Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Smartline Colour Beach (закрыт) 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Smartline Colour Beach (закрыт) 4*? Читайте плохие отзывы туристов Smartline Colour Beach (закрыт) 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Smartline Colour Beach (закрыт) 4*
| Плюсы: | менеджер ирина |
| Минусы: | несоответствие информации по отелю в интернете и по факту |
| Отзыв: | Разочарование.
Ехали на свой любимый пляж в восьмой раз подряд. Отдыхали с 15.12.2015г. по 05.01.2016г. и очень разочаровалась. В отеле идет полным ходом ремонт. Часть пляжа закрыта. Обслуживание ужасное. Нужно кланяться перед работниками ресторана и баров, что бы убрали тарелки. Во общем отель стал совсем другим. Анекс тур не работает. Менеджеров русскоговорящих нет. Решить какой либо вопрос только через Ирину - менеджера отеля, которая была в отпуске, но по телефонному звонку приезжала и решала вопросы. Спасибо Ирина за то, что Вы в свой отпуск не оставляете свою работу и постоянных туристов. Менеджер Эрика с русскими не общается, вопросы не решались. Во общем отпуск испорчен. Но про новый год - отдельная история. Буквально через час после того, как начали давать ужин, все блюда резко унесли, кроме десертов. Танец живота смотрели только менеджеры отеля и их родственники. Сделали круг и развлекались сами, а отдыхающие, сидя за столами наблюдали за этим кругом. Некрасиво. Во общем я в шоке. Отель, куда мы ездили 8 раз подряд пропал. Единственное огромное СПАСИБО аниматорам Елене, Яне, Вилли, которые единственные делали все, что бы мы чувствовали комфортно. Даже нашли развлечение для человека с ограниченными возможностями - это игра в дартс. Начальник Адриано никак не учавствовал (хотя прошлый год работал хорошо). Сара незнаю за что платят деньги? Хотелось бы узнать для чего она в анимации. Целый день на лежаке с немцами, или в телефоне. Сэмми хороший, но нужно уделять свое внимание и иностранцам и русским. Горки не работают. Дальше без комментариев. Спасибо за испорченный отпуск и новы год. Да, полное несоответствие информации по отелю |
| Плюсы: | море только на косе |
| Минусы: | очень много |
| Отзыв: | Из плюсов только море на косе.
Купили тур доверяя отзыву турагенства и зря. Отдыхали с 15 по 26 сентября. Остались очень не довольны.Летели в смартлайн 4 все включено!!! Номера более-менее не плохие (Кондиционер, холодильник работали), для детей детских каналов на русском языке нет, что не мало важно, если вы отдыхаете с детьми. Убирали номер часто по нашей просьбе, но плоховато. Питание однообразное. Столов в столовой постоянно не хватало.Официанты ходят с недовольными лицами.Наблюдали такую картину....официант перемещаясь между столиками уронил на ГРЯЗНЫЙ пол с подноса салфетки, якобы незаметно для всех поднял их, отойдя к бару расправил и положил обратно на поднос для дальнейшего использования.Полнейшая антисанитария. Скатерти после предыдущих посетителей не снимают, просто все стряхивают с них на стулья и пол. И ещё они покрасили стулья в ночь, которые конечно же не высохли до утра и все наши дети перепачкались. Отношение барменов просто ужасное, стаканы с напитками они не ставят тебе, а грубо говоря бросают, также в барах никогда нет пива...постоянно мы слышали 15 минут, 15 минут (ЭТО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО),и да - немцев они действительно облизывают. В туалеты на пляжах лучше не заходить, видимо они вообще забывают, что они у них есть.Также около ресепшена и столовой постоянный запах канализации. Администраторам отеля, хоть говорите, хоть нет, ничего не изменится. Очень жаль. Территория отеля маленькая, в основном всю территорию занимают пляжи.Мы попали туда когда у них проходила реставрация отеля, не очень приятно было гулять среди руин. что было до реставрации я даже боюсь представить. Из природы - грустные пальмы, ну и цветочки в некоторых местах. Анимация не понравилась, горки работали утром и вечером по одному часу. Детский клуб оставляет желать лучшего, а детские горки это вообще что-то! Короче детям тоже не чем заняться. Гид Анекса Юля, так агитируют всех на покупку экскурсий у нее.....что забывает рассказать о других моментах её работы, а если ты не едешь, то должен отдать ей трансфер ваучер, написать расписку отказа от страховки ... Единственное,что понравилось это море на косе, где можно было увидеть рыб!!! Сколько людей, столько и мнений. |
| Плюсы: | пляжи
территория |
| Минусы: | безобразные полотенца
грязь на территории отеля отношение бармена в баре смарт лайна уборка номера |
| Отзыв: | Средненько.
Отдыхали парой с 30 июня по 10 июля. Очень ждали отпуска и отдыха. В связи с высоким курсом доллара, мониторила цены и отзывы по отелям , чтобы цена соответствовала качеству. Позарилась на довольно таки высокий рейтинг данного отеля. Побывав 10 раз в Хургаде, лично наше мнение, данный отель не соответствует заявленному рейтингу и цене. Завышено все, кроме моря. Выбрали этот отель, потому что в том году были тоже в европейском , где 90 процентов так же немцев и наших переехавших жить в Германию. Ооооочень понравилось. Летели с авиакомпаний Катэкавия первый раз. Полет нормально и туда и обратно. Но питание....в Хургаду ...были слипшиеся макароны с миллиметровой нарезкой ветчины, а на обратном пути два бутика .....один с ветчиной другой с сыром и все. Ну да ладно. Заселили в отель быстро (приехали в 6.30 утра и 10 долларов сделали свое дело). Номер 8309....хорошо, все работало, чистенько, белье терпимо. Мебель, ,,,,убитые двери ,,нисколько не смущали. Кстати за 11 дней убрали только один раз, уборщика надо было ловить, чтобы взять бумагу и воду. Полотенца пляжные, вот это было "чудо", я конечно читала в отзывах, что они не первой свежести, но простите, такие... они просто прозрачные были от старости если посмотреть их на свет, земленистого цвета. да у меня половая тряпка дома лучше выглядит. Бары...обслуживание...стараются, улыбаются, нигде проблем с наливанием напитков не было(муж пил только пиво), как и положено по два стакана в руки, но в баре Смарт Лайна был один бармен не помню как зовут, лысыватый, так такое наглое хамло. Я пиво не пила, так вот этот бармен увидел, что пьёт только муж перестал давать по два стакана, аргументируя тем, что жена не пьёт. Стал кричать, махать руками, ещё и перестал убирать стаканы с нашего столика и полностью игнорировать наши заказы. Рядом сидели немцы , так он просто кружил перед ними и приносил и уносит за ними стаканы. Муж попросил повторить налить пиво, а он типа иди и сам неси свой стакан. С ним мы не стали ругаться, обратились к Вике с жалобой, она позвола помощника менеджера. На час этого бармена хватило. И все повторилось сначала. Просто возмутительно, что персонал себя так ведёт, а администрация ничего не может и не хочет делать. Неприятный отпечаток сразу отложился. Дискриминация и неуважение к русским видна невооруженным взглядом. Возле ресторана грязно, следы от разлитых напитков с вечера, которые не моются в течение дня, везде валяются окурки, стаканчики. Ресторан...вроде еда есть, а попробуешь..... То пересолено в рот не взять, то приправ переложат.. Обратились к шеф повару, он сказал, что у них рамадан и они пищу не пробуют на соль.. улыбнуло...Фрукты ...хорошо и в любом количестве...арбузы вкусняшка. Вот сладости на 5. Персонал в ресторане быстрый, работают хорошо, все молодые ребята. Пляжи.....большие, чистые, вид потрясающий. Ходили на косу, купались в открытом море, ныряли с масками и снимали рыбок. Посмотреть есть на что. Анимация.....не поняли, что то пытаются , но скучно. Итог. ....Море, солнце и загар получили, а следовательно и положительные эмоции, но к отелю это не имеет отношение. Пришли к выводу, что больше эксперементировать с отелями не будем и ориентироваться на рейтинг тоже(раньше всегда ориентир был на рейтинг). Будем ездить уже в проверенные отели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхала в этом отеле,с 5 июня по 14 июня 2015г,считали.
отдыхала в этом отеле,с 5 июня по 14 июня 2015г,считали дни до конца отдыха...не кому не рекомендую этот отель.Большой акцент делается на туристов немцев,англичан....русских за людей не считают...Сервис ужасный,в номерах не убираются,белье,полотенца не меняют вообще.С 13:00 до 17:00 в баре отеля раздают мороженое,только не для русских...такие указания,как нам объяснили дал хозяин отеля...представляете такую ситуацию детям немцев дают мороженое,в придачу еще два сверху накидывают,а я стою с ребенком и нам не дали,Т.к мы русские...что я должна сказать своему ребенку,причем тут дети?!уважаемые русские туристы,не рассматривайте этот отель,хоть вы и ищете бюджетный вариант! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 23.02.15 по 02.03.15.
Заселение. Ехали. Отдыхали с 23.02.15 по 02.03.15. Заселение. Ехали в Шедван, но на месте попросили поселить за доплату в Смартлайн, так как увидев номера 4-го корпуса были в шоке и сбежали оттуда. Переселение в Смартлайн (5 $ с человека в ночь (за детей до 14 доплачивать не нужно) заняло время, почти пол часа. Учитывая, что в отель мы приехали одни вообще в это время, думаю, что можно было и поживее. Тем более народа не так много в отеле в феврале. Ну, это мелочи. В общем получается, что с 1 по 5 корпусы - это корпусы Шедвана. С 6 по 9 корпусы - Смартлайн. Номера Смартлайна. В них чисто, светло. Мебель покрашена вся в белый цвет, от того смотрится хорошо. НО! Белье в старых грязных разводах, застиранное "до нельзя", серое. Позвала уборщика с тележкой сменить белье и выбирала какое почище. Спасибо уборщику за понимание в этом вопросе, конечно же за это отблагодарили. В уборной комнате поддон с душем, закрытый стеклом с одной стороны, шторки нет. Моешься и вся вода на полу, потом это все разносится. Мы проживали в номере 6307, 6 корпус. Номера очень удобно сделаны, так как все без исключения имеют боковой вид на море. В общем повесить штору в душевой и все будет хорошо) Мне понравилось. Пляж и территория. Большой пляж и заход в море мелкий, для семей с детишками и для тех кто не любит, когда сильно глубоко. На косе красивая лагуна, можно плавать. Есть бассейн с подогревом. Зеленая ухоженная территория, но поливают не понятно чем, запах не приятный, как из туалета. Не знаю как на первых этажах, чувствуется или нет, но на третьем не чувствовался запах. Ресторан хороший, чисто, посуда чистая. Убирают хорошо. Персонал вежливый и внимательный. Питание. Ну, писать про питание, что то вроде "не разнообразное", "одинаковое", это было бы неправильно, учитывая, что в основном это мусульманская страна. Свинины нет, конечно же. Но, курочку и говядину вкусно готовят. Рис, картофель тушеный, картошка фри, тушеные овощи (зачастую пересоленые), макароны. Из салатов миксы из овощей и фруктов, просто овощи отдельно. "Офигенский" салат был из свежей капусты в каком то сливочном соусе с апельсинками. Мне кажется, я его одна весь съела, так как от вкусности три раза ходила за ним)). Жаль что только один раз был за неделю((( Сыры типа фета, брынза очень вкусные. Сладкое не едим, не скажу на счет этого. Анимация. Супер наши девочки лапушки, развлекали нас как умеют. А, умеют они это хорошо)) Любочка, Яночка, Сашенька, Кариночка, Валюша, ВЫ СУПЕРСКИЕ! Биббо и Вилли (он же Космос) тоже хорошие ребята! Веселяки супер!Вечерняя программа одна на шедван и смарт. Темы анимации кто придумывает я так и не поняла. Конечно, ориентированы на не искушенных юмором европейцев, которых большинство там. Ну, опять же, на вкус и цвет, товарища нет... Весело было, когда конкурсы были))) Интернет. Молодцы, что сделали так, что ловит на всей территории и даже на косе. Вылетает конечно, периодически, но на таком расстоянии от точки это нормально. Лежишь на пляжу, "фотаешь" прекрасное Красное море и "кладешь" привет в инет друзьям в зиму)))) Инфраструктура. Рядом с отелем есть кафешки, в которые никто не заходит. НО! в ста метрах от отеля, есть Pizza Pab, в котором мы отрывались каждый вечер! Ставили любую музыку, под какую хотите танцевать. В субботу живая музыка, очень много людей собирается. Из минусов отеля. Отношение барного персонала просто отвратительное! Русских явно не любят! Так как большинство отдыхает немцев их прям "облизывают", извините, по сравнению с русскими. В моем понимании, как минимум, неприемлема такая дискриминация, как максимум, верх безкультурия. В общем понравилось. Если донесут до мозга барных работников, что отдыхающие все равны, то будет супер! |
| Плюсы: | небольшое количество постояльцев
обилие мест на пляжах относительная близость к аэропорту. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отелю необходим серьезный ремонт. Как номерам, так и всей.
Отелю необходим серьезный ремонт. Как номерам, так и всей территории. Хотя по отелю бродит большое количество персонала, постоянно что-то перевозящих и по-мелкому ремонтирующих, результатов их работы практически не видно. Администрация неприветливая. Просто выдают ключи в обмен на деньги. Замок входной двери номера отпирается только при большом усилии. В ванной отсутствуют крючки и полки для полотенец. Полотенца, что комнатные, что пляжные, очень старые и часто пахнут сыростью. Вайфай слабый, низкая скорость и постоянные обрывы. Питание скромное и однообразное. Постояльцам с детьми будет тяжело. Фруктов нет, овощи несвежие. Практически все напитки разбавлены водой, стаканы и кружки минимального объема. Официанты аморфны, их внимание всегда приходилось активно привлекать, не смотря на оставленные чаевые. Анимация бестолковая, очень громкая и мешает отдыху. На пляжах не хватает песка, зато вдоволь достаточно продавцов услуг, постоянно беспокоящих отдыхающих. Бассейн не подогревается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхать в Смартлайне-себя не уважать.
Если коротко- разруха и низкий сервис. Но не будем коротко, расскажу подробно, и с фото, чтоб никто не усомнился в том, что я реально там была. Отдыхали мы 7 ночей с 19 мая 2014 года. Состав- я, муж и ребёнок-двухлетка. В Хургаде не впервые. Приехали и встали в очередь под вывеской Анекс-тур.Заплатили за визу по 27 долларов.Как выяснилось в очереди-если сразу повернуть налево и купить визу в банке,то она стоит 25.Почему компания Анекс-тур решила поиметь с моей семьи еще 6 долларов ни за что?! После визы находчивые арабы еще предлагают помочь в заполнении анкеты за 2 доллара.Не ведитесь-анкеты никто не читает! и заполнение элементарное. Потом рассадка по автобусам.В автобусе нас мариновали 40 минут!!!Думали, что кто-то лишний- человек, который отмечает прибывших, сделал отметку в ваучере, но не вписал одного человека в список.Это второй большой косяк анекса.Мне интересно, если бы действитеьно оказался лишний, что бы они с ним делали, ибо стоянка уже была пуста-все уехали. Доехали достаточно быстро. Гид в автобусе сказал,что договорился о позднем ужине. Сначала поешьте,потом заселяйтесь. На входе в отель сказали, чтоб ужинать шли в шедван, хотя потом мы узнали, что в смартлайне тоже был ужин. Ресторан шедвана- просто гадюшник.Грязно,все "юбочки" на стульях либо порванные,либо в пятнах,темно.Еще и у половины чашек покоцаны края...Чай на всех в небольшом заварочном чайнике,в котором плавает один обычный пакетик!!! Потом заселение. Пандусы есть не везде.С коляской придётся попрыгать. Дали носильщику 50 евроцентов,скорчил такую рожу, что решили больше не давать. Увидели номер...И были в шоке. Ладно,что он маленький и старая мебель грубо покрашена белой краской...Так ПОСТЕЛЬ БЫЛА НЕСВЕЖАЯ!!!ГРЯЗНАЯ И МЯТАЯ!!!четко следы двух тел.Ребёнок уснул в коляске,поэтому на ресепшн ходил ругаться муж.Номер поменяли.Точнее "постель поменяем,можем поменять и номер с благодарностью на ваше усмотрение".Ага,щаз!Перешли в другой номер.На ресепшене муж узнал что у нескольких приехавших русских такая же ситуация-с грязными постелями. В новом номере вместо дверей шкафа- шторки и не было столика.Сами кровати-твёрдые,но спасибо,что чистые. Холодильник издаёт кошмарные звуки.Он по приезду кстати оказался пуст.Тапочки/халаты тоже отсутсвовали.Из мыльных принадлежностей только банка с жидким мылом около раковины и в душевой, такого даже в трёх звёздах уже давно не видели.Вид и размер душевой смотрите на фото.Полотенцесушителя нет,на балконе сушить вещи тоже негде+сильный ветер. Вай-фай постоянно обрывался. От одного номера только 1 человек может пользоваться вай-фаеем. Одновременно использовать его нельзя. Ресепшн в 23 перестаёт работать-все ваши проблемы это ваши проблемы.Воды мы добиться так и не смогли... Муж взял в баре-за ним бежали с требованием вернуть стаканы... С утра встреча с гидом. Сама по себе она нормальная. Но на моё: «Мы с ребёнком на экскурсии не поедем, можно уйти?» ответила достаточно невежливо и категорично. Пляжи. Пляжи разные, все достаточно неглубокие. Но многое зависит от времени – прилив или отлив. Самый левый, пляж смартлайна, совсем скучный- он сеткой отделён от городского пляжа. С одной стороны она защищает от ежей, с другой стороны и «жизни» там нет. Лагуна- очень грустное состояние шезлонгов и зонтов. Я бы сказала особенно грустное.Смотрите фото. Вход удобный, вода относительно чистая, в лагунах она всегда застаивается. На дне- много мусора. Можно сплавать до корралов и в принципе есть на что посмотреть. Но нужно чтоб с морем повезло- и с уровнем, и с волнением. Третий пляж, около аквапарка. Самое натуральное море, но чуть дальше- много лодок и пара катеров, едва ли оно чистое. Левый пляж, смартлайна, граничит с городским. Оттуда шум-гам. Дважды заплывали местнst/ Один раз плавали достаточно долго, в другой- охранники сориентировались и прогнали их. Спасателей на пляжах нет. Бассейны В Шедванском не купались, когда пришли- там плавал мусор. Он небольшой, глубину не помню. Рядом детский. В Смартлайне бассейн с изменчивой глубиной, от 140 до 170 кажется. Рядом два детских бассейна, 50 и 70. Тот который 70- внутри еще ступенька, с обупившейся плиткой и острым краем… Каждый вечер бассейн мыли, но мусор вылавливали не сразу. Ну это вообще принцип отеля- никто не спешит работать. Сервис По всей территории- разруха. Облезшая краска, сломанные лампочки. В приятном состоянии только зелёная территория шедвана(см. фото). Территорию смартлайна никак нельзя назвать зелёной- пальмы в аварийном состоянии. В любом случае важно понимать, что в Египте зелёная территория не значит, что она тенистая. К садовникам претензий нет. А вот ко всем остальным, пожалуй, есть. В ресторане на завтраке повар готовит омлет или яичницу. При этом её «артистично» перебрасывает на сковородке, половину проливая мимо…С официантом был очень неприятный случай, напишу отдельно. Румсервис- не понимает значение таблички «не беспокоить». Когда мы спали днём стал тарабанить и разбудил. Никак не могли понять сколько должно быть полотенец- каждый раз количество было разное.На ресепшене на все вопросы "хотите поменять номер?без проблем!". Мы не хотим менять постоянно, мы хотим комфорта!... Питание В основном- не вкусно. Но о вкусах не спорят. Меня больше огорчало то, что ребёнка сложно накормить. Всё всегда надо пробовать, прежде чем дать. Даже если вчера вы спокойно ели рыбу и давали её ребёнку, это не значит, что сегодня она не переперченная. Даже если Вы на двух языках спросили у повара о наличии перца в мясе, и он сказал нет, это не значит, что он не переперченный. Голодными мы не были. Но удовольствия от пищи практически не получали. В других отзывах увидела «разнообразную выпечку» и удивилась. В чём разнообразие!?Печётся один бисквит, на него кладутся разные начинки-украшения. Вот и всё. Пахлава приносится один раз, в начале обеда. С утра 2-3 типа булочек… Сам ресторан-небольшой. Есть еще две территории на улице, но тоже мало мест+либо солнце, либо ветер и мухи-мухи-мухи. В первый день мы пришли в середине обеда, и ресторан был заполнен. Наконец увидели столик, он был сдвоен, спросили у тех, кто сидел за другой половиной можно ли присесть и сели. Тут подлетел официант и стал говорить, что столик занят и нам здесь сидеть нельзя(?????). -хорошо, давайте нам другое место -Извините, здесь занято -Мы пришли с ребёнком, куда нам сесть? -Не знаю, здесь нельзя -Я отсюда никуда не уйду. После этого он по-немецки спросил у тех, кто сидел за второй половиной столика, и поняв, что они не против ушел, не извинившись. Мы конечно негодовали, и пошли на ресепшн жаловаться. Русско-говорящего человека долго не было, но у мужа нет проблем с английским, и вопрос решали через немецкого представителя. Она сказала спасибо, что мы не молчим, так как они не могут знать и контролировать каждого официанта. Огорчало отсутствие снэк-бара. Теоретически он там есть, но я его не нашла. Как «моют» посуду в баре уже писали - туда наливают немного воды, потом выливают, всё, стакан чистый. Бывает, что на пляже в бар приходится постоять очередь. Когда открылся- стояло 10 человек, и только 2 брали безалкогольные напитки. Тут конечно не к египтянам вопрос. Но 1- где закуска?2-где туалеты для любителей пива?!...Туалет нашли только между бассейном и пляжем смартлайна, в спа-комплексе. Спа кстати неплохое. Нас порадовал и массаж, и цены. Так как большинство себя от солнца не берегут, обгорают, клиентов у них немного. Поэтому они предлагают скидки и бонусы тем, то проявил к ним интерес. Там же, недалеко от спа, детская площадка. Две высокие горки, со ступенями с большим пролётом, одни качели-качалки и несколько пластиковых игрушек.(горка, домик и что-то еще). Рядом детская комната в которой бардак и грязь. Видела, что дети постарше там веселятся с аниматором. Но малышам там делать нечего. Вечерняя анимация.Детская-стандартная, русских песен нет, хотя на дискотеке 90% русских детей. Иностранцы в этот отель в основном приезжают уже в пенсионном возрасте. Взрослая- были и концерты, и что-то типа камеди. Мы не ходили, всё, к сожалению, прекрасно слышно и из номера.Но в 23 анимация заканчивается. Днём тоже есть какие-то развлечения. Тоже не ходили, но тоже слышали. Плохо отстроенный звук-очередной минус отеля… На территории есть магазины, и они к моему удивлению оказались ни чуть не хуже магазинов в городе. А продавцы- приятнее, ненавязчивые и уступчивые. И на пляже, и рядом с ресепшн. Купили там кораллки по 5 долларов, очень удобно. Экскурсии мы не брали, брали такси до торгового центра Сензо-молл и в центр города. ТЦ относительно интересен, еще с прошлого посещения полюбила магазин «Карина». Центр города же скорее производит удручающее впечатление. Во-первых сам подход- таксист тебя привозит в конкретный магазин, принадлежащий хозяину отеля. Типа для нашей безопасности. Проходите в магазин, покупайте папирусы, масло, а потом мы сюда же приедем и вас заберём. И когда вы возвращаетесь, уставшие и измотанные, никто не мчится вызывать такси, «давайте я вам про масло черного тмина расскажу». Город не предназначен для перемещения с коляской. Пандусов нет, дорожное движение хаотичное. На весь город мы видели только 1 светофор. Все будут зазывать «купи» и так далее, и шипеть в след. Ничего такого, чтобы не продавалось на территории отеля или в аэропорту мы не нашли. Я не рекомендую этот отель,разве что за очень маленькие деньги для тех, кто планирует всё время провести на пляже и не брезгует к грязи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Буду краткой. Отдыхала с 6 по 15 мая. Разместили очень.
Буду краткой. Отдыхала с 6 по 15 мая. Разместили очень быстро, без всякой доплаты. Номер светлый, очень простое убранство, душевную кабину и кабиной не назовешь: с одной стороны перегородка, с другой - вода тупо льется на пол, пришлось кинуть полотенце на пол. Фен рабочий. Сейфа нет, ценности можно хранить на рецепшене в бесплатном сейфе. Питание разочаровало. Конечно, голодной не ходила, но как-то без души готовилась еда. Мои любимые египетские супы-пюре-здесь просто пародия. Овощи больше паровые. В основном ела говядину, рыбу и рис с овощами. Из фруктов зелёный сорт дыни, финики, апельсины. Сладости как и везде: в изобилии. МОРЕ!! Ради него и едут в Египет! И пофиг, что суп пересолен, а овощи сыроваты))))) На пляже "четверки" море мелкое, по колено долго идёшь, а вот на "троечном" пляже прекрасная глубокая бирюзовая лагуна! Анимация очень слабенькая. Я проводила почти все время с девчонками из Шедвана 3*, поскольку общая территория, поэтому и на анимацию ходила к ним. В моём отеле по большей части немцы отдыхали и англичане, они тусовались сами по себе. Так что на вечерней анимации одни русские были, тем более непонятно, почему аниматоры русского почти не знают! Жалкие представления, какие-то конкурсы, потом короткая дискотека. Днём зарядка и аквааэробика. Вот и все. Но я на морском воздухе так вырубалась, что ни на какие пенные вечеринки и дискотеки в другие отели не ездила. Территория большая, персонал все время в движении, как муравьи. Всегда готовы помочь. На пляже дама из Чехии украла моё полотенце, так разобрались, на меня не повесили плату. Огромный минус-это отсутствие одноразовой посуды. Стаканы и чашки в баре и ресторане моются плохо. Могут налить колу в стакан со следами губной помады!! Очень советую закупить пластиковую посуду: и гигиенично и всем хватает! Застала в Хургаде сумасшедший ливень и грозу! Вот так вот! И у них бывают аномальные явления! Да, у них имеются 2 водные горки! И бесплатный интернет!! Резюмируя, хочу сказать, что отдых удался! Все минусы-это такие мелочи! Отдых делает компания! А я познакомилась с замечательными девчонками из Уфы и замечательно провела отпуск! А кратко-то не получилось!)))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не для привередливых!Это тройка,а не четвёрка.
Отдыхала вместе с мужем и двухлетним сыном с 6 мая по 15 мая.Так как мы не первый раз в Египте сразу могу сказать отель не тянет на четвёрку,это тройка.Прилетели мы около 21:00 по местному времени...пока эта волокита с визой и т.п.,в отель мы попали примерно часам к 23.Слава Богу нас накормили,спасибо! Заселили нас в номер....дверь в котором не закрывалась,поменяли на другой,а через день снова на другой,последний оказался более менее нормальным.Жутко не удобный душ,после того как его примешь,вся вода оказывается на полу ванной комнаты.Телевизор не работал,это ладно,не особо он был нужен.Видны все неаккуратности при выполнении покраски в номере. Что касается еды !!голодным не уйдёшь,но за 10 дней она нам жутко надоела,каждый день одно и тоже!!!!Пожалуйста,сделайте что-нибудь с этим!Сделайте не по одному виду мяса,рыбы и курицы,а минимум по нескольку или добавьте еще один вид кухни! Фруктов практически не было,иногда арбуз,пару раз были финики,вот дыня была всегда,апельсины и каша-малаша типа фруктового салата. На территории есть платный ресторан,но он как-то нас совсем никак не привлёк ... А,не забудьте в вашу аптечку положить средство от диареи!Пригодится! Стаканы из под напитков не моют,а споласкивают.Соки порошковые,химия. В самом первом номере в котором мы сначала оказались,полотенца в ванной были очень грязные!!!они точно не были в стирке! В тот номер куда мы заселились последний раз - такого, Слава Богу, не было,полотенца были идеально белые. Номер убирали очень хорошо,оставляли всегда на чай. Территория-большая,не могу сказать что она очень красивая. Детский клуб-это кошмар!Неужели его сложно привести в человеческий вид!!????Это грязная комната,в которой похоже никогда не убирались,облезлая краска,изрисованные стены - всё это создает настолько убогое зрелище,что детским клубом язык не поворачивается назвать эту комнату!После увиденного мы не заходили туда больше.Детская площадка небольшая, нормальная. Ободранные шезлонги и старые драные матрасы в некоторых местах тоже привели в ужас.Полотенца для шезлонгов все грязные,их похоже не стирают,а просто высушивают! Из плюсов - хорошие пляжи,их три.Один с мелким заходом в море,другой глубокий,есть третий,но мы там не были. Бесплатный wi-fi,круто ловит на пляже.Классно делают массаж там где тренажёрный зал.Наш номер был в 8 корпусе и нас порадовало то что можно вечером спокойно в тишине посидеть на балконе и спокойно уложить ребенка спать или пройтись прогуляться с коляской. Выезд из отеля был в 16:20,муж пошёл сдавать номер в 15:00,срезали браслет,после чего он уже не мог пользоваться баром. Короче отпуск не оправдал ожиданий и был подпорчен! Зачем давать отелю 4 звезды,если он ну никак не тянет до них!!!??? P.S. Совсем забыла,смажьте или сделайте что-нибудь с дверьми на балконе!При их открытии издаётся такой звук ...что мне кажется просыпается весь отель ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Категорически не рекомендую ехать в этот отель. фактически -это 3* Шедван отеля, на территории которого находится Smartline. Особенно с маленькими детьми! При выборе отеля - а путешествуем мы с семьей боле 5 раз в год, всегда ориентируюсь именно на качество питания в отеле...т.к. еду с маленьким ребенком. Были в Египте 4- й раз. И это первый раз, когда мы все похудели и пили противодиарейные средства весь отдых ( 14 дней). В этот раз -ужас, все овощи и фрукты ( если это можно назвать фруктами ни РАЗУ за весь отдых не дали целиковую апельсину или яблочко. Всегда миска- и в ней кися мися, не пойми как порезанная. Небрежно, все растекшееся ( видимо ножи не точат и НЕ МОЮТ!!!!!).Фрукты не брали ни разу, за искл неск раз арбуза (давали его раза 3 за 14 дней!). Овощи- НЕ МЫТЫЕ, песок хрустит на зубах, помидоры тухлые - ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕГДА, нюхайте люди, прежде чем в рот это берете!) Только после того,как я наложив этой тухлятины из моркови, помидор и огруцов отнесла администратору и говорю ему- not fresh! eat , please....Раза два давали более-менее, но все равно страшно есть. Рыба жареная - всегда один вид, и пожарена видимо в тухлых помидорах, которые не доели с вечера -это видно, несвежее!!!!!!! Поэтому -ешьте рыбу с осторожностью- понос после съедения кусочка ВАМ обеспечен! Ребенка кормили только рисовой кашей и курицей, т.к. было СТРАШНО!!!! Вода в кулере-из под крана- НЕ ПЕЙТЕ!!!!!! Дальше -полотенца пляжные дают использованные.Обращайте внимание -вдалеке стоит стеллаж - вот там свежие полотенца а то что лежит на полке по левую руку- от выдавальщика полотенец- свернутые использованные кем-то полотенца!!!! Нюхайте опять же- по ним видно, что ни не СВЕЖИЕ!!!!!! Товарищи уважаемые менеджеры -что ж вы не следите за обычной гигиено в отеле,мы ж не обезьяны и легко можем подцепить какую-ниб гадость, этож ОПАСНО!!!!!!!!! Персонал обслуживающий и в ресторане и особенно в баре на пляже-ХАМЫ. Видно прям злой взгляд -типа ну что пожрали, давай тарелку. На пляже бармен не моет стаканы- чуть сполоснет и все! Осторожнее!!!!! Говорю ему -bear please. Он наливает мне на донышке. Я говорю -ему , почему не целый стакан? Он с небрежостью берет бутылку с пивом, плескает мне в стакан и на ломаном русском -СПОКОйНОЙ НОЧИ! Ну не ХАМЫ!!!!!! И так в этом отеле не есть не пить нечего, еще и от пива отбил. (хотя практически его не пью!) Единственное, что действительно хорошее в отеле- это пляж лагуна, там оч красиво и комфортно. Это все! Заплатили за путевку 82 т.р., за двоих взр и реб 4 лет. Понадеялись на рейтинг в топ хотелс этого отеля..... За эти деньги можно было уехать в хорошую 5-ку. С отличной едой и прекрасным грамотным обслуживанием! Не берите отель. Это 3*, причем с минусом ОГРОМНЫМ!!!! Повышайте свой уровень, ГОСПОДА УПРАВЛЯЮЩИЕ!!!!! И СНИжАЙТЕ цену!! До уровня ТРЕШКИ! НЕЧЕГО ПУДРИТЬ МОЗГИ! Ну не стоит ваш отель этих денег! PS Да, про номер забыла. Убогенький,старые чурбачки (это кровати с острыми углами- ребенок все ноги побил спотыкаясь), покрытые белой краской. Сантехика наполовину не работает. Убираются плохо. Давали каждый день доллар уборщику, и кидали белье и полотенца на пол -только после денег хоть как-то более-менее чего-то делал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствие цены и качества при вылете с Уральского.
Всем доброго времени суток! Мы отдыхали семьей в отеле Смарт Лайн с 24.04.2014 по 03.04.2014. На момент выбора отеля руководствовались отзывами туристов на начало апреля 2014 года их было только 34, а на 11 мая 2014 года отзывов осталось только 17. В отель продает путевки только ANEXTOUR. Встреча в аэропорту от Анекстур прошла замечательно, каждые 10 м стояли сотрудники от Анекстура. В Аэропорту сотрудники Анекстура со всех туристов собирали за визу в Египет по 17 долл вместо 15 долл, или 15 евро. До отеля мы ехали на маленьком автобусе около 45 минут, причем все сумки пришлось забрасывать самостоятельно на крышу автобуса, на крыше автобуса, сумки брал водитель автобуса. Обратно ехали на большом автобусе и до аэропорта доехали за 30 минут, все было замечательно, был очень приветливый гид, рассказал много интересного об Хургаде. Мы приехали в отель под утро в 5.30, нам предложили оставить сумки возле отеля Шедван Голден Бич. Заселение в отель было очень поздно, так как ресепшен отеля Смарт Лайн работает с 9 утра. Где-то в 10.30 нам предложили комнату. В холле отеля Шедван Голден Бич всегда работает представитель фирмы Анекстур Юлия, которая всегда готова оказать помощь в выборе туров от Анекстура и ответить на все вопросы. В первые дни пребывания, она предлагала купить туры по сниженной цене. Если отдыхающие туры не заказывают, то представитель Анекстура не дает свой номер мобильного телефона, то есть если возникнут проблемы, решайте их сами. Как пишут все остальные туристы, отель не новый, был построен около 30 лет назад для отдыха граждан из Германии. Возникает множество вопросов: Если отелю около 30 лет, то почему об отеле так мало информации, практически нет отзывов? Некоторые отдыхающие указывают на проведенный ремонт в прошлом году, но мы ничего нового в номерах не увидели, кроме того, что вся мебель в номере покрашена белой краской. И из-за краски, некоторые ящики не открывались. Мы сами отдыхали в 6-ом корпусе, смотрели номера также в 9-м корпусе. Разницы практически нет. Большинство отдыхающих рускоговорящие (из России, Украины и Белоруссии, иногда были из Литвы), где-то 50% и все остальные граждане из Европы (Германия, Австрия, Великобритания) - примерно 48% и из Египта. Питание однообразное, каждый день одно и тоже. Из мясных продуктов была курица и говядина, иногда была говяжья печень. Рыба была каждый день - пангасиус. На гарнир всегда был картофель, рис и макароны. На завтрак почти всегда были блины, яйца, омлет, рисовая каша и перловая (египетская) каша. На завтрак, обед и ужин всегда были огурцы, помидоры, салат и еще другие различные салаты. Помидоры были часто кислыми, а огурцы подсохшие. Много было сладостей: тортов, пудингов и т.д. Из фруктов были апельсины и дыни, финики были изредка, так же как и гуава, иногда были нарезанные апельсины. Фруктовый салат был всегда. Дыни были зеленые, но очень сладкие. Всю еду готовили и приносили из ресторана Шедван Голден бич. Официанты в рестораны всегда приносили чай, соки и кофе. По желанию могли принести еще алкогольные напитки. При поездке в этот отель желательно брать собой ферменты (Фестал, Мезим и т.Д.). Также неплохо взять с собой средства от аллергии, так как у множества отдыхающих была аллергия на солнце. Некоторые сотрудники пили таблетки и не выходили на солнце, а некоторые покупали масла на пляже и мазали маслом воспаленные участки на коже. Пляж неплохой, но тот пляж к которому относится СмартЛайн очень мелкий, для купания детей он неплохой. Для взрослых, нужно идти на пляжи, которые относятся к отелю Шедван. Анимация есть у отеля Шедван Голден Бич, несколько раз в неделю приезжали группы и показывали номера, также хорошо работали аниматоры, они проводили водную аэробику, играли с отдыхающими в волейбол, играли с детьми на детской площадке. По пляжу ходил верблюд Макс. Наши номера убирали нерегулярно, постельное белье за 10 дней поменяли только один раз. С полотенцами была постоянно проблема, их поменяли только один раз за 10 дней, а те полотенца и постельное белье, которое было поменяно, было серым и в пятнах. Номер практически не убирали, видимо персонал в отеле настолько загружен, что они не справлялись с объемом работ или же из-за не желания работать. Пляжные полотенца были всегда, но иногда их просто высущивали и выдавали новым гостям. В ресторане возле бассейна выдавали после 15 часов бесплатное мороженное. В барах на пляжах был только алкоголь, чай, кофе и вода. К 12 часам на пляж привозили на тарелках выпечку и кусочки тортов, овощи (помидоры и огурцы), и еще мясную нарезку местного производства. В Баре на косе в обеденное время готовили пиццу, за время нашего пребывания картофель фри в барах на пляже не готовили, либо его очень быстро разбирали. На пляж приходили назойливые сотрудники Спа-центра, Тату-центра, продавцы масла и духов, также приходили, сотрудники, предлагающие экскурсии (многие люди были довольны экскурсиями, которые были у Мухамеда, на пляже не раз слышали от самих отдыхающих как хорошо были организованы экскурсии). При нежелании общаться с людьми, которые предлагают различные услуги, можно взять красный флажок на пляже, но даже он не спасал, отдыхающих туристов. На всей территории отеля работал бесплатный интернет (Wi-Fi), но очень сложно было подключиться с нему, видимо была проблема с IP-адресами. С детьми я все же не советовала ехать в этот отель, так как в ресторане еду для детей практически не найти. Можно было в город ехать на такси на рынок и покупать морепродукты и фрукты. По поводу купания на море, то есть места где заход в море очень хороший, сотрудники отеля периодически очищают дно моря от мусора, но все же надежнее будет купить специальную обувь для купания. В Египет лучше брать доллары США, так как курс евро у них не выгодный. Также хочу сказать, что многие отдыхающие с доплатой 5 долларов на человека за ночь, меняли отель Шедван Голден Бич на отель Смарт Лайн. Отель соответствует чистой тройки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не четверка.
Постараюсь написать объективно, учитывая не совсем понятные восторженные отзывы об этом "отеле". Начнем с того, что это не совсем отель, а скорее разделение клиентов трешки "Шедван" на 2 категории (синие браслеты и розовые браслеты, на всех написано название трешки). С розовыми можно пользоваться всеми барами, с синими - только некоторыми. Номера одни и те же, рядом жили ребята с синими браслетами, разницы никакой. 2 ресторана с одной и той же пищей, питание как в обычной трешке, большого разнообразия и огромного количества фруктов не ждите). Хотя сеть отелей FESTIVAL находится под управлением группы SUNRISE, на самом деле это небо и земля, отдыхал в санрайзе, разница огромная во всем, Египте 7 раз сравнивать есть с чем. на территории 2 бассейна, один с подогревом, только в нем и спасались, море холодное. Пляжи отеля весьма посредственные, хотя территория большая. рыбок нет. на территории есть прокат электросамокатов, 5 баксов за 30 минут, прикольная штука)). Анимация на среднем уровне, вроде есть, но скорее для вида. В целом персонал отеля весьма доброжелательный. Заселили в 9 утра сразу по приезду, выехали в 15 (бесплатная услуга продления номера до 15), на пляже есть ночной клуб/бар Атлантик, Али привет)), вечерами ходили туда. Реально достают приставучие массажисты/продавцы кремов/масел/туров и прочего, можно брать на пляже красные флажки, тогда подходят реже). На территории есть несколько магазинов, цены те же что и в городе. Очень поразила уборка номера, из 9 дней 3 дня просто не убирались и воду в номер не приносили, жалобы на ресепшен больших результатов не принесли, полотенца меняли один раз, и это несмотря на оставленные чаевые. Такого не встречал ни в одной трешке. Брали такси в отеле, ездили в ЭЛЬ-ГУНУ на экскурсию, 40 баксов. В целом отдых прошел нормально, спасибо хорошей компании). Советовать отель не буду, есть намного лучше отели за эти деньги. |
Smartline Colour Beach (закрыт) 4* отзывы:
Возможно Smartline Colour Beach (закрыт) 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Smartline Colour Beach (закрыт) 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мухафаза Красное Море
-
Emerald Aqua Park City 5*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 117Сохранить
-
Royal Star Empire Beach Resort 3*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Caesar Palace Hotel & Aqua Park 5*
Средняя оценка —Отзывы — 83Сохранить
-
Red Sea Taj Mahal Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 523
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 491
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 984
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
