Отзывы о Самшитовая Роща

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Самшитовая Роща? Читайте плохие отзывы туристов Самшитовая Роща, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Самшитовая Роща
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Терпимо.
Отдыхали в отеле с несколько дней в сентябре номер комфорт. Номер сам неплохой, в комнате сделан ремонт, но санузел очень «уставший». Мебель новая, но кровати не очень удобные, подушки- «медузки», постельное белье уже не первой свежести, хотя видно, что было хорошего качества. В отеле более 1000 номеров предусмотрено 6 лифтов, но в итоге, работают максимум 4 и то через раз. За 3 дня в номере не убирались (номер 816) только выносили мусор. Самое плохое, в отеле испортилось питание, еды мало и ту есть невозможно. Спасались питанием в кафе на территории их несколько, цены не завышены. Очень вкусные блюда в лобби баре и в бунгало, ресторан Абхазия не понравился, не вкусно (даже хачапури лодочка в бунгало дешевле и вкуснее) и очень раздражает «попрошайничество» животных: кошки и собаки выпрашивают еду у столиков гостей. Пляж красивый, оборудован, но лежаки старые и неудобные. Есть анимация, не навязчива. Бассейн просто мрак, его давно пора ремонтировать и хотя бы иногда менять воду.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пицунда,отдых в Абхазии🤮.
Самшитовая роща это только многообещающее место отдыха,не более. Выбор пал на это место по отзывам знакомых.Возможно когда не с чем сравнить это покажется для кого то раем, увы не для нас,даже на сутки раньше уехали,ложив на всё и Абхазию в целом🫣. В отеле грязь:сантехника в номерах не домытая,черный налет(наш номер затопило,спасибо горничной,кот.не закрыла кран за собой,переселили в другой,там такая я же грязь,а на месте выключателей над кроватью дыры и провода в изоленте,а мы с детьми😏.Номера убирали не каждый день,вроде полотенца дают чистые,но вонючие,недостиранные.Воду питьевую привозят в разлитых стеклянных бутылках,что усомнило и тут качество её. Санаторская еда ну прям дешовая столовка,ни зелени,ни фруктов,ни свежей выпечки. Никакого разнообразия.А яйца куриные и те,сварить так,что синий желток внутри,нет слов,хочется ругаться матом.Чистота в столовке тоже оставляет желать..прилипать к спинкам железных стульев ещё то удовольствие 🫣 Вековая паутина в холе на люстрах. Ах да, отметить нужно ещё бассейн, который находиться в крыле Спа территории,куда не хотелось даже заглянуть,сомневаюсь,что там чем то могут приятно удивить🤣.Так основная его часть в здании, и всего лишь лягушатник выходит под лучи солнца.Есть при бассейне бар,я бы назвала его рыгаловка(ГРЯЗЬ С НЕПОНЯТНЫМ БАРМЕНОМ,И ЕГО ПОСТОЯННЫМ ОТСУТСТВИЕМ,видимо он еще где-то подрабатывает),а то что там предлагается купить и заплатить немалые деньги, просто выбросить можно сразу деньги в урну. Только на территории можно было немного отвлечься от всего кошмара этого места,и то не всегда,так как жутко веяло говнецом.И это замечалось в любое время суток,и в море находясь тоже.Пицунда как выяснилось имеет этот запах из-за проблем у них с канашкой.А когда посмотрев на карту ещё и речка есть по правую сторону от отеля,ведь территории пляжа тоже не впечатлила,море было грязное с холодным течением из этой реки,это была последняя капля о впечатлении об этом месте.Жаль потраченного времени и денег.Никому не порекомендую там оказаться.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хотелось бы оценить прибывание в данном отеле, но такой возможности не предоставилось. В июне забронировали на официальном сайте https://samshitovaya-roshcha.com/ проживанием с питанием родителям на август. При бронировании нас перебросило на страницу оплаты, вроде всё как обычно - вводим данные карты, проводим оплату. Через 10 минут нам звонят из "Самш.Рощи" и проговаривают, что оплата прошла успешно, всё хорошо. Радостные отпускаем ситуацию, вопрос с отпуском родителей решен! Покупаем билеты на самолет. И тут накануне приближения поездки решили связаться с отелем по вопросу трансфера. Диктуем номер бронирования, на что нас сообщают - МЫ НИЧЕГО НЕ БРОНИРОВАЛИ. МЫ ОПЛАТИЛИ ОТЕЛЬ МОШЕННИКАМ... Общение с самим санаторием проходит максимально отвратно, грубят и кричат - сотрудники не пытаюсь ни пойти на встречу не решить каким-либо способом вопрос. Нам сообщают, что мы не первые и что-то вроде "сами виноваты мошенникам оплатили". Искренне желаю руководству компании поработать над безопасностью работы сайта и портала бронирования. Письмо в прокуратуру уже написали, будем искать концы... Не советую данное место! Ведь риск нарваться на мошенников очень велик!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Опасный отдых для здоровья, плохой сервис,.
Приехали на Новый год на 4 ночи. Но не выдержали и сбежали оттуда сразу после новогодней ночи. Хотя уплачено было до 3го января. И вот почему. Шведский стол плох. Нет свежих фруктов и овощей, нет детских блюд, экономия при выборе ингредиентов чувствуется. Но проблема даже не в этом, а в качестве и нормах гигиены. В первый день мне казалось, что я чувствую "запашок" несвежести от некоторых блюд. Даже сдурила и дала годовалой дочке паровую котлетку из индейки со шведского стола. К вечеру ее начало тошнить. У нас обеих оказалось отравление и вынужденное обращение к медперсоналу. К счастью супруг ел другие блюда и ему повезло. Этакая рулетка с едой. При наливании кофе со шведского стола к нам в кружку вывалилась пара личинок, которые оказались в кружках у нас обоих с мужем. Не уверена, что там моют автоматы и это страшно. Номера объективно грязные. Даже если не учитывать ремонт: крошки на тумбочке, фантики за матрасом, пятна жирные на ковролине повсюду - это норма. Отель не для брезгливых. Во всем номере есть всего 2 розетки: для ТВ и холодильника и они заняты этими приборами. Больше розеток в номере нет, даже рядом с кроватью где они обычно бывают. Чайник у нас не работал, горячей воды не было и прочее. Половину отдыха надо быть готовым бегать лично на ресепшн и решать все эти вопросы. Очень много платных доп услуг, будто каждый в отеле хочет заработать на тебе больше. "Все включено" из-за этого не чувствуется вовсе. Хамам платный, как и финка. Нет никакой бесплатной парилки просто после бассейна погреться. За все плати. Мы не против, но оказалось, что все время занято на бани и даже платно сложно попасть. В итоге все равно попали в хамам, просто выбрали неудобное для нас время и это было очередное разочарование. Хамам оказался классический в худшем понимании слова. То есть без пара. Просто 1 раскаленный камень по центру, на который больно сесть, не говоря о том, чтобы лечь. И все. Наслаждайтесь за свои деньги. Душевую мы не нашли. Вместо раздевалки - крючки для одежды в общей зоне. Это лишь пара моментов, на самом деле причин желания скорейшего отъезда оттуда было еще больше. Однако по объективным причинам захотев уехать раньше - нам сказали, что с нас удерживается штраф - оплата за 1 сутки. Мы пошли на это, ведь свое здоровье важнее. Впредь будем умнее. Своей вины никто не признал. Клиентоориентированность нулевая. Очень высокая цена за такой "отдых" - завышена в раз 5. И небезопасно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхала с дочерью 5 лет с 31.10.22 по 08.11.22.
В Самшитовой роще отдыхали второй раз, ранее 2 года назад. В этом году нас поселили в 929 номере. Номерной фонд старый ещё советских времен, но ладно старый я знала куда еду. В этом году у нас были соседи в номере КЛОПЫ. Укусы клопов выходят не сразу могут даже через неделю. В ночь выезда дочь обсыпалась пятнами, по приезду и я. Сходили в кож. вен диспансер и они подтвердили что это были КЛОПЫ. В санатории все всё прекрасно знают про их проблему с клопами, ответной реакции на мои фото покусанного ребёнка не последовало. В 927 номере жила подруга детьми также у них были следы укусов. Это мой первый в жизни отзыв, с таким первый раз столкнулась и это действительно страшно. Больше в этот клоповник не поеду.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Как испортить отдых.
Я не разделяю восторженных отзывов о этом санатории.Снаружи красивое здание,территория большая,очень красивая,но это единственный плюс.Номер у нас был грязный,с тараканами,ванна в чёрных разводах,грязная,раковина такая же,про унитаз вообще молчу.Ковролин плешивый,весь в пятнах,запах старостью,затхлостью и извините мочой.На стул вообще ни сесть он был грязный в коричневых разводах.Мебель старая,ободранная.Ни до чего не дотронуться,всё липкое,жирное и грязное.Правда постельное бельё было чистое,но от подушек был запах.Еда однообразная,каждый день одно и то же,всё не вкусное.Понравился только компот.Понадеялись,что может на пляже всё будет хорошо,но и там нас ждало разочарование.Лежаки старые,ржавые,матрасы такие,что на них лечь страшно.Прилагаю фото всего этого ужаса.Нам повезло,что мы бронировали всего на 4 дня и просто все эти дни были на экскурсиях с утра до вечера.Слышали как на рецепшен ругались ни один раз,что в номере клопы,не соответствие заявленному.Хочу отметить,что в этом санатории очень много пожилых людей.Молодёжи там точно делать нечего. Скрыть
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осторожно! КЛОПЫ.
Всем доброго дня. Отдыхали с взрослой дочерью с 16 по 20 марта 2022года.Номер эконом с питанием. Начну с хорошего. Территория приятная, большая и ухоженная, есть детская площадка, веревочный городок, тренажеры на улице, выход с территории на галечный пляж.Столовая большая, выбор еды есть, но на вкус она однообразная. Но голодным остаться тяжело. Номерной фонд выглядит внешне ничего, но ковровые покрытия в пятнах почти везде(мы видели 5 номеров), мебель старая. Санузел обычный, выглядит чистым.Бассейн с морской водой, крытый. Плавать приятно. Правда многие посетители не принимают душ перед бассейном. Много развлечений для всех возростов. НО ВСЕ ЭТО МЕРКНЕТ ПЕРЕД УГРОЗОЙ БЫТЬ ИСКУСАННЫМИ КЛОПАМИ. Мебель старая, и видимо вывести их тяжело. В первую же ночь дочь покусали клопы всю, с ног до головы. Кровати я нашла насекомое. Руководство отеля во приняло это каксамо собой разумеещееся. ИЗВИНЕНИЙ МЫ НЕ ПОЛУЧИЛИ. Номер нам поменяли, но не улучшили. Ребёнку поставили укол супрастина, что бы снять зуд. Дали мазь фенистил, к вечеру аллергическая реакция ухудшилось и пришлось ставить капельницу с гормональный ппепоратом.Врач сказал, что мы первые после зимы. Т. Е. ЭТО РЯДОВОЕ СОБЫТИЕ. Ребёнок все время чесался и большинство времени спал. 2 дня отдыха из 4х прошли в номере. Попросили постирать пижамы. Долго упирались, потом взяли, вечером пытались вернуть в течении 2х часов. Вернули не стиранными. В последнюю ночь покусали меня тоже. Зуд нестерпимый. Реально сдают нервы. В итоге по приезду домой ещё почти неделя лечения и приём антигистаминов. И паника, что можем их привезти домой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Не стоит все остальное этого кошмара!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Обман при бронировании на официальном сайте санатория.
Собрались ехать отдыхать в данный санаторий сезон лето 2022, большой компанией, 5 семей с детьми.
Позвонили, уточнили по поводу раннего бронирования, подтвердили при оплате до Нового года 30% скидка от стоимости путевки.
Когда попросили выставить счет, то такая акция не распространяется на летние месяца, одной семье насчитали цену завышенную сайта.
Не рекомендую связываться с таким бронированием и отношением к своим гостям.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ехали в этот санаторий, как в один из лучших в Абхазии,.
Удивление поджидало нас сразу по прилету. Был заказан бесплатный трансфер от отеля, приехал убитый грязный Мерседес Спринтер, больше похожий на маршрутку БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА. Люди, заказывайте платный, не повторяйте наших ошибок, час езды в душегубке помотал изрядно. Заселение прошло быстро, симпатичный холл отеля и милые девушки на ресепшн вселили оптимизм, но не тут то было. Номер достался на 4 этаже, нам принципиально важно было наличие холодильника и он был (марки бирюса) но запах в нем просто ужасный, даже коробки от лекарств провоняли через пару дней. В номере очень уставшая мебель, прибитая к стенам и ужасные грязные обои,такой же ковролин и одна розетка, благо есть тройник. Вода питьевая в многоразовых графинах, наливают ее ИЗ КРАНА! В отеле маленькая бутылка воды стоит 100 рублей, там ее и брали. Постельное порой с дырками и иногда настолько застиранное, что катышки превращают его в наждачную бумагу, ваша кожа, сгоревшая на местном пляже,на котором для вас никогда нет места, скажет вам «спасибо». Туалетной бумаги не хватает, приходится клянчить у горничной, выдают не более рулона в день и то не каждый😀. Пляжные полотенца меняют как повезёт))) спустя неделю подхватили ротавирус(что неудивительно в данных условиях и переболели им многие в отеле) и ребёнка стошнило в раковину, попросила вызвать горничную. Никто не пришёл. Поймала ее сама, попросила убрать- она отказала, мотивируя тем, что ей неприятно и сказала, что мне нужно убрать это самой, только вопрос чем, если даже туалетной бумаги в запас не выдают))) Благо нам посчастливилось найти на столе в номере поверх наших вещей грязную тряпку, забытую горничной, а так бы пришлось убирать моим платьем, ибо больше ничего подходящего не было. В столовой часто грязная посуда с кусками еды, кружки и стаканы воняют то хлоркой, то затхлостью и часто содержат следы на память от того, кто пользовался ими до вас.
Мест в столовой не хватает, народ выстраивается в очереди к приглянувшемуся блюду, блокируя соседнюю еду, толкается и ругается, питание сошло бы, если бы не было подпорченным или пережаренным , очень однообразное , очень мало овощей и фруктов. Фрукты вообще заставали крайне редко, это битые яблоки, иногда дыня и арбуз, чаще зелёные нарезанные бананы. Однажды предложили откушать горелые чёрные куриные крылья в количестве штук 10, которые отбраковали остальные посетители, а когда мы отказалась, и попросили принести съедобную курицу, вышла сотрудница кухни и спросила «а это что, не курица?», пару раз морс был явно подкисшим.
Пляж отдельная песня, с первого дня бич бой с золотым зубом принялся нас гонять то с шезлонга, то с матраса, говоря, что если нас это не устраивает, то надо было ехать в Турцию, причём положение у нас было хуже, чем у местных собак, которых, в отличие от нас никто не прогоняет с территории (даже если они лезут лапами на ваш стол в вашу тарелку, грызутся огромной стаей между собой или метят столы и кресла в местных ресторанах) повторялось это раза три и закончилось большим конфликтом, в ходе которого он выдёргивал шезлонг, на котором мы лежали и кричал, что на троих нам и два хватит на открытом солнце, а свободные шезлонги в тени, на которых воздержали камни, заняты людьми, которые придут в пять вечера(дело было в 10 утра) , позже мы поняли в чем дело - он занимал шезлонги для продажи частному сектору, который тоже тусуется на отельном пляже. После двух попыток рассказать об этой ситуации на ресепшн случилось чудо, жалоба дошла до руководства и бич бой прекратил нас гонять(видимо так он хотел продать свои услуги, но такой французский наша не понимать).
Места на пляже в тени занимаются в 8 чем угодно-камнями, тапками, трусами, полотенцами и очень редко людьми, большинство из которых заглядывает на пляж на часик-другой, а все добро лежит весь день. Шезлонгов и матрасов на отдыхающих не хватает, не говоря о тени, шезлонги неподъёмные - если вы приехали в полечить спину, оставь надежду всяк сюда входящий, после пары попыток перетащить тяжелённый шезлонг, больная спина передаст большой привет.
Все эти условия порождают питательную среду для соответствующего контингента отдыхающих- хамство, оскорбления, очереди везде, где можно и нельзя, закрывание лифта перед носом даже детей и иногда прямо по тебе. Все проявления совка во всех красках. Где ещё встретишь женщин, которые заявляют, что это их тень, они ее заняли в 7 утра и выкидывают твои вещи и шезлонг, так неосмотрительно размещённый тобой в тени в 11 утра, аки мусор. Администрация это все поощряет, несмотря на таблички не оставлять вещи без присмотра, советует уподобиться и ходить занимать места в 7 утра. В итоге мы просто отдыхали на камнях под открытым солнцем (минус ноготь с ноги), а под конец минимизировали посещение пляжа.
Если бы не пандемия и неразбериха - сюда бы нас не занесло, обманула репутация отеля, думали , что едем в приличное место.
Теперь о хорошем- анимация классная, аниматоры суперские ребята, благодаря которым все вышеперечисленное можно вынести, красивая территория, клевая сап станция и очаровательная ее сотрудница- вы лучшее, что есть в этом отеле, спасибо, благодаря вам всем мы хоть как-то отдохнули.
Были ещё классные ребята - скейт тренеры, но уехали из-за конфликта с администрацией, не закончив обучение детей, но дав хороший старт, который будем продолжать.
Хороший мануальщик и неплохой медицинский центр, круглосуточные врачи.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: НЮАНСЫ.
Рекомендовали этот санаторий, как один из самых "приличных" В Пицунде. Море и большая территория, напоминающая ботанический сад, прекрасные детские площадки оставили массу положительных эмоций.



Хочу предупредить об одном нюансе: в июле-августе примерно с часу ночи и до 5 утра (пока все спят) в санатории отключают электричество! Что это значит?
1. Если уснули с включенным кондиционером, просыпаетесь в духоте и заставляете себя встать и открыть балкон ( на улице немного свежее, но не всегда!!)
2. При отключении электроэнергии воды тоже нет! Поэтому умыться, сходить в туалет (прошу прощения) невозможно...
3. В случае отъезда до 5 утра спуститься с чемоданами на лифте тоже не удастся!!! А в здании 10! этажей, и пролёты ооочень длинные))

Но эти мелочи не волнуют руководство. На ресепшн возмущались люди, выезжающие ночью... Электричества и воды по ночам нет! Зато руководство считает необходимым в условиях пандемии выстроить длинную очередь потных людей в душном коридоре при входе в столовую, чтобы отметить каждого входящего! Вдруг кто-то вздумает выпить компот ещё раз!!! Этого не допустят!!))) А ещё вам пожелает приятного аппетита дефилирующая по залу и приветливо улыбающаяся женщина (не знаю, кто она) в красивом платье))))

Как говорится, а в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо)))
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_12249742.html
3,
Плюсы: Красивая территория
Минусы: Убитые номера, матрацы и подушки в пятнах, кондиционер отключают ночью, трансфер без кондиционера
Отзыв: Отзыв "Самшитовая роща"
Первое, что реально шокировало, это состояние самого номера. Это не просто старый номер, он УБИТЫЙ!!! Ремонт явно с 90х годов!!! Старые кровати, стенка изголовья кровати прибита к стене и из за этого соединение кроватей затруднено, также это перемещение ухудшает внешний вид комнаты. Матрацы старые, продавленные и все в пятнах, как и подушки. Еврораскладушка, которую принесли тоже из прошлого века!!!
Неужели руководителям "Самшитовой рощи" так трудно, заменить постельные принадлежности!!! Ремонт в номерах давно НАДО освежить!!! Убрать ковролин - это пылесборник!!! Обновить стены!!! Осталось очень неприятное ощущение, так ужасно мы ещё не отдыхали!!! Уборка номеров, была заявлена, как и смена полотенец и белья по графику, но по факту только по требованию. Большую часть рабочего времени обслуживающий персонал ( это еле передвигающиеся пожилые и полные женщины ) пьют чай в рабочее время!!! В то время в номерах на тумбочках и люстрах слой пыли, а на стенах пятна!!!
Полотенца и постельное, тоже меняют, только КОГДА попросишь, не попросил, то недождёшся!!! Потом заявили, что сломалась машина для стирки!!!
Ночью, когда духата отключают с 03.00-05.00 всё электричество, соответственно не работает кондиционер и нет воды. Если вы приехали ночью, то и лифт соответственно не работает и идите на 10 этаж пешком!!!
Ресторан - в помещении очень душно и жарко!!! Кондиционер один на зал в углу, а окна не открываются. Летней веранды, тоже нет.
Зелень моют плохо, попалась петрушка с насекомыми. Яблоки мы протирали салфеткой, она после этого серая, т.е яблоки плохо моют. Рыба на обед - ставрида очень горькая, не съедобная!!!
На пляже не хватает лежаков и много посторонних отдыхающих, которые занимают места. Это никто не контролирует. Мусор, что приносит море, тоже не убирается.

Трансфер тоже ужасный.
За нами в аэропорт приехал старый Мерседес с неработающим кондиционером. Духата была жуткая!!! Дети не выдерживают!!! На отлично это парк
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самшитовая роща, февраль 2021.
Посетили Абхазию в первой половине февраля. выбор пал на Самшитовую Рощу. Здание в форме буквы W, 10 этажей на 386 номеров. Как я понял, несколько лет назад провели реконструкцию. Внешне выглядит вполне достойно. Территория своя, огороженная, не очень большая. Множество разнообразных деревьев и кустарников с разных частей света. Чисто, следов запустения нет. Цвела во всю мимоза, кустарники розмарина, другие какие-то цветочки. запах в парке очень приятный и свежий. Пешеходные дорожки из бетонных плит времен 90-х годов, реконструкция их видно не коснулась. На территории парка тренажерная зона, корт, детский городок, футбольное поле. Фонарные столбы и лавочки выкрашены в цвет разбавленной зеленки, можно было бы выбрать другой цвет, смотрелось бы эстетично, а не как в хрущевских подъездах. Есть неплохая кафешка с террасой при входе в здание со стороны парка. другие заведения общепита не работали (не сезон). Мы жили на 10-м этаже в номере "Стандарт", программа "Абхазское долголетие", включено 3-х разовое питание, 5 медицинских процедур в день, бассейн, бесплатный трансфер Адлер-санаторий-Адлер. Внутренние интерьеры, ресепшн, холлы и коридоры санатория особых нареканий не вызвали - мрамор, гранит, все чисто и цивилизовано. Местами встречаются участки, где есть какие-то проблемы с сыростью на стенах, косметический ремонт явно не повредил бы. Лечебный блок, где проводят процедуры, тоже особых нареканий не вызвал - все опрятно, современно. Пользовались крытым подогреваемым бассейном. Персонал в санатории вежливый и доброжелательный, с отказом в помощи не сталкивались.
Что касается номерного фонда, то тут есть ряд вопросов. Номера застелены ковролином, который по причине "аккуратности" и наплевательского отношения гостей весь в пятнах и разводах. Что они там на пол бросали и растаптывали - загадка. В номере, который нам первоначально предложили, пол был похож на шкуру леопарда. переселились на 10-й этаж с видом на море. Номер просторный, 25 м2, оборудован всем необходимым. при заселении в него обнаружено - не закрывались двери на балкон и в ванную комнату, не работал смыв унитаза, текла рекой вода из под ванной, душевая лейка стреляла горизонтально, не работал телевизор. Пошли на обед, озвучили все это на ресепшн. Удивительно, но после возвращения в номер увидели, что все косяки устранили. Из минусов еще - качество уборки. Зеркала, полки, смесители и санфаянс не знали прикосновения к ним моющих средств - все в известковом налете и пятнах. Да и вообще, их пора менять в связи с моральным и физическим износом. Мебель функциональная, но тоже просит замены.
Сильные сквозняки, курение персонала в служебных помещениях, и как следствие, распространение табачного запаха в номера (иногда) так же не отнесешь к плюсам.
Не понравилось питание. если завтраки еще похожи на завтраки, то обед и ужин - это как близнецы братья. Салаты: свекла, морковь, капуста и их комбинации. Были еще какие-то типа Мимозы, с 90% риса и что-то с курицей. Горячие блюда - если взял в обед что-нибудь одно, более менее подходящее, то на ужин выбор будет из тушеных куриных желудков, либо тушеной куриной печени, либо сухого жареного минтая, либо будет предложен котлетно-тефтельный ассортимент блюд, мало чем отличающихся по вкусу друг от друга. И все же откровенно говоря, голодными никто не ходил, но чувство удовольствия от еды возникало не часто. Есть над чем работать сотрудникам пищеблока.
В отличии от Адлера, пляж широкий, пологий, без крупных булыжников при заходе в воду. Местами берег песчаный. Оценить функциональность и качество услуг не удалось - февраль.
Несмотря на все вышеизложенное, поездкой остались довольны - приемлемая цена, свежий воздух, прогулки по берегу моря, медицинские процедуры, плавание в бассейне - все это перевесило те недочеты, которые имели место. тут главное не заморачиваться на минусах, они не очень критичные, и тогда не испортите себе отдых.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Есть недостатки.
Территория отеля очень большая, ухоженная, красивая. Номер не очень новый, нас было двое взрослых и ребенок (14 лет), мы взяли 2-х местный номер с доп. местом. Доп. место это самый большой недостаток! Это просто раскладушка, на которой не возможно спать. Питание разнообразное, всё очень вкусно. Открытый бассейн есть, но купаться в нем невозможно, вода ледяная в нем. Взять велосипед на прокат нам так и не удалось, хотя отель и предоставляет такую услугу, но это просто не реально! Так что впечатление от отеля осталось двоякое.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых был испорчен с минуты приезда. Добрались до отеля.
Отдых был испорчен с минуты приезда. Добрались до отеля в 9.30 с нас запросили сумму в 3000 рублей за досрочное заселение, т.к заселение у них с 2-х. Больше туда ни ногой. Сервис так себе. Комнаты требуют ремонта. Процедурные тоже прошлый век. Море холодное и мутное после дождя. В Пицунде конечно нет такого "лоска", но море намного чище и теплее и люди доброжелательнее к отлыхающим. Если есть возможность потратить деньги на отдых, тратьте их в другом месте.
3,
Плюсы: Шикарная территория
анимация
экскурсовод Алексей
Минусы: Менеджеры ресепшн
Отзыв: Испорченные впечатления.
Всем привет!
Сейчас отдыхаем в Самшитке. Все прекрасно, кроме работы менеджеров на ресепшн. Особенно меня вчера потряс инцидент с пропажей ключа от нашего номера.
Менеджер Сабина его потеряла, а обвинила в пропаже нас. И что особенно разочаровало, что она даже не попыталась нам как то помочь или разобраться в ситуации, просто стояла и улыбалась. На все наши просьбы найти ключ, она отвечала-«У нас ключи не пропадают! Поищите в своих сумках!». А когда муж решил вызвать милицию, ключ каким то волшебным образом сразу нашёлся и почему то у неё под креслом!!! И опять ,как будто так и должно было быть. Даже не извинилась.
Короче говоря , уважаемые отдыхающие, следите сами за своими ключами, потому здесь вам никто не поможет. И слоган - Душевный сервис, как то вызывает сомнения.
Всем хорошего отдыха!!!
3,
Плюсы: Природа
в море можно увидеть дельфинов
Горы
Минусы: Прохождение границы
Обслуживание и ассортимент в столовой
Грязное и холодное море
Отключение электричества
Неработающая в баре первого этажа кофемашина
Ужасные лежаки на пляже
Отзыв: В Абхазию больше не приеду.
Отдыхали с семьёй,с двумя детьми в августе 2018 года. Самое неприятное в той поездке что мы все абсолютно и дети и взрослые перенесли оки (острую кишечную инфекцию) разной степени тяжести. Ребёнку даже пришлось делать инъекцию церукала,такая была рвота,уж простите за подробности. Что явилось причиной вода или еда сказать сложно,но отдых наш был испорчен. И в гостинице было ещё немало людей с такими симптомами. Вкратце об отеле,хотя это не отель,а совдеповская гостиница или пансионат. Прохождение границы и трансфер утомительны,всё очень долго, в автобусе жарко,нет кондиционера,лихачи водители,но водят там как мы убедились так все. Номера ветховаты,сантехника убитая,в одном из наших номеров (жили в двух) вызывали сантехника. Мыльно-рыльное явно экономят,несколько раз ходили выпрашивали. Территория большая, красивая, зелёная, но абсолютно свободный доступ всех желающих, в основном местные жители, навязчивые таксисты и прочее. На территории большое количество бродячих собак, нападений не было,но это ж дело случая. Невозможно не упомянуть столовую. Посуда со сколами, столы надо ждать и они не очень чистые, еда однообразная,фруктов нет вообще,у моря есть рыночек,но цены там московские, если не выше. В столовой над столами летали птицы, летали,гадили. Ну зато не поправились. Бассейн наполнен морской водой, которая периодически зацветает. Помимо отдыхающих в нём купаются наглые и шумные местные дети,видимо дети сотрудников. Море грязновато и прохладное,т.к. рядом горная река, которая впадала в море, после дождя в воде палки/куски деревьев и прочий мусор. Лежаки неподъёмные, многие поломаны и их мало. Вход в море - большие камни, нужна специальная обувь. По пляжу запросто ходят коровы. Детская анимация неплохая, немного однообразная, но приходилось идти каждый вечер в пляжное кафе,это неблизко и видимо являлось маркетинговым ходом, т.к. вроде как если садишься за стол,так делай заказ. Но мы не делали). В грозу несколько раз во всём отеле вырубался свет! Вечерами из кафе на территории до поздна орала музыка в стиле "твои глаза,такие чистые как небо",что мешало засыпанию. В Пицунду можно доехать на маршрутке, но водители наглые, в одну сторону одна стоимость, обратно она почему-то уже другая и выше. Ездили в Сухум,зрелище удручающее,полная разруха. Вообщем в Абхазию больше ни ногой! Хорошо хоть в инфекционку не попали!
3,
Плюсы: Отдыхала с 12 по 22 июля 2018 г.Ранее была в пансионате в мае-июне 2014 г.Заметен прогресс.Пляж намного лучше оборудован, достаточное количество лежаков и тени.Улучшили помещение для приема пищи с 2 чистыми,красивыми, прохладными залами, легкой музыкой.Персонал стал доброжелательным, улыбчивым,приветливым.Номер на 5 этаже чистый,убирался регулярно. В номере появился фен !!! Условия проживания хорошие.Парк поражает красотой, чистотой, ухоженностью.Появились спортивные площадки для тенниса, волейбола, футбола, площадка тренажеров.Вечером красивая подсветка парка, деревьев.Появились аниматоры, которые постоянно работают с детьми и взрослыми.Не мешают отдыху в вечернее, ночное время.Питание диетическое, всегда можно выбрать нужные салаты, винегрет.Всегда был творог, сметана, повидло, варенье, мёд( ?), сгущен.молоко.Вкусные приправы,много зелени.
Минусы: В прекрасном отеле старая мебель, местами сломана( стол у зеркала в 509 номере).Море постоянно штормит.Зайти и выйти из него опасно для здоровья и даже жизни.Сбивают мощные волны.Нет оповещения разрешено ли купаться.Нет СПАСАТЕЛЕЙ !!! Вода с холодным " течением"(родники? впадающая горная река Бзыбь ?) Нет табло с иллюстрацией температуры воздуха и воды. Нет деревянных мостков для спуска в море минуя камни( как в Турции ).Это делает море НЕДОСТУПНЫМ,Приходилось ездить на пляж в Пицунду, что утомительно, не дешево, с отсутствием там достаточной тени и лежаков.Плавать в крытом бассейне отеля хотелось, но не рискнула.Сначала стоял запах плесени.Поменяли воду, но она была холодная,не подогревалась.Плавали в открытом, мелком лягушатнике для детей.Не интересно, нет пользы.Так и пробыли 10 дней, из которых море было терпимым раза 3-4.Громкая музыка и громкий разговор аниматоров не смолкает ни на минуту, что лишает тебя возможности побыть в тишине, послушать звуки моря.Питание : пока не возмутились, кормили невкусно и однообразно.Далее готовить стали вкуснее,Еда привычная,но однообразная(курин.котлеты, тушеная курица,рыба морская в недостаточном количестве,тушеная капуста, рис,гречка,отварной картофель, курин.печень или желудки тушеные,оладьи неаппетитного вида, жареные во фритюре ).Особенно ПЛОХАЯ ВЫПЕЧКА ! То, что любят дети.Всё клёклое !Перестали даже пробовать. Из фруктов давали БАНАНЫ в стране,где растут персики, абрикосы,черешня и др.Редко - дыня зеленоватая, сливы.Много нарез.яблок,кот.никто почти не ел.Не уволили из обслуги столовой грубого молодого парня,за хамское обращение с людьми.Сложным остается переход границы.Много людей и ни одной скамейки !!! Отель в жару подал для трансфера микроавтобус без кондиционера !!!Стояли в пекло на мосту перед границей около часа.Выезжали 22.07 в 13.30.Водитель - молодой лихач Разговаривал по телефону во время поездки.Заезжал на встречную полосу !!!
Отзыв: Прекрасными остаются территория отеля и сам отель,которые строили турецкие рабочие ! Со всем готова была бы смириться, кроме НЕВОЗМОЖНОСТИ ПЛАВАТЬ В МОРЕ ! А ведь море - это место, куда мы приезжаем, чтобы поплавать и укрепить здоровье. Поэтому, пока не организован доступ в него, ехать в Абхазию в отель " Самшитовая роща " НЕ СОВЕТУЮ.
ДИРЕКТОРУ ОТЕЛЯ ! Спасибо за образцовое содержание парка и прогресс в работе отеля, пляжа.Смените пожалуйста повара и пекаря ! Сделайте доступным для отдыхающих море ! Следите строже за персоналом столовой, бассейна ! Примите на работу СПАСАТЕЛЕЙ ! Встречайтесь с отдыхающими, которые помогут отелю достичь уровня 4-5 звезд.А пока могу поставить только 4 с минусом или даже 3 в период моего пребывания в отеле.Желаю удачи !
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Грязный номер, грязная столовая с очередями ,хамовитый.
Грязный номер, грязная столовая с очередями ,хамовитый персонал , подход к морю очень неудобный , не рекомендую портить себе отдых .
3,
Плюсы: экскурсии
пляж
природа
Минусы: питание
обслуживание
Отзыв: Отдыхали в этом пансионате в октябре.
Отдыхали в этом пансионате в октябре 2017.Номера,действительно,не убирались. Постельное белье менялось один раз, и то только тогда, когда за руку поймали горничную! Умудрились даже забыть повесить новый рулон туалетной бумаги, докупали свой. Питание не очень. Мало фруктов. И те разбирались в один момент. Я лично отравилась салатом с майонезом. Вызывали медсестру. Поставила укол, а больше ничего у нее и не было из медикаментов, покупали в местной аптеке все остальное. Пляж на 4.Территория на 5.Больше туда не поеду!


Добавить комментарий
3,
Плюсы: территория
природа
экскурсии
Минусы: питание
обслуживание
анимация
Отзыв: Если говорить в общих чертах-туда я больше не ногой.
Если говорить в общих чертах-туда я больше не ногой!
3,
Плюсы: Природа сказочная, чистый воздух.
Минусы: Отношение персонала ужасное, отвечают нехотя. Видно негативное отношение к русским. Хотя и живут за наш счет. Не будем к ним ехать, жизни у них не будет.
Отзыв: Друзья если едите отдыхать в Абхазию, помните что там живут русские, которым не дают местные жители жить и развиваться. В Самшитовой роще ужасное питание, сервиса нормального нет. Отдыхал в начале лета 2017 года, а перед этим ездил в Италию небо и земля. Итальянцы всегда улыбаются, в магазин заходишь и если не поздороваешься обижались. А в Абхазии прооооосто ужас, поздороваешься а им все равно. Вообщем нет слов. Трасфер тоже оставляет желать лучшего. Номера совдеповских времен. Мебель старая, деньги получают от нас отдыхающих, но похоже тратят на свои нужды, а сделать современное и красивое не хотят. Мед.комплекс вообще кошмар. Специалистов-медиков вообще непонятно где набрали. Хотелось бы положительно отметить только Анатолия Евгеньевича и Нину Сидоровну. Профи своего дела, сразу видно специалисты настоящее. Анатолий Евгеньевич поговорив со мной и проверив руками мою спину поставил правильный диагноз, такой же как мне поставили в Москве. Предложил мне гидромассаж и фитобочку. После его процедур я стал наклоняться, а ранее тяжело было поворачивать спину, не говоря о наклоне. Спасибо ему огромное. А в совмещении я принимал кислородные коктейли, которые готовила Нина Сидоровна. Это сказка. Всегда свежий сок для коктейлей. Хотелось бы сказать что в Абхазии красивая природа и чистый воздух, а люди не доброжелательные. На рынке космические цены, такие же как у нас в Москве, хотя так не должно быть. А потом удивляются почему у них не покупают. В этом 2018 году хочу попасть в Самшитовую рощу чтобы попасть на прием к Анатолию Евгеньевичу, для поддержания моей спины еще на год. Перед этим мой отзыв писала мупруга, решил и я отметитьмя, чтобы люди знали что их ждет.
3,
Плюсы: Красивая природа, благоприятный климат. В медицинском корпусе отличный медик Анатолий Евгеньевич (ванны, фитобочка, обертывания).
Минусы: Грязный бассейн, очень редко сливают воду и чистят, плохое питание, редко меняют постельное белье, полотенца застиранные, высокие цены на все. Плохое отношение к русским людям.
Отзыв: Находясь на отдыхе, решила посетить лечебныц корпус. Имея медицинское образование и пообщавшись с женщинами, которые оказывают мед.услуги я поняла что к медицине они не имеют никакого отношения, как их допустили к оказыванию мед.услуг не понятно. Попала на принятие ванны к Ирине, ванна была грязная и не пофессионально проведена процедура, за что заплатила деньги не знаю. Потом увидела мужчину, который тоже оказывал мед.услуги. Пошла к нему, его звали Анатолий Евгеньевич, пообщавшись с ним, поняла что попала к профессионалу своего дела. Грамотно рассказал про мое заболевание, назначил и провел процедуры, от которых был положительный результат. Советую всем, кто хочет получить профессиональные процедуры, а не просто выкинуть деньги обращаться к Анатолию Евгеньевичу. У него кабинет расположен в самом конце медицинского корпуса. Я так поняла что русских специалистов там не любят, а сами ничего не умеют.
3,
Плюсы: территория
Минусы: сервис
Отзыв: не стоит тех денег.
С виду хороший отель , но персонал не торопится вам помочь- если сказали придут и сделают , надо еще три раза подойти на ресепшн и напомнить!
Море возле отеля всегда холодное по причине того , что рядом впадает горная речка. В бассейне вода была просто жуткая от того , что ее не фильтровали и не чистили. В крытом бассейне вода ледяная,
2,
Плюсы: природа
территория
Минусы: ужасное питание
грязные номера
Отзыв: ужасный пансионат.
Отдыхал в Самшитовой роще в октябре 2017 года. Отдых в данном пансионате был спланирован на основе других отзывов. Плюсом отдыха безусловно является разнообразный растительный мир на территории пансионата, наличие развлекательных заведений, где можно отдохнуть вечером. В остальном одни минусы. Не знаю как в другие месяцы, но в октябре 2017 питание было просто отвратительное. Из хороших продуктов умудрялись сделать несъедобные блюда. Начиная от баклажанов и заканчивая обычной курицей, которую либо не прожаривали либо не до конца проваривали. Компот и молоко однозначно разбавлялись водой. Их все вкусовые свойства свидетельствовали об этом. В компоте сахар с ягодами (которых явно в кастрюлю добавлялось не больше двух) практически не ощущались. Аналогичным образом готовился кисель. У того имелось только одно общее свойство с киселем - вязкость. В остальном - это было какое то непонятное безвкусное пойло. КОлбаса и сосиски имели только такое название, вряд ли в них было вообще какое то мясо. В целом, нареканий со стороны туристов по поводу питания было множество. Администрация на это никак не реагировала. Главным минусом номеров являлось наличие коврового покрытия, которое только пылесосили. Влажная уборка не практиковалась. В связи с чем, в номере ощущался запах пыли и грязи, а также постоянно ползали насекомые. Крытый Бассейн на территории был слишком холодный , его не подогревали , как заявлялось, видимо в целях экономии электроэнергии. Также территория бассейна была тускло освещена. В Заявленном тренажерном зале имелось с десяток тренажеров, но все они были сломаны. В целом, оценивая все плюсы и минусы пансионата, а также соотношение цены и качества, рекомендовать его для проведения отдыха в Абхазии, не считаю возможным.
3,
Плюсы: Богатая природа, большая территория,
Минусы: Плохое и некачественное питание, старые номера, грязный и холодный бассейн
Отзыв: Отдыхал в Самшитовой роще в октябре 2017 года. Отдых в данном пансионате был спланирован на основе других отзывов. Плюсом отдыха безусловно является разнообразный растительный мир на территории пансионата, наличие развлекательных заведений, где можно отдохнуть вечером. В остальном одни минусы. Не знаю как в другие месяцы, но в октябре 2017 питание было просто отвратительное. Из хороших продуктов умудрялись сделать несъедобные блюда. Начиная от баклажанов и заканчивая обычной курицей, которую либо не прожаривали либо не до конца проваривали. Компот и молоко однозначно разбавлялись водой. Их все вкусовые свойства свидетельствовали об этом. В компоте сахар с ягодами (которых явно в кастрюлю добавлялось не больше двух) практически не ощущались. Аналогичным образом готовился кисель. У того имелось только одно общее свойство с киселем - вязкость. В остальном - это было какое то непонятное безвкусное пойло. КОлбаса и сосиски имели только такое название, вряд ли в них было вообще какое то мясо. В целом, нареканий со стороны туристов по поводу питания было множество. Администрация на это никак не реагировала. Главным минусом номеров являлось наличие коврового покрытия, которое только пылесосили. Влажная уборка не практиковалась. В связи с чем, в номере ощущался запах пыли и грязи, а также постоянно ползали насекомые. Крытый Бассейн на территории был слишком холодный , его не подогревали , как заявлялось, видимо в целях экономии электроэнергии. Также территория бассейна была тускло освещена. В Заявленном тренажерном зале имелось с десяток тренажеров, но все они были сломаны. В целом, оценивая все плюсы и минусы пансионата, а также соотношение цены и качества, рекомендовать его для проведения отдыха в Абхазии, не считаю возможным.
2,
Плюсы: Территория и свой пляж. Чистое море и шикарная природа. Достаточно приличный Wi -Fi. Сейф в номере .
Минусы: Номера видимо не ремонтировались с 1990 года как построили. Еда одноообразная. Уборка заключается только в выносе мусора и смене полотенец . На ресепшен персонал никакой, видимо настолько уставший от претензий , что все равно , что им говорят. Спортивные площадки неухоженные . Бассейн грязный. В номере постоянно кто-то кусал, в таком жутком ковролине кто угодно может завестись :-(
Отзыв: Отдыхали с 12 по 26 августа 2017. Жили на 5 этаже в 3 комнатном люксе. Но громкое слово люкс по факту оказалось трехкомнатным номером со старой мебелью, все жутко пошарпанное, ковролин грязный и никто даже не пытается оттирать пятна. Холодильник наполовину без полок, резинка на двери жутко грязная. На верхних полках пыль такая, что мне удалось рисунок нарисовать. Из трех комнат кондиционеры только в двух , отсутствует в одной из спален. Расписание столовой просто убивает по полтора часа на прием пищи ( рестораном это вообще назвать нельзя) завтра с 8 до 9:30, обед с 13 по 14:30, ужин с 18 до 19:30, в начале давка за едой такая , что аппетит пропадает сразу :-( , в итоге мы ходили через час после начала и приходили к шапошному разбору когда еда просто заканчивалась. Сама еда очень простая, без изысков, одноообразная, но скажем так здоровая, изжоги не было ни разу. Но к началу второй недели на еду смотреть уже сложно так она надоедает. Есть свой открытый и закрытый бассейн, но один разу увидев дно бассейна все в грязи купаться мне в нем не захотелось, оказалось , что фильтров нет и его просто вроде как раз в неделю сливают и чистят Керхером, думаю никто даже не следит за состоянием воды, поскольку работника бассейна возле бассейна вообще нет, никто не следит. Корты есть один закрытый ( не могу комментировать не ходили) и 3 октрытых , достаточно новых , но думаю это не надолго, никто не следит вообще, инвентарь выдают в отдельной комнате и тут внимание с 10 до 11 когда все на пляже и с 15 до 16 когда все отдыхают, странно для кого это придумано , везде круглосуточно можно взять на ресепшен. Бильярдныных столов 3 штуки , они такие раздолбанные, что играть противно и в жару в принципе невозможно, поскольку они находятся в помещении без кондиционера. Анимация для детей почему-то устраивают вечером после 20:00 под окнами отеля. После детской анимации в этом же баре живая музыка , а именно саксофон , то есть до 23:00 уснуть невозможно. Почему не делать это в баре у моря?
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхала с сестрой и племянником -конец июля начало авгус.
Отдыхала с сестрой и племянником -конец июля начало августа. В принципе понравилось.

И так..

Сервис:
Сам пансионат хороший, ( + ) в номерах убирались каждый день, но не сказать что отлично, ( + ) за 2 недели белье менялось 3 раза.
Мебели хватает, ( - ) старенькая конечно, времён советского союза.
( + ) Сотрудники вежливые.

Еда:
( + ) в столовой еда разнообразная , изысками национальных блюд не баловали, но готовят нормально,
( - ) еды для совсем маленьких детей очень мало, а приезжают в основном именно с детьми.
( - ) хотелось бы больше фруктов!
Фрукты били только на ужин, причём яблок и груш было достаточно, а арбузов/ дынь/ персиков ( например) было ограниченное количество , поэтому такой ассортимент доставался только тем, кто приходил на ужин почти под закрытие.
на территории так же можно купить фрукты, вкусно конечно, но дорого...
за пределами территории тоже есть магазинчик и тоже не из дешёвых , оно и понятно ..

Территория:
( + ) Территория живописная, чисто, очень много хвойных деревьев , да и вообще ,природа в Абхазии очаровывает.
( + ) Море чистое, бывали моменты, когда штормило и вместе с тем появлялся ( - ) мусор, но не без этого..
( + ) Часто ,вдали ,виднелись дельфины, бывало и подплывали ближе. Один раз удалось повстречаться в непосредственной близости, дельфин проплыл в 2х метрах от нас с сестрой, от неожиданности восторга было "полные штаны" =D. Так близко я их в дикой природе ещё не встречала, оч круто!)
( - ) Минус в том, что почти с самого нашего приезда ,недалёко от берега ,стоял какой-то кораблик, с берега тягали железяки, переодически воняло бензином и из шланга иногда фонтанировала чёрная вода. Не знаю, трубы что ли прокладывали...

Развлечения:
( + ) В самом пансионате есть теннисный корт, волейбольная площадка, в самом пансионате можно поиграть в настольный теннис, в бильярд ( правда всего 5тью шарами)
На территории пансионата есть несколько кафешек. В одноименном кафе "Абхазия", каждый вечер пел мужчина с приятным голосом, а в др кафе музыкант играл на саксофоне , правда программа была у них одна и та же ...

А развлекательные программы для детей и взрослых проводила анимационная команда "Choco Holidays". Из всех аниматоров хотим особо отметить Мишу!Такой весёлый , задорный, энергичный. Парень дарит позитив и заряжает положительной энергией. Проводя зарядку, было видно, что человек сам от происходящего кайфует. Когда начинались детские конкурсы, то дети бежали со всех уголков пляжа.
Когда Миша уехал, то весь пляж взгрустнул...

Всегда и везде можно найти и минусы, и плюсы. Главное, знать о них, а дальше пытаться исправить и усовершенствовать. Тогда, наши курорты будут в равном соотношении цены и качества!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Территория действительно прекрасная, ухоженная. Это.
Территория действительно прекрасная, ухоженная. Это основной плюс, в остальном- цена не соответствует качеству. Мебель и сантехника старые.убирают плохо. Питание не понравилось- готовят плохо, если не успел к открытию, рискуешь остаться голодным. Мало блюд для детей- сложно было накормить ребенка. Пляж галечный, оборудован неплохо. На территории есть убогая детская площадка. Повезло с аниматорами- ребята из Твери, работали на совесть.
3,
Плюсы: большая ухоженная территория
Минусы: плохой сервис
неудобное расположение
Отзыв: Негатив победил.
Отдыхали в «Самшитовой роще» с 19 по 28 июня 2017г., с женой и 2 детьми. С одной стороны – тихое и спокойное место, море рядом, есть собственный, даже частично оборудованный пляж, достаточно большая ухоженная территория, наличие спортивных и детской площадок, неплохие номера для проживания, сносное питание – без изысков, но и голодным не останешься. Но при этом общий уровень сервиса крайне низок, к отдыхающим со стороны персонала отношение скорее безразличное (не у всех, но у большинства). Типа, вот вам море и солнце, ночлег и кормёжка есть, что еще нужно.
Несколько моментов для примера. Полное отсутствие организации по выдаче спортивного инвентаря. За весь срок проживания удалось лишь раз заполучить теннисные ракетки и поиграть, при том, что корты чаще всего пустовали. Другой случай. В какой-то из дней на пляж стало выносить большое количество мусора, веток, корней, обломков деревьев. Более суток это все так и лежало, после этого собрали в кучи и еще через день вывезли. Никуда в общем не торопились. Еще момент. В пансионате имеется закрытый и открытый бассейны с морской водой. Воду не меняли по 3-4 дня, хотя уже после 2 дней вода становится грязной, купаться в такой неприятно, да и есть шанс подхватить какую-нибудь заразу. И т.д. и т.п. По отдельности каждый такой случай вроде как пустяк, но в целом не очень красивая картина вырисовывается.
В принципе, люди мы не привередливые, по пустякам скандалить и права качать не привыкли. Я бы даже не стал про это здесь писать… Но все решил случай при выезде из отеля, который окончательно добил и перечеркнул весь позитив от отдыха, который, конечно, тоже присутствовал.
У пансионата «Самшитовая роща» есть одно «замечательное» правило – при приобретении путевки нужно в обязательном порядке заказывать трансфер из Сочи и обратно их транспортом (если не едешь на своей машине). Иначе турагентства путевки не продают. Упустим момент, что берут за такое небольшое расстояние, мягко говоря, не дешево. Мы выезжали из пансионата 28 июня, но не собирались сразу ехать домой, а на 2 дня оставались в Адлере, в гостинице, находящейся в 2 км. от границы с Абхазией. Я заранее предупредил, что нам не нужно ехать в аэропорт или на вокзал, а нужно будет высадить недалеко от границы, сделав небольшой крюк, максимум в 2-3 км. И можно спокойно ехать дальше в аэропорт, на вокзал и куда угодно. При этом мне везде говорили, что никаких проблем с этим не будет. И вот, что называется, картина маслом. Загрузили вещи, я подхожу к водителю объяснить, где конкретно меня высадить (по дороге, к гостинице подъезжать не нужно), а он вдруг заявляет, что никуда кроме аэропорта и вокзала не поедет, это не предусмотрено трансфером. Я даже опешил от такого «сервиса». Еще раз попытался объяснить, что там все рядом, не нужно никаких серьезных отклонений от маршрута… Но этот гордый кавказский юноша включил режим «самого главного», уперся рогом и ничего не хотел слушать. Поняв, что далее что-то ему объяснять бесполезно, я попросил его высадить нас сразу после прохождения границы. Он вроде согласился, но потом совершенно умышленно не остановился и уехал прямо в аэропорт. Что он этим хотел показать? Осталось загадкой. При этом, когда мы только прилетели и нас доставляли в пансионат из аэропорта, водитель (правда, другой) объявил, что ненадолго заскочит к брату. Мы ехали через пробку 7-8 км. в противоположную от границы сторону, затем возвращались, на 30-40 минут увеличив продолжительность поездки.
Примерно так относятся к отдыхающим в этом «замечательном» пансионате. За достаточно большие деньги предлагают минимальный сервис, а местами откровенное хамство. Такое ощущение, что делают все, чтобы не возникло даже мысли приехать сюда еще раз. И не только в пансионат, но и в Абхазию вообще.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали мы семьей в июне 2017 года. Пансионат.
Отдыхали мы семьей в июне 2017 года. Пансионат "Самшитовая роща" нам понравился лишь только тем, что великолепная территория вокруг здания, большое количество разнообразных растений и деревьев, территория ухоженная, воздух потрясающий. Пляж близко пять минут идти, но купаться не возможно, в море не войти и не выйти, дно крупная галька, постоянно волны и очень холодная всегда грязная вода, рядом где-то в море впадает горная река, которая по всей видимости несет лесной мусор (кора деревьев, листья и т..д.) и делает море холоднее на протяжении всего сезона. Мы выбрали бассейн, как и многие отдыхающие, хотя приехав на море мы предпочитаем купаться в море, это редкий практически исключительный случай, когда мы находились у бассейна. Холодная вода нас бы не остановила, но дно! это что то ужасное.
Следующий минус это питание, не вкусно, однообразно, резиновые оладьи и блины, на седьмой день кушать идти уже вообще нет желания. Самым вкусным там был творог, сметана, мед и их аджика. Как можно испортить омлет, что его не возможно заставить себя съесть второй кусочек? Резиновые котлетки из моркови, рис с изюмом, каша переваренная без соли и сахара, пустые супы.На ужин из фруктов бананы, апельсины, яблоки, это когда у них своя черешня, мучмала, много чего можно предложить, что растет в абхазии. Выпечка всегда была такое впечатление, что испекли позавчера.
В номере покрытие пола старое в пятнах, стулья старые обивка в пятнах, из кондиционера при включении летит грязь и пыль в большом количестве, сказали горничной она над нами посмеялась мол все нормально она знает об этом, а у нас кровать стояла под кондиционером, хорошо никто не лежал, белая постель была вся усыпана грязью. Сантехника старая. На балконе ограждение низко сделано ниже пояса у человека среднего роста (у меня например 167 см мне ниже пояса, а сын у меня под 180, мне было страшновато смотреть на него на балконе), мы жили на 9 этаже. Плюс холодильник в номере есть и его не слышно. Полотенца сначала были старые, застиранные и не понятного цвета, потом дней через пять поменяли на белоснежные. Хочу порекомендовать у горничной не покупать фрукты, сок, рядом есть за территорией магазинчик и в нем можно купить подешевле и самому выбрать.
В Пицунду можно съездить, хороший городок, рынок большой, пляж великолепный море чистое, дно видно далеко от берега по пантону идешь и дно видно, галька мелкая, вода без волн. Только кроме такси нет другого транспорта, ехать три минуты, а оплата одна двести рублей в одну сторону и не дешевле (как нам один таксист сказал, у него кредитов много, дешевле не может).
Последний день в пансионате, ресепшн назначил время трансфера на шестнадцать часов, а горничная пришла в двенадцать, все идите сидите внизу четыре часа на диванах, ресепшн не предупредил об этом, и вообще сказали что им все безразлично, это при том что половина пансионата пустая, пришлось время трансфера переложить на два часа раньше, хорошо хоть в этом пошли на встречу. Я понимаю если бы пансионат был переполнен, но полупустой и если бы горничная убирала тщательно, пастели поменять и пропылесосить, ей хватило и часа, рабочий день у горничных до пяти, а мы бы выехали в два или в три часа дня, нам не пришлось бы сидеть четыре часа на ресепшн, слава богу мы и так уехали на два часа раньше. Порекомендовать данный пансионат я не могу, мне жалко деньги и время, можно найти восхитительные варианты, чтоб и вкусно и море радовало не только глаз и чтоб можно было, где развлечься.
Хочу еще сказать про связь в пансионате, внутренняя связь отсутствует вообще, отдыхает много пожилых людей, если кому-то станет плохо, как им попросить помощи, мы общались на трафике через "Ватсап", просто звонок дорого 39.00 рублей минута входящего и исходящего звонка, везде в местах гостиничного типа такого масштаба есть в номерах телефоны внутренней связи.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 5





Самшитовая Роща отзывы:

Возможно Самшитовая Роща имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Самшитовая Роща и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Пицунда
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
624
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 179
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 511
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.