Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не скажу, что в этот отель хочется вернуться….
Отдыхали в отеле с 7-14 ноября 2023г С погодой повезло! Очень солнечный и теплый выдался ноябрь! С ценой на отель тоже повезло! Я бы сказала, за такую цену более-менее адекватный отдых Очень неуютный отель, похож на санаторий глубоко советского времени. Длиннющие коридоры, свой номер долго-долго будешь искать и спустя несколько дней прибывания, примитивная архитектура. Разместили нас, прибывших в 8 утра, через час после приезда, в номер с видом на техническую часть здания, соответственно грохот тележек с едой, с мусором, соответствующий помойный запах, с трусами и частями купальников, плавсредств, лежащих на крыше прямо под балконом, не добавлял желания лишний раз на этот самый балкон выходить…..в отеле рядом зарядка начиналась в 7 утра, очень активная и совсем не тихая…. На нашу просьбу поменять номер, мы услышали-«Не нужна комната-сидите до 14 часов и после 14 других не будет»-сказал Турецкий человек и резко перестал понимать по русски…. Номер поменяли после обращения в службу гестрелейшен, после нескольких звонков турагента в отель, после 4 настойчивых просьб на ресепшене….оооочень нехотя поменяли к середине второго дня пребывания …поэтому благодарить сотрудников волшебным долларом не посчитала нужным….. Номер после замены отличался более приятным видом с балкона, но над сценой, где вечерняя анимация до 00-00, но мы это пережили, когда сами не отплясывали, втыкали беруши и спокойно спали …. Уборка в номерах очень поверхностная, не надо быть ревизороо, чтобы не заметить слои пыли на мини холодильнике, на спинках кроватей, пол мыли чуть-чуть…. Полотенца меняли каждый день, постельное раз в неделю…. Зубоочистительные приборы принесли после звонка на ресепшен, сушилку для одежды тоже пришлось просить…..чтоб мы совсем отстали принесли заодно и бритвенные принадлежности ….. Номера видавшие виды, все подуставшее, причем сильно….мебель подрана,потрепана, но не критично….пережили, старались не обращать внимания! Питание, конечно, выше всяких похвал, один из немногих отелей с оочень хорошим питанием. Официантов приходилось подождать, не быстро подходили, но их можно понять -они старались это было видно….все приветливые, вежливые…. Алкоголь нам не очень интересен, но некоторые напитки попробовали-очень достойные…. Коктейли делают на троечку….. нужно было очень постараться найти бармена, который умеет смешивать вкусные коктейли…. их парочка на весь отель ….остальные дилетанты . Перейдем к морю-море мутное было всегда, кроме двух-трех дней….вход в море не очень комфортный, пляж песчанногалечный…., вода комфортной температуры. Еще раз хотелось бы отметить работу службы гестрелейшен , девочки-умнички, каждое утро звонили и интересовались, как проходит отдых, не нужно ли что….только благодаря их помощи нам продлили номер до 14:00, совершенно бесплатно, в день отъезда , т.к. выезжали из отеля в 17-45…., а на ресепшене, несмотря на то, что отель уже работал последние дни, народу совсем немного оставалось, нам в просьбе продлить бесплатно номер отказали …. ну а за 40$с человека мы это делать не стали…. не очень хорошее отношение к туристам на ресепшен этого отеля, причем это я слышала от многих гостей… Тем не менее отдохнули мы отлично, держались на позитиве,на минусах старались не акцентировать внимание.‼️ Но туристам любящим комфортный во всех отношениях отдых этот отель я бы не рекомендовала! Ощущения, что хочется сюда вернуться не возникло ни разу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые сожалею о выборе отеля.
Почитав множество положительных отзывов и рекомендации моего турагента, решила остановиться на данном отеле. Находимся в отеле в настоящий момент. Я не любитель писать отзывы, особенно отрицательные, но тут прямо плакать хочется… Приехали к 15ч, нас сразу заселили, в «улучшенный» номер, со слов человека, который нас провожал в него. В итоге номер выходит на техническую дорогу, по которой постоянно грохочут тележки персонала и на соседний отель, в котором очень громко играет музыка. Нам выдали 2 электронных ключа, попросили ещё один для сына, на что сопровождающий в категоричной форме заявил, что только с 18 лет; через день на ресепшн нам дали таки 3 ий ключ без вопросов. В номере всё исправно, в хорошем состоянии. Пресловутая дверь в душевую и туалет не доставляет нам сложностей, наоборот показалась интересным решением! Про питание: еды много и разнообразной, но вкусной её не назовёшь- «+», что не привезём лишних килограмм с собой обратно. Очень расстроил так называемый детский ресторан, а по факту просто выделенная зона. В первый завтрак дети съели с удовольствием манную кашу, на второй с энтузиазмом положили её в тарелки и отказались есть- я её попробовала- отвратительная пригоревшая манная каша для детей?! Суп куриный для детей это огромные куски курицы, куски моркови и картошки плохо почищенные! Из баночного питания только йогурт и какая-то каша; сегодня 22.10 принесли несколько банок фруктового пюре, видимо после недавнего отзыва девушки из Уфы. А что с посудой! Это вообще тушите свет! Она вся грязная!!! Если найдёшь чистую сверху, то не факт, что она чистая и снизу. Про работу официантов - это, как правило, горы грязной посуду на твоём столе во время еды, которые уберут только после того, как ты уйдёшь. Мои дети практически ничего не ели, чаще всего пиццу Маргариту, дак вот сегодня из такой пиццы достала кусок грязного полиэтилена; а у моего младшего сына рвота и понос, почему это интересно?! Про детские сервисы, которых нет тоже напишу пару слов: Детская комната есть, с детьми занимаются по расписанию или дети смотрят ТВ. За комнатой есть закуток на улице с горкой и порой качелей- это всё, чем дети могут заняться на улице помимо детского бассейна. Есть ещё зона лазилок-батутов, где дети в прямом смысле ходят по головам друг другу и никто не ограничивает количество детей там. Мини диско тоже посредственное: как мои дети мечтали там потусить- сходили один раз, больше не захотели… Про пляж- лежаков всем не хватает, их чисто физически некуда поставить. Вспомнился старый добрый российский пляж на полотенцах, таких человек 30-50 точно каждый раз там загорают там. И ещё про отельного гида, который, на мой взгляд, должен быть другом, который поможет и подскажет что где и как. Наш замечательный гид поменял нам доллары в 15ч дня по лучшему курсу 25 лир за 1 доллар! А в 19ч мы пошли гулять с детьми: управлять яхтами, кататься на мотоциклах, где цены в долларах, а официальный курс 28-29 лир за доллар. Прямо дружелюбие, помощь и честность на лицо! Я сама работаю в сфере обслуживания людей и прекрасно понимаю что такое сервис! Здесь его практически нет, к сожалению. Куча всего вроде бы, но вот качественного продукта нет в итоге. PS.Одна из концепций отеля- отсутствие утюга! Прямо 🔥 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых как отдых, но не за эти деньги.
Отель Port Nature Luxary Resort Bogazkent Belek Мы отдыхали в Port nature с 26 сентября по 6 октября 2023 года. Ощущения от отеля неоднозначные, изменчивые. Но все по порядку. Номера. Отель выглядит новым, великолепный холл, хорошие номера. Минусы номеров - если вы не доплачиваете, поселят вас в номер с мягко говоря неприглядным видом на задний двор. У нас был номер 2+1, достаточно просторный, в номере есть холодильник, кондиционер, чайник, фен. Из минусов - на туалет и душ одна стеклянная дверь, хотя они раздельные, то есть если закрываешь дверь в душ, туалет на распашку. Уборка номеров хорошая, ежедневная, очень хорошее новое идеально чистое постельное белье и парфюмированные полотенца. Рестораны. Сказать что в рестораторах нечего кушать конечно значит соврать. Еды очень много. Есть основной ресторан со шведским столом, 2 кондитерских, рыбный ресторан у моря, ресторан с пастой, суши, французский и с турецкой/американской едой. Так же очень много баров с хорошей выпивкой. На деле, в ресторане с пастой я отравилась и лежала влежку день, еда во всех ресторанах очень жирная, мясо, овощи и в целом вообще все плавает в масле. Если вы любитель мяса, рыбы, и нормально воспринимаете жирную еду - вам скорее всего кухня очень понравится. Мне и ребёнку было мягко говоря некомфортно. На шведском столе все 11 дней абсолютно одинаковая еда, последнюю неделю я ела только рис и вареную курицу, потому что обилие жира просто невыносимо. Из плюсов - очень много фруктов и свежих овощей на любой вкус. Я не пью алкоголь, ну муж сказал что в этом отеле он очень качественный. На всей территории холодильники с бесплатным мороженным, пакетированная альгида, просто миллион видов, и мороженое в рожках, тоже альгида, вкуснейшее, можно кушать хоть целый день. Так же по всей территории кофейные аппараты с неспрессо, кофе хороший. Бассейны и море. Когда мы приехали, бассейны были уже холодные и мы в них не купались. Есть один основной огромный бассейн, 2 детских (один из которых с горками) и 1 с взрослыми горками. Нам есть с чем сравнивать, поэтому горки мягки говоря ни о чем, даже если бы бассейны были теплыми - мы бы на них не катались. Море и пляж абсолютно прекрасные. Лежаков много, не было но разу чтобы мы остались без лежаков. Вход в море отличный, песок с мелкой Галькой. Я любитель песка, но тут Галька очень приятная и не мешает ни сколько. Море было очень теплое. Анимация. Здесь все на высшем уровне, если вы любите развлечения - здесь все есть. Теннис, ежедневные концерты, мы попали на Артура пирожкова, каждый день дискотеки, танцоры, шоу мотоциклистов, акробаты, гимнасты, роллеры, которые катались на рампе и исполняли трюки, был октобер фест. Куча спортивных мероприятий, зарядки, растяжки, йога, пилатес, спортзал, волейбол, дартс. Все что хотите. Для детей отличный детский клуб и ежедневная вечерняя программа с аниматорами, танцами батутами и прочим. Спа и массаж в отеле. Мы много лет отдыхали в одном и том же отеле и я всегда ходила там на массаж, цены были супер приемлимые. Здесь ценник на мой взгляд заоблачный, средняя цена на массаж за 30 минут - 60-75 евро. Города рядом. Все близко. Можно поехать на автобусе в Белек и анталию, мы были и там и там. Так же есть большой парк развлечение land of legends с аттракционами и огромным аквапарком. Рядом с самим отелем большой базар с хорошей аптекой и всем необходимым если что-то понадобиться. В целом отдых нам понравился, мы отдыхаем раз в году, испортить в любом случае сложно, но в следующем году сюда мы точно не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не стоит таких денег! Нет звукоизоляции.
Прилетел с этого отеля, оставлю более структурированный отзыв. Пройдусь по тому, что испортило отдых в разной степени. 1. Номерной фонд. У нас была долгая чехарда с переселениями. Сначала жили в номере 5002 с выходом балкона прям к мусорке. На балконе находится было невозможно из-за ужасной вони. Также ужасный шум лифта(люди до 12 ночи актиыно на нем ездят, и ты как будто с ними едешь).Далее пересилили в номер на 0 этаже, недалеко от рецепции. было 2 параметра: чтобы не воняло и было тихо. В итоге до 12 ночи мы слышали дискотеку соседних отелей. Ребята с рецепции делали круглые глаза, когда я приходил к ним в 11 ночи, что дети просто не могут спать. Отмазки, что они не контролируют дискотеки соседних отелей - ну ребят вы работаете там не первый год, неужели вы не знаете в каких номерах тихо ? Только потом переселили в номер, где не было шума оифта и дискотек. Потратили бы на эти переезды пол отдыха. Спасибо "решалам" с рецепции. Товарищ Билал привет. 2. Еда - нареканий не было до последнего дня. В последний день перед вылетом поймал кишечную инфекцию, еле долетел обратно. 3. Море - на любителя. С детьми невозможно было обитать на лежаках, т.к. они были далеко от моря. Вход галька, заходить выходить больно. 4. Представления вечерние сами по себе хорошие, но поздно. 5. Детская анимация - в закрытом помещении детская дискотека, видел такое в первый раз. Сыро, душно, грязно. Почему нельзя нормально проводить на улице - загадка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Добрый день. Пишу мнение своей семьи. Еще не было такого, чтобы нам не понравился отель в Турции. Но этот сразу произвел неприятное впечатление, как только зашли в него. Ощущение «уставшего», неухоженного с неприветливым персоналом отеля. В 10:00 приехали в отель, меня усадили на полуразобранный диван заполнять анкету, вокруг меня суетилась уборщица с пылесосом, поднимала столик, на котором я писала, била мне по кедам, что-то бубнила на турецком. Заселили нас только в 15:30, пришлось подойти несколько раз после 14:00 за уточнением информации, номер дали с видом на шумный соседний отель (выспаться не получилось ни разу за 8 ночей). Про дверь много пишут, не буду на этом заострять, но это просто извращение какое-то. Все пишут, что много казахов в отеле, это так, но я люблю среди них отдыхать, они спокойные. Но в отеле также очень много турков, они ведут себя отвратительно, много пьют (их женщины тоже), устраивают шумные посиделки, фотографируют сзади русских девушек и женщин в купальниках, при этом громко и весело гогочут. Главный ресторан очень грязный, стулья все в крошках и пятнах. На столах лежат сервировочные салфетки, на которые кладут вилку и нож, и после вас также на эту же салфетку кладут приборы для других отдыхающих. Стаканы грязные (видели пятна от помады и ресницы). Официанты в грязной одежде, ленивые, ходят друг за другом о чем-то беседуют, сами редко подходят, нужно звать, чтобы попросить напитки или ходить самим (что мы и делали). Вообще, я впервые вижу, что персонал не понимает, что нужно приветливо относится к своим гостям, все работают как-будто их заставляют и они делают великое одолжение. Бассейны очень узкие, ощущение, что ты зажат между корпусами отеля, мы все время проводили на пляже, но были огромные волны с пеной и мусором, что тоже не особо приятно. Несколько раз в день пристают специально обученные люди с массажем, фото и шубами, что жутко надоело. На пляже продают кукурузу 😂 Вкратце описала свое мнение, ощущение сложилось, что отель не 5-ти звездочный, не рекомендую данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За релаксом в другой отель).
Отдыхали с 21.05.2023 по 28.05.2023 парой, отдых был приурочен к дню рождения. На этапе встречи гостей в отеле- всё отлично. Вас встречают, забирают багаж, усаживают на диваны, приносят напитки. Пока заполняете анкету, с вами беседуют Guest relation, информируют по всем возможностям в отеле. Это здорово, но мы например были с ночного перелета, не спали больше суток, было очень тяжело воспринимать информацию длительное время. Лучше сделать какие-то специальные информационные буклеты, плюс приветствие гостей- и этого достаточно. Заселили нас в 15 часов. Номер. Как уже писали ранее про одну дверь в душ и туалет. Нам с мужем было без разницы. Но действительно если вы с детьми или другими взрослыми в одном номере, то это крайне не комфортно. Как отвечают Guest relations здесь всем, что это фишка отеля, и у них награда за такой дизайн. Мне кажется гостям индифферентно на награды.. главное комфорт и удобство. Заселили нас в 15 часов. Номера хорошие в целом, но звукоизоляция никакая.. отдохнуть полноценно у нас не получилось ни разу. Очень слышно, что происходит за стенкой у соседей. С обеих сторон отеля другие отели впритык, у них долбит музыка до 1-2 ночи. В самом отеле музыка до 00. И это всё очень слышно и с закрытым балконом. Мы меняли номер с одной стороны отеля на другую. Просыпаешься от шума на улице и в коридоре. Странная задумка с этажами, переходами и лифтами, очень неудобно. Изначально выбрали для себя не тот курорт, после красот гор и моря в Кемере, и за Аланьей, непривычно было в плане природы. Море здесь мутное, с пирса не прыгнуть. Очень много лежаков, стоят впритык. Кофейня Davidoff. Обожаю кофе, но как писали в другом отзыве, действительно он не очень здесь, на нулевом этаже кофе оказался вкуснее. Странно, что работает с 10 утра) когда кофе хочется выпить в 8-9 утра. В 10 начинается очередь, у сотрудников запара. Стоит рожковая кофемашина и автомат-кофемашина. Просишь сделать в рожковой, а тебе подают кружку, в которой следы от капель автомат-машины:) не поняли этого прикола. И так несколько раз было. Отличные бары с задумкой: Chivas, Henessy, Irish- внутри или около часто играет музыкант. Вообще в отеле алко-концепция отличная) А так же бутылочное пиво, лимонады, энергетик. Попали на концерт Jah Khalib 26 мая- было классно. Еда. Шведский ресторан не запоминается, интересный был вечер только 27 мая, было вкусное мясо, интересная подача мороженого. Один раз пришли на поздний завтрак, не могли себе найти чистый и убранный стол, прошли дальше по залу, сели за стол, как сотрудник начал издалека кричать, что здесь нельзя садиться. Мы встали, перешли в другой зал, где сидели люди, сели за стол, на что он продолжил, что здесь тоже нельзя садиться! Мы офигели просто. Спрашиваем в чем проблема, здесь же люди сидят, но нас все равно выправаживали. Было очень стремно, все вокруг растерянно смотрели. Завтракать уже не хотелось. Совет: ставьте ограничитель, что в этот зал нельзя заходить. Вместо того, чтобы кричать и выгонять гостей. Это был единственный странный момент с сотрудником, в остальном все очень доброжелательны. Интересная концепция аля-картов, без записи, и без доп.оплаты. Самый лучший это новый: Итальянская паста. Мы почти все перепробовали, очень вкусно! Спасибо! (См фото) Ресторан у пляжа и под баром Хенесси для нас были средне. В плане еды что-то вкусно, что-то нет. Обслуживание не в разгар сезона странное.. почти каждый раз мы заказывали, и все время либо вообще забывали про наш заказ, либо что-то из заказа не доносили. В последний раз мы после заказа блюд просидели полчаса и молча ушли, надоело. Боюсь представить что творится при полной загрузки отеля. Суши- бар. Удивлены многим положительным отзывам… это невкусно… от слова совсем. Были два раза раз там, второй раз пошли, подумав что может нам просто не повезло в первый раз) Но мы грандиозного и не ждали, данная кухня Турции не свойственна. Уборка и чистота. В номерах всё убирали хорошо. А по территории как- то всё грустно.. Туалет в закрытом бассейне- просто отвратительный. За неделю он ни разу не был в нормальном состоянии. Плохо пахнет и грязно. Сам закрытый бассейн не оцениваю, в нем не были и не смотрели его. Посещали данный туалет, так как были на лежаках рядом на открытом бассейне. Столы в лобби и на террасе рядом почти всегда в пятнах и разводах от бокалов. Анимация. Ребята были веселые и активные, общительные. Ну и был странный выезд из отеля) Рано утром. В лобби было грязно и не убрано. Бармена в баре не было, через длительное время он пришел, попросили кофе. Несколько сотрудников пошли в Давидоф бар, но так и не смогли сделать кофе… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель б/у luxury.
Всем здравствуйте! Пишу впервые такой отзыв, потому что в такое «чудо» мы попали впервые. Ездили отдыхать семьей с двумя детьми. Итак, началось все с трансфера. Прилетели в 6:00, и примерно в 7:00 тронулись на автобусе до отеля. Ехали до отеля 3 часа!!! Все потому что оказывается водитель из другого района и не знает дорогу. Завозил людей в отели которые были рядом с нашим, потом разворачивался и отвозил в другие отели, в другой стороне, ну и в конце концов привезли нас, самых последних. Отель и правда находиться на отшибе. Поэтому заноситесь терпением. Приехали мы в 10, начало 11. Заселили быстро, что является плюсом. Спасибо и на этом))) В 11 были уже в номере. Вид из номера был на отель Cristal, тоесть, можно было видеть чем там люди занимаются))) В номер попросили принести доп кровать, сказали принесут через пол часа, в итоге принесли только к вечеру. В номере. Больше всего нас поразила дверь которая одна и на душ и на туалет) 😂 Тоесть, одновременно все дела людям делать не получиться, Сначала или кто-то моется или делает свои грязные делишки за которыми все наблюдают через стекло и вынюхивают ароматы, тк над стеклянной дверью огромная щель 🤦🏻‍♀️ Треш. Мини-бар. С этим чудом просто отдельный смех. Как пришли в номер открыли холодильник достать воды. А холодильник теплый. Он просто не охлаждает, хотя подключен. Позвонили на ресепшн, объяснили ситуацию. Сказали прийдет кто-то сегодня посмотрит. Нууу ладно ждём. В итоге в этот день по этому вопросу к нам никто не пришел. На следующий день снова напоминаем, тогда приходят, забирают холодильник, ставят новый. Мы приходим, снова проверяем… внимание….😂 Он тоже теплый. Звоним снова, на следующий день привозят меняют ещё один. Этот тоже теплый, но задняя пластина хоть холодная. 🤦🏻‍♀️ Мы уже плюнули на это дело, решили что лучше не будет. Открывашку для газировки искали очень долго))) Она оказалась прикручена к внутренней части шкафа. Зачем 🤦🏻‍♀️😅 Также были элементарные вещи которые ну как-бы не должны происходить в отелях такого уровня. Сбитая штукатурка на этажах, крыша в лохмотьях, мигающие лампочки в лифтах, не мытые зеркала в лифтах, периодическое отключение света во всем отеле, отрубился вай фай, около бассейнов вообще не мыли, плитка грязная и липкая, кто-то разливал видимо и газировку и мороженое падало. Пофиг. Нет сливов воды около основных бассейнов. Супруг видел как сотрудник собирал воду с плитки шваброй и отправлял ее в бассейн. Ну это как так вообще? А вечером ходили с ведром и просто кидали хлорку в бассейны. 2 раза из 10 дней я видела как бассейн пытаются пылесосить. Но вода все ровно, не очень чистая. Будьте аккуратны. Блевотина и листва в первый день нашего приезда болталась сутки в углу бассейна. Никто и не пытался ничего убирать. По еде. Везде Аля-карт кроме главного ресторана. Меню бумажного нет, поэтому ходить нужно только с телефоном чтоб что-то заказать. Нужно сканировать qr код. В главном ресторане шведский стол. Много фруктов, голодными не останетесь. Выбор есть. Тарелки через раз грязные, нужно найти чистую чтоб на ней не было ничего налипшего. Все фритюры, вафельницы древних времён с большим количеством нагара. Муж пожаловался что каша была холодная на завтрак, и попросил включать подогрев чуть больше. На что девушка, которая стоит на входе ( встречающая), сказала ему пойти и погреть в микроволновке. Ну как бы 🙈😅 Ладно, пошел к микроволновке, открыл ее, а там нет этого стеклянного диска на которую ставится посуда))) Там стоит просто тарелка, 🤦🏻‍♀️ Блин, ну вы же 5 звезд ребят 😅 Контингент 90% Казахи. И сотрудников много Казахов. Много тех кто приехал чисто побухать, из ряда «Тагиииил» Периодические скандалы через стенку, долбежка в двери соседские на весь этаж и разборки семейные в номерах. Ну такооое. Детский клуб скромненький, находиться в основном здании. Днем движухи там нет, детям было скучно. Детей много было на вечернем мини-диско. Все. Вечерние представления для взрослых проходили на большой сцене. Ни амфитеатра ни ступенчатого уровня с рассадкой там нет. Все набиваются перед сценой стоя, а сзади смотри как хочешь. Дети сидели на плитке около ограждения перед сценой, потому что стулья нельзя. Идиотизм. Пенная вечеринка как-то проходила днем, у этой же сцены на плитке. Хочется спросить, в своем уме вообще люди которые это делают( Возможно отель выезжает только на звездах которые там к ним приезжают, но в такую дыру, никогда и не за что. Море было чистое и теплое. С этим нам повезло. В ресторане днем около моря нет фруктов в свободном доступе, потому что Аля-карт 🙈 С собой выносить ничего нельзя, но фрукты из основного ресторана все ровно все выносили. Ещё у моря и в ресторане нет туалета рядом. Туалет находится на пол пути как идти обратно в отель. Это очень не удобно. В общем, отелем остались не довольны, совершенно не соответствует цена-качество. Всегда ездим в отели 5*, и такое мы увидели впервые. Элементарные вещи, которые должны быть в отеле такого уровня , их просто нет. Конечно, тем кому не с чем сравнить, этот отель покажется наверное хорошим. Спасибо что дочитали, возможно отзыв будет кому-то полезен! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну такое себе.
Пишу отзыв первый раз. Скажу сразу, если вы в первый раз в Турции, если вы первый раз в пятерке, то этот отел прям Вауууу, но если вы хотя бы один раз были в нормальной пятерке, даже не думайте сюда приезжать. 1. Лобби - ужасная духота (кондеи работают слабо или их не хватает) 2. Лифт - живет своей жизнью, сенсор не работает (если не успел зайти за 3 секунды, он может тебя убить), лифтов очень мало (очереди, проще пешком) 3.Номер - обычный номер (про одну дверь, думаю уже все знают), если оставлять чаевые, то уборка 5 баллов. 4. Контингент отдыхающих - 70% Казахи, 25% Русские, 5% Турки, 0,001 % Поляки, Латыши, Европейцев нет вообще (задумайтесь об этом) 5.Море- нормальное ( мы туда особо не ходим), но далеко (если вы были в Кемере, то поймете) 6. Аниматоры - нормальные ребята (единственные, кто отрабатывают) 7. Детская анимация - проходит в здании отеля (в здании Карл), сначала подумал почему нет детский дискотек, а они в здании 8. Взрослая анимация - устаревшая. (пожалуйста обновите кто-нибудь плэй лист диджею) Музыка на дискотеке, как в 2010 9. Главная столовая - еда вроде есть, но такая не вкусная (повара не знают, что такое соль), овощи как в Магните зимой (пластиковые помидоры, зеленые арбузы и дыни) Отмечу, что на еду мне всегда было плевать. Народу намного больше, чем посадочных мест. 10. Рестораны - подача хорошая, но еда однообразная, Суши ресторан (зачем он нужен в Турции) 11. Территория - очень много не нужных платных услуг (в виде кальянов, машинок и т.д) такое ощущение, что ты в Анапе. Вечером сливают очисные, вонь стоит нереальная. Ну а теперь расскажу почему я вообще решил написать этот отзыв. Бар у бассейна это сущий ад, все наливают в ПЛАСТИК, бутылочное пиво только на лобби (но я не приехал отдыхать на лобби) Персонал настолько мертвый, что это какой то зашквар, бармены тебя не замечают (они могут просто ходить туда сюда втроем и ничего не делать, коктейли делают такие, чтобы ты больше не просил. Бар менеджеры на это вообще никак не реагируют. С официантами все так же. Якобы элитный алкоголь (как они себя позиционируют) наливают в пластиковый стакан. Но ВСЕ меняется, если ты начинаешь давать деньги (сразу все в стекле, коктейли с фруктами, официанты бегают перед тобой ). Сразу скажу я всегда даю чай в любом отели (но только после оказании услуги, а здесь нужно платить сначала и тогда они будут нормально работать) Итог: отель далеко не 5 звезд, все как то ярко, дешево, по цыгански, денег явно этих не стоит. Короче дичь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Августе 2023.
Из Анталии на индивидуальном транспорте доехали за 45мин (приехали в 11.00 примерно). В очередях не стояли, подошел администратор принес бумаги для регистрации, заселили примерно в 13.30 (стандартное заселение в 14.00) интернет работает хорошо, плохо только в районе платных бунгало. Персонал в основном ресторане так себе, не справлялся с наплывом туристов. Просишь принести чай/кофе, они указывают на аппарат и говорят возьмите там сами(( Питание очень скудное, разнообразия никакого, каждый день одно и то же. Тушеные бараньи кости, курица гриль, макароны, рис, рыба на гриле вкусная. Постоянная толкучка за едой, как на вокзале, за пол часа до закрытия только более менее свободно, но там и еды уже толком нет. Люди не знают куда сесть, стоят растерянные с тарелками. Из фруктов в августе:арбуз, дыня, не спелые персики и сливы, виноград, яблоки, груши, бананы. В Аля карте ничего особенного, только подача ресторанная, не вкусно: рыба пережаренная, где то салат кислый, залитый лимонным сокоми уксусом, креветки сухие и тд. Но пицца и макароны вкусные. Красная рыба только копченая только в салате а ля карт, либо роллы (не вкусные) Один день был с красной рыбой, но ее расхватали за пару часов, угасили тарелками в номера, так что в 20.00 ее уже не было..и вина белого, кстати, тоже. С раками, которые были так же раз в неделю, такая же история как и с рыбой, всё закончилось за пару часов, сказали finish))) Тоесть, заплатив за путевку далеко не малые деньги, получаешь такой сервис, питание и тд..Территория очень маленькая. Прогуляться вечером не где, детям очень скучно. На водных горках очень много детей разных возрастов, очереди. На пляже частые волны и глубоко далее 3х метров, поэтому все плавают у берега плечом к плечу, порой чужие пятки проносятся мимо лица, а дети в связи с этим в бассейнах. На подходе к пляжу-песок, заход-галька, не комфортно. Каждый день на море переодически появляется какая то желтая пена, не понятно откуда, во время сильных волн плавает мусор и грязь. Вода мутная. Люди возмущались и радовались что завтра уезжают домой)) в туалетах на пляже грязь, вонь. Кабинки туалета старые, шпингалеты по многу раз переставлялись. Обдув для рук перевязан скотчем. Газон, пальмы-полусухие, мало сочной яркой растительности. На пляже все лежаки под навесом, плотно стоят друг к другу, поэтому никакой дистанции, все плотно занято, свободно только под палящим солнцем, но находиться под ним невозможно долгое время, особенно тяжело детям. Пирс маленький. Зонтов нет, только на пирсе и в платных кабинках, где мы и проводили все свое время. Детские диско проходят в отеле, это первый раз, когда я видела мини диско в хорошую погоду в закрытом помещении(( вечерние шоу хорошие, но сцена маленькая и мест для просмотра мало..Номера старые и маленькие, катастрофически не хватает света вечером, нет ламп на прикроватных тумбах, только какой то силуэт из стен в виде свечей (еле светит) ни торшера, ни освещения в центре номера, только у телевизора, во второй детской комнате вообще темнота. В Family room душевая комната посередине комнат с одной общей полупрозрачной дверью в душ и туалет (одновременно пойти нет возможности, кто то останется без двери). У друзей был стандарт, там заходишь и сразу попадаешь в ванну))) Утюга, гладилки нет, погладить белье-платная услуга. Очень душно на -1 этаже, кондиционеры толи работают плохо, толи их включают не всегда. И в лобби тоже жарко. Хочется еще чтобы приятно пахло в отеле. Персонал делает акцент на том что приезжают звезды и это супер, но они даром не нужны если столько минусов. В отеле 60% казахи, 30% русские, остальные турки)) абсолютно НЕ ЛЮКС отель!!!! Не хватает лоска, свежести, современности, чистоты. Проезжали мимо других отелей на трансфере, все светятся, красивый вид со стороны, этот грустный и тусклый..Это мой первый отзыв и первый провал в выборе отеля, основанный на отзывах в интернете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тошнило от еды ужасно.
За такие деньги ожидали намного большего. Отель староват. Нет какого-то стиля. Территория среднего размера, хорошая сцена, хорошая анимация, для детей очень много всего - детский отель, много детей. Из плюсов - приезжают звезды, дают неплохие концерты. Были на Ани Лорак- понравилось. Что касается персонала - все приветливые и доброжелательные. С алкоголем в целом все в порядке. Еда - это что-то с чем-то. Я не понимаю людей, которые пишут о том, что еда классная. Разнообразная - да, очень. Выбора очень много. Но все невкусно. Курица ужасная, все что связано с мясом - ужас. Колбаса - как будто из бумаги. Мы сходили с ума все время. Все так называемые рестораны Аля карт не просто так без записи - там еду приносят в течение 3 минут. Невкусно все, буквально все. Ужасная еда. Единственное, что могу выделить - паста, она более менее. Испорчено абсолютно все : греческий салат даже с каким-то уксусом. Нашим спасением был мужчина, который продает крабов и креветок недалеко от отеля. Спросите на пляже - Вам подскажут где он находится. Это очень вкусно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разово съездить.
В 2022 году у нас с супругом не складывалось с периодами отпуска на работе, поэтому мы не бронировали, как обычно, заранее тур. Но по удачному стечению обстоятельств в итоге всё сложилось, правда, купить поездку в тот отель, куда хотели, не получилось (всё было раскуплено), и мы решили выбрать по рейтингу и отзывам из того, что было на тот момент в доступе. Выбор пал на PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5*. Масса восторженных отзывов, хороший рейтинг. В результате сплошное разочарование. Начну с плюсов: 1. Большой, весьма приятный, лобби-холл. 2. Заселили раньше стандартного времени (мы приехали на рассвете, а около 11 часов нам дали номер). 3. Большой бассейн, достаточно лежаков 4. Хорошие коктейли в лобби (не всегда, иногда создавалось ощущение, что льют какую-то бадягу) 5. Хороший кофе. Везде. И в кофейне, и в Давыдоф-кафе, и, главное, в ресторане. Вот тут прям жирный плюс! Кофемашин много, кофе неплохого зерна, молодцы 5. Вай-фай добивает до пляжа 6. На пляже много лежаков, всегда можно найти и под тентами, и на солнышке 7. Действительно много хорошего алкоголя, мороженое в упаковках разных видов (Альгида), энергетики, минибар 8. Если отплыть к буйкам, открывается интересный вид с очертаниями гор 9. Можно довольно вкусно перекусить пирожными, фруктами, мороженым (в левом крыле здания есть пекарня, кафешка) Нейтральное: 1. Анимация. Так как мы были без детей, то особо нас анимация не интересовала, но вечерами были разные выступления, в тч и живые, днем были разные развлекушки Минусы. 1. Начнем с ресторана. Нет, точнее, будет назвать это столовой. Шум стоит непередаваемый, народу масса - иногда с трудом найдешь места, фреш - на самом деле готовый напиток неизвестного происхождения, наливаемый из пластиковых бутылок. Очень скудный ассортимент, очень много "блюд" из замороженных полуфабрикатов - овощей, мидий. Всё однотипное, салаты тоже все однотипные. Очереди на раздачу. Надо идти в самом начале, иначе мало что достанется. Из остальных "ресторанов" посетили только суши. На троечку с плюсом. 2. Номер. Это песня. Во-первых, гениальное инженерное решение - одна створка двери на 2 помещения, на туалет и душевую. В случае отдыха парой еще можно как-то с этим прожить, а вот если родители с ребенком/детьми... К тому же, дверка эта выполняет декоративную функцию - она не закрывает ни от запаха, ни от звука, ни от влажности. Во-вторых, раковина в коридоре, точнее, практически в комнате, так как коридор никак не отгорожен от комнаты. Сходил в туалет, а руки помыл в коридоре... И ночью в ней булькает. В-третьих, кондиционер. Он работает ТОЛЬКО когда вы в номере. Стоит выйти из номера с карточкой - кондиционер выключается. Особенно прикольно в номерах, которые весь день на солнечную сторону. Из-за того, что номер не остывает, ложиться спать жарко. В-четвертых, большое количество номеров выходит окнами на соседний Кристалл. И все б ничего, да только в то место, где у Кристалла амфитеатр. А у них очень яркие, громкие и продолжительные вечерние (ночные) шоу. Слышимость прекрасная, балкон не откроешь. 3. Уборка и минибар. Заезжали в убранный номер, но почему-то на полу по контуру кровати лежала пыль. Она так и продолжила спокойно лежать до нашего отъезда))) Плитка в душевой по углам заросшая черным грибком. Минибар приходят пополнять в 8 утра. Повесили табличку, чтобы не беспокоили, так вообще в этот день больше не пришли его пополнять. Обращались к гестрелейшн, пополнили после обращения. 4. Посещение баров в здании. В холле лобби есть лобби-бар (делают коктейли, пиво, некоторые крепкие напитки), есть бар Чивас и есть кофейня Давыдоф. Но! В бар Чивас нельзя зайти даже с чашечкой кофе, хотя он подается прямо напротив. Также нельзя зайти с коктейлем из лобби-бара. Пить в нем можно только виски при отсутствии закуски (только орешки). Таким образом, если супруг захотел посидеть за виски, то вы (в случае, если не употребляете крепкое) будете просто сидеть рядом, либо будете находиться раздельно - взять с собой и посидеть рядом с чашечкой кофе не дозволено. 5. Большой бассейн. Находится внутри двора П-образного здания отеля. Недостаточно прогревается, а после обеда там уже тенёк и ветерок. Народ разбегается. Купаться холодно. 6. Это вишенка на торте. Перед выездом сотрудница отеля сообщила, что они ТАДАММ!!! могут проверить ваш багаж на предмет не вывозите ли вы из отеля что-то ценное. По ее словам народ вывозит туалетную бумагу, пакетики с чаем/кофе, полотенца,напитки из мини-бара. Ну да, конечно, тащить полотенца и всякие там халаты, чашки и проч - это трындец, но, пардон, напитки из мини-бара - мои, они мной уже оплачены при покупке тура, равно как и туалетная бумага, и средства гигиены, и всякие чаи (конечно, они и нафиг не нужны, но это факт). В общем, это был совсем не тот отдых, который мы ожидали от пятёрки, за неплохие деньги, причем. ПыСы: есть фото отеля от отдыхающих, где у них крабы - не обольщайтесь, это не в отеле. Народ ходит к местным рыбакам, которые где-то их ловят и варят на продажу. Идти километра 1,5 по пляжу. Если есть вопросы, всем отвечу, пишите |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание/ реальность!!!! Не рекомендую.
Очень разрекламированный отель, у всех на слуху, ценник на тур соответственно тоже не маленький! Ожидали конечно же, большего, но это провал! 1. Номера . Изрядно подуставшие! Мебель старая, одна дверь для туалета и душа 😳 не работали лампочки, вызывали электрика 2 раза. Нам сначала дали номер на 0 этаже, с муравьями! Через пару дней переселили , по настоятельной просьбе нашего туроператора, лично нам отказывали. В номерах и в целом в отеле постоянное ощущение грязноты, убираются везде только поверхностно, по углам везде пыль и грязь. 2. Еда . Еды много, разнообразно, вкусно - За это 5ка! В основном ресторане найдется все для детей и взрослых. Покушать можно в многочисленных ресторанах аля карт. На пляже вкусные лосось и креветки. Японскую кухню не пробовали ( знакомые сказали не очень, не проверяли) Мороженое вкусное, есть и в шариках , и обычное в упаковке . Единственное , что перекрывает весь восторг от еды - это мухи!!! Они просто везде и их полно! Во всех ресторанах сидят прямо на еде, летают , залетают чуть ли не в рот!!! На пляже, в туалетах- везде мухи! 3. Напитки. На пляже днем ничего путного нет - местные виски, шампанское, мартини. Коктейлей нормальных не делают. Вечером вытаскивают импортный алкоголь, мы сидели в фламинго баре, делают вкусные коктейли. Есть еще чивас бар и хенеси бар. Хенеси находится на крыше одного из аля карт ресторанов, под открытым небом , а точнее под самым пеклом! Зонтов защитных нет. Мы не ходили , но и народу там никогда не видели! Сделано так специально 🤷🏻‍♀️ 4. Пляж и море. Лежаков достаточно, почти все находятся под большим тентом, в теньке. Заход в море - мелкая галька, мы были без обуви, нормально ) есть пирс, но на нем только загорать , прыгать нельзя, спуска в море на глубину тоже нет 🤷🏻‍♀️ после обеда море мутное, чтобы поплавать в чистой воде, нужно далеко плыть. На пляже откладывают яица черепахи, но мы так и не увидели вылупление . Опять таки мухи очень мешают отдыхать !!! Почему нельзя обработать территорию от них непонятно! Кусаются! Ребенок весь в укусах был! 5. Анимация. Мы попали на jah khaliba. Было супер. Остальная анимация пойдёт. В течении дня аниматоры развлекают народ на территории отеля, возле бассейнов. На пляже более релакс отдых, ничего не происходит. К детской анимации тоже есть вопросы! В беби клуб не ходили, но вечерняя оставляет желать лучшего. Проходит почему то в здании!!! Мы сначала понять не могли почему нет детской анимации перед врослой, а потом нашли в душном помещении. Многие детки отказываются там танцевать , да и не интересно в принципе. И не удобно для взрослых , приехал на свежий воздух , а сидишь в духоте ждёшь ребенка. 6. Но вишенка на торте - это пропажа вещей из номера! 7. Пропали мои белые джинсовые шорты и шорты, футболка и льняная рубашка мужа - в которых мы прилетели! Опомнились мы перед отлетом, когда собрали все вещи, а лететь обратно не в чем! Даже если представить, что мы их оставили в другом номере при переселении, они должны были найтись в потеряшках! Но мы не дураки, перед уходом с мужем номер и шкафы осматривали тщательно! Ночью побежали на ресепшн , в гест сервис, но увы, вещей нигде нет, все только пожимают плечами ! Просто шок, все впечатление от отдыха испорчено! В общем в этот отель желания возвращаться нет , худший отель из тех, где мы отдыхали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендуем данный отель.
Отель ужасный. Везде грязь, мухи. Уборка номеров: даже не пылесосят, прошлись мокрой тряпкой по полу, сменили полотенца, вынесли мусор. Вся уборка! Мебель заляпана, пыль. У бассейнов тоже песок и налита вода, не убирается должным образом. У детского бассейна с горками, ива, от которой листья и в воде и около. Несколько раз убирал недовольный мужчина грязной шваброй. Каждый раз напоминать об уборке?! В шатре с пастой, мухи в блюде. В общем ресторане грязные даже стулья. Посуда через раз, плохо вымыта. Сам персонал ходит в грязной одежде и обуви. О чем дальше можно говорить?! За что были заплачены не малые деньги?! 510тр! Лучше доплатить и поехать в другой отель, в нескольких отелях рядом! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз хотелось из Турции домой.
Отель вообще не оправдал своих ожиданий, и оооочень завышенной для него стоимости. Номера маленькие , старые, все поломанное. Мы ездили семьей Мы с мужем и два ребенка, номер дали малюсенький: одна большая кровать и одна маленькая, доп. место принесли раскладушку, места ходить вообще не осталось. Ну ладно подумали Мы , не в номер мы приехали. Утром началась ужасная вонь каналией, прям до тошноты. Вода вечером заканчивалась на муже, если мы с девочками еще успевали помыть голову, то он уже мылся либо тоненькой струйкой либо холодной водой. Мини бар пополнили всего 2 раза и то после жалобы Пляж УЖАС ! Его не чистят, купаться невозможно так как куча тины и водорослей в воде, тина эта из за речки которая находиться рядом, думали это день два, но нет это было на протяжении всего отпуска. Пляж не чистят совсем, то есть вечером кто то посидел, попил пивка на лежаке , на утро ты приходишь занять лежак, и убираешь чужие бутылки сам, занять лежак тоже нужно встать пораньше что бы хоть как то быть поближе к морю. Народа очень много , показала маме видео, она спросила - Вы что в Анапе?))) У бассейна тоже место занять практически невозможно , повторюсь народа очень много. Отношение барменов и персонала отвратительное, если ты стоишь в очереди и перед тобой в наглую подходит Турок, однозначно обслужат его первым. Алкоголь, на баре у бассейна и на пляже разливают местный, никакого бутылочного пива там нет, только после 18.00. Еда разнообразная к ней претензий нет, кроме грязных тарелок в которую нужно было эту еду положить. Анимация детская была внутри, мы ни разу не ходили. Подруга пила Мартини Фиеро, оно постоянно заканчивалось, и ей пытались налить какую то местную туфту. Последний вечер она написала менеджеру, после долгих разбирательств, нашли заныканную бутылку. Приезжал Артур Пирожков, типа анимация отеля, отгородили все железным заборчиком , поставили столики и сказали что бы быть в первых рядах нужно заплатить по 1 200,00 евро за столик на 6 человек. Ладно он оказался хорошим парнем и сказал пустить всех детей к сцене, хоть так детям удалось посмотреть концерт, а так бы они смотрели на чужие спины. Если бы мне сейчас даже бесплатно предложили поехать в этот отель, я бы отказалась, однозначно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Без прекрас.
Всем добрый день! Отдыхали мы в этом отеле уже в третий раз, первый раз был до пандемии, второй в пандемию и третий вот вроде уже когда давно всё закончилось! Если честно то ждали что приедем в тот отель в котором мы были в первый раз! Но ожидания не сбылись! Раньше отель позиционировал себя как особо лояльным к своим постоянным гостям, не скажу что мы ждали красную дорожку и оркестр, но хотя бы уважительное отношение и ранее заселение в чистый и подготовленный номер, ну как говорится это были чисто наши ожидания!!! Прилет у нас был ранний, уже в 8 утра мы были на ресепшене! Не буду томить и скажу что заселили нас только в 15.00!!!!! С 8 до 14 нас мурыжили обещаниями, подходили раза 4 и интересовались какой мы хотим номер, на бассейн или на соседний отель чтобы выходили окна? Какой этаж хотим? И тд и тп! По итогу мы в ожидании что вот вот заселят просидели тупо всё время на ресепшене! Честнее было бы просто сказать, что заселение в 14.00 и не раньше, не ждите, переодевайтесь и пользуйтесь всеми благами отеля! Но нет! По итогу в 14.00 приводят нас в какой то абсолютно неубранный сырой номер с видом на крышу на 1 этаже! 🤦🏼‍♀️ конечно же мы отказались! Начались долгие поиски номера! С горем пополам мы согласились на другой номер с таким же видом на крышу но уже ближе к бассейну и 2 этаж! Отель уверял что нет больше номеров, полное заполнение отеля! Опять же ставлю тут огромный минус отелю, со стороны отеля никто не шел навстречу, не пытались решить нашу проблему, дергались и психовали, что совсем неприемлемо для такого уровня отеля! Помог нам только наш турагент из Красноярска, связавшись с отелем и попросив помочь нам! Из общего впечатления, анимация в отеле ненавязчивая но и нет ощущения веселья и праздника, тихо скромно я бы даже сказала минималистично всё! Опять же я сравниваю свои впечатления от первого посещения данного отеля!!!! Питание, хорошее, тут наверное без изменений, даже добавилась кофейня Нескафе с прекрасными десертами! Добавился шатёр где готовят пасту в сырных головках! Вкусная, но на раз)) Бар с Хеннесси утратил свой шик, стало как то бедно и без пафоса, да и если честно по поводу самого коньяка возникли вопросы! В баре с Чивасом тоже ушла роскошь 😂 ходишь сам берёшь и сам себя обслуживаешь! Опять же повторюсь, я сравниваю как было раньше тут!!!! Уборка в номерах отдельная тема! Уборка не уборка а просто зашли махнули тряпкой и вышли, не более 5 минут! Ну и самый шик что уборка приходит в 8 утра, стукнув раз в дверь они не дожидаются вашего ответа а сразу заходят в номер! 🙄 если честно я была в шоке от такого! Видно же что номер не пустой, почему нельзя дождаться когда гости откроют дверь? Жаловалась звонила, но мне сказали у вас не висит табличка не беспокоить значит можно входить! Ну ок, но это уровень 4* а то и меньше! Не достойно! Оснащение номера, не знаю почему но прям пришлось повоевать чтобы в номер принесли стаканы и чашки для кофе! Концепция отеля подразумевает только картонные стаканы и деревянные палки вместо ложек!!! вы серьезно???? Это уровень премиум 5*???? В этот раз на пляже было очень много камней, в прошлый разы был песчаный вход, понимаю что это природное явление, камни намывает волнами, но при выборе отеля опирались на свой личный опыт в этом отеле! По поводу состояния номерного фонда, отель уставший, вот ей богу, хотелось по меньшей мере жить в чистом современном номере!!! Номера грязные, обшарпанные, маленькие!!! Никакого обновления не было уже давно! Подушки и постельное бельё старое! Не хочу сказать что наш отдых был испорчен, нет! Скорее испорчено безвозвратно отношение к отелю, желания вернуться ещё раз уже точно не осталось! Но это и к лучшему, ведь есть так много новых красивых отелей!!!! А данному отелю могу пожелать только одно, меняйтесь к лучшему, соответствуйте своему статусу, будьте внимательны и лояльны к своим гостям, просто одеть браслет другого цвета который ничего не значит это не показатель вашей лояльности! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель не стоит своих денег.
Я не рекомендую этот отель тем, кто был в настоящих 5* таких как - Papillon, Adalya elite Lara или Alva Donna. Отдыхали компанией, с 3я детьми до 7 лет. Плюсов в этом отеле пересчитать по пальцам. В основном этот отель - это один жирный минус! Отзыв будет максимально развернут, что бы люди знали куда они собираются! Не ведитесь на импортный алкоголь, через пару дней вы смотреть на него не сможете, а вот условия проживания лучше не станут! Номера: Начну с номеров. Нам повезло достался на 1 этаже. Дождаться лифты просто не реально! Они очень медленные. И частенько из 2 лифтов работал только один. Мы ходили по лестнице. Мини бар находился прямо в шкафу где на полочках будут лежать ваши вещи и белье. Пиво в мини баре только в день заезда. Ну и по баночке колы, фанты, минеральной воды и сок. Читала ранее в отзывах о расположении сан узлов и раковин прямо в коридоре. Это просто ужас! Начнем с того, что дверь в душ, это дверь и в туалет. И если кто-то моется, то в туалете ты сидишь без двери и наоборот. В душе очень плохой слив, и вода очень быстро набирается и вытекает в коридор и туалет! Вся сантехника старая, ржавая в оочень плохом состоянии. Из-за того что раковина в коридоре, и фен тоже, при всем желании Вы не сможете почистить зубы, высушить волосы, пока, предположим спит Ваш ребенок. Звукоизоляции номеров нет в принципе. Чайник в номере не работал. Убирались просто на отвали. Кровати не убирали, зеркала не мыли, пыль не протирали, протрут пол и все. Один раз остались без бумаги в туалете, так себе ситуация конечно. А еще персонал стучит в номер один раз и сразу открывает дверь своей картой и входит в номер!!! Они не ждут пока им откроют дверь!!! Думали это единичный случай, но нет, это происходило каждый день, стали вешать табличку «не беспокоить» пока находились в номере. Единственный плюс в номере это работающий кондиционер! Ресторан. Это первый отель где я увидела очередь за рисом! Все не вкусное и пресное. Несчастный борщ и говяжий язык ели 3 дня. Фрукты зеленые. Арбуза не было. Отвратительный персонал. Как будто встали а проснуться забыли. Улыбки не от кого не дождешься. В ресторане никто не подходит, бегаешь сам в поисках напитков, а если и подходят то напитки не приносят, просто забивают. Со стола не торопятся убирать. Могут убрать посуду, и оставить стол с крошками и без приборов, вот и готово. На пляже в ресторане подают всю еду холодной. Официанты и тут не справляются. Плюс в еде это паста, она была хороша. Пляж и море: На пляже не убирают, люди едят у своих лежаков, пасту, бургеры что-то не доедают и все это стоит под солнцем и портиться. Море холодное. Предполагаю из-за реки т.к. на глубине вода была на много теплее, чем на поверхности. Мелкая галька, не приятно заходить море. На пляже местный алкоголь. Коктейли не делают. Факторы не зависящие от отеля: Комары. Холодное море, отвратительный запах не понятно вина отеля или нет. Будто мусор весь день копили на солнце. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель из 90 ых для семей с детьм старши 10 лет.
Отдыхали с семьей 2+2, ехать от аэропорта на групповом трансфере не удобно последние в развозке. Расположение отеля очень далеко от центра Белека, вокруг отеля 2 болота или речки ванючки, от которых куча камаров и мошек (запах тоже присутствует). Сам отель очень старый который нуждается в капитальном ремонте, номерной фонд отеля большой, людей очень много. Расселения было стандартным, никто раньше времени не расселяет и чаевые просят. В начале нас поселили в корпус №6 вид из номера хороший был на море, но в него нужно было добраться только с пересадкой на двух лифтах нас хватило на 2 дня ))) потом просили поменять номер, поменяли но на вид их мусорку)) но за то на первом этаже не далеко от рецепшна. Касательно номеров, очень убитые, бар пополняли каждый день, уборка по запросу, пастельное белье очень низкого качества, подушки все разных размеров))) одеяло просвечивалось ))) Территория отеля узко длинная, до пляжа прилично пройтись надо, есть один большой бассейн очень холодный, второй бассейн не большой, для детей маленький бассейн не подогревается и одна горка, и есть бассейн крытый он подогреваться но хлорки много, в СПА центр лучше не заходить там мрак полный и в сауне аналогично. Пляж песчаный только где лежаки, заход в море с галькой как в Кемере берите защиту на ноги. По пляжным барам есть один на пляже, но в нем коктейли не возьмешь нужно идти в центральный бар до которого прилично идти, есть ресторанчик на пляже в котором меню до 18:00 практически пустое, ничего не закажешь. По лепешкам гюзламе они с 11:00 до 16:00 но там такие очереди за ней раза 2 только ели их. Еще имеются 3 бара на территории отеля, в нем падают все зарубежные напитки алкогольные но такое ощущение что это вся местная подделка. По питанию все заявленные рестораны а ля карт не соответствуют рестораном, просто фэст фуд не вкусный, питаться лучше в основном ресторане. В основном ресторане каждый день одно и то же, из море продуктов их рыба и скумбрия на гриле, креветок я не видел, борщ хороший))) Кафетерий есть, там хороший шоколад и мороженое. Анимация или досуг для детей. Анимации можно сказать нету вообще, мы их видели только вечером и на мини диско (диско проходит в конференц зале в котором нету вытяжки и воняет сыростью) и в миниклубе (который размером не больше 50 квадратов) для детей. Амфитеатра в этом отеле нету где обычно в других отелях проходит анимация для детей вечером. Есть игровая комната с автоматами но там все платно. В общем досуга для детей нет от отеля. Вывод отель не для семей с маленькими детьми |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень ждали когда закончится наш «отпуск».
о,решили продлить.Номеров в том отеле не оказалось,долго выбирали и к сожалению выбор пал на этот отель.При заезде все было отлично первый час,специально выезжали из другого отеля в час,чтобы приехать к заселению,но не тут то было,приехали ровно в 14:00,отдали паспорта и началось очень длительное ожидание,нам постоянно говорили ждите,и так мы ждали до 15:50!Номер очень комфортный,единственный минус переодически пахнет канализацией,и дословно слышно что происходит в соседнем номере.Номера убирают на отвали,прикрепляю фото,пустые банки просто не выкидывают,я не выбрасывала из принципа посмотреть,уберут ли из!Ну да ладно.Переоделись и пошли на пляж,прикрепляю фото бассейна,чистотой не пахнет.Думали так смотрится на контрасте с прошлым отелем,но нет.Посуда грязная,чашки,вилки,тарелки(остатки еды!)Это непозволительно для отеля который позиционирует себя 5*.Отношение персонала это отдельный вид искусства.Муж попросил две бутылки холодного пива,на что они дают очень теплое и смеются,ну ок подумали мало ли нет холодного.Дальше случился полный треш,мне принесли колу,начинаю пить,и просто стаканом разрезаю всю губу,осколком!А если бы это был ребенок!Единственный плюс,это Аля карт рестораны |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Завышенный рейтинг ввел в заблуждение.
Были семьей в июле 2022, повелись на отзывы и рекомендации турфирмы. Заселение-45 минут, ресепшн-кислые физиономии, на вопросы даже не реагируют. Семейный номер- стандартное расположение, балкон на бассейн, в целом нормально, НО, ОДНА ДВЕРЬ НА ДУШ И ТУАЛЕТ-это нечто… в номере 4 человека. Приходишь с пляжа, все в песке, все идут мыться… и если кому -то нужно в это время, извините, в туалет, то делайте свои дела в туалете без двери…. Это трэш. Тоже самое с уборкой… двери, столешница, дверка мини-бара, окна-покрыты толстым слоем следов от пальцев. Пылища в см везде. Это, конечно, мелочь, но неприятно… еда в ресторане-однообразна каждый день, через три дня в главный ресторан даже не хотелось идти. Посещали ресторан в обед возле бассейна, а вечером ходили на пляж-там были шикарные лангустины и баранина👍. Отвратительное обслуживание, точнее его отсутствие в основном рестике… приходишь, сам собираешь посуду со стола, никакого обслуживания за столиками нет от слова «совсем». Плюсы есть, несомненно, бар Chivas, муж посещал с друзьями, бар с живой музыкой, очень впечатлила игра на аккордеоне, коктейли на уровне, и ребята очень позитивные обслуживают… хорошая детская анимация, дискотека. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень далекий от лухари отель.
Полностью согласен с отзывом туриста Александра Черемных от 30.05.23 в 17:29 с рейтингом 2.33 и ещё могу добавить из минусов - 1. организация анимации вечером, а именно размещение гостей на вечернем шоу - нет и не бывает стульев перед сценой, что очень неудобно и, честно говоря, впервые такое встречаю, что все шоу программы надо смотреть стоя. Отель в большей степени русскоязычный, но аниматоры с трудом на русском понимают. 2. детская анимация в основном для маленьких деток, максимум до 10 лет. Все кто старше сами ищут себе занятия. 3. невкусная еда в основном ресторане и действительно скудный выбор для ультра всё включено. Завтраки, обеды и ужины в основном ресторане мало чем отличаются по разнообразию и вкусу. Всё не соленое или острое. Спасали аля карт, но не все. 4. Обслуживание из разряда побыстрее смахнуть со стола или стула грязь и крошки и накрыть для вновь подошедших столик. Потом побыстрее забрать со стола тарелки и даже если ты вдруг решил отойти до кофейного аппарата, можешь вернуться к уже убранному столу... 5. В Аля картах долго приходится ожидать пока блюда принесут, не всегда правда свежие и бывало замороженные, как холодец на пляже или завертренные и сухие, как утка в китайском аля карт. Суши только с подкопченным лососем, обычного слабосоленого нет и в помине. Видов суши тоже не так и много, если правильно помню около 8-ми. Сдвигать столы нельзя, якобы потому что персоналу между ними никак нельзя пройти и обслужить нас. Хотя занимали крайние столы, чтобы никому не мешать, а отдыхало нас несколько компаний с детьми и конечно же хотелось всем вместе провести время. 6. Есть промежутки времени когда особо и негде покушать, например с 11.00 до 12.30 дня никаких перекусов кроме сладостей в кофейнях не найти. Также с 21.00 до 23.00 по-моему и потом только ночной аля карт с безвкусной едой. То есть поздно приехал в отель особо поесть и не найдёшь. 7. Хоть отель и на ультравсёвключено алкоголь во всех барах разный наливают. Никакого коньяка кроме как в баре хеннесси нет. Остальные виды коньяка присутствуют только на полках за доп. плату. Алкоголь из бара хеннесси и чивас бара выносить из помещений нельзя. Например хочу в лобби посидеть выпить чивас 18-летний - нельзя так, сразу бармен бежит за тобой, или хочу из бара хеннесси переместиться к сцене, аналогично не взять... коктейли ни в каком баре вообще делать не умеют. Жена и подруги пробовали - не понравились и даже в специализированном irish bar. На обед и ужин коктейли не заказать в общем ресторане, только в аля картах и то опять же и там их делать не умеют. 8. Правила допуска детей на водные горки каждый день разные. Сегодня как левая нога правого уха спасателя захотела так он и пустил или не пустил ребенка, то возраст не такой, то ростом маленький, то камера всё снимает и его накажут, то шеф спасателей не разрешает сегодня пускать детей такого-то роста и такого-то возраста. В общем дурдом... 9. Про пляж отдельная песня - пирс, а точнее его подобие, только наполовину над водой)) Лестницы сбоку пирса, упираются в смесь песка и гальки, а не в воду как в нормальных отелях. Занырнуть с пирса, себе дороже, можно воткнуться в дно и остаться там навсегда. Сама пляжная линия широкая и глубина от берега практически сразу, что мешает продлить и пониже сделать пирс, непонятно??? Про бар на пирсе можно наверное только мечтать, как это сделано в нормальных отелях. 10. Наблюдали такую картину, возвратным туристам есть привилегии, бутылочное пиво дают на пляже например, а туристам кто первоначально приехал только разливное наливают. В лобби баре повторным наливают Джемисон, или водку Абсолют, а людям "второго сорта" что попроще. Отличие повторных от впервые посетивших это "замечательный" отель в цветах браслетов, кои уже давно не одевают никаким туристам в отелях на системе ультравсёвключено.... Общались также с повторными туристами и все в основном схожи с изложенным. В общем можно ещё много чего написать, но времени нет и очень жаль потраченных не малых денег на этот тур... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не езжайте люди Вы в отель «Лухури» Порт натур.
Не езжайте люди Вы в отель «Лухури» Порт натур! Обидно тратить такие деньги ( 240 тыс. Рублей за 2х взрослых и ребенка на 10 дней, с учетом того что это не разгар сезона) на отель такого «класса», есть с чем сравнивать, любим Турцию, любим хороший отдых, но здесь не смогли его получить и так, четко по факту: - первое что расстроило мою семью это качество еды на шведке, сразу вспоминаются слова Ванги, а точнее ее пророчества - « Тарелки Ваши будут полны, но есть это будет невозможно», как в воду глядела… реально можно набрать полную тарелку безвкусно приготовленной еды, а хочется ведь насладится, так сказать получить эстетическое удовольствие. Спасали только рестораны : у моря и ресторан пасты , есть пару блюд которые можно кушать, также утром можно съесть не плохую франкфурдскую колбаску в Аля карте. Но без «но» не обойтись, можно заказать вкусную рыбку, мне приносят только с гриля, а жене приготовленную когда-то…,но не сейчас, соответсвенно рыба уже сухая и не вкусная…Плохо моют стаканы и тарелки. - Детская анимация, как утверждает отель направленность у него на семейный отдых с детьми, мини клуб расположенный на -1 этаже, общей площадью на вид квадратов 40-50, для такого большого лухури хотэла это очень мало, детям не хватает места, были в конце мая, боюсь представить что будет в пик сезона. Есть большой актовый зал, но он открывается только на мини диско. - Чудо номер, с/у раздельный, но дверь у этого с/у одна, т.е. сидите в туалете, душ открыт и наоборот, также присутствует щель через которую можно за Вами подглядывать, меня это напрягало, так как у меня дочка и я не хочу чтобы моя маленькая принцесса увидела меня -«в чем мать родила». - Также мне не понятно что за обдираловка при продлении номера, можно было продлить с 12:00-18:00 , но конский ценник на данную услугу вынуждает от нее отказать, итак 55 евро за персону. Да, да, Вы не ослышались за персону, а не номер, т.е. на мою семью состоящую из 3 человек выходит 165 евро, при всем при том что пользоваться концепцией отеля мы можем и без этого продления. Получается какой-то овер прайс за продление номера. - Кофейня давидов полный отстой, кофеман я еще тот, то что лили там это какая-то шляпа господа. - Люблю покушать в ночное время, здесь мне было нечего есть, в ночное время работает только 1 аля карт и кушать в нем невозможно, с голодухи уплетал нагетсы, это все что можно было там есть… - Пляж большой, лежаков хватало, но песок не просеивают, есть большая вероятность наткнуться на сучек от палки. Заход в море ужасный, много неприятных камней, до этого отдыхали в другом отеле Белека ( не буду его рекламировать ), там заход был более песчаным, здесь заход и выход доставляет огромный дискомфорт:( Правда не могу говорить со 100% уверенностью, что в пик сезона Вам будет легко найти лежак, бывали отели из большим количеством лежаков. - Нету карты отеля. Меню коктейлей отсутствует и нету прайса платных напитков, не понятно что и сколько стоит. - Один раз пытались выгнать из ресторана Аля карт из-за того, что я пришел в шортах, но это были не плавки, а симпотные джинсовые шорты. Осадок остался… - Отапливаемый бассейн жутко хлорирован, аж глаза начинают слезиться когда заходите в данное помещение. Понимаю что приехали на море, но было дождливо и надеялись, что нас спасет данный бассейн, после первого раза на коже появились покраснения, видимо прям перебор с хлоркой :( - Территория отеля очень маленькая, вечером особо негде погулять, если только вокруг бассейна. - Еще большой минус это шумоизоляция номера, а именно балконной двери - дали номер нам с выходом на зону разгрузки, с 08:10 персонал начинал развозить на тележках всякую всячину, дело конечно благое, но дребезжание металических колес об асфальт было очень хорошо слышно, так что из совы я превратился в жаворонка. Что могу отметить из плюсов: - Не плохая кофейня нестле, с очень даже вкусными тортиками, пирожными и шоколадом. - С погодой немного не повезло, пользовались хамамом и баней, обычно не любитель. Хамам достаточно не плохой, без лишних запахов. Баня большая и от мокрых плавок туристов не успевала просыхать, от чего был неприятный душок, возможно если увеличить температуру парилки, то этого можно избежать ;) - Атмосферный ирландский бар и бар чивас. - По Аля картам: из многочисленных блюд мне было приятно кушать только 4 позиции, считаю это эпик фэйлом для шеф поваров!!! Но само существование многочисленных мест для перекуса радует, правда качество приготовленной еды очень низкое. - Концепция отеля больше тусовочная, но действительно смогли расслабиться только на выступление Джах Халиба, он смог вытянуть этот вечер, за что ему большой респект. В остальном очень слабая анимация. И если Вы выбираете этот отель из-за звезд, которые приезжают в запланированные даты Вашего отдыха, то не стоит этого делать, лучше приехать в качестве гостя побыть на концерте и уехать в свой отель. - Не плохие суши, не разваливаются, вполне можно есть, только если Вы захотите скушать сушек так 24, готовьтесь прождать их 30 минут. - Из алкоголя выбрать есть что. Пишу это все сидя в отеле пока воспоминания мои свежи, пытаюсь скоординировать свою память на еще какие-то плюсы, но большего вспомнить не могу. Могли поехать в наш любимый отель, стоил всего лишь на 30 тысяч дороже, но решили попробовать это…. И лапухнулись. Всем успешного выбора, надеюсь мой отзыв будет полезен для Вас. А еще больше надеюсь что Дирекция данного хотела прочитает это и не подумает что типа - « эй, чувак, да ты зажрался», а попытается улучшить свой сервис до заявленного Luxury ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель! Не рекомендую.
Такого ужаса давно не видела! Все что написано в отзывах полное противоречие, видимо специально просят писать отзыв, т.к на каком пункте где Реал но есть проблема в отзыве описание прям супер супер В номерах грязно, при заезде лежали на полу ногти, к мебель ломанная.Обслуживание персонала хамское.ощущение, что они уже устали, хотя это начало сезона. Питание хорошее , тут ничего не скажешь ну и на этом все!В море заход галька, на пляже стекло, просили убрать каждый день, ноль эмоций!анимацию видели только утром при приветствии и в мини клубе . где проходит детская дискотека очень грязный пол. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
РАЗОЧАРОВАНИЕ … В общем,в данный момент,отдыхаю в этом отеле,очень внимательно подходила к выбору отеля,искали очень классный отель и между Альва Донной и порт выбрала -порт,потому что на него объявили скидку,отдыхали друзья ,все были в полном восторге,рестораны а ля карт ,популярные звезды в программе,но все это перекрывает отвратительный сервис. Начиная с самого заезда,все номера укатанные,никто не улыбается,все облезлое максимально,пыталась решить вопрос в сервисе,они разводят руками и смотрят с лицом покер фейс,на завтрак мне попался в выпечке пакет…..Я максимально была в шоке,опубликовала сторис в инстаграм с отметкой отеля,меня пригласили в гест сервис,вместо того,чтобы решить вопрос сказали : удалите отметку.. Я была в полном шоке,решали вопрос с перемещением в другой отель.. очень скудное питание в основном ресторане,никакого украшения 6 дней пока я здесь на завтрак,обед и ужин подают чечевичный суп. Все в масле..картошка фри вообще плакать хочется.Может звучать конечно,что я зажралась,но это не так, я отдыхала в отелях гораздо ниже рейтингом и хуже классом и все было гораздо лучше. Персонал не улыбнется,никак не решают вопросы.Только управляющий Кемаль Бей хотя бы слушает,но тоже обещал перемещение в другой номер и комплимент за такую неудачу с булкой))))в итоге все пропали)))Познакомились с девушками у них в салате попалась резинка для волос…Это какой то ужас. Даже если бы извинились просто и принесли пирожное из ресторана или шампанское,которое и так входит в стоимость путевки-то уже было бы другое впечатление,но если отель ведет себя так в «не сезон»,то страшно представить,что будет в сезон??? Плюсы в отеле есть-это алкоголь огромный выбор коктейлей,если вы пьете! И любителям сладкоежек,очень много выбора сладкого и кофе,правда супер и выглядит круто… Но это скучный отель и уровень обслуживания не соответствует его цене. Если вы ищете супер обслуживание -вам не сюда |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неприятный опыт.
Нам в отеле было некомфортно и сложилось впечатление, что он рассчитан на определённую аудиторию. Он для тех кто едет заливаться алкоголем с утра до вечера и веселится на полную катушку. В отеле очень много людей и маленькая территория, в конце октября сложно было найти свободный стол в ресторане и лежак на пляже. На пляже лежаки стоят вплотную друг другу и вокруг тебя все пьют, курят и ругаются матом. У нас сложилась неприятная ситуация с номером, заселили в «самый тихий номер», который оказался над баром и после дискотеки часов до 2-3 ночи мы слушали бурное веселье. На решепшене отвечали, что заселение полное и переселить нас некуда. Через неделю проживания в этом номере в баре под окном до 6 утра пьяная компания человек из 20 пела песни. Я спустилась, человек на рецепшене, говорил, что они ничего сделать не могут, и предлагал мне самой разговаривать с этой компанией. Я настояла на том, чтобы вызвали охрану, пришёл человек, он поговорил с пьяной компанией, но ничего не изменилось. Но он был хотя бы вежлив, в отличии от сотрудника рецепшена. Нам дали другой номер, можно сказать после скандала. Там было тихо, так как соседняя гостиница закрылась с 1.11, но это не спасало от гостей, которые после вечеринок глубокой ночью продолжали веселье под окнами и на балконах. Но стало намного лучше. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | наш "отдых".
Отель твердая 4! территория маленькая ,народа очень много,хромает общая чистота(хотя уборка номера у нас! на 5),голодными не останетесь,но к отелю 5* отношения не имеет Персонал не приветливый, выполняет работу неохотно,кроме Георгия!!!готов помочь! и все сделать! ,чтобы гостям было хорошо и у него это получается на 5+ Отель очень шумный!!!спокойного места нет вообще,и в номерах до 24-00 тоже шумно Хочу отметить опять же работу Георгия ,нашли нам более менее !тихий номер Советую обращать внимание на отрицательные отзывы,их мало ,но они соответствуют действительности |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если Вы никогда не отдыхали в 4*и ниже, а только в 5 и.
Редко пишу отзывы об отелях, но тут нельзя не написать. Как мы попали в этот отель я до сих пор не понимаю. Всегда были в Турции в 5* отелях. 1.Заселение Приехали в отель с ночного рейса, в отеле были уже около 10 утра. Отдали паспорта, пошли завтракать. После завтрака подошла на ресепшен узнать о готовности номера к заселению, так как в каждом отеле в сезон и в не сезон всегда заселяли не по международным стандартам в 14, а по приезду(но это в нормальных отелях, где дорожат своими гостями и хотят чтобы к ним возвращались). Тут сказали "нет, в 14, жди". Пока сидели ждали у ребенка заболел живот, подошла еще раз на ресепшен, опять отказали. Когда ребенок дошел до слез я пошла в отдел по работе с клиентами. Женщина позвонила директору ресепшена и УРА, сразу нашелся свободный готовый номер. Заселили. 2. Номер и мебель отеля в целом Мебель видимо как купили много лет назад так и ни разу не меняли. Все ужасно старое, ободранное, белье постельное и полотенца с пятнами. В номере "прекрасная" прозрачная стеклянная дверь. Кто стесняется ходить в туалет при ком то, то это не для Вас. Дверь одна и на ванную и на туалет. Читала в отзывах, что дадут и щетки зубные и бритву. В номере небыло ничего. Подошла к уборщице, она сказала, что у них такого нет. Пришлось снова обращаться в отдел по работе с клиентами. И СРАЗУ ВСЕ НАШЛОСЬ!!! И щетки, и бритвы и даже мочалки!!! 3. Уборка За первые три дня к нам не зашли ни разу, когда уже в номере закончилась туалетная бумага и стало это раздражать пришлось снова звонить. На следующий день пришли убираться. Что тут из уборки кроме "заправить кровать и поменять полотенце" я не знаю. Пол в чужих волосах, дверь в ляпках, фу. 4. Еда Это, я даже описать не могу. Я никогда в Турции, да и в других странах не ела такой абсолютно невкусной еды. Еда есть, но она ужасная. После первых дней пребывания в отеле у всех членов семьи начался ротовирус. Можно было днями сидеть в номере. Скорые от отеля гоняют постоянно. Посуда попадалась грязная, стаканы в губной помаде, тарелки с засохшей едой. Как то раз принесли в Аля-карте йогурт с черной плесенью. Нормально такое Вам? В отеле нет ни рыбы слабосоленой, ни клубники. Ездили на экскурсию с людьми из Альва-Донны, они сказали, что у них этого навалом. Меню в Аля-картах одинаковое всегда и маленькое. К концу отдыха начинает уже надоедать. Пишут, что "ДЕЛАЮТ ТАКИЕ КЛАССНЫЕ КОКТЕЙЛИ, РЕСПЕКТ", Люди, Вы просто не пробовали действительно вкусные коктейли. Даже с Белисом этот отель в плане приготовления коктейлей рядом не стоял, да и в принципе по всем другим параметрам тоже. Выдают ред бул по штуки в руки и сами его открывают, закрытыми не выдают. Отель, во-первых, это не гигиенично, во-вторых, Вы реально думаете, что я буду его складывать, а потом в Россию повезу? Все нормально у Вас? Увидели как-то раз мидии на шведском столе, взяли, обрадовались, но прекрасные мидии оказались фаршированные какой-то кашей. Зачем? Неизвестно. 5. Море Нормальное, но пляж грязный. 6. Интернет Он ужасный! надо постараться чтобы работал. Кому нужен интернет по работе, то это тоже не для Вас. При выезде из номера, при его сдаче в 12 часов, всей нашей комнате отключили интернет. Это полная тупость. Опять пришлось идти ругаться на ресепшен. 7. Расположение отеля Если собираетесь ездить на экскурсии, то отель не подходит. Он находится в жопе мира. Но сидеть в отеле было настолько грустно и неприятно, что пришлось ездить на экскурсии, лишь бы не видеть это место. Забирают самыми первыми, отвозят самыми последними. После посещения отеля, я даже не знаю, что лучше, сидеть в России со снегом или в этом отеле. Если Вам без разницы что есть, где спать, можете позволить себе с ротовирусом просидеть в номере пару дней и Вам предлагают этот отель за 40 тысяч на человека,то в добрый путь. Если Вы были в хороших отелях, с чистотой и соблюдениями санитарных правил, с качественной едой и хорошим алкоголем, то не надо, найдите альтернативу. Как у отеля появился такой высокий рейтинг? Как нам объяснил один человек в отеле (не буду писать кто, чтобы человеку потом не досталось), отель делает так. Держит высокую цену на туры, за которую поедут люди с заработком выше среднего, которые были в хороших местах, но жизнь случайным образом занесла их сюда - пишут как раз отзывы о том как тут плохо. Они приносят деньги в отель. Затем отель резко снижает цены, и покупают туры люди которые либо ни разу небыли в Турции и им не с чем сравнить, что они приезжают, а там пиво бесплатно наливают и думают, что вот же он, рай на земле, либо люди которые хотели ехать в 4, но уж раз им предлагают отель 5* по цене 4*, то почему бы не ехать? Вот такие люди не приносят деньги отелю, а приносят хорошие оценки и рейтинг высокий. Вот и вся политика. Поеду ли я еще раз в этот отель? Конечно же нет. И никому бы не советовала, особенно с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не понравился.
Сразу к делу: мы туристы опытные, выбирали отель долго, выбрали.... отель семейный, детей очень много! Шумно, дали номер с видом на другой отель, спать до 2-х часов ночи невозможно, долбит музыка, да еще такая от которой просто кругом голова. Переселили с видом на бассейн - примерно то же самое, для кого в семейном отделе долбит начами музыка непонятно. Еда - ресторанов много, но я никогда не лечу на отдых обжираться, поесть было что, но много намешанных с соусом блюд + при полной загрузке отеля есть очереди. Отдыхают 90 процентов русские Номера - старые, ушатанные, отдельной уборной нету в номере - все в одной комнате и душ и туалет, одна дверь на душ и туалет - звукоизоляции ноль, на самом деле это очень дискомфортно. Ну и самое отвратительное - гид нас предупредил, что в бассейне лучше не купаться, типа грязно. В один день мы сьехали с горок и через несколько дней я так сильно заболела - температура 2 дня под 39, а потом и сыпь. А через неделю муж. Уже по прилету в Россию пошла к врачу, а у меня вирус КОКСАКИ. Только вот недавно восстановилась, очень неприятно, сказали либо зараженные фрукты либо бассейн. Никому не рекомендую отель, это был почти наш самый дорогой отдых и самый неудачный в Белеке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отдых.
Всем привет ! Хочу оставить свой отзыв от этом отеле, что бы кто-то прочитав его не попал в такую же ситуацию как у меня . Мой отдых уже закончился , но злость и ярость до сих пор . Началось все с того , что в тур агентство я пришла с запросом на тусовку, хотелось веселья и хорошо провести время ., у меня уже был список отелей куда я планировала . Мы все посчитали и я ушла подумать . Через час мне звонит агент и начинает предлагать этот отель , якобы она вспоминала у нее там отдыхали туристы и он крутой, тусовочный , и выступают звезды и от аэропорта не далеко . Повелась я на все это , ну думаю раз так хвалят еду. Какого было мое удивление , когда мы приехали с сестрой и охренели от увиденного . Через час я рыдала в номере , от того что мне не нравится ничего . Отель давно требует ремонта , и номер тоже : все старое , драное , уставшее , застиранное , рваные полотенца , сломанный душ , скрипучие кровати . Номер у нас выходил прямо на другой отель , музыка долбила каждый день , голова гудела , никакой тишины . Так же в номере раковина в коридоре , одна прозрачная дверь на туалет и душ . Народ в отеле одни семейные и куча детей , столько .. что просто ужас . До сих пор не могу понять как меня с запросом на тусовку отправили в это {удалено модератором}. Если бы не девочки из Москвы , которые попали в такую же ситуацию … не знаю , что бы было … Мы весь отдых пытались веселить друг друга . Тут нет компаний от слова совсем , не с кем познакомиться и общаться , нет отдыхающих турков . Одни русские , просто санаторий буревестник . Еда ужасная , мне лично есть было ничего , одна бурда и мешанина с их соусами . Вечная борьба за лежаки . А если вы хотите бунгало платите 150€ Анимации нет , и аниматоров за 11 дней я не видела не разу . Не было ни одного шоу и ни одного артиста . Только дискотека до 12 ночи . с пьяными людьми . Еще я заметила странный запах в отеле во многих барах и дискотеке пахло блювотиной. Фууу, просто фууу . Испорченый отдых . Усажанное настроение . Путевка вышла 230.000 из Спб на 11 дн. Выброшенные деньги на ветер . На пляже дети какают в песок или в кусты , пару раз наступили в эти сюрпризы . Сам пляж грязный и его не убирают , урны полные . Лежаки без матрасов . А еще , выйти из отеля не куда , там деревня . Клубов нет , ресторанов достойных тоже . Короче , девочки не попадите в такую же историю . Тут нет тусовок. Концепт отеля 3 ребенок бесплатно - вот и представьте что там травиться . Если вам нужна будет помощь гида , не касательно поменять деньги , фиг они помогут. Я заказала индивид трансфер за 7500₽ и за нами приехала раздолбанная маршрутка . Я им устроила скандал , на что мне ответили : что приехало на том езжай . Не рекомендую , испорченный отдых . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Размещение: Заселили в течении 15 минут, это они молодцы.
Размещение: Заселили в течении 15 минут, это они молодцы, номер был фэмели , уборка ниже среднего-песок на полу после уборки не пропадал)) тут все как обычно для среднеуровневых отелей Турции. Номер неудобный для семейного использования, одному надо в туалет, другой сидит ждет и не может помыться, ну и еще, извините, все привыкли сидеть на горшке уедененно, а не с прозрачной дверью, через которую половина видно. Питание: Вот здесь самое интересное. Наверно все смотрели на топхотел и тп, где красивые фото блюд ресторанов аля-карт, но по вкусу это полная ерунда. Блюда холодные, безвкусные, не соленые, салаты не заправлены как следует, креветки как вата, кусками курица гриль с непонятными приправами и не соленая)), мясо/фарш из говядины в бургерах со вкусом бараньего жира, это жир они в любой фарш добавляют, картошка фри подается холодная (как-будто ее вчера жарили), была более-менее пицца, целая курица и форель гриль. В отзывах пишут про борщ, вот за 10 дней я видел только два раза что-то похожее на борщ со свеклой капустой картошкой и мясом, в остальные дни это был красный говяжий бульон с небольшими кусочками капусты. Короче если вы любите вкусно поесть вам не сюда. Понятно, что можно найти, что поесть, еды полно, но это не вкусно. Детское питание: На детском столу были на завтрак суп, каши и мюсли, на обед отварные курица, говядина, брокколе, брюссельская капуста и суп пюре, на ужин почти что и на обед. Было что-то еще, но пишу про основное. Также были баночки, там были пюре морковки и яблоко, также были творожки. Стояли миксеры, чтобы это все размолоть. Вроде выбор позволяет накормить маленького гурмана, но есть один момент, что все продукты как на подбор были не доварены (как специально) и размолоть продукты даже миксером не получалось, причем сами миксеры никто не мыл после использования, следующему приходилось просить официантов, чтобы они его промыли, а уж как они его мыли и сколько часов он стоял грязным одному богу известно. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Пляж: Когда была жара на пляже лежаков не хватало, приходилось искать место. Дети: Была средненькая детская комната и приличные водные горки для совсем маленьких и среднего возраста. Алкоголь: Хоть они и позиционируют наличие хорошего алкоголя, но это не так. Виски все палевые, вкус резины)) присутствовал у всех марок (чивас, блэк и ред лейбл). Может конечно это у них такой вкус у оригинальных виски)). Но по сравнению с джемесоном из дьютика все виски казались полным отстоем. Я люблю виски и понимаю о чем говорю. Более-менее был виски сингелтон, но с натяжкой. В айриш баре наливали блю лейбел, это дорогой премиум виски, я говорю открой при мне новую бутылку и налей)), бармен говорит, пока эту не допьют, то новую не дают, так за 10 дней я новую бутылку и не дождался)) все одну допивали)) Комментарий очевиден. В барах где разливали чивас и коньяк не был, не буду голословным. Было приличное шампанское, белис, мартини, пиво разливное, бутылочное туборг и миллер. Еще один показатель отеля, это общественные туалеты. Они совсем убогие, если в основном здании еще куда не шло, то на пул-баре и пляже это жесть. Вроде относительно чисто, но эти прибитые пятый раз щеколды, как в привокзальных сартирах)) один стульчак и два писюара на 4 кв.м. в мужском на весь пляж. Короче, кому нравится в Анапе, тому сюда)) Постарался объективно рассказать, что увидел, поэтому будьте аккуратны при выборе этого отеля, не полагайтесь на этот заоблачный рейтинг, 4.76. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ТОЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я до сих пор не могу понять, как мы здесь оказались. Выбирали отель по отзывам, по рекомендации. Отдыхаем прямо сейчас. Когда в августе рассматривали этот отель - всё было так радужно. Искренне не понимаю, откуда такой высокий рейтинг у отеля. Похоже, они сами себе завышают оценки. Не советую даже просто смотреть в сторону этого отеля. Всё: начиная от жутких номеров, грязных, старых, до никакой территории - отвратительно. Мы не просто выкинули деньги, мы испортили себе отдых и уже мечтаем уехать. Отель 3* - не больше. Добавлю после возвращения домой: на второй же день ребёнок получил острую кишечную инфекцию. На третий день пришлось обращаться в больницу. 4 часа под капельницей. Написала претензию на отель, ответ был: сами виноваты, а у нас всё прекрасно. Хотя, конечно, таких как мы было много в отеле.. Извинились перед ребёнком бутылкой вина🤦‍♀️ В последний день и второй ребёнок, естественно подцепил эту заразу. В бассейне старались не купаться, всего одни раз 10 минут. Но, видимо, зараза сильная. За номер на 4х мы отдали 240 тыс.руб. Выкинутые деньги, испорченный отдых. Также в отеле наблюдала ещё одну картину, заслуживающую внимание: в детском зале, где находится аттракцион «лабиринт» с сухим бассейном из шариков, один из детей накакал и наблевал прямо в Шарики. И вместо того, чтобы всё закрыть и помыть, продезинфицировать, аниматоры просто протерли влажными салфетками. О чистоте всего это отеля говорить не приходится. Очень хочу, чтобы вы ни в коем случае не рассматривали даже этот отель для отдыха особенно с детьми. |
Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5* отзывы:
Возможно Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Белек
-
Spice Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
TUI Magic Life Waterworld 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Green Max 5*
Средняя оценка —Отзывы — 170Сохранить
-
IC Hotels Santai Family Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 102Сохранить
-
Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 452
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 437
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 909
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
