Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Семейный клуб Замок
СохранитьВокруг заказные отзывы о Семейный клуб Замок? Читайте плохие отзывы туристов Семейный клуб Замок, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Семейный клуб Замок
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не вернули бронь |
| Отзыв: | Обманщики , аферисты , внесла предоплату 5 тыс, но передумали туда ехать к ним , а они не хотят возвращать нам бронь обратно , хотя я прошу вернуть бронь за полгода! |
| Плюсы: | Не обнаружили |
| Минусы: | Мошенники и воры! |
| Отзыв: | Забронировали отдых в этом отеле на июль 2020 г. , внесли предоплату за первые двое суток проживания, с возможностью бесплатной отмены бронирования. Бронировали ещё до объявления карантина и пандемии. В мае бронь отменили, из-за не понятной ситуации с короновирусом. Деньги нам так и не вернули, рассказывая что денег у них нет, ситуация тяжёлая и может быть они вернут деньги когда все наладится. Сейчас почти август денег так и нет. Мысленно я уже с ними попрощалась. Самое противное, что сервис Booking через который мы бронировали, никак не помог в решении проблемы, фактически покрывая мошенников и воров. Почитав отзывы, я понимаю что мы не первые попали в подобную ситуацию. Очевидно Booking уже получал жалобы на этих товарищей, и не предпринял никаких действий. В общем урок усвоен, Букингом я пользоваться больше не буду. А хозяевам отеля желаю получить по заслугам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крик души.
Забронивав этот прекрасный отель через официальный сайт с возможностью бесплатной отмены до даты заезда, мы стали ждать нашего отпуска. Наши серьёзные намерения загореть и поплавать мы подтвердили предоплатой в размере двух суток проживания на карту хозяйки отеля. По семейным обстоятельствам нам пришлось отменить данную поездку, и мы написали в объект размещения с просьбой вернуть задаток. И тут нам пришлось столкнутся с обвинением в том, что мы серьёзно поспособствовали разорению "маленького дома, где сдаются всего несколько номеров" (цитата из переписки). Наши деньги, которые хозяйка между прочим не имела право трогать до нашего приезда, были потрачены с её слов на услуги по "отмыванию нашего номера, закупки средств дезинфекции и продуктов питания" (хотя еда в принципе не была предусмотрена). В конце переписки нам посоветовали обратиться к адвокату, указав адрес его электронной почты... Чувствуется серьезность подготовки администрации отеля к столкновению с внешней угрозой (видимо не в первый раз). Не у каждого крупного отеля есть личный юрист между прочим... Обратившись за помощью в службу поддержки сайта, с которого осуществлялось бронирование, администрация отеля всяческими уловками отклоняется от возврата денег....и вот пока мы ждём своих кровных заработанных, которые смогли потратить хотя бы на услуги того же адвоката, хочется обратиться ещё раз к хозяйке данного заведения с просьбой: "Верните деньги, пожалуйста". Ну если уж нам в итоге не повезёт, и наши деньги окончательно потеряются в тёмных коридорах "семейного замка", нас будет греть мысль о том, что они были потрачены не напрасно. Думаем, что закупленных чистящих средств хватит, чтобы отмыть каждый отель в замечательном поселке Кучугуры. |
| Плюсы: | Не спорю
их много. Иначе не забронировали бы этот отель |
| Минусы: | хамское отношение администрации отеля
Несоблюдение условий бронирования |
| Отзыв: | Крик души.
Забронивав этот прекрасный отель через официальный сайт с возможностью бесплатной отмены до даты заезда, мы стали ждать нашего отпуска. Наши серьёзные намерения загореть и поплавать мы подтвердили предоплатой в размере двух суток проживания на карту хозяйки отеля. По семейным обстоятельствам нам пришлось отменить данную поездку, и мы написали в объект размещения с просьбой вернуть задаток. И тут нам пришлось столкнутся с обвинением в том, что мы серьёзно поспособствовали разорению "маленького дома, где сдаются всего несколько номеров" (цитата из переписки). Наши деньги, которые хозяйка между прочим не имела право трогать до нашего приезда, были потрачены с её слов на услуги по "отмыванию нашего номера, закупки средств дезинфекции и продуктов питания" (хотя еда в принципе не была предусмотрена). В конце переписки нам посоветовали обратиться к адвокату, указав адрес его электронной почты... Чувствуется серьезность подготовки администрации отеля к столкновению с внешней угрозой (видимо не в первый раз). Не у каждого крупного отеля есть личный юрист между прочим... Обратившись за помощью в службу поддержки сайта, с которого осуществлялось бронирование, администрация отеля всяческими уловками отклоняется от возврата денег....и вот пока мы ждём своих кровных заработанных, которые смогли потратить хотя бы на услуги того же адвоката, хочется обратиться ещё раз к хозяйке данного заведения с просьбой: "Верните деньги, пожалуйста". Ну если уж нам в итоге не повезёт, и наши деньги окончательно потеряются в тёмных коридорах "семейного замка", нас будет греть мысль о том, что они были потрачены не напрасно. Думаем, что закупленных чистящих средств хватит, чтобы отмыть каждый отель в замечательном поселке Кучугуры. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Весь этот отель один большой минус |
| Отзыв: | Самый ужасный отель в котором мы когда либо были. До моря идти далеко. С коляской не пройдешь потому что убитая дорога. Номера чистые, но пустые в них кроме кровати нет ничего по сути. Кухня на которой готовят ходят кошки, на территории никаких условий для отдыха. Бассейн воняет, ужас просто. Неприветливый персонал, отмечу Дарью администратора которая в свою очередь не смогла помочь ни в каком вопросе. Одна из персонала сказала, что там им не платят, свинское отношение... это просто кошмар какой то. Писать отзывы бесполезно, никто не даст книгу отзывов. В ответ управляющий Дмитрий пошлет вас куда подальше. Это был самый ужасный отдых всей нашей семьи. Все хорошие отзывы они пишут себе сами. |
| Плюсы: | Чистый воздух и хороший пейзаж |
| Минусы: | номер в отеле необходимо заранее бронировать |
| Отзыв: | В целом отель отставил нейтральное впечатление. Хотелось больше написать положительных сторон, но увы. Очень не понравились цены на фрукты в поселке. Ценник завышен существенно. Сам отель больше подойдет для пожилых людей. Практически нет никаких развлечений для молодой семьи. В общем, скучно и дорого. |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | это место не для отдыха |
| Отзыв: | На первый взгляд все выглядит прекрасно, но как только вы туда попадаете, все сразу встает на места. Как оказалось нет никакой брони и вообще как то все приветливо. Полно сопливых орущих детей, которых даже сами родители не могут угомонить. Никакого тихого часа нет. В этом большой минус. Кормят так себе, то что можно дома легко приготовить, обыденная пища. А, обеды, завтраки и ужины, оказывается, надо через телефон заказывать, а так тебя не обслужат. По итогу, грубо говоря, питались свежим воздухом |
| Плюсы: | нет
нет ни одного плюса |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | ЖЕСТЬ!!!!!!! ПОБЕРЕГИТЕ СЕБЯ!!!! НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ В ЭТУ ОПАСН.
Бронировали через Booking, внесли предоплату 6000р, заранее договаривались с администрацией отеля, чтобы номер был с тремя отдельными кроватями,так как путешествуем втроем, двое взрослых (две женщины) и ребенок 8 лет, по приезду в этот АД, нам предоставили комнатку в подвале, максимум 10 м вместе с туалетом, с ДВУМЯ КРОВАТЯМИ, где нет ни шкафа, ни стула, НИЧЕГО!, только вентилятор!!! Мы попросили номер как бронировали и который нам подтвердили, с тремя раздельные кроватями, на что нам девушка по имени Дарья, которая нас встретила, сказала: "таких номеров НЕТ, или заселяйтесь на 9 дней, или пошли вон и предоплату не вернем!!!" Жилье и само место были ужасными для отдыха, но так как мы были с ребенком и 1600 км за рулем, мы были вынужденны остаться, чтобы выспаться и найти более подходящее место для отдыха, после чего Дарья вызвала лже охранника (смотрите его фото, есть еще видео, которое можем отправить,c нецензурными выражениями этого человека и в итоге нападения на нас, есть заявление от нас в полицию, когда он выталкивал нас с ребенком за территорию этого "замка" с матом и силой, из за чего были получены травмы! Хотелось бы связаться с хозяевами замка потому что книгу отзывов нам не дали! и желающих увидеть видео пишите на почту lana456789@mail.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не вносите деньги за бронь в этот отель.
Получил негативные впечатления от общения с этим отелем (Zamok Family Club Кугучуры). Необходимым условием бронирования в этом отеле является предоплата. Уточнял перед бронированием , будет ли возвращена предоплата , если по каким то причинам придется отменить поездку . Сказали что надо будет сообщить об отмене брони заранее ( озвучен был месяц до даты начала брони). Итак 15 мая 2018 внес предоплату на семейный номер с 12 по 21 июля. Ну в общем запланированная поездка сорвалась. 6 июня связался с представителем отеля, чтобы сняли бронь ( звонок и вайбер). Сегодня 23 июня 2018 позвонил по поводу возврата предоплаты (согласно Ст.782 ГК РФ). На моё требование вернуть предоплату, был получен ответ : Что предоплату вернут только в случае перебронирования моего номера. И бросили трубку. Такое вот отношение в этом отеле. Не переводите деньги за бронирование заранее в этот отель |
| Плюсы: | Отдыхали в Замке с мужем и ребенком 3 года в июне 2017г. Расположение хорошее-не шумно, спуск на пляж рядом (не на центральный, народу немного), до центра пешком минут 15. Номер был трехместный, стоимость 3500 ₽ в сутки. . Отношение персонала нам понравилось, расположение тоже. Еще из плюсов-хорошая детская площадка с батутом и качелями. Хозяева очень доброжелательные люди и старались идти нам на встречу. Еще понравилась большая открытая веранда со столами-очень приятно было там кушать (готовили сами). Плюсом также является просторный холл на 1 этаже с игрушками и телевизором-дети играли там в плохую погоду. Также было полезно наличие магазина на территории замка, где можно было купить все необходимое. |
| Минусы: | Оказавшись в Кучугурах, поняли, что за эти деньги можно было жить гораздо лучше в других местах. Соотношение цена/качество неудовлетворительное |
| Отзыв: | Место заточено под отдых с детьми. На территории Замка вашему ребенку скучно не будет. Много деток, есть с кем играться и все предусмотрено как для активного отдыха так и для спокойных игр с игрушками в холле гостиницы (если дождь, например). Ну и конечно сам пляж и море. Мы, коренные краснодарцы, всегда ездившие только на побережье Черного моря, оценили и чистоту воды Азова, и то, что в июне вода уже прогрелась, и качество песочка! На самом деле в этом месте пляж не центральный, но он чистый и места много. Потому что если море не очень, то какая разница какой отель? |
| Плюсы: | новые кровати |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Недостроенный отель.
Ну что могу сказать- отель к приему гостей не готов, тем более устанавливать уровень цен как у функционирующих отелей такого же формата, это просто нечестно. Все по порядку. Мы приехали на своей машине, так стоянки , и тем более охраняемой нет. Машины стоят как хотят на улице и рядом на стройке. Рецепшен отсутствует как и девушка на ней. Пришлось бегать , искать,кричать,спрашивать, нашли ее в комнате на первом этаже ( читай в подвале). Радости по поводу нашего приезда как и графина вина в холодильнике не было. Сунули ключи от полупустого номера и хватит. Итак , в номере нет ни стульев, ни стола, нет и шкафа, только кровати и крючки на стене. Это все из мебели. Некуда положить вещи!!! Кухня малюсенькая в подвале, кушать предполагается на этаже на пластиковых столах, я насчитала три и одном стуле на всех. На улице такая же беда. Нет ни воды ( имею ввиду кулер с питьевой водой), ни чайника в номере ( это я уже из области фантастики). Про бассейны- один предполагался взрослый - напомнил врытую ванну, плавать там никак вообще. Второй надувной тоже малюсенький, какой есть у всех на даче. Ни о каких лежаках и в помине нет. И самое основное это местоположение. Дорог нет. Стройки вокруг. Не ухоженная территория. На море идти далеко, еще и спуска рядом нет. До центра минут 15 пешком по колдобинам и без фонарей. Освещали себе путь телефоном. Итог. Переночевали ночь. Ушли в другой отель с такими же ценами , но уровнем намного повыше. Отель к приему гостей не готов. Возможно через год что то и улучшиться. |
Семейный клуб Замок отзывы:
Возможно Семейный клуб Замок имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Семейный клуб Замок и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 631
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 727
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 112
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
