Отзывы о Pine Bay Holiday Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Pine Bay Holiday Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Pine Bay Holiday Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Pine Bay Holiday Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ШУМ. ГАМ. ТРЕСКОТНЯ.
Здравствуйте! Привет-привет! Сразу скажу, я не сноб. Ну и ханжой меня сложно назвать. Не привередлив в еде, лоялен к иностранцам. Опыт поездок в Турцию - 21 год. Первый раз я не смог купаться в море. Холодно. На улице 40, море 22. Не мое. Отдыхали в отеле с 27-го июля по 3-е августа. Ну как отдыхали... Я лично не спал нормально ни одной ночи. Ну и словили всей семьей какую-то заразу. 4 дня из 7 температура 38, у детей 39. И постоянный бред. Не мудрено. В отеле паноптикум из национальностей. Мы - семья из 2-х взрослых и 2-х разнополых чилдренов (14 и 7) Скажу так, отель отличный, живописный, но есть несколько минусов. По порядку: Перелет. Летели из Мск Пегасусом на А320. Пункт назначения - Измир. Вылет был в 5.40 утра. Пришлось приезжать на регистрацию к двум ночи, ибо Корал и Пегасус не предоставил номера брони (pnr) для регистрации онлайн. Перелет 4 часа. Места для ног нет. Сидухи не раскладываются. Еды нет. Короче лоукостер. Далее, заселение и номер. В отеле мы были около 10 часов, брали индивидуальный трансфер от Измира. Нацепили нам браслеты и мы отправились на завтрак, ибо он до 11. ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ ЛИЧНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ДЕВУШКЕ НА РЕСЕПШЕН, ПО ИМЕНИ BUSE. Ты БОЛЬШАЯ молодец! Умница. В 14.00 получил ключи от заказанного бунгало. Номер 1107. Это вторая линия домиков. Второй этаж. Гостиная с диваном, две спальни. Кондиционеры работают на последнем издыхании. Духота. В одной из спален, кондей тек так , что постоянно приходилось полотенца отжимать и подкладывать, чтобы ручьи не текли по номеру. Представляете ? )) 5* отель, ультра все включено. С сантехникой нареканий не было. Вай фай есть, но... Не знаю, как на других линиях, но у нас в номере сигнал был приемлемым для Турции. Минус - ЦИКАДЫ. Нет, не так. ЦЦЦЫЫЫЫКККАААААДДДДДЫЫЫЫЫ!!!! Прямо над нашим номером огромная сосна, вся в шишках, так вот - с утра до ночи стоит дикий гвалт из воплей этих мерзких существ. Кто-то писал в отзывах про перфоратор - примерно так. Посещали мысли о напалме. И не раз. Персонал, анимация и постояльцы: В отеле подавляющее количество отдыхающих - ТУРКИ. Потом идут поляки, после них англичане и прочие немцы. Есть французы, но сколько не глядел -сплошь арабы или нигга. Как раз под нами заселили таких. Это, товарищи, адью. Пару раз пришлось гаркнуть на них, чтоб притихли. Один раз матом, среди ночи (сработало), второй раз на английском и трезвым. Тоже работает. )) Короче, цыгане. Видел даже шведскую семью. Нет-нет, никакой пошлости )) Два пацана , примерно 13 и 6 , ну и папа с мамой. Образчик культуры и спокойствия )) Лагом. Русских в начале августа значительно прибавилось. Позитивный коннект со всеми. Улыбайтесь и все будет хорошо. А можете и не улыбаться. Дело ваше. Персонал вежлив и внимателен. Но клянчит периодически чаевые, в наглой форме. Такого в Турции за 20 лет, я не видел. Возможно, сказался кризис. Насчет анимации. Вот тут у меня подгорело. Скажите, сколько можно использовать одинаковую музыку каждый день??? ЗАЧЕМ ??? По звучащей музыке , можно с точностью до 10 минут, определить время суток. Это ужасно. КУПИТЕ СОТРУДНИКАМ ФЛЕШКУ с МУЗЫКОЙ! Вечерняя анимация для детей: Бээбиии шаарк туттуту... и арабббиии ааараабиии... тьфу. ОТВРАТИТЕЛЬНО. А потом ДИСКО! уиииии!!! )) И еще и до 12 ночи. КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ! Спать нереально. Сама команда работает хорошо. Ребятки все приветливые, всегда улыбаются. МОЛОДЦЫ, Бухлишко и еда: В баре рядом с ресепшен, всегда нальют импортного, но скупятся. Ждут чаевых. Местный розлив крепкого не пробовал, да и че его пробовать. )) Пивас Эфес - так себе. Не люблю Pilsner. Еды навалом везде. Крошка -картошка, бургеры на пляже. Мороженного завались, пирожное, вафли.. короче ок. Главный ресторан не выделяется ничем особенным, как и кухня. Как везде в Турции. Мяса много, но всегда одно и тоже. На ужин я ходить не стал. Там очереди за грилем, аки в мавзолей. Так себе. Так как народу в отеле сейчас валом, лучше всего кушать в номере, благо правила отеля позволяют. Будут вопросы - пишите. Отвечу, пока свежо.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разочарование.
Когда нас привезли сразу же насторожил хол,старый и какой-то не ухоженный.Позже поняли,что первое мнение на оказалось ошибочным,таким и оказался весь отель!Заселили в номер с видом на стену,санузел привёл в шок,когда включили душ оказалось вода не уходит,а остаётся залит весь пол и уходит она на протяжении нескольких часов!На ресепшн не говорят на русском вообще,поэтому решили утром через гида решать вопрос переселения!Утром увидели грязные коридоры и панорамные окна и впали просто в уныние.Но великолепное море(кристально чистое) и красивейшая природа сделали своё дело,мы погрузились в отдых и старались не замечать старой обстановки и грязи в самом главном корпусе!Я не знаю кто нарисовал им эти 5 звёзд,но с натяжкой 4 и то понянут ли!Ресторан тоже так себе,утром на завтраке в 8 утра никто и не думает убирать то,что было разлито на ужине,а начинают сновать с тряпками когда полный зал людей!Короче нет Хозяина,все пущено на самотёк,ездят и ладно,а нам и так хорошо!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Обращение к владельцам отеля.
Здравствуйте! Отель очень удачно расположен, море замечательное! Видно, что отель староват, но для нас это не было проблемой, но как оказалось - это большая проблема! Время от времени, что-то ломается, на ресепшене принимают заявки и обещают, что все починят! В итоге никто и не думает, что-то делать! Нет не забывают, просто не делают! Напоминать бесполезно! Обидно конечно, у этого отеля должно быть много туристов, но после такого отношения, в этот отель больше не поедем! Мы не требовательными к сервису, но даже нас такая ситуация сильно напрягает! Перегорела лампа в душе, в нормальном отёле бы поменяли! У нас прошёл день и никакой реакции!! Уже шесть дней как перестали частично пополнять заявленный мини-бар! Обращался 3 раза на ресепшн, бесполезно! Обещают, что все исправят, но ничего не происходит! Один день просто вообще не пополняли!
Нам осталось пару дней в отёле и домой! В этой ситуации, мне очень жаль владельцев отеля, ведь, все есть для того, чтобы в отель приезжали туристы, но из-за такого сервиса, вряд ли кто-поедет во второй раз!
Кстати, ребята (официанты) в ресторане работают очень хорошо, на них моя оценка за сервис не распространяется!!!
3,
Плюсы: Зеленая территория
Минусы: Отсутствие фруктов
шум от детей
очереди в столовой
Отзыв: второй раз в этом отеле.
Первый раз были в этом отеле в июне 2018 года. Настолько все понравилось, что решили приехать сюда и в 2019 году и тоже в середине июня. Очень об этом пожалели. Отель изменился не в лучшую сторону. Для нас главное в Турции это чистое, теплое море и обилие фруктов. Нас заселили, согласно путевкам, в главный корпус на восьмом этаже с видом на гору. Плюсы: в номере не бывает солнца, поэтому всегда прохладно. Не слышно музыки от вечерней дискотеки. Минусы: на нашем этаже номера были расположены с двух сторон коридора, соответственно и людей в два раза больше. Все с детьми и чтобы дети не мешали в номере, их отправляли в коридор. После обеда ребенка спать уложить сложно из-за крика детей в коридоре. У нас был угловой номер и за стеной есть площадка отдыха для персонала, где они собираются после обеда. Так вот хохот и громкие голоса персонала не дают возможности отдохнуть после обеда. Номер не соответствует 5 звездам. Выключатель в санузле отваливался по несколько раз в день, а в прошлом году не работал сейф, который так и не сделали. Но нам эти мелочи настроения не портили. А вот питание это важно. Если в прошлом году было изобилие черешни, клубники и абрикосов, то в этом году абрикосы дали 2 раза и очень скромно. А черешни и клубники не было совсем. И это в самый разгар сезона этих фруктов. Фруктов вообще было мало. Яблоки зеленые и красные, арбузы, дыни безвкусные, нектарины, незрелые персики. Персики настолько дубовые, что при откусывании хрустят. А чтобы казалось, что фруктов много их выставляли в двойном экземпляре. По два блюда. С фруктами беда. Накормить детей тоже особо нечем. В кафешке на пляже в прошлом году с раннего утра уже выставлялись фрукты и можно было набрать черешни и на лежаке поесть. В этом году фрукты выставляют ближе к обеду, а до обеда только вода в бутылках и айран. В прошлом году на завтраке в столовой всегда стояла рамка из улья соты с медом. И каждый мог отрезать сколько надо. Мелочь, а приятно. В этом году меда в сотах не было. Море в этом году прогрелось только к 20 июня. Прогрелось настолько, что можно было не переживать, что ребенок переохладиться в воде и простудиться. В прошлом году уже к 12 июня море было гораздо теплее. О море. После обеда почти каждый день на детском пляже с песочком море становилось грязным. Волнами набивало всякого мусора. А 22 июня ранним утром в море плавало столько грязи, что персонал сачками вылавливал мусор и складывал в мешки. Противно купаться в такой воде. Хорошо, что у отеля длинная пляжная линия и можно было уйти в другое место купаться.
Мы очень пожалели, что приехали в этот отель повторно. Отель может понравиться только тому, кто нигде больше не был и не с чем сравнивать.
3,
Плюсы: Расположение
Минусы: Грязная посуда
гнилые и недозрелые фрукты
некачественная уборка
нерабочий кондишн в зоне ресепшн
Отзыв: Отель изменился, и не в лучшую сторону, к огромному.
Добрый день! Вернулись недавно из данного отеля, в котором отдыхали второй раз (в прошлом году были впервые в нем). Ехали с радостью и предвкушением от встречи с солнцем, чистейшим морем и гостеприимным отелем. Первые два пункта были без нарекания, хотя море около пляжа стали чистить только на 4 или 5 день, видимо когда количество жалоб достигло определенного максимума, а вот отель разочаровал :((
Не знаю с чем это было связано, то ли с большим количеством русских, украинских и польских туристов (в прошлом году в августе было много европейцев), но первые пару дней поразило отсутствие разнообразия в меню, очень грязная посуда, стаканы почище немного стали только в последние пару дней. В этот раз пару раз мучились с кишечным расстройством и именно после питания в отеле. Гнилая черешня, кислые я блоки, вчерашние нарезанные грейпфруты, которые снова подают на завтрак, куриный шашлык вечерний подавали как тушёную курицу на следующий день на ужин, коктейль со свернувшимся молоком, милкшейк, который совсем не шейк, а молоко с сиропом (бармен не мог даже пару раз встряхнуть его, хотя бы для вида). Только арбузы радовали детей.
Также, не понятно было почему за 10 дней кондишн в зоне ресепшн включили один раз, в остальное время там было очень душно и жарко.
Мы, наверно, и дальше бы приезжали в этот отель, если бы не этот печальный опыт, так как сам регион нам очень нравится.
3,
Плюсы: зелёная территория с оливками.апельсинами.мандаринами.гранатами
отсутствие быдла
огромная территория
расположение отеля
питание
Минусы: людям с ограниченными возможностями и инвалидам а также семьям с детьми будет проблемно подниматься и спускаться к морю
отсутствуют нормальные супы
отсутствуют молочные каши на завтраке
отсутствие нужного количества полотенец
старые и убитые кондиционеры в бунгалло
отсутствие вменяемой анимации
отвратительная уборка
Отзыв: Отдых в Pine Bay.
Всем доброго дня!
Постараюсь кратко.Итак поехали..
Отдыхали семьёй в этом отеле первые две недели сентября.По порядку:дорога от аэропорта Измир заняла не более часа,что безусловно является плюсом.
Привезли в отель в 8 утра,а заселение только в 2 часа дня.(ничего не поделаешь, международный стандарт).Имеется комната для багажа(с ключиком и камерой хранения).
На ресепшене сразу одели браслет.Можно сразу же пользоваться всеми услугами отеля.Есть места где можно переодеться,помыться.
Основной ресторан большой,мест в принципе всем хватало.Диких очередей в ресторане {удалено модератором: нецензурное выражение} слава богу особо не наблюдалось.Это объясняется наличием малого числа русских туристов.Много европейских туристов+ сами турки,иранцы,грузины.
Территория отеля большущая,за 2 недели всю территорию так и не обошли.
Нас заселили в бунгало,недалеко от рецепшена.Номер вроде нормальный,даже имелась плита и сковородки с кострюлями(для чего непонятно).
Огромный минус это типа кондиционер,который еле еле дышал и был только в 1 комнате.Можно сказать,что его не было.На 3 день после наших жалоб что нибудь сделать с кондиционером,нам просто принесли вентилятор в комнату для ребёнка.Слава богу,что в номере мы только ночевали,а если зайти днём в номер,то это просто хамам какой-то.
Анимация никакая.Всё на турецком и английском,да и ещё не интересная.
С питанием проблем не было.Кафешки и бары на каждом углу.
Чуть не забыл:В день отъезда нас начало заливать из кондиционера,практически 1/3 комнаты была в воде.То есть ночью,пока все спали из него лилась вода на пол.Не знаю испортилась в итоге мебель или нет,но мы после завтрака номер освободили(песец конечно )
Если что забыл,допишу
Если есть вопросы,задавайте отвечу максимально объективно.
Отель на 5 звёзд конечно не тянет.Надо работать господа управляющие над сервисом , а вы даже копеечные кондиционеры поставить не можете,не говоря о том чтобы научить людей убираться более менее прилично.
2,
Плюсы: территория
море
Минусы: антисанитория
обслуживание
уборка
питание
сервис
Отзыв: Ужасный отель,полная Антисанитория.
Всем добрый день! Никогда не писала отзывы,но тут не возможно промолчать!
Выбирая отель выбирали море,территорию,сервис,питание и естественно ориентировались на отзывы предыдущих отдыхающих,и я не понимаю как можно писать что отель хороший???-Когда в отеле полная антисанитария! Посуда в ресторане вся грязная,да и не просто грязная еще и с белым налетом,то ли от моющего средства то ли еще от чего нибудь.Номера грязные их и не убирают,через день пройдутся с грязной тряпкой по полу и думают чисто а на полу как лежала пыль,волосы и песок так он и никуда не делись.За кроватью паутина и пыль,пришлось убирать самой так как, отдыхали с маленьким ребенком.Да жили мы в номерах с наименованиям "Клуб рум"-это те же бунгало,только ближе к ресторану,по приезду увидев номер,просили на рецепшн заменить его,да и просили не за бесплатно,нам посчитали 20евро в сутки,мы согласились так как бунгала это вообще тихий ужас,на рецепшн сказали подойти на следующей день и поменяют номер,но на следующей день и все предыдущие нам никто не поменял номер да и вообще персонал отеля очень не приятный в первые за столько,сколько мы путешествуем-а путешествуем мы достаточно много-такого свинского отношения я не видела даже в Турции в отелях 3*. .Так же по прилету просили детскую кроватку,принесли ее только на 5 день нашего отдыха и то бросили на улице и потом принесли простынь всю мятую и рваную-Как такое можно постелить ребенку??? да и матрас явно не с этой кроватки,матрас лежал криво так как был больше чем кроватка,на жалобы заменить это-никто не реагировал.
Было такое,что номер не убирался 3 дня,пошли на рецепшн спрашивать почему и можно ли нам убраться,заменить перегоревшие лампочки,поменять детскую кроватку,никто не реагирует,начали ругаться и оставлять заявку с претензией одеон тур,максимум что нам сделали это пришли аж 3 человека убрали номер и дали халаты и после этого опять дня 4 не убирали,поэтому жалуйся не жалуйся только испортите себе отдых еще больше.
Мы старались полностью абстрагироваться и не обращать на это внимание ведь у отеля есть плюс это территория большая и море,выезжали в город гулять чтоб как можно меньше проводить время в отели.
Еще про питание-мы вообще не привередливые в еде,но такого я нигде не видела,чтоб за яичницей на завтрак очередь было в человек 25! Еды разнообразия практически нет,тот кто едет с детьми там с питанием сложно,суп один соленый очень я разбавляло его с водой,второй с перцем.Пюре одна соль есть взрослому не возможно,рис и макароны нормальные,мясо и курица приготовлены в огромном количестве приправ,из еды нормально это сыр,рыба она каждый день или стейк или целая и салаты.Но повторюсь везде нереальные очереди,прежде чем взять рыбу нужно стоять в очереди минут 40,и очень грязная посуда,прежде чем взять тарелку вилку и нож приходилось все вытерать влажными салфетками.
Очень жаль что при наличии такой территории и такого пляжа,сервис вообще отсутствует,и кто дал отелю 5*вот тут вопрос?
Не советую выбирать этот отель даже при наличии идеально пляжа! Отпуск подпорчен,тратишь достаточно не маленькие деньги и получаешь сервис и обслуживание хуже чем в 3*! И еще работа тур оператора Одеон тур на полном нуле.Все обращения к одеону помочь нам решить проблемы с номером-был ответ таков Вам заменят номер подойдите на рецепшн мы с ними свяжемся,и подходив на рецепшн нам просто говорили нет свободных номеров,вот-во что, а в это я не верю.
Из плюсов хочется сказать,что на территории работает фотограф Игорь-вот он мастер конечно своего дела,заказали фотосессиию и остались в восторге,не возможно было выбрать пару кадров,так как фото все разные,пришлось брать все,с ребенком 1,5года тяжело фотографироваться,но Игорь его настолько отвлекал и смог заснять потрясающие моменты.Спасибо еще раз Игорю за фото. А отель заслуживает только 2*
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худший "5-звездочный" турецкий отель.
Размещение в отеле напоминает худшие 3-звездочные гостиницы в отдаленных областных и районных центрах СССР. У меня в одноместном номере жили постояльцы - тараканы и зеленые муравьи, которые кусались просто нещадно (жили в постельном белье и ползали по одежде в шкафу). Одному таракану устроила фотосессию, остальные стеснялись и прятались.
Первая фотография - это вид на море, доплата + 250 долларов за 10 дней. Шикарно :))) И это третий этаж. Кстати, если, недайбог, поедете в этот отель - категорически не едьте. если, все-таки, приспичило отдохнуть в грязи - доплатите денег за вид на море, потому как вид не на море первых трех этажей упирается в бетонную стену и солнца там не бывает в принципе. Куча ступеней к морю - похудеете, поднимаясь каждый раз после пляжа. А если возьмете домики - то оглохнете от шума анимации (которая таксебе, если честно). В основном здании отеля лифты проектировал бухой махмуд, поэтому максимум - 3-4-5 этаж, ибо чем выше - тем сложнее ходить туда-сюда по лестницам, лифты работают стихийно и непредсказуемо на 1-2 этаж вверх максимум.
Уборка ужасная. Отодвинула тумбочку и нашла запасные трусы и носки предыдущего постояльца. Персонал отеля не то, что на русском - на английском не говорит. У родителей в номере не работал телефон и в душе была отодрана дверца - телефон починили на 5 день нахождения тм (из 10 дней), в душ приходило 2 человека на экскурсию, укоризненно качало головами, улыбалось и уходило. А, и имейте ввиду - горничные могут тупо не закрыть в ваш номер дверь и комната будет открыта все время, пока вы нежитесь на хреновом каменно-песочном пляже. Одно хорошо - зонтики, лежаки и повышенное внимание персонала входит в стоимость.
У меня не зашкаливает ЧСВ и я спокойно могу находиться не в шикарных условиях, главное, чтобы эти условия были чистые. Но тут - брр, серые (реально серые!!! и дырявые) полотенца и постельное белье, тараканы, ужасные номера - я не верила отзывам,когда выбирала отель - зря, ох, зря.
А, белорусы, для вас особо акцент - вайбер не работает от слова "вообще". все остальные соцсети работают. Но только в холле/пляже/столовой, в номерах вайфая нет. Тоже от слова "вообще".
По питанию - хорошее питание. На 4 звезды тянет. Мясо есть в виде печени (2 раза), языка (1 раз), тушеной говядины (почти каждый день), один раз был баран, но, судя по тому, как его быстро съели, он был один. Были раки, но мы как-то их не застали. А, и не тратьте время на а-ля карт рыбный. Вы то-же самое съедите на шведском столе, ничем не отличается, только пафоса больше.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Обслуживающий персонал отеля ворует.
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2017г. Жили в бунгало № 131. Сначала были в восторге от отдыха- большая и красивая территория, хорошее питание, шикарное море, чистый воздух. Но в конце отдыха столкнулись с неприятнейшей ситуацией. Дело в том, что в основном здании в номерах сэйфы с кодовым замком, а у нас в бунгало сэйф закрывался ключом, причем довольно больших размеров. Туда мы убрали документы и деньги( рубли, евро и доллары), закрыли, спрятали ключ в чемодан и спокойно отдыхали. Пропажу 350 еввро и 150 долларов обнаружили за несколько дней до отъезда, когда решили поехать в Кушадасы за покупками. Украли не все - рубли и документы остались на месте, а доллары и евро украли, но очень хитро, немного оставив купюр по 5 и 10 , в надежде что мы не обнаружим пропажу. Через нашего гида Павла Приходько (Пегас) мы обратились в службу охраны отеля, т.к русско говорящего персонала там нет. Нас долго пытались убедить, что деньги мы прогуляли, потеряли и тд. Павел настаивал на компенсации, ведь для такого большого отеля наши пропавшие деньги это ерунда, а мы с мужем бюджетники и с неба они нам не валятся. В компенсации нам отказали, сказав, что украсть деньги из сейфа невозможно (хотя можно во время нашего отсутствия обшарить чемоданы и найти ключ, либо изготовить дубликат...). Служба охраны предложила посетить ресторан или приехать в этот отель еще раз и поселиться в любом удобном номере. Но больше в этот отель мы не поедем НИКОГДА и вам не советуем. В Турции отдыхали 8-й раз и НИГДЕ с воровством не встречались. А этот отель позиционирует себя как лучший, много иностранцев отдыхает. Понятно, что за каждой горничной не проследишь, но отвечать за вороватых сотрудников отель обязан.
2,
Плюсы:
Минусы: антисанитария
Отзыв: десять из десяти.
У Вас наверное читая название отзыва, возник вопрос: "Что значит 10 из 10"?.
А все очень просто. Наша компания состояла из 10 человек, не считая деток. Так вот у всех 10 человек , у кого то раньше, у кого то позже "вырывало пробку" или сверху или снизу за время так называемого отдыха. В отеле полная антисанитария!!! Особенно это касается мест приема пищи!!! И как мы не старались мыть руки, обезображивать посуду, все равно кто то заболевал. И это происходило по всему отелю!!!
Какая к черту это пятерка??? Это даже не тройка!, если люди в лучшем случае по три дня болеют от приема пищи. ДА .согласен, место очень красивое. отель расположен прекрасно. море шикарное....НО...обслуживающий персонал готовящий пищу в грязной одежде в столовой, посуда грязная, уборка - одно название, если ее можно назвать уборкой. Еще хуже антисанитария в имеющихся на территории ресторанах (рыбный, итальянский). Раннее бывал в Турции и всегда был доволен соотношением цены и качества, но сейчас это просто ужас!!! ПРИЗЫВАЮ ВАС! ХОТИТЕ НЕ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ И ОТПУСК ? ТАМ ДЕЛАТЬ НЕ ЧЕГО!!! Извините, но от такого отдыха отхожу до сих пор, так как заболел перед отъездом.
2,
Плюсы: большая красивая территория
Минусы: полная атисанитария
Отзыв: десять из десяти.
У Вас наверное читая название отзыва, возник вопрос: "Что значит 10 из 10"?.
А все очень просто. Наша компания состояла из 10 человек, не считая деток. Так вот у всех 10 человек , у кого то раньше, у кого то позже "вырывало пробку" или сверху или снизу за время так называемого отдыха. В отеле полная антисанитария!!! Особенно это касается мест приема пищи!!! И как мы не старались мыть руки, обезображивать посуду, все равно кто то заболевал. И это происходило по всему отелю!!!
Какая к черту это пятерка??? Это даже не тройка!, если люди в лучшем случае по три дня болеют от приема пищи. ДА .согласен, место очень красивое. отель расположен прекрасно. море шикарное....НО...обслуживающий персонал готовящий пищу в грязной одежде в столовой, посуда грязная, уборка - одно название, если ее можно назвать уборкой. Еще хуже антисанитария в имеющихся на территории ресторанах (рыбный, итальянский). Раннее бывал в Турции и всегда был доволен соотношением цены и качества, но сейчас это просто ужас!!! ПРИЗЫВАЮ ВАС! ХОТИТЕ НЕ ИСПОРТИТЬ ОТДЫХ И ОТПУСК ? ТАМ ДЕЛАТЬ НЕ ЧЕГО!!! Извините, но от такого отдыха отхожу до сих пор, так как заболел перед отъездом.
3,
Плюсы: территория
Минусы: уставший отель
Отзыв: Хорошая 3-ка, но не 5-ка.
Отель далеко не пятизвездночный. Огромным плюсом будет только море и территория, которая очень большая и красивая.

Номера. Номер приемлимый, хоть и на вид очень уставший. Минибар - его нет, только кола и вода (нет пива, сока и алкоголя). Чайные принадлежности отсутствуют: ни чайника ни чашек. Дали на третий день один стакан и все. Ванные принадлежности - только шампунь, мыло и кондиционер для волос. Нет тапочек, халатов, швейных или бритвенных принадлежностей. Номер убирали. Полотенца меняли сразу (не вечером как в других отзывах). С этим вопросов небыло.

Питание. Нормальное, без изысков. Единобразное, без тематических вечеров. Креветок, стейков из семги или говядины - небыло. Индейка, курица и говяжьи субпродукты на гриле. Очереди были только на то, что готовят на месте. По утрам на омлет, вечером на некоторое мясо в "час-пик" 20:00. Место где сесть можно найти почти всегда. Питание в целом проблем не доставало. Выбор фруктов скуден: арбуз, дыня да яблоки. Сок - только автомат. Аля-карт рестораны (рыбный и итальянский) - посредственно.

Анимация. Есть, но очень единобразно. Для детей есть всякие поделки из фанеры, но по одной штуке в день - дальше платно от 7,5 евро. И вообще многое дополнитеьно опять же за евро. Цены неадекватыне вообще.

Вирусы. 10 из 10 взрослых человек нашей компании переболели в разные дни ротовируcом. Дети - в норме. Про Коксаки в отеле ничего не слышно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полное разочарование.
Уважаемые посетители! Сразу оговорюсь, это наши впечатления, и брать во внимание или нет информацию, сугубо личное право каждого. Итак: вылет авиакомпанией (Royal Flight) перенос с 3.20 на 13.55 11июля. Прилёт в аэропорт Измир, в отель попали самые последние время 19.30. Отправили сразу на ужин, вот тут - то и первый шок! В главном "ресторане" МЕСТ НЕТ ВООБЩЕ!! Свободные столы с горами грязной посуды, с едой к этому времени проблема- взять было нечего.. решили поужинать арбузом. тарелки нашли, а вот приборы в дефиците!! Муж с ножа, я раздобыла чайную ложку, сели на край стола. после"ужина" пошли на ресепшен дали номер в основном здании. НОМЕР: на полу ковролин, в ванной плитка. Телевизор 1 канал, мини бар- кола, вода к стати пополнялся ежедневно это"+", сейф бесплатный. Кондиционер - О, ЭТО ОСОБАЯ ПЕСНЯ! Весь конденсат течёт в шкаф! Не капает, а именно течёт! Вызывать кого-то смысла не было, потом поймёте почему. Проблему решили просто, поставив в шкаф мусорное ведро из комнаты. На балконе сушка, столик два стула. Банные принадлежности стояли ( мы всегда со своим всем ездим).Тапок и халатов не было ( у нас свои). УБОРКА: ЕЁ НЕТ. Точнее -это пылесос если повезёт. Полы не моют, сантехника и зеркало не чистятся. Мусор убирают. И самое, что МЕНЯ "УБИЛО" - ЭТО ПОЛОТЕНЦА. ЛЮДИ! ИХ забирают, а в замен НЕ ОСТАВЛЯЮТ! Вы приходите с пляжа, в душ перед обедом, а вытереться нечем! Одно ручное на двоих!. Принесли в 20.00! Мы потом стали прятать одно, на всякий случай. Постель поменяли на 5 день после того, как я её всю сняла сама. И это 5*?!!
Питание и рестораны. Сразу оговорюсь, к изыскам не привыкли, но ЭТО -было слишком! Народу Очень много! К открытию "ресторана" если так назвать его можно ( при отсутствии скатертей и официантов ) заранее собираются люди и начинаются бега!!Да,да, именно бега! Одни бегут занять столик, что б потом с тарелкой не стоять, другие по продуктам! Многие блюда НЕ ДОБАВЛЯЮТСЯ! Мне гуляш достался, а мужу только печень, это потому что он стол "охранял" дело 5 мин. За мясным очереди, вот именно тут я поняла что это такое( в Тунисе 3-4 человека люди называли очередь) 15-20 человек! И такие очереди за основной едой! Ну если вы травоядные, то центральный стол полностью из оливок, травы и сладостей практически БЕЗ очередей! Официантов не хватает. Нам было не в тягость за собой убрать ( мы это везде так делаем, зазорного не находим).
Качество приготовления: Муж сказал :" За такое, шеф повара давно уволить надо! Столько продуктов переводится в утиль!" Как можно баклажаны и шампиньоны умудриться так испортить?!! Мы взяли их в надежде, что хоть они съедобные, а они горькие... Люди берут всего полные тарелке- в итоге из того что взяли съесть нечего.Всё оставляют! И это из увиденного. Мороженное -его дают лично в руки на ужин ( в Тунисе весь день и брали сами сколько хочешь).
Море. Огромные+++! Чистое, тёплое, рыбки. До обеда спокойное, после штормит. Около рыбного ресторана, есть "аквариум" можете кормить хлебом рыбок и плавать с ними. Левее открытое море с камнями, вот тут осторожно! Даже на мелководье сидят ежи! Мы уже ехали с тапками кораллками, но их и в отеле купить можно. Зная про ежей, были подготовлены. Муж первый раз пнул ежа ногой , второй раз когда плыл зацепил пальцами руки.Не пытайтесь вытащить пинцетом! Я брала шприц, лимон с собой на пляж и йод. Достаёте как занозу, предварительно набрав лимонного сока в шприц и смочив. Кислота растворяет. Ну это мелочи.
В Кушадасы ходит маршрутка около отеля останавливается, на базаре можете купить всё что нужно. Торгуйтесь, русский многие знают! Сами ездили в Дом Девы Марии, без предлагаемых туроператором экскурсий. 50 евро туда и обратно, такси.
В заключение хочу сказать, что год запрета посещения Турции нашими туристами резко негативно отразился на сегодняшнем положении туризма. Владельцы сократили обслуживающий персонал и экономят на всём, что бы вернуть потерянное.И это мнение туристов из других отелей разной категории, при диалоге в автобусе на пути в аэропорт. Турция до 2016г и Турция 2017г - это "небо" и "земля" учитывайте это при выборе поездки! Всем хорошего отдыха и новых открытий!
3,
Плюсы: территория
море
подводный мир
качественная еда
близко к кушадасам и к эфесу(античный город и домик девы марии))
Минусы: отсутствие нормально регулярно работающих по расписанию шаттлов
нет wi-fi нигде кроме лобби
нет маленьких кранов для ополаскивания ног после пляжа
Отзыв: Отель с красивой территорией, но номера в бунгало это не.
И не летайте через Бодрум, только через Измир!! очень далеко и утомительно для детей, да и для взрослых, которых укачавает.

Территория действительно большая и красивая. Но система ТРАНСПОРТА на пляж и до номеров никакая! Могли бы организовать большее количество машинок, или расписание шаттлов с пляжа на верхние ярусы домиков, т.к. по жаре идти в гору , особенно с детьми НЕВЫНОСИМО!!!

Бунгало: там сыро (течет кондиционер, так что лужу приходится вытирать большим полотенцем и шторка в ванной не защищает от воды, которая заполняет и ванную и жилую комнаты); повсюду ползают муравьи и другие насекомые. И очень далеко, если вдруг Вас, как и многих не турецкоподданных поселят также далеко , как и нас. (предпоследний ярус). Уклон горы реально очень ощутимый.
еще одна мелочь, но ощутимая - нет кранов или душа, чтобы ополоснуть ноги после пляжа, приходится идти в песочных ногах в ресторан, в номер. А это, учитывая расстояния, очень неприятно.
И очень грязные переодевалки с запахом мочи.

Анимации детской на русском языке нет вообще, дети ходили, и смотрели со стороны, как там играют и занимаются с другими детьми


После всех моих брюзжаний могу сказать, что территория и доброжелательные турки,которые совсем не говорят по русски, оставляют хорошее настроение от отдыха
2,
Плюсы: территория
Минусы: сервис
Отзыв: Сервис на 0.
Отель не 5 а 3 с натяжкой!!!! Очереди за едой по 30 человек,, за любой едой! За хлебом, за водой, за яичницей на завтрак.. Не говоря обо всем остальном.. Еду выбираешь не по принципу что нравится а по принципу что сможешь взять. Отель красивый. Территория большая. Пляж не оборудован. Лежанки старые. Зонтиков мало и те старые. Территорию не убирают. Бутылки и тарелки могут остаьса держать неделю
3,
Плюсы: море
природа
Минусы: ночные дискотеки
организация питания
сервис
Отзыв: Отель с нареканиями, но с шикарной природой.
Отдыхали в Pine Bay в июне 2017г. двое взрослых и ребёнок 9 лет.
В целом двоякое впечатление. Природа великолепная. Отель средне.
Итак, по порядку.
От аэропорта ехать 1 час примерно. Приехали в 10:00, в 12:00 заселились. До заселения ходили купаться. Совет. Можно взять купальную одежду (чемоданы хранят в запираемой комнате возле ресепшена) и переодеться. Есть 2 места. 1. Туалет с кабинкой возле крытого бассейна (под спортивным залом), 2. Кабинки на пляже. Заказывали номер в основном корпусе. В нём 9 этажей. Мы жили на 8-м. В отеле в основном проживают турки, иранцы, поляки, белорусы, немцы, англичане и русские.
По сервису в номере.
Сейф в номере бесплатный. Убирали каждый день, но не всегда хорошо. Иногда лишали полотенец на пол дня. Знакомые жили в бунгало и у них за 7 дней убрались 1 раз. В туалете вода из ванной стекает на пол, у знакомых ванной в бунгало даже не было. Просто дыра в полу и шторка. Были проблемы с кондиционером, приходил сотрудник обещал решить, но так и не решил. В целом за сервис 3.
Питание.
В приложенном фото есть информация о кол-ве ресторанов и когда где чем кормят. Обедали в основном ресторане. Всегда много народа. Летают осы, мухи. Посуда со сколами и плохо вымыта. Очереди за едой. За питание 3.
Пляж и море.
Территория пляжа хоть и большая в длину, но почти нет ширины. Нам не хватало зонтиков. Входы есть и песочные, и каменистые. Есть несколько пирсов. Глубина на конце пирсов примерно 2 метра. В море много различных рыбок. Вода в основном чистая. Пляж убирают плохо. Есть зона спокойного отдыха. На карте слева каменистый загиб.
Анимация.
Вся дневная анимация проводится в бассейне возле горок. Русской речи почти не слышно. На пляже в анимацию не зазывают. В детской анимации участвовали только на мини-диско. Опять же проводится без русского языка. Огромный минус, 5 из 7-ми ночей проводились ночные дискотеки (до 02:00). Музыка играет очень громко и даже с закрытыми окнами уснуть очень сложно. Возможно музыку не было слышно только в номерах основного корпуса с видом на гору, а не на море. Из 7-ми дней только в 2 вечера проводилась развлекательная программа в амфитеатре. За анимацию минус без оценки.
Советы.
Каждый отдыхающий может бесплатно неограниченное кол-во раз покататься на катамаране или каноэ. Не стесняйтесь подходите к пункту швартовки и катайтесь.
Wi-Fi ловит много где но интернет работает только в зоне лобби.
На пляже есть услуга спуска по типу тарзанки. Стоит сие удовольствие 10 долларов.
На многих фото, да и на нашей тоже, есть белая горка. На неё пускают детей строго старше 12 лет.
У гида стоимость арены автомобиля 50 долларов в день (франшиза +7, автомат +5)
Желающим съездить в Кушадасы стоит знать следующее: возле въезда в отель останавливается маршрутка №1. Едет фактически до центра города (едет вдоль набережной и потом сворачивает в центр). Ехать 10 минут. Стоит 3TL (1$=3.5TL). Доллары принимают. Чтобы вернуться надо либо вернуться на место высадки, либо взять такси. Мы брали такси за 9$.
Желающим попасть в Эфес можно также воспользоваться маршруткой. Возле въезда в отель перейти дорогу и дождаться маршрутки Cельчук-Кушадасы (она без номера). Стоимость проезда 6TL. Ехать 15 минут. От остановки до входа в Эфес идти 10 минут. Если приедете на автомобиле, то учтите что стоянка платная (по-моему 10$). Вход в Эфес открывается в 8:00. Мы были в 8:30. Народа ещё мало и не жарко. Заранее скачали в телефон гид (Русскоязычный вариант можно купить в магазине при входе). Вход 40TL, карты принимают. Детям до 8-ми лет бесплатно. Обратно либо идти до маршрутки (далеко), либо брать такси. Нам оно обошлось 20$. Был ещё вариант взять такси возле отеля. Такси отвозит ко входу и ждёт при выходе (разные точки), просили за это 45$.
В итоге:
Отель средняя 5-ка. Есть нарекания по питанию и сервису. Если тяжело подниматься, то лучше отказаться от этого отеля т. к. подъёмы крутые, а на гольф-кары лучше не надеется (их мало, и они всегда заняты). Природа и море шикарны. Если есть подводная камера или водонепроницаемый чехол на телефон, то возьмите не пожалеете. Если вы всё же выбрали это отель, то расстраиваться не надо. У нас после Анталии много новых положительных эмоций и мелкие минусы отеля отдых не испортили.
3,
Плюсы: природа
море
Минусы: сервис
организация питания
ночные дискотеки
Отзыв: Отель с нареканиями, но с шикарной природой.
Отдыхали в Pine Bay в июне 2017г. двое взрослых и ребёнок 9 лет.
В целом двоякое впечатление. Природа великолепная. Отель средне.
Итак, по порядку.
От аэропорта ехать 1 час примерно. Приехали в 10:00, в 12:00 заселились. До заселения ходили купаться. Совет. Можно взять купальную одежду (чемоданы хранят в запираемой комнате возле ресепшена) и переодеться. Есть 2 места. 1. Туалет с кабинкой возле крытого бассейна (под спортивным залом), 2. Кабинки на пляже. Заказывали номер в основном корпусе. В нём 9 этажей. Мы жили на 8-м. В отеле в основном проживают турки, иранцы, поляки, белорусы, немцы, англичане и русские.
По сервису в номере.
Сейф в номере бесплатный. Убирали каждый день, но не всегда хорошо. Иногда лишали полотенец на пол дня. Знакомые жили в бунгало и у них за 7 дней убрались 1 раз. В туалете вода из ванной стекает на пол, у знакомых ванной в бунгало даже не было. Просто дыра в полу и шторка. Были проблемы с кондиционером, приходил сотрудник обещал решить, но так и не решил. В целом за сервис 3.
Питание.
В приложенном фото есть информация о кол-ве ресторанов и когда где чем кормят. Обедали в основном ресторане. Всегда много народа. Летают осы, мухи. Посуда со сколами и плохо вымыта. Очереди за едой. За питание 3.
Пляж и море.
Территория пляжа хоть и большая в длину, но почти нет ширины. Нам не хватало зонтиков. Входы есть и песочные, и каменистые. Есть несколько пирсов. Глубина на конце пирсов примерно 2 метра. В море много различных рыбок. Вода в основном чистая. Пляж убирают плохо. Есть зона спокойного отдыха. На карте слева каменистый загиб.
Анимация.
Вся дневная анимация проводится в бассейне возле горок. Русской речи почти не слышно. На пляже в анимацию не зазывают. В детской анимации участвовали только на мини-диско. Опять же проводится без русского языка. Огромный минус, 5 из 7-ми ночей проводились ночные дискотеки (до 02:00). Музыка играет очень громко и даже с закрытыми окнами уснуть очень сложно. Возможно музыку не было слышно только в номерах основного корпуса с видом на гору, а не на море. Из 7-ми дней только в 2 вечера проводилась развлекательная программа в амфитеатре. За анимацию минус без оценки.
Советы.
Каждый отдыхающий может бесплатно неограниченное кол-во раз покататься на катамаране или каноэ. Не стесняйтесь подходите к пункту швартовки и катайтесь.
Wi-Fi ловит много где но интернет работает только в зоне лобби.
На пляже есть услуга спуска по типу тарзанки. Стоит сие удовольствие 10 долларов.
На многих фото, да и на нашей тоже, есть белая горка. На неё пускают детей строго старше 12 лет.
У гида стоимость арены автомобиля 50 долларов в день (франшиза +7, автомат +5)
Желающим съездить в Кушадасы стоит знать следующее: возле въезда в отель останавливается маршрутка №1. Едет фактически до центра города (едет вдоль набережной и потом сворачивает в центр). Ехать 10 минут. Стоит 3TL (1$=3.5TL). Доллары принимают. Чтобы вернуться надо либо вернуться на место высадки, либо взять такси. Мы брали такси за 9$.
Желающим попасть в Эфес можно также воспользоваться маршруткой. Возле въезда в отель перейти дорогу и дождаться маршрутки Cельчук-Кушадасы (она без номера). Стоимость проезда 6TL. Ехать 15 минут. От остановки до входа в Эфес идти 10 минут. Если приедете на автомобиле, то учтите что стоянка платная (по-моему 10$). Вход в Эфес открывается в 8:00. Мы были в 8:30. Народа ещё мало и не жарко. Заранее скачали в телефон гид (Русскоязычный вариант можно купить в магазине при входе). Вход 40TL, карты принимают. Детям до 8-ми лет бесплатно. Обратно либо идти до маршрутки (далеко), либо брать такси. Нам оно обошлось 20$. Был ещё вариант взять такси возле отеля. Такси отвозит ко входу и ждёт при выходе (разные точки), просили за это 45$.
В итоге:
Отель средняя 5-ка. Есть нарекания по питанию и сервису. Если тяжело подниматься, то лучше отказаться от этого отеля т. к. подъёмы крутые, а на гольф-кары лучше не надеется (их мало, и они всегда заняты). Природа и море шикарны. Если есть подводная камера или водонепроницаемый чехол на телефон, то возьмите не пожалеете. Если вы всё же выбрали это отель, то расстраиваться не надо. У нас после Анталии много новых положительных эмоций и мелкие минусы отеля отдых не испортили.
2,
Плюсы: вкусные десерты
красивая территория
Минусы: плохой кондиционер
громкая музыка
негде спрятаться от солнца
не хватает персонала
запущенные номера
нет уборки
Отзыв: Это не пятёрка, точно.
И даже не крепкая четверка. Высокая цена оказалась обманчивой - очевидно, что хозяева отеля очень сильно экономят. И в первую очередь на персонале. Жаль, что реальные отзывы появляются только сейчас, а не когда мы выбирали отель.
Основной контенгент (ппоцентов на 90) - это поляки, турки, румыны, русские и белорусы. Совсем немного немецко и англоязычных, украинцев, даже попались итальянцы. В основном с детьми. Впервые не видела сильно пьяных.
Начнем с ЗАСЕЛЕНИЯ. У Пегаса очень неудобно продуман тур - приезжаешь в отель в 9 утра, но заселение в 14 и никакого шанса заселиться раньше. Имея семимесячного грудничка на руках, мы всё-таки надеялись на чудо, но его не произошло - всех отправляли гулять без браслета до 11 (при этом сказали, что в ресторан нельзя), а заселять с 14. Вещи можно сдать в камеру хранения. Мы сходили на завтрак и без браслета, но не все до этого додумались и были голодными. Из-за того, что с нами был совсем крошечный малыш, мы напоминали о себе каждый час, на что получали ответ, что номера готовятся. Около 12-ти нам все же дали ключ. Но, прийдя в бунгало, мы ужаснулись даже не его ветхости, а полному несоответствию фото: узенькое с метр шириной окно, одна кровать на входе и две раздельные в следующей комнатушечке, полугнилой душ. Темно, сыро и пахнет. Как оказалось, бунгало в самом начале (примерно 201-205 сильно отличаются от всех остальных, такое ощущение, что это комнатёнки для персонала). Кстати, одну семью из нашего автобуса тоже заселили туда немного раньше остальных, потому что те дали денег. Но уже лучше заселиться в 14, но в стандартный клубный номер. Вообщем, пришлось поругаться на ресепшене, чтобы вернуть обратно этот номер (они настаивали на том, что раз заселили, то уже ничего не меняют) и ближе к 14 получить ключи от положенного по брони номера. И тогда уже рецепционист извинился, что дал нам вначале тот ужасный номер. Кстати, в течение проживания постоянно кто-то ругался на ресепшене из-за номеров, в основном из-за мх состояния и уборки.

Так вот НОМЕР. Хоть и в положеное время, но заселили нас в грязный номер. Было только сменено постельное бельё и полотенца, вынесен мусор, но мусор в траве перед входом (какие-то салфетки) не убирался 3 дня. На полу валялся комок грязных использованных пластырей, в тумбочке лежали билеты и визитки предыдущих постояльцев, ковры грязные, полки в шкафу и тумбочках не убирались, наверное, даже перед началом сезона (пыль, мелкий мусор, который я, сама вытирала), за раковиной валялась пустая упаковка от мыла, одна прикроватная тумбочка перенесена в проходную комнату (видно, предыдущими жильцами, но персоналом обратно не поставленная). Но главное - в ванне черный налет грязи, унитаз внизу черный. Муж вернулся опять на ресепшн и снова пришлось ругаться с привлечением и знающего русский и турецкий носильщика-киргиза, и какой-то женщины от другого турагенства, и гэст релейшнс. Рецепционисты только кивали головой и куда-то звонили. Вскорости в номер пришла горничная. Когда мы указали ей на всё, она на турецком болботала что-то типа того, что это не ее смена и "фото фото, ресепшн, ресепшн". И ушла. Мы сделали фото (прикреплю их к отзыву) и опять пошли на ресепшн. Вообщем, только на следующий день в 5 вечера, когда мы спали, пришла уборщица. Увидев нас, начала болботать "тумморов, тумморов", но я, сказала, что нет, что у меня ребенок и мы не можем его мыть в такой ванне. К слову сказать, по-английски горничные не понимают даже базово. В итоге она попшикала каким-то средством, пошаровала немного мягкой тряпочкой и сказала "ноу микроб". При этом вся грязь осталась. Мужу пришлось провести пальцем, на котором осталась грязь, а на ванне белая полоса, чтобы показать ей степень её уборки. Она еще раз поводила тряпочкой, стало немного чище, но налёт остался. Но она гордо показала результат и я поняла, что с неё нечего взять. Они просто не понимают, что такое чисто. Уборка номера за всё время ни разу не производилась (пылесосов у них нет). Кресла и столик на балконе не вытираются даже перед заселением. Но полотенца меняли исправно и мусор выносили (потом по разговорам с другими отдыхающими поняли, что это нам ещё повезло). Кровать пару раз застелили, один раз просто сложили покрывала, а один раз поменяли белье, но при этом покрывала оставили сваленными мятым комом на столике перед телевизором. Постельное поменяли два раза, причем оба раза в первые 4 дня отдыха, а потом не меняли. Логики и порядка уборки я, не поняла - как-то стихийно. Могли только после 4х вечера прийти. В вечер перед отъездом зачем-то часов в 6 принесли еще одни покрывала, а следом зачем-то пришел электрик и начал щелкать выключаткоем. А поскольку таблички "не беспокоить" там нет, они входили, когда мы были в номере.
В номере неприятно до всего было дотрагиваться: шторы несвежие, внизу на стенке стола под телевизором опилки (то есть мебель не вытерли там ни разу с момента ее сборки, а ведь она старая), на мебели жирные пятна и разводы, шторка в ванне полугнилая, черный грибок. Телевизор не работал - даже вилки в антенне не было, но он нам и не нужен был. Под ванной что-то протекало и постоянно стояла лужа от ванны до противоположной стенки - без ножного полотенца никак (а его один раз забыли положить, благо, постоянно было много других). При заселении были только 4 баночки кондиционера для волос и две шапочки для душа. Я попросила горничную мыло хотя бы для рук (ведь валялась же чужая упаковка), но она показала мне на контейнер с мылом в самой ванне. То есть чтобы помыть руки, нужно тянуться через ванну к нему и потом возвращаться к умывальнику. В предпоследний день вдруг принесли несколько кусков мыла, шампунь, еще кондиционер и шапочек. Но это все не расставили, а просто свалили кучей (фото прилагаю). Не рекомендую пользоваться сейфом - он закрывается на обычный резной ключ, который постоянно торчит в замке, а не выдается на ресепшене. Мы хранили деньги и документы в чемоданах на замке. У семьи из 202 номера украли 150$ из сейфа. На ресепшене им только сказали, что это невозможно, что у них только проверенные люди работают.
Кондиционер древний, справляется плохо, больше как вентилятор с очень легким охлаждением, и при этом гремит как дизельный генератор. Реально очень громко. Кондиционер в проходной комнате нашего номера подтекал и стояла лужа, из-за чего все вещи в стоящем там чемодане мужа были влажными и с душком.
Стены тонкие, соседей слышно, особенно, что они делают в санузле.
Все, с кем мы общались, были очень недовольны номерами и уборкой. Причем, не только русские. Турки тоже ругались на ресепшене, подслушали разговор итальянцев, которые так же были в шоке.
Рядом с нашим бунгало располагалась подсобка уборщиц. И поскольку убирали они до ночи (очевидна нехватка людей, то могли очень громуо болтать под окнами между собой или по телефону. Раз пришлось выйти в 23 часа и сказать им быть потише, т.к. ребенок спит.

ТЕРРИТОРИЯ большая и красивая. Видно, что когда-то проектировался действительно добротный отель. Разноуровневая, разнообразная, красивые виды, много зелени, прозрачное море. Но тоже недоубранная: оставленная постояльцами грязная посуда могла по трое суток стоять вдоль дорожек и так же валяться какие-то брошенные билеты, бумажки. Окурки на пляже не убирались, общественные туалеты убирались редко и не очень хорошо - непривычно для 5-ки. Подвозящие людей автобусики, какие-то мотоциклисты и служебные машины гоняют по общей территории резвенько - им везло, что никакой ребенок не выбежал неожиданно из ресторана или со своей улицы на повороте.

МОРЕ И БАССЕЙНЫ. Пляжей несколько, места есть, но некомфортно то, что нигде нет реальной теневой защиты от солнца, а после 11 оно там палит нещадно: около моря это кое-где жиденькие, больше декоративные, чем защитные плетёные зонтики, у бассейнов - прозрачные белые навесы, но они не помогают. Естественная тень от горы или деревьев только до 11 утра. И музыка... Ревущая у бассейна с аквапарком музыка слышна на всю бухту. Мы старались размещаться в противоположном конце, но и там было очень громко, то есть мест тишины в отеле нет - на ресепшене разве что. Поэтому после обеда мы уходили в номер и возвращались на море после 17.00. Но и в это время могла быть очень громкая репетиция вечерней программы или дискотеки.
В первый день купались на галечном пляже, меня волной немного отбросило нвзвд и я пррезала щиколотку об большой камень - там лежат несколько на самой мели. Потом заходили с пирса. К вечеру поднимаются волны и море уже не такое изумительно прозрачное. Волны вечером поднимают ил и грязь типа салфеток, одноразовых прокладок, этикеток. Видели один раз, как утром это чистили сачком. Бассейны чистятся вечером автоматом.

У дальнего пирса организованы водные развлечения: катамараны, каное, банан, парашют и прочее. Морская территория разделена буйками на 3 зоны: для купающихся, для байдарок и катамаранов и для моторных средств. Перед первыми двумя зонами стоит запрещающий знак для,вьезда моторных, но почему-то все равно время от времени наблюдали, как моторка с туристами рассекает по зоне с катамаранами. Даже испугались раз за маму с малышом лет пяти на каное, которых хорошо так покачало волнами от проехавшей два раза не по своей территории лодки

ЕДА И БАРЫ. Да, реальные длинные очереди, но в основном за неполезной жареной едой типа котлет, жареной курицы или рыбы, пончиков. Можно было найти что-то другое, но все равно это сильно портило атмосферу. Не помню, в обед или на ужин там очень короткий период работы ресторана - всего полтора часа. Понятно, что сложно накормить за это время такое большое количество людей. В целом меню не очень разнообразное (особенно завтраки) за исключением холодных закусок и десертов. Вот кондитер у них высшего пилотажа: много, разнообразно, красиво, вкусно. Такого не встречала нигде. Отличная выпечка. С фруктами беда: арбузы (вкусные), яблоки (то хорошие сочные, то лежалый глостер и неспелые зеленые), суховатые апельсины и грейпфруты и иногда совсем зеленые персики и мини сливы. Это точно не для пятерки. Мороженое вкусное. Официанты старались, но их явно не хватало: приходилось ждать уборки стола, очень часто заканчивались тарелки на входе или не было ложек около супа, или блюдец для стакана с чаем, или даже пакетиков сахара. Пол с упавшими продуктами убирался не скоро. Приборы и тарелки не всегда чистые. Но хочу отметить отличную работу киргиза Нурика (кажется так) и турка-официанта, что обслуживал бунгало на пляже - действительно профессионалы и отзывчивые люди.
Баров у моря три. Еда в обед: бургеры, жареная рыба, картофель фри, овощи, зелень, фрукты. Все напитки там подают в многоразовых пластиковых странах с острыми краями, которые сильно пахнут тошнотиками. Точно такой же сильный и неприятный запах почему-то от бара у бассейна возле корпуса.

Про АНИМАЦИЮ много не скажу, т.к. из-за ребенка не получилось никуда сходить. Но мужу понравилось,, как по вечерам в баре на отельной трассе мужчина пел спокойные песни под гитару. В амфитеатре тоже интересные шоу проводили. Люди были довольны.

ИНТЕРНЕТ нормальный. Есть на ресепшене и время от времени ловли в двух барах на пляже.

Мы ездили на маршрутке №1 за 3 лиры в Кушадасы. Ехать минут 15, посмотрели крепость пиратов, набережную, прошлись по рынку. Курс доллара в отеле 3.20, в городе 3.44. Лучше поменять в отеле только на маршрутку, банкомат не нашли. Магазинчики при отеле, понятно, дорогие. В городе все дешевле.

В целом мы, конечно, развеялись, отдохнули, сменили обстановку, т.к. просто отключились ото всех этих недостатков. И религия реально красивая. Но ведь это не дело, платить и не получать соответсвующую услугу. В Турции бывали в более дешевых отелях, но с на порядок лучшим сервисом. Не оправданы ни звезды, ни цена.
2,
Плюсы: красивая территория
вкусные десерты
Минусы: нет уборки
запущенные номера
не хватает персонала
негде спрятаться от солнца
громкая музыка
плохой кондиционер
Отзыв: Это не пятёрка, точно.
И даже не крепкая четверка. Высокая цена оказалась обманчивой - очевидно, что хозяева отеля очень сильно экономят. И в первую очередь на персонале. Жаль, что реальные отзывы появляются только сейчас, а не когда мы выбирали отель.
Основной контенгент (ппоцентов на 90) - это поляки, турки, румыны, русские и белорусы. Совсем немного немецко и англоязычных, украинцев, даже попались итальянцы. В основном с детьми. Впервые не видела сильно пьяных.
Начнем с ЗАСЕЛЕНИЯ. У Пегаса очень неудобно продуман тур - приезжаешь в отель в 9 утра, но заселение в 14 и никакого шанса заселиться раньше. Имея семимесячного грудничка на руках, мы всё-таки надеялись на чудо, но его не произошло - всех отправляли гулять без браслета до 11 (при этом сказали, что в ресторан нельзя), а заселять с 14. Вещи можно сдать в камеру хранения. Мы сходили на завтрак и без браслета, но не все до этого додумались и были голодными. Из-за того, что с нами был совсем крошечный малыш, мы напоминали о себе каждый час, на что получали ответ, что номера готовятся. Около 12-ти нам все же дали ключ. Но, прийдя в бунгало, мы ужаснулись даже не его ветхости, а полному несоответствию фото: узенькое с метр шириной окно, одна кровать на входе и две раздельные в следующей комнатушечке, полугнилой душ. Темно, сыро и пахнет. Как оказалось, бунгало в самом начале (примерно 201-205 сильно отличаются от всех остальных, такое ощущение, что это комнатёнки для персонала). Кстати, одну семью из нашего автобуса тоже заселили туда немного раньше остальных, потому что те дали денег. Но уже лучше заселиться в 14, но в стандартный клубный номер. Вообщем, пришлось поругаться на ресепшене, чтобы вернуть обратно этот номер (они настаивали на том, что раз заселили, то уже ничего не меняют) и ближе к 14 получить ключи от положенного по брони номера. И тогда уже рецепционист извинился, что дал нам вначале тот ужасный номер. Кстати, в течение проживания постоянно кто-то ругался на ресепшене из-за номеров, в основном из-за мх состояния и уборки.

Так вот НОМЕР. Хоть и в положеное время, но заселили нас в грязный номер. Было только сменено постельное бельё и полотенца, вынесен мусор, но мусор в траве перед входом (какие-то салфетки) не убирался 3 дня. На полу валялся комок грязных использованных пластырей, в тумбочке лежали билеты и визитки предыдущих постояльцев, ковры грязные, полки в шкафу и тумбочках не убирались, наверное, даже перед началом сезона (пыль, мелкий мусор, который я, сама вытирала), за раковиной валялась пустая упаковка от мыла, одна прикроватная тумбочка перенесена в проходную комнату (видно, предыдущими жильцами, но персоналом обратно не поставленная). Но главное - в ванне черный налет грязи, унитаз внизу черный. Муж вернулся опять на ресепшн и снова пришлось ругаться с привлечением и знающего русский и турецкий носильщика-киргиза, и какой-то женщины от другого турагенства, и гэст релейшнс. Рецепционисты только кивали головой и куда-то звонили. Вскорости в номер пришла горничная. Когда мы указали ей на всё, она на турецком болботала что-то типа того, что это не ее смена и "фото фото, ресепшн, ресепшн". И ушла. Мы сделали фото (прикреплю их к отзыву) и опять пошли на ресепшн. Вообщем, только на следующий день в 5 вечера, когда мы спали, пришла уборщица. Увидев нас, начала болботать "тумморов, тумморов", но я, сказала, что нет, что у меня ребенок и мы не можем его мыть в такой ванне. К слову сказать, по-английски горничные не понимают даже базово. В итоге она попшикала каким-то средством, пошаровала немного мягкой тряпочкой и сказала "ноу микроб". При этом вся грязь осталась. Мужу пришлось провести пальцем, на котором осталась грязь, а на ванне белая полоса, чтобы показать ей степень её уборки. Она еще раз поводила тряпочкой, стало немного чище, но налёт остался. Но она гордо показала результат и я поняла, что с неё нечего взять. Они просто не понимают, что такое чисто. Уборка номера за всё время ни разу не производилась (пылесосов у них нет). Кресла и столик на балконе не вытираются даже перед заселением. Но полотенца меняли исправно и мусор выносили (потом по разговорам с другими отдыхающими поняли, что это нам ещё повезло). Кровать пару раз застелили, один раз просто сложили покрывала, а один раз поменяли белье, но при этом покрывала оставили сваленными мятым комом на столике перед телевизором. Постельное поменяли два раза, причем оба раза в первые 4 дня отдыха, а потом не меняли. Логики и порядка уборки я, не поняла - как-то стихийно. Могли только после 4х вечера прийти. В вечер перед отъездом зачем-то часов в 6 принесли еще одни покрывала, а следом зачем-то пришел электрик и начал щелкать выключаткоем. А поскольку таблички "не беспокоить" там нет, они входили, когда мы были в номере.
В номере неприятно до всего было дотрагиваться: шторы несвежие, внизу на стенке стола под телевизором опилки (то есть мебель не вытерли там ни разу с момента ее сборки, а ведь она старая), на мебели жирные пятна и разводы, шторка в ванне полугнилая, черный грибок. Телевизор не работал - даже вилки в антенне не было, но он нам и не нужен был. Под ванной что-то протекало и постоянно стояла лужа от ванны до противоположной стенки - без ножного полотенца никак (а его один раз забыли положить, благо, постоянно было много других). При заселении были только 4 баночки кондиционера для волос и две шапочки для душа. Я попросила горничную мыло хотя бы для рук (ведь валялась же чужая упаковка), но она показала мне на контейнер с мылом в самой ванне. То есть чтобы помыть руки, нужно тянуться через ванну к нему и потом возвращаться к умывальнику. В предпоследний день вдруг принесли несколько кусков мыла, шампунь, еще кондиционер и шапочек. Но это все не расставили, а просто свалили кучей (фото прилагаю). Не рекомендую пользоваться сейфом - он закрывается на обычный резной ключ, который постоянно торчит в замке, а не выдается на ресепшене. Мы хранили деньги и документы в чемоданах на замке. У семьи из 202 номера украли 150$ из сейфа. На ресепшене им только сказали, что это невозможно, что у них только проверенные люди работают.
Кондиционер древний, справляется плохо, больше как вентилятор с очень легким охлаждением, и при этом гремит как дизельный генератор. Реально очень громко. Кондиционер в проходной комнате нашего номера подтекал и стояла лужа, из-за чего все вещи в стоящем там чемодане мужа были влажными и с душком.
Стены тонкие, соседей слышно, особенно, что они делают в санузле.
Все, с кем мы общались, были очень недовольны номерами и уборкой. Причем, не только русские. Турки тоже ругались на ресепшене, подслушали разговор итальянцев, которые так же были в шоке.
Рядом с нашим бунгало располагалась подсобка уборщиц. И поскольку убирали они до ночи (очевидна нехватка людей, то могли очень громуо болтать под окнами между собой или по телефону. Раз пришлось выйти в 23 часа и сказать им быть потише, т.к. ребенок спит.

ТЕРРИТОРИЯ большая и красивая. Видно, что когда-то проектировался действительно добротный отель. Разноуровневая, разнообразная, красивые виды, много зелени, прозрачное море. Но тоже недоубранная: оставленная постояльцами грязная посуда могла по трое суток стоять вдоль дорожек и так же валяться какие-то брошенные билеты, бумажки. Окурки на пляже не убирались, общественные туалеты убирались редко и не очень хорошо - непривычно для 5-ки. Подвозящие людей автобусики, какие-то мотоциклисты и служебные машины гоняют по общей территории резвенько - им везло, что никакой ребенок не выбежал неожиданно из ресторана или со своей улицы на повороте.

МОРЕ И БАССЕЙНЫ. Пляжей несколько, места есть, но некомфортно то, что нигде нет реальной теневой защиты от солнца, а после 11 оно там палит нещадно: около моря это кое-где жиденькие, больше декоративные, чем защитные плетёные зонтики, у бассейнов - прозрачные белые навесы, но они не помогают. Естественная тень от горы или деревьев только до 11 утра. И музыка... Ревущая у бассейна с аквапарком музыка слышна на всю бухту. Мы старались размещаться в противоположном конце, но и там было очень громко, то есть мест тишины в отеле нет - на ресепшене разве что. Поэтому после обеда мы уходили в номер и возвращались на море после 17.00. Но и в это время могла быть очень громкая репетиция вечерней программы или дискотеки.
В первый день купались на галечном пляже, меня волной немного отбросило нвзвд и я пррезала щиколотку об большой камень - там лежат несколько на самой мели. Потом заходили с пирса. К вечеру поднимаются волны и море уже не такое изумительно прозрачное. Волны вечером поднимают ил и грязь типа салфеток, одноразовых прокладок, этикеток. Видели один раз, как утром это чистили сачком. Бассейны чистятся вечером автоматом.

У дальнего пирса организованы водные развлечения: катамараны, каное, банан, парашют и прочее. Морская территория разделена буйками на 3 зоны: для купающихся, для байдарок и катамаранов и для моторных средств. Перед первыми двумя зонами стоит запрещающий знак для,вьезда моторных, но почему-то все равно время от времени наблюдали, как моторка с туристами рассекает по зоне с катамаранами. Даже испугались раз за маму с малышом лет пяти на каное, которых хорошо так покачало волнами от проехавшей два раза не по своей территории лодки

ЕДА И БАРЫ. Да, реальные длинные очереди, но в основном за неполезной жареной едой типа котлет, жареной курицы или рыбы, пончиков. Можно было найти что-то другое, но все равно это сильно портило атмосферу. Не помню, в обед или на ужин там очень короткий период работы ресторана - всего полтора часа. Понятно, что сложно накормить за это время такое большое количество людей. В целом меню не очень разнообразное (особенно завтраки) за исключением холодных закусок и десертов. Вот кондитер у них высшего пилотажа: много, разнообразно, красиво, вкусно. Такого не встречала нигде. Отличная выпечка. С фруктами беда: арбузы (вкусные), яблоки (то хорошие сочные, то лежалый глостер и неспелые зеленые), суховатые апельсины и грейпфруты и иногда совсем зеленые персики и мини сливы. Это точно не для пятерки. Мороженое вкусное. Официанты старались, но их явно не хватало: приходилось ждать уборки стола, очень часто заканчивались тарелки на входе или не было ложек около супа, или блюдец для стакана с чаем, или даже пакетиков сахара. Пол с упавшими продуктами убирался не скоро. Приборы и тарелки не всегда чистые. Но хочу отметить отличную работу киргиза Нурика (кажется так) и турка-официанта, что обслуживал бунгало на пляже - действительно профессионалы и отзывчивые люди.
Баров у моря три. Еда в обед: бургеры, жареная рыба, картофель фри, овощи, зелень, фрукты. Все напитки там подают в многоразовых пластиковых странах с острыми краями, которые сильно пахнут тошнотиками. Точно такой же сильный и неприятный запах почему-то от бара у бассейна возле корпуса.

Про АНИМАЦИЮ много не скажу, т.к. из-за ребенка не получилось никуда сходить. Но мужу понравилось,, как по вечерам в баре на отельной трассе мужчина пел спокойные песни под гитару. В амфитеатре тоже интересные шоу проводили. Люди были довольны.

ИНТЕРНЕТ нормальный. Есть на ресепшене и время от времени ловли в двух барах на пляже.

Мы ездили на маршрутке №1 за 3 лиры в Кушадасы. Ехать минут 15, посмотрели крепость пиратов, набережную, прошлись по рынку. Курс доллара в отеле 3.20, в городе 3.44. Лучше поменять в отеле только на маршрутку, банкомат не нашли. Магазинчики при отеле, понятно, дорогие. В городе все дешевле.

В целом мы, конечно, развеялись, отдохнули, сменили обстановку, т.к. просто отключились ото всех этих недостатков. И религия реально красивая. Но ведь это не дело, платить и не получать соответсвующую услугу. В Турции бывали в более дешевых отелях, но с на порядок лучшим сервисом. Не оправданы ни звезды, ни цена.
2,
Плюсы:
Минусы: не перечислить
Отзыв: ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Общее впечатление - ОТВРАТИТЕЛЬНО
Отдыхали с женой и ребенком (5лет) с 16.06.17 по 30.06.17
Факт - территория отеля красивая, климат прекрасный, взрослая анимация хорошая. Но напрочь все положительное убивает столовая (рестораном это нельзя назвать). Я приехал отдыхать, а не участвовать в сафари по добыче еды.
Столовая просто кошмар:
1. Постоянные очереди, как за свободным столиком, так и на раздаче еды. Прийти, взять, что понравилось и сесть за стол НЕРЕАЛЬНО.
2. Грязь и антисанитария (это нормально что в чане с едой сидят птицы и спокойно кормятся?)
3. Обслуживающего персонала мало, поэтому не успевают прибрать стол - типичная ситуация, что стол от грязной посуды убирают минут через 20 (при том, что на всех желающих поесть их не хватает)
4. Постоянное отсутствие посуды (через 30 минут после открытия столовой уже нет ни тарелок, ни вилок и т.д.)
5. Посуда плохо моется, довольно типичная ситуация, что сервируют стол вилками и ножами с остатками еды. Тарелки и стаканы со сколами и заметными трещинами.
6. Детский стол отсутствует как таковой (ну не считать же за него ежедневный набор из спагетти, нагетсов, картошки-фри и горой сладостей?). На детской раздаче еда всегда ХОЛОДНАЯ.
7. Выбор еды откровенно никудышный (правда это не касается стола со сладостями, но кто будет питаться только ими?). Пляжные бары, с одним и тем же набором бургеров, макарон и сырных лепешек просто убили
8. Фрукты. Выбор скудный. Как вообще не стыдно выкладывать, ладно не спелые, но откровенно гнилые персики? Дыня неспелая, яблоки куда не шло, арбуз - обычно вкусный. Хорошо, что Кушадасы под боком и можно съездить купить и черешню и абрикосы и т.д.
9. Набор соков. Ни в какие ворота - вишня, яблоко, апельсин. Вот только не рассказывайте мне, что это соки - какой-то ароматизатор, разбавленный водой
10. Аппараты для разлива напитков. В отеле нет специалиста, по обслуживанию кофемашин и т.д. Если что-то вышло из строя - этим никто не занимается. Если бы не официант Айдар (из Киргизии), который немного соображал в этом, ни кофемашины, ни аппараты для соков до конца моего отпуска просто не дожили.
11. Работа отдельных поваров. Неоднократно наблюдал ситуацию, когда во время приготовления или раздачи еды повар все бросал, говорил: у меня перерыв и руки в боки. Нереально "доставил" такой персонаж в баре возле основного бассейна - начало работы бара, очередь за пиццей, через 20 минут, изготовив 3 пиццы повар заявляет: все у меня перерыв и бросает работу.
12. Менеджеры (или как их там - смотрящие за официантами и поварами) на контакт не идут СОВСЕМ. Выслушивают, кивают, и никакой реакции. А могут вообще уйти в режим: я по английски/русски не понимаю.
13. И везде постоянные очереди-очереди, постоянно приходится подолгу ждать. Один раз (мы засекли время) жена простояла за понравившемся блюдом 42 минуты. Это просто дичь, что драгоценное время на отдыхе приходится тратить на то, чтобы банально поесть.

Теперь немного про море. Очень чистое соленое, поэтому держит хорошо. Море рыбы. Стоит кинуть кусочек хлеба, собирается табунами. Пляж разбит, как бы, на 4 сектора. Три из них галечный пляж и вход в море через камни, четвертый - песчаный, для детей. Но вот каким надо быть безголовым, чтобы так чудовищно организовать движение водных аппаратов (лодки/катера), в зоне пляжа? Не надо быть местным, чтобы сразу стало очевидным, что течение всю муть, что сбрасывается с лодок будет прибивать к песчаному пляжу. Поэтому, обычно к 12.00 вся поверхность воды покрыта различным мусором, в виде одноразовой посуды, целлофана и прочего, что скидывают катающиеся. Да еще не редко вода покрыта пленкой - результат работы двигателей лодок. В воду, понятное дело, не зайти.

А вот к обслуживанию номеров нет вопросов. Убирали, меняли, мыли, пополняли каждый день (правда я в первый день дал уборщице 10лир).
За 2 дня до отъезда, полетел кондиционер, был удивлен, но в тот же день его починили.
Неплохая взрослая анимация, а вот детская, практически отсутствует.

P.S. То, что творится с питанием, в итоге оставляет мерзкое чувство, как об отеле, так и отдыхе в нем.
2,
Плюсы:
Минусы: не перечислить
Отзыв: ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Общее впечатление - ОТВРАТИТЕЛЬНО
Отдыхали с женой и ребенком (5лет) с 16.06.17 по 30.06.17
Факт - территория отеля красивая, климат прекрасный, взрослая анимация хорошая. Но напрочь все положительное убивает столовая (рестораном это нельзя назвать). Я приехал отдыхать, а не участвовать в сафари по добыче еды.
Столовая просто кошмар:
1. Постоянные очереди, как за свободным столиком, так и на раздаче еды. Прийти, взять, что понравилось и сесть за стол НЕРЕАЛЬНО.
2. Грязь и антисанитария (это нормально что в чане с едой сидят птицы и спокойно кормятся?)
3. Обслуживающего персонала мало, поэтому не успевают прибрать стол - типичная ситуация, что стол от грязной посуды убирают минут через 20 (при том, что на всех желающих поесть их не хватает)
4. Постоянное отсутствие посуды (через 30 минут после открытия столовой уже нет ни тарелок, ни вилок и т.д.)
5. Посуда плохо моется, довольно типичная ситуация, что сервируют стол вилками и ножами с остатками еды. Тарелки и стаканы со сколами и заметными трещинами.
6. Детский стол отсутствует как таковой (ну не считать же за него ежедневный набор из спагетти, нагетсов, картошки-фри и горой сладостей?). На детской раздаче еда всегда ХОЛОДНАЯ.
7. Выбор еды откровенно никудышный (правда это не касается стола со сладостями, но кто будет питаться только ими?). Пляжные бары, с одним и тем же набором бургеров, макарон и сырных лепешек просто убили
8. Фрукты. Выбор скудный. Как вообще не стыдно выкладывать, ладно не спелые, но откровенно гнилые персики? Дыня неспелая, яблоки куда не шло, арбуз - обычно вкусный. Хорошо, что Кушадасы под боком и можно съездить купить и черешню и абрикосы и т.д.
9. Набор соков. Ни в какие ворота - вишня, яблоко, апельсин. Вот только не рассказывайте мне, что это соки - какой-то ароматизатор, разбавленный водой
10. Аппараты для разлива напитков. В отеле нет специалиста, по обслуживанию кофемашин и т.д. Если что-то вышло из строя - этим никто не занимается. Если бы не официант Айдар (из Киргизии), который немного соображал в этом, ни кофемашины, ни аппараты для соков до конца моего отпуска просто не дожили.
11. Работа отдельных поваров. Неоднократно наблюдал ситуацию, когда во время приготовления или раздачи еды повар все бросал, говорил: у меня перерыв и руки в боки. Нереально "доставил" такой персонаж в баре возле основного бассейна - начало работы бара, очередь за пиццей, через 20 минут, изготовив 3 пиццы повар заявляет: все у меня перерыв и бросает работу.
12. Менеджеры (или как их там - смотрящие за официантами и поварами) на контакт не идут СОВСЕМ. Выслушивают, кивают, и никакой реакции. А могут вообще уйти в режим: я по английски/русски не понимаю.
13. И везде постоянные очереди-очереди, постоянно приходится подолгу ждать. Один раз (мы засекли время) жена простояла за понравившемся блюдом 42 минуты. Это просто дичь, что драгоценное время на отдыхе приходится тратить на то, чтобы банально поесть.

Теперь немного про море. Очень чистое соленое, поэтому держит хорошо. Море рыбы. Стоит кинуть кусочек хлеба, собирается табунами. Пляж разбит, как бы, на 4 сектора. Три из них галечный пляж и вход в море через камни, четвертый - песчаный, для детей. Но вот каким надо быть безголовым, чтобы так чудовищно организовать движение водных аппаратов (лодки/катера), в зоне пляжа? Не надо быть местным, чтобы сразу стало очевидным, что течение всю муть, что сбрасывается с лодок будет прибивать к песчаному пляжу. Поэтому, обычно к 12.00 вся поверхность воды покрыта различным мусором, в виде одноразовой посуды, целлофана и прочего, что скидывают катающиеся. Да еще не редко вода покрыта пленкой - результат работы двигателей лодок. В воду, понятное дело, не зайти.

А вот к обслуживанию номеров нет вопросов. Убирали, меняли, мыли, пополняли каждый день (правда я в первый день дал уборщице 10лир).
За 2 дня до отъезда, полетел кондиционер, был удивлен, но в тот же день его починили.
Неплохая взрослая анимация, а вот детская, практически отсутствует.

P.S. То, что творится с питанием, в итоге оставляет мерзкое чувство, как об отеле, так и отдыхе в нем.
2,
Плюсы: их нет!
Минусы: очереди в ресторане
номер
персонал
Отзыв: Были очень разочарованы! Не рекомендую.
Были в отеле Pine Bay 10 дней и за это время, к сожалению, хороших впечатлений отель не оставил. Ездили компаний 7 человек - 4 взрослых, 3 детей (7 лет, 4 года и малыш 1.2 года). Мы ехали из Бодрума - это правда очень далеко, почти 3 часа! Постараюсь описать все по порядку.
1. Заселение - как многие и пишут, изначально Вас заселяют в самый отдаленный район и в самые плохие номера. Да, для России можно забронировать только бунгало. Но бунгало тоже бывают разные!!! В нашем - на 3 линии, был сломан кондиционер, стоял ужасный запах и было очень грязно - плесен в туалете, волосы в ванной, на полу просто мусор, который никто не убрал. Мы специально обратили внимание на ресепшене, что мы с маленьким ребенок, у нас коляска и взбираться по крутым дорожкам на самый верх нам будет проблематично. Но, на это никто не обратил никакого внимание. Со словами "we are full" и ничем вам помочь не можем, нас заселили на самую дальную линию.
2. Смена номера - на второй день, мы вновь пошли на ресепшен ругаться. И продолжалось это более чем полдня. Результат - весьма плачевный. Номер нам поменяли - но только с доплатой! Так как портить отдых окончательно нам не хотелось, мы согласились. И переехали на 11 линию - это уже гораздо ближе и к морю, и к основной дорожке на пляж, ресторан, бассейн и т.д.
3. Персонал - персонал правда не любит русскоговорищих. При этом отмечу, что мы общались исключительно на английском. Это никого не волнует - говорите между собой на русском, приготовьтесь ждать, пока на вас обратят внимание. На ресепшене санчала поговорят с турками, потом с европейцами, потом возможно обратят внимание на вас! Конечно вам скажут - не волнуйтесь, мы все решим. Но на самом деле ничего не сделают! Чтобы любой вопрос хоть как-то решился, нужно ходить, звонить, напоминать и делать это каждые 5 минут!
4. Уборка в номерах - это вообще отдельная история! Убираются очень плохо, в номере было грязно постоянно. Грязные полотенца забирают - чисты не оставляют. Постельное не меняли ни разу. Мы уже просто сами забирали из тележки, что нужно и делали все сами. Чаевые не помогают :) кто-то рассказывал, что за чаевые уборщица все сделала просто прекрасно и полы блестели, и порядок был всегда. Нам так не повезло - чаевые не помгогли. Они стабильно исчезали, а качество уборки никак не менялось.
5. Ресторан - в ресторане постоянные очереди. Если немного поздно встали на завтрак, поздно пришли на обед или ужин - за более или менее нормальной едой нужно стоять в очереди. Сама еда вплоне нормальная, но дикое количество народу, толкотня и ажиотаж - очень сильно достают! Официанты - основная масса не понимает ни русский, ни английский. Они говорят только на турецком :) поэтому часто возникали проблемы даже с тем, чтобы просто налить воды.
6. Анимация - вечерние программы очень даже ничего. Попали на огненное шоу - очень понравилось. По детской анимации ничего особо не скажу - дети не впечатлились и мы не ходили в Детский клуб.
7. Территория отеля - территория большая и зеленая. Много деревьев, кустарников. Это, правда то, что радует глаз. К сожалению, не очень приятные моменты тоже есть - много мусора, посуда, которая не убирается несколько дней. Рядом с нашим номером 5 дней лежала грязная посуда от прежних гостей. Ни звонки на ресепшен, ни обращения к персоналу - не спасали!
8. Бассейны - сначала ходили в основной бассеин, там, где горки и детский бассейн с детскими горками. Детям, конечно, нравилось :) Детская зона очень неплохая, если отбросить все мысли о чистоте этого места. Бассейны, кстати, регулярно чистили - каждый вечер наблюдали как это происходит. В этом бассейне происходит вся дневная анимация. Но музыка очень громкая. Мы перестали ходить именно из-за музыки. И вторую половину отпуска уже провели во втором бассейне, рядом с рестораном - там и народу меньше и гораздо спокойнее.
9. Пляж - дно в основном каменистое, есть только одна детская зона, где на дне песочек. Заход в море в разных местах разный. Оптимальный вариант - это пирс, иначе есть риск повредить ноги о камни (что с нами и произошло в общем-то).
10. Бунгало - они очень старые. Я не знаю, что там обновлялось, но они правда очень и очень старые. Мебель вся обшарпанная, в ванной грибок, запах не очень приятный, постоянное ощущение сырости и влажности. Кондиционеры тоже очень старые и работают плохо - когда на улице +35, они уже не справляются, плюс к этому они жутко шумят.

Что можно сказать, в итоге, отель не соответствует 5 звездам - это факт! Обслуживание и номера в очень плачевном состоянии. На пляже разговорись с парой из Европы - они говорят, что раньше отель был очень хорошим, но владец умер, бизнес перешел его дочери и все изменилось - сократили зарллату сотрудникам, многи уволились. Результат этой работы мы и видели!

Все, что есть там хорошее - это море, горы и сумасшедшие закаты! Но отель не имеет к этому никакого отношения! Не рекомендую для отдыха этот отель!
2,
Плюсы: их нет!
Минусы: персонал
номер
очереди в ресторане
Отзыв: Были очень разочарованы! Не рекомендую.
Были в отеле Pine Bay 10 дней и за это время, к сожалению, хороших впечатлений отель не оставил. Ездили компаний 7 человек - 4 взрослых, 3 детей (7 лет, 4 года и малыш 1.2 года). Мы ехали из Бодрума - это правда очень далеко, почти 3 часа! Постараюсь описать все по порядку.
1. Заселение - как многие и пишут, изначально Вас заселяют в самый отдаленный район и в самые плохие номера. Да, для России можно забронировать только бунгало. Но бунгало тоже бывают разные!!! В нашем - на 3 линии, был сломан кондиционер, стоял ужасный запах и было очень грязно - плесен в туалете, волосы в ванной, на полу просто мусор, который никто не убрал. Мы специально обратили внимание на ресепшене, что мы с маленьким ребенок, у нас коляска и взбираться по крутым дорожкам на самый верх нам будет проблематично. Но, на это никто не обратил никакого внимание. Со словами "we are full" и ничем вам помочь не можем, нас заселили на самую дальную линию.
2. Смена номера - на второй день, мы вновь пошли на ресепшен ругаться. И продолжалось это более чем полдня. Результат - весьма плачевный. Номер нам поменяли - но только с доплатой! Так как портить отдых окончательно нам не хотелось, мы согласились. И переехали на 11 линию - это уже гораздо ближе и к морю, и к основной дорожке на пляж, ресторан, бассейн и т.д.
3. Персонал - персонал правда не любит русскоговорищих. При этом отмечу, что мы общались исключительно на английском. Это никого не волнует - говорите между собой на русском, приготовьтесь ждать, пока на вас обратят внимание. На ресепшене санчала поговорят с турками, потом с европейцами, потом возможно обратят внимание на вас! Конечно вам скажут - не волнуйтесь, мы все решим. Но на самом деле ничего не сделают! Чтобы любой вопрос хоть как-то решился, нужно ходить, звонить, напоминать и делать это каждые 5 минут!
4. Уборка в номерах - это вообще отдельная история! Убираются очень плохо, в номере было грязно постоянно. Грязные полотенца забирают - чисты не оставляют. Постельное не меняли ни разу. Мы уже просто сами забирали из тележки, что нужно и делали все сами. Чаевые не помогают :) кто-то рассказывал, что за чаевые уборщица все сделала просто прекрасно и полы блестели, и порядок был всегда. Нам так не повезло - чаевые не помгогли. Они стабильно исчезали, а качество уборки никак не менялось.
5. Ресторан - в ресторане постоянные очереди. Если немного поздно встали на завтрак, поздно пришли на обед или ужин - за более или менее нормальной едой нужно стоять в очереди. Сама еда вплоне нормальная, но дикое количество народу, толкотня и ажиотаж - очень сильно достают! Официанты - основная масса не понимает ни русский, ни английский. Они говорят только на турецком :) поэтому часто возникали проблемы даже с тем, чтобы просто налить воды.
6. Анимация - вечерние программы очень даже ничего. Попали на огненное шоу - очень понравилось. По детской анимации ничего особо не скажу - дети не впечатлились и мы не ходили в Детский клуб.
7. Территория отеля - территория большая и зеленая. Много деревьев, кустарников. Это, правда то, что радует глаз. К сожалению, не очень приятные моменты тоже есть - много мусора, посуда, которая не убирается несколько дней. Рядом с нашим номером 5 дней лежала грязная посуда от прежних гостей. Ни звонки на ресепшен, ни обращения к персоналу - не спасали!
8. Бассейны - сначала ходили в основной бассеин, там, где горки и детский бассейн с детскими горками. Детям, конечно, нравилось :) Детская зона очень неплохая, если отбросить все мысли о чистоте этого места. Бассейны, кстати, регулярно чистили - каждый вечер наблюдали как это происходит. В этом бассейне происходит вся дневная анимация. Но музыка очень громкая. Мы перестали ходить именно из-за музыки. И вторую половину отпуска уже провели во втором бассейне, рядом с рестораном - там и народу меньше и гораздо спокойнее.
9. Пляж - дно в основном каменистое, есть только одна детская зона, где на дне песочек. Заход в море в разных местах разный. Оптимальный вариант - это пирс, иначе есть риск повредить ноги о камни (что с нами и произошло в общем-то).
10. Бунгало - они очень старые. Я не знаю, что там обновлялось, но они правда очень и очень старые. Мебель вся обшарпанная, в ванной грибок, запах не очень приятный, постоянное ощущение сырости и влажности. Кондиционеры тоже очень старые и работают плохо - когда на улице +35, они уже не справляются, плюс к этому они жутко шумят.

Что можно сказать, в итоге, отель не соответствует 5 звездам - это факт! Обслуживание и номера в очень плачевном состоянии. На пляже разговорись с парой из Европы - они говорят, что раньше отель был очень хорошим, но владец умер, бизнес перешел его дочери и все изменилось - сократили зарллату сотрудникам, многи уволились. Результат этой работы мы и видели!

Все, что есть там хорошее - это море, горы и сумасшедшие закаты! Но отель не имеет к этому никакого отношения! Не рекомендую для отдыха этот отель!
2,
Плюсы: детская аниация
море
природа
Минусы: уборка
номерной фонд
сервис
питание
Отзыв: Не рекомендую данный отель.
Начну с плюсов. Очень живописное место, много зелени, хорошо обыгран горный ландшафт. Хорошая детская анимация.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы - все остальное: номер, сервис, питание.
Мы прилетели поздно вечером. Заселили нас в главном корпусе на 5 этаже. Вторую семью родственников в бунгало. Когда мы шли в главном здании в номер было ощущение, что иду по коридору общаги: грязное ковровое покрытие, облупившаяся штукатурка, разводы на стенах и потолке, не все исправные светильники, есть мигающие (как в фильмах ужасов), в холле свалены горой матрасы. Я была в шоке! Интерьер явно не отеля 5*. Сам номер правда большой. Мебель старая, в ванной умывальник в виде маленькой лоханки, в которой толком ничего нельзя сделать, пол в ванной из-за непонятной конструкции душа постоянно был мокрый, вода, когда принимаешь душ, постоянно по краю ванной стекала на пол. Утром я проснулась от какого-то рёва. Оказывается, это так шумят и гремят трубы, когда соседи принимают душ.
В ночь, когда мы приехали, было прохладно, однако в шкафу я нашла только одно одеяло, без пододеяльника и все в пятнах. Проблему с одеялом пришлось решать на рецепшене, но так как по-русски там никто не разговаривает, то пришлось рисунками объяснять, что мне надо. Через час правда мне принесли два одеяла с пододеяльниками, а также коврик в ванную для ног , так как его также не было при заселении. Моим родственникам, которых заселили в бунгало, повезло меньше - проблему с одеялами для своих троих деток они так и не смогли решить за все время прибывания в отеле. Им всегда отвечали, что сейчас теплый сезон, и поэтому одеял в отеле нет.
Питание в отеле однообразное. Огромные очереди в основном ресторане. Как правило, приходилось брать не то, что хотелось попробовать, а то, что удавалось взять без очередей. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины, иногда дыня, редко персики. Дизайн кухни совсем не продуман, очереди и толкучка создавались всегда. Посуда мылась плохо, в коктейле даже находили битое стекло.
В главном корпусе у меня к уборке было меньше претензий, что не сказать о моих родственниках, которые жили в бунгало. После уборки горничной, люди приходили с пляжа, а полотенец не было вообще, ни одного. Горничная их просто забирала, а новые положить забывала. Ни одного дня у них не было претензий к уборке: то полотенец нет, то коврика для ног в душе, то песок в постели, кровати перестилались за 15 дней один раз.
Вай-фай ловит только на рецепшене, с перебоями.
Я в Турции не редкий гость (8 раз отдыхала), но такого безобразия не видела ни в одном отеле. ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ 5*! Деньги, потраченные на отдых, не соответствуют качеству отеля. Сюда мы больше точно не захотим вернуться.
2,
Плюсы: природа
море
детская аниация
Минусы: питание
сервис
номерной фонд
уборка
Отзыв: Не рекомендую данный отель.
Начну с плюсов. Очень живописное место, много зелени, хорошо обыгран горный ландшафт. Хорошая детская анимация.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы - все остальное: номер, сервис, питание.
Мы прилетели поздно вечером. Заселили нас в главном корпусе на 5 этаже. Вторую семью родственников в бунгало. Когда мы шли в главном здании в номер было ощущение, что иду по коридору общаги: грязное ковровое покрытие, облупившаяся штукатурка, разводы на стенах и потолке, не все исправные светильники, есть мигающие (как в фильмах ужасов), в холле свалены горой матрасы. Я была в шоке! Интерьер явно не отеля 5*. Сам номер правда большой. Мебель старая, в ванной умывальник в виде маленькой лоханки, в которой толком ничего нельзя сделать, пол в ванной из-за непонятной конструкции душа постоянно был мокрый, вода, когда принимаешь душ, постоянно по краю ванной стекала на пол. Утром я проснулась от какого-то рёва. Оказывается, это так шумят и гремят трубы, когда соседи принимают душ.
В ночь, когда мы приехали, было прохладно, однако в шкафу я нашла только одно одеяло, без пододеяльника и все в пятнах. Проблему с одеялом пришлось решать на рецепшене, но так как по-русски там никто не разговаривает, то пришлось рисунками объяснять, что мне надо. Через час правда мне принесли два одеяла с пододеяльниками, а также коврик в ванную для ног , так как его также не было при заселении. Моим родственникам, которых заселили в бунгало, повезло меньше - проблему с одеялами для своих троих деток они так и не смогли решить за все время прибывания в отеле. Им всегда отвечали, что сейчас теплый сезон, и поэтому одеял в отеле нет.
Питание в отеле однообразное. Огромные очереди в основном ресторане. Как правило, приходилось брать не то, что хотелось попробовать, а то, что удавалось взять без очередей. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины, иногда дыня, редко персики. Дизайн кухни совсем не продуман, очереди и толкучка создавались всегда. Посуда мылась плохо, в коктейле даже находили битое стекло.
В главном корпусе у меня к уборке было меньше претензий, что не сказать о моих родственниках, которые жили в бунгало. После уборки горничной, люди приходили с пляжа, а полотенец не было вообще, ни одного. Горничная их просто забирала, а новые положить забывала. Ни одного дня у них не было претензий к уборке: то полотенец нет, то коврика для ног в душе, то песок в постели, кровати перестилались за 15 дней один раз.
Вай-фай ловит только на рецепшене, с перебоями.
Я в Турции не редкий гость (8 раз отдыхала), но такого безобразия не видела ни в одном отеле. ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ 5*! Деньги, потраченные на отдых, не соответствуют качеству отеля. Сюда мы больше точно не захотим вернуться.
2,
Плюсы: много развлечений
очень крутая анимация
большой пляж
нереально голубое море
Минусы: отвратный персонал который постоянно вымогает деньги
насекомые повсюду
анисанитария
отвратный сервис
Отзыв: Пляж, море, анимация - пять! Сервис, питание размещение.
Сначала о минусах.
1. Номер. Мы оплачивали номер с видом на море. Оказалось, что это номер в очень старом главном здании. Нам дали номер, с видом на море, но когда мы в него зашли - мы поняли, что там просто нечем дышать. Номер прокурен насквозь, невыносимая вонь отовсюду. Сами мы не курим и дышать этим запахом для нас ну просто было невыносимо, мы решили пойти его поменять. На ресепшн нам сначала отказали менять номер, сказали, что свободных номеров нет, отель переполнен, в номерах у них не курят (хотя в самом номере пепельница стоит), и все что они могут сделать - это улучшить запах в номере. Сказали подождать 10 минут пока придет горничная. Но горничная не пришла, тогда уже муж пошел ругаться на ресепшн, нашел там главного менеджера и высказал ему все. Главный менеджер с нами не спорил, а просто дал другой номер и все. Т.е. ресепшн таким образом вымогает деньги, дает плохие номера сначала чтобы потом ты пришел и заплатил деньги за переселение. Другой номер оказался таким же, только без запаха. В номере все очень старое и убитое. Вымораживало постельное белье. Точнее его отсутствие. На кровати для укрывания лежит одна простыня, похожая на большое вафельное полотенце, т.е. она неприятная к телу. Матрас жесткий пружинный, подушка тонкая. Если ночью захотите укрыться одеялом, то оно есть в шкафу. Только оно все в биологических пятнах. Кроме того выяснилось, что в номере полно насекомых. Меня постоянно кто-то кусал, то ли комары, то ли клопы, но укусы болючие и чесучие. Занавеску отдернешь - там какие-то жуки ползуют. В общем, я даже боялась к чпму-либо прикасаться в этом номере и куда-либо смотреть.
2. Уборка. Можно сказать, что она отсутствовала. В первые несколько дней нашего пребывания горничная не приходила вообще. Т.е. пока нас не было в номере (а это с 8 утра и до 2 часов дня обычно) она не приходила. Пока мы были в номере днем, она даже не стучалась. На четвертый день когда мы пришли с обеда и следов уборки не обнаружили, я взяла пакет из мусорки и кинула его на лестницу к дверям кабинета горничных. После этого когда мы пришли уже с вечернего шоу, то увидели, что у нас заправлена постель и поменяли полотенца! Конечно, не очень понятно зачем нам было на ночь постель заправлять, но за полотенца конечно спасибо)). В последующие дни уборка уже была ежедневная, хотя и не особо тщательная. Видимо, уборощица тоже вымогала таким образом деньги.
Вообще с вымогательством в этом отеле сталкиваешься постоянно. Как будто отелю не достаточно тех денег, которые мы уже платим, а платим мы достаточно и даже более чем. Потому что постоянно сталкиваешься с тем, что что-то платное, надо резервировать...например на пляже есть отдельные диванчики под балдахином, их надо резервировать за деньги.
3. Главная столовая. Это вообще адовое место, потому что народу на завтраке, обеде и ужине просто невероятное количество и везде неимоверные очереди! Правда, в основном очереди за картошкой-фри, какими-то жареными бутербролами, пиццей и всякой гадостью, которую мы не едим. Единственно что огорчало - это очередь за мясом. Иногда под настроение стоять в очереди оно нам доставалось, но в основном нет. Не было желания стоять по пол часа с тарелками. Ощущение такое, что отель эти очереди устраивает специально. Потому что в отеле как минимум 5 ресторанов, которые работают а ля карт, но туда бесплатно можно попасть только один раз за все время пребывария и только в один из ресторанов. Т.е. в этом плане отель тоже вымогает деньги. Мол, хотите есть как люди без очередей - платите деньги и не стойте с тарелками. Плюс ко всему в отель на несколько дней приезжал какой-то детский спортивный лагерь с кучей детей, так вот в эти дни к столовой вообще было не подобраться. Кроме всего прочего, дети там моментально устраивали свинарник, хватали еду руками, все там валяллсь на полу...в общем, тихий ужас.
4. Нет вайфая в номере. Но в принципе он нормально ловит в зоне ресепшна, в сан-сет баре и в лобби на обоих этажах.
5. Санитарное состояние посуды и столовой. Посуда очень грязная. В столовой грязные тарелки, сложно найти более менее чистую, приходится долго перебирать. Также грязные кружки и стаканы в зонах где "чай-кофе". О состоянии пластиковых стаканов в барах на пляже и в барах у бассейнов я вообще молчу. Один раз я взяла на пляже белое вино, оно оказалось со вкусом пива. Потом я посмотрела как их моют там и ужаснулась. В общем-то можно сказать что их совсем не моют и даже не всегда споласкивают. Кроме того, в столовой постоянно пасутся воробьи целыми стаями. Однажды я наблюдала такую картину на завтраке, что стая воробьев залезла под сетку туда где лежал хлеб, они там все поклевали, разбросали и т.д. Официанты ходили мимо всего этого как будто ничего не видят. А люди потом подходили брали этот хлеб себе в тарелки!
Еще там в столовой очень много мух и ос, которые летают повсюду, садятся на еду.

Ну и в заключение о плюсах хочу сказать, ради чего в этот отель вообще стоит поехать. Это море. Оно необыкновенное. Чистое, голубое...я никогда до этого не видела такое чистое море на общественном пляже в отеле, где все купаются! Оно реально голубого цвета! Очень ласковое, нежное, просто сказка! Еще порадовало, что бодьшой пляж и можно найти место в любое время, не надо вставать ни свет ни заря бежать занимать лежак. Даже в 11 часов можно прийти и найти свободные лежаки, т.к. пляж очень большой и лежаки на любой вкус. Есть на песке, есть на мелкой гальке, есть отдельные беседки с лежаками возле морского бассейна, есть лежаки под зонтиками, есть под тентами...кроме того, можно самим взять лежаки и поставить куда хочешь. В общем, в этом плане пять с плюсом, очень хорошо все продумано. Также хотелось бы отметить анимацию и вечерние мероприятия! Очень круто! Мы были в диком восторге вообще и от пенной вечеринки и от вечеринки на веранде над морем. Очень понравилось и файер-шоу, и турецкая ночь...классно!!! Весело! Очень здорово! Команда аниматоров очень профессиональная!
2,
Плюсы: нереально голубое море
большой пляж
очень крутая анимация
много развлечений
Минусы: отвратный сервис
анисанитария
насекомые повсюду
отвратный персонал который постоянно вымогает деньги
Отзыв: Пляж, море, анимация - пять! Сервис, питание размещение.
Сначала о минусах.
1. Номер. Мы оплачивали номер с видом на море. Оказалось, что это номер в очень старом главном здании. Нам дали номер, с видом на море, но когда мы в него зашли - мы поняли, что там просто нечем дышать. Номер прокурен насквозь, невыносимая вонь отовсюду. Сами мы не курим и дышать этим запахом для нас ну просто было невыносимо, мы решили пойти его поменять. На ресепшн нам сначала отказали менять номер, сказали, что свободных номеров нет, отель переполнен, в номерах у них не курят (хотя в самом номере пепельница стоит), и все что они могут сделать - это улучшить запах в номере. Сказали подождать 10 минут пока придет горничная. Но горничная не пришла, тогда уже муж пошел ругаться на ресепшн, нашел там главного менеджера и высказал ему все. Главный менеджер с нами не спорил, а просто дал другой номер и все. Т.е. ресепшн таким образом вымогает деньги, дает плохие номера сначала чтобы потом ты пришел и заплатил деньги за переселение. Другой номер оказался таким же, только без запаха. В номере все очень старое и убитое. Вымораживало постельное белье. Точнее его отсутствие. На кровати для укрывания лежит одна простыня, похожая на большое вафельное полотенце, т.е. она неприятная к телу. Матрас жесткий пружинный, подушка тонкая. Если ночью захотите укрыться одеялом, то оно есть в шкафу. Только оно все в биологических пятнах. Кроме того выяснилось, что в номере полно насекомых. Меня постоянно кто-то кусал, то ли комары, то ли клопы, но укусы болючие и чесучие. Занавеску отдернешь - там какие-то жуки ползуют. В общем, я даже боялась к чпму-либо прикасаться в этом номере и куда-либо смотреть.
2. Уборка. Можно сказать, что она отсутствовала. В первые несколько дней нашего пребывания горничная не приходила вообще. Т.е. пока нас не было в номере (а это с 8 утра и до 2 часов дня обычно) она не приходила. Пока мы были в номере днем, она даже не стучалась. На четвертый день когда мы пришли с обеда и следов уборки не обнаружили, я взяла пакет из мусорки и кинула его на лестницу к дверям кабинета горничных. После этого когда мы пришли уже с вечернего шоу, то увидели, что у нас заправлена постель и поменяли полотенца! Конечно, не очень понятно зачем нам было на ночь постель заправлять, но за полотенца конечно спасибо)). В последующие дни уборка уже была ежедневная, хотя и не особо тщательная. Видимо, уборощица тоже вымогала таким образом деньги.
Вообще с вымогательством в этом отеле сталкиваешься постоянно. Как будто отелю не достаточно тех денег, которые мы уже платим, а платим мы достаточно и даже более чем. Потому что постоянно сталкиваешься с тем, что что-то платное, надо резервировать...например на пляже есть отдельные диванчики под балдахином, их надо резервировать за деньги.
3. Главная столовая. Это вообще адовое место, потому что народу на завтраке, обеде и ужине просто невероятное количество и везде неимоверные очереди! Правда, в основном очереди за картошкой-фри, какими-то жареными бутербролами, пиццей и всякой гадостью, которую мы не едим. Единственно что огорчало - это очередь за мясом. Иногда под настроение стоять в очереди оно нам доставалось, но в основном нет. Не было желания стоять по пол часа с тарелками. Ощущение такое, что отель эти очереди устраивает специально. Потому что в отеле как минимум 5 ресторанов, которые работают а ля карт, но туда бесплатно можно попасть только один раз за все время пребывария и только в один из ресторанов. Т.е. в этом плане отель тоже вымогает деньги. Мол, хотите есть как люди без очередей - платите деньги и не стойте с тарелками. Плюс ко всему в отель на несколько дней приезжал какой-то детский спортивный лагерь с кучей детей, так вот в эти дни к столовой вообще было не подобраться. Кроме всего прочего, дети там моментально устраивали свинарник, хватали еду руками, все там валяллсь на полу...в общем, тихий ужас.
4. Нет вайфая в номере. Но в принципе он нормально ловит в зоне ресепшна, в сан-сет баре и в лобби на обоих этажах.
5. Санитарное состояние посуды и столовой. Посуда очень грязная. В столовой грязные тарелки, сложно найти более менее чистую, приходится долго перебирать. Также грязные кружки и стаканы в зонах где "чай-кофе". О состоянии пластиковых стаканов в барах на пляже и в барах у бассейнов я вообще молчу. Один раз я взяла на пляже белое вино, оно оказалось со вкусом пива. Потом я посмотрела как их моют там и ужаснулась. В общем-то можно сказать что их совсем не моют и даже не всегда споласкивают. Кроме того, в столовой постоянно пасутся воробьи целыми стаями. Однажды я наблюдала такую картину на завтраке, что стая воробьев залезла под сетку туда где лежал хлеб, они там все поклевали, разбросали и т.д. Официанты ходили мимо всего этого как будто ничего не видят. А люди потом подходили брали этот хлеб себе в тарелки!
Еще там в столовой очень много мух и ос, которые летают повсюду, садятся на еду.

Ну и в заключение о плюсах хочу сказать, ради чего в этот отель вообще стоит поехать. Это море. Оно необыкновенное. Чистое, голубое...я никогда до этого не видела такое чистое море на общественном пляже в отеле, где все купаются! Оно реально голубого цвета! Очень ласковое, нежное, просто сказка! Еще порадовало, что бодьшой пляж и можно найти место в любое время, не надо вставать ни свет ни заря бежать занимать лежак. Даже в 11 часов можно прийти и найти свободные лежаки, т.к. пляж очень большой и лежаки на любой вкус. Есть на песке, есть на мелкой гальке, есть отдельные беседки с лежаками возле морского бассейна, есть лежаки под зонтиками, есть под тентами...кроме того, можно самим взять лежаки и поставить куда хочешь. В общем, в этом плане пять с плюсом, очень хорошо все продумано. Также хотелось бы отметить анимацию и вечерние мероприятия! Очень круто! Мы были в диком восторге вообще и от пенной вечеринки и от вечеринки на веранде над морем. Очень понравилось и файер-шоу, и турецкая ночь...классно!!! Весело! Очень здорово! Команда аниматоров очень профессиональная!
3,
Плюсы:
Минусы: чистота на пляже
заход в море
обстановка номера
уборка
Отзыв: Больше сюда не поедем.
Отдыхали с мужем вдвоём в данном отеле , в отдельном бунгало , обстановка в бунгало совсем бедная , на пятерку совсем не тянет , даже чайника нет , в ванной комнате душ со скромной занавеской, шампунь и бальзам , больше ни-че-го, всего 3 полотенца банных, ни одного маленького, даже для рук и лица нет . Так и не поняла как часто убирают в номере -одно слово -редко. Кондиционер в номере одно название , почти не охлаждает , в номере духота.Заселили нас около 14.00, но тут претензий нет , общепринятые нормы, отель заполнен полностью , прилетели утром, оставили вещи пошли на завтрак потом на пляж. Очень огорчили камни при входе в море , неприятно. Территория большая , но в гору/с горы , по территории ездят гольфкары, но их всего 3 , выловить почти невозможно . На территории и на пляже мусор не очень регулярно убирают . Питание , в принципе, не плохое, найти что поесть , думаю, сможет каждый. Но не сильно разнообразно. В общем , для меня отель тянет на 3*, не больше. Может если бы заселились в здание самого отеля было бы лучше. Спортивный зал тоже не очень современный, тренажеры старые , грифов и гантелей нормальных нет . Кондиционера в зале тоже нет , заниматься неимоверно жарко.
3,
Плюсы:
Минусы: уборка
обстановка номера
заход в море
чистота на пляже
Отзыв: Больше сюда не поедем.
Отдыхали с мужем вдвоём в данном отеле , в отдельном бунгало , обстановка в бунгало совсем бедная , на пятерку совсем не тянет , даже чайника нет , в ванной комнате душ со скромной занавеской, шампунь и бальзам , больше ни-че-го, всего 3 полотенца банных, ни одного маленького, даже для рук и лица нет . Так и не поняла как часто убирают в номере -одно слово -редко. Кондиционер в номере одно название , почти не охлаждает , в номере духота.Заселили нас около 14.00, но тут претензий нет , общепринятые нормы, отель заполнен полностью , прилетели утром, оставили вещи пошли на завтрак потом на пляж. Очень огорчили камни при входе в море , неприятно. Территория большая , но в гору/с горы , по территории ездят гольфкары, но их всего 3 , выловить почти невозможно . На территории и на пляже мусор не очень регулярно убирают . Питание , в принципе, не плохое, найти что поесть , думаю, сможет каждый. Но не сильно разнообразно. В общем , для меня отель тянет на 3*, не больше. Может если бы заселились в здание самого отеля было бы лучше. Спортивный зал тоже не очень современный, тренажеры старые , грифов и гантелей нормальных нет . Кондиционера в зале тоже нет , заниматься неимоверно жарко.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте! Я никогда раньше не писала отзывов, т.к. считаю, что на вкус и цвет товарищей нет, все индивидуально. Но на этот раз просто считаю своим долгом поделиться "впечатлениями", для того, чтобы будущие посетители знали, с чем им придется столкнуться. Перед поездкой прочитали много отзывов, немало негативных, но т.к. они были старыми (7-8-летней давности), а новые были неплохими, то мы подумали, что сейчас все намного лучше (тем более, что наш тур. оператор рекламировал нам этот отель как лучший семейный отель в Кушадасы). Писали, что к российским туристам там далеко не такое отношение, как к иностранцам, что номера плохо убираются, что из-за больших расстояний с детьми приходилось вызывать гольфмобили, которые невозможно дождаться и т.д. и т.п.

Так вот, прилетели мы 18.06.2016 две семьи с детьми, через пару дней к нам присоединилась еще одна семья с ребенком. Возраст детей от 4 до 6 лет. Заселили нас быстро (мы остановились в основном здании), в нашем номере с момента заселения и до конца ужасно пахло пылью (от кондиционера, кот. работал еле-еле и не особо холодил.... но хоть что-то) и сыростью. У наших знакомых ничем не пахло, но кондиционер не работал вообще. Ковер был грязным, пылесосили его только по центру. Постельное белье и полотенца были чистые. Уборку делали каждый день и мини бар тоже пополняли ежедневно (на человека 1 пепси и 1 вода).

Аквапарк, бассейны и пляж мне понравились (это единственный плюс отеля). На пляже свободные лежаки были всегда. Писали, что они старые, сломанные... но мне такие не попадались, нормальные деревянные лежаки, можно легко передвигать и спинка регулировалась в любое положение. Анимация как детская, так и взрослая однообразная, но мне это не принципиально, главное, чтобы детям нравилось. На взрослой из 10 дней пребывания до конца досидели только дважды (на шоу акробатов и на огненном шоу). Сами аниматоры - ребята веселые, в аквапарке у бассейнов что-то постоянно организовывали (танцы, конкурсы, дартс, аквааэробика, йога). В детском мини-клубе на час-полтора можно было детей занять (отдельное спасибо Вике, наши дети от нее были в восторге).

Еда была очень однообразной. За все 10 дней я только дважды покормила ребенка супом. Выбора не было совсем, в меню только 2 вида супа - пюреобразное месиво, непонятно из чего. На каши, йогурты и т.д. не было даже намека. В детской столовой каждый день макароны, картошка фри, кукуруза и наггетсы, сменяющиеся иногда фрикадельками.

А теперь о главном МИНУСЕ этого отеля. Это СЕРВИС!!!! Такого вопиющего безобразия, безразличия и хамства ни я, ни мои знакомые не встречали нигде!!! Нам есть с чем сравнивать, не в первый раз отдыхаем. Были и в 5- и в 4-звездочных отелях, один раз даже в 3 звезды попали, но такого с нами никогда не было. Сели однажды в гольфмобиль, т.к. расстояния там немаленькие и с маленькими детьми это немного утомительно. Так он куда-то торопился и так разогнался, что дети начали кричать от страха. Нам (мамам) тоже было немного не по себе, т.к. там достаточно крутые спуски, подъемы и повороты, было чувство, что мы вот-вот перевернемся. Мы попросили водителя ехать по-медленнее, потому что дети боятся, на что нам в грубой форме ответили, что его ждут в другом месте, он торопится и вообще виноваты наши дети, т.к. никто не боится, а они боятся. Через пару дней нам снова пришлось воспользоваться гольфмобилем. Приехал один, забрал тех, кто был до нас, сказал нам, что вернется за нами и все....мы прождали минут 10 и подъехал второй (тот, с которым у нас был инцидент, описанный выше), остановился около нас, забрал двух турков (мужиков, кот. расталкивая нас с детьми ринулись к нему), сказал, что едет на вызов и уехал. Через 2-3 минуты, проезжая мимо нас, в ответ на наши возмущения сказал, что сейчас вернется. Когда он, наконец, вернулся, мы начали возмущаться, почему что он возит всех, кроме нас. Мы уже 15 мин стоим здесь с детьми, на что он возмущенно сказал, что едет только по звонку (не соизволив объяснить откуда из амфитеатра можно позвонить) и если мы чем-то недовольны, то можем жаловаться на ресепшн, куда он нас довез с криком и шумом с обеих сторон. Ресепшн в этом отеле отдельная история.... им море по-колено, их абсолютно не волнуете ни вы, ни ваши проблемы, если только вы не европеец, американец, австралиец.... кто угодно, только не из бывшего СССР. И они этого не скрывают. Вы можете часами стоять около стойки регистрации и пока вы не привлечете к себе внимание к вам никто не подойдет (проверенно неоднократно).... даже если кроме вас там никого нет, все вас прекрасно видят, но откровенно игнорируют. Но стоит подойти иностранцу, как они оживают и с улыбкой до ушей подбегают, чтобы спросить Can I help you? И так вы стоите и ждете, пока они разберутся с людьми, которые подошли задолго после вас. И только после того, как вы потребуете к себе внимания, к вам повернутся с вымученной, натянутой улыбкой и полным безразличием на лице. На все ваши просьбы и жалобы у них только один ответ: скажите номер комнаты. Пока вы не спросите, вас не проинформируют как решился ваш вопрос и решился ли он вообще. Вы ждете ответа, а он уже про вас забыл и побежал к очередному иностранцу. У наших друзей в ванной комнате на полу было 5 дохлых тараканов, когда мы сказали им об этом, нам абсолютно невозмутимо ответили, что это всего лишь тараканы, но они пришлют людей, чтобы провести дезинфекцию (для нашего спокойствия, как я поняла). После этого пару тараканов нашли в комнате и на этом с тараканами мы закончили. Ни разу мы не услышали извинений или сожалений за причиненные нам неудобства. Как-будто так все и должно быть в 5-звездочном отеле. Хочу так же отметить, что у аллергичных детей от этой их дезинфекции может обостриться аллергия. Мой ребенок на третий день пребывания очень сильно высыпал, лицо отекло. Не хочу даже вспоминать эти 2 дня и мучения ребенка Это были самые долгие 10 дней в моей жизни. Никогда еще мы все так не хотели поскорее вернуться домой.
Все это я написала для того, чтобы сказать, что все отрицательные отзывы оказались правдой. Ни я сама, ни мой муж люди не привередливые и, если бы мы поехали отдыхать без ребенка, то я бы никогда не обратила внимания на все эти вещи. Но с маленьким ребенком часто бывают непредвиденные обстоятельства и мне пришлось столкнуться со всем описанным выше.
Этот отель направлен исключительно на иностранцев, которых там 90%. Я бы не советовала его для туристов из бывшего СССР.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Pine Bay Holiday Resort 5* отзывы:

Возможно Pine Bay Holiday Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Pine Bay Holiday Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Кушадасы
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
694
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 240
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 569
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.