Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5*
| Плюсы: | красивые поля для гольфа
обновленная зона возле ресепшн хорошая работа садовников достаточно ухоженная большая территория |
| Минусы: | не соответствующая реальному состоянию отеля
высокая стоимость проживания грязные старые матрасы на шезлонгах грязный не достаточно оборудованный пляж антисанитария однообразная еда старая со сколами посуда в ресторане экономия на всем старое и грязное напольное покрытие в корпусе номера 603 плохой запах в коридорах основного корпуса игнорирование просьб гостей избыточно громкая музыка по ночам бар open air в пределах отеля неудобные подушки ужасное состояние ванных комнат старая унылая грязная мебель в номерах |
| Отзыв: | Самый отвратительный отель из всех, где я была. Реально.
Отель выбирался исходя из информации о спокойном, респектабельном месте, и в период Рамадана, что предполагало собой спокойный отдых. Но фотографии и информация на сайте отеля не соответствуют реальности. Была потрясена чудовищным состоянием номерного фонда, пляжа и пляжного оборудования, шезлонгов и диванов возле бассейна, а также посуды в ресторане, уровнем сервиса, а также общей антисанитарией в отеле. Это недопустимо для отеля уровня 5*, реальный уровень отеля Pullman Mazagan не более 3* При заселении 15 августа – был забронирован номер junior suite, сотрудник ресепшна (без бейджа с именем), высокий худой лысый марокканец в очках, на одну ночь поселил в номер deluxe suite 603, прямо напротив бара open air. Я предупредила, что я инвалид по зрению и мне противопоказаны любые стрессы. Несмотря на это все равно заселил в этот номер, уверяя, что больше свободных номеров нет и будет тихо. Это был кошмар – музыка грохотала невероятно, несмотря на многократные просьбы (уже после полуночи) сделать тише, ничего не изменилось. Сотрудник ресепшна устроил шоу – пригласил пьяного мужчину из бара, представил его как финансового менеджера отеля, сказал, что это его вечеринка и сделать ничего нельзя. Издевательски предложил пойти поспать в какой-нибудь пустой номер. Только в 1-30 ночи, после угрозы позвонить в полицию, музыку сделали тише. В результате этого у меня всю ночь было высокое давление, и от стресса я не могла спать, а также очень болели глаза. Забронированный номер был мне предоставлен только в 16-00 следующего дня. Номерной фонд (junior suite 206, deluxe suite 603) 1. Старая, унылая мебель в номерах, с засаленными грязными пятнами. 2. Отвратительное состояние ванных комнат – ржавчина и черная плесень на душевых поддонах, провалившиеся розетки, дырки в стенах (видимо от держателей), старые с пятнами полотенца. Отсутствие крючков и полочек, а также шнуров для просушки. Ванные принадлежности не пополнялись полностью. 3. «Сдувающиеся» плоские подушки и «пролежанные» на одну сторону матрасы. 4. Смена постельного белья – нерегулярно и частично. 5. Оборванная штора затемнения. 6. Плохо работающий кондиционер. 7. В корпусе номера deluxe suite 603 – грязное старое ковровое покрытие в коридоре к номеру, плохая звукоизоляция, не работающий сейф. 8. В коридоре второго этажа основного корпуса постоянно стоял неприятный запах. Сервис 1. Подносы с грязной едой (room service) сутками не убирались из коридоров. 2. Впечатление, что персонала катастрофически не хватает – одна горничная убирала целый этаж. Рестораны 1. Однообразное питание, не соответствующее уровню 5*. 2. Старая, со сколами, посуда. 3. Общая антисанитария – например, один из поваров уронил на пол перчатку, поднял ее и надел на руку, сотрудница кухни голыми руками кладет лепешку на жаровню и пальцами размазывает по ней масло, могли на стол положить уже использованные приборы, чашку и даже бумажную салфетку. 4. Менеджер ресторана и некоторые официанты старались организовать достойный уровень сервиса, но с учетом остального персонала это не всегда получалось. 5. Крайне депрессивный дизайн ресторана – фиолетово черный, с кактусами на столах. Но в целом – рестораны отеля – это единственное место, которое оставило относительно неплохое впечатление, благодаря стараниям персонала. Пляж 1. Пляж – НЕ оборудованный, НЕ частный. Только шезлонги с матрасами и старые зонты. Отсутствует душ, туалет, кабинка для переодевания. Грязные старые матрасы на шезлонгах, нехватка пляжных полотенец. Но при этом – сотрудники пляжа работали качественно и старались помочь гостям, чем могли. 2. Плохо организованный сервис «еда-напитки» на пляже. Из-за того, что сотрудник должен был бежать в основной ресторан или бар и ожидать очередности выполнения заказа, время ожидания заказа могло достигать 1 часа! 3. Пляж – замусоренный, с окурками, полузакопанными пакетами, не убирался ни разу за две недели. 4. Местные жители располагались в непосредственной близости от гостей отеля. 5. Суды по всему, эпизодически происходят сбросы сточных вод, либо с кораблей, либо из канализации Эль Джаддиды – в один из дней вода на пляже была коричневого цвета и пахла стоками, было большое количество мертвой рыбы и крабов. Бассейн и зона возле него 1. Старые и грязные матрасы на шезлонгах, а также диваны вокруг бассейна – грязные, в пятнах и со рваной обивкой. 2. Бассейн мелкий, с относительно чистой водой, каждый вечер заливался какой-то дез.состав. 3. О работе сотрудника у бассейна ничего сказать не могу, так как не обращалась. Про СПА ничего сказать не могу, увидев состояние ванных комнат в номерах - заходить туда не рискнула. Территория 1. Газоны – достаточно ухоженные и чистые, работа садовников – вполне достойная. 2. Бар open-air находится в периметре отеля, оглушающая музыка почти до утра (до 2-4 часов после полуночи) не позволяет спокойно спать, даже несмотря на неплохую звукоизоляцию номера в основном корпусе. Абсолютно отсутствует какие-либо шумопоглощающие элементы. На просьбы сделать тише персонал бара не реагировал, помогали только угрозы звонков в полицию. Учитывая количество маленьких детей и очень пожилых людей – это просто недопустимо. Персонал бара не реагировал на просьбы сделать тише, мотивируя тем, что «у нас вечеринки», что является откровенным хамством и издевательством над остальными гостями. Желание немногочисленной пьяной молодежи ставилось выше права остальных гостей отеля на спокойный сон после полуночи. При этом посетителей в баре было весьма немного. Все перечисленное является свидетельством абсолютно непрофессионального высшего менеджмента, либо просто наплевательского отношения к гостям. При этом номера в отеле Pullman Mazagan предлагаются по весьма высокой цене, интересно, куда идет вся прибыль, так как все говорит о крайней экономии на всем, и убогое состояние отеля (за исключением лужаек и фасадов) демонстрирует, что на отель деньги просто не тратятся. Только зона ресепшна в относительно неплохом состоянии с приятного цвета диванами и креслами – видимо, чтобы сразу не отпугнуть гостей. Я много лет путешествую по различным странам мира, но в такой отвратительный отель, да еще уровня 5* я попала впервые. Мое самочувствие, как эмоциональное, так и физическое, после пребывания в Pullman Mazagan существенно ухудшилось. Тем более это неприятно, что за это пришлось заплатить весьма немалые деньги. Этот отель требует пересмотра уровня звездности, в реальности это 3* |
Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5* отзывы:
Возможно Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Эль-Джадида
-
La Maison Des Epices
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Dar El Breija
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Jawharat El Jadida Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Riad Soleil D'orient
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Les Cypres
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
911
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 874
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 407
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
