Отзывы о Royal Thalassa Monastir 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Royal Thalassa Monastir 5*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Thalassa Monastir 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Thalassa Monastir 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительный отель.
Пляж грязный, стекла, окурки и тд. Его не чистят, подруга ногу там порезала. Салфетки и специи постоянно нужно просить, на столах не стоят. К русским отношение оставляет желать лучшего. Меняла деньги на ресепшене, потом недосчиталась денег, обманули. Музыка практически всегда классическая, анимация плевать хотела на жалобы русских по поводу музыки. Зато когда французы просили другую музыку ставить те им ставили, а русских посылали и говорили, only relax. Заявленные в развлечениях каяк, водный велосипед и тд отсутствует. Корт есть но ракеток нет, говорят нужно свои было привозить. Отель никак не соответствует этим звёздам, максимум 3 и то с натяжкой. Отзывы положительные выпрашивают и просят писать только хорошие. Не советую этот отвратительный отель никому.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительный отель.
Отдыхали в этом отеле 2 недели, с конца сентября. Начну по порядку- заявленные развлечения каяк и водные велосипеды отсутствуют, чтоб поиграть в большой теннис нужно брать с собой ракетки, вам предоставят только корт. Бар- Коктейли делают не те (состав меняют сами бармены, некоторые даже не знают составляющие самих коктейлей). Бар закрывают раньше времени, снимали на видео и только после этого наливали. В этом отеле нужно все выпрашивать, на столе нет салфеток и специй, постоянно из просили. Туалетную бумагу, гель для душа и шампунь,не каждый день клали. Полотенца меняли каждый день, но свежестью не пахнут, было ощущение что в простой воде их стирают, нет запаха не то чтобы кондиционера, запаха порошка даже не почувствуете. Тараканы в номерах, а на первом этаже муравьи. Анимация это вообще отдельная тема. Музыка только классическая, редко можно услышать другую. Очень много русских жаловались на нее, но анимация плевать хотела на эти просьбы. Очень хамоватые они, когда приезжают французы, то возле них все пляшут, им и музыку ставят которую они хотят и питание в ресторане более разнообразное. При заселении заплатили денег на ресепшене,чтоб 3 номера рядом были. Потом посчитали сдачу и обнаружили что администратор нам меньше дал сдачи (на наши около 150р). Отель для пенсионеров, очень много их там отдыхает и обстановка соответствующая. По соседству отели пятерки с хорошей анимацией и музыкой. Пляж грязный, нашли там розочку от бутылки. Пожаловались на это, сказали почистят пляж, но через пару дней подруга там порезала ногу стеклом. Водоросли тоже не чистят, хотя у других отелей пляж почищен. Отель на пять звёзд не тянет, максимум тройка. Ремонта давно там нет, весь обшарпанный. Бассейн прям при тебе засыпают и это в 10-11 часов дня. В 19ч не пускают туда, говорят все закрыт. Более отвратительного поведения и отношения к русским Я ещё нигде не встречала. Не рекомендую никому его вообще. Русская пара вообще потом купила колонку и вот тогда хоть музыку сами нормальную включали, а то чувство было что выход на пенсию отмечаем. Даже некоторые иностранцы подходили к нам и просили ставить музыку . А анимация говорила ..онли релакс и все на этом, а то что вы хотите хотите дома.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель! Может мы попали не в то время.
Мы попали сюда, как и многие другие пострадавшие, случайно. Страну эту не рассматривали, увидели цену, прочитали старые отзывы, купили. Многие брали эти туры взамен отменившейся Турции, Болгарии.
Тунис только открыли в мае полулегально, грузопассажирскими полетами, отели Туниса полумертвые, страна сильно пострадала от оттока туристов при короновирусе. Еды нет совсем, бар работал только на 2-ом этаже в основном здании, не открыли даже возле бассейна. На пляже нет даже лежаков, надо самому их принести. Видно, что ранее отель был неплохой. Но мы попали!!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если вы хотите провести свой отпуск в помойке, то добро.
Как только мы с супругом увидели стойку регистрации, то все стало понятно, куда мы попали... Все убого, все древнее, на стойке работал один человек, а нас отдыхающих прилетело как минимум человек 20. Все затянулось, и мы отправились на ужин. В столовой была полная антисанитария, жирные приборы, салфетки все в жирных пятнах, официанты отсутствуют. Пока мы ходили, выбирая еду, персонал демонстративно убирал все съестное у нас под носом. Когда мы присели с тарелками, с тем скромным, что успели взять, возник вопрос, а где же салфетки и напитки. У соседей спрашиваем, а где взять хотя бы воду, они развели лишь руками... Ладно, вернулись на стойку, заплатили денег за приличный номер и отправились спать. Номер был на третьем этаже с видом на бассейн и частично море. Вид нормальный, остаемся, подумали мы. Утро, идем на завтрак. Столовая вся в жиру, включая приборы и чашки. Плита, на которой жарят яичницу противно смотреть, не мыли ее лет 20. Мухи везде и в помещении столовой и на улице, где тоже можно покушать. Вечно неработающий бар на пляже, в лобби тоже нужно подождать официанта. Перекусов кофе и закусок нет. Черные полотенца в номере и заляпанная кровать , тараканы в номере. Дальше первое свидание с гидом Ириной. Мы сразу обозначаем ей, что хотим переехать в другой отель, мол предлагайте варианты с доплатой и без, а мы уже будем принимать решение. Ирина, как будто нас не слышит, говорит мол не сидите в отеле, я знаю про его косяки, берите у меня экскурсии. И тут началась битва титанов, мы начали звонить по телефону горячей линии, там отвечает девушка Наталия, и успокаивает нас, мол все хорошо , я вас услышала, переезд возможен, но т.к впереди выходные, процесс не быстр, мы так же просили донести информацию до руководства, что бы прислали комиссию и посмотрели в каких условиях мы живем в отеле, заявленном при продаже как 5 звезд. В дальнейшем мы поняли, что она девочка для битья. Мы, как дураки, ведемся на эту информацию и ждем еще три дня. Отельный гид Ирина, действует нам технично на нервы, грубо с нами общается и пытается отвязаться от нас как от мух, но не тут-то было. Мы продолжаем звонить куда только можно, в Москву, в Консульство Туниса, берем бланк у гида и пишем претензию. В итоге, нам все-таки предлагают отель без доплат и мы соглашаемся. В день подписания документов на переезд в другой отель, Ирина решила еще раз поиздеваться над нами, не предупредив нас в телефонном разговоре что нужны будут ваучеры и паспорта, тем самым отправив нас в номер за документами. Я хотела записать наш разговор на видео, т.к хамству со стороны отельного гида не было придела, на что она сослалась на то, что ее снимать нельзя, потому что она замужем за тунисским поданным и вызовет нам сейчас полицию. Мы снимать не стали, как оказалось зря. Нет таких законов оказывается. Вообщем, итог таков, если вы хотите провести достойный отдых, обходите этот отель стороной. Мы в итоге переехали в другой отель, в котором наш отдых с удовольствием продолжили. Если бы переехать не удалось, мы бы никогда не вернулись в эту прекрасную страну. С Анекс туром увидимся в суде. И всем приятного отдыха!!! Не повторяйте наших ошибок, и благодарность всем, кто пишет правдивые отзывы!
P.S У нас было отличное настроение и веселая компания, которая разделяла все обреши, но не все стали бороться под местом под солнцем, но все же мы переехали не одни. С нами еще две семьи сменили отель, о чем все не пожалели.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Ужасный отель, 5 звёзд точно не стоит, максимум 3.
Очень грязно, работает один бар и на бассейн и на море, посуда ужасно грязная, сами напитки естественно самого низкого качества.
Отношение персонала к гостям ужаснейшее. Питание очень плохое , в основном кушала спагетти и суп. Только один раз за отдых были спагетти с креветками и все. Мясо все недожаренное. Открытых грилей нет.
Аля карт только название, все грязное, люди в плавках, еда такая же как в основном ресторане.
Расположение отеля тоже желает лучшего, находится прямо напротив аэропорта .
Море чистое, тёплое, но мелкое, к концу отпуска появились медузы.
Из вечерних анимаций только саксофонист. Больше бы никогда туда не вернулась бы.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 21 год спустя.
Были в Тунисе в 2000 году, остались позитивные впечатления и всвязи с ковидной ситуацией решили поехать в Thalassa. Отдых удался решили насладиться солнцем и морем к счастью погода стояла отличная, единственное появились медузы обжигают, но советы потереть песком и помидором или лимоном помогают, к счастью персонал ресторана на берегу (основного ресторана) относятся с пониманием сразу дают помидор или лимон. Номер у нас был оплачен с видом на море, заселили без проблем на третий этаж, сам номер неплохой, большая кровать, но подушки ужасные, но отличный вид с балкона. Питание в одном ресторане и есть аля карт, можно заказать ужин на берегу для разнообразия, ничего особенного, выбор блюд ограничен, единственное смена обстановки, можно сьесть рыбу и спагети с лангустинами. Потому, что в основном ресторане, рыба не очень, а морепродуктов нет совсем. О обстановке в отеле уже столько написано, что повторяться не хочется, все полностью верно, убедились, все увидели своими глазами. Поесть попить ходишь с протянутой рукой и всем все равно, что УПЛОЧЕНО, требуют в наглую еще платить за все, такого отношения нет нигде. Больше нет желания посещать эту страну и отель. Конечно мы понимаем, что время сейчас не самое простое пострадали все, но мы оплатили и хочется получить сервис соответствующий. Отель не пять звезд, Не рекомендую.Если есть вопросы пишите, с удовольствием отвечу.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Совершенно не то !!! Ужас.
Прилетели поздно вечером ( с подругой ) , приехали естественно уже когда стемнело , сразу отправили на ужин ( что порадовало), еда сразу расстроила . Номер с видом на море и пляж был уже заранее оплачен нашим турагентом.
Номер : большой , кровать была одна и широкая ( 2на2), ванна в целом неплохо, но уже потаскана. Горячая вода слава богу была всегда , кондиционер работал . На этом все ! Постель не менялась за весь отдых ни разу . Благо полотенца меняли . Тапочек нет . Питьевая Вода выдаётся 1,5л один раз в день .
Еда : выбор очень скудный и каждый день одно и тоже - кускус , рис и дай бог курица в одном виде . Оливки , которые лежат на тарелке уже несколько дней стали окисляться , прям пахло кислотой . Из фруктов : только яблоки и виноград - больше ничего . Единственное что вроде было норм - это выпечка и сладости ( я это не ем , но на вид было хорошо). Гриль на улице - просто воняет , готовят и подают сырую еду , просишь дожарить - превращается все в угли . Официанты даже если дашь чаевые никак неиреагируют .
Самый эпик был когда в субботу и в воскресенье в отель приезжают местные арабы ! В эти дни обслуживание всех остальных просто практически превращалось и отношение было крайне неприятным и пренебрежительным .
Бар на пляже - это сарай! Прям в прямом смысле этого слова .

Единственное что порадовало : море и аниматоры .

Честное слово , пока отель не изменит концепцию и не отладит все нюансы - ехать сюда не советую вообще. Сейчас это не 5, а 3 с натяжкой !!!!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Была в этом отеле первый раз 8 лет назад, все было чудесно. Но в этом году это какой-то ужас. Приехали в отель в районе 13.00, естественно заселять нас никто не торопился, но это ладно, нормальная практика. Но при этом браслеты нам тоже не дали, в баре даже воды не дали попить и нахамили. Когда в районе 14.00 мы попытались пообедать из ресторана нас просто выгнали, со словами, что обед в день заезда у нас не входит в стоимость номера, а только начиная с ужина. После 14.00 стали раздавать ключи от номеров, но почему-то заранее забронированный сивью, оказался совсем не сивью. На просьбу поменять номер нас "послали" и сказали подходить после 16.00. При этом браслеты опять же не выдали, т.е. хотя бы воды попить можно было только за деньги. Такая же история с едой. Насколько я поняла, в этом отеле все кроме завтрака, обеда и ужина за деньги. Т.е. каких-то закусок и перекусов не предусмотрено, но утверждать 100% не могу, т.к. в итоге мы оттуда уехали. В результате, видимо зная вечные проблемы в этом отеле, приехал гид от оператора (спасибо ему большое). Договорился, чтобы всех приехавших с нами туристов покормили обедом. То что было из еды в столовой, обедом "шведский стол" назвать сложно. Выбора почти никакого, один гарнир, одно мясо, овощей почти нет, фруктов тоже. Ну короче ужас! Пообедав, пытались поменять номер, но договориться об этом удалось только с коммерческий директором отеля. Но то что он нам смог предложить, тоже было далеко от идеала. Номер сивью имеет боковой вид на море и прямой вид на помойку! ну как-то тоже это не очень устроило. В результате, после долгих переговоров с гидом мы и еще одна семья с маленьким ребенком, которых вообще заселили в сырой подвальный номер уехали в другой отель.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первый раз в Тунисе.
Летели с Киева, полёт составил чуть больше 3 часов. В Киеве аэропорту проверяли заполненную анкету с сайта и ваучер. По прилету нужно было заполнить ещё одну их анкету и отдать анкету с сайта ( их правильность заполнения никто не смотрел, я так поняла чисто формальность).
До отеля 3-4 мин. езды. Отель расположен возле аэропорта. Мы прилетели 03:00 нас не заселили в номера, ждали 14:00, все туристы ( нас много было в этот отель) спали в лобби там много диванчиков наверное для этого 😁 даже за доп. плату не заселяли, отель заполнен, но этого не чувствуется.
В 7:00 всем одели браслеты и отправили на завтрак, потом показали, где можно переодеться и оставить вещи и пойти на море. В 14:00 дали карточки всем. Ещё заплатили туристический сбор по 8$ за человека.
Номер хороший, чистый, мебель старовата но все аккуратно, с видом на море.
Море это отдельная любовь, оно здесь шикарное, тёплое, вода прозрачная, белый чистый «мальдивским»песок, пляж чистят, с детьми супер, до глубины нужно пройти метров 15-20.
Питание, конечно не такое как в Турции, но найти, что съесть можно, каждый день практически меню не менялось. Одно из на гриле курица или печень и пару раз рыба (рыбу и курицу жарят на одной поверхности !!! Антисанитария) Сладкое и выпечка вкусно. Кофе с автомата и только на завтрак, далее в баре. Фрукты виноград, финики, яблоки и дыня, на этом все. На приемах пищи наливают вино, сладкую воду, обычную воду, а вот если хочешь минеральную, нужно настоятельно попросить воду с газом, она только для избранных или воду Sofia.
Территория: компактная, нуждается в уборке. Бассейн хороший, глубокий.
Номер убирают на 3, воду в бутылке сама ходила на бар брать пару раз, полотенце, шампунь просила, не положили сразу.
Мы брали на отдых свои полотенца для пляжа, у них в отеле 8$, сейф 10$- залог.
Ездили в Манастир такси в одну сторону 5-6 динар, можно за 1 на метро, остановка рядом с отелем. Заходишь даёшь кондуктору деньги, он тебе билет, так же ездили в Сус. Там рядом большой базар, можно фрукты купить, сувениры. Нужно со всеми торговаться. Анимация-вечером:саксофонист, что-то на сцене аниматоры исполняли и 1 раз подобие живой музыки. В течении дня, проходят волейбол, йога, футбол итд

В отеле нет Гест-Релейшен, столкнулась с проблемой узнать когда самолёт назад и во сколько заберет автобус. В комнате, где стенды нет инфо. Мы летели с Join up - их стенда просто нет.

Сервис конечно хромает, в отеле срочно нужно менять менеджмент и контролировать все процессы. На 5* этот отель точно не рассчитан, где-то 3*, здание отеля хорошее, территорию убрать тоже - ок, море- супер, сервис - отвратительный, кухня- нуждается уборке, контроле и хорошем персонале, также не нужно готовить одно и тоже, отель возле моря, должна быть морепродукты, соки, а не юппи, кофе натуральный и на всех приемах пищи.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель 3*, не более….
Были в данном отеле 14 дней и все что описано ниже ребятами соответствует действительности, от 5* осталось максимум 3*, а теперь подробнее:
1. Заселение – все прошло более-менее быстро и спокойно, на просьбу заселить «только не на первый этаж» не отреагировали и все равно (а может и специально, ожидая денежку) заселили туда с видом на бассейн. Поначалу разочаровались, но потом нашли в этом некий плюс, т.к. перешагнув через балкон (в буквальном смысле) были уже в бассейне, в баре или в «столовке» - рестораном это «чудо» трудно назвать.

2. Инфраструктура отеля – первые впечатления «все круто, а какой вид из окна на море с ресепшена, мммм…», приглядевшись, понимаем, что все в грязи и разводах, диваны замызганы и в пятнах. Рядом с отелем ни чего нет, абсолютно, только шоссе с заваленными мусором обочинами. Тем, кто привык после ужина прогуляться – вам точно не сюда, идти ночью по горе мусора еще то удовольствие.
Бассейны хорошие разно уровневые, но грязные, - особенно после выходных нашествий «поплавков» (местных с женами в купальниках «поплавках»), да не удивляйтесь - с пятницу по понедельник проходит туса под эгидой местных «аборигенов», которые пьют и жрут прям на матрасах лежаков у бассейна, пока их поплавки насладятся бассейном, на пляж не ходят.

3. Качество сервисов и обслуживания на «троичку»:
- номер – мебель потрепанная и убитая, присутствует плесень и ржавчина;
- уборка номера, - вернее сделать вид, что убирали для этого отеля норма в независимости оставляли вы чаевые или нет: протрут пол грязной тряпкой и застелют постель, полотенца заберут, а новые не оставят, - вот отсюда и начинается квест в поисках чистого полотенца, с бутилированной водой также. Чаевые оставляли и их охотно забрали, но изменений не было.
- обслуживание бара у бассейна и на пляже никакое, наливают с недовольной рожей бубня себе под нос в маленькую тару. В приоритете местные, т.е. при очереди из нескольких человека, нальет первому местному при этом радостно "гогоча" с ним, потом может якобы никакого не заметить и уйти собирать стаканы минут на двадцать, т.е. делают все, чтобы вы «забили» и к ним не возвращались… выручала «монетка», - тогда есть шанс на большой стакан и то, что тебя начнут замечать
- обслуживание бара у ресепшена на твердую четверку, т.к. парой также можно никакого не найти на разливе, но бармен там самый лучший из всех - «пухляшь», не помню, как зовут.
- обслуживание в «столовке» (это не ресторан) – поначалу напрягало, что везде грязь, нехватка приборов и САЛФЕТОК (по одной на персону, хм… вот это поворот(!)), антисанитария, т.к. сам видел как грязные приборы после гостей просто протерли быстро тряпкой и дали другим под видом новых чистых (буэээ), еще был инцидент, - когда недопитое вино просто долили и поставили другим гостям, а за напитками нужно бегать за официантом, - поставить боллер с водой со свободным доступом в этой пятерке-тройке не додумались.
Потом мы все же нашли «своего» официанта (Насир), как заходишь с улицы в «столовку», то это его зона, - который старался и за малую копейку обслуживал нас, ему респект (есть на фото).
- еда в принципе голодными не останетесь, для тройки вполне сносно - стандартный набор «все включено», и не надейтесь на что-то этакое и морепродукты, - их здесь нет, хотя один раз были креветки, но чудак за мангалом их сжигал, как и все что он готовил есть невозможно, - уголь.
- Аля Карт (кафешка "Я_Буээ" или "Ля Вуле" , - так помоему), - проходит на пляже под открытым небом, т.к. штормом снесло это чудо заведение, - не тратьте время , - из меню салат и рыба на мангале, что и в основной "столовке", только подача на часа два затянется.

4. Пляж классный, песочек мелкий, но заср@нный – весь в хабариках, а после шторма так и соломы еще накидало, - никто не убирается, - так по утрам тракторишка проедет поскребет разок граблями и все.

5. Море прозрачное, теплое, соленое, мелкое… и опасное, т.к. пару дней было нашествие медуз, а они жалят очень неприятно, после их не стало, но все равно как-то с опаской плаваешь в нем.

В общем как писали ранее - через пару дней привыкаешь к всему этому и наслаждаешься отдыхом!

По итогу отдых прошел нормально, познакомились с хорошими людьми, пообщались, скатались на экскурсии по трем городам, - кстати, Гид попался крутой и не давал нам заскучать. Если у кого есть вопросы, пишите постараюсь ответить.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Всё очень печально.
Почему продают туры в этот отель? Антисанитария и отсутствие нормальной еды! Больше про него писать не чего. Те, кто пишет хвалебные отзывы, либо не были в отеле, либо пишут на заказ. Вот, например, на обед и ужин подают рыбьи головы и хвосты. Середина, видимо украдена.Это людям или скоту. Или это такое блюдо))) не позорились бы! Море хорошее, но это не заслуга отеля. Наведите порядок, пригласите нормального повара, купите нормальные продукты, которые должны соответствовать отелю 5*,а потом предлагайте его туристам! Тем, кто собирается в отель готовтесь к неудобствам, либо меняйте отель, пока не поздно. Да, свет в отеле отключают в 21 вечера) В данный момент решаем вопрос по смене отеля.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас.
Пребывает в настоящее время в отеле, пишу от имени родственника. Бронировали тур у Анекса. Перелет долгий, заселение ещё дольше. Ну, да ладно. Добрались до номера. И вот первый прикол, света нет. Оказалось его отключают в 21:00 ))) на утро пошли на завтрак. И поняли, что это второй прикол. Антисанитория, еду, едой не назовёшь. Этот ужас был на обед и ужин. Результат - отравление. Люди в отзывах пишут, как им понравилось питание, даже есть чем накормить ребёнка))) Вы, вообще, были в этом отеле? Одно из блюд это жаренные рыбьи головы и хвосты. Середину похоже украли))) Пришлось кушать в местном ресторане. Порадовало, что вкусно и очень дёшево. Ездили в Монастир, понравилось. Взяли экскурсию, посмотрим, что будет. Да, ещё, на день дают только одну бутылку воды и то с боем! В общем, не знаю, как можно продавать туры в такой отель. Организуйте в отеле нормальное питание, как подобает отелю с 5*,а потом его продавайте. Представитель отеля говорит, что радуйтесь этому, море, солнце, что ещё надо))) Пока, на голодный желудок, не получается.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кошмар.
Находилась в отеле с 1 по 9 сентября 2021 года. Такого ещё не видела ни в одной стране, в Тунисе была не раз. Приехали вечером, сразу пошли на ужин и тут начался кошмар. Это не ресторан, это грязная забегаловка с пустыми подносами . Подумали, что просто поздно, ресторан убирают и завтра все будет нормально.
Но не тут то было! Утром , а также все последующие дни был полный кошмар! Грязные приборы, посуда, вместо скатертей грязные тряпки, которые не стираются никогда, а просто переворачиваются на такую же грязную сторону. Питание ужасное, ни рыбы , ни морепродуктов не было ни разу, говяжьи жилы в мерзком соусе.
В номере не убирались, за 8 дней белье не меняли ни разу!!!
Так называемый бар на пляже тоже ужасный ! Сколоченный из старых досок, облупленная краска, просто ужас! И это 5 звёзд! Ни в баре, ни в лобио постоянно ничего нет, даже льда!
Обслуживание это отдельная тема! Если вдруг тебе повезёт и официант подойдёт к столу, не давайте денег, больше его не увидите!
В общем писать можно еще долго, единственно что хорошо в этом отеле, это конечно море, чистое и тёплое! Пляж маленький и загаженый , как и сам отель!
Один раз посмотрели выступление в так называемом театре! Не поддаётся описанию! 21 век ! Такой примитив и глупость, что стыдно смотреть!
Ехать в этот отель НЕЛЬЗЯ! Жаль потраченных денег и времени! Больше в Тунис ни ногой!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель, который очень разочаровал всем.
Привет всем.
Отдыхали в Тунисе впервые. Вылетали из Киева. От аэропорта до отеля-5мин езды (т.к.полетов мало,самолеты никак не мешали отдыху, они были незаметны) Мы из Беларуси, путь предстоял долгий,таможня и не одна…это я к чему? К тому,что приехали мы в отель ночью,а зеселение только в 14.00..мы были до такой степени уставшие,что душ и кровать были просто необходимы. С 3 часов ночи как мы прибыли в отель до 14.00 ждать- это было просто невыносимо. Заходишь в холл отеля-никакого кондиционера-просто парилка, ожидать там заселения было невозможно. На улице все лежаки были мокрые от конденсата, даже посидеть на них нельзя было…Никакие уговоры не помогали заселить нас заранее, даже деньги…Решили мы осмотреть территорию…и пришли в ужас. Все газоны загрязнены, матрасы на лежаках в ужаснейшем состоянии(фото прикрепила) за весь отдых мы ни разу не купались в бассейне-т.к. просто противно было. Песок на пляже грязный, его никто не чистит,ходить по нему больно. Море потрясающее-теплое, не глубокое,чистое иногда были большие волны-брали с собой матрас надувной и сёрфели, ловили волны) развлекали себя как могли) т.к. платные развлечения на воде были дорогие-20-25$ за меньше чем 10 мин.
Отель: смотришь на общую картинку-все продумано до мелочей,красивая мебель,в целом супер. Присматриваешься-мебель вся в пятнах-везде, в номере не убирают совсем,даже за деньги,постель не меняют тоже,за 7 дней отдыха-сами себе меняли полотенца в ванную ,просили воду в номер,туалетную бумагу и тд. При входе в номер нас всегда встречали муравьи(фото ниже) они были в номере тоже-везде. У некоторых в номерах жили тараканы. Номера поменять нереально просто- смирись и живи дальше. По всему отелю застелен ковролин -его никогда не пылесосили! Вы представьте сколько пыли и грязи на нем.
У меня и у мужа был день рождения-отель никак не поздравил (мы с таким впервые столкнулись, т.к всегда отдыхаем в 5* и нам всегда делали сюрпризы) а здесь сказали-хотите себе торт на праздник-купите 10$ ЧТО???
СПА центр дорогой и половина того, что должно работать не работает. Много наслышана об отрицательных отзывах.
Еда: с ней все печально-очень. Дня 4 из 7 просто нечего было есть. Про завтрак молчу-были одни яйца, от которых просто тошнило…На обед и ужин была одна и та же рыба и курица. Так как курицу я не ем, у меня оставалась в меню только пригорелая рыба…Десерты и хлеб были потрясающие,их было мало, но они были достойные-этим я и набивала себе желудок чтобы хоть как-то заполнить свой голод) Фрукты все зеленые-дыня, арбуз и сливы-невозможно было есть. Мы ездили в город и на рынке покупали себе фрукты-какие хотели.
На выходные дни отель массово заселялся местными жителями-и в пятницу,субботу и воскресенье появлялась еда. И вот только последние три дня у нас был выбор покушать, и мясо появлялось и даже креветки были, горелые, но все же…
Никаких фрешей на завтрак не было, как писали ниже, кофе тоже невкусный.
Пляж небольшой и узкий, но свободные места были всегда, не нужно занимать лежак себе в 6 утра. Можно прогуливаться по всему пляжу даже в рядом стоящие отели-никто ничего не говорит. (рядом с нашим отелем, есть другой отель и там в море качели-советую покататься на них на закате или рассвете-очень романтично)
До города Монастир от отеля около 7 км, доехать на такси можно за 10 динар (чуть больше 3 $) в одну сторону.
Цены на все-недешевые даже в местных магазинах. В центре можно прогуляться-есть что посмотреть, затем можно пойти на набережную Марина-очень красиво и много местных кафе-выбирайте где сидит больше местных-еда потрясающая и недорогая. Были не в одном их кафе-очень все понравилось. Закажите пиццу с тунцом обязательно и их местный чай и кедровыми орешками) и еще)Мохито безалкогольный-обязательно к употреблению, делают они его на соке лимона-это очень вкусно!
Для любителей кальяна: он запрещен в связи с пандемией, найти и покурить его нереально просто!
Оплата только в местной валюте-везде! Не меняйте деньги заранее у себя дома-все можно сделать в отеле.
Да,кстати, в нашем 5* отеле полотенца-платные,те. ты платишь за них и бегаешь с чеком меняешь на чистые-в конце отдыха-отдаешь чек на ресепшене и тебе возвращают деньги (стоимость одного полотенца-чуть больше 8 $) С сейфом в номере та же история-стоимость- 10$.
В конце отдыха у вас остаются местные деньги-вывозить их из страны нельзя! Говорят-что все можно поменять обратно в доллары в аэропорту-не тут то было! Обменник закрывают специально, чтобы вам поменять негде было и чтобы вы все эти деньги потратили там же,в местных ларьках-цены недорогие на все, может даже и дешевле, чем в городе. Можно докупить в аэропорту,что не удалось в городе. Поэтому,продумайте заранее куда вы денете всю оставшуюся валюту?!
В отеле есть пару магазинов ,но купить там нечего-местные сумки и вещи.
Забыла рассказать про ГИДА) это нечто) встретился с нами в холле отеля, более менее что-то рассказал и сказал что больше не приедет-или вы сейчас экскурсии себе покупаете или никогда…просто шок…а подумать? а определиться…мы не покупали никакую так как у нас был знакомый из Туниса, который нас возил туда, куда хотели мы. К сожалению, самим передвигаться по Тунису между городами нельзя, только в составе туристических групп и между городами такси не ездят…Поэтому определяйтесь на месте побыстрее что вам интересно посмотреть в Тунисе.
Еще один момент, касается тех кто приезжают из Беларуси или России, при вылете из Туниса требуется ПЦР тест. Стоит он 300 динар(100$) от гида. В городе-270 динар.нет смысла искать и ездить что-то дешевле. Экспресс тесты-не подходят. С местным знакомым мы объездили весь Монастир и цена не очень отличается от 300 динар. Поэтому,если Вам нужен тест-сразу соглашайтесь сделать его от гида.
Выводы-отель этот не советую, найдите что-нибудь подостойнее. Страна в целом неплохая, море хорошее, тунисцы очень приветливые и доброжелательные, просто нужно что-то получше в плане отеля.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: От данного отеля осталось максимум 3 звезды.
Полное разочарование в отеле по приезду, далее непринятие данного факта в течение 2-x суток, позже смирение с данной ситуацией и наслаждение отдыхом в том виде в котором он получился! Заселение очень долгое, депозит за полотенце и ключ от сейфа при регистрации. Через 2 дня привыкаешь к всему этому и наслаждаешься отдыхом! В итоге отдых прошел нормально, если бы знал все это ранее, НЕ ПОЕХАЛ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!!!
+ Отель напротив Аэропорта 5 минут ехать
+ Первая линия от моря!!!!!
+ Еда нормальная
Далее -
- Номерной фонд старый и убитый
- Как то везде грязновато
- Уборка в номерах никакая (даже оставляя на чай, это бесполезно)
- В столовой грязно,на столах скатерти все в пятнах их никто не стирает видимо, стеклянные стола все липкие и в разводах, тарелки в разводах ( все это по первому времени напрягает, но потом привыкаешь)
- Лежаки у бассейна, как матрасы у бомжей на свалке
- Медузы!!!!!!!!!!!!! плавать нормально невозможно, обжигают хорошо!!!!!!!!!
- Очень много местных на территории отеля, просто приходят сюда поплавать в бассейне и попить пива и поесть в бар на пляже данного отеля , но позже и этот факт не напрягает!! Данный отель больше ориентирован на отдых местных жителей!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разочарование полное.
Приехали в отель и началось. Никто нам приветственных напитков не принес. Приехали с ребёнком и родителями в возрасте. Добирались до номера от аэропорта 4 часа и все это без воды. В баре работников не оказалось, когда решили сами обратиться и после пинка менеджер на ресепшене таки соизволил кого-то вызвать , чтобы нам принесли напитки. Оформлял долго. Наконец пришли в номера- жуть. Света почти нет, тусклые лампы, все в номере старое и убитое. В ванне и туалете сантехника грязная , за 4 дня ,что мы здесь ни разу не помыта. Полотенец вечно нет, на 3 человек приносят 2 , а для рук и лица вообще нет. Шампунь и гель для душа также за 4 дня не положили ни разу, Но шоколад Аленка с тумбочки утащили. Кровати заправляют как попало, у местных же в номерах другое белье и уборка соответсвенно. В ресторане официанта не дождёшься, делают вид , что не видят. Ребенок сидит без воды и самое интересное, что и нет куллера, чтобы налить самому. В бассейнах - грязь, волосы. Ребёнок проплыл в очках- теперь ее туда не загнать, хотя все знают , что это их любимое место провождения. У бара также обслуживают местных и делают вид, что тебя там не стоит, при этом показывая на нас руками и хохоча. Стыдно перед родителями, которых мы привезли первый раз в Тунис. Мы уважаемые люди, постоянные клиенты во многих 5* отелях мира. На Мальдивах у нас есть свое бунгало, спеццены . А тут такое наплевательское отношение. Белье, полотенца - старые, серые. Вот и 5 * вам. Мы лояльно относимся к недочетам менеджмента и стараемся не портить свой отдых негативом, но здесь просто перешли все границы. 4 дня борьбы за питье, полотенца , бытовую химию, элементарное внимание- просто устали. Впереди еще 10 дней.А на пляже в баре- работник всегда под действием косяка.Страшно ребенка отправить одного за водой. 5 лет не были в Тунисе, но такого хамского отношения не ожидали. Облизывают местных , а иностранцы-2сорт для них. Еда никакая- вечно горелое все, ничего не подписано, омлет сырой на завтрак, посуда грязная, столы и салфетки грязные. Их даже не меняют- не то чтобы противоковидные меры, просто смахнет рукой крошки в лучшем случае. Я в шоке, ребенок 11 лет после всех наших путешествий даже видит этот ужас, родители разочарованы. Жаль потраченных денег. Ехать сюда нельзя. Закрыть для иностранцев. Пусть обслуживают местных. Оценка -0.Сейчас уже 1,5 часа ждем полотенца и шампунь с гелем для душа. В ванной не протирают у раковины никогда , фен в руке начал плавиться. У дочери длинные волосы- не сушим.я тоже ветерком вечером подсушиваю их.Вытирались одним 😖
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель для местных арабов.
В Тунисе 2 раз , но тогда мы были в городе Сусс .
Долетели хорошо без всяких опозданий , потому что в Тунис летают только регулярные рейсы и это есть большим плюсом . По приезду в отель нас заселили быстро куда попало , но на утро мы поменяли номер на больше с доплатой и нам все подремонтировали . На рецепшене один человек разговаривает на русском и то он не всегда понимает или не хочет и он не постоянно на смене. Номер был не плохой , чисто относительно , но все подлежит уже ремонту. Полотенца и постельные принадлежности Уставшие. В холодильнике была только 1,5 литровая бутылка воды и это на 3 чел. И поначалу и ее не все время обновляли пока не попросили на рецепции . В Тунисе напряжёнка с водой!!!! Сейф (30дин) и пляжные полотенца (25 дин) под залог. Видно что отель был когда то хорошим и ему нужен ремонт .
В отеле отдыхают большенство местные арабы , французы, русские и украинцы и то не много.
ОЧЕНЬ ВЕЗДЕ ГРЯЗНО!!!!
Питание :
Кушали мы ресторане , но это уже не ресторан давно , а обычная столовка. Столы грязные. Вили с ножами лежат на грязных тряпчаных салфетках , салфеток бумажных нет . Скатерти не меняются. Вся грязь со столов стряхивается официантами на пол. Защитные экраны возле блюд грязные все в пальцах. Тарелки очень грязные. Много мух было , но потом вроде поставили мухоловки. С водой опять проблема , долго приходилось просить официанта что бы налили хоть какую то воду в стакан. Сами шли на бар за водой , а бармен приходил с нами в столовку и ругался с официантами, почему здесь нам не наливают воду !
Выбор еды не велик. Приготовлено не вкусно!!!! Все острое есть не возможно, но как все пишут в отзывах , что найти можно, но мы ведь не приехали в поисках еды !!!! Креветки давали , но и их есть нельзя из -за их вонючего запаха . Вкусные были пончики и блинчики по утрам . Гриль на улице так вонял на всю территорию , что и есть уже не хотелось. Фруктов было мало , только арбузы, дыни, яблоки зелёные , сливы редко и виноград , какое то все безвкусное. Постоянно было мороженое. Десерты были не очень.
А-ля карта ресторан не о чем ! Ждали долго подачи и по итогу суп пюре, салат и рыбка , кстати все было норм и не острое , но на этом и все)))
Перекусов нет вообще нигде ! Бар который на берегу моря видно был когда то для перекусов, а сейчас там платная столовка для местных арабов которые заезжают на выходные с пятницы и по понедельник. Это жесть что творится на территории отеля в эти дни - очереди на барах , в столовке, возле бассейна шезлонгов не хватает! И никто про это не писал в отзывах!
Бассейн вроде чистый , но мы не любители воды с хлоркой. И с таким морем грех сидеть в бассейне.
Море это что то невероятное!!!!!! Теплющеееееее , чистое , прозрачное и для деток супер!!!! Но есть не большие медузы , нас предупреждали , если она вас пожалить надо сразу потереть песком или взять на баре лайм или помидорку и потереть то место и все проходит))Песок мелкий, белый. Пологий песчаный спуск.
Лежаки всегда были свободны.
Бар на море : давали колу , спрайт , фанту , юпи и местное пиво. Коктейли делать не умеют или не хотят , но наверное второе , потому что для арабов делали и мохито и др….
Бар возле столовки : не допросишься ничего и постоянно очередь!!! Если подходит араб ему без очереди наливают и не важно что ты стоишь с ребёнком за стаканом колы . Стаканом назвать тяжело , это была рюмка 100 мл, что для виски, что для бренди и воды одинаковые. Все экономно!!!
Аниматоры не навязчивые, всегда подходили интересовались как нам отдых и когда в столовке у нас был инцидент с водой они первые подбежали и решили все!!!! По вечерам развлекали и видно что стараются.
Уборка хорошая , девочки умнички ! Единственное с мылом и моющими проблема была не всегда было в наличии, так что девчонки берите свои шампуни и Кондиционеры для волос.
Вайфай не очень хорошо работал.
В спа не ходили и так жарко!!!
Музыка практически арабская , редко европейская , а за русскую или украинскую вообще молчу! Если вы приглашаете туристов со всех стран , то как сделайте отдых приятным для всех!!!
Возле отеля нет ничего! Мы ездили в Монастир на маршрутке с каждого по 2 динара, но скажу вам , что в такую жару очень тяжело находится в городе когда на улице все 40 градусов жары!
Экскурсию не брали очень жарко для них , да и особо не куда там ехать зоопарк, пустыня Сахара , и по городам….
Поехали бы мы ещё в Тунис, скажу да но не в этот отель уже!!!
Да и ещё забыла написать , что мы ехали не одни с нами была именинница, которую отель даже кусочком пироженного не поздравил , хотя везде было указано что у человека юбилей и на рецепшине заранее заказывались 2 букета с розами! Обидно((. В Турции всегда комплимент от отеля с тортиком и фруктами в номер, а в Египте тортик со свечами в ресторан с песнями и танцами))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Тихий ужас.
Прилетели ранним утром, нам сказали покормят в итоге нас никто не ждал.
Кондиционер не работал, жили в 274 номере. Лейка душа почти не пропускала воду. Пошёл на ресепшн пожаловался эффекта ноль за 7 дней даже никто не пришёл. На 2 день нашёл менеджера Алиса, попросил ещё раз ноль эмоций.
Море ледяное, 19 градусов отсилы. Иногда потеплее когда ветер был со стороны пустыни.
Кормили неплохо, но с Турками не сравнить.
Анимации никакой.
Вино хорошее даже бесплатное. 5 звёздами даже и близко не пахнет. Не верьте отзывам Галины, она там часто из-за персональных скидок.
Сходить не куда, ближ шоппинг в местном аэропорту.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первый раз в тунисен.
Даже не знаю с чего начать. Купили мы путёвки в апреле в Турцию АнексТур 9 ночей ультра всё включено . Турцию закрыли деньги нам сказали неизвестно когда вернут лучшее перебронировать на другие даты или место отдыха так как даты отпуска у нас изменить нельзя поменяли место отдыха, мы выбрали Тунис ROYAL THALASSA MONASTIR 5* всё включено как говориться All inclusive 7 ночей .Приехали в отель рецепшен был красивый вид из рецепшена потрясающе бассейны заним море территория очень красивая😍райский уголок, Зарегистрировались так как нас было две семьи мы попросили номера рядом нам сказали окей . Нас попросили сходить пообедать так как номера ещё неготовы . КУХНЯ: Еды было много , меня удивило то что курица , рыба , печень жарились на одном протвене то есть печень была с запахом рыбы и привкусом курицы. Арбуз и финики, апельсин были почти каждый день , иногда была дыня и клубника, выпечка была очень вкусная и много , супов два вида один острый и овощной я супы особо не люблю но ребёнку нужно кушать как по мне овощной на любителя сын не кушал .Все семь дней было примерно одно и тоже меню , голодные не были .,на завтрак воды горячей для чая редко была (забывали включать) я так думаю 🤔 один раз мюсли был с плесенью 😏. Один раз ходили в ресторан АЛЯ карт Подавали рыбу Дорадо вкусно было и мясо не очень остальное все блюда были со шведского стола со столовой у друга было день рождения мы заказали торт 40 Динар В итоге торта не было так как они забыли.
И так заселяемся спустились на первый этаж запах сырости ковры грязные в углах паутина с мухами меня уже насторожило что это не 5* и даже не 3* НОМЕР: не плохой кровать, телевизор, фен, шкаф был , но не 5* у сына кресло раскладное с дырой у головы они положили туда подушки она всё время проваливалась , розетки вываливались , холодильник не работал . был плюс что это первый этаж был балкон и он выходил на бассейн . Балконная и входная дверь не раз выбивались было видно по замкам но закрывалось все в отличие от наших друзе у них балкон не закрывался . Может когда-то лет 15 назад это был 5* отель . Ну ладно мы приехали отдыхать не будем обращать всякие мелочи . Пошли на море подошли на рецепшен попросили полотенца нам сказали в номера принесут в номера нам не принесли в итоге мы взяли обычные белые пошли на пляж браслеты нам также не одели потому что сказали их нет гид с нами встречался на следующий день у нас было много вопросов к нему . мы пришли на пляж бары там не работает ресторан тоже не работает хотя мы выбирали этот отель из-за того что на пляже есть бар возле бассейна бар работал до 4 вечера последние два дня он работал подольше до 21:00-22:00 анимации вообще никакой не было ходил один аниматор Титу крутил музыку его репертуаре было 5 песен все семь дней 🤦‍♀️ . На следующий день мы встретились с гидом Он нам объяснил что отель не работал полтора года из-за этого они ещё не подготовились к туристам,( как не работал? Если отзывы были).С пляжными полотенецами у них какая-то проблема 😞 нехотели выдавать ( дали с горем пополам)
причём не у одних нас была такая проблема Мы решили довольствоваться тем что есть и не портить тебе настроение. Попросили гида провести экскурсию по SPA терапии очень хотели сходить в хамам очень большая территория отдельная на русском там не разговаривают и не понимают Через него заказали процедуру значит в эту процедуру входит хамам бассейн с соленой водой и джакузи ,обертывание и массаж стоимость 216 динар на одного не мало . Мы пошли девочками то есть в двоем . Началось всё с того что нас завели в сауну посидели мы там минут 15 за нами пришел парень и сказал идти на обертыванием мы спросили а где хамам они сказали что это и есть хамам . что мы за это заплатили и началось то мы час выясняли что это не хамам В итоге нас завели якобы в хамам но это был опять не хамам le Rahul По левую и по правую сторону были по два сидения на одними был душ посередине было кушать пара не было он был холодный мы объяснили тут холодно,фото приложу в тоге Попросили подождать пока нагреется, а пока сделают обертывание После обертования они нас повели опять в хамам но в другую комнату и это был настоящий хамам ну там опять было холодно нам сказали сходить погрейтесь в сауне так как хамам не работает и потом на массаж а в хаммам и бассет придёте завтра . Пришли мы на следующий нам сказали сегодня опять не работает Хамам приходить завтра☹️ в итоге мы увидели Гида на рецепшене подошли к нему объясни ему ситуацию что нам услуги в неполном размере дали он сказал что разберётся плюс ещё будет какой-нибудь презент за неудобства. Прошло пару дней написала гиду в WhatsApp мол нам после завтра улетать как наш ( хаммам)😏когда можно посетить , на что он ответил что с нами свяжется русскоговорящий замдиректор таласотерапии и все расскажет, увы никто с нами не связался , через час он сам написал что можно идти нас ждут . Пришили нам девушка обьясняет что пока хамам занят покупайтесь в бассейне 30 минут а потом в хамам, мы ей объясняем чтомы хотим сначала попариться а потом бассейн она ответила что тогда приходите через час, я решила спросить про презент какой у нас будет, она сразу перестала нас понимать , позвонила русскоговорящиму мужчине я так думаю замдиректор, на что он нам гомонит это и есть презент хамам +бассейн: я ему объяснила что за это оплатили два дня назад и эту услугу нам не предоставили, на что он ответил окей в презент душьшарко, нас это устоило . 15:30 пришли в пятый раз никого нет 👎 минут через 10 подошла девушка, позвала молодого человека он нас повёл в хамам : сланцы , халаты полотенца нам не выдал хотя первый раз нам всё выдали а когда на экскурсии были бахилы попросили одеть итог: Хамма не было он опять нас завёл в холодную комнату пар чуть-чуть был из трубки 30 секунд шёл попом 5 минут ничего не было короче мы поняли что нам хаммам не светит, пришёл молодой человек по одной забрал в душьшарко , я ему сказала что хамам не работает он рассмеялся, душ был хороший не хуже массажа 👍, потом бассейн, выходя из бассейна девушка администратор сбежала наверно понимала что начнём объяснять что хаммам так мы не получили ну почему нельзя просто сказать он наработает ( просто обманщики )👎. , пошли на солнышко греться. Обслуживание в отели мне тоже не понравилось, и вообще на сайте заявлено одно а на самом деле половину не работает детская комната тоже была закрыта. Так что и 3* много.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Остатки былой роскоши.
Тур брали через САНМАР. Выбор пал на отель Royal Thalassa Monastir 5* все включено. Подкупал рейтинг отеля на сайте ТопХотелс – 4,41.
По приезду в отель поняли, что хорошей, твердой пятеркой этот отель был лет 15 назад. В настоящий момент отелю необходим капитальный ремонт с заменой всего устаревшего оборудования. В номере старая мебель и осветительное оборудование. Розетки вываливаются. Постельные принадлежности и белье старые. Уборка каждый день, замечаний не было. Освещение в темное время не включается в корпусах и на территории.
Питание в отеле происходит в «столовке», т.к. рестораном это назвать нельзя. Столы грязные. Скатерти не меняются. Вся грязь со столов стряхивается официантами на пол. Выбор блюд крайне скуден. Приготовлено не вкусно. Такое впечатление, что на кухне работают кто угодно, но только не повара. В столовке постоянно стоит дым и чад от гриля. Удивительно, что за все время не было случаев отравлений. Салаты и вторые блюда на ночь не убираются, все находится в зале.
Море отличное. Песок мелкий, белый. Пологий песчаный спуск. На пляже все лежаки разбросаны, водоросли не убираются. Спасатели или охранники занимаются своими делами, но не пляжем.
Обо всех этих безобразиях были поставлены в известность представители САНМАР и администрация отеля. Директор отеля не захотел даже встречаться и разговаривать с туристами. От САНМАРа приехали какие – то представители, походили, посмотрели и все осталось в том же виде.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Просто ШОК И УЖАС!!!Не тянет даже на 3-ку.Испорчен.
Уважаемые отдыхающие!Не ведитесь на положительные отзывы!Это обман и заказное.Летать в Тунис самолеты в принципе в 2021 стали с 06.05 и к этим туристам в стране вообще никто не готов!!!Страна в нищете и запустении,одинокие работающие отели, из тех что выживают, если и выглядели когда-то прилично, то после революции и локдаунов просто загнивают. Туристов ооочень мало-1-2 самолета в неделю Питер и Мск, потому заселение по 20-50 чел в отеле и ничего не работает. Из 3 баров "работал"только 1"основной"в здании где только:пиво,кола-фанта-спрайт,вино и грязные стаканы,все!Больше нигде и ничего!Только вода!Чай и кофе пить нельзя,пивом отравились некоторые, было с химическим привкусом.Еда тоже только в одном месте куда стекаются тонкой струйкой грустные немногочисленные жители в надежде хоть что -то поесть и это единственное там развлечение, поверьте.Море грязное, водоросли не убирают и пляж крохотный, местные шайками ходят высматривают женщин и ценности, лежат на отельных лежаках и полотенцах.Свет вечером в отеле включают только в тех частях,где есть люди и территорию освещать стали только к концу нашего отдыха. Темнотища в пустынной нищей стране-то еще удовольствие.Из еды нет ничего кроме капусты во всех ипостасях, картошки, риса, сухой мелкой рыбы, кабачков, индейка тоже сухая(людей мало и они поддерживают еду которая есть теплой=пересушена вся еда),1 раз говядина,2 раза печенка.Фрукты были по чуть-чуть,но вкусные фрукты всего пару раз.Ни сока,чая,кофе, пива в ресторане нет.Надо идти в бар.Иногда, правда, приносят если попросишь.Питание на тройку с натяжкой и готовят плохо,пере-или недожаривают и то что есть. Это кошмар, почти все кто приезжал-писали массовые жалобы туроператорам, но это абсолютно БЕСПОЛЕЗНО, переселить нас тоже никто и не собирался, ответ от них приходит что "отель отвечает что все у них работает"и не у кого претензий НЕТ!И такая ситуация в 90% отелях.В наш переселили из другого отпля людей и оказывается у нас еще было для них получше!!!Короче выкинутые деньги и жаль времени, покупаться тоже не удалось, море грязное и холодное, сильные ветра. Под конец только немного прогрелось. Да, уборка на 3-й день была первая,питьевую воду просили сами, воды горячей раз не было, мыло кусочком, гель для душа берите с собой, а лучше езжайте в другую страну. Это мой единственный отзыв, хотя много чего объездили, но тут просто вопиющий кошмар, почему туроператор отправляет людей за немалые деньги в такие условия не проверив, можно ли там вообще жить. Разочарованы "библио-глобусом", хотя раньше ездили с ними и не раз.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Май 2021 в Тунисе.
Всем доброго временни суток.
Как мы знаем, обычно отзыв пишут когда все было супер на отдыхе либо наоборот (при чем на столько что хочется предупредить остальных). В данном случае к сожалению именно второе.

Итак, по порядку.

Тур брал на сайте Корал тревел, выбирал быстро, так как Турцию закрыли аа надо было куда то лететь с женой отдыхать. Выбрал Тунис, 5* все включено+инд.трансфер+комфортные места в самолёте.

Перелёт. АК Ройлфлай, за день до вылета заменила борт с 757 на 737, все брони слетели, пришлось все заново бронировать. Вылет из МСК Домодедово, задержка на 40 мин, перелет норм, еды не давали только воду.

Аэропорт. Прилетели в Энфиду, по прилету местные толком не знали куда нас гнать и что заполнять. Багаж залили какой то жидкостью, чемоданы мокрые, все в грязи. Обматывайте их заранее. Дьютик по прилету есть, цены чуть ниже чем у нас. Моб.операторов не увидел.

Трансфер. А-ля внедорожник Лендкрузер, по факту допотопная машина из 80х, с кассетным (Карл, с кассетным!) приемником;) нет смысла брать.

Отель, ресепшен, заселение.
По приезду веллком дринк из клубники, вкусно. Заселение ждали долго, отель забит аж на 25-35 чел, обслуги чел 10-12. Хотел узнать сколько стоит апгрейд номера на получше, если у нас это стоило 150 баксов за весь тур то у них 60 евро в сутки;) дорого. Хотя если отель пустой то почему бы даже за сотню не проапгредить? Номер в целом большой, матрас жесткий, сантехника фурычит.
Из минусов, розетки вываливаются, уборка на троечку не зависимо от размера чаевых (уборщиц мало), кондей шумный, у кого коннекшен рум отличная слышимость соседей, инет (ловит только в лобби, номерах у и бассика) каждые 10-15 мин надо переконнекчиваться и скорость дохлая, утром выбило свет во всем номере, ждал 4 часа пока кто нить придет и включит рубильник в корридоре, минибар пустой, чая/кофе нет, свет в корридорах первые 4 дня небыло - телефонами подсвечивали путь.

Кормежка.
Ставлю неуд. Такого не видел нигде ранее. Есть нечего (не преувеличение), в первый день взял за руку главного с ресепшена - повел в столовую где наорал на него сказав - а что есть поесть? Аля-карты/пул бар/бич бар - закрыты, работает только лобби бар на втором этаже (очень экономно же, туристы не захотят бежать с пляжа/бассеина далеко за напитками). Из вина пробовал белое вино и пиво. По еде бред до того, что даже что есть умудряются спалить на плите. Пара туристов плюнула, поехала на рынок купила баранину и рыбу, торговались полчаса по цене с поваром чтобы им это пожарили:) изжога от Г масла гарантирована. Для детей/диет стола нет. Либо индейка либо мелкая костлявая рыба, огурцы/помидоры через раз, сосиски были один раз;)
Бассеин. Большой, хлорируют каждый день. матрасы приносят ближе к 10 утра(проще притащить самим). Джакузи, фонтаны не включали, на все вопросы - летняя концепция не наступила:) по вечерам на улице темно, также не включают подсветку.
Пляж. Море отличное, пологий песчаный спуск. Далее минусы — Охраны нет, много проходит орущих местных, водоросли после шторма убрали только на третий день.
Обслуга что то пытается делать но без опыта ясень пень что кина не будет. В первый день писали все жалобу через представителя туроператора - результата ноль. Отдельно отмечу близость к аэропорту- 1 км, при взлетах (правда не часто летали) ощутимо пахло авиакеросином.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в ROYAL THALASSA MONASTIR на майские праздники.
Отдыхали с мужем на майские, все закрыто, выбор пал на Тунис ( были до этого в стране 3 раза, есть с чем сравнивать). Выбор отеля был спешный, посмотрели рейтинг - был лучшим , 5 звезд, поехали. Нас ждал шок. Сразу видно , что отель строился как полноценная пятерка, но очень давно во времена когда он был Редисоном. Сейчас это небольшая местная сеть и полная разруха во всем.
Первое разочарование - работал только лобби бар и основной ресторан, все остальные бары закрыты , мало туристов и сезон мы откроем то 1 1 июня, то с 15 июня точный ответ так и не дали. Открывать нам не выгодно. Туроператор Coral не указал на сайте , что инфраструктура не работает. С пляжа и бассейна за водой, пивом, кофе надо идти в лобби бар. Питание - при заселении мы пошли на обед, не было ничего из мяса , готовы были пожарить куриную печень на плите в жутком нагаре, и макароны в томатном соусе, не было даже помидор. С такой историей я давно не встречалась. Наша группа заехавших из 10 человек была в шоке. Из фруктов - усохшие два апельсина. Кофе нет никакого в ресторане, как поняли мы - одна полуработающая кофемашина переносилась из ресторана после завтрака в лобби бар, где и можно было попросить кофе. Из перекусов - блины и круасаны с 4 до 5 вечера, и с 10 до 11 - круасаны в лобби баре. ЭТО ВСЕ !!! Ответ администрации - мало туристов, сезон еще не начался.. Но туры в данный отель стояли дороже Того же Эльмуради Палас в Сусс , где все работало , и было достойное питание с выбором фруктов, мясных блюд. Весь наш заезд написал жалобы на несоответствие отеля пяти звездам и заявленному Туроператором. Из улучшений после этого - появилась клубника в обед и ужин, и Индейка- неделька ( готовили и скармливали неделю).Повара портили даже то , что можно было приготовить - такое впечатление, что это были официанты, муж учил жарить глазунью, рыба ( костлявые карасики) у них горела, но не прожаривалась... это ужас. В последний вечер от такой готовки стояла жуткая вонь, дымовуха и в итоге сработала пожарная сигнализация, чего и следовало ожидать. Далее грязная посуда, нет вообще мер по ковиду , после Турции режет глаз. Скатерть первый раз поменяли на столе на 5 день, соль и перец - нет на столах, гости просят друг у друга ( одноразовые пакетики не закупили, а так нельзя - может быть проверка), ложки вилки плохо промыто, без индивидуальной упаковки, температуру никто не измеряет при входе в ресторан и вообще в отеле. Сладкое видимо закупали - достойно. Детей кормить нечем, один раз на завтрак вместо горячего молока - оказался прокисший кефир, хлеб - сухари. Номера - как бабкинская квартира, мебель из разных эпох :), розетки все вываливаются, штага в шкафу норовила упасть:),санузел в ржавчине - но просторный, это плюс. Вид у нас был на море и бассейн - прилично. Ужасные подушки - комками..., меняли спать невозможно, толстенные одеяла, постель с дырками попадается.... но это уже лирика, по сравнению с неработающей инфраструктурой и питанием. Анимация - нам была не особо нужна, представлена шефом - Атифом в единственном лице, предлагалось отдыхающим - детское диско вечером, дартс, настольный теннис - но мешал ветер. Атиф предпринимал усилия сгладить негатив отдыхающих, но тщетно....сервис отеля сделал свое дело. А дальше больше - отель селит одиноких мужчин в отель, и вот заехали местные туристы мужского пола и пили компаниями по 4-5 чел у Бассейна, бара на пляже, это очень неприятно, пьяные мужские компании.... , на пляже пристают местные мужики дефилирующие вдоль отеля , брр. Море - мелкий вход по колено метров 75 , когда нет шторма - чистое, красивое, после шторма - не убирают, много грязи и водорослей. Администрация не предпринимала шагов к улучшению. Говорили завтра будет лучше, но особо лучше не становилось. Как только заехали местные туристы - сразу столкнулись с дискриминацией, перестали успевать официанты, и можно весь ужин ждать напитки. В отеле - не работал ни один магазин ! и рядом их нет , пешком мин. 30 в сторону монастира , или на такси. в Баре закончилась кола , привезли на третий день :). Таласса центр - неплохой, но дорого. Массаж спины 30 мин - 32 бакса, часовой - уже 70-80 дол., но там и бассейн с джакузи, и сауна, и хамам, все за плату. Самолеты летают на головой, утром запах керосина по некоторым дням бьет в нос. Охраны на пляже нет.
3,
Плюсы: близость к аэропорту
Минусы: сервис
Отзыв: Впервые не хочу вернуться в отель.
Как говориться, лучше поздно, чем никогда, и если уж у меня, наконец-то появилась минутка, отзыв оставлю. Может быть, кому-то пригодится.
Никогда раньше я не оставляла плохих отзывов ни об одном отеле. Более того, пишу отзывы не всегда, а путешествую хоть и не так часто, как хотелось бы, но достаточно, и никогда у меня отдых не был испорчен впечатлением об отеле, НИКОГДА до августа этого года, и это с учетом того, что турист я в целом не притязательный.
Итак. Мы приветливые и в предвкушении хорошего отдыха прибыли на ресепшн. При заселении в отель нам не недели браслеты. Мы не придали этому значения, т.к. уже отдыхали в отелях, где не надевают браслеты на гостей. Но оказалось, что они должны быть и потом пришлось выслушивать бурчание персонала. При обмене валюты не хотели выдавать квитанцию, ссылаясь, что в аэропорту можно по паспорту будет обменять остаток налички (не верьте, это не так). Выдали ключи от номера.
Мы бронировали номер с видом на море, его и получили на третьем этаже рядом с рестораном. Море, конечно видно, но честнее такой номер называть "с боковым видом на море". Музыка от вечерней программы нам не мешала, т.к. в 23 часа она утихала и можно было спать спокойно. Сам номер не вызвал удивления, т.к. отзывы читали и фото видели. НО наш номер оказался с сюрпризами. По моим ощущениям не убирались, только выносили мусор, в ванной комнате был только шампунь и за все время не появилось геля для душа. И да, мы оставляли чаевые, всегда, надеялись на что-то. При заезде был зосор в раковине, обращались на ресепшн, увы, за все время отдыха не исправили. На балконе было грязно, стулья и стол протерла сама. Матрас хороший, а вот подушки "медузки", старые, свалянные и грязные, попросила поменять, получила старые свалянные, но чистые ). По поводу замены полотенец уже столько всего написано, но у нас их не было больше суток, совсем. Поиски горничных ни к чему не привели (в этот день был праздник "день женщин"), на ресепшене каждый раз говорили "ок, 30 минут". В первые в жизни столкнулась с сейфом, который закрывается на ключ ))).
Что касается пляжных полотенец, оказалось, что либо сотрудники отеля между собой не договорились, либо ресепшн продолжает разводить. На ресепшене сказали, что 1 карточка - 1 полотенце (карточки выдаются под залог), а на самом деле берешь 1 карточку и, когда получаешь полотенце называешь свой номер и получаешь столько полотенец, сколько человек живет в номере.
Неприятный случай был, когда гид проводила собрание, оно проходило в лобби. Нас стали оттуда прогонять по требованию управляющего, сильно ругались. Хотя другие группы (не русскоговорящие) собрания там проводили.
По поводу еды. Она нормальная, всегда можно найти что-то для себя. Но стоит учитывать, что практически все очень острое. Я такое люблю, но если у кого-то больной желудок, есть будет практически нечего. На завтрак делали очень вкусные блинчики (еще и на полдник). Стоит учитывать, что готовить что-то на завтрак кухня начинает после 7:00 (завтра с 6:30), я имею ввиду яичницу, блины, пончики.
Минус ресторана в обслуживании, официантов не дождешься (чаевые опять-таки пробовали давать, потом забили). Шоком для меня стало следующее: вечером достаточно сложно было найти место в час-пик, приборов на столах часто не было, и за соседним столиком мужчина попросил принести ему приборы, а официант, отвернувшись, взял из тележки с грязной посудой, протер салфеткой и отдал, это жесть. Хорошо,что мужчина заметил этот маневр...
Анимация есть, ни разу не участвовала. Тем не менее это не мешало аниматорам просить меня написать о них хороший отзыв...
Лежаки возле бассейна хорошие, на пляже убитые.
МОРЕ. Оно в Тунисе всегда шикарно, медуз не было. Но откуда этот отвратительный запах канализации? Это очень разочаровывало, как и то, что администрация плохо убирается на пляже, в частности за прогуливающимися верблюдами, продукты их жизнедеятельности валяются на пляже и плещутся вдоль берега(((
В итоге я была впервые в жизни разочарована отдыхом и хотела поскорее уже уехать.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: От пятёрки не ожидал ((.
Сейчас в отеле с дочками 15 и 18 лет. О хорошем: закрытый бассейн, wf ловит, вход в море, номер с доплатой 30$- хороший, компактная удобная территория. Еда на 3*, кофемашины после завтрака убирают, беги в лобби, дым и запах от жарки рыбы, из морепродуктов 1 раз жареные кальмары)) есть комары. Алкоголь разбавляют весь, кроме вина. Пляж не чистят. Тренажёрный зал - платный. Волейбола и настольного тенниса - нет ( а я привёз ракетки и мяч ((( у телевизора нет входа USB ( вот и посмотрели фильмы в плохую погоду ((( анимация - 0. В прошлом году были в четверке хаям гаден, он даст 100 очков этой " пятерке ". Тоскливо и заняться почти нечем ( ходим на большой теннис ( хоть эти ракетки не зря тащил))) короче, отель для пенсионеров, спорт для которых - боча и uno)) велком!!! На рецепшн вежливо говорят, что эти проблемки не решить. Картошка фри - один раз!!!! Кетчуп каждый раз хожу - прошу)) туроператору писали, эффект -0.
3,
Плюсы:
Минусы: хамство
грязь
питание
Отзыв: подумайте много раз прежде чем ехать сюда.
Сразу скажу,тем кому все ровно как к нему относятся, можете даже не читать этот отзыв. Отношение к русским скотское, всем остальным просто лижут ж.пу{удалено модератором} (особенно французам). Тьфу, противно ужасно. Поселили в номер на первом этаже (№151) там таракашки и муравьи, но как выяснилось везде на первых этажах муравьишки живут. Конечно на утро пошли с просьбой переселить, не буду говорить что сразу они перестали понимать и по русски по английски, только подняв шум и через Москву (главный офис) поменяли нам номер. Вроде успокоились, отдыхаем дальше, но когда в баре официант просто сорвался на муже и наорал, тут конечно пришлось открыть рот. В этом отеле второй раз, собственно и поехали потому что понравилось в первый, но скажу это уже далеко не 5*, максимум 3*. Номера действительно старые и требуют ремонта, занавески грязные, раковины и ванна с унитазом грязные, еда отврат, конечно голодными не были, но одна мешанина, чего там намешано одному богу известно. В отеле много французов, поляков, последние очень дружелюбные. Пляжи море хорошие когда нет вол и шторма, лежаков хватает. Ребятушки, если любите себя, там нечего делать.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Начну с того что бывали много где. Но Тунис конечно же.
Начну с того что бывали много где. Но Тунис конечно же "превзошол все ожидания".
Вернусь ли я в страну ещё - не могу сказать, скорее нет чем да. Вернусь ли я именно в этот отель - однозначно нет.
Номерной фонд очень старый. Шторы, кровати, ванна, диван не понятного происхождения всё при выключенном свете и шторах смотрятся достойно.. но стоит пустить свет в конмату то ужасаешься.
Кондиционер, может он был только у нас такой но с него свисала плесень. Это очень опасно.
Простыни вообще не поддаются описанию.
Они явно были после кого то!!! Или чего то!
Позвонила, поменяли. Ситуация не улучшилась.
Перечислять и перечислять.
Кстати, большая часть понимает по русски.. но делают вид что не понимают. Было проверено.
Расположение отеля, отличное. Тут не поспоришь.
Если вы хотите просто поплавать в бассейне и полежать, в принципе, на симпатичной территории то вам в этот отель.
Море - ни какое. Может я приехала не в то время. Но морем я разочарована.
Периодически присутствует запах канализаций. На некоторое время показалось что лежу на пляже , чёрного моря. Если бы не бедый песок то наверное так бы и думала. Ребёнка я своего в море не пустила.
Минусы:
Отношение, море, номер ( я говорю про свой ), лежаки перед бассейном ( вообще жуть ).
Плюс:
Бассейн, территория относительно не плохая.

Дополнение. Пропали 50 долларов. То что они были знаю точно. Но естесственно доказать не смогу. Так что не надейтесь что если вы положите свой кошелёк в чемодан, на дно, то их не найдут.
В вещах роются. Однозначно.
Берите сейф. Я не взяла потому что драгоценностей не взяла а сумма была не велика. Было 250 стало 200)
2,
Плюсы: Море
Минусы: Обслуживающий персонал
Отзыв: Ох, Тунис.
Сейчас находимся в отеле, впечатление двоякое. С одной стороны прекрасное море,песок беленький, Но большой минус обслуживающий персонал, анимация которой вообще нету (спящие парни-хваленный в отзывах "Магги") которые что и делают только иногда говорят"как дела" "все хорошо". В барах резко кончается алкоголь, не только для русских но и для иностранцев. Настолько зажравшиеся бармены даже получая чаевые ведут себя надменно, или делают вид что тебя не слышат. Из всего персонала замечательный человек который на пляже делает пиццу и официанты в ресторане. Если хочешь нормальный номер плати 30& и не факт что вам номер достанется "айс"
3,
Плюсы: Море
Минусы: Сервис
Отзыв: Отель с ужасным обслуживанием.
Приехали в отель после 22-00, поэтому заселили сразу, выдали браслеты и мы заплатили туристический сбор. Сбор считают в динарах, поэтому доллары меняют в отеле, курс хороший, но пытаются недодать сдачу, типа нет мелочи. Приветственной встречи с напитками и полотенцами не было.
Номер большой, но не очень чистый, все работало, но шторы с дырками, стекла грязные, ванна ржавая.
После заселения пошли в ресторан на пляже, который работает до 24-00, из еды выпросили спагетти.
Пляж грязный, лежаки и столики приходилось мыть самой, так как их никто немоет вообще. Матрасы старые, порванные, приходилось ходить по пляжу в поисках нормального. Лежаков и зонтиков хватало, море чистое, заход пологий удобный, но на море постоянно воняло канализацией!!!, откуда непонятно, но очень напрягает когда вместо морского бриза постоянная вонь.
Обслуживание. Его практически нет. В основном ресторане сами сервировали стол, сами ходили за вином и водой, потому что официанты просто не успевают. Посуда очень грязная. В барах на бассейне и ресторане на пляже работают по два бармена, которые просто не замечают посетителей, заняты беседами друг с другом. Заказ напитков можно ждать очень долго,постоянные очереди. Политика отеля - экономить на напитках, это не раз подтверждали бармены, говоря, что на барах стоят камеры и начальство следит, что бы много неналивали. Поэтому всё делается неспешно, чтобы 2й раз прийти на бар незахотелось, и это при системе " все включено ".
Уборки практически нет, за 14 дней постельное бельё не поменяли ни разу.
Хотелось отметить хорошую работу бармена Омара в баре на пляже, он один успевал и напитки наливать и посуду грязную по пляжу собирать, и официанта Лассада в основном ресторане.
Второй раз мы в этот отель не приедем и не рекомендуем.
Отель хорошо расположен, но все перечеркивает обслуживание.
3,
Плюсы: Пляж
бассейн
СПА-центр
WIFI
Минусы: Сервис персонала
ресторан( столовая)
уборка в номерах
Отзыв: Это не пятерка - тройка с большой натяжкой.
Сразу хочу оговориться – отзывы пишу редко, но этот отель заслуживает своего отзыва. Просто хочу предостеречь всех тех, кто сейчас стоит перед дилеммой ехать в этот отель или выбрать другой. Даже не думайте – ВЫБИРАЙТЕ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Иначе все Ваши прекрасные ожидания будут испорчены и Вас ожидает огромное разочарование по бездарно потраченному отпуску и не малых денег, заплаченных за этот отель )))
В своем отзыве я просто напишу минусы и плюсы ( да! они тоже есть) этого отеля. Постараюсь быть объективным. Итак начнем..
Размещение. Не могу этот пункт отнести к минусам или плюсам отеля. Мы прибыли в отель в 07.00 утра по местному времени. По всем международным стандартам размещение происходят в 14.00, но предусмотрительно положенные в паспорт 20 баксов сделали свое дело – нас ( меня, супругу и дочь) разместили в номер уже около 9 утра. К слову сказать, остальные две прибывшие семьи разместили ровно в 14.00 – об этом мы узнали на следующий день, когда гид проводила с нами встречу.
Плюсы отеля.
Отель. Здание отеля и номер для своих 20 лет после постройки выглядят очень не плохо. Мебель не разваливается. Холодильник, кондиционер и телевизор работали. Отель позиционирует себя как СПА-центр. Действительно СПА центр заслуживает внимания. Супруга прошла курс СПА осталась очень довольна. Так что рекомендую, если Вы уж сюда попали.
Пляж. Единственная изюминка этого отеля – это пляж. Чистый, песок белый, вода просто прозрачная. Дно песок – никакие туфли для купания не нужны. Что бы добраться до глубины нужно пройти метро 50 – 70. Довольно таки мелко. Пляж каждое утро чистит трактор. Да, иногда валяются верблюжьи какашки, но это я считаю мелочью. Особенность этого отеля – во сколько бы Вы не пришли на пляж – Вы всегда найдете свободный жезлонг под зонтиком.
Бассейн. Бассейн хороший, большой и глубокий ( 1.9 м). Жезлонги без проблем можно занять только с утра, позже Вы навряд ли найдете свободные.
Интернет. Почти по всей территории отеля ловит WIFI.
Наверное это и есть все плюсы. Теперь о минусах..
Минусы отеля. Самым главным минусом этого отеля является сервис – точнее обслуживающий персонал отеля. Медлительнее персонала, чем в этом отеле я не встречал нигде. Но давайте поподробнее..
Номер. Сразу после заселения мы обнаружили, что у ТВ отсутствует пульт . А также не горят две лампочки – у одного прикроватного торшера и на террасе. Оговорюсь – с освещением в номере там вообще как то тускло – собственно номер освещают только два прикроватных торшера + лампа в коридоре. В течении двух дней по несколько раз мы оставляли заявку о вышеуказанном на рецепшен – НИКТО не пришел и не устранил эти недочеты, хотя сотрудники рецепшен каждый раз говорили, что через десять минут все сделают. Потом мы просто махнули на это рукой. Т.к. телевизор в номере хоть и LCD, но он допотопный – так что если Вы хотите вечерами коротать время под любимый сериальчик, который Вы привезли с собой на флешке у Вас ничего не получится – USB входа в телевизоре нет. Да и пульт то я просил только потому, что при выезде его отсутствие могли спросить с нас, благо данного вопроса не возникло.
Уборка номеров. Как уже писали в других отзывах – у них странная система уборки ( если конечно Ваш номер соизволят убрать вообще). Где то с 9 до 10 утра горничная собирает из всех номеров полотенца. Так что придя в номер с пляжа или бассейна принять душ и переодеться перед обедом будьте готовы, что вытираться Вам будет нечем и номер Ваш будет не убран. В таких случаях я искал горничную и просил выдать полотенца ( она давала какие то полотенца и если честно у меня пару раз возникало сомнение – а не б/у ли они). В итоге номер приходили убирать когда мы находились в номере и отдыхали, в таких случаях мы просто брали бутылку с водой и просили выкинуть мусор. Пару раз пытались класть чаевые – верите, ничего не изменилось. В один из таких дней горничная даже забыла вынести мусор из ведра. Если полотенца и менялись ( возможно) каждый день, то смена белья не производилась вообще. Я молчу уже об изначально отсутствующих в пятизвездочном отеле тапочек и халатов. Отдам должное горничной – она единственная кто всегда здоровалась и улыбалась при встрече.
Ресторан. Простите, но это заведение общественного питания называть рестораном язык не поворачивается – столовая, это название подходит. Что можно сказать о заведении у которого тарелки, приборы и столы грязные… не промытые какие то.
Система обслуживания построена так: Вас обслуживает официант – сервирует Вам стол и наливает напитки. По факту происходит следующим образом: Вы пришли в ресторан ( будем звать ресторан) и начинаете глазами искать свободного официанта. Проходит какое то время когда к Вам подходит официант не затрудняясь сменой скатерти ( просто ее переворачивает) сервирует Вам стол. Медленно так, не куда не торопясь. И хоть Вы пытаетесь ему улыбнуться, не все реагируют в ответ – лица у них уставшие. После чего он уходит сервировать соседний стол. А как же напитки спросите Вы?)) Что бы Вам налили напитки нужно опять выловить официанта и сказать что Вы хотите попить. Он махнет головой и удалиться. Сразу хочу пояснить: в обед и ужин Вы сами налить себе напитки нигде не сможете – этим должны заниматься только официанты( как я понял это так отель экономит на напитках) . Это касается и просто воды. У меня пару раз получалось, что пиво заказанное мной к обеду официант приносил уже когда я ел мороженное)) Где то в отзывах я читал один мужчина писал – если Вы хотите, что бы Вас облизывали давайте чаевые. Сразу скажу – я был готов давать чаевые – только чаевые даются за хоть какой то оказанный сервис. А оставлять деньги за то, что ты полчаса просил налить тебе стакан воды – Вы уж извините.
Шведский стол. Буду объективным – при желании голодным Вы не останетесь. Но выбор блюд тут минимален. Да, повара готовят большинство еды при Вас. Но когда они жарят рыбу в помещении ресторана, в последнем находится невозможно. Причем рыба регулярно у них получается сырая. Да, были и крабы, были и кальмары, и мясо гриль. Но все это раздается очень быстро и тут уже по принципу- кто успел тому и досталось. Причем повара, особенно шеф-повар ( этот очень любил нарезать мясо) выдают свои блюда по маленькому кусочку, а если Вы попросили еще один – на Вас смотрят так, как будто Вы приехали сюда просто пожрать. Кому не достался гриль довольствуются то что осталось. Повторяюсь – с голоду не умрете.
Ужин а-ля-карт. Ужин нужно заказывать за день до посещения. Есть три вида меню. Мы с дочерью заказали салат с рыбой Дорадо, супруга салат со стейком телятины. Просто нужно было видеть те салаты которые нам принесли: супруге достался Цезарь - это огромная куча зелени с тремя маааленькими кусочками курицы и непонятным соусом, но точно не соусом Цезарь. Мне и дочери достались крупно нарезанные кругляши помидора с каким то очень безвкусным сыром. Рыба Дорадо мне и дочери понравилась, а вот супруге не повезло - ей принесли почти сырой стейк из телятины. Благо заменили потом без вопросов. Вина мы за весь ужи выпили по два бокала - могли бы и больше, но официанта невозможно было дозваться)) На протяжении всего ужина у меня был только один вопрос: неужели ЭТО платный ресторан?!!
Бары. Это отдельная тема, впрочем очень короткая. Бармены просто Вас в упор не видят. Они устали, им жарко… им не до Вас. И если они Вам что либо наливают, то делают это с таким видом будто оказывают Вам ну просто великое одолжение. Ваша улыбка им – не помогает. В баре у пляжа вообще работает бармен, который просто хамит. Со слов той же девушки - гида по имени Лена на него уже неоднократно поступали жалобы от гостей отеля.
Территория отеля. А территории как таковой и нет. Если хотите прогуляться вечерком, то только вокруг бассейна. Все. За стенами отеля делать нечего. Магазинов нет. Если нужен магазин – это только пройти налево по береговой линии во втором по счету отеле или нужно ехать в город. Если нужно купить бутилизированные напитки, то это можно сделать в баре – 5 динаров ( около 125 рублей) бутылка воды 1,5 литра.
Подведу итог. Ни знаю как Вы, но мы сюда больше никогда не вернемся. Этот отель по сервису с огромным трудом натягивает на три звезды и не стоит потраченных на него денег. Радует одно – мы позитивные люди и просто через пару дней абстрагировались ( все равно деваться нам некуда) от всего негатива и наслаждались морем, благо оно тут отличное.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 5





Royal Thalassa Monastir 5* отзывы:

Возможно Royal Thalassa Monastir 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Thalassa Monastir 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Монастир
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
723
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 259
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 593
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.