Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Сар-Герел Алтая
СохранитьВокруг заказные отзывы о Сар-Герел Алтая? Читайте плохие отзывы туристов Сар-Герел Алтая, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Сар-Герел Алтая
| Плюсы: | хороший ресторан |
| Минусы: | администратор не вежливая
краска в душевой. в номере было холодно. отсутствие постоянно горячей воды. |
| Отзыв: | Отдых был испорчен.
Добрый день. Путёвку в этот отель выиграла на одном из конкурсов. По приезду нас зарегистрировали, приехала я к слову с подругой. Нас провели в номер, мы сходили на ужин, съездила на открытие сезона и уже вернувшись час ночи возникла логичная идея принять душ. Первой я отправила свою подругу, через 3 минуты она зовёт меня, мол полюбуйся. А у неё полностью стопы в краске, в обычной белой краске!!!(а вдруг аллергия, анафилактический шок и прочее!?!?!?) зову администратора. С претензиями в мою сторону(час ночи ведь) она принесла нам растительное масло чтобы оттереть краску. Задаю логичный вопрос:"простите, а как мне теперь душ принять" и получаю не менее логичный ответ:" ну видимо уже никак". НИКАК!?!?!? ЗДОРОВО!!! к слову застрелила поддон душевой в 2 слоями влажных салфеток и попробовала принять душ, горячей воды мне хватило минут на 5, дальше мылась в ледяной. Ладно, эту проблему как-то пережили. Уже легли отдыхать, стук в дверь, на пороге администратор и жутким тоном" Уважаемые гости, а где вы разуваетесь, ну нас вообще-то в сменной обуви принято ходить", на сайте об этом ни слова, в бумагах где я ставила подпись тоже. Мало приятного. Утро, 7 часов, снова стук в дверь, открывать не стали. 8 часов, снова стук в дверь, мы опять не открыли, 9 часов, снова стучать! В 10 уже открыли, нам предложили переселение, и попросили посмотреть ванную у нас, есть ли необходимость в переселении. Проведя рукой АДминистратор сказала что необходимости нет, отдыхайте(к слову, следующие 2 дня мы так же отзывались от краски), нам сказали что во всех номерах покрашены душевые и ничем нам помочь не могут. Супер!!! Уезжали с радостью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Сар-Герел поразил сочетанием цены и качества, не в лучшую сторону. По порядку: База красивая, но кто сказал, что их номера полулюксы и люксы соответствуют такому названию? Крошечные, неудобные, шагу ступить некуда. Зачем заявлять себя как база, если на этой самой базе никому не рады? Такое ощущение создалось, что мы приперлись к ним как нежданные гости. Ничего нельзя, никуда не наступай. Не раз замечали, что за нами по территории буквально ходят и проверяют, что мы творим! УЖАСНОЕ отношение к клиентам. Отдельного разговора заслуживает ресторан: невкусно, некрасиво, никакой ресторанной подачи, официанты как сонные мухи, залипшие в варенье. Планировали поездку в сентябре, будем выбирать, но точно не в Сар-Герел! Никому не рекомендую, наоборот, всех буду отговаривать и советовать: не читайте отзывы на сайте турбазы, там сплошные хвалебные отзывы, не соответствующие действительности! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Номер отвратительный,даже "Люкс".
Администратор. Номер отвратительный,даже "Люкс". Администратор нагло врёт по поводу возврата денег(если уезжаешь раньше)Деньги не возвращают,хотя заявляют то,что вернут. Заявляют о том,что это семейный отель,хотя детям там заняться нечем.Не дают даже поиграть в бадминтон!!! В номере "Люкс" отсутствует кондиционер. В место двуспальной установлена полуторка.Доп.место,представляет собой разваленное кресло(спать невозможно) Питание в ресторане не оправданно дорого! Завтрак (включенный в стоимость) мизерная порция каши и постоянное отсутствие чая. Неприятно поразил подъезд к отелю,представляющий собой разбитую грунтовую дорогу. Впечатления от отеля на столько отрицательны,что посетить его во второй раз не заставит ни что!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный сервис.
Базу в Горном Алтае мы выбирали долго. Советовались с несколькими менеджерами различных турфирм. Кто-то рекомендовал Ареду, кто-то Нику, кто-то Сар-Герел. В Нике нас не устроило наличие ТОЛЬКО закрытого бассейна, в Ареде обязательное включение питания и обязательная сменная обувь (про наличие такой же в Сар-Герел никто нас почему-то не предупредил). Оценив все плюсы и минусы, выбрали последнюю. Так как хотели комфорта, выбрали 2 полулюкса – как потом оказалось, размеры их просто крошечные – квадратов 16 при учете большой кровати, которая занимает полномера, но на которой очень проблематично спать, да и попасть одному из спящих на нее нужно, перелезая через диван. Приехали в заведение, гордо именуемое «отель-ресторан Сар-Герел Алтая» 14 июня. Пошли узнавать, куда и как нас расселят. И первой же фразой, которой нас встретили на пороге, было: «А у нас вообще-то разуваются!». Мы вообщем-то и не против были бы переобуться (не уезжать же только из-за наличия белых тапок), но ТАКИМ тоном с клиентами обычно не разговаривают. Можно было бы сказать о наличии «переобувки» и более тактично. Потом нам сказали, что «номера для еды у них не предназначены, и даже пить чай в них нельзя, есть чайная комната, там есть чайник и кружки (которые, как потом оказалось, после посетителей не моются – это не в компетенции горничной). Курить, кстати, тоже можно только на балконе или на улице (но тоже не везде). Вторым негативным моментом стал наш первый обед. Так как приехали мы в 12 часов и собирались еще прокатиться по окрестностям, решили перекусить. В ресторане заказали 2 простых салата из овощей, окрошку и харчо, медальоны и фрикадельки из марала, язык с гречкой, эскалоп и морс. Салаты, окрошку и харчо ждали около 20 минут (ну еще ничего так, терпимо), а вот с горячим у ЛУЧШЕГО ОТЕЛЯ АЛТАЙСКОЙ КУХНИ В ГОРНОМ АЛТАЕ вышел промах, мало того, что ждали мы около часа, так еще и получили нежующееся мясо и невкусное все остальное. Официант Евгений извинился за задержку, объяснив ее перестановками на кухне, предложил заказать что-то за счет заведения – отказались, наш счет уменьшился на 10% стоимости, но как-то на первом впечатлении это не отразилось. Оно было серьезно испорчено. Что еще нам не понравилось? Когда мы покупали путевки, нам сказали, что завтрак входит в стоимость путевки (250 р). На самом деле, оказалось, что завтрак является подарком для отдыхающих и представляет из себя кашу или омлет. Когда мы возмутились, нам предложили растворимый кофе (удивляет, что в лучших ресторанах подают сублимированный кофе) или чай, яичницу и нарезку (масло, сыр, немного бекона и вяленого мяса с круассаном и крошечной булочкой хлеба). Просроченное пиво в мини-баре – мы его и пить то не стали бы, но было просто интересно, что у них там есть и какого года выпуска. Из интереса посмотрели. Наши «надежды» на невнимательное отношение к клиентам оправдались. Я не знаю, кто называет этот отель лучшим и кто возвращается в него неоднократно. Мы туда явно больше не поедем. Очередным «звоночком» стало отношение персонала к клиентам. Табличка: «прошу убрать в номере» висела на двери ровно день, с утра до вечера, но уборку провели только тогда, когда мы сами подошли к администратору и напомнили об этом. Спрашивается: зачем вообще выдавать эти таблички, если горничные, прогуливаясь по коридорам, игнорируют их. В результате уборки существенно ничего не изменилось, даже кровать сил заправить не хватило. В день выезда мы услышали от горничной еще и то, что мы «раскидали всю одежду в номере и она ее убирать не обязана». Да не обязана, но мы и не просили, собственно. Мы просто хотели жить в чистом номере, с убранной (каждый день) постелью, протертой в местах общего доступа пылью. И пить чай мы хотели из чистых кружек, а не из тех, которые посетители САМИ моют друг за другом. И это тоже не все! По территории бесконечно ходит персонал, который то таскает какие-то кровати, то столы, то лейки и грабли, то доски на строящийся корпус, то полит траву, то общается с клиентами в беседках, мило хихикая, то буквально проходит по рукам, когда держишься за бортик бассейна, сверкая голыми бедрами и другими частями тела. Да, должно быть чисто и ухоженно, но при этом посетители не должны чувствовать себя лишними на этом празднике уборки! Можно найти время и ранним утром и поздним вечером и не мешать своими дефиле отдыхающим. Кстати, к компании отдыхающих, которая приехала только ПИТЬ, отношение почему-то было лучше. Для них включили свет в ранее темных коридорах и на улице, без напоминаний убирали после них. Видимо, основные клиенты – те, которые приносят прибыль ресторану за счет спиртного и те, кому особо ничего и не нужно (с пьяных глаз не заметишь неубранных помещений, например, и оденешь и чужие белые тапки – мои «уходили» с кем-то другим 3 раза!!!). В последний день на весь персонал снизошло озарение. И если до этого они всем своим видом показывали желание скорейшего нашего отъезда, то 18 июня перед нами извинилась та самая горничная, которая «не обязана мыть за нами кружки и убирать бардак в номере», мне сделали комплимент по поводу красивого платья, любезно пригласили пройти на завтрак. Но общее впечатление: ТУДА…да ни за что! Очень жаль, что в таких расхваленных заведениях, расположенных в красивом месте, такой персонал, который мягко можно назвать «неадекватным», не здоровающийся с клиентами и администраторы, которых никогда нет на ресепшен. Жаль и людей, которые хвалят ресторан, называя его лучшим. Видимо, они просто не ели ничего действительно вкусного и красиво и вовремя поданного. К счастью, наш отдых не был испорчен. Мы умеем развлекаться сами, много ездили по Горному Алтаю, очень вкусно обедали и ужинали, получали улыбки от персонала:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сар-Герел начало:
Отдыхали летом 2011 года в районе. Сар-Герел начало: Отдыхали летом 2011 года в районе Айского озера. Поинтересовались у местных таксистов, где можно вкусно и с комфортом покушать. После небольшого консилиума ребята выдали: «В ресторане Сар-Герел Алтая!» - и через пять минут мы с девушкой уже были там. Еда, приготовленная их чудесными поварами и вкуснейший мохито, дизайн зала с национальным Алтайским уклоном, а также отличный сервис сразили нас наповал. Все это великолепие дополнили доброжелательный менеджер Дина и смешной официант Женя. Начав обедать в ресторане каждый день, мы перепробовали практически все меню и ни разу не были разочарованы. Исключение составляло только отсутствие заявленных в меню блюд Алтайской кухни. И, о чудо, Дина объявила, что на годовщину ресторана, меню будет в полном объеме, а мы приглашаемся на праздник. Праздник был очень весел, боозы (Алтайские манты) были просто обалденны, конкурсы, горловое пение и теплая дружеская атмосфера сделали свое дело – мы полюбили это место. В дополнение, за участие в конкурсах получили призы, в том числе бесплатное проживание в отеле на два дня. Хотя проживание выиграли на первые числа октября, даже не раздумывали – сюда хотелось вернуться еще, даже после закрытия сезона. Мы знали, что обязательно вырвемся сюда в любом случае!!! Сар-Герел продолжение: Осень 2011 года. С огромным трудом отпросившись с работы, на неделю раньше выигранных бесплатных дней, на перекладных (прямых автобусных рейсов уже не было, а отдыхать с автомобилем неудобно) мы вернулись. УРА!!! Нашей радости не было предела!!! Начну со смешного. Первая наша фраза после «Доброе утро» была: «Мы выиграли бесплатное проживание в вашем отеле на два дня, но хотели бы заехать раньше. Скажите, в какой номер вы нас разместите, чтобы мы оплатили дополнительные дни отдыха. Не хотелось бы переезжать из номера в номер.» Оплатить мы были готовы хоть студию, хоть апартаменты. Но, посовещавшись по телефону с начальством, после слов (слышно было даже нам) «Конечно же стандарт!» - администратор предложила выбрать из двух самых дешевых номеров :-) И это при абсолютно пустующем отеле. 1600 рублей против 4000 рублей в сутки на четыре дополнительных дня. Количество упущенной выгоды налицо. Теперь о грустном. Ресторан был закрыт, о чем нам с улыбкой сообщил администратор, после оплаты номера. «Питаться вам придется в другом месте, да и свет отключили» - это с учетом того, что сезон закончился и все кафешки в районе были не просто закрыты, а заколочены досками намертво. Улыбку вызвала только наивная табличка на заколоченной пивнушке «Перерыв 15 мин.» О том, что нет горячей воды, мы узнали вечером, вернувшись с десятикилометровой прогулки на обед (вне сезона с такси тоже проблема). Воду включали по просьбе на 15 минут с отсутствием напора, экономили солярку, которая тоже внезапно заканчивалась. В итоге из бесплатного проживания использовали только ночевку, уехав рано утром на такси в Новосибирск, где и провели остаток отпуска. Сказать честно, наш отдых это не испортило, так как при всех минусах проживания в Сар-Гереле - осенний Алтай с его красками, изумрудно-бирюзовой Катунью и теплым ласковым солнцем все равно оставил много положительных эмоций в наших сердцах. С уважением ваши уже бывшие клиенты Наталья и Антон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сар-Герел начало:
Отдыхали летом 2011 года в районе Айского. Сар-Герел начало: Отдыхали летом 2011 года в районе Айского озера. Поинтересовались у местных таксистов, где можно вкусно и с комфортом покушать. После небольшого консилиума ребята выдали: «В ресторане Сар-Герел Алтая!» - и через пять минут мы с девушкой уже были там. Еда, приготовленная их чудесными поварами и вкуснейший мохито, дизайн зала с национальным Алтайским уклоном, а также отличный сервис сразили нас наповал. Все это великолепие дополнили доброжелательный менеджер Дина и смешной официант Женя. Начав обедать в ресторане каждый день, мы перепробовали практически все меню и ни разу не были разочарованы. Исключение составляло только отсутствие заявленных в меню блюд Алтайской кухни. И, о чудо, Дина объявила, что на годовщину ресторана, меню будет в полном объеме, а мы приглашаемся на праздник. Праздник был очень весел, боозы (Алтайские манты) были просто обалденны, конкурсы, горловое пение и теплая дружеская атмосфера сделали свое дело – мы полюбили это место. В дополнение, за участие в конкурсах получили призы, в том числе бесплатное проживание в отеле на два дня. Хотя проживание выиграли на первые числа октября, даже не раздумывали – сюда хотелось вернуться еще, даже после закрытия сезона. Мы знали, что обязательно вырвемся сюда в любом случае!!! Сар-Герел продолжение: Осень 2011 года. С огромным трудом отпросившись с работы, на неделю раньше выигранных бесплатных дней, на перекладных (прямых автобусных рейсов уже не было, а отдыхать с автомобилем неудобно) мы вернулись. УРА!!! Нашей радости не было предела!!! Начну со смешного. Первая наша фраза после «Доброе утро» была: «Мы выиграли бесплатное проживание в вашем отеле на два дня, но хотели бы заехать раньше. Скажите, в какой номер вы нас разместите, чтобы мы оплатили дополнительные дни отдыха. Не хотелось бы переезжать из номера в номер.» Оплатить мы были готовы хоть студию, хоть апартаменты. Но, посовещавшись по телефону с начальством, после слов (слышно было даже нам) «Конечно же стандарт!» - администратор предложила выбрать из двух самых дешевых номеров :-) И это при абсолютно пустующем отеле. 1600 рублей против 4000 рублей в сутки на четыре дополнительных дня. Количество упущенной выгоды налицо. Теперь о грустном. Ресторан был закрыт, о чем нам с улыбкой сообщил администратор, после оплаты номера. «Питаться вам придется в другом месте, да и свет отключили» - это с учетом того, что сезон закончился и все кафешки в районе были не просто закрыты, а заколочены досками намертво. Улыбку вызвала только наивная табличка на заколоченной пивнушке «Перерыв 15 мин.» О том, что нет горячей воды, мы узнали вечером, вернувшись с десятикилометровой прогулки на обед (вне сезона с такси тоже проблема). Воду включали по просьбе на 15 минут с отсутствием напора, экономили солярку, которая тоже внезапно заканчивалась. В итоге из бесплатного проживания использовали только ночевку, уехав рано утром на такси в Новосибирск, где и провели остаток отпуска. Сказать честно, наш отдых это не испортило, так как при всех минусах проживания в Сар-Гереле - осенний Алтай с его красками, изумрудно-бирюзовой Катунью и теплым ласковым солнцем все равно оставил много положительных эмоций в наших сердцах. С уважением ваши уже бывшие клиенты Наталья и Антон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Людям которые вложили леньги в отель - не нужно их.
Людям которые вложили леньги в отель - не нужно их возвращать, они вообще не заинтересованы в прибыли.Всё время было такое чувство, что мы приехали в гости и нас не ждали...по отелю ходит девушка 27 лет - дочка хозяйки о отправляет не лестные комментарии в адрес гостей...Ресторан - отличный - кухня - супер и всё оч всксно, но мегаДолго! Ужин нужно заказывать во время завтрака. На второй день мы хотели дозаказать на завтрак +8 блинчиков, ответ был отрицательным)))) Некий чувак из персонала начал жалостливо говорить, что повар здесь три недели и кроме кухни ничего не видел,,,,Ну наверное он же просто отдыхать приехал....(повар) Короче я ни ногой.Хотя номер даже стандарт впосле. А!Ещё при заезде заставляют подписать некий свод правил...Много чего нельзя!!! |
Сар-Герел Алтая отзывы:
Возможно Сар-Герел Алтая имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Сар-Герел Алтая и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Алтайский край
-
Алтай-Вест
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Белокуриха 3*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Родник Алтая
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Алтайский замок 3*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Империя туризма
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
900
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 861
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 396
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
