Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Serenade Beach Hotel
СохранитьВокруг заказные отзывы о Serenade Beach Hotel? Читайте плохие отзывы туристов Serenade Beach Hotel, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Serenade Beach Hotel
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Меня ограбили ночью в номере, а менеджер сказал "Заткнись и плати".
У меня вынесли все деньги (большую сумму ?) из закрытого номера ночью перед вылетом из страны, пока моя семья с детьми спала в номере ?. Отель угрожал полицией? ?♀️ и сказал «Заткнись и плати» (Shut Up and Pay). Мы заказали трансфер из отеля в аэропорт на 9 утра на ресепшен. Ночью сложили все чемоданы, закрыли дверь в номер и легли спать в номере. Утром, за час до трансфера, я нашел все чемоданы открытые в коридоре без наличных денег. Сообщил на ресепшен. В кабинет с камерами меня не пустили. Сказали, что ничего нет на камерах. Не знаю, как они смогли проверить камеры за 5 минут. Сразу после этого, хозяин отеля стал приставать с тем, чтобы мы заплатили по всем оставшимся счетам, и, намекал, что это мы сами сделали. Настаивал, чтобы я отдал паспорт, и он вызвал полицию. Напомню, остался час до отъезда, у меня нет времени. «Shut Up and Pay», это то, что нам сказал менеджер на ресепшене, когда мы оплачивали оставшиеся счета, и все еще пытались добиться справедливости. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормально, если повезет с номером, но далеко от центра.
Попали в этот отель совершенно случайно. Изначально бронировали тур в отель Lanka Supercorals, но за 2 дня до отъезда от туроператора Интурист получили информацию, что по причине овербукинга нашего отеля нас на 2 суток заселят в отель Serenade Beach, за это потом в нашем отеле добавят еще ужины (изначально мы бронировали только завтраки). В общем, мы согласились. Привезли нас в этот отель около 9 вечера, встречали с приветственным напитком, сразу же заселили в номер. Номер дали на 2 этаже с общим балконом для всех номеров и боковым видом на океан, хотя в том отеле мы бронировали номер с фронтальным видом на океан. Номер был просторный, с одной двуспальной и одной односпальной кроватью. В номере есть все необходимое, бесплатный сейф, вай фай, небольшой холодильник, чайник, чашки, наборы для приготовления чая и кофе, но правда никогда не ставили бутылок с водой и не клали туалетную бумагу, за бумагой приходилось ходить на ресепшн и просить. Сам номер уже конечно очень уставший, пошарпанные стены с трещинами, разбитое зеркало в комнате, но правда, везде очень чисто было, как и во всем отеле. В день заезда мы заселились в номер и сразу пошли искать кафешку, чтобы поужинать, совершенно не подозревая какой потом неприятный сюрприз нас будет ждать. А сюрприз заключался в том, что в этом номере не работал кондиционер, вернее он работал, то есть включался, но дул теплым воздухом. Сначала сами пытались это отрегулировать, не смогли, пошли на ресепшн, к нам пришел сначала один работник, пытался настроить, потом другой пришел, долго ковырялся в кондиционере, но так ничего и не смог сделать, в результате спать легли с открытым балконом, а балкон тут общий на весь этаж, но, к счастью, ночью в номер к нам никто не зашел и ничего у нас не пропало. На следующее утро мы сходили на завтрак, к нам там подошел работник отеля и спросил про кондиционер, обещал прийти и посмотреть его. Через некоторое время он пришел, опять долго ковырялся в кондиционере и опять ничего не получилось. Мы по ватсапу связались с представителем принимающей стороны на Шри-Ланке, все объяснили и после этого через некоторое время к нам в номер постучали и сказали, что сменят нам номер. Потом видели как сняли кондиционер и понесли его в ремонт видимо, возможно сейчас уже и отремонтировали его. Второй номер оказался 4-х местным вообще, там было 2 двуспальные кровати, индивидуальный балкон уже, правда с видом на противоположную от океана территорию отеля. Этот номер нам показался получше и посвежее выглядел, но самое главное - в нем работал кондиционер!!! В общем, остались в этом номере на следующие сутки, потом нас отвезли уже в наш отель. Что еще можно сказать про этот отель: сам отель очень чистый, постоянно всё моют, убирают, в номерах тоже уборка ежедневная, нужно только повесить табличку, чтобы убрали номер, из банных принадлежностей был только маленький кусочек мыла, все остальное надо везти с собой. Завтрак в отеле конечно скромный, выбор еды очень небольшой, но наесться было чем, голодным не останешься, жарили яичницу или омлет на выбор, были сосиски, горячее блюдо, нарезанные арбузы, папайя, овощи, бананы, чай и кофе, что-то из сладостей. Сам отель находится далеко от центра, километра 2, если не больше, до ближайших кафешек и магазинов тоже надо прилично идти, возле отеля только какие-то строения и другие отели, но зато он прямо на берегу океана, на пляже Наригама, лучшем пляже в Хиккадуве, единственное, там всегда большие волны, но дно песчаное и без камней, в отличие от центрального пляжа в Хиккадуве. В отеле есть небольшой бассейн с лежаками, есть лежаки также у выхода из отеля на пляж, у бассейна есть душ, можно смыться. Русскоязычного персонала нет, хотя в отеле в основном русскоязычные отдыхающие, но по-английски все очень хорошо говорят. Вай фай в отеле нормальный, есть в номерах также. В целом, вроде и неплохой отель, но я бы в него не поехала, т.к. далеко от цивилизации расположен |
Serenade Beach Hotel отзывы:
Возможно Serenade Beach Hotel имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Serenade Beach Hotel и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хиккадува
-
Blue Sky Hotel Hikkaduwa 3*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Lavanga Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
The Avenra Beach Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Hikka Tranz by Cinnamon 4*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Heaven Seven Hikkaduwa
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 184
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 247
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 638
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
