Отзывы о Президент-отель

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Президент-отель? Читайте плохие отзывы туристов Президент-отель, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Президент-отель
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Больше не поеду в этот отель.
Сначала о плюсах: ухоженная территория, по которой приятно гулять, прекрасный тёплый чистый бассейн, горячий хаммам, тепленькая финская сауна. Исключительно чисто в номере! Даже под кроватью, куда укатилась машинка. Очень удобная детская кроватка, новое белье и очень качественно все оформлено и сделано для сна ребёнка.
Не могу сказать того же о взрослом месте сна- когда лежишь матрац какой-то странный, вроде и удобный , и в тоже время нет. Особенно трудно с неё встать - ноги сводит судорогой и очень больно задней стороне бедра - матрац низко лежит и когда встаёшь с неё бортик режет ноги. Это раз.
Душевая кабина в ванной комнате мягко говоря удивила- мыться приходилось в душевой бассейна( спа зоны) так как пролезть в узкую щелочку взрослому невозможно и не дай бог что-то там уронить на пол )) не наклониться из-за отсутствия места! Зачем ставить душевую с такими дверьми , если есть общий слив на полу!! Ну не портите вы душ! Есть раковина, унитаз, биде и недоразумение в виде убогой кабинки душа. Мыли там только попу ребёнку.
Когда заехали в 11 номер «Москва»( название номеров городами мира идея оригинальная, но недоработанная, не знаю как в других номерах , в нашем мне ничего не напомнило о Москве) очень сильно дуло от одной из Дверей, показалось , что нет петли, но мои родители побоялись ее трогать, чтобы она не выпала совсем. Очень было прохладно, пытались ночью укутать внука 1,8 чтобы он не замёрз. На след день , только вечером , когда я присоединилась к ним, вызвали мастера и он помог решить проблему. Просто открыл и закрыл дверь! Видимо, пред жильцы или после уборки ее не закрыли.
Удивило поведение администратора на стойке размещения гостей, она сама мне предложила записать претензию в жалобную книгу, изначально я этого делать не собиралась. Обычно люди берегут репутацию и стараются не допустить негатива в книге.
Пришлось добавить кроме двери инфо , которая меня возмутила, о завтраке ! Сейчас, во время вируса, нет шведского стола, еду на завтрак приносят по меню, но получилось так, что официант не предложила даже каши ребёнку, сказала, что детского меню нет и будет только после 12 в ресторане, приняла заказ у 2 взрослых, а так как ребёнок говорить не мог, то зачем его и кормить! Бабушка накормила его своей , принесенной для неё, кашей, фруктовым салатиком и сосиской. Да, конечно, в отеле на завтрак идёшь не объедаться, но если включён завтрак и ты заплатил за 2 ночи 26 000 с копейками тысяч, плюс за доп взрослого за ночь 2800, хотелось бы чуть больше приветствия и обходительности.
Поварам спасибо - все блюда вкусные. Но официант не умеет работать! Даже на второй день, зная о моем недовольстве в книге жалоб, не попыталась даже улыбнуться из вежливости и как-то изменить поведение. Хорошо, что в этот раз принесли еду и ребёнку тоже. Но он был не в настроении и есть отказался совсем))
Подводя итог, в отель приезжать не хочется снова. Когда бронировала ещё работал уличный бассейн, но в декабре он уже закрыт на зиму.
Отдых удался только благодаря общению с семьей. У меня были такие ожидания, которые не оправдались ( жаль.
2,
Плюсы: разве что место хотя это не заслуга отеля
разве что само место
Минусы: сервиса нет. нужен ремонт и там стало грязно.
Отзыв: Сервис нулевой.
Не думала, что придется такое писать именно о Президент отеле, но тем не менее. До сегодняшнего дня были частыми гостями в ресторане при отеле и в бассейне ( уже несколько лет). Всегда все очень нравилось, оставались довольны, 3 недели назад праздновали день рождения в ресторане большой компанией. Но сегодняшнее посещение изменило все. Если бы с нами не было друзей, перед которыми было стыдно за вас и которые могли бы быть вашими частными гостями, я бы это оставила как есть. Но мне пришлось краснеть, что привела их к вам! А этого я просто так оставить не могу. Итак, мы приехали с желанием покупаться и поужинать в ресторане. Две пары, каждая с 2 детьми. Администратор (не обратила внимание на имя), в довольно странной манере объяснила новые правила, как будто общаясь с неразумными детьми в стиле ("итак, я вам еще раз повторяю, полотенца вернуть на стойку, штраф за утерянные браслеты 200 рублей" и тд. Причем браслеты - позорище, к ним прилеплены заламинированные бумажки с номерками, так и хочется сказать really???) Новые правила - это какое то нелепое заполнение анкет с номерами телефонов и датами рождения купающихся. Администратору было сказано, что купаться будем мы со старшими детьми, мужья наши купаться не хотели и просто держали младших детей на руках у бассейна. Нам не сказали, что если мы приехали не одни, то другие гости не имеют права оставаться у бассейна. Я это подчеркиваю. Итак, когда мы плавали, подбежала надзирательница (простите, по другому не могу назвать) с призывами подойти к администратору, так как мужья занимают лежаки, а за них не заплачено. Во-первых, они стояли около 2 наших оплаченных лежаков, ничего больше не касаясь, либо же гуляли по территории, что ей и сказали, на что был ответ это неважно, надо оплатить. После купания пошли возвращать браслеты и полотенца, администратор все в той же хамовато-назидательной манере поведала, что само нахождение в спа зоне платное. То есть, внимание, если вы идете от ресторана к детской площадке - а вы идете мимо бассейна, крытого или открытого - извольте заплатить, по этой логике, да? А уж ежели вы решили постоять у бассейна, то тут уж к вам сразу подбегут надзиратели, сделают атата. Вы что за совок устроили?? Вы не только будущих гостей потеряли в лице наших друзей, но и мы сами к вам больше ни ногой. Слава богу, есть еще хорошие открытые бассейны в округе. И без такого хамского отношения. Друзья были ошарашены таким визитом, они даже не стали ужинать, мы уехали в другой ресторан. И дело не в деньгах, хотя это и не 2 копейки за 20-минутное плавание. Дело в отношении! У вас руководители поменялись, что ли? что за анкеты, штрафы за номерки, которые еще и озвучиваются хамским тоном, как будто мы их УЖЕ потеряли?? Какое-то жлобство чистой воды. Вы просто испортили настроение нам на весь вечер, а я еще и переживаю, что повела к вам друзей и нахваливала вас. Теперь всем буду советовать к вам не ездить!!!! Совок и жлобство.
И это я не говорю о том, что у бассейна грязь, на лежаках бумажки и листья, батут порван, о технике безопасности вы даже не слышали, похоже. Если вы так ратуете за порядки, что же вы не делали замечание ватаге из 7-9 человек цыганской наружности, которая с весельем прыгала с бортиков в воду? Это же не разрешено? Видимо, точно поменялось руководство. Никогда раньше такого не было! Если вы хотите, чтобы в бассейне купались только постояльцы, так закройте его для свободного посещения! А то как в той поговорке, и рыбку съесть.... Горку сняли, проката машинок больше нет.....Жаль, что испортилось бывшее когда-то хорошим место! Будем ездить в другие, более клиентоориентированные отели и рестораны. А вы растеряете всех гостей с таким отношением. Наймите грамотный персонал для начала и научитесь уважать людей.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в новогодние праздники в отеле "Президент.
Отдыхали в новогодние праздники в отеле "Президент". До этого отдыхала здесь летом 2009 года.
Размещались в номере "Рио-де-Жанейро" на первом этаже. Окна выходили на шоссе. Номер большой, но показался мрачноватым: освещение только настенные бра и настольная лампа на столе. Ванная комната хорошая, в наличие полотенца, халаты и тапочки. Но самое интересное происходило за стенкой в соседнем номере ночью, молодая пара, видимо, приняв немало спиртного сначала устроила разборки между собой, а затем пришлось слушать их бурное примирение с охами и ахами. Длилось это почти всю ночь. Слышимость великолепная. Хорошо хоть дочка спала. В общем до сих пор осадок неприятный остался.
Что касается СПа - были очень довольны: бассейны чистые, вода теплая, плавали с удовольствием, очень понравилась соляная пещера.
Ресторан - это отдельная тема. Завтрак шикарный. подают меню и можно выбрать, что хочешь. Правда не говорится, в каком количестве и сколько пунктов из меню можно выбрать. Так как нас было трое, мы попробовали почти все. Позавтракали очень плотно.
А вот ужин, который на платной основе нас разочаровал. Цены приличные, а порции очень маленькие, хотя и вкусно. Я брала суп из шампиньонов - очень понравился и пасту карбонара (очень маленькая порция). Муж заказал рыбу. Ждали минут 50. Хотя в ресторане кроме нас из посетителей никого не было. В итоге принесли маленькую рыбку и разбавленную водку. А овощи гриль - это пара помидорок и малюсенький кабачок. В общем после их ужина, где оставили немало денег, остались голодными, пришлось идти в номер есть свои батоны с икрой.
Если быть морально подготовленным, то в принципе на один уик-энд можно сюда поехать отдохнуть.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Плохо.
Запланировали отдых от городской суеты, 1 декабря. Приехали, заселили быстро, т.к. отель был пустой. Нам дали номер Бангкок, с окнами напротив круглосуточно открытых ворот на трассу (метров 20 до неё). В номере не было отопления, о чем мы сразу информировали девушку на рецепшене. Почему-то вместо того, что поменять нам номер, принесли масляный радиатор (но принесли быстро). Он с прохладой в комнате не справлялся (на улице -7 градусов). Номер миленький, хотя без изысков. Санузел большой, но с разбитой плиткой. Пошли в спа. Сауна обыкновенная, турецкий хамам не работал, в женской душевой не горели лампочки. Вода в бассейне холодная и грязная. Зато не было ни одного человека---вкупе с панорамным окном во двор, выглядело обманчиво-романтично. Когда вернулись в номер, оказалось, что вдобавок к отсутствующему отоплению, еще и горячую воду отключили. Снова пожаловались и на то, и на то- сантехник пришел быстро, проверил, но не изменилось ничего. Воду включили поздней ночью. Но зато отключили ранним утром свет - масляный радиатор без него остыл очень быстро, а отопления в номере так и не было. Неприятненько! Уехали разочарованные и замерзшие. Написала в книгу отзывов жалобу, но осталось впечатление, что это какая-то "левая" тетрадочка, которую никто из руководства никогда не читает- там даже нет подписей и печати. Плюсы отеля: недалеко от города, удобное месторасположение, большая территория, есть хорошие виды из окна (на залив), есть свои бассейны- в помещение и на улице. Тёплые одеяла. Хороший ресторан, в нем приятное обслуживание, вкусно готовят, и прекрасный камин. Минусы: полная разруха ЖКХ. Для нас осталось загадкой, почему после пятикратных звонков на ресепшн с разными жалобами, нам ТАК И НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР?!?!! Свободных номеров было много. Судя по тому, что после жалобы в письменном виде, мне так никто и не позвонил с извинениями, то напрашивается вывод, что руководству абсолютно наплевать на клиентов. Ну, тогда считаю, что если это и "Президент-отель"- то если только для какой-нибудь из стран третьего мира, а для Санкт-Петербурга это довольно второсортно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель умер.
Приехали в этот отель в третий раз. Всегда были довольны сервисом, общей атмосферой - хорошего загородного спа-отдыха. Но в этот раз были очень разочарованы. Отель открылся после ремонта. Мы приехали на пять дней. В Спа ремонта не заметили. Бассейн грязный, хамам так и не работает(хотя говорили, что все уже работает). На территории комплекса валяются какие-то строй материалы. Спа-программами воспользоваться не успели, так как на второй день нашего проживания отключили свет на 4 часа, было отключено отопление. Администратор отеля ничего не могла сделать, объяснить, даже не извинялась. Единственный кто вошел в наше положение, это администратор ресторана, которая нам предложила погреться у камина в ресторане и предложила горячего чая и закуски. Сразу не уехали из отеля, думали,что хуже уже не будет. Но нет!!! Утром включили... Дрель. Когда задали вопрос администратору, что вообще происходит в этом спа отеле delux класса- нам дали шедевреальный ответ: "После 11 утра имеют право шуметь, сейчас демонтируют душевую кабинку, это на весь день, терпение". После этого ответа вырубило опять свет! Это было последней каплей. Мы уехали в этот же день. Пришлось писать заявление на возврат денег. Но опять-таки, что за ужасный сервис, мне придется потратить свое время и ехать за деньгами в Совет по туризму(Итальянская,3), которому сейчас принадлежит этот отель. Отдых был окончательно испорчен. Отеля DELUX класса Президент больше не существует. Жаль....
Единственное,что порадовало так это работа ресторана Беседки. Уютный ресторан, отличный сервис, вкусная еда. Большое спасибо девушке-администратору ресторана за профессионализм.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 10-11 ноября 2012.
Вот только вернулись с этого так называемого отеля "Delux" класса...Сразу скажу я обычный среднестатистический житель Санкт-Петербурга, решил своей Любимой девушке сделать подарок на День Рождения,и взял програаму "Дни открытых дверей для Романтиков".Заселение у нас было в 14-00 в субботу,выезд был в 15 в воскресение, номер я выбрал Рио-Де жанейро с одной двуспальной кроватью,вообщем то все номера на первом этаже с двухспальной кроватью выходят окнами на трассу,а не во двор(на финский залив),во двор выходят номера с двумя раздельными одноместными кроватями и номер Венеция он площадью поменьше,надо было его лучше брать,так как звукоизоляция в отеле никакая,слышен шум машин и все что делается в коридоре,любой чих пых и разговор:(,на втором этаже там уже номера на порядок дороже...про них не могу ничего сказать,,мы приехали… минут 10 ждали администратора по имени Анна,которая где то бегала,ну это мелочи:),она нас оформила выдала ключи,приняла оплату по банковской карте все нормально,в программе при заезде нам обещалась бутылка шампанского при заезде...обещала принести шампанское в номер:)через 5 минут...,сказала что спа ванна и русская баня у нас в 21-30 ,ужин с 6 вечера до 11,а завтрак нам принесут в номер,и сказала что обо всем нас оповестит....Мы в номере разместились по времени прошло минут 15,ничего нам не принесли... ладно это не столь важно было, просто вот такой сервис в Отеле Делюкс «Класса». Номер конечно неплохой...но уже достаточно потрепанный временем...,большой, есть холодильник в нем 2 бутылочки воды по 120 р:),сейф есть в шкафу,кровать,диванчик для третьего_,телевизор,большая ванная,тапочки в номере, полотенца, халатики для спа…Ну мы пошли гулять,не дождавшись шампанского,ибо погода шептала,настроение было отличное,решили себе его не портить по мелочам:),вернувшись через часа 3,на ресепшене мы встретили Анну администратора,и она вдруг вспомнила, что шампанское нас ждет:) в ведерке стоял на ресепшене лев голицын со льдом:),в итоге мы его сами взяли и понесли в номер:)На ужин мы пошли около 20-30,и планировали там провести часа полтора и потом пойти принимать ванну спа со свечами парится в бане и посетить соляную пещеру…
Ресторан «беседки» очень уютный и небольшой,по программе у нас было отдельное меню,на ужин,на выбор было либо салат(цезарь,еще парочка других), либо суп(щавелевый и еще парочка других),на выбор Горячее(люля кебаб,шашлык из курицы,красная рыба),на десерт мороженое или яблочный пирог и еще несколько наименований сладкого,морс очень вкусный,чай или кофе на выбо,без спиртного,вообщем все было вкусно,порции не большие,но мы наелись,но очень долго все готовили…салат и суп принесли быстро…но вот горячее ждали минут 40…очень странно,для отеля где всего 18 номеров…вообщем время в которое нам была назначена ванная,уже прошло,и за нами никто не пришел,не позванил на сотовый…ну мы думаем ладно…вообщем то администратор прибегала в ресторан,но о нас и не вспомнила…ладно мы поужинали,время было 22-20…подошли на ресепшен,Анна хлопает глазками и говорит вы созрели!?:)))а у вас осталось времени чуть больше часа говорит…Ладно нам и часа бы хватило лишь бы было все как было написано в программе….вот эта программа: Программа включает:
Проживание в номере «Президент-Отеля»
Шампанское в номер при заезде
Романтический ужин в ресторане отеля
SPA-отдых :
Романтическая SPA-ванна на двоих на основе солей Мертвого моря с эфирными маслами и свечами + Русская баня (2 часа)
Соляная пещера
Новинка!!!!! Возможность ночного посещения SPA-центра (бассейн с гидромассажем и водопадом, финская сауна, хаммам)
Кофе в постель и завтрак в номер
Поздний выезд (в 15.00)
Анна нас провела через спа центр,в котором располагается бассейн,хамам,финская парная лежаки…по лестнице вниз из спа мы попали в коридорчик там несколько комнат…массажные,и спа комнаты…спа центр уже был закрыт для постояльцев отеля он работает до 22,мы там были одни…Администратор завела нас в одну из комнат …включила регулятор температуры в парной и сказала типа там двльше находится спа ванна …типа дерзайте, отдыхайте я вам через час позваню(там был телефон местный) и удалилась…ну мы разделись в раздевалке и пошли думали в спа ванну…. И что вы думаете…там да была ванна,наполненная водой…в ванне плавали как оказалось какие то ошметки…никакими маслами там и не пахло…вода была градусов 20…никаких романтических свечей не наблюдалось…трындец одним словом…а дальше за ванной за перегородкой типа чайная….где стояли чашки с выпитым чаем и пустая банка пива «Жигули»))) Жесть …просто жесть…Одним словом настроение было испорчено…мы могли очень сильно и долго ругаться…Но не стали так как был День Рождения и не хотелось портить себе нервы…Мы просто поднялись через 10 минут,к администратору все ей высказали…Она глазками заморгала…сказала как так!? Пойдемте посмотрим …извините…Мы сказали не надо нам такого счастья …и пошли в номер отмечать День Рождение:)Благо нам двоем было просто хорошо и замечательно,и мы не зациклились на сервисе этого отеля:)Естественно ни кофе в постель, ни завтрак в номер нам не принесли …никто нас не предупредил и не позванил в номер и не спросил про завтрак …:)Завтрак мы проспали:), он в ресторане до 11:)Мы проснулись собрались и не стали ждать 15-00,и уехали из этого чудо Делюкс отеля… Вообщем цена этой программы была 11100 рублей и она этого не стоит…никому не порекомендую ехать в этот отель…Может конечно если не в президентский номер:) …за эти деньги вы найдете более лучшие места отдыха!Вообщем как то так:)
Написать отзыв без регистрации





Президент-отель отзывы:

Возможно Президент-отель имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Президент-отель и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Ленинградская область
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
673
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 224
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 551
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.