый номер... Спали при свете тк клопы бояться света... Шёл так 3 и 4 день. Мучения страшные, ни кто ничего не делал, гид это отдельная история, вообще ни чем не помогал, только убегал. На 5 день ругни нам дали бесплатно их люкс в соседнем стоящем здании. Номер чуть лучше по ремонту, уборка там ни какая, еда по типу ресторана можно было только рыбы поесть, фруктов один грамм приносили, а когда просили повторить у них глаза были чтоб мы лопнули... Стали писать жалобу на переезд в другой отель в четверг нас продинамили просто. В пятницу написали ещё одну жалобу, сказали ответ будет только в понедельник. Жили эти дни в полном дискомфорте, пол отпуска было испорченно. В понедельник пришёл ответ и мы доплатив переехали в другой отель Sol Palmeras 4* и тут начался наш действительно отдых, морепродукты в обилии, фрукты, йогурты, сыры, рыба свежая какую хочешь тебе приготовят при тебе, соки и многое другое!!! Деньги нам за испорченные половину отпуска нам хрен кто вернул считают что отель их, всему соответствует, не едьте сюда, поверьте это яма которую только под снос! Даже когда приезжал управляющий, сидевши пивши за столом в обед, для него там музыку принесли врубили так, что перепонки лопались, муж попросил сделать потише ему сказали нельзя это администрация так сказала сделать, он выдернул шнур раз, они не поняли, он ещё раз выдернул, после этого сделали тише, вот такое отношение к отдыхающим у администрации, а там было очень много детей, свинство полное! |
| Плюсы: | океан |
| Минусы: | еда
персонал номера напитки интернет бассей грязь |
| Отзыв: | ужасный отель! испорченный отдых.
Прилетели на Кубу в отель Sol sirenos coral 4* прилетели в отель 04.03.2019г в 5 утра, в Sol club coral, а не в Sol sirenos coral 4*, т.к. корпуса отеля SOL SIRENAS закрыты и их сносят, на пляже большинство шезлонгов сломано, валяются стаканчики с недопитыми напитками и окурки , никто ничего не убирает. мы сходили на завтрак..это неописуемо , еды почти нет, только яичница,булочки и несвежая ветчина, выпечки 3 вида, фрукты несвежие,кофе из единственной загаженной кофемашины,несвежие соки из льда и фруктов, на обед давали что осталось с завтрака и пару горячих блюд, потолки закопченные , полы грязные, как с толовой дешевой, мы отравились едой, после долгих мучений заселили в 16 .05 час. , хотя около 80% номеров свободно, отель пустой. От номера 1170 были в ужасе, сломанное зеркало на стене, которое вот вот вывалится и разобьется, сломанная кровать , оплеванный телевизор, заляпанные стулья, грязная ванна и унитаз, вся мебель потертая и разбитая, балконная дверь не закрывается, занавески оторваны и дурно пахнут , холодильник ржавый и не работает,кондиционер тоже и т.д. Мы попросили нас переселить в другой номер, но на ресепшн нам отказали, сказав что мест нет. На ресепнш за переезд в номер 6104 с нас потребовали 55 кук, хотя других туристов переселяли в эти номера бесплатно. около 20.30 мы сами без помощи сотрудников отеля , которые отказались нам помогать носить наши вещи, даже за деньги, т.к. 3 этаж без лифта, мы переехали в номер 6104 но там была сломана балконная дверь и кровать , не было горячей воды, мы поменяли его на номер 6106, в котором не работал холодильник и кондиционер, и не было горячей воды, но устали и остались в номере на ночь. в 12.00 мы покинули номер и сами принесли вещи на ресепшн , т.к. доплачивать за номер, который не лучше, а немного больше 55 кук очень дорого и непонятно за что ведь его давали другим туристам бесплатно . В 16.00 нам предложили несколько номеров на выбор, все были в ужасном состоянии и мы заселились в номер 1330, вещи нам опять никто не помогал нести, но номер был уже на 4 этаже, лифт не работал,сами донесли вещи. после чего написали жалобу по электронной почте в Анекстур и попросили переехать в другой отель. Ночью нас покусали клопы и какая то мошкара, мы не спали и не выключали свет,т.к. при свете их было меньше.балконное стекло вываливалось от ветра и мы примотали его к раме скотчем. пережив ужасную ночь. Испорчено несколько дней отдыха, отель максимум 3- или 2 звезды. потом мы переехали в Sol Palmeras 4* - это просто рай) |
| Плюсы: | пляж
мороженое 24 часа достойный алкоголь официанты очень услужливые |
| Минусы: | персонал ресепшена
интернет однообразная еда нахватает посуды и салфеток |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Полное разочарование!!! Начну по порядку. Взяли тур с 22.01 по 2.02, двое взрослых и ребёнок 2,8 лет. Стоимость тура 214000, отель сол сирена корал , номер стандарт , все вкл. Летели азур. Начитавшись негативных отзывов об этой авиакомпании - были готовы ко всему , НО приятно удивились что полет прошёл просто на отлично!!!! Вылет с задержкой 30 минут и то по причине обработки самолёта от обледенения . Вылетели в 1.40. Места между креслами вполне достаточно , причём мой супруг крупного телосложения и даже он был приятно удивлён. Кому мало мало места- летайте бизнес классом- там можно и полежать ) 12 часов пролетели незаметно, так как летели всегда в ночи )))) сначала в России ночь, затем смена часовых поясов и опять же ночь. Пролетали над Канадой , всю северную американо пролетели ) кормили нас прости на убой. Мы даже не успевали проголодаться. Туалеты чистые. Предлагали пледы. Детям давали раскраску и карандаши. Вообщем азур достоянная авиакомпания с командой профессионалов на борту . СПАСИБО ВАМ ЗА ПОЛЕТ! Прилетели в 6 утра в варадеро. Утомительный паспортный контроль и получение багажа !!!! Я честно говоря думаю что самый быстрый сервис это в России !!!! Ну да ладно , поехали дальше. Погода была прохладная ) ожидали конечно большего , но в России -17 так что + 21 то очень даже не плохо. Приехали в отель в начале 9 утра. Заселение в 16, нам одели браслеты, чемоданы предложили поставить - внимание- при входе у окна .... да, да ,мы не достойны комнаты под багаж , по непонятным нам причинам .... видели бы вы как они встречают канадцев , с шампанским, китайцы. Американцы, испанцы,,,, все пользуются привилегиями гораздо большими чем мы.... хотя четно говоря мы думали что хоть на кубе Русских любят , а нет,,,, хотя может в другом отеле к нашей нации относятся куда лучше, но точно не сирена корал!!!!! Короче говоря заселили нас далеко не в 16, но мы не гордые, скандал не устраивали , хотя сами понимаете очень устали и очень хотелось отдохнуть. Океан да, он очень красив и бесподобен, но знаете как то он не перекрыл все минусы этой страны .... В итоге до ужина мы не дотянули ... зато мы спали почти 12 часов и превосходно вошли в режим этой страны. Питание в отеле просто очень очень однообразное..,. Одно и тоже КАЖДЫЙ ДЕНЬ, даже лежит на тех же местах ) Каш на завтрак вы не увидите ( для тех кто с детьми ) . А самое печальное что первый раз за все наши путешествия я отравилась в этом отеле ((( температура 38. Слава богу были взяты с собой лекарства и как оказалось не зря. Таких как я как минимум человек 6 оказалось ..., вот так вот ((( Плюсы: океан, очень тёплый но чернь беспокойный. Красивые фотки на рассвете , супер. Вкусный кофе на баре с 7 утра . Рекомендуем . Алкоголь в баре очень достойный . 24 часа еда на снек баре . Персонал работает хорошо . Анимация наверное хорошая так как мы ее не видели ни разу , она начиналась в 22, а мы к этому времени уже спали ( А теперь хочется рассказать про полнейшее отсутствия сервиса в этой стране. Попятное дело Куба, нищая бедная страна НО , РЕБЯТА, ВЫ НЕ ОХРЕНЕЛИ ЛИ ЧАСОМ????? Такой заряженный ценник причём на все.... к примеру на Кипре ( с отличнейшим сервисом) мы покупали полотенце пляжное два лежака и мяч, за все отдали 10 евро... на с..ной{удалено модератором} кубе , с..ное{удалено модератором} полотенце 25 евро!!! К вам лететь больше 12 часов, путевка стоит просто не маленьких денег, так вы с..и ещё и хотите по полной программе навариться на туристах .... вы сначала уровень предоставьте достойный а потом уже загибайте цены... уж до Европы вам ой как далеко, лет так 50 минимум.... приземлитесь на вашу нищую землю.... В ресторане салфетки по одной штуке на человека выдают, зато на ужин они крутят блин цветочки из салфеток... пипец . А ценник на Экскурсии ...., они просто космос.... Конечно можно на все это закрыть глаза, если бухать беспробудно.... но это не наш вариант..., я молчу про номера ( это просто трындец) но мы были готовы начитавшись отзывов . Интернет Карты тоже заслуживают отдельной темы: 1 час-1 евро, дают карту где нужно стирать пароль.... но это не так уж легко сделать , так как с защитной лентой вы стираете и сами Цыфры... даже здесь нае...ово{удалено модератором} .... и таких неудачно стиравших- пол отеля, так что будьте аккуратны!!!!!вообщем мы для себя сделали определённые выводы по поводу этой страны. И теперь понимаю почему многие выбирают между Кубой и доминиканой именно вариант 2) И ещё, обратно песо на евро в отеле не меняют, хотя евро на песо вам с удовольствием поменяют) тоже смех Ах да, история про то как нас динамили с обменом 50 евро, по причине того что эта старая купюра( хотя обменивала я ее в банке в Спб )))) аха ха.,.. То есть они хотят побольше денег заработать на курсе, так как доллар не ходит на кубе , ок, взяли евро и тут облом , в отеле отказались менять , пришли в банк, это вообще треш , очередь на улице, отстояли часа полтора и опа опять облом, идите говорят в международный банк, а там точно такая же очередь... благо мы на рынке купили для прикола сувенир и расплатились этой купюрой.... короче говоря полная чёрная ж..а{удалено модератором} - это куба!!!! Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | шикарный пляж
хорошая территория |
| Минусы: | неспешность персонала на рецепшн
отельный гид нет туалета на пляже отсутствие бесплатного интернета |
| Отзыв: | Отдых на острове свободы.
Всем доброго дня, надеюсь мой отзыв будет полезен для многих туристов. Отдыхали в данном отеле с 11.01.19 по 22.01.19 двумя семьями с маленькими детьми( 1годик, 4 года-2ребенка, 6 лет, 7 лет). Перелет из Санкт-Петербурга в Варадеро (Куба) авиакомпанией AZUR, вылет из Санкт-Петербурга в 01.10-задержка 3 часа( сначала указали на 30 минут задерживается, затем по часу добавляли) ночью ждать самолет с маленькими детьми не очень приятная новость. Ну слава богу посадили в боинг 767-300( разрисован от анекс тура, с пальмами и пляжем), самолету 21 год, выглядит неплохо, внутри чисто, бортпроводники приветливые, командир корабля несколько раз извинялся за задержку сказав, что авиакомпания AZUR летает только на исправных самолетах, взлет, перелет и посадка на 5 баллов, кормили два раза( питание как у всех на эконом классе у чартеров), места в салоне очень мало, ноги вытянуть некуда(особенно если вам посчастливилось родиться более 90кг). Прилетели в Варадеро около 9 утра, погода теплая комфортная, аэропорт маленький, кроме нашего самолета других не увидел, как обычно паспортный контроль, багаж, встреча анекс тура, автобус, подождать как обычно опоздавших и в путь, по пути гид на ломаном русском объяснит немного про кубу, наш отель был первый, ехать около 30 минут. Приехали в отель, на рецепшн русскоговорящих нет( учите английский язык), заселение в номер после 16.00 ( в разных странах отдыхал всегда заселяли сразу), приятно что заполнять ничего не надо, у них уже все подготовлено, даже указан ваш номер комнаты, браслеты сразу одевают, предлагают переодеться в туалете( благо имеются очень большие кабинки) оставить вещи на рецепшн и пользоваться благами отеля. из личного наблюдения иностранцев прибывших после нас заселяют сразу! территория отеля достаточно большая, красивая, половина отеля на ремонте(отгорожена забором и удалена, можно подумать что это вообще другой отель). на территории имеются несколько бассейнов( и для детей и для взрослых) в них не купались тк имеется шикарный океан, с плавным входом и комфортными волнами, дети были счастливы и даже забыли слово бассейн.Основной ресторан, первое впечатление о боже мой!!! потолок рыжий от постоянной жарки мяса, рыбы, креветок и тд, вентиляция не справляется и дым идет в зал, но на второй день и далее да вроде нормально, по еде, начнем с напитков нам всегда нужен был чай, он только на завтрак, стоит один аппарат выдает кофе, кипяток, молоко и тд, набегает очередь периодически, зато для любителей погорячее есть все необходимое, пиво, вино, ром, и тд. если нужен чай рядом с рестораном находиться бар 24 часа, там всегда можно взять любой напиток. По еде, один раз с утра была рисовая каша, так в основном омлеты и яйца в разном виде, всякие нарезки колбас и сыров, непонятные салаты, сосиски и тд, в обед и вечер всегда жарят мясо(курицу, говядину(очень вкусная) гамбургеры(на любителя) сосиски. рис всегда, бывает через день картошка с говядиной тушеная, макароны, большая часть свиньи(от которой отрезают куски повара), ну и всякие сладости, выпечка вкусная, мороженное, фрукты (не сезон) арбуз,ананасы,папая, и еще мне не известные, каждый найдет что то себе по душе. Есть еще два ресторана кубинский(перед входом на пляж) и китайский в корпусе с большими колоннами, в них надо записываться рядом с входом в основной ресторан со стороны рецепшн. На пляже нет туалета, у входа на пляж имеется бар с напитками, на пляже шезлонги лежаки, волейбол, зарядка-танцы, бесплатно катамаран (30мин) и парусник.На выходе из пляжа имеются душ(но почему то такой напор чтобы смыть песок надо минут 10). Теперь о номерах, да они не новые но в целом нормальные, у нас был номер 3104, на первом этаже сразу за амфитеатром в сторону океана, достаточно просторный, нормальная мебель, джакузи, каждому ребенку отдельная кровать, тв, русский канал нтв-америка (показывает как будто ретро), мыло и шампуни в наличии, номер убирали каждый день. Отдельно хочу рассказать про чаевые, не скупитесь, один-два максимум три кука и вы станете лучшими и уважаемыми в этом отеле, вам будут улыбаться, обниматься, занимать столик в ресторане и тд, причем не надо каждый день их всем раздавать, въехали в номер можно дать девушке которая убирает 2 кука и все теперь она ваша подруга, в ресторане также можно оставить понравившемуся вам официанту пару куков и к вам будет повышенное внимание и забота. По поводу экскурсий, официальные от отельного гида очень дорогие, но многие сотрудники говорящие по русски подскажут к кому можно обратиться и у вас будет отдельный гид и авто и цена в два раза ниже отельной.для детей имеется отдельный домик с развлечениями и небольшие горки рядом. Наши почему то туда не ходили, а хотели только на пляж в море и в песке играться. По поводу неспешности кубинцев, особенно рецепшн и отельный гид Ахмед Аэдо, на рецепшн несколько раз обращались с просьбой донести постельное белье детям и тд, реакция ноль, хотя при тебе якобы куда то звонят, отельный гид, полное разочарование, такого я еще не видел, на любой простой вопрос ответ я не знаю!!!! - у нас комары в номере-ответ нас поразил- а что вы хотите они здесь живут!!!!! про фумигатор они слышали но не видели(на всякий случай везите с собой фумигатор!!!!) не во всех номерах но комары есть. вопрос гиду сколько в аптеке стоит антибиотик от горла- ответ не знаю!!! но как сказал сам гид не обращайте внимание на мелочи. Анимация хорошая, каждый вечер в амфитеатре представление, в течении дня на пляже зарядка и танцы и возле бассейна тоже самое. По одежде вечером и по утрам прохладно, возьмите с рукавами футболку или легенький свитерок, штаны. В течении дня солнце греет хорошо, в океане +25.Ну вроде и все, 11 дней пролетели и снова вернулись в родной и хмурый Ленинград, и очень холодный. Обратно летели- вылет в 08.00, с отеля забрали в 3.30 ночи, хорошо вылетели по расписанию, и обратно лететь всего 10 часов 20 минут. |
| Плюсы: | обслуживание в ресторане
можно покататься бесплатно на лодках кондиционер не отключается при выходе из номера все остальные + принадлежат природе кубы вечерняя анимация |
| Минусы: | минусы в комментариях |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле с 27 октября по 12 ноября. На.
Отдыхали в данном отеле с 27 октября по 12 ноября. На кубе не первый раз и есть с чем сравнивать. При этом сравниваем не 5* с 4*,а цену этого отеля с уровнем отдыха, который он предлагает. Территория: половина территории закрыта на ремонт. На оставшейся половине час зданий закрыты на ремонт или заброшены. В принципе все на территории в лёгкой разрухе и заброшенности. Бассейн не большой, не глубокий. Плескаться только детям. Есть ещё глубокий бассейн для плаванья, но его заполнили и почистили только в последний наш день отъезда. Отель: По-видимому не ремонтировали со дня его постройки. Все в убитом состоянии. Номера: Площадь номера хорошая, комната просторная. Стояло 3 кровати большие, мягкие. Претензий никаких. Телек плоский, современный. Кондей работал, но не всегда справлялся (плюс в том, что при выходе из номера не отключался). Есть фен и утюг с гладильной доской. Все остальное в номере убитое. В номере есть стойкий, не выветриваемый запах канализации из туалета. Сначала поселили в номер на втором этаже с"видом" на бассейн. Но как оказалось, что балкон выходит прямо на грязную крышу столовой. На следующий день, после жалобы, нас переселили в номер с видом на дорогу. Питание: Впервые узнали что такое "нет разнообразия в еде". Фрукты были папайя, ананас и грейпфрут. За 2 недели поменяли грейпфрут на Бананы 2 раза. Пару раз давали зелёный арбуз. Из гарниров Бананы в любом виде, и рис. 2 раза была Картошка. Фасоль и кукуруза. Из мяса:говядина, свинина, курица жареные на гриле. Соответственно всегда были очереди. По 2 вида рыбы. Суп одного вида. Куча пирожных. Вся еда была всегда сильно пересолена. На завтраки яйца в любом виде, блины и йогурты. Если честно, за 2 недели от яиц и блинов уже тошнило. Креветки давали 1 раз. В а-ля карт еда особо не отличалась. Единственное, можно было в итальянском ресторане поесть пиццу. Анимация: Каждый вечер выступления танцы, песни. Днем на пляже волейбол, йога, зарядка в воде. Всё это до обеда. После они переезжали к бассейну. Пляж: лежаков свободных было много (отель был заполнен на половину) поэтому проблем со свободными местами не было. Но лежаки все убитые. Сервис: В номерах: пастельное белье поменяли спустя 7 дней после нашей жалобы на ресепшн,зато сразу же. Полотенца стали менять тоже после жалобы, до этого их просто забирали. Гель для душа как закончился дали только после просьбы. Мой Шампунь слили. Потом все прятали. Убирали каждый день, но качество зависело от уборщицы. Обратите внимание, чаевые оставляли каждый день, не смотря на качество. Сервис в столовой был отличный. Утром и днем нас обслуживали Беатрис, Йолли, вечером Дуни и Клаудия. Девочки молодцы, старались. За что им большое спасибо. В баре коктейли делали каждый бармен по-своему. Всегда получалось что-то новое с ромом) В баре не было музыки, телевизора. Этого не хватало. Потому что стоял просто гул. Итог: общее состояние, территория, сервис, питание отеля не отвечают заявленным 4*. Твёрдая 3* да, но не 4*. |
| Плюсы: | расположение
пляж |
| Минусы: | старые номера
сервис |
| Отзыв: | Главное, что на Кубе).
Отдыхали в начале ноября с мужем и двумя детьми (3 и 4,5). Приехали мы рано, часов в 8 утра, полчаса на ресепшн и нас заселили в номер, просили где потише, дали подальше от центрального места променада. Конечно все равно с закрытой балконной дверью было слышно анимацию, она оч громкая для многих показалась. Сразу неприятно поразило состояние отеля, номера. Старые двери, сантехника, мебель, лампы жуткие с ржавчиной, был сломан балконный замок, что с мелкими было особенно стремно, не работал телефон, в процессе сломалась одна из ламп. У соседних ребят сломался душ, чинили три дня, но это уже отсыл к загадочной кубинской душе, ребята там вообще не напрягаются и никуда не торопятся, весь мир подождет) Само размещение- номер один в один с обычным на двоих, только еще поставлена кровать поменьше, чем две основные. Одна для двоих детей( в общем спали как могли. Кондиционер и холодильник работали, сантехника в целом тоже, только плохо проходила вода раковине, не страшно. Шампунь-гель принесли на 3 день, сначала было только мыло для рук, после двух просьб- вуаля. Убирали каждый день, меняли полотенца, но не меняли белье на кроватях ни разу, мелкие размазали шоколад, так до конца с ним и спали(( В целом по номеру на 3. Питание достаточно однообразное с совсем мелкими отступлениями, почти нет картошки, каша молочная была один раз за все время, для детей мало приспособлен стол. С утра давали свежевыжатые соки, потом весь день фанты-спрайты-лимонады и чуть ли не юпи, опять таки не чай же мелким все время пить. Голодным конечно никто не был, всегда работал снек-бар, поэтому даже в 2 ночи(а именно в это время мы просыпались первое время) можно было перекусить. Кстати разговаривают на англ и испанском, по русски почти ничего, поэтому лучше подготовьтесь заранее, если это не ваши языки. Интернет платный по карточке и ловит только на лобби. Водичка и пляж, сама природа конечно перекрывает многие минусы, вода чистая и прозрачная, теплая,песок светлый. Пляж достаточно чистый, есть урны, но конечно кое где одноразовые стаканчики и бычки. Но, чисто не там где убирают, а где не мусорят)) лежаки не оч свежие, есть поломанные. Грибочки для тени есть. Бар на пляже открыаается в 11, достаточно поздно, поэтому тащите с собой всяческую воду из самого отеля. Ночью и с утра активны кусачие мошки и комары, меня искусали прилично с жутким раздражением, поэтому берите лекарства от укусов, от аллергии не помешает, для мелких советую взять ушные капли и для глаз. Мой набор не пригодился, отравлений ни разу не было) вообще лекарства там дорогие и в почете, так что можно использовать как своеобразные чаевые, у них ценятся высоко. Просили отдать что не нужно в конце отдвха также и декоративную косметику. У девченок сливали наши гели для душа и духи. Свиснули наушники из номера, по мелочи так сказать. Шоколад также в чести и почете, у нас просили даже сотркдники аэропорта. Неоправданно дороги там гигиенические средства, у меня и подруги раньше на неделю пришли "эти дни", так что пришлось покупать в магазине отеля тампоны и прокладки - общая сумма 17 с копейками куков или евро что без разницы, самая нелепая наша трата за отпуск(( В барах то и дело кончалось то пиво, то фанта, то еще что то, но тут никто не парится по этому поводу, никто никкда не бежит для исправления ситуации, то же самое когда кончаются тарелки в ресторане, и чашки, и бокалы, и яйца в конце концов на завтраке, никто не побежит кого то торопить, все могут подождать. Так и официант однажды пролила стакан спрайта нам на стол, но не побежала вытирать, мы полужина просидели с этоц текущей лужей и только после еще одной просьбы ее размазали тряпкой на еще большее место, руки оторвать, но это все к той же загадочной кубинской душе. Для детей есть бэби-клаб, с 10 до 17 можно сдать своих чад на попечение нянек, мы на пару часов два раза отдавали, больше дети не захотели. Раза три надували большой батут для детей, но в большинстве случаев он стоит сдутый, сильно нагревается поверхность, так что можно обжечься. Анимация начинается в 10 вечера, но я ни разу так и не попала, мелкие засыпали не позже 8 вечера обычно, из за разницы во времени. Общее вмечатление осталось хорошее, но с бытовой точки зрения надо подтянуться им!)) |
| Плюсы: | территория
океан пляж |
| Минусы: | недостаточно питьевой бутилированной воды
антисанитария в столовой и снек баре нет горячей воды |
| Отзыв: | Sol sirenas coral 4*, в этот отель, я больше не вернусь.
Добрый день! Находился в Sol sirenas coral 4* с семьёй из 3 человек в период с 01.07 по 11.07.2018 г., стоимость путёвки на троих 220 т.р. Отель не рекомендую по следующим причинам: 1. Бытовые условия: А) отсутствует горячая вода в отеле; Б) в отеле нет русскоговорящего персонала, поэтому приходилось пользоваться офлайн переводчиком для решения проблем по номеру; В) постельное бельё поменяли только на 8 день пребывания в отеле, после регулярных обращений на ресепшн и к отельному гиду от «Анекс», при этом полотенца меняли по первому требованию; г) на территории отеля работает только один мужской туалет в центральном корпусе (женский находился в ремонте); д) в номере ощущается запах сырой тряпки при работе кондиционера (судя по налёту пыли на решётке кондиционера обслуживание не проводилось), кондиционер постоянно работал на полную мощность и с трудом охлаждал номер. 2. Питание: А) проблема с питьевой водой, на номер выделяется одна полуторалитровая бутылка с питьевой водой (если уборщица не забудет её принести, кук и шоколад оставляли, бесполезно), за дополнительной бутылкой необходимо обращаться на ресепшн, при наличии могут выделить. На территории отеля в снек баре есть возможность налить питьевой воды с лёгким вкусом водопровода. Б) отсутствуют морепродукты, за 10 дней предлагали один раз креветок разложенных на блюдечке по 1 шт., в остальном скромный выбор есть, голодным не останешься; В) на территории отеля работает снек бара, ассортимент которого состоит из котлет в булке без зелени, сосисок с булкой и иногда картошка фри, больше ничего нет, периодически заканчивается кетчуп и горчица. 3. Экскурсии: Не рекомендую брать экскурсию «Гавана Премиум» через гида от «Анекс» при отеле стоимостью с человека по 95 кук, в связи со слабой организацией прохождения маршрута и потерей времени на запланированное питание в Гаване. На получение сухого пайка в Гаване потеряли 1,5 часа, подача ужина заняла минимум один час. Таким образом, мы не попали на кладбище имени Христофора Колумба, пролетели с распитием коктейля дайкири в любимом кафе Хемингуэя которое находилось в 10 метрах от кафешки в которой мы проторчали час в ожидании ужина и не посмотрели крепость с представлением в честь закрытия морских ворот и выстрелом пушки в 21.00 час, в связи с приездом на представление в 20.55 час. Брали морскую экскурсию на Кайо Бланко с заездом на представление с дельфинами, всё прошло хорошо, но сам остров не впечатлил, много сломанных пальм, кустарник стоит без листьев. Плюсы отеля, это пляж при отеле, океан и территория отеля, несмотря на закрытые на ремонт корпуса. В итоге, хочу отметить, что мы были морально готовы к условиям четырёх звёздочного отеля по меркам Кубы, но такого безобразия, я не встречал даже на нашем юге в простой трёшке. В отзыве не стал писать про заселение и антисанитарию в столовке, на это просто закрыли глаза. Sol sirenas coral 4*, это худший отель, в который я точно больше не вернусь!!! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3.
Напиши объективно потому что выбирали по цене !Вообщем за что заплатили то и получили! В отеле два корпуса корал и серенис ,русских селят в корал он конкретно уставший иностранщину в серенис, он после реновации есть еще корпус космонавтов, туда за доплату переселяют там включены напитки премиум Море класс!!Еда на 2 сервиса нет Короче на Кубе надо брать хорошую 5 потому что все что меньше ободранный СОВДЕП да, ещё, Гавана её надо увидеть! Фото и видео в моём инсте @svsvsveta42 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средний отельчик).
Добрый день! Мы вернулись с Кубы и хотелось бы поделиться впечатлениями об отеле Sol sirenas coral 4*. Отель находится в средней ценовой категории, большинство отзывов положительные, ну а факт отсутствия сервиса на Кубе нам был заранее известен, поэтому, в принципе, получили то, что и ожидали. Приехав из аэропорта рано утром, оставили вещи под присмотром сотрудника отеля. Сразу одели браслеты, мы позавтракали и отправились на пляж. Переодеваться пришлось в туалете на ресепшене. 1. НОМЕР. Заселение в 16:00. Денег за более раннее заселение никто с нас не просил, а мы и не предлагали, поэтому карту от номера получили где то около 15 часов. Вначале это был корпус Корал, номер на втором этаже. Поднявшись и открыв дверь, обнаружили, что в номере живут люди)) Спустились, сказали об этом на ресепшн, перед нами извинились и дали другой номер в Карибском корпусе N4206. Немножко поплутав по территории, нашли мы таки этот корпус, и номер оказался двухкомнатным «джуниор сьюит». Да, мебель потрепанная и сильно, но все в нем работало, вода горячая всегда была, и нареканий никаких. 2. УБОРКА НОМЕРОВ. Ее просто нет. Начитавшись отзывов, я оставила горничной в первый день в подарок тени Estee Lauder. Никакого впечатления на неё это, видимо, не произвело))) В итоге, за 11 дней нашего отпуска у нас всего один раз помыли пол в ванной, и то только по тому, что уже много песка на полу было. В двух других комнатах и на балконе ни разу пол не мыли. Полотенца также ни разу не поменяли. Хотя где-то на пятый день я подходила на ресепшен, попросила помыть пол, и поменять полотенца, но ничего не изменилось)) В такой ситуации, мы принципиально куки на чай не оставляли, т.к. считаем, что чаевые - это благодарность за хорошую работу, а не повод для выполнения работы. Воды положено 1,5 литровая бутылка в день на номер. Пару раз принести забывали, но во всех барах можно самим попросить воды, и никто не откажет. 3. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. При заселении дают карту, где все очень подробно указано. Территория большая, т.к. здесь объединены два отеля Coral и Sirenas. Вся движуха у Корала, т.к. корпус Сиренас сейчас вроде как на ремонт закрыли. Может из-за ремонта, но в части Сиренаса очень пустынно, вечером какие-то тусклые фонари горят, встречается пара прогуливающихся человек, но в принципе делать там вообще нечего, кроме двух ресторанов а-ля карт. Так же побродив в той части отеля, обнаружили несколько не работающих баров и симпатичных зданий, но из-за того, что ничего не работает, сложилось какое то унылое впечатление. Немногочисленный народ вечером весь в Корале, либо в баре на ресепшен, либо в круглосуточном снек-баре. Сама территория отеля очень ухоженная, много видов пальм, цветы, тропические деревья, дорожки, выложенные по бокам кокосами, птички поют, в общем, все достаточно мило. 4. АНИМАЦИЯ. Анимация какая то есть вечерами в амфитеатре, не могу сказать на сколько она классная, мы ни разу не ходили, но слышали ее прекрасно, если находились в своём номере, т.к. окна как раз на амфитеатр выходили. Один раз проводилась латинская вечеринка у бассейна, был ди Джей, танцоры, ведущий что то болтал на испанском, в общем испаноязычный народ веселился и танцевал. На пляже постоянно находились аниматоры в количестве трёх человек, пару раз устраивались танцы примерно в 12 часов дня, в самую жарищу, и один раз я видела проводилась аквааэробика в океане. 5. ПИТАНИЕ. Здесь явно ни на какие заявленные 4* звезды отель не тянет((( Я допускаю конечно, что некоторые минусы из-за того что другой ресторан в корпусе Сиренас закрыт так же на ремонт, но явно не все. Здесь на выбор: либо выбирай из скудного уже приготовленного, что в другой ситуации вы не стали бы есть, либо стой в очереди за свежепожаренным мясом или рыбой. На весь ресторан всего два человека работают на жарке мяса и рыбы, отсюда и очереди. Из мяса жарится курица (единственное, что я могу рекомендовать), свинина (иногда с костьми), говядина (разжевать не возможно). Из рыбы также три вида: морской окунь (вкусно), что то вроде тилапии (муж сказал, что полусырая) и что то ещё не понятное. Никаких морепродуктов я ни разу не видела, разве что как то один раз была паэлья с морепродуктами, из которой все мидии повыковыривали голодные испаноязычные постояльцы отеля. Также отдельный человек готовил пасту, и также очередь к нему была всегда. Из готовых блюд: рагу с мясом, запечённый картофель, тыква, рис с фасолью, курица с карри, но это не все сразу и ежедневно, а просто я перечислила то, что мне запомнилось. И овощей: натертая свекла, морковь, капуста, салат, огурцы, зеленые помидоры, однажды дали вкусные черри. Сыры без изысков, но вкусные, а как писали ранее в отзывах с голубой плесенью, я не видела здесь ни разу. Колбаска была вкусная, не знаю как называется, но похожа на итальянскую. Суп предлагался на завтрак и ужин, всегда в единственном экземпляре, без выбора, но супы достаточно вкусные. На завтрак жарили яичницу глазунью и омлет с различными добавками по вашему выбору, кстати за завтраком на жарке отличные женщины работали, очередей не было и все с улыбкой. Так же ежедневно был жареный бекон, разные виды йогуртов, молоко, хлопья, и девушка делала фреши из выбранных вами фруктов. Из фруктов всегда был неспелый арбуз, папайя (иногда очень сладкая и вкусная), ананасы мне показалось тоже не спелые (ни в какое сравнение с доминиканскими или тайскими не идут), ровно два раза давали манго (спелый и вкусный), пару раз бананы (прямо чёрные на вид). Так же всегда на обед и ужин четыре вида мороженого, которое можно самим в вафельный рожок положить, либо в вазочку (мороженое вкусное). Напитки к вашей трапезе необходимо заказывать у официантов: пиво, вода, кофе, вино белое или красное, кстати, все бутылочное ( нам белое понравилось). По поводу посуды, как ниже писали, да иногда попадались тарелки не очень чистые, со сколами, их отставляли в сторону и искали другую. Также видимо существует нехватка столовых приборов, т.к. вилки и ножи уже лежали на столах, а ложки приходилось всегда просить принести. По поводу обслуживания, конечно есть некоторые проблемы, можно весь обед или ужин просидеть без напитков, но все зависит от людей, кто то наверное нуждается в работе и выполняет ее хорошо, тех хочется отблагодарить куком, а кто-то видимо не очень в своей работе заинтересован, и предпочитает поболтать и пофоткаться. 6. А-ЛЯ КАРТ. Мы посетили 3: итальянский, мексиканский и восточный. Записываться нужно днём у женщины, сидящей около ресепшен. В итальянском выбираете по меню, все достаточно вкусно и порции огромные. В мексиканском нам сразу сказали на русском «рёбра гриль - нет», видимо, они пользуются популярностью)) тоже все вкусно, особенно десерты ( нам очень брауни с мороженым понравился). В восточном также все вкусно, есть блюдо с королевскими креветками. Везде бутылочное вино, хорошее обслуживание, в общем нам все понравилось. 7. ПЛЯЖ. Океан это лучшее, что есть на Кубе, на мой взгляд. Невероятное количество оттенков, очень чистый, дно песчаное, ни одного камушка не увидите. Просто шикарный!!! Летают пеликаны, так смешно в воду падают, а потом на волнах качаются)) А вот с лежаками есть проблемы, некоторые очень старые, так что нужно ещё поискать, чтобы нормальный найти. На пляже имеется один бар, в котором работают очень позитивная женщина (Мерседес) и пара мужчин. Можно попросить коктейльчик, пиво, воду, лимонад. Из-за того, что бар один на весь пляж, иногда выстраиваются очереди, иногда заканчиваются стаканы, но хочу добавить, что бармены работают очень быстро и одинаково приветливы со всеми. Многие, в основном иностранцы, ходят со своими термокружками, а наши, видимо отзывов начитавшись, даже с термосами приезжают))) 8. ЭКСКУРСИИ. Мы брали индивидуальную экскурсию в Гавану с русским гидом, заранее списались и об этом договорились. Лучше на мой взгляд ехать на современном автомобиле, так дорога занимает два часа, и вы их проведёте максимально комфортно. А если поехать на ретро, то и время увеличится, и кондея нет, и не факт, что машина не сломается (люди рассказывали, что даже колеса отваливались на ходу). А на ретро можно и в Варадеро покататься)) Гавана очень колоритная, обязательна для посещения, я считаю. А вот другими экскурсиями мы не очень заинтересовались, цены от тур оператора видны на фото) ( на наш взгляд цены на экскурсии несколько завышены) 9. ВАРАДЕРО. Если выйти из отеля и пойти вправо, можно дойти до начала центральной улицы Варадеро минут за 15-20. Идти нужно мимо отелей, затем обойти стройку, потом ещё несколько отелей и вы в центре Варадеро. Мы несколько раз сюда ходили, и на ретро здесь покатались всего за 5 кук. В центре можно найти маленькие рынки сувениров (12 магнитов за 5 кук), знаменитое кафе Битлз, много кафешек ( мы кушали в Эль Ранчо и в какой то местной), табачные магазины и прочие интересности. Супермаркетов в Варадеро нет, фруктовых рынков тоже, к сожалению, нет, только маленькие магазины, где цены гораздо выше тех, к которым мы привыкли, к примеру маленькая банка чипсов Принглс стоит 3,8 кук. Так же по Варадеро ходят туристические двухэтажные автобусы, стоимость билета 5 кук, он действует весь день, можно неоднократно входить-выходить, показывая билетик. Правда, автобусы переполнены. Если выйти из отеля и пойти налево, то увидите две остановки. Если вам надо в центр, то стойте на той, что слева, если вам надо в ТЦ Лас Америкас, то на той, что справа (он будет на следующей остановке). 10. ПОКУПКИ. Деньги можно поменять на ресепшен, курс был 100€ = 111 кук. В отеле есть магазин, слева от ресепшен, в нем всякие товары для туристов: сигары ( мы не брали), вино - примерно 5 кук ( белое чилийское очень понравилось), ром ( нам рекомендовали Сантьяго де Куба - стоимость 3-5 кук), магниты - 2 кука за штуку ( в Варадеро гораздо дешевле), футболки, кепки и т. д. Что меня поразило, это стоимость солнцезащитного крема, здесь Нивея стоит на наши деньги примерно 2800!!!! Так что запасайтесь солнцезащиткой из дома, солнце здесь очень сильно жарит, световой день длинный, даже в 18-19 часов вечера, солнце палит нещадно!! Берите защиту минимум спф 50!!! В итоге, хочу сказать, что осталось неоднозначное впечатление от Кубы: с одной стороны просто шикарный океан, с другой стороны нам показалась несколько завышена цена, причём на все) Но однозначно, Кубу посетить необходимо, чтобы составить именно своё мнение. Лично мы, если и вернёмся сюда когда то, то все таки выберем другой отель) |
| Плюсы: | первая береговая линия
бассейн расстояние от аэропорта |
| Минусы: | персонал
еда |
| Отзыв: | Только с самолета.
Отдыхали семьей: 3 взрослых + ребенок 9 лет в период с 31.03.2018 по 11.04.2018. Летали от Анекс тура, авиакомпания Азур. Вылет из Москвы вовремя, обратно с опозданием на несколько часов. Азур после косяка с Росавиацией изменился в лучшую сторону, летают почти вовремя, персонал отличный, как обычно беда с самолетами, у нас был борт и туда и обратно один и тот же B767-300 VP-BXW (возраст около 20 лет), борт не молодой, но терпимый. Азур экономит на всем, столики сломаны, сиденья требуют замены, так как жмут ребрами жесткости в спину, нам еще повезло, у них есть другой аналогичный самолет, где вообще не откидываются спинки (летали с Краби на нем, там совсем слезы, в отзыве по Таю можете почитать про это). Питание на борту ни о чем, из Москвы ужин - горячее не вкусно, дали булочку, но не дали ни сыра, ни колбасы, ни масла, на завтрак та же булочка и пирожное; обратно лучше – завтрак на взлете съедобен, булочка уже с маслом, какой то салатик, на завтрак на прилете тоже что и из Москвы. Изменена компоновка салона с 2-3-2 на 2-4-2, естественно за счет ширины сидений и проходов, по середине совсем мало места для ног, по бокам у окна побольше. Бронирование только на вылете из Москвы. 1. Размещение. Отель находится в 30 минутах от аэропорта Варадеро. В отель приехали в 6 утра, заселение с 16, но видимо благодаря ребенку нас заселили сразу, остальные ждали. Номер 1239 на 3-ем этаже, вид на дорогу, стройку и далекое море. В номере две кровати полуторки, нам принесли дополнительно третью (тут без проблем), телек (на русском только НТВ Америка), чайник (не понятно зачем), утюг (оказывается для многих это очень важно))))), фен, сейф (полу убитый, танцы с бубном чтобы его закрыть, ибо ушатан он порядочно). Номер потертый, видно, что старый, размокший ободранный стол, старые тумбочки, скрипят все двери, но это мелочи. В туалете собственно сам трон, и биде, в ванной раковина и полноразмерная ванна. На стенах и потолке плесень. Что такое водяной затвор в канализации тут не в курсе, периодически воняет из биде и раковины. Мы приехали не в номере сидеть, поэтому для нас это была не проблема, но честно говоря, это печально. Если для Вас это критично, то вам не сюда, номера (стандарт) в принципе не отличаются. 2. Территория. Отель состоит из двух отелей. Первый Корал - для русских, второй Сиренас – для иностранцев, канадцев и тех кого больше любят, русских там нет. В каждом по ресторану и рецепшн, по ресторану рядом с рецепшн и по бару у бассейна, далее круглосуточный бар снеков (наливают до 2 ночи) и 2 бара на пляжах, амфитеатр (вечерняя анимация), по спорту - мини гольф, пару теннисных кортов, футбольная площадка – сам не играл и не видел чтобы кто либо пользовался. 3. Питание. Основной прием пищи проходит в столовых (рестораном язык не поворачивается назвать), завтрак с 6 до 10, обед с 13 до 16, ужин с 19 до 22. Как обычно шведский стол из фруктов и овощей, около 10 блюд на выбор типа макарон, риса, тушеных овощей. На завтраке готовят при вас яичницу с топпингами на выбор, на обед и ужин жарят мясо при вас и рыбу, также точка на которой греют пасту с топпингами на выбор на сковороде. Поехали о печальном…. ВСЕ тарелки грязные, моют их по ощущению просто под проточной водой, берешь тарелку снимаешь с нее точки грязи, бывали остатки еды даже, почти на всех тарелках крупные сколы. На стаканах и чашках иногда встречаются отпечатки помады и пальцев и просто окружность рта), то есть их просто споласкивают. На завтрак всегда вареные яйца, нарезки сыра, колбасы и ветчины, неплохой салат из тунца и овощей в масле, есть вареные овощи, оладьи и хлопья (ребенок ими спасался), тосты. На обед всегда суп, он всегда один без выбора, за 11 дней вкусных было 2 (рыбный и как то у них удачно получился с фасолью), пару дней несъедобный, остальные дни есть можно, но не вкусно. Но это не главная беда супа, в отеле острая нехватка посуды, особенно ложек, я впервые спер ложку с обеда в номер и ходил с ней, так как суп просто хлебать из миски не особо красиво, да и не удобно. Был знаковый день, пришли, нет чашек для супа, принесли чашки, суп кончился, суп принесли, налили, а ложек вообще нет, нам с хрустом нашли ЧАЙНЫЕ ложки, так и ели. Если ложка оказывается в общей тарелке на шведском столе, через минуту ее нет, народ бесится и забирает. Свою ложку оставил в холодильнике в номере, для следующего заезда (не подумайте обо мне и моей семье плохо, нам чужого не надо))). С супом все печально, тут разобрались, идем далее. Мясо на обед и ужин. Выбираешь курица, говядина или свинина и при тебе жарят. Курица более менее (иногда с кровью), говядина откровенная подошва получается, ни специй, ни перца, просто подошва которую не то что прожевать, разрезать сложно, свинина недожаренная, с кровью! Чтобы получить свой законный кусок мяса надо отстоять очередь от 5 до 20 минут. Рыба вкуснее, но иногда ее сжигают. Макаронная точка в принципе ничего, но тоже очередь. Представьте себе - вонючий дым, который стоит в столовой от этих трех горячих точек, запах отвратительный, аппетит перебивается при входе. Бесит нереально история со столовыми приборами и тарелками, столы очень медленно накрывают, охота на вилки и ножи тоже имеет место быть). Фрукты – арбузы (несладкий/ неспелый), ананас хороший, папайя и гуава - есть можно, но не гастрономический фонтан). Фреши стараются делать, из тех же фруктов, самый вкусный ананасовый, иногда арбузный, если в него гуаву не добавили. Отель потихоньку закрывают на реновацию, и с 5-го апреля закрыли столовую в Сиренас, вся толпа пошла в Корал, но почему то персонала не добавили, в итоге начались очереди на вход в столовую, два человека вышло, два вошло, причем столы свободные есть, но они не убраны и не накрыты, персонал не успевает. Напитки – тоже песня! На обед и ужин напитки можно взять только у официанта, который совсем не торопится к тебе подойти (ну если ты не испанец или канадец). Кофе можно попросить, но постоянно не хватает чашек, с чаем вообще странно, выкладывают на завтраке 20-30 пакетиков, которые конечно сразу расходятся, дети, например не пьют кофе, тут не совсем понятно, что делать. На рецепшн кофейный уголок, неплохой кофе, и (ура) есть чай. Я кофе не пью, для меня это огромный косяк (начал задумываться для чего нам дали чайник, если бы больше задержался купил бы себе чаю). Несколько раз из-за вони и очередей вместо ужина приходилось ходить в снек бар, где давали более менее съедобные сэндвичи ветчина/сыр, хот доги и бургеры с картошкой фри. Про бары - пользовались четырьмя - на рецепшн, у бассейна, круглосуточный и на пляже, про персонал отдельно напишу, без нареканий бары на пляже и бассейне, без хамства и без коктейлей в который 90 процентов рома и оставшиеся 10 колы для цвета. Везде постоянно закачивались то стаканы, то газировка, то что то еще, был день ходили со своим пластиковым стаканчиком, в который нам наливали, использованные пластиковые стаканчики персонал мыл под проточной водой и выдавали людям заново. В какой то момент начали называть этот отель «у нас закончилось». За все время нашего отдыха из морепродуктов были только тунец в салате, вкусные рулетики из трески, непонятные мидии, однажды осьминожки, белая рыба на гриле, НИ РАЗУ не видел креветок, о которых писали в предыдущих отзывах. Мясо приходилось вылавливать из дополнительных блюд на шведском столе, в последний день под этикеткой «тушеная курица» выловил пару кусков вареной говядины со стручковой фасолью, которую явно вытащили из супа с фасолью (этикета Грибной крем-суп) и сделали отдельное блюдо. Есть 4 ресторана типа аля карт, креольский (местная кухня) – не вкусно, мексиканский – получше, итальянский – стоит посетить, китайский – сами не были, но говорят дают вкусные креветки. Во всех ресторанах рыба, мясо как основное блюдо, суп, гарнир и десерт, напитки и вино бутылочное. В итальянском паста, пицца и мясо (вкусное). 4. Персонал. Номер убирался ежедневно. Есть две смены персонала по уборке, первая старается, вторая ленивая. Ежедневно меняли полотенца и постельное белье (как оказалось нам вообще повезло, были ребята, у которых меняли раз в три дня). Ленивая смена не меняла пепельницу два дня, для трех курящих в номере критично, теперь умеем в одну пепельницу запихнуть 4 пачки бычков. На номер давали одну бутылку воды, только записка на столе с просьбой дать хотя бы 2 срабатывала, но не становилось правилом, под конец отдыха надоело и за водой ходили в бары. Полы больше подметают нежели моют. Под кроватью с заезда лежал дежурный стаканчик Ревизорро), уезжая жена все таки его выкинула. Сначала чай помогал убираться персоналу, позже на чай получались только лебеди на кроватях. Как ни стараешься, но песок проникает в номер, ребенок так вообще все тянет с собой, мы не привередливые, но хотелось бы лучшей уборки. Русский язык уборщики совсем не знают, половина не владеет и начальным английским. Персонал на рецепшн пытается говорить по-русски, но лучше разговаривать на английском. Рядом с рецепшн продаются карточки на интернет и обмен валюты (1 евро – 111 кук, в Варадеро 1 к 118, в Гаване 1 к 119,5), интернета хватает максимум на сообщения вотсап максимум на видеозвонок, но это сложно. Нормальная ситуация когда приходишь, персонал тебя видит, но игнорирует, через пару минут подходят и говорят что карточки кончились, иди на рецепшн соседнего отеля. Также нормальная ситуация когда подходишь срочно поменять 50 евро и тебе говорят что закрыто, и начнут работать через час - полтора, хотя в описании к отелю, которое они же сами и выдают, написано круглосуточный обмен валют. Объясняет, что она закрыта 3 минуты, поменять 1 минуту, логика отсутствует, это выбешивало вместе с остальными косяками отеля. Выезд без проблем, сдали карточки от номера (одну потеряли, денег не взяли) и свободны, здесь наверно третий плюс, после того что заселили сходу и с ними как то можно говорить по-английски. Анимация есть, для детей один раз провели дискотеку исключительно на испанском языке, наши дети не понимали, что от них хотят, поэтому больше на нее не ходили, а несколько дней подряд ее не было вовсе. На пляже гимнастика и волейбол, на бассейне иногда танцы, либо приглашенные актеры по выходным, вечером бешеные пляски в амфитеатре и певица с оглушающим голосом. Анимация слабая, но хорошо, что вообще есть. Мое мнение, что с такими возможностями территории и хорошей команды танцоров, можно было бы народ посильнее развлечь…. Отдельно про персонал в барах. Бар на пляже, женщина и мужчина, доброжелательные, отличные коктейли, стараются, улыбаются, танцуют, ни от кого плохого слова о них не слышали, все довольны. Давали все на чай. Бар в бассейне, женщина, тоже добрая, хорошая, дали на чай 3 кука, все ребята с кем общались тоже довольны. Бар около рецепшн. Постоянный дурдом от количества людей, некачественно из-за скорости смешивают коктейли, не особо заинтересованы стараться, на глазах пили алкоголь с канадцами за колонной, где камера не видит. Не дали на чай, постоянно были недовольны качеством. Бар круглосуточный, он же снек бар. Женщина в теле, чернокожей наружности заражала негативным отношением к посетителям остальной персонал бара и мини кухни. Полное безразличие к клиентам, интерес только к канадцам и тем кто за деньги берет кофе, хотя я так и не понял за что люди платят деньги за кофе, который в кофейном уголке и столовой из такого же автомата, могу ошибаться, кто понял почему так - поправьте пожалуйста. Для данной дамы нормально нахамить, динамить до такой степени, что люди не выдерживают и уходят, постоянные жалобы со всех сторон на безразличие, некачественные коктейли, на глазах упавший на стол лед, кинуть голыми руками в стакан это норма. Самое отвратительное обслуживание в отеле здесь! 5. Океан Шикарный пляж с лежаками и зонтиками, чистейший Атлантический океан, прозрачный, с утра освежающий. Одним словом – фантастика. Единственное место которое физически не смог испортить отель). На пляже нет туалета, ближайший на бассейне, но его закрыли в последние три дня нашего отдыха, ходили в плавках на рецепшн (с учетом того что персоналу вообще все равно что происходит на рецепшн это норма). 200 метров туда обратно по жаре напрягали, но народ ходил, правда не все, что наводит на мысли о туалете в море…… Лежаков много, с утра места есть, после 10 уже сложно найти, но всегда находили место где расположиться. К океану вопросов никаких, все отлично. Как всегда просьба к людям кто отдыхает не бросать окурки, бутылки и пакеты, пляжи общественные, их убирает море, но никак не персонал отеля. 6. Контингент. Русские, англичане, французы, испанцы и конечно канадцы. Последние откровенные алкоголики и хамы, отель конкретно заточен под них, поэтому никто не считается с остальными, повезло, что наше мирное общение не переросло в драки. Были пару 50ти летних канадских кадров с переносными колонками JBL, которые заливались еще с утра и весь день ходили и глушили своей музыкой, перебивая громкостью начиная от отельной музыки на бассейне, до тусовки на ресепшн баре, когда бармен не слышит что ты от него хочешь. Наши не воспринимали такого отдыха, испаноязычный народ наоборот за них, персоналу все равно. Общение и просьбы не сидеть рядом с нашим столом с громкой музыкой получались при нашем крупном мужском контингенте, под конец отдыха, когда многие из нашей компании улетели, канадцы рассказывали на чем крутили Россию и некого товарища Путина))). От драк останавливало, что уже пора лететь домой, да и такие проблемы нам не нужны, хотя на Варадеро есть несколько отелей где канадцы совсем неадекватны и в драки лезут постоянно, хотя и получают ежедневно))). 7. Экскурсии Брали у анекса экскурсию на катамаран (открытое море, снорклинг ни о чем, рыбы нет, даже тощий пеликан плавал поблизости и не мог понять что мы тут забыли, дельфины в загоне в открытом море, интересно и классно погладить дельфина, сделали фото трое из нас (по 10 кук), должны были привезти в отель, но так и не привезли (гид – конченый олень, не помог), далее остров Кайо бланко и обед (лангуст не дожарен, креветки переварены, остальное хорошо), и обратно в отель (цена вопроса по 101 кук с взрослого и 49 с ребенка, 350 американских рублей!!!)). У гида цены бешеные, не бросайтесь сразу все у него покупать, они сидят в отеле ежедневно с 9 до 13 в лобби отеля. На пляже предлагают экскурсии мимо туроператора, стоит пообщаться с людьми, которые уже ездили (а сделали так большинство). Брали у частника экскурсию в Гавану (по 40 кук с носа), русскоговорящий гид, ретро таз, осмотрели всю старую Гавану (конкретно про каждый дом рассказывал), площадь Революции, Капитолий, статую Христа на горе, обед в классном домашнем ресторане La Casa где то в Гаване (перевод квартира, дом), домашняя кухня, кролик, лангусты все огонь, накормили даже гида, цена за пятерых 117 кук, так вкусно не ели ни разу за 11 дней. Очень понравилось (ни у кого из нашего заезда не было круче чем у нас, некоторым даже старый город не показали, другие с толкача машину заводили и меняли пробитые колеса по три часа, третьи отдали за несъедобный обед 100 кук). Кому интересно могу скинуть фото визитки гида, он с радостью готов провести любую экскурсию по Гаване, от одного до 4 дней, прямо вся Гавана со всеми музеями) (кстати, Карлос (наш гид) учился в Питере на энергетика, работал в Гаване, но нужда и знание русского заставили стать гидом). 8. Инфраструктура вокруг отеля Через дорогу от рецепшн аренда авто, в котором постоянно нет свободных машин, можно взять мотороллер (табуретку)), больше ничего нет, прям совсем нет, ближайший ресторан минут 15 направо в горку. По Варадеро курсируют двухэтажные автобусы, билет 5 кук на весь день, можно объехать все, но смотреть как мне показалось особо нечего. От отеля до дискотеки, рынка сувениров, банка и прочего - такси 10 кук в один конец. Вывод. По моему отзыву можно подумать, что мы несколько зажрались, неадекватно смотрим на вещи и подмечаем только негатив, но это не так. Мы спустились с самолета 20 часов назад и я пишу по горячим следам, чтобы общая атмосфера Кубы, как хорошее впечатление, не затерла впечатление об отеле, которые через неделю все равно забудутся. Этот отель при выборе мне понравился бассейном и хорошими отзывами про креветки и пищу, номер даже особо и не рассматривал, итог - бассейн хорош, но, наверное, больше для детей (дочь в восторге), питание нет. Отзывы не совсем адекватны, половина так вообще не раскрывает этот отель. За путевку мы отдали 320 000 рублей, этих денег наш отдых однозначно не стоил. Сам я в него никогда не вернусь и не посоветую его своим родным и друзьям! Как всегда на все вопросы готов ответить. |
| Плюсы: | не могу их найти |
| Минусы: | от сервиса до качества |
| Отзыв: | Плохой выбор.
На Кубе были во второй раз. Первый-9 лет назад. Тогда отдыхали в отеле Sol Palmeras. За то время там всё и все изменились в худшую сторону. Ценник на все без разбора вырос и порой достигает неадекватных пределов. Продукты в магазине и даже лекарства в аптеках для туристов каждый день меняются. Ни о каких чеках после покупки речи не идёт. Брали машину на прокат. Старенькое 5-местное Пежо с пробегом 18 тыс км, вся раздолбанная и громыхающая во всех местах 95 кук(85 евро в сутки!!!), мотобайк мин 4 часа 25 кук. Сумасшедшие. Сервиса «0». Везде. Еда в отеле отвратительная. Самое вкусное что ели-привезённый с собой доширак. У риса и макарон 2 состояния во всех ресторанах на территории отеля-это либо недоваренное сильно, либо сильно переваренное. В ресторане бегали тараканы. Пару раз была вкусная рыба. И это за 2 недели! В хот догах попалась железка от губки, которой чистили решетку, видимо. Хорошо, что взрослые заметили. Жили в сиренас. В целом, размещение нормальное, но ощущение что что-то отвалиться/обвалиться не покидает никогда. Розетки все в ужасном состоянии. Позвали «Мастеров», пришли, посмотрели и сказали-а вы в ванной на раковине розетку для зарядки телефонов и чайника используйте. Есть ещё вопросы по безопасности?)) Пляж грязный, особо никто не старается там прибраться. Трубочки и прочий мусор активно засыпается песком. Много тины сухой на пляже. Погодка сейчас не айс. Ветер сильный, по ночам пластмассовая мебель по балкону громыхает. Днём купаться можно, но после воды не очень комфортно на таком ветре, я люблю чтобы тепло было. Солнце печёт сильно. В барах обманывают. Порой не скрывают злость и недовольство к гостю, если тот уличил в обмане. Вывод. Отель не посоветую, Куба не настолько прекрасна, чтобы платить по 200 тр на двоих, лететь туда супер-экономом из мск 13 часов, обратно 11.5. Крепко подумайте если есть выбор. |
| Плюсы: | потрясающий океан
хорошая анимация фактически можно пользоваться территорией обоих отелей |
| Минусы: | убитая кафемашина в ресторане корала собирающая очередь по 20 чел
убитые комнаты не меняют белье вообще! ужасный сервис |
| Отзыв: | Интересная страна для непритязательного туриста с "ну.
Мой отзыв прошу не относить ни к благодарнастям, ни к жалобам Постараюсь быть максимально обьективной. 1 Заселение. Kомната. Заселение прошло быстро, но когда я увидела нашу комнату (1358) в главном корпусе с видом на море, которая была заявлена как комфортабельная, то первое ощущение было шока. Состояние просто убитое, но как я потом убедилась, не только комнаты, но и всего отеля. Между прочим 99% близлежащих отелей такие же. Первым желание было поменять комнату, что мы и попробовали сделать на след день Нам сказали "ок без проблем за доплату 140 кук " выдали ключ от корпуса 17, типа сьит. Но когда зашли туда, то первым нас потряс невероятно сильный запах затхлости ,свет туда мало попадал, сырость. Номер был большим но состояние ничуть не лучшим, чем того номера куда нас заселили изначально Посреди стояла джакузи, функцию которой, я не до конца понимаю при действующих достаточно приличных бассейнах и великолепного пляжа на океане. Вид из окна в соседние окна. Наверно нам дали ключ от того номера, что бы мы реально оценили достоинства той комнаты которая была у нас изначально) и бросили попытки поменять хорошее шило на плохое мыло еще и за 140 кук. 2 Ресторан. В день заселения пошли в ресторан, который меня тоже особо не порадовал своим внешним видом, да и разнообразие блюд оставляло желать лучшего, как пожалуй и сервис. Но все таки плюс там был - это почти каждый день жарили креветки. На след день мы пошли в соседний ресторан отеля Сирена и нашли, что обслуживание там намного лучше, да и еда поразнообразнее выбор морепродуктов больше, хоть и наши знакомые и уверяли, что там столы липкие но я этого не заметила. В обоих ресторанах жарят разное мясо и рыбу с креветками на гриле На завтрак в миксере делали фреши с папайей и ананасом. В ресторане Корала сломанная кафемашина и она не делает кофе без молока и не очень сообразительные люди, вместо того, что бы когда льемся молоко убрать чашку ,настойчиао тыкают в неработающую кнопку минут 15- 20 пока не подойдет кто то из персонала, тем самым собирая очередь по чел 20 Как то в ресторане Корала миксер сломался дня на 4 и пришлось ходить в Сирену на завтрак Выбор выпечки был неплохим и мороженое сносным В чем огромный плюс этого отеля - это то что можно пользоваться обоими ресторанами которые не так далеко находятся друг от друга и если вы в одном ресторане не нашли для себя что поесть то в другом найдете обязательно, что делает пребывание в этом отеле достаточно сносным. 3 Бассейны. Видела что за 2 недели 1 раз чистили Но людей там немного купается так что выглядит он вполне чистеньким НО... Как то наблюдала картину как один кубинец красил краешек бассейна краской. Я нашла это смешным, когда как он покрасил не только то что ему сказали но и траву вокруг бассейна, заляпал всю плитку вокруг, вся вода в бассейна оказалась в маслянистых от краски разводах . Если бы в бассейне были бы люди, то и их бы он покрасил бы, наверно). Но опять таки ( в тот день штормило) если бы у меня были бы маленькие дети, то можно было бы найти альтернативу в бассейнах соседнего отеля Сирены. 4 Уборка в номерах за все пребывание в отеле 14 дней нам ни разу не поменяли постельное белье!!! Уборка заключается у кубинцев в смене полотенец раз в 3 дня где то и в скручивании журавлей из одеял Пару раз за все время прошлись шваброй по номеру, не особо заглядывая в углы Ванну протирали чаще, так как песок периодически исчезал Даже пепельницу перидически опорожняли на балконе ( тогда как у наших знакомы даже на балкон не заходили хоть они и осталяли по 3 дол на чай) но что делать сервис "по кубински"). 5 Анимация. Ставлю 5+ Вот что кубинцы любят делать и что у них получается очень хорошо, так это петь и танцевать) Были в Трапикано. Так вот У нас было лучше) Действительно профессионалы. Выше всяких похвал . 6 Океан. Волшебный Потрясающий Необыкновенный Пляж супер. Чистый! Береговая линия широкая, протяженностью несколько километров. Лежаки надо занимать заранее. В баре стаканов нет! Если вы придете со своей тарой то вам там что нибудь нальют обязательно) . Более продуманные изначально приезжали со своими термокружками 7 Публика в отеле. В основном Канада. Это ужасно! Громкие, резкие, нажираются как свиньи, гадят, везде лезут без очереди. Но зато мне понравились сами кубинцы! да пофигисты, им на все наплевать, они просто наслаждаются жизнью Дети бегают по улицам играют в лапту! Красивые тела, красивые лица (благодаря смешению большого кол ва наций) Страна неиспорченная цивилизацией. Ленивые неторопливые как чеширские коты Не пялятся на тебя не пытаются приставать Я там чуствовала себя в полной безопасности( в отличии от мусульманских стран). 8 Экскурсии. Из автобусных рекомендую для ознакомления только Навану Остальное все высосано из пальца Ну или же совсем плохая погода и скучно очень. Вывод. Если вы ищите отель подобной ценовой категории то я рекомендую этот отель, так как луше пользоваться 2мя беспонтовенькими отелями и иметь какой то выбор чем одним и довольствоваться тем, что есть Но если ваш бюджет выше на пару тысяч евро и позволяет вам выбрать отель получше, то конечно же сделайте это. Cоветы. Что взять с собой в этот отель, да и не только в этот: Термокружку, быстросохнующие вещи ( так как влажность высокая, плотная ткань может не просохнуть и за неделю), зубочиски ( в этой стране не подозревают о их существовании) Средство от комаров и от укусов ( не много их, не шумные, как наши, но больно кусают и долго не заживает) Шоколадки на чаевые Не употряблять напитки, где есть лед ( может вызвать неприятные рези в животе) |
| Плюсы: | близость к аэропорту
пляж большая зеленая территория |
| Минусы: | обслуживание
горничные резиновое мясо в ресторане равнодушие работников отеля |
| Отзыв: | Окурок в стакане - так встретил нас отель.
Отдыхали в отеле Sol Sirenas Coral с 1 по 10 февраля 2018 г. Мы люди непритязательные, мы знали, куда ехали (например, муравьи, ползающие в этом номере по полу и всем вещам, меня не напрягали), но тем не менее нас постигло сильное разочарование. Приключения у нас начались еще в дороге - наш самолет совершил экстренную посадку в Атлантик-Сити из-за проблем с двигателем, мы 18 часов сидели в терминале американского аэропорта, потом нас все-таки доставили на Кубу, это было уже на сутки позже положенного срока, но это, естественно, не претензия к отелю. Это я пишу, чтобы можно было представить, в каком состоянии мы прибыли в отель в 3 часа ночи, после того как в дороге провели более 2-х суток. Приехал целый автобус, и заселяли нас очень долго. После того как нам выдали ключи от номера, нам указали направление, куда идти, и ... все. Оказалось, что оформляли нас в корпусе Корал, а наш номер был в корпусе Сиренас, и мы должны были топать туда пешком с чемоданами, не зная дороги, ночью, когда и спросить-то не у кого. Спрашивали дорогу сначала у одного охранника, потом у другого, кое-как доплутали до корпуса и не без труда нашли сам номер. И что же мы видим, когда вошли в наш номер? На столе стоит стакан с недопитым вином, а в нем плавает окурок!..Так нас встретил отель. Чувствам не было предела. Вот так получилось, что фотка этого стакана - наша самая первая фотка Кубы. А дальше - в том же духе. Такого бардака мы еще нигде не видели. В столовой очередь на обед, длиннющая очередь за кофе (на весь зал работал только один кофейный аппарат), на столах нет салфеток (одна кладется при сервировке, а в свободном доступе их нет вообще). Муж при выходе с обеда взялся за листья пальмы, чтобы вытереть все-таки руки, так весь огромный лист пальмы свалился ему на голову. Продолжу дальше: нет зубочисток, солонок не хватает (на просьбу о соли официантка просто переставила солонку на наш стол с другого стола), ну это еще ладно. За завтраком подхожу к даме, которая жарит яичницу с разными добавками (сыр, ветчина, лук, помидоры и т.д.), и прошу ее положить мне в яичницу сыр и ветчину. Она в ответ говорит: "Только сыр". У меня начинается просто нервный хохот, она тоже засмеялась, но ветчину так и не положила. Я понимаю, что социализм и т.д., она сэкономленную палку ветчины потом домой унесет или продаст с черного хода, но мне от этого как-то не легче. Уборка в номере - дня не было, чтобы горничные принесли все и вовремя. Приходим с пляжа и видим - старых полотенец нет и новых тоже нет, нет никаких. Как идти в душ - не понятно. Иду к горничным, спрашиваю насчет полотенец. Ответ на все один: "Don't worry. Later" ("Не волнуйтесь, позже"). В итоге принесли полотенца в 5 вечера. И это при том, что оставленные нами чаевые горничные забирать не забывали. Пляжные полотенца мы смогли получить только на второй день - весь первый день не было то юноши, который их выдает, то самих полотенец - "Don't worry. Later". Воду в номер приходилось буквально выбивать - не принесли воду в обед, иду к горничным - ответ все тот же. На второй день опять то же самое - "Don't worry. Later". Спрашивается - что значит "позже", когда уже 2 дня не приносят воду? Пошли на ресепшен, буквально вытребовали воду. Ресепшен тоже - отдельная тема. Уже когда выезжали из отеля (в 3 ночи), пришли на ресепшен отдать ключи от номера. Никого нет. Понятно, все спят - ночь же. Подумаешь, что кто-то из туристов уезжает!)). Начали громко кричать. Вышла заспанная девушка, зевая, с мрачным видом, молча забрала у нас карточки - ни тебе "С добрым утром", ни "Счастливого пути". Элементарная невоспитанность, а не просто непрофессионализм. Говорили нам, что обратно при выезде все-таки отвезут нас на электрокаре в Корал (забирали всех на трансфер там). Подождали мы несколько минут и решили, помятуя прошлый опыт, опять топать пешком с чемоданами в Корал. Пришли туда и что же мы видим? - стоит электрокар на своем месте, никто и не собирался за нами приезжать. И так постоянно - покивают, пообещают и ничего не делают. Латинский менталитет плюс социализм - это нечто. Не буду дальше все перечислять, таких мелочей было множество. Они, конечно, некритичные, но уж очень их было много. Можно возразить, что и цена-то небольшая, отсюда и уровень. Но за эту же цену я получала прекрасный сервис в Доминикане, Тайланде, Вьетнаме, Гоа, Шри-Ланке, не говоря уже о "классике" - Турции, Египте, Греции и т.д. Во все страны, где я была, мне хочется вернуться. А вот на КУбу - нет. Конечно, это все с лихвой перекрывали другие впечатления - от океана, солнца, летающих на водой пеликанов, но это уже не заслуга отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЭТО КОШМАР.
Никогда не писала отзывы. Но!!!! Хочу всех предупредить, если вы приедете в этот отель, не дай Бог вам разочароваться в Кубе и Варадеро в частности. Питание просто помои, уборка в номерах просто кошмар, персонал как буд-то из дома престарелых набрали, правда средний возраст от 50-ти до 75-ти точно. Много русских, которые ведут себя просто безобразно. Кроме того, мы сами убирали со столов лоби-барах)))). Кофе нет-извините, трубочек для коктейлей нет-извините, стаканчиков нет одноразовых, то есть выпил пиво и хочешь еще неси тот из которого пил)))). Мы просто путешествовали и нам было все равно, но я представить боюсь, если бы мы остановились там на весь отдых например. Резюмируя написанное, не рекомендую и даже обезопасить хочу. |
| Плюсы: | территория отеля
океан |
| Минусы: | номера
сервис |
| Отзыв: | Ах Куба.
Отдыхали с друзьями и детьми (11,12 и 13 лет) в конце декабря 2017года. Предварительно, начитавшись всяких отзывов выбор пал на этот отель, так как цена-качество. В целом впечатление о Кубе прекрасное, хотелось петь и летать. Местный колорит завораживал! Океан-это безумная красота!!! Но, если вы хотите ощутить всю прелесть этой страны, экономить не придётся. Деньги просят везде, причём аккуратно не навязчиво, но постоянно. Читала предыдущие отзывы, что люди дарили шоколад и всё! Какой там шоколад? Постоянно дай кук (местная валюта). По-поводу отеля, конечно твёрдая 3-ка, но мы не обращали внимание. В номерах постоянно что то не работало, то фен, то вода, то свет. Кстати, самолёт прилетает рано утром всегда около 6 и мы сразу сунули девушке на ресепшене помаду, тени и шоколад и о, ЧУДО, нас заселили в 12.00, а остальные ждали до 16.00. Территория огромная и очень красивая. Ещё информация, для тех кто не хочет переплачивать. Все прелести Кубы- ром, кофе и сигары можно купить у самих сотрудников в отеле за 50% от магазинов, только спрашивать аккуратно. Подделок у них не бывает, так как у них строгий закон по этому поводу. Прекрасные сигары мы купили у Роби (его можно найти на пляже) набор из 26 сигар обошелся в 35куков(35 евро) в подарочной упаковке, в магазине 1сигара стоит 4кука(4евро). Разные ромы можно купить в барах, тоже у сотрудников. Кофе мы купили по 1кг за 8 и 10 кук(10евро) у девушки в кофейне. В магазине в разы дороже. Кофе всё прекрасное, предпочтений нет. Что касается экскурсий , то надо выложиться и купить индивидуальную. Если ехать группой, то особо не ощутите все прелести. Мы снимали яхту на 6 человек, обошлось в 660куков (660евро). И АБСОЛЮТНО НЕ СОГЛАШУСЬ с предыдущим отзывом. Девушка пишет нет смысла переплачивать за омаров на яхте, что можно поесть на острове. НЕТ, НЕТ и ЕЩЁ РАЗ НЕТ!!! Капитан при нас ловил омаров (ведро) и при нас ВАРИЛ их в специальном соусе, дорогие ДРУЗЬЯ, на острове, как в столовке давали ЖАРЕНЫХ в масле на сковородке. ПОВЕРЬТЕ, ВКУС СОВЕРШЕННО РАЗНЫЙ, мы даже есть не стали, так как вкус не тот был уже. С дельфинами мы тоже плавали вшестером, а не как по 30 человек, только дотронуться успеешь. У нас было четыре дельфина на 6 человек!!! КРУТО! НЕЗАБЫВАЕМО! Обязательно возьмите джип-сафари, не пожалеете. Прокатитесь за рулём Судзуки по берегу океана, по городу, по бездорожью. Пообедаете на ранчо и покатаетесь на лодках и лошадях, тоже круто. Вообщем, если откинуть минусы отеля, то мы влюбились в эту страну!!! Обязательно туда ещё вернёмся!! |
| Плюсы: | нету их!!! |
| Минусы: | плесень! вонь! еда никакая! все сломано в номерах! |
| Отзыв: | Не приезжайте сюда люди.
Тут днище полное! Нулевой сервис!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Там посуду не моют толком. Тарелки все грязные .Птицы.
Там посуду не моют толком. Тарелки все грязные .Птицы летают на столом. Гарь стоит от жарки еды. Ужас . |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Солнечная Куба вместо зимней Москвы.
Перед поездкой начиталась отзывов об этом отеле и было немного страшно, но оказалось все не так плохо, как пишут. Итак начнем =) Туроперотор- anex, авиа - аzur, перелет прямой, без пересадок. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией: ужасные самолеты, ужасная еда. Прилетели мы в Варадеро рано утром, на улице еще только начинало светать. От аэропорта до отеля ехать минут 15-20, что радует после длительного перелета. Приезжаем в корпус Coral, надо зарегистрироваться, вешают браслеты, а вот заселение только в 16:00! Мы предусмотрительно взяли с собой шоколадки (советую прятать подальше в чемодан, потому что у нас еще с собой были яблоки, лежали прям сверху. И каким-то чудесным образом они вычислили, что мы везем еду и при выходе из аэропорта заставили открывать чемодан. Сами не рылись, достав яблоки, поверили на слово, что еды больше нет.) Парочку шоколадок подарили сразу при заселении и нам тут же поменяли номер. Не знаю какой номер был изначально, но предполагаю, что в корпусе, где ресепшн, потому что всех заселяли туда. Со слов знакомых, которые отдыхали в одно время с нами и жили в этом корпусе, у нас номер был лучше. Сказали нам прийти за карточкой от номера к 12:00, а не 16:00. Дом космонавтов - хотела в него, но когда во время прогулки мы его удивили, поняли, что он не стоит своих денег. Обещание собственного пляжа: шезлонги точно такие же как и у всех, только с номерами комнат. Навесы соломенные, половина сломаны. Вида на океан из номеров нет или есть, но у одного, потому что корпус стоит торцом на океан. Внутри не были, не знаю что там и как. Доплата за вид на океан (корпус, где ресепшн, 5 этаж) 280 кук на 14 дней. С учетом достаточного расстояния до океана, думаю будет видно одни пальмы, мы не стали доплачивать. У нас был номер в корпусе 6, где жили одни иностранцы, вид на close pool как сказали на ресепшн. Бассейн на самом деле открытый, просто его сначала не чистили и никто не плавал, потом стали чистить и иногда мало кто, но купались. Он кстати самый глубокий 1,6м, остальные 2 бассейна 1,2м максимально. Что нас сильно удивило в номере, так это шкаф в ванной и только с вешалками, без полок =) Была гладильная доска и утюг, мы доску поставили прям в шкафу, вместо полки. За полотенца залог за ресепшн 15 кук/шт. При выселении возвращают. Пляж и океан прекрасен, по-другому и быть не может!! Ради этого стоит ехать на Кубу. Еда: мало и не очень вкусно, все жаренное и очень жирное, масла они не жалеют.. Из рыбы только филе, которое жарят на ужине. Один раз в обед нам пожарили целую рыбку на гриле. В основном только мясо: свинина и говядина. Соки разбавлены с водой. Фрукты: ананас, арбуз, папая - не вкусные. Сказали не сезон. Фантастическое кокосовое мороженое. На завтрак омлет жарит один повар, выстраивается немаленькая очередь, на ужин тоже самое за мясом. 4 ресторана а-ля карт, не понравилось ни в одном. Голодными мы конечно не были, но я редко кушаю мясо, а масло вообще не употребляю в еду, поэтому за еду максимум 3, нам не понравилось. Интернет: только на ресепшн, 1 час/ 2кука. курс кстати сейчас 1кук=1 евро Аренда машин: бронируйте заранее из Москвы через интернет. Приедете туда, машину найти нереально, хотя на против отеля и в округе много точек проката. Нам удалось взять только мопед, покататься. Экскурсии: у нас был индивидуальный гид-кубинец, разговаривал по-русски. Ездили в три города: Санта-Клара, Тринидат и Санфуегос. Машина с водителем+ гид 320 кук. Можно взять на четверых (в ретро машине может сидеть 6 человек), получится дешевле. Санта-Клара- посмотреть только мемориал Че Гевары, Тринидад- для меня ассоциация Кубы, атмосфера, кубинцы, сигары, старые машины и цветные небольшие дома. Я это и хотела увидеть. Потом сделали остановку на карибском море. Цвет воды увидил, ожидали как на о. Саона, но вода была темная, но чистая. Санфуегос - жемчужины карибского побережья Кубы. Красивый, для них один из самых современных городов. С Тринидадом вообще не сравним, похож с Гаваной. Мы остались очень довольны поездкой! У всех туроператов экскурсии по одной цене (государственные). Анех: Гавана 90 кук/чел, Тринидад+водопады 125 кук/чел, о. Кайо Ларго 249 кук/чел. (экскурсия на самолете, кто был в доминикане можете сравнить с Саоной). Мы решили, что лучше добавить еще столько же и улететь отдыхать на неделю, чем ехать на 3 часа на остров. |
| Плюсы: | только океан |
| Минусы: | практически во всем |
| Отзыв: | Третий раз в отеле и сейчас это просто ужас.
Отдыхала с семьёй пожилые родители , и мы с мужем и ребёнком 5 лет. Летели аэрофлотом поэтому заселили нас сразу по приезду тк время уже было17 часов. На ресепшене предложили хороший номер за 20 куков в сутки с человека мы отказались. Скажу что ранее отдыхали в этом отеле 2009, 2010 года размещение было в 8 корпусе караколь это была сказка . Большие и просторные номера в тихом месте с видом на океан, сменой белья каждые 4 дня и сменой полотенец ежедневно. Теперь же творится какой то ужас в отеле. Разместили нас в основном корпусе корал на 3 этаже с видом на бассейн, номера стандартные никакого комфорта в виде пространства две кровати ( родительская и детская) ванна с принадлежностями( шампунь, гель, маленькое мыло ) на все 20 дней не докладывали, пополнялась только туалетная бумага. Мебель старая, раньше как и сейчас меня это устраивало, но слой пыли на этой мебели и абажурах можно садить огород. Смена белья у нас была только на 18 сутки и то после того как мы сами сняли белье с кроватей и положили его по центру ( скажем так за 18 дней оно уже просто воняло тк жарко и хочешь не хочешь а потеешь , кондеем пользовались изредка чтоб не продуло ребёнка). Про полотенца отдельный разговор смена была в лучшем через 3 дня и не факт что полотенца были свежими просто чуть белее и суше а запах при вытирании от них был просто потрясающий в кавычках , хотелось мыться с нова. По приезду в отеле было много отдыхающих ( канадцы, латиноамериканцы и сами кубинцы) в ресторан собирались очереди это не огорчало потому что кушать там вообщем нечего, но очень стандартно. Завтрак - яйца в любом виде, колбаса и сыр супер тонкой нарезки , йогурты иногда перекисшие , фрукты ананасы , грейпфруты и гуайява изредка манго и неспелые арбузы. Обед стандартно гриль мясо и рыба за ними всегда огромные очереди ( готовят не вкусно , либо сырое либо сухари очень редко когда удачно) один вид супа, паста и рис. Ужин что и обед может только что то новое из закусок. Соки утром не очень как на вкус так и на вид кроме мангового. Из десертов в обед и ужин мороженное иногда перемороженное с кристаллами ледяной воды. Бары как все в прочем нормальные сейчас там наливают из ромов Ром кубей, раньше это был только Гавана клаб теперь его наливают не вовсе коктейли , так же раньше были все напитки включены и заграничные кроме шампанского оно рань было только на завтрак в ресторане , нынче о таком и мечтать не приходится, я не фанат выпивки но внимания обращаю. Пляж как и раньше замечателен ( не очень чист) а море превосходно, пляжные полотенца под залог 15 куков за каждое. Теперь про самое интересное. УРАГАН!!! За сутки персонал начал готовиться заклеили окна скотчем, убрали лежаки и все что может летать при сильном ветре. Вечером 9.09 всех обошли раздали листовки с предупреждениями и попросили не покидать свои номера в течении суток, так же предупредили что еду и воду разносить они будут сами. Ветер начался в ночь с 9.09 на 10.09 умеренный не страшный но сильный, утром он уже был с дождем и так весь день . Все интересное началось в 20.00 10.09 ветер был настолько сильный что нам с ребёнком пришлось перейти спать ванну тк думали что окна( из стекла в пол) вынесет напрочь через дверь сквозняком, начал пропадать свет, и на этаже стало биться стекло как выяснилось потом это в лестничных пролетах и около лифтов выбило рамы. В замечательном ранее корпусе караколь вынесло в номерах не во всех рамы и посрывало потолок ( точно не скажу находились ли там люди или их переселили на время урагана, после там никто не жил) . В нашем корпусе прям над нами на 5 этаже у людей все же выбило раму . К утру в номере стояла вода по середину стопы. К 3 часам ночи 11.09 стало стихать и утром было уже намного тише , в окно открывался ужасающий пейзаж поломанных и выкорчеванных пальм и деревьев , крыша слава Богу осталась везде только местами поснимало черепицу которой на ресепшене поразбивало оргстекло над головой. В обед 11.08 нас уже пригласили в ресторан на обед . Народу очень убавилось практически разъехались , канадцев небыло никого, немцев не было тоже, осталось латиноамериканское население, русские и пара французов. Вечером открыли бар и народ потянулся снимать стресс))) ( реально при сильном ветре было очень страшно). После урагана жизнь отеля и так не бурная потянулась ещё медленнее , никто и не торопился что где либо убирать , за 10 дней после урагана что нам удалось застать из уборки это перекрасили и вымыли бассейны , наполнили их как раз 19 числа и убрали поваленные пальмы. На пляже все в разрухе , отсилы уцелевших 10 зонтиков , шезлонги из кустов извлекали самостоятельно ))))). Море через 2 дня уже было спокойно и пригодно для купания. Про уборку номеров после урагана стали осуществлять только через два дня, это конечно не проблема мы как могли сами собрали воду на полу полотенцами и пришлось одно пляжное полотенце положить перед дверью чтоб вытирать ноги после улицы тк в коридоре стояла вода и грязь, так это полотенце у нас забрала горничная когда убиралась. Мы сообщили об этом на ресепшене они сказали не проблема мол передадим вернёт чистое , сделали пометку, но чистого мы так и не дождались и ещё пришлось и отдать депозит 15 куков за него (((((. Скажу что это было очень обидно , качества полотенец желает лучшего и уж такое мне точно не пригодилось бы а 15 куков плати мол нет полотенца нет возврата денег. Вообщем могла бы ещё много чего написать, скажу одно отель очень изменился не в лучшую сторону , даже в очень и очень худшую , наши ожидания не оправдались , выбирали только этот отель потому что знали куда едем а по факту очутились в каком то ужасе, хотя читала до отъезда такие же страшные отзывы не верила думала уж очень изощренные и требовательные туристы пишут, а нет, была сама видела убедилась......и на территории работает только один ресторан сейчас так что многие спрашивают, только один , территория корпуса серенас вся закрыта там никто не проживает сейчас наверное из за спада отдыхающих. Всем хорошего отпуска кто уже купил путевки в этот отель и не советую никому кто его рассматривает для отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный персонал.
Отдыхали с мужем и ребенком 4 года. Из плюсов: красивый океан и зеленая территория. Питание однообразное, в номере практически не убирались, постельное белье и полотенца за 12 дней поменяли 1 раз и то, за шоколадку "Аленка"). В столовой постоянно нет свободных столиков, посуда грязная, официанты не торопливые, если и освобождался столик, то приборы ждали минут 15. Ужас!!! В этот отель за такие деньги НИКОГДА больше не поеду ((( |
| Плюсы: | хороший пляж |
| Минусы: | еда
сервис все относительно дорого |
| Отзыв: | Соотношение цена-качество это не про этот отель.
Отдыхали в июле 2017 г. Летели чартером Azur Air, 13 часов ада туда и 11,5 обратно. Сиденья расположены очень близко, практически не откидываются и очень жёсткие. Питание на борту нормальное, но кому-то может быть маловато, возьмите с собой что-то перекусить. Когда летели туда задержка была на 2 часа, обратно улетели вовремя. По приезду в отель нам сообщили, что размещение не раньше 16.00. После долгого перелёта это радовало мало, обычно везде заселение в 14.00. Пошли сразу на завтрак, поскольку было уже почти 10, то есть было особо нечего, ресторан закрывался. Говоря о питании в целом, то мы были разочарованы. На завтраках всегда готовят при тебе омлет, разные булочки, есть различные виды сыров, колбас и овощей, в целом стандартно. За исключением одной маленькой детали:на третий день нашего пребывания у них поломался кофейный аппарат, который так никто и не удосужился починить. Из чая тоже лежали только 2-3 пакетика, Вода для которых не была предусмотрена после поломки кофейного аппарата. Обеды и ужины оставляют желать лучшего. Мясо, как все пишут, действительно резиновое. Они пережаривают его настолько, что невозможно разжевать. Первые два дня подавали мидии, однако потом такая радость нас покинула. Более ли менее неплохо готовили рыбу при тебе на гриле. Из фруктов: несъедобные невкусные арбузы, папайя и по праздникам выносили одну тарелку манго, которого естественно на всех не хватало. Вспоминаешь поговорку, что здесь щёлкать носом нельзя. Посуды действительно не хватало, приходилось стоять ждать. Вообще очереди в столовой это отдельная тема. Сначала ты стоишь на улице минут 20, чтобы зайти в столовую, так как работает 1 ресторан на два отеля, затем ты должен простоять в очереди за тарелкой, а потом встать в очередь за мясом или рыбой. Кубинцам, видимо, нравится создавать везде очереди. Их неторопливость и нерасторопливость, а порой элементарная лень начала раздражать на 4 день. Очереди в столовую зачастую были искусственные, так как кубинцы не запускали по непонятным причинам в ресторан, поскольку столы свободные были. Возвращаясь к размещению, спешу отметить, что в нашем ваучере номер был указан как Superior, мы платили за более дорогой номер, однако нас естественно никто не стал слушать и разместил в обычный стандарт. Они якобы отправили письмо в Anex, которое за 11 ночей нашего пребывания так до Анекса и не дошло. Поэтому жили мы в обычном стандарте, хотя платили дороже. В целом, у нас номер был приличный, мебель и сантехника нормальная, но кондиционер естественно не работал. На просьбу починить кондиционер отвечали- это "General Problem", мол, отстаньте, у всех так, мы чиним. Как я уже говорила, ресторан на два отеля один и находился он в соседнем отеле, идти где-то метров 600. На третий день нашего пребывания они посчитали слишком жирно туристам иметь два бара и решили отключить бар в нашем отеле тоже. В итоге, если ты захотел попить воды- иди в соседний отель метров 600 по жаре и там пей. Вечерами там вообще творился ад и ужасное столпотворение, бармены не справлялись, ждать приходилось по 20 мин. На восьмой день открыли столовую в Coral и закрыли в Сирене. Почему- непонятно. Люди пишут правду про полотенца: их меняют редко и с трудом, на пол бросать бесполезно, с пола потом придётся вытираться. Звонили на рецепшен, чтобы поменяли полотенца, кормили обещаниями, что полотенца вам уже несут, прошло три часа и три телефонных разговора-толка ноль, и только, когда сами спустились на рецепшен и высказав все, что накопилось с зачастую употреблением нецензурных слов удосужились дать нам два полотенца. Интернет в отеле ловит и работает неплохо, стоит 2 кука за час. Из экскурсий ездили с частным гидом в Гавану и на Карибское море. За первую отдали 140 кук за четверых, за вторую - 120 кук. Курс евро к куку: 1евро=1,12 кука. Обменник есть и в отеле, но курс чуть пониже: 1,05. Нам наш гид не особо понравился, так как бежала сама по себе, интересовал ее только обед, на котором ее кормили бесплатно, а нам давали порцию тухлой рыбы и риса за 22 кука. Как она сказала: это вы на отдыхе, а я на работе, поэтому мне все равно, о чем вы меня прочите. На экскурсии ездили на ретро-каре. Гавана понравилась, пожалела, что не на два дня туда поехали. В Карибском море занимались дайвингом (35 кук с человека за 45 минут плавания), понравилось, и ели крокодила, готовили не при нас, похоже на говядину. Кулинары из кубинцев вообще так себе. Несомненным плюсом отеля является океан. И то не отеля, а Кубы. Пляж относительно чистый, но, чтобы его ходили и убирали- такого не видела. Лежаков хватало, но они очень старенькие, порванные и продавленные. Море чистое, тёплое. Бар на пляже, если часов в 12 откроется-то уже праздник. Закрывался в 4. Аналогично и с баром у бассейна. В самую жару, чтобы люди поменьше доставали. Повторюсь, никто не хочет работать на Кубе, все хотят только чаевых. Их даже в аэропорту на регистрации просили за то, что места у окна дали. В центр Варадеро ездили на такси:4 кука за машину. Нужно торговаться очень. Супермаркет есть в American Plaza (кто хочет кофе купить или рос). Там же и сигаретная лавка. В целом, может, Куба и колоритная страна, но я ее не поняла и благодаря отелю не полюбила. |
| Плюсы: | океан |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Ну что сказать.
Здравствуйте. Начну с того что в этот отель не вернусь больше никогда. Визуализация там конечно космос. Но всё портит сервис и наглость персонала,раздрожали меня до скрежета....повара норм,рецепшен норм.....но официанты так и хотелось дать подзатыльник....но это только в главном ресторане. На пляже гриль-бар хороший. Номер у нас был двухкомнатный,но что о нём говорить...старый,убитый и во время дождя наш номер заливало. Короче из 5 ставлю 2. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | чистота
чистота персонал |
| Отзыв: | позор сети Sol/Melia.
Проживал в Sol Sirenas Coral в конце июня 2017 г. с семьей. Не могу не поделиться впечатлениями – это ПОЗОР!!! Позор для сети Sol/Melia! На Кубу ехал в третий раз, в третий раз остановил свой выбор на отеле этой сети – доверился имени. Плюс отличные фото на официальном сайте, хорошее описание. Да, не самый дорогой отель, но всё же 4 звезды… Неприятный сюрприз ждал уже при заезде. В комнате на трех человек всего два полотенца. Именно два, а не два комплекта полотенец. Задал вопрос на ресепшен – посмотрели как на идиота, но заявку зарегистрировали. Через полдня пошел требовать – помыться захотел. В ответ: «Мы же зарегистрировали Вашу заявку, чего ещё надо». С боем выбил полотенца! Как мне завидовали соседи в лифте - они, как выяснилось, так и не выпросили. Дальше больше. Собрались спать, расправляем постели, а там грязное белье. Т.е. на нем спали и его, перед нашим заездом не поменяли. Иду на ресепшен, мою заявку регистрируют… Кое как закинули кровати, переночевали и утром пошли требовать чистое постельное. «Ваша заявка зарегистрирована»… Устроил скандал, на ресепшене тут же забыли английский, перешли на испанский. «Взял за жабры» горничную – она и раскололась – в отеле просто нет чистого белья!!!! Нам нашли, рваное, застиранное, но все же чистое. Его за две недели не поменяли ни разу, даже не смотря на заявки. Отель 4 звезды!!! В первую же ночь прошел ливень и отель затопило. Мы жили на четвертом этаже - в галерее были лужи, на первом этаже в лобби, воды было по щиколотку. Это повторялось каждый большой дождь. Все остальное конечно «мелочи». За две недели трубочки для коктейля в баре были один раз. Мелочь? Ага – попробуйте пить пино-коладу через край. Кнопка лифта висела на проводках неделю, в номере был сломан держатель туалетной бумаги, ни кому в голову не пришло его отремонтировать – рулоны просто ставили на пол! Нам «повезло» - во время нашего пребывания приехали проверяющие. На два дня в лобби поставили телевизор, в ресторане появились в достаточном количестве бумажные салфетки, а ни их обрывки, два раза была детская дискотека и много ещё чего. Жалко, что комиссия быстро уехала. И опять - служащих не найдешь, в ресторанах очереди, на пляже не убрано… Sol/Melia должно быть стыдно за такой отель, но больше должно быть стыдно за обман своих клиентов, которые бронируют отель на официальном сайте и верят всем тому, что там написано. ПОЗОР!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Я побывал во многих странах, но такого ужаса, я не видел даже в бедном Египте. Начну с плюсов, т.к. их всего два. Первое это море. Море божественное, бирюзовое, бархатное. Сюда едут за ним. Второе это территория. Она красивая, большая и зеленая. Остальное это кошмар! По порядку: Размещение - Номер был большой и это плюс. Но ржавый кран, из которого вода течет не вниз, а тебе между ног это уже перебор. Приходилось постоянно наклоняться, что бы помыть руки, потому что струя лилась прямо на шорты и люди могли продумать, что ты не добежал до туалета. Про ржавую ванну и обшарпанную мебель писать не буду, т.к. про это уже сказано много. Скажу одно - кроме размеров у номера нет плюсов. Питание - это отдельная песня. Повторюсь, был во многих странах, но именно здесь я в первый раз увидел, что в ресторане все свободные столы грязные, персонал не успевает их убирать, и вам тупо некуда сесть. Поверьте, на третий день это начинает жутко бесить. Ты приходишь голодный с моря, а тебе некуда сесть. Приходилось не один раз просить сотрудников убрать стол и принести чистые приборы. Второй ужасный момент, который я тоже увидел в первый раз - это приборы в блюдах. Лежит несколько блюд - горячее, салаты и т.д., но только в одном блюде из пяти лежит ложка или вилка. И гости были вынуждены макать одну ложку в разные блюда, что бы положить себе порцию на тарелку. В чем проблема положить в каждое блюдо по прибору непонятно и просто ужасно. Само питание очень скудное. Зеленые помидоры, жесткое мясо и т.д. Никакого разнообразия и вкуса. Шедевром стал таракан в ресторане (фото во вложении). Персонал - это самый главный недостаток и кошмар этого отеля. Я бы сказал, не сколько персонал, сколько менеджмент. Менеджер у этого отеля никакой. Поясню по порядку. Мы знали, что кубинцы неторопливы, ленивы и медленно соображают и изначально настроились делать на это скидку, но ТАКОГО я вообще не ожидал. На второй день мы попросили еще одно покрывало к нам в номер. Попросили вежливо и учтиво. Конечно, его никто не принес. Мы попросили второй раз. Никто его не принес. Мы обратились к супервайзеру с вопросом про вышеупомянутые сложности с рестораном и попросили лично ее позаботиться, что бы нам принесли покрывало. НО ЕГО НЕ ПРИНЕСЛИ!! Угадайте, на какой раз нашей просьбы нам принесли это несчастное покрывало? НА ВОСЬМОЙ РАЗ!!! КОГДА Я ВЗЯЛ ПОКРЫВАЛО И ОТПРАВИЛСЯ НА РЕСЕПШН И ПОКАЗАЛ ЧТО Я КОНКРЕТНО ХОЧУ. Его принесли после ВОСЬМОЙ нашей просьбы!! Обслуживание в ресторане - НИКАКОЕ! Обслуживание в баре - НИКАКОЕ! Обслуживание на рецепшене - НИКАКОЕ! Впечатление, что сотрудники отеля делают тебе большое одолжение, что оказывают услуги, за которые ты заплатил немалые деньги и летел 13 часов за этим. Абсолютно в порядке вещей, когда ты подошел к бару, а персонал разговаривает между собой, шутит, поет и не замечают тебя, пока ты не привлечешь их внимание. Самое смешное, что этот отель только подминал цены и просил за троих 300 000 руб. в середине июня. Подводя итог скажу, что отель абсолютно никченный. Никому не рекомендую ехать сюда, т.к. это пустая трата денег. |
Sol Sirenas Coral 4* отзывы:
Возможно Sol Sirenas Coral 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sol Sirenas Coral 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Варадеро
-
Pantarena 4*
Средняя оценка —Отзывы — 25Сохранить
-
Memories Varadero Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 114Сохранить
-
Islazul Mar del Sur 2*
Средняя оценка —Отзывы — 61Сохранить
-
Brisas Del Caribe 4*
Средняя оценка —Отзывы — 237Сохранить
-
Melia Peninsula Varadero 5*
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
750
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 728
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 262
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
