Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о SENTIDO Palm Royale Soma Bay 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о SENTIDO Palm Royale Soma Bay 5*? Читайте плохие отзывы туристов SENTIDO Palm Royale Soma Bay 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на SENTIDO Palm Royale Soma Bay 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель "сприяє" раньому пробудженню, пробіжці по пляжу,.
Доброго дня. Наша родина багато подорожує і дуже рідко залишаємо відгуки про отелі, але я дала обіцянку адміністрації отеля і також Сентідо палм Роял нас так вразив, що вирішили відкласти всі справи та поділитися враженнями. Поселення. У нас був ранній виліт. Наш туроператор це компанія Джоін ап. В отель нас привезли о 6 годині ранку. Зустрів полусоний працівник рецепшина. Взяли паспорти і на цьому все. В отелі діє концепція - яка називається "викачати з туриста побільше доларів" Поселення як у і у всих отелях о 14 00, але фішка отеля в тому що і браслети і програма все включено буде теж з поселенням тобто о 14 00. І всим байдуже скільки ви до них добиралися, що у вас голодні діти ні кави і соку ні сніданку. Ми таку концепція зустріли вперше. Після скандалів і плачу дітей над бідними туристами зжалилися і запросили тільки дітей поснідати. Яко вам щось не подобається то нам чітко заявили що нас висилять з цього отеля і поселять туда куда порахують можливим, ви там будете жити по їх законах і нічого возмущаться. Компанії джоін ап окремий привіт. Моя порада - тримайтеся від них подалі. Адже вони не виконують свою роботу. Коли по питанню сніданку телефонували працівники отеля то наш гід в грубій формі нам повідомив щоб ми заспокоїлися і що нічого не буде. Так нічого і не було він людина слова... ні допомоги ні поради ні пропозицій як залагодити ситуацію, він не прибув до нас на зустріч про яку вони розказують що без неї туристу просто не жить в отелі і що потрібно обовязково їм принести страховку, ваучери... а то не вилетим. Все це виявилося їм не потрібне. Але ми не здавалися і розшукували їх. Знайшли телефон представництва компанії. Там з нами вічливо поговорили і сказали що все зясують і передзвонять. і тишина......Всі дані про туриста подаються програмою автоматично а гід потрібний лише для того щоб продати туристу екскурсію мінімум в тричі дорожче. Справилися і без них і вилитіли вчасно і на екскуріях побували. Ось така гостинність по-єгипетські. У підсумку нас поселили все таки коли проснулося керівництво о 10 00, але настрій зіпсовано. Отель. Сам отель чистий, красивий, в незвичайному стилі. Багато фото зон. Територія зелена, персоналу критично невистачає. Ті що є працюють наізнос. В лобі барі найкращі напої. чистий посуд а далі він просто закінчується. Вам зроблять мохіто у стаканчик як для кави, яке якщо не випити т швидко розкисне. майже всі блюда розміщені за стеклом, і вам повар-офіціант їх побажанню покладе до тарілки. В нинішній ситуації з короновірусом наче і не погано але ж це тільки гарячі страви, а хліб, солодощі, салати, овощі.. все це просто лежить на тарілках. Смисл!!! Номера нормальні. Кондеціонери працюють. Прибирають щоденно. Харчування. Звичайне, без делікатесів. кожного дня жарять на гилі м"ясо. Є і маринована куриця, говядина, індичка. фрукти. солодощі. Черг великих не буває. Є аля-карт ресторани були у грецькому - не сподобалося і у азіатському- смачно. Пляж. Піщаний, довгий, поділений на дві зони з хорошим заходом у море та постувою глибиною, і з поганим заходом та мілким морем. Що ж ви мабуть здогадалися що всі хочуть де кращий пляж, тому якщо ви страдаєте безсонням або просто дуже рання пташка навіть у відпустці - то вам сюди. щоб зайняти зонтік, не шезлонг то вам потрібно прийти о 6 ранку, а щоб першу лінію то о 5. після 9 ранку ви же не ляжете ніде. Все займають туристи, вішають парео.. і потім сплять до обіду. Тому у Сентідо дуже турбуються про ваше здоров"я і аби ви щоранку робили пробіжки з цим неподобством нічого не роблять. Рибки і кораловий риф - відсутні. Є на пляжі бар. Напої посередні. Анімація була. Ми нею не дуже цікавилися. Стандартна аквааеробіка, йога... Вечірні шоу. Серед аніматорів помітно виділялася Еммі - вона і танцює, і співає, і ведуча, і аеробіка.. вміє ісе. Привітна приємна людина. Хочеться відмітити що для дітей наче час зупинився ще 10 років тому... все ті ж заїжджені пісні Арам зам зам, соку соку... і все. не цікаво. скучно - це все що ми чули від дітей. У підсумку ви мене спитали б чи приїдем ще у Сентідо Палм Роял - однозначно ні. Відпочити можна але як на мене цей отель це тверда четвірка а ніяк на 5 зірок. Залишилося враження що на тобі постійно хочуть заробити ( в одномі барі текіла безплатна і іншому уже платна, раннє поселення 50 євро.....) та зекономити. |
| Плюсы: | очень очень красивые рестораны аля карт
хорошее спа хороший пляж |
| Минусы: | минус генеральный менеджер
минус один |
| Отзыв: | Генеральный менеджер отеля не адекватный человек.
Опишу вам детально, чтобы было понятно, что именно в этом отеле стало не так! Отдыхали в этом отеле 2013, 2014, 2015, 2018 года! Ранее, при заезде в отель, вас встречали в холле, угощали напитками и фруктами, как полагается уровню отеля! Сейчас этого нет и то, что вы прилетели семья 7 взрослых + 7 детей им наплевать! Даже больше скажу, вы худший вариант, вас много..... Но момент гостеприимства опустим! Всё началось в обед на третий день нашего прибывания: а именно, на протяжении первых двух дней, мы постоянно звонили на 1201 чтобы принесли полотенца, тапочки, халаты, наполнили мини бар по количеству проживающих людей! Вечером второго дня, в центральном холле, на просьбу сдвинуть три столика и поставить кресла, мы получили наглый отказ, мол нас слишком много, после того как мы естественно проигнорировали отказ, и сдвинули всё сами, пришёл менеджер и сказал, покиньте холл, поднимитесь на второй этаж, там отдыхайте (бред полный)!!! В 2013, 2014, 2015 нам сдвигали столики на количество 16-20 человек))) После нашего отказа, всё и началось на третий день!!! 26 марта в 13:05 к нам подошла консьерж Юлия ({удалено модератором}) с менеджером с рецепции с претензией, что на нашу большую семью, поступают жалобы от Немцев и Британцев, что мы шумим, наши дети мешают, британец отказался от массажа! Администрация отеля сообщает нам, что вынуждена нас выселить из отеля с помощью туристической полиции! Причина: мы шумные, дети наши мешают, мы слишком требовательные, мы не нравимся персоналу (вы только представьте себе, что позволяет генеральный менеджер)!!! Мы естественно с этого пошутили и остались отдыхать возле бассейна, где кстати напротив, компания немецких туристов, очень шумно отдыхали, играли в карты, курили (курить запрещено возле бассейна в зоне СПА)!!! Через 15 минут, пришёл наш гид Мохамед и сообщил, что вызвали полицию и нас просят срочно покинуть ОТЕЛЬ! Это как раз было время обеда, мы 4 человека взрослых пошли разговаривать к генеральному менеджеру, но в это время, остальных членов нашей семьи не пускали на обед, не разрешали идти в номера (задумайтесь, мы были в качестве заложников, наше прибывание дальше, зависило от настроения администратора отеля)!!!!! Когда мы пришли в холл, стояло 8 человек охраны отеля, начальных охраны, консьерж Юлия и {удалено модератором} Генеральный Менеджер отеля Klaus Gfrerer который размахивал руками, ударил моего тестя по руке в эмоциях, запретил всему русскоговорящему персоналу с нами разговаривать и заставил их покинуть холл!!! Только после 10 минут его ора, гид Мохаммед попросил нас пройти в кабинет начальника охраны для решения надуманной проблемы!!! Вот тут началось самое интересное: звонить мы не имеем права, снимать на видео мы не имеем права, вызвать посла Украины, мы не имеем права!!! Только благодаря тому, что нам удалось написать суть проблемы оператору в Киеве ? ЕВГЕНИЯ, она успела связаться с представителями компании Join UP Евгений! Представители связались с вышестоящим руководством отеля, после чего генеральному менеджеру дали команду нас отпустить, забыть за разговор о выселении, нас отпустили, при этом взяли посменную расписку, что мы обязуемся больше не шуметь и не мешать остальным гостям!!! Преследование охраны, недовольство сотрудников отеля, продолжалось ещё два дня, пока мы не вызвали представителя из Посольства Украины, представителя туроператора и не решили вопрос в нашу пользу, более жесткими методами!!! Я молчу уже про то, что кухня испортилась, ассортимент ужас, тарелки 80% битые ( переверните любую тарелку в любом ресторане)!!! В двух словах: до прихода данного генерального менеджера, это был один из лучших отелей в Египте!!! Не мало важно, негласно ОТЕЛЬ изменил концепцию на ОТЕЛЬ не семейный, а на сайте информация, что ОТЕЛЬ семейного типа!!! Отдельное огромное спасибо консьержу Татьяне Бушма За её помощь в решении очень многих создаваемых менеджментом отеля проблем в остальные дни нашего отдыха!!! За её терпение, профессионализм, за её понимание и человеческий фактор!!! Это единственный сотрудник, который пошёл за гостями, а не за ненормальными амбициями генерального менеджера!!! На четвёртый день нашего прибывания в отеле, в ОТЕЛЬ приехал один из собственников отеля мистер Кириази, вы бы видели начальника охраны и генерального менеджера, они от него не отходили ни на шаг, боялись чтобы мы не подошли и не рассказали, какой беспредел творит менеджмент отеля, в отношении гостей из Украины, России, Белоруссии и Казахстана!!! В приоритете только гости из Германии!!! К остальному персоналу, официантам, горничным, вопросов нет, только благодарность!!! Обязательно ознакомьтесь с условиями (всё включено) мы платили за всё, кроме еды! Чай, кофе, вода, за всё подписывали чеки! В ресторане на обед или ужин заказываем 13 стаканов колы, приносят 6 ссылаясь на то, что слишком много мы заказываем, руководство требует заказывать в два этапа, с промежутком времени... (задумайтесь, нас 13-14 человек, как нам заказывать???) Это основные мелочи, всего не опишешь! Но то, что ОТЕЛЬ погибает, это всё вина менеджмента!!! Всем хорошего настроения!!! |
| Плюсы: | чистейшее море,
просторные и чистые номера, безупречная гест рилейшенс елена |
| Минусы: | плохое обслуживание,
совсем не уровня sentido, практически нет цветов на территории, режим строгой экономии на еде в отеле, кич в интерьере со множеством искусственных цветов и ужасных гипсовых фигур повсюду |
| Отзыв: | Не ожидайте здесь сервиса уровня 5.
Общее впечатление: если вы ранее побывали в других отелях Sentido (например, в Шарме) – то здесь вам трудно будет поверить, что это также отель той же сети Sentido. Не говоря о таких знаках внимания, как раздача освежающих холодных влажных полотенец и протирание очков на пляже – здесь проблемы с некоторыми элементарными вещами, даже с выдачей обычных пляжных полотенец после 8 утра. «Гостеприимное» отношение мы здесь ощутили с самого первого дня, начиная с момента, когда их директор по размещению г-н Кеннан в ответ на просьбу о ранее запрошенной бонусной услуге позднего выселения начал настаивать на дополнительной плате за нее, несмотря на то что отель рекламирует на сайте tophotels позднее выселение как бесплатную бонусную услугу. И когда он позже в присутствии генерального менеджера рассказывал, что он нам в первый день предлагал приходить к нему чтобы обсудить позднее выселение. Последний день тоже не прошел без эксцессов в обслуживании: несмотря на взятые чаевые, носильщик отеля преднамеренно исчез, как только подъехал наш автобус, чтобы никому не помогать с чемоданами. И в итоге всем гостям с нашей группы пришлось самостоятельно грузить тяжелые чемоданы в автобус без какой-либо помощи. Номера: стандартные номера красивые, просторные, чистые. Хорошее качество ежедневной уборки. Питание: качество неплохое, но есть свои нюансы. Несмотря на то, что каждый ужин они объявляют как тематический, большинство блюд здесь - одно и то же со дня в день и на обед, и на ужин. Отель работает в режиме строгой экономии: некоторые блюда и фрукты во время обеда и ужина в зоне шведского стола не пополняют. Например, когда в середине ужина на второй день нашего пребывания в зоне шведского стола были пустые блюда и мы попросили обновить пустое блюдо с арбузом, нам повар просто-напросто хамским тоном ответил «Приходите завтра!». Когда в следующий вечер во время ужина мы опять попросили можно ли принести арбуз, который был у них только примерно первые полчаса ужина, мы услышали от повара тот же ответ. Поскольку оба раза кроме поваров в ресторане не было руководящего персонала, к которому можно было бы обратиться – мы пожаловались в Sentido, попросив их помочь, потому что эти два инцидента связанных с сервисом были не единственными за время нашего пребывания. Sentido перенаправили нашу жалобу местному руководству отеля, чтобы те разобрались. Первая реакция руководства этого отеля была нестандартной: 1) директор по размещению г-н Кеннан нам сказал: «Если для вас пребывание здесь стало действительно таким неприемлемым – можете тогда поменять отель "; 2) генеральный же директор г-н Кристофер пытался сделать вид, будто такие жалобы здесь в отеле вообще в первый раз, и что это наверное какое-то преувеличение, потому что такого не может быть в месте где работают люди с таким большим международным опытом как он и г-н Кеннан... После долгой и неприятной дискуссии, во время которой оба руководителя были сосредоточены больше на своем международном опыте вместо того, чтобы попытаться услышать своих гостей, в конце концов они сказали, что если мы все-таки решим здесь остаться – они постараются улучшить уровень обслуживания. В следующие дни проблем с наличием арбуза у нас больше не возникало, но в то же время: а) когда здесь на ужин подавали «запеченный тунец» - в зоне шведского стола они просто поставили каркас от запеченного тунца, наполнили его в присутствии гостей кусками белого филе дешевой размороженной сайды, и подавали людям сайду; когда кто-либо спрашивал, можно ли тунца – им отвечали, что это и есть тунец )); б) когда ты приходишь в ресторан а-ля карт и заказываешь то, что они в меню называют сибасом, в любой форме – во всех случаях тебе приносят все равно ту же дешевую размороженную сайду, просто порезанную по-разному; 3) когда ты каждое утро приходишь в бар на пляже и даже если через час после его открытия просишь элементарные картофельные чипсы – тебе каждый раз говорят, что их нет и будут может быть позже, но позже их все равно не бывает и т.п. Персонал и уровень сервиса: главное реальное достояние этого отеля – это Гест Рилейшенс Елена, которая всегда очень заботится о каждом госте, очень образованная, профессиональная и приятная девушка, всегда готовая решить любые проблемы гостей. Территория отеля и природа: территория большая, красивые старые пальмы, но практически совсем нет цветов на территории, даже ни один кустик в конце мая не цвел. Безвкусный кич в интерьере, со множеством искусственных цветов в лобби, очень низкими потолками во всех коридорах, ужасными гипсовыми фигурами в главном ресторане и повсюду на территории. Работники пляжа не убирают пляж, не чистят души на пляже. Природа нормальная, но конечно с подводным миром Шарм эль Шейха с его кораллами и рыбками все это не сравнишь. |
| Плюсы: | роскошное здание
прогулочная территория вдоль береговой лини возможность заниматься спортом |
| Минусы: | питание скромное
плохо организована работа персонала ледяная вода в бассейнах |
| Отзыв: | Остатки былого величия на огромной территории с холодным.
Club room на 3 этаже. Здание отеля роскошное, номера чистые, удобные. В номере всё для чая кофе, минибар. Питание скудновато. Мы пользовались привилегией завтракать в La Terasse( маленький, уютный ресторанчик на 2 этаже-там и еда разнообразна и обслуживание великолепное, Особенное спасибо администратору Ларисе( надеюсь не путаю имя) из Белоруссии-она была прямо нашим гидом по отелю. Ещё отмечу Китайский ресторан возле пляжа-действительно экзотическая кухня, прекрасное обслуживание,сладкоголосый певец и Арабский ресторан-очень колоритный. Но оооочень долго приходилось ждать заказанные блюда. Обслуживание безразличное ( внимательны только в пляжном баре и Лариса)причем плата не влияет-все доходы идут в общую казну. Территория огромная,много пальм, но от солнца не спрячешься. Очень понравится любителям пеших прогулок( слева от отеля за пристанью для яхт пустой песчаный берег на несколько километров) Пляж песчаный во время отлива уровень воды не выше колена около 500 метров. Всегда дует сильный ветер. Вода в море в конце апреля холодная, в бассейне вообще ледяная. Есть маленький тёплый ,закрытый бассейн под открытым небом возле spa, там все и купались. В один из дней явился владелец отеля и устроил в греческом ресторане и прилегающей территории балаган с песнями,громкой музыкой, кучей гостей и перегораживанием половины территории отеля для отдыхающих. На мой взгляд это неприемлемо. |
| Плюсы: | возможность заниматься спортом,
прогулочная территория вдоль береговой лини, роскошное здание |
| Минусы: | ледяная вода в бассейнах,
плохо организована работа персонала, питание скромное |
| Отзыв: | Остатки былого величия на огромной территории с холодным морем и бассейном и невнимательным обслуживанием.
Club room на 3 этаже. Здание отеля роскошное, номера чистые, удобные. В номере всё для чая кофе, минибар. Питание скудновато. Мы пользовались привилегией завтракать в La Terasse( маленький, уютный ресторанчик на 2 этаже-там и еда разнообразна и обслуживание великолепное, Особенное спасибо администратору Ларисе( надеюсь не путаю имя) из Белоруссии-она была прямо нашим гидом по отелю. Ещё отмечу Китайский ресторан возле пляжа-действительно экзотическая кухня, прекрасное обслуживание,сладкоголосый певец и Арабский ресторан-очень колоритный. Но оооочень долго приходилось ждать заказанные блюда. Обслуживание безразличное ( внимательны только в пляжном баре и Лариса)причем плата не влияет-все доходы идут в общую казну. Территория огромная,много пальм, но от солнца не спрячешься. Очень понравится любителям пеших прогулок( слева от отеля за пристанью для яхт пустой песчаный берег на несколько километров) Пляж песчаный во время отлива уровень воды не выше колена около 500 метров. Всегда дует сильный ветер. Вода в море в конце апреля холодная, в бассейне вообще ледяная. Есть маленький тёплый ,закрытый бассейн под открытым небом возле spa, там все и купались. В один из дней явился владелец отеля и устроил в греческом ресторане и прилегающей территории балаган с песнями,громкой музыкой, кучей гостей и перегораживанием половины территории отеля для отдыхающих. На мой взгляд это неприемлемо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал с 01 по 11 октября 2015.
Отель нам очень понравился территорией, расположением, отличный пляж песочный, сам отель тоже чистый роскошные интерьеры на ресепшене. Про питание – голодными не останитесь, но кто был в нормальной турецкой пятерке типа кристал, амара, роял …., меня поймет. По сравнению с ними сома бэй- это столовка савдэповская. Сервис – да нет там сервиса, ко всем относятся одинаково. Уже давно по этому пункту успокоился и хожу по столовке сам. САМОЕ ГЛАВНОЕ – все мое настроение было испорчено, после того как обнаружил, что из сейфа в номере сперли 100 баков. Лежали деняшки в конвертике с паспортами, пластиковыми картами, юверилкой. Эти обезьяны все аккуратно прошарили и забрали. Обнаружил пропажу за два дня до отъезда и то случайно, кончились мелкие деньги на чаявые, полез достать, заодно пересчитал. Перекрестился, что так легко отделался. Буду умнее вследующий раз и в другом отеле с приставкой делюкс. В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ИЗ СЕЙФА НОМЕРА! А так отель и территория очень хорошие, особенно залив набережная – очень понравилось. |
| Плюсы: | питание,
пляж, море, персонал |
| Минусы: | руководство отеля,
хамское отношение |
| Отзыв: | Негативное впечатление спустя пол года, находясь в России.
Расскажу вам нашу историю, как отдыхали ,мы прилетели туда в 7-8 утра, знали что сразу не поселят, придумали оплатили номер на день раньше, ну не суть не жалели , встретили хорошо , красиво, отель супер , но зайдя в номер немного не поняли , оплатили 2+1 , стоит 2 кровати 1,5 спальные!! Было считай трое взрослых муж, жена и ребенок 25 лет, как вы думаете удобно спать и жить?! Ожидали и обещали нам большую кровать на двоих и одна простая на одного, они начали уговаривать номер супер и тд , мы пошли разбираться , номер перепутали и прочее, нам 2 часа обещали поменять в итоге притащили раскладушку, так ничего и не сделали, ну мы смирились ладно, устали хотели спать , пока не нашли где бесплатно наливают , настроение не поправилось , но все же лучше чем пол дня сидеть возле ресепшена. , кормили очень хорошо! Выбор большой, постоянно тематический вечера , в ресторан ходили только в греческий , понравилось , относились супер везде, всегда помогали и подсказывали , море было супер, бассейны очень холодные постоянно, тема с полотенцами там давно, но мы встаем рано ,так что шли и занимали , это не люди такие плохие, а вся проблема в руководстве , что это допустили и не пресекали сразу, так что уже ничего не поделаешь , просто подстраиваешься , везде все наливали , делали коктейли, днем десерты, закуски, мороженое, ешь не хочу . В этом большая и жирная 5 . Анимация, она там действительная слабая, но скажу честно они очень старались и мы реально остались довольные, играли в волейбол, зарядка 2 раза в день, аквааэробика 2 раза в день. Как в море так и в бассейне, мы веселись как могли, игры на пляже разные, в бочу вообще там бои устраивали! Было классно, вечером он показывали разное шоу и танцы, честно было скучно и не интересно в основном там прыгали дети. Ездили от тур оператора коралл, брали 2 экскурсии , люксор он конечно понравился, стоит того , есть конечно и куча минусов, но закроем глаза, также яхту с прозрачным дном и погружались , да красиво , интересно , но 100$ с человека она не стоит !!! Максимум 40! Остальное время валялись на пляже . Убирал у нас каждый день мальчик, пополнять бар, оставляли каждый день 1$ и он нам крутил из полотенец разных животных, мелочь, а как приятно и красиво! И сколько впечатлений, так что персонал очень хороший. Мы остались очень довольны, с удовольствием хотели поехать еще и не раз, но случилось одно большое НО. Мы планировали приезд 18 мая, на мамин день рождение, заказываем путевки , а отель нам отказывает и говорят , что мы в черном списке, что под именем фамилией и прочими ии реквищитами моей мамы , кто то там отдыхала апреле 2015 и от души дебоширил , ему закрыли въезд, под ее фамилией!!! Когда мы там были в ноябре 2014!!! Мы сделали скан паспорта отправили , нам ответили , что все это вранье и подделки , они даже не стали разговаривать ! Женщина 50 лет , которая спокойная, не пьющая, не курящая, с шикарными манерами , разнесли отель ?! Вам самим не смешно такую чушь нести?! Обращаясь к ру волосато, вам не стыдно так обращаться с людьми которые хотели ни раз к вам еще приехать , были в восторге , не разбираетесь в этой ситуации , не отвечаете на наши письма и жалобы, я в ужасе от отношения, какая наглость и хамство! Мы на этот раз хотели приехать большой компанией , но вот так поступили , какой то баран на ресепшене , что то перепутал и вас это не волнует, когда у людей сотни доказательств?! Очень нас разочаровало отношение и поведение руководство! Удачи вам и чтоб в такую ситуацию попали вы сами! И побывали на месте людей, которые были в восторге от всего. Так что едем в другое место и очень надеемся на прекрасное отношение к нам ! Вы потеряли сейчас постоянных клиентов с большим количеством людей, которых хотели привезти ! |
| Плюсы: | большая и зеленая территория,
по большей части неплохой и приветливый персонал, хорошее обслуживание в баре у бассейна, целые фрукты |
| Минусы: | отвратительный менеджмент отеля,
плохая работа гида отеля, выбор еды никакой, наглый персонал на пляже, отсутствие свободных мест на пляже |
| Отзыв: | Больше сами не поедем и никому не посоветуем.
Никогда в жизни не писала отзывы, но в этот раз считаю, что просто обязана это сделать, чтобы у людей не было испорченного отпуска за приличные деньги (8 дней за 131 тыс. руб)... Итак, представляю отчет об отпуске в данном отеле - намеренно постараюсь воздержаться от высказывания субъектива и постараюсь изложить только факты, а оценивайте сами: заселение: прибыли в отель в районе 1 часа ночи, заселили быстро, но... Заходим в номер, а там 2 кровати через тумбочку, вместо одной (приехали вдвоем с мужем, оставив все хозяйство...) Возвращаемся на ресепшн, просим номер с одной кроватью - отвечаю, что таких нет, приходите завтра - поменяем. Мы люди опытные, поэтому говорим, что только сегодня и сейчас - бегают минут сорок, говорят все решили - сдвинули 2 кровати - это мах, чем сегодня могут помочь... Завтрак: завтракали на террасе (брали Клубный номер - +20 тыс к стандарту..) - выбор для завтрака неплохой, включая фрукты и свежевыжатый сок (2 вида - манго и апельсин). Официанты не очень - обожают немцев, русских терпят - один раз нас даже в середине завтрака "переселили", освободив немцам понравившийся (НАШ!) столик, пока мы ходили за едой!!!! - на мой взгляд верх хамства.. Пляж: все 1200 метров пляжа - это круг лагуны с 3-4 рядами зонтов с занятыми, но пустыми шезлонгами (как потом выяснилось, занимают сами "полотенщики" и потом продают). Море - ледяное, зона купания ограничена буйками, метров 20-30, отсутствие кораллов как вида и вообще любой живности в море кроме рыбок-альбиносов (как в речках Подмосковья). Места себе на пляже не нашли и отправились к бассейнам, поскольку такое море и такой пляж особо не впечатлили. Бассейны: В большом бассейне купаться нереально, т.к. вода еще холоднее, чем в море. Приземлились у теплого бассейна, где наконец-то удалось искупаться. Еда в общей столовой: понравилось наличие целых фруктов, в т.ч. дыни, которые при тебе чистят, режут и сразу подают. В остальном, ассортимент еды удивил своей скудностью по сравнению с другими отелями Хургады: рис - один вид, картошка - одни вид + фри, курица - 1 вид, говядина - 1 вид, рыба - 1 вид и т.д... десерты - 2 вида бисквитов, остальное - типа желе и др. непонятных консистенций. Больше на еде заостряться не буду, т.к. ужин такой же.. рестораны ле карт: Ливанский - понравился очень, Итальянский и греческий - готовить не умеют, Азиатский - осторожнее с выбором, т.к. даже "не острое" без наркоза есть нереально. Бар на пляже - один бар на огромный пляж это мало, бармены отстой - все делают "на отвали". Бар у бассейна - отдельный респект! Прекрасное обслуживание, великолепные бармены и официанты - внимательные, шустрые и приветливые. Бар у ресепшн - неповоротливые бармены, за заказом приходится почти всегда идти самому, иначе кофе будет холодный - замерзает пока донесут. Анимация - никакая. Пообщавшись с аниматорами оказалось, что опытные в этот отель не едут (не хотят), отправляют только новичков, чем и вызвана такая работа анимации. Из развлечений - волейбол, который мы сами же и собирали. Аквы нет, т.к. ее организовывают в море, а желающих "моржей" почему-то нет, а в бассейнах акву не разрешает менеджмент отеля. Нежданчик: 25 апреля мы имели честь насладиться "праздником жизни" для сына хозяйки отеля со всеми вытекающими - орущая музыка (арабские напевы с элементами "хепи бёздей") с 8 утра до 9 вечера, накрытая для гостей хозяйки поляна посередине отеля, куда никого из отдыхающих не пускали, отсутствие анимации вообще в этот день (т.к. всех аниматоров нарядили в ростовые костюмы и они развлекали гостей хозяйки), остатки еды "с барского стола" в столовой (общем ресторане) в течение последующих двух дней. Такого неуважения к гостям отеля, заплатившим за свой отдых я еще не видела! Выезд из отеля: Как писала ранее, мы брали клубный номер (+20 тыс к стандарту!!!), предусматривающий как привилегию "поздний выезд", т.е. в 16.00. Трансфер запланирован на 15.50, соответственно почти весь день мы были на пляже и вернулись в номер в 13-13.30 в одних купальных костюмах и обнаружили, что в номер мы попасть не можем! - ключи заблокированы!!!! Пришлось бежать в одном купальнике на ресепшн - удовольствие не из приятных! Хорошо, что гид был на месте - пытаемся решить вопрос, при этом гид настойчиво требует мне удалиться куда-нибудь, т.к. находится там в купальнике нельзя - опущу свои ощущения... беру ключ, иду в номер - ключ опять не работает.. возвращаюсь на ресепшн, меняют ключ... НИ РАЗУ НЕ ИЗВИНЯЮТСЯ, только спрашивают, почему я "такая злая".. Попадаем наконец-то в номер - минибар (с холодной водой) уже опечатан! Хорошо хоть вещи не успели выкинуть! Одеваемся, идем на обед, где нам радостно сообщают, что у нас уже "чек аут" и кормить нас будут "за деньги"! Бежим опять на ресепшн - все решается на их языке достаточно быстро. Вернувшись к столику у меня сдают нервы - я тупо расплакалась от обиды и унижения, которое испытала за последний час беготни - получалось, что я выпрашиваю сначала номер, потом еду за свои же деньги. Естественно никакого аппетита нет - идем собираться, чтобы быстрее сдать уже номер и до отъезда успеть успокоиться и успеть попить хотя бы кофе в баре. Спускаемся в 15.00 с чемоданом, сдаем ключ, заказываем в баре кофе и .... слышим в ответ - "чек аут - кофе за деньги"! Хорошо, что бар у ресепшн, куда обращаюсь с вопросом - получаю восхитительное объяснение - "Это комната до 16.00, а "ин клюзив" у Вас до 12.00, обедом вас бесплатно покормили, т.к. вы заселялись ночью и не ходили на ужин, но так и быть мы скажем , чтоб вам бесплатно дали кофе"... Возможно так действительно заведено в этом отеле, но почему об этом НИГДЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ - ни туроператор, ни гид при отеле??? Финиш! Занавес! Достойное завершение отпуска в отеле 5*ДЕЛЮКС в клубном номере! |
| Плюсы: | красивая зеленая большая территория и удачно расположенные корпуса |
| Минусы: | скудное питание,
мелочность администрации, плохая шумоизоляция в номерах |
| Отзыв: | Отель красивый, питание супер эконом.
Отдыхали мы 3 семьи с детьми с 11 по 21 апреля 2015 года. Во-первых нам ОЧЕНЬ НЕ ПОВЕЗЛО С ПОГОДОЙ вначале нащего отпуска было очень холодно днем 19-20 градусов, ветер ледяной, хотелось даже днем натянуть ветровку, не говоря уж о вечере, МОРЕ БЫЛО ЛЕДЯНОЕ 17-18 градусов, учитывая ледяной ветер мы первые три дня к воде вообще не подходили. Потом ветер стал теплеть, но дул он практически постоянно, и взрослые на 1-2 минуты могли зайти в море. Дети купались только в последний день 21.04. когда температура воздуха прогрелась до + 31 градуса, а вода стала примерно +21,+22. Отель, как нам сначала показалось, не плохой, поражает своим ресепшн, плажем, ну вот вобщем-то и все, что есть хорошего. Заселили нас достаточно быстро, и номера какие хотели (заранее спысывались с отельным гидом). Питание очень однообразное и скудное, конечно много всякой зелени, очень вкусный листовой салат, есть всегда курица в каком либо виде, с мясом похуже, один вид мяса за обедом и ужином, рыба была только 1 вида всегда жаренная телапия. И вообще вся еда какая то невкусная, приготовленная без души, однообразная. Фрукты давали только в основном ресторане за обедом и ужином (бананы, дыни, мандарины, апельсины и яблоки и ВСЕ!!! Был сезон арбузов, но видимо не для нас!!!) С утра был ТИПА СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ АПЕЛЬСИНОВЫЙ СОК, т.е. это как оказалось простой сок из пакета и сверху в графин плеснули стакан свежевыжатого. Пляж очень большой, зеленый, полотенца бери сколько хочешь, но на весь пляж 1200 метров только 2 бара, один около бассейна(от пляжа 100 метров) и один на самом пляже где-то посередине, идти далековато, в этом баре кроме воды, напитков и мороженного ничего нет. То есть вся система "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" по сути заключается только в 3-х разовом посещении основного ресторана (откуда ЗАПРЕЩАЕТСЯ ЧТО-ЛИБО ВЫНОСИТЬ) и водой на пляже и в номере. При посещении одного из 4-х ресторанов можно выбрать бесплатно только 3 блюда на человека, включая десерт. Номера не полохие, уборка не всегда успевала убраться до 3-х часов, но когда мы делали замечание они исправлялись. Двери в номерах с огромными щелями, никакой звукоизоляции, как будно ее нет вообще, сначала мы с ребенком пытались уснуть в тихий час в номере, оптом поняли что это бесполезно, и стали уходить на пляж, благо было не так жарко, и можно было поспать под зонтиком. Кстати если нужен лежак на первой линии, милости просим встать в 5,30 утра. В последний день пребывания мы продлили номер до 16,00 (час продления стоит 12 долларов или 10 евро), но оказывается с момента стандарстного выселения из номера в 12,00 все услуги отеля для тебя становятся платными (даже вай фай отключили ровно в 16.00), даже обед в основном ресторане. Когда мы продляли номер, нас не предупредили о том что обед для нас будет платно и поэтому мы наотрез отказались платить за обед 42 доллара. Немного непонятна конценция отеля "отдых с детьми", когда твоего ребенка не пускают погреться в хамам вместе с тобой, после единственного теплого бассейна в отеле и несмотря на сильный ветер!!! Для детей понравилось: вечером хорошая детская дискотека, девочки аниматоры МОЛОДЦЫ!!! в отелю и по пляжу ходили ростовые фигуры, детская площадка нормальная, есть детсткий клуб, но мы туда не ходили, в первые дни надували большие батуты, где надо кататься только в штанах, т.к. можно ободрать попу и ноги, потом их убрали, может быть не только мой ребенок там ободрался?? Для взрослых развлекаловка была в виде зарядки, аквааэробики в ледяном море, болейбола, типа йоги и вечерняя программа в основном состоящая из номеров, поставленным аниматорами, приглашенная программа только пару раз в неделю. Про наше турагенство Coral хочу отметить ОСОБО: нас была половина автобуса (6 семей) в наш отель, отель удален от Хургады около 60 км. и нас мурыжили 2 часа пока всех остальных не развезли по попутным отелям, в нашем отдыхе это впервые, обычно при таком количестве людей выделяется отдельный автобус. На обратный путь мы как "умные" люди заказали индивидуальный трансфер 60 долларов, в итоге микроавтобус приехал с опозданием на 40 минут, мы все перенервничали и приехали в аэропорт самые последние. Отель для Египта не из дешевых, хотелось бы чтобы мой отзыв был всем полезен, а особенно чтобы администрация отеля его прочитала и сделала выводы. Всем прияного отдыха!!! |
| Плюсы: | хороший пляж
много зелени большая территория чисто |
| Минусы: | небезопасно ночью при открытом балконе
воровоство много мух много комаров одна маленькая дет.площадка однообразное питание |
| Отзыв: | Отдыхали в конце марта 2015г, с маленьким.
Отдыхали в конце марта 2015г, с маленьким ребенком.Разместили в номере на первом этаже, с балконом, с выходом на улицу.Номер просторный, чистый.Пляж отличный, песок, хороший заход в море.Правда , если приходите часиков в 8-9, все жезлонги заняты,видимо приходят занимать рано рано утром, либо оставляют личные вещи с вечера.Бассейны холодные, мы даже в них не купались.Питание однообразное, в течении 10 дней не менялось, все пересоленое, очень острое, даже картоф.пюре.Детский стол есть, но ребенок вообще не мог его кушать.Не хватает дет.стульчиков.Фруктов мало:бананы, мандарины, яблоки. Раза два была дыня(кубиками) и клубника(как украшение для десертов)Теперь напишу про самое плохое!С балкона, где мы сушили купальники, белье, пропало женское белье,(мое)утром не нашли(((((((((((Детское, мужское-все было на месте!!!Подумали, что может ветер ночью был, просто унесло его.Поискали в округе, не нашли.На след.ночь, в два часа ровно, к нам в номер пытался залесть мужчина(балкон был открыт, жарко, кондиционер не вкл., т.к.мален.ребенок)Малыш плохо спал, поэтому я дремала.Услышала шорох шторы и открыла глаза.Я была в шоке!!!!!!!!!!!!!По виду работник отеля, маленький, черноволосый, подошел к балкону, как мыш, тихо, неслышно. Муж побежал за ним, не догнал, этот тип, как будто растворился в кустах.Знал, куда убегать!!!!Утром пожаловались на ресепшен, приводили показать какого работника.Ну как можно унать человека, если была ночь, фанари, а внешность у персонала почти одинаковая, все похожи друг на друга.Вообщем отдых был испорчен.Остался осадок.Ни извинений, ни каких действий со стороны отеля.И что самое страшное, этото жуткий человек по прежнему работает в этом отели((((Не советую этот отель(((((На 5 не тянет.Только на 4.((((((((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле на осенние школьные каникулы. Долго.
Отдыхала в отеле на осенние школьные каникулы. Долго не хотелось писать отзыв. На момент отдыха в отеле по-русски никто не говорил вообще, кроме "привет". Достоинства: Море - широкий пляж, плавный заход в море, прекрасный вид с пляжа на море и горы. Номер - большой, просторный, ванная комната большая, чайник и чай в номере, напитки в мини-баре(соки в стекле, удобно ребенку на пляж брать). Еда - в ресторане - белый йогурт, выпечка вся вкусная, кроме пирожных с кремами, с утра брали с собой пару-тройку булочек на пляж. Развлечения - если бы не занятия латинскими танцами на пляже, игрой в бочча и гимнастикой в море - сказала бы, что их нет. Уборка номера - уборка все чисто, все всегда на месте. Постельное белье белоснежное, полотенца чистые, халаты, тапки были тоже новые. Недостатки и прочие моменты: Еда - достойного и вкусного не было ничего, мы ели вареный картофель, фри, пюре, курицу, свежие огурцы и морковь, я овощи гриль на этом и все. Все остальное не вкусное, не выглядит аппетитно, все жареное, а потом пропаривается в судаках. Рис не доваренный всегда, макароны также. Суп, каши - кисель разваренный. Номер - я не просила ничего, дали большой номер на 4 этаже с одной кроватью, выходил углом на часть стройки новых корпусов, но больше на море. Все ничего, но утренние и вечерние шумы от собирающихся сотрудников около технического входа это нечто. Балкон не откроешь. Кровать с очень жестким матрацем, ощущение что спали на досках. Сервис в номере - Напрягать сервис стал со второго дня, вешаешь табличку не беспокоить, и это в обед с 13.00, он будет до последнего стучать пока не разбудит ребенка, открываешь дверь, разворачиваешь его обратно с его шваброй со словами "ребенок спит", не понимает. Перестали приходить в номер на дневной сон, стали оставаться под пальмами на пляже. Сервис на пляже - полотенец вечно нет с утра ни у бассейнов, ни на пляже, первый завоз у них в районе 7 утра, далее как повезет, но ближе к 11. Многие оставляют на ночь их. В баре на пляже - не дождешься попить ни воды, ни капучино, мороженое детям так же дают пока пять раз не попросишь. Официантов на такое кол-во гостей в этом баре всего двое, иногда трое. Лежаки - их не много для такого пляжа, приходишь в 8.30 на пляж, он весь пустой, кроме десятка немцев, все остальные лежаки любезно заняты полотенцами наших отдыхающих, которые приползают на пляж не раньше 11 утра. При этом в норме занять 4 лежака на двоих, два в тень ставят на поспать и два на обгореть до гриля. Зато когда привезли большую делегацию на один день каких-то очень стареньких немцев в огромном количестве, для них со всех бассейнов и спа-центра собрали лежаки и прекрасно всех разместили на пляже. Итог: Вернуться туда не хочется. Мы вечерами не знали, что там делать, т.к. освещение на всей территории еле заметное. Детская дискотека - одно название, включили музыку для деток до 3 лет и на этом все. Сама сцена не освещается достаточно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель нормальная четерка, но никак не пятерка и тем более не DELUX.
Покупали тур в этот отель у Coral Trevel. Предварительно выбирала другие отели, но два из трех оказались на стопе на наши даты и прислушавшись к рекомендации девочек из Coral купила тур именно сюда. В Египте четвертый раз, есть с чем сравнить. Перелет авиакомпанией Royal flight (Абакан-Авиа) . Туда рейс перенесли,с приемлемого времени вылета в шесть утра, на четыре утра, как следствие - бессонная ночь. Рейс назад задержали (плюсом к уже на кануне скорректированному времени) на полтора часа, что хоть и не смертельно, но лишнее время в аэропорту посидеть пришлось. Но на борту все было хорошо и сам полет прошел без нареканий: стюардессы доброжелательные и внимательные, еда, напитки - все как положено). Встречающая сторона от Coral Trevel это вообще тихий ужас. Никакого участия в жизни туристов они принимать не хотят, и разговаривают с вами только если вы заинтересованы в покупке экскурсий у них. Причем принять решение по экскурсиям и оплатить надо в первый же день. Потом типа поздно. Смех один. Заселение. Приехали в отель часов в одиннадцать. На рецепшене русскоговорящий персонал. Нами занимался Сергей. Вполне доброжелательный, заселил быстро. Первый номер мы забраковали в виду не очень удачного расположения, предложил другой, на нем и остановились. Корпус Клеопатра. Первый этаж с выходом во двор. Номер стандартный. Мебель не новая, хотя в приличном состоянии. Минибар (безалкогольные напитки и вода бесплатно, пополняются каждый день). Телевизор ЖК. С флешки показывать не стал. Три российских канала. Вполне хватило. В ванной комнате вместо душевой кабины стоит ванная со шторкой. На любителя, я бы сказала. Гель для душа, шампунь, кондиционер и лосьон для тела. Фен. Полотенца. Халаты. Тапочек не дают, хоть пол в номере холодный, босиком ходить по меньшей мере не комфортно. Для якобы DELUX - это вообще странно. К недостаткам номера отнесу чертовки грязные занавески на окнах. Не понятно, когда их вообще стирали... И очень плохая звукоизоляция входной двери. Слышно, что происходит в коридоре, как будто открыта дверь. Уборка. Убирались нормально, правда иногда забывал положить рыльно-мыльные принадлежности, но по просьбе всегда можно было пополнить недостающее. Но ведь это все должно быть по умолчанию, а не по требованию. Напишу сразу - чаевые давали всем. И уборщику и официантам и на рецепшене. Территория отеля. Территория отеля большая, но на мой взгляд не рационально использованная. Большое количество водоемов, но при этом бассейн маленький и всего один. И он не подогревается. (Есть в зоне здоровья теплый бассейн, но он совсем крошечный и все таки рассчитан на тех , кто окунется либо после тренажерного зала, либо после сауны, поэтому его в расчет не берем). К недостаткам отнесу плохую вечернюю подсветку. Вроде и стоят фонари, а не светят почти. Темнота по вечерам непроглядная (день то короткий в ноябре). Экономят, видать, на этом. Море. Кораллов, а как следствие всех красот Красного моря в отеле НЕТ. Пляж большой. песчаный. Лежаков много. Поскольку мы были в ноябре, то купание в море скорее напоминало моржевание, и при холодном основном бассейне - купаться было не где. Водных горок для детишек - нет. Но, что спасает положение, так это прокат кайтов, вин-серфов и обмундирования (гидрокостюмов и т.п). Муж начал с нуля и концу второй недели уже уверенно мог кататься на серфе. Прокат, естественно, платный. Записывают на счет номера, можно рассчитаться в любое время, в том числе и картой. Очень большой недостаток пляжа - это мухи! Их огромное количество! И они просто достают! Вроде и территорию пытаются чем то вонючим обрабатывать (кстати в шесть!!! утра - и это такое вовсе не тихое мероприятие) и мухоловки висят, но толку мало... Еда. На территории есть основная столовка, бар около моря, около бассейна и четыре ресторана аля-карт. В основной столовке еда очень однообразная, выбор совсем не большой. Детского меню нет. Как, и если вы, по необходимости здоровья, должны придерживаться в своем меню Диеты №5, то там что то найти на обед и ужин будет весьма проблематично. Разговоры - голодными не останетесь, на мой взгляд для отеля, позиционирующего себя, как DELUX не уместны. Рестораны худо-бедно спасают положение, но не сильно. В них можно ходить сколько хочешь, накануне записавшись на рецепшене. После ужина в азиатском ресторане, три дня провалялась в номере и пришлось даже обращаться за помощью к врачу по страховке (зато теперь точно знаю, что такое франшиза). Хочу сказать, что не я одна было с такой проблемой в очереди ко врачу. Поэтому моя рекомендация, с едой там быть поаккуратнее. Напитки. Тут кто то писал в отзыве, что только пиво и вино. Это не правда. Местный алкоголь, как и везде, сколько хочешь. Платно - импортый. Но это стандартно. Отель работает по системе как Все Включено, так и по системе Полупансион. Поэтому будьте, готовы по сто раз на дню, рапортовать свой номер комнаты. К недостаткам, на мой взгляд, отнесу курение. Курят везде и никакого разделения на места для курящих и не курящих нет. Я все понимаю, кому то и покурить хочется, но окружающим не всем нравится этим дышать. Да и детишек маленьких много. Я за зонирование, так всем хорошо. Интернет. Есть вай-фай по всей территории отеля. Для переписки достаточно, но работать с полноценным использованием компьютера будет не просто. Мы в аэропорту покупали местную сим-ку. И это очень спасало положение. Анимация. Анимация вроде и есть, но ее как бы и нет. Команда аниматоров хорошая, приветливые ребята, интернациональный состав. Но, вероятно из за низкого финансирования, выступления выглядят, как самодеятельность в клубе. Хотя они все очень стараются! Дискотек вечером для взрослых нет. Детишек как то развлекают еще... Но по вечерам в отеле делать не чего. Подросткам и молодежи там будет сложно себя развлечь. Контингент. Процентов на 70 иностранцы: немцы, поляки, итальянцы.... Либо пары за 60, либо семьи с маленькими детьми. Сервис. Скажу так, люди разные. Есть приветливые и доброжелательные, но есть и, ведущие по крайней мере себя не корректно. Сразу бросается в глаза отношение к иностранцам и к нашим соотечественникам. Хотя "Тагила" не было вовсе замечено. И приоритет отдается точно не в нашу пользу. Первый раз столкнулась с этим, и именно в этом отеле. Причем один раз дошло до открытой грубости со стороны персонала Итальянского ресторана , что было вообще нонсосом полным! Да и так, пока иду по территории с мужем ( он у меня два метра ростом и косая сажень в плечах), все шелковые. Но стоит пойти мне одной - без сальностей вслед или прям в глаза не обходилось. А оно мне надо? Я вообще то отдыхать приехала... По итогу: рекомендовать этот отель своим друзьям я точно не стану. И в моем личном рейтинге отелей Египта, он смело занимает последнее место. Хотя для любителей серфа - вероятно вполне подойдет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы:
Очень большая и красивая территория, впечатляющий. Плюсы: Очень большая и красивая территория, впечатляющий интерьер, особенно на ресепшн. Шикарный пляж. Очень много места, просторно, никто не мешает, нет толкучки. Есть как мелководье, так и глубина, чтобы нормально поплавать. Не хватает только коралла, но зато чистый песок без всяких камней и мусора. Наверное пляж - это самый главный плюс этого отеля. Рестораны. Первый отель, где можно каждый день можно бесплатно ужинать в ресторане. Обычно в отелях предоставляют либо одно посещение, либо берут дополнительную плату за любые напитки. Минусы: Еда - в целом нормально для Египта, но для отеля такого уровня могло бы быть и получше. Если взять в расчет ужин в ресторане, то питание можно считать вполне достойным. А так в некоторых четверках бывает и лучше кормят. Крепкий алкоголь не включен. Первый раз такое вижу. Отель позиционирует себя как премиум пятерка и ультра все включено и при это не наливает крепкий алкоголь, который есть в большинстве четверок! Пить свой алкоголь из duty free в столовой Вам также не позволят, также как и брать еду в номер. Местное пиво и вино вряд ли Вас устроят, если вы собираетесь в отель такого уровня. На ультра все включено также не ведитесь! Во время анимации вам не будут разносить напитки и кормить. Если прилетите поздно, ресторан уже закроется, покушать также не удастся. Бар бестолковый - кроме напитков ничего не приносят. Кофе будете пить пустой. Глушить просто так вино или пиво лично у меня желания не было. Анимация убогая, точнее это не анимация, а ее видимость. Мероприятия вроде йоги или танцев на самом низком уровне. Сходите на открытый урок в любую танцевальную школу, почувствуйте разницу. Рестораны все неплохие, очень все достойно, особенно Азиатский. А вот на Греческий владельцам стоило бы обратить внимание. Кальмары в кляре как в любой пивнушке и картошка фри - это правда Греческая еда? Может я отстал от жизни? Номер просторный и уютный, ничего особенного, хотя кровать могли бы дать и двуспальную, а не просто сдвинуть две односпальных. Учтите, что отел находится в 45 минутах езды от Хургады. Избегайте оператора Coral Travel и Sunmar, экскурсии у них не очень низком уровне. Ради поездки на квадрациклах вас будут катать 2 часа на автобусе до места, хотя можно такую же экскурсию взять на пляже. Не верьте гиду, что на острове Тоба очень интересно. Поверьте, пляж в отеле у вас намного лучше, и вовсе не стоит ехать на эту помойку и убивать на это весь день. По возможности из операторов посмотрите Pegas или Tez Tour. Ездил уже Пегасом, у них все на очень высоком уровне. Оценка такая низкая не из-за того, что отель плохой, а просто потому пусть администрация исправляет косяки. Отдохнул я хорошо и получил от отдыха все, что хотел. Тем не менее, отель можно найти и получше. Однако, если вы хотите спокойный отдых, хороший пляж и большую территорию, то отель вам вполне подойдет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, но есть много минусов.
Мы отдыхали в отеле с 25 июля по 3 августа. Сразу же наш отдых омрачил перелет, наш рейс компании "абакан авиа" задержали на 10 часов, мы потеряли ночь в отеле. Когда мы приехали в отель, мы сразу же были поражены красивейшим интерьером, картинами, разнообразными статуэтками(хол отеля можно посмотреть на фото, которые представленны на этом сайте). И сразу же новая проблема, когда мы подошли к ресепшену и попросили на английском(по скольку русско-говорящего человека мы не нашли, а он должен быть) дать нам номера рядом, ведь мы приехали компанией с детьми, нам дали номера в разных корпусах, мы были в шоке, но в итоге смирились. Чемоданы нам принесли в номер. Далее мы пошли на завтрак, он был шикарен: каша, хлопья, блинчики, вафли, огромное разнообразие десертов, омлет, вареные яйца, мясо, рыба! Обед и ужин были так же шикарны. Предостерегу сразу вай фай в отеле платный, даже на ресепшене!!! В первый же вечер мы столкнулись с еще одной проблемой! В номере выключили свет! На ресепшене очень не услужливый персонал, мы нашли девушку, которая говорит на русском, она была очень неприветливой. Примерно через пол часа свет включили. На следущий вечер мы опять столкнулись с этой проблемой. Вовсе не хотелось терпеть эти неудобства каждый вечер. Где то 2 часа мы вместо ужина ходили из нашего корпуса в основной на ресепшен и требовали что бы электрик устранил пробему. На ресепшене уже даже с насмешкой посылали нас то туда то сюда! В конце концов проблему все таки устранили.Больше притензий к отелю у нас нет.Море теплое, пляж чистый, ухоженный, номера тоже хорошие, питание великолепное, НО обслуживающий персонал отвратительный! Уборщики ведут себя вежливее чем работающие на ресепшене!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При выборе этого отеля, будьте внимательны!!!! Отель.
При выборе этого отеля, будьте внимательны!!!! Отель подходит для тихого, скучного, спокойного отдыха!!!! Еда однообразная и не вкусная,из алкогольных напитков только отвратительного качества вино и пиво, после 00ч.даже воды не допросишься! Расположен далеко от Хургады,вокруг пустыня. Анимация - детская очень нам понравилась!!! Девочки русские, детей занимали очень хорошо! А вот взрослым очень скучно! Вечерние программы проводят сами аниматоры (стараются,конечно,но они же не артисты....). Дискотека есть,но на ней никого нет! Сходить вечером не куда. Очень скучно! Все что остается - сидеть в лобби, где отвратительно играет пианистка! Wi-Fi только платный!!!!! И не дешевый!!! Внешний вид и территория - нормально, но не 5 звезд. Постоянное отключение света пугает детей!!!! Особенно не приятно ночью, кондиционер после включения света не включается сам!! Пульта у него нет,поэтому приходилось вставать и включать, почти каждую ночь!!! Пляж-очень хороший. Но лежаки надо занимать в 6.30 утра!!!!! Контингент отдыхающих-пенсионеры,семьи с детьми, инвалиды и очень много местного населения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Несколько раз отдыхали в данном отеле. Отдыхали двое.
Несколько раз отдыхали в данном отеле. Отдыхали двое взрослых и ребенок 7 лет с 01.05 по 14.05. Размещение прошло хорошо. При заселении отдали 15 долларов, дали хороший номер всегда находится в теневой стороне на 3 этаже (пред последний) основного здания с видом на море, у нас была система club floor поэтому нам дали с видом на море. Хотя номеров без выявят вида на моря мало. Можно попасть на сторону где целый день солнце, тогда в номере будет жарковато. Пляж в наше пребывание был грязноватый, толком ничего не убирали. Занимать пришлось лежаки в пять утра (хотя в предыдущие приезды такого не было). Если не займешь, то будешь лежать целый день под солнцем или на траве, которую поливают какими то химикатами(некоторые, которым не доставались лежаки так и лежали на траве). Вода была нормальная для этого времени года, несколько дней дул очень сильный ветер. Питание: так как мы оплачивали путевку по другому размещению(выше написано) у нас были отдельные завтраки. На утро были фреши апельсиновый, манговый, пакетированные соки из яблок и из чего то еще не пробовала. Зал правда для завтраков хороший, сервировка, столы и стулья - единственное что понравилось. Были йогурты, кисло молочные, каши, суши , кофе разных видов, а так вроде все тоже самое , что и в общей столовой Stella . Интернет бесплатный входил в эту систему размещения, больше никаких х плюсов нет, все тоже самое, что в обычном размещении. Питание на обед и ужин однообразное, особо есть нечего. Неприятный момент произошел, когда мы уезжали из отеля. Так как нас должны были забрать в 13.25 из отеля мы пошли обедать как сдали номер в 12 дня, в столовой нам сказали, что оказывается обед придется оплатить (на взрослого 21 доллар на ребенка 50 процентов стоимости взрослого, взяли воду пол литра, так нам сказали, что бутылка стоит 3 доллара, мы ее успели открыть поэтому пришлось оплатить), никогда раньше не попадали в такие ситуации, когда отдыхали в этом отеле и в других отелях спокойно обедали и уезжали. Было очень неприятно узнать о том, что нужно платить, потому что при обращении в ресепшен нам не нашли отговорок по поводу возврата нам денег за не использованный завтрак в день когда мы прилетели. После нескольких посещений этого отеля в этот раз у нас остался неприятный осадок. Больше решили в этот отель не ездит, и знакомым тоже не посоветуем. Не написала выше, мы ездили от Тез тура. Это вообще отдельная история. Такого хамского отношения я еще не встречала. На встрече он задал первый вопрос сколько раз мы были в Египте, узнав, что мы не в первый раз сказал, что даже памятку по экскурсиям нам не даст, так как мы все равно никуда не поедем. Когда мы отдыхали на пляже к нам подошла Наталья грузинка по национальности и предложила съездить на шопинг, мы согласились (не зависишь от толпы народа, везут на отдельной машине, выходишь из магазина и сразу в другой какой тебе надо по надобности). Советую съездить хотя бы купить элементарные сувениры домой (такси от отеля, если едешь сам стоит в районе 60 долларов за машину, а так везут бесплатно и цены нормальные в магазинах). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | может пригодится.
Отдыхала с ребенком, Плюсы: 1. вход в море-песок, нет кораллов, не надо спец обувь. 2. есть мини клуб с русскоговорящим персоналом (Лала) и батут. 3. красивая территория 4. 4а-ля карта, посоветую греческий и азиатский. 5. большие номера (мы брали фемели рум - 2 комнаты). 6. балконы - большие и на них приятно посидеть . 7. гест релейшн - Ирина, решит все ваши вопросы!!!! 8. уборка номера на 5!!! 9. шикарный ресепшн, с пальмами и бассейном с рыбами. красиво. Минусы: 1. питание-выбор блюд очень скромный на обед и ужин (только 2 вида рыба и говядина, или рыба и курица) креветки и крабы, баранина и др деликатесы -НЕ ПРЕДЛАГАЛИ! :) 2. фрукты -скромно арбузы и дыни - только режут и выдают на тарелку если подойти к сотруднику ресторана 3. заказ напитков- официант спросит номер комнаты!!! а потом даст. Не проще тем у кого не все включено дать браслеты??? 4. завтрак-апельсиновый "свежевыжатый сок" разбавлен пакетированным :( 5. пляж-не чистят песок, и есть мусор... 6. качество банных принадлежностей гель, шампунь....среднее- берите свои! 7. кровать была жесткая,но Ирина решила этот вопрос...ностелили доп матрас. 8. тапочек нет! 9. анимация-скучная, но 4 июня приехал новый шеф-аниматор надеюсь он изменит ситуацию. (девочки Лиля и Ксюша -молодцы стараются) 10.Немо бей-это агенство на пляже, кот предлагают экскурсии...Будьте внимательны!!! $40 с человека на морскую прогулку (которую предлагает Руслан), это совсем не те деньги за которые можно согласиться!!!! Это не яхта, а катер!!!с окошечком в дне никакого сервиса!!!, маршрут- "куда парень египетский захочет, который у руля" привез на остров и типа радуйтесь, а там помойка....привез на рифы....а рыб нет, и по этому маршруту никто кроме нас не ездил :(....все туроператоры-отрабатывают свои маршруты, чтобы было интересно....а здесь впечатление, что египетские парни поплыли, а мы напросились на халяву!!! Пришлось настоять чтобы вернули 50% от стоимости. 11. все кто едет с детьми - берите бактисуптил, очень много деток попали в госпиталь и 3-4 дня лежали там с рвотой, поносом. наверно вода.. Мы чистили зубы из бутылированной воды, и обошлось жидким стулом (скорее всего это вода в бассейне-поэтому мы в нем ни разу не купались, и вода на кухне при готовке...) Руководство отеля - решите вопрос с качеством воды!!! 12. нет водных горок!!! территория огромная место есть, поставьте :) 13. часто вырубает электричество- на 1-2 минуты, но вечером от этого жутко!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были компанией два парня с девушками в этом отстойнике.
Были компанией два парня с девушками в этом отстойнике с 30 апреля по 10 мая. Никогда не видел такого дерьмового отеля. Не знаю, кто им дал 5 звезд и статус делюкс, сами купили наверное. Они и рядом не лежали с делюксом. Хуже всего то, что там происходит настоящая эпидемия кишечных заболеваний. Приехали мы вчетвером и конечно хотели жить рядом, желательно в смежных комнатах. При заселении персонал рецепшена делал вид, что не понимает и давал отвратные номера. И только по-отдельности на разных этажах а то и в разных корпусах! Нас с подругой заселили на 1й этаж с двумя раздельными кроватями, хотя просили одну большую, с выходом с балкона на газон, там темень непроглядная днем и ночью. В номер заходи с улицы, кто хочешь. Мебель вся ободранная, кусками от нее отслоилось покрытие, пыль видно невооруженным глазом. Все очень старое. Санузел - просто позорный. На полу разводы от сырости. Плесень жирным слоем на плитке. Сама плитка древняя, как будто 20 лет ей. Ванна сидячая, как в инвалидном номере. Заедал переключатель на душевую лейку. Балкон год не мытый, может только подметали его. От ящика, в котором стоит минибар, каждый раз при открывании отваливалась дверца. Одна розетка не работала, напольный торшер тоже, перегоревшие лампочки не меняют. Через 2 дня нам дали нормальный номер на 3-й этаже, но это стоило огромных нервов, он был не такой замызганный, но тоже пылища лежала на всем толстым слоем. Уборка - это отдельная тема для обсуждения, она просто отсутствовала! Я конечно видел много раз уборщика с тележкой в коридоре, но чтоб он как положено в 5 звездах убирал, этого не было. Полотенца использованные меняли через раз, чаще просто складывали и вешали как будто они чистые. Посуду из которой мы чай пили, вообще чуть споласкивали. В минибар через раз недокладывали минералку. Никакие чаевые тут не помогут. Такой персонал гнать надо обратно баранов пасти. Египтяне обнаглели, работать как следует не хотят вообще! Ленивые бездельники! Вынужден был по всем вопросам звонить и ходить по 3 раза в день на рецепшн. Для чего там гест-релейшн существует - только для записи в аля карты. Злостно игнорят все просьбы. Не помогают туристам ни в чем, ни одной нашей проблемы они не решили, только сидели с тупым лицом. Люди, прекратите туда ехать, пусть посидят без русских денег! Пляж очень длинный, но как оказалось, недостаточно. Лечь рядом вчетвером было невозможно. Шезлонги конечно на пляже есть, но очень мало, намного меньше, чем они навезли людей. Шезлонги надо забивать еще затемно, чем многие и занимались. Матрацы все время в песке. Полотенец ждали почти каждый день, их все время не было. Туалета на пляже нет, нужно идти к ресторанам аля карт. Нет кабинок для переодевания. На второй день я психанул и просил гида Одеона перевезти нас в нормальный отель, но он сказал, что все хорошие отели в эти дни переполнены. Видел, как люди с детьми уезжали раньше из-за инфекции, чтобы спасти детей от заразы. Надо было и нам уехать, но почему-то остались. У моей подруги к концу недели начались симптомы со рвотой и поносом, пока я сидел возле нее в номере, тоже заразился на следующий день. В результате всего отдых был испорчен, сидели на рисе и хлебе. Купаться нельзя, загорать нельзя, отменили все экскурсии и сидели как приклеенные в этом гадюшнике. Больше в Еги не хочется, в Палм Ройал тем более. Питание – это вообще отдельная тема – его НЕТ. То, что там называют едой, невозможно употреблять в пищу. Ассортимент минимальный, бедные завтраки, бедные обеды (это все включено). Заметно было безотходное производство, все остатки с ужина шли в переработанном виде на завтрак, а оставшиеся объедки - на обед. После того, как оба заболели, просто не знали, что там съесть, чтобы не отравиться. Еда была абсолютно одинаковой, не разнообразной, и чаще безвкусной. И как уже тут писали именно скудной. Изысков никаких. Все почти блюда имели неприятный дешевый запах. Кухня однообразная, столы заставлены соленьями, салатами, пирожными, макаронами, а вот основных блюд мало, очень мало рыбы, какая-то дешевая, и совсем мало мяса. Ассортимент фруктов – позорный, один раз дали арбуз, так люди на него налетели, как неделю не кормленные. Так называемый «ресторан» является просто столовкой, в худшем понимании этого слова. На ужине надо долго искать прибранный сервированный стол. Настоящий кофе на все вкл. отсутствует вообще, стоят нескафешные автоматы с растворимой бурдой. Алкоголь приличный весь за конскую доплату-стопка водки 10 долларов! Пиво на пляже-хуже мочи. Молодежи там скучно-нет дискотеки, горок, активной дневной анимации, да и вечерней тоже нет! Интернет дорогущий -5 долларов в час. В общем, они только деньги тянут за что только можно. Мы отдыхали в разных отелях, были и в 3 и в 4 звездах (в Испании), последние годы только в 5, так что нам есть с чем сравнивать – но такого наплевательского отношения к гостям, и тем более кишечной эпидемии – не было НИГДЕ! Отель абсолютно не заслуживает внимания, и занимается просто сбором денег. Ждали с нетерпением отъезда. После всего увиденного остался неприятный осадок, не получили того, за что платили. Больше туда ни ногой. Поедем туда, где рады туристам, а не обманывают, подсовывая дешевку вместо делюкса. Всем своим друзьям не советую туда ехать и всем остальным тоже. Выбирайте другой отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионат для трезвенников и язвенников.
Проживали в Палм Рояле с супругой и несовершеннолетней дочерью в период майско-пасхальных праздников. Всегда стараемся брать отель один из лучших, так что могу судить объективно. Больше 4 звезд ему не дал бы. Все включено, которое мы брали, в нормальном «египетском» виде там отсутствует как класс. За очень многое нужно платить. В прошлом году в эти же даты были в Шарме, в Савое. По деньгам вышло практически так же, разница же между этими двумя отелями колоссальная. В общем, Палм Роял-отель самый средний, сервис с недостатками, слабенькое питание, усеченное все включено. Хорошего отдыха, какого мы ожидали, не получилось. Приехав в отель, номер получили тут же. Но в него никто не сопровождает, ничего не показывает, и как пользоваться замысловатым ключом, тоже. Кстати, ключ дают только один на номер без вариантов, это очень неудобно. Багаж пришлось самим тащить. Когда выезжали-та же картина, просили носильщика прислать, но так и не дождались. Все это, да и многое другое, не вяжется с премиум-качеством, которое якобы предоставляет Палм Роял. Во-первых, постоянно чувствуется экономия на персонале, на питании, на алкоголе, на развлечениях, на услугах. С учетом немалой стоимости туров в отель, это по меньшей мере странно. Во-вторых, отель оказался перенаселенным настолько, что совершенно не справлялся с таким количеством приехавших. С 8 утра незанятых лежаков на пляже уже нет. В обеденное время в снек-баре не найдешь свободный столик. В открытой части главного ресторана все столики, что в тени, постоянно заняты. Очень много крикливых соотечественников, с детьми, воспитание которых оставляет желать много лучшего. В связи с перенаселением были многочисленные случаи отравлений, нас они тоже затронули. Супругу тошнило два дня. Да, в номер нас определили с ванной, заросшей грибковой плесенью. Да и остальная обстановка номера была довольно старенькой. Менять наотрез отказались по причине полной заполненности. Гест-релейшн никаких проблем не решает, туда обращаться бесполезно. По поводу питания-оно совсем грустное. Вкусного мало, раза два в неделю вечером отличная баранина. Остальные дни придешь, а взять поесть-то и нечего. Очень редко мясо, жареное большим куском, подойдешь с тарелкой за ним, а повар положит один маленький кусочек и стоит смотрит на вас, как на бедного родственника. Еда всегда чуть теплая, что аппетита не прибавляло. Не было морепродуктов, рыба всегда одинаковая, фруктов, каких хотелось бы съесть, не видел там вообще. Обилие кондитерских изделий, на них налегали мои женщины, но я сладкого не ем. По утрам частенько не хватало посуды, стояли ждали, когда принесут. На все включено кроме отвратительного пива и не менее ужасного местного вина из пакетов, из спиртного выпить нечего. Та же картина и с кофе-настоящий вареный за деньги. Вода в море была довольно холодная, даже в Шарме намного комфортнее купаться в это время года, там мы плавали подолгу, а тут дочь было в воду не затащить. Бассейн с подогревом был закрыт. Спа-центр слишком скромный для такого большого отеля. Всего по одной кабинке с парной и сауной, везде битком желающих. В тренажерном зале множество девайсов поломано, никто в рабочее состояние их приводить не спешит. Из всех развлечений предлагается 4 часа анимации в день на пляже и их же выступления вечером не каждый день. Привозных шоу не было даже в праздники. После ужина в фойе играет пианистка. Такое годится для маленького отеля на 30-40 номеров, а не для такой громадины, тем более, битком полной. Сам отель расположен в сильном удалении от населенных пунктов с магазинами, клубами и т.п. Транспорт до города стоит 60!!! евро. Мы в Хургаду ездили на автобусе от туроператора в обзорную экскурсию за 8 долларов с человека, там вышли, погуляли, сделали все свои дела и вернулись на такси за 15 долларов. Купили заодно экскурсии дешевле в 2 раза, чем в отеле и у туроператора. В последний день с нас за обед пытались снять денег, несмотря на то, что мы приехали вечером. После долгих выяснений отстали. Общались со многими семьями, большинство было недовольно как питанием, так и сервисом и главное-несоответствием цены отеля уровню отдыха. За время пребывания в отеле неоднократно вспоминал совдеповские пансионаты 70-80 годов, очень много схожего. В Палм Роял понравиться может только человеку, неискушенному ни хорошей кухней, ни высоким сервисом, например, кто впервые за границей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Сьездили с сестрой в последних числах апрел.
Здравствуйте! Сьездили с сестрой в последних числах апреля и до конца праздников в данный отель. Там я пала жертвой ротовируса, выкосившего очень много детей и не малое число взрослых. Он был в самом разгаре и наверно сейчас тоже некуда не делся. Не верьте, кто пишет что там всё прекрасно. Это не так! Ставлю такие отценки так как больше этот отель не заслуживает и денег своих не стоит. Объясню почему. Расположение самого отеля плохое. Слишком далеко от города, в бухте где вода - вечно холодная и ветер такой, что все сдувает на пляже. На этом пляже уже на второй день у меня пропали почти новые и дорогие очки. Народу в отеле море и почти все русские. Не смотря на это персонал по-русски кроме «доброе утро» и «как дела» не говорит. Поселили в корпус у моря с видом на пустырь и стройку за ним. Мебель старая и пошарпаная. Занавески висели на половине крючков. Сам уборщик конечно не догадался повесить как следует. Уборка не удовлетворительная! Влажную не делают. Уборщики, которые должны чистоту поддерживать, развели в номерах антисанетарию из-за этого там множится зараза. Только успели одни больные съехать как тут же селят ново-прибывших без дез-инфекции помещения. Нет ватных палочек, ватных дисков, зубной пасты, это отель пять звезд? Мыло какое то непонятное его еле смываешь с себя. Нет ватных палочек, ватных дисков, зубной пасты, это отель пять звезд? Шампунь, гель если кончился не кладут. Все время надо звонить, чтоб принесли то что сами должны класть. Мини-бар работал ужасно. Внутри температура градусов на пять ниже чем вокруг. Два дня жаловались на ресепшн, они так ничего и не исправили. Все напитки были теплые. Во второй вечер мы собирались после ужина посидеть попить прохладительного на балконе и хотели взять лед в баре на нулевом этаже. Бармен сказал, что не даст чтоб мы просили в рум-сервисе. Чтож, позвонили, заказали. Ждали лед пол-часа! За это время так все теплым и выпили. Схожее обслуживание встречали там везде. В ресторане официанта не дождешься пить приносят когда уже заканчиваешь есть. Самим напитки не взять, только на завтраке. Если не придти к открытию, можно долго искать свободный, чистый стол с приборами. Чашек и тарелок часто не было, приходилось ждать, пока принесут. Чайные ложки в большом дефиците. Лежаков на пляже всем нехватает, полотенцев тоже. Но когда приходит англичанин и не может найти пустой лежак для него все сразу находиться, а вот русские шли ложиться на траву им никто запасные лежаки не приносил. Из пляжного бара подходят и предлагают напитки опять же только к англичанам, бельгийцам. Русские за всем ходят сами. Отношение везде в отели к русскоязычным хуже, чем к другим национальностям. Вечерами в центральном баре мест нет, там заранее кем то всё за резервировано. Курение разрешено почти везде и даже в лобби и на террасе ресторана! Что уж говорить о пляже. Лежишь там и сигаретная вонь летит со всех сторон. Мне с расстройством ЖКТ было не выносимо итак все время тошнит. В отели позиционирующем себя, как семейный, где полно детей курение должно быть запрещено в принципе. Питание-не какое! Выбор маленький и почти все невкусно. Повара такого нужно уволить. Горячие блюда даже в начале полу холодные. Фруктов очень мало и они плохого качества. Часто попадалась грязная посуда. При этом если вы заплатили за все включено, получите в лучшем случае какой-то полный пансион+. Просто развод и выброс денег в никуда. Одно нормальное место там Японский ресторан. Можно взять сашими из свежих продуктов. Ливанский нам тоже понравился. В Итальянский не ходите даже там есть совсем нечего. Правила везде одинаковые. Можно взять только три блюда при том супы, холодные и горячие закуски объеденены из этого всего выбераете только одно+горячее+десерт. И все это весь ужин у них. Заплатите за все включено и получите из спиртного только местное вино, которое не возможно проглотить такая оно гадость и пиво. Официально объяснение «не приятие пьянства» а в действительности причина другая-жадность. Будь хотя бы брэнди местное включено и среди взрослых заболевших не было бы так много. Людям нечем было продезинфецировать желудок перед едой. За что боролись-на то и напоролись. Скука в Palm Royale зеленая. Из всех развлечений караоке раз в неделю и танцевальное представление аниматоров. Сама анимация тоже вялая. В соседнем отели хорошая активная анимация, веселье на пляже, горки но наших туда не пускают. Магазины в главном здании-это что то с чем то! Висят подделки D&G, Vuitton и остальное в полном составе по ценам оригиналов. Мы с сестрой туда посмеятся приходили вечерами когда мне полегчало. Делать там больше не чего. В отеле массовая инфекция ротовируса. В первый же вечер мне почти под ноги стошнила девочка я еще подумала на родителей что напичкали ребенка жирным и сладостями. И надо-же через два дня я и сама свалилась. Обезвоживание у меня было полное, воды не могла попить сразу выворачивало. Три дня просидела на горшке и рядом с ним с температурой под 40. В конце-концов помогли уколы и таблетки стала выползать по-тихоньку на улицу. Слава богу что сестру это миновало, каким то чудом. Администрация пыталась убедить заболевших и их родных, что это акклиматизация. Это ложь! Не бывает такой многолюдной акклиматизации. К тому ж в Египет мы до этого приезжали не однократно и никогда такого не было. До сих пор не могу есть ни жаренного ни острого. Кушаю всё паровое и супчики без соли, побаливает желудок. Отдых не просто испорчен. Я получила серьезные проблемы с пищеварением и не известно сколько времени я буду его востанавливать. Похудела я на этом «все включено» на пять кг. Конечно же я никому не советую покупать туда путевку и самое главное не ездийте туда с маленькими детьми. Это просто опасно! Пожалейте здоровье свое и своих детей. За такую цену можно отдохнуть без эпидемии в отличном отеле или за половину цены в отеле такого же низкого качества как Palm Royale Soma Bay. До любого Иберотеля, даже четырех-звездника, этому «делюксу» как до Луны по всем показателям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в мае с маленьким ребенком.
Дорого и глупо...очень! Я была в шоке от этого делюкса...Много чего уже тут написали, со всеми согласна, отель бы я не советовала...Из плюсов море и территория, обстановка в отеле. все остальное: еда, персонал, номер, лежаки на пляже - отстой. Для малышки своей много чего из питания брали с собой, прошло у нас там все хорошо, кроме небольшого кашля, кашляли очень многие дети, слышала я про отправления, муж рассказывал, что видел как ребенок блевал на пляже, нам сказали это из-за бассейнов, но мы в нем ни разу не плавали. По приезду заселили быстро, но!! вошли в номер, 1 этаж, 2 кровати (вместо одной большой)...сломана дверца шкафа, песок на стуле, прям след от ноги!! бутылочки на половину заполненные и явно не новые (гели, шампуни) мыло для рук на все 2 недели было одно! обо всем надо просить и требовать!! режим экономии и желание заработать на каждом шагу!!! напрягало ОЧЕНЬ!! поржали мы над персоналом, который нам сказал,со шкафом все ОК! просто не трогайте его))))))))) шурупы валяются..фуу..тоже мне 5*... Пиво на пляже вода..в Египте я 6 раз, такой мочи еще не пила..самое нормальное пиво там в лобби баре (из баночки Люксор) и Стелла в бутылках в аля-карт ресторнах, туда можно записываться хоть каждый день, что собственно мы и делали тк в главном ресторане Стелла по вечерам жесть, мест нет, столы не сервированы, персонал еле живой. Алкоголя кроме пива и вина - НЕТ! вино не пробовали, думаю отстой тоже. это же ЕГИПЕТ.. На ресепшене есть русская девушка, но основной весь персонал только по английски. так что готовьтесь) И омрачил еще один факт при выезде. Спросили у гида можно ли нам после выселения, пользоваться баром и всей инфраструктурой отеля?! он нас заверил конечно!!! и тут же мы через полчаса влипли в ресторане за обедом (за нами автобус приехал в 17-00) и персонал предложил нам оплатить наш обед!!!!! первый раз такое встречаю!!! мы ничего платить не стали, были разборки, мы были к тому же не одни, еще 2 семьи тоже решили отобедать перед поездкой домой, и всем был выставлен счет в 100 баксов за обед на двоих!! Короче мы в отель больше ни ногой! очень дорого, честно ожидали большего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле инфекция.
Провели в Palm Royale майские каникулы семьей папа-мама-дочка 4 года. Изначально рассматривали другие отели, но из-за занятости мужа пришли за путевками когда все уже встало в стоп. А этот отель подобрали из оставшегося в агенстве, как «очень хороший», что действительности не соответствует. Как и заявленной цене. На 5 звезд он мало похож. Больше чем на четыре, не тянет. Мы приехали ближе к вечеру, номер получили почти сразу. Из аэропорта заезжали вначале в еще только один отель. Так что дорога не тяжелая. Постель каменная, я засыпала с трудом. Уборка отвратительная, пол грязный. Песок скрипит под ногами. У меня были приступы астмы из-за пыли, которую никто не протирает и она копится везде. Уборщик как нарочно приходил после обеда, когда дочка спала. Как будто не понятно, что ребенку нужен дневной сон и убирать надо утром, пока мы на пляже. В мини-баре много всего, но почти все за доплату. Чтобы пополнили бесплатное, приходилось напоминать почти ежедневно. Часто не клали минеральную воду и фанту, которую любит муж. При выезде хотели с нас денег за какие-то чипсы, мы их не ели и платить не стали. Отель не рассчитан на такое количество гостей. На пляже, у бассейна мест нет! Полотенец нет! С утра большущая очередь за омлетом, а кроме него покушать нечего. Таких скудных завтраков да и обедов мы в пяти-звездочном отеле видеть не привыкли. Повар готовить не умеет. Чтоб так портить почти все продукты, надо сильно стараться. Свежевыжатый сок только апельсиновый, на завтраке. В отелях, позиционирующих себя как премиум, всегда есть фрэш-бар, как правило при фитнес-центре. А в Palm Royale там стоит одинокий кулер с водой и всегда без стаканчиков. Отель русско-украинский, из Западной Европы насчитали человек пять. Отсюда и низкое качество питания и обслуживания. Наша дочка заразилась ротовирусом на шестой день. Постоянная рвота с диареей и высокая температура. Ребенок четыре дня не мог ни есть ни пить – все тут же выходило со рвотой. В начале думали на отравление, но там таких заразившихся детей десятки. Моя дочка песок, игрушки грязные в рот не тащит, водичку из бассейна не заглатывала. Кушала с детского стола, тоже скудноватого, острое и соленое ей не даем. Думала, я вся поседею. И так у меня все последние дни было пред-обморочное состояние я боялась, что потеряю мою крошку. Администрация старается всеми силами массовость заболеваний скрыть, ведет себя индифферентно, никакой помощи заболевшим не оказывает и не сильно за них переживает. За это им единица за сервис. Отельный врач помогал, как мог, ему спасибо. Ребенок до сих пор прозрачный и слабенький, хотели чтобы дитё на море оздоровилось, погрелось на солнышке, а получили этот ужас. Уезжали из этого места с чувством облегчения. Однозначно должны быть исключены поездки в Palm Royale с детьми да и взрослым лучше остеречься. Всем хорошего отдыха, берегите себя! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с мужем с 30 апреля по 7 мая. Все очень нахаваливали данный отель, один из лучших в Египте ...Заплатили кучу денег за путевку и полетели...
Минусов много: 1.интернет платный, да и тот работает через раз ( у нас был планшет) 5$ - час. 2.Еда так себе. Картофельное пюре отвратительное, как клейстер, съедобного мало. Выращивают манго (гид сказал) и даже попробовать ни разу не дали. 3. "всё включено" из алкоголя - это пиво и вино, (водка, виски и т.д. уже платно!!!)пиво ничего так, а вино вообще в рот не взять, гадость редкостная. 4.Лежаки на пяже постоянно заняты, лежали с мужем на полотенцах на травке. (да и полотенца не всегда есть, приходилось ждать,когда подвезут) 5.По-русски разговаривают 2 девушки на ресепшене, и тех приходилось ждать по 2-3часа. Еще огромная претензия к гиду туроператора PEGAS. Он должен был с нами встретиться 1 мая в 13.00, в 13.40 позвонил и сказал, что подъедет в 19.30. В 20.45 мы ему уже позвонили с ресепшена, а он, оказывается, и не собирался к нам ехать, машина у него сломалась. А предупредить заранее нельзя было???? Плюсы: 1чистое море 2.красивая территория отеля 3.в номере не было перебоев с водой 4.сейф в номере бесплатный В 2012 году мы летали Турцию, заплатив гораздо меньшую сумму за путевку, получили больше удовольствия! Не хотелось бы возвращаться в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили от «Тез-Тура» в Palm Royale Soma Bay вдвоем с МЧ.
Ездили от «Тез-Тура» в Palm Royale Soma Bay вдвоем с МЧ на майские праздники. Отдых этот могу оценить как ниже среднего. Цена его сильно завышена. В Египте я не в первой, есть с чем сравнить. Впечатления об отеле далеко неоднозначные. Самое плохое то что я там подхватила вирус, выкосивший пол отеля особенно русскую его часть а маленьких детей почти поголовно. Но обо всем по-порядку. Достоинства – это большая ухоженная территория с аккуратными лужайками, пальмами, мостиками, скульптурами. Красивое главное здание, холл с балконами и баром-островком посередине. Хорошие номера, с новым телевизором, большим шкафом, качественной сантехникой. Чистое море, легкий вход в него. Обслуживание в столовой и в барах на уровне. Недостатков гораздо больше – пляж не вмещает такое число людей, лежаков после 8 утра просто нет! Почти всегда сильный ветер, очень много мух. Вечером их морят каким-то вонючим составом, лучше там не гулять в это время. Кораллов нет совсем. Горок тоже нету и пантона, не с чего понырять. Всего включено, к какому мы привыкли в других отелях там нет – из спиртного только пиво и вино, даже коктейли за доплату! В ресторанах а-ля карт из того что идет как все включено выбрать совсем нечего, все вкусное - за доплату! Также и в баре у бассейна где можно обедать все, что вкусное за деньги. Непонятно за что деньги были плачены. Нет дискотеки, анимация скучная и ее почти нет, всяких веселых игр в бассейне, как бывает в отелях с хорошей анимацией нет там. Интернет и выезд в город очень дорогие. Отель 5 звезд мог бы организовать бесплатный транспорт, коль скоро находится в такой дали где транспорта нет никакого. Уборка в номере в Palm Royale это только вытряхнуть мусор и повесить полотенца. Пол не вымыли не разу, балкон тоже стоял не мытый, пыль не вытерали. Мне надоел этот свинарник я хотя бы пыль сметала своей футболкой, которую не жалко не могу сидеть в грязи. По сто раз на дню за каждый стакан воды спрашивали номер комнаты, мы уже устали его повторять как попугаи. Очень плохое питание для такого отеля – почти все невкусно и выбор маленький. Мой МЧ повар по профессии так он все время говорил, что мясное готовят из старья так как почти все в соусе, тушеное и переваренное до такой степени что и вкуса не разбереш. Гриля, при котором видно, что там зажарено там нет. Кофе без доплаты только суррогатный. Сок апельсиновый утром сильно разбавлен. Как я уже сказала, я отравилась в этом отеле чем конкретно не пойму. Первый раз со мной такое. Видно этим старым мясом или резаными грязными руками помидорами и огурцами, так как я салатов майонезных не ела. Заболевших было очень много, особенно деток и только среди наших. Говорили что англичане и бельгийцы, которые там тоже были в это время все привитые ездят в Египет потому и не заболели. Администрация когда мой МЧ ходил жаловаться отвечала что это у меня такая акклиматизация. Хотя я до этого была в более жарких странах и в Египте тоже и никогда такого не было. Вообщем это враки не может быть чтоб десятки людей одновременно страдали от акклиматизации. Из 7 дней три я просидела в номере, после тех ужасов которые со мной творились я была совсем без сил и если бы меня чуть не на себе тащил мой МЧ, я б не смогла от туда наконец уехать. Еле долетела до дома так было плохо. Это не отдых, конечно а настоящий кошмар и врагу не пожелаешь. После такого и в страну эту больше неохота снова вернуться. Хочу посоветовать родителям, чтоб не возили детей в это отель. Здоровье дороже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Захотелось отпуска на майские, стоимость получилась не малая.
Захотелось отпуска на майские, стоимость получилась не малая, впечатления весьма средние. Я впервые в Хургаде, до этого была в Шарме и Марсааламе. Выбрала Хургаду и это отель из-за песчаной бухты для ребенка 4 лет. Оно того не стоило. Отель реально далеко от аэропорта. Дорога унылая более часа с заездом по пути в энное количество отелей. Поможет только инд. Трансфер. Кораллов и рыб диковинных рядом с отелем нет совсем. Пару раз плавали на катере на рифы, тоже была разочарована бедностью местного рифа. Система 'все включено' представлена в каком-то вырожденском варианте. Опознавательные браслеты не применяются. Во всех барах спрашивают номер комнаты и выписывают счета за напитки. В тч нулевые. для чего персонал тратит свое время? Хорошего кофе в отеле не найти, в бесплатном варианте только фильтр-кофе отвратный. Платно можно капучино и тп испить, но тоже весьма посредственный. Соки из пакетов ужасные (хорошо с собой взяли). Просить ребенку теплый сок бесполезно, все равно холодный принесут. Мест на улице в ресторане откровенно не хватает. В помещении лупит кондиционер. Всегда брала ребенку кофту теплую. Из плюсов - много разнообразного мяса (кролик, утка, баранина не жирная, говядина в разных вариациях). Я не ем булки и пирожные, картофель и макароны, но совсем не голодала. Ребенку было грустнее с едой - супов нормальных нет, йогурты моя не ела., Уборка номеров-одно название. Пол не моется. Пыль не вытирается. Посуда слегка спаласкивается. Бакшиш ничего не меняет- лебедя из полотенец накрутят, но пыль все равно не вытрут. В детском клубе аниматор Лала была молодец: купалась с детьми и замки строила, и в подвижные игры играла и поделки делала. Остальные две девицы (по-русски не говорят) были бесплатным приложением. Впечатление, что детей раньше не видели В отеле реально зараза кишечная. Столько детей с поносом-рвотой. Мы как не применяли меры, все равно подцепили перед отъездом ( дома быстро все прошло). Вывод: в том же Египте видела более дружественные и комфортные места для отдыха. С радостью вернулась домой. Больше сюда не приеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну вот и вернулись из Сома Бей и сразу же решила написать.
Ну вот и вернулись из Сома Бей и сразу же решила написать отзыв, хотя раньше никогда этим не страдала. Очевидно, поездка с ребенком 3 лет дала знать о себе. Выбирала отель тщательно за 3 месяца до поездки, денег решила не жалеть, т.к. Со мной ехала еще и мама, которая вообще первый раз была за границей, и мне, естественно хотелось, чтобы отдых получился отменным. Да, отель красив, ухоженная территория, неплохие номера, отличное море, хотя в первых числах мая, мне, например, было не очень комфортно заходить в воду, хотя была раньше в Египте и часами сидела в море, не вылезая. Ребенок только в конце поездки стал активно проводить время в море. Здесь дуют ветра, поэтому предполагаю, что активно перемешиваются водные массы и вода не такая теплая, как в других местах, но это мое впечатление. Что касается всего остального, то отдых с детьми я бы здесь не рекомендовала по причине отвратительного питания. Поставила 3, а не 2 только потому, что голодными не оставались, но на 4-й день меня просто воротило от еды, мама, которая вообще первый раз шведский стол видит, в последние дни только булочки с маслом ела, ну а ребенок просто отказывался есть. Детский буфет - профанация, кто бы что ни писал по этому поводу. Несколько раз брала с него супчики - бульон, не факт, что не Кнорровский, с огромными кусками отварной моркови и кабачка. Все остальное брала с общего стола, из мяса ребенку можно было предложить только курицу, но честное слово, 10 дней курицы - никто не выдержит. Не вкладывают душу при приготовлении пищи в этом отеле, а хочется, чтобы все совпадало: и еда, и солнце, и море. На Пасху мой ребенок шел в ожилании сюрприза и праздника, крашеные яйца почему-то в итоге дали только в понедельник, когда ожидание сюрприза уже ушло. Честное слово, пришлось обмануть ребенка, сказав ему, что сюрприз - это апельсиновый сок, который мы раньше ему не давали. Кстати, сок разведеный, пакетированные соки отвратные, сладкий стол - однообразный и надоедливый, фрукты- дыни, финики, иногда яблоки, в последние дни стали давать арбуз, так народ просто ошалел от такого счастья. Все, с кем удалось поговорить, называли этот ресторан "столовкой". Обслуживание в отеле неплохое, но это касается одного официанта, который нас все дни обслуживал. Ему не жалко было оставит чаевые, т. К. К нашему приходу уже стояли напитки, которые мы постоянно пили и всегда на одном и том же столике, что тоже приятно. В остальном, мини-бар - часто заполнение по звонку, пыль в номере и в столовке ужасающая, вековая, я бы сказала. Уберут, только если позвоните на гест релейшнс, песок в номере до конца никогда не протирали. Отдельная песня про лежаки на пляже. Первый день пришли на пляж в 7! Утра, так как разница во времени сказывалась, ни одного свободного лежака! В последствии мама просыпалась в 5 утра и ходила занимать места, и свободных мест в это время уже не было! Совок, да и только. Ну вот, пожалуй, и все, так что с ребенком я лично сюда больше ни ногой, за такие деньги буду искать что-нибудь более достойное, хотя сомневаюсь, что в Египте таковое есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из хорошего...только море.
Отдыхали с мужем с 14.04.2013 по 23.04.2013. Отель посоветовали в нашем турагенстве, которому я была склонна верить. Ездили от «ТЕЗ ТУР». Сначала о хорошем… Море заслуживает самой высокой оценки, мелкий чистый песочек, чистейшая вода, высокая концентрация соли (можно спокойно лежать на воде). Лежаков практически всегда хватало, хотя дорогие соотечественники резервировали лежаки, раскидывая на них полотенца, книги и др. мелочь … (не очень-то красиво поступали) такие зарезервированные лежаки порою простаивали без «хозяев» многие часы. Внимание! На пляже обитает многочисленная популяция назойливых мух! Отель современный с претензией на «высокий стиль» и «буржуазный шик». Корпуса добротные, мебель неплохая, номера уютные, в номере ЖК телевизор, на первом этаже террасы… на последующих этажах отличные балконы, исправно работал центральный кондёр, в номере полотенца, халаты и т.д., на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, вкусные десерты. Теперь о том, что не понравилось… Прилетели в Египет в четыре утра (по местному времени), сопровождающий от «ТЕЗ ТУР» нас уверил, что в течении часа нас обязательно разместят, довезли нас до отеля очень быстро.. примерно через 40 минут мы были в отеле… И вот тут то и началось самое интересное…на рецепшене нас встретил улыбающийся Чеширский кот - менеджер, который нам рассказал о «правилах гостеприимства» данного «чудного» отеля – заселение только после 12-00 (а по правилам в 14-00)… что странно… мы готовы были доплатить..но нам с милой улыбкой предложили присесть и подождать (людям которые провели больше суток на ногах!!!). У Чеширского кота была одна отговорка – нет свободных номеров (ВРАНЬЁ!!!), в номерах работает клининг (ВРАНЬЁ!!!)… в итоге в 5 утра я прилегла на шезлонге в искусственном гроте около водопада, как БОМЖ!!! Муж укрыл меня своей курткой и я благополучно «вырубилась» от усталости под шум воды…проснулась около 7 утра от холода..решили сменить место «дислокации»… и пошли на солнышко.. на пляж, досыпать на лежаках… Никто нам не предложил ни чая, ни кофе, ни сока… НИЧЕГО!!! Муж пошел на разведку в основной ресторан и принес мне кофе, что бы согреться… Надо отметить, что наш багаж был увезен в неизвестном направлении…мы были в теплых вещах, в кроссовках и куртках…ну где наша не пропадала! Закатали брюки, сняли кроссовки и гуляли по пляжу (удовольствие ниже среднего, учитывая, что дико хотелось есть и спать). В итоге… нас заселили «по великому БЛАТУ» как «самых дорогих гостей» в 11-00 (пять часов ожидания!), и то, я думаю, с помощью русскоязычной девушки, которой нас, видимо, стало жаль… Номер на первом этаже нам понравился, своей шикарной террасой, чудным запахом цветов (надо сказать территория отеля содержится в идеальном состоянии). На следующий день, когда я прилегла вечерком на кровать, я была «приятно» удивлена тому, что на меня с потолка уставилась, выпучив свои глазки, зашедшая к нам на лапках-присосках «на огонек» через террасу, ящерица Геккон. Следующий час я провела в холле, утирая слезы (дико боюсь подобную «живность»), а муж этот час провел с парнем из обслуги, вылавливая эту гостью. И вот тут я даю ПЯТЬ баллов другому менеджеру (Чеширский видать был выходной)…который искренне меня пожалел (и даже потом, встречая нас в холле, все спрашивал как я:)…нас очень быстро..без проволочек..переселили в другой корпус на третий этаж в аналогичный номер… уже с видом на море (хотя я к виду из номера отношусь без фанатизма). Из особенностей сервиса хочу отметить постоянное выспрашивание номера комнаты…что крайне раздражало (уж лучше ходить с браслетами, не так унизительно). В «хваленых» ресторанах меню делилось на платные блюда и бесплатные… были в итальянском и ливанском (еда, мягко говоря, не понравилась). В итальянском впаривали платные вина..мы заказали бутылку вина за 137 USD (радость официанта была неописуема, видимо их заставляют активно предлагать платные напитки). В ливанском вообще получилась комедия…»напитком дня» была местная анисовая водка с запахом корня солодки..бррр…мы уговорились на три раза по 50 гр. (30 USD)…первая порция действительно была 50 гр…. Остальные две были не более 25-30 гр. (ловкость рук и никакого мошенничества)…возмущаться не стали…противно((( Обслуживающего персонала в отеле не просто много, а очень много, и все они следят за Вами и не всегда с целью предупредить Ваши желания! В «столовке» посуду со столов убирали мгновенно…один раз «по стандарту» предлагали бесплатные напитки (пиво, вино, соки)… второй раз нужно было звать официанта (напрягало)… зато тележку с платными напитками подкатывали к столику с завидной регулярностью… Из напитков в свободном доступе: соки, чай, кофе (кофе ужасный). Хлеб и некоторые виды блюд..видимо привозные… были с песком…учитывая, что это все таки пустыня, где очень сильные ветра..ничего удивительного…но не приятно…меня не порадовал круассан с начинкой из песка, перца и каких-то других специй… Рыба – дешевый, противный пангасиус. Мясо разнообразное, утка, курица, говядина, все былопорою съедобно. Из фруктов были апельсины, мандарины, дыньки, и бананы..клубники не было:( Интернет (позор!) платный… 1 час – 5 USD, 1 неделя безлима – 80 USD… я до последнего не верила отзывам, что инет платный..ан не врали люди! Пришлось купить неделю..т.к. сын остался дома один…а по телефону не наболтаешься:(… Инет - черепаховый!!! Фильм скачивала всю ночь! Территория отеля по вечерам очень плохо освещена, так что гулять не получится... В день отъезда, памятуя о «чудесном» заезде.,. мы решили продлить номер до 18-00 (за 6 часов – 50 евро), т.к. трансфер был в 20-35 (вот незадача)… пока мы томились в ожидании машины решили пофотографировать с золоченой лестницы 4 этажа интерьеры и вид на бассейн с рыбками у рецепшен …за этим процессом чутко наблюдали, спешно побежавшие вслед за нами, молодые люди, которым срочно понадобилось «поговорить по телефону» именно на 4 этаже и именно рядом с нами (это к вопросу о «пристальном внимании к гостям»)..это меня неприятно удивило… Расставание с данным заведением прошло на редкость радостно…возвращаться сюда еще раз уж точно не захочется… ТАКОЕ «все включено» похоже на унижение! Может быть кому то повезло больше мы за них очень рады! Были и у нас тут приятные моменты! Желаем данному отелю внимательнее относится к гостям… не следить за ними, а искренне любить их! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем рекомендую НЕТ.
Отдыхали с семьей в апреле, сначала было вроде ничего, но потом начались ужасы с кормежкой и тяжелые отравления, люди лежат семьями в номерах, у всех понос, рвота, доктор бегает из номера в номер и все твердит все будет окей, все будет окей, а заболевших все больше и больше, так люди и проводят свой отпуск на горшке, кругом инфекция, приходила какая то комиссия, видно страховая компания отправила (устала оплачивать) но хозяин все равно отмазался(наверное денег дал), так что люди выбирайте, либо показуха по фотографиям, либо только по личным отзывам. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ !!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый плохой отпуск.
Здравствуйте, друзья! Вернулись неделю как пишу по свежим впечатленьям. Хотел предостеречь Вас всех от этого отеля, чтобы Ваш отпуск не был испорчен, как наш с женой. Никогда не писал отзывов да и не читал и всегда попадали в нормальные отели. В этот раз накипело! Хотелось бы спросить людей поставивших Палму отлично: «Люди а где вы отдыхали раньше? В трех звездах?» Десять дней мучений! Разочарование полное, не понравилось совсем. Слава Богу, не взяли в этот раз детей. Отель дорогой и плохой. Мы опытные, много раз семьей отдыхали в Турции, Эмиратах, на Кипре и в Египте тоже, всегда в хороших пятерках. В том году были неподалеку, в Сарайя Макади, еще раньше там же в Санрайзе, они дешевле Пальма, но много лучше! Из плюсов пляж, большая парковая территория, навороченный богатый холл но на этом все! Денег чтоли хватило только на его оформление. При входе рядышком с копией Моны Лизы висит огромный портрет грека-владельца отеля. Лицо курносое, не отягощенное интеллектом. Управленцы у него не лучше. Если быть кратким отель тянет только на четверочку. Все включено это просто развод там вместо него все выключено. На каждом шагу хотят денег за то, за это, за пятое, за десятое. Не разу не видел, чтоб из алкоголя было только невкусное местное вино и пиво тоже не айс! Остальное за деньги и немалые! Глоток виски или водки стоит, как целая бутылка в Дьюти-фри. Кофе нормального заварного нет, только платно! Кормешка для вегетарианцев много тазиков с огурцами, помидорами, травой и лимонами а гарниров сытных нет картошка–фри не каждый день, я ел рис с хлебом. А мясо надо еще найти и вылавливать из овощей с горохом он там напихан везде. Гриль-станции как бывает во всех больших отелях чтоб можно было взять мясо с пылу с жару не имеется. Все что значится жареным после того как постоит под крышкой в судке становится пареным. Рыба эта пареная разваливается когда берешь ее. Самое вкусное там кура жареная, только ей и спасались боялись закукарекать к концу отпуска. В столовой все время ездит тележка с платным алкоголем, мозоля глаза издеваются чтоли? Все эти бутылки в любом баре есть. Один раз хотели вечером с женой сесть за стол так нам ненормальный араб сказал «Этот стол-для голландцев»!???? Хотя он был свободный, когда мы подошли. Мы с женой обалдели от такого хамства. Аппетит был испорчен надолго. Еще был случай прямо к меня на глазах булочник вывалил полный противень рогаликов, каких не было на раздаче отдыхающим арабам в сумку. Лучше бы он за посудой смотрел у него на раздаче никогда тарелок не было все время приходилось с собой приносить или нести булочки или пиццу в руке. Рестораны по меню тоже не фонтан слишком скудный выбор на базе все включено. На столиках везде стоят ценники на платные стейки и ликеры. Ходить туда можно хоть каждый день даже не записываясь там народу всегда очень мало. Обслуживают на «отъ_бись», если не покупаете у них выпивку по атомным ценам. Нормальному мужчине, не задохлику, который привык хорошо кушать дома, в Палме сложно наесться досыта. Ваш покорный слуга почти всегда был полуголодный. Интернет дорогой, бесплатно даже вай-фая нет. Номер нам дали на первом этаже вид у нас был на стройку сразу за забором и дорожку по которой обслуга ходит. Прямо под окном технический вход. Из-за этого на балконе не посидишь спокойно они постоянно пяляться и ходят непрерывно. Хотели переселиться но нас стали разводить на бабки. Однажды уже ночью почти в 11 вечера долго гремели чем-то в соседнем номере с которым у нас общая дверь. Я пошел разбираться чтоб не шумели. Оказалось там обслуга убирается в это время швыряет мебель чтоли? Маразм! Вся обстановка ветхая, видавшая виды. Вечерами очень темно лампочек не хватает. Кафель в ванной весь в грибке, я такое видел в девяностые у нас в Крыму на турбазах. Жена брезговала под таким душем мыться боялась заразиться гадостью какой. Когда въехали раковина была засорена а шампуни и гели пустые наполовину. Потом это исправили, но осадок остался. Жена после обеда обычно в номере отдыхала, а я шел опять на пляж. Про это прознал араб, который мини-бар проверял и несколько дней подряд приставал к моей жене, лез целоваться и пытался ее подкупить орешками и шоколадом! Она еле выпроваживала его. Когда же мне сказала я чуть не удавил этого ушлепка! Отдыхающих очень мало, что в отеле еще кто-то живет видно только днем на пляже и вечером в Джонни-баре и в центральном баре с рыбками, где после ужина девушка играет на рояле. Много русских, наших меньше а иностранцев нет почти с ними там носятся как курица с яйцом. Пляж большой хороший, только ветер сильный все сдувает. Водичка освежающая! Мешали загарать толпы массажистов их там больше, чем отдыхающих и все без работы ходят навязывают свои услуги. Та же ситуация когда в баню или штангу потягать идешь мордатый араб за стойкой, когда ключ от раздевалки давал всегда своих массажистов настырно пиарил. Надоедливый малец в педикюром-маникюром тоже жене навязывался все время, пока я его не разогнал. Один раз нас с женой из бани попросили в ее рабочее время, пришли срочно там что-то чинить долбили молотками а мы сидели ждали. Как будто нельзя это делать когда людей нет. На пляже аниматоры играют в волейбол с арабами из джип-сафари отдыхающих не хватает. С футболом ситуация еще хуже играть совсем некому. Достало все время ждать пока за каждый стакан пива или воды чек пробьют и подписывать счета уж лучше бы браслеты одевали чем дергать людей. Как при системе талонов или концлагере приходится называть номер комнаты по сто раз не дню. Незнаю это наверно сделано чтоб как можно реже за напитками обращались. Мы для чего отдыхать приезжаем? Наверно не для того чтоб каждые десять минут номер называть. Подытожу все что написал. Хуже отпуска в последние лет восемь у нас не было. Извините за многословие и сумбурный отзыв просто хотел предупредить, чтоб не было разочарований. Не ездите туда, есть отели намного лучше и дешевле при этом. Хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Египетское "гостеприимство".
Отдыхали в отеле вчетвером: мама,папа, я и моя пятилетняя племянница. В Египте были второй раз, спустя более 10 лет с первой поездки. Страну отдыха выбрали из расчета: время полета (не хотелось мучать ребенка долгим перелетом) + погода (хотелось еще в море поплавать) + развлечения для малышки. В тур агентстве посоветовали этот отель, туда и полетели. По опыту первой поездки мы уже были готовы к египетскому "гостеприимству" и были настроены не обращать внимание на вещи, которые могут подпортить отдых. Итак, начну свой рассказ с заселения в номера (у нас было 2 номера, оба с видом на море) В отель нас и еще человек 15 привезли около 11 утра. Как и в большинстве отелей заселение начинается в 14 (к чему мы были готовы), нам любезно предложили соки и через час пригласили обедать. После обеда всех потихоньку начали заселять. Так получилось, что к 14 часам все были заселены, кроме нас. На мой вопрос "почему" мужчина на ресепшен (крайне не приятной внешности) не стал отвечать, просто развернулся и ушел, чем, как Вы понимаете, вызвал у меня далеко не положительные эмоции. Я выловила на ресепшене женщину(азиатской внешности), которая сказала мне, что наши номера еще убирают и что через 15 минут мы сможем уже заселиться. В 14.40 я опять подошла на ресепшен и напомнила о том, что мы еще не заселены. На что проходивший мимо мужчина(все тот же) крайне неприятным тоном сказал: у вас номера с видом на море, вот сидите и ждите. На вопрос сколько еще ждать, мне ответили: "сколько надо". В общем только около 16 вечера нам выдали первый (!!!!) номер. В него мы отправили племяшку с мамой, а с папой вдвоем остались ждать ключи от второго номера. Где-то еще через полчаса нам выдали второй номер. Женщина на ресепшен очень извинялась, а мужчина и глазом не повел, как будто так и должно быть. Теперь кратко о номерах: Номера просторные, большие. Мебель старая, конечно, но это не так уж и важно. Коротко о питании: В Египте готовить не умеют. Я всегда очень внимательно и с трепетом отношусь к тому, что я ем, поэтому есть предпочитала с детского стола (для деток-то все свежее должно быть). В общем даже кушая с детского стола я умудрилась отравиться. Как потом оказалось и не только я, а как минимум еще 3 человека. Персонал: Вообще отдельная песня. Вечером, после пляжа, с племянницей были в номере. Стук в дверь, открываю -наш уборщик (в номере до этого уже утром убирался). На мой удивленный взгляд он ответил фразой: халаты нааадо?)) в общем, пытался мне втюхать халаты, которые есть в каждом номере, за 25 $. 10 минут не могла перед его носом дверь закрыть. Наглые до ужаса. Во время завтрака, уже под конец отдыха,с племянницей подходим к выпечке и наблюдаем, что есть-то и нечего. Тут нам пекарь-араб, косящийся под француза, говорит так тихо-тихо: девочки, а вы шоколад любите? И достает из ящика круасаны с шоколадом)))) в общем дурдом. Ну что-то я все о плохом, да о плохом. В отеле хороший мини клуб. Девочки занимаются с детьми рисованием, придумывают конкурсы разные, делают зарядку с ними, утреннюю йогу) в общем молодцы. Территория огромная, красивая,ухоженная. Море чистое. Около берега видели кальмара, разных рыбок. В общем и целом, если не обращать внимание на мелочи, отдохнули нормально. На майские праздники решили еще раз поехать в Египет тем же составом, но, конечно, в другой отель. |
SENTIDO Palm Royale Soma Bay 5* отзывы:
Возможно SENTIDO Palm Royale Soma Bay 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов SENTIDO Palm Royale Soma Bay 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сома Бей
-
Movenpick Resort Soma Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 45Сохранить
-
Amway Orchid Resort Soma Bay 4*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Amwaj Blue Beach Resort & Spa Abu Soma 5*
Средняя оценка —Отзывы — 95Сохранить
-
Caribbean World Soma Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
-
SENTIDO Palm Royale Soma Bay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 51Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 367
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 336
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 829
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
