Отзывы о Royal Bay 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Royal Bay 4*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Bay 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Bay 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительный отель.
Номера в отеле больше смахивают на санаторно-диспансерные. 4****? Он даже на 3*** с натяжкой. - В номере воняло канализацией в первые 3 дня (или дезинфекция или просто с канализации), потом прошла; - Шампуня и жидкого мыла не было (на четвертый день после десятка просьб донесли); - Фен не работал (заменили) - Слышимость стен просто как через картон - Из десерта - один тип пирожного (в первые дни), потом 2-3; 2-3 типа фруктов; - Выбор еды очень скуден - Лежаков и зонтов на 1/4 отеля - Интернет только в холле, но он просто ноль (страницы не открываются) - Два раза в еде были мухи - Простыть, она же наволочка, застелена из двух кусков… - Рецепция просто в одно ухо зашло в другое вышло - Уборку делают 2 дня, потом 5 не делают Плюсы: - [ ] Большой номер - [ ] Почти все номера с выходом на море, но не берите первый этаж (кроме дерева ничего не увидите)
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Рейтинг отеля с времен но сечас полний 0.
Позитив: З номеру вигляд на море, берег в 50 метрах, запах моря чути в номері. Можна було їсти в їдальні якщо були місця на вулиці ( терасі). Територія велика. Відпочинок сімейний у нас двоє дітей віком 6 і 0,6), було де погуляти з коляскою. Тихо!!! Порівняно з сонячним берегом де ми відпочивали, дуже тихо. На території є Італійський ресторан де смачно готують, до нього треба записуватись у адміністратора. Так як ми були 8 ночей як нам сказали його можна відвідати два рази якщо сім ночей то вже один раз.
Негатив: Так виходить що його більше чим позитиву(. При заселенні довго стояли у адміністратора (адміністратори щось собі балакали), одразу склалось не хороше враження хоча було видно що ми з грудною дитиною.
Номер: У номері була жахлива постіль (стара, рвана, одної наволочки взагалі не було, подушки і о діяла дуже старі позбивані). Мебель стара, щоб не перечислювати усе старе. У номері був телевізор з ПЛОСКИМ екраном) а то я пишу що все старе))), холодильничок пустий! Фен в ванній кімнаті — це все що було з техніки. Вішалочки в шафі, речі вистачало розвісити. Чого це пишу бо готель себе позиціонує як чотири зірки. Кришку унітазу мусів зняти тому що ти сідаєш на унітаз вона упирається тобі у спину. Деталі та не приємні деталі. Номер чистий! Прибиральниці незнаю чи так усюди унас були молоді дівчата які добре прибирали. Щоденно заправляли лійжка, мили підлогу, виносили сміття. Та все одно ми ходили взуті по номеру, тому що коляска на колесах пісок і так з моря приносиш пісок, не приємно лягати в ліжко з піском на ногах. Жінка ходила в тапочках які ми взяли з собою а ми з сином в шльопках. Пару днів ходив просив чайник що дали у номер бо суміш треба готувати малом. Ми собі і думки не мали що в 4 зірковому готелі не може бути чайника в номері. Спочатку адміністратор сказала що гарячу воду можна набрати в барі з каво машини, якось вона в стигла я її попробува і мені сильно зжалось серце що таку воду я даю пити дитині. Вода на стільки була ггггге що не передати, з хлоркою, трубами чути страшно. Я на повишених тонах попросив чайник, вже несуть сказала адміністратор. Ще пару раз я ходив щоб ВИБИТИ ЧАЙНИК. Купив воду в магазині і тоді заспокоївся з їдою для дитини.
Їдальня: Ти з дороги голодний, вибір на погляд великий їдальні (столовій чи ресторані), не знаю як це місце обізвати, великий. Набираєш багато всього в результаті майже усе залишаєш в тарілці. Дивне все на смак щось з їхніми приправами щось взагалі дивне на смак. Я не гурман і близько, так щоб ви собі зрозуміли я 16 років служу а їжа самі я думаю догадаєтесь яка в армії але ця їда що була Royal Bay я її не їв. Я їв фрукти, велик і смачний був сорти мент фруктів. Єдиний раз ми напевно такі «прушні», кавун десь був битий і підкис і я його дитині дав. А той їсть і не кривиться). Графік унас був такий я з малим десь біля 7 години йду зним гуляти, якщо столова уже відкрита заходжу беру яйця в глазурі і снідаю. Іншщго я не знайшов для себе хоча у дома снідаю тільки кашу молочну або пластівці. Та молоко було на стільки розбавлено водою і постійно ледве тепле хоча і було в термосах, короротше мені це було не смачне. Жінка з сином старшим підіймалась пізніше так як мучив її маленький вночі. Коли вони приходили все було холодне, малий середній тоже майже нічого з усього асортименту не їв. Коротше кухня з 5 на 1 може тягне. Розповідати детально можна багато писати та в загальному великий мінус. Хоча людей з дітьми було багато що вони їли ті діти для мене загадка. Ще в догоночку про харчування. На території є де готують хот-доги і інше, та все таке ЖАРЕНЕ. Я мабуть ще довго не захочу жареного.
Аквапарк: є таке чудо на території (безкоштовно). Уже половина закрита а там де діти спускаються напор води такий що малий мій як заліз я почав переживати де він. Не їде! Ми були в аквапарк парку один раз, щоб ви собі зрозуміли, дитина ні разу не сказала що хочу в аквапарк. Ну як не їде.
Ще такий мінус помітили, люди які приїзжали до заселення, їх непускали в їдальню, це рейтинг готелю це просто в голову не поміщається.
Море: напевно головне бо ми хочемо їдемо на море. Пляж не прибирається, багато мілких і не мілких такої як старої деривени, можливо що це від пожеж в Туреччині але вони і глибоко на березі. Практично весь час що ми були метрів 2—3 не чиста вода, один день були водорості, медуз не було я не бачив. Заходиш глибше море чисте. Захід хороший. Та ця глибина яка для 6 річного була не чистою. Лежаки, шезлонги є безкоштовно. Та люди думають тільки про себе. Полишала на лежаках рушники а самі десь в іншому місці. Але не бачив щоб хтось без лежака засмагав. Напевно усім хватало.
Це готелі Viktoria grup це Royal Park, Royal castel можливо інші ще, таке враження що кошти взагалі на вкладаються все відмирає і відмирає. Два роки тому відпочивали в Kalina Garden готелі не порівняти там тоже 4 зірки.
Приїхали своїм транспортом, стоянка платна дванадцять лв. за добу.
Я думаю мій відгук стане комусь у нагоді. Гарного відпочинку.
2,
Плюсы:
Минусы: обслуживание
еда
Отзыв: Отель не любит своих гостей.
Конечно мой отзыв очень поздний, но решила всё-таки написать его. Русскоговорящих они очень не любят и относятся соответствующе. Мы отдыхали составом семьи 2 взрослых и 2 ребёнка. В отеле грязно, в ресторане была куча мух (очень многие дети заболевали с рвотой и высокой температурой), номер убирали только после настоятельной просьбы (Мы были там 2 недели). Вход в море каменистый, не для деток. Лежаки на пляже и возле бассейна люди занимали с вечера. 4-ку им дали видимо только за первую линию от пляжа. Я надеюсь, что за эти годы что то поменялось и они заслуженно носят звание отеля с 4-мя звёздами.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не любит своих гостей.
Конечно мой отзыв очень поздний, но решила всё-таки написать его. Русскоговорящих они очень не любят и относятся соответствующе. Мы отдыхали составом семьи 2 взрослых и 2 ребёнка. В отеле грязно, в ресторане была куча мух (очень многие дети заболевали с рвотой и высокой температурой), номер убирали только после настоятельной просьбы (Мы были там 2 недели). Вход в море каменистый, не для деток. Лежаки на пляже и возле бассейна люди занимали с вечера. 4-ку им дали видимо только за первую линию от пляжа. Я надеюсь, что за эти годы что то поменялось и они заслуженно носят звание отеля с 4-мя звёздами.
3,
Плюсы: Территория
море рядом и вход пологий
природа
анимация
Минусы: Сервис
Отзыв: Отдых с семьей.
Отдыхали в этом отеле с 31 июля по 11 августа с мужем и двумя детьми (2 года и 9 лет) ездили через тур аператора анекс тур, прилетели вовремя, трансфер до отеля ехал около 1 часа все хорошо доехали. Роял бей самый крайний отель, приехали в 21:00 нас быстро разместили и дали на четверых сухой паек. Номер 231 было три кровати и одна раскладушка в номере, жк телевизор,прихожая, зашла ванную проверить а там раковина не работала, зделала заявку поченили, и вид из окна там крыша столовой частично с морем. Большой минус это сервис, постельное белье всегда грязное в пятнах меняли за 11 дней 1 раз и полотенца тоже в пятнах по началу меняли каждый день потом перестали менять. Уборка ужасная можно сказать что мы жили в писке, очень грязно было почьти не убирались в номере даже муравьи были и ящерицы на балконе. Питание 4- в принципе голодным не останишься есть всегда рыба, мясо и курица, но рыба не понятная всегда, завтрак самый бедный был сасиски самые дешеаые наверное на вкус ужас, обед и ужин получше, летали мухи в ресторане и столы грязные
2,
Плюсы: Море
территория
Минусы: всё в отзыве
Отзыв: Испорченный отдых.
Отдыхали в начале июня 2019г. Болгарский туроператор Summer Home Services. Тур приобрели в январе со 100% предоплатой. Бронировали мезонет - 2-хэтажный номер, 2 ванные комнаты, гостиная, спальня. К сожалению, проживание там не удалось оценить. За 12 часов до отъезда туроператор нас предупредил, что отель не сможет предоставить нам этот номер. Пообещали номер-студию с возмещением стоимости проживания. Неприятно, но ладно, раз собрались - поехали. По приезду начались «качели», заявили, что свободных номеров-студий нет и, вообще, никаких свободных номеров в Роял Бэй нет. Хотя я каждый вечер, вплоть до нашего отъезда, убеждалась в обратном, наблюдая тёмные окна пустующих номеров. Вывод - Вас там не ждут! Забота о клиентах - забудьте! Отвратительная работа туроператора и администрации отеля!
В общем, заселили нас в Роял Марина, последний корпус в комплексе. Это жуть, товарищи! Наружное освещение отсутствует, нет даже простой щётки для очистки песка с ног (в последние дни кинули какую-то простынь на входе), лифт не работает, сигнализация (или бог весть ещё какая электроника) звенела 24 часа в сутки. Разруха и запустение.
Размещение. Жили в апартаментах, вроде бы та же ценовая категория, что и мезонет. По просьбе поменяли раскладное кресло для ребёнка на полноценную кровать. Опять же по просьбе убрали номер, т.к. он был не просто не готов, а откровенно грязный – песок, паутина, грязный санузел (опустим подробности). Фу, ну неужели, если вы уже прокатили нас с номером, нельзя было хоть в этом навести порядок! Но как оказалось, это были ещё цветочки. Потом полезли ягодки - там постоянно что-то текло или не работало. Из 8 дней отдыха дней шесть мы провели в обществе сантехника. Тёк бойлер, смеситель, ванна текла постоянно. Бойлер периодически не работал - не нагревал воду. Идёшь, оставляешь заявку на рецепции, потом сидишь ждёшь сантехника. Уезжали, проблема с протечкой так и не была решена. Увы!
Питание. Первый раз в Болгарии сталкиваюсь с таким НЕ ВКУСНЫМ и скудным питанием! Всё, что перечислено в отзывах вроде бы есть, но супы не вкусные, курица - такое впечатление, что она в заморозке пролежала лет 50, поэтому тоже не вкусная, была раз или два говядина - по вкусу похожа на тушёнку. Элементарной глазуньи на завтрак - и той не было. Многие блюда холодные (я про те, которые должны быть горячими)). К слову сказать, питание в другом отеле комплекса в Atrium было на порядок выше и по ассортименту, и по вкусовым качествам. Вывод сделан на основании 8 дней личного наблюдения и присутствия на ужине наших друзей, проживавших там в этот же период.
Море. Погода и море были восхитительны! И это несомненный плюс. Пляж (напротив Роял Марина) был не такой заполненный, видимо из-за больших валунов на входе в море. С маленькими детьми и пожилым людям спуститься к морю там проблематично. Но зато вода чистейшая. Всё видно, что у тебя под ногами – крабики, рапаны, мелкая рыбёшка ))
Инфраструктура. На территории комплекса несколько киосков с форнетти, кондитерская с мороженным и печеньем, хот-д оги, гамбургеры в пулл-баре Роял Парка, перед нашим отъездом открыли гирос. Очереди везде, кроме форнетти в аквапарке. Cам аквапарк довольно потрёпан. Есть рестораны а ля-карт, но попасть туда невозможно. Попытались на следующий день после приезда записаться – мест уже не было до конца нашего отпуска.
Обслуживание. Уборка, официанты (болгары и украинцы), работники, поддерживающие порядок на пляже, состояние газонов и комплекса в целом достойны похвалы! Отдельная благодарность горничной Оксане! Спасибо за Вашу работу!
Резюме. Больше сюда не ногой! Отель не рекомендую!
3,
Плюсы: Нет
Минусы: Кругом мухи
еда
очень плохая работа всего персонала.
Отзыв: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
1. В сезон очень долга дорога из аэропорта Бургаса. (Этот отель самый последний).
2. Очень долго ждешь кар, чтоб довезли до Роял Бэя.
3. Заселение ооочень медленно происходит.
4.Кругом мухи.
5. Номера убогие. Вам помезет, если вид на море будит, а если не повезет, то весь отпуск будите любоваться скалой.
6. Прогулки ТОЛЬКО по территории, больше идти некуда.
7. Ближайшее место, где есть что посмотреть-Нессебр.
УЖАС!!!
И читая свежие отзывы, понимаю, мало что изменилось!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отель, территория, море, пляж, еда.. Все.
Замечательный отель, территория, море, пляж, еда.. Все испортило обслуживание и отношение персонала. При заселении сутки не было горячей воды - ничего внятного , никаких объяснений на ресепшене мы получить ее могли, каждые 2 часа ходили с вопросом и получали ответ, что через час - 2 все будет и так продолжалось сутки!. На 5-е сутки я стала просить поменять полотенца- впервые с момента заселения!!!! 3 часа просила чистые полотенца!!! Принесли всего2 шт на3-х человек. Отдыхать еще неделю - настроение испорчено основательно! Персонал мило улыбается , ни на какие вопросы ничего конкретного не отвечает, вышестоящий персонал вызывать отказывается. Впервые столкнулась с таким сервисом - в шоке . Не соответствует отель 4-м звёздам ни по какой шкале к сожалению
2,
Плюсы: море
аквапарк
большая и красивая территория
анимация
Минусы: номера
убока
горничные
администрация отеля
еда
отель
Отзыв: Для не привередливых туристов).
Только вернулись из отпуска, решил поделится впечатлениями.
Отдыхали семьёй с двумя детьми 6 и 2 года.
Сам отель красивый. Стоит прямо на берегу моря. Прекрасные виды, которыми можно наслаждаться на террасе. Состояние же отеля оставляет желать лучшего. Везде где-то что-то отваливается, стоит очень старая мебель. Сложилась ощущение плохого содержания красивого здания.
В номере все стала на свои места. Мебель в номере в очень плохом состоянии. Одна кровать отремонтирована доской на саморезах. Для старшей дали непонятное раздвижное кресло, спать на котором очень не удобно. Душ тёк, пробку из ванной вынуть не возможно (привязана маленькая веревочка), свет на балконе не работал, телевизор не работал (а в период чемпионата мира 2018 это было катастрофа). О всех поломках сказали на ресепшен. Записали в тетрадку, действий никаких. Ходили просили, ругались - реакция ноль. Через горничных нашли мастера, который починил нам свет и телевизор. Как мы узнали позже, нам еще повезло что у нас работал кондей и туалет. Другие постояльцы мучались с этим весь отпуск.
Уборка это отдельный разговор. Такого убогого обслуживания номеров я даже в реввизоро не видел. Пока не попросишь подмести, поменять белье, дать шампунь, поменять полотенце - этого не произойдет. Только заправляют постели и выкидывают мусор.
Еда каждый день одинаковая и вся не вкусная. Либо все из фритюра, либо под непонятным соусом. Каши для детей нет, так что берите с собой. Вкусные были блины и фрукты.
Соки - вода с Юпи или инвайтом.
Территория отеля большая. Гуляли каждый день по набережной в доль пляжей.
Пляжи хорошие с бесплатными шезлонгами. Рядом с отелем заход в море преграждают большие камни. Если пройти чуть дальше, то будет песчаный пляж. При заходе в моря маленькая полоска гальки. А если еще дальше, то песчаный пляж. Море и территория отеля чистая. На территории есть бесплатный аквапарк. Пусть горок не много, зато весело.
Работа Аниматоров хорошая. Для детей по вечерам были дискотеки и разные шоу.
Отдых в общем понравился. Хорошее впечатления оставили аниматоры и люди отвечающие за развлекательную составляющую. Ужасное впечатление оставила администрация, горничные и повара отеля.
Повторно в этот отель, да и наверно в Болгарию, не поедем.
3,
Плюсы: море
територія
аквапарк
Минусы: таргани в готелі
їжа та напої
прибирання кімнат
жахлива сантехніка
Отзыв: Готель з тараканами.
Хочете зіпсувати собі відпочинок, вам у Роял Бей. Заселення швидко, але свої валізи з ресепшині ви понесете самі, вам їх ніхто не довезе. Номера в нормальному стані, брали із видом на море, мебель хороша, нова. Проте прибирання в номері жахливе, ванна постійно протікає. Після прийняття душу, на підлозі постійно ріка води. На прохання поремонтувати душ, говорили, що це проблема усіх номерів. Двічі ламався бачок унітазу, його правда відремонтували. Прибиральницями були дві румунки, схожі на циган, лише міняли полотенця. Один раз лишили в номері чисті рушники,складені, ми їх розгорнули , а там таргани. Були вже не живі , а засушені. Повірте, відчуття не з кращих. В столовій двічі бачили тарганів. На зауваження - усі лише мило усміхались. Харчування нормальне, проте ніяких в кусня шок не було, вибір не великий. Риба була в одному виді. Морепродуктів не було за 14 днів взагалі.В барі коктейлів не було ніяких, або їх просто не робили. Випити можна було лише їх місцевий алкоголь . Бармен у лоббі барі, старший мужчина, у ковбойському капелюсі, непривітний, пихатий, зверхній. Море нас порадувало- чисте, тепле, захід плавний. Територія велика , доглянута. Аквапарк пристойний, діти були в захваті, дорослим теж все подобалось. Нас відпочивало 7 дорослих та 6 дітей ( 3 сімї ). Позитив та хороший настрій піднімали один одному. У цей готель більше ні ногою!!!
2,
Плюсы: территория
чистый воздух
Минусы: питание
сервис
море и пляж
Отзыв: Не рекомендую.
Собрались совершенно спонтанно, поэтому до поездки решила отзывы не читать. Настроилась сразу на средний уровень отдыха, так как отель в средней ценовой категории, да ещё и Болгария к тому же. Ну что могу сказать...мне не понравилось. Отдыхала с мамой и ребёнком 2,5 лет. Вообще в отеле 95% отдыхающих с детьми, но питание для детей совершенно не подходит. С него и начну. Отель 4 звезды. На завтрак даже каши нет!!! Я первый раз такое встречаю, вот честное слово! Чтобы при питании All в отеле , где практически все с детьми не было каши. Не было ни йогуртов, ни творожков порционных. Очень интересная система с напитками: горячий чай или кофе подают только на завтрак. На обед и ужин только отвратный лимонад типа юппи и вино. Есть ещё ледяная вода. Чтобы налить попить ребёнку воды комнатной температуры мне приходилось идти в лобби, где стоял кулер с горячей водой. На обед и ужин всегда 2 супа. Что они из себя представляли - первый суп мясной - вода с кубиками магги или Галина бланка и мясо, оставшееся с ужина. При чем мясо разное - жареное, запечённое- все в этом супе плавало. Второй суп деликатесный, например, сливочный: молоко с крахмалом и тем же куриным кубиком. Или например, томатный суп: томатная паста с водой))) А вообще у них безотходное производство. Этим же сливочным супом на ужин зальют макароны и напишут "макароны в сливочном соусе". В общем для нас еда отвратная была, хотя посмотрев на других отдыхающих, поняла, что только нас не устраивает это. Так как полуторагодовалые дети с удовольствием уплетали картошку фри, запивая это все юппи. Мясные блюда конечно тоже присутствовали, но всё какое-то невкусное. Я, в основном, ела овощной салат. Ребенок на завтрак блины. Были так же фрукты. Неспелый арбуз, безвкусная дыня, зеленые груши и нектарины, об которые можно было сломать зубы. В общем видно сразу, что на еде отель экономит конкретно!!! Теперь перейдём к пляжу))) В правилах отеля написано, что занимать лежаки и уходить запрещено, что они будут освобождаться сотрудниками отеля. По факту в 8 утра всё занято. Мы проходили весь пляж, а он, на секундочку, очень длинный, так как на территории несколько отелей, и не могли найти ни одного свободного лежака. Полотенца пляжные в отеле тоже не дают, даже под залог!!! Так что нам пришлось идти в магазин покупать - вот такой сюрприз)
Вообще основной контингент отдыхающих (не все, конечно, но большинство) это любители отдыха где-нибудь в Анапе, либо те, кто решил разнообразить отдых трёхзвездочных отелей в какой-нибудь Алании.
Вернусь к пляжу. Он ужасен!!! По всей кромке воды расстилаются булыжники! Т.е., чтобы зайти в воду, нужно преодолеть аттракцион под названием "Попробуй не сломай ногу". Пара мест есть, где камни поменьше, но в целом всё одинаковое. После булыжников уже идёт песочное дно. Туалетов на пляже нет, имейте ввиду!!! Нужно идти либо в номер, либо в отель, что не особо близко. Но я подразумеваю, что волновало опять же это только меня... Сам пляж грязный. Мусорят, естественно, сами отдыхающие, но вечером персонал убирает очень лениво, оставляя часть мусора на песке.
Сам отель напоминает советский пансионат. В коридоре валяется куча мертвых насекомых, которых никто не убирает. Везде паутина, в каждом углу по паре пауков. В общем вот так.
Бассейн, я так поняла, никто не чистит. Либо там система самоочистки, но видимо, плохая. Так как с утра при входе в бассейн уже полно песка, а купающихся нет. Вода холодная.
На территории работает детский клуб - комната с игрушками и есть детская площадка. Площадка без навеса, поэтому часов до 17 на ней не поиграешь, так как все горки и качели максимально раскалены под солнцем.
Из плюсов территория - большая, зелёная. Вечером детей катают бесплатно на карусели. Рядом за территорией луна-парк с аттракционами и супермаркет. На территории аква парк. Разок можно сходить.
В целом, у отельного комплекса очень удачное расположение, но сервис и обслуживание просто на нуле!!! Подходили несколько раз, так как кондиционер не охлаждал, на что получали ответ : " Но ведь на улице же жарко, поэтому и в номере тепло". В общем болгарскую логику мне не понять.
2,
Плюсы: близость к морю
территория
Минусы: облсуга не справляется
даже персик один запрещают выносить)
экономия на всем
обслуживание
Отзыв: У кого не хватает денег на Турцию или все таки стоит допл.
Эконом начался с самолета. По каким то причинам дали вместо горячих блюд Булочку с сыром и все, был очень удивлен. т.к. вылет был 18-30, до этого летали в Турцию и там с утра давали типа завтрака без горячего - намного лучше, а обед полноценные горячие блюда. (авиакомпания Азур аир в обеих случаях).
Турецкий эконом отдых.
Приехали в отель ночью 23-45. Дали Сух-поек (банан, яблоко, круассан и воду). Бар еще был открыт до 24-00. Заселили сразу. Номер с видом на море, был прописан в ваучере sea view(Но 90 % здесь sea view). Отель находится на окраине комплекса, с одной стороны это хорошо, т.к подальше шума (самый эпицентр шума это Royal Park больше всего русских и самый заселенный отель. ), плохо потому что приходится идти до выхода 5-7 минут(может для кого то это проблема).Но на выход идти придется если аквапарк, детская комната, магазин или если поехать куда то , например Несебр или солнечный берег(съездил один раз туда , понял что это не мое. Там плотность людей больше 1 человека\кв.м. это просто ад. Именно проживать там постоянно , тяжело, как пляжный отдых, особенно с детьми. Но если потусить то нормально очень много клубов, стриптиз баров, казино. ) Вернемся к отелю. Роял бей это люкс русского юга. Если сравнивать с Турцией - это земля. Если сравнивать с Анапой Небо. Поэтому при одинаковой цене с Турцией однозначно лучше ехать в Турцию. Этот отель максимум соответствует 3* турецким. В некотором плане даже 2*. Номер 2* это точно. Унитаз шатается и течет, в коридоре краска отваливается, балкон до конца не закрывается, поэтому ночью от ветра свистит. И вообще тупо самая дешевая плитка и покрашенные стены. Самое главное лифт работал 2 дня, потом сломался. И ремонтировать его никто не собирался. Мы были 12 дней его никто так и не отремонтировал. Приходилось ходить на 4 й этаж пешком, а кто-то жил на 8- м этаже.
И вообще очень заметно что в Болгарии они даже не стараются решить проблему и как-то угодить туристам, очень не внимательно относятся к мелочам. Полотенец пляжных нет (говорят идите покупайте в магазин. Стоят в среднем 10 евро один). Убирать начинают уборщики только часов в 9 утра, когда уже много отдыхающих, насколько я помню в Турции убирают поздно вечером, что бы с утра было все убрано. А тут приходишь везде грязь и при тебе убирают и так во всем.
Вход в море с крупными камнями, т.е. входить проблематично.
Бармен в баре именно на лобби (на бассейне хороший и доброжелательный парень) постоянно отсутствует, ходит непонятно куда-то. Если повезет вам в его отсутствие нальет уборщица, а если нет придется ждать 5 минут. Еда очень однообразна, курица, рыба, мясо, 2-3 гарнира и овощи. Впринципе вполне качественная еда. Но на 5-й день уже не хочется есть. Бывало конечно лежали только гнилые персики и вчерашние арбузы(с привкусом) . Перекусов достаточно: хот доги, пончики, вафли, гамбургеры, слоенная выпечка, мороженое. Посуда и кружки с отколотыми краями и плохо вымыта.Официанты, которых всего несколько человек - плохо справляются и убирают грязную посуду со столов в медицинских перчатках, что очень не приятно. (приличная столовая городского типа, но никак не ресторан)
Подведя итог. Вполне можно отдыхать, если человек не был за границей то кайф будет. А если будет ориентироваться на Турцию , лучше вообще не ехать в Болгарию (за пределами этого отеле русский юг). Просто если ехать за 50 тыщ за 3-х с ребенком - то считаю хороший вариант. А если 100 тыщ - однозначно в Турцию.
Услышал Коментарии одной женщины, которая без детей была - "я что в детском саду?" Тут 90% с детьми со всеми вытекающими ...
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это кошмар.
Не приезжайте не тратте деньги и нервы. В отеле воруют. При чем везде и на пляже и у бассейна нам пришлось покупать полотенца два раза ещё и у меня и у Олеси с белорусским украли сумки с телефонами пока мы купались. Персоналу на гостей плевать. Все балконы в говне. Ласточки вьют гнёзда и гадят. На нашем балконе было три гнезда
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мы больше не вернёмся.
Отдыхаем здесь в данный момент. Приехали 18 июня вечером, имела переписку с отелем, номер оплатила с видом на море. Почему то не могли найти бронь 2 часа. Потом нашли, заселили в 325 номер. В номере одна розетка) в ванной розетки нет. На балконе ласточки свили три гнезда, все за...но{удалено модератором} извините за выражение, но эти гнезда не убирают. Весь балкон в г..не{удалено модератором} . Столовая. Мы без претензий, один вид мяса и курица, нам хватало, мы две девочки едим мало) бары.... вот это да... Болгария знаменита вином... но здесь нет вина... даже цвет красного вина он... розовый и пить это невозможно. На пляже душа нет, поэтому весь песок в бассейне. Решайте сами, ехать или нет. Зря потраченные деньги. Спасатели не работают. Сегодня утонул человек. Ищут люди на лодке.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель с небольшими оговорками.
Заселение, сервис. Отдыхали мы первый раз в Болгарии семьей с маленьким ребенком. как и говорилось ранее, заселение проходит строго в назначенное время. мы были к тому готовы. прибыли мы в отель ранним утром, в 6 часов, на ресепшене никого не было. когда начался завтрак и мы как и все после перелета зашли в ресторан, к нам подлетела гневная женщина ( как оказалось, это менеджер ресторана, которую даже собственный персонал не переваривает и отзывается крайне плохо) и стала показывать, что у нас нет браслетов, и в первое утро нам полагается только кофе. такой диалог был со всеми семьями, которые как и мы прилетели этим утром. сдав документы только после завтрака, мы оставили вещи в комнате для багажа, там же и переоделись и пошли гулять по территории. никакие уговоры не приблизили час нашего заселения. ключи и браслеты были выданы только в 14.00. странного вида молодой человек ( с первого взгляда не поймешь парень это или девушка) являясь своего рода лицом отеля полностью омрачил первый день прибывания в отеле. на наши вопросы он мог отвернуться и на своем родном языке громко что-то кричать. в общем сервис по болгарски очень хромает.

территория отеля очень красивая и зеленая. пляж растянулся на несколько сотен метров. убирают всю территорию конечно не совсем хорошо, то и дело попадаются бычки, фантики и т.п.
море расположено очень-очень близко. мы жили в самом последнем знании этого комплекса, и пляж начинался через 2 метра от входа. такой близости к морю мы еще не видели.

номера последнего корпуса новенькие, и не доработанные. нет светильников, хотя розетки под них выверены . в номере все неоходимое. фен автономный, и им можно пользоваться не только в ванной комнате)) у каждого номера есть балкон. наш выходил на отвесную скалу. когда шел дождь со скалы сходили потоки воды с камнями.

уборка заключалась в выносе мусора и пополнении туалетной бумаги. полотенец горничная тоже не жалела, каждый раз у нас появлялись все новые и новые. и к концу отпуска количество увеличилось в два раза, по сравнению с первым днем. так же она мыла полы, особенно это было заметно в ванной. постель поменяли 1 раз на 3-й день прибывания.
так же к комнате была непонятная вентиляция, которая сопрягалась с соседним номером и было ощуение, что они разговаривают прямо рядом с тобой. нам попалась семья шумных итальянцев, и мне казалось, что к концу отпуска я сама заговорю на итальянском.
пляжные полотенца можно было взять на ресепшене, депозит 20 лев или 10 евро за одну штуку.

про еду рассказывать особо не буду, как и в предыдущих отзывах отмечу постоянное наличие мяса, рыбы и курицы. а так же овощей и булочек собственного производства. на завтрак блины, ветчина, яйца, овощи. не было только каш для полного счастья. чай в ресторане был только по утрам. на выбор обычный черный и разные цветочные и травяные чаи. в ресторане имеются три кофе машины, где можно налить какао или кофе.
на обеде и ужин помимо всего прочего, всегда были по два разных супа, нарезки, сыры, оливки, селедка и мороженое.
еда нам очень понравилась. без особых изысков, но разнообразная.
так же на территории комплекса работают несколько баров, которыми могут пользоваться гости всех отелей и кондитерская, с выпечкой и кофем. как нам сказал гид, на территории пляжа должны были работать еще закусочные, но по причине закрытия сезона всего этого у нас не было.

для детей мини диско работало всего два дня. аналогично и с бесплатными каруселями и аква парком. это конечно очень расстроило. так как мы выбирали отель для отдыха с ребенком, отсутствие этого все подпортило.

из минусов отеля, хотелось бы отметить отсутствие душа на пляже. в наш отпуск не работала ни одна душевая. и помыть ноги было не возможно. туалетов так же нет на пляже.

рядом с комплексом есть свой маленький рынок и сетевой супермаркет АЛЬДО. цены не намного отличаются от российских, как и ассортимент. много знакомых нам продуктов.

так же на на рынке можно приобрести экскурсии. мы взяли джип сафари. обошлось все то удовольствие на двоих всзрослых и ребенка 190 лев. и это оказались выброшенные на ветер деньги. нас, это сафари на советских УАЗиках не впечатлило. поэтому конкретно сафари брать не советую. можно самим на такси или на катере прокатиться в старый город Несебр, будет намного интереснее и дешевле.

могу рекомендовать этот отель для семей с детьми, если вы не притязательны к еде и обслуживанию и едите не в конец сезона.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель с небольшими оговорками.
Заселение, сервис. Отдыхали мы первый раз в Болгарии семьей с маленьким ребенком. как и говорилось ранее, заселение проходит строго в назначенное время. мы были к тому готовы. прибыли мы в отель ранним утром, в 6 часов, на ресепшене никого не было. когда начался завтрак и мы как и все после перелета зашли в ресторан, к нам подлетела гневная женщина ( как оказалось, это менеджер ресторана, которую даже собственный персонал не переваривает и отзывается крайне плохо) и стала показывать, что у нас нет браслетов, и в первое утро нам полагается только кофе. такой диалог был со всеми семьями, которые как и мы прилетели этим утром. сдав документы только после завтрака, мы оставили вещи в комнате для багажа, там же и переоделись и пошли гулять по территории. никакие уговоры не приблизили час нашего заселения. ключи и браслеты были выданы только в 14.00. странного вида молодой человек ( с первого взгляда не поймешь парень это или девушка) являясь своего рода лицом отеля полностью омрачил первый день прибывания в отеле. на наши вопросы он мог отвернуться и на своем родном языке громко что-то кричать. в общем сервис по болгарски очень хромает.

территория отеля очень красивая и зеленая. пляж растянулся на несколько сотен метров. убирают всю территорию конечно не совсем хорошо, то и дело попадаются бычки, фантики и т.п.
море расположено очень-очень близко. мы жили в самом последнем знании этого комплекса, и пляж начинался через 2 метра от входа. такой близости к морю мы еще не видели.

номера последнего корпуса новенькие, и не доработанные. нет светильников, хотя розетки под них выверены . в номере все необоримое. фен автономный, и им можно пользоваться не только в ванной комнате)) у каждого номера есть балкон. наш выходил на отвесную скалы. когда шел дождь со скалы схоили потоки воды с камнями.

уборка заключалась в выносе мусора и пополнении туалетной бумаги. полотенец горничная тоже не жалела, каждый раз у нас появлялись все новые и новые. и к концу отпуска количество увеличилось в два раза, по сравнению с первым днем. так же она мыла полы, особенно это было заметно в ванной. постель поменяли 1 раз на 3-й день прибывания.
так же к комнате была непонятная вентиляция, которая сопрягалась с соседним номером и было ощуение, что они разговаривают прямо рядом с тобой. нам попалась семья шумных итальянцев, и мне казалось, что к концу отпуска я сама заговор на итальянском.
пляжные полотенца можно было взять на ресепшене, депозит 20 лев или 10 евро за одну штуку.

про еду рассказывать особо не буду, как и в предыдущих отзывах отмечу постоянное наличие мяса, рыбы и курицы. а так же овощей и булочек собственного производства. на завтрак блины, ветчина, яйца, овощи. не было только каш для полного счастья. чай в ресторане был только по утрам. на выбор обычный черный и разные цветочные и травяные чаи. в ресторане имеются три кофе машины, где можно налить какао или кофе.
на обеде и ужин помимо всего прочего, всегда были по два разных супа, нарезки, сыры, оливки и селедка и мороженое.
еда нам очень понравилась. без особы изысков и разнообразная.
так же на территории комплекса работают несколько баров, которыми могут пользоваться гости всех отелей и кондитерская, с выпечкой и кофем. как нам сказал гид, на территории пляжа должны были работать еще закусочные, но по причине закрытия сезона всего этого у нас не было.

для детей мини диско работало всего два дня. аналогично и с бесплатными каруселями и аква парком. это конечно очень расстроило. так как мы выбирали отель для отдыха с ребенком, отсутствие этого все подпортило.

из минусов отеля, хотелось бы отметить отсутствие душа на пляже. в наш отпуск не работала ни одна душевая. и помыть ноги было не возможно. туалетов так же нет на пляже.

рядом с комплексом есть свой маленький рынок и сетевой супермаркет АЛЬДО. цены не намного отличаются от российских, как и ассортимент. много знакомых нам продуктов.

так же на на рынке можно приобрести экскурсии. мы взяли джип сафари. обошлось все то удовольствие на двоих всзрослых и ребенка 190 лев. и это оказались выброшенныена ветер деньги. нас, это сафари на советских УАЗиках не впечатлило. поэтому конкретно сафари брать не советую. можно самим на такси или на катере прокатиться в старый город Несебр, будет намного интереснее и дешевле.

могу рекомендовать этот отель для семей с детьми, если вы не притязательны к еде и обслуживанию и едете не в конец сезона.
3,
Плюсы: красивая
территория
Минусы: сервис
Отзыв: Отдыхали с 1.09.16-10.09.16. Двое взрослых с маленьким.
Отдыхали с 1.09.16-10.09.16. Двое взрослых с маленьким ребенком до 2х лет.Для начала хочу сказать что много путешествуем и видали,разные гостиницы в том числе и 3*.Место очень красивое и это пожалуй единственный плюс.Еще хорошо ,что на территории комплекса есть карусельки для детишек и жаль,что часть из них сломаны.Вообщем один из главных и больших минусов полное отсуствие сервиса.Даже в гостиницах трех звезд он лучше,здесь попросту его нет.Полотенца и белье за 10 дней не разу не поменяли.более того полотенца принесли только на третий день после скандала и после того как написала жалобу в книгу отзывов.До этого момента в номере полотенец попросту не было.Взяла свои из дома.Вообщем мы не притязательные люди и можно пользоватся своими полотенцами и постель две недели можно не менять,и подметать могу сама в номере.Но тогда не надо заявлять гостиницу 4* и не надо включать сервис в стоимость путевки.Питание нормальное,разве,что обсолютно нет детского меню нехватает каш,но суп,мясо,рыба приготовлено хорошо,съедобно.Кто готов закрыть глаза на отсутсвие полотенец и уборку в номере.можно ехать,красиво и голодными не останетесь,но без изысков.
3,
Плюсы: территория
Минусы: сервис
Отзыв: Отель не плохой если бы не но в сервисе....1.Территория.
Отель не плохой если бы не но в сервисе....
1.Территория огромная как отдельный поселок длинный пляж,но лежаков на всех не хватает (народу много и сломанных тоже много) еще и воруют.
2.Питание хорошее достаточно мяса и фруктов,но нет морепродуктов
3.Номер большой с видом на море красота,но не меняют полотенце и постельное белье,только по сильной просьбе поменяли на 12 день!!!! и это 4* ,в Египте лучше.
4.С лифтом вечная проблема то не работает, то тормозит.
5.Отдельная песня трансфер на каре от Рояль парка до Рояль бея работают ,как хотят пришлось ночью на обратном трансфере пешком с чемоданом и ребенком идти ужасссссссссс
6.Ездили на 2 экскурсии дешевле покупать на улице и едут все в одном автобусе независимо от места покупки.
по Софии берите теплые вещи холодно в Рильском монастыре,а так все понравилось хорошая организация много информации.
Вторая поездка в Румынию поездка хорошая,но страна не ухоженная и ощущение ,что ты в цыганском таборе.Очень понравился курорт Синая,,,,как в другом мире красотища.......
7. В обменнике можно обменивать рубли курс 1 рубль к 0,025 лева ( за 1000 рублей 25 лев), евро в аэропорту 1 евро 1,83 лева; в отеле 1евро 1,86 лев, в обменнике кроун 1евро 1,90 лев;у гида 1 евро 1,92 лева
Но если не обращать на мелочи внимания вполне хороший отдых ,как в Крыму в советские времена народу полно и все по русски говорят
2,
Плюсы: природа
Минусы: грязь. питание
Отзыв: Ужас.
Отдыхала в этом отеле в августе 2016 года. Такого я ещё не видела. Разместили нас конечно быстро , но и в отель мы приехали в 20.30. Дальше начался кошмар , выбежала на ресепшн девушка орущая , что в её номере выбили дверь и спит пьяный мужчина. Но когда мы зашли в свой номер , то в нос ударил запах горящей проводки и протекал унитаз и вся вода была на полу. Унитаз отремонтировали на следующий день , но так полноценно он и не работал , а на запах они говорили , что у них проблема с обонянием. Еда. Это отдельная тема. Весь отпуск мы кушали одно и тоже. Меню не менялось вообще. Один рецепт приготовления блюд все дни. В отеле очень грязно. Ну прям очень. На стене в коридоре кто то испачкал кровью и 3 дня точно это не убрали и так мы уехали. Одно радует расположение отеля и шикарный вид с балкона.
1,
Плюсы: море шикарное
Минусы: одни минусы. плохо все.
Отзыв: Кошмар.
Это был самый ужасный отдых в нашей жизни. Если вам когда нибудь предложат отдохнуть в отеле Ройал Бей - бегите без оглядки. Отель грязный. В лобби баре грязные столы, стекла и посуда со следами чьих-то губ. На полу валяются бычки. За стойкой странного вида бармен с грязнющим полотенцем на шее. Номера такие же убогие и грязные. Пришлось мыть номер самой, т.к. ребенка пустить в этот кошмар я не смогла. Персонал не приветливый и хамоватый, чтобы выдали ключи от номера раньше 14.30 (который якобы не готов) требуют 20 евро. И никакие уговоры не помогают, они вообще делают вид, что вас не понимают. Еда однообразная и не вкусная, в ресторане везде мухи и вонь, посуда грязная и старая, выносить из ресторана фрукты категорически нельзя, на выходе администратор так орет, как-будто вы что-то украли ценное и раритетное, короче злые и грубые. Горничные все цыганки, не убирают, а создают видимость, потом в наглую вымогают деньги. И к тому же лазят в ваших вещах, наших друзей обокрали (500 евро сперли прямо из кошелька), у других так по мелочи. 60 процентов детей в отели заболели ротавирусом и взрослые тоже, кстати болели. Кофе, чай - пойло, которое пить нельзя. Одним словом - никогда и ни за что не отдыхайте в этом месте. Концепция этого отеля - плевать на туристов.
3,
Плюсы: аквапарк
море
территория
Минусы: сервис
уборка
Отзыв: Понравилось.
Отдыхали в июне 2016 года. 2 взрослых и 2 ребенка 8 и 11 лет. Перелет Азур ЭЙР, все отлично, без задержек. Приехали в отель около 11 часов, ждали заселения где-то до 13-00, браслеты одели после 14-00. Ходили за хот- догами, пока ждали заселения. Хот - доги это ужас. Дают с таким лицом, как будто мы у них из дома последнее забираем.
Номер был просторный, семейный. Большой балкон(2 этаж), только на голову с верхних этажей все сыпалось, не посидишь вечером, да и днем тоже.
Уборка ужасная, точнее ее нет. Туалет грязный, полотенца меняли редко, грязные с пола сворачивали и складывали обратно.Везде песок. Пол в комнате мыли сами. В комнате были муравьи, однако персонал делал вид, что не понимает нас, когда мы просили потравить их, хотя им даже показывали их. Просто морозился. В итоге они как ползали, так и ползают наверное до сих пор, благо к вечеру они исчезают. Мыло и шампуне ставят один раз в день приезда, поэтому к концу отдыха мыться нечем.
На ресепшене также делают вид, что не знают русского. Приехали в День рождения ребенка, комплимента не получили, сделали вид что не понимают про что мы.
В столовой на самом деле не хватает столов, но можно приспособиться, приходить попозже или к открытию.Еда нормальная, всего много, каждый находил себе, что поесть.
Теперь о приятном. Территория отеля большая, ухоженная. Было где погулять. Море чистое, немного камней, затем песок. Мелко. С детьми самое то. Ходили каждый вечер вдоль моря, дышали свежим воздухом.
Аквапарк понравился. Горок на всех хватало. Было начало сезона, лежаков хватало.
Анимация - супер. Ребята молодцы. И детей занимают, и взрослых. Очень позитивные и общительные. Каждвый день играли в водное поло и в дартс.
Ездили на экскурсию Пиратский круиз, Ничего особенного. Просто обед и игра с детьми на большой лодке недалеко от берега, даже не купались в море, как сказали детей много.
В целом, отдых понравился, приезжаем же не в номере сидеть. Но бытовые мелочи портят впечатление об отеле.
.
3,
Плюсы: территория,
море,
аквапарк
Минусы: уборка,
сервис
Отзыв: Понравилось.
Отдыхали в июне 2016 года. 2 взрослых и 2 ребенка 8 и 11 лет. Перелет Азур ЭЙР, все отлично, без задержек. Приехали в отель около 11 часов, ждали заселения где-то до 13-00, браслеты одели после 14-00. Ходили за хот- догами, пока ждали заселения. Хот - доги это ужас. Дают с таким лицом, как будто мы у них из дома последнее забираем.
Номер был просторный, семейный. Большой балкон(2 этаж), только на голову с верхних этажей все сыпалось, не посидишь вечером, да и днем тоже.
Уборка ужасная, точнее ее нет. Туалет грязный, полотенца меняли редко, грязные с пола сворачивали и складывали обратно.Везде песок. Пол в комнате мыли сами. В комнате были муравьи, однако персонал делал вид, что не понимает нас, когда мы просили потравить их, хотя им даже показывали их. Просто морозился. В итоге они как ползали, так и ползают наверное до сих пор, благо к вечеру они исчезают. Мыло и шампуне ставят один раз в день приезда, поэтому к концу отдыха мыться нечем.
На ресепшене также делают вид, что не знают русского. Приехали в День рождения ребенка, комплимента не получили, сделали вид что не понимают про что мы.
В столовой на самом деле не хватает столов, но можно приспособиться, приходить попозже или к открытию.Еда нормальная, всего много, каждый находил себе, что поесть.
Теперь о приятном. Территория отеля большая, ухоженная. Было где погулять. Море чистое, немного камней, затем песок. Мелко. С детьми самое то. Ходили каждый вечер вдоль моря, дышали свежим воздухом.
Аквапарк понравился. Горок на всех хватало. Было начало сезона, лежаков хватало.
Анимация - супер. Ребята молодцы. И детей занимают, и взрослых. Очень позитивные и общительные. Каждвый день играли в водное поло и в дартс.
Ездили на экскурсию Пиратский круиз, Ничего особенного. Просто обед и игра с детьми на большой лодке недалеко от берега, даже не купались в море, как сказали детей много.
В целом, отдых понравился, приезжаем же не в номере сидеть. Но бытовые мелочи портят впечатление об отеле.
.
2,
Плюсы: бесплатный аквапарк,
близкое расположение к морю
Минусы: плохое отношение к туристам на ресепшне,
старое белье,
сколотая и непромытая посуда,
грязный непрезентабельный отель
Отзыв: На 4 звезды не тянет.
Мы сегодня вернулись с отдыха, и пока свежи впечатления спешу с Вами поделиться. Отель выбирали долго, этим процессом занималась лично я, ребенок очень хотел большой аквапарк на территории отеля, поэтому выбор был невелик. Поехали отдыхать всем семейством муж, ребенок (10 лет) и я. Прилетели без проблем авиакомпанией Азур Эйр 15.08.2016 в 12.00 приехали в отель, на ресепшне сказали, что номер не готов ждите до 14.00 в лобби, мы к этому были готовы т.к. в отзывах здесь про заселение читали. В 13.00 я снова напомнила о нас, так как уже сил не было в дороге мы были больше суток, номер к счастью прибрали и выдали ключи от 401 номера. Чемодан в номер тащили сами, это было удивительно после турецкого сервиса, ну и ладно хоть лифт есть, который можно ждать до старости)) Это всё ерунда. Номер был трехместный 2 кровати полуторные и диванчик для ребенка, решив посмотреть постельное белье откинув одеяло обнаружила желтые пятна на простыне и волосы, аж передёрнуло... на этом предлагают спасть людям за немалые деньги??? мы спустились на ресершн, и обрисовали нашу проблему, попросили заменить белье, есть там девушка администратор прекрасно понимает русский, но как дело касается каверзных вопросов включает дуру, вообщем сказала она НЯМА (на болгарском слово НЕТ) нет белья, нет человека который мог бы заменить, все решим завтра... спали мы с мужем вдвоем на полуторной кровати, на утро снова пошли просить заменить белье... но снова ненавистное слово НЯМА. Я негодуя от ситуации хотела уже эту грязную простынку расстелить на стойке ресершна, но пришла уборщица и сказала что большой наплыв туристов и не хватает постельного белья и полотенец, муж дал ей денег и в тот же час все нам заменили, на дырявое правда, но чистое)) время от времени подсовывали денежки и всегда у нас были и полотенца в нужных количествах и шампуни, гели и даже по второй подушке нам притащила. Питание хорошее, правда на 3 день, мы слегли с диареей... но я запаслась энтерофурилом и кучей других лекарств, это нас спасло. При общении с туристами мы не единственные с такой проблемой, у всех прихватывало желудки. Мы брали кушать те блюда которых не было вчера, т.е если сегодня была рыба на пару, но завтра та же самая рыба но уже с подливой, и ее брать не стоит.. это по секрету официантка сказала, то же самое и с мясом. Расскажу про лежаки,мы всегда загорали на них, заводили с мужем будильник на 6 утра и по очереди день я, день он, ходили их занимать клали на них полотенце с камушком. На территории отеля есть 4 места где вы можете перекусить и напиться водицы и покрепче) 1 место это лобби там бар с напитками для детей и взрослых, 2 место это бар с напитками у бассейна перед выходом из отеля, 3 место это зеленый ларек слева если идти по набережной там делают хот-доги, 4 место это запамятовала название вообщем после ларька с хот-догами справа не доходя фонтана, нужно подняться на второй этаж, там можно брать напитки, круассаны, печение и конечно вкуснецкое мороженное. Можно было на территории отеля бесплатно сходить в 2 ресторана, но мы этим бонусом не воспользовались. Мы ездили пару раз в город Несебр на 8 автобусе, расписание дадут на ресепшне, на троих в одну сторону 12 лев. В Несебре купили сувениры , сходили в ресторанчик покушали мидии и раков, первый раз сидели в ресторане в старом городе почти рядом с остановкой оставили там 50 лев, а во второй раз пошли через мост в Новый город и там сделали заказ в ресторане гораздо больше, по деньгам всего 25 лев. Так что если хотите сэкономить отправляйтесь в глубь города, подальше от набережной. Погода все 9 дней нашего отдыха стояла хорошая, солнечная. Очень легко в Болгарии переносится жара, в отличии от Турции, очень много туристов с маленькими детками из разных стран.
Сегодня 24.08.2016 у нас был вылет в 9.50, и в 6 утра нас должны были отвезти из нашего отеля на специальных машинках к корпусу куда приедет автобус , а копрус на приличном расстоянии, другой конец территории, и с багажом и с сонными детьми мы пошли туда сами, т.к пришел водитель машинки и отправился спать, сказав что машина сломалась, 10 минутами ранее лихо подъехав и припарковавшись у отеля. Было очень неприятно. Мы шли как бедные родственники, ладно у нас большой ребенок, а с нами шла женщина с двумя детьми и девочке нездоровилось. Вот такие прелести нас ожидали в этом отеле. Природа красивая, море ласковое, но желания возвращаться НЯМА))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в августе 2016, 2 взрослых и 2 ребенка ( 10 лет.
Отдыхали в августе 2016, 2 взрослых и 2 ребенка ( 10 лет и 4 года). Летели компанией azur air из Екатеринбурга. И туда и обратно без задержек. До отеля добирались часа полтора. Электрокар ждали минут 30 у Royal Park, причем, если вместе с импортными отдыхающими ждал их гид и уехал только когда посадил их на машинку, то наш гид Роман от anex tour заверил нас, что машина приедет минут через 5 и быстренько уехал, хотя мы были последними туристами в автобусе и развозить ему больше было некого.
Заселение в 14.30, а мы были в отеле около 10 утра ни отдохнуть, ни переодеться негде, с едой тоже сложно. Если повезет в лобби баре с барменом, то что-нибудь дадут попить (бармен в черной шляпе вечно не доволен и требует предъявить браслет). На ресепшн к тетенькам лучше не обращаться: они сделают вид, что ничего не понимают и все равно вам ничем не помогут (особенно бесполезна фронт менеджер Станимира). А вот ребята Иван и Любомир достаточно отзывчивы.
В столовой претензий к официантам нет, девочки достаточно оперативно убирали грязную посуду со столов и если приходить к началу трапезы, то столик можно найти всегда. Еда съедобная, голодным остаться сложно, но получить гастрономическое удовольствие не получится. Каждый день одно и тоже. Фрукты были, но могли быть и подгнившие. Для меня была проблема с напитками: ни на обед , ни на ужин не было ни кофе, ни чая, а запивать ужин холодной водой не всегда хотелось. Из напитков белое и красное вино, кола, фанта, спрайт, химический яблочный, вишневый и апельсиновый соки, пиво и тоник. Автоматы с кофе работают только во время завтрака, в обед и ужин они отключены, но служащие отеля могут их включить и попить кофе прямо во время обеда или ужина, а вот отдыхающим эта привилегия не доступна.
Уборка номера очень относительная, но по сравнению с другими отзывами у нас в номере была идеальная чистота: пол подметали и мыли ежедневно. Постельное белье за 2 недели не поменяли ни разу , правда сменили наволочки, брошенные на пол, запачканные ребенком (кишечная инфекция нас тоже не миновала). Полотенца менялись по возможности, чаще предлагалось повесить старые на балкон - посушиться.
Мы съездили на 2 экскурсии: болгарская деревня и пиратское пати. Нам очень не повезло с гидом. Пока мы почти 2 часа собирали туристов автобус несколько раз разворачивался т.к. водитель не знал куда ехать, а от гида мы не услышали ни единого слова о Болгарии, видимо, рассказать было нечего, потом он объяснил, что плохо себя чувствовал, гидом был все тот же Роман, который нас встречал из аэропорта.
Анимация крайне не навязчива, за 2 недели мы один раз видели паровозик. Один раз ходили на мини диско - нам не понравилось: маленькое помещение в котором быстро стало очень душно и танцы в Турции были веселее.
В бассейн около отеля тоже сходили один раз: бассейн маленький, народу много, максимальная глубина 1м 30см до других бассейнов мы не дошли может быть они лучше, но идти далековато и мы купались в море. Заход в море песчаный слева от нашего отеля, справа- песок вперемежку с булыжниками. Море без волн было только 2 дня, все остальное время были волны. из неприятностей: большое количество водорослей под ногами при заходе в море после шторма.
В один из прохладных дней решили съездить на кораблике до Несебра. У нас море было спокойное, но когда кораблик выплыл из нашей бухты в море то там оказались достаточно большие волны и до Несебра мы доплыли мокрые и замерзшие, очень пригодились бы ветровки.
Забыла написать про комаров. Они есть: маленькие, противные и не пищат, но кусаются. Если любите спать с открытым балконом, то берите с собой репиленты.
На обратной дороге в аэропорт почти 2 часа колесили по какому то городу, гид тоже не сочла нужным уведомить нас где мы ездим, и на регистрацию приехали последними.
1,
Плюсы: территория,
аквапарк,
лунапарк
Минусы: все остальное
Отзыв: Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял.
Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял Бей только из-за лучших отзывов, так вот, такое ощущение, что специально писали положительные отзывы, чтобы заселить отель. Приехали мы рано, часов в 9 утра, были брошены, как и многие около Роял парка и следующие 40 мин. ждали когда же нас заберут, в итоге штурмом взяли машину, водитель которой ни за что не соглашался нас вести, т.к. на ресепшен в Роял Бей ему не сказали о вновь прибывших. Ладно, доехали, я все понимаю, заселение в 14-30, я и не рассчитывала раньше номер получить, НО, я в первый раз, к моему большому удивлению, столкнулась с тем, что нам отказали одеть браслеты, даже 2-х летнему ребенку, одели их ровно в 14-30, когда закрылся ресторан, видно для того чтобы дети 2-х и 7-лет не объели бедный отель. Далее заселение, ваучер с видом на море, оказывается предполагал вид кусочка моря, а остальной вид занимала лысая гора, не стали менять и скандалить только потому, что бонусом к горе стала вторая комната в номере. Уборка в номере подразумевала два взмаха веником и ... все!!! Полотенца выбивали с боем, причем на наши просьбы на ресепшен делали круглые глаза и говорили "Вам же 3 дня назад меняли". За 11 дней полы в номере вымыли 1!!! раз. Естественно мы мыли сами, т.к. песок везде, душа даже нет на пляже и около бассейна, чтобы ноги хотя бы ополоснуть. Вернее где-то очень далеко от Роял Бей есть на пляже единственный душ, но многие отдыхающие ленятся ходить туда ополаскиваться, а делают это в бассейне, вода в котором по цвету больше напоминает молоко! Ну ладно мы ж на море приехали, не буду придераться к тому, что при входе в море мы получили не обещанный песок, а булыжники, но проплыв метров 30 - да получили идеальное дно. Пляж кстати особо не убирают, так что будьте готовы к тому, что Ваш ребенок играя с песком откапает помимо камушков и ракушек использованные стаканчики бычки и еще много всего! Еда. Как хорошо, что 2-х летнему ребенку еду брали с собой. Каши там не варят вообще, супы и картофельное пюре разводные, а тушеные курица-рыба-мясо имеют одинаковый вкус из-за усилителей вкуса, ну ладно прям сильно придираться не буду взрослый человек может найти все же много что покушать. Инфекции. Курорт кишит ими!!! Я понимаю много детей, но видя сколько грязи вокруг - грязные номера, кстати с тараканами, грязная посуда, на мое замечание в лоби баре после только что перенесенной кишечной инфекции, поменять мне только что выданную чашку, т.к. она грязная, так называемый бармен в черной кавбойской шляпе ответил мне, она такая из посудомойки, епрст, но она ГРЯЗНАЯ!!! Анимация никакущая, детские дискотеки и др. развлечения проводят в душном местном клубе, половина из представлений платные. Спасает весь этот кошмар большая ухоженная территория и аквапарк, в котором хоть какой-то порядок. Мы приспособились после всех перенесенных болезней, в первой половине дня ходили на море, во второй половине дня в аквапарк, вечером выходили за территорию. В Болгарии не первый раз, но этот был самым худшим не только в Болгарии, но и из всех мест где мы были. П.с. забыла написать, про наглость уборщиков, коей я не видела никогда, во второй день уходя на пляж в прекрасном настроении оставили чаевые, и придя в номер обнаружили, вернее не обнаружили чаевых, зато получили абсолютно неубранный номер с грязными полотенцами и песком на полу! В общем могу сказать, что человек я не привередливый, но такой беспредел в части сервиса выходит за все допустимые рамки. Можно на все закрыть глаза, мы приехали за морем, по большому счету мне все равно как кормят, какие бассейны и т.д. т.п., но эта грязища, эти инфекции, настроение испортили не на шутку!!!
1,
Плюсы: лунапарк
аквапарк
территория
Минусы: все остальное
Отзыв: Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял.
Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял Бей только из-за лучших отзывов, так вот, такое ощущение, что специально писали положительные отзывы, чтобы заселить отель. Приехали мы рано, часов в 9 утра, были брошены, как и многие около Роял парка и следующие 40 мин. ждали когда же нас заберут, в итоге штурмом взяли машину, водитель которой ни за что не соглашался нас вести, т.к. на ресепшен в Роял Бей ему не сказали о вновь прибывших. Ладно, доехали, я все понимаю, заселение в 14-30, я и не рассчитывала раньше номер получить, НО, я в первый раз, к моему большому удивлению, столкнулась с тем, что нам отказали одеть браслеты, даже 2-х летнему ребенку, одели их ровно в 14-30, когда закрылся ресторан, видно для того чтобы дети 2-х и 7-лет не объели бедный отель. Далее заселение, ваучер с видом на море, оказывается предполагал вид кусочка моря, а остальной вид занимала лысая гора, не стали менять и скандалить только потому, что бонусом к горе стала вторая комната в номере. Уборка в номере подразумевала два взмаха веником и ... все!!! Полотенца выбивали с боем, причем на наши просьбы на ресепшен делали круглые глаза и говорили "Вам же 3 дня назад меняли". За 11 дней полы в номере вымыли 1!!! раз. Естественно мы мыли сами, т.к. песок везде, душа даже нет на пляже и около бассейна, чтобы ноги хотя бы ополоснуть. Вернее где-то очень далеко от Роял Бей есть на пляже единственный душ, но многие отдыхающие ленятся ходить туда ополаскиваться, а делают это в бассейне, вода в котором по цвету больше напоминает молоко! Ну ладно мы ж на море приехали, не буду придераться к тому, что при входе в море мы получили не обещанный песок, а булыжники, но проплыв метров 30 - да получили идеальное дно. Пляж кстати особо не убирают, так что будьте готовы к тому, что Ваш ребенок играя с песком откапает помимо камушков и ракушек использованные стаканчики бычки и еще много всего! Еда. Как хорошо, что 2-х летнему ребенку еду брали с собой. Каши там не варят вообще, супы и картофельное пюре разводные, а тушеные курица-рыба-мясо имеют одинаковый вкус из-за усилителей вкуса, ну ладно прям сильно придираться не буду взрослый человек может найти все же много что покушать. Инфекции. Курорт кишит ими!!! Я понимаю много детей, но видя сколько грязи вокруг - грязные номера, кстати с тараканами, грязная посуда, на мое замечание в лоби баре после только что перенесенной кишечной инфекции, поменять мне только что выданную чашку, т.к. она грязная, так называемый бармен в черной кавбойской шляпе ответил мне, она такая из посудомойки, епрст, но она ГРЯЗНАЯ!!! Анимация никакущая, детские дискотеки и др. развлечения проводят в душном местном клубе, половина из представлений платные. Спасает весь этот кошмар большая ухоженная территория и аквапарк, в котором хоть какой-то порядок. Мы приспособились после всех перенесенных болезней, в первой половине дня ходили на море, во второй половине дня в аквапарк, вечером выходили за территорию. В Болгарии не первый раз, но этот был самым худшим не только в Болгарии, но и из всех мест где мы были. П.с. забыла написать, про наглость уборщиков, коей я не видела никогда, во второй день уходя на пляж в прекрасном настроении оставили чаевые, и придя в номер обнаружили, вернее не обнаружили чаевых, зато получили абсолютно неубранный номер с грязными полотенцами и песком на полу! В общем могу сказать, что человек я не привередливый, но такой беспредел в части сервиса выходит за все допустимые рамки. Можно на все закрыть глаза, мы приехали за морем, по большому счету мне все равно как кормят, какие бассейны и т.д. т.п., но эта грязища, эти инфекции, настроение испортили не на шутку!!!
3,
Плюсы: море рядом
большая территория
Минусы: антисанитария полная
Отзыв: Отдыхала с детьми в августе. Хуже я не отдыхала нигде! Сначала забыли нас забрать от главного входа( у фонтана). Ждали час. Если бы знали, куда идти пошли бы сами. Упросили одного на гольфкаре из другого отеля отвезти. На ресепшен очень удивились, что кого-то забыли забрать.
Когда пришли в ресторан, там висит табличка 3 звезды. Но это и на три звезды не тянет. Скатерти были такие грязные, что мы с детьми думали, что забыли поменять постояли подождали и увидели, что официант просто убирает грязные тарелки и все стол готов для следующего. Ужас. Первых два дня брезговали. Потом сбрасывали скатерть на свободный стул. Тарелки в «ресторане» через одну не промытые. Люди их протирают сами. У каждого второго в отеле дизентерия. Скорая к отелю раза по четыре в день подъезжала(сама видела). Нас это тоже не минуло.
Обслуга это отдельный разговор. Горничные больше пьют кофе, чем убираются. А кофе они пьют у центрального выхода на лавочке. Я такого нигде не видела! У бассейна у меня челюсть не отвисла, когда девушка ,которая убирает у бассейна подошла к нему и опустила свое ведро для мытья полов ,что бы набрать в него воды.
Спасатель у бассейна возле кондитерки позволял себе убирать чужие вещи с лежака ,т.к. ему нужен тенек. Убирал уже пустой лежак в другую сторону и ставил свой стул.
На наш лежак он поставил одноразовую тарелку после того как поел. Я просто не видела ,кто поставил и просто убрала ,а дети потом рассказали, что видели.
1,
Плюсы: море рядом
Минусы: грязь,
все указано в комментарии
Отзыв: Кошмар, который невозможно описать словами.
Добрый день всем! Имели неосторожность выбрать данный отель для отдыха с детьми (3 и 7 лет) в августе 2016 года. Начну по порядку: 1) Летели с компанией Уральсикие авиалинии, туда рейс задержали на 4 часа, обратно без задержек. 2) В аэропорту Бургаса встречал нас представитель Санмара,привезли в отель на площадь возле фонтана Роял парка, оттуда нас забрали на гольф каре и довезли до Роял Бэй отеля, ключи от нашего "волшебного" номера нам выдали сразу т.к. прилетели мы ночью, даже выдали нам ужин который состоял из булочки, банана и бутылки воды, после чего на том же гольф каре нас повезли еще дальше (как потом выяснится заселили нас не в сам Роял Бэй, а в пристроенное к нему здание Роял Марина) 3) Номер! Самое ужасное что нас ожидало было в номере:ну во первых там очень грязно, на полу слой песка, на стенах брызги и капли от вина, в туалете на стене были размазаны чьи то фекалии, двери грязные, вообще все кругом грязное.Полотенец было выдано 4 шт. на 4 человека, хотя положено 3 на 1 человека, 2 полотенца мы были вынуждены бросить на пол дабы не падали мы и наши дети т.к. после принятия душа, все содержимое ванны попадало на пол,пытались решить вопрос, всю вину представители отеля перекладывают на гору, отель стоит под таким углом что сначала весь чей то мусор нам в ванную поднялся а потом просто все стало стекать на пол, ходить по полу на котором стоит вода в 1 см было не возможно и скользко.Эти мокрые полотенца так и валялись грязными на полу, никто особо не торопился их менять.Постельное , которое должны были менять раз в три дня нам не заменили ни одного раза! Постельное рваное (списывают всю вину на машинку) Просить, умолять, требовать поменять постельное -не помогает! Мебель сломанная, то ручка от тумбочки отпала, то дверь в ванную осталась без ручки, из стены торчат провода, и вентиляция по которой слышится каждое слово соседей.Во время смыва воды из сливного бачка раздается очень громкий звук похожий на плачь, причем не важно сливаете Вы или Ваши соседи.В ночное время каждый раз подскакиваешь от этого звука.Гель, шампунь, кондиционер и мыло один раз дали, туалетную бумагу доносили регулярно.Вообще уборки в номере не было практически, почти каждый день (2 дня наши горничные решили сделать себе выходной) приходили женщины и создавали видимость уборки.Под кровати лучше не заглядывать! Там грязь, пыль, печенье, может даже чьи то вещи найдете т.к. там никто и никогда не моет.Ну и самое шикарное это вид из номера, у нас был оплачен вид на парк! Так вот знайте вид на парк это вид на гору, свалку, грязь, разобранные зонтики и трактор!Опять же ни просьбы, ни деньги, ничего не поможет Вам в замене номера. Вообще очень удивили Болгары, на ресепшене совсем не хотят решать какие либо вопросы, денег срубили и все их миссия выполнена, а там уже барахтайтесь как хотите.С какой просьбой не подойдешь на ресепшен-глаза в пол и молчат. 4) Столовая! Именно столовая и никак иначе! Скатерти частично есть , частично нет, рваные, грязные, столов свободных за обедом и ужином не найдешь, люди так и слоняются по 20-30 минут с тарелками, все тарелки в сколах. Еда: на завтрак все стандартно, на обед есть мясо (обычно 4-5 видов) овощи, фрукты, мороженное. На ужин в принципе тоже самое.Есть можно, голодные не ходили, но на 5-7 день желудок начал протестовать.Все перенесли кишечку в легкой форме, кроме отеля нигде не питались, откуда взяли неизвестно.Фрукты: радовало их наличие, были арбузы. дыни, бананы, яблоки, сливы, персики, пару раз груши. 5) Пляж: если выйти после 8 утра то шезлонга Вам уже не достанется. Все забронировано полотенцами и камнями, причем к тому времени когда мы уходим уже с пляжа, эти люди которые заняли шезлонги только начинают подходить, так зачем скажите мне тогда занимать шезлог и создавать ажиотаж, если раньше обеда на море не появляться? Заход разный, где то камни, где то песок, можно найти комфортный.Сам пляж весь в окурках и стаканах пластиковых, совершенно мусор не убирают так и лежишь среди этого хлама.Мусор, к слову сказать, там везде! 6) Территория: большая , ухоженная, по всей видимости там только садовники и работают. 7) По территории комплекса ездит паровозик, катает деток, если повезет и Вам достанется место.На территории так же есть 3 аттракциона для детей (паровозик, лошадки и карусель) там ничего не контролируется никем, дети бегают по рельсам во время того как паровозик едет, как только карусель останавливается все как башенные бегут занимать место, сбивая с ног друг друга, плачевное зрелище. Аквапарк: с 9 до 18 работает , опять же никем не контролируемый, сидят пару студенток втыкающих в телефон не поднимая головы.Сам аквапарк для отельного не плохой 6 горок для взрослых и комплекс горочек для детей, но утром вода в аквапарке ледяная ну и конечно же шезлонгов свободных нет практически. 8) За территорией есть несколько магазинчиков, везде где с детьми не зайдешь смотрят волком и ходят по пятам дабы ребенок ничего не разбил, нигде не "здравствуйте" ни "до свидания" все какие то озлобленные, впервые вижу такое отношение к туристам...На территории магазинчик более приятный, там и купили сувениры, хотя из этого "чудного" места и везти ничего не хотелось. 9) Т.к. были с детьми экскурсии не брали. все далеко и занимает много времени на дорогу, утомительно.Самостоятельно съездили в Несебр дорога обошлась в 70 лев (25 взрослый и 10 ребенок) В Несебре походили посмотрели, все заставлено прилавками, везде торговля.Не произвел на нас этот город впечатления. 10) Анимация: ребята работают хорошо, каждый день какие то детские и вечерние шоу, мы были пару раз и то на начале только т.к. не хочется в душном помещении сидеть. Порадовала детская комната от тур оператора Сан Мар, приятная девочка Юля занимается с детками весь день. Дочь пару раз сходила на Большую игру , ей понравилось.Детская комната от отеля оставляет желать лучшего. 11) Выводы делайте сами, мы больше в Болгарию и уж тем более в Роял Бэй ни ногой! Не понятно за что берут такие деньги... наверное за то , чтобы в отпуске полы самим мыть и смотерть на гору мусора с балкона.Весь отпуск только и делали, что искали плюсы нашего отдыха, их к сожалению оказалось крайне мало.
2,
Плюсы: море рядом
Минусы: грязь
все указано в комментарии
Отзыв: Кошмар, который невозможно описать словами.
Добрый день всем! Имели неосторожность выбрать данный отель для отдыха с детьми (3 и 7 лет) в августе 2016 года. Начну по порядку: 1) Летели с компанией Уральсикие авиалинии, туда рейс задержали на 4 часа, обратно без задержек. 2) В аэропорту Бургаса встречал нас представитель Санмара,привезли в отель на площадь возле фонтана Роял парка, оттуда нас забрали на гольф каре и довезли до Роял Бэй отеля, ключи от нашего "волшебного" номера нам выдали сразу т.к. прилетели мы ночью, даже выдали нам ужин который состоял из булочки, банана и бутылки воды, после чего на том же гольф каре нас повезли еще дальше (как потом выяснится заселили нас не в сам Роял Бэй, а в пристроенное к нему здание Роял Марина) 3) Номер! Самое ужасное что нас ожидало было в номере:ну во первых там очень грязно, на полу слой песка, на стенах брызги и капли от вина, в туалете на стене были размазаны чьи то фекалии, двери грязные, вообще все кругом грязное.Полотенец было выдано 4 шт. на 4 человека, хотя положено 3 на 1 человека, 2 полотенца мы были вынуждены бросить на пол дабы не падали мы и наши дети т.к. после принятия душа, все содержимое ванны попадало на пол,пытались решить вопрос, всю вину представители отеля перекладывают на гору, отель стоит под таким углом что сначала весь чей то мусор нам в ванную поднялся а потом просто все стало стекать на пол, ходить по полу на котором стоит вода в 1 см было не возможно и скользко.Эти мокрые полотенца так и валялись грязными на полу, никто особо не торопился их менять.Постельное , которое должны были менять раз в три дня нам не заменили ни одного раза! Постельное рваное (списывают всю вину на машинку) Просить, умолять, требовать поменять постельное -не помогает! Мебель сломанная, то ручка от тумбочки отпала, то дверь в ванную осталась без ручки, из стены торчат провода, и вентиляция по которой слышится каждое слово соседей.Во время смыва воды из сливного бачка раздается очень громкий звук похожий на плачь, причем не важно сливаете Вы или Ваши соседи.В ночное время каждый раз подскакиваешь от этого звука.Гель, шампунь, кондиционер и мыло один раз дали, туалетную бумагу доносили регулярно.Вообще уборки в номере не было практически, почти каждый день (2 дня наши горничные решили сделать себе выходной) приходили женщины и создавали видимость уборки.Под кровати лучше не заглядывать! Там грязь, пыль, печенье, может даже чьи то вещи найдете т.к. там никто и никогда не моет.Ну и самое шикарное это вид из номера, у нас был оплачен вид на парк! Так вот знайте вид на парк это вид на гору, свалку, грязь, разобранные зонтики и трактор!Опять же ни просьбы, ни деньги, ничего не поможет Вам в замене номера. Вообще очень удивили Болгары, на ресепшене совсем не хотят решать какие либо вопросы, денег срубили и все их миссия выполнена, а там уже барахтайтесь как хотите.С какой просьбой не подойдешь на ресепшен-глаза в пол и молчат. 4) Столовая! Именно столовая и никак иначе! Скатерти частично есть , частично нет, рваные, грязные, столов свободных за обедом и ужином не найдешь, люди так и слоняются по 20-30 минут с тарелками, все тарелки в сколах. Еда: на завтрак все стандартно, на обед есть мясо (обычно 4-5 видов) овощи, фрукты, мороженное. На ужин в принципе тоже самое.Есть можно, голодные не ходили, но на 5-7 день желудок начал протестовать.Все перенесли кишечку в легкой форме, кроме отеля нигде не питались, откуда взяли неизвестно.Фрукты: радовало их наличие, были арбузы. дыни, бананы, яблоки, сливы, персики, пару раз груши. 5) Пляж: если выйти после 8 утра то шезлонга Вам уже не достанется. Все забронировано полотенцами и камнями, причем к тому времени когда мы уходим уже с пляжа, эти люди которые заняли шезлонги только начинают подходить, так зачем скажите мне тогда занимать шезлог и создавать ажиотаж, если раньше обеда на море не появляться? Заход разный, где то камни, где то песок, можно найти комфортный.Сам пляж весь в окурках и стаканах пластиковых, совершенно мусор не убирают так и лежишь среди этого хлама.Мусор, к слову сказать, там везде! 6) Территория: большая , ухоженная, по всей видимости там только садовники и работают. 7) По территории комплекса ездит паровозик, катает деток, если повезет и Вам достанется место.На территории так же есть 3 аттракциона для детей (паровозик, лошадки и карусель) там ничего не контролируется никем, дети бегают по рельсам во время того как паровозик едет, как только карусель останавливается все как башенные бегут занимать место, сбивая с ног друг друга, плачевное зрелище. Аквапарк: с 9 до 18 работает , опять же никем не контролируемый, сидят пару студенток втыкающих в телефон не поднимая головы.Сам аквапарк для отельного не плохой 6 горок для взрослых и комплекс горочек для детей, но утром вода в аквапарке ледяная ну и конечно же шезлонгов свободных нет практически. 8) За территорией есть несколько магазинчиков, везде где с детьми не зайдешь смотрят волком и ходят по пятам дабы ребенок ничего не разбил, нигде не "здравствуйте" ни "до свидания" все какие то озлобленные, впервые вижу такое отношение к туристам...На территории магазинчик более приятный, там и купили сувениры, хотя из этого "чудного" места и везти ничего не хотелось. 9) Т.к. были с детьми экскурсии не брали. все далеко и занимает много времени на дорогу, утомительно.Самостоятельно съездили в Несебр дорога обошлась в 70 лев (25 взрослый и 10 ребенок) В Несебре походили посмотрели, все заставлено прилавками, везде торговля.Не произвел на нас этот город впечатления. 10) Анимация: ребята работают хорошо, каждый день какие то детские и вечерние шоу, мы были пару раз и то на начале только т.к. не хочется в душном помещении сидеть. Порадовала детская комната от тур оператора Сан Мар, приятная девочка Юля занимается с детками весь день. Дочь пару раз сходила на Большую игру , ей понравилось.Детская комната от отеля оставляет желать лучшего. 11) Выводы делайте сами, мы больше в Болгарию и уж тем более в Роял Бэй ни ногой! Не понятно за что берут такие деньги... наверное за то , чтобы в отпуске полы самим мыть и смотерть на гору мусора с балкона.Весь отпуск только и делали, что искали плюсы нашего отдыха, их к сожалению оказалось крайне мало.
2,
Плюсы: море
вид из окна
аквапарк
Минусы: все остальное
Отзыв: Грязный ,старый и бедный отель.
Отель на 2,5 звезды не более, большая плохо ухоженная территория,грязные пляжи,грязные бассейны(даже детские),наглый персонал.
Хорошее только море и аквапарк. Про номера вообще молчу в любом какие-то проблемы. В нашем не было входной ручки и из под ванной текла вода в коридор.Уборка раз в три дня , полотенца тоже меняли раз в три дня(на 4чел 2полотенца):-(
Итог в такой ж... я еще не был. Никому не советую.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Royal Bay 4* отзывы:

Возможно Royal Bay 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Bay 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Елените
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
614
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 170
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 503
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.