Отзывы о Smartline Skanes Serail 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Smartline Skanes Serail 4*? Читайте плохие отзывы туристов Smartline Skanes Serail 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Smartline Skanes Serail 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Так мы ещё не отдыхали.
Отзыв от 15.07.21., от Натальи-полностью с ним согласна. Мы посетили этот отель с 1.07.21-15.07.21. 5взрослых и 5 детей. Ужас начался сразу при заселение это описывали в отзыве Натальи. Я хочу дополнить другим.
Бар на пляже -его нет. Он арендован для местных. Вечером приходя на пляж мы наблюдали наплыв в этот бар семьи арабов. Отель был самый крайний, им было очень удобно подъехать на
машинах и прийти в этот бар. Это ,конечно, вина хозяина этого отеля. Мужчины сидели за столами ,которые ломились от большого количества пива.И это мусульманская страна. Позор!!! Плавали они в своих платья не только в море ,но и в бассейне, катались на горках. Вели себя посвински! Столы ставили прямо в море, занимали даже наши лежаки, за вещами глаз да глаз.А утром пляж весь в хабариках , бутылках. Убирать начинали поздно, ещё и бурчали, что мешаем. А время 9-10утра.
Мы детей отпускали на горку только днём! Анимация настроена на Тунис и Францию, над русскими проскальзывали шуточки, короче, не любят они нас)))
Про столовую: посуду мыли руками, грязь, стаканы пластиковые видавшие виды. Чашек нет, вместо них бумажные, одноразовые стаканчики.Ребенок у нас обжог руку. Персонал нерасторопный ,первый раз видели, чтобы официанты были мужчины в возрасте. Слава богу мы познакомились с молодым ,шустрым официантом, за небольшие чаевые, он нам накрывал стол утром и вечером для нашей большой компании. А первое время мы пол часа искали место.
В номерах, часто забирали полотенца, а за чистыми бегали сами. Приходишь с пляжа и идёшь искать по коридору горничную... Сантехника еле дышит, а ещё встретились с тараканом!
Лифт не работал все две недели, хорошо мы жили на 2 этаже.

Это не четвёрка, а тройка с большим минусом. Мы спасались, чтобы поднять себе настроение только морем. Море-сказка. Для детей просто чудо.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ожидание и реальность.
- [ ] Отдыхали в Тунисе впервые в городе Манастир в отеле Skanes Serail в июле 2021 года. Прилетели мы поздним вечером .Перед заселением нас пригласили поужинать. Ужин состоял из трех салатов , бутербродов и воды. После нас заселили в правое крыло отеля в самый конец коридора.Ужас начался , когда мы вошли в номер. Он был грязным и пыльным, очень старая мебель, сантехника, телевизор не работал, а хуже всего, в унитаз не поступала вода и вид с номера упирался в аквапарк. Зрелище было не из лучших. Уже во втором часу ночи, объясняя все ужасы номера, нам предоставили на выбор два , не лучше предыдущего, но с водой в сливном бачке унитаза. В такую ситуацию попали не только мы, но и ещё группа русских туристов, прилетевших с нами. Утром мы , устроив бунт, пытались выбить хорошие номера. Представители отеля нагло требовали доплату за номера с видом на море, но мы не сдавались. С горем по полам, мы добились своего. Нас поселили в левое крыло, но уверяю, что номера не на много лучше .Нас приветствовала старая мебель, но было ощущение чистого и жилого помещения. А теперь расскажу об услугах отеля. Убирали номера не регулярно. Бывало оставались без полотенец . Приходилось обращаться на ресепшн. Белье очень старое, с пятнами.Ресторан, так называемая столовая, просто не тянул на четыре звезды. Столовые приборы и тарелки очень часто были грязными, столы они не вытирали после посетителей, а просто стряхивали на пол салфетки, на них снова раскладывали новые приборы . Бумажные салфетки были на вес золота. Клали по одной салфетке. А что касается еды ,то это можно назвать безотходным производством . Что не съели на завтрак, перерабатывают и дают на обед. Редко бывало что-то вкусное. Отмечу, что десерты у них неплохие. Иногда давали креветки, по три штуки на человека. За блюда ,приготовленные на гриле , приходилось стоять большую очередь. Русскому человеку прожить с такой едой очень сложно. Я не представляю себе, чем кормили родители маленьких детей…….Санитарные нормы в столовой не соблюдались.В барах напитки наливали в пластиковую тару .Ещё более отвратительным зрелищем был сбор их сотрудниками по пляжу и территории отеля , и даже с мусорок. Они стаканы мыли, обрабатывали хлоркой и снова в них наливали. Нам пришлось ходить со своими стаканами. Еще очень хочется отметить, что это не отель , а проходной двор. Местные жители толпами съезжаются в отель покупаться в бассейне и на пляже., а в выходные дни они заселяются . Правила и нормы поведения у них далеки от наших. Их ооочень много. Если не желаете испортить отдых, то это отель явно не для Вас! Не рекомендую !!!!!
3,
Плюсы: пляж
Минусы: все остальное
Отзыв: Не рекомендую.
Отдыхали с детьми в двухэтажном номере. Их плюсов отеля это пляж и еда,в остальном советую заранее выбирать варианты получше. В отеле нет кондиционирования, в номерах грязища, тараканы, муравьи. В ванне света практически нет. Звукоизоляция плохая. Не знаю как в остальные месяцы,но в конце сентября нас атаковали комары, все постояльцы были покусанные, из за комаров вечером не возможно выйти на улицу. В ресторане постоянная нехватка стаканов, которые не моют,а просто споласкивают водой. И да, главный треш, это дискотека, хорошо хоть дети под нее спали, хотя было оооооочень громко.
2,
Плюсы:
Минусы: Питание
сервис
пляж
Отзыв: Самый худший отель и худшая страна.
Итак начну по порядку. Решили мы в октябре на каникулы дочки отдохнуть и вместо Турции выбрали Тунис. Что потом оооооочень пожалели! Тунис это самая самая грязная страна, где мы были. Горы мусора в городе, такое чувство, как будто руины. Меня охватывала жуть, видя весь этот бардак!
Итак заселились мы в отель. Заселение было быстро. Номер был неплохой, но когда наступила ночь, мы проснулись от громкой музыки. Дискотека была под нами, и не давала нам спать до 4 утра. Пришлось спуститься ночью и жаловаться, на что нам пообещали на следующий день нас переселят в другой номер. Да, это чудо произошло и нам дали комфортный номер с видом на море.
Самое главное здесь в отеле нет никакого сервиса, относятся как скотам, бармены все злые. Очереди в ресторане и нехватка еды. Если не пришел в 18.30 на ужин, то можешь остаться голодным. Еду не подкладывают.
Еда просто отвратительная, уж поверьте мы много где были, но здесь это просто крах!
В ресторане везде очереди, не хватает посуды, чтобы найти стакан это полная беда! Ребенку вообще есть нечего: каш молочных нет вообще на завтрак! Наша питалась только макаронами. Уж, мы люди неприхотливые в еде, но тут капец! Не было свежих огурцов, помидоров. Все месили салаты непонятные какие то!
Вообщем самое главное было отличное море, как слеза. Что касаемо пляжа, это помойка, которую не убирают.
Подведя, хочу сказать, благо у нас предстоит отдых впереди еще зимой в Доминикану и мы не особо расстраиваемся от поездки Тунис. Сделали вывод, что Тунис должен быть только 5 звезд или вообще лучше туда не ехать!
3,
Плюсы: Хорошее покрытие wi-fi
Минусы: тараканы
плохая уборка
маленький выбор еды
грязный пляж
грубые бармены
старый номерной фонд
Отзыв: Как сказала моя 7-летняя дочь: "Я ставлю дизлайк этому.
Начну по-порядку, сначала чуть о Тунисе, мы не разу не были в этой стране, и судя по отзывам друзей наверно никогда бы не собрались, но в Турцию, Грецию, куда мы привыкли ездить уже было всё распродано, времени на выбор оставалось совсем мало, да и бюджет мы установили в 200К именно для этого отпуска, так-как он уже не первый в этом году. Где мы были и с чем сравниваем? Турция, Египет, Греция, Болгария, Доминикана, Бали. А теперь...... Тунис! Какой он? И у меня единственный ответ - ОООооооочень грязный!!! Горы мусора вдоль обочин, вокруг оливковых плантаций, в населённых пунктах, и как следствие ... в море!!! Да-да, именно в море и на берегу (пакеты, фантики, бумажки, старые вещи и т.д. фото приложу обязательно.) А теперь Scanes Serail! Приехали мы в отель примерно в 15 по местному времени. Одев браслеты, нам перед заселением, предложили сразу покушать, пока не закончился обед, мелочь, а приятно. После обеда, заселили в номер, предварительно взяв 63 динара туристического сбора. Оплатили картой, благо она была с собой, т.к. оплата телефоном невозможна, и МИР тоже они не принимают. И сейф и пляжные полотенца в этом отеле по депозиту в 20 динар. Доллары и евро НЕ ПРИНИМАЮТ, только динары, благо на ресепшене есть обменник, правда работает только с 10 до 18, с карты в отеле НЕ СНИМЕШЬ, благо были с собой доллары, Будьте внимательны!!! Номер в два этажа, трое детей наверху, а я с супругой внизу. Удобно, ничего не скажешь, именно поэтому выбор пал на этот отель. Первое впечатление хорошее, но... самое интересное будет дальше!!! Настал первый вечер, прогулявшись по территории, устав с дороги, поужинав мы вернулись в номер, разделись легли в кровать, включили телевизор и...... ничего) Ни наверху, ни внизу телевизор не работал, только благородная рябь))) Ну я попытался настроить внизу, прогнал поиск и ... ничего., думаю, но хоть детям настрою, а у них пульт не работает. Плюнул на это дело! Благо мы в 21 веке живём и у каждого планшеты и телефоны, да и Wi-fi в номере был, хоть и похуже, чем на ресепшене. И пока мы затихли, выбежали......ТАРАКАНЫ! ТАРАКАНЫ, КАРЛ!!!! Мы были просто в шоке! (Последний раз мы видели тараканов в отпуске 15 лет назад на Российском юге на съемной квартире) Убив 3 шт, убедившись, что больше не видно, легли спать. На следующий день купили местный Дихлофос от всех тварей и уйдя на ужин я обработал номер. Пришли, ни мошек, ни тараканов, ни комаров, прям как было нарисовано на упаковке) Жена говорит маркетинговый ход, продавцы специально запускают живность, чтоб дихлофосы продавать))) Ну да ладно.. Теперь ещё о номере. Он СТАРЫЙ, реально старый, дверей душа нет, хотя судя по креплениям, раньше были. Лейка душа брызгает реально со всех щелей на 360 градусов, поэтому пол заливали капитально, вода в унитаз не набирается, так и не починили до конца отпуска, смывали приспособлением для подмывки, а по-большому старались ходить в туалет на ресепшене, удобно, не правда ли?)) Нас пять человек, больших полотенец в номере только 2 + плюс 2 поменьше и одно ножное на полу, мыло дали по штучке на каждого, а шампунь так и не положили, наверно посмотрели, что у нас был свой и решили сэкономить))) Номер полуподвальный чуть ниже уровня земли, и в 10 метрах ночной клуб для местных, гудёжь до 3-х утра, жесть!!! Ну мы терпеливые))))) И не захотели менять номер) По уборке: Убитый таракан возле унитаза лежал 3 дня, под кроватями такой слой пыли и грязи, что можно картошку выращивать))) Паутина в углу. Шумоизоляции нет вообще, бегающие по лестнице дети в соседнем номере заставляли меня вставать с кровати, потому что я думал, что это моя мелочь проснулась) Потом уже не обращал внимания. В буклете отеля указан минибар в номере, подло наврали!!! Его нет!!! Далее ресторан. Я бы отправил персонал на стажировку в Турцию. Работают ооочень медленно, приборов не хватает, столы протирают через раз, приходилось смахивать самим, 80% тарелок и чашек со сколами. "Еда в изобилии" - как написано в других отзывах ниже, хочется спросить у людей, а с чем вы сравниваете??? Основное меню: морковка, кабачки, баклажаны, картошка, курица, индейка, жареная рыба, кус-кус, рис, салаты, макароны, булки. Первый раз видел на развале гнилые персики, причём через один, были яблоки и дыни и на этом ВСЁ, причём я ничего не забыл. Просто это в разных вариациях. Из алкоголя: Вино, пиво и бодяжные коктейли, как и везде. Бармены грубые, да ещё выставляют стакан с чаевыми)) Пластиковых стаканов не хватает, просят тебя, чтоб со своим приходил, первый раз такое видел. Аниматоры молодцы, но это как и везде) Пунктуальность правда зашкаливает, объявленная в 20-00 детская дискотека начиналась в 20-40) Пляж - отдельная песня, как я уже написал выше, он очень грязный, это всё грабельками собрано по кучкам)) За весь отпуск 2 раза помочили лодыжки. Лежаки бесплатные, зато синий матрас за депозит, интересная система))) Очень много мух, но их обычно на помойке и бывает много))) Больше мы в Тунис ни ногой, и вам не советуем, а если и соберётесь, то выбирайте отель повнимательнее, ни наступайте на наши грабли. Надеюсь помог с НЕВЫБОРОМ этого отеля!!!
2,
Плюсы: Давольно неплохой интернет
Минусы: Этот отель один большой минус
Отзыв: Испорченый отдых😭.
Я очень редко пишу отзывы, но каждый раз выбирая отель, естественно читаю все отзывы и положительные и отрицательные, что примерно знать , что нас ждёт. В этот раз решила написать, что ждёт людей планирующих отдых в этом отеле.
Начну по порядку.
Перелёт Азурами. В мае летали ими же в Турцию нас хотяб кормили, да не ахти как, но кормили. В этот раз предложили напитки( вода, чай, кофе и несколько видов газировки) и всё. Через некоторое время предложили КУПИТЬ еду( сандвичи, чипсы, шоколад) ну и конечно же алкогольные напитки. Хотя в начале полёта несколько раз говорят , что употреблять на борту запрещено( видимо касается только напитков купленных в дютифри).
Отель.
Отель находится непосредственно возле аэропорта города Монастир, а точнее через дорогу. Взлетные полосы можно рассмотреть прямо из окна номера. Но как выяснилось позже летают туда не все компании( Пегас и библио глобус, учитывайте это при выборе оператора) остальные же прилетают в аэропорт соседнего города Энфида. Ехать до отеля час с небольшим. Приехали мы в отель под конец обеда , нам сразу одели браслеты и предложили сначала пообедать, а потом заселиться. На этом гостеприимство закончилось.
Номер у нас был дуплекс(901), не далеко от зала, где проходила анимация.
Номер.
С виду вроде даже ничего, но это было лишь первое ощущение.
Когда к нам начали ходить гости в виде тараканов🤬(фото прилагается) настроение было уже не таким хорошим. При чем это был не единичный гость, а регулярно приходящие. Радости от такого соседства мало. Сначала хотели поменять номер, но решили, что если есть у нас, есть и в других номерах. Смерились и купили в магазине при отеле местный дихлофос.выбор оказался большим. Видимо мы не единственные покупатели.
Ванная комната в номере больше напоминает туалет с душевой кабиной. Помещение 2х2 в котором работал только фен и раковина. Душь работает так, что после первого похода вода по всему полу. Душевая лейка в неисправном состоянии и вода из неё больше сочиться на пол чем на вас. Полотенца на 5 человек было 2 больших и 2 маленьких👍
Туалет!!!! За 7 дней прибывания нам его ремонтировали 6 раз!!!!!!! Сначала он ужасно капал, потом капель устранили , но смыв работать перестал. Хотя нет, он работал, но до первого похода в туалет. Мы отдыхали семьёй 5 человек! по заселению в номер у нас даже небыло элементарно не одного рулона туалетной бумаги. Потом правда принесли на следующий день после просьбы🤣.Поэтому в туалет ходили на ресепшн.
Шумоизоляция в номере нулевая. Мы слышали как ходят по лестнице в соседнем номере🤦‍♀️. Анимация проходящая недалеко от нашего номера нас в принципе не беспокоила она заканчивалась рано . Но на вторую ночь, нас посетила новая радость. Оказывается на территории отеля есть ночной клуб, он находится недалеко от парковки отеля , немного глубине. Специально его не найдёшь, он как мы выяснили скорее не для отдыхающих, а для местного населения. И естественно наши окна( хотя это подвальное окно сложно так назвать) выходили именно на вход в этот клуб. Музыка орала до 3 ночи. А я наивная ещё переживала, что нам звук взлетающих самолетов будет мешать. Их мы к слову практически и не слышали.
ЕДА.
Честно начитавшись положительных отзывов я ждала действительно вкусной еды.
Детского меню нет совсем!!! Только если за завтраком. Рисовая каша, несколько видов йогурта, который не смогли есть ни мы, ни дети.. Наши дети ели только булки и хлеб. Вот они были действительно вкусными и свежими. Еда ужасная не только на вкус но и на внешний вид. Даже элементарная картошка была на столько ужасная: чёрная, недочищенная, с чёрными глазками.
С напитками такая же беда. Всё приходилось выпрашивать. И напиток и стакан. В итоге мы просто просили бутылку воды с газами и пили из горла. Кстати про эти бутылки узнали чисто случайно, они их нигде не афишируют.
Впервые видела чтобы газированную воду из автомата наливали сначала в бутылку и только потом в стакан. Причём если у него в бутылке была «кола», а ты хочешь «спрайт», он просто выльет остатки колы и нальёт туда спрайт. Несколько раз наливали вообще от болды, по незнанию в начале отдыха попросило содовую, уж она всегда есть во всех отелях, налил «фанту» которую просто невозможно пить, рот после неё был оранжевым ещё полдня.
Море и пляж!!!!!
За всё время отдыха мы не искупались ни разу. К пляжу не хотелось даже подходить. И причём такая ситуация не только у нашего отеля, мы прошлись вдоль по пляжу и такая картина везде. Где-то было почище, но там и сам отель выглядел приличнее.
Водоросли и мусор, они везде : на пляже в воде( фото прилагаю) и если первые дни он их ещё пытался как то чистить. После шторма к этой грязи больше никто не притронулся. Запах на пляже соответствующий. Причём всё то что убирали до этого скидывают в 2 огромные кучи по обе стороны отеля и всё это перегнивает на солнце при этом истощая ужасный запах сероводорода.
Подводя итог могу сказать одно, отель ужасно старый и его руководству наплевать и на свой отель и на его постояльцев.
Единственным плюсом этого отеля является бесплатный Wi-Fi и русскоговорящий гид Амин.
К слову гид от анекса приходил на встречу уже с настроем что сейчас будет очень много, очень много жалоб, довольных небыло. он сразу сказал, что этот отель мы выбрали сами😂. И в нашем отеле старался даже не появляться. При этом ни номера своего телефона , ни каких-либо контактных данных нам не оставив.
Я не знаю кто пишет хвалебные отзывы об этом отеле, но могу смело сказать из того огромного количества русских которые были с нами в этом отеле в ужасе от отеля были абсолютно все.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Просто жопа.
Ужасный отель ни еды, ни приборов, полотенец пляжных нет, к русским отношение никакое((, никогда так ужасно не отдыхали, в Тунис поехали первый раз, и больше туда никогда не вернёмся даже за бесплатно!!! Везде грязь, помойка, вонь!!! Номер дуплекс ужас воняет сыростью у кого проблемы со здоровьем вам точно не сюда! Ребёнок прокашлял все 10 дней, Уборка в номере ужасная везде чёрные волосы, прям тошнит как вспомню!! Не понимаю кто пишет положительные отзывы об этом говне!!! Людей травят едой у нас у всех болели животы и понос, другой ребёнок вообще с температурой последние дни пролежал в номере , вообщем люди не ездите туда это просто ад!!!
2,
Плюсы: нет
Минусы: одни минусы
Отзыв: Ужасный отдых.
Хуже отеля нигде не видел. Да, все вроде есть, но все такое ужасное. Одним словом- сарай.
2,
Плюсы: Море
территория
Минусы: Грязь
антисанитария
еда
сервис и т.д.
Отзыв: Антисанитария.
Развлечения.
Выбрали этот отель ради аквапарка. Были ужасно разочарованы от колличества местных которые там катаются, постоянные очереди. Анимация в основном для детей, каждый день одно и то-же. Дискотека так себе, в основном местная музыка.
Еда.
Еда ужасная. Отравился недожаренным мясом уже на 2-ой день. Пришлось даже вызывать врача по страховке. Тарелки грязные, все в разводах, а с нижней части тарелок остатки еды. В еде даже нашли провлоку от железной губки, хорошо что вовремя заметили, иначе были бы печальные последствия. Щипцов для фруктов часто не было, все хватали фрукты грязными руками. Русским напитки в баре наливали в самые маленькие стеклянные стаканы. Из-за нехватки стаканов в баре у нас со стола официанты выхватывали стаканы почти полные с напитком. Кипяток для чая вечно холодный. Разнообразие блюд никакое, всегда одно и тоже. Столы грязные, вместо того чтобы протирать стол - официанты просто переворачивать клиёнку. Приборов столовых и тарелок не хватало, прихрдилось ждать, когда принесут.
Заселение и номера.
Изначально заселили нас в ужасный номер, одеяла и подушки желтые, без балкона и кондиционера. Кровати обшарпанные. На 4* этот номер никак не смахивал.
Подошли на ресепшен, решили доплатить 50$, поменяли нам номер на более-менее смахивающий на 4*, хотябы быль кондеционер и фен. Уборка в номере ужасная, даже оставляя чаевые уборщице в 5 динар, весь песок и пыль с пола она просто заметала в кучку под кушетку. Туалетную бумагу не клали, приходилось самому ходить на ресепшн и просить. Постельное и полотенца меняли только тогда, когда оставляешь чаевые. Теплых одеял нет, укрывались простынями. Брали ключь от сейфа, в залог оставляешь 20 динар, нам не выдали квитанцию, в конце отпуска чтобы забрать деньги они попросили эту квитанцию которую сами не дали и не вернули 20 динар, типо сами виноваты, что забыли попросить, развод чистой воды. Ковры в коридорах грязные, двери в номерах хуже чем в палатах наших отечественных поликлиниках.
Вай-фай только на первом этаже.
Море.
Пляж чистый, лежаков хватает. Море мелкое, для детей самый раз. Медуз в начале сентябре не было совсем.
Территория.
Периметр отеля красивый, много зелени.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хотите испортить отдых-приезжайте.
С женой и детьми решили отдохнуть в Тунисе,выбор пал на этот отель,т.к начитавшись отзывов,теперь понимаем что купленных, были удовлетворены.Заходишь в лобби и с тебя начинает литься пот...понимаешь кондеи не работают....духота страшная.Во многих отзывах пишут что заселяют в крыло где дискач, и рабочим до верблюжьего горба сколько у вас детей, мы были с 2-мя,в итоге со словами «хорошо номер» ведут, заходим и с балкона наблюдаем сцену напротив, на наше удивление и вопрос :-тут же диско? рабочий отвечает дададада, на просьбу поселить сразу в тихое место в ответ на утро решим...какое утро!?!? в итоге до 4 утра лежали слушали молотилово над ухом. Кондей в номере работает на 1 из 10...номер кстати 365.Утром идем просить переселить, записывают «пожелание» просят прийти в 12....в итоге обратились к Амину, он помог.
ЕДА
Это не пища а ..... блины сырые, картошка фри(на завтрак!!!) и яичница или омлет, который надо ждать стоять очередь..Впрочем в очереди стоять нужно всегда, даже тупо взять воды пить,тк выдают в бутылях.При прелете 4 русских семьи траванулись и это только кого мы встречали.Бары начинают работать с 10, алкаголь откровенно паленный.Бармены тугодумы и не любят русских. Отельный Гид Азиз не непрофиссионал, а грубиян, вымагающий деньги на экскурсии
МОРЕ
Мелкое,по колено,в 3 метрах от буйков по пояс.....дальше нельзя плыть тк там катера носятся. весь берег усран верблюдом которого водят из угла в угол для фото и кататься.убралтсь 1 раз за 10 дней.
АКВАПАРК
Местных тьма
3,
Плюсы: Море
территория отеля.
Минусы: Обслуживание
грязь
постоянные очереди
экскурсии.
Отзыв: Ужасный отель.
Всем здравствуйте! Никогда не писала отзывы про отдых. Но проведя отпуск в этом отеле воздержаться от комментариев не возможно! Летели с Анексом, 3 взрослых и ребенок 6 лет.
Прочитав отзывы про отношение к русским не поверили... и зря!
Отель рассчитан на то, чтоб максимум срубить денег. Каждый день в отель приходит очень много людей, местное население. Они платят за вход, идут в аквапарк, поэтому чтоб прокатиться с горки будете стоять в очереди. Также местное население занимают лежаки отеля, которые на пляже. Смотрящий за пляжем делает просто: каждое утро расскладывает на лежаки для них полотенце. Да,ещё, если вы стоите в очереди за мороженным, то анниматоры могут местных детей, которые без браслетов поставить в начало очереди. Так что по сути, за свои деньги которые Вы заплатили за путевку будете кормить местный народ!
БАРМЕНЫ. Это вообще ужас! Постоянно очереди. Видя русских делают вид что очень заняты. Старый бармен в лобби вечно не довольный, постоянно у него какие-то проблемы и он пошлет вас в бар у бассейна где также не довольный бармен нальет вам пол стакана напитка.
Бармены на пляже 🤦...они обслуживают местный народ за наличку, поэтому не интересны вы им со своим all inklusive.
СТОЛОВАЯ. Завтраки: молоко с хлопьями,омлет, не прожаренные блины. Ещё можно постоять в очередь за свежевыжатым соком, но находясь в отеле 12 дней я никогда не видела соковыжималку чистой, даже когда первая утром стояла в очереди.
Чай только на завтрак.
Еда нормальная, макаронны постоянно, мясо, рыба, фрукты.
Столовая грязная!!!
По поводу посуды: лучше не видеть как ее моют, а то будете голодные ходить, тем более на пляже. Стакан просто ополаскивают водой и всё!
Когда нас провожали в номер, был шок! Темный коридор и грязный ковер.
Номер дуплекс, нормальный, но нет кондиционера. Вообще это большая проблема отеля. Даже если захотите отдохнуть в лобби, не сможете просидеть там долго, ужасная духота. Спрашивали у людей, не нашли тех у кого в номере кондиционер. Просто из вентиляционной решетки слегка дует.
Уборка в номере: мокрой тряпкой размывали песок по всему номеру и всё. Шампунь и мыло положили 1 раз и то, когда сами попросили.
МОРЕ супер!!! Песок белый!!!
Обзорная экскурсия-лохотрон. Отвезут на рынок и будете гулять 1.5 часа.
Не понятно от куда высокий рейтинг у отеля. Общались с людьми, многие ещё находясь в отеле писали плохие отзывы. Не слышала что кто-то доволен отдыхом.
Приехав домой, первым делом пошли в Анекс и посоветовали не продавать этот отель.
ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЮ. Решать Вам.
3,
Плюсы: Аквапарк
Минусы: Размещение
кондиционерование
анимация.
Отзыв: Постараюсь кратко и по существу.
Вернулись вчера. Перелёт, трансфер, очереди на таможне и за багажом - всё, как обычно.
Заселение - больше 2 ставить не за что. 2 ночи на дискотеке, без кондиционера. Уважаемые яжматери и яжродители: количество и качество ( то есть возраст детей) на заселение не влияет.
Так же и готовность приплатить за хороший номер, если их нет, то можно спать в холле или скандалить по поводу переселения в другой отель, но переселять всё равно не будут.
В итоге 2 дня из отпуска в минус, потом переселили в другой номер: меньший по размеру, более обшарпанный, но с кондиционером и вечерними шоу, орущими динамиками у бассейна.
Уборка, так себе, не каждый день. Квест - спрячь полотенца от уборщицы, а то останешься без них.
Еда на 4, но сама столовая очень маленькая, официанты приветливые, но неопрятные, а то и грязные, кондиционеры не справляются, сначала бьешься за место, потом очереди за едой, посуда битая, салфеток часто нет, льда тоже. Туристов пускают и в мокрых купальниках. Проблему бы решил полноценный снек бар, потому что если на завтрак и ужин более или менее свободно, то обед - это что-то невероятное. Удовольствия мало, но не голодали. Мексиканский а-ля карт - вкуснее, но очень долго и сожрали комары, тунисский - проще, но приятный официант, и опять же отключенный кондиционер.
Как и в лобби баре, и на ресепшене - это видимо большая часть экономии отеля на своих гостях.
Бассейн и аквапарк - все хорошо, моют, убирают, горки хорошие, какие-то медленнее, но без стыков и травм. В детском бассейне моют ноги, но это к туристам, а не к отелю.
Морюшко - в этом отеле именно так, совсем мелко, для малышей раздолье, для подростков и взрослых, кто любит шум волн - лучше внимательно посмотреть фотографии и подумать, а будет ли интересно.
Пляж не большой, убирают, но мусора всё равно много. Лежаков мало, сломанные, матрасов очень мало - это касается и бассейна.
В дни, когда наплыв местных, места нет ни у бассейна, ни на пляже, ни в аквапарке. Это видимо тоже к жажде наживы хозяев: пустить и в итак заполненный отель ещё народа без счёта, сами разберутся.
Спасатель Аладдин устроил себе бизнесс: каждый день в 6 утра занимает лучшие места у бассейна, на потом бдительно следит, чтобы никто их не занял, до прихода 'клиентов'. Так лежаки до 11 утра и стоят с полотенцами.
Когда местных не много, а это будние дни и непраздничные дни, то место найти можно практически в любое время.
Сервис специфический вообще: уборка у бассейна проводится утром, когда люди уже загарают и купаются, начинается двиганье лежаков, перекладывание вещей, полотенца и сумки могут залить водой из шланга, также стрижка, полив и уборка газонов - в нормальных отелях это происходит после 6 вечера, а не 8-9 утра.
Мужчина Амин первые пять дней нашего отпуска отсутствовал. Те, кто рассчитывают, что он, как фей, решит все вопросы - это не так, при заселении дама перед нами ссылаясь на договоренность с ним, просила тихий номер, но поехала на дискотеку. Вопрос с продлением номера он тоже решить не смог, но улыбается и обещает помочь всем.
Главное разочарование - это анимация, такого непрофессионально и скучно не было давно, и такой дискриминации по национальному признаку тоже, только на французском, мини клуб тоже, по-английски почти не говорят, по-русски тоже.
Все объявления, конкурсы, мероприятия - все на французском.
А восторженные отзывы: ну или людям сравнивать не с чем, или мне столько не выпить.
Резюме: море, солнце и вода - наши лучшие друзья, даже здесь. Но в этот отель желания возвращаться нет, и советовать его тоже нет.
3,
Плюсы: Море
пляж
Минусы: сервис
питание
отношение к русским
Отзыв: отель никак не 4* ☹.
Итак, начну свой отзыв с того, что в Тунис наша семья прибыла на отдых впервые, сравнивать не с чем в рамках отелей одной страны. Подкупила на выбор данного отеля его оценка, теперь мне она непонятна...
Полет с Azur Air был довольно комфортабельным, подробности опустим)… В Skanes Serail нас привезли из аэропорта в районе 19.30, отправили на ужин, уже там мы поняли, куда попали….. Точнее сказать, можно было бы сделать неутешительные выводы и сразу при попадании в отель: мебель в холле старая, пошарпанная, грязная, местами засаленная. Заселили конечно же!!! в номер над дискотекой, хотя я несколько раз предупреждала о том, что мы с ребенком и знаем о дискотеке. Но, к сожалению, всех русских «в одну топку» ☹ Итог очевиден, мы не спали даже уставшие после дороги до 4х утра. Вообще, конечно, это нонсенс – сделать дискотеку под боком у постояльцев !!семейного!! отеля. Л-логика! Номера старые, повидавшие за свою бытность много всего. На следующий день, конечно же, нас переселили в другой корпус, номер там еще более потасканный… При заселении в ванной были обнаружены три кусочка круглого мыльца и две маленьких мини-бутылочки шампуня – оказалось, этого должно было хватить на троих на 9 дней. Пополнению этой чудесной коллекции «мыльно-рыльного» не способствовали даже оставляемые уборщице 2 динара.
О еде. Можно рассказывать много про то, какое разнообразное меню и т.д., но не про этот отель. Тут ты попросту «выходишь на охоту за едой». Да-да. Дичь!!? Идешь и думаешь, что из того, что имеется/осталось можно съесть. А-ля карт порадовали, там хоть без давки спокойно поели. Ребенка накормить вообще проблема. Столы убираются плохо, но, нужно отметить, персонал изрядно старается вовремя все заметить и убрать. Посуда попадается грязная через раз, так же, как и столовые приборы. Алкоголь «так себе».
Анимация ни о чем. Если ты проводишь время на море в основном (находиться у бассейна смерти подобно, особенно в выходной день, когда местные заполоняют собой весь отель и вздохнуть в бассейне невозможно), то из развлечений ты увидишь только полуподранный волейбольный мяч и час игры в него. Остальные действа проводятся у бассейна и еще где-то… Ребенок один раз сходил в мини-клуб и вернулся со словами «ничего я там не понимаю». Вечерняя анимация слабенькая…
Один из главных минусов – постоянное нахождение «местных» на территории отеля. По сути, это - проходной двор, а на выходных, как я уже упоминала, это просто наплыв! Случаи краж часты. Воруют и детские вещи, и взрослые. Далеко не буду ходить, муж пошел купаться, вернулся через 5 минут сланцы «ушли». Такие случаи неединичны. Похоже на то, что товарищам отельерам абсолютно начихать на своих постояльцев.
Лежаки на пляже, также, как и у бассейна, надо бронировать «еще вчера», т.к. вероятность наличия свободного в районе 9-10 часов сводится к нулю. Еще интересный момент, пришел ты, такой молодец, взял лежаки, положил полотенца, ну вроде ж как бы моё!! Ан-нет, думает дядя-секьюрити на пляже и скидывает твое полотенце, пока ты отошел, и забирает лежак какому-нибудь французу и иже с ним.
Можно писать еще кучу всего «не понравилось», но, пожалуй, выделю те самые скромные «понравилось». Буду кратка:
- Амин (писали неоднократно, менеджер, хорошо справляющийся со своей работой, готовый прийти на помощь в любое время),
- Море, нет, мооореее. Бесподобное, чистое, водоросли постоянно убираются, песок мелкий, вход пологий, долгий, не для любителей понырять, конечно)
- сладости. Будучи абсолютно равнодушной к сладостям и выпечке, я не смогла ни одного дня провести без сладкого)
Резюмируя свой отзыв, я бы поставила отелю не 4*, а 2,5. Хотя судя по количеству европейцев в отеле, «со мной что-то не так»))))))))
3,
Плюсы: Море
песок
сладости .
Минусы: Дискотека
общественный пляж.
Отзыв: очень двоякие впечатления.
Отдыхала в этом отеле в июле 2019 года с двумя детьми и свекровью. Прилетели два дня назад , но однозначного мнения так и не сложилось , что то очень понравилось а что то нет. Дорога от аэропорта да отеля заняла ровно час , заселили быстро и мы пошли кушать . Еще дома я распечатала просьбу на трех языках ( английский , французский и арабский ) о заселении в тихий номер и подкрепила ее американской валютой , письмо прочитали , презент приняли и заселили прям на дискотеку ! Описать словами что это за ад не возможно , по их времени дискотека до 4 утра а по нашему до 6 утра мы не спали включая детей 2 и 4 лет . С утра проблему решили оперативно , но осадок остался. Более того скажу в какой бы номер вас не заселили дискотеку слышно везде , просто чуть тише и без вибраций стекол и мебели. Так что кто спит чутко в этом отеле делать нечего , я практически не спала 12 ночей . Еще очень не понравилось что для местного населения доступ на территорию отеля не ограничен , просто получается общественный Тунисский пляж . Местное население пользуется всей инфраструктурой отеля за наличный расчет . а пляжем бесплатно как городским . Более того на выходные дни сотрудники пляжа за вознаграждение бронируют лежаки на пляже отеля для местных а гости отеля вынужденны лежать на песочке , так как даже в 6 утра уже все занято сотрудниками пляжа.В место уборки раскладывает полотенца , бабушка вставала рано занимала лежаки а к нашему приходу их могло уже не быть из 3 лежаков оставался один, такое было 4 раза . Для меня это тоже большой минус отелю ! О хорошем прочитав кучу отзывов взяла ложки , вилки, стаканы, салфетки не пользовалась ими не разу всего достаточно , в столовой стаканы стекло , на пляже пластик для меня это плюс , как из песка выгребать осколки если разобьется стеклянный стакан . Со следами помады мне попался за 12 дней только один стакан , столовые приборы были всегда чистые , только не вытертые после мытья. Стаканы и чашки смотрела всегда очень внимательно на предмет сколов так как пили из них дети , сколы бывали часто но бармен менял стаканы сразу. Еды не много , но все вкусно , особенно сладости . Пляж и море просто замечательные , для деток лучше не найдешь. Мои в аквапарк сходили два раза и больше не захотели , все время купались в море. Очень понравилась поездка в зоопарк , дети в восторге . Атмосфера в отеле доброжелательная , разницы в отношении к русским я не увидела , большая часть персонала понимает русский язык . Итог отдыхать в Тунис поеду обязательно для детей это лучшее место , в этот отель не вернусь из за дискотеки .
1,
Плюсы: их нет!
Минусы:
Отзыв: ЭТО ПРОСТО ДИЧЬ.
Ранее отзывы не писал, но в этом случае не сдержался! В Тунисе 3-й раз! 2 взрослых 2 детей. На две недели.Полетели исключительно по отзывам и привезли нас в этот убитый пансионат! Далеко не 4*! Люди от куда отзывы такие?? АНЕКС вы зачем продаете туры в этот пансионат?? Все до одного, у кого не спрашивали не довольны и ужасно разочарованы! Что бы вы понимали, я не буду описывать,и перечислять весь этот ужас,боль и унижение на протяжении суток! Да ровно одни сутки что бы расшевелить ленивого и безразличного сотрудника АНЕКСА доплатить еще денег и съехать в другой отель MAGIC CARIBBEAN MONASTIR 4* вот в этот и это был просто рай по сравнению с этим пансионатом! Почитайте пожалуйста отзывы этого отеля по тому что это то еще местечко далеко не рай))! Честно скажу если бы мы не переехали в другой отель мы бы вернулись домой! Первый раз в жизни мы с женой ждали когда кончится этот долгожданный отпуск! P.S. Уважаемая компания АНЕКС тур я вам настоятельно рекомендую присмотреться к своим сотрудникам в этих двух отелях, шкала пофигизма зашкаливает!
3,
Плюсы: пляж
аквапарк
близко к морю
Минусы: очень маленькая территория
некуда выйти погулять сразу дорога и пустырь
грязная посуда
нехватка лежаков и матрасов
и ужасный сервис
Отзыв: отдых в сарае.
При выборе этого отеля повелась на отзывы, так как большой рейтинг и мало плохих отзывов мы его забронировали за 4 дня до поездки. За приличные деньги. Нас привезли в отель в 20-30, сразу одели браслеты и отправили на ужин. Когда мы зашли в ресторан, а рестораном эту столовку назвать невозможно. Нереальная духота. пошли наружу думали посидеть на улице мест не оказалось. приборы еле еле нашли. Пошли за вином и тут мы были в шоке, ладно что нет скатертей на столах, приборов и салфеток. Вино нам налили в ПЛЯЖНЫЕ стаканы. Мы были в шоке. Выбор блюд был не большой кое что поели и с ужасом пошли селится в номер. Мы бронировали номер с видом на море, но хоть с этим нам повезло в отличии от других прилетевших из Москвы и Петербурга. Они заплатили за дюплекс а поселили в обычных стандартных и с запахом сырости номерах. В этом отеле очень большие проблемы с лежаками, и матрасами. Их просто не хватает. Французам их занимают сами работники пляжа и бассейна, конечно же за деньги. Но это все включено в стоимость. Я понимаю дать официанту чаевые за обслуживание , но там его с трудом можно найти. Сервис очень и очень хромает. Везде напитки дают в многоразовых пляжных стаканчиках. Которые споласкивают под холодной струйкой воды, это просто ужас. Некоторые ходили со своими стаканами.
Вообщем на следующий день после встречи с нашим гидом Катей мы начали писать жалобы , нас было очень много народу.Из Новосибирска семья, Санкт-Петербург семья , и человек 35 из Москвы. На следующий день в столовой появились фрукты Арбузы и Дыни , которых по рассказам наших туристов пробывших там 6 дней они не видели. И стеклянные стаканы в столовой т иногда в баре. С лежаками и матрасами вопрос до конца нашего отдыха так и не решился Катя из Анекс Тур вообще никакая говорит я с этим ничего не могу поделать. Вообщем отдых был испорчен.
Одно у этого отеля прекрасно это песок на пляже беленький как мука и море нам понравилось В соседних отелях намного все хуже с пляжем. детям понравился АКВАПАРК. Мы писали жалобу чтобы была проверка этого отеля на звездность этот отель никак не соответствует 4 звездам. Ответ мы не получили так частным лицам в письменном виде он не отвечают. мы будем обращаться к своиму туроператору.
3,
Плюсы:
Минусы: Обслуживание
кондиционер
питание
анимация
грязь
Отзыв: Не рекомендую.
Отдыхали с друзьями и детьми в этом отеле в июне 2018 года. Это самый худший отель в котором я и мои друзья отдыхали. Начну с того, что в этом отеле большие проблемы с кондиционером как в номерах (не во всех номерах работает) так и в холле, коридорах (не работают вовсе) в ресторанах горячая поддувалка. Но самое ужасное это обслуживание! !!!! Мы отмечали день рождение и заказали праздничный хотя. Провести праздник в итальянской кухне отказали, пришлось согласиться на местную кухню. Сделали заказ и со спокойной душой в намеченный час в 19:00 вышли в ресторан красивые в предвкушении праздника. Ан нет! Стол не был накрыт. Больше часа ждали пока накроют, нас было 6 человек а все заявленные блюда на 2чел. Еле еле как договорились исправить все и только накрыли и стали дарить подарки и на этом все! К еде никто не притронулся т.к. Ресторан закрыли. Время 21:00 и нас попросили покинуть. Праздник был испорчен.
В этом отеле работает грубый персонал и имеют наглость опускать пошлые шуточки в адрес отдыхающих.
2,
Плюсы: нет
Минусы: обслуживание
питание
качество предоставляемого сервиса и услуг в отеле
отношение обслуживающего персонала
грязная посуда
Отзыв: ужасный отель, не рекомендую 1000%.
Я всегда думала, ну что же должно быть такого в отеле, чтоб я написала отрицательный отзыв, я абсолютно не притязательный турист, но этот отель просто поразил своими шокирующими минусами во всем. отдыхали с семьей с 01-11.06.19, я, муж и двое детей, мы не первый раз в Тунисе, были в тройках, но этот отель не дотягивает даже до них. Лежаков и зонтиков нет, посуды чистой нет, хотя в этом отеле можно радоваться грязной, т.к. постоянно бармен разводит руками и говорит стаканов нет. Когда собирают грязные стаканы, их просто ополаскивают водой тут же в раковине бара, без какой либо обработки, полная антисанитария, неоднократно ребенку давали стакан с чужой губной помадой- просто волосы дыбом встают, как так можно!!! Не хватает ложек в столовой ( рестораном это место просто язык не поворачивается назвать!!!), пока ждешь ложку, заканчиваются тарелки и кружки, и вообще даже с салфетками простыми бумажными очень большая проблема, приходится ходить и собирать по всем столам, у кого остались неиспользованные, т.к. даже на многочисленные просьбы их вам не принесут. Питание очень однообразное, каждый день одно и то же. В баре гигантские очереди, т.к. один бармен совсем не справляется ( ведь он же еще стаканы грязные должен собрать по территории и ополоснуть). Обслуживающий персонал вечно на взводе, все нервные, дерганные, обозленные, чувствуешь себя провинившимся ребенком, а не отдыхающим гостем. Алкоголь-это отдельная тема, все разбавлено, переливают из бутылки в бутылку и разбавляют водой, сама видела в баре у бассейна, разбавлено абсолютно все, кроме пива. А кстати, еще не понятно какой водой, возможно из под крана, т.к. был случай когда в столовой в кулере закончилась вода, бармен снял бутыль, и набрал воду из под крана, сколько успел за пару минут, меньше 1/3 бутыли и обливая всех вокруг (т.к. она без крышки) водрузил эту же самую колбу с водой на кулер- пейте на здоровье гости дорогие!!! И все время пока мы там были, бутыль на кулере так и не поменялась, к концу отдыха она была изрядно потасканной и помятой с намокшей наполовину оторванной этикеткой, просто они доливали в нее воду и снова ставили. Номер прибирали безобразно, постельное не сменили ни разу, хотя я несколько раз просила, полотенец больших дали всего два, детям дали маленькие, как для рук, попросила большие, дали еще 2 маленькие. Пыль, волосы, песок, мертвые муравьи к концу отдыха клубами катались по номеру. Система кондиционирования не справляется, все жаловались, была духота невыносимая, и каждый день нас кормили завтраками администраторы, что сделают, но на следующий день было еще жарче на улице и еще хуже в номере. Это был наш семейный отдых, устраивать скандалы и мотать себе нервы не было желания, хорошо, что с погодой нам повезло, наслаждались солнцем. Море было прохладное, пару дней вообще в воду не заходили, т.к. атаковали стаи каких-то кусачих пиявок, присасывались моментально, как в воду зайдешь. Данный отель будем вспоминать только с плохой стороны, положительных сторон он не имеет, и на 4 звезды ни как не тянет!!!!!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отель тянет на бюджетную тройку.
Летели Азурами. Без задержек. В отель приехали вечером. Заселили в номер, который приобрели, дуплекс. 2-комн. номер по интерьеру и площади хороший, но жить в нем невозможно. Он оказался сырой - сырым было всё, начиная от постельного белья и заканчивая документами. Душевая кабина не продумана - без загородок. Утром пошли менять номер. Заселили в один стандарт, потом в другой стандарт, но обещали переселить в 2-комн. сухой Переселения так и не было, отель обещал компенсацию, за то что жили в номере дешевле нашего. Каждый день нас кормили завтраками о компенсации, в итоге в последний день нашего отдыха отель нам отказал (уроды!!!!). Питание в этом отеле как в бюджетной тройке, выбор очень скудный, часто вечерами дети были голодными, нарезали им багет целый, так и спасались. Выбор фруктов появился после письменной коллективной жалобы в Анекс. Алкоголь - это вода, всё разбавлено настолько, что если в разных стаканах поставить водку или джин и воду, то по вкусу не отличить где вода, а где алкоголь. Хотя бутылки открывают при тебе ( не понятно где они закупают алкоголь). В Тунисе были 10-й юбилейный раз и ни разу не видели такого питания и алкоголя в 4-х звездах. Лежаки и матрасы: в концепции отеля матрасы бесплатно, но их только за деньги продают - 2 динара. Лежаки - из 10 дней мы семь дней смогли ими воспользоваться, 3 дня стоя загорали. Люди располагались на полотенцах на траве, вынужденно. Это дикость!!!!! Мы же не в Крым приехали и лежаки входят в стоимость моего тура. В отеле очень много местных со стороны, приезжают семьями на день отдохнуть, для них уже заранее забронированы лежаки и матрасы, получается для нас туристов всегда не хватка лежаков. Ну конечно - мы же уже оплатили тур и нами можно пренебрегать. Много раз специально наблюдали, как для местных приезжающих матрасы и лежаки выносились хоть в обед, а мы туристы и пешком постоим. В отеле не хватка стаканов! Кто только собирается ехать - берите свои стаканы с собой, а то будете бегать по территории и сами себе искать стакан. Моют их так же. Кучей сваливают в раковину, включают кран с водой - и вуаля! мокрые - значит помытые! ужас, лучше не видела это. Огромная нехватка персонала. Первый раз видели, чтобы на такое кол-во народа в барах работало по одному бармену. Он и кофе варит и алкоголь выдает и посуду собирает. Жесть. Лайфгарды так же по совмещению работают в помощь по сбору стаканов, им пофиг, что в бассейнах творится. Аниматоры так же - и аниматоры и жарят барбекю и мороженое раздают. В отеле персонал без перчаток, на раздачах нет щипцов, все всё хватают руками. Сама лично перебирала всё руками. Брезгливо конечно кушать после многих рук, но выбора не было, у нас же всё включено. В перекусы около пирожных и пиццы отсутствует посуда, всё берется на салфетки руками, от горячей пиццы потом надо отковыривать салфетную бумагу или есть с ней. Ещё минус - территория отеля не обрабатывается от насекомых, огромное кол-во мошек, которые кусаются. Повезло, что хоть комары нас не беспокоили. Писать можно много и долго об испорченном отдыхе. Первый раз вернулись с отдыха без эйфории от отдыха. Гид Екатерина устала от всех туристов жалобы слушать. Все требовали переселения, т.к. отель не соответствует заявленным звездам. Сервис на ноле, питание на 3 с минусом, алкоголь даже единицу не поставить, только вино можно пить - на этом всё. Для Трёх звезд отель норм (только кому не интересен алкоголь), но мы покупали 4 звезды, поэтому к отелю куча претензий. Не рекомендуем ехать сюда, пока не снимут одну звезду у этого отеля.
1,
Плюсы: Нет
Минусы: Все
Отзыв: Испорченный отдых.
Вчера вернулись из этого ужасного отеля. Мы отдыхали с подругой и двумя детьми. Отдых испорчен полностью у всех четверых. А теперь все по порядку.

Заселение. Купили дуплекс (двухэтажный с двумя комнатами) засели в него. Это просто кошмар. Первый этаж находится в полуподвальном помещении т.е. ты сидишь на балконе, а на уровне глаз ходят люди. Нам дали номер с выходом на аквапарк, самый угловой. Перед глазами открывается "шикарный вид" на сливной люк, в который вечером начинали смывать все г... с аквапарка. За углом находятся туалеты. Все ароматы Франции мы уже почувствуешь ближе к вечеру. Сырость в номере просто непередаваемая. Туалетной бумагой можно не вытираться, а мыться. Все сырое, белье, полотенца... В душевой просто невозможно мыться, вся вода течет на пол, потому что половина кабинке просто не закрыта стеклом. После мытья, в туалет можно делать заплыв. После ночи проведенной в этом номере, наши вещи были просто ужас. Все сырое, документы, одежда... Наши обложки от паспорта просто завернулись в трубочку. Это было последний капле и мы пошли просить смены номера. Нам сказали, что сейчас свободных номеров нет и предложили заселить нас на одну ночь в стандарт. Мы согласились. Но в итоге мы прожили там весь отпуск, потому что предложенный нам дуплеск, оказался соседним. Номер дали хороший, но один огромный минус, это дискотека, которая находится внизу. Веселуха начинается с 12 ночи и заканчивается в 3-4 часа утра. А так как кондиционер в отеле не работал, хочешь не хочешь приходится спать с открытым балконом.

Питание. Антисанитария полная!!! Щипцов и ложек у них нет, все туристы фрукты берут руками(куски арбузов и дынь), сыр тертый тоже руками!!!! Персонал работает без перчаток.(фото прилагается). Фраза "Голодным не останешься" сюда не подходит. Останешься. Есть просто нечего. Выбор для отеля 3 звезды мал, не говоря про заявленные отелем 4. Из фруктов только полугнилые апельсины, полу-зеленые абрикосы и иногда персики. За 6 дней нахождения там ни разу не было арбузов и дынь. Ситуация с питание более менее изменилась, когда приехали туристы из Москвы и Санкт-Петербурга (27 человек) с коллективной жалобой. На следующий день на обед появились арбузы, а на ужин дыня. Но чтобы поесть арбуз, мне пришлось отстоять в очереди 25 минут!!! За весь отпуск из овощей только помидоры и свежая капуста!!! Все остальное в каких-то непонятных салатах, мелко нарезанных. Выбора мяса нет, рыбы тоже. Картофельное пюре было один раз!!! Дети вечерами были голодные. Из перекусов готовят пиццу. Но ее трудно так назвать. Полусырое тесто намазанное кетчупом и чуть-чуть сыра. Которую дают просто на салфетку. Пончики и блины платно!

Сервис. Персонал работает на иностранцев. Посуда для иностранцев стекло, для нас обгрызанные и треснувшие пластиковые стаканы (фото прилагается). Со стаканами в этом отеле ВООБЩЕ БЕДА! Придя в лобби бар за напиткам, услышала фразу "Стаканов нет,сходи за стаканом на море в бар". Это просто ужас. И это в 10:05, когда бар только открылся. Матрасов на лежаках тоже нет, они спрятаны. Их лайфгарды продают по 2 динара, хотя в описании отеля они бесплатно. Все туристы лежат просто на полотенцах. Я никогда не видела, чтобы лайфагры вместо того чтобы следить за людьми в бассейне, ходят собирают грязные стаканы. Аниматоры тут же и мороженое раздают и колбасу жарят на гриле. Кошмар.

Анимация. Про нее ничего плохого сказать не могу. Проводят зарядку, танцы, степ, водные игры, волейбол... Но шоу вечерних шоу нет, все своими силами.

Территория. Небольшая, но уютная. Один только минус, она не обрабатывается от насекомых! Около бассейна тебя просто сжирают мошки. Через пять минут, мы были все покусанные, спасались в бассейне. Бассейн кстати, за все время нашего прибытия не чистился. На поверхности плавают дохлые насекомые, а дно очень очень слизистое.

Отель не соответствует 4 звездам.
2,
Плюсы: аквапарк
песочек на пляже
Минусы: размещение
сервис
однообразное питание
Отзыв: Классный аквапарк и на этом пожалуй всё.
Мы отдыхали двумя семья в этом отеле в июне 2019 года и впечатление от отеля у нас создалось одинаковое: классный аквапарк и ужасный сервис. Но обо всем по-порядку...
Как и большинству русских туристов нам не повезло с номером, нас поселили в 181 номер без балкона и окно открывается лишь на мини-проветривание, вид из окна в другое окно... Якобы не было других номеров, но это не правда потому что после нас еще приезжали туристы и их расселяли. На следующий день нас переселили ближе к обеду, номер был уже лучше. Хотя все номера очень скромные, сантехника старая. Нет холодильника (это указано и на сайте), а вот кондиционер начинает работать лишь с 15го июня, а до этого как жить в 40 градусную жару??? Мы не спали три ночи из-за нереальной жары в номере. Открываешь балкон, летят комары и вот думай что лучше: быть обкусанным но с чуть прохладным воздухом или задохнуться в жаре... Очень не продуманно, заботы о своих постояльцах ноль.
Уборка в номере сносная, полотенца меняли практически каждый день, а вот постельное поменяли 1 раз за 10 ночей.

Размещение отеля также расстроило, никуда за территорию отеля не выйдешь, кругом дорога и песок, инфраструктура нулевая.
Территория отель хоть небольшая, но ухоженная и чистая. Есть детская площадка с несколькими горками и шикарный, новый аквапарк. Аквапарк очень удобно работает, очередей на горках практически нет, развлечение суперское как для взрослых, так и для детей. Все новенькое, яркое и красивое!

Питание крайне скудное, каждый день одно и тоже. В июне постоянно были персики, апельсины, один раз попали на арбуз и дыню. Выпечка в отеле хорошая, вкусная, очень понравился торт-мороженое. Каждый день можно было полакомиться и мороженым в определенное время.
Выпивка никакая, лишь белое вино понравилось и то одной марки (на разных барах вино разное). Убивали очереди за всем. Персонала не хватало и соответственно всех очень медленно обслуживали. Кофе можно выпить утром или в баре, в обед/ужин кофеавтомат не работал.

Анимация в отеле есть, молодые парни работают хорошо, организовывают игры, но все ненавязчиво. Мини-диско не понравился детям, ходили лишь пару раз. Музыка очень громкая и на русском лишь пару слов говорят. Есть мини-клуб, но там тоже на русском языке толком не говорят, дети могут мультики там посмотреть. Аквагрим платный.

Сервис очень слабый, к русским пренебрежительное отношение, так как чаевые не все дают. А вот европейцы баловали чаевыми и к ним другое отношение. Ни в одном отеле ничего подобного не ощущала.

Пляж с мелким морем и песочкам, детям понравился. Взрослые толком и не поплавали. Водоросли убирают периодически, песочек тоже. Правда все равно попадаются окурки и соломки.
Бар на пляже заработал не сразу, там можно попить газировки, пиво.

Однозначно в этот отель больше не поедем, за эти деньги можно найти более лучший вариант. Даже и не знаю, кому может понравится данный отель. Честно в шоке от такого рейтинга на сайте, он в разы завышен.
3,
Плюсы: Горки
подогреваемый бассейн
десерты
Минусы: Сырость
грязная посуда
Отзыв: Ну не прям так все плохо).
Нешуточная дискуссия разыгралась. Не удержусь и тоже напишу) Мы с семьей были в мае. Под многими комментариями негативных отзывов могу подписаться. Главное- отношение к этому всему.
Просто, пусть наши туристы будут готовы к тому, что происходит в отеле.
1. Салфетки в ресторане - действительно, их нет. Когда ты с детьми - это катастрофа. В общем, мы на второй день поехали в магазин и купили пачку. Брали их везде с собой.
2. Посуда действительно грязная. Везде. Видела многих туристов, которые ходят со своими стаканами, кружками в бар. Мы не догадались купить стаканы. Всем, кто едет в отель - рекомендую запастись своей посудой заранее)
3. Амин и Екатерина - спасибо вам) Всегда были готовы помочь. И мы знали, что всегда можем обратиться.
4. Номер. У нас был дуплекс (двухэтажный, где нижняя комната наполовину под землей). С погодой нам в этом мае жутко не повезло. В номере было холодно и сыро. Ничего не сохло. Но, возможно, в горячий сезон это будет плюсом.
5. Уборка в номере. Убирались каждый день. И с чаевыми и без. Очень приветливый персонал (я про тех, кто уборку в номере проводил). Простыни, действительно, не первой свежести. Полотенца тоже не всегда простиранные. Ну и комплектов полотенец у нас было 3 на 5 человек. И одеяло одно не дали, сказали, что закончились) Так у меня ребенок и проспал все 9 ночей под простынкой и сверху пледом сомнительной свежести накрытый.
6. Питание. По мне было вкусно. Не богатый шведский стол. Прям для отеля три звезды разнообразие. Но все было вкусно. Правда, на морепродукты не рассчитывайте. Они, конечно, будут, но одного раза попробовать - достаточно. Десерты - это просто что-то! Я такой вкуснятины никогда не пробовала. Отдельное спасибо повару)
Кто-то писал про пиццу. Она действительно в доступе. Но, разве это можно назвать пиццей? Тесто, помазанное кетчупом. Если повезет, то достанется с кусочком перцы и сыра)
7. Обслуживание в ресторане и барах. Если хотите, чтобы к вам относились по-человечески - придется раскошелиться. Иначе, действительно, напитки в пластике и придется стоять длинную очередь. Советую разменять деньги на монетки или доллары и "прикармливать" официантов. Мы тоже не сразу это поняли, но потом процесс наладили. И сразу стали всегда напитки из стекла пить и за водой в длинной очереди не стоять.
8. Анимация: для детей - в миниклубе можно их , конечно, оставить, но они там мультики смотрят. Никто с ними не занимается. Мини диско по вечерам есть. Один раз нас развели на аквагримм. Я бы сама лучше нарисовала). Мы были в рамадан. Наверное, именно поэтому отель умирал после 11. Тишина и не встретишь ни одного человека.
9. Пляж. Плавающие тараканы - это треш. Я сама - то брезговала в море зайти.... а детям так совсем было страшно. Мелко, но мы так и выбирали, чтобы детям было безопасно. Жалко, что не удалось покупаться. Песок - супер. Белый, мелкий, как мука.
10. Бассейн - крытый подогреваемый. Открытый был холодный. Горки - супер. Действительно, новые, работают. Тоже не попробовали...все-таки прохладно еще было. А они стоят немного в стороне и эту площадку очень сильно ветром продувает. Наверное, в плюс 30 - это тоже будет больше плюсом).

В общем, будьте готовы, дорогие туристы. Позитива Вам, солнца и адекватности.
1,
Плюсы: отсутствуют
Минусы: сам отель-это сплошной минус
за такие деньги просто лохотрон
Отзыв: Сарай, он и в Африке сарай.
Повторяться не хочется, подписываемся под каждым словом отзыва с названием "Сарай полностью оправдывает свое название".
Были многодетной семьей с 19 по 28 мая. Я реально, просила Екатерину (гид Анекс Тура) пересадить нас на чартер датой пораньше, либо помочь купить билеты на регулярный рейс. К сожалению она не стала заниматься этим вопросом и пришлось "отбывать срок" до 28мая. Можно было бы попросить смену отеля по причине его не соответствия заявленной конценпции, но переселятся в конце тура уже не было смысла. И казалось что все отели в Тунисе такие же как наш. Оказалось что это не так. По дороге в аэропорт в автобус садились счастливые и довольные туристы из других отелей. Мы их спрашивали и очень удивлялись, что даже в троечках и сервис и еда и отношение совсем иные. Даже в открытых детских бассейнах регулярно добавляли теплую водичку, регулярно дочиста чистили пляж. Все для людей. И в аэропорту и самолете спрашивали туристов из других отелей как и что. Сделали вывод о том что жестоко ошиблись с выбором, полагаясь на отзывы резмещенные на сайте ТопОтель.
Еще добавлю отвратительное отношение к русским именно в отеле Сканес Сарай. Смысл должности Амина несколько не понятен, персонал создает проблемы, а Амин их решает и его зарплата включена в стоимость тура. Может быть персоналу просто не создавать проблем туристам, например с заселением в плохие номера при наличии хороших свободных, класть полотенца сразу на всех гостей в номере, хорошо убираться, не прятать матрасы у бассейна и на пляже и т.д. и т.п. Амин будет не нужен. Считаю наш отдых испорченным и 140тыс. просто выкинули (фото стоимости тура прилагается).
Даже дети говорили: Мама, куда ты нас привезла!
Номер в видом на ту самую дискотеку, оживленную трассу по которой постоянно ездят машины и автобусы, болота, взлетную полосу и железную дорогу. Все удовольствия за наш счет! Фото прилагаются с видом из номера. Специально снимала из окна номера самолет с ревущими двигателями, готовый к взлету. И железную дорогу с пролетающим поездом. Чтобы не быть голословной.
Уважаемые российские туристы, даже не сомневайтесь, в этом отеле вас обязательно поселят в крыло напротив ресепшена, в номера с таким же видом из окна как у нас. Нам повезло с тем, что попали в Рамадан и дискотека не работала. Очень сочувствую туристам, находящимся в данном отеле после 3 июня 2019года.
В туалете номера унитаз расположен так, что взрослому человеку на него просто не сесть, только детям удавалось разместиться на нем правильно лицом в стену. Фото прилагается.
Жуткий облезлый кавролин в коридорах, свет сам не включается, детям идти до номера страшно, нужно в темноте искать на стенах выключатели света и самим включать. Лифт не работал 3 дня, пешком ходили на 3 этаж. На каждое крыло отеля по 1 лифту, живя на 3 этаже лифтом из другого крыла пользоваться не удобно, так как пройти из левого крыла в правое можно только либо на 1 этаже, либо на 4 этаже. И вообще не понятно, что можно делать с лифтом целых 3 дня. Видимо персонал никуда не спешит.
Каждое утро то ли дезинфекцию проводят, то ли моющее средство у них какое-то вонючее. Запах на дихлофос похож. После него в лифт не зайдешь, как в газовой камере едешь и тошнит. Один раз нам номер помыли такой вонючкой. Долго искала источник удушающего запаха, оказалось что им ванну помыли. Хорошо у меня с собой губочка была, я с мылом ванну промыла и запах пропал.
В столовой нет на столах салфеток, либо кладут по одной каждому. Стаканы реально грязные, когда не хватает дают пластиковые стаканы. В основном русским туристам предоставляется "привелегия" по пластику. Чашек не хватает. Мороженое сначала было в столовой на обед в общем доступе, потом убрали на индивидуальную раздачу на улице. В столовой мороженого не было совсем после 20 мая. В один обед над полкой с фруктами сидела кошка, она чесалась и извините "лизала себе пятую точку". Пришли сотрудники, выгнали кошку, поставили апельсины с абрикосами на ближайший обеденный стол, протерли столешницу и вуаля! поставили обатно апельсины и абрикосы даже не помыв их!!!
В море тараканы, в песке огромные муравьи стадами бегают. Дети плачут и не хотят купаться из-за водорослей и тараканов. Дети не только русские, но и иностранные реально брезговали и плакали. Мои вообще отказывались на пляж ходить, приходилось уговаривать и учить дружить с огромными муравьями. На берегу пристают навязчивые торговцы сигаретами, полотенцами, орехами и клубникой. Секьюрити на пляже нет. Торговцев вообще не отгоняют, неверное с администрацией отеля они делятся выручкой. Мне коробочку клубники впарили за 10$!!! У них все налажено, видит что с детьми, дал коробочку самому младшему, ну не отнимать же у ребенка. Пришлось покупать примерно 300гр 650руб. полулилось. Лохотрон на каждом шагу.
В номере полчища комаров жрут(маскитол не помогал). Мы утром вставали все покусанные. Из-за комаров спали с закрытыми окнами в духоте. Вода в бассейнах аквапарка ледяная, даже в малышковом отделении. Сам аквапарк построен на неудачном месте, так как постоянно дует сильный ветер. В крытом басейне жуткий запах хлорки, заходишь в этот "оазис" и прям сшибает. Через крытый бассейн в хамам и сауну попасть не возможно, смежная дверь специально палкой заблокирована.
Вечером детям только мини-диско полчаса, одно и тоже каждый день. В детском клубе в первой комнате только столы и стулья во второй комнате подушки на полу и телевизор (видео детской комнаты, такой как она есть, выложено В Контакте 29.01.19 на страничке отеля, добавляю чтобы быть не голословной, ссылка https://vk.com/public174167694).
Дети игали в бильярд стоит 1 динар, кидаешь монетку и получаешь шары. Это было единственное развлечение. При этом произошел вопиющий случай: чтобы всем не идти на ресепшн, послали ребенка 9лет разменять 2 доллара на монетки для бильярда по 1 динару, когда он нес монетки в кулачке подошел СОТРУДНИК ОТЕЛЯ!!! и попросил ребенка показать что он несет, забрал монетки и положил их к себе в карман!!! Мы обратились к Екатерине и тому самому Амину, отловили сотрудника-вора, который вежливо сказал что "это была шутка" и он "так больше не будет".
Вечером пойти погулять некуда, выходишь из отеля - направо аэропорт, налево пустыри до самого Монастира, прямо болото, железная дорога и взлетная полоса. Ни рынка, ни магазинов, ни ресторанов. Вдоль моря променада тоже нет.
Накануне отъезда нам меняли бельё, непонятно зачем, так как не следующий день мы уезжали. Одному из детей застелили пододеяльник с непростиранной, извините за выражение, блевотиной. Застилая это невозможно было не заметить. Сотрудник отеля специально перевернула эту "красоту" в сторону простыни, чтобы сразу мы не заметили. По всему белому пододеяльнику были огромные бурые разводы. Это притом, что мы отсавляли каждый день по 2 доллара на тумбочке за уборку. Вот такая благодарность перед отъездом.
В Тунисе были первый раз и вот такое представление о своей стране создал отель с названием Сканес Сарай. Менеждмент отеля подрывает развитие туристического бизнеса Туниса. После такого отдыха не хочется возвращаться не только в отель, но и в Тунис в целом. Не рекомендуем категорически, не портите себе отдых.
Решила еще добавить, как говорится "до кучи". Про питание. Специально "не от русских". Сидела на ужине рядом французская пожилая пара. Дама позвала урпавляющего и сильно ругалась на еду. Она была в шоке от кухни отеля, 5ый день голодная. Мой муж понимает французский и потом поговорил с ней. Коронная фраза была такая: Мы пожилые люди, нам ничего особенного не надо, но проживая в этом отеле у нас украли последнее удовольствие в жизни - вкусно поесть!!!
Вот так. Еда есть, но не вкусно.
Добавлю от себя исключение, пирожных и тортиков это не касается, за них повару 5+.
1,
Плюсы: НЕТ
Минусы: Антисанитария
нет сервиса
Разбавленный алкоголь
Дискотека мешающая спать отдыхающим
Нехватка персонала
Отзыв: Сарай- полностью оправдывает своё название. Не сарай , а помойка просто! Такого не видели за 17 лет путешествий!
Уважаемые туристы, кто пишет и ставит данному отелю 5- ки, зачем вы вводите людей в заблуждение??? Мы всегда выбираем отель по отзывам и никогда не ошибались, кроме этого раза. Такое ощущение, что отзывы пишут сами турагенты или персонал отеля.
Отель может понравиться только людям, кто 1 раз выехал за границу, либо тем ,кто любит антисанитарию , 0 сервис, любит бегать искать стаканы, посуду и салфетки, чтобы просто покушать!
1. матрасы на пляже выдают только за деньги иностранцам, даже в 7 утра их уже нет.их занимает бич бой своими тряпками и продаёт иностранцам, Их в принципе не хватает на всех туристов. Лежаки 50% сломаны с трещинами- будьте аккуратны- мощно сильно защимить кожу. Полотенца, которые выдают под депозит 10 $ все рваные и в пятнах
2. АНТИСАНИТАРИЯ ЖУТКАЯ!!! ВСЕ СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ БЕЗ ПЕРЧАТОК!!!! МЫ В ШОКЕ. Отель хоть 2 звезды- персонал обязан соблюдать нормы. СЭС плачет по этому отелю. Жарят омлет , блины, раздают мороженое, давят сок с гнилых апельсинов- всё это без перчаток. Выносят и поправляют еду в зале- также без перчаток!
3. Грязная посуда, стаканы и тарелки, грязные столы . На обед взяли вино в станах, на фото видно как он помыт- на нём ещё утренний фреш, что самое смешное, он сохраняется до ужина, а также помада и пр.
4. Нехватка катострофическая посуды, люди по 15 минут стоят в очереди в баре и ждут пока бармен бегает и собирает грязные стаканы около бассейна и на пляже, чтобы их ополоснуть и дальше наливать. Не хватает чашек для чая и кофе- люди наливают в суповницы!! Где это виданно?
5. Нет горячей воды в ресторане ни на обед , ни на ужин, а хотелось бы . Не чай попить нет , чашек всё равно нет, просто стакан помыть!!
6. Про шведский стол писать не буду, скажу , что впервые видим варёную картошку и цветную капусту на холодных закусках, в разгар сезона нет элементарно зелени, свежих огурцов и помидор, ни арбузов. За 15 дней фрукты не менялись ни разу- апельсины и абрикосы только и всё...КАКИЕ КРАБЫ, КАКАЯ КЛУБНИКА вы о чём вообще, такое ощущение, что люди в начале мая отдыхали в др. Отеле. За 15 дней ни разу не было никаких морепродуктов.
7. Впервые видим, чтобы аниматоры одновременно развлекали людей, выдавали пляжные полотенца, раздавали грязными руками без перчаток мороженое, и жарили такими же руками сосиски на гриле..нехватка персонала - 2 -я основная проблема после антисанитарии.
8.корволин в корридорах не менялся 100 лет наверное, когда только приехали, пока дошли до номеров по тёмным корридорам ужаснулись. Он весь в пятнах, в разводах и в песке, его также чистят раз в неделю от песка наверное.
9.Приехали вечером, у нас 4 пожилых человека 65- 72 года, и 2 взрослвх и 2 детей, попросили любые номера , только не на диско, чтобы потом не переселяться, оставили с дуру чаевые . В итоге поднялись на 3 этаж, долго бродили по тёмным корридорам, выключптели оказалимь на стенах, увидели их потом днём... зашли в номера, всё нормально, открываем балкон- и ..... чудный вид на диско. Таких 2 номера , а 3-й номер , это просто ШОК. Наших пожилых родителей поселили в номер 391, без балкона,, где нет шкафа ,где в номере было подсобное помещение с дверью , из-за которой лаяла собака, мы её наблюдали неоднократно, как выгуливают,большая чао чао. Притом , что куча номеров в момент нашего заселения ещё были свободны...ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ И ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ В ЭТОМ ОТЕЛЕ
10. Алкоголь по системе all местного производства настолько разбавлен ( виски, ром и т.д), мужчины наши пробовали - переплевались. Жуть , такого не видели нигде!
11. Убока номеров - одно название. За 10 дней 1 раз поменяли бельё, по 3 дня не выносят просто даже мусорные вёдра . Отодвигали кровати, когда меняли бельё , мы пришли в 13 переодеться перед обедов - бельё всё кинуто, никого нет. Кровати отодвинуты- я сфотографировала грязь за ними, думала будут протирать. Вернулист в 14 , ещё убирали , пришли в 14-30 , кровати застиланы, а грязь как была , так и осталась.
12. Кондиционеры не работаю до сих пор в отеле, нигде. Сегодня сотрудники нам сказали, что во всём Тунисе их включают 15 июня, отельный гид Екатерина подтвердила. Так это враньё противно уже слышать. Мы были до этого 3 года назад в отеле в Монастире в мае , в более ранний период, так всё работало! Друзья одновременно с нами отдыхают в Суссе в отеле , у них тоже всё работает! Не работает только здесь.
13. Грязные туалеты на территории, часто нет туалетной бумаги
14. Отель в разгар сезона не открывает фут корт на пляже, бар на пляже( 1 название) заработал только с 1-го июня.
15. Сервиса в отеле нет в принципе, не обслуживают ни в лобби, ни в ресторане
16. Рестораном эту столовку никак не назвать, ни скатертей, ни салфеток, ни приборов, пластиковая посуда, мухи и грязь.
17. Анимация- ребята стараются, днём очень активно, вечером мини-диско, потом сплошная скукота, привозной анимации нет, всё своими силами, за 15 дней был только 1 факир шоу нормальное

18. Детская площадка в аварийном состоянии, ладно горки сьёотв почти до дых, но болтается чпсть горки, на фото видно, вот вот свалится кому-то на голову.
3,
Плюсы: низкая цена
амин- который помогает решать проблемы
Минусы: WIFI
не приспособлен для отдыха с детьми
вход в море из-за тараканов
Отзыв: не для отдыха с детьми.
Долго выбирали отель для детей, в итоге выбрали этот с мощным аквапарком судя по фотографиям. В Тунис летели второй раз и тоже в район Монастира- Сканес. Прилетели в Энфиду, за час добрались до отеля ( он оказался ближе всех к монастиру, поэтому мы развозили весь автобус по отелям). Встретили хорошо - с местными напитками, правда которые пить невозможно. Быстро оформили и выдали ключи от номеров ( спасибо Амину - действительно старался решить все вопросы в течении отдыха). Унас был номер с видом на море и номер не на море. В итоге получили 4(3) этаж: вид на горки и болото с куском моря; и вид на дорогу и не работающую дискотеку ( поскольку у них рамадан). Естественно пошли менять- на ресепшене сказали что завтра дадут 2 с видом на море, если сегодня мы переночуем в номерах с видом на дорогу. На самом деле есть три вида из номера: 1 - на бассейн и море, 2- на дорогу, 3- смежные виды на море и дорогу. Пришлось соглашаться. Уснули только потому, что устали с дороги и проснулись от звуков проезжающих авто и взлетающих самолетов (рядом аэропорт).Номера после 12 успешно заменили, но тишины не было - днем орет музыка у бассейна, вечером пьяные французы на террасе бара и плюс постоянно работающая вентиляция и холодильники от ресторана (он был под нами ), но как говорится -ко всему привыкаешь.
Описание отеля:
1) номера. Старые совдеповские номера с обновленной покраской стен. Ванная и туалет совмещены но хорошо отремонтированы. Звукоизоляция между номерами отсутствует как по вертикали, так и по горизонтали. У нас были два смежных номера между которыми оказались двери, открывающиеся со своей стороны, в нашем случае было удобно. Удивило расположение унитаза в одном номере- взрослому чтобы присесть, приходилось беречь голову чтобы не задеть раковину, а бумага находилась на расстоянии более чем "вытянутая рука"))). Вода в раковине во всех номерах еле шла, зато в ванной напор отличный, поэтому зачастую приходилось умываться в ванной или брать лейку душа. Пока жили поменяли тв с самсунга, на больший размера местный аналог. В номере 3 русских канала: 1, стс, тнт. Холодильника нет (но можно взять напрокат за 10 динар в сутки) как и мини-бара, . сейф бесплатный (залог 15динар) -с ключом, но мы не пользовались. Пол - плитка и дорожки. Уборка производилась ежедневно- приходила местная "самаритянка" и убиралась при помощи щетки и швабры ( удачи ей в ее нелегком деле). Полотенца забирали в первой половине дня и приносили уже после обеда, причем всегда с недостачей (см. др. отзывы). Кстати, чем удаленнее твой номер от ресепшена, тем труднее до него добраться по коридору: нет естественного освещения, а искусственное- либо плохо работают датчики движения и как идиот машешь руками, либо как кот Базилио шаришь руками по стенам в поисках выключателя- который включит на 10 сек.
2)расположение. Отель находится в 20 мин езды от Медины города Монастир. Напротив отеля находится остановка 52 автобуса - проезд 0.55 динара, кондуктор всегда подскажет как проехать и пройти куда надо. Рядом всегда стоят таксисты- цена договорная. До местной станции метро "аэропорт" - 15 минут ходьбы - не актуально в сторону монастира. Ездили и в медину и рядом же на продуктовый рынок.
3)пляж. Как и на всем побережье - бархатный песок. Вход в море очень пологий- искупаться и поплавать только возле буйков. Казалось - вот он рай. Но нет- в море очень много водорослей, которые прибивает к пляжу, а в месте с ними неприятных тараканов (размером достигающих до 3 см) в большом количестве, которые очень больно кусаются. Эти водоросли должны убираться еще в море, но их убирают уже на пляже во время отлива, и то не каждодневно. А вот этих тараканов уже не уберешь, поэтому неприятная зона у берега 2 метра, потом уже нормально. На пляже мало шезлонгов и почти нет матрасов. Постоянно ходят торговцы всего подряд.
4) бассейны и "аквапарк". К сожалению аквапарка нет - есть комплекс из 5 взрослых горок и маленький комплекс для детей. Минус его в том, что построен он на углу отеля и возвышенности- поэтому там постоянно дует ветер и видны проезжающие машины. Есть еще открытый бассейн- где обитают все иностранцы, и маленький бассейнчик для детей. Закрытый бассейн с подогревом- но его очень сильно хлорируют (хлорка аж кусками под ногами), так что уже через несколько минут начинает резать глаза и щипать в носу. Жаловались администрации - не помогло.
5) бары. Все бары в шаговой доступности. Бар у ресепшена - все напитки местного производства, неплохая компоновка мебели и опытные бармены, что позволяло избегать больших очередей. Бар у бассейна - пиво и некоторые местные напитки, там же продаются пончики и блины с конфитюром по 2 динара. Бар на пляже - красивый и отличный вид на море, но в нем было только пиво и безалкогольные напитки. Весь алкоголь приемлемый.
6)питание. В основном ресторане: завтрак-омлеты и яичницу жарят при тебе, тут же пекут блины, но они плохо прожарены. Море булок и круассанов, свежевыжатый апельсиновый сок и хлопья с йогуртами - вот все съедобное. Обед и ужин -всегда есть рыба, говядина, индейка и курица, жарят колбаски и котлеты для бургеров. Жалко, что все практически острое или со специфическими приправами, НЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ!! Из фруктов персики, апельсины и абрикосы, причем зачастую недоспелые. КЛУБНИКИ НЕ БЫЛО НИ РАЗУ!!! Неплохая кондитерка и хрустящие берберские лепешки. Вода выдается в бутылках во всех барах по просьбе. Мороженное и пицца на улице с 12-30 до 16-30. Для взрослых питание не плохое, но те кто приедет с детьми будут мучаться в поисках съедобного.
7) персонал. Улыбчивый, отзывчивый, но есть и гавнюки.
8) анимация. В основном только чтобы растрясти взрослых, вся на иностранных языках. Детский клуб - просто игровая комната для детей, где с ними не занимаются и если они сами уйдут ,то и не заметят даже. Вечером для детей вялое мини диско и развлекательные программы для пожилых европейцев.
детская площадка очень старая и с крутыми горками. Причем между горкой и качелями расстояние меньше 40см, ввиду чего некоторые дети травмировали друг друга.
9) WIFI плохо работает и только на ресепшен .
2,
Плюсы: Нет
Минусы: Грязный пляж
номер
столовая
слабая анимация
Отзыв: Ни ногой.
Этот отпуск запомнится мне на всю жизнь...Такую грязь в номерах,столовой...везде я не встречала никогда...Липкие спинки стульев,грязные столы,кровь на стенах в номере от убитых комаров,тараканы в номере и на этаже...Нет...я не фифа...я нормальный чистоплотный человек...и когда нет салфеток в столовой или пиццу у бассейна тебе дают в руки без посуды-это бред...Экономят на всем!!!Даже столы не протирают...т.е.если ты за кем-то кушаешь,стол тебе не приготовят...садись за грязный...напитки дают в битых стаканах детям!!!...
У меня не было ни одного положительного впечатления там...извините...на пляже постоянно товарищ,который дежурит у лежаков,постоянно тырит матрасы для иностранщины,которые ему платят...при мне забрал матрас у женщины с ребенком,пока те купались...знает,что она одна на отдыхе и никто не отвалит ему за такие дела...
Море было беспокойное...очень много грязи прибило к берегу...не купались неделю...
Питание не понравилось...наверное сказалась атмосфера неаккуратности...
Анимация скудная и своеобразная...Дискотека не дает отдыхать многим проживающим...
Номер был дуплекс-сырой и грязный с проблемами в душевой кабине...А кровь повсюду от комаров,которые кишат ночью-это было просто заглядение и говорит о том,что управляющие не следят за уборкой,если при въезде дают такой номер с кровавыми кляксами на потолке...
Про аквапарк не скажу,т.к.его обещали при покупке путевки,а по факту он был в стадии строительства...
Убегала из отеля...после этого морально сложно куда-то собраться,т.к.выбираю всегда отель по отзывам,а отзывы об этом отеле были суперские,а по факту даже бесплатно не вернулась бы не за что...А за те деньги,которые стоит отель сейчас-это просто лохотрон...
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Тунис.
Были в сентябре 2018. Немного о стране: были впервые в Тунисе, все как-то не решались. Страна очень грязная, не ожидали, что до такой степени. Ездили в Монастир, в Сус, в Тунис( их столица) В городах смотреть нечего,более цивилизованный Тунис, но ехать около 4-5 часов с Монастира.( брали экскурсию).
Начну с плюсов- это мое субъективное мнение, может для кого-то мои плюсы будут минусами и наоборот.: 1) Небольшая, но ухоженная зеленная территория. 2) Первая береговая линия ( чистый пляж,белый песок, мелкий заход).Если нет волн, то море сказка. В сентябре оно было, как парное молоко.3) Шезлонги зонтики. 4) Наличие нового аквапарка. 5)Мини-диско 6) Мороженное на полдник. 7) Амин русскоговорящий, готовый всегда прийти на помощь. 7) Вкусный омлет и выпечка на завтрак.
Минусы: 1)нет никакой инфраструктуры вокруг отеля, вечером выйти некуда, скучновато. 2)Мухи, Мухи, мухи-это что-то, они везде: и на еде, и на тебе)), хотя мылась каждый день)). Особенно видя,как они садятся на еду, портило аппетит. 3) Русский чаще селят в корпусе рядом с дискотекой, первая ночь была бессонной, как сказал кто-то из обиженных гостей-это тоже самое, что спать с постоянно включенным перфоратором.)) На следующий день переселили.Читая предыдущие отзывы, были готовы к этому, правда надеялись, что может нас не коснется., но нет! Денег за переселение не взяли, хотя предлагали. Иностранцев так не селят, к ним особое отношение. Свечи на ужин, вино, пиво, понятно, что не за 2 динара, а поболее будет. Несколько раз видели, как официантов прикармливают - немцы, французы.4) Белье и полотенце не первой свежести.5) Фруктов мало. 31 августа были дыни и арбузы, с 1 сентября все пропало.Был виноград, яблоки, пару раз персики и сливы.
Советы: 1)если хотите привезти с Туниса финики, масло оливковое, халву и др., то лучше покупать в магазинах Дженераль. Цены такие же, как в России, только вкуснее и свежее. 2)Много денег на динары не меняйте, тратить особо некуда, вывозить из страны нельзя. Меняют только в аэропорту на доллары, но по курсу гораздо выше.3) На такси самостоятельно ездить опасно, обманывают, договариваешься на одну цену, а как доезжаешь до места назначения называют другую сумму, если не заплатишь с машины не выпустят.4) До Сусса и Монастира можно доехать на наземном метро, очень комфортно и цены смешные.
Наверное отель можно рекомендовать не для привередливых туристов.
3,
Плюсы: номера
большой бассецн
море на территории отеля
сахара
Минусы: однообразное питание
море грязное
Отзыв: Неплохо, но не повторила бы.
Выбор стоял между Кипром и Тунисом, но из-за Сахары решили выбрать Тунис. Заселение прошло как-то не очень. Приехали мы поздно, но нас накормили поздним ужином, хотя уже почти ничего не было на выбор. Ну ладно. Пошли на стойку ресепшн к знаменитому Амину. Там нас зарегистрировали и надели браслеты. Тут подлетает один из обслуживающего персонала, чтобы нас проводить. Наш номер был на третьем этаже, на лифте доехали. Тут он в номере начинает откровенно намекать на то, что мол я Вам такой хороший номер дал, как бы давайте и вы мне. Мы дали 10$, но ему этого показалось мало. Продолжал намекать. В итоге просто ушёл и через десять минут принёс нам фрукты и воду. Странный момент) Номера,конечно, хорошие. На телевизоре показывал наш тнт, в номере большая кровать, белье на которой меняли регулярно, балкон у нас был с видом на аквапарк. Так же ванная, благо, не душ) Еда в столовой была неплохая, но не всегда вкусно) фруктов мало. Так же нами было замечено специфичное отношение к русским) не очень их там любят) Ездили на экскурсии в Сиди бу Саид и в Сахару, собственно, то, ради чего выбрали Тунис. Сахара незабываема) Для меня отдых в Тунисе где-то на 3+, второй раз не поеду)
3,
Плюсы: ресторан
вежливый персонал
красивый бассейн
Минусы: грязный пляж
вокруг отеля свалка мусора
мухи
Отзыв: Для непритязательного туриста.
Были с подругой в конце октября. В Тунисе была первый раз, поэтому восприятие свежее. Читала отзывы, они разные, но в основном - все правда. Приехали вечером, на дали номер с балконом, все работало, телевизор - 3 русских канала. Сразу пошли на ужин - еды много, в основном мясо в разных видах (хорошо приготовлено), овощи, соусы, картофель, макароны, иногда лазанья, иногда рыба, голодными не останетесь. Алкоголь наливают: пиво, вино красное, белое, розовое. С погодой не очень повезло, но мы были настроены позитивно. Персонал вежливый, все старались объясниться, как могли. В нашем крыле мы русских вообще не видели, одни французы и немцы. С балкона вид наискосок как бы, из номера видна какой-то замусоренный пустырь и за ним море.
Теперь о минусах: ОЧЕНЬ ГРЯЗНО! на пляже чего только не валялось: пакеты, пластик в разных видах. Пляж находится между двух куч мусора! По воде тоже приплывал мусор. Я просто смотреть старалась только в сторону моря. НО ТАКОЙ ЗАГАЖЕННОСТИ Я НИГДЕ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА! На границе пляжа кучи верблюжьего помета, копошатся мухи. Прошли вдоль берега. Везде одна и та же картина - кучи мусора. Пляжи убирают, но к обеду этого уже не видно. Многие отели уже закрыты и их территории пляжей - просто помойка. На пляже как только стих ветер, появились кучи мух! И они кусаются! Купались только русские)) Море иногда имело посторонний запах. Мне казалось, что подванивает канализацией(((
Номер убирали через раз ( по полу было видно), но полотенца меняли. Шампунь поставили только 1 раз. Пообщались с другими туристами - оказалось, что мы везунчики, потому что у нас не слышно дискотеки и нет муравьев. ПРО ДИСКОТЕКУ ВСЕ ПРАВДА! РУССКИХ ВСЕХ В ОСНОВНОМ СЕЛЯТ НАД НЕЙ, но мы, видать, вытащили счастливый билет))) Но нашим знакомым всем помог Амин. Он и правда всем помогает, очень вежливый, отлично говорит по-русски. Ночью в открытую балконную дверь к нам иногда заходил кот)) Анимации уже никакой не было, только что-то для детей. К концу нашего прибывания мухи размножились до огромного количества. Их все время безрезультатно травили. В ресторане их просто туча. В баре мебель старая, бармен к русским относился плохо. Потом его сменил нормальный парень и мужчина в возрасте. Все правда, по-разному относятся к французам и к русским. Аквапарк работал по расписанию,по времени очень мало, мы не ходили, холодно.
В общем, отель для непритязательных туристов) Нам было странно, что в такой грязи такое количество иностранцев.
Больше в него не поеду) На 4 звезды вообще не соответствует! Из-за помоек. Может быть летом там была другая картина. Не знаю.
3,
Плюсы: шикарная территория
свой аквапарк
отличный пляж
акваэробика
нормальное пиьание
Минусы: анимация на французском языке
вай фай только на ресепшене
плохо убирают номера
отвратительный алкоголь
на русско вообще никто не говорит из персонала
Отзыв: Тунис 2018г.
Отдыхали с мужем в данном отеле в сентябре 2018 года . Сначала о хорошем. Отель находится в хорошем месте, отличный пляж, песок прелесть , но сразу скажу , что море очень мелкое , поэтому любителям поплавать здесь не место. Шезлонгов, матрасов всем хватит, можно не торопиться занять место.Это первая береговая и места хватит всем ! Территория отеля шикарная , чистая, ухоженная, красивая, большая. Питание нормальное, голодными не останетесь . но алкоголь наливают ограниченно , не знаю с чем это связано, но повторно наливать не любят. Анимация есть , но вся на французском языке, так что русскому ничего не понятно. Прелести наверное все. Теперь о плохом. Номера обычные , но разные и вряд ли вам дадут хороший номер , если вы русский.Есть номера без балконов . но это полбеды , а вот кому достанется номер выходящий на трассу и кафе , то это просто кошмар.Кафе местное и музыка орёт до 4 утра, вы точно не уснёте !!! Утром сразу идите на ресепшен и ищите рускоговорящего отельного гида по имени Амин. Он один говорит по русски. Просите о замене номера , ничего НЕ ДОПЛАЧИВАЙТЕ , он поменяет номер. Номера убирают очень плохо , если вообще это можно назвать уборкой , я на 4 день просто повесила табличку НЕ БЕСПОКОИТЬ и больше её не снимала. А полотенца просто подходила и меняла у горничной , когда она везла свою коляску по коридору. Сантехнику не моют вообще, поэтому заглядывать под кран не советую, вырвет ! Шампунь положат только в день приезда, а потом об этом забудут напрочь. У нас в номере нормально убрали после того как я закатила скандал на ресепшене, ИЗВИНИЛИСЬ И УБРАЛИ СРАЗУ, Больше я их в номер не пускала. И не пожалела об этом. С Амином будьте на чеку , вежливый , но денежки все любят. Об экскурсиях . будете выбирать - лучше возьмите Сахару 2 х дневную. Не пожалеете. Лучше откажитесь от остальных. И последнее - если есть возможность , то лучше выбирайте отели или ДЕЛЬФИН или СКАНЕС ФАМИЛИЯ. Приятного отдыха .
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 4





Smartline Skanes Serail 4* отзывы:

Возможно Smartline Skanes Serail 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Smartline Skanes Serail 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Монастир
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
616
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 173
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 506
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.