Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sensimar Royal Blue Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sensimar Royal Blue Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sensimar Royal Blue Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sensimar Royal Blue Resort & Spa 5*
| Плюсы: | хороший вид
виды |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Странные ощущения от отеля.
Сейчас в отеле. Прилетели утром 04.07, брали питание HB, утром сказали завтрак в ресторане не входит в первый день, но в баре налили чаю и дали пару кексов. Странно но завтрак оплачен. На ужин не пустили,хотя был прилично одет, и уж шорты точно не купальные а классические, сказали что нужны брюки, однако данной информации даже нет на сайте отеля. Опять же оплачен завтрак и ужин. Остались без завтрака и ужина в 1 день прилета, хотя за питание оплачено. На рецепшене 5 звездночного отеля предложили надеть чьи то черные мятые грязные брюки, чтобы пустили на ужин в ресторан. Так проходит 1 день. Посмотрим что же будет дальше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохо...явно не является представителем сети Sensimar.
В отель приехали в восемь вечера...заполнили документы. Обрадовались, услышав, что наш номер нас ждёт ( номер superior sea view)... Чемодана-бой погрузил наши вещички на машинку и поехали....когда приехали к номеру был шок ( номер у бассейна, у входа в спа, площадь номера метров 15, темно как в сарае, моря не видно, вместо балкона терасска, ограниченная кустиками с муравьями...) побежали назад, узнавать в чем дело. Милая барышня извинилась, сказала что номер занят и нас переделать завтра после обеда, заменив 325 номер на 518. Отправились смотреть, что за номер....оказался второй этаж с видом на море...немного успокоились, но впечатление было испорчено. Добил нас море...отсутствие пляжа как такового....строительный мусор, щебенка, отсутствие обещанного мостика для входа в море. После такого шока спали первую ночь как убитые, но в расстройстве. Из плюсов - ресторан, бассейн, вид на море. Гостиницу выбирали по сетевому принципу - десять лет ездили в sensimar belek. В этом году в силу санкций не поехали, выбор пал на это место. Чуть не забыла, джакузи в номере не работала, администратор сказала - вы что, никогда не работала! На третий день горничная сорвала кран в ванной и просто повесила его на ванну....вызывали ремонтера сами, пришёл, посмотрел, извинился, отремонтировать не смог.... Так и жили только с душем, так как для ремонта надо было два дня, чтобы они разобрали половину ванной комнаты. Ехали за солнцем, купание в море, сервисом. Получили солнце, бассейн....больше не поедем. Кто решится - удачного отдыха ( кстати, отдых вы начнёте в аэропорту города Ираклион, это аттракцион ещё тот....лицо страны). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохо...явно не является представителем сети Sensimar.
В отель приехали в восемь вечера...заполнили документы. Обрадовались, услышав, что наш номер нас ждёт ( номер superior sea view)... Чемодана-бой погрузил наши вещички на машинку и поехали....когда приехали к номеру был шок ( номер у бассейна, у входа в спа, площадь номера метров 15, темно как в сарае, моря не видно, вместо балкона терасска, ограниченная кустиками с муравьями...) побежали назад, узнавать в чем дело. Милая барышня извинилась, сказала что номер занят и нас переделать завтра после обеда, заменив 325 номер на 518. Отправились смотреть, что за номер....оказался второй этаж с видом на море...немного успокоились, но впечатление было испорчено. Добил нас море...отсутствие пляжа как такового....строительный мусор, щебенка, отсутствие обещанного мостика для входа в море. После такого шока спали первую ночь как убитые, но в расстройстве. Из плюсов - ресторан, бассейн, вид на море. Гостиницу выбирали по сетевому принципу - десять лет ездили в sensimar belek. В этом году в силу санкций не поехали, выбор пал на это место. Чуть не забыла, джакузи в номере не работала, администратор сказала - вы что, никогда не работала! На третий день горничная сорвала кран в ванной и просто повесила его на ванну....вызывали ремонтера сами, пришёл, посмотрел, извинился, отремонтировать не смог.... Так и жили только с душем, так как для ремонта надо было два дня, чтобы они разобрали половину ванной комнаты. Ехали за солнцем, купание в море, сервисом. Получили солнце, бассейн....больше не поедем. Кто решится - удачного отдыха ( кстати, отдых вы начнёте в аэропорту города Ираклион, это аттракцион ещё тот....лицо страны). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вынуждена понизить рейтинг отеля.
Сразу хочу отметить, что выбирала отель по рейтингу . 4,77- не оставлял сомнений! В отель прибыли в 1:00 ночи , следующего дня за оплаченным днем. Заселили в номер 121 ( это самый крайний номер в этом отеле , находится на отшибе) Брали superior sea view ( это не самая низшая категория в этом отеле) Кондиционер в номере 121 направлен на входную дверь, мы ночью чуть не задохнулись. На утро пошли разбираться , после 2-х часов ожиданий дали номер 118, который по размерам был такой же, но кондиционер был направлен на комнату и был он на втором этаже, с балкона над соседними номерами море было видно. Хочется отметить, что каждый раз ,идя в свой номер ,и, проходя 121 ,видели вновь заселившихся , которых через день уже не было( похоже, это номер- отшельник, когда селить некуда-в него!) хочется предостеречь тех , кто берет garden view ! Это ЖЖЖЖЖесть! вы сидите на балконе, а перед вами в 4-х метрах дверь в соседний номер. Сам отель расположен непродуманно! Первая линия - без комментариев , шикарный вид, а остальным, как повезет! Вероятно в не сезон отель как- то выкручивается, но при полной заполняемости, не позавидуешь отдельным категориям номеров. Сервис в этом отеле на высоком уровне! Не знаю , как они умудряются рассаживать гостей в панорамном ресторане, что все остаются довольны.Это высший пилотаж! тебя подводят к не самому лучшему столику с такой улыбкой , что ты не можешь возразить))) Уборщицы и официанты работают четко и слаженно. НО!!! отношение официантов к тем, кто оставляет чаевые и кто нет, рознится((( Мы оставляли 2,5 евро на завтраке и по 5 евро за обедом и ужином и честно-откровенно говоря ,как- то стеснялись , видя , что иностранцы оставляют по 20 евро и как этому искренне радуются официанты! Но, наверное, для отеля такого уровня, 20 евро -это норма, но для нас , россиян, вроде 900 рублей в день, нормально) Что касается питания! выше всяческих похвал! лобстеров и омаров не дают, но в остальном все отлично! мы брали полный пансион! мой совет- берите обеды! там обслуживают по меню, оно очень разнообразное: горячие закуски из морепродуктов, ризотто , паста с креветками, осьминог на гриле, креветки , лосось… Обед мне здесь нравился безумно, ни разу не пожалели, что взяли. Да, в номере все работает исправно, но он небольшой. Отель позицинирует себя без детей и там действительно не размещают с детьми младше 14 лет. НООО! Дополнительная кровать в номере для третьего человека или ребенка старше 14 лет ( а мы ездили с ребенком 14 лет) - это кушетка на рост максимум 170 см и очень неудобная , поэтому втроем селиться не рекомендую! Сам отель очень красивый ! все сверкает! наделали кучу панорамных фотографий с террасы ! ой, чуть не забыла, в отеле есть супермаркет, где можно купить все необходимое ! И про пляж : он сделан бухтой , видно, что над ним много работали, но иногда все же попадаются большие камни, поэтому не расслабиться. Море в конце июля шикарное : чистое и теплое! Отель, наверное , рекомендую, но сама больше не поеду) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наверное не повезло.
Отель красивый, не большой но уютный. Ресторан отличный - еда и персонал. Персонал практически весь говорит по-русски, для тех кому это важно. Есть бесплатная парковка, что тоже плюс. А в отношении номера и общения с ресэпшн, нам наверное не повезло... Вроде бронировали с видом на море (а это дороже номера без определенного вида), но разместили в корпусе на второй линии на первом этаже. И пояснили при этом, что там видно море, вдалеке, между стоящими корпусами, смешно... Но все таки предложили вариант по их мнению по лучше - номер в последнем ряду корпусов, с хорошим видом, но как потом стало ясно, у помойки. Каждое утро в 6 приезжала огромная мусорная машина выгружать баки с мусором, это жесть! Звукоизоляции в номерах нет, слышно даже как соседи разговаривают и не только)))), так что от сбора мусора мы были в полном восторге. Номера очень маленькие, на первом этаже темные, свет не попадает вообще. С номером мы конечно смирились, куда денешься, русские же терпеливый народ) Но был еще один неприятный сюрприз - пляж. Первые два дня мы были в эйфории, пляж хороший, вход в море с маленького понтона (удобно). Есть заводь с берега - мелкая для детей . Но на третий день поднялся сильный ветер, у понтона разбило ступеньки (у них нет волнореза). Ветер утих через пару дней, но понтон чинить не собирались, не смотря на то, что все отдыхающие обращались на ресепшн. Проблема была в том, что приварить две ступеньки они смогут только по окончании сезона. Как купаться, жара 40, ресэпшн пожимает плечами. Пришлось обратиться к управляющему, понтон починили, но на все это мы потратили неделю отдыха и хорошее настроение, жаль. Жаль когда персонал отеля не профессионально относиться к своим обязанностям, ведь это их основная задача. Все это к огромному сожалению оставило неприятное впечатление от отдыха, приехать снова в этот отель мы не рискнем . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купили путевку в этот отель за 9 месяцев до поездки.
Купили путевку в этот отель за 9 месяцев до поездки!!! По прилету уже в аэропорту представители тур оператора сообщили, что разместить в этом отеле нас не смогут - нет свободных мест. Пообщавшись с этим представителем выяснить почему не могут разместить не удалось, хотя все документы для размещения получили за 2 дня до вылета. Решили ехать в отель и разбираться на месте. По приезду на ресепшен предъявил паспорт, ваучер для заселения. Девушка (насколько помню - Наташа) заявила: "А разве Ваш тур оператор не предупредил, что мы Вам забронировали другой отель?" Разумеется стал объяснять, что другой отель я не выбирал и ехать туда не собираюсь. Около часа продолжалось общение между мной, Наташей, представителем тур оператора (по телефону), дежурным менеджером отеля. Представители отеля как зомби отвечали заученными фразами, что их вины нет, они забронировали замечательный отель на замену, у них произошла техническая неполадка. Представитель тур оператора не пыталась решить ситуацию, объяснив, что нас всё-равно не заселят, не портите себе отдых. Позднее с дежурным менеджером отеля удалось договорится, что через 7 дней они нас заселят (должны были прожить 14 дней в этом отеле). Доводы про нарушение договора, законодательства не принимались, Наталья начала угрожать вызовом полиции, так как эти доводы их оскорбляют (и вообще я честный судья "Наша раша"). При этом, администрация отеля категорически отказалась предоставить нам документ подтверждающий факт отказа нашего заселения. За сим нас доставили в другой отель. Описывать его смысла не вижу, это были 5*, но отель старый и конечно был хуже Sensimar` а так же не соответствовал тем требованиям, которым мы руководствовались при бронировании отеля. При личной встрече с представителем тур оператора выяснилось - мы такие не одни и в последний год переселение частая практика. Причем отель может даже тур оператора не предупредить, приходится искать своих туристов, узнавая постфактум о переселении. Прошла неделя, вернувшись в Sensimar были заселены в замечательный номер с прямым видом на море. В качестве компенсации были предложены 2 карточки дающие право на разовое бесплатное посещение SPA. При этом попросили подписать бумагу на английском, по которой мы не имели претензий к отелю. Подписывать понятно ничего не стали. Я напомнил, что обещал подать в суд, а эта бумага лишит меня меня такого права. Сам отель замечательный, удобный, красивый, удален от всех тусовочных мест, тишина и покой (как раз это и было основополагающим фактором в выборе данного отеля) Еда на любителя, много здоровой пищи - пареное, вареное. Голодными не оставались, но и сказать что кормят шикарно тоже не могу. В итоге по прилету на Родину, подал в суд. Дело выиграл, отсудив 30% стоимости тура. Я считаю, что с учетом такой скидки адекватная цена))). Так что советую иметь в виду, что подобные нюансы имеют систематический характер, и бронирование данного отеля за 9 месяце ничего не решает. Для меня до сих пор непонятно, как заплатив за номер за такой строк, он оказывается занятым? Хоть нам и объяснили, что они перестраховываются, и продают номер нескольким туристам, и, получается, что попадает в номер тот, кто приехал раньше. А мне кажется очевидным, что бронируя отель в январе, его стоимость гораздо дешевле той, которая будет непосредственно перед заселением в высокий сезон. Руководство отеля практикует заселении в более дешевый отель, а разницу кладет себе в карман. |
Sensimar Royal Blue Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Sensimar Royal Blue Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sensimar Royal Blue Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Крит о.
-
Harmony Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 27Сохранить
-
Aldemar Royal Mare Luxury Resort & Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Bali Beach & Village 3*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Eri Beach & Village Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Dessole Malia Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 024
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 089
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 482
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
