Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Phoenix Hotel Karon Beach 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Phoenix Hotel Karon Beach 4*? Читайте плохие отзывы туристов Phoenix Hotel Karon Beach 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Phoenix Hotel Karon Beach 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 4 звезды только на табличке.
Все началось с того, что это наш третий отель за месяц пребывания на Пхукете, и выбрали мы его сами (дураки) чтоб сервис, красиво и удобно перед вылетом, получили же только проблемы с самого первого дня. Итак, начнем с того что мы не притязательные туристы, и вообще подготовленные к жизни в Таиланде, и готовы терпеть некоторые неудобства, если все нормально вокруг. Но с отелем Phoenix Hotel Karon, у нас не сложилось. Все началось с того что мы неудачно выбрали даты, когда совершить свою «ежегодную вылазку к морю» и попали на китайский Новый год, но нашли выход и забронировали 3 разных отеля последним из которых стал PHK… Заселялись мы с утра, просто бросили вещи в лобби и уехали по своим делам, зная, что заселение после 14.30. Заселились, и тут началось (в нашем бронировании указано что у нас 2+1) и было уточнение что кровать (дополнительная) предоставляется при заселении, по запросу, при наличии, без дополнительной оплаты. Ок, решили мы, приходим в номер и понимаем что большая кровать не позволит нам спать с ребенком, спускаемся на ресепшен и просим дополнительную кровать, «хорошо» - говорят нам сотрудники отеля, с вас 600 батов за ночь ?. Хм, 7200 батов за 12 ночей или 20000₽? За ребенка, который еще и человеком не считается? «Ок, давайте тогда детскую кроватку», решаем мы, «нет, ваш ребенок слишком большой для детской кроватки» отвечают нам на ресепшене. Ну мы путешественники опытные спрашиваем «а если мы купим надувной матрац/раскладушку, его можно разместить в нашем номере?», «да, конечно, без вопросов». Мы едем в декатлон (не реклама) покупаем ребенку матрац, радостно его надуваем я на ресепшене прошу комплект белья и мы радостно уходим на море. Приходим. Дали только простыню, «ладно, наверное меня не поняли, спущусь на ресепшен, как помою ребенка» - думаю я и понимаю что комплектов полотенец (больших банных) всего 2, то есть наш взрослый для детской кроватки (дополнительно оплаченный, к слову) человек и не человек вовсе. Иду на ресепшен говорю «у нас всего 2 больших полотенца, дайте, пожалуйста, еще одно». «У вас в номере 2 взрослых, поэтому 2 полотенца», «у нас в номере 2 взрослых и ребенок, то есть 3 человека, дайте, пожалуйста, еще одно полотенце», в итоге после 10 минут препирательств, нам все же выдали еще один комплект полотенец (даже для лица и пляжное). И тут началось самое интересное. Я начала просить одеяло… Объясняю что мне нужно еще одно одеяло (вообще мне нужно еще 2 одеяла, так как мы с мужем спим под разными, но я пыталась выпросить хотя бы одно). После 30 минут объяснений, что мне нужно одеяло и доводов что «у вас одна кровать = одно одеяло» нам в номер привозят дополнительную кровать (которую мы уже не просили, потому что кому она нужна за 600-то батов) попытки выяснить «платная ли это опция» ни к чему не привели, потому что ночью говорящих на английском в отеле не работает, а мы были настолько уставшие, что не додумались взять переводчик (но забегая вперед скажу что это платная опция, про которую нам не сообщили, когда привозили кровать). И вот вся семья спит (на часах 21.40) и тут раздается звонок в дверь, это ночной портье, которому уже написал наш туроператор, прибежал проверять наличие экстрабед в нашем номере (да-да, я атаковала отель с двух сторон, человеческой и официальной). Утром решила еще раз решить вопрос полюбовно, получила ответ, что кровать у нас заберут, и спать мы будем все вместе на одной кровати 180см в ширину, под одним одеялом. Потому что вот такие 4х звездочные отели в Таиланде и нечего приезжать с желаниями отдыхать и спать с комфортом. А еще утром я обнаружила что привезенная в ночи кровать (напомню, за 600 батов или 1650₽/ночь) застелена грязным мокрым пододеяльником (на фото). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Информация об отеле от туроператора не соответствует действительности.
Моя мама поехала в отель Phoenix Hotel Karon Beach на Пхукете с подругой по путевке на 14 дней сейчас, в октябре 2023г. Номер был указан де люкс с балконом. Думаю, видно на фото, какого это размера балкон треугольной формы. Но дело даже не в нем, а в том, что оговаривалось заранее, что в номере должны быть две раздельные кровати. При заселении была одна двуспальная. Номер этот по сути, является половиной большого номера на целую компанию, но во время низкого сезона его перекрывают двойными дверями и сдают, как два обычных. Шумоизоляции ноль. Слышно абсолютно все, что происходит в "соседнем" номере. Об этом никто не предупредил при покупке путевки. Отель никак не тянет на 4*. При заселении так же, выдали только одну ключ-карту от номера при обязательном ее оставлении на ресепшене каждый раз, как уходишь. Симку на двоих тоже выдали только одну, хотя в путевке значится двое людей. Ну и про вид из номера тоже без печальки не сказать) Это тоже оговаривалось изначально перед поездкой при бронировании. Пегас туристик, есть вопросики и немалые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Главный плюс - расположение.
Отель хоть и новый, но уже как будто немного уставший. В целом просторные светлые номера, есть все. В том числе - комары!!! Их были толпы. Сначала нас поселили в номер с видом на проезжую часть, пруд и частично море - но ночью очень шумно от транспорта, как же не работал гигиенический душ и телевизор. На следующий день попросили и нас пересилили в номер с видом на внутренний двор, стало тише. Минус - малюсенькие балкончики. Персонал не очень приветливый, кроме одного тайца который помогал переселяться и окрестил нас - мамА и папА и потом при встрече всегда радостно нам кричал : " О !!! МамА, папА!" Завтраки относительно хорошие, но не очень вкусные - как будто без души готовили. Слойки заканчиваются в первые 5 минут завтрака) Главный плюс это хорошее расположение - до моря недалеко, рядом большой 7\11. Рекомендую ли я данный отель? Так как мы выбирали бюджетный вариант, то и получили соответствующее качество. Поехала бы еще? Да! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель без вывески непросто так.
Отель заявлен как 4ка. В реальности крепкая 3ка. Из плюсов, что рядом с морем и это удобство. В реальности новый, но уже потрепанный, сломанные шкафчики, сложно подстраиваемый кондер и, о чудо, сумасшедшие водные двери и накатные двери ванной. Вы будете слышать всех Ваших соседей и как они хлопают дверьми и ночью и рано утро. Просто потому что двери таки, правда. Про завтраки, ну что сказать, их нет, каждый день одно и тоже, ладно если одно и тоже вкусное, но по факту, слабо. Да, конечно, можно сказать, голодными не останетесь, хотя... круасаны выкладывают лимитированно. Завтраки с 6.30 - 10.00 и не всегда они остаются. Фрукты чередуют спелые с не спелыми и так во всем. Да, из положительного, персонал услужливый и приветливый. Уборка - хорошая. Далее из минусов, ни баров, ни друго инфры, ничего в отеле нет. Есть пустое место и у отеля до сих пор нет вывески. В целом если отель по цене ниже других, то знаете почему... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель.
Приехали мы 30 декабря 2022г. С аэропорта примерно ехать 1.5 часа. Заселили сразу, так как приехали в отель уже после 14.00. Регистрация быстрая, провожают до номера. Про сам отель. В комнате светло ОЧЕНЬ, по мне это первый отель мой в Тайланде, в котором много света. И первый отель где фен НЕ ПРИКРУЧЕН в ванной)))) Номер у нас был делюкс на втором этаже, с баклконом. На балконе только стульчик. Выход был во двор, поэтому было очень тихо и хорошо. В номере две кровати, по бокам тумбочки, есть фен, полотенца для ванны и для пляжа, сейф бесплатный, две бутылки воды и кофе. не знаю кто там писал, что есть чай. чая нет, кладут только кофе, чайник, два стакана, две кружки, две ложечки чайных. В ванной шампунь, гель для душа, шапочки и мыло. В целом в комнате убирались не плохо. Иногда приходилось пинать, чтобы поменяли полотенца и положили туалетную бумагу. По английский уборочный персонал разговаривает ОЧЕНЬ ПЛОХО. На ресепшн персонал более менее знает английский, быстро пришли и помогли настроить сейф. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛИВЫЙ, БЫСТРО ПРИХОДИТ НА ПОМОЩЬ. самое главное ПИТАНИЕ. Оно отвратительное. не знаю или это после пандемии оно такое стало или всегда такое было. но это НЕ ВКУСНО. ходили через раз. Обычно покупала в 7/11 на завтрак что-то. Из питания все стандартно, шведский стол. на выбор омлет, яйца, которые не прожаривали, сосиски более менее вкусные, ветчина отвратительная, так же есть рис, лапша, фрукты ВКУСНЫЕ (арбуз, ананас, дыня), выпечки почти нет за 10 дней мы попадали 3 раза на выпечку. были оладушки и булочки, которые кладут почему-то по 3 штуки. круассаны так же.. КЛАДУТ ВСЕ РУЯКАМИ БЕЗ ПЕРЧАТОК((( это ужасно. есть вареньки, соки и мюсли. Знала бы что такое питание будет, взяла бы без завтраков. До пляжа идти близко. напротив отеля стоянка тук туков. в среднем до Патонга 300бат в одну сторону. Есть 7/11 недалеко, массажный салон, фрукты прямо напротив, и кафе тоже напротив, там офигенно вкусно. Так же много кафе неподалеку. Самый выгодный курс в обменнике, который в сторону моря самый первый, по приезду было 34.50, потом в среднем по 33. На пляже чисто, есть кафешка, ходят тайцы с едой и вещами) по ценам особо ничего не поменялось. У них есть возможность продления номер если у вас выезд с 13.00 до 17.00 стоит 800бат, если выезд после 17.00 оплата как за сутки. Мы продлевали номер до 16.00 так как выезд был поздний, продлили быстро, единственно после 12.00 вы не откроете номер))нужно будет идти на ресепшн, чтобы они продлили магнитку) В целом отель хороший, если не завтракать там)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Завышенный рейтинг.
Номер 2417 "deluxe",с "балконом" и видом на стройку шум весь день. Как специально сделали,но по уезду работы уже завершились. "Телек" не работает, даже диск не возможно подключить к USB,привязан к цифровой приставке спутниковой. 3 раза обращался с просьбой исправить положение,в том том числе и к гиду от Корал, обещали всё,от инженера на завтра,замены пульта, вплоть до замены всего телека. Ничего не сделали. Берите гаджеты с собой,интернет хороший. Кондей,хоть и Daikin,но бешеный, дует как дурной и не отрегулировать (дешманская автоматика), шумит как челябинский вентилятор. По отделке вопросов нет,всё норм. Чистенько...минимализм. Напор воды не постоянный,странная помпа,но терпимо. Сейф есть,бесплатный,работает. Расположение нормальное,все рядом есть. Бассейн наверху нормальный. Убираются нормально. Жратва уровня отеля 2 *,одно и тоже. Только суп меняется незначительно. То с капустой,то без). Напитки растворимые соки,молоко...Не понятно почему отель позиционирует себя как 4*. Два полотенца на человека-2*. Пляжное тоже выделяют. |
| Плюсы: | Новый
ежедневная уборка |
| Минусы: | Отель ***
отсутствие территории завтраки стройки |
| Отзыв: | Гостиница.
Не тянет на ****. Не больше ***. Бюджетный вариант, но по соотношению "цена-качество" дороговат. Территории нет, вокруг две стройки. Номер без балкона лучше не брать. Вещи сушить негде. Нам достался номер 2302, в котором кондиционер ровно на кровать дул, что само по себе удивительно, т.к. любой производитель от этого предостерегает. Было не комфортно лично для меня. Убирают и полотенца меняют каждый день. Молодцы! Ну, то что завтраки простые, как три копейки, уже многие писали. Я периодически бегала за персоналом: то чашек нет, то ложек, то напитки кончились, то поднос с фруктами пустой. Сами они не разбегаются следить. Бассейн на крыше корпуса. Мелковат: заявлено 150 см, по факту 120 см. Побарахтаться можно. Смешные самодельные шезлонги. Зонтов нет. Поэтому в жару у бассейна не понежишься. В предыдущую поездку отдыхали на Кароне в "Novotel"****. Так что, сравнить есть с чем. В этот раз решила рискнуть, не смотря на отрицательные отзывы. Пожалела. Так что, если поедете в "Phoenix" просто не рассчитываете на комфорт ****. Всем приятного отдыха! |
| Плюсы: | Новая мебель
удобное расположение |
| Минусы: | Даже если оплатили тур - будьте готовы
что по приезду вас попросят покинуть отель так как в нем «нет мест»! Хамоватые работники ресепшн грязный цветущий бассейн скудное питание стройка напротив и сам отель ещё не достроен шум на улице с плохой шумоизоляцией негде сушить белье в большей части номеров (без балконов) маленький балкон (шириной сантиметров 20) |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Бронировались данный отель через Coral Travel с 28.01 по 08.02.19. В отель нас привезли из аэропорта около 9 часов утра. Хамоватые работники ресепшн даже не поздоровались, собрали паспорта - сняли копии и сказали ждать 14:00. На вопрос - можно ли уйти на пляж, оставив багаж - кивнули на место около стойки ресепшн - «оставляйте багаж здесь». Никакой отдельной комнаты для багажа или элементарно - переодеться в купальные принадлежности - предложено не было. Мы предупредили работников отеля, что уезжаем на пляж и будем около 4-5 вечера. Попросили присмотреть за багажом и только после «чаевых» наш багаж отнесли в помещение за стойкой ресепшн. Местность для меня хорошо известна - отдыхала в Тайланде неделю назад и второй раз вернулась с ребёнком 5 лет, предварительно выбрав отель чисто для того, чтобы в нем оставить часть вещей и уехать на Пхи-Пхи, где был забронирован другой отель уже целенаправленно для комфортного отдыха. В отель мы вернулись вечером настроенные заселяться - на что нам сказали - МЕСТ НЕТ! И предложили провести две ночи в другом отеле. Никаких извинений, никакого возврата средств... ничего. Нас просто выпнули в другой отель на другом пляже (Ката) на две ночи. И это с ребёнком 5 лет. Нарушив все наши планы. От сервиса мы были мягко говоря в шоке. После скандалов и разборок так никаких извинений сотрудники отеля и работники турагентства не принесли. В отеле оставили вещи ( через два дня после прилёта - после того, как нас все же заселили) и уехали на острова, потому что оставаться здесь было уже очень и очень неприятно. Что касается самого отеля - да, новый. И да, удобное расположение. На этом все плюсы отеля заканчиваются. Из минусов, которые мы застали за пару ночей, проведённых в этом месте: балконы нереально тесные, входит с трудом один стул, белье сушить негде. Номер хоть и новый, но заляпанный до безобразия - поверхности глянцевые и отпечатки на них видно даже без желания придраться. Завтраки скудные, очень. Окно номера выходило на сторону озера, дорога под окном очень шумная. Ребёнок постоянно жаловался, что не может уснуть и просто закрыть балкон (хотя он и так был закрыт - слышимость гоняющих под окнами мопедов - на уровне). Бассейны - с зеленой-зеленой цветущей водой и скользкими стенами в водорослях. У знакомых ребёнка после купания в бассейне рвало целый день (наглоталась воды). Поэтому будьте острожны. Территории нет. Отель НЕ достроен не смотря на то, что уже полностью укомплектован. Во втором корпусе отсутствует охрана и какие-либо работники, которые должны находиться у входа в корпус. Заходи кто хочет. Сотрудники отеля - отдельная история. До Ваших планов и проблем им однозначно нет дела. Нас спасло только то, что в отеле мы отдыхать не планировали. Возвращаться сюда - ни за какие деньги. Никому не рекомендуем данный отель, если не хотите загубить свой отдых. |
Phoenix Hotel Karon Beach 4* отзывы:
Возможно Phoenix Hotel Karon Beach 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Phoenix Hotel Karon Beach 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Южный регион
-
Chanpirom Boutique Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Maikhao Hotel & Residence 4*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Phuvaree Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Sunwing Bangtao Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Diamond Resort Phuket 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 290
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 253
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 763
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
