Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Royal Atlas & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Royal Atlas & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Royal Atlas & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Royal Atlas & Spa 5*
| Плюсы: | номера |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Ожидали лучшего.
Заселили в отель быстро, сейф бесплатно. На рецепшен говорят только на французком) английский понимает только один менеджер, которого сложно застать на месте. Номера очень понравились, просторные. Уборка в номере каждый день + замена полотенец. Постель не меняли и забывали давать гели для душа и шампунь! Нужно ходить говорить. Питание: сначала показалось все нормально, но во второй день отдыха в мясе оказался длинный женский волос. Завтрак начинается в 7, но на самом деле это не так в 7:10 ничего не накрыто. Раньше 7:30 есть нечего! Мы ездили на экскурсии и поэтому это очень прочувствовали) пришлось уезжать голодными. На рецепшен задавали вопрос раз 5 звёзд то можно выдать шапочки поварам и завтрак во время подавать, но они типа не понимали и просто кивали головой. Отель нацелен на французских гостей. Им и стол хорошо накрывали и улыбки были и тд. Нам приходилось ходить выпрашивать даже ложки! В итоге могу сказать больше 3 этот отель не заслуживает! Из плюсов только красивые большие номера! Если приезжать в этот отель без питания, то думаю нормально будет) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Были в отеле в рамках рекламного тура . К 5-тизвездочным отелям ROYAL ATLAS 5* не имеет никакого отношения, в лучшем случае 3*. В столовой ( рестораном назвать это заведение общепита язык не поворачивается) при кажущемся изобилии еды, есть совершенно нечего. Грязно на полу, грязно на столах, грязные столовые приборы, сахар в кофе мешали вилкой по причине отсутствия чайных ложек. В номере при попытке открыть шкаф оторвалась дверь, придавив (огромная, тяжелая,с зеркалом). В ванной грибок , на границе спальни и душевой капала вода с потолка. Уважаемые коллеги из агентств, не продавайте данный отель на российском рынке , не унижайте своих туристов и себя. Это не 5 *. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с женой в отеле с 27 мая по 6 июня 2014 года.
Отель находится в живописном месте с хорошим выходом к морю. Прекрасный вид на горы. Территория отеля хорошо благоустроена. На территории чистота и порядок. Номера довольно простые. Питание могло быть более разнообразное, мало фруктов. К сожалению в номере нет вентиляции. Персонал приветлив и отзывчив. В ресторанах хорошее обслуживание. Общее впечатление сильно испортили чудеса с минибаром в номере - исчезло пиво и его включили в счет. По итогу ситуацию отрегулировали. Рекомендую контролировать горничных. В последний день выезжали очень рано и нам не смогли предложить завтрак. В целом можно оценить отель на четыре звезды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Захотели побывать там, где еще не были. И вот результат.
Захотели побывать там, где еще не были. И вот результат - подтверждение старой поговорки "от добра добра не ищут". Не буду говорить про страну в целом. Здесь каждый решает сам, какие впечатления хочет получить во время отдыха. Но вот отель... Размещен в центре города Агадир, на побережье. Рядом расположен МакДональдс и ПиццаХат и это очень хорошо (почему? поймете позже :))). Отель - трешка, больше не заслуживает и заслужить не может. Номера крепко б\у, плитка в ванной положена с щелями, потеки краски, трещины в штукатурке, сантехника, фурнитура (например ручки дверей) работают с трудом. Один раз пришлось супругу вызволять из ванной комнаты (взяла и сдуру закрылась на защелку). Дверь в туалет закрывается "со стоном" уплотнителя, оповещая всех живущих\спящих, что кто-то, куда-то, зачем-то пошел... Отель ориентирован на граждан Польши. Вроде ничего страшного, но будьте готовы к тому, что официанты, ресепшен и проч. разговаривать с вами будут на польском "бардзо добже", а телевизор в номере иметь 4 польских канала и ОДИН российский. Вообщем-то наплевать, но встречать каждое утро под "Модный приговор" (без вариантов!) было на пределе моих сил. Бассейн. Борьба за лежаки и зонтики. Со всеми вытекающими. Приходили к бассейну рано в 8-00 - 8-30 (в Москве +4ч.) и наблюдали воочию, как зонты меняют своих зазевавшихся хозяев. Анимация на зачаточном уровне. Водная гимнастика? Ес, а какже!!! В отделении бассейна с ПОСТОЯННОЙ глубиной в 1.48м (по бирке на краю бортика). При росте моей супруги в 1.54м мероприятие прошло стороной. Бар при бассейне - единственный оазис кофе\чая и хорошего отношения. Небольшие чаевые поднимут настроение не только официантам в баре, но и едокам... Столовая. "%;...:.?! (извините, сейчас возьму себя в руки). Столик занимать надо тот, где положены вилка\нож, иначе стол считается б\у и вы рискуете остаться незамеченным официантом или просто посланы... в твердой манере куда-нибудь в другой конец обеденного зала. Затем надо дождаться (отловить, задержать и не отпускать - по ситуации) официанта и заказать у него напитки. Ну это про обед\ужин, а на завтрак сами наливаем чай, кофе или апельсиновый сок. Кофе лучше потом "перепить" в баре у бассейна, но дотерпите вы с изжогой до 10-00 или нет, если столовка открывается в 7-00? Итак столик занят, напиток заказан. Берем тарелку и идем за пищей, едой, кормом. Ассортимент и качество ниже плинтуса. Например возьмем один день - курица в соусе (сухая как солома), баранина на косточке (соленая, как мертвое море), сосиски говяжьи (специи превратили их в фиолетовую кашу в оболочке весьма оригинального вкуса). И так по всему (или почти по всему) меню. Казалось бы огурцы\помидоры испортить невозможно, но опишу случай, когда емкости под овощи были пустыми когда мы пришли и оставались пустыми еще минут 15. Наполнили их когда мы уходили. Думаете я сгущаю краски? Отнюдь, мне еще описывать все случаи "битвы за урожай" лень. Это потянет на большую, но занимательную статью под заголовком ТАКОЙ ОБЩЕПИТ НАМ НЕ НУЖЕН! Вот пример - нам принесли на ужин две бутылки с газировкой. Но официант их не открыл - открывашки не было, а что-то крикнул своему коллеге и испарился. Мы решили провести эксперимент - подождать. Рассказывать, что было дальше? :))) Потеряв надежду на своевременные услуги "ресторана", я открыл их вилкой. И поверьте, что чаевые мало что изменяют. В любом случае ненадолго... А что стоила попытка поесть на завтрак блинчиков!!! Итак блинчики. Столовка открывается в 7-00 (как я уже говорил) Но если вы уезжаете на экскурсию и можете довольствоваться хлебом с маслом, то можете зайти в 6-30. А вот блинопек (чтоб он был здоров!) приходит к 8-00, начинает готовить оборудование и т.д., но не дай бог в очереди за блинами образуется просвет! Шустрый бербер тут же исчезает в недрах кухни. Но у нас такой номер не проходит. Становимся к столу с плитой под изготовление блинов и обращаемся к любому представителю персонала, всем видом показывая, что без блинов Вы отсюда ни ногой. Блинопека найдут. И он сделает вам ОДИН блин. Показываем на пальцах, говорим на всех языках мира, которые знаем необходимое количество "ДВА или (о боже!)ТРИ". Решимость, терпение и знание (в моем случае ТРУА - три по французски ;))) иностранных языков не оставят Вас голодным, но сделают весьма заметной фигурой в обеденном зале... Вечером бывает дискотека. Мужчина, похожий на Обаму, очень неплохо даже поет. Ходит среди столиков ночного клуба, на которых отпечаталось все барное меню пятнами разной формы и кружочками от донца стакана, и поет. Когда он затягивал песню, похожую на те, что поют в баптистских церквях (это когда проповедник поет, а сзади на подпевках группа в лиловых балахонах: "аллилуйя") мы понимали, что уже слишком поздно и шли спать. Ведь завтра снова надо будет вставать под Модный приговор, сражаться за завтрак, ждать солнце, которое появляется из-за тумана часам к 11-00 и скучать по дому. И напоследок совет. Не стоит ругаться и злиться, а также нервничать. Но не молчите, и не стесняйтесь жаловаться. Мне пришлось поговорить с менеджером отеля (случилась оказия). После чего в столовой появились солонки с солью НА КАЖДОМ СТОЛЕ. а не одна на десять столов. И переходите на кус-кус ( такая местная каша). Это блюдо в северной Африке мало кому удается испортить. глядишь и со временем ваши движения станут плавными-плавными, как у Егосиятельства- блинопека... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вот такой "потрясающий" отдых.
В кратце - лучше поищите другой отель, город, а лучше и страну.. Мы планировали отправиться в Доминикану, но волей судьбы были вынуждены выбрать другой вариант. Милая девочка в агентстве посоветовала этот отель как полнейшее лакшери и гарантировала идеальный отдых. По прилету я чуть было не упала в обморок от увиденного - такой разрухи и трущоб я не видела в самых глухих деревнях.. подъехав к центру Агадира, более менее успокоилась - полно красивеньких отельчиков и чистые улицы. Заселили быстро, на рецепшн была рускоговорящая арабская красотка, сунув денежку в паспорт получили гарантию , что нас завтра же переселят в номер с видом на океан.Обещание сдержали. ОДНО СУЩЕСТВЕННОЕ НО!! шикарный вид на океан омрачал ТРАКТОР который с 8 утра каждый Божий день разгребал песок и омерзительно пищал, что не спасала ни шумоизоляция, ни плотоно закрытые шторы.... Конечно же в заявленной пятерке не могли предвидеть одного - в столовке совдэповского типа была тьма народа и ооочень скромный выбор еды... с питанием у них проблемы, оно невкусное и мало выбора. В итальянском ресторане аля-карт (по пред. записи , бесплатно 1 раз в неделю) была полноценно вкусная еда и удивительный интерьер, в марроканском же нас кормили какой то дрянью, развернулись и пошли в столовку жевать салаты. Алкоголь терпимый. Анимация никакая. Погода была хуже чем в Питере - утром дубак, около +18, пасмурно и ветер с океана. после 15 часов солнце, +25, но океан холодный. Вечером опять холодно... Развлечений никаких, тоска и уныние. Единственное наше спасение - проводили вечера на балконах с нашей компанией (познакомились там) плюсы - красивый интерьер, богатые чистые номера, в подвале бесплатный джакузи и подогреваемый бассейн с гимнастическими палочками.. там проводили первую половину дня :) свежевыжатый апельсиновый сок по утрам и живая музыка по вечерам. минусы - плохое обслуживание , никакое питание и скукота Марокко в целом.. Не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы много путешествуем и давно мечтали побывать в Марокко. Страна даше превзошла мои ожидания от экзотики. Все очень самобытно, не очень цивилизованно и колоритно.
Перед поездкой читали отзывы об отелях и хотели поехать в Иберостар, но туда уже не было мест, места подтвердили только в этот отель, где мы за тужу цену могли отдыхать только 10 дней вместо 14, а отзывы об этом отеле хуже, но поэтому туда и были свободные места. Все замечания, которые были сделаны в предыдущих отзывах об отеле я могу подтвердить, они объективны. Поэтому, если вы только выбираете отель, сюда я Вам не рекомендую, лучше поезжайте в Иберостар или Riu, я разговаривала на экскурсии с людьми, отдыхающими в этих отелях ( также хорошие отзывы на сайте), они были довольны, остальные плевались, и именно по поводу сервиса. Но если Вы уже купили путевки в этот отель, не расстраивайтесь. Очень кравсивые интерьеры в марокканском стиле, прекрасного вкуса и уровня 5 звезд. Обязательно посетите рестораны марокканской и итальянской кухни отеля, для системы все включено они бесплатны, там очень хорошая кухня, обслуживание, все высокого уровня и вы получите удовольствие. Что касается размещения, нас сразу поселили с видом на помойку, мы дали деньги на ресепшн, чтобы переселили, но нам дали только номер люкс на одну ночь, утром опять надо было переселяться. Это плохо. Оказывается можно было дать в два раза меьше денег гиду (10 евро), и он бы договорился для нас на все время о номере с видом на океан, Мы не знали, что такой ход возможен, это нам позже сказали туристы, с которыми подружились. Тапочек в номерах нет, наверное их воруют горничные. Живые цветы нам никогда не ставили, а это было бы приятно, хотя видели, когда их выносили и меняли из некоторых других номеров, где наверное жили арабы. Не думайтеь, дело не в чаевых, их мы оставляли. Но уборка номера была ежедневно и полотенца меняли вовремя. Сервис в барах хороший. Мы всегда даем время от времени чаевые, и делали это и в основном ресторане сначала, но там сервис просто ужасный!!!! Хуже не было нигде и никогда, даже готова была бы оставлять чаевые,но за такой сервис это просто нелепо. Это портило впечатление от отдыха. Дождаться салфетки или напитков было тоже, что дождаться их на луне. Они очень ленивые и медлительные, ведут себя как будто мы для них, а не они для нас, их надо ставить на место, и тогда они начинают вести себя услужливо. В результате нашли одного, который умел нормально работать, старались сесть к нему и оставляли чаевые.Апельсиновый свежевыжатый сок по утрам каждый день - единственный плюс основного ресторана. Выбор маленький, небольшие очереди есть, желудки впервые расстроились у всех. Они могут поднять упавшую еду с пола и снова положить на лоток. Но в целом они привеливые, улыбаются. Около бассейна сервис хороший, раскладывают полотенца, помогают открыть зонтики. Анимация минимальна (они ленивые), хотя по расписанию есть и стретчинг, а арабские танцы, они не проводятся. За 10 дней были по 1 разу, Потому что девушка арабка, которое это все ведет всегда одна, очень устала, и где-то прячется от туристов. Почему так организован менеджмент в отеле не понятно. Есть хорошая живая музыка на ресепшн.И небольшие вечерние шоу типа фокусников, берберов и т.п. Для нас это было интересно. Детский клуб в подвале, где никто не занимается детьми,две арабки разговаривают между собой. На дискотеку стоит сходить, посмотреть как это у них. Первая часть европейская, вторая арабская. Интересно. Если у нас женщины танцуют для мужчин, у них мужчины танцуют для женщин. Были на экскурсии в Маракеше, так как сочли это своим долгом. Не очень оправдало ожидания, жарко, много времени водили по медине, потом "разводилово" в берберской аптеке с аргановым маслом. Тем не меннее ехать на эту экскурсию, тем, кто интересуется страной нужно, аргановое масло покупать советую, даже превзошло ожидания, в том числе и местные им широко пользуются для улучшения кожи и для загара. Наносить нужно минут за 15-20 (чтобы впиталось) перед входом в океан, кожа будет изумительная, загар красивого цвета. Они наносят его из бутылочек с распылителями, в таких оно тоже продается. Это делать лучше, когда вы уже немного загорели, а то все-таки обгорите. Парк птиц, который рядышком, ерунда, В магазине Uniprix помойка и обсчитывают,два раза посчитали шкутулку, но потом вернули деньги, будьте в этой стране всегда начеку, даже в магазинах фиксированных цен, где цены, конечно, выше, чем в лавочках. Очень понравилась экскурсия в Эссуейру. Влюбилась в этот старинный портовый городок, который считается одним из красивейших городов мира. Там тоже есть базар-медина, где сувениры в разы дешевле, чем в Агадире и Маракеше, особенно изумительные вещи из туи. В Марокко очень красивые декоративные вещи для дома в восточном стиле - ковры, фонари, шкатули и тд и тп. Цены невысокие (особенно в Эссуейре). В аргановую лавку там тоже завозят. В Эссуейре был включен обед с рыбой четырех видов и кальмаров. Это была лучшая рыба, которую я ела, хотя в Москве очень много бываю в ресторанах. Понятно, что там это было свежевыловленное и очень вкусное. Кстати, в Маракеше нас повели в ресторан, который тоже очень понравился. В старинном бывшем доме. Атмосфера, как будто ты в сказке. Путешествие не только в пространстве, но и во времени. Как будто ты живешь 500 лет назад. Обязательно посмотрите немного их каналы, их фильмы, тоже впечатление, как в восточной сказке. По утрам бегали по променаду в Агадире, как и очень многие туристы. Утром там облачно, и отлично для пробежек. Променад красивый, есть немного тренажеров. Извините за некоторый негатив, своим отзывом я хотела немного дать советы, чтобы Вы не повторили наши ошибки. А в целом, МАРОККО ПОНРАВИЛОСЬ, и надеюсь побывать там еще. Желаю Вам хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если собрались в Агадир, обязательно прочитайте!!! Не пол.
Мы ездили в середине июня,в отель ROYAL ATLAS HOTEL&SPA. Он оказывается самый лучший отель в Агадире (представляю тогда как в остальных....) у нас было свадебное путешествие, и честно говоря, оно было испорчено... Отель конечно красивый и территория хорошая, но на этом плюсы заканчиваются. Обслуживание там никакое, сервис тоже. Отель себя заявляет как 5*, но тянет максимум на 3*. Сложилось такое впечатление, что русских там неособо любят, потому что если подойдет араб то ему сразу начинали улыбаться, а нас иногда вообще игнорировали. Мы не первый раз ездим отдыхать и знаем что и как должно быть. Еда не вкусная и маленькое разнообразие. А в обед там вообще делать нечего. Т.к в этом отеле можно брать пансион (завтрак, ужин), то марокканцы на счет обеда вообще не волновались и готовили по минимуму (есть было нечего) мы на обед ходили 3 раза. Спасал макдоналдс недалеко от отеля и сендвичи у бассейна. Следующий минус: на пляже нет бара. И если ты лежишь загораешь и захотела попить, то нужно одеться и идти к бассейну... А если заранее брать с собой то вода нагревается и пить ее становится невозможно. С алкоголем вообще не пропускали (даже с пивом). На завтрак жарят блины и вафли (один повар) но то и другое не давал, либо вафлю, либо блинчик, несмотря на то что все включено. Вообщем еда там неособо...Анимация очень плохая. Ну и погода там конечно не очень южная. Вот мы были в середине июня и там два раза только купались. Постоянно было пасмурно. Несколько дней солнца вообще не было, а иногда оно выходило часа на 2-3. Днем было максимум +25(но это как +15 потому то с океана холодный ветер) , а вечером было +16-+18 градусов. Вечером даже выходить не хотелось- очень холодно и плюс ветер. Территория за отелем ооочень грязная... Вообщем мы сделали такие выводы, что плюсы Агадира это океан и улица которая расположена вдоль отелей, по которой можно гулять. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все бы ничего, но общепитовские халдеи - обмороки.
Отвратительно. Обслуживающий персонал "общепита" до безумия не адекватный. За 11 дней ни разу не поел с удовольствием. Постоянная проблема с ложками, чашками, грязные скатерти. Чтобы тебе принесли кофе нужно не менее 4 раз подойти и сказать об этом. И по времени минут 25 не меньше нужно ждать пока эти дети гор соизволят принести чайник. А могут и вовсе включить игнор. Становится как то обидно за Россию, когда видишь как за соседний столик садится немка, не успев открыть рот у нее на столе появляется все, а ты сидишь и уже 20 минут ждешь чертов чайник с кофе. В такие моменты хочется влить в себя Литр водки и устроить им "ледовое побоище". Такое ощущение что на 300 номеров 50 полотенец, как соберешься на пляж так полотенца тут же заканчиваются. Лежаки на пляже переживают второе рождение. Ну и самое удивительное, в отель ничего нельзя принести из еды или напитков приобретенных вне стен отеля. Что за чушь!!! По поводу экскурсий, "из пальца высосаны", полный развод от Пегаса. Есть конечно и плюсы. Номера комфортные. Бесплатный инет. Бассейн чистый. Мой вердикт таков:- к арабам больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не посоветую.
Никому никогла не посоветую ехать в этот отель. 5 там даже и не пахнет. Максимум тройка. Очень долго приходилось ждать на ресепшене кого нибудь, чтоб задать вопрос, потому что пока эти девочки все не обсудят, на тебя они не обратят никакого внимания. Шведский стол не поразил вообще, то что оставалось от обеда, давали на ужин. Напитки приносят официанты, которые могут либо забыть про вас, либо принести уже под конец трапезы. На завтрак никогда не найдешь чайных ложек, а если просишь принести то несут минут 20 минимум. Была в такое время когда в этом отеле проводилась конференции какие то, во время ужина несколько дней подряд все официанты обслуживали эти конференции, а для туристов был тока один или два, который не мог даже в течении получаса принести напитки. Горничные по ходу дела сами вытаскивают напитки из мини бара, потому что после ее прихода оттуда пропали две бутылки воды, за которые потом пришлось заплатить. Полотенца у бассейна грязные до ужаса, даже сесть на них страшно. Гид в отеле который был у нас ужасно высокомерный, толком не мог ответить не на один вопрос. Общали там с народом, у которых были проблемы в номере, не работали сейфы и за 10 дней их так и не удосужились починить, хотя обращались и просили, не было одеял на кровати, засорялись раковины. Постоянно размагничивалась карточка в номер, раз 5 приходилось ходит на ресепшн. Територия отеля лчень маленькая, зелени практически нет. Пляж ужасно грязный бычки, бутылки и так далее. У бассейна официанты даже не убирают грязные стаканы и бутылки со столиков. Аниматоров видела, но анимации нет никакой. Если честно то за такие деньги ожадала нормального отдыха, а не отрицательных эмоций! Никому в жизни не посоветую туда поехать!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Путешествовали с молодым человеком, номер изначально был.
Путешествовали с молодым человеком, номер изначально был оплачен с видом на море, но по факту приезда нас заселили в номер с водом на стройку( Через два дня после наших возмущений переселили с видом на бассейн. Отель не на 5*. Плюсы отеля: 1. Мебель не новая, но по состоянию неплохая. 2. Бассейн чистый. Минусы: 1. Отвратительное обслуживание!!!! К нам в номер 3 раза заходила горнечная, постучав и в тот же момент залетев, не обращая внимания на наше "Нооууу" стала обновлять минибар, а мы в этот момент лежа на кровати недоумевали. Когда я принимала душ горнечная решила зайти в ванную и обновить шампуни и гели....при этом говоря мне "Ок!" ей может и ок, а вот мне не очень! 2. В столовой нет приборов, чай разливают официанты и чтобы допроситься чая и вилку необходимо раз 5 обратиться и прождать мин.30. 3. Питание обнообразнейшее! На ужин все напитки платные даже чай и вода. 4. Очень часто нет полотенец возле бассейна. Итого минусы перевешивают, что очень прескорбно. Не рекомендую отель да и отдых в Морокко скучноват!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 5 звезд ну никак не тянет, воды в номерах.
Отель на 5 звезд ну никак не тянет, воды в номерах нет,стаканов номерах нет, полотенца нам меняли через день,интернет за который мы заплатили и тот не работал.Когда обращаешься к персоналу вариант решения проблемы они предложить не могут, на все один ответ это не наша вина.....спрашивается а чья? Ну уж наверное не отдыхающих отеля которые заплатили довольно кругленькую сумму приехав сюда. С едой все довольно скудно, однообразно, на завтрак есть можно омлет и выпить кофе, на обед есть почти нечего(то что заканчивается приносят очень медленно), на ужин можно найти что покушать,но если вы в этом отеле надолго, то ужин будет каждый раз одинаковый. Если вечером пойдете в бар Стоун бар то будете там сидеть в ожидании официанта около часа,проще подойти самим. .напитки подают довольно хорошие местного производства. Если будете заказывать какие либо коктейли (маргариту, пину-коладу и пр..), то у них свое представление о их приготовлении. Совет лучше поменяйте деньги в обменнике, хоть евро берут везде, но округляют приблизительно ив свою сторону, курс у них регулирует государство так что можно и в отеле и в любом обменнике на улице и еще у них есть автоматы на улице, курс будет везде одинаковый. Народ сам по себе (в городе)вроде приветливый, но уже начинают доперать что туризм у них растет и можно с этого заработать. Так за то что кто то подойдет и предложит вас сфотографировать, будете тянуть ему за это один евро ,он скажет давай два....В общем про отель....на ПЯТЬ ЗВЕЗД ОН И РЯДОМ НЕ СТОИТ!!!!! Про номера: Стены в номере грязные, то ли об них козявки вытерли, то ли что похуже -это в туалете и ванной, раковина и ванна в налете, полотенца нам меняли через раз, душевые принадлежности тоже через раз. Вот такой вот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в октябре. К сожалению не могу разделить восторг.
Отдыхали в октябре. К сожалению не могу разделить восторга многих туристов по поводу этого отеля. Заселяли нас около 40-50 минут, администратор на стойке всего один. Сразу же заказали платный доступ в Интернет через WI-FI на всё время пребывания. Для меня это очень важно, т.к. постоянный доступ к почте часть работы. Интернет "пропал" на следующий день и никто из сотрудников не смог решить вопрос, нам сказали так: "Да, проблема есть, но когда решим неизвестно. Вы на улицу выйдете - там ловит WI-FI из отеля Kenzi Europa." В итоге весь отпуск ходили по кафе с WI-FI доступом. Неприятно также было то, что когда гости подходят к стойке reception, администратор не обращает никакого внимания на туристов, а продолжает заниматься посторонними делами: не раз наблюдали как люди ждут, пока персонал рассказывает друг другу анекдот или делится впечатлениями о выходных. Когда нас встретила в аэропорту девушка гид, она рассказала о местной поговорке: "Утром потихоньку, вечером не торопясь". Пословица работает на 100% в этом отеле, в барах, в ресторанах, при заказах в номер и пр. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Один раз посетив Марокко, желания приехать еще раз.
Один раз посетив Марокко, желания приехать еще раз не возникло. Страна (посетили Агадир, Маракеш и др.) не готовы к приему туристов, не интересно, сервис почти полностью отсутствует. Отель, при его достаточно интересной архитектуре, совсем не озабочен созданием качественного сервиса: уборка номеров плохая, в ванной стены по углам покрыты плесенью, при неоднократном напоминании необходимости уборки номера за 14 дней, плесень так и не убрали; в номерах отсутствуют стаканы; русской девушке на ресепшн (Алла), туристы, видимо, просто мешают; полностью однообразные завтраки на протяжении 14 дней, употреблять можно только омлет, остальное слабо пригодно; пляж грязный, частично используемый для туалета гуляющими вечерами туристами, с соответствующими запахами; смотреть в городе и в предлагаемых экскурсиях нечего, страна почти ничего не сохранила из своей истории. Инцидент на улице с местным населением показал, что полиция, охрана отеля и менеджмент отеля защищает местное население, извинения не принесли, отдых испортили до конца. Возможно, население не готово к оказанию качественного сервиса, менталитет не позволяет уважительно относиться к другим. В большей части отдыхают небогатые французы. Полное несоответствие цены и качества. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый конченный отель в мире. Шведский стол никакой. Пита.
Самый конченный отель в мире. Шведский стол никакой. Питание отвратное. Готовьте "колеса" от желудочно -кишечного расстройства, оно вам обеспечено в этом отеле. Видимо это тоже часть сервиса - All Incluse. Не требуйте многого от местной обслуги , они вчера пастухами работали, общаться умеют только с козами. Одним словом , есть желание получить массу отрицательных эмоций за безумные деньги, тогда вперед - это именно то, что вы так долго искали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если вы хотите испортить себе отдых, в полной мере.
Если вы хотите испортить себе отдых, в полной мере "насладиться" хамством отвратительным сервисом, привезти багаж негативных эмоций и отрицательных впечатлений - этот отель подходит вам как нельзя лучше. Можно сказать, идеальное место. Начать стоит с того, что в Марокко, видимо, система распределения звезд отелям такая же, как в Турции или Египте. Так что пусть вас не обманывают увещевания турагентов о том, что это якобы лучший отель в Агадире, а также красочные описания в буклетах и гордые 5 звезд, да еще и делюкс. 5 звезд этому отелю дать никак нельзя, причем ни по одному параметру, будь то территория, качество обслуживания, номера или питание. Территория - ее практически нет, в отличие от других пятизвездников, того же Софителя, например. Перед входом в отель находится большая забетонированная парковка и стоит грязный и рваный диван. Со стороны океана на территории находится Pool Bar, бассейн и детский игровой клуб ( он, кстати, находится в подземелье, видимо, чтобы дети не сбежали). Через дорогу находится пляж отеля - отгороженный кусочек муниципального пляжа. Бассейнов 3, из них один детский, и все они по сути представляют собой один бассейн, разделенный перегородками, а посередине находится бар. Бар достоин того, чтобы отдельно о нем упомянуть. По неизвестной причине там всегда заканчиваются алкогольные напитки all inclusive и остаются только те, за которые нужно платить. Причем заканчиваются они вскоре после полудня, и заканчиваются не только в пляжном, но и в основном баре. Но это еще не самое интересное. Дело в том, что нигде на территории отеля, ни на пляже, ни у бассейна нет кабинок для переодевания и туалетов. Так что писайте, дорогие гости, в бассейн и в море. Полотенец также на всех не хватает, видели своими глазами, как использованные полотенца складывали и клали к неиспользованным, а потом не стирая, отдавали их другим гостям. Питание - долго распространяться не имеет смысла, достаточно сказать, что за наше 10-ти дневное пребывание нам 3!!! раза достался прокисший апельсиновый сок на завтрак. Мало того, что его безбожно разбавляют, так что цветом и вкусом он похож на фанту, так еще и прокисший. В лучших традициях на ужин подают то, что осталось с обеда, хорошо хоть, если с сегодняшнего, а не с позавчерашнего. Номера - отель построен в форме буквы п. Номера, находящиеся на внутренней стороне "буквы", имеют фронтальный и боковой вид на океан и на бассейн. А вот те, что находятся на внешней стороне, с одной стороны выходят на стройку, а с другой на захламленную крышу соседнего отеля, где к тому же находится бар, в котором музыка играет до 3 ночи минимум. Еще очень важный момент - даже если вы заказали номер с видом на океан, не факт, что у вас будет этот вид, так как номера, расположенные на -1 этаже классифицируются как номера с видом на океан, хотя кроме газона и шезлонгов и бассейна там ничего не видно. Во всех номерах на -1 этаже сыро и постоянно темно из-за зелени или забора. Кондиционер у нас сначала не работал, постоянно вызывали техника, но после его прихода ничего не менялось. На третий день кондиционер наконец заработал, но просто дул, а воздух не охлаждал. Несмторя на то, что отель довольно новый, номера уже изрядно потрепанные, мебель на балкончике рассохшаяся, вся в разводах, пепельницы с отколотыми краями, сантехника старая, слив в ванной не работал, постельное белье было с дырой. Обещанных тапочек в номере не было, их принесли только на 6 день после настойчивых просьб, обе пары 37 размера... Обслуживание - марокканский персонал делает вид, что не понимает по английски. В ресторане чайных ложек на завтрак мы так ни разу и не дождались, а напитки приносили лишь к концу еды. Причем самому напитки взять нельзя, как же, 5 звезд, официант принесет. Через час. Напитки в баре дают только по 1 бокалу, второй дают неохотно, а потом и вовсе перестают давать. То есть когда пытаешься взять напиток 3 раз, вам говорят, что вы злоупотребляете all inclusive и отказывают. All inclusive там кстати, до 11 часов, а не до 12 как во всех нормальных отелях. После того, как заказали еду в номер, тарелки никто не убирал, в результате мы их выставили за дверь. Оттуда их убрали лишь к вечеру следующего дня. По поводу СПА вообще отдельный разговор - цены там далеко не низкие, а вот обслуживание там оставляет желать лучшего, например, они даже не предоставляют клиентам одноразовое белье. Когда мы захотели купить крем, нам попытались его всучить без пакета и даже без коробки! просто взяли пробный образец с витрины. Единственное, что не вызывало нареканий - уборка номера - она проводилась каждый день без проволочек. Итог такой - отель производит весьма удручающее впечатление и ехать туда мы не советуем. Обидно платить такие деньги за отель, который не соответствует заявленному уровню. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель вообще не соответствует 5*,не понятно почему он их.
Отель вообще не соответствует 5*,не понятно почему он их имеет.Территории нет вообще,один бассейн в центре и все(((. Кормят обычно,сервис обычный.Анимация проводиться в уголке под лестницей 3 м на 3 метра.На океане нет ни бара ни туалета. Отель для престарелых иностранцев,которым ничего уже не надо.Молдежи и парам с детьми делать там нечего.Да и сезон 160 000 руб. платить за взрослого с ребенком для данного отеля просто выкинуть деньги.Единственное отличные номера. 2ку за отель поставила потому,что реально не понравилось (общее впечаление от отдыха) ,но это лично наше мнение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не посоветую этот отель, прежде всего потому, что.
Никому не посоветую этот отель, прежде всего потому, что он совершенно не соответствует заявленным пяти звездам, и не просто пяти звездам, а делюкс. очень обидно было заплатить немалую сумму за отдых в этой так называемой пятерке и получить несоответствующий сервис. максимум четыре звезды. единственное, что соответствует описанию, местоположение. отель находится в центре, до всего близко. пляж через дорогу, но так у всех отелей. но!! уже в июне на всех не хватало пляжных полотенец, и персонал собирал полотенца, оставленные на лежаках, и отдавал их вновь пришедшим, то есть давали ГРЯЗНЫЕ полотенца. сейфы бесплатные, и видимо поэтому у большинства постояльцем с сейфами постоянные проблемы, больше, чем у половины нашей группы они были сломаны, и в первый день отдыха пришлось ждать техника, так как уйти на пляж и оставить ценности и деньги без сейфа мы не рискнули, так как люди, жтвшие в отеле неделю рассказали, что если деньги пропали не из сейфа, никто даже не пошевелится. нашим соседям достался номер со сломанным кондиционером, за 4 дня его так и не починили, хотя техник приходил, но исправить ничего не смог, а переселить в другой номер их отказались. питание- в отеле три ресторана, основной- шведский стол, марокканский и итальянсикй. были в основном и марокканском, в последнем забронировали стол заранее, заказа ждали больше часа, а напитки принесли ближе к концу трапезы. в основном ресторане неприятно поразили безбожно разбавленные " свежие" соки на завтрак, апельсиновый и грейпфрутовый, в соках воды было явно больше, чем самого сока, очень мало фруктов и десертов, десерты однообразные и невкусные,а уж одни и те же салаты на обед и ужин в этой "пятерке"... очень медленное обслуживание, стакан воды приносили к концу обеда-ужина, столовые приборы тоже. 4 раза из 7 сидели за грязной скатертью, потом подошел официант и , не убрав старую скатерть, просто положил сверху чистую. номер понравился, чистый и довольно современный, но простенький, некоторые номера расположены в тени деревьев и туда никогда не проникает солнце. территоря отеля - это три бассейна и бар посередине и все. аниматоры есть, а анимации нет. олл инклюзив в отеле заканчивается в 11 вечера, хотя в информационном письме было написано, что в 12. я не говорю уже о таких мелочах, как загаженные чайками балконы и разбитые пепельницы в номерах. по сравнению со всем остальным, это просто цветочки. если вы не хотите потратить кучу денег и кусать потом локти от обиды и разочарования, не надо ехать в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ощущения что это 5* практически не осталось. Еда.
Ощущения что это 5* практически не осталось. Еда однообразная, выбор маленький. Зелени в отели очень мало, сплошная кругом плитка. Сервис ниже среднего. |
Royal Atlas & Spa 5* отзывы:
Возможно Royal Atlas & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Royal Atlas & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Агадир
-
Caribbean Village Agador 3*
Средняя оценка —Отзывы — 58Сохранить
-
Safir Europa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Residence Rihab 3*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Bab Aourir
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Riad Dar Haven
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 325
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 295
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 800
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
