Отзывы о Royal Palm 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Royal Palm 3*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Palm 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Palm 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы: Цена
расположение
территория.
Минусы: Грязь
оснащение номеров
управляющая.
Отзыв: Для непритязательных туристов, ну и как повезёт.
Были в июле 2019 года. По отзывам об отеле на различных сайтах знали, куда едем. Поэтому взяли с собой необходимую посуду для того чтобы готовить на кухне вне зависимости от того, повезет или нет с оснащением кухонного уголка. Также взяли необходимый минимум для уборки в номере. И со всем этим не прогадали. Если имевшуюся на кухне кастрюльку ещё можно было использовать, то сковорода для приготовления пищи никак не подходила. Уборка в номере со стороны персонала отеля ожидаемо сводилась к ежедневному выносу мусора, замене туалетной бумаги и символическому сметанию щеткой центрального участка пола в прихожей и санузле (и то это было пару раз за всё время). До спальни и балкона дело не доходило. Влажная уборка за 11 дней нашего проживания горничными не проводилась ни разу. Так что убирали сами. Один раз поменяли постельное и полотенца. Полотенце выдаётся только одно – банное. Полотенце для лица не предусмотрено. Вообще, впечатление по отелю такое, что деньги нормально вкладывались только в его проектирование и строительство. А для оснащения номерного фонда и поддержания его в нормальном состоянии денег резко не стало. Сверхэкономия на всем. Даже на лампочках. Освещение на кухне и в душевой больше подходит для создания интимной обстановки, но никак ни для того, чтобы побриться (в душевой) или заняться приготовлением пищи (на кухне). В морозильной камере холодильника (дверца на ней отсутствовала) наросла такая «шуба», что сложилось впечатление, что холодильник не размораживался уже не один год. Терморегулятор при этом стоял на минимуме. Электрочайник, к счастью, вышел из строя только в последний день, а так бы нам его никто не заменил бы.Но всё это сопутствующие нормальному отдыху мелочи, которые мы вообще то и ожидали. Но всё-таки сюрприз администрация отеля нам преподнесла в виде предоставленных нам апартаментов с одной спальней. Вместо обещанного номера с площадью 70 м2 с просторной прихожей, в которой размещены кухонный уголок и диван-кровать, мы получили «апартамент» площадью не более 37 м2 с прихожей, в которой находился только кухонный уголок и стол. А больше там по площади ничего и не могло поместиться. Зато в спальню впихнули дополнительную третью кровать, которая даже не позволяла открывать и закрывать дверь в спальню, если её каждый раз не сдвигать. Кондиционер располагался в этой микроприхожей и дул в сторону кухонного уголка. То есть охладить спальню было проблематично. Таким образом этот «апартамент» больше походил на обычный «студио» и никак не соответствовал описанию на сайтах, разместивших информацию об отеле. Наши жалобы ни к чему не привели. Дежурная администратор сослалась на управляющую отелем Велияну Андрееву, офис которой располагается почему-то в Несебре. Но ни в тот, ни в следующий день она ни разу не сняла трубку. Когда мы обратились к туроператору «Солвекс», то её представитель Андрей связался с управляющей и сообщил нам, что мы получили тот номер, который и заказывали. А именно - апартамент с одной спальней, и такие апартаменты с одной спальней у них все (наглая ложь). О том что площадь этого апартамента должна быть 70 м2 и в прихожей должен быть диван-кровать, т.е. как минимум одно спальное место, они чуть ли ни в первый раз слышат, а за информацию об этом апартаменте, размещенную на всех сайтах, где описывается их отель, они не несут никакой ответственности. В день выселения, за то непродолжительное время, что мы находились в фойе отеля, две семьи, только заселившиеся в отель, обратились к администратору с аналогичными жалобами. Но поскольку такой массовый «развод» ни разу до этого не был отражен в отзывах об отеле, смею предположить, что ранее такие «апартаменты» предоставлялись как «студио», а в 2019 году решили заработать лишних денег на пустом месте. В целом отель неплох для недорогого отдыха, только «порядочность» управляющей оставляет желать лучшего.
3,
Плюсы: удобное расположение
Минусы:
Отзыв: Главное взять все с собой.
Отдыхали в отеле Royl Palm 2* (Св.Влас) во второй половине июня 2018 г. Два взрослых и два ребенка (1.6 и 3.8 года). Сразу скажу, для бюджетного отдыха в аппартаментах - нормально, можно ехать! Летели из Минска, в 9 утра были уже в отеле. Раньше не заселили, сказали номер занят. Чемоданы оставили прям на первом этаже, отдельной комнаты, где под ключ можно оставить багаж у них нет. На первом этаже есть туалет, умылись, переоделись и на пляж пошли. В 13 нам дали ключ, в номере никто не жил до нас, бойлер был холодный, свет был просто отключен. Нам сразу на ресепшене сказали, что это самый дешёвый отель на курорте, и повторяли это всем приезжающим)) поэтому понятно, экономят на всем. Особенно на посуде. Кухня оборудована маленьким холодильником, чайником, двухкомфорочной электроплитой. Из посуды было по три штуки: чашки, стаканы, ложки, вилки, тарелки плоские, тарелки глубокие (эти были все с надбитыми краями). Нож был. Две сковороды были в очень печальном состояние, готовить на них считаю нельзя, мы купили пергамент и застелали сковороду, так грели себе еду, очень удобно оказалось, мыть не надо)) кастрюли не было, просили два дня ходили, опущу нюансы, но кастрюлю нам принесли новую и гигантскую. Брали с собой столовые приборы, одноразовые тарелки, губку, тряпку, средство для мытья посуды, все пригодилось. По санузлу вопросов нет, на четверых воды в бойлере хватало всегда, вода как и везде почти разливалась по всему санузлу, но не застаивалась, работала всегда вентиляция. В номере был шкаф, в нем три вешалки, три кровати (не удобные, с пружинами), две вместе, одна отдельно, тумбочки прикроватные и телевизор (показывал хорошо и много всего нашего), места хотелось бы побольше в номере (с маленькими детьми), особенно если сравнивать с балконом, он больше чем комната. Дети там катались на самокате. Выселение в 12, продлить нельзя никак, даже за деньги, мол поток большой, самая дешевая гостиница на курорте (самая популярная фраза отеля). Расположение отеля, считаю удобное очень. До пляжа очень близко, с маленькими детками пешком мы шли минут 15, взрослые за минут 5 дойдут. У нас из окон было море видно, вид очень красивый, остался в памяти надолго думаю. Пляжи небольшие считаю, но чистые, море спокойное, мелко. Погода была часто дождливая, грозы сильные, но это не помешало нам ходить на пляж дважды в день и гулять по курорту. Меркурий относительно дальше, но тоже не напряжно. Рядом есть маленькие магазинчики, с молочкой, овощами, фруктами, причем не дороже, чем в Меркурие. Покупали еду в кулинарии в Меркурие, отлично, не бойтесь, вкусно все и свежее, рыба, котлеты горячие часто брали аж, там поток туристов и местных большой, не залеживается там готовая еда точно.
Территория отеля приличная очень, красивая, чистая, живёт черепаха и коты) есть детская площадка, все исправно было, и горки, и качелей несколько. Бассейнов два, взрослый и детский, мы не купались, но вроде всегда были чистыми.
Курорт Святой Влас сам по себе понравился очень, тихий, компактный, основная часть это аппартаменты, а не гигантские отели! В отеле слышны были только крики чаек, в 5 утра, а так тишина, ни автобусов, ни развлечений и анимации до утра, тихо, нам это очень понравилось. Зелени много, далековато от отеля до известной всеми пристани конечно, но с маленькими детьми мы дошли нормально, но раза хватило, рассматривать особо там нечего. Поднимались в гору, вид на курорт открывается красивый, там экологическая тропа есть, мы не ходили. Есть церковь Св.Атанасия, можно зайти, старенькая очень, интересно, уютно. Цены в ближайших кафешкам нам показались примерно сравнивыми, везде было вкусно. Поехали бы мы снова в этот отель? Скорее всего да, если бы пришлось выбирать относительно бюджетный отдых на море, но поехали бы со своей кастрюлей)) Просто нужно хорошенько подготовиться, как и во все поездки в принципе, и взять с собой отличное настроение и отдых будет отдыхом!
2,
Плюсы: близость к морю
Минусы: воровство
Отзыв: Будьте осторожны, в отеле воруют.
Добрый день. Хотела оставить положительный отзыв, НО .... в предпоследний день отдыха украли 70 € из номера. Администрации отеля никак не отреагировала, они даже не удивились(((. Складывается впечатление, что они все там заодно. Знают, что людям завтра уезжать и обращение в полиции ни к чему не приведёт. Обидно, что отдых в Святом Власе действительно понравился, но «нечистый» на руку отель испортил впечатления. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!
3,
Плюсы: близкость к морю
Минусы: воровство
Отзыв: Хорошее только море.
Добрый день. Отдыхала с мужем, хотела оставить положительный отзыв, НО .... все омрачила кража денег из номера в предпоследний день перед отъездом (70 €). Камер в коридоре нет, все разводят руками, а менеджер отеля даже не попытался удивиться. Будьте внимательны!!!!
3,
Плюсы: расположение
Минусы: размещение
Отзыв: Начитавшись плохого все равно купила тур , и ни сколько.
Начитавшись плохого все равно купила тур , и ни сколько не пожалела. Рекомендую всем, отличный отель , до моря 5 мин., уборка номеров ежедневно, смена белья на 5 день , в номере холодильник и плита, нет только ножа, берите с собой . Если есть вопросы , всем отвечу, деньги менять в отеле , курс везде одинаковый !
3,
Плюсы: цена тура:)
местоположение
Минусы: персонал на ресепшене
Отзыв: Болгария - страна роз;).
По рассказам коллеги на работе....открыл для себя новое направления для отдыха - БОЛГАРИЯ! И не верьте распространенному выражению в Советском Союзе "Курица не птица, Болгария не заграница". Кто любит отдыхать на нашем черноморском побережье и в Крыму....очень удивиться в положительную сторону отдыхом в Болгарии. А какое тут море...обалденно бирюзового цвета. Нашим курортам Краснодарского края и Крыма далеко и по ценам, и по сервису.
-ДОРОГА. Прямой чартерный перелет "AZUR-air" около 4 часа и аэропорт в г.Бургас встречает нас. Аэропорт "Сарафово" не понравился, на обратном пути была задержка вылета на 2 часа, причем не только у нашего рейса, пришлось даже на полу сидеть, не было в залах ожидания мест для всех, слишком он маленький для такого количества рейсов. Трансфер до отеля без замечаний, и наш отдых начался!!!
-ОТЕЛЬ "Royal Palm 2*" и КУРОРТ "СВЯТОЙ ВЛАС". Номер брали "Studio", без питания. Заселили сразу по приезду на цокольный этаж. Балкон выходил прямо на бассейн. Менять номер не стали. В принципе все устраивало, единственно приходилось все время зашторивать окно;( В номере новая мебель (шкаф, 2 кровати, 2 тумбочки), кухня с посудой и э/плитой, стол, три стула, холодильник, телевизор, кондиционер, большая душевая комната совмещенная с туалетом. Уборка номеров ежедневная и удовлетворительная. Территория отеля , как уже писали очень зеленая и красивая. Много отдыхают семей с маленькими детьми. Наш отдых был больше экскурсионным, поэтому в номере только ночевали. Из неприятных моментов: отменилась экскурсия в Софию на 2 дня...из экскурсионного агентства хотели нас предупредить об этом, пришли в отель попросили оставить записку для нашего номера...однако на ресепшене категорически отказались это сделать...даже нагрубили....:(.
Про Святой Влас....курорт был выбран целенаправленно...очень не хотелось жить в центре шумихи Солнечного берега...но в тоже время и не на отшибе. А Святой Влас показался таким родным...так приятно походить по улочкам города...везде розы...и обалденный запах от них. Однако курорт имеет гористый рельеф, так что дамам с малышами и с колясками там тяжело передвигаться;(
-ПИТАНИЕ. Рядом как уже писалось супермаркет "Меркурий"...частенько под вечер ходили в него за продуктами и всякими вкусняшками (кисело мляко, лютеница и т.п.) + номер с кухней:) поэтому завтракали в номере. Из кафешек рекомендую "Св.Стефан", напротив отеля "Свети Влас"...идти к центру 500м.... (меню из кафе прикладываю на фото выше).
-ЭКСКУРСИИ. Самостоятельно на автобусах №5 или №8 ездили в Несебр....нагулялись по старинным улочкам...нафотографировались. В уличном агентстве в центе Св.Власа покупали следующие экскурсии:
- Боги и вампиры (Румыния) на 2 дня (210 лев/чел);
- София-Рильский монастырь-Ванга на 2 дня (164 лева/чел);
- Велико Тырново-Арбанаси (68 лев/чел);
- Созополь-река Ропотамо-Райский замок (55 лев/чел).
-ВАЛЮТА. В Болгарию надо ехать с евро (курс евро к леву не меняется уже с 2002г). Как оказалось, после долгих поисков наилучшего обменника, прямо в нашем отеле рядом с ресепшен был самый выгодный в Св.Власе(при обмене крупных сумм). В Бургасе конечно курс обмена лучше.
-ПЛЯЖ И МОРЕ. В перерывах между экскурсиями...успевали купаться и загорать. Ходил прямо от отеля вниз к морю..там достаточно хороший пляж, а также были и на центральном пляже в районе "Марины". Лежаки и зонтики везде платные, так что загорали на полотенцах. Море в средине июня только начинает прогреваться...по ощущениям очень бодрящее....потом ближе к концу отпуска уже теплее.
Ну вот такой получился отзыв:) Если есть вопросы, пишите, с удовольствием отвечу.
2,
Плюсы: кафе рестораны
магазны в шаговой доступности
бассей для взрослых и детей
тихо
близко до моря
Минусы: бесполезно обращатся на ресепшен
Отзыв: С каждым годом хуже и хуже.
Отдыхаем 3 раз в этом отеле
бронировали 3 номера, достались:
Номер 117 - выходит во двор, не супер но не плохо!
Номер 32 - первый этаж у бассейна, отлично!!!! но не было пульта от кондея. На 2й день достали на ресепшене мешок пультов ДУ и предложили самостоятельно подобрать :)
Номер 112 - на 3+.... и нет 2й занавески, окна номера 112 выходят во двор соседнего отеля, не критично, но вечером как на витрине, вход в душ как раз расположен напротив окна,обратились к управляющему, пообещал на сл.день повесить, договорились встретится на ресепшене в определенное время. А он тупо не пришел, на следующий день, сказал занавески нет... просто нет и все! пришлось завешивать окно полотенцем!


Отличное расположение: тихо, до моря 3-4 минуты, бассейн ( + детский) , магазины, до центральной улицы Св. Власа 15 минут, до остановки автобуса 5 минут.
Но обслуживание и сервис с каждым годом все хуже и хуже. Номера не поменяют, уборка плохая, не решают никаких вопросов!! ВООБЩЕ никаких! Но улыбаются :)


Припарковали арендованную машину на стоянке у отеля, с утра, ее заперли. Не выехать. сигнализации нет. Обратились на ресепшен, на ресепшене спросили номер машины, куда то долго звонили и... приходит все тот же управляющий. Идем смотреть машину, показываем... он качает головой, куда-то типа звонит, уходит минут на 40. Приходит с ключами (!!!!) отгоняет машину, мы уезжаем, все в порядке! НО переодически видим его на этой машине!!! Зачем нужна была эта комедия, не понятно!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не экономьте на своем отдыхе.
Отдыхали с семьей два взрослых и 2 ребенка (21,07,-04,08,2017) , забронировали номер с 2 спальнями (4+2) ,оплатили по раннему бронированию ,отель бронь подтвердил.
В отель привезли около 1ч ночи, и началось....
Нас оказывается не ждали. Девушка с кривым лицом судорожно начала кому-то звонить,после долгих переговоров нам дают ключи .Поднимаемся в номер ,а номер не соответствует заявленной брони, номер с одной спальней (2+2) .Я спускаюсь обратно к девушке и заявляю о бронировании номера с двумя спальнями .Поразил ответ : ну и что ,Вы можете разместить и в этом номере вас же 4( четыре) человека.других номеров нет , приходите утром.
Я конечно пожалела детей ,да и мы устали, остались в номере до утра.

22 ,07. в 8 ч утра я пришла разбираться с номером, уже другая тетя сидела . Я ей пыталась объяснить , что у нас оплачен номер большой с двумя спальнями ,она убеждала меня что нет у Вас оплачен именно этот номер и вас 4 человека места хватает. Она долго меня убеждала ссылаясь на неправильную бронь отправленную турфирмой.При этом она посреди разговора 2 раза бегала покурить , привлекала в разговор горничных . Я стояла на своем ,почему:
1. номер оплаченный мной намного дороже
2.бронь отель подтвердил еще в феврале 2017.
Около часа она меня убеждала .Наш номер не нашелся. он просто занят. Я ей говорю ,что сейчас поднимаюсь в номер ,забираю чемоданы и спускаюсь к вам ,,,
через 10 минут прибегает молодой человек с безразличным лицом и заявляет , что скажите спасибо и за этот номер вам еще повезло ,а не хотите мы вернем вам деньги и катитесь куда хотите. ДА,ТАКОГО ОТВЕТА Я ВООБЩЕ НЕ ОЖИДАЛА,
Я начала звонить в Минск в турфирму "Балканинтур",22,07 сб.работают дежурные девчонки ,я начинаю объяснять проблему с самого начала. Действительно, мне подтверждают, что номер у меня оплачен с двумя спальнями (4+2) ,обещают помочь. Через полчаса со мной связывается турфирма сопровождающая в Болгарии.просят подождать до 14,00.
Мы собрались семьей пошли на море.,не терять же целый день.Действительно расположение отеля очень даже ничего ,хороший бассейн (только с каждым днем все больше и больше добавляли дез.средств)
В 14.00 надеялась на положительное решение,но напрасно. Номера все заняты.
Молодой управляющий с неприятным безучастным лицом обещает нам предоставить полагающийся нам номер 24.07.в 14.00.
Делать нечего ждем и наслаждаемся отдыхом .
24.07. ровно в 14,00 нам дали ключи от нашего долгожданного номера , но с условием до 01,08. ( у нас отдых до 04.08) ,потом переселят в другой номер. И действительно переселили .
не хочется больше писать весь негатив.
Отзывы об отели написанные ранее отдыхающими правдивы.
Могу только подтвердить ,что номера не убирают, мусор не выносят ,постельное белье не меняют ,а полотенца положено менять через 3 дня можно самим постирать или горничные за 10 лев вам поменяют. Микроволновок нет ни в одном номере.

Если Вы готовы привезти с собой нормальную посуду ,сделать генеральную уборку при заселении в номер, купить швабру и тд
,ТО ВАМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ !

Приятно отдыха! Любите себя и своих близких!
3,
Плюсы: кухня в номере
расположение
цена
Минусы: обслуживание
грязь
Отзыв: Бюджетно, но терпимо.
Заехали в отель около 9 утра, заселять нас отказались, в принципе имеют право. Позже через полчаса выдали ключи. Номер был студио для двоих, электроплита в 2 комфорки, холодильник, пару шкафов. Кстати, о мебели: внешне было ощущение что она в жирных разводах, оказалось что уже так дерево реагирует, неприятно. По наполненности: сковорода, кастрюля, 2 вилки, ложка, нож, 2 глубокие тарелки, одна плоская. Для людей как мы, которые приехали отдыхать на море, а не в номере сидеть целые дни - очень удачный бюджетный вариант. Уборка производилась каждый день в первую неделю, потом куда-то пропали что даже мусор не выносили. Претензии к персоналу, вроде и выслушали, и обещают сделать, но НИЧЕГО.

1. Потек холодильник и я просила поменять полотенце которым это все вытирала - Да,да, конечно, сделаем (за 10 дней ничего не поменяли)
2. Батарейки сели в пульте, ну это еще ладно, а потом еще и в кондиционере - Свяжемся с начальником и поменяем (не поменяли)
И это не считая претензий в стиле "песок в номере, пыль, где-то грязь". Понимала что бесполезно что-то говорить
3,
Плюсы: собственная кухонька в номере
Минусы: роются в личных вещах
Отзыв: Отличный отель для непритязательных людей.
Начнём с того , что у отеля на самом деле две звезды а не три. Но лично у меня никаких заморочек нет по этому поводу. По приезду сразу заселили. В номере большущий балкон, своя кухонька , в которой было все необходимое для приготовления пищи.Вид с балкона был на море.Территориально удачное место. Рядом Гипермаркет Меркурий, в котором можно купить все , от тостера до мочалки.Рядом нашли безлюдный маленький пляжик.От отеля до мора пять минут пешком.В сравнении с той же Индией небо и земля.
В номере и правда не убирают, только выносят мусор , заправляют кровать(я так и не поняла - зачем?)и кладут туалетную бумагу.Если заходят в отсутствии Вас , ковыряются в тумбочках,Вещи лежали не на своих местах. сумках и шкафах все переворачивали.Но не заметила ни одной пропажи , поэтому шуметь не стала.В целом от пакетного тура за 10 тысяч рублей я многого не ждала. Но отель был достаточно приемлем. Очень много сэкономила благодаря кухне.
1,
Плюсы: расположение
Минусы: темные длинные коридоры
недоброжелательный
злобный персонал
постельное белье с дырками
в оплаченные сроки отдыха заселяют дважды
отношение к россиянам безобразное
Отзыв: Отель с отсутствующим сервисом, где ненавидят РОССИЯН.
Не вдаваясь в подробности, скажу, что встречающая сторона привезла нас на заселение в 6.30 утра. На рецепшене никого, один охранник. Сказал, что персонал придет к 8 часам. В 8 утра пришел сотрудник отеля, сухо спросил откуда мы: из России или с Украины. Услышав ответ -из России, пренебрежительно кинул бумаги на стол и удалился, вернулся через сорок мин, всем своим видом показывая недовольство. Заселяющихся было много, кое-как упросили нас заселить. После сна, сдали ключи на рецепшн, предупредили, когда вернемся, уехали путешествовать по заранее выбранному маршруту. Вернулись через несколько дней поздно вечером. На рецепшене работала Иванка, которая объяснила нам, что ключи не даст, не понятно где мы были, и наша просьба выдать нам ключи- необоснованна. Пришлось это недоразумение записать на видео, что окончательно Иванку вывело из себя. Она начала просто хулиганить, ссылалась на поздний час, что то кричала про нашего президента. В итоге ушла. Мы поднялись в свой номер, он, увы, уже был занят. Спасибо охраннику, который предложил помещение, где мы смогли переночевать. Вот такая неприятная история. Мы очень много путешествуем, но впервые встретились с абсолютным хамством в отеле,неприязнью и русофобством. Прежде чем ехать в этот отель, подумайте, т.к. все положительные эмоции улетучатся мгновенно, если за стойкой рецепшена буде стоять Иванка. Да и ощущения, что это отель- не было. Как будто мы вторглись в чужое помещение без оплаты с непонятными целями. ЭТО ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ РОССИЯН.
2,
Плюсы: не дорого
апартаметы просторные
тихо
кофейные автоматы у входа
близость к морю
Минусы: нет чайных ложек
плохая сковородка
только одна кастрюля
крошечный бесплатный пляж
не следят за бытовой техникой
не следят за мебелью
очень дорогой wi fi
самим наводить порядок при заселении
Отзыв: Сойдет за эти деньги.
Мы прилетели поздно вечером , трансфер встретил, пока приехали был уже где-то час ночи. Представьте себе наше состояние, когда на рецепции нам удивленно сказали, что у нас ничего не забронировано и нас нет ни в списках, ни в компьютере. На ночь нам предложили остановиться в студии, хотя у нас было заплачено за двухкомнатные апартаменты. Я очень перенервничала: глубокая ночь, мы в чужой стране с ваучером на заселение, а нам сотрудник рецепции говорит " Мне это очень интересно ".
Утром ситуация разрешилась и до обеда нас поселили в двухкомнатные апартаменты, причем были учтены наши пожелания.
Дальше было все прекрасно, поскольку прочитав все отзывы, я взяла с собой из Москвы сковородку, кастрюльку, разделочную доску, ножик, соду, средство для мытья посуды, таблетки с хлоркой, тряпки, полотенце для пола и перчатки для уборки. И не пожалела о том, что я все это взяла.
Мы сходили в магазин "Меркурий", купили еды. Вернулись в номер, разморозили холодильник, морозильник которого весь оброс льдом, т.к. у морозильной камеры не было дверцы и мы потом натягивали на морозилку целлофановый пакет чтобы закрыть ее. Затем убрались в номере, протерли все шкафчики, посуду и плиту. Муж закрепил ножки у стола отверткой которую тоже прихватил с собой на всякий случай, снял и помыл фильтр кондиционера, продезинфицировали сан узел и пол в душе, муж отрегулировал бойлер, чтобы не ошпариться горячей водой. Короче, когда быт наладили , то стало все ПРЕКРАСНО !
К вечеру даже на море пошли, управившись с делами !
А дальше отдыхали. Магазин "Меркурий" рядом, продукты не дорогие, с готовкой много мороки не было, рядом можно купить пиццу или курицу гриль или пойти в кафе. В Wine House дегустация вина бесплатно, можно выбрать и купить, это тоже рядом. У входа в отель кофейный автомат, что тоже очень удобно.
Территория ухоженная, зелень, цветы, на ночь включают автоматический полив.
Пляж рядом, но на бесплатный надо вставать где-то часов в 7 утра и идти занимать место, тк он крошечный. А на платный нет проблем, но стоит примерно 12 евро два лежака и зонтик. Мы ходили на оба.
Номер у нас убирали. Довольно часто протирали полы. Меняли белье, туалетную бумагу тоже давали. А полотенца вам тоже поменяют, если Вы их не будете кидать на пол. Мы на выходе из сан узла с душем положили свой коврик для ног и проблем не было.
Микроволновки не было, стиральной машины не было. Электрический чайник был. И очень большая лоджия с пластиковой мебелью и сушилкой для купальников и полотенец, а бельевые прищепки я захватила с собой, чтобы ветер ничего не сдул.
С рецепцией тоже проблем не было, сотрудницы вежливые, доброжелательные. Не надо разговаривать на повышенных тонах и все будет хорошо.
Освободить номер надо в 12, трансфер на рейс нас забирал в 9 вечера , поэтому мы попросили еще один номер на последний день, чтобы не ждать с 12.00 до 21.00 с вещами на рецепции или где-то гулять, оставив вещи. Нам дали студию, спасибо им за это.
Студии там для очень-очень непритязательных туристов. Наша была на последнем этаже с "музыкальным" кондиционером и подтеками на стене, апартаменты конечно гораздо лучше, чем студии. Привезенную посуду, сковородку и прочие мелочи мы оставили в этой студии, пусть хоть это будет маленьким плюсом для следующих проживающих.
В целом все сносно, если знать все минусы заранее и представлять себе куда едешь, и не иметь завышенных ожиданий. Поехала туда,только потому что сначала заплатила деньги, а потом прочитала отзывы. Так что ожидала кошмара, но все обошлось, если не считать шока при заселении, когда не нашли нашего бронирования.
2,
Плюсы: близость к морю
кофейные автоматы у входа
тихо
апартаметы просторные
не дорого
Минусы: самим наводить порядок при заселении
очень дорогой wi fi
не следят за мебелью
не следят за бытовой техникой
крошечный бесплатный пляж
только одна кастрюля
плохая сковородка
нет чайных ложек
Отзыв: Сойдет за эти деньги.
Мы прилетели поздно вечером , трансфер встретил, пока приехали был уже где-то час ночи. Представьте себе наше состояние, когда на рецепции нам удивленно сказали, что у нас ничего не забронировано и нас нет ни в списках, ни в компьютере. На ночь нам предложили остановиться в студии, хотя у нас было заплачено за двухкомнатные апартаменты. Я очень перенервничала: глубокая ночь, мы в чужой стране с ваучером на заселение, а нам сотрудник рецепции говорит " Мне это очень интересно ".
Утром ситуация разрешилась и до обеда нас поселили в двухкомнатные апартаменты, причем были учтены наши пожелания.
Дальше было все прекрасно, поскольку прочитав все отзывы, я взяла с собой из Москвы сковородку, кастрюльку, разделочную доску, ножик, соду, средство для мытья посуды, таблетки с хлоркой, тряпки, полотенце для пола и перчатки для уборки. И не пожалела о том, что я все это взяла.
Мы сходили в магазин "Меркурий", купили еды. Вернулись в номер, разморозили холодильник, морозильник которого весь оброс льдом, т.к. у морозильной камеры не было дверцы и мы потом натягивали на морозилку целлофановый пакет чтобы закрыть ее. Затем убрались в номере, протерли все шкафчики, посуду и плиту. Муж закрепил ножки у стола отверткой которую тоже прихватил с собой на всякий случай, снял и помыл фильтр кондиционера, продезинфицировали сан узел и пол в душе, муж отрегулировал бойлер, чтобы не ошпариться горячей водой. Короче, когда быт наладили , то стало все ПРЕКРАСНО !
К вечеру даже на море пошли, управившись с делами !
А дальше отдыхали. Магазин "Меркурий" рядом, продукты не дорогие, с готовкой много мороки не было, рядом можно купить пиццу или курицу гриль или пойти в кафе. В Wine House дегустация вина бесплатно, можно выбрать и купить, это тоже рядом. У входа в отель кофейный автомат, что тоже очень удобно.
Территория ухоженная, зелень, цветы, на ночь включают автоматический полив.
Пляж рядом, но на бесплатный надо вставать где-то часов в 7 утра и идти занимать место, тк он крошечный. А на платный нет проблем, но стоит примерно 12 евро два лежака и зонтик. Мы ходили на оба.
Номер у нас убирали. Довольно часто протирали полы. Меняли белье, туалетную бумагу тоже давали. А полотенца вам тоже поменяют, если Вы их не будете кидать на пол. Мы на выходе из сан узла с душем положили свой коврик для ног и проблем не было.
Микроволновки не было, стиральной машины не было. Электрический чайник был. И очень большая лоджия с пластиковой мебелью и сушилкой для купальников и полотенец, а бельевые прищепки я захватила с собой, чтобы ветер ничего не сдул.
С рецепцией тоже проблем не было, сотрудницы вежливые, доброжелательные. Не надо разговаривать на повышенных тонах и все будет хорошо.
Освободить номер надо в 12, трансфер на рейс нас забирал в 9 вечера , поэтому мы попросили еще один номер на последний день, чтобы не ждать с 12.00 до 21.00 с вещами на рецепции или где-то гулять, оставив вещи. Нам дали студию, спасибо им за это.
Студии там для очень-очень непритязательных туристов. Наша была на последнем этаже с "музыкальным" кондиционером и подтеками на стене, апартаменты конечно гораздо лучше, чем студии. Привезенную посуду, сковородку и прочие мелочи мы оставили в этой студии, пусть хоть это будет маленьким плюсом для следующих проживающих.
В целом все сносно, если знать все минусы заранее и представлять себе куда едешь, и не иметь завышенных ожиданий. Поехала туда,только потому что сначала заплатила деньги, а потом прочитала отзывы. Так что ожидала кошмара, но все обошлось, если не считать шока при заселении, когда не нашли нашего бронирования.
3,
Плюсы: расположение
Минусы: сервис
уборка
Отзыв: Расположение отеля хорошее, номера тоже.
Расположение отеля хорошее, номера тоже для непритязательного туриста подойдут и на этом хорошее заканчивается!
Территория маленькая, шезлонги без матрасов и очень много сломано, интернет платный везде, сейфов нет нигде, рецепция есть, но толку от нее нет.
А самый главный и огромный минус - НЕ УБИРАЮТ ВООБЩЕ!!! Если не будете ругаться, то убирать будут только мусор. Белье и полотенца меняют раз в 5 дней и то, если вы попадете в эти 5 дней!
3,
Плюсы: расположение
Минусы: сервис
Отзыв: Все верно народ пишет. Сервис ужасный. Будете постоянно.
Все верно народ пишет. Сервис ужасный. Будете постоянно ходить просить что бы поменяли полотенце или постель, и не факт что поменяют. Уборка посредственная (подмели, грязь растерли и все). Кровати и подушки ужасные. Единственный плюс это расположение относительно моря.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неоднозначное мнение про отель. Расположение очень хорошее, красивая ухоженная территория, но сервис никакой.
Всем доброго времени суток!
Несколько дней назад вернулись семьей из Святого Власа в Болгарии, проживали в этом отеле.
До путешествия прочитали отзывы на сайте tophotels и готовились к самому худшем, так как очень отрицательные отзывы появились после того как, путевка была уже куплена. Однако отдых удался, несмотря на плохое качество сервиса и уборки.
Нас заселили в грязный номер, я сама мыла полы, так как вообще не убирались. Мусор выносили исправно каждый день, бумагу туалетную приносили через день. Полотенца и постельное 1 раз всего поменяли за 10 дней.
{удалено модератором как реклама}
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительный отель.
Порадовало только одно в этом отеле, что заселили нас сразу по приезду в 11 утра. Дальше были одни разочарования. Номер грязный, в паутине, куски пыли вываливались откуда только можно и нельзя. Вытяжка в стене-просто дырка с грязью. Раковина в 'кухоном уголке' ходила ходуном. Над кроватью висело бра без плафона. Постельное белье в пятнах, вместо одной подушки что-то невразумительное-куски вонючей, скатанной ваты в непонятной сетке. Чайника нет.
Поменять номер, конечно же, нам отказались. Решать проблему с отсутсвием плафона, так как приехали с 2годовалым ребенком, который везде лазит, и это для нас проблема, никто не стал, а лишь предложили следить за своим ребенком. Чайник со скандалом удалось выбить на 3-ий день проживания.
Уборка была обещена через день. По факту, мусор забирали каждый день, белье поменяли на 10 день, а 'убрались' на 11, разбросали мусор по углам грязной тряпкой.
На ресепшене отвратильные, невоспитанные, молодые барышни, которые только и умеют,что хамить.
Много чего ещё можно написать,но это все уже написано в предыдущих отзывах.
Настоятельно не рекомендую этот отель. Не надо тратить свои деньги и нервы.
Всем удачного отдыха.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: могло бы быть нормально, если бы не отсутствие сервиса.
Отдыхали семьей в июне-начале июля 2016. Плюсы: просторные номера, благоустроенная территория, два бассейна, близко к морю. Что не понравилось: отель две звезды, а не три, как это заявлено в путевке и на сайте. Причем удостоверение с категорией "2 звезды" стоит на рецепции открыто, поэтому информация о категории 3 звезды- мягко говоря, лукавство турфирм. Соответственно и сервис. На рецепции сидит молодежь, по виду студенты. С ними лучше не общаться, чтобы не портить нервы. Они то ли не понимают по русски, то ли притворяются, в результате общение слепого с глухим. Они делают вид, что понимают тебя, но ответ в 90 % случаев один- не знаю. Почти любые более менее серьезные вопросы- начинают звонить хозяину, который в отеле появляется только в случае серьезных конфликтов. Кстати, общение на английском дает тот же результат. Если я правильно понял, у отеля два хозяина, номера распределены примерно поровну. С вами будет общаться только тот сотрудник, который работает на хозяина номера, в котором вы живете. Второй (точнее вторая) будет ваши вопросы полностью игнорировать. Любимое занятие сотрудников рецепции- сидеть на ступеньках или лавочке на входе в отель, курить и общаться со своими друзьями:). Далее: вай-фай платный, 36 левов в неделю (около 20 евро), и это строго на одно устройство. Сейф для хранения ценностей есть, но сломан:). Зайти в отель может любой желающий, никто не контролирует, живут ли проходящие в отеле. С вечера до утра из персонала пожилой мужик, тихо дремлющий за стойкой рецепции. Поэтому резюме такое: к этому отелю надо относиться, так, как если бы снимал апартаменты, которые тебе будут убирать, не факт, что хорошо. Если повезет и за весь отдых не будет повода общаться с персоналом (а это из разряда фантастики), то впечатления останутся хорошие:)
1,
Плюсы: территория,
море рядом
Минусы: много много много много
Отзыв: не берите этот отель.
Минимум мебели. Минимум посуды. Сковородка, кастрюля уставшие и страшные. Покупали свои. при заселении въезжаешь в грязный номер. Шматки пыли под мебелью. На полу разводы. Первая уборка с боями на рецепшен и участием гида принимаемой стороны свершилась на 4 день прибывания. качество её никакое. Остается грязь и стойкий запах протухших тряпок. Проходя мимо, увидел цвет воды после уборки номера. Жесть. кажется одним ведром моют весь этаж. Полотенца первый раз поменялись на 6 день прибывания. Их кстати было всего 4, ровно по одному на гостя. Постельное поменяли на 7 -ой. Туалетной бумаги не предоставили. Покупалась самостоятельно. Детских кроваток по приезду не предоставляется. Говорят надо бронировать заранее. Так же спокойным голосом сообщают что их не буде, можете не ждать. Опять же на 4 день прибывания после разборок, все таки она появилась. Это после подключения директоров принимаемой стороны и отеля. каждый день по утрам на встречах с гидами слышно как народ жалуется и просит разместить в другом отеле. В общем негатива очень много, настоятельно НЕ рекомендую его. Или закрыть глаза на грязь, купить швабру с ведром (что мы и сделали) и убираться самостоятельно. Так же покупать туалетную бумагу. Полотенца брать на рецепшен и требовать замены по необходимости. Девченки на стойки либо мило улыбаются и обещают всё исправить, но собственно ничего не меняется. Либо откровенно дерзят и повышают голос. Из плюсов можно отметить что само здание пока ещё свежее, территория ухоженная, бассейн чистят, до моря минут 4-5 пешком с горочки.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вонючая дыра.
Уважаемые коллеги, не позорьтесь продавая данный тип размещения. То что заявлено на вашем сайте далеко не соответствует действительности. НЕт круглосуточного бюро регистрации, НЕТ сейфа в номерах, НЕТ уборки и смены белья каждые три дня, НЕТ даже элементарного уважения к клиентам. Я видела как они убирали коридор грязной шваброй и ведром грязной и вонючей воды, этой же водой они моют некоторые комнаты (как то выборочно).
Мы прилетели поздним рейсом, в апартаменты добрались около 12 ночи, нас ждал только пожилой охранник, который просто мог выдать ключи.
Поднявшись в номер мы были поражены грязью, номер был не убран после предыдущих отдыхающих. Грязные полы, грязная постель и полотенца, грязная сантехника (ершик с какашками), черные волосы на полу как в комнате так и в ванной и на балконе.
Посуда была не вымыта, как и плита. На утро я подошла на , так называемый, ресепшн. На все наши претензии, отвечали что в апартаментах два собственника и та комната, в которой живем мы, не сотрудничает с туроператором Библио Глобус. Зачем тогда вы подтвердили нам проживание??? У второй семьи не оказалось детской кроватки, это было проблемой, так как ребенка некуда было положить спать. Им дали номер с кроватями твин, которые плотно не сдфигались. Охранник разводил руками что ничего не знает, ничего сделать не может и все вопросы "завтра". После длительных уговоров вызвали даму, которая днем работает на "ресепшн". Пришла заспанная лохматая и злая девушка лет 20, начала кричать что ее разбудили и отсутствие кроватки это НАШИ проблемы и ничего она сделать не может. Работники на ресепшн сидят без формы и уж тем более без бэйджиков, отношение к туристам отвратительное, позволяют себе повышать голос и хамить.
Через два дня после нашего заезда прорвало канализацию прямо в бассейн. Рядом с басом был люк, так вот крышка люка поднялась и все что там было, потекло в бассейн, где плавали и дети и взрослые!!!!
Мы сделали запрос с претензией в московский офис, на что нам ответили что проблем с канализацией не было, а уборка в номерах проводится РЕГУЛЯРНО. Это чистой воды ВРАНЬЕ! Гид Александр Марченко по началу пытался содействовать в решении проблем, но видимо делал только вид, ничего не решалось и не двигалось с места.
Мы вынуждены были спустя неделю оплатить повторное проживание в других апартаментах и уехать из этого ада. Деньги естественно нам не вернули за недожитые дни и сразу же заселили туда других людей (я им не завидую).
С обратным трансфером была тоже песня, мы предупредили за сутки что берем такси и едем сами, никто информацию не передал провожающим гидам , они заехали за нами и все люди ждали в автобусе, пока мы объясним почему мы с ними не едем. У второй семьи накануне вылета туда променяли обрыьнй рейс с 22.10 на 10.10 Московский офис видимо не сообщил об этом принимающей стороне и их хотели забирать на вылет в 22.10, хотя по факту они улетали в 10.10. Я просто вынуждена была поднять снова на уши Москву, чтобы хотя бы узнать во сколько мы все улетаем. Принимающая у вас, уважаемый, БИБЛИО ГЛОБУС, отвратительная!!!!!
3,
Плюсы: разумная цена,
свобода,
хороший уровень 3*
Минусы: уборка номеров
Отзыв: Вполне нормальный апартотель.
Уже вернулись из отеля, итог таков. Нормальный отель, современные номера, все лаконично, без особого уюта. Корпус красивый, территория ухожена, бассейн чистый. Уборка и обслуживание есть, поверхностно. Половина апартаментов в собственности, поэтому подразумевается, что гости сами заботятся о своем комфорте, персонал лишь помогает. Белье не понравилось, синтетика, берите свое.Посуда тоже может понадобиться своя,(то, что было в наличии не для активной готовки). В корпусе сложная система этажности - он расположен на склоне. Есть и минус первые этажи. Центральный вход (в верхней точке улицы) и есть вход возле кафе и детской площадки (в нижней точке ближе к морю) Номера в верхней точке корпуса повернутые в сторону улицы не понравились - там стройка и совсем не видно моря. С остальных номеров может быть частично видно море. У номеров разные балконы - в основном большие треугольные, но есть номера с маленькими коваными балконами и узкими прямоугольными с бетонной стенкой. Кому как повезет. На некоторых первых этажах балконов нет совсем - есть выход на парапет.
Море: чистое, мелкое, песочек. Но. Узкий пляж и когда волна, то он уже еще в половину. Бывают сильные ветра, дешевые зонтики(6-10 лев)рвет в клочья, дорогие (25 лев ок. 13 евро) вырывает тоже. Я бы советовала в высокий сезон дабы не иметь проблем с пляжем отдыхать в платной зоне. Тем более, что соседний Каса реал пляж уже почти весь платный, зоны бесплатного отдыха уменьшаются.
Еда. Кафе есть на территории отеля, не были, но слышала что цены гуманные. Везде полно кафе, методом проб найдете свое любимое.
Супермаркет Меркурий близко, мы там все покупали, цены на основные продукты приблизительно как в Киеве. (точнее, как в курортной части Украины)
Святой Влас очень понравился - воздух, горы, море, ухоженно, респектабельно, безопасно. Приятно прогуляться вечером улочками и особенно в центре возле яхт-порта, церквушки и летнего театра Арены (там детские дискотеки бывают и разные программы).Были в Солнечном береге - не понравилось. Показался грязным, шумным, разношерстным, цены в маркетах гораздо выше (Пиво во Власе в Меркурии 1,5 литра - 1,79лев, в Солнечном - 2,65 лев. ну и т.д.). Несебр посетите обязательно, детей можно сводить, кроме всего прочего, в музей кино (Поттер, Бетмен, Игра престолов, Властелин колец, Звездные войни и т.д. там персонажи и реквизит) Дочке понравилось. 10 лев но можно поторговаться. Экскурсии - болгарская деревня, река, церкви и монастыры, но я бы съездила в Стамбул - 1 или 2 дня, автобус, цены видела 75 и 99 лев.
Отдых понравился. В Святом Власе он может быть респектабельным и провинциальным, комфортным и диким, спокойным и буйным. Для этого все есть.
1,
Плюсы: рядом с морем
Минусы:
Отзыв: Ужасно.
Отдыхали в начале июня 2016. Это ужас!!!

На сайте указано 3 звезды, у них на рецепции указано как 2*, в турфирме он идет без звезд!!!

Жили в студии. Втроем. На первый взгляд отель и номер показались нормальными. Вызвали лифт, стоим ждем и тут перед нами открывается ужасный вид на разбитое зеркало в лифте. Сверху до низу!!! Зеркало было похоже на паутину.
Придя в номер, мы сразу обратили внимание на волосы, которые были просто везде! В сан. узле, в комнате, на балконе!
На следующий день, после прихода женщины со шваброй и ведром грязной и вонючей воды, мы попросили их не мыть у нас. Полы мы мыли сами.

За двенадцать дней нашего пребывания там, нам ни разу не сменили постельное белье и полотенца!!! На рецепции нам сказали, что смена белья происходит раз в 3-4 дня. Мы не дождались этого момента.

Из посуды у нас был эл. чайник, кастрюля, 2 стакана, 2 кружки, 2 плоских тарелки и 2 миски, (номер на ТРОИХ!) 3 ложки, 3 вилки, сломанный нож, разделочная доска. В каждом номере все по разному. У кого-то полный набор посуды, у кого-то её вообще нет!

Wi-Fi платный только в номере и только на одно устройство. На 1,3,7 дней.
На рецепции wi-fi нет!

Территория отеля не плохая, но с уборкой у них явно какие-то проблемы.

За пару дней до нашего отъезда у них прорвало канализацию. Рядом с бассейном находится люк. Крышка люка поднялась и все что там было, потекло в бассейн! и в море (так как отель находится на горе, все стекает вниз, к морю).

Есть кафешки в которых можно вкусно и быстро покушать. Каждый найдет на свой вкус.
Пляж ДАЙКИРИ БИЧ самый близкий, Выходишь из отеля и идешь к морю, никуда не сворачивая. Пляж платный! Если быть точнее он разделен на платную и бесплатную территорию. По плану должно быть 50/50, по факту 90/10 (90- это платная). Если вы РУССКИЕ, то положить свое полотенце и сесть/лечь на платной территории НЕЛЬЗЯ!!! можно только стоять! У нас произошел конфликт с работниками пляжа, было мерзко, хотелось быстрее от туда уехать. Русских там ненавидят!!!

Цены бешеные. За 12 дней цены на клубнику и черешню выросли в 5!!! раз!!! Но продавцы цену не снижают. Они говорят- пусть лучше гниют, нежели мы будем продавать дешевле, как говорится- хозяин барин!

От поездки остался только негатив. Не советую туда ехать.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых был испорчен с первых минут пребывания в этом отеле. У нас на пятерых (2 взрослых и 3 детей) были забронированы двухкомнатные апартаменты, но вместо них нам в 11 часов вечера выдали ключи от двух номеров находящихся на одном этаже в разных концах коридора. На наше возмущение, девушка сотрудник сказала ,что номер будет завтра. С утра она же сказала, что управляющая отеля будет в обед, затем оказалось, что на самом деле у них произошла ошибка и номер освободится только через неделю. Сотрудники принимающей турфирмы смогли предложить нам только переехать в Несебр в отель, а не в апартаменты. Но больше всего меня поразило, что допущенную ими ошибку никто не хочет исправлять. Нам было сказано: "Где же мы за ваши деньги найдем вам сейчас апартаменты" В общем не буду продолжать , но отдых был напрочь испорчен. Даже сейчас через год не хочу вернуться в Болгарию.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только для очень непревередливых туристов).
Прочитав все отзывы, мы были готовы к полному отсутствию сервиса. Собственно так и случилось. У нас был забронирован однокомнатный номер, но оказался очень неудобным, грязным (плита грязная, в стоке воды в ванной волосы, посуда просто сполоснута водой и пр.). Больше были расстроены отсутствием стиральной машины. На просьбу переселить в другой номер (за плату или с доплатой) получили ответ, что все занято в сезон, но даже никто глазом не повел посмотреть, что и когда освободится. А перед нами 3 девушек и маленького ребенка вообще не заселили, типа у них оплачена студия на такую компанию, так что мы были рады и своему номеру. В отеле работают молоденькие девочки, демонстрирующие полное безразличие и просто сидящие и протирающие там свои юбчонки. Уборки первую неделю не было никакой, даже мусор выносили через день!!! все закончилось тем, что мы не выдержали ли бы такой антисанитарии 21 день и потому купили сами швабру и мусорные пакеты. Потом появилась хозяйка и номера хоть подметать стали, а в предпоследний день даже помыли пол. Чаевые пытались оставлять, пока не увидели, кто убирает: кучка девочек по лет 14-15, которые и понятия не имеют никакого об уборке. Потому платить чаевые и просить тщательно убраться было попросту некого. К слову, видели, что в другом корпусе горничная сметала балкон, так что кому-то повезло с уборкой больше. Постель меняли раз в неделю и то, как словишь в коридоре и скажешь, что уже неделю не меняли. Учитывая, как мы не хотели бы заболеть ротовирусом, то мы не сильно были расстроены отсутствием уборки шваброй, которая мыла еще 100 номеров гостинницы. Несколько раз ловили каких-то черных жуков, муж говорит, что это вид тараканов. Не завидую жителям первого этажа, балконов у них никаких, а живность там еще та экзотика, вот такого паучилу мы с сыном запечатлили в углу коридора первого этажа.
Из плюсов, неплохая территория отеля, много цветов, кустиков, пальм и близость к морю.
1,
Плюсы:
Минусы: весь отель-это один большой минус
Отзыв: КОШМАР.
Если вы хотите хорошо отдохнуть, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.. Отдыхали, если это можно назвать отдыхом с 1 по 15 июля 2015 года..Заказали аппартаменты..но в их понимании это СТУДИЯ..Однокомнатный номер с тремя кроватями,и девочка Катя, с пеной у рта ,доказывала мне и не только мне, потому как таких как мы было 3 семьи, что это АППАРТАМЕНТЫ..После небольшого скандала, нас переселили в другой корпус... т.к мы были сутки в дороге, согласились, хотя условия были совсем не те , за которые мы заплатили, и потом не раз пожалели..Номер, за 15 дней убирался 2 раза..Хотя убирался--это громко сказано, РАЗМАЗЫВАЛИ ПЕСОК...ну это ладно...ПОСТЕЛЬ--НЕ МЕНЯЛИ НИ РАЗУ, хотя я каждый день об этом просила, туалетку, кстати, тоже НЕ ДАЮТ.Пляж весь платный,нет, конечно есть кусочек для 5 подстилок, но их люди выкладывали в 8 утра, пришел позже . ПЛАТИ....
Короче, на ресепшине, надо занимать очередь, чтобы поругаться..Отель грязный, неухоженный, персонал, делает вид, что вас просто НЕТ.. Рядом есть куча отелей с прекрасным обслуживанием за такую же цену.Надеюсь, что мой отзыв, убережет вас от испорченного отдыха..
3,
Плюсы: большой номер,
недалеко от моря и магазинов,
чистое море,
относительно свободный пляж
Минусы: далековато до центра поселка и дорога неживописная,
номер почти не убирался
Отзыв: в целом неплохо.
Отдыхали с семьей в августе 2014г. Жили в трехкомнатных аппартаментах. Условия для 3* хорошие. Самый главный минус - отсутствие добросовестного персонала: номер ни разу тщательно не убирался, особенно санузел. Постели менялись после долгих переговоров с администраторами и неоднократных напоминаний об этом. Мусор выносился тоже по настоятельным просьбам или вообще самостоятельно. Т. к. мы были там три недели, то данные минусы прочувствовали сполна. В отеле мы не питались. Меню у них достаточно однообразное и расположение кафе оставляет желать лучшего. Хорошее размещение относительно моря и супермаркета. В центр поселка тоже можно пойти пешком, но с маленькими детьми без коляски далековато.
Море чистое, пляж относительно свободный. Хорошее место для спокойного отдыха, и все недорого. Впечатления в целом положительные.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель для 3 звёзд.Не понимаю возмущение людей в этом.
Хороший отель для 3 звёзд.Не понимаю возмущение людей в этом отеля! Мы приехали компанией из 6 чел с 10.07-28.07.2013 На рецепции встретили 2 девушки.долго не ожидали с заселением.То что у них есть 2 корпуса это правда , нас заселили именно в 2
" панорама бей " , сначала мы возмутились , но когда увидели огромный бассейн и и комнаты ( у нас была студия на 2 человека с кухней ) были хорошие - мы изменили свое мнение.В самом номере все работало: кондиционер , электрический чайник , плазменный небольшой телевизор , посуда была вся в наличии , даже кое-чего было более чем на 2 персоны . (одно что не было вешалок в шкафу). в наших друзей был телевизор , но не было тюнера , они пошли на второй день на рецепцию , в тот же день его поставили.
Завтраки на троечку ( просто каждый день все одинаковое , но свежее ) нас покорила болгарский брынза - очень вкусная !) Но кафешок хватает , поэтому мы не жаловались.На счет уборки , у нас убирали ежедневно-приятная женщина , русского не понимала , но свою минимальную работу выполняла , мыла полы и меняла постель ( у нас за 10 дней поменяли ее 2 раза , и полотенца 2 или 3 раза). До моря идти максимум 5 минут , море чистое , правда сам пляж не большой , мы по береговой линии ходили и на Солнечный берег около 30 мин , и автобусы отправляются почти от отеля -добраться туда , или к Бургасу проблемы нет ( такси между прочим не дорогое ) .
Почему понравился именно этот отель? - Наверное потому , что когда выходишь утром на балкон , вид завораживает - с одной стороны окутывают горы , и другой виднеется голубое море.И еще , если вы едете отдохнуть с друзьями или семьей , и для вас главное насладиться чистым морским воздухом , морем , поездить по достопримечательностям или просто поваляться целый день на горячем песочке - этот отель в самый раз ! Цена -качество полностью совпадают.
А эти снобы которые пишут и пугают людей в комментах , пусть начнут с себя , возможно и окружающая среда возле них изменится) ))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нормальный отель, классное море, красивые виды. Если.
Нормальный отель, классное море, красивые виды. Если приехали отдыхать - отдыхайте, радуйтесь жизни! Если вы ищете "грязное бельё" - ВЫ его обязательно найдёте! Что касается отеля, могу точно сказать что это хорошее соотношение цена-качество. В холле есть свой обменник, пользовался несколько раз - всё без обмана. Убирали ежедневно, нареканий нет. Возможно потому что, периодически оставлял 5 лев на краю кровати. По поводу питания не скажу, так как брал тур без питания. Кстати рекомендую ресторан соседнего отеля. Общее впечатление об отеле очень положительное, а в Болгарию мы ещё обязательно приедем!!!!!!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали с семьей в июле 2013 года, заселение.
Отдыхали с семьей в июле 2013 года, заселение , как и указано в 14.00, не важно с детьми ты или один, в фойе стоит только один диванчик , на который может сесть 2 человека, остальные где успели там и сели, девушки на расепшене по русски не понимают, одна только хорошо владела русским, но она была редко, до моря 5 мин ходьбы, по прямой от ресторана дорога плохая, мы ходили правее, там и спуск хороший и с колясками проблем нету пройти, пляжи очень грязные, вход в море хороший, лежаки возле моря платные, возле отеля без матрасов, но их мало, питание однообразное, сервис вообще никакой, убирали только в проходах, на балконе вообще никогда не убирают ,полотеце и постель за 14 дне не разу не поменяли, мебель новая, сантехника вся работала, душевой кабинке нет, утюг один на весь отель, и тот греет как ему хочется, электрочайник попросили сразу по приезду, так его и не получили до отезда больше в Роял Палм ни ногой
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Выбирать Вам.
Отдыхали с 6 по 16 августа 2013.Нас трое подруг,заказан был номер студия на троих.Летели до Бургаса из Киева,лету 1 час 20 мин,встречал трансфер"Lin TYR",довезли до отеля на рецепшен и сказали предварительно когда заберут 16 числа,но чтоб мы 15-го просмотрели объявления,т.к.может что то поменяться.Когда я читала отзывы об этом отеле,пришла в ужас!Настроилась на худшее,но была приятно удивлена!
Сразу получили ключи от номера,девочка нас провела и сказала обращаться к ней,в случаи проблем.У нас обнаружилось сразу две-1)не включался кондиционер.2)Розетка на кухонном блоке выбивала при включении чайника.Сходили на рецепшен,прислали мастера через минут 20.Кондиционер заработал(проблема в батарейках пульта),а вот с розеткой проблема - неисправна!Мы просто ею не пользовались (в номере их еще 4).Из посуды : чайник,кастрюля (2 литра),три мелкие, 3 глубокие тарелки,3 чашки,2 стакана,вилки,ложки,нож и дощечка.Не хватало сковородки,разговорились у бассейна с соседями(из Луцка),они не готовили в номере,а сковорода была,так они ее нам отдали,так что проблема была решена!
Уборка на троечку-проходились тряпкой по полу и все.Пыль не вытирали и вокруг ножек стола всегда оставался песок.Постель и полотенца меняли регулярно,иногда чаще чем ожидали!За 10 дней 4 или 5 раз!!!
Много номеров в отеле выкуплены,как я поняла,в основном Москвичами.Два раза они (эти владельцы) устраивали ночные купания в бассейне с визгами и ржанием в районе двух ночи!Длилось все в первый раз минут 15,во второй подольше, с полчаса,но кто то вышел и утихомирил их,правда вторых со скандалом!
Питались мы сами,один раз пообедали в кафе,нам не понравилось!Ходили в кафешки в городе или в соседние отели.Меню и ценовая политика во всех практически одинаковая.
Теперь что касается пляжа!Зонты и шезлонги по 8 левов каждый(1 евро=1,93 лев!)Но на подстилке вполне хватало места,хотя береговая полоса маленькая!Море относительно чистое,если не штормит(во время шторма отрываются водоросли и неприятно заходить,не то что плавать!)Сначала мелко,потом немного глбоковато,метра 3(не в глубину,а проплыть вперед),а потом опять чуть ли не по колено!Для тех кто любит песчаные пляжи нормально.Центральный пляж конечно шире и длиннее,но очень далеко!
О самом городе!Тишина и спокойствие!Мы нигде не слышали громкую музыку из кафе и нигде ни кто не танцевал,как мы привыкли видеть в Крыму!Но это на любителя!
Отдых получился спокойным и тихим!Если Вы любите шумный и веселый отдых - Вам явно не сюда!А вот с детьми самое оно!
Про экскурсии: сами,на городском автобусе,ездили в Старый Несебр. Там есть на что посмотреть и где покушать!Кому хочется отрыва и веселья нужно ехать в Солнечный Берег!Их ночные гулянья доносились до нас !
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Royal Palm 3* отзывы:

Возможно Royal Palm 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Palm 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Святой Влас
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
743
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 269
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 609
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.