Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Год пандемии испортит рейтинг отелю.
Мы прилетели 7 июня сразу заселились, заплатили туристический налог + за сейф за семь дней 71 динар. До пятницы нравилось все кроме моря, пляжи не чистили. В пятницу случился треш - заселили местных арабов: появились огромные очереди в столовой, анимация только для арабов, в бассейн не зайти, везде только чёрные волосы. Особо хочу сделать акцент о том, как они себя ведут мусор за собой не выкидывают, орут, но самое мерзкое пристают к русским девушкам, доходило до такого, что меня чуть не схватил за ногу, пришлось пнуть. Данные господа- местные уехали в воскресенье после 12 и все встало на свои места. Начался отдых. По еде: лично для меня очень много острого, причём в блюдах, где такого подвоха не ожидаешь ( пицца, говяжья котлета) Мясо кстати мало, но всегда есть птица и рыба. Персонал неплохо говорит по-русски. Рядом с отелем есть торговый центр Али-Баба , там есть все . Деньги можно менять на ресепшне, курс везде одинаковый. По морю повторюсь: грязное-не чистят, много медуз, жалят ощущение похожее на крапиву, лежаков хватает всем. По уборке номера: полотенца меняют каждый день, постельное белье не меняли не разу |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только не в этот отель.
Сам отель хороший, НООО... По выходным, а точнее с четверга по воскресенье приезжают по 500 человек местных и отель превращаетмя в ад! Можно по пол часа стоять в очереди, внимание, за тарелкой, не говоря уже о еде!!!! Все внимание официантов, аниматров и т.д переключается соответственно тоже на них! В бассеин просто не попасть, а если и отважился, то плаваешь среди черных волос, дна не видно от мути! В середине отдыха половина отельного пляжа стало вдруг общественной! Отель не плох только с понедельника по среду, все остальное время можете вычеркнуть из своего отдыха! Крайне не рекомендую. Все предыдушие положительные отзывы не как не соотнести с отелем 2021 года. |
| Плюсы: | крытый бассейн
расположение |
| Минусы: | отношение к русскоязычным туристам
отсутствие питания на пляже устарелый номерной фонд анимация не продуманная территория и пляж |
| Отзыв: | НЕ ЗАШЛО.
НЕ ЗАШЛО…. Первое, что хочу сразу отметить – мой отзыв направлен на то, чтобы привлечь внимание на отношение к русскоязычным отдыхающим. И только поэтому за сервис – 2!!! Порой встречаешься с непонятным отношением, которое нынешний наш турист не заслуживает ни в коей мере. Культура отдыха туристов из России и стран СНГ за последние годы выросла, хотя нам есть к чему стремиться. Итак, об отеле. В отеле были ночью, около половины второго ночи местного времени. На ресепшене на ломанном англо-русском мне намекнули, что за 10$ есть возможность дать мне сьют – я согласился. В итоге, нам дали двухкомнатный номер с видом на море на втором этаже в крыле отеля, что находится над столовой. В номере хоть и уставшая мебель, но всё работало. Также нам повезло с сейфом – он работал, за него платить не пришлось. Сразу отмечу, что чайника в номере – нет, услуга платная, что то около 20 динар за сутки. И еще минус сьюта в том, что кондиционер в спальню не дует, не достает просто напросто из-за его расположения, может для кого-то это плюс, но мне лично было жарко и душно в спальне. Наличие свободного сьюта меня очень удивило, потому что при попытке бронирования отеля с мая и по дату вылета отель не мог расположить гостей составом 2-ое взрослых + 2-ое детей старше возраста инфанта, только 2+1. Также отмечу то, что перед поездкой списался с гидом Ильей, выразил свои пожелания к размещению, возможно именно это стало причиной выделения нам сьюта, а представитель ресепшена просто заработал свои 10 бакинских на ровном месте. Но не суть, номером мы были довольны. Еще одно из переживаний, связанных с заселением, было то, что многие в отзывах пишут о том, что до номера не провожают. Нас проводили, иначе было бы затруднительно плутать ночью с детьми по длинным коридорам. Сразу обозначу минусы крыла отеля, где мы проживали: 1. Чтобы спуститься до этажа с главным рестораном, необходимо пройти до главных лифтов, а это скажу я вам не мало, лишний раз в номер не сбегаешь, если что то забыл. Лифты расположены посередине здания, а наш номер находился в самом конце крыла. Далее эти расстояния начали порядком напрягать, потому что за день не раз приходилось проходить с коляской от лифта до номера по несколько десятков метров. С пляжа пришел – надо переодеться, шуруешь, потом на обед, опять шуруешь и так в течении дня. 2. В данном крыле находится главный ресторан. И все зловония, а иначе назвать нельзя, поднимаются на верхние этажи. Когда проходишь Rose suite тебя встречает въедавшийся годами запах остатков пищи, которые складируются в один большой чан(так пахнет в армейских столовых, кто служил поймет), и этот «аромат» ничем не выветрить и даже если снести здание целиком, то запах никуда не денется. Персонал отеля пытается освежить разбрызгивая дезодорант, но его хватает минут на 15 максимум. Кроме того, убивает вид засранного годами ковролина – очень печальное зрелище. Теперь основное – обслуживание в главном ресторане и само питание. Вывод об обслуживании, который лично я делаю после ужина, потому что именно на ужине самый плотный поток отдыхающих. Первое и самое не удобное – это ступеньки. Если попадаешь в ресторан с главного входа, который к ужину украшен по тематике вечера, то для того, чтобы попасть в дальнюю зону, которая значится у них, как зона для расположения с детьми, необходимо преодолеть два спуска, каждый по три ступени. Приспособленного съезда для этого нет. Нам с коляской было не удобно, несмотря на то, что через раз предлагали помощь для спуска коляски. Но есть и другой вход - с улицы, но там плотно стоят столы и зайти с детской коляской, а тем более с инвалидной вообще не вариант. Итак, ужин. Спустились, ходим, бродим с детьми и коляской, ищем место. Хоть бы одна сволочь предложила место, к одному идешь – он тебе «тюда-тюда», но только не ко мне, параллельно облизывая бритов и иных иностранцев. Подошел к менеджеру (они отличаются по форме одежды от других официантов), попросил помочь – «садись куда найдешь». Вот тут меня одновременно одолела и злость, и обида, и гнев. Но как так то? Я же заплатил такие же деньги, я такой же человек, почему меня шныряют и тут же рядом вылизывают пятую точку другим, мы же также оставляем чаевые, но только делаем это от души, а не по принуждению. В итоге супруга, встав по среди прохода, просто начала на повышенном тоне говорить с менеджером, еле как пристроили, потом официант пытался что то нам объяснять, но настроение уже испорчено. Потом, мы как-то сели к одному официанту и сдружились с ним. Как поется в детской песенке – с голубого ручейка начинается река, ну а дружба начинается с 10 динар. И потом уже проблем не было, и обслуживание, и детский стул сразу же, и с детьми муси-пуси. Вот только всё это мне казалось купленным,а не естественным, не от души, поэтому вызывало смешанные чувства. И всю эту разницу по отношению к русскоязычным я чувствовал на протяжении всего отдыха. Хочу отметить, что на столах нет зубочисток – о, как же их не хватает!!! Салфетки только те, что под тарелками и то, когда стол только что накрытый, солонка и перечница тоже есть не везде. Зубочисток также нет и в барах, и в барах нет трубочек для коктейлей, только в платном американском баре – видимо трубочки роскошью там считается))))) По качеству еды эффекта «вау» я не испытал, многие пишут шикарное питание – я не заметил, местами скудное. По качеству - претензий нет, выбор есть, но есть и очереди. Про вынос еды – мы выносили, но не в объемах сумок, а маленькую кантарку, детям на пляж перекусить: яблочко, блинчик или какой то иной перекус. На пляже ресторан платный – очень печальный факт, тем более для отеля на второй линии. Напитки на пляже бесплатно, но без крепкого алкоголя, оно и к лучшему. На пляже один раз заказывали пиццу, не плохо, точнее намного лучше основного ресторана. Плавно переходя в пляж. Во-первых, дорога – она никак не обозначена на территории отеля стрелками, тоже минус, неужели нельзя поставить табличку, поэтому в первый день искали сами, дали кружок – нашли. Держитесь правее бассейнов и там увидите большие черные ворота, на выходе собака в клетке, а за воротами охранник. Дорога до пляжа - это частная собственность отеля, приезжие там не ходят. По началу эта дорога не напрягала, но потом, когда на второй или третий день шли по жаре на обед, когда солнце находилось в самом пике – идти очень тяжело. Неужели нельзя сделать элементарный навес, тогда будет тень. Может для кого то и мелочь, но это та мелочь, которой очень не хватает. На пляже есть душ. Расположен опять таки не удачно. Чтобы до него дойти, надо пройти весь ресторан и спуститься вниз, потом обратно, в итоге уходя с моря мылись возле бассейна. Потом я заметил, что есть короткий путь от душа до дорожки к отелю, но ворота закрыт на ключ – полное отсутствие логистики в передвижении гостей. Еще один минус в копилку отеля. Анимация….. она мертвая. Первый раз такой шлак. Они вечерами пляшут кончено, но их работа это развлекать гостей в течении всего дня. И опять таки, отношение к иностранцам особенно другое. Одному дал втык, бегал извинялся потом. Для меня было важно поиграть в волейбол, в итоге пока в отеле не начал преобладать "наш турист", никакого волейбола. Площадка в ужасном состоянии, а про то, чтоб ее разровнять и полить водой, чтобы ноги не жгло, я вообще молчу. Никто не пришел играть и хорошо, свой положенный час на волейбол в тенёчке поспал и зашибись. Само море и песок конечно волшебные – но это не отель, а матушка тунисская природа))) Еще один минус для нас стало то, что при входе в сам отель, приспособленный для колясок заезд заставлен диванами и там постоянно курят, с ребенком вообще не айс проходить мимо курилки. Ну что за дебилизм, поставьте диваны с другой стороны и всё, всем будет хорошо. Итак, краткий вывод, кому лень читать мою длинную нудятину. Отель сам по себе качественный – об этом никто не спорит. Но есть минусы, которые сопровождают тебя весь отдых. И опять таки, остро стоит вопрос о разнице обслуживания туристов по принадлежности к стране. Поэтому нам отель не зашел, советовать могу с учетом корректировок. Конечно найдутся те, кто не согласен со мной, но отзыв - это моё мнение, а не ваша правда. Да и еще, за три дня до конца, всей семьей схватили ротовирус. Об это сообщили нашим гидам – сказали, что мы пока единичный случай, повального отравления нет. Но все равно будьте осторожны, особенно с бассейном под открытым небом. |
| Плюсы: | Территория отеля. |
| Минусы: | Сервис, номера для русских на нулевом этаже, где мрачно и муравьи на террасе или в видом на крыши ресторана с круглосуточным гулом вытяжек и соответствующим запахом Уборка в номере каждый день, но постель не меняли две недели!!! |
| Отзыв: | Отель тянет только на три звезды, к русским отношение ужасное в ресторане. Откровенное презрение. Такое отношение унижает, Никогда больше в Тунис не вернемся. |
| Плюсы: | Плюсы отеля: ТЕРРИТОРИЯ
БАССЕЙНЫ. |
| Минусы: | Отношение к русским плохое
номера не убираются море грязное лежаков на пляже утром нет( все заняты кепочками очками книгами) Обслуживание в ресторане плохое. |
| Отзыв: | Отель не соответствует четверке.Три звезды, не более.
Читала отзывы об отеле до поездки и после поездки. Согласна со многими туристами, что отель не соответствует 4+. Разместили сразу.Номер, убирался через 2-3 дня( даже , не смотря на то, что оставляла доллары-чаевые) Номер убирался плохо!! Питание не особо разнообразное! Территория большая и красивая. Море грязное. Отношение к русским туристам, стала лучше после большого скандала!! Мои вещи на пляже с лежака, выбросила англичанка.Возмущенная , я пригласила представителей отеля.Пришла Анна, и Тунисская администратор.Конфликт, вроде был исчерпан. Потом они попросили у моего ребенка телефон, якобы со слов отдыхающих , он снимал конфликт,( этого не было, !!)) Ужасссс.Ребёнок, отдал телефон, был очень расстроен.Просили в грубой фоме ...И НИКТО НЕ ПРИНЕС ИЗВИНЕНИЯ!! Ни один русский гид отеля, не принял участие в конфликте!! Не приятно, с нами за границе , это первый раз!!! Экскурсии дорогие и неинтересные.Не теряйте деньги и время. Море очень грязное. |
| Плюсы: | Крытый бассейн с морской водой
большая территория! |
| Минусы: | Место на пляже нет
все занимают для иностранцев в 6 утра!Отношение к русским- безобразное!Русские гиды - на работают!! |
| Отзыв: | Возмущена.
Отель тянет на твердую3!! Сервис на низком уровне, поимущественно иностранцам!!! К русским нет никакого внимания! Уборка в номере, через 2-3дня, даже за чаевые! Убирают грязно! Администраторы Илья и Анна, - не заинтересованы к гостям отеля((( Обращаться к ним бесполезно! Если обращаться, то только к Станиславу! |
| Плюсы: | Есть недалёко от выхода из отеля если повернуть налево хорошее кафе
(оно же до 2 ночи клуб) там большие порции вкусной еды. Лежаки свои хорошие пляжные полотенца за депозит анимация каждый вечер днём тоже небольшая программа есть. Неплохой спа. Прикольный Теплый закрытый бассейн с морской водой. Территория красивая |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с явно завышенным рейтингом.
Отдыхали несколькими парами с друзьями в мае 2019. Заселили вечером быстро, номер стандартный обычный, высокая слышимость в номерах. Сервис ужасный, полотенца сменили за неделю два раза, один раз после уборки вообще не положили большие полотенца, только для ног. После обращения к горничной, была получена информация о том, что чистые полотенца закончились. Только после получения денег, принесли полотенца.Белье не меняли вообще. Отель очень большой в баре и в ресторане огромные очереди. (Фото приложено). Вечером в бар можно стоять минут 20. Напитки в ресторане приносят официанты. Не смотря на то, что все включено, могут отказать в алкоголе без обьяснения причины. Алкоголь местный, который не хочется пить. В баре все напитки наливают за огромной стеной, из-за которой невозможно увидеть, что наливают в твой стакан. Больше двух стаканов в руки не дают, не важно какой компанией вы отдыхаете. Пиво на пляж наливают в маленькие стаканчике из под кофе (100-150 мл).К русским относятся отвратительно, особенно это заметно на фоне обслуживания западных гостей. К русским девушкам нагло пристает персонал. Нет рядом никаких магазинов, нужно далеко идти. Есть недалёко от выхода из отеля если повернуть налево хорошее кафе, (оно же до 2 ночи клуб) там большие порции вкусной еды. Лежаки свои, хорошие пляжные полотенца за депозит, анимация каждый вечер, днём тоже небольшая программа есть. Неплохой спа. Прикольный Теплый закрытый бассейн с морской водой. Территория красивая. Но в целом никогда бы туда не вернулась |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель, осталось неприятное впечатление.
Ужасный отель, осталось неприятное впечатление |
| Плюсы: | территория
питание |
| Минусы: | старый отель
спа хамам сауна мухи питание |
| Отзыв: | Полное разочарование, все по факту.
Просто хотелось побывать в Тунисе и решить уже для себя, захочу ли я вернуться вернуться сюда еще. Время, в которое мы можем отдыхать конец осени и конец весны.. У нас была возможность поехать в хороший отель(который реально очень хорош), и оговорюсь, по цене они были почти в одинаковой ценовой категории..Но мне хотелось побывать в Тунисе.... Возможно на других курортах лучше, в других отелях лучше..Но я купилась на хвалебные отзывы, и не отрицаю, что возможно для Туниса это действительно хороший отель и хорошие питание. Теперь по делу, т.к. нытье слушать никто не любит, а вот с конструктивной критикой по-другому. Буду говорить по факту. Территория и номера: Красивая, зеленая, все деревья ухожены(видно, что садовники реально работают). Это безусловный плюс отеля. На территории 2 бассейна, не очень больше количество лежаков. Но т.к. мы были не в сезон(что видимо больше оказалось плюсом) их хватало. Лифт у нас постоянно ломался, в итоге через раз мы ходили по лестнице(не страшно), но это внесло полноту в впечатления. Ковры в корридорах все в пятнах потопа и пыльные. Нам дали номер на 2м этаже вид на крытый бассейн. В номере в принципе все чисто, не шик, но и не кошмар. Телевизор несколько российских каналов. 2 сдвинутые кровати. Комод, шкаф. Сейф(Платный)..Платный сейф, это Минус безусловно. Ванна и туалет объеденены. На территории есть теннисные корты(пользование Бесплатно) Спа и крытый бассейн(его прелести я так же не увидела), людей было очень много, я приходила 2 раза(первый утром в 11 и 2й раз в обед) но всегда было много народу, не поплавать. А посидеть в теплой воде.. ну довольствия я бы не испытала, поэтому и не пошла. Спа: мы решили сходить в сауну и хамам..и это было великой ошибкой(нужно было посмотреть что это такое...) Мы заплатили 40 динар за посещение сауны и хамама. Сауна: одна 50 градусов мы узнали это по факту, после оплаты. Рядом с камнями, которые были чуть теплые, висели чьи то трусы и лифчик.. Прекрасно. Заглянули в соседнюю, которую нам даже не предложили, но в которой было 65градусов, думали там может посидим, а так картинам маслом: прямо на сидениях сушатся: штаны, кофты и нижнее белье. Хамам: это еще один ужас.. никаких ковшиков для воды, чтобы ополоснуть сидения там нет. Стены все в слизи, стол на котором по идее нужно растираться грязный.. я даже сесть не рискнула. И хамам холодный! Отель, который позиционирует себя, как спа и талассо... ну, после хамама, даже желания не возникло пойти на довольно не дешевый спа. Еда и напитки: Все пишут об огромном разнообразии. Да, мы нашли, что поесть, но восторга нет. Много острой еды. Мяса действительно много,разного и есть море продукты, но Тунец сухой и горький, креветки пожаренные в соусе и в панцире(как их есть и не "перемазаться" я не представляю, поэтому их не брала. Крабы прекрасно(их за 2 недели давали 2 раза, но в них нечего есть, поэтому 1 раз их взяла по баловаться, но ими конечно не наесться. Много еды в кляре и привкусом масла. Пицца была неплохая. В последние несколько дней были сыры, соленая красная рыба и мясная нарезка. Завтраки очень однообразные: яйца, йогурты, сыр, колбаса(которая редко бывает съедобна), пышки, блинчики. Обеды и ужины более менее. Десерты всегда одинаковые и не очень вкусные, одни бисквиты. Мороженое хорошее. Фрукты: яблоки, апельсины, гранаты, финики. КОФЕ: растворимый и его можно попить в столовой ТОЛЬКО!! на завтрак. Это очень разочаровало. В чем сложность оставить этот автомат в обед и ужин не понимаю. Хочешь иди в лобби, бери кофе и возвращайся. Напитки в столовой: инвайт, вино все сухое: розовое, красное и белое(как нам объяснил Гид другого у них нет, поэтому придираться нет смысла), пиво нормально, поэтому если и пили, то его. Вот, что разочаровало, это отсутствие снек баров, если ты не успел на обед/завтра/ужин тебе негде будет перекусить.. Мы приходили и в 15 и 15 30 и 15 50.. Ну нет, каждый раз нас разворачивали и говорили: закрыто.(хотя мы уточняли, снек бар в период нашего отдыха должен был быть в главном ресторане). Ходили на кофе брейк, ничего съедобного там не нашли. Несколько сухих печенюшек и ставят кофеварку с растворимым кофе. После 21 негде перекусить так же. В тоге мы ходили в магазин за чипсами и шоколадками.. такого не было у меня никогда( чтобы я еду на All покупала в магазинах, т.к. хотела есть. Крепкие напитки только в Лобби и они плохие. Все разбавляют порошковыми соками, от этого и вкус соответственный. Все делают с бухой, привкус у нее лечебный и в добавок инват..напитки для меня так же были никакие. Уборка и обслуживание: Убирали нормально, шампуни с гелями нам не клали(хотя в тележке они были), я не знаю для кого они. Мы взяли все свое, поэтому не сильно нас это волновало. Белье нам поменяли после того, как я его сама сняла и свернула в комок. Белье все в пятнах при заселении и, поменяли нам на рваное после. с огромной дырой прямо по середине пододеяльника. И на 2х наволочках были пятна. Официанты в ресторане: Были хорошие, мы даже оставили 20д.на чай, тк действительно хотелось поблагодарить за хорошее обслуживание. Нам не показалось, что официанты хуже относятся к русским, хотя, конечно, они больше внимания уделяют иностранцам. Но нас это никак не ущемляло. А вот ситуация в лобби баре(конечно мы ничего не сказали, но было очень не приятно): мы пришли в лобби и попросили двойной эспрессо. Один бармен потянулся нам делать кофе из кофеварки(нормальный, заварной). Но другой подбежал, показал ему на растворимый и в открытую, не стесняясь на своем языке, сказал тому, что делай этот(растворимый)..кроме русиш(мы ничего не поняли)..но и не нужно было, все и так стало понятно... От этой ситуации стало не приятно, но скандалить, только себе настроение портить, поэтому мы сделали выводы и ушли. Еще отмечу, что при нас местной девушке сделали хороший каппучино.. мужу же сразу после нее сделали растворимый. Анимация: Мы не заметили ее вообще. Приятное впечатление произвели тематические украшения ужинов. Пляж: Небольшой, не чистый. Есть только бар. Нет переодевалок, душ и туалет через бар. Идти мин 5 не напрягало. отдельная дорожка, даже хорошо. И мухи.. такое количество, что жутко становится. Нереальное количество, я , конечно, читала, что в сезон фруктов они там появляются, но что в огромных кол-вах не ожидала. Лежишь ты, не важно, на пляже или у бассейна. на тебе всегда шт.5...и расслабится не получается( В ноябре перестал работать бар на пляже, понятно, что не сезон. Но от этого тоже впечатление складывается. В выходные огромной партией заехали местные. И в столовой было не протолкнуться, они набирали себе огромные тарелки, в последствии оставляли много несъеденного после себя. Толкались, несколько раз их дети откровенно меня отпихивали, толкали, ходили по ногам, родители это все видели, но замечаний не делали. Женщины лезли набирать все огромными кучами и их волосы и рукава окунались прямо в еду. Нет, не все такие, но много попадалось. И как бы мне это не хотела это "развидеть", чтобы взять поесть, я проходила мимо этих блюд. Итог: Этот отель я бы советовать не стала. Отпуск складывается из мелочей. когда количество минусов перевешивают плюсы, в отель не хочется возвращаться. Надеюсь, мой отзыв получился конструктивным. Т.к. эмоции разочарования в отеле(после хвалебных отзывов) все таки еще есть. |
| Плюсы: | ухоженная территория
кальянная отличная крытый бассейн с морской водой |
| Минусы: | доступность номера
отсутствие аппаратов с водой отсутствие раздевалок ресторан пляж обслуживание персонала |
| Отзыв: | Количество звезд не соответствует качеству.
Достаточно много отзывов уже появилось от туристов, отдыхающих в октябре 2018 года, и большинство из них положительные, поэтому опущу хвалебную часть, т.к. я согласна с предыдущими отзывами. А для тех кто все-таки выберает отель просто расскажу о недостатках, и возможно они помогут Вам сделать правильный выбор. Отель позиционирует себя, как четыре плюс. Номерной фонд: мы проживали в так называемом мезонине. Чтобы попасть в номер надо прокатиться сначала в одном лифте наверх, пройти практически по всей длине коридоров, опоясывающих отель и еще раз покататься на лифте, но вниз и еще раз пройтись по коридорам. Учитывая, что ковровое покрытие в этих коридорах многолетнее, не первой свежести и издает специфический запах, прогулка по этим коридорам довольно скоро перестает быть приятной. У отеля есть выходы, которые позволили бы избежать системы лабиринтов, а предположим сразу спустившись вниз по лестнице по улице пройти и в ресторан и на ресепшн, но нет...все двери закрыты на ключ (то есть двери есть, а выхода нет). Мебелировка номера: чисто, но не пять звезд, а скорее тройка. В номере две розетки: в одну включен телевизор, в другую холодильник. Чтобы зарядить телефон, придется отказаться от чего-то из двух. Ну либо берите свой тройник, если решите посетить сей отель. Электронный ключ от номера выдают в одном экземпляре и если вы уходите из номера все розетки отключаются, в т.ч холодильник. Уборка номера: в начале поездки оставляли горничной по доллару, но после того, как она забирала использованные полотенца и новых не оставляла и приходилось ее искать и просить полотенца, мы перестали оставлять чаевые. Питание: обратите внимание на время обслуживания завтраков обедов и ужинов: полтора часа на все про все. У нас было пару случаев, когда мы пришли с моря в 14:20 на обед и нас уже не пустили. Из-за сокращенного времени обслуживания народ старается бегом прийти и поесть и соответсвенно толкатня с тарелками, проблемы в выборе свободного столика, а это уже троечка, а никак не четыре плюс. За вынос еды из зоны питания штраф 50 динар, но даже если хочешь заплатить штраф и вынести кусок пиццы, тебе все равно не дадут это сделать, а попросят все съесть на месте. Аппараты с водой только на территории ресторана и бара, самообслуживания нет, соответсвенно всегда очередь. Аппарат самообслуживания с кофе работает только на время завтрака, потом его накрывают чехлом. (Почему??? Ребята, Вы заявлены на четыре плюс...как так?) Бассейн с морской водой в спа: отличный все хорошо и под душ просят перед входом в бассейн, и воду лишнюю постоянно убирают, и красиво и тепло, но.....ребята, на всей территории отеля не предусмотрено ни одной раздевалки-переодевалки. В туалете есть душ, но там нет ни одного крючка, короче пока моешься, полотенце держишь в зубах - отличный вариант, но не для четыре плюс звезды. Пляж: вторая линия от моря и проход к морю не балует взгляд своей ухоженностью, с одной стороны стена с другой - стройка. Водоросли действительно убирают неохотно, после прилива достаточно грязно, хотя у соседних отелей водоросли убирают. Персонал: несмотря на заселенность отеля русскими туристами на 90%, обслуживающий персонал предпочитает русскому языку - немецкий и французский, как собственно говоря и все разъяснительные надписи и указатели. Вай фай, если хотите в номер, то платно. На ресепшен бесплатно, но желающих им воспользоваться превышает мощности роутера, поэтому он периодически виснет. Анимация: двое ребят вытягивают весь многочисленный штат аниматоров. Эти ребята делают аква-аэробику и зумбу, причем честно стараются каждый раз как в первый раз, делают все от души. Девочки аниматоры до такой степени ленивы, что глядя на них, ничего уже не хочется повторять за ними. Кстати хочу посоветовать торговый центр тем, кто все же поедет. На выходе из отеля налево, проходите торговый центр Алибаба, Хард рок кафе, и по правую руку будет торговый центр Гаваи. Очень приличный, цены фиксированные, чисто, есть выбор в товарах. На мой взгляд, если бы отель заявил себя, как три звезды, было бы отлично (мне есть с чем сравнивать именно в Тунисе). Но увы, на четыре плюс совсем не тянет. Делайте выводы. Напомню плюсы тоже есть, и о них рассказано в предыдущих отзывах. Была рада помочь в выборе тем, кто сомневается. |
| Плюсы: | территория чистая и ухоженная |
| Минусы: | грязное море
острая еда сервис |
| Отзыв: | 26.09-7.10.Запасайтесь лекарствами.
Отдыхали семьёй,3 взрослых и ребенок.Рейс был утренний,в отель приехали рано,заселили по возможности побыстрее.Далее короткий отзыв...Территория отеля маленькая,но ухоженная.Зелено и красиво.Садовникам 5+.Сервис ..он ооочень хромает,в номере можно сказать не убирают.Ставили эксперимент с водорослью,которая упала на пол.За весь период отпуска ее так и не убрали.После прежних жильцов наклейка на столе так и осталась лежать.Итог-ни столы,ни полы не моют.Официантов не дозовешься,делают вид,что не замечают,забывают,что угодно,пока не обслужат европейцев,их прям "вылизывают".Тарелки грязные,отпечатки от пальцев замечали ни раз.Стаканы, при мне ,просто под струёй воды обливали,вообще не мыли.Итог-практически весь отель с ротовирусом.Через одного говорили о диареи и рвоте(извините за подробности)Нас стороной тоже не обошло.Запасайтесь лекарствами!Море...грязное,горы водорослей(что это природа понимаю,но там реально не подойти),спустя дней 7-9 убирал трактор их,в море было невозможно зайти,какая то пена и грязь.Ходили налево на "дикий пляж",метров 400 идти.Там прекрасное чистое море.Забыла сказать про еду-острая,поэтому за картошкой пюре были очереди)Найти конечно можно не острую,но тут нужно пробовать.Посоветую ли этот отель-нет. |
| Плюсы: | красивая территория |
| Минусы: | воровство
плохая уборка номера питание |
| Отзыв: | Не думаю что захочу снова в Тунис и в этот отель.
Всем привет,пишу отзыв для тех ,кто думает выбирать или нет этот отель и страну в целом.1.размещение:по местному времени приехали около22.00,по нашему это уже было 00.00 поэтому конечно мы были уставшие ,с ребенком , которому ещё нет и 2-х лет.т.е. я думаю можно представить как хочется побыстрее заселиться .но нет,эта история не про нас)я ,наивная ,распечатала сопроводительное письмо с топ хотелс,с надеждой на нормальное заселение,но как оказалось для менеджера это просто бумажка,так что даже не тратьте на это время.повели нас в первый номер,0-й этаж ,длинные коридоры,,преодоление2-х лифтов и добро пожаловать в номер полный песка на коврах ,пятен,разводов на столе ,короче трэш, естественно мы отказались от такого номера,ведёт нас на ресепшн обратно,потом в номер на 1-м этаже с муравьями и плесенью в ванной,я разозлилась и начала открыто ругаться ,после этого нас заселили на3-й этаж с видом на море (и стройку с другой стороны)),номер гораздо больше2-х первых,более чистый хотя бы.,после просьбы ещё поменять постельное (под покрывалом были пятна)все,сделали и мы наконец то заселились.типа пригласили на ужин,на котором уже ничего не было кроме овощей(резаные помидоры,зелень и т.п.)короче голодные мы пошли спать.вот такое у нас было заселение))2.питание:честно,мы остались не в восторге,хотя я ,читая отзывы ,думала что ну может кто прям привереда ,кого не устроила еда,но оказалась что привереды и мы.слава богу,я взяла с собой еду для малыша,потому что с детским столом у них проблемы,т.е.у них его просто нет.для взрослых дааа,большое разнообразие с большим но)то пережареное,то недосоленое,то пересоленое,но главное ооооочень много острой еды.особенность тунисской кухни судя по всему везде использовать свою местную пасту-харисса кажется называется,смесь оливкового масла с острым перцем.это реально остро.везде я имею ввиду и в пицце и в рыбе и в индейке,ну вы поняли,еду надо выбирать,если вы как и мы не любители остренького.почти все что в панировке съедобно.3.территория отеля.красиво,зелено,малюсенький детская площадулька,2бассейна .все.то есть совсем все.гулять негде.честно говоря когда читала в отзывах фразы"небольшая территория отеля"я не думала что прям настолько не большая)4.море.дорога к морю 5минут на расслабоне.не напрягает,пляж отеля маленький,народу было у нас много,лежаков мало.море как повезет-половину нашего отпуска оно было грязноватым,немного медуз,вторая половина -красивое чистое ,глаз радовался.песок белый ,особенно когда отойдешь от пляжа отеля)а так и верблюжьи хмхм можно лицезреть на берегу. Резюмирую.в целом отдых наш удался благодаря нам самим ,мы в отеле много не сидели ,гуляли в порту,там очень красиво,ходили в парк аттракционов,маленький зоопарк(так се),ездили в центр Сусса в ТЦ около Медины(нечего там делать,дороже чем в ТЦ который около отеля),на Медине продавцы -хамло.из номера у меня украли солнцезащитные очки и косметическую мелочевку,это при том что чаевые мы оставляли каждый день и уборщице и официантам)короче были моменты которые расстраивали ,но на которые мы старались не акцентироваться.выводы делать вам,а мы туда больше не поедем)) |
| Плюсы: | вкусная еда
живая музыка. бассейн с морской водой вино и крепкий алкоголь бутилированные большие номера |
| Минусы: | грязные номера и постельное бельё
водоросли+медузы) грязное море(мусор ужасный сервис |
| Отзыв: | Если не лень почитать).
Готовьтесь к тому,что первый день будет сложный:всем,кто не приплачивал на рецепшене,выдали отвратительные номера. Нам повезло меньше всех. Мало того,что таких сложных путей к номеру я ещё не видел,так и сам номер был грязный(постельное бельё с пятнами,какой-то белый налёт на граните,протёкший и грязный туалет),плюс ко всему над балконом не было крыши, и после дождя его полностью заливало водой. На второй день благодаря менеджеру анекса Ане удалось получить номер на третьем этаже(предыдущий номер был на первом),и то наверняка над нами сжалились из-за детей,потому что другим действительно хороших номеров не дали. Новый номер был в раза три лучше в косметическом плане,чем предыдущий,но постельное бельё по-прежнему с пятнами,оно там всё такое. Теперь о море:чистым оно было всего дня 3,всё остальное время то водоросли,то мусор. Причём водорослей очень много и плавать между них было неприятно всем,в море наши знакомые видели даже шприцы...Также много медуз. Мы ездили компанией в 8 человек,каждого ужалили минимум два раза,в отеле можно встретить людей с сильными ожогами.На пляже есть секьюрити,которые если что мажут ужаленные места мазью. Ну, сервис...Чаевые там не просто приветствуются,с вас их будут чуть ли не требовать, всякие уборщицы,которые принесли полотенца или ещё что, будут выходить из номера по пол часа улыбаясь и намекая сами знаете на что. Убираются плохо,никогда не пылесосят,полотенца кладут наугад(то их 3,то 2,то 4). Чаевые,кстати,ничего не меняют.Официанты в ресторане вас профессионально игнорируют,а бокалы и вилки должны принести именно они,иначе вы их достать не сможете,салфетки экономят,зубочистки тоже.Очень лень рассказывать всё,потому что сервис реально плохой и ведут себя работники очень лениво,но эт ток с нашими))))))На анимацию никто не ходил,ибо она скучная,правда на веранде каждый вечер есть живая музыка,которую исполняют очень даже талантливо. Лично я был не доволен,но многим этот отель действительно нравится,ведь если вы любите вкусно поесть и понежиться под лучами тёплого солнца на пляже,если вы,в принципе, равнодушно относитесь к недостаткам сервиса и чистота в номере особо не важна,то вы точно будете в целом довольны. |
| Плюсы: | цена
территория официанты кальян бассейн с морской водой белый пляж зарядка анимация зумба |
| Минусы: | уборка
напитки дети сервис море грязь шум |
| Отзыв: | Первый и последний раз в Тунисе,возвращаться желания нет.
Отдыхали мы компанией из 3-х человек возраст 22 года.В принципе ехали именно отдыхать и купаться,а не за шумными тусовками и был принципиален не долгий перелёт ,поэтому и выбрали Тунис. Летели с авиакомпанией Азур.Сказать особо нечего ,плюсов нет,долетели и на том спасибо.Правда,обратно мы летели на единственном нормальном самолете компании ,но со стюардессами не повезло.(когда я попросила стакан воды,стюардесса(экипаж7 )достаточно грубо отказала ,ссылаясь на зону турбулентности,из которой мы вышли спустя минуту...видимо вежливости их не обучают). Далее про сам отель. Привезли нас около 7-8 вечера и тут началась гонка,потому что сотрудник ресепшн один и кто быстрее заполнит анкету и встанет в очередь тот и получит нормальный номер и раньше в него попадёт...такой бардак вижу впервые). При обмене валют пытаются обмануть и не додают динары,будьте внимательны. Вай фай бесплатный практически не работает,поэтому брали платный на неделю. Уборки не было вообще,за неделю убралась и поменяла полотенца горничная только один раз ,потому что приходила она всегда в 2 часа,когда самое пекло и на улице находиться не очень приятно. Питание нормальное,но вот с напитками беда:вино только сухое,соки- химическая жижа,чая нет,поэтому пить можно в основном воду.Для сравнения в том же Египте соки в четвёрке были из пакетов и хорошего качества. Территория у отеля красивая и просторная,много зелени,что очень порадовало. Один из основных минусов этого отеля -это сами отдыхающие.Не очень высокая цена привлекает видимо людей из серии «Тагил» и «Марина,неси воблу!»(последнее цитата).Такого культурного шока не испытывала давно,потому что эти люди ещё и тащили с собой детей,которые ,пока родители нажирались в баре ,орали и носились с утра до ночи. Отель именно детский,потому что количество семей с детьми превышало 80%,а учитывая,что воспитанием они не особо занимались,вечные не стихающие вопли заметно напрягали. В отель очень часто приезжали местные,опять таки семьями и шум усиливался. С морем тоже не все просто. Первый день оно было ужасно грязное,но последующие дни было спокойное и прозрачное.Однако за 2 дня до отъезда появились медузы...поэтому мы стали плавать в бассейне с морской водой.Жалят они больно,а земетить их крайне сложно,потому что они не большие и сливаются с водорослями. Если хотите отдохнуть,то вам не сюда. |
| Плюсы: | Красивая территория |
| Минусы: | Платный wi-fi
вымогательства барменов самостоятельные поиски номера и доставка багажа не меняют постельное белье мало фруктов еда пресная |
| Отзыв: | Не так хорошо, как рассказывали.
Отдыхали с мужем с 28 августа по 7 сентября. Для нас это был второй Тунисский отель, вторая четверка, поэтому все в сравнении. Заселение - прохладительные напитки с дороги (спасибо!) и заполнение бланков с полным отсутствием русских букв ( хорошо, не страшно, могло быть и хуже,если бы только арабский там был). Затем выдали ключ от номера и..просто махнули рукой туда, куда нам не мешало бы пойти со своими чемоданами (wtf?) То есть будьте готовы к тому, что в незнакомом лабиринтоподобном отеле Вам придется и самим номер свой искать, и тащить свои чемоданы по бесконечным коридорам. Да-да сразу не расслабляйтесь и не думайте,что Вы в гостях. Есть конечно вероятность того,что как нас почти у двери номера изловил портье и стал прям отнимать чемоданы, но на этом этапе и с учетом усталости с дороги, был просто послан.. искать себе других жертв. Номер на первом этаже 153 (по сути этаж 3) стандартный, мебель старая, местами даже ископаемо старая. Ящики, двери шкафа-купе и туалет скрипят так,что лучше вовсе не трогать, особенно ночью - разбудите весь отель. Сантехника вся работает, на этом и спасибо. В душе гель и шапочка при заселении, далее не возобновлялось. Муравьи. Везде. Травят их постоянно, но меньше не становится, просто смиритесь. Уборка номера - так-то ежедневная, но мы вешали табличку "не беспокоить" и уборку заказывали через день. С чаевыми уборка была относительно нормальная, полотенца меняли по просьбе, постель за 10 дней не сменили ни разу (это действительно четверка?) Холодильник работает отлично, пришлось даже убавлять, т.к. вода в бутылках замерзала. Кондиционер работает хоть и шумновато, но охлаждает комнату хорошо. Телевизор с 6 российскими каналами ( ну вдруг кому-то требуется). Интернет. Бесплатный - не ловит практически, платный - 20 динаров на 1 гаджет. Серьезно, платный интернет в четверке? Дешевле местную симку купить - 20 динаров за 25 Гб (покупать не в отеле, там дороже почти вдвое) и с одного гаджета раздачу делать. Территория отеля. Небольшая, но очень уютная, зеленая. Садовники молодцы, трудятся весь день. Море. Вторая таки пляжная линия, хоть и недалеко идти по специальному выделенному коридорчику. Лежаков хватает скорее всего по причине отдаленности, да и грязное море не привлекает. Впервые в Тунисе видела такого цвета море.. и запах. Весь период отдыха море пахло сточными водами. Особой грязи на пляже и в море не наблюдалось, отдельные водоросли и окурки. Дня за 3 до отъезда появились медузы и стали близко знакомиться с отдыхающими, но это точно не вина отеля ))) Полотенца брали свои, отельные под залог 20 динаров - в сезон были проблемы со сменой, давали 3 жетона на весь период отдыха и без жетонов уже не меняли,в августе вроде меняли по мере необходимости. Питание. Блюда разнообразные, всегда несколько видом гарниров, тушеные овощи, мясо и рыба. Изредка были морепродукты (крабы, мидии и каракатицы). В целом еда практически никакая на наш вкус. Ешь, но удовольствия не получаешь. Из плюсов пожалуй - пироженки и мороженое. Минус - постоянно гнилые персики, через раз съедобные арбузы. И все, больше фруктов никаких. Раз были плоды кактуса. Бары.. мы в целом не за этим ехали, поэтому изредка брали напитки в баре лобби и пару соков у бассейна. В лобби баре бармен в наглую вымогает чаевые (вообще впервые вижу такое). Анимация. Ненавязчивая до такой степени,что ее наличие с трудом заметно - утром приветственный танец, гимнастика, водное поло в бассейне, дартц. Затем все куда-то пропадают до вечера. Вечером какое-то действо в импровизированном театре, не ходили. Сейф в номере платный, не брали - привыкли не терять бдительности на отдыхе, случаев воровства при нас в отеле не было. За территорию отеля сходить особо некуда - простите, но отель на краю земли просто. До порта 4-5 динаров на такси днем, 10 вечером, до медины 10 динаров, по магазинам тоже не меньше 10 - особо не поездишь. Грязь, разруха и нищета - ну да, страна пережила революцию, но все же стараются, восстанавливают. Мы в Тунисе не первый раз, еще вернемся. Но точно не в этот отель. Не стоит он того, не стоит. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сервис
питание анимация пляж |
| Отзыв: | Отель отвратительный.
Третий раз в Тунисе, самый не удачный отель из всех в которых были. Всех русских в основном размещают на 0 или 1 этаже, возле бассейна, самое шумное место. Уборка в номерах, отдельная тема, три дня нам не меняли полотенца (фото приложены), одни и те же с черными пятнами. Поменяли только когда пошли жаловаться на ресепшен. Отель 2 линия! Идти до моря мимо стройки по солнцепеку. Пляж маленький, в целом весь отель не приспособлен к такому наплыву клиентов который был (особенно арабы). Море грязное, не самое удачное побережье из тунисских, (разговаривая с местными подтвердили). Анимация никакая!!! Ленивые антматары постоянно подсаживались на лежаки и просто трепались по полчаса. Никакой активности, конкурсов. Вечером только живая музыка около двух часов. Никаких шоу программ (хотя сцена есть). Что касается хвалебного питания, картофель фри давали раза два, крабы 70% испорченых. Нет детского стола. Питание однообразное. В ресторане вечно оререди, грязные стаканы и посуда. В баре нет никаких коктейлей, только пиво и разбавленное вино. Отдельное "спасибо" гиду анекса Илье, которому просто на все наплевать, кроме продажи экскурсий. Никакой внятно информации или помощи в решении возникших вопросов. Территория у отеля маленькая, погулять негде, для детей нет вообще ничего (не понятно почему люди выбрали с ними этот отель). Последнее :обратный перелет. Бардак в самолёте компании Azur, огромное колличество пьющих людей, команда экипажа ничего не делала для предотвращения этого. Нескольким пассажирам стало плохо, на борту не было даже нормальной аптечки с препаратами от отравлений (давали сами пассажири), стюардессы ничего не знают! Отдых запомнился не лучшими впечатления из за не удачного выбора отеля, повелись на хвалебные отзывы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель на троечку.
Были в этом отеле неделю в августе, номера не очень новые, есть ржавчина, плохо убирают номер даже если и оставлять денежку, полотенца не меняют а просто складывают те же аккуратно ( проверяли оставляли заметку на полотенце), на 4-й день оставили нам вообще одно полотенце, но новое, тряпку которой моют пол ей же проходят и стульчак унитаза и зеркало в ванной, после уборки хоть еще раз убираться можно. Еда, тут конечно придраться не очень хочется но пару раз мы оставались голодными т.к. кушать одно и тоже не охота, но вечером они реабилитировались и ужин компенсировал обед. мы были в номере 128 он находится прям под сценой где до 00-00 поет ( орет) живая музыка так что в номере подпрыгивают стаканчики. Вай-фай в отеле работает с очень большими перебоями и порой даже подключиться к нему невозможно, платный так же кстате работает это нам сказали другие отдыхающие. Море ОТВРАТНОЕ грязное, хоть и они убирают пляж и он чистый, а само море это издевательство, в море плавают стаканчики, пакетики, салфетки, трава, поэтому в море купаться мы не стали что нас очень огорчило, поэтому мы только загорали а чтоб охладиться бегали в душ который рядом с баром. Отель тянет на твердую троечку с плюсом, 4 тут не пахнет. Сами гиды в отеле конечно отрабатывают свои деньги на все вопросы отвечают и если что помогают. К сожалению в Тунис мы больше не ногой очень грязный народ и город, что такое мусорка они не знают т.к. они в ней живут. Спасибо за то что выслушали меня, все хорошего отдыха и настроения, если вы решите все таки поехать в этот отель то помните что вы в отпуске и все воспринимайте с улыбкой и поднимайте себе настроение плюсами и не обращайте внимание на минусы, а минусы я вам описал выше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 4.
Никогда не думал что в отеле с сервисом 4* можно столкнуться с такими изъянами каки: 1) муравьи в номере , 2) платный вай фай , 3) платный сейф , 4) платный «утюг» , а точнее хим чистка , 5) спа , с далеко не дешёвыми ценами , 6) пляж с водорослями , изначально заход в воду песчаный , но стоить немного отойти от берега и одна сплошная трава Из плюсов это : хорошее питание , красивая территория , сам Спа комплекс просто отличный , много процедур. Приехал отдыхать с супругой , отдых у нас будет длиться с 4 августа до 14 августа , больше приезжать в это место нет никакого желания. |
| Плюсы: | номер
Номер Море |
| Минусы: | Сервис
Грязная посуда |
| Отзыв: | Роял кенз, или почему любовь с Тунисом не получилась.
Добрый день, отдыхали в этом отеле с 10 июля по 20 июля 2018г. Приехали в 19:00 по местному времени, сразу надели браслеты и заполнили анкеты. Номер дали быстро и хороший, $+ сладкий презент из России сделали свое дело, номер на 3-м этаже с выходом на сад тихий, убирали хорошо, каждый день была влажная уборка, не жадничали и оставляли поощрение горничной. На следующий день пошли утром на пляж, идти примерно минут 7 по аллее, никакой тени нет, как писали в отзывах, чисто полящее солнце. На море лежаков всегда хватало, море было относительно чистое без медуз. Еда была разнообразной, в принципе можно было что-то выбрать для себя: индейка, курицу, говядину. Назову основные минусы этого отеля для меня: 1) Обслуживание в ресторане, представьте себе вы нашли свободный стол, но он не сервирован, официанты видя это особо не спешат, пока ты сама не подойдешь и не попросишь приборы, с напитками также, при чем чаевые особо не спасают, поскольку каждый раз ты кушаешь в разных местах ресторана и так и получается бегать за ними по 15 минут. На мой взгляд, гораздо было бы удобнее если напитки были в свободном доступе, но это сделано для того, чтобы официанты заработали хоть что-то, в большинстве случаев официанты "крутятся" около семей арабов и немцев. 2) На третий день у нас случился "казус", из-за которого мы не могли далеко отойти от номера, не понимая причину начали грешить на бутилированную воду, но ничего не изменилось. Потом причину мы узнали, однажды супругу принесли колу со вкусом красного вина, стаканы промыты очень плохо, далее я видела сама, как тканевые салфетки на ужин после других посетителей просто стряхивали, но не заменяли. Также мы были свидетелями, как семья ругалась с Гидами Анекса и девушкой гестом Аней по той же причине, все 10 дней семья не вставала с туалета, к конфликту мы не стали подключаться. Вообщем делайте выводы сами, с маленькими детьми не советую ехать в этот отель и Тунис в целом. 3) Будьте аккуратнее с Гидами Анекса, купили места повышенной комфортности по 80 динар за место, нам дали чек, резервацию по вайберу подтвердили, какого было наше удивление, что когда мы прибыли в аэропорт молодой человек на регистрации узнал эту информацию впервые от нас. Ситуацию разрешили по приезду в Россию деньги вернули, поэтому претензий к Анексу нет.... Наверное Тунис это как Индия, одни в восторге, другие не понимают эту страну. Не могу сравнить ее с Египтом или Турцией, сервис в этих странах все-таки лучше, все более ухоженное, но для тех кто не очень притязательный и едет на море найдут несомненно свои достоинства. |
| Плюсы: | другие отели хуже
радушный персонал тихо никто не беспокоит |
| Минусы: | их масса
все не перечислить |
| Отзыв: | Пишу отзыв находясь непосредственно в отеле.
Решила написать отзыв, находясь в данный момент в отеле, потому что после возможно впечатления сотрутся из памяти. В общем приехали мы в отель 5 июля часа в четыре дня по тунисскому времени, от аэропорта отель по времени в минутах сорока. Встретили нас приветливые тунисцы с улыбкой и напитками, и тут все началось.... Нас прибыло отдыхать пять человек, чтобы два номера было рядом пришлось заплатить им(к слову сказать, ещё в автобусе наша гид сказала, что тунисцы очень любят чаевые, и предложила оставить водителю на чай,за то что он нас довёз до отеля). Дальше больше, поднялись мы в отель, сумки нам принес очень вежливый персонал, который пытался на очень плохом русском объяснить нам что как здесь в номере работает (они конечно, молодцы,разговаривают на нескольких языках), при этом так же без мзды не хотел уходить, один доллар спас ситуацию. Зашла в ванную, и....на кафеле висел чёрный женский волос, ободок унитаза был от старости желтого цвета, постельное бельё оставляло желать лучшего, ни о шампуне ,ни о мыле и речи не шло, их просто нет. Пляжные полотенца дают под залог в 20 динар, это порядка семи долларов за каждое, меняют каждые три дня( хочешь чаще, плати мзду). Сейф в номере платный, wi-fi в номер платный, все те же 20 динар на один гаджет. Предлагают купить местную сим-карту, но она тоже развод чистой воды. А теперь самое интересное, столовая....скажу честно, мы здесь пятый день и уже устойчивая тошнота выработалась от их завтраков(лук жаренный, лук вареный, паштетная колбаса, омлет, и томатные овощи бобовые, пончики), каждый день одни и те же завтраки. Обеды более или менее, но тоже не айс, все очень острое. Ужины это самое долгожданное, на них можно хоть что-то выбрать, рыбоеды будут рады, рыбу предлагают каждый день, есть курица, говядина, баранина, но самое что больше всего удаётся тунисцам-это индейка, она прекрасна в любом виде. Будут предлагать записаться на бесплатный ужин итальянской и тунисской кухни, я бы не советовала, там дают тоже самое, что и в обычной столовой, кстати макарон тонны, в любом виде, паста, лазанья, макароны с мидиями. До моря метров двести, идёшь по задам отелей соседних и стройки, на дороге лежит конское дерьмо, которое на жаре издаёт вонь непередаваемую. Само море как в старой доброй Анапе, с плавающими памперсами, бумажками и прочим. Купание в бассейнах отеля и на море строго до шести вечера. Огромную работу проделывают аниматоры, они весь день развлекают отдыхающих, в принципе что ещё им остаётся делать, когда отель довольно старый и развлечений никаких. Они проводят аквааэробику, как на пляже, так и в отеле у бассейнов, вечером живая музыка, кстати очень достойная. Экскурсии дико дорогие, таласотерапия тоже. В отеле есть крытый бассейн с морской водой, там можно плавать бесплатно, зона джакузи и включение струй воды вам станет доступным за те же 20 динар. Рядом с отелем есть порт, там и сувенирные магазины, возле отеля тоже есть магазинчики. В общем больше мы в Тунис ни ногой. |
| Плюсы: | территория.бассейн.много мяса
ветер просторный номер |
| Минусы: | отношение персонала. сервис. грязь за отелем |
| Отзыв: | Не Турция...арабы(((.
Привет всем! Я постараюсь по порядку. Приехали в Пулково..и увы,все в эвро.Но нашли Бургер Кинг -там покушать и попить за рубли можно. Перевозчик Азур-отличные ребета. 4.5 часа кошмара с детьми и мы в Тунисе. Минус анех -послали к автобусу-оказалось не тот и с чемоданами наперевес,с детьми обратно по брусчатке-то еще после перелета. Вернемся чуть назад-в аропорту Туниса-Вас ожидает заполнение зеленых бумажек(которые ни кто не читает) ,стоишь в очереде паспортного контроля-и опа,в очереди свой человек-обслужат его,а не вас( Есть курилка!!!!(ура.для курильщика) находиться рядом с ожиданием багажа. Едем в автобусе-оччень грязно. Говорят вкусное оливковое масло и оливки...ну фиг знает..оливы растут на каком то мусоре(хотя урн очень много) пласттковые пакеты да же на деревьях.По пути увидите осликов,барашков и коников. И так мы приезжаем в отель(35-40 мин.от аэропорта) Вас засовывают в американский бар(можно курить и там все платное) Вы заполняете бумаги(переписывайте с ваучера и ....стоим в громадной очереди)..А потом ищем номер.Номер большой(27 на 1этаже) разделен стойкой(в первой половине-2 детские кровати,туалет/ванна.во второй большая кровать) . Кто то писал,что хорошие подушки/выбрать жесткость-ребята-спать не возможно.Они узкие и "ватные"-шея болит.кровать (по мне ад) спина болит. Ванна-минус-стеклянная загородка. Она не двигается.Взять что либо стоя под душем-не реально. Зато все чистенько)) (пока). Столовка-маленькая(станции-по их-не много) омлет,яйца выреные(в хлам),глазунья,оччень вкусная выпечка(из слоеного теста)вкусная-сразу от входа. Блины,салаты,оливки(осторожно,можно оставить зубы), кексики, булки,сыр(3вида-желтый самый вкусный),ветчина (3вида-ну вы сами понимаете)рикота,халва,мюсли,молоко(горячее и холодное). Йогурты-противные-джемы и варенье-крупинками.вчерашний арбуз/дыня/виноград-залит водой!!и считается фруктовым салатом,тушенные перцы,помидоры-аля шакшука(остро и не очень).И огромный минус-кто любит турецкий чай?черный,насыщенный,бодрящий? Поздравляю!! Чая нет! Нет он есть,но он пакетированный.И НЕ вкусный(я попробовала все. Выбор есть-фруктовые,травянистые и с мятой. Поесть можно-но вся еда(по словам мужа и по моим ощущениям)- разнообразная,качество низкое дорогой еды и низкий уровень поваров.замечательные продукты убивается на гриле.тушенное мясо-прошло 3 круга ада. Я поясню-вечером гриль(с чудесным соусом барбекю),что то пожаренно(убито в хлам),к завтраку или обеду(оно тушится с таким кол-вом специй,не вкусно). Территория-персонала много-все моется,стрежется,протирается,чистится(постоянно). Вся зелень поливается - вечером и рано утром. Кто будет жить на 1 этаже -не оставляйте вещи сушиться. Утром будут мокрые. Бармены нормально понимают русский(и давайте их уже приучать). Бар-коктели(не берите.химозные соки и их barcha,что то не приятное),вино-белое,красное,розовое(изжога на второй день). Джин тоник,виски,водка,инжииный ликер/водка(сладко-паточные на вкус,а потом бонус-вкус самогон). Кофе машины и у бассейна и в лобби.Территория не большая,но много уделяется вниманания(девушки в розовом-уборщицы,мужчины в синим-техника,в зеленом и в шляпах-садовники,в белом и красном-спасатели.в белом-и носильщики и лежаки ставят,в сером-менеджеры,в синем-рецепсьон) Язык французкий. Вывоз валюты(динары)запрещены. Так что носильщику на чай-либо долларами,либо ни как)) Рецепция-знаете наверное и из за них,я считают-самым худшим отпуском в моей жизни. Им .на вас . Плевать. 4 дня я просила мешки для мусора,мыла,одеял для детей-кивают,записывают номер и .....ничего. а после того,когда я пришла,на орала-меня считали-плохой женщиной(я не много французкий понимаю). Мы ходили с сумкой-адидас..ребенка начало рвать и все ломанулись в номер-и про сумку все забыли..утром бегали искали(все отправляют на рецепшен) нет!!не приносили,не видели. Сумку жалко.там еще и детские вещи были и 5 машинок(hotwils),зиртек и крем детский для загара,зарядка для телефона. Подняла мужа,пробежались по второму кругу-и веинулись на рецепшен-муж выше меня-стоит и смотрит- под стойкой сумка.наша. прходит за стойку-забирает-к нему несется работник с рецепшена-нет.нельзя.не трогай. Объясням -это наше.Вот жена-она искала..с грехом пополам вернули свое. И так во всем.. Обед-супы-все знают(протертые и не понятные). Пюре,макароны(берите не в соусе,толи испорченный,или повар) тушенное мясо(да очередь,но вкусное)барашек и ягненок. Баклажены,салаты,трава,соусы,тортики,мороженное(дети есть не стали,говорят-что то не то). Что плохо(ни в обед,не на ужин) горячих напитков нет. То есть -ешь горячую,жирную баранину и запивай холодной водой(а потом,сами понимаете). Еда разнообразная.наесться можно. Но их отношение к мясу на гриле-я бы поваров в ад отправила. Мы ездили в порт-такси берем не у отеля,а проходим дальше-через дорогу(бегом,могут сбить) на счетчике при посадке-450 милимов. 2-4 динара. Идти 30-40 мин. Но с 2 детьми (3и 6 лет дойти не получилось) Ездили в Сусс-цены адские. За 8-10 динар. Платье купили за 80 динар(2000т.р) Таксистам говорим -slim center. По отелю-там где talasso есть бассен с морской водой. Что бы включили джакузз или душ-20 динар. На море сходили в день приезда. Грязное(муж 2-3 раза сходил и остался у бассейна) и медузы. 3 детей обстрекали медузы. Мини диско-в 21!!! Это ад. Почему? Детки покушали и надо ждать 2.5 часа что бы потонцевать. Программа-2-3 французкие.3-4 немецкие,соку-соку и наших песен нет.За театром-клуб Маус кидс. Аниматоры занимаются с детками. Рисуют,песенки,играют. Аниматоры молодцы. Не дают заскучать. Пошли играть в дартц,йога,аквааэробика..и ты идешь потому что весело с ними. Минус-вы стоите в очереди в баре/лобби-и тут подходит араю или немец-началосьпока они не поговорят-ни чего не будет. Нет. Это не Турция-дали чаевые и бармены будут помнить тебя.приносить коктель или наливать больше...нет.твои чаевые-это ну норм.качество не улудшиться. Они не торопятся.Все медленно и плавно. И это выбешивает зачастую. Если Вам нужна инфа-любая-то это наши девушки-Екатерина(много говорит,но мало понятно),девушка беременная(прости пж-я не успела прочитать имя) вот она -золотце. Поможет во всем. В спа центре не были,на экскурсии не ездили. Вода-подходишь и просишь и в баре,и в столовой,лобби. Снек бар...головой об стену. Не успели на обед с ребенком 6лет. Попросила пасту корбанару и котьетки из индейки.20 мин.спустя принесли макароны-прям аль денте и ...все. Ребенок есть отказался. Макароны сыроватые. Соус острый. ок. Папа съест. Попросила картошку фри.три раза напоминала,что именно я хочу(людей было мало было .Снэк работает с 14 до 16.30) когда все таки донесли-половина сгоревшая,половина с сырцой(ребята-это мое мнение.кто отдыхал в этот период-возможно Вам повезло-нам нет). Напоминаю -принесите пж ребенку индейку. Окей мадам.....и .правильно...плюнули ушли. Хорошо. Громадный экран и площадка ,смотрели футбол. Если хотите,сауну/парилку-как в Турции(на что надеялся мой муж).этого нет. Сильный ветер.вечером-толстовки. Был даже дождик пару раз. На пляже -бармен такой-что можно стать трезвенником-бутылки кидаются.стаканы моются-окунаются в мыльный расствор и кое как спаласкиваются.это везде. И в лобби.и у бассейна и на пляже. Программа вечером-в 21.30 Майкл Джексон шоу, латинос-отличное. Около бассейна ходил парень продавал лотерейные билеты-5 динар. А вечеором розыгрышь-катание на верблюде,квдрацикл,цепочка, парашют. Холодильник в номере маленький. Телек -можно подключить usb. Номер не убирали. У нас не было ни чего.. после шоколадки-нам сменили белье и поставили пробники и мыло. Номер убрали 3 раза за 10 дней. Уборка-это доложили туал.бумагу.забрали мусор и забыли засунуть другой пакет.Ну мы же русские девочки..волоски и пыль сами убирем. Я не привередливая.я и уберусь и помою. Но арабы-я пока не смогла привыкнуть к их пофигизму.. агрессивности детей(не воспитанные).наплевательское отношение к хорошим продуктам(масло оливковое-нет.не ценитель..но сначало попробуйте,а потом покупайте) финики-вкусные. Водные пистолеты-в отеле 8 динар-в центе(5 мин на лево) 5 динар. Печеньки-3 динара в отеле-их магазинчики-1.1 динара-на право минут 10. Сигареты 2-5 динар. Соки по 3.5 динара(1литр), есть подороже-они вкуснее. Полотенце-домик у бассейна-20 динар на одного. Берити свои. И у бассейна можно сделать татуировку хной.По цене не подскажу. Плюс громадный-детский бассейн отделен от взрослого столбиками. И он рядом-плаваешь и смотришь за малышом.Есть второй бассейн-там 1.50 м. Немного подальше. Йога в 9.30. Поло-до 11. В 11 дартц. В 11 аквааэробика. |
| Плюсы: | территория
анимация |
| Минусы: | питание
пляж номер размещение |
| Отзыв: | Первый раз в Тунисе.
Решили в этот раз сэкономить на отпуске, и зря! Никогда не экономьте на отпуске, тем более на отелях в Тунисе. Приехали в отель в 14.00. Сразу заселили, одели браслеты. Дали номер на втором этаже у бассейна. Ждали ждали чемоданы, да так и не дождались) пришлось их тащить самому. Сходили в душ, переоделись и пошли на море. Идти минут 10-15. Вдоль стройки и шума. На пляже один бар и только напитки. Коротко о напитках: пиво пойдёт, вино так себе, сок это юпи! Кофе это нескафе! Дальше о пляже) берег был весь во водорослях! Это жуть. Территория пляжа не большая, но лежаков хватало. На территории есть ещё два бассейна один по тише что сбоку и центральный для детей и анимации. Анимация кстати свои деньги отрабатывает! По уборке номера: она никакая! Кроме полотенец ничего не меняется! Даже стол не протирают! Мебель в номере убита в хлам! Теперь о еде: вроде в начале отпуска казалось что еды много и она очень разнообразная. Но потом понимаешь что это просто мешанина продуктов подаётся под разными названиями! В самом ресторане мебель и посуда очень старая! Официанты облизывают только европейцев! Занимают им столики ставя напитки перед открытием. Если прикормить официанта каждый раз давать ему чаевые, тоже начнёт и напитки таскать и столик обслуживать. А так они даже внимания не обращают! Но и основная масса этого отеля это Тагил!!! Руками накладывают себе еду в тарелку и бухают все время! Есть ещё тёплый крытый бассейн с морской водой, но мы же приехали загорать а ни в бассейн просто плавать)))) там в основном пенсионеры европейцы! Ходил в местный хамам за 50 динаров 30 минут! Оно этого не стоит! У меня дома в ванной горячее))) в общем кто до этого не был в 4* и хочет в этот отель не стоит тратить время и деньги. В мае в Тунисе делать нечего! Море ещё не прогрето и у нас дня два три были тучи и дождь. |
| Плюсы: | компания с которой отдыхали. |
| Минусы: | море
сервис еда |
| Отзыв: | НИКОГДА БОЛЬШЕ сюда.
У меня просто нет слов, чтобы описать ЭТОТ отель и этот отдых. Спасибо компании, которая скрасила пребывание в этом Г..НО{удалено модератором} отеле. Было желание даже Билеты поменять. Размещение - выход на стену и какие - то бараки. Карта в номер одна на всеххххх!либо за деньги ещё одна выдаётся!полотенце 20 баксов в аренду. Уборка была, белье ужасное, наволочки все грязные . Интернета нет , вернее он есть в лобби , но практически не ловит. И ЕДА! Соя, рыбу есть невозможно , мяса есть , но оно ни о чем. Фрукты - спасибо за арбуз )а все остальное , это недозрелые финики , абрикосы . Клубника была за 10 дней -1 раз и так мятая и не вкусная.на завтрак стандарте мы брали хлеб с маслом и яйцо. Больше есть там нечего было . Мой рацион был это пицца ( которая вкусная )и суп томатный!!!все!) Контингент семьи , немного молодёжи Ааааа ну и вишенка на торте )это огромный 7 см таркан сидящий в номере!) Море , ах море!) а моря просто не было ) именно теорритию нашего пляжа не чистили, отель абсолютно не готов к приему гостей. В море не заходили , так как просто не было прохода ) Не рекомендую !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше никогда в этот гадюшник.
Я не понимаю людей, которые пишут положительные отзывы и восторгаются этим отелем. Они либо вообще первый раз за границей, либо им абсолютно плевать на уровень сервиса и отношения к ним. Распишу по пунктам: ЗАСЕЛЕНИЕ. Тут все быстро и без проблем - деньги в руки и нормальный номер. Но нас в номере двое и дали одну карточку от номера. Сказали, якобы технические проблемы и работает только одна карточка от номера. Это вранье. На следующий день 5 долларов в лапы сотруднику и вдруг заработала и вторая карточка. При этом все остальные гости мучались на двоих с одной картой. НОМЕРА. Все нормально. Обычный неплохой номер. Уборка на 4. После чаевых наконец то помыли пол и сменили белье. Вид чудесный - прямо на стройку! (смотрите фото!) ПИТАНИЕ. Такой жести нет наверное нигде. В ресторан на обед и ужин образуются ОЧЕРЕДИ. Да Карл, настоящие очереди. Человек по 15 на входе стоят и жду пока их запустят (смотрите фото!). В ресторане официантам на тебя плевать пока они получат от тебя хотя бы динар. Постоянно приходится искать официантов с просьбой просто сервировать стол , не то что принести вино или другие напитки. С зубочистками ресторане какая то дикая проблема - вообще они должны стоять на каждом столе, но тут их можно просто ходить и выпрашивать у официантов, а если официанту не дать на лапу , то даже зубочистку вы получите с трудом. Качество еды на тройку. Рыбу есть невозможно, сыры отвратительны. Мясо и кускус были вкусные, пицца неплохая, каперсы, оливки - это все съедобно. КТО ПРИЕЗЖАЕТ В ОТЕЛЬ. Такого количества быдла мы не видели давно. Все напиваются сразу после завтра и не просыхают до ночи. Откровенное пьяные бабы требуют у барменов налить еще , причем делают это громким русским воплем, а бармены их посылают при этом. Самый хит это быдляк в возрасте 35-50 лет - жирные тела, огромные красные морды, которые не просыхают сутками. Ведут себя отвратительно. АНИМАЦИЯ. Вся анимация построена на том, чтобы это быдло удовлетворять и веселить - тупые конкурсы вечером, идиотские комеди-шоу и прочее. Уровень анимации такой, что школьники на выпускном спектакле делают уж точно лучше. ТАЛАССОТЕРАПИЯ. Цены, которые пишет Анекс на сайте старые. В реальности самый дешевый курс талассо стоит 80 долларов в день. Водные процедуры делают хорошо, косметологи отличные, но вот массажистов приходится постоянно корректировать и требовать нормальных процедур. БАР. В бары по вечерам также очередь человек 10-25 стоит всегда (смотрите фото!). Обслуживание в баре на четверку. Все зависит от бармена. ПЛЯЖ. Это хит дорогие мои! На пляже огромная КУЧА ВОДОРОСЛЕЙ (смотрите фото!), которую за все 8 дней пребывания никто так и не убрал. Во всех соседних отелях все убрано, но в этом гадюшнике не делают ничего. Более того, все 8 дней на пляже в дневное время пыхтел трактор, который пытался их убрать, но почему то у всех отелей с этим проблем не было (50 метров вправо уже все чисто), а в этом отеле неделю не могли убрать . Зато какое удовольствие лежать на пляже, слушать грохот трактора и вдыхать чудесные ароматы выхлопных газов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этот отель ходила на СПА процедуры.
В этот отель ходила на СПА прцедуры.Первая прошла очень хорошо,но после оплаты пяти процедур начались "сюрпризы".Даже не хочется вспоминать подробности,закончилось все тем,что после пилинга и хамама просидела больше сорока минут в ожидании массажа,а потом рабочий день у них подходил к концу и абсолютно замерсшая и приболевшая я вернулась в свой отель.Все сделали вид , что ничего не происходит...и хочу отметить...ВСЕ ЭТО НЕ ЗА ДАРОМ,А ЗА ОЧЕНЬ ПРИЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ. |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | персонал
уборка норемров |
| Отзыв: | Отель не безупречен.
Отдыхаем в Тунисе третий раз. В данном отеле отдыхали семьей три человека. Территория отеля большая, ухоженная, зеленая, красивая. Это единственный плюс этого отеля. Дальше начались минусы. Заселение. Приехали в отель во время завтрака. Но т.к. мы были не заселены, в завтраке нам отказали. 1,5ч. просидели на ресепшене, прождав номер. Дали номер без уборки. По обращению на ресепшен, через час нам произвели замену белья. Без уборки полов и ванной комнаты. Туалетных принадлежностей также не было, которые также не предоставлялись в течении всего отдыха. За все 10 дней отдыха белье не поменяли ни разу. Меняли только полотенца. Питание. Вроде разнообразное. Но .... Посуды не хватает. Ест тарелки для супа - нет ложки. Есть ложки-нет тарелки для супа! За чайными кружками постоянно очередь. В удаленном зале ресторана, официант за предоставленное место просил деньги. Мы русские люди, приехали отдыхать и как правило всегда оставляли чаевые, но здесь чистое вымогательство! Считаю, что рейтинг отеля сильно завышен! Это тройка, а не четверка!!! Я не придираюсь, просто есть с чем сравнивать! |
| Плюсы: | бассейн с морской водой
питание |
| Минусы: | грязное море
слабая анимация уборка в номере персонал |
| Отзыв: | Отличная кормежка - пожалуй, единственный плюс.
Заселение: Приехали в отель примерно в 23:00 и было очень приятно, что нас сразу отправили покушать. Отель покормил нас салатиками и парой сладостей. Очень приятно. Далее было заселение - сначала дали номер на первом этаже и там не открывалась дверь на балкон, но благо нас переселили на другой этаж с другой корпус. В номере все не сильно убитое, жить можно. Уборка: В номере уборки практически не было. 3 дня подряд к нам вообще не приходили убираться, возможно, потому что мы выходили из номера после 12, но для меня это было огромным удивлением. В целом 4 раза из 10 дней у нас уборки не было. С первого дня палас был в песке, его ни разу не пропылесосили. В уборку входило только заправление постели(замены тоже не было), смена полотенец и уборка стаканов. После стаканов не протирали даже следы на столе. В душе в первого дня в углу лежала куча мертвых муравьев, их так и не убрали. С балкона разбитый стакан не уносили 2 дня. Сервис отеля: Полотенца платные с залогом 20 динар. Менять можно фиксированное количество раз по жетону (любителям менять полотенце после пляжа, придется отвыкать, на 10 дней дают 4 жетона). Сейф платный. Вайфай бесплатный только на ресепшене, но сидеть можно утром и ночью. Днем и особенно вечером, даже в вотсапе сообщение отправляется минуту. Платный вайфай дорогой получается, поэтому не брал. Бары и официанты: Бармены наливают в коктейли безумно мало алкоголя, приходится просить Double или Trible, но опять же не все это делают. Некоторые не дают 2 стакана в одни руки. Некоторые вообще могут спросить твой заказ и уйти. Вид у них, в основном такой, что они безумно недовольны работой и, что это ты им еще должен. Крепкий алкоголь только в лобби и вечером в баре у бассейна. Причем у бассейна можешь прийти, попросить на 3 человека 6 стаканов, он нальет 3 и скажет идите в лобби. У официантов нужно буквально выбивать иногда вилку с ножом, стаканы и воду. После 5 минут ожидания ходил всегда к их начальству (в темных рубашках стоят в зале обычно). Тогда вопросы решались побыстрее. Приветливых официантов было очень мало. Видимо их не учат, что нужно улыбаться гостям. Охранники и то более приветливые. Еда: Вот с чем нет проблем - так это с едой. Очень вкусные завтраки: всегда выпечка, пончики, блины, яйца итд. В обед и ужин тоже выбор всегда есть даже для привередливых людей. Всегда есть пицца, рыба и мясо минимум 2 видов. Фруктов очень мало и даже не хотелось есть простые персики, апельсины, виноград, арбузы и дыни. Все банальное. Но при этом еда это единственное, за что можно поставить твердую 5! Развлечения: Анимация слабая, программа рассчитана на 7 дней, готовьтесь смотреть повторы. Дискотеку застали только 2 дня, это просто громкая музыка около сцены и там можно потанцевать. По программе у главного корпуса - есть живая музыка, если караоке итд. Чаще всего, это одни и те же песни. Что играет так в отеле, то и поют на живой музыке. Запас музыки не велик, в караоке, говорят очень мало русских песен. Днем анимация настолько расплывается, что ее почти не видно (поскольку что то на море проходит, что то у бассейна) Фактически - развлеки себя сам. Но как только в 12 закрываются все бары, повсюду гаснет свет и в отеле начинается тишина. Если вдруг в 12 30 еще сидеть и общаться и слушать музыка даже на телефоне - придет работник ресепшена и с угрозами и криками будет прогонять всех и угрожать вызвать полицию. Может быть для желающих отоспаться это будет плюсом, но по мне такое общение неприемлимо, раз работник живет за наши деньги. Море: Грязное. Все в водорослях. 3 дня были огромные волны и водоросли вынесло на сушу. Часть скинули обратно в воду, часть собрали в кучу с человеческий рост в высоту и несколько метров в диаметре, и так же оставили большой полосой перед сходом в море. Даже на пляже их не убирают, не говоря уж о полосе метра 4 в воде. Если пойти правее по берегу то будет чище. В целом отдых спасала вкусная еда, много алкоголя и люди с которыми можно было провести несколько прекрасных вечеров. Из-за хамского и ленивого персонала и желания вытянуть деньги из всего (полотенца, банальная сауна, нормальный интернет итд) не хотелось бы вновь посещать данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | официант в ресторане
обслуживание номеров отношение на рецепшене |
| Отзыв: | Рейтинг отеля завышен.
Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 12 по 22 сентября 2017г. небольшой компанией друзей 10 человек (из них 2 подростка). Отель выбирали по отзывам и рейтингу, бронировали за 4 месяца. Заселение. Привезли в тель часов в 10 утра (по времени Туниса), мы знали, что заселение с 14ч., сдали в багажную комнату свои чемоданы, уселись дружной компанией в лобби. Наблюдая как приезжают другие туристы (а их в этот день оказалось очень много!!!) и их тут же заселяют, подошли к администратору, попросили хотя бы один номер на всех, чтобы отдохнуть ребенку, на что тот на своем языке сказал (якобы по русски совсем не понимают, хотя отельный гид нам сказал, что все они знают), что в только в 14ч. Конечно, кто давал в паспортах валюту, охотно предоставляли номера, мы этого не делали. Через некоторое время паре друзей дали номер, сходили посмотреть, оказался без балкона, с окном, которое выходит на какую-то крышу, вернули ключи, т.к. оплачивали номер с балконом, друзьям из трех человек предоставили номер без уборки, постель не поменяна, туалетных принадлежностей нет. Питание. По разнообразию питания вопросов нет. Всегда находилось что поесть. Но. На завтраке не хватает чайных чашек, народ стоит ждет по несколько минут, также с посудой под йогурт и жидкое. На обед и ужин: столовые ложки, как будь-то на вес золота, та же проблема. Огромные очереди за тем, что готовят при тебе. А самое главное! Т.к. нас 10 человек, на обед и ужин нам сдвигали столики и усаживали всех вместе, за это официант из дальнего зала запрашивал с нас 10-20 динар, причем не стесняясь и говорил, что на все время отдыха этот стол будет закреплен за нами!!! Мы конечно оставляли чаевые, но не в таком количестве, так он переставал приносить нам напитки. Уборка номера. За 10 дней в одном из наших номеров постель не поменяли ни разу! Полотенца меняли каждый день. Пол мыли только в проходе, ни под кроватями, ни под тумбочками, ни под столиком, не говоря уже о чистке прикроватных ковриков, уборке пыли, и же ситуация с балконом. Wi-Fi только на рецепшене. Вечером, когда все в туда заходят, загрузить совсем нет возможности. В номерах он платный и то только на один телефон подключают (в наше время как-то не современно!). Пляж. Очень понравился песок и чистота моря. Лежаков много, но на всех не хватает. Люди лежат на полотенцах на песке. Вставали в 6 утра и ходили занимать. Ежедневно песок утром обязательно прочесывали граблями. Зонтики на пляже не складываются, поэтому кто хочет полежать под солнышком приходилось лежаки вытаскивать из под них, а смотрящий пляжа не разрешал выносить за определенную зону, ругался (злой такой!). Столиков около лежаков нет (положить вещи не куда), сумки все в песке (но это мелочи))). Из всех таких маленьких нюансов, сложилось негативное впечатление об отеле. Отдыхали в других отеля Туниса (4* и 5*), такого не было! |
| Плюсы: | зеленая территория
питание |
| Минусы: | обслуживание
уборка номера |
| Отзыв: | в целом понравилось, если не обращать внимания на минусы.
Для тех, кто не хочет читать подробно, то в целом отель можно рекомендовать для отдыха в Тунисе, но молодежи скорее всего будет скучно, если не предпочитаете более "тюлений" отдых. Питание и пляж на 5, а сервис обслуживания мог бы быть лучше. Территория отеля. Территория зеленая и чистая, есть где погулять, посидеть и поплавать ( 2 бассейна открытых и 1 закрытый с морской водой). В закрытом бассейне были один раз, в очень ветреную погоду, температура воды заявлена в описании была вроде 33 или 34 градуса, но нам показалось намного холоднее. Внутри этот бассейн обустроен хорошо, есть лежаки и народу мало. В открытых всегда много местных, кстати в начале отпуска их было примерно 10-15%, а вот под конец уже почти 50%. Но в отель приезжают не те местные, что на рынках торгуют финиками, а вполне "европейские" арабы. Пляж. Песчаный белый пляж - чистый, "причесывают" каждое утро, из мусора только водоросли, которые приносит в ветреную погоду (а нам не повезло, было ветрено практически все время), но медуз не было. Читали перед поездкой отзывы, что лежаков хватает всем, но у нас было не так, несколько раз приходилось стелить полотенца на песок перед лежаками, так как все было занято (правда и ходили мы на пляж часов в 9-10), но в последний день пошли к 7 утра и увидели такую картину - некоторые первые лежаки были заняты, а народу не было, то есть кто то занимал их заранее и уходил по своим делам, завтракать например. За все время только один раз на пляже были верблюды и одна лепешка каках, как напоминание о них, но и ее убрали потом. Сервис и обслуживание. Приехали мы рано в отель, около 7 утра, по правилам там заселяют в 14:00, но нас заселили к 10:00. Большинство персонала знает более менее русский, но когда это им не выгодно, делают вид что абсолютно вас не понимают. Так, например, на ресепшене, когда просили принести в номер шампунь и гель для душа (которые уже должны были быть в номере, но их не было), они их несли часа 2, тоже самое с сейфом в номере, оплатили его, а девушку, которая ввела пароль на сейфе вызванивали 4 раза из номера по телефону. Мы к тому же решили, что в этот раз не будем за весь отпуск оставлять чаевых за уборку и посмотрим как будут убирать, все таки это входит в их обязанности и в стоимость проживания в отеле, и является неотъемлемой составляющей в принципе проживания. За 10 дней нам поменяли постельное 1 раз, в номере был кавролин, так вот, его не пылесосили ни разу за все время отдыха. Вся уборка женщины заключалась в том, что она меняла полотенца и ставила туалетную бумагу, и заправляла кровать за нами, под конец она даже перестала выносить окурки из пепельницы на балконе. Номер. Номером в целом мы были довольны, а точнее огромной лоджии и собственным лежакам на ней. Мебель старенькая, но нормальная, для нас это не было особо важно. Ванная и туалет нормальные, кровать у нас была сделана из двух односпальных, сдвинутых вместе, тоже норм. Нас почему то заселили в семейный номер, хотя нас было 2, помимо большой кровати у нас были детская маленькая кроватка и одна обычная односпальная (потом детскую забрали). Наш номер выходил на центральный бассейн и площадку со столиками и сценой, где по вечерам с 21:00 до 00:00 играла живая музыка. Балконная дверь у нас закрывалась не плотно и, если вы любите ложиться спать рано, то заснуть практически не возможно, звукоизоляции нет. Но мы привыкли и засыпали так, хотя те у кого номера выходили на дорогу, говорили что у них не лучше. Отельный гид. Наш гид Вассим, в принципе нормальный, мы к нему не обращались ни с чем, кроме экскурсий, но это уже отдельная тема. Он нам никак не помог, когда мы к нему обратились с тем, что хотели вернуть деньги за ужасную экскурсию в Сахару (самую дорогую! 12 000 на двоих), да еще и соврал, что гида, который у нас вел ее, уволили, и ничего не сказал, когда мы брали экскурсию другую потом, что этот же гид попадется нам еще раз! Да и женщина от анекс тур, которая сидит иногда с ним не лучше, никак не пыталась помочь. Развлечения. Из развлечений рядом есть Hard Rock Cafe, вполне вкусно готовят там, по вечерам концерты вроде, но мы были днем только. Вечером живая музыка у главного входа внутри территории, в это же время, подальше, дискотека для молодежи и всех желающих. Бесплатный вай фай есть только около ресепшина, хорошо работает, когда мало народу. Питание. Питание - самое лучшее, что было в отеле по нашему мнению. Разнообразное и вкусное, пару раз давали крабов, мидий и креветок, а так в основном мясо (говядина, курица, индейка), рыба и всякие разные гарниры, свежие овощи и фрукты. Очень вкусная выпечка по утрам. Официанты правда иногда не расторопные, не всегда, если стол уже свободен, то он чистый и с приборами (их приходилось просить). Баров на территории много, но к пиву нигде нет закуски, только с 4 вечера какое то время в каком баре есть снэки, но мы так и не нашли, да и не особо хотели искать. Мы не привередливые,закрывали глаза на недостатки и наслаждались отдыхом, в принципе мы этого и ожидали от Туниса (отеля), так что для этой страны и бюджетного отдыха, отель рекомендовать можно. :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Непонимаю за что у отеля 4.
Здравствуйте! Отдыхали с семьёй (2взр, дети 5 и 8 лет). Отдых проходил с 22.08.17 по 01.09.17. Размещение прошло неплохо, номер достался хороший 2-хкомнатный, но нашли мы его кое-как(проводить было некому). Отельный гид Вассим молодец! Ресторан и обслуживание в нём отлично. Закрытый бассейн с морской водой отлично. Экскурсия в Сахару отлично! Ну вот в прочем и все плюсы! Уборка в номере ужасная!!! Муравьи повсюду и даже на Вас, когда спите. Полотенца серые, впрочем как и постельное бельё. Постельное бельё поменяли кое-как на 4 день и то спасибо Вассиму. Денег оставляла на кровати, чтобы поменяли и красоту навели результат 0. На пляже шезлонгов не хватало, но это нас не смутило мы полотенце расстилали на песок и нормально. Пляж маленький. Море водоросли куча! А медуз не то слово!!! Ребёнка старшего ужалила после больше не заходили. След остался до сих пор! Также отдельно хочется добавить про ресторан а-ля карт - УЖАС! Выбрала отель читая отзывы, но по приезду была удивлена всем увиденным. Страна очень грязная! Все водители и другой обслуживающий персонал попрошайки - это надоедает честно! Обычно отдыхали в 5, правда не в этой стране. В прошлом году отдыхали в ОАЭ в 4. отель там и в Роял кенз-это небо и земля! |
Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4* отзывы:
Возможно Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Kenz Thalasso & Spa / Thomson Platinum 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сусс
-
Le Soleil Abou Sofiane Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Concorde Green Park Palace 5*
Средняя оценка —Отзывы — 36Сохранить
-
Marhaba Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 81Сохранить
-
Palmyra Beach 3*
Средняя оценка —Отзывы — 58Сохранить
-
JAZ Tour Khalef Thalasso & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 106Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 449
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 434
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 908
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
