Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Premier Le Reve Hotel & Spa (Adults Only) 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Premier Le Reve Hotel & Spa (Adults Only) 5*? Читайте плохие отзывы туристов Premier Le Reve Hotel & Spa (Adults Only) 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Premier Le Reve Hotel & Spa (Adults Only) 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не 5 звезд.
Обычно лень писать отзыв, но тут уже не удержусь. Это не люкс отель, не премьер, не мечта и не 5 звёзд! Обслуживание: отвратительное, за раннее заселение сняли доп. 100 долларов под предлогом что отель полностью заполнен, как оказалось потом он был макс. наполовину заполнен. Развод сразу же на деньги. Неприятно. В соседнем бароне, например, предлагали замену номера бесплатно пока свой номер был ещё не готов, чтобы можно было отдохнуть. Это другой уровень. Обслуживание навязчивое, не дают отдохнуть все пытаются что-то втюхать. Официанты на пляже неопрятные, с грязью под ногтями. Номер очень старый, обшарпаный, пятна на стене и оборванные обои, тумбочки липкие, даже видимо не протирались толком никогда. Перегородки между балконами стеклянные, опять же грязные, никакой приватности. Еда - завтрак очень скудный, невкусно, фруктов почти нет только пластмассовые яблоки и груши, иногда мандарины - их сразу разбирают. Обед и ужин - неплохой, есть морепродукты, кальмары, вкусная белая рыба, лосось, мидии, к качеству еды нет вопросов, повара молодцы. НО столы липкие, кресла в пятнах - неприятно садиться. Во время еды официанты ходят и на тележках собирают объедки с соседних столов, рядом с людьми, которые едят!!!! Ау, где же премьер уровень пяти звёзд? Отвратительно - как в столовой. Ковид меры - кроме табличек про ковид и каких-то вонючих дезинфекторов особо ничего не предпринимается. Шведский стол - нарезки даже не прикрыты, столовые приборы без индивидуальных упаковок, официанты без перчаток, хоть маски носят, но правда не все ))... Вай-фай просто отсутствует в номере, даже в лобби работает с перебоями. Полотенца для пляжа по карточкам, карточки опять таки грязные, мурзатые, к слову о ковид. Штраф потерю полотенца 35 долларов, штраф за потерю карточки - 5 долларов. Так сказать элитный отель для респектабельной публики)))) На территории мало зелени, пальмы разбросаны вперемешку с безвкусными камнями искусственными. Отель очень старый, вообще не стоит своих денег, это не премьер отель. Не переплачивайте, можно брать и подешевле отель и будет такой же уровень. Отдыхала в соседнем бароне в декабре 2020, глобальная разница во всем. И да, апельсиновый сок на завтраке персонал прячет под стол! Кто не в курсе, тот даже не будет знать. Вот такой вот сервис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не верьте.
Не верьте всем предыдущим хвалебным отзывам о якобы «семье», в которую хочется вернуться из года в год! Поверьте - не захочется! Хотя, это всё сугубо субъективно - кому-то, кто стерпит или сделает вид, что не заметит того, что не захочет заметить, всё это и покажется нормой и супер сервисом от отеля, который позиционирует себя как премиальный. И цена поездки тоже немного улетает вверх от этого позиционирования и отличается от обычной 5-ки (опуститесь до обычной цены за обычную 5-ку и предмета отзыва в принципе не будет). Я не из тех туристов, которые непременно хотят найти негатив. Скорее наоборот. За 20 с лишним лет поездок пишу лишь второй негативный отзыв. Не от желания побрызгать жёлчью, а от предостережения будущих приездов сюда. Или, хотя-бы серьезно подумать - стоит ли за эти деньги. Итак: Приезд. Приехали в отель около 10:00. Присаживайтесь на диван в лобби, к вам подойдут. Принесли прохладный сок. Пока плюсы... Действительно, подошёл высокий престарелый, немолодой человек. Но как только узнал, что я не понимаю его арабско-английского (а я, честно говоря от дорожной усталости и не старался, каюсь), махнул в сторону ресепшн и ткнул пальцем на паспорта - мол иди сам, хотя предыдущим туристам приносил анкеты и уносил паспорта к ресепшн именно он. Ладно, не гордый, пройдусь, разомнусь после сидения в самолёте и автобусе. Размялся. Сказали, садись - жди. Ок. Пришёл ещё один немолодой, но кое-как говорящий на англо-русском. Повёл нас смотреть номер. Смотреть, а не заселять. Сказал оставить вещи внизу в лобби, мол мы ещё вернёмся. Пошли, поехали на лифте, потом опять пошли, долго шли. Пришли в номер. Номер - как номер, но вышли на балкон и увидели заброшенную стройку. Теперь понимаете, почему мы ещё вернёмся вниз?! Начали звонить на ресепшн, мне там сказали, что отель полностью укомплектован туристами и свободных номеров нет. После моего предложения заплатить за лучший номер, был получен ответ, что лучший стоит +40$ в сутки. Я предложил 50$ всего - сказали спускайтесь вниз на ресепшн, будут искать. И, о чудо! Волшебные 50$ сделали своё дело - такой же номер, но с видом на бассейн и чуточку на море. После эти работники никак не могли поделить этот полтинник, но это уже было не моё дело и они от меня отстали. Правда, был и один плюс при заселении. В 10:45 сообщили, что завтрак заканчивается в 11:00 и проводили в ресторан. Еды уже практически не было, но кофе с бутербродами и пончиками были кстати. Ну, тогда про питание... Ещё раз повторяюсь - это НЕ отель премиум класса! Глядя на «разнообразие» шведского стола - это максимум 4 звезды! Это даже далеко не 5-ка! Из гарниров: рис и макароны, из мяса - гуляш и шницель в панировке, отбитый и высушенный до состояния подошвы. Причём, меню обеда ничем не отличается от меню ужина. Из морепродуктов нету ничего! Резиновые кальмары и жареная рыба - не в счёт. Завтраки - обычные, как везде: жарят яйца-омлеты, вафли, три вида пластмассовых сосисок, нарезка сыров и невкусной ветчины, сыпучие хлопья. Старинная кофе-машина Nescafé, одна на весь ресторан. Заварного, молотого кофе я не увидел нигде, ни в одном баре. И, кстати, о барах... Хорошего, качественного спиртного нету. Мы брали ещё в Борисполе - там выбор лучше, чем в том же дьютике аэропорта Хургады. И самое интересное, что касалось посещения основного ресторана на ужин. Можно только в брюках! В мае, в Африке, туристам! В любых брюках! В спортивных, в неспортивных, в домашних, в пижамных, с вытянутыми коленками, в заправленных в носочки. В любых! Лишь бы были закрыты МУЖСКИЕ ноги! Это мне объяснил самый главный по ресторану (правда очень вежливо). Но, не в шортах. Прийдя в один из вечеров на ужин в бриджах ниже колена (фото будет ниже), ко мне не подошёл разве что самый ленивый. Как мне пытались объяснить - у них такие правила. Я не против установленных правил, особенно законов чужой страны. Приехал - будь добр соблюдай! Но тут есть некоторые сомнения. Поясню. Если вы позиционируете себя как отель премиум класса, то соответствуйте заявленной планке от начала и до конца, от вышкола персонала до качества и разнообразия предоставляемых товаров и услуг. Если же нет, тогда вы - максимум обычная 5-ка (уже в который раз). Так вот, прийдя на ужин в шортах-casual (не для плавания, не в спортивных) ниже колена, мне было предложено покинуть помещение либо нарядится в предоставленные штаны. Естественно, я был не согласен ни с тем ни с другим. Считаю, в таком случае, дамы должны быть в платьях, не обязательно в вечерних, а не в полумайках без нижнего белья и не в джинсовых шортах а-ля-бикини (а это пожалуйста, можно, в мусульманской то стране!!). Я отнюдь не ханжа, но коль уж так, то последовательными нужно быть во всём, от начала и до конца. Номер. Просторный, большой, даже с небольшой гардеробной. Не менее просторный санузел, в котором имеется очень важный в отпуске предмет - напольные весы. Есть сейф, чайник, пакетики чая и кофе. Но нет чашек! Нет стаканов, даже в ванной для зубных щёток!В наличии бумажные стаканчики с надписью eXpresso!!! Видимо с намёком, что задерживаться тут не стоит. Уборщик номера постоянно забывал пополнять напитки минибара и оставлял в ванной только одну! мензурку с гелем для душа, на весь день двум взрослым. Приходилось каждый день ловить его в коридорах и отнимать напитки и гель. WiFi в номере нет! Как нет его и на бассейне, не говоря уже про пляж! Выйти за пределы отеля можно только в ночь или в пустыню. На территории есть какая-то гомео аптека с маслами, травами и ещё какой-то хернёй, но и даже она была постоянно закрыта. Так что своя аптечка - must have. Обслуживание. Знаю, в Египте оно отсутствует в принципе. Персонал, официанты, бармены, poolboys проявляют к тебе интерес и приветливость ровно до того момента, пока не поймут, что чаевых не будет. Далее переключаются на других. Вобщем, кавказское нищенство во всей красе. Хотя, справедливости ради, отмечу что и тут попадались приятные исключения. Море. Свой пляж без захода в воду, не самый короткий понтон, скудный на обитателей риф. Очень спасал бассейн с морской водой. Covid. Как сказал отельный гид от Anex Tour, в Египте карантина нет, а если и есть, то чуть-чуть. Маски носят в лучшем случае 1/2 персонала. Правда борьба с вирусом ведётся - везде таблички с необходимостью мыть руки и баллоны с санитайзером на каждом столе ресторана. Порадовали пляжные полотенца, которые каждое утро выдаются запакованными в полиэтилен. Есть надежда, что после санитарной обработки. Самый большой плюс - это концепция отеля 18+ (может из-за этого они и позиционируют себя, как премиум и берут за это бОльшие деньги, чем остальные). Пока повезло, что нет быдлотагила и конченых малолеток-англичан. Но, думаю, это ровно до осени, когда массово полетят россияне и вакцинированные европейцы. Зато есть шумные сербы, румыны и отдыхающие египтяне, которые оттягиваются тут по полной, но в целом терпимо. Вобщем, всё тихо, размеренно и спокойно. Пока. |
| Плюсы: | не обнаружено |
| Минусы: | к немцам отношение лучше |
| Отзыв: | ужас даже для четверки.
Хочу обратить внимание, что отдыхаем в Египте уже более 10 раз. Отдыхали в отелях разных уровней и в 4* и 5*, но то, с чем столкнулись в данном отеле, явно не соответствует цене и заявленному уровню этого отеля. Приехали в отель вечером. Был забронирован номер с видом на сад, но как оказалось в понимании персонала отеля вид из окна на витрину магазина с сумками и одна пальма сбоку – это и есть вид на сад... После претензий на ресепшен пообещали на следующий день заменить номер. На следующий день они демонстративно предложили посмотреть номера, которые были и меньше по площади и выходили окнами на соседнюю стройку, намекая, что у нас первоначально был предоставлен отличный номер. После того как мы отказались и попросили пригласить менеджера, предоставили номер действительно выходящий окнами на сад, однако в отместку, прямо перед нашим заселением обработали номер против насекомых. Так как выяснять отношения сил не было, просто проветрили номер. Отдельно хочу отметить, что когда вечером на территории отеля проводится хим.обработка от насекомых, вся ‚ вонь от химии проникает в номер даже при закрытых окнах и находится в номере при этом невозможно. Номера видавшие многое... Особенно электрика – розетки держатся на честном слове, а в области телевизора это вообще какое-то нагромождение открытых проводов. Конечно отель 16+..., но все же даже взрослому становится страшно, что тебя может ударить током. Мебель в пятнах и подтеках, постельное белье и полотенце в пятнах, халаты все в торчащих нитках. Уборка номера поверхностная. Пиво в барах наливают из бутылок в стакан. Но так как в стакан не помещается целая бутылка, то эти остатки доливают следующему клиенту, когда тот подойдет и через 10 минут, и через 30... Вино бутылочное только в аля-карт ресторанах, в основном ресторане даже если видите, что несут вино в бутылках, не радуйтесь, за своими стойками его только что перелили в бутылки из пакетов. Питание неплохое, но однообразное. Радовал только гала ужин один раз в неделю. Персонал 50/50: есть нормальный, а есть хамоватый и нежелающий реагировать на какие- либо просьбы или замечания. Как только пытаешься спокойно решить проблему, персонал напрочь забывает все языки, кроме арабского (это касается некоторых барменов и официантов). Более или менее пыталась помочь только guest relation Магда. Вайфая почти нет. В номере надо подойти вплотную к окну и то не факт, на территории надо бегать и искать где ловит, или идти на ресепшен, и то только для переписки (для звонков по месседжерам найти место трудно). Вход в море только с понтона, где огорожена маленькая бухточка. Покупаться получится, если повезет с погодой и не будет ветра. Обращаю внимание, что подвинуть шезлонги к морю персонал не разрешает. На пляже убирают плохо: только крупный мусор, мусор в виде окурков валялся на протяжении всего отдыха, его никто не удосужился собрать. На пляже явная проблема с пепельницами и мусорками, поэтому курильщики бросают окурки где придется, и бумажки ветер гоняет по песку. |
| Плюсы: | безопасность в отеле
пляж дружелюбный персонал концепция отеля 18+ |
| Минусы: | старый номерной фонд
уборка в номере |
| Отзыв: | Точно не 5 :( Причитав массу отзывов, информации про это.
Точно не 5 :( Причитав массу отзывов, информации про это отель-ожидали большего! - номерной фонд старый, в нашем номере-грязные немытые стены, засаленные шторы, старая сантехника-вода в душевой еле шла, в ванной невозможно было мыться так как носик крана был короче бортика ванной и вода лилась на пол, - еда-разнообразие только в подаче блюд, ассортимент достаточно однообразный. Но главная проблема в том, что заявленный "ультра все включено" - по расписанию.Была ситуация-приехали с экскурсии вечером-на ужин не успели, а до позднего ужина 1.5 часа, это очень огорчило. Перекусить было негде :( - был момент с уборкой в номере: заехали в четверг, постельное белье поменяли только через 5(!!!) дней, хотя обращались к менеджерам, показывали фото рванного постельного белья которое фоткали каждый день:ответ персонала: -Уборка производиться каждый день! На деле кровать просто перестилали, а постельное белье не меняли - дыры оставались на том же месте :))) Порадовало: оборудованный пляж (типо кроватей с матрацами, с навесом от солнца) можно было взять подушки, сама территория небольшая, но ухоженная, обработка от насекомых-ежедневно вечером. Далее: живая музыка в полдень в баре у бассейна-было приятно! Так же ежевечерне живая музыка в ресторане (дрескод). Отсутствие аниматоров (!!!) нам понравилось так как приезжали за релаксом. В течении всего дня на территории - приятная тихая музыка. Ходили в СПА при отеле на парный массаж: удивило: пришли с пляжа-нам не предложили принять душ, массаж делали с маслом (и соответственно песком) не предложили ни одноразового белья ни шапочки, что вообщем то естественно для СПА-центра. В целом массаж понравился, даже приобрели масла (использую до сих пор: очень хорошее сандаловое) Персонал разный как и везде: кто то исполняет свои обязанности на 100%, кто то -нет. Думаю что есть отеле гораздо лучше данного в этой ценовой категории. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых для пенсионеров,гробовая тишина.
отдых не понравился, за такие деньги были 6 дней в роли просящих.Если все же остановишь мимо пробегающего официанта то заказ ждешь по по меньше мере минут 20.Сделают не плохую уборку за чаевые,если же нет то даже воду мне предложили взять на ресепшен,ссылаясь что по русски не понимают.Отель красивый,но это пожалуй и все,домой летела с таким счастьем что не только в этот отель в страну эту больше не поеду,пускай облизывают дальше немцев и англичан |
Premier Le Reve Hotel & Spa (Adults Only) 5* отзывы:
Возможно Premier Le Reve Hotel & Spa (Adults Only) 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Premier Le Reve Hotel & Spa (Adults Only) 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мухафаза Красное Море
-
Emerald Aqua Park City 5*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Pyramisa Sahl Hasheesh Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 117Сохранить
-
Royal Star Empire Beach Resort 3*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Caesar Palace Hotel & Aqua Park 5*
Средняя оценка —Отзывы — 83Сохранить
-
Red Sea Taj Mahal Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 540
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 507
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 005
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
