Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Россия 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Россия 3*? Читайте плохие отзывы туристов Россия 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Россия 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гостиница заявлена на 3 звезды, по факту на 1 еле тянет. - При входе сразу располагалось кафе со шведским столом и был постоянно неприятный запах приготовления еды. - В холлах и коридорах лежали ковры, с огромными засаленными пятнами, по ощущениям с советских времен. - В номере тоже было пыльно и грязно, до такой степени что в холодильнике забыли убрать протухшую еду от предыдущих гостей. Представляете какой запах стоял! Уборки за время нашего пребывания (6 суток) мы не наблюдали. - Завтраки были жутко не вкусные, каждый день одно и тоже и так приготовлено спустя рукава. - Людям не хватало ни места, ни еды. В общем жутко. Такое впечатление что гостиница держится из последних сил. Никому не советую жить в этой гостинице. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За питание лучше не платить.
Отель по соотношению цена/качество очень неплох.Не так далеко от центра,спокойно можно добраться как на автобусе,так и на метро(на метро быстрей) Номера очень малюсенькие,кровати неудобные. Брала завтраки.Ну как бы так помягче сказать?если гостиница считает это питанием,то большой минус ей за это.Спасают рестораны прям при отеле и магазины в округе. Через дорогу от отеля уютный парк и аллея,вечером прогуляться,расслабиться после марш броска по историческим местам-самое то)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле воруют.
Мы с друзьями прилетели в этот отель через туроператора библио глобус. Отель очень близко к метро парк победы, идти 3-4 минуты пешком. Рядом есть пятёрочка, 1-2 минуты. Расположение хорошее. До центра на метро ехать 20 минут. Номер нормальный для простой 3. Убирали по требованию, есть фен, холодильник, телевизор. Ванная современная. Все было отлично. Разве, что на ресепшен девушки очень неприветливые, хамят , не улыбаются никогда, не соблюдают стандарты. В последнюю ночь друг напился, мешал соседям. Действительно вёл себя некрасиво и не давал спать. Его забрали на час росгвардия. Выписали штраф и вернули. В это время меня в номер не пускали. Я с 1-2 ночи просил ключи от своего! 407 номера. Меня туда не пускали. Отправили в номер подруги 408. Часом ранее охрана увидела сигареты в номере и хотела выписать штраф. Но там не работала пожарная сигнализация, а это грубейшее нарушение. В итоге мне ключ дали от моего номера только в 5 утра. Зайдя туда я не обнаружил кожаную куртку и наушники за 12000. Наушники я не обнаружил уже в аэропорту , они точно были в сумке. Причём в мой номер ходили и росгвардия , и охрана не раз. Меня туда не пускали. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Я уверен, что это охрана. Они без нас туда ни раз заходили и в номер мой оплаченный не пускали до самого вылета. Позор! Не рекомендую никому! Самое смешное, что они пытались ещё развести нас на деньги. Сказали, что сломана тумбочка якобы и стол. Они были в порядке. За зеркало я деньги отдал! |
| Плюсы: | санаторий развивается год от года
решили проблему с курением эффективные процедуры |
| Минусы: | хамское отношение врача сергеевой н.н. в санатории россия
грубое отношение персонала санатория «россия» |
| Отзыв: | Хамское отношение персонала и врача Сергеевой Н.Н. в сана.
Мы - регулярные гости санатория «Россия». Каждый год замечаем как улучшается работа и оборудование санатория. Ранее очень беспокоила проблема с курением на территории санатория ( по этой причине мы делали перерыв и не приезжали в сюда), но в настоящее время эта проблема решена, работа администрации санатория налицо, большое спасибо! Теперь о том, что не понравилось в этот раз ( по этой причине я и поставила такую низкую оценку). Прежде всего большой контраст в обращении персонала санатория. Это сразу бросилось в глаза. Мы заезжали в 25.06.2018 вечером, девушка на ресепшене была довольна груба и не ответила на возникшие вопросы, что неприятно удивило. Уже утром 26го на том же ресепшене была неприятная ситуация при записи в ресторан. Девушка на ресепшене вовсе не была загружена работой, а записываться сказала приходить во второй половине дня. Однако по звонку менеджера, она сразу же нас записала без проблем. В целом чувствуется какое-то недовольство и раздражение персонала, даже на такой простой процедуре как физиолечение. Особо грубый и неприветливый персонал в грязелечебнице. Заметила разницу прямо с первой процедуры. Но ситуация, которая произошла 30.06.2018 меня очень огорчила и оставила неприятный осадок. В тот день я задержалась на предыдущей процедуре и опоздала на грязь на 5 минут, сотрудница в неуважительной форме начала отчитывать меня и сократила процедуру ровно на это время. Хотя я объяснила причину и кроме меня на процедурах не было никого, никакой очереди! Я понимаю, что это соответсвует правилам, однако буквально за день до этого, в той же грязелечебнице мне пришлось ждать около 10 минут, хотя пришла я вовремя. Что подтолкнуло меня написать отзыв именно сегодня, это то, что мои родители также столкнулись с грубым отношением врача Сергеевой Н.Н, причем во время платного обследования сосудов головы! После обследования, родители были очень расстроены. Как оказалось ( по отзывам других отдыхающих, с которыми мы общаемся) эта врач славится своим хамским и высокомерным отношением к людям. Даже если она и является хорошим специалистом, никто не дает ей права портить настроение людям, грубо перебивать пациентов и не отвечать на вопросы. Например, после проведенной диагностики, на шутку пациента: «Ну надеюсь, ничего страшного, жить-то буду?» Врач просто отвернулась и проигнорировала. Вы считаете, такой «врач» имеет право работать с пациентами в санатории?? С такими личностными качествами Сергеевой явно стоит обратиться к психологу, это явно отклонение, отыгрываться на пациентах, которые по возрасту ей в отцы годятся! Люди приезжают сюда для отдыха и укрепления здоровья, а вынуждены терпеть унизительное отношение от персонала и принимать успокоительные средства?? Мне просто удивительно, каким образом она до сих пор является сотрудником санатория «Россия», несмотря на то, что люди в шоке от ее отношения! Возможно, кого-то устраивает такое хамское отношение персонала, но мне есть с чем сравнить. Буквально несколько лет назад в этом же санатории никаких проблем с отношением персонала не возникало. Наоборот все были очень приветливыми и внимательными. К сожалению, уровень персонала санатория значительно снизился. Возможно, администрации стоит уделить внимание специальным тренингам для персонала, а также избавиться от некоторых «специалистов», которые сводят на нет все те улучшения, которые вводит администрация санатория. Из неудачных новшеств в грязелечебнице - новые грелки при принятии грязи на гайморовы пазухи носа. На мой взгляд, очень неудобные, твердые, не прилегают плотно, слишком узкие. Старые грелки были мягче и удобнее. Интернет работает не очень стабильно, периодически отключается, для регистрации аккаунта нужно вводить номер телефона, на один аккаунт - только один девайс, очень неудобно. Хочется поблагодарить нашего врача-терапевта - Глухих Сергея Юрьевича, медсестру на малых радоновых орошениях, медсестру из 15 кабинета гидромассажа, доброжелательный и внимательный персонал столовой. |
| Плюсы: | центр города |
| Минусы: | нужен очень нужен ремонт |
| Отзыв: | Совок - это ещё слабо сказано.
Ехали из Москвы в Минск, домой, устали сильно , дождь с мокрым снегом всю дорогу, скользко, ночь, решили переночевать в Смоленске. Забронировали ещё в дороге на этой же улице хостел "Феликс", жуткое место, грязное , пыльное и всем до фонаря, особенно администратору, что у них грязь. Искать ночью ночлег, в чужом городе не было сил и желания. Усталые, злые, не спали больше суток, и тут мы увидели гостиницу Россия, с таким гордым названием. Подъехали . Получше, чем в хостеле. Пыли и такой грязи не было. Мебель старая, всё старое, постель чистая. Кровати скрипели, как старая , не смазанная телега... смешно было. Клопов не было, никто нас не кусал...правда мы смеялись, что от такого скрипа кровати, они разбежались по углам. Но это не помешало выспаться.... В ванной комнате всё работало, так как мы были поздно, воду сливали, что б принять душ. Полотенца чистые , мыло, гель для душа,, шампунь. Утром встали и уехали, без завтрака. От окна и правда тянуло немного. Есть стоянка авто, наверное платная, не пользовались. Машину припарковали напротив гостиницы. Персонал вежливый, администратор и горничная , нормальные адекватные люди. Гостиница построена к олимпиаде 80. Поэтому такая древняя. Нужен ремонт !!! Находится в центре Смоленска, на горке, очень хорошее место, рядом смоленский Кремль или крепость ( не помню , как правильно называется) с красивой церковью. |
| Плюсы: | центр города |
| Минусы: | всё остальное - большой минус |
| Отзыв: | Остановились с мужем в этом отеле случайно. Но переезжать.
Остановились с мужем в этом отеле случайно. Но переезжать было поздно, да и устали с дороги. Решили, что одну ночь мы переживём. Номер комнаты не запомнила. Мы даже представить себе не могли, что такие отели ещё существуют и при этом носят название нашей страны. Сначала у меня был шок, затем истерический смех от всего увиденного. Описывать много не буду, о многом расскажут фотографии, запахи только не передадут) На них вы увидите и бар, и бильярд и парикмахерскую) Особенно хочу отметить, что унитаз в номере есть, но он не работает, телевизор имеется, но он тоже не работает, фена нет вовсе, о кондиционере я даже не говорю - это из области фантастики! И очень пожалела о том, что не сделала фото всего завтрака, а именно макароны - серые, слипшиеся и отвратительные на вкус. Даже на одну ночь не рекомендую останавливаться. |
| Плюсы: | плюсов нет! |
| Минусы: | номера |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отель плохой. Номера мизерные с запахом старья. Завтрак скудный. Мест мало за завтраком. |
| Плюсы: | близко к метро
хорошие завтраки |
| Минусы: | старый номерной фонд
маленькие номера |
| Отзыв: | Без особых изысков.
Этот отель сложно назвать отелем, скорее всего, гостиница советского типа. Сделали некоторый внешний ремонт, кое-что заменили-подновили. Неплохой ресепшен, всё решалось очень быстро и без лишних вопросов. В общем, девушки молодцы. Мы заселялись с группой школьников на весенних каникулах на 9-м этаже. Номера сильно уставшие, всё требует срочного ремонта или замены. Размер номера такой, что едва хватает места поставить две одноместные кровати с одной тумбочкой между ними. На потолке через весь номер покрашенная мрачной серебрянкой труба-гидрант противопожарной безопасности!!! Такого подхода я ещё нигде не видел! Как говорится, просто и надёжно. Коридоры обшарпанные с потёртыми стенами. Возможно, этот этаж как бы зарезервирован под такую категорию туристов, т.е. школьников: ведь они очень часто что-то ломают и что-то рисуют, да и стоимость соответствующая. Но не всё там оказалось таким печальным. Завтраки были просто замечательными. Большое разнообразие еды на все вкусы. Наедались так, что хватало практически до вечера, а вечером была всегда экскурсия в соседнюю "Пятёрочку" за отелем. Был фай-фай в каждом номере с довольно хорошей скоростью. Расположение гостиницы тоже хорошее: 3-4 минуты от метро "Парк Победы" немного в сторону от Московского проспекта. Да, здесь нет никаких достопримечательностей, это практически южная окраина города. В парке нет ничего особенного. В общем, гостиница для не очень притязательных постояльцев с хорошим сочетанием цена-качество. |
| Плюсы: | кофе из турки за 90р |
| Минусы: | сантехника
питание мебель номера |
| Отзыв: | Возвращение в СССР.
Только что вернулась из этого отеля, возили детей (хор) на конкурс. Заселили нас всех на 8 этаж, питание входило (завтрак и ужин). Я была в номере 825, тот самый из программы "Ревизорро". К слову, с момента выпуска 2015 года ничего не изменилось. Везде ковры, жутко пыльные и старые, скорее всего клопы, потому что у меня на руке укус, похожий на укус клопа. Окно было заклеено скотчем, и я потом поняла, по какой причине - оно до конца не закрывалось и из щели дуло очень сильно, представляю, какой там зимой колотун в номере. Холодильник еле морозил, хранить там скоропортящиеся продукты я бы не рискнула. Сыр я клала в морозильный отсек, только этим и спасалась. Ванная чистая, я ожидала худшего. Слив работал ужасно, извиняюсь за подробности, смыть можно только с незнамо какого раза. Мне с горячей водой повезло, а вот многие дети ходили мыться друг к другу в номера, потому что воды было не дождаться - сливали минут по 10-15 и ничего, а слив тоже много у кого вообще не работал. Телек в номере был, я его не включала, естественно, доисторический. В моем номере был телефон, во многих не было. Мебель старая, пыльная, доисторическая. В коридорах те же ковры, древние и пыльные, рваные. На 7 этаже бар, на 6 этаже дежурная, у которой можно брать кипяток и фен. Фен не брала, одаживала у коллеги. В номерах его, естественно, нет. Отель 9 этажей, на 9 номера повышенной комфортности, внутри я не была. Наши знакомые вообще жили на 3 этаже, единственном не ремонтируемом со времен постройки. О питании. Я не ем мясо и курицу, только рыбу и представьте себе, какого мне было, когда на завтрак давали котлету или колбасу и на ужин котлету или мясо. Я, конечно, понимаю, что не все такие привереды, но макароны были низшего сорта, слипшиеся и все в масле, чай самый дешевый. О системе "шведский стол" вообще не заикаюсь - комплексный совковый завтрак и ужин. Я брала кофе из турки за 90 рублей, единственный плюс отеля. Давала сотни и сдачу мне ни разу не приносили. В фойе возле ресепшн сквозняки, а еще у них великолепные цветы выше человеческого роста повсюду - пальмы, фикусы и проч. Сейфа в номерах нет, а ключи выдавали по приходу в отель просто по названию номера, то есть любой может зайти и назвать наобум цифру и забрать из номера все, что пожелает. Лифты доисторические с западающими кнопками, вызывают желание ходить пешком. Звукоизоляции никакой, двери скрипучие, хлопающие, замки заедают, ручки еле поворачиваются. Никому не рекомендую, отель даже 1 звезды не стоит, лучше рассмотрите другие варианты. |
| Плюсы: | качество отделки помещений
спортивные развлечения красивая местность доброжелательный и внимательный персонал разнообразие и качество процедур |
| Минусы: | квалификация медицинского персонала
качество питания уборка номеров качество спортивного инвентаря |
| Отзыв: | Сервисы санатория - отлично/хорошо, сервисы отеля - хорош.
Отдыхал семьёй, включая ребёнка-подростка. В санатории раньше не ездил. Жили в стандартном двухместном номере с дополнительным спальным местом. Понравилось: 1) современные интерьеры; 2) доброжелательный и отзывчивый персонал; 3) природа курорта; 4) разнообразие процедур; 5) наличие боулинга, бильярда и настольного тенниса; 6) близость к горнолыжным трассам; 7) собственный горнолыжный склон (с безплатным подъёмником); 8) большая тихая и красивая территория; 9) православный храм на территории. Подробности. Санаторий, говорят, в отличие от ряда других принадлежит местному предпринимателю. Многое в нём сделано по уму. В санатории добротный ремонт, картины и фотографии с видами Алтая, красивая ночная подсветка коридоров, достаточно разнообразное питание, если вы, конечно, не поститесь. В общей столовой обычно звучит негромкая лёгкая и приятная музыка, через несколько дней после заезда поставили две кофемашины. Есть комната для хранения горнолыжного/сноубордического оборудования, но без сушки ботинок. В холле расположен магазинчик с ювелирной и аптека, плюс меняющиеся арендаторы, снимающие прилавок на день, представляют всякую всячину: фото Алтая, маслинную парфюмерию, продукцию "Тенториума". В общем, стереотип "советского санатория" разрушился сразу. ) Не понравилось: 1) уровень квалификации терапевта, к которому необходимо обратиться при заселении и который же записывает к профильным специалистам; 2) "технологическая карта" уборки номера (или квалификация горничных); 3) количество и качество постных блюд; 4) отвалившаяся штукатурка на балконе номера; 5) никакущая шумоизоляция номеров; 6) размер номера (в частности - санузла); 7) очень узкие дорожки в бассейне: 8) наличие тараканов в зоне расположения блюд в столовой. Подробности. Первое и самое важное: очень не рекомендую доверять квалификации прикреплённого терапевта. ФИО уточню и напишу чуть позже. Уборка номера - это отдельная песня. Во-первых, при заселении на балконе обнаружил отвалившуюся штукатурку и фекалии, издали напоминающие кошачьи (проверять это не стал). Во-вторых, наблюдал как-то раз за уборкой номера: это надо ж додуматься протирать унитаз тряпкой, а потом этой же тряпкой протирать стульчак! А может быть и ещё что-то в номере - кто их знает! Чистые полотенца кладут на покрывала кроватей. И т.д. В общем, Летучей на них нет... Поэтому за "сервис" - три балла. Номер у нас был стандартный, простой, поэтому никаких завышенных ожиданий не было. Но! Стенка между двумя номерами сделана, по-моему, из одного слоя гипсокартона, поэтому слышно спокойный разговор в соседнем номере. Входная дверь примерно такая же в плане шумоязоляции. В результате её, шумоязоляции, практически нет. Санузел ОЧЕНЬ маленький. Поэтому за "размещение" - четыре балла. Меню для постящихся было, в общем, довольно однообразное и скудное (хотя храм, стоящий прямо рядом с санаторием, в начале вызвал другие ожидания). Например, был напряг с белковыми вторыми блюдами, а в овощные котлеты зачем-то добавляли то яйцо, то сливочное масло. Через несколько дней обратился к заведующей производством с вопросом о том, можно ли как-то изменить меню. Она пообещала его изменить, что и начала делать уже на следующий день. Благодарю Татьяну Петровну за внимание и отзывчивость! К слову, сыну почти все блюда за редким исключением понравились. Удивило вот ещё что. Считается, что Алтайский край - небогатый. Но в нём много чего выращивают - и овощи, и фрукты. И, конечно же, занимаются пчеловодством. Так почему же руководство санатория закупает обычное варенье (яблочное, клубничное) с искусственными ароматизаторами? Я уж не говорю про то, что в столовой был только один сорт мёда. Мелочи конечно, но в сельскохозяйственно-пчеловодческом регионе можно было бы организовать это по другому. Поэтому из-за всего вышесказанного, а также из-за замеченной один как-то раз парочки тараканов в столовой в зоне расположения блюд оценка лично от меня за "питание" - три балла. Для мотивации к развитию. Есть нормальные теннисные столы. НО администрация зачем-то сэкономила на инвентаре. Такие дешёвые ракетки и шарики, которые можно БЕЗПЛАТНО взять под залог вызывают мысль о том, что руководителя санатория когда то обидел "настольный теннисист". ) Так что желающие поиграть - берите их с собой. Построили очень хороший комплекс - бассейн, бани и т.д. Но в бассейне имеющиеся две дорожки настолько узкие, что двоём плавать и не биться об кого-то или о стенки очень сложно. В общем, промахнулись они с шириной бассейна. В который, кстати, ребёнка до 14 лет не пускаю, даже если он умеет плавать и его сопровождает родитель! Ссылаются на СанПИН. Подвожу итог: если вы хотите оздоровиться по профилю этого санатория, получить удовольствие от природы, прокататься на горных лыжах и снисходительно смотрите на всякие мелочи в гостиницах, то санаторий - очень хороший. |
| Плюсы: | красивые интерьеры коридоров
врачи толковые |
| Минусы: | размещение
цена |
| Отзыв: | Отдыхали и лечились с мужем в марте 2017. Номер стандарт.
Отдыхали и лечились с мужем в марте 2017. Номер стандарт+ на 8 этаже 2 корп. Номера маленькие, понимаю наследие досталось-такое здание, но все же... Кровать тоже не устроила две сдвинутых маленьких - это не есть двуспальная кровать))). Шумоизоляция никакая. Отдельно отмечу чистоту постели и полотенец - чисто, хотя горничные их (полотенце) постоянно пересчитывают, чтобы поменять весь комплект. Это напрягает, такого я уже нигде не встречала. По питанию: шведский стол - суета страшная, ходили всегда позже. Вроде всего много, а целого куска мяса или рыбы- нет. (котлеты, тефтели в общепите не ем). Лечение: в путевку входят очень стандартные процедуры, чуть в сторону - платно. Пришлось достаточно доплачивать. Итог: при цене путевки в 104 т.р. на двоих в эконом классе и с доплатой за лечение - дороговато получается для такого уровня отеля. |
| Плюсы: | вежливый персонал
удобное расположение бассейн |
| Минусы: | организация питания по системе"шведский стол"
отношение администрации к отдыхающим |
| Отзыв: | Не мечтайте о полноценном отдыхе в "России".
В 1корпусе полным ходом идет ремонт, в номере шум от работающих перфораторов. По нашей просьбе перевели в другой номер, в котором на 3 день "отдыха" история повторилась... Администрация любезно предложила подойти с паспортом и квитанцией об оплате, с целью прекращения "отдыха и лечения". Питание по системе "шведский стол"- отдельная история... Даже нет подносов, отдыхающие "снуют" с чашками между столами в поисках столика, атмосфера "привокзальной забегаловки" в час пик. ЕСЛИ У ВАС НЕТ ПРОБЛЕМ С ОРГАНАМИ ПИЩЕВАРЕНИЯ И ОБЛАДАЕТЕ СТАЛЬНЫМИ НЕРВАМИ- ЭТОТ САНАТОРИЙ -ВАШ! |
| Плюсы: | хорошая лечебная база |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сдает свои позиции Россия.
Номерной фонд в нормальном состоянии. В номерах чисто. Горничных не видно и не слышно в прямом смысле слова. Появились только на заселении и при выезде номер проверили. Сервис не клиентоориентирован. Питание среднее, выбор блюд есть, официанты убирают столы вовремя. Но, если вы приехали поздно и опоздали на завтрак, например, вам этот завтрак никто не предоставит, хотя он,и оплачен. В общем, как санаторий, Россию рекомендовать можно, лечебная база у них неплохая.Для активного отдыха тоже все есть, и подъемник для гостей бесплатный, и трасса своя горнолыжная для начального уровня подготовки тоже есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3.
Берут оплату за регистрацию,150 рублей.Коридоры со скрипучим паркетом с советских времен.В номерах запах сырости или старых помещений.Приезжали большой группой,на завтраки не хватало мест.Свои+др. гости.Маленькое помещение.Завтраки скромные, очень.Ну и до метро далековато.С другой стороны здания маг."Пятерочка",кафешки и др.магазинчики. Вывод.Есть огромный выбор более достойных,небольших отелей. |
| Плюсы: | удобное расположение |
| Минусы: | отвратительное качество уборки |
| Отзыв: | Гостиница оставила неоднозначное впечатление. Т.к. у меня.
Гостиница оставила неоднозначное впечатление. Т.к. у меня была насыщенная экскурсионная программа, в гостинице я только спала и завтракала. "Россия" имеет удобное расположение вблизи станции метро, откуда можно быстро добраться до центра города. Также рядом расположен великолепный парк. К зданию гостиницы по обе стороны от входа примыкают 2 ресторана: японский и итальянский. Разместилась я в одноместном номере категории "бизнес" на 3 этаже. Мебель в номере, конечно, видавшая виды, но в исправном состоянии. Однако комфортное размещение полностью перечеркнуло состояние ванной комнаты: вроде и сантехника новая, исправная, но не давала покоя сильная и стойкая вонь канализации, т.к. слив душевой находится прямо в полу. Кроме того, несмотря на темный цвет плитки, на ее стыках заметна плесень, что вызывает стойкое отвращение. Унитаз не был вымыт и продезинфицирован после предыдущих гостей: на сидении и ободке невооруженным глазом были заметны волосы и, кхм, следы жизнедеятельности предыдущих постояльцев. Это просто недопустимо! Обнаружив указанные недочеты сразу после заселения, я обратилась с просьбой исправить их на стойку размещения. По возвращении в отель спустя 8 часов, я обнаружила, что все осталось, как и было, т.е. мои претензии были просто проигнорированы. Питьевой водой номер не комплектуется, поэтому около 22:00 я решила узнать на ресепшн, где можно взять питьевую воду и позвонила из номера по телефону, указанному в информационной папке, но на звонок никто не ответил. После нескольких безуспешных попыток дозвониться, пришлось одеться и спуститься на ресепшн. Уважаемые руководители гостиницы "Россия", объясните мне, пожалуйста, неужели дезинфекция ванной комнаты после каждого гостя не обязательна для гостиницы 3*? Почему, принимая душ или справляя нужду, я должна содрогаться от мысли, что могу подхватить какую-то инфекцию? Почему я должна дышать канализационной вонью? Почему просьбы гостей игнорируются? Зачем в номере установлен телефон, если по нему невозможно дозвониться до ваших сотрудников? Этого отзыва не было бы, если бы указанные мной недостатки были устранены. Я ведь не требую ничего сверхъестественного - просто чистоту. |
| Плюсы: | удобное расположение |
| Минусы: | отвратительное качество уборки |
| Отзыв: | Гостиница оставила неоднозначное впечатление. Т.к. у меня.
Гостиница оставила неоднозначное впечатление. Т.к. у меня была насыщенная экскурсионная программа, в гостинице я только спала и завтракала. "Россия" имеет удобное расположение вблизи станции метро, откуда можно быстро добраться до центра города. Также рядом расположен великолепный парк. К зданию гостиницы по обе стороны от входа примыкают 2 ресторана: японский и итальянский. Разместилась я в одноместном номере категории "бизнес" на 3 этаже. Мебель в номере, конечно, видавшая виды, но в исправном состоянии. Однако комфортное размещение полностью перечеркнуло состояние ванной комнаты: вроде и сантехника новая, исправная, но не давала покоя сильная и стойкая вонь канализации, т.к. слив душевой находится прямо в полу. Кроме того, несмотря на темный цвет плитки, на ее стыках заметна плесень, что вызывает стойкое отвращение. Унитаз не был вымыт и продезинфицирован после предыдущих гостей: на сидении и ободке невооруженным глазом были заметны волосы и, кхм, следы жизнедеятельности предыдущих постояльцев. Это просто недопустимо! Обнаружив указанные недочеты сразу после заселения, я обратилась с просьбой исправить их на стойку размещения. По возвращении в отель спустя 8 часов, я обнаружила, что все осталось, как и было, т.е. мои претензии были просто проигнорированы. Питьевой водой номер не комплектуется, поэтому около 22:00 я решила узнать на ресепшн, где можно взять питьевую воду и позвонила из номера по телефону, указанному в информационной папке, но на звонок никто не ответил. После нескольких безуспешных попыток дозвониться, пришлось одеться и спуститься на ресепшн. Уважаемые руководители гостиницы "Россия", объясните мне, пожалуйста, неужели дезинфекция ванной комнаты после каждого гостя не обязательна для гостиницы 3*? Почему, принимая душ или справляя нужду, я должна содрогаться от мысли, что могу подхватить какую-то инфекцию? Почему я должна дышать канализационной вонью? Почему просьбы гостей игнорируются? Зачем в номере установлен телефон, если по нему невозможно дозвониться до ваших сотрудников? Этого отзыва не было бы, если бы указанные мной недостатки были устранены. Я ведь не требую ничего сверхъестественного - просто чистоту. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | нашли инсулиновый шприц в ванной.
Все начиналось хорошо.... Заселили нас в номер 926 на 9-м этаже.... Зашли.... Смутил сильный запах в номере. Сначала думали, что накурено.... Но нет.... оказалось, что ковровое покрытие не менялось с начала наверное постройки и все в пятнах.... мебель обшарпанная и на двухкомнатный комфорт за 6500 за сутки никак не тянет.... мало того, окна старые и не мытые .... но не это главное.... на 2-ю ночь решили протереть пол в ванной, так как вода с поддона в душе уходила очень плохо и вода оказалась на полу и (О УЖАС!!!! ) из-под поддона душа выкатился инсулиновый шприц, явно использованный и с кровью внутри !!!! Мы позвоинили на рецепшен и нам сказали, что сейчас придут и заберут шприц. Минут через 10, неспеша, к нам в номер пришла ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНАЯ ЖЕНЩИНА и спросила "НУ ЧЕ У ВАС ЗДЕСЬ?", с таким же недовольным видом прошла в ванную, демонстративно подняла двумя пальцами в перчатках шприц и просто ушла!!!! Ни слова не сказала!!!!!!!!!!!!! Вот это обслуживание!!!!!!!!!!! А уборщиц на 9-м этаже я бы уволила напрочь!!!! Все впечатление и без того не очень хорошее было испорчено напрочь!!!! Больше никогда в эту гостиницу!!!!! Лучше под открытым небом ночевать!!!!!!!!!!!!! Мало того, я оставила претензию в книге отзывов и предложений.... Нам даже никто не позвонил и не извинился за отвратительную работу уборщиц и доставленный неудобства!!!!!!! |
| Плюсы: | хороший персонал |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | К персоналу претензий нет. Почти. Одна из служащих.
К персоналу претензий нет. Почти. Одна из служащих на рецепшен была не очень доброжелательна при обращении и пыталась учить жизни. Сам отель был хорош в советские времена, таким и остался. Номера неудобные, все старое, телевизор допотопный, на стенах подобие картины 20 на 15 см. сток в душе забит и даже после посещения сантехника (который пришел после второго требования через 10 часов) - ничего не изменилось, так и мылись, стоя по щиколотку в воде. вентили кранов не возможно ни открыть, ни закрыть влажными руками - мы это приспособились делать через ткань (трусы использовали, простите). Двери закрывались только хлопком с применением силы и так же открываются (двери номера и двери в душ) . Про ресторан слов нет ... персонала мало, выбор маленький и не вкусно, посуды не хватает, стол свободный не найти. С оплатой напутали, пришлось доплачивать за 4 завтрака ....В баре явно не дружат с арифметикой, плата за одно и тоже кофе варьируется, а круасон в подарок то дают, то нет... и он не хрустящий, как написано в рекламе, а похож на тряпочку. |
| Плюсы: | инфраструктура |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питерцы не любят Москвичей.
Приехали в Питер всей семьёй по экскурсионному туру на новогодние каникулы, с 03.01 по 10.01. Мы добирались на экспрессе. По приезду на вокзал нас встретила гид. Вечером привезли в этот так называемый отель. 1) Размещение Мы брали номер бизнес класса, в результате нас вселили в эконом! Долгие переговоры с администратором, которая ничего не могла предпринять, наконец привели нас к победе. Сам номер хороший, современный и довольно просторный. 2) Сервис Сервиса вообще нет. Администрация не умеет контактировать с посетителями. Такое ощущение, что им все пофигу, честно, по-другому никак нельзя сказать. Ресторан в гостинице есть, цены очень завышены. Официанты плохо обслуживали. 3) Питание Брали завтрак. Еда была вкусная, но все было однообразным, и порции скудные. Что касается расположения, то оно, на мой взгляд, хорошее. От отеля до метро идти примерно 10-12 минут. На заметку: Метро Парк Победы, ехать от Адмиралтейской примерно 15 минут. Очень развита инфраструктура: магазины, много хороших ресторанов. Если здесь остановитесь, могу вам посоветовать del mar и ещё один грузинский ресторан, не помню как называется, очень замудренное название. Вывод: если вы берёте эскурсии по Питеру, то этот отель вполне сойдет. Если же вы хотите комфортно отдохнуть и чувствовать себя человеком, а не скотом(извините уж за такое сравнение), то это не для вас. В общем, если ещё приеду в северную столицу, то не сюда точно. Уж что-то получше найдем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И это вся "Россия".
Убогое, обшарпаное здание, требующее капитального ремонта. Останавливались здесь на 2 ночи. Номера маленькие, с убитыми кроватями. Холодильник (мини-бар) в номере не предусмотрен. Но хуже всего - это столовая в этой гостинице. В первый вечер нашего пребывания (а нас - 44 человека) был заказан праздничный ужин. Все, что было подано - все отвратительного качества ( "привет" шеф-повару), приготовлено безобразно. Настроение у нашей группы было подпорчено. А у кого-то подпорчено не только настроение, но и желудки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Возможно, мой отзыв покажется грубым, но не написать не могу. От "отеля" остались исключительно негативные впечатления. Но начну по порядку. В этот, так называемый "отель" я привезла 18 детей в экскурсионный тур. О каких звёздах идёт речь? Если только за холл... Да, встретит вас отель очень даже приятным на первый взгляд первым этажом. С заселением проблем не было, утром мы заехали и оставили вещи в камере хранения, размещались мы уже вечером. Поднявшись на 9 этаж были чуть в шоке... Ободранные стены, замазанные штукатуркой, вырванные клоки ковролина... Номера крошечные, 2 номера были с дополнительными местами... Ими оказались совковые раскладушки, одна из которых сломана.... Раскладушку поменяли после настойчивых просьб... В номере откровенная грязь, пыль не вытиралась наверное годами, на окнах слой грязи, вода текла очень странным образом... То ледяная, то кипяток... Отчего это зависит мы так и не поняли... Дверь в туалет закрывать нельзя, отваливалась ручка и можно было остаться в данном помещении надолго.. Уборка... Определение этого слова персоналу гостиницы явно не знакомо... За 5 дней в номере убрали только один раз, видимо решили, что детям это не важно. Питание.... Были только завтраки... Мест в столовой нет, каждый день приходилось метаться и искать куда посадить своё тело... Качество еды... Слава Богу никто не отравился, но нарезка регулярно была с " душком"..., приборов не хватало, каши не съедобные, питались только хлопьями.... Ни о каких фруктах речь вообще не шла.. Столы грязные, официанты очень неторопливые.... Вообщем, вывод один: никогда и ни за что больше.... |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | очень грязный |
| Отзыв: | Никогда больше туда не поеду.
Ездили на три дня. Поселились в этом отеле. Хочу сказать, что в студенческой общаге было лучьше жить! Это гадюшник. Полы грязные, куча пыли под кроватями и в шкафу. На шкаф сверху не смотрел, но думаю там то же самое. Мебель вообще аля 90-е, и не по стилю, а по состоянию целостности. В ванной вообще отдельный разговор! На кафеле один грибок растёт, скоро и кафеля не будет видно. Из крана бежит "ЧЁРНАЯ" вода, прям как из канализации. Это без всяких преувеличений, серьезно! Нужно ждать минут 20, пока сбежит грязь и пойдёт чистая вода. Вот только после грязи, уже и в чистую противно лезть. В комнатах курить нельзя. Но в нашей комнате было накурено так, что никакое проветривание не помогло. В общем, анти санитария полная! По остальному даже писать ничего не буду (Сервис, Интернет и т.д.). Тоже всё печально. Я не знаю кто им дал 3 звезды, но я бы их вообще закрыл! |
| Плюсы: | я их не увидила |
| Минусы: | холод...грязь...нет горячей воды |
| Отзыв: | Посещала город Смоленск с 04.01.2016 по 06.01.2016.Посели.
Посещала город Смоленск с 04.01.2016 по 06.01.2016.Поселили в гостинице РОССИЯ Более ужасного места я не видела .В номерах очень холодно и грязно(спали одетыми под тремя одеялами ).Одна горничная на шесть этажей...Мы попросили переселить нас в другой номер...на что изрядно поддатая администратор гостиницы сказала нет чистых номеров и предложила переехать в неубранный номер .Никому не советую посещать ГОСТИНИЦУ РОССИЯ!!!!!!!! |
| Плюсы: | расположение заселение девушки на ресепшене |
| Минусы: | охрана!!! не связывайтесь |
| Отзыв: | опасно для автомобиля.
Жили с 16 по 18.11.15 . Все плюсы перечеркнуло как бы бесплатная парковка и охрана(ночные директора).Стоянка бесплатная,но в первую ночь прямо под камерой процарапали вдоль борта нашу и соседнюю машину,охранник сказал что мв не заплатили и поэтому к нему вопросов нет, камера не пишет и в нее ничего не видно , следующие ночи ставили машину напротив гостиницы,на одностороннем.Интересно,охрана сама царапает или нанимает кого.Завтраки неплохие, но просто и однообразно .За эти деньги можно и получше найти. Не рекомендую если вы на автомобиле |
| Плюсы: | есть фен,
вай-фай, близко от метро, недалеко от аэропорта, завтраки, сейф, ночью тихо, рядом парк |
| Минусы: | некачественная уборка,
старая мебель, грязь в номере |
| Отзыв: | Отель нам не понравился,ездили в Питер первый раз.Мужа.
Отель нам не понравился,ездили в Питер первый раз.Мужа отправили в командировку и заказали ему номер в этом отеле,т.к. отель находился недалеко от учебы.Номер нам заказывали через интернет,назывался-стандарт улучшенный.Стоимость номера 4200 руб за сутки со скидкой,но если не бронировать заранее,то стоимость номера будет составлять 4600 руб. На первый взгляд обычное здание,на первом этаже все выглядит неплохо-ресепшн,лобби-бар,лифт.Нам достался номер на 5 этаже.В коридоре на 5 этаже находилась кофе-машина,кулер,2 обшарпанных кресла и столик в пятнах,ковер на полу выцвевший,весь в пятнах.Когда вошли в номер,был неприятных запах,от которого невозможно избавиться до конца при проветривании.В ванной комнате ужасный запах прелости,от него ничем нельзя было избавиться на протяжении 2х недель.Мебель в номере старая.Нам досталось 2 отдельных кровати,2 прикроватные тумбочки,мини-холодильник,стол,телевизор,журнальный столик,шкаф встроен в стену.На стене только 2 ночника,а лампы на потолке нет,вечером тусклый свет от ламп,невозможно читать.Тюль была в дырках,покрывало на кроватях прожженное,неприятно было его стелить,матрас рваный.В ванной комнате стоит душевая кабина,в которой неприятно мыться,т.к. плитка в плесени,шторы для душа старые,выцвевшие и в плесени.Краны очень туго открываются,мне приходилось долго пытаться их открыть.Раковина была желтая,но видимо горничные оставили свои попытки ее когда-либо отчистить.Убирали в номере каждый день,но просто пылесосили,иногда меняли постельное,полотенца.убирали мусор,но пыль не вытирали.Ночники были все в пыли,телевизор,телефон,стол и спинка у кровати тоже,их не вытирали.Приходилось самой вытирать.Шкаф для одежды очень маленький,всего одна полка и 2 вешалки для одежды,на тех вешалках ничего не поместится.В общем,неприятный номер.За такие деньги никому не советую данную гостиницу.За свои деньги я бы ни осталась в том номере ни минуты!Очень много было пожилых туристов из Германии,Англии.Мне их жаль,т.к. они приехали увидеть этот прекрасный город,а первое впечатление от гостиницы скорее всего у них ужасное.Очень громкое название Россия для такой ужасной гостиницы.К сожалению,фотографий самого номера не делали,т.к. было неприятно это фотографировать.Гостиница больше всего похожа на мотель,который снимают на одну ночку.В лифте всегда висели визитки девушек "для развлечений". |
| Плюсы: | неплохое лечение
радоновые ванны |
| Минусы: | запах сигарет в номерах
отдыхающие курят на балконах не подходит для отдыха с детьми очень много лестниц и переходов перегруженные лифты пассивное курение |
| Отзыв: | Отсутствует контроль за курением на территории санатория.
На официальном сайте санатория Россия мой отзыв так и не разместили и извинений за испорченый отдых со стороны администрации санатория я также не получила, поэтому пишу здесь. Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен)) Недавно вернулась домой после отдыха в Белакурихе. Хочется плакать от разочарования! Впервые отдыхала там с мамой еще 8 лет назад, зимой 2007 года. Да, по сравнению с 2007 годом действительно сделано немало, много новых пристроек и нововведений, лечение на уровне, НО условиях, в которых мы были вынуждены проживать, просто свели на нет все те улучшения и приятные впечатления о санатории в целом! На протяжении всего лечения (14 дней) каждый раз возвращаясь в номер мы не имели возможности даже открыть балконную дверьили оставить приоткрытым окно, Отдыхающие открыто курили на балконах и никаких мер со стороны администрации принято не было! Полное бездействие! В этот раз нас разместили на 4 этаж в первом корпусе. Часто даже в коридоре 4 этажа был сильный запах сигарет, разумеется, горничные и персонал санатория знали в каких номерах отдыхающие курят, но просто закрывали на это глаза! Мы обращались и горничным, и в администрацию, и в службу безопасности санатория, все тщетно. В службе размещения нам предложили поменять номер, но сразу предупредили, что и в других номерах ситуация с курением не лучше. Получается, что купив путевку, потратив время на дорогу в этот далекий санаторий, мы стали пассивными курильщиками на 14 дней! Пропадает весь смысл лечения, которое мы тут получаем - одно лечим, другое калечим. Никакой работы по борьбе с курением на территории санатория по факту не ведется. Да, администрация разместила таблички с запретом курения, выделила места для курения, но на этом все! Никаких штрафов, никакой раз'яснительной работы не ведется! Если администрация санатория не в состоянии влиять на отдыхающих, то по крайней мере они могли бы выделить корпус для курящих и некурящих. Или ввести штрафы за курение в местах, не предназначенных для курения. В летние месяцы в санатории отдыхает большое количество семей с маленькими детишками. но администрация не приняла меры по борьбе с курением на территории санатория даже ради них! Этот санаторий явно не подходит для отдыха с детьми. Конечно каждый решает сам, что хорошо для его ребенка, но По крайней мере мой ребенок точно не будет с самого детства дышать сигаретным дымом в санатории Россия! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стоит ехать если все отели в Питере уже заняты.
Добрый день! Отдыхали большой компанией в Питере на июньские праздники, остановили свой выбор на гостинице "Россия", выбор сделали по фото в интернете. По факту оказалось все нет радужно. Вопросов к расселению нет все быстро 40 чел, разместили за 10-15 мин. Жили на седьмом этаже, ковровое покрытие в коридоре старое, местами задирается, но на других этажах приличное. И есть даже массажное кресло, куллер и автомат с кофе, видимо до 7 этажа цивилизация не дошла пока. Номера в отеле очень маленькие, мебель не новая, но не сломана, хотя в матрасах впивались пружины, на чистоту как Ревизорро не проверяли, не было времени, но пыли было достаточно, в номере всего 3 розетки (около телевизора, одна около кровати) достаточно в плачевном состоянии. Постоянно задаюсь вопросом почему нельзя сделать доп. розетку ванне или около зеркала. Ванна это просто ужас: грязный потолок, грязный унитаз, в душевой кабине вместо двери шторка (думали что в нашем номере просто сломана, а оказалось что так во всех номерах). Просили горничных прибрать в номере шли они до нас около часа. Питание оставляет также желать лучшего: в отеле заказали обед супчик был с запахом несвежести, макароны разных видов, но компотик просто супер. Шведский стол скудноват. Еще один минус обслуживания, т.к. были праздники, а отель большой, откуда вывод что народу много, на завтраке не успевали приносить чистые столовые приборы, еду которая закончилась, приходилось всегда ждать, но компот просто супер, т.к. утренний кофе пить невозможно. Один большой плюс в нашем отдыхе в Питере были белые ночи и весь этот ужас мы терпели только несколько часов в день. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не хочется туда.
Вывозит санаторий только младший мед.персонал..который реально старается всем угодить. Всё остальное ..просто отьём денег-причём не самый красивый. Для отеля высокой категории,каким они себя позиционируют, отсутствие кондиционеров в номерах недопустимо...это при температуре на улице 30-37 в июле.Спать в результате сильно проблематично. "Порадовали" врачи))) ...фраза:"сегодня больше лечить не буду-у меня внуки приехали, кто не успел пускай завтра приходят..сейчас оставлю им записку" ,повергла в тупое веселье-хорошо хоть сам успел. Столовка не впечатлила, через 3 дня есть в ней уже не охота было. Причём поражал какой то неприятный запах(для меня) встречавший со входа. ну собственно, мы с ребёнком(девочка 11 лет) больше сюда не хотим... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже отеля я не встречала! Питание не вкусное,маленький.
Хуже отеля я не встречала! Питание не вкусное,маленький выбор.Булочки на завтрак были засохшие.Официанты - гасторбайтеры.По -русски еле разговаривают.На мой вопрос у вас кофе натуральный?или растворимый? она ответила -'да' !!! уборщики номеров не лучше- заселившись в номер обнаружили полотенце в засохших соплях!!!позвонили на ресепшен - обещали поменять .через 30минут все таки к нами дошла уборщица которая нет чтоб первым делом извиниться за этот инцендент она заявляет -'покажи где сопли!' .с гостями отеля видимо принято как с друзьями,на 'ты ' общаться! и только после того как показала где пятно,мне было вручено чистое полотенце. Про сухой поек нужно напоминать постоянно..бармен с провалами в памяти. В лифтах висят визитки девушек легкого поведения. Парни которые с нами были в этой гостинице рассказывали, что им несколько раз в разные дни звонили ,не представлялись, предлагали услуги интимного характера!!! вот чем мне запомнился этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохенькая гостиница, даже очень.
Хочу начать с того, что по России путешествуем достаточно много. В Санкт-Петербурге бывали неоднократно. Про гостиницу "Россию" могу сказать, что это одна из худших гостиниц в которой нам с супругой приходилось останавливаться. Плохо в ней все – хоть я и не капризный турист и такое говорю крайне редко, но это тот случай! Номера – очень посредственные, ужасающие состояние сантехники, на стенах грибок (полная антисанитария), вода течет на пол. Мебель очень простенькая хотя номер категории "улучшенный стандарт". Уборка номера, по сути, формальная. Питание шведский стол, но это громко сказано, выбор не велик. Завтракали мы в 8 утра, все было холодное (макароны, рис, сосиски, сырники). Пробыли в этой гостинице 5 дней в августе 2011. Плюсы, конечно, тоже есть: близко от метро, рядом парк. Ко всем своим отзывам добавляю фото, чтобы читатель мог сам оценить. |
Россия 3* отзывы:
Возможно Россия 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Россия 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Чувашская республика
-
Россия 3*
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Чувашия 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Курортная (Санаторий "Чувашиякурорт")
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Gold Oven Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Аква Лайф
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
986
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 952
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 483
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
