Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о SOL Hotel Nessebar Palace 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о SOL Hotel Nessebar Palace 5*? Читайте плохие отзывы туристов SOL Hotel Nessebar Palace 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на SOL Hotel Nessebar Palace 5*
| Плюсы: | хороший спа |
| Минусы: | не для отдыха с детьми |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5 звёзд. Твердая тройка, еле четверка. Много недостатков. Питание однообразное. Совершенно плохое детское меню.стульчики для детей не моют. Брали с собой влажные антибактериальные салфетки, протирали стульчик сами. Все равно в конце отдыха дети подхватили ротовирус. Услуги доктора для детей дорогие 69 евро за ребёнка. Плюс лекарство. Но доктор почему то назначил парацетамол в сиропе при ротовирусе. В общем, не стоит надеяться на доктора. Море грязное, пляжи вокруг отеля грязные с окурками и бумажками, хотя шезлонги и зонтики платные по 5 левов. Детское меню однообразное и каши на порошковом молоке. Два вида каш. Манная и овсянка плюс два протетых супа куриный и овощной. В номере нет чайника и чашек. Так что даже вскипятить чай ребёнку нет возможности. За едой очередь и недостаточно детских стульчиков в ресторане. Детская кроватка в номере старая престарая, вся скрипит и разваливается. Прачечная платная, но стирают ужасно. Не гладят, из прачки бельё мятое приносят с сильным запахом непростиранного белья залитого ополаскивателем. Пришлось достать турецкое хозяйственное мыло и перестирать вручную.
Наш номер был с видом на бассейн и мы не высыпались, так как вечером до 11-12 была анимация, а утром в 6-7 часов начинают мыть шезлонги у бассейна. В общем, этот отель явно не для отдыха с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | см отзыв |
| Отзыв: | Курица - не птица, Болгария - не Загарница.
Будет и про курицу и про заграницу. Отель 5 звезд. Сам отель стоит по середине между двумя 4 звездочными отелями той же компании находящимися на одной достаточно большой территории. 1. Заселение. Брали в Москве Junior Suite без вида на море, но при заселении обратились на рецепшн с просьбой предоставить по возможности с видом на море, что и было сделано. Доплатили 33 лева за каждый день отдыха - итого примерно 203 доллара. 2. Номера. Как уже написал, был Junior Suite на 5 этаже (№528) прямо у лифтов. Номера хорошие, достаточно просторные с отдельной комнаткой с 2 кроватями и проходом между ними шириной сантиметров в 60. Большая комната метров 20 с двумя соединенными полуторными кроватями и телевизором, Обе комнаты с кондиционерами. Также в номере достаточно широкий балкон, но перегородки между балконами состоят из кованой решетки и листа матового стекла, то есть по сути - они номинальные. Пол в номере ковролин. Ванная комната метров 7 - 8, с душевой кабиной и пластиковой угловой ванной с краном, но без душа. :-), соответственно унитаз и раковина. Так же есть два шкафа, в одном из них платный сейф (5 левов сутки). Уборка каждый день, мои малыши пролили какао из автомата на этаже, сразу позвонил на рецепшн и через минуту пришли горничные которые быстренько все убрали. Бар в номере платный, поставят то, что закажешь на рецепшн. Но каждый день ставят 1,5 л бутылку воды и на каждом этаже у лифта есть автомат с порошковым кофе и какао. 3. Бассейн и бар. Бассейн достаточно большой с разной глубиной, от 40 см в "лягушатниках" по левой и правой стороне до 150 см в центре бассейна. Чистят его каждый день. Бар у бассейна с самообслуживанием и барменом. Напитки из автомата (различные "Юпи" и Icetae) и пиво наливаете самостоятельно, а если желаете коктейль, тогда - к бармену. Есть как платные так и включение в стоимость проживания коктейли. 4. Ресторан. Вот тут как раз про курицу:-) !. В целом голодным не останешься, но все одинаковое изо дня в день, за исключение раков величиной с зажигалку и креветок XS размера, которые были за период нашего пребывания 3 раза (2 раза раки и 1 раз креветки). Не знаю, принято ли так во всей Болгарии или в конкретно взятом отеле, но готовка блюд в ресторане начинается одновременно с его открытием на завтрак, обед и ужин для туристов и гостей. В следствие чего пресловутая курица не успевала стать прожаренной и выкладывалась полусырой. Остальная еда в принципе приемлема. 5. Развлечения. В отеле есть аквапарк, с горками как для малышей, так и для взрослых. Горки хорошие - любители получат удовольствие. Для детей есть различные развлечения: Минидиско, минигольф, катание на катерочках, шар на бассейне, батут, качели, и игровой центр с различными автоматами. Все платно, кроме минидиско. 6. Гости отеля. В отеле гости со всей Европы, и граждане бывшего СССР. Омрачили только переборщившие с алкоголем, писавшие в клумбы и оравшие кричалки юные фанаты английской сборной, которые в доступной для них форме были успокоены. В итоге замолчали. 7. Ложка дегтя. Отъезд из отеля был запланирован на 18.55, в следствие чего решено было продлить номер. С эти вопросом обратился на рецепшн, где мне сказали подойти за день до отъезда. В назначенный день я снова обратился с просьбой продлить номер, меня попросили подождать главного менеджера до 11 утра. В итоге в 11 часов номер после уплаты 90 левов (по прайсу отеля) номер был, как я думал успешно продлен. Однако не тут то было. В час дня, мне в номер раздался звонок, из которого следовало, что продленный мною номер мне в день отъезда следует покинуть до 12 часов, с переселением в стандартный номер т.к. мой номер будет предоставлен вновь приехавшим туристам. На мои резонные возражения, о том, что у меня все оплачено и есть чек об услуге от отеля, главный менеджер попыталась меня напугать, тем что мои вещи все равно будут перенесены сотрудниками отеля самовольно. Я попросил вызвать полицию и представителей посольства в качестве переводчика и гида моей туркомпании. После недолгих препираний, менеджер поняла, что я буду стоять на своем и указании ей о недопустимости таки действий в 5 звездочном отеле, она таки поняла, что заезд новых туристов состоится в 20.30 и мой выезд в 18.55 никому не помешает. Вот такой "ненавязчивый" болгарский сервис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не стоит своих денег.
У нас был ночной перелет с маленьким ребенком, до Москвы тоже добирались пол дня( сначала автобусом 4 часа, потом самолетом). Привезли нас в отель в 7.30 утра. Русскоговорящая девушка пообещала, что нас заселят первых, как только освободится номер. Она сказала, что сегодня до обеда съезжает 12-ть номеров такой же категории, что и у нас была заказана и отправила на завтрак.Придя с завтрака мы уже ту девушку не увидели. Были другие сотрудницы не понимающие по русски. Мы спросили на английском. Как долго ждать. На это нам ответили, что нам зачем-то присвоили номер 201, и мы должны ждать освобождения данного номера. Хотя ранее русскоговорящая девушка сказала "любой освободившейся номер". В итоге мы ходили и спрашивали каждый час. Но ничего не менялось. измученные, не выспавшиеся и уставшие после дороги мы просто потеряли надежду, что нас вообще заселят пораньше. На наших глазах заселили позже приехавших немцев, французов без детей. Последней каплей было, когда вперед нас дали номер русской компании без детей, прибывших в отель намного позже нас. Во всех странах мира в первую очередь стараются заселить людей с детьми. Но в этом отеле правил и сочувствия к русским детям вы не дождетесь. Нам сообщила девушка, что записанный нам номер еще продлили отдыхающие. И заселение будет только после 14-ти. После этого мы уже не выдержали. Только со скандалом нам удалось получить карточку в номер. Нас даже не проводил портье и не донес наши вещи. Сказал номер 201 2 й этаж на лево на лифте. Мы зашли в номер и сразу упали на кровати-сил не было. Когда проснулись я обратила внимание, что весь ковролин был в пятнах, в коридоре висела лампочка на проводе, шторы были в жирных пятнах, кресло было в дырах. На следующий день мы показали гиду все эти фото. Она обещала разобраться. Нам предложили номер на замену. Войдя в этот номер мы увидели кресло в таких же дырах, ковролин в пятнах, номер был еще хуже с видом на шумную дорогу. В нем была всего одна кровать. А нас было двое. Поэтому мы отказались. Из плюсов в отеле-анимация, хорошее питание, удобно, что самим из автоматов можно наливать вино и пиво. Не нужно стоять в очереди на бар. Много разного вида мяса, птицы, фруктов и сладостей. Минус поставила за суши бар. Это просто смешно. Таких невкусных суши я в жизни не ела. На море песочек белый. Лежаков нет. Лежим все на полотенцах. Мусор с моря никто не убирает. Туристы сделали там свалку, но убрать ее некому.пляжи муниципальные. Аква парк в отеле хороший. Пообщавшись с туристами из 4* Solnessebar мы поняли, что зря взяли 5*. Нужно было брать 4-ку. Она стоила дешевле, но пользоваться можно всей инфраструктурой нашей 5-ки. С туристами из 4* отеля мы летели одним рейсом, но их заселили через 1.5 часа после прибытия в отель, дали хороший номер. |
| Плюсы: | неплохое питание. |
| Минусы: | выше перечисленное |
| Отзыв: | Ужасное заведение. Не то что до 5 до 4 не дотягивает. Кре.
Отдыхали в данном отеле в июне 2015 года. Территория большая, но не ухоженная, ржавые турники, обшарпанные деревянные качели. В самом отеле тоже попадаются обшарпанные двери. По бару, это ужас, то что дают по all иначе чем д.....ом редкостным я не назову, все более менее нормальное за деньги(банально минеральная вода не входит в all, молочный коктейль платный и так далее. Обслуживание тоже не порадовало, приехали с полуторагодовалым ребенком в 8 утра, номер нам искали до часа, при этом не могли предоставить даже комнаты поменять памперс. Больше туда ни ногой и другим не советую... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальность далека от сложившегося здесь на сайте образа отеля, и отличается не в лучшую сторону.
Завершилась наша поездка в Болгарию, в один из их лучших отелей - SOL Hotel Nessebar Palace 5. Здесь хочу поделиться с вами нашими с женой впечатлениями. Здесь не очень удобно писать, потом будет отдельная статья на ЖЖ, а пока коротко. В общих чертах: 1. Мы отдохнули. 2. Сын маленький впервые был на море, поэтому в восторге от моря и бассейнов. 3. Загорели. 4. Голодными не были. 5. Но есть много "НО", которые заставляют сделать выбор о последующем отдыхе не в Болгарии. Оценки по статьям (из расчета 5 баллов - максимум): Аэропорт Болгарии: 3 Сам отель: 4 Ресепшен: 5 Персонал: 5 Номер:4 Питание:3 Бассейн: 5- Пляж: 2- Море: 3 Детские игровые зоны: 3- Развлечения для детей: 2 Развлечения для взрослых:3 Сам отель я долго выбирал, но к сожалению среди имеющиеся восторженных отзывы на tophotels.ru не смог вычленить главных моментов для принятия решения об отдыхе. Поэтому для начала предлагаю вам посмотреть мое видео о территории отеля - после него у вас отпадет очень много вопросов и вы сможете принять взвешенное решение, только учтите - виде тяжелое снимал в HD весит 4 ГБ на 23 минуты просмотра - смотрите по выделенке или по WiFi - http://www.youtube.com/watch?v=6mt_3-j4Ndw. Аэропорт: Построено новое здание аэропорта, но это не наши московские Терминалы, здание маленькое, дютик маленький, очень тесно, вылетов очень много и тьма народа с большим кол-вом детей тусуются на маленьком пространстве. Есть несколько игровых автоматов и машинок для детей. но их катастрофически мало - идет реальная война среди детей всей Европы за эти места развлечения. Много перенесенных рейсов, много отложенных. В общем аэропорт времен 80-х. Отель. Отель классический, с первого взгляда обычные 5 звезд, но это далеко не пять звезд :-) Смотрите на фото при входе в отель (плитка), смотрите на фото потолка в ресторане - это не допустимо для 5*. Смотрите на план отеля и смотрите видео на youtube (ссылка выше) - территория маленькая и плохо обустроенная - реально для детей очень мало место для развлечения, к тому территория плохо обустроена и большая часть лужаек остается очень грязной после дождей на протяжении целых дней, грязь у сцены сами не они не сподобились убрать (смотрите фото) - пришлось сделать фото и показать на ресепшн, и только на следующий день убрали, а детишки прям по этому бегали, падали и пачкались. Валюта. Курс местной валюты к евро = 1.95. Реальный курс без обмана в обменниках 1.91. В отеле курс 1.83. Моджете сказать человеку, что вы в не чайник и что нормальный знаете. что нормальный курс 1.91 - он поменяет. Если не захочет - выходите из отеля, поворачиваете направо, 3 минуты и увидите обменник с нормальным курсом, сначала там менял. Персонал. Вежливы :-) Номер. Нет халатов, нет тапочек, не сильно, но тек сливной бачок - держали полотенце на полу (не хотел тратить время на смену номера), у другой семьи тек поддон душевой кабинки. Безопасность для детей в номере очень низкая - входная дверь и дверь на балкон легко открываются ребенком, у меня сын 3.5 - открывал без напряжения, а на балконе пластиковые кресла и стол, а парапет не высокий - очень опасно, смотрите за детьми, а лучше вообще уберите с балкона пластиковую мебель, правда тогда не посидеть там как уложите чадо свое. Питание. Много всего, но реально НЕВКУСНО, спасались Лютиницей (есть на фото), делается из томатов, но это не жуткие соусы а очень вкусная свежая томатная паста. Нет аля карт ресторанов. По возвращении домой взялся с женой за готовку и мы вспомнили, что такое вкусная еда. Ну не умеют они ни мясо ни рыбу ни птицу готовить!!! Даже картошку жареную есть не возможно. Салаты пробовали - тоже никакие, лучше брать отдельные овощи и самим делать салаты. Фрукты есть, но в 5* должно быть больше. Чаи только пакетированные, все время вспоминали вкуснейшие заварные чаи Турции. Вино - очень молодое вино ждать чего то особенного не приходится, лучше сходить в ближайший магазин и купить нормальное вино. Бассейн. Все бы ничего если бы постоянно не вылетала плитка (все дно в мелкой плитке и она постоянно вылетает), в результате многие дети да и я получали неоднократно царапины. Но в принципе главный бассейн Паласа - красивый. Во внутреннем бассейне тепло и хорошо, только очень скользкие и узкие бортики - опасно ходить там просто. Пляж. Просто жуткие: узкий, не удобный, много мусора, много водорослей, которые никто не убирает, народу тьма - четкая ассоциации с Анапой! Турция дает Болгарии даже не 100, а 1000 очков форы! Лежаки внизу у моря платные, солнечная терраса с очень неудобным спуском к воде - смотрите мое видео чтобы понять, видео даст реальное представление о ситуации. Я очень люблю море, но тут предпочитал с женой и сыном оставаться у бассейнов. Детские игровые зоны. Мало зон, маленькие зоны, плохо обустроены, плохое вечернее освещение, грязь на газонах. Ваше спасение (отчасти, т.к. это платно уже) - 3 машинки позади бара у центрального бассейна весь день - 1 лев кидаете ребенок качается, надувные батуты по вечерам - не помню цену, в бассейне с горками по вечерам катерки для катания 3 левы, по вечерам за бассейном с горками карты маленькие - 3 лвл где то за 3 мин - тут постоянно дикая очередь т.к. вечером детям реально нечего делать и каждый катается раз по десять на машинке, а машинок штук 6. Анимация для детей и взрослых. ПРОСТО НИКАКАЯ! Можно считать ее нет. Приходилось детям самому устраивать разные игры у бассейна и на пляже. Чужие мамашки просто балдели от меня, т.к. кроме меня никто детям игры не устраивал, естественно я развлекал своего сына, но когда чужие детишки хотели к нам присоединиться я единственные кто не возражал и играл со всеми, иностранцев очень много - франция, италия, британия, сша, немцы и прочие, но они своими то детьми редко занимались, а чужых просто не принимали в игру. Детская комната нормальная по начинке, но не по организации досуга - только самому ходить туда с ребенком и заниматься. Анимационная комманда одна на все три отеля - в результате почти незаметны, и при этом вообще не ориентированы на детей. Ну каково - я играю с детьми в бассейне - а они подходят ко мне и зовут играть в футбол! Нет что блин детьми заняться! Хотел кальян покурить - так они банально не знают что это такое! Вывод коротко - отель не предназначен для отдыха с детьми, возможности для отдыха взрослых ограничены, качество питания низкое, пляжы жуткие. В следующий раз един опять в Турцию и вам советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхаем в отеле с восьмого июня. Сервис отличный, улыбчивый.
Отдыхаем в отеле с восьмого июня. Сервис отличный, улыбчивый приветливый персонал. Уютные номера. Лежаков у бассейна очень много! Всем хватит. Пляжные полотенца под депозит 10 евро. Для детей есть все! Горки, качели, развлечения - батут, машинки, шарики в бассейне (ребенок внутри надутого большого шара), но это платно. Питание очень разнообразное, еды хватит на всех. Мясо разных видов, рыба, кальмары, мидии. Тортики замечательные. НО! Нам в тарелке с пиццей попался таракан! Ооочень неприятно(((( и в номере тоже в первый день убили таракана. Поэтому за питание поставила 1. В остальном, в отеле нравится всё. Отель семейный. Спокойный))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший ...но.
Начну с самого начала... Приехав в отель в 10 утра,не спавшие всю ночь из-за ночного рейса,нас с ребенком не заселили в номер,а сказали ждите до 14:00!!!!! Мы уставшие очень были и спали на диване на ресепшене с ребенком!!! При этом всех иностранцев заселяли без проблем! Потом мне надоело это и пока я не устроила скандал-нам номер не дали! Я стала звонить представителю ТУИ,но телефоны выключены были! Ну с горем пополам ,нас заселили в 13:00! Еда однообразная,если сравнивать с Турцией! Пицца сухая,диетической еды нет! Картошка фри и макароны! С Испанией,Грецией и Хорватией ...рядом не стоит,но выбор супов большой! Если у вас маленький ребенок и вы на пляж хотите поехать с коляской,то этот отель не для вас,спуск и подъем по лестнице! Мужчины таскали коляски на руках... Если вы путешествуете без ребенка,то тем более этот отель не для вас...все закрывается 23:00! Анимация хорошая,ребята стараются! И еще одно на территории отеля еще 2 отеля-народу очень много везде и у бассейна,и у моря! В основном ресторане иногда сложновато с местами тоже!нормпльная еда только в основном ресторане! в баре у бассейна только сладкое и картошка фри и сузая пицца!Лежаки и зонтики еа море платные! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже не куда.
вот наконец я напишу про этот "чудесный" отель .. Была с двумя детьми месяц в этом отеле за это время смогла оценить все прелести ... Из хорошего : неплохой номер , есть развлечения для детей машинки лодочки , шары (все платное 10 левов) собственно из + это все. Персонал на ресепшене знает чуть чуть русский весь остальной персонал не понимает ни по русски ни по английски ,,, или делают вид .. Еда не еда я не привередлива но это есть невозможно детей просто нечем было кормить ... Если завтрак еще как-то-хлопья йогурт(каш нет!!!!) то обед и ужин это в лучшем случае пиццца .... Картошка пюре за месяц была 2раза и в ней было столько лимона что было ощущение что это лимон пюре ... Бар работает до12 ... В 12 все уснули.. Анимация вечерняя представляет из себя концерт переодетых аниматоров которые целый день ходили в трусах а тут перевоплотились в певцов надев парик и кривляясь под фонограмму и это КАЖДЫЙ ДЕНЬ ... Пляж платный за шезлонг надо заплатить за зонтик тоже на пляж приходят люди с других отелей и те кто живет рядом ... Т. Е яблоку негде упасть ... К тому же европейцы. Ез комплексов ходят голые и еще могут в целях экономии не покупать лежак а примоститься прям рядом с вашим ... Между вашим и вашего ребенка например ... Приходилось уходить и искать другое место т.к я не могла объяснить ребенку почему голая бабушка лежит у нас под лежаком ...пляж грязнющий на 2метра в воду волосатые водоросли ... Сначала надо вот это пройти а потом можно и покупаться ... Ребенок выходил как леший...ЧИТАТЬ ЗДЕСЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! И теперь о самом "приятном"... Ротовирусом переболели практически все дети в отеле... Причем рвало не просто фонтаном а пипец ка рвало ... Забрали в больницу прокапали(спасибо врачам они профессионалы) сразу катетер поставили привезли отвезли таблеток старшему надавали (это не помогло) но все равно спасб ...а когда я начала стаскивать простыню под намтрасником оказались засохшие КАКАШКИ!!!! позвала горничную он только качала головой мол откуда взялись не знаю перевернула матрас поменяла простыню и ушла ... Но КАКАШКИ то остались ребенок с темп 40 к вечеру чуть получше пошла на ресепшн говорю вы матрас менять собираетесь? А они говорят уборщица сказала что это конфетки!!! Вобщем выяснили что нет ! не конфетки .. И предложили мне доказать что это вообще не мой ребенок сделал ( т. Е. Мой 3 летний сын снял простыню затем снял наматрасник наср... Л. туда и потом все вернул на свои места аккуратно застелив простынь вобщем разговоров было много извинений ввиде каких то бонусов не последовало зато кода ребенок нарисовал точкуaфломастером на подоодеяльнике нас попросили за него заплатить ... Про то что мы неделю спали на какашках все уже забыли .... Ну и в конце мы заболели вирусной ангиной ..мы и еще детей 10 !!!!!!!!!!!!!!!!! И снова 40 температура ..самолет задержали но продлить номер нам отказались несмотря на состояние ребенка мне пришлось на 2 часа покупать более дорогой номер 3 этажами выше и платить как за сутки... Да в аэропорту кондиционеры не работают .. А еще на пляж спускаться по крутой лестнице ... Вобщем хотите похудеть вам сюда есть нечего ротовирус не подхватите так хлоркой в бассейне отравитесь походите по сумашедшей лестнице истрепите все нервы - 5 кг вам обепечено |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | До Турции им ещё далеко.
Недавно вернулись с Болгарии. Отдых получился так себе. Ездили двумя семьями и с детьми 2,5 и 10 лет на 12 дней. Туроператор Бон тур. За 2 дня до вылета, когда уже путёвки были на руках узнаём, что нас на одни сутки поселят в соседний отель Sol Nessebar Bay 4*.Причину естественно не объяснили. Отказываться было уже поздно. Представляете какая канитель с детьми приехать разобрать чемоданы, на следующий день,когда уже во всю надо отдыхать, нужно опять собирать чемоданы, чтобы переехать в другой отель. Но деваться некуда, поехали. Прилетели, сели в автобус Бон тура. Когда приехали в отель Sol Nessebar Palace 5*, всё подтвердилось, что мест нет и нас поселят в соседний отель Nessebar Bay 4*. Начались разборки туристов и отеля. Подошла менеджер отеля Жанин. Начала объяснять, что мест нет. А потом, когда уже ситуация начала выходить из-под контроля, предложила компенсировать. Люди, которые с нами приехали вообще не знали, что их поселят в другой отель. Они приехали на 7 дней и категорически не хотели идти в 4*. Мы согласились, так как нам сказали, что компенсация будет обязательно, да и деваться было некуда. У нас должны были быть 2 номера с видом на море. Когда пришли в Nessebar Bay, мне хотели дать номер на 1 этаже, но я категорически отказалась. На что они, не долго думая, мне дали номер на 3 этаже, а моей сестре с ребёнком 10 лет на первом. У нас ещё нормальный номер был, а вот у сестры номер для инвалидов без ванны. В номере везде насекомые, шум, гам с улицы. В общем, ужас! Но пользовались услугами 5*. На следующий день мы пошли на море. Потом сходили пообедали, я уложила ребёнка и звонят с рецепшена с наездом, что типа мы должны были освободить номер в 12. Я, естественно, послала их куда подальше. Ребёнок выспался, мы спокойно собрали вещи и переехали в свой отель. По истечении нескольких дней дети подцепили кишечную инфекцию. Да и не только мы. Горничная сказала, что всё правое крыло отеля с инфекцией дети слегли. По отелю такой запах стоял, ужас. Столовая опустела, пляжи тоже .Дети под капельницей лежали и антибиотики пили. А ещё через несколько дней я выглянула с балкона. Была уже глубокая ночь. И увидела картину, которая меня поразила. На лежаках возле бассейна спали люди с детьми на подушках с рецепшена и под своими полотенцами. Видимо тоже проблемы с заселением возникли. Заплатишь за 5* и будешь спать на лежаках возле бассейна. Фотки делали с 5 этажа ночью, поэтому качество не ахти. Но тем не менее они есть. Ближе к концу отдыха решили в качестве компенсации поехать на экскурсию на яхте. Да, я конечно по-другому себе яхту представляла. Там было человек 30, а то и больше. Все сидели практически друг на друге. А рыбалка, так вообще крутая. Дали всем по леске, минут 15 постояли половили. Естественно, никто ничего не поймал. По русски вообще практически никто не говорил. В общем, жесть. Но детям всё-таки понравилось - самое главное. Вот такая компенсация. Кстати, тем людям, которые с нами заселялись выделили 1 семейный номер в 5* вместо трёх номеров. С Бон туром вообще отдельная история. Не гиду (Илко) я не смогла дозвониться, когда инфекцию подцепили, хотя он распинался, что что бы не случилось в любое время суток ему можно позвонить и он решит все наши проблемы. Сама всё решала. В заселении он вообще не участвовал, смылся сразу.Кстати говоря, у них может и проблемы с заселением были из-за того, что там инфекция была. А вот, когда уезжали, так вообще весело было. Автобус должен был подъехать в 20:00 - это за 3 часа до самолёта. Минут на10 задержался, приехал полный. Посадил пару человек и уехал. Остался представитель фирмы. Сказал, что нужно следующего подождать. Подъехал микроавтобус минут через 20. Заехали ещё в 1 отель и поехали. Но, видишь ли гиду не по пути было. Недолго поговорив с водителем, решили свернуть в противоположную сторону от аэропорта и высадить его там, где ему было удобно. В итоге мы потеряли ещё минут 15. А там везде пробки. В общем приехали мы в аэропорт почти последние. Стояли в огромной очереди. Бежали, чтобы пройти регистрацию с детьми. Слава Богу, что на самолёт успели и с детьми не рассадили. Из плюсов могу отметить питание. Не всё, но большая часть съедобная. Территория тоже достаточно большая. Площадки хорошие. Есть где погулять с детьми. Хочу сказать, что я не много раз была за границей и не избалована сервисом. Но, сравнив с Турцией, понимаешь, что им ещё учиться и учиться. Такие ляпы в Турции не допустимы. Лично мы в Болгарию больше не поедем. А вы делайте выводы сами, может вам повезёт больше. Удачи!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не все вышло так, как я себе представляла.
Выбрала отель по отзывам. Туроператор "Акрис-тур". Первой неожиданностью было то, что мест для нас в отеле не оказалось! И поэтому мне предложили рядом стоящий Bay4* , в компенсацию-номер на море и сейф бесплатно!И все это на 5 дней, а потом назад, в Palace5*. Конечно, если бы рядом был мой муж, вышел бы, немного немало ,международный скандал. Но, поразмыслив над тем, на сколько дней(14) я приехала сюда с детьми, а также то, что администрация пошла нам на встречу, выдав браслеты Palace5*, возможность питаться в том ресторане, и бесплатный сейф и номер с видом на море ( мы покупали с видом на парк),я пришла к умозаключению, что все не так уж и плохо. Муниципальный пляж нам не понравился(кучи бычков).Пляж напротив Mare4* также представлял собой тоскливое зрелище, грязный и с плохим входом(острая россыпь ракушек и стеклышек , вперемешку с тиной).Питание в ресторане вначале умилило, кажущееся разнообразие блюд, через пять дней стало утомлять . Картофель фри, панированный картофель, пюре, остатки вчерашнего картофеля шли в салаты вместе с колбасой и сдабривались для отдушки уксусом! Что понравилось? Лютеница-да, крольчатина, говядина, курятина и даже акула (!)-неплохо. Вино? да, разбавлено, а как вы хотели? Супы были отвратительны в любых ипостасях:))))Кто-то сейчас скажет, приехали, чтобы есть.. Нет, но если ты с детьми, которым необходимо правильно питаться даже(!) на отдыхе, и если ты мама, ты будешь придирчиво относится ко всему. Бассейн... Если вы французы, которых здесь было немногим больше русских, то добро пожаловать в эту клоаку, под названием бассейн. Утром, пока все население отеля мирно дремало, персонал пытался чистить водяными пылесосами дно этого искусственного, прекрасного внешне, водоема. Когда наступал полдень, и все лежаки уже были заняты с 6-и утра французами, начиналось самое интересное. Группки людей, стремящиеся поразвлечься, начинали играть то тут то там в водное поло, или в волейбол, конечно, они не замечали, что мяч неоднократно приземлялся на головы тех, кто "не в игре". Здесь же, около ступенек в бассейн, папаши рьяно учили нырять своих детей. А с шезлонгов и столиков возле бассейна ветром сносило в воду стаканчики и всевозможные полиэтиленовые пакеты. Разумеется, убрать это было некому. Затем, в 16-00 начиналась акваэробика. Все бы хорошо, но представьте, что сотня человек одновременно входит в бассейн! Возможность спокойно поплавать исключалась, ввиду вышеизложенных причин и потому что сильно пахло хлоркой! Поэтому я стремилась приходить к бассейну с утра, пока численность отдыхающих была невелика. А к грязному морю стремилась приходить вечером, когда основная масса людей перемещалась на территории отелей. Но все это были лишь безуспешные попытки отдохнуть от людей. Анимация. Если вы не относитесь к Tui, то анимации для ваших детей фактически нет. Пришлось прибегнуть к хитрости, что мы не от Solvex, а от Tui... Ну в самом деле, кто в такой гуще детей будет проверять? Каждый вечер аниматоры давали грандиозные спектакли на театральной площадке за Palace5*.Правда шум от динамиков был таким, и в 22-30, что не помогало закрывание балконных дверей. Поэтому вид на море имел существенный вечерний недостаток-гул массовых мероприятий, когда большинство детей уже спит. В завершение отзыва скажу только одно, был плюс в небольшом пляже, который мы нашли незадолго до отъезда, туда нужно спускаться по асфальтовой дорожке, там розовые зонтики, и высокая стоимость аренды лежаков-20 лев за комплект. Море там чистое, и плавают стайки килек, охотятся бакланы. Оттуда же ходит старенькое морское такси до Несебра, последний рейс самый лучший! Администрация Palace5* через 5 дней заселила нас в номер , с видом на море, и опять таки с бесплатным сейфом в компенсацию. Вывод я сделала такой: 5*звезд в Болгарии - это 3 * в Турции, Греции. И очень-очень многолюдно, так что, кто ищет спокойного отдыха на южном побережье Болгарии, воспользуйтесь моим советом, не приезжайте туда с детьми, там много отдыхающих, очень грязно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали три недели семьей с ребенком до 1 года в период.
Отдыхали три недели семьей с ребенком до 1 года в период с 30 мая 2011 по 19 июня. Общее впечатление положительное. Во-первых, при трансфере из аэропорта наш отель был одним из первых. Ехать до него менее 1 часа. Это удобно с маленькими детьми. Приятный ресепшн, приветливые сотрудники (не всегда в смене кто-то знает русский, но на любую просьбу реагируют, стараются понять даже на пальцах). Заселили сразу (мы приехали в 6 вечера, как раз перед ужином) и предложили пройти на ужин. НОМЕР. Стандартный, довольно большой. Нам достался в правом крыле в с видом на море и бассейн на 3 этаже. Очень удачно, на мой взгляд. Там уже стоял манеж-кровать для малыша, яркий, красивый и удобный - на колесиках, выкатывали его на балкон. Стандартный набор (шкаф с полками и плечиками, в нем сейф - платно). Порадовал санузел - все исправно, большой по площади, в нем угловая ванна и душевая кабина. Принадлежности не очень понравились, но мылом можно пользоваться...Единственное, плохо работал слив в раковине, зато вода из под крана голубая, чистейшая, приятная. Номер с балконом, на нем пластиковый стол и два стула. Кондиционер расположен над входом в номер, индивидуальный, единственное, до нас не сразу дошло, что он работает только при закрытой двери на балкон. Сначала подумали, что сломан...Слышимость анимации, если номер на бассейн, даже при закрытом балконе хорошая. Плюс к 10 июня начали приезжать веселые личности, ходили и громко разговаривали в коридоре - шумно... СЕРВИС. Хороший. В номере сломался телефон - сразу пришли, сделали. Уборка так себе, мусор выносят и протирают пыль каждый день, но очень поверхностно, по углам везде остается. Достаточно предупредительны, не конфликтуют, не видела ни единого случая, особенно внимательны к детям, улыбнутся и пошутят с ними. Мой ребенок именно в эту поездку стал очень коммуникабельным и расположенным к людям и теперь всем любит улыбаться, ждет взаимности (прилетели в Москву - сразу ощутил разницу, недоуменно смотрел на лица наших соотечественников - почему ему никто не отвечает?!)... КОНТИНГЕНТ. Большинство семейные пары с детьми и пенсионеры. Есть детский клуб, все дети там с аниматорами толпой играют в игры...По национальности - всякие разные: видела и арабов, немцев полно, наши тоже есть, но не основная масса. Все-таки немцы, и анимация для них на немецком... ПЛЯЖ. Все пишут, что отвратительный, а мне понравился. Узкая полоса, ничего лишнего. Есть лежаки в тени деревьев, можно отдохнуть от солнца...С детками там плавать можно...К тому же если выйти за территорию, то через 10-15 мин ходьбы вы увидите прекрасный городской пляж, большой и чистый... ПИТАНИЕ. Сначала поразило разнообразие...Соки разведеные юпи, салаты непонятные, видимо, для европейцев...Но потом привыкли и стали замечать недостатки: вчерашние овощи...Стали образовываться с началу сезона и очереди...Если опоздаешь к началу - места себе не найдешь...Но все эти пустяки меня не особо волновали, можно и подождать...НО...СИЖУ Я В ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ ДЕНЬ, ЖУЮ И ВИЖУ, ЧТО У МЕНЯ В ТАРЕЛКЕ ЛЕЖИТ НАТУРАЛЬНЫЙ ТАКОЙ ТАРАКАН. Я не истеричка, молча взяла тарелку, подошла к официантке и показала ей. Она сказала ой, схватила ее и ушла...Я стою...Они все бегают, говорят между собой...Стою долго, никого...Наконец прошу официанта пригласить главного менеждера. Приятный молодой человек Алекс, принес мне свои извинения очень тактично, я кивнула и он исчез. Что делать, возвращаюсь в номер, где остался мой муж с маленьким сыном (мы кушать ходили по очереди, ребенок не всегда хорошо себя вел в ресторане). Рассказываю...Настроение на нуле, и вся приятная атмосфера отеля для нас разрушена...А еще половину срока ходить в этот же ресторан...проходит час, ничего...Мы все смотрим американское кино, в котором в 5-ти звездах сразу за такой инцидент предлагают шампанское и фрукты и еще как-то пытаются компенсировать ущерб...А тут ноль...Мой муж не вытерпел, пошел на ресепшн и упрекнул, что это такое, забрали тарелку и извините, бывает....мы не жадные, но с такой прохладцей отнестись, это уже слишком...И что вы думаете, приходит официант, стучит и приносит ПИРОЖНЫЕ С ТОЙ ЖЕ САМОЙ КУХНИ И БУТЫЛКУ ВИНА...Вино хорошее, ничего не скажу, но пирожные меня добили...Я их не стала есть, вдруг они тоже с тараканами...Так и ходила с опаской питаться до отъезда...Было очень обидно... если бы неэтот случай, мне бы все понравилось...Территория уютная, персонал приветливый, и от Болгарии вообще хорошее впечатление. Вернулась бы еще раз в этот отель, если бы не этот злосчастный таракан... Но я решила написать правду, чтобы те, кто собирается ехать, имели это ввиду...Обидно заплатить 100 000 и оказаться в такой ситуации... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | останавливались на 2 ночи. сначала вдохновились увиденным.
останавливались на 2 ночи. сначала вдохновились увиденным размахом, но потом постепенно эмоции поутихли, номер был роскошным, но вид подсунули на дорогу( еда просто отвратительная, при условии что "Все включено", мы ели очень мало. парковка платная. пляж дурацкий - нужно спускаться по крутой лестнице. |
SOL Hotel Nessebar Palace 5* отзывы:
Возможно SOL Hotel Nessebar Palace 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов SOL Hotel Nessebar Palace 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Несебр
-
Vigo 4*
Средняя оценка —Отзывы — 80Сохранить
-
Прима 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Eleven Moons Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Riviera Fort Beach 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Night Panorama 3*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
995
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 967
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 497
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
