Отзывы о Pullman Cayo Coco 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Pullman Cayo Coco 4*? Читайте плохие отзывы туристов Pullman Cayo Coco 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Pullman Cayo Coco 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель PULLMAN CAYO COCO.
Только приехали из этого отеля. Отдыхали семьёй 2 взр+ребёнок 8 лет, с 24.10.2023 по 04.11.2023. Свежих отзывов про этот отель нет, так что пишу по факту. Заселение. Заселяют быстро, но с чаевыми ещё и в хороший корпус. У нас был проплачен ocean view и 3й этаж, но чтобы не поселили без вида, то надо уточнить им и напомнить. И, кто берет ocean view совет: брать только 3й этаж, иначе никакого океана вы не увидите из номера, помешают кусты. Сначала нам дали номер 32210, на следующий день переехали, т.к. в нём 2 односпальных кровати и маленький диванчик, а мы платили за одну большую кровать. И нам дали номер 32206, в нем 1 большая двуспальная кровать и полуторспальный диван раскладной, и вид на океан лучше) Так что если что не устраивает в плане проживания, надо просить, с чаевыми, всё делают) но мы были в конце сезона, так что отель был наполовину заполнен. Номера. Номера в целом неплохие, но немного ушатаны, некоторые сильно) в целом нормально, если понимаете куда приехали. Мы 4й раз на Кубе (были 2 раза на Варадеро и на Кайо Санта Мария) и знали чего ожидать) Мини-бар пополнять забывают или не хотят, надо напоминать. Сейф может ломаться, надо звонить на рессепшен, но приходят быстро и всё чинят) И часто не работают карточки от двери в номер. Раза 4 отключали воду почти на весь день, или с вечера по обед. Соотвественно в столовой (позже поймёте почему не "в ресторане") часто не было посуды... Территория. Территория достаточно красивая, особенно впечатляет потрясающий вид на океан из лобби, очень выигрышное расположение лобби наверху! Бассейнов штук 5 или 6, разной глубины, на любой вкус), но бассейны с отколотой плиткой, да и вся остальная территория в целом пошарпанная. Мы не дошли, но другие туристы ходили и видели половину территории с заброшенными корпусами. Говорят, пандемия сильно сказалась...Очень радует, что со здоровьем у ребёнка ничего после бассейнов не было (когда была непогода сидели в них). Контингент. 80% канадцы, ну и наши остальные) Экскурсии. Экскурсии от Пегас. С этого острова вообще не стоит никаких брать, кроме дельфинария на о. Кайо Гильермо, очень советую, длинная программа с плаванием, есть с чем сравнивать опять же, тут молодцы, ничего не скажешь! В восторге полном все! Ещё брали рыбалку, её тут нет, ну совсем нет, наливают ром и остальное неограниченно чтобы не просили рыбачить) И дайвинг, муж брал, он дайвер, понравилось очень, есть что посмотреть, снаряга старая, но она есть! и даже фото/видео съёмка есть! А всё самое интересное, как Гавана, Тринидат, отсюда очень очень далеко, 7 часов в одну сторону, будут говорить, что 3 - не верьте. В Гаване мы были, но ехали с Варадеро, это очень того стоит, без Гаваны вообще не будешь иметь представления о Кубе, но с о.Кайо Коко очень далеко ехать. Пляж. Пляж потрясающий! Длинный, широкий, шезлонги можно найти всегда, белый песочек, не такой мелкий, как мука, как на о.Санта Мария, но отличный! И вход в океан пологий, без камней или кораллов. Океан. Сюда ради него и летишь 14 часов или кто ещё больше) Но расскажу что было с ним в этот сезон. Первые дня 3 зайти даже не пытались - очень сильные были волны опасные, т.к. ураганный ветер и сильно бодрящяя вода. Потом погода наладилась и один день был полный штиль, ну и потом остальные дней 8 океан был отличный, с небольшими волнами и тёплой водой. Но, когда был один день штиль, приплыли медузы и рыбы. Рыбы 2х видов видели, в том числе рыбу-иглу, а вот медузы были прозрачные, но с фиолетовой кромкой на шляпе и они жалили, не сильно, но факт. При мне девочку жалили несколько раз, по ощущениям говорила, как крапива. И их было достаточно много, но на следующий день с небольшими волнами, все пропали) И по сезону ещё так поняла, что это пограничный сезон, начало зимнего периода и погода может быть разной, несколько дней вечером шёл дождь, но было тепло. Питание. Очень сильный минус - это питание. С голоду не умрёшь, но......основной "ресторан" (язык не повернётся так его назвать), столовка, без еды. Но по сути на Кубе всё везде достаточно скромно, но!, В других отелях были и овощи и фрукты и даже обалдеть, какие-то морепродукты (есть с чем сравнивать), но тут.....по сути жесть! Тараканы по столам где еда расставлена, по полу, и по стульям, на которых мы сидим....Когда увидела, зажмурилась и заставляла себя думать, что мне показалось))) Из съедобного только рис и курица, которую жарят при тебе и рыба одного вида....и так 12 дней, курица, рыба и рис. Овощей никаких вообще ни разу не было! Совсем! Вообще никаких!!! Из фруктов пару раз кислющие апельсины и лаймы и 2 раза одна тарелка папайии, которую разобрали за секунду. Суп - страшная баланда. И на завтрак только яйца, омлет или просто жаренные. И на горелом масле. Но нам повезло, гид говорил, что в других отелях на острове и яйиц на завтрак не было. Такой дефицит продуктов, как сказали, связан с нехваткой топлива, которое на острове недавно всё взорвалось, и теперь по 10 л. в руки, и говорили, что на Варадеро проблем с продовольствием нет. Но в общем мы старались не обращать внимания на такое питание, но! Соответствия цена/качество, здесь нет. 4 ресторана А-ля Карт, но в них ходили просто чтобы хоть как-то разнообразить свой рацион) но не тут то было! Во всех, кроме французского тоже самое, такая же еда, только в другом виде, в другой подаче) Во французском давали маленький кусочек лобстера замороженного и на этом всё из морепродуктов. И то, через 3 дня вместо кусочка лобстера давали ту же рыбу из столовки. Вообщем с питанием полная жесть, и это не только моё мнение, со многими познакомились, все в шоке были, особенно, кто не в 1ый раз на Кубе. Знаем их условия и дефицит и национальную особенность в виде лени и маньяны, но это перебор.... Но! Самое хорошее, что при всем этом ни мы, ни ребёнок, ни разу не отравились или ещё что, и не достали аптечку) это радует! В целом мы здорово отдохнули, т.к. не заморачивались на питании или его отсутствии...но если кому это очень важно, будет тяжело...прям очень) Но сравнивая другие поездки на Кубу, то хотя бы было соответствие цена/качество, а здесь нет.... Мы так всегда сюда летим за океаном, но всё же таких денег отель не стоит, и туроператоры конечно не предупреждают, о таких проблемах с продовольствием...благо, что в баре был ром, ну и остальное почти всегда было....)))) Но будем надеяться, что остров восстановится после пандемии и после пожара складов с топливом и всё у них наладится!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Просто испорченный отдых.
Я был в этом отеле друзья это того не стоит !!!!!!! Какие нарисованные 4 Звёзды очнитесь !!!! Специально не поленился оставить отзыв , номера убираю плохо , дверь в ванную комнату не закрывалась об этом я сообщал на ресепшен , Украли у детей надувной матрас даже не стали разбираться , хотя *типо* охрана есть и камеры тоже есть !!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Читал отзывы когда уезжали и перечитал все когда приехали.
Доброго времени суток! Читаю отзывы и нихрена не пойму, толи {удалено модератором} .. Первый раз на Кубе и возможно последний! летали с 2 по 14 Февраля 2021, (цена 350тыс это только путевка, не считая остальных мелочей тесты, жрачка, с собой и т.д. По итогу обошлось где то 550!) двое взрослых и двое детей (4 и 9 лет)! на Азуре, лететь 12 туда и обратно где то 14-15 с дозаправкой, кормят один раз, очередь за платной телегой (на обратной дороге особенно в начале самолёта она уже пустая), дозаправка в варадеро на обратном пути, стоять часа 2 не выпускают, но есть телевизоры и штук 40 фильмов и мульфильмов это плюс большой (нордвинг или как там другой который туда летает сказали нет телеков)! Боенг 777 не колбасило что туда что обратно, долетели норм с собой туда и обратно чемодан еды в ручной клади!
Ну это про полёт!
По прилету огроменная очередь на тест ковид ( из нашего отеля на карантин попало человек 12 хотя они переболевшие в клоповник отель рядом но отпускают за 1000$ На второй день или если начинаешь в соц сети выкидывать, есть видео посмотрите интересно, это касается кто выглядит богато, без детей и у кого страховка расширенная, они получают за эту процедуру деньги по страховой за как бы лечение наших граждан, но самом деле доят наших и страховые ) но мы относительно быстро прошли 1час, т.к. маленькие дети, с ними пропускают без очереди, вышли взяли такси до отеля чтоб не ждать автобус (просят 25 везут за 20$) до отеля 15минут! Для понимания из того что дети и мы взяли такси, я успел приехать поменять 3 номера (в итоге с видом на море за 300$) и только начали подъезжать автобусы сэкономил часа 2 минимум! Да встречает музыка это приятно сразу из лобби вид на океан голубого цвета, красиво! Значит доллары на лобби не берут они меняют по курсу 1$-24,23 их песо (хотя настоящий курс 26) , на которые они заставляют менять, а потом нигде не берут, не аптека (берите с собой нет нихрена, что есть дорого), не магазин, не сигары, никуда! Я впаривал их по курсу 1$-30песо (оставлял за уборку и официантам) хотя всеравно не везде брали даже по такому курсу! Не меняйте лишние доллары и берите разменные мелкие! Сдачи нет нигде, только на рецепшене но не у всех!
И так попал в номер с видом на море за 300$ вид хороший, номер просто жопа, говорили что куба босяцкая, но не думал что на столько, двери в туалет не открываются, вам для понимая я выбрал лучший из 3 номеров и был ещё в двух, итого в 5 номерах! Муравьи везде чемоданы убирайте (деньги лучше в них прятать если с кодом), толи клопы толи какая то {удалено модератором} кусала ноги, потом чешутся жутко и точки красные (фенинистил в помощь), на ночь не открывайте окна комары вас сожрут, если не будете платить уборка будет отвратительной, будете платить будет ничего, но забудут одно полотенце, не дадут шампуня, в мини бар не доложат или воды всеравно что то из этого забудут ( последний раз я в таком номере был в Волгограде в волго Доне, ну в этом разве что вид хороший) поймать в номере комфортную температуру нереально, сыро, либо жарко, либо душно, Кондер тянет слабо, причём это в номере нашем и который подальше от океана хрен один)
Дальше погнали питание:
Накладываешь не сам, тебе накладывают, единицы (это 2-3человека) только приятных улыбчивых лиц, остальные считают сколько ты ешь и бухтят на своём короче что ты взял {удалено модератором} огурцов либо чего другого) ну либо стоишь с тарелкой протянутой а он или она перекладывают из одной тарелки в другую или могут разговаривать стоять, а ты {удалено модератором} жди стой, из этого вышли начал давать денег как раз которые не нужны никому стало получше там находится, официантам особенно нужно давать! Но может не быть чая, пива или сока понимаете просто не быть, нету, креветки вечером одна тарелка которую разметают за 10минут и потом пол вечера к тебе подходят и спрашивают где взял))) в основном еда подогретая, т.е. готовилась ранее, это самый {удалено модератором} ... как бы курица нормальная!))) за эти деньги курицу {удалено модератором} ! Очереди по 15-30 минут, Пару поваров нормальных и то стали после денег, начали дожаривать говядину-подошву, рыба филе ничего ну и курица, можно попасть на мидии которые внутри пустые, жрачка просто {удалено модератором} ... пишут про папайя да бывало я попал раза 4-5 из 12 дней, дыни, бананы и остальное полная {удалено модератором} ! Норм мороженное на обеде и вечером! Рестораны по записи ничего ( лобстеров заказывать за сутки как пойдёте в какой-то ресторан в Наличии нету цена 20$ За одного и его хватит на одного) вино белое ничего красное не пробовал, пиво в банках норм, ром тож хороший!
Спорт зал {удалено модератором} , бассейн без подогрева и химия ощущается в глазах( рото вирус туда не сунется) территория большая пошарпанная, скромная (хотя вроде говорят самый новый отель на Коко) лан дальше полотенца тебе выдали пляжные ты с ними везде и по итогу в номер забираешь карточек нет, потом меняешь если никто не забрал его, если {удалено модератором} то начинается квест, идёшь на рецепшн говоришь они считают, если нет лишних то ждёшь до вечера появятся ли лишние, слава Богу мое нашлось, страшно представить если не нашлось бы... тюрьма наверно, (кстати людям не оставили шампунь при уборке номера, они подошли взяли его из телеги уборщицы она увидела начался кипишь их обвили что ещё телефон они украли который у людей пропал на днях, {удалено модератором} их переселили в другой отель) пляж хороший, песок есть хороший, траву утром убирают, чайки голодные можно кормить, медузы покусывают аккуратно, катамаран бесплатно но по записи, с маской ныряйте звезды, скаты даже попадались можно посмотреть это подальше от берега! Волейбол поиграть народу хватает одни русские почти! Есть аниматор зовут на Д через него сигары можно взять за 80$ коробку (нормальные не банановые) и ром местный за 5$ в аэропорту такие сигары по 250$ ром по 25$ в отеле цены на это не выговоришь! Анимация ничего на 4ку днём неособо, вечером получше для детей, для взрослых лобби и русские пьющие можно даже на драку попасть ночную, но охраны много, разнимет!
С собой больше налички, карту сама карта не везде берут, эпл пей не работает!
Что хочу сказать за 500 тысяч лететь 12 часов где хороший океан и погода и отель с едой на 3ку не больше, решать вам, много ещё нюансов писать устал! Возможно уже такие цены стали, но цена этому отелю с таким хозяйством мое мнение 200-250 в моем случае! Есть люди которые уезжали туда за 420 тысяч на месяц также 2 взрослых и двое детей это нормально! Был на Мальдивах, Доминикане, Таиланде, и многом другом, хуже еды и отеля я не видел!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отзыв заядлого путешественника об отеле «Pullman Cayo Coco”.
Добрый день всем тем, кто читает мой отзыв! Отдыхали с мужем в отеле «Pullman Cayo Coco» с 27.01.21 по 07.02.21 от Anex tur. Буду писать по порядку, чтобы ничего не забыть и всем всё было понятно))😁 Читать надо будет много и долго, но думаю это будет полезная информация и она поможет вам определиться с отелем🙌🏻
Скажу сразу, я отдыхала много где: и в дорогих отелях, и в очень не дорогих, т. е. мне есть с чем сравнивать и я могу объективно оценить что хорошо, а что плохо)))
ПЕРЕЛЁТ ТУДА:
Изначально, когда мы покупали путевки, время вылета стояло 2:50 утра, но в дальнейшем оно поменялось на 3:50) мы не особо расстроились, нам в принципе было все равно, главное что не днём, тк перелёт длинный и хотелось потратить на него именно ночь, а не день. В итоге, мы вылетели аж в 5:05 из Москвы, в 3:50 началась только посадка, при этом на табло не было написано, что задержка. Больше всего в этой ситуации мне было жалко детишек, которые спали на руках у родителей, либо в полудрёме сидели в холодном Внуково.
В самолете кормили 1.5 раза)))) сначала предложили соки/воду, потом покормили полноценно, причём очень даже неплохо, у нас даже многое осталось, хотя мы были голодные, несмотря на то, что ночь 😜. Ну и чай/кофе☕️. Потом, часа за 2 до посадки нам принесли конфету «птичье молоко» и чай/кофе)) на этом с питанием все))
Телевизоров не было, места между сидениями прям очень мало...
Долетели, все ок. Тут начинается самое смешное, но страшное. Для тех кто не в курсе и планирует лететь на Кубу во времена COVID, почитайте аккаунт в Инстаграмм (это не реклама и не бартер😅) @cuba.covid. Я этот аккаунт нашла уже на отдыхе, когда смотрела информацию про экскурсии по хэштегу отеля.
По прилёту у вас берут ПЦР на COVID в аэропорту, несмотря на то, что вы прилетаете со свежим тестом и справка, что вы не больны у вас на руках. Но кубинцы стали подделывать тесты ради наживы. Как я поняла и прочитала, они с каждого рейса из Москвы забирают по 10-15 человек, причём как они выбирают, до сих пор для меня загадка, слава Богу нам повезло и никого из нас не забрали. Отельные гиды не сообщают, что ваш тест отрицательный, и в течение первых трёх дней вы будете ходить в страхе (как это было лично у нас😂), потому что в любой прекрасный момент вы можете увидеть записку в номере со словами: «у вас ковид, оставайтесь в номере», либо же за вами придёт врач с охраной на пляж/к бассейну и заберёт... Надеюсь всех данное ковидное несчастье обойдёт🤞🏻
ЗАСЕЛЕНИЕ:
У нас была категория номера с видом на сад. Нас заселили в 21009 номер, но в скором времени мы обнаружили, что у нас вид с балкона на дорогу и забор (фото приложу). Мне такая картинка не понравилась и я предложила мужу поменять номер. Нас переселили в 24003 номер.
НОМЕР:
Сначала опишу номер 21009. Номер оооочень уставший. Это касается наверное всего. Для 5* это прямо мрак. Стены грязные, в каких то пятнах, следах от пальцев.
Кровать огромная, тут ничего не скажешь.
Ванная тоже требует ремонта, причём давно
Номер 24003. Номер больше предыдущего, ремонт посвежее, но не намного) Вид из него прямо на бар, который у бассейна. Тумба под телеком вот-вот упадёт, видимо на неё кто-то пытался сесть или встать)) Стены тоже грязные, но не настолько, как в предыдущем. Ванная поновее, но! Сначала мы обнаружили, что вода из крана в раковине еле течёт и сам кран еле держится 😂в прям смысле это слова, его мотало из стороны в стороны😅. Мы сходили на ресепшн, сказали про кран, пришёл сантехник, прочистил сеточку, но прикручивать кран не стал. Раковина настолько засорённая, что вода вообще не уходила...Потом у нас сломался унитаз, в бачок перестала набираться вода, мы тупо наливали воду в бачок из бутылки😅 Потом, зайдя в туалет, я обнаружила огроменную лужу воды, которая была около унитаза, сказали уборщице, она вызвала сантехника и он все сделал. Но вода в бачке потом периодически исчезала))
Где-то на 5 день отдыха не было горячей воды во всех корпусах (мы узнавали у других ребят из другого корпуса).
В номерах висят халаты, но! Поясов к халатам нет, смысла их нахождения в номере я так и не поняла, тк даже завязать нечем.
В целом что я могу сказать насчёт номера: это явно не 5*, мне кажется, что на Гоа в 3* отеле номер был такой же, как и тут
УБОРКА НОМЕРА:
Отвратительная. Прям хуже и быть не может! Может нам с горничной не повезло, не знаю... Полы мыли 1 раз, в день перед нашим отъездом) это было понятно по количеству песка на полу и по количеству волос горничной, потому что она брюнетка. Эти волосы были повсюду 😬. Ежедневная уборка заключалась в том, что она просто застилала кровать, меняла полотенца, ставила бутылку воды и баночки газировки в холодильник. Ну ещё уголок туалетной бумаги заворачивала. Чаевые клали каждый день, они на уборку никак не влияли. 3 последних дня решили не класть и посмотреть как будет выглядеть уборка, разницы никакой. Постель менялась раза 2, она даже простынь не перестилала, потому что песок в кровати ощущался, когда вечером в неё ложились))
Муж обернулся в полотенце, вышел из душа, а полотенце у него было, как после бомбежки, все в огромных дырах. Дырявых полотенец я ни в одном отеле мира не видела, правда, тем более в 5*.
Столешницу возле раковины не протирала ни разу, там были пятна от масла для загара и сдохший таракан. Я обратила внимание на это пятно на второй день, потому что оно не исчезло после уборки. Подумала: все мы люди, может не заметила, когда убирала. Я ради эксперимента сама не вытерла пятно, но оно так и осталось до конца нашего отпуска 😬
ПЛЯЖ И БАССЕЙНЫ:
Пляж большой, поделён на 3 части. Пляжные полотенца тоже попадаются дырявыми и с какими-то пятнами...У нас пытались украсть полотенце наглым образом, но мы выиграли спор, чьё же это все таки полотенце. Люди даже не постеснялись наши вещи с него переложить на пустой лежак, в то время пока мы купались.
Пляж с виду чистый, но, как только начинаешь присматриваться или ногой подкапывать находишь много бычков, пакетов и тд. Лежаков хватает.
Бассейны чистые, но плитка в них уставшая, много где отсутсвует и можно легко порезаться.
КОНТИНГЕНТ ОТЕЛЯ:
98% русские. Если вы давно не были в Анапе, Крыму, Сочи, то добро пожаловать на Кубу в Pullman. Если честно, то это ужас. Такого свинства я давно не видела. Люди плюют на стены/полы на ресепшн; напиваются так, что даже ходить не могут; орут матом на пляже/у бассейна, даже не смущает никого, что дети рядом и дамы; бычки на пляже в песке. Неужели так сложно вести себя нормально? Не думаю, что эти люди дома, у себя в квартире, так себя ведут.
БАРЫ:
Бары в целом везде одинаковые. Но в один день в разных барах разный ассортимент. Может не быть мохито из-за отсутствия мяты, пина колады и тд.
В лобби муж пробовал ром легендарио, но потом он исчез отовсюду.
В баре у бассейна наглая барменша, с виду улыбается, ты даёшь ей в благодарность чаевые в песо, а она говорит: «забери, мне нужны только доллары». Мы с этого вообще выпали, но и не расстроились, другим вежливым людям больше досталось))
В снек баре приятный и общительный повар работает, среднего телосложения, седой 👨🏽‍🦳(это чтоб вы поняли😂). Готовит вкусно и всегда рад вам.
Бар на пляже со стороны бассейна так себе. Во время обеда там ЯКОБЫ можно поесть, но, рыба внутри сырая и замороженная...
РЕСТОРАНЫ:
Это самая большая боль 😭
Основной ресторан: очередь перед завтраком, обедом и ужином выстраивается на улице. Тк ковид, сам ты брать ничего не можешь и тебе все раздают повара. Их тупо не хватает на такое количество народа, за ездой выстраиваются огромные очереди. Они настолько длинные, что аппетит пропадает и стоять не хочется. В итоге берёшь то, за чем очереди нет, те самое невкусное🤢
Морепродуктов нет. Креветки бывают на ужин первые 15 минут; запечённая рыба была пару раз, но внутри тоже сырая.. В первый день на обед съела мидий, но больше их тоже не было. На обед и ужин делают рыбу, но за ней бешеная очередь, а в итоге она резиновая и ее невозможно разрезать ножом.
LA CARTE РЕСТОРАНЫ:
Мы ходили в интернациональный (французский) и итальянский. Перед отпуском я читала отзывы об отеле, все писали, что интернациональный самый лучший и вообще самый-самый. Как по мне, так это даже хуже основного ресторана. Официанты кидают все на стол и не особо торопятся. Блюда все холодные и невкусные. Единственное, что мне понравилось, так это соус карри, который подаётся с кусочком хвоста лобстера.
А вот итальянский ресторан нам очень понравился, там и морепродукты были и все вкусно)))🔝
ТЕРРИТОРИЯ:
Лысая, не особо ухоженная. «Газоны»больше напоминают скошенное сено, чем «газоны». Очень тяжело с урнами, возле бассейна и у входа на пляж стоят огромные зелёные баки, на этом все😅 Везде валяются бумажки, стаканчики, разбитые бокалы и никто ничего не убирает. У нас возле входа в корпус, напротив комнаты уборщицы разбили бокал, так он и пролежал все дни до нашего отъезда. Такое впечатление, что они специально не замечают весь мусор и стекло.
ANEX TUR:
Цены на экскурсии высокие, я бы сказала, что неадекватные. Мы решили купить экскурсию в дельфинарий, поплавать с дельфинами. Нам гид сообщил, что завтра в 9:45 за нами приедут, ждите на ресепшн. В день экскурсии мы вышли заранее, чтобы не опаздывать. Мы прождали ровно 30 минут, за нами не приехали. Когда мы подошли к нашему отельному гиду от Anex, он сказал, что они просто опаздывают. Но настроение уже было не очень и мы попросили вернуть нам деньги. С трудом, но нам их отдали.
ВИШЕНКА НА ТОРТЕ:
У меня украли подушку для самолета. Она была довольно таки необычная, видимо кому-то в нашем номере она приглянулась. Когда мы начали ее поиски, мне сразу дали понять, что такую мелочь не станут искать.
ПЕРЕЛЁТ ДОМОЙ:
Сев в автобус от отеля в аэропорт, мы узнали, что мы летим с пересадкой через Варадеро, хотя изначально, когда покупали путевки выбирали специально прямые рейсы.
Обратно самолёт был попросторней, были экраны в подголовниках, но на них работала лишь Карта полёта. Фильмы и игры нам так и не включили. В общей сложности, обратно мы летели больше 14 часов, тк сначала нам задержали рейс, потому что стюардессы не могли посчитать сколько человек на борту, 3 раза пересчитывали. В Варадеро мы простояло 2 часа, при этом вставать нельзя, туалеты закрыты.

Мы летели с позитивным настроем, там его тоже не теряли, но Pullman и Anex разочаровали. Не подумайте, что мы зазнавшиеся или привередливые, просто за 200 тысяч хочется поесть морепродукты, а не курицу с говядиной в грязном ресторане.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в ПАНДЕМИЮ.
Тур купили после того как первый рейс уже улетел на Кайо Коко, думали, но все можно значит лететь, но наверное надо было еще подождать месяца два, так как отель совсем не готов к приему гостей!! А теперь по порядку:
Прилетели мы в 15-00, про полет можно опустить ничего не обычного чартер как чартер, к этому уже все привыкли, нет ни еды, ни развлечений, и нет даже карманов впереди стоящих креслах, что даже телефон приходиться весь полет либо держать в руках, либо за каждой мелочью лазить на полку и убирать все в сумку. В аэропорту сдали тест и поехали в отель…….. Вот тут и начался просто треш.
По приеду в отель, а мы были во втором автобусе, еще к сведению было 4 итого 130 человек с самолета заехали в данный отель, мы увидели очередь, и очередь даже не двигалась, какие тут приветственные коктейли, и полотенца для лица! (а мы ведь приехали заселяться в 5*), тут бы хоть присесть бы где-нибудь пока толпа штурмует ресепшен. Ну вот мы получили карточки, и опять щок, никто даже не показал где наш корпус, не говоря о том что бы подвести на каре вещи!! И это с чемоданами со второго этажа на третий, учитываю суточный перелет, мы не из Москвы. Но и это мы преодолели, и тут нас ждало самое ужасное, в ожидании, что ты после суток в одежде, и после самолетов, наконец -то помоешься и переоденешься, тебе показывают дырку от бублика! Воды в кране нет! ЕЕ НЕТ НИГДЕ!!! Ты даже в туалет не можешь сходить!! Не говоря про помыться! И это отель так ждал долгожданных гостей! Оказывается в отеле не было воды уже сутки, ее обещали дать вечером, но так ничего не дали, вечером люди пошли революцией на ресепшн, что бы либо дали воду, либо переселяли в другие отели! Представителя Анекса, атаковали со всех сторон, а вот найти представителя Пегаса, нам не удалось, девушка Анна, промелькнула мимо нас, мы за ней пошли, но нам в ответ сказала, что ей некогда, и весь ответ. Анекс после скандала, 6 семей переселил в Мелию, отель рядом, в котором такой беды не было, и вообще там не было никаких бед! В отличии от Pullman!
В номере для троих взрослых кровати всего две, что бы добиться третью кровать нужно было потратить еще час времени, и три раза хождения на ресепшн, так как телефон они просто не брали!!! Дело было уже за 7 часов, и желудок начал говорить, а не пора ли поесть, и мы решили, что ладно может все передряги уйдут, если мы будем сытые, НО… Ужин начинался в 18-30, мы подошли к ресторану в 19-10, и лицезрели толпу не меньшую чем днем при заселении. При вопросе администратору, при входе, поступил ответ : Не успели все приготовить! ЖДИТЕ! И это учитывая, что прошло 40 минут от планируемого времени открытия!!! Ладно, стоим, открыли ресторан еще минут через 15, но тут еще больший шок, а что они готовили!?!? Знающие люди, бегом побежали к стойкам с тарелками, и в очередь к двум поварам, так как больше еды не было!!! Надо было стоять в только в очереди, что бы тебе что то пожарили, а другой адекватной еды, кроме консервированных овощей просто не было!! ЭТО не ВРАНЬЕ фото приложу! Это было последней каплей, и я ушла с ресторана, в номер и просто разрыдалась, КУДА МЫ ПРИЕХАЛИ????
На утро, в 9-00 я стояла возле представителей Пегаса, что бы они меня во что бы то ни стало, переселили в другой отель, девушка по имени Ирина, что то не вразумительное мне в ответ отвечала, в конце концов, когда все нахватались экскурсий, она сказала, что ей некогда со мной заниматься, ей нужно решать вопрос с Ковидниками, и ушла! И самое интересное, что из всех 130 человек, данные условия не устраивали только нас, и еще одну семью, остальные радостно пили в баре ту залипуху которая называлась алкоголь, и скупали экскурсии, и радовались жизни без воды, еды, и это извините меня не за три копейки, а почти за полмиллиона рублей!!!
Там еще был один представитель Пегаса, Татьяна, девушка более решительная, и как потом показала ее работа пробивная, она нам пообещала, что завтра нас переселять, НО….. и это был уже третий день, когда ты не можешь, нормально, ни помыться, ни поесть, ни разобрать чемодан!!! Мы даже на море не были, так как настроение не соответствовало отдыху!!! К вечеру третьего дня, Татьяна сообщила нам, что Мелия нам отказала, так как у нас ребенок 13 лет, мы пошли к себе в номер расстроенные, и заходя в номер видим у нас в коридоре лежит выпавший кондиционер, а если бы он мне на голову упал, об этом даже думать страшно. Это меня добило! Тут я начала атаковать Татьяну, с новой силой, что бы нас переселили ХОТЬ КУДА, но подальше от этого отеля! И она нам предложила переехать в другой номер, мы поехали смотреть, но в нем так же не было воды, и тогда нас переселили в зону Коллекшен типа где все супер!!! Теперь немного о Коллекшен: это типа ВИП зона, тоже для семей без детей, и с элитным обслуживанием, НО….
Мы приехали в номер Коллекшен, проверяем воду, и и и и и она идет струйкой в 5 мм, не более, но это хоть позволяло умыться, и ходить в туалет! Мы решаем остаться тут, все таки завтра 4 день, а мы не разобрали даже чемоданы, и не были на море!
Теперь о жизни в Колекшен: изначально подразумевалось, что номера и отдых в Колекшен стоило намного дороже , чем обычные номера, так как там должен быть свой решепшен, который в данный момент не работал, там должен быть свой ресторан, бар, пляж, и бар на пляже, но из всего этого половина не работала, а в баре котором подразумевалось наличие более элитного алкоголя, чем в обычных барах, то может это раньше так и было, но сейчас МНЕ жалко тех людей кто заплатил за КОЛЕКШЕН!!! И такие люди были, мы с ними познакомились, и они тоже писали свой отзыв, за удаление которого, им предлагали ром, конфеты, шампанское, и т.д. многие купились на это и по удаляли свои негативные отзывы по просьбе менеджмента отеля, НО лучше бы этот менеджмент занимался отелем, сервисом, и т.д. чем подкупом туристов!
В ресторане Колекшен одно меню на все время пребывания… Мы меняли обычный ресторан, и этот иначе просто за можно взвыть, каждый день есть одно и то же. В ресторанах нет овощей (зеленые помидоры в расчет не берем, мне интересно зачем их нарезали), нет фруктов, пару раз появлялся Хамон, и то в обычном ресторане, а не в Колекшен.
Про все это очень много писать, особенно когда наболело, но все равно не все поверят и будут думать, что привередливые такие, нет Я просто ЛЮБЛЮ ПЛАТИТЬ ТОЛЬКО ЗА ТО ЧТО Я ПОЛУЧАЮ, и за те услуги которые оказаны!
Перед нашим отъездом, 23 ноября, в отеле сменился весь персонал, то есть у них как вахта, одни уезжают, приезжает новая смена, и вот со сменой персонала, в отеле тоже начались перемены, заработали еще некоторые бары, и анимация началась, но мы уже на этот все не успели…
КТО НАМ вернет деньги за такой ОТДЫХ!!! Об этом история умалчивает! И если говорить о деньгах Кто вернет деньги за те услуги, что были заявлены в отеле, и не предоставлены нам!! ОТЕЛЬ просто за наши деньги только пытается вернуться к жизни, но МЕНЯ как туриста такой подход, и такой отдых не устраивает!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разве это Pullman.
Ожидания от отеля были гораздо выше чем оказалось на самом деле. Сначала была непонятна реальная "звездность" отеля, так как в разных источниках разная информация. Многие источники также писали что это самый новый отель острова.
Итак, реальность:
4 звезды, о чем свидетельствует старая облезлая табличка у входа на пляж.
Очень-очень старый отель с почти полностью уничтоженной инфраструктурой.
Территория: Лысоватая, видимо последствия урагана. Информационные стенды отеля выглядят так, будто им лет 40, облезлые, ржавые. Открытые люки забитой канализации, что-то неприятно пахнущее вытекает из нее прямо на газон. Во многих местах вонь канализации.
Лобби: вечно грязные стекла, грязные столы, грязная барная стойка, продавленные диваны, сломанные лифты.
Номер (33016): Сломанная кровать, сломанный сейф, сломанные полки в шкафу, отваливается наличник на входной двери, сломанная ручка на двери в ванную, грязные стекла, уборка раз в 3 дня. (И ни разу не пополнили шампуни-бальзамы, под конец отдыха пришлось мыться мылом).
Главный ресторан(столовка): Голодными не останетесь, хороший выбор мяса, рыбы и морепродуктов, сыра, ветчины. Дефицит свежих овощей и фруктов, соков и кофе. Огромные очереди за едой. Периодически отсутствовали приборы, приходилось бегать за персоналом с просьбой их предоставить. Вода из графинов грязная (что-то плавает).
Рестораны À la carte: Очень скудное меню, очень ООООЧЕНЬ долгое обслуживание. Ждали два блюда около 50 минут.
Бассейны: система фильтрации не работает, чистильщиков нет. Плавают пластиковые стаканчики, остатки еды. Очень мерзко и грязно.
Снек-бар: один человек персонала, большие очереди, меню из 2 блюд (пицца и сендвич с ветчиной).
Бар у пляжа открывается когда захочет бармен.
Пляжные полотенца поменяют если сможете застать сотрудника на месте)).
В барах все напитки хорошего качества, делают неплохие коктейли.
Самый смак - это отдыхающие)) Почти полностью отель заселен нашими соотечественниками, многие из которых абсолютно не умеют себя вести (в 8 утра стоят в лобби в одних плавках с орущим блатняком из колонки). По туристам ощущение что это Турция 3*.
Остро чувствуется нехватка персонала.
Океан прекрасен, бесконечные белоснежные пляжи, теплая вода.
Как итог - отель не вправе носить имя Pullman, вводящее в заблуждение гостей. Руководству стоит пересмотреть качество обслуживания и количество сотрудников.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых, который пытались испортить.
Летели 9.11 Анекс - Тур, это был 2 рейс на Кубу. Чтобы не разочароваться, отель выбирали из критериев 5*, самый высокий рейтинг (сейчас он опустился), самая высокая цена, хорошие отзывы.
НО чуда не произошло!!!
Мне до сих пор интересно за что этот отель получил свои звезды и рейтинг?
Территория абсолютно лысая. Да, пару лет назад там прошел ураган,вырвал все деревья... территория тянет только на 2 или 3 с большим минусом. Вы не попадете в райское место. Лысая территория, которая полностью уложена плиткой. На территории есть парочка пальм, но они еще маленькие. Пляж тоже ничего особенного. Кормили ужасно. Обслуживание просто ноль. На второй день не хотелось идти в ресторан. Все эту ситуацию можно обрисовать одним русским словом, вы догадались каким! В первый день глядя на все это, я поняла, что на Кубу я больше не вернусь. Если бы не произошло чудо в прямом смысле слова!!!
Случайно мы узнали, что кого не устраивает отель и кто громко возмущается, чтобы не было бунта на корабле, быстро переселяют в другие отели. Мы не стали отказываться от этой идеи и вот оно чудо...
Чудо под названием PLAYA PARAISO 4* Вот он настоящий рай. Вот отель в котором все хорошо, зеленая территории, отличное обслуживание, еда которую можно было кушать. А пляж, любовь с первого взгляда.
С Pullman прикрепляю только одно фото, т.к чтобы найти локацию для фото в этом отеле, нужно очень постараться.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Банановая республика Куба.
Доброго времени суток, всем читателям. Отель выбирали по отзывам: отзывы, номера - радовало все. Летели "Пегасом", перелёт прошёл хорошо. По прилёту, отстояли доооолгую очередь для сдачи теста. Вышли из аэропорта, наши автобусы уехали))) Для оставшихся 6 человек прислали большой автобус- благополучно добрались до отеля. И снова очередь.... ( На минутку, самолёт приземлился в 14.00, первый номер на детей мы получили около 19:00, ехать до отеля 20 минут). Про крики туристов из Анекса писать не буду, уже много сказано. Но отдельно благодарю Татьяну(пегас), которая с каждым гостем индивидуально проверяла каждый номер и все ли устраивает нас). Нас с мужем заселили уже к 21.00 Таким образом первый день прошёл в заселении:)
Второй день : игра " русская рулетка" в ожидании тестов на ковид. УФ!!! выдохнули мы, когда сказали отрицательный.
По еде: мы были на Кубе ровно год назад, в отеле StarFISH( Санта-Клара)5* и в сравнении с Pullman, в PuLLman есть, что есть - морепродукты всегда и в наличии, а готовят на Кубе при тебе в любом отеле- много отзывов читали( ждать приходится везде). Овощей на островах Кубы я так понимаю нет в принципе, так же как и завоз фруктов- очень редки.
По самому отелю: номера нам достались отличные - с водой, кондиционером, видом на море ( опять, спасибо Татьяне). По анимации ДААА она 20 минут ровно 4 танца, но 6 человек команды, в принципе не вытянут больше. По погоде - нам достались комары и ветра((( Первый раз в жизни, наблюдаю погоду, когда каждый день не прекращаясь дует ветер. Б-р-ррр.
По тому, что есть рядом и экскурсиям:
* рядом есть верёвочный парк 16 кук за человека в пешей доступности.
*ТЦ "Чайка" 30 минут пешком по прямой, работают 3 магазина - зато хорошие цены на алкоголь, сигареты. Ром Легендарио за 9,5 кук.Но к примеру футболка с печатью 20 кук. (легче пить)))
*2-х этажный автобус до пляжа Пилар, идет через Фламинго и дельфинарий 5 кук с чел. Если очень скучно, разово посетить можно. Лежак 2 кука, с коктелями 3шт 10кук.
* Экскурсии от Пегаса и Анекса - морские, города закрыты. Но у Анекса они чуть дешевле. 1 час катания на моторной лодке 48 евро вы сами за рулём.
* зоопарк на территории отеля : морские свинки, кролики, куры, и важный ГУСЬ) с семьёй.
* рестораны а-ля карт по записи. За неделю успели сходить в международный и рядом с зоопарком. Гиды нам на встрече так и сказали - готовят вам ТЕ жЕ повара)))
На встрече слышали фразу, что в аэропорту не продают НИЧЕГО, деньги тратьте здесь - оказалось все есть, а Жирафа которого я приобрела на нашем пляже, в аэропорту оказался на 5 евро дешевле.
Как итог: 1 недели для отдыха, отвлечения от будней - было достаточно. Больше точно нет! Отель не плохой, но, это Куба, "детка"!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Друзья мои я знаю что вы читаете, пишите пожалуйста.
Не портите себе отдых. Персонала не хватает от слова совсем. Мы прилетели 9 ноября в отель который стоял закрытым 8 месяцев. И мы ещё тут.
Сегодня заметила что аниматоры, бармены с рецепшена все помогают в обед убирать со столов... и рук не хватает. Вместо того что бы отдыхать мне хочется им помогать, потому что ждать пока уберут стол стоя с ребёнком на руках я устала. Чистой посуды не хватает. Очень много семей с детьми нет даже каши, приходится ее просить если найдёшь у кого попросить. Выложите пожалуйста кашу в свободном доступе!!! Нет детского меню в ресторане. Рис ужасен, картошка пережарена. Мы бы с радостью научили вас готовить. Есть две недели одно и то же не возможно. В первые дни были кальмары, рыба, мидии и креветки только нужно отстоять очередь что бы при тебе пожарили. И ты стоишь вдыхая эти ароматы голодный и получаешь полупродажареную рыбу. В первый день я чуть не умерла. Кальмары были не очищены от пленки и я подавилась. Потом уже стала чистить сама, но все равно забыла и опять сидела задыхалась. Никому не жаловалась и ничего не говорила. На третий день кальмары вообще пропали. За те деньги которые мы заплатили есть нечего. Я помню единственный раз в Турции в отёле шеф повар всегда стоял на входе и встречал гостей. Мы выходили и благодарили его потому что все к чему не притронешься было безумно вкусно и сделано с любовью ... просто все какую то свеклу можно приготовить так что бы хотелось закрыть глаза от удовольствия. Вообщем если вы готовите дома, вам будет очень не хватать вкусной еды. Не знаю как можно испортить картошку или рис. Хочется снять видео завтрака обеда и ужина что бы человек знал что его ждёт на две недели. Я сниму для себя, может кому то ещё пригодится. Сейчас ветра и в океан не зайти остаётся только бассейн. Ну и про возможность посидеть не самоизоляции не забудьте.
И ещё карточки для интернета не покупайте много, они от влажности отсыревают и мы уже несколько выбросили. Никто их не меняет!!! Либо сразу пока сухая стирайте защитный слой!!!
Сегодня познакомилась с женщиной на лобби которая сегодня прилетела и находилась в шоке от отеля.
-Пластиковые стаканчики на лобби и это в пять звёзд. Нам выдали ключи и мы искали свой корпус уставшие с чемоданами, остановили шот кар предложили денег но им отказали.
Лифты не работают и думаю не заработают. Нам тоже пришлось пешком спускаться на первый этаж, пролетев 11 часов и проделав такой огромный путь, потому что мы не из Москвы. И в итоге с чемоданами, ребёнком, коляской бродили по территории и сами искали свой корпус. Анимация проходит в 21.30 и я прошу руководства отеля перенести ее на 20.30 потому что наш ребёнок и мы тоже засыпаем в это время здесь. И пожалуйста предупреждайте всех гостей отеля о программе которая будет. Никто ничего не знает и сложно узнать. Анимацию ждём что бы хоть куда то сходить вечером и длится она 20 мин при почти пустом зале!!! Сейчас в отёле только русские и 90 % гостей не понимают программы. Можно же написать на русском и сказать, можно попросить любого гостя помочь вам с переводом. Канадцев нет в отеле. Потому что им ужесточили правила, по возвращению домой они обязаны просидеть на самоизоляции две недели. Какой смысл неделю отдыхать и две сидеть дома. Поэтому в отёле только русские. Я не верю что отель был лучшим на острове, либо у него был другой управляющий. Я общалась с управляющим соседнего отеля, там идеальный порядок во всем и для них важно мнение гостей, нам очень захотелось переехать в это сказочное место, но отель не заселяет с детьми. Сегодня заселились 130 человек, очень хотелось бы узнать сколько из них тест положительный и сколько человек закроют на самоизоляцию. С нашего рейса из 400 человек было 14 но с членами семьи и детьми это совсем другие цифры. Вы бы видели как их кормили на самоизоляции и к ним относились. До сих пор не заходят в корпуса где они жили. А там горит оставленный свет и работают телевизоры. Бардак во всем. Сразу видно что нет хорошего управляющего. Конечно все стараются но реально это тяжело обслуживать такое количество людей, когда сил и времени не хватает, я вижу как все устают потому что просто не хватает рук.... почему то в других отелях такой проблемы нет. Может потому что единственный пулман это государственный отель?
Если вы курите сигареты берите с собой и побольше. Столько сколько вы курите когда выпиваете😂
Деньги гид сказал берите евро а по факту нужны доллары. Курс 100 евро 110 кук 100 долларов 96 кук Берите мелкие деньги, сдачу в обменике не дадут. С больших сумм может ошибиться в свою пользу. На территории есть зоопарк. Берите средства от комаров и в розетку. В 10 минутах от отеля мы ходили с ребёнком по пляжу есть лагуна без волн. А если выйти из отеля на лево есть прекрасный дельфинарий. 45 кук вход. Дети 25 но у нас до 5 лет все были бесплатно. Туда можно дойти пешком, обратно вас привезут. И специально для вас сделают программу. Там работает потрясающий тренер мы зная дефицит на Кубе зубных щёток паст и всего остального взяли все с собой на подарки. Набрали пол чемодана в фикс прайсе. Вы бы видели реакцию тренера когда я ему подарила зубную щетку с пастой, он чуть не расплакался от счастья и сказал что он каждое утро чистит зубы дельфинам, после этих слов я вытащила ещё пять зубных щёток скреплённых резинкой для денег. Счастливей человека я не видела. Да странно было идти на завтрак и взять с собой зубные щетки с пастами, потом мы встретили друзей которые собрались в дельфинарий и рассказали нам о нем.... А мы приняли решение идти с ними за одну минуту😂
Отель большой народа много, везде очереди. Вообщем Геленжик. Я бы выбрала соседний поспокойней но с детьми туда не селят. А зная все прелести самоизоляции выбрала другую страну для отдыха.
И не ведитесь на фотографию кофе машин в номере они стоят для красоты.
Доллары с этого года начали везде принимать и полюбили. Вообщем зря мы начитавшись отзывов их не взяли.
Вчера увидела потрясающе красивую блондинку с красным сгоревшим лицом. Видимо она не взяла с собой крем с защитой 50 на экскурсию и теперь лицо облезет и что будет страшно представить. Так что берите с собой крема не меньше 50. Алое 98% и пантенол. Помните что загар смоется через неделю а кожа постареет на 10 лет, оно того не стоит. Мы с утра всей семьей идём в душ, мажемся и идём на завтрак, потом в бассейн или на океан. Муж в прошлом году сгорел под мясо. Поэтому приучила мазаться с утра и брать крем с собой всегда. Здесь ничего не продаётся.
Мы взяли мыло для стирки антипятнин с собой. На темных вещах остаются разводы. Ничего не выполаскиваемая. Химчистка запрещена из за ковида. Нужно было брать стиральный порошок хотя не знаю реально ли его выполоскать. В номерах отеля есть ванна но максимальная температура воды 50 градусов, мы набираем ее только для стирки белья. И ребёнку один раз.
Отзыв пишу весь день.
Когда мы приехали работал только один ресторан и только по расписанию в другое время поесть и накормить ребёнка не получится. Спустя неделю открыли снек бар в котором были бургеры с ветчиной и сыром, тунцом и говядиной. Он то работал то нет. Потом исчезли бургеры с говядиной. Сейчас 12.05 ещё час до обеда с их очередями. Мы очень голодные пришли с пляжа а бар закрыт, зашли на рецепш и они не знают ничего и объяснить ничего не могут. Короче я злая и очень голодная весь отпуск. Вчера ребёнок на завтрак так хорошо ел блинчики, нужно отстоять очередь за ними, да они ужасны, но других нет. Сегодня их уже не жарят, они лежат уже готовые, недожаренные и если я говорила что они были ужасные, я ошиблась сегодня были ещё хуже. Но наши русские голодные и их быстро разобрали. Так что вы точно похудеете. Я хочу домой и хочу поесть. Жаль что мы остались в этом отеле когда половина людей с нашего приезда переселились в другие отели.
Я все таки нашла управляющего и спросила почему снек бар закрыт, он позвонил и о чудо он работает. Вообщем не портите себе отдых. Выберите другой отель.
Либо другую страну. Прилететь на Кубу и ждать тест то ещё удовольствие, не для слабо нервных. Сегодня разговаривала с девушкой которая придела вчера. Им в 12.00 сказали результаты теста. Ты подходишь называешь фамилию и тебе говорят результат. У них было все хорошо... а на ужине к ним подошли... и их закрыли. Ребята создали чат в вайбере, и если вы его прочитаете вы точно выберете себе другую страну. Многие гости отеля говорят что это первый и последний раз на Кубе. Все таки не стоит судить о всей стране по одному отеле. Мы вернёмся на Кубу только не в отель, а в что бы обойти и объехать ее всю.
Кстати мы как и все рассчитывали увидеть розовых фламинго на пляже но из за урагана 4 года назад погибло 40.000 фламинго. Так что их сложно найти. У нас сейчас опять начинается ураган. Мы не могли вылететь из Москвы из за урагана наш рейс перенесли на сутки и сейчас идёт новый, думаю не последний🙈
У тех кто прилетел вчера на неделю был только один день окунуться в океан, сейчас невозможно зайти, вода грязная и все выносит на берег. А завтра послезавтра не знаю сможем мы выйти из комнаты, в прошлый ураган у ребят вылетали телефоны из рук.
Да и напоследок интернет по карточкам можно войти с 10 попытки, видео не выложить и переодически выкидывает. Вообщем работать точно не получится. 1 час 100 руб а по факту час мучителен. Ребята у кого теле 2 тариф за 1800 в месяц и интернет везде жалуются что последние два дня ни у кого не работает. Так что про интернет можно забыть.
И последнее Стоит ли ехать в самый лучший и самый дорогой отель в Кайо коко?🤔
единственный вкусный десерт который можно найти на обед и ужин это брауни.
Отгадайте загадку.
Что внутри брауни белое и скрипит на зубах?
Фото обедов ужинов и всего что хотелось бы не загрузятся с этим интернетом.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: нахожусь в отеле сейчас.
я впервые была на Кубе, и точно никогда не вернусь в этот отель
Заявленные 5* не тянут даже на среднестатистическую тройку. Отель абсолютно НЕ стоит своих денег
Начиная с еды и заканчивая анимацией. Никто вообще не напрягается, от слова СОВСЕМ
Как бы нас не упрашивали гиды тур.компании «отнестись с сочувствием к бедным кубинцам, которые 8 месяцев без зарплаты», холодный разум искренне недоумевал, почему Я, а не ко мне??? я плачу, и хочу получить все, за что платила
Начнём с заселения, все прошло оперативно НО.... каждый приехавший должен понимать, что пока не получен результат теста на Ковид, НИКТО не зайдёт к вам в номер, ваши жалобы на неработающий сейф (а это 8 из 10 номеров), свет, кондиционер, отсутсвие питьевой воды и вообще всего, просто улетают в космос, отмазка одна - нет результата теста, нам нельзя входить в ваш номер...
у нашего рейса тесты пришли только после обеда третьего дня (слава богу заражённых в отеле не оказалось), а это означало, что мы эти дни жили, во-первых, как на иголках из-за нервов от неизвестности с вирусом, а во-вторых, номера не убирались, мусор не выносился, полотенца не менялись. При этом мы свободно передвигались по всему отелю, ели в общей столовке (а это именно столовка) и даже если, кто-то и был бы заражён, то вирус уже распространился бы 100500 раз и смысла в этом ожидании вообще не было
Дальше питание... это отдельная песня.. во время завтраков/ обедов/ужинов элементарно нет тарелок.. уже через 20 минут после начала, ножи/вилки/ложки/салфетки по одной и только то, что на столе, то есть суп и десерт вы будете есть одной ложкой, другой нет🤷‍♀️ надо выпрашивать у обслуживающего персонала.
солонки и перечницы вообще никогда не моются по определению, если открутить крышечку, вид вызывает рвотный рефлекс
свежие Фрукты и овощи почти постоянно отсутствуют, впринципе.
на завтраках кроме яиц и хлопьев есть нечего, если вы с ребёнком, то каши нет, имейте это ввиду, никакой и никогда.
единственный работающий днём снек-бар может предложить только булку с листом салата, которую польют либо кетчупом, либо майонезом на ваш выбор😂
анимация о которой так много писали в прошлые года, в этом году судя по всему просто умерла, как класс, в отеле вообще нечем заняться.
к сожалению, мы попали в очень ветреную и довольно прохладную погоду, единственное развлечение в отеле-1 бильярдный стол в лобби... ВСЕ😂😂😂😂, похоже управляющий отеля решил так: пейте ром, пьяным все равно... от скуки можно реально повесится 🤦‍♀️
развлекательное вечернее шоу, на которое так активно зазывают на ужине длится 15-20 минут, и это все, ни днём ни вечером нет вообще ничего, даже легкой музыки в лобби вы не услышите
вообщем, дорогие соотечественники, если вы вдруг решили посетить данное место, то подумайте и просчитайте, оно вам надо?
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Выберите другой.
Не портите себе отдых. Персонала не хватает от слова совсем. Мы прилетели 9 ноября в Отель который стоял закрытым 8 месяцев. И мы ещё тут. Сегодня заметила что аниматоры, бармены с рецепшена все помогают в обед убирать со столов... и рук не хватает. Вместо того что бы отдыхать мне хочется им помогать, потому что ждать пока уберут стол стоя с ребёнком на руках я устала. Чистой посуды не хватает. Очень много семей с детьми нет даже каши, приходится ее просить если найдёшь у кого попросить. Выложите пожалуйста кашу в свободном доступе!!! Нет детского меню в ресторане. Рис ужасен, картошка пережарена. Мы бы с радостью научили вас готовить. Есть две недели одно и то же не возможно. В первые дни были кальмары, рыба, мидии и креветки только нужно отстоять очередь что бы при тебе подарили. И ты стоит вдыхая эти ароматы голодный и получаешь полупродажареную рыбу. В первый день я чуть не умерла. Кальмары были не чищены от пленки и я подавилась. Потом уже стала чистить сама, но все равно забыла и опять сидела задыхалась. Никому не жаловалась и ничего не говорила. На третий день кальмары вообще пропали. За те деньги которые мы заплатили есть не чего. Я помню единственный раз в Турции в отёле шеф повар всегда стоял на входе и встречал гостей. Мы выходили и благодарили его потому что все к чему не притронешься было безумно вкусно и сделано с любовью ... просто все какую то свеклу можно приготовить так что бы хотелось закрыть глаза от удовольствия. Вообщем если вы готовите дома, вам будет очень не хватать вкусной еды. Не знаю как можно испортить картошку или рис. Хочется снять видео завтрака обеда и ужина что бы человек знал что его ждёт на две недели. Я сниму для себя, может кому то ещё пригодится. Сейчас ветра в океан не зайти остаётся только бассейн. Ну и про возможность посидеть не самоизоляции не забудьте.
И ещё карточки для интернета не покупайте много, они от влажности отсыревают и мы уже несколько выбросили. Никто их не меняет!!! Либо сразу пока сухая стирайте защитный слой!!!
Сегодня познакомилась с женщиной на лобби которая сегодня прилетела и находилась в шоке от отеля. -Пластиковые стаканчики на лобби и это в пять звёзд. Нам выдали ключи и мы искали свой корпус уставшие с чемоданами, остановили шот кар предложили денег но им отказали. Лифты не работают и думаю не заработают. Нам тоже пришлось пешком спускаться на первый этаж, пролетев 11 часов и проделав такой огромный путь, потому что мы не из Москвы. И в итоге с чемоданами, ребёнком, коляской бродили по территории и сами искали свой корпус. Анимация проходит в 21.30 и я прошу руководства отеля перенести ее на 20.30 потому что наш ребёнок и мы тоже засыпаем в это время здесь. И пожалуйста предупреждайте всех гостей отеля о программе которая будет. Никто ничего не знает и сложно узнать. Анимацию ждём что бы хоть куда то сходить вечером и длится она 20 мин при почти пустом зале!!! Сейчас в отёле только русские и 90 % гостей не понимают программы. Можно же написать на русском и сказать, можно попросить любого гостя помочь вам с переводом. Канадцев нет в отеле. Потому что им ужесточили правила, по возвращению домой они обязаны просидеть на самоизоляции две недели. Какой смысл неделю отдыхать и две сидеть дома. Поэтому в отёле только русские. Я не верю что отель был лучшим на острове, либо у него был другой управляющий. Я общалась с управляющим соседнего отеля, там идеальный порядок во всем и для них важно мнение гостей, нам очень захотелось переехать в это сказочное место, но отель не заселяет с детьми. Сегодня заселились 130 человек, очень хотелось бы узнать сколько из них тест положительный и сколько человек закроют на самоизоляцию. С нашего рейса из 400 человек было 14 но с членами семьи и детьми это совсем другие цифры. Вы бы видели как их кормили на самоизоляции и к ним относились. До сих пор не заходят в корпуса где они жили. А там горит оставленный свет и работают телевизоры. Бардак во всем. Сразу видно что нет хорошего управляющего. Конечно все стараются но реально это тяжело обслуживать такое количество людей, когда сил и времени не хватает, я вижу как все устают потому что просто не хватает рук.... почему то в других отелях такой проблемы нет. Может потому что единственный пулман это государственный отель?
Если вы курите сигареты берите с собой и побольше. Столько сколько вы курите когда выпиваете😂
Деньги гид сказал берите евро а по факту нужны доллары. Курс 100 евро 110 кук 100 долларов 96 кук Берите мелкие деньги, сдачу в обменике не дадут. С больших сумм может ошибиться в свою пользу. На территории есть зоопарк. Берите средства от комаров и в розетку. В 10 минутах от отеля мы ходили с ребёнком по пляжу есть лагуна без волн. А если выйти из отеля на лево есть прекрасный дельфинарий. 45 кук вход. Дети 25 но у нас до 5 лет все были бесплатно. Туда можно дойти пешком, обратно вас привезут. И специально для вас сделают программу. Там работает потрясающий тренер мы зная дефицит на Кубе зубных щёток паст и всего остального взяли все с собой на подарки. Набрали пол чемодана в фикс прайсе. Вы бы видели реакцию тренера когда я ему подарила зубную щетку с пастой, он чуть не расплакался от счастья и сказал что он каждое утро чистит зубы дельфинам, после этих слов я вытащила ещё пять зубных щёток скреплённых резинкой для денег. Счастливей человека я не видела. Да странно было идти на завтрак и взять с собой зубные щетки с пастами, потом мы встретили друзей которые собрались в дельфинарий и рассказали нам о нем.... А мы приняли решение идти с ними за одну минуту😂
Отель большой народа много, везде очереди. Вообщем Геленжик. Я бы выбрала соседний поспокойней но с детьми туда не селят. А зная все прелести самоизоляции выбрала другую страну для отдыха.
И не ведитесь на фотографию кофе машин в номере они стоят для красоты.
Доллары с этого года начали везде принимать и полюбили. Вообщем зря мы начитавшись отзывов их не взяли.
Вчера увидела потрясающе красивую блондинку с красным сгоревшим лицом. Видимо она не взяла с собой крем с защитой 50 на экскурсию и теперь лицо облезет и что будет страшно представить. Так что берите с собой крема не меньше 50. Алое 98% и пантенол. Помните что загар смоется через неделю а кожа постареет на 10 лет, оно того не стоит. Мы с утра всей семьей идём в душ, мажемся и идём на завтрак, потом в бассейн или на океан. Муж в прошлом году сгорел под мясо. Поэтому приучила мазаться с утра и брать крем с собой всегда. Здесь ничего не продаётся.
Мы взяли мыло для стирки антипятнин с собой. На темных вещах остаются разводы. Ничего не выполаскиваемая. Химчистка запрещена из за ковида. Нужно было брать стиральный порошок хотя не знаю реально ли его выполоскать. В номерах отеля есть ванна но максимальная температура воды 50 градусов, мы набираем ее только для стирки белья. И ребёнку один раз.
Отзыв пишу весь день. Когда мы приехали работал только один ресторан и только по расписанию в другое время поесть и накормить ребёнка не получится. Спустя неделю открыли снек бар в котором были бургеры с ветчиной и сыром, тунцом и говядиной. Он то работал то нет. Потом исчезли бургеры с говядиной. Сейчас 12.05 ещё час до обеда с их очередями. Мы очень голодные пришли с пляжа а бар закрыт, зашли на рецепш и они не знают ничего и объяснить ничего не могут. Короче я злая и очень голодная весь отпуск. Вчера ребёнок на завтрак так хорошо ел блинчики, нужно отстоять очередь за ними, да они ужасны, но других нет. Сегодня их уже не жарят, они лежат уже готовые, недожаренные и если я говорила что они были ужасные, я ошиблась сегодня были ещё хуже. Но наши русские голодные и их быстро разобрали. Так что вы точно похудеете. Я хочу домой и хочу поесть. Жаль что мы остались в этом отели когда половина людей с нашего приезда переселились в другие отели.
Я все таки нашла управляющего и спросила почему снек бар закрыт, он позвонил и о чудо он работает. Вообщем не портите себе отдых. Выберите другой отель.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Первые после пандемии.
Обычно мы путешествуем не реже 3-4 раз в год, в этом году все пошло не по плану и в отчаянном желании вернуть себе отдых мы купили путевку, как только узнали, что открывается граница с Кубой. Итак, мы прилетели на Кубу первым самолетом из России после пандемии. Я не буду описывать здесь все трудности, с которыми мы столкнулись начиная с покупки тура и до момента возвращения в Москву, т.к. считаю, что к отзыву на отель это не имеет отношения. Скажу лишь, что для себя мы сделали вывод отложить все поездки за границу до полного снятия ограничений из-за коронавируса.
Отель выбрали на основе отзывов и месторасположения. Отель известной сети, имеет внушительную территорию, номера находятся в трехэтажных корпусах, расположенных перпендикулярно океану. Номера в торцах корпусов имеют вид на океан, у остальных вид на сад и в некоторых случаях боковой вид на океан. Номера большие, все с балконами, в номере душ
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: S.O.S.нельзя ехать в этот отель.
НАХОЖДЕНИЕ СЕЙЧАС!
Отель PULLMAN Caya Coco (КАЙО КОКО, 5*) в настоящее время не является готовым объектом размещения для туристов. Отсутствует холодная, горячая вода и соответственно не работает полноценно система канализации. Номера, в которых разместили гостей (32109), не соответствуют не только заявленной категории отеля, но и элементарным санитарным нормам. Очевидно, что отель долгое время не работал и персонал не содержал помещения и инженерные системы в надлежащем виде. Есть примеры обрушения отделочных материалов в номерах туристов. Территория так же не убрана и не содержится в хорошем состоянии. Отсутствует ремонт конструкций и оформления территории. Одна из главных претензий к работе столовой (рестораном-это назвать нельзя): паутина на поверхностях, пыль и следы запустения. Еда не соответствует категории отеля вообще. При этом речь никак не идет о субъективных оценках и предпочтениях туристов. Очевидно, что кухня не работает должным образом, нет нормальных продуктов, фрукты отсутствуют. Все выглядит как казарменный паек. Персонал не контролирует ситуацию в отеле, на просьбы гостей адекватно ответить не в состоянии. Единственный метод решения проблем — это исчезновение из поля зрения «недовольных».
Написать отзыв без регистрации





Pullman Cayo Coco 4* отзывы:

Возможно Pullman Cayo Coco 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Pullman Cayo Coco 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Кайо Коко о.
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
629
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 185
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 518
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.