Отзывы о Rixos Saadiyat Island 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Rixos Saadiyat Island 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rixos Saadiyat Island 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Rixos Saadiyat Island 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: УДИВЛЕНИЕ - ХУДШИЙ ОТЕЛЬ! Очень сложно поверить.
Удивление - что в ОАЭ и такой ужас .. если все Rixos такие то ни ногой ни в один .. Мы отдыхаем каждые два месяца в разных странах и в разных сетках отелей .. Поэтому столько удивления … ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, как же такое может быть?.. и в самом красивом месте, на Содияте» Отдыхали с 24.02.24 по 28.02.24.. То есть на момент написания отзыва, мы к сожалению были еще в отеле.. (с первого же дня пытались договориться, забрать деньги, отменить пребывание и уехать в другой отель, но … вообщем обо всем по порядку) Заехали днем. До этого момента, у меня было стойкое убеждение, что все отели в ОАЭ, а тем более 5*, на голову выше египетских и турецких.. С таким настроением мы и приехали в этот отель.. и первое впечатление на входе .. красивый изящный лобби, нежные оттенки, легкие люстры, все оч по восточному.. И вот потихоньку начали появляться «звоночки».. При заезде, ожидании номера .. нет никаких атрибутов 5* отеля .. нет ни приветственных напитков, воды, холодного полотенчика, да чего угодно.. чтобы почувствовать что вас ждут и рады .. У нас был забронирован люкс с гостиной и спальней, с выходом на патио и небольшим приватным бассейном .. что же было на самом деле - дешевые пластиковые с грязными матрацами шизлонги, патио такого размера, что все пространство занимают два шезлонга и такой же дешевый пластиковый столик, ноги некуда ступить.. При выходе из номерана патио - пластиковый забор с воротами.. в ванных комнатах .. нет крючков для полотенец, они просто перекинуты через стекло душевой. В баре только вода, лимонады, никаких приветственных плюшек» в номере (цветов, фруктов, конфет, вина) .. да чего угодно, чтобы почувствовать настроение .. стааны грязные - на дне какой то осадок, налет.. Днем мы пообедали у моря на пляже .. Персонал приветливый. Но к сожалению из плюсов только пляж, море, приветливые официанты, то есть обслуживающий персонал .. все! И забегая вперед - ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА этого отеля - НИКАКУЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ, управляющие отелем, отвечающие за чистоту, уборку, стандарты в ресторанах и тд и тп. Это люди которые не имеют ни малейшего представления об уровне, качестве, Вечером мы пошли в общий ресторан. И вот! Это место в которое не хочется возвращаться. То что тут обычная и без изысков еда это полбеды. Запах в помещении туалетно-столовый.. Ощушение брезгливости во всем.. стаканы в которую наливают воду - воняют «псиной», готовые, а ля салаты выглядят брезгливо. На завтрак тут липкий бледно-розовый лосось. На открытом воздухе на столах полчища птиц (вороны, воробьи). Шум орущих птиц, гром посудой. И в итоге все воспринимается и употребляется с тошнотой в горле.. общий ресторан - это самое худшее место этого отеля!! В баре при заказе воды, крепких напитков, все подают в сырых стаканах, и снова кажется что они грязные , на скорую руку ополоснувшие по струей воды .. на фото «аппетитные» блюда ресторана .. просто не понимаю кто тут шеф повар, как такой отврат возможен .. продукты самые дешевые!!.. бесцветные и безвкусные помидоры, фрукты)) - просто выложены как в супермаркете, жидкий скрембл как суп, шакшука это пюре из неспелых помидоров и одно яйцо на лохань, еда такая что лучше остаться голодным чтобы не чувствовать омерзения после того как это все в себя выпихнешь… охх… завтра уедем отсюда наконец .. (деньги нам не вернули .. нам и пришлось тут все это время быть .. спим ночь и до вечера уезжаем в Молл) При выезде из отеля в 14,00 ))) думали на дорожку съесть по супу .. нам отказали .. сказали что после 12,00 у нас все платно в отделе (в отеле где все включено!!))) ха ха .. мы заезжали вечером - для инф… Кошмар …
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительно для Premium.
Встречают и провожают очень вежливо и всегда интересуются и предлагают любую помощь. Очень много русскоговорящих работниц отеля, которые делают все, что могут, чтоб вы себя чувствовали в Premium отеле. Но, увы, зависит от них немного.
Начну по порядку:
Заезд. Все замечательно, и даже вместо вида на сад получили с далеким видом на море. Внешне красивая обстановка в восточном стиле, но на деле убитая сантехника (раковина течёт, напор душа очень слабый, слив душа постоянно чем то забивается, унитаз стоит вплотную к стене и приходится сидеть углом).
Сервис. Заказали ведро со льдом в номер по приезду, прождали, уснули, так и не принёс никто. На шведском столе надо постоянно искать персонал, чтоб принесли напитки, но могут послушать что тебе надо и потом забыть про тебя вообще. В зоне бассейна обслуживание довольно неплохое, но в пляжной зоне вообще никого не докричишься. Если нужно что то перекусить или коктейли, то идёшь в пляжный бар, заказываешь и ждёшь когда принесут (минут 40-60).
Ультра все включено. Все неплохо кроме того, что бары работают до 2 ночи. Дальше уже заказываешь платно в румсервисе. В баре если хочешь взять с собой в номер напитки, то не больше двух напитков на человека. Хоть пиво, хоть коктейли. В минибаре в номере - куча кока-колы и прочей заразы и две банки пива. И все!!! В ultra ВСЁ!!! Ах да, ещё пару пачек чипсов.
Но есть в отеле и хорошее: хороший пляж, море, детский клуб с русскоговорящими воспитателями и всякими развлечениями для детей на весь день, детский аквапарк, много мяса на шведском столе и развлекательные программы для взрослых каждый вечер.
Все то хорошее напрочь забылось, когда столкнулись с более серьёзной проблемой:
Замечательная восточная обстановка номера сыграла с нами злую шутку. Оказалось, что часть декора, а именно прикроватные светильники, свисающие с потолка с огромными стеклянными шарами - handmade продукция, а я бы сказал дешевая бутофория на суперклее. За два дня до выезда ночью, когда мы спали, один из этих шаров просто отвалился и прямо на мой макбук, который лежал на столике. Алюминиевый Мак пробило этим шаром насквозь!
Утром вызвал администрацию, все рассказал, показал. Пообещали разобраться. Перед нашим выездом из отеля, позвонила девушка и от имени директора отеля сообщила, что было проведено расследование и так как видеокамер нет в номере, то скорее всего мы сами этот шар уронили, потому что за два года существования отеля эти шары ещё не падали ни разу. Но, в качестве доброго жеста, отель предлагает избавить нас от туристического сбора (70 дирхам) и готовы предложить нам остаться в отеле аж до 18-00 часов БЕСПЛАТНО!!! Шикарнейшее предложение, учитывая, что 70 дирхам это 1400 рублей, а наш самолёт вылетает из аэропорта в 14-00. При чекауте, видя мое раздражения поганой политикой отеля, прозвучало предложение воспользоваться на одну ночь бесплатно любым отелем Rixos в ОАЭ в любой день. Спасибо, но это плевок. Макбук стоимостью 2000$, убитый вашим хэндмэйдом и ночь в Rixos мне кажется не равнозначны. Если только отвести душу и за эту ночь разбить весь номер Rixosa. Но я не настолько кравожаден и злопамятен.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасное обслуживание.
Доброго дня всем! Отдыхаем на данный момент в отеле.. каждый день ругаемся с персоналом , дошли уже до руководства. Обслуживание ужасное в отеле , посуда стоит грязная, официанты сами никогда не подойдут, в лобби баре подменивают напитки, когда заказываешь Чивас, могут налить Джемесон, также было и с текиллой у наших друзей.
На обеде могут сказать, что стол забронирован в основном ресторане и пытаться прогнать тебя в здание с улицы! Чтобы отдать столы другим гостям за чаевые!
Питания для детей почти нет. Лежат йогурты для взрослых , якобы для детей и молоко. Волосы в сыре заметили. ( фото прилагаю)
В номере при заселении висели порванные халаты, волосы на полу и пыль. Туалет расположен так, что взрослому человеку рулон бумаги упирается прям в ноги.Просили поменять номер.
Руководство после всей ситуации убегает и не хочет идти на контакт для решения возникшей ситуации!!!
1,
Плюсы: Море
Минусы: Антисанитария. Безразличие
Отзыв: Самый ужасный отдых.
Сейчас нахожусь в этом отеле. Хочу быстрее как можно быстрее уехать домой! 21 августа 2019 года на 10 дней заехали в Риксос Саадият я муж и дочь 7 лет. На второй день дочь поймала конъюнктивит. Действительно я подтверждаю мой номер грязный,полнейшая антисанитария.
Но беда не в этом. Очень много отзывов хороших и плохих. На всех не угодишь. Но сегодня 25 августа после ужина нам с ребёнком стало плохо открылась рвота. Незнаю как успокоить ребёнка, я побежала на ресепшен нашла русскоговорящую девушку. Объяснила, что нам с ребёнком плохо у ребенка поднялась температура болит живот попрасила вызвать скорую помощь сказав ей что у нас имеются дорогие страховки. Она ушла в администрацию посоветоваться. После позвонив моему мужу в номер сказала они не вызовут скорую, отелю нужно будет заплатить 1000 дирхам и что то там ещё. Вы представляете им нужно заплатить? А то что они нас отравили и оставили в беде?
От отеля не было никакой помощи вообще никакой. В итоге я нашла телефон в страховом полисе написала на вацап. Звонки с вацап в отеле блокируются пришлось писать и отправлять голосовые сообщения. Нам отправили доктора англоговорящего. Через 2 часа доктор приехал. 2 часа без помощи. Имейте в виду часа 2 у Вас не будет никакой помощи.
Я попросила сотрудника отеля сопровождавшего доктора до нашего номера пригласить нам русскогорящую девушку с отеля для помощи. Так как мы не говорим и не понимаем английский тем более медицинские термины. Все 30-40 минут на тарабарском я общалась с доктором. Доктор подтвердил, что мы с ребёнком отравились едой. Дал нам лекарства включая антибиотик бесплатно. Русскоговорящего сотрудника так нам и не пригласили.
Сегодня 26 августа. 12 ЧАСОВ дня ни одного извинения. Пьём лекарства. Боимся принимать пищу.
Мои выводы таковы. Я больше никогда не поеду в отели Риксос в АОЭ и своим знакомым и друзьям не посоветую. А так же хочу что бы этот отзыв прочитал сам хозяин отеля и сделал для себя вывод. Думаю он иногда сюда заходит.
3,
Плюсы: Их для меня НЕТ
Минусы: ВСЁ
Отзыв: Выброшенные деньги и время.
Путевка была куплена в данный отель с 24 февраля по 6 марта 2019 года. Скажу сразу, что покинули мы этот отель преждевременно, 3 марта, переехав в уже известный нам отель этой же сети в Рас-аль-Хайм. Безумно жалею, что не сделали это раньше. Хотя расходы наши при этом увеличились бы ещё более значительно.
К выбору отеля всегда отношусь очень скурпулёзно и всегда на данном сайте (очень он мне понятен и удобен). Изначально задаю такие параметры, как рейтинг (не ниже 4,75), звёздность (как правило 5*), пляжная линия (1). И вперёд!
Основными критериями для меня являются - чистое море и песчаный пляж. На МОРЕ ведь едем))).Обязательно читаю отзывы. И спасибо огромное всем тем, кто их пишет. Сама же это делаю впервые, уж очень захотелось поделиться своими, к сожалению, негативными эмоциями ...
Повелась на новизну данного отеля (несмотря на довольно низкий рейтинг) и напрасно. Кроме пафосного блеска зеркал, изобилия мрамора, бархата, золотой отделки везде и всюду, стекла разноцветного и взглянуть не на что. Да и это всё приедается в первые же дни. От всего веет холодом по моим ощущениям, тепла и уюта - ноль.
Питание обильное, нормальное. Меня эта позиция меньше всего волнует, потому что всегда не проблема найти что-то по своему вкусу.
Море и пляж. Во время нашего "отдыха" было довольно прохладно (23-24 градуса воздух, 20-21 градус вода) и дули сумашедше сильные и холодные ветра. Купаться в море отваживались единицы,только самые смелые (я, кстати, в их числе).
Пляжная территория огромная, но такая заброшенная, серая, неуютная. Зонты, похоже, самые дешёвые, почти все поломанные, грязные. Как это возможно, учитывая, что отель совсем новый???? Пляж живёт своей, никому не нужной, жизнью. Да, не туалетов, не баров...ничего. Ребята, правда убирают его постоянно. Спасибо им за их работу.
Так как на море пребывать было затруднительно (по всем вышеуказанным причинам), невольно тянуло к бассейну. И что там? А там лежак на лежаке, в несколько рядов, никакого личного пространства, хотя бы минимального... Да и сам бассейн слишком мал для такого количества отдыхающих. И он один! В таком огромном отеле???
Про бассейн в СПА, я вообще бы не упоминала. Но чтобы было понятно почему, объясню: он совсем крошечный и со всех сторон окружён глухими стенами. Ощущение - будто в камере под открытым небом.
Официанты в кафе и баре не слишком напрягаются и торопятся. Порой было так, что подходили по очереди человек 5, принимали заказ и мы не понимали принесут ли его вообще и когда? А когда в итоге всё-таки кто-то до нас доходил, то совсем не с тем, что мы заказывали (виски "no aic" ,например), а именно с точностью до наоборот.
Вечерами скука смертная, никаких развлекательных программ. Диджея, крутящего свою шарманку, я в расчёт не беру. Это не шоу, а так...музыка, которую можно слушать и вовсе без него.
Днём анимация минимальная и тоже какая-то серая, унылая.
Вообщем, наше терпение лопнуло, позвонили на ресепшен Риксоса в Рас-аль-Хайм, и забронировали номер на три дня, мигом собрались и уехали.
Перед отъездом, конечно, пообщались с менеджерами, один из которых Владимир, высказали все свои "фи", нас выслушали с пониманием. Пообещали сделать всё, чтобы наш отдых продолжился в этом отеле, попросили дать им ещё шанс. Но увы, то, что нам не понравилось исправить "комплиментами" от отеля, невозможно. При расставании, взяли адрес нашей электронной почты, пообещав, что пришлют ваучер на 3 дня бесплатного проживания. Как вы думаете, прислали? Правильно, нет. Но я этому факту никак не огорчена, потому как в этот отель я не поеду никогда и никакие бесплатные подачки (простите, конечно))) мне не нужны и не интересны.
Приехав в Рас-аль-хайм, я попала в другой мир. Мир уюта, тепла, радушия. Как же там всё красиво, компактно, продумано. Территория вроде тоже большая, но так всё рядом: и бассейны (их, кстати, несколько!), и бары, и рестораны, и сцены, и водные виды спорта, и анимация задорная с разнообразными конкурсами. Вечерами отличные шоу программы!!!
Были мы и в Риксосе в Дубае (на острове Пальма)... Так что, сами понимаете, есть с чем сравнить. Не могу понять одного, почему при строительстве и запуске нового отеля уже известной сети, не взять всё самое лучшее от предшественников, проверенное, добавить новые фишечки, усовершенствовать и развить всё то хорошее и наработанное, что имеется и выдать лучший вариант???? Получилось - хуже некуда....
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Боже упаси вас сюда поехать.
Отдыхаем сейчас в отеле Риксос Саадият,и это оказался наш кошмарный отдых !!!!Хотя поверте отдыхаем мы всегда в пятёрках!!!Я вообще не понимаю кто ему дал 5 звёзд в ОАЭ(((Все начиная с поселения оказалось ужасным!!Что б вы понимали мы с семьёй заказали путёвку в этот отель заранее так как хотели категорию номера One bedroom suite with pool access,и это очень важно для нас так как мы поехали с ребёнком 7 лет которому нужна своя комната!и заплатили мы за это номер в 3 раза дороже чем за обычный номер!!!при заселении нам сказали что таких номеров в отеле всего 2!!!и они на данный момент не доступны!!!!начили впаривать разные номера возле главного ресторана что б вы понимали можно сказать прямо за столом!!!так нас промурыжили с ребёнком с 8 до 15:00!!!когда я сказала что мы хотим именно нашу категорию номера и никакую другую нам сделали одолжение и предложили заселить на виллу с которой благополучно выселили через 3 дня ,сославшись не то что туда заезжают гости,хотя ВИЛЛА стоит пустая до сих пор!!!короче не отель а Ад адский!!!сервиса ноль,официанты потеряхи,менеджеры ходят целый день отдыхают,и стараются людям на глаза не попадать!!!кстати о менеджерах в один вечер мы заказали кальян возле лобби,а у них в это время проходил какой-то съезд менеджеров,так кальянщик нам сказал извините мы сейчас обслуживаем наше начальство а потом когда им сделаем,подойдём к вам.......это просто ужас((((!!!!!так что люди если вы не хотите выбросить свои деньги в мусор,обходите этот отель 10 дорогой,и не ведитесь на то что он новый,тут все хуже чем в каком-то 3 звездочном отеле Эгипта наверно...
3,
Плюсы: неплохое питание
хороший пляж и море
отличный интерьер
роскошь
Минусы: ужасный сервис
невнимательный персонал
отель новый но уже есть поломки
Отзыв: Думаю года через 2-3 будет лучше.
Позавчера вернулись с отдыха. Впечатления двоякие. Итак, по порядку.
По приезду были сильно удивлены роскошной отделкой интерьера и честно думали, что попали в сказку и все здесь будет на высшем уровне. Однако на следующий же день поняли, что мягко говоря ошибались.
В ОАЭ мы 6 или 7 раз (не помню точно), отдыхали в основном в Дубае на Пальме в Риксосе, Анантаре, также были в Риксосе Баб Аль Баре, то есть сравнить есть с чем.
Начну с плюсов...
Главный плюс конечно пляж и море, по крайней мере первые 4 дня было оно просто райским. Даже дельфины периодически подплывали к берегу на 50-60 метров. Однако на пятый день начались волны, а в воскресенье 11.11 был шторм и ливень. В итоге к берегу начало прибивать водоросли и к нашему отъезду море превратилось просто в помойку. Были очень рады, что приехали 4, а не 12 ноября и морем успели насладиться в полной мере.
Между пляжем и отелем расположен клочок нетронутой пустыни, так вот, ходить через него не рекомендую и детишек не пускайте - там водятся скорпионы и говорят даже змеи. Змей не видел, но следов скорпионов полно. Также на входе на пляж расположены кабины с полотенцами и прохладительными напитками, что очень удобно. Сотрудники сказали, что вскоре на пляже будет полноценный бар.
Также из плюсов отмечу концепцию ультра олл. Здесь бесплатно практически все кроме кальяна, рум сервиса и спа. Кальян правда ооочень дорогой около 60 долларов это при том, что курится он 20-25 минут. Рум сервис тоже можно было бы сделать бесплатным ибо блюда с того же ресторана, а цены конские.
В основном и а ля карт ресторанах еда вкусная, изысканная, но того что мы видели в Риксосе зе Пальм и близко нет. Рестораны такие же, но меню очень маленькое. Ну это я уж придираюсь и среднестатистический турист конечно же поставит за питание 5, но я все же ставлю 4)))
По уборке троечка ибо убирались всегда в период нашего отсутствия в номере, но очень плохо. В туалете постоянно пыль, на балконе вообще не мыли.
Также из плюсов любой алкоголь в свободном доступе, отличные бармены и коктейли...
На этом все плюсы закончились и начинаем минусы...
Персонал реагировал на просьбы после 2-3 кратного повторения. Чтоб пополнить мини-бар надо было спускаться на рецепшен. По телефону либо никто не берет трубку, либо говорят позвонить на другой номер, где тоже не берут трубку и все говорят на английском, хотя при заезде сказали везде есть русскоговорящие сотрудники (Благо с английским у меня все ОК).
Также в номере периодически пахло канализацией, а вытяжка в туалете и ванной вообще не работала.
Венцом всего этого безобразия стала ситуация, когда мы вызвали такси, а когда машина приехала в нее села другая семья, которая в отличие от нас не ждала ни минуты. На пальме такого и близко не было.
Подводя итог скажу одно: в Абу-Даби в сравнении с Дубаем очень скучно базово. По отелю не вижу смысла туда ехать минимум 2-3 года пока они там не наладят нормальный процесс работы.
2,
Плюсы: отель красивый
Минусы:
Отзыв: Если вам некуда девать деньги, приезжайте в этот ужасный.
Приехав в этот отель распрекраснейший отель мы утром. Ну и тут все началось. Отель новый, вот мы и подумали, что все должно быть на высшем уровне. Но не твт то было. Уборки в номерах нет. Если вы хотите убраныф номер, везите с собой веник и т.д. мини бар не пополняется, надо звонить и просить об этом. Ночью срабатывпет пожарная сигнализация. Да так, что можно остаться заикой. На пляже да и возле бассейна нет кабинок для переодевания. Воду на пляж нужно носить с собой. Так как нет ни бара ничего. Пляж грязный, валяются окурки. Отель себя позиционирует на 5 звезд, ребята, ну если на тройку с большой натяжкой. Бассейн один и он маленький. Его не чистят. Плавают волосы, песок, сопли и один раз видели как ребенок покакал. Ну такое я видела вообще впервые. На жалобы администрация отеля не реагирует. На баре вечно все заканчивается. Ну вообщем писать есть много что. Самое интересное было за день до отъезда. Мы купили в моле вещи и это все стояло в пакете возле гладильной доски. А уборщик ну если это можно так назвать, которого они нашли под конец оттдыха, взял и эти пакеты выбросил. Да, да именно так. Мы начали жаловаться, писать заявление. А нам сказали, что все верно, по камерам видно как он выносит, но они были пустые. Вы вообще представляете наше удивление. Когда мы попросили вызвать службу безопасности, начали рассказывать, что это будет формальрость. Может мы бы и занялись этим, но было одно но. Нам улетать. Вообщем как то так.
Написать отзыв без регистрации





Rixos Saadiyat Island 5* отзывы:

Возможно Rixos Saadiyat Island 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rixos Saadiyat Island 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Абу Даби / Аль Айн
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
637
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 194
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 523
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.