Отзывы о PGS Hotels Kremlin Palace 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о PGS Hotels Kremlin Palace 5*? Читайте плохие отзывы туристов PGS Hotels Kremlin Palace 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на PGS Hotels Kremlin Palace 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы: горки
хамам
пляж
близость к аэропорту
бассейны
бармены
территория
Минусы: мало фруктов и мороженого
не вкусная еда
заселение
уборка в номерах
номерной фонд
Отзыв: Отдыхали семьёй с 26 сентября по 10 октября. От аэропорта.
Отдыхали семьёй с 26 сентября по 10 октября. От аэропорта добрались быстро, за 20 минут. Отель большой. Заселили не сразу, как положено, в 14 часов. Номера дали не там где просили ( хотелось только не на первом этаже и с видом на бассейны или на море) . Дали оба номера на первом этаже и с видом в забор :( Хотя были свободные номера !!!! В номере, как в подвале темно. Мебель убитая. Убирали ОЧЕНЬ плохо. Меняли полотенца,добавляли мыло и минибар и всё, ну и один раз пылесосили. Зеркала и унитаз вообще не трогали за две недели ни разу!!! Дали надежду, что переселят, но потом ходила в течении трёх дней на ресепшн, не переселяли. Сказали, что в первую очередь отдают лучшие номера, тем , кто приезжает на конференции. Люди приехали на работу, в номере их практически нет..... ,а отдыхающие туристы по боку!!! Большая благодарность Константину, работнику ресепшн !!! На четвёртый день нашего отдыха помог с проблемой.
Территория большая, красивая. Бассейны отличные. Пляж - песок, деткам заходить удобно. Есть понтон. Понравился Хамам. Особенно хотелось бы отметить барменов - казахов. Парни молодцы, умеют работать : ответственные, честные, шустрые, ко всем относятся одинаково.
Питание- много салатов-мешанины, кондитера бы надо поменять, пирожные ну совсем не вкусные. Мороженое было только в упаковке и то всего 2 вида(одно из них лёд) ,не хватало мягкого мороженного ! Не было пончиков. Отель вроде как ультра :( Арбузы 1 октября исчезли со стола. Всё говорят, что не сезон. Народу в отеле очень много, какой не сезон. И вообще, руководители отеля!!! если у вас не сезон, не продавайте путёвки. А если отель открыт, работает на ультра, то соответствуйте этому и забудьте про фразу ,,Не сезон ''. Не сезон это когда за окном. -40 с ветерком :) ,а люди едут к вам отдыхать за приличные деньги.
Анимация- приезжая хорошая, но местные аниматоры выдохлись. Ребёнок очень любит играть в дартс, когда подошли к аниматорам, сказали, что детей не берут. Такое в первый раз и ребёнок то не малыш, 11 лет .
Вообщем отель не 5 звёзд и тем более не ультра.
3,
Плюсы: почти весь персонал разговаривает на русском языке
Минусы: невкусно
грязно
Отзыв: Не вкусно.
Территория большая и не успевает персонал успевать убирать поэтому грязновато. Еда однообразная невкусная море продуктов практически не было только рыба . Из туристов в основном русские и турки. Алкоголь отстой. Конечно же отель требует большой реставрации. но вроде как будет в следующем году ремонт. Анимация для детей 0
3,
Плюсы: ухоженная территория
есть навесы на территории
близко от аэропорта
Минусы: питание для 5 звезд слабое
лежаки близко друг к другу
уборки номеров нет
сладкий стол никакой
подушки ужасные
Отзыв: Отель на 4 не выше.
До отеля ехать минут 20-25, прилетели утром, но заселили только в 13.30 во 2 корпус, был ребенок 2 лет, всем пофигу! При этом периодически подходила спрашивала готов ли номер и просила сразу поставить детскую кровать (манеж) подходила три раза!!! Когда заселили кровати так и не было.. Позвонила сразу по номеру 5555 и через 10 минут была кровать) при этом когда одели браслеты сказали идти кушать.. Куда.. Чего... Искали сами!
Пошли на пляж лежаков свободных нет.. Занимать их надо до 7 утра желательно, иначе можно остаться с носом) первый раз такое встречаю, ещё и ко всему прочему лежаки стоят так, что ты лежишь бок о бок с соседом.. Как Кильки в бочке. Пляж был чистый, иногда конечно встречались окурки, но это гости виноваты сами, которые не могут поднять свою Ж..и отойти в сторону покурить (им плевать даже на сидящих рядом детей).
Мы потеряли детские шорты на пляже, нам их так никто и не вернул, хотя говорят, что потеряшек относят к гаст рилэйшн. Рано по утрам в море сливают канализацию (справа от соседнего отеля) попадали лично раза 3 на такое "шоу" когда бьёт так, что первый раз подумали трубы прорвало...
Гиды... Отдельная тема, про них написано много и правда!!1,5 часа из жизни у вас отнимут ((
Ничем не заболели в отели, но других больных встречали с разными болячками.
Сладкий стол слабый, очень слабый для Турции!! Пицца никакая! Дают курицу и рыбу, индейку, один раз мимо меня понесли рёбрышки баранины.. Всё! Много зелени, арбузы и дыни зелёные, при этом был самый сезон этих фруктов.
На территории растут деревья с апельсинами, лимонами, интересно посмотреть, все ухожено.
Полотенца меняются до 18.00 в сауне.. При условии, что они остались.. Первый раз встречаю такой бред! Ты вроде бы имеешь право поменять полотенце..а их нет..
Мне понравилось что есть на территории отеля навесы, когда идёт дождь (в последний день была гроза) ты можешь гулять по территории, а не сидеть в номере или баре.
Уборка номера никакая, смена полотенец и пополнение мини-бара.. Все 11 дней нашего отдыха в номере за стулом валялась бумажка от чужого купальника, уехали, она так и осталась валяться.
Стены очень тонкие, все слышно.
Подушки это отдельная тема.. Весь синтепон скатался в шарики, спать нереально!!!
Детская анимация-ходить не могли на нее, включают очень сильно музыку, ребенок сразу начинал орать и плакать, сделайте тише музыку, нереально находиться в амфитеатре даже взрослому, давит на уши!
Насчёт зонтиков на пляже, это не зонтики, а навесы, причем очень низко расположены, что многие гости отеля ударялись несколько раз.
Насчёт вирусов в отеле, была свидетелем несколько раз как не только гости "лапали"еду и клали на место, но и сами повара голыми руками перекладывали сладости с одной тарелки на другую, отсюда и инфекции!
3,
Плюсы: замечательная анимация
большая и красивая территория
Минусы: питание и старый номерной фонд
Отзыв: Наш отдых.
Всех приветствую .
Итак , раз кремлин прислал письмо с просьбой оценить наш отдых , сделаю это.
Отдыхали с семьёй в составе 5 человек ( 1 ребёнок и 4 взрослых), путевку покупали в Пегасе. По приезду на ресепшн отдали все документы, надели нам браслеты и на этом все , куда идти, что делать , нам никто не сказал, но благо работников с стран СНГ там хватает и с помощью одного из такого рабочего мы благополучно добрались до номера. На следующий день отправились на встречу с Гидом , сразу скажу , что занимает это порядка 2 часов , где вам будут рассказывать про все возможные экскурсии в огромном зале на 3 этаже над столовой. Кому интересно, можете послушать, кому нет, лучше не терять время и сдать ваутчеры другому гиду на стойке.
По отелю- отель старый, но территория шикарная.
По еде- из 5 человек отравилось 2 взрослых и ребёнок. Кто ел макароны на ужин 16.09.18 смогут это подтвердить. Итого потеряно было 3 дня , сидели в номере с ребёнком и следили за его состоянием.
В Турции был в первые , может это везде так, но народу в столовой очень много, ходил и под открытие и под закрытие и посередине времени работы столовой , результат один.
Пляж- все время отдыха посещяли только море, в бассейн не ходили. Море тёплое, вход отличный, песок загрязнён окурками и мусором, но виноваты в этом сами отдыхающие. Ах да, из за большого количества народу, лежаки найти очень сложно :( столкнулись ещё с тем, что в первый же день стащили палатенце пляжное пока мы купались (такое вижу тоже впервые), компенсировали карточку походом на массаж, где дали палатенце без карточки , его и обменяли обратно на карту.
Анимация- днём их ксожелению не видел, так как все происходит у бассейнов , но вечером все очень круто. Сходили на дискотеку у пляжа, на пенную вечеринку, все вечерние представления.
Для себя решил, что в этот отель больше не вернусь, а может и вовсе в Турцию.
2,
Плюсы: чистое море
большая территория
Минусы: Запах плесени в номере
слабая анимация
отвратительная еда
плохая уборка
старый номерной фонд
Отзыв: Отель, не только не впечатлил, но вообще не оправдал ни о.
Прибыли в 5:00 утра и нас мурыжили до 14:00, просто ужас. Я в курсе, что во всех отелях заселение в два дня, но впервые за 8 лет путешествий, такое мучение с ребёнком. Мы же не в 10:00 приехали, выспавшиеся. Наверное ждали денег.
Отель выбирали по многочисленным положительным отзывам, но кроме большой территории, запаха хвои и богатого фойе, абсолютно ничем непримечательный отель.

НОМЕР
Мы занимали два номера. Маленькие, старые с потрёпанной мебелью. Наш номер был в тени деревьев, поэтому в нём жутко воняло затхлостью (все 11 дней мы дышали плесенью). Купальники и полотенца соответственно на балконе не сохли. В нашем номере постоянно ломался сейф, в соседнем номере не работал чайник. Дополнительное место для ребёнка застелили, но среагировали только на 3-ю просьбу. Уборка заключалась в заправлении наших кроватей (несмотря на $), с балкона хоть бы песок смахнули. Бельё меняли за 11 дней один раз. Бар напитками пополнялся. Воду мы носили сами.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ
Территория отеля большая и чистая. Бассейны чистые, лежаков свободных не найдёшь. Горки слабоватые. Есть услуги фотографа. Ну просто грабёж – 10$ - одна фотка.

ПИТАНИЕ
Питание никакое. Ну, завтраки стандартные по Турции, но обеды и ужины – есть нечего. Я не знаю, когда отдыхал мужчина, который писал о раках, мидиях и кальмарах, в отеле ВПОМИНЕ НЕТ МОРЕПРОДУКТОВ. Какая-то небольшая жареная костлявая рыба, скумбрия и похожая на нашу кильку солёная рыбка.
Всё, что ни съели на обед перемешано с майонезом (например, макароны), типа салат - на ужин (Фуууууууууу-).
Нас было шестеро, двое из нас траванулись: рвота и понос, температура и жуткая головная боль. Это точно не алкоголь, а еда. Будьте осторожнее.
Столов не всегда хватало, но они своевременно убирались, посуда чистая, персонал дружелюбный.

ПЛЯЖ и МОРЕ
До пляжа недалеко. Море, как парное молоко, чистое. Пляж грязный, несмотря на то, что тарелки не разрешают проносить на пляж, видимо кто-то умудрялся. На песке множество мусора, в виде бутылок от воды и пластмассовых стаканчиков.

АНИМАЦИЯ
Для детей, как и везде детская дискотека, одни и те же песни, каждый год одно и тоже. Для взрослых за время нашего пребывания, было три танцевальных шоу, два из которых понравились. В остальном-какие-то непонятные дискотеки у моря, на которых никто не танцует. Поглазеют и расходятся.
Аниматоры какие-то не улыбчивые. СЛАБОВАТО, наверное подустали к концу сезона.

РЯДОМ С ОТЕЛЕМ
Расположение отеля, также не очень выгодное, не выйдешь погулять по бродвею. До оживлённых улиц нужно добираться на автобусе или такси.

ТУРЦИЮ ЛЮБЛЮ, НО ОТЕЛЬ .....НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
3,
Плюсы: большой выбор еды. закусочные на пляже.
первая береговая линия
Минусы: старые номера. не ухоженный пляж.
Отзыв: Кремлин палас.
Встретили, привезли в отель в 06:00. Заселили в 13:30. Поселили в комнату на первом этаже. Комнаты давно не ремонтировались. Состояние ужасное. Номер убирался раз в 2 дня. На сайте написано много того, чего нет на самом деле.например то, что с детьми будут заниматься аниматоры, на самом деле этого не было. Видели конечно аниматоры, но чем они занимались не понятно. Насчет питания: обещали морепродукты, но кроме анчоусов и скумбрии ничего не было. Из напитков бесплатно только местное пойло. Всё импортное платно. Хотя обещали часть импортного бесплатно. Обслуживаниее соответствует заявленным пяти звёздам. Даже те, кто работает в отеле из постсоветского пространства, говорят, что этот отель тянет максимум на 4 звёзды.
1,
Плюсы: пляж
Минусы: санитария
питание
сервис
бар
номера
Отзыв: Кремлин пережиток прошлого.
Итак, только вернулись из этого «места». Эмоций намного больше отрицательных, чем положительных, попробую описать все по порядку и структурно, что бы помочь другим сделать правильный выбор. Выбирали из него и ТОП КАПИ, черт его дёрнул выбрать кремлин разница была 8 тр на 14 ночей. Как было раньше – это было 2 отеля одного владельца с ОДИНАКОВЫМ уровнем. В 2018 перешел Кремлин перешел в группу PGS и писали , что стало хуже, но нет стало совсем по – другому!!!
В итоге мы провели несколько денй в ТОП Капи, пока не ужесточили охрану и поэтому модем сравнить объективно.
Состав нашей семьи 4 человека 2 взрослых и 2 парня одному 7 второму будет 3, продолжительность 14 дней. Приехали рано в 9 утра после ночного перелета. Как и говорилось в отзывах и как в принципе принято в Турции решили за бакшишь попробовать, если не про апгрейдить номер, то хоть не ждать check in до 14 00.
Обращаемся к Ольге на ресепшн(фото прикладываю https://photos.app.goo.gl/vvR4NzMnhdiyQao17 ), обговариваем стоимость, family и duplex нет в наличие, но за более менее низкую цену она соглашается нам в 10 30 дать хороший номер. Как она сказала их только 10 шт – это вранье!!! Таких номеров по всему 6ому этажу и есть еще дюпдексы на каждом. Естественно никаких квитанций или чеков не было, тупо срубалово бабла!!! Но ты хоть отрабатывай эти деньги, а не кидай людей!!!
Ждем, получаем ключи, там 3 кровати, внимание нас 4 человека!!! Просим принести еще кровать и идем на море. Только вечером приходим в номер и наблюдаем 4 в притык стоящих кровати, как таджикам накрыли. Сил уже не оставалось и решили переночевать как есть. Утром иду на ресепшен, показываю фотографию как выглядит номер и спрашиваю если этот стандарт для размещения , то просто скажите об этом и я пойду к менеджеру. Ольга нам покзалась крайне не приятной так как на все вопросы да или нет она отвечала уклончиво. Позвал менеджера и на английском всё ей объяснил. Та даже не стала отрицать факт принятия денег назвав это ранним check in. Я предложил ей джентельменское соглашение , которое заключалось в том, что за то, что мы жили как таджики они в качестве комплиментари дают нам family или duplex и я не выношу это на публичное обозрение, но то ли таких номеров не было, то ли не захотели… дали то, что должны были дать с самого начала – номер с двухяроской и 2-х спальной кроватью. Так что с чистой совестью публикую)) не давайте Ольге деньги – вы не получите ничего , что она обещает!!! там есть Константин, который показался более вменяемым, лучше пробуйте через него.
Теперь по отелю – реставрацию кремлю не делали с начала постройки, из стульев торчат нитки, вся ванная и душевая в герметике мы выдели 3 номера – все одинаково.
СТОЛОВАЯ – это огромный зал, шде люди толпами стоят в очередях за блюдами, которые реально не меняются в течении 14 дней. На 5 день аппетит пропадает. В столовке очень грязно. Официанты не то что не успевают напитки приносить, но и приборы класть. Да что говорить, на столах нет салфетниц, как и во всем отеле. Они считают, что одной салфетки, на которой лежат приборы , более чем достаточно. Очереди за многими блюдами человек по 20, то есть пока стоишь за одним второе остывает…. И тут не беда персонала, его тупо не хватает, они еле столы успевают убирать. Кстати персонал из Киргизии еще нормальный, турки вообще кладут на все. Весь персонал в грязной одежде В семеном отеле в столовой нет яблочного сока… как? Все остальные соки не из пакетов а из фольгированных мешков. Есть небольшая веранда, но там тым от гриля и все курят вечером. Всего столов 20 на отель с 600+ номерами. Когда сын переболел кишечкой , а там таких вагон я при входе в столовую попросил влажные салфетки и получил 2 на 4 – говорю вы знаете , что у вас инфекция в отеле в ответ – да. Я спрашиваю, так почему у вас нет везде сейчас этих салфеток, что бы перед едой протирать руки в ответ мах плечами…. https://photos.app.goo.gl/AF4HxRigR9svvAgr9
АНИМАЦМЯ – ок, уровень более менее. Всегда есть что поделать, есть детский клуб.
ГОРКИ – норм, и для маленьких и для больших еток. Если не кишечка от которой дети с температурой , как наш , блюют пару дней то ок. пролежали в больничке ночь, но там не ставят кишечку. Спаслись лекарствами из форума ВК.
БАР – вот тут я остановлюсь более подробнее…. Мы снимали браслеты и ходили смотреть в ТОП КАПИ. Да может не красиво, но захотелось попробовать… итак сравнение ниже по наличию напитков в двух отелях по категориям:
Виски – Кремлин red label и хрбр турецкое, ТОП Джеймсон, балантайнс, red label
Ром – Кремлин хрбр турецкое , ТОП Bacardi
Текила – Кремлин хрбр турецкое, ТОП Olmeca серебро и золото
Вино - Кремлин хрбр турецкое да это не вино, а винный напиток с красителями в литровых бутылках, порошок оседает на дне и когда спросили менеджера что это он сказал внимание – виноград . Этопро порошок( видео прикладываю). ТОП более менее сносные вина в 0,75 бутылках. Да не естественно топ , но вина.
Егермастер только в ТОП , в кремлине не слышали
Малибу есть и оригинал и местный хорошего качества – в Куремлине внимание в баре звезда увидел в подсобке залежи местного говорю налейте – нельзя из-за политики отеля no comments, такой all inc…
Яблочный сок Кремлин - на вес золота и только в 2х барах, который постоянно заканчивается, ТОП пакетированный
все остальное так же https://photos.app.goo.gl/dCrBeD3HiFwVtUoP7
ПЕРСОНАЛ в ресторанах и в барах – Кремлин – да его просто не хватает, хотя всё заточено на то, что бы его было в минимум раза больше, то есть очередь за лепешками в 20 человек в Царь тенте обусловлена на то, что там сидит одна женщина , хотя рабочих места 2 и так везде . в основном баре в Лроби работает вечером 2 бармена, их там должно быть 8 по рабочим местам. В Топ капи все норм с этим и в столовых и в барах.
Резюме :
мы жестко промахнулись с отелем Кремлин
На ресепшене Ольга шарлатанка – не давайте ей денег
На кухне бардак и в столовой тоже
Кишечка в бассейне
Море хороший вход
3,
Плюсы:
Минусы: требует роневации
неухоженые номера
слабое питание
Отзыв: Очень старый отель.
Ездил в информационный тур в конце мая 2018. Заселился вечером (как приехал), переночевал, и уехал после завтрака.
Размещение:
Номер дали ужасный, в ванной плесень, на балконе плесень и мох; двери на балкон старые деревянные, закрываются не плотно и доносятся шумы.Вид с балкона на дерево и забор.
Питание (был только на завтраке):
Питание ужасное кроме выпечки ничего съедобного не было, кофе-машина на терассе не работала, и сам кофе там плохой.
Отель самый худший из линейки PGS Hotels, и возможно худший в Анталии. Хоть он и не дорогой, но за эти деньги можно отдохнуть в разы лучше.
2,
Плюсы: ухоженная территория
Минусы: всё остальное отстой
Отзыв: Турецкий гамбит.
Отдыхали с женой и дочкой в начале июня. Заселили в первый корпус с прекрасным видом на дорогу. За 50 американских рублей тут же переехали в третий корпус с видом на море! Хотя номера, что там, что там одинаково убогие! Старая мебель, в ванной плесень, полотенца, явно не первой свежести и т.д. и т.п. Выходим на территорию, здесь всё гуд! Цветочки, листочки, бассейн - всё радует глаз! Дальше поехали - ресторан( столовка). Многообразие блюд, закусок, кулинарии и прочего сначала поражает твоё воображение. Всё это закончилось через три дня. Макароны, рис, и курица надоели, первое блюдо- баланду на зоне лучше делают, пирожные и тортики все на один вкус, который я так и не понял.(последние пять дней на обед и ужин не ходили. Поехали дальше - бары. Это нечто, пивас от которого не пьянеешь, местное поило, ввиде текилы, рома, водки и вина уважающий себя человек пить не будет, за исключением наших российских алконавтов, которых, на удивление было много(конечно, где ещё попить это поило за пару тысяч долларов). Персонал - турки, азиаты одеты аккуратно, молодые ребята и девчонки, стараются улыбаться всегда, хотя по-русски понимают процентов 10-20, всё равно молодцы! Далее - рестораны а-ля карт, это цирк бесплатный! Во первых: записываться нужно по приезду в отель, во вторых меню, точно такое, как в столовке, за исключением одного-двух блюд, спиртные напитки местного производства, когда мы заказали грузинское вино(оно в меню платное) официант смотрел на нас, как на инопланетян. Забыл совсем, из платных блюд указанных в меню любого ресторана(лостеры, тигровые креветки и прочее) ничего нет!!! На вопрос почему? Официант ответил, что их никто не заказывает, поэтому не держим! Достойный ответ приотельного ресторана в 5 звёзд. Анимация вообще никакая, днём аниматоров вообще не видел, вечером пару раз было пьяное лазерное шоу, цирк акробатов, да выступление танцоров, в стиле латино. Скажу честно, не интересно(говней говен..го го..на)! Поэтому по прошествии двух- трёх вечеров, не удержимо рвало на Родину или где-нибудь прогуляться(территорию прошли всю вдоль и поперёк несколько раз). Всё оставшиеся вечера мы себя развлекали поездками по торговым центрам и магазинам. Далее, пляж и море - это сказка, пляж песочек, море чистое и тёплое!!!! Только есть один нюанс, с утра нужно до 07:00 часов обязательно придти на пляж и занять лежаки( в 08:00 свободных нет), а так всё хорошо, отель ведь 5 звёзд!!!!!Позор!!!! Теперь про рецепшен и гидов. При загрузке отеля туристами из России и стран СНГ на 85-95% на стойке тебя понимают редко. А может и не хотят! При этом гиды все неплохо говорят по-русски, предлагают разные туры, через них можно решить разные вопросы. Хотелось бы отметить спа, массаж, хамам- всё это на 5. К сожалению больше и отметить нечего и некого! Мы первый раз в Турецкой народной республике, думаем, что последний. Поняли, что такое «всё включено» по турецки!!! Бабульки то отдали не малые, а в итоге получили поило и жорево, отвратительный номерной фонд, и развлеки себя сам!!! Больше никогда не поедем по такой программе, в Турцию тем более. Не советую посещать этот отель, максимум он тянет на три звезды с большим минусом. Отстойник!!!
2,
Плюсы: их нет
Минусы: все
Отзыв: Не рекомендую, плохо.
Добрый день, уважаемые туристы и администрация отеля! Отель на 5 не тянет и даже на 4, могу поставить твердую тройку и не более. Приехали с подругой в мае на 5 дней. Заселили нас в двухместный номер, где помимо двух кроватей стояла разобранная раскладушка и детский манеж, пройти в номере из-за этих спальных мест было невозможно, зачем заселять двух девушек в номер с детским манежем и с еще одним доп. местом... непонятно. Обратившись на ресепшн манеж убрали, раскладушка так и осталась. В номере шампуня не было, не было зуб.пасты и щетки, мыло одно на двоих маленькое кругленькое. Ежедневно после уборки номера никаких фигур из полотенец на кровати не ждите, неопрятно заправят одеяло и все, даже покрывалом не застелают. На постельном белье пятна, которые похоже не отстирываются, либо их не стирали... В последний день даже мыло не положили. Купили спа-программу за 70 долларов на человека, в итоге получили пилинг в общем хамаме, где смотрят на то, как тебя массажируют и пилингуют все туристы отеля, которые пришли в хамам погреться. В хамаме запах плесени. После пилинга массаж в комнате с отсутствием какого-либо интерьера для релакса. После шоколадного обертывания идешь в общий душ, из трех кабинок рабочая только одна, в остальных вода стоит, пришлось ждать в шоколаде с ног до головы, пока освободится рабочая кабинка. В ресторане кухня оставляет желать лучшего, выглядит все неаппетитно, никакой эстетики, причем еще и не вкусно, фигур из фруктов в виде лебедя и т.п. не увидите. Посуда с сколами, приборы найти трудно. На столах нет скатертей, для 5 звезд, ну уж не нормально. Водные горки не работают, пенная дискотека была только один день, японский ресторан платный при нас не работал ни один день. В последний день кухня отеля совсем надоела и мы поехали в ресторан в Анталью. На море бунгало нет. Отдых не удался. Меня теперь можно пугать тем, что меня отправят в этот отель отдыхать. Как страшный сон... Если вы еще не верите, что нужно искать другой отель для отдыха за эти деньги (даже если был бы дешевле, то я бы туда больше не вернулась), то можете звонить, расскажу подробнее 8-928-422-7805 Анастасия.
3,
Плюсы: веселая анимация
большая территория
Минусы: завтраки
обслуживающий персонал
уборка
Отзыв: Отель не тянет на заявленную 5,зря не поверили адекватным.
Отдыхали с мужем в отеле в конце сентября. Выбирали отель не долго,понравилась территория,интерьер.Начну с того что отдыхаем мы 3-4 раза в год,есть с чем сравнить,да и в Турции уже 4 раз были. Летели с pegas, с отличным настроением. Прилетели без задержки,до отеля довезли за 20 мин. И тут началось интересное. Как обычно подьехал автобус к отелю,стоял насильщик который сказал поставить чемодан и сумку в сторону и показал на ресепшн оформляться.После оформления мы в комнате ждали наш багаж,чтобы переодеться с дороги,пришлось ждать долго. Но когда все-таки принесли,мы обнаружили что в сумки 2х верхних пакетов из дюти фри нет.(в сумке было 4пакета со спиртным,2из них просто забрали) Мы тут же спустились на ресепшн и обьяснили,что вытащить могли только в отели,т к сумка после покупок была всегда рядом. Сразу все за суетились сказали сейчас разберемся,стали смотреть камеры в которые кстати видно только центральный вход( таблички весят на территории видео наблюдение 24 часа в сутки,не верьте!!! если что нибудь потеряете,можете забыть...))) и на камерах было видно что сумка тяжелая,а когда принесли ее я подняла легко. В тот вечер был администратор отеля Лион,он там работает днями и ночами,сидит с красными глазами,надменный тип,всем улыбается и все решает в свою сторону.Как раз он и сказал подождите разберемся,после типа опроса персонала,он заявил что никто ничего не брал. В итоге мы решили вызвать полицию,а тут началось еще интересней. Позвонили представителю PEGAS Олеси которая должна была приехать и переводить полиции,ни кого не дождались,кроме полиции. (наши тур операторы за нас отвечают,чтобы с нами ничего не случилось,особенно когда хотят продать экскурсии....) В итоге всех разборок с18.30 и до 00.20 полиция заявила что мы вообще не должны столько спиртного к ним привозить(даже из дюти фри)и в открытую сказали что все бесполезно. В результате просто испортили себе настроение и ничего не добились,но смысл всего был в том чтобы они понимали,что русские не лохи,которые прилетают пьяные и ничего не видят. Хотелось бы чтобы другие люди не пострадали,от таких неприятностей. Но а в остальном территория большая,еда не плохая,мебель уже потрепалась.Уборка ужасная за неделю 3 раза. Больше туда не поедим!!! Спасибо людям за правдивые отзывы!!!!
3,
Плюсы: не плохой спортзал
Минусы: питание
сервис
маленькая территория
Отзыв: Разочарование.
Была первый раз в Турции.Разочаровалась. Заехав в отель нам дали номер быстро, но браслетов отеля не было,мы могли ходить в соседний отель,может это и плюс,но в тоже время и минус, т.к на территорию отеля может попасть любой человек.До номера нас никто не проводил,искали сами в темноте.Зайдя в номер была удивлена,что в номере была смежная дверь в соседнюю комнату ,которая не закрывалась не с нашей стороны ,не с стороны соседей. Сейф не работал не в нашем ,не в соседнем номере.Долго добивались,чтоб нам отремонтировали сейф(2 раза приходил ремонтик несколько дней вподряд),да и дверь не сразу закрыли между номерами.Первые дни еда казалась разнообразная,но это это не так.Все дни одно и тоже,да и с каждым днем все меньше и меньше фруктов. Что касается сервиса,а особенно уборки номера-хуже некуда . Уборщица приходила каждый день- меняла полотенца и заправляла кровати,но нам ни разу не положили шампуни,даже туалетную бумагу тоже не пополняли.Мини бар к сожалению тоже не пополнялся.Даже столы ни разу не протерали. Все дорого =( и кажется все по 20$.
2,
Плюсы: близко от аэропорта
Минусы: много местных отдыхающих
старые номера
хамство и безразличие персонала
грязь
плохая еда
Отзыв: Это не 5.
Только вернулись из Kremlin и очень жалеем о потраченных деньгах и времени! Это при том, что многие соотечественники возвращаются из Турции в полном восторге! Мрачная и удручающая атмосфера отеля видна сразу при подъезде к нему. Такой же он и внутри. Topkapi гораздо уютнее, зеленее и живее что ли)) Бассейны и горки там тоже понравились больше. На завтраки, обеды и ужины мы в Топкапы не ходили, не хотели еще больше расстраиваться)) Не понятно почему при покупке тура Кремль был дороже, поэтому его и взяли (в надежде, что он получше). Про питание говорить вообще нечего - мяса практически нет (если есть, то жесткое или острое), каждый день курица и иногда индейка. Все острое и невкусное! Накормить детей - проблема! Только на макаронах и сидели, и то надо найти не острые. Инжир был первые два дня, потом пропал) Виноград полугнилой, плохо моется, арбузов не застали вообще. Всегда были яблоки, полугнилые персики, груши, сливы, иногда бананы. Порадовали только огурцы и вкусные помидорки Черри. Никаких морепродуктов не было. Каждый день дают жареную рыбу Дорада, которая внутри плохо очищена, желание ее съесть быстро отпало. Мороженое дают по времени - с 14 до 17, очередь как в мавзолей!)) В общем, питание как в отеле 4* и то с натяжкой! Вино не вкусное и видимо дешевое, потому что от него всегда болела голова. Посуда и стаканы грязные, моются плохо. Найти свободный стол сложно, но возможно. Еще бы его кто-нибудь накрыл)) За салфетками и столовыми приборами ходили частенько сами. Официанты есть, но они не охотно работают) Надо поймать за руку, чтобы принесли напитки и убрали грязную посуду со стола. Турков обслуживают быстро и с удовольствием! На рецепции ситуация еще хуже. Как только видят, что в их сторону кто-то направляется, быстренько куда-то сваливают или берут телефон и типа куда-то звонят с занятым и важным видом. Кстати, если их внимание все же обратить на себя, то заявляют, что говорят только по-английски и с таким лицом, что уже не хочется ничего спрашивать!)) Зато своих они очень рады видеть! Мы бронировали 2 номера, т.к. ездили с 4 детьми и двух старших решили поселить отдельно) Дали номера с промежутком в 10 комнат между ними - совсем близко для одной семьи, не правда ли? Менять отказались, якобы отель переполнен. На самом деле, наверное, так оно и было! Это просто муравейник, причем местных там отдыхало, мне кажется, больше, чем россиян. Ведут себя они не просто нагло, а омерзительно. Могут облить тебя соком или еще чем-нибудь из стакана, явно специально. Моют своих детей в раковинах в туалетах при бассейнах. Во время анимации при отсутствии свободных мест могут сесть прямо на тебя и сверху посадить ребенка или положить на тебя его грязные ноги. А ты уж как хочешь - терпи или уходи и уступи место! За свои же деньги чувствуешь себя там как отброс. Номера и правда старые и обшарпанные. У нас не закрывалась балконная дверь, но мы старались туда не ходить, т.к. вид был тупо на огромное дерево) Чтобы починили сейф ждали 2 дня. По поводу уборки могу сказать точно, что ковер не пылесосят совсем. Пылесоса при уборщицах даже не видела. Ванну, раковину и унитаз тоже не моют и ничем не обрабатывают. В унитазе спускают воду, вокруг раковины подтирают воду и все - уборка готова! При заезде в нашей ванне лежали упаковки от мыла и чего-то еще от предыдущих жильцов. Даже выбросить не удосужились)) Полотенца правда меняли ежедневно и пополняли исправно минибар. Постельное белье не сменили ни разу, просто заправляли постель. Мы в Турции отдыхали уже раз пятый, были в Тунисе, Египте, Доминикане, но такое видели впервые! Отель еле тянет на 4*. И то благодаря тапочкам в шкафу (никаких халатов и ниток не было). Контрольным выстрелом был Коксаки, с которым наш трехлетний сынок слег на 6-й день отдыха! Это и не удивительно, ведь вокруг такая грязь и антисанитария! Не рекомендуем Кремлин Палас однозначно, особенно для отдыха с детьми! За эти деньги можно подобрать отель поприличнее и почище.
3,
Плюсы: пляж
большая территория
Минусы: уборка в номерах
сервис
завтрак
обслуживание
Отзыв: Зря не поверила плохом отзывам.
Были в отеле в середине сентября семьей : я с мужем и дочерью. Летели с АнексТуром. Про Анекс писать не буду, все средненько. Встретили,довезли до отеля за 15минут. На ресепшене отдали только паспорта, никаких денег не предлогали. Поскольку в отель приехали около 9 утра, то пришлось подождать заселения часа два, за это время позавтракали и немного обошли территорию. Заселили в первый корпус (самый дальний) да еще на 6 этаж. Номер был двухместный хотя нас трое взрослых. Пришлось возвращаться на ресепшен с просьбой поменять номер, но как оказалось напрасно, никто ничего слушать не захотел. Дополнительную кровать поставили только к 17-00, где-т после третьего звонка. Никаких халатов в номере в помине не было, только тапки. Все палочки, диски положили только при заселении, потом приходилось просить. Уборка в номерах была плохая, ковролин весь в пятнах, пылесосили ни разу. Чтобы не портить себе отдых мы закрывали на все глаза.
Кстати, мы сначала расстроились, что корпус далеко, но это самый тихий корпус. Ни анимации, ни дискотек, ни баров не слышно.
Питание: Питание однообразное, но всего очень много. Очень много было фруктов: персики, нектарины, яблоки, груши, инжир, дыня, арбузы, сливы и еще. У отеля только беда с кашей на завтрак, она вечно заканчивалась, а за яйцами (жаренными) очередь. Ну не привыкли мы с утра есть варенную фасоль.
Территория очень большая и красивая, это большой плюс для меня.
Обслуживание и отношение к нам, как писали ниже, "мы вас сюда не звали". Официанты и бармены самые важные люди отеля. Ничего не спроси и не попроси, мне не понравилось.
Пляж большой, заход в море хороший, лежаков очень много. Приходили примерно в начале девятого, свободных мест очень много и не надо бежать утром занимать, хотя были индивидумы, которые ложили ложки, камешки. Да 11 утра точно можно себе место найти без проблем.
Анимация вечерняя слабенькая. По дневную не знаю, т.к она была у бассейна, а мы всегда ходили на море.
Два раза ездили в Анталию. Проезд 3 долллара с человека(туда-обратно).
Второй раз в отель не поеду. Всегда относилась к отрицательным отзывам про отель: что сколько людей - столько и мнений, но про Кремлин так и есть. Если есть возможность выбрать другой отель - выбирайте. Это была моя третья поездка в Турцию, после нее вообще больше в Турцию не хочется. Отношение персонала это важный критерий по которому надо выбирать отель.
2,
Плюсы: бассейн
Минусы: очень много
Отзыв: Это был просто кошмар.
Начну пожалуй с приезда. Приехали мы в 9 утра, первое что видишь это мрачный и серый вид отеля. Зашли,никто нас не встречал,позже подошла отельный гид быстро что то протороторила и ушла. Нам дали ключи и всё, не показали куда идти не отнесли вещи, ну и бог с ним, дальше началось самое ужасное. Зашли в номер, пахнет сыростью, везде плесень, грязь, палас весь в пятнах, было ощущение что это не 5*, а придорожный дешёвый мотельчик. В номерах не убирают, постель влажная, больше всего удивили "ложечки" чем чай мешать, обычные палочки который мыли и ложили обратно?. В номере жили в троем , принадлежности были на полтора человека, иначе это ни как не назовешь. Ни шампуня, ни мыла,ни халатов, а мини бар это вообще отдельная история. Я читаю отзывы и удивляюсь как можно писать что там все круто, видимо привыкли в такой грязи жить. Пошла на ресепшн попросить номер поменять на чистый, не просили люкс, просто чистый номер, ну естественно сделали вид что по русски не понимают. После часа выяснения, нашли того кто понимает, и он предложил другой номер за 45$ ? т.е. это как, я плачу деньги за чистый номер, Господи опомнитесь у вас статус 5* , вы даже на 3* не тянете. Еда однообразная, полотенец вечно не хватает, аквапарк не работал пару дней, лежаки грязные, засаленные. Как нам обещал тур оператор мороженое целый день бесплатно, фрукты в любое время, мороженое с 2 до 5 , и такая очередь выстраивалась, что за 7 дней отдыха мы один раз поели, не хотелось в жару стоять в очереди, фрукты по времени. Это первый отель который я встречаю, ещё раз повторю 5*,5*,5*, в котором столовая работает не весь день. Закройте ваш отель не позорьте себя, или понизьте свои звёзды до 2. Вы никак не тянете на 5*. Такого обслуживания и антисанитарии я не видела ни где. Если кому интересно эту грязь показывали нам в ревизоро, жаль что я об этом потом узнала. Хотите хорошо отдохнуть без нервов, это не тот отель где это можно сделать. Желаю всем приятного отдыха.
2,
Плюсы: волейбол
лепешки
море
шоу
Минусы: все остальное
Отзыв: Не 5 звёзд.
Приехали в 6 утра, увидели пустую стойку ресепшина и появилось нехорошее предчувствие. Старая мебель и часы над ресепшином добавили тревоги. Вообщем заселили в 11. Первый раз такое в Турции. Пока не поговоришь на повышенных тонах, ничего не добьёшься. Получили номер с зассаным ковроланом, воняло так что первую ночь просыпалась от вони. На следующий день после долгих объяснений получили другой номер с видом на море, но с неработающим как надо кондиционером. Он работал только в одном положении на максимальных оборотах. В итоге через два дня заменили мотор, но кондиционер стал работать во всех положениях на максимальных оборотах, пришлось ночью открывать балкон, чтоб не заболеть. Больше мы никого с кондиционером не беспокоили. Номера сами по себе старые и требуют давно ремонта. Пляж завален окурками, матрасы старые и найти более менее чистый проблема. В первый же день нашли стекло. Персонал лениво с 10 утра начинает типа убирать пляж. Сток душевой забился и его пытались почистить, но не получилось. Так и оставили. Вода с душевой текла прямо на пляж. Отдельная песня это типа бар на пляже с системой заказа обеда по меню. Вообщем заказал и жди минимум 30 минут. Идиотская система, почему не разделить бар и снэк и не сделать шведский стол? Стол надо занимать пораньше иначе придётся идти в столовку. Выбор еды поражает, особенно "спагетти". Это стоит попробовать:) В самой столовой ещё интереснее. Еда одна и та же, никаких изысков и приготовлений еды по твоему желанию, вонючее мясо кебаб и сухие оладьи. Тётки с манерами алкашей лезущие без очереди и набирающие еды как в последний раз. Содом и Гоморра вот что вы увидите в столовой на обеде и ужине. Напитки из концентратов, ужасный кофе разбавят ваш и без того "хороший" ужин/обед/завтрак. Понравились арбузы и картошка. Ещё интереснее это интернет- он платный и стоит 7 евро за сутки на одно устройство. Мы попали так сразу на 28 евро, решили что 7 евро это с комнаты. Наивные. Бесплатно интернет только в лобби. Так что же понравилось в отеле? Шоу вечерние, море и лепешки. Ах да ещё Паша ресторан, очень вкусно делают кебаб. Вообщем не рекомендуем этот отель тем кто хочет хорошо и вкусно отдохнуть.
2,
Плюсы: чистая территория
Минусы: цикады
облуживающий персонал в столовой
Отзыв: Самая страшная беда этого отеля - цикады, которые.
Самая страшная беда этого отеля - цикады, которые не умолкают ни на минуту, ни днем ни ночью.Оказывается в это время у них брачный период. Если бы я знала что это такое, ни за что не выбрала бы этот отель.Пообедать или поужинать без очереди за столики невозможно, обслуга не успевает, а если делаешь замечание убраться со столика, злятся. Услуги ресепцион средняя, неприветливые, с трудом отвечают. Народу очень много, приходят с соседнего отеля "топкапы" , комната ни разу за 10 дней не пылесосилась, начинаешь говорить уборщице-она ни черта не понимает или делает вид.За мороженым ужасная очередь, ждать минут 45.
3,
Плюсы: богатая инфраструктура
Минусы: грязь
Отзыв: Хочу оставить отзыв об отеле WOW KREMLIN PALACE в Анталии.
Хочу оставить отзыв об отеле WOW KREMLIN PALACE в Анталии район Кунду. Мы с мужем стараемся не обращать внимания на небольшие минусы в отелях, дабы не портить себе настроение и отдых)) поэтому свой отзыв считаю сугубо объективным!
Отдыхали вчетвером: муж, я, дочь 7 лет и сын 8 мес.
Прилетели рано утром, нам дали номер сразу из-за маленького ребенка.
Номер нам не понравился)))) из-за расположения и неприятного запаха. Сказали, тогда ждать до 12 часов)), мы заплатили 45$ и чудесным образом номер с удобным расположением сразу нашелся)))
Заселились. Сразу похвалю очень богатую зеленью территорию. Вообще отель имеет очень развитую инфраструктуру(боулинг, хорошая игровая, PlayStation)), лунапарк, игровая площадка на песке прямо на пляже, латки с сувенирными поделками, водные горки отдельно для малышей и взрослых; бары, рестораны). Есть все! НО...все в ужасно ушатанном состоянии)))) все бы ничего...если бы только мебель рассыпалась))), территория отеля и пляж оооооочень грязные (((((((, по территории как то еще не очень замечаешь, хотя я уже потом все прекрасно замечала! Но пляжжжжж это нечто! Я не снимала обувь, ибо мне противно было ходить....окурки и мусор не убирают вообще! А в прекрасный один день (простите, я назвала его "ДЕНЬ ГОВНА"))))) на пляжу я наткнулась на человеческую какашку, затем в море еще на одну?????
Вы не думайте, что я плохо отдохнула))), все равно умудрилась я и наплаваться, и загореть, и наесться пахлавы! Просто хочу, чтобы вы знали минусы этого отеля!
Итак, первый и самый огромный минус - это грязь. И запах туалета из-за этого во многих местах. Даже в платных бунгало на пляжу воняло говном)))) я убежала, мужу было норм)) лежаки ???тоже очень неприятные обзору.
Сам номер на хорошую 4, обслуживание номера тоже устроило.
Еда до безобразия однообразна и выбора совсем чуток. Но как везде, голодным не останетесь.
Честно не знаю про анимацию, не посещали, так как в амфитеатр мы пришли в первый день, звук был ооочень превышен, сын оболдел))) и мы решили его не пугать больше, а дочь не особо рвалась.
Очень хороший тренажерный зал! Бани финская и хамам тоже супер!
Отдельно хочу посвятить графу фотоуголку? подошла я к ним и сказала (дословно): " Здравствуйте! Я хотела бы завтра пофотографироть своих детей и пару общих фото. Мне много не нужно!" Назначили время. Нарядились. Нас пофотографировал приятный парень, похожий на Ивана Урганта)))) Сказали, прийти на след день выбрать фото. Пришли. Выбрали. Получилось 33 фото по 8$. Тут подходит типа главный.И начинает пороть какую-то хрень, типа пакетов услуг: если платите 300$, я вам печатаю такой альбом; если 200$ то другой и т.п. я говорю, вот 33 фото по 8$, беру в электронном варианте и альбом никакой не нужно! Он: " так не можно!"??? тырым пырым еще пару раз мы подходили к этому лысыму херу, он не продал нам фотографии)))) ничего я не поняла!))) Может чисто личная неприязнь))) Привет ему передавайте если что! Скажите, что он лысый ХЕР!?
3,
Плюсы: территория
Минусы: очереди
невкусная еда
Отзыв: Не дотягивает до 5*, очень много народа в сезон.
Отель большой и очень много народа, заселяют тех кто рано приехал только за $ даже при наличии свободных номеров, мы сторговались за 20, номер был хороший и близко ко всему и окна во двор, тишина. Уборка в номере нормальная, мусор специально не разбрасывали, оставляли пару раз шоколадки, нам шторы красиво завязывали). Белье влажное слегка и скрипучее. Шампунь, кондиционер и гель, крем для тела берите свой, в отеле везде жидкий дав разлит, кондиционер и крем для тела кладут но очень бестолковый да и состав не то(
Больше всего напрягали постоянные очереди за мороженным (прям реальная очередь можно час простоять), за лепешками и в баре у пляжа. Завтраки совсем не вкусные, омлет из сухого молока (как мне показалось) безвкусный, как и оладушки, сыры пересоленные, бумажная колбаса и сосиски. Короче много всего, но съесть что-то прям с удовольствием не получится. Обед и ужин поинтереснее, но тоже не очень вкусно, но много всего. Причем мне показалось что присутствует в отеле, то, что не доели в обед можно найти на ужине маленько в другом виде. Мясо бывает жестковатое и суховатое, баранина прям вонючая).
Клубника, черешня были очень вкусные. Арбузы нормальные. Персики трава. Еще в конце июня праздник курбат байрам начался ( надеюсь правильно название написала) стали в обед давать смузи разные, очень понравились клубничные, арбузные и еще какие- то. Из еды прям понравилось только клубника, черешня и смузи, фри картошка ребенку понравилась и кола. Остальное вего много, но ели без особого аппетита, голодными не были.
Вечерние шоу бывают прям очень интересные, акробаты очень понравились. Не понравилось, что мужчины и женщины турецкие, другие себе такого не позволяли, курят прям во время представления на лавочках, и их не волнуют рядом сидящие дети и некурящий контингент. Сталкивались с этим на каждом представлении, это не разовый случай был, замечаний им никто не делал.
Море чистое, лежаков занятых заранее очень много, нам это не мешало, но смотреть на это не приятно, люди приходят и не могут на часа 2 себе место найти удобное!
Были детские команды спортивные в отеле, по соседству с нами не жили и нам они не мешали, вели они себя нормально, и на территории и в столовой. Те кто пишут, что они без присмотра и ведут себя безобразно, или своих не имеют, или в школе нашей Российской ни разу не были. Привези к примеру 5 класс моего сына туда без родителей, они бы точно себя вели похлеще их)
Анимацию толком не видела, для ребенка 12 лет, тоже не было ни чего, стрельба из лука и винтовок только для взрослых, пенных вечеринок не было, кривлялись в обед у бассейна только и вяло по расписанию водили не большие кучки отдыхающих по разным играм. Скучно глядеть на них было).
Второй раз не поеду в этот отель, и если можно бы было отмотать время назад выбрала бы другой отель!
Территория чистая, бассейны чистят каждый вечер, в столовой посуда чистая, скатерти меняют. Ни какого вируса за время нашего пребывания не наблюдали.
3,
Плюсы: прекрасное море
красиво
Минусы: слишком много народу
цикады
нехватка шезлонгов у бассейнов
нехватка персонала
еда
уборка
Отзыв: Ожидала большего.
Отдыхали с ребенком 8 лет в июле-августе 2017 года. Все по порядку.
Приехали рано утром, за 50 баксов заселили сразу и в номер по нашему желанию - подальше от шумных мест, на 6 этаже, но рядом с рестораном и бассейнами (центральный корпус).
Отель красивый, но старый. При ближайшем рассмотрении - краска облазит, мебель обшарпанная. На стенах очень много картин - копий шедевров русских художников. Везде чисто, кроме бассейнов, там постоянно мокро и поэтому грязно.
В номере 2 кровати, кресло, стол, телевизор, чайник, 2 кружки, 2 стакана для воды, столик, 2 тумбочки, в шкафу сейф (бесплатный, большой), нитки, губка для обуви. В ванной фен, душ, ванна, 2 стакана, мыло, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, салфетки, пилочка, шапка для душа, ватные диски, ушные палочки. Пополнялось все по мере пользования.
В номере убирали ежедневно, но поверхностно. За 2 недели не пропылесосили ни разу (благо, мы не мусорили), вытирали пыль (один раз оставили у телевизора грязную тряпку), пополняли мини-бар, меняли полотенца (на пол мы их не бросали) и белье (даже когда мы оставляли памятку типа сегодня можно не менять).
С балкона был вид на море, горы и лес. На балконе 2 кресла, столик, сушилка.
Везде, где есть деревья (во всей территории) все время ужасно стрекотали цикады, шум - как от боинга на взлете. С открытым балконом спать было невозможно вообще, полежать в тенечке под деревьями в шезлонге - тоже, уши закладывало.
Ресторан большой, но мест всегда не хватало, в какое бы время не пришел. Вечно приходилось стоять с тарелками между столиков и ждать, пока кто-нибудь поест. Официантов много, но нужно намного больше. Убирать со столов посуду, раскладывать приборы они никогда не успевали. Даже если успевали заменить грязную скатерть на чистую, то за вилками и салфетками мы ходили постоянно сами. При этом официанты всегда в первую очередь обслуживали турков, а к остальным могли вообще не подойти. Было и такое: когда мы ели, официант забрал с нашего столика солонку и отнес ее на столик туркам. Чтобы взять бокал вина или воды, за официантом нужно было бы побегать, тогда как к туркам они подходили и предлагали сами. Короче, дискриминация, также в барах - турков и европейцев обслуживали быстрее, хотя они подходили позже.
Еда разная, но вся однообразная. В других отелях, где мы были раньше, выбор был намного богаче. Еду постоянно доносили, хватало всем. Из морепродуктов были пару раз салаты с микроскопическими креветками, пару раз тушеные кальмары и ежедневно рыба. Из мяса - говядина, баранина, индейка, курица в разных видах. Овощей и фруктов много. В июле ежедневно была черешня, в августе - ни разу. Клубники не было никогда. Коктейли в барах делать не умеют, в винной карте их всего 2 и те невкусные. Крепкий алкоголь не пили. Молочный коктейль только в 1 баре с 9 вечера и только кокосовый. Ребенок этим был сильно расстроен (тоже в других отелях такого убожества не было). Мороженое по часам, всего 3 вида (меньше, чем везде!).
Бассейнов много, детские какашки вылавливали оперативно. Воду меняли несколько раз, чистили ежедневно. Плитку вокруг бассейна не мыли ни разу (или мы не видели, но она всегда была грязная и с лужами). Шезлонгов реально не хватало, т.к. все занято было с утра полотенцами (многие стояли пустыми весь день), зонтиков не хватало тем более.
За горками и бассейнами следят спасатели.
Море прекрасное, теплое и чистое, почти все дни была небольшая волна, что очень радовало. Шезлонгов под навесами хватало всем, были и пустые. Пляжная зона большая. Мусор ежедневно убирали, песочек расчесывали. В крытых павильонах - мягкие лежанки, подушки, обслуживание (приносят фрукты, напитки, обед), отдельная зона для купания - отдых стоит 20 долларов в день.
Территория большая, много зелени. Споркоманд не было.
За лепешками и фаст-фудом всегда были дикие очереди.
Аниматоров не видели и не слышали, кроме как днем у бассейна. Но бассейнов несколько, а вся анимация только около одного была. Ничего путнего там не происходило. Привозные вечерние шоу - хорошие, всякие "мисс отеля" - примитив.
В соседнем Топкапы ничего особенного не увидели, разве что горки взрослые там получше были. Но то, что можно ходить туда-сюда и всем пользоваться, это большой минус, т.к. смотреть там нечего, и все люди из Топкапы постоянно были в Кремлине (отсюда и очереди везде). Лучше бы каждый отель был отделен от другого.
За воротами отеля пойти вообще не куда, только ехать на автобусе или на такси.
Несмотря на все минусы, мы отдохнули хорошо, накупались в море, накатались с горок, наелись мороженого.
Но больше туда однозначно не поедем.
2,
Плюсы: всегда есть свободные лежаки на пляже.
в главном ресторане быстро доносят еду на шведку
наличие платных бунгало - 20 долларов в сутки
Минусы: старые номера
полное отсутствие сервиса
ужасная еда в баре на пляже
самый дешевый алкоголь
отсутствие нормальных б/а напитков
на ресепшен мало кто говорит на русском
платный wi fi
Отзыв: Оооооочень старый отель.
Коротко:
1. О ренновации отеля и номерного фонда - полная чушь, все номера старые, сантехника в ужасном состоянии, кондиционер воняет сыростью. Все двери в главное здание (куда все ходят на завтрак/обед и ужин) со сломанными доводчиками - дико не удобно для тех, кто с колясками - в общем они сломаны и очень тяжелые.
2. Отсутствие бесплатного wi fi на территории отеля, кроме лобби, в котором бесконечное кол-во народа, сидящего в интернете, от чего скорость - супер медленная и нет свободных мест. В номере - 7 евро в сутки с гаджета.
3. Бар на пляже - нет шведской линии, все только по меню - исключительно фаст фуд (сосиски, фри, гамбургер) , нет салатов и фруктов.
4. Во всех барах нет нормальных б/а напитков - нет пакетированных соков и молочных коктейлей для детей. Только бодяжный айс ти из автоматов.. Про алкоголь даже писать не буду.
5. Мороженое платное, нет никакой выпечки в течение дня (вафли там , пончики и т.д.), есть только гузлеме, очередь за которыми необходимо отсидеть не менее 30 минут (и то - делают только с сыром/картошкой/шпинатом, мяса нет).
В общем и целом наблюдается очень грустная картина полного отсутствия сервиса в отеле, полного безразличия сотрудников (начиная от ресепшн, заканчивая официантами во всех ресторанах и стремления что то сделать для отдыхающих. НЕ советую!
3,
Плюсы: расположение от аэропорта.
територия
Минусы: грязный пляж
сервис
питание
Отзыв: Это не 5 звезд, но за эти деньги нормально.
Добрый день. Отдыхали в Июне 2017 с женой и 2 детьми, 4 года и 11 месяцев. Начнем с местонахождения, тут все удобно, от аэропорта 20 минут и вы на месте.
Мы приехали в отель в 9 утра, конечно мест не было ,сказали подойти часам к 11, это не проблема, правила размещения мы знали, беды нет. Оставили вещи пошли по территории прошлись.
В 11 подошли на ресепшен, номер был, нам дали ключ от номера, и сказали, Вас проводят, подошли к носильщику багажа, он сказал, я Вам багаж привезу, а Вам вооон туда до конца и на право, будет ваш номер. И это все!!! не проводил никто до номера, 10 минут ходили по этажам, в поисках своего номера. Потом еще 30 минут ждали пока нам привезет носильщик наш багаж.... Такого от 5 звезд не ожидал. Бог с ним, заселились, номер у нас был стандарт без вида на море. Дали на первом этаже, в номере очень сыро было, мебель ооочень старая, диван раскладушка был весь оборван и шатался, на такой я детей точно не положил бы спать, пошли на ресепшен, попросили поменять номер с видом на море и с нормальной кроватью дополнительной, а не с этим убогим диваном. Сказали, без проблем 75 долларов и меняем, мы доплатили и нас разместили в более менее хороший номер, на 6 этаже с видом на море. По размещению вроде все.
Дальше из плюсов: это конечно очень большая территория отеля, и очень красивые здания, это 5+ , зелени много, цветов кустов, деревьев, тени много был, чтоб с коляской погулять, не сказать, что ухожены конечно цветы, но пойдет.
Есть детский клуб, но очень маленький одна комната всего, поделена на 2 части, в одной части стол для занятий стоит, в другой стулья и телевизор, мультики смотреть. Время работы тоже не очень удобное, с 1 до 4 вроде он закрыт. Девочки детские аниматоры русские, вроде нормально с детьми играли занимались. Есть около клуба маленькая детская площадка с качалками и мелкой горкой, но там совсем для лялек до 2-3 лет, взрослым там не интересно играть будет. Так же для детей по старше около пляжа есть площадка, большая горка, качели карусели, но она очень старая тоже, карусели ржавые, шатаются, мы там особо с детьми не находились.
Дальше пляж, пляж не очень большой, но лежак всегда находили, заранее никогда не занимали ( хотя таких хватало людей, бросят полотенце в 7 утра на час придут и уходят, а лежак занят весь день). Пляж в турции в первый раз вижу такой грзный, много бычков, веток мусора всякого... мусорок около лежаков не много, может из за этого наш ленивый народ гадит.... Если большой пирс, очень удобный с мягкими подушками и зонтиками, мы всегда на нем отдыхали.
САМОЕ ГЛАВНОЕ, отель уже второй год, принимает детские спортивные команды, рядом с отелем футбольные и волейбольные поля, и в отеле, вместе с нами отдыхало около 6 детских команд, по 15-30 человек где-то каждая, разных возрастов от 8 до 16 лет где-то. вы не представляет, какие очереди утром за оладушками, пока вся команда детей наберет спагетти можно постареть... в столовой и на территории спортивный лагерь просто какой то. Не должно такого быть в отеле который называет себя 5 звезд....
Теперь по питанию.... 60-70% блюд очень острые, даже в гречневую кашу умудряются сыпать красный перец чили. Некоторый лепешки которые я попробовал, запомнятся мне на долгие годы, бегал искал стакан воды по столовой, просто тесто и красные перец. Мясо было достаточно, и тушеная с овощами говядина, и котлеты и курица...Когда оно было не острое было вкусно. Очень понравились десерты, это 5+ очень нежные тортики и пирожные. В целом питание на слабую 4ку, ассортимент повторялся каждые 5 дней, картофельное пюре за 6 дней 2 раза видел только.... по поводу кафешев на территории помимо основной столовой, была 3 кафе, "Паша" достойный кебаб там был 4 часа в день, там обедали. была кафешка где делают лепешки турецкие женщины, но там они такие вялые, что бы дождаться очередь свою минут 20 надо было сидеть. и 3я кафешка с фастфудом, там всегда спагетти нагетсы фри и бургеры, но там, из фарша куриного нагетсы отвратительные, и в бургерах котлета из бумаги будто... Но в целом всегда находили, что поесть, но не всегда вкусно.
Контингент в отеле быдловатый, 40% русские, 30 % турки остальные так чуть чуть немцы.
Но в целом за эти деньги лучшего не ожидал, отель особо не выбирали, отзывы не читали, повелись на очень красивый внешний вид. По этому если нет 200-300 тысяч потратить на отпуск, то до 100 тысяч за семью, отель хороший, но на 1 раз.
3,
Плюсы: бассейны
вечерние развлекательные шоу
пляж
чистое море
Минусы: пропадание вещей из камеры хранения
работа рецепшина
посетители ресторана из соседнего топкари
огромное количество отдыхающих
Отзыв: Отдых в WOW Kremlin Palace 5* 2013 год.
Отдыхали в WOW Kremlin Palace 5* семьей в августе 2013 года. Приехалив отель в 7 часов, ждали заселения до 14-00, за это время из сумки в камере хранения был украден блок сигарет ( грустно - не правда ли). Заселили в семейный 2-х этажный номер, согласно ваучеру. К номеру притензий не было, старенький, но убранный. Ресторан в главном здании, всегда забит под завязку, так как приходили из соседнего отеля ТопКари. Официанты молодцы, у каждого свои столики, работали быстро и четко. Питание традиционное, ассортимент блюд ежедневно менялся. Все вкусное, единственно морепродуктов было маловато. Фруктов много и разнообразно. Десерты разнообразные, много. Алкоголь местный - как и везде. Отдельно хочу отметить огромные бассейны - очень чистые. Горки большие, но мало. По этому были постоянные очереди. Море замечательное, песок -мелкая галька. Заход удобный. Места под навесами всегда были. Развлекательные программы были ежедневно. Отель постоянно радовал вечерними шоу, живой музыкой в барах. Специфика данного отеля - очень большое количество отдыхающих.
3,
Плюсы: отзывчивый персонал
большая и ухоженная территория
Минусы: однообразная еда
wifi ужасный
не воспитанные дети спортсмены
Отзыв: Отдых на 4.
Отдыхали с семьёй с 13 июня по 21 июня, территория большая, красивая, пляж чистый!
Питание в главном ресторане однообразное, быстро надоедает! Но впринципе что то найти можно!
Wi fi только в лобби и то ужасная связь! В номере 7 евро! Вечером можно поймать у бассейна, что и делает молодёжь!
Номер большой) убирают средненько, пылесосят только по середине, мини бар пополняется ежедневно ( 2 пива, 2 сока, пепси,вода газированная маленькая, большая без газов)
Но все впечатление портят дети спортсмены! Ходят толпами! Не воспитанные! Заселяют их рядом с туристами! И днём и ночью в номерах сборища, крики, визги, шум! В номере находится не возможно! Звонили на ресепшен жаловаться, хватало на 15 минут и по новой этот шум! Тренера за ними не следят им на детей совершенно плевать, поэтому они и делают что хотят! Все туристы в шоке, очень многим не нравится это! В ресторан они бегут как будто первый раз видят еду! Хорошо хоть что их нету на море и у бассейна!
Что бы продлить номер в день отъезда нужно заплатить 40 евро с человека! Аниматоров слышали только на бассейне, и видели на вечернем шоу!
Путевку брали у анекс тур, От Аэропорта везли целый час и обратно так же! Хотя ехать 15 минут, ездили кругами!
1,
Плюсы: большая территория
Минусы: очень медленный интернет и только в лобби
экономия на клиентах
отсутствие сервиса
старый номерной фонд
Отзыв: Отдыхали в отеле с 11.06.17 по 24.06.17 семьей с маленько.
Что я хочу сказать про Кремлин Палас, заявленная 5 совсем не соответствует действительности. Очевидно кризис 2016 сильно подкосил отели работающие на русских. Но конкретно об этом отеле. Номера старые ремонт давно не проводился, даже косметический, сантехника работает. Вид из номера у нас был привлекательный, на море и большую территорию отеля. К сожалению, это не может компенсировать отвратительного сервиса уборки в номерах- влажную уборку не делают, ковролин пылесоса не видел очень давно, пыль не выбирается( у нас был семейный двух этажный номер) . Сам номер удобный, вопросов нет- но старость, отсутствие ремонта а главное отсутствие уборки очень напрягает. Теперь об обслуживании в ресторане: ресторан огромный, помещение практически не кондиционер рвётся, духота стоит неимоверная. Шум, гул который стоит в ресторане возможно сравнить только с гулом в улее. Посуда убирается плохо, если нет готового стола, не обходимо не однократно просить официантов сервировать стол. Мне совсем не понятна экономия управляющих на столовых приборах и салфетках, обычных бумажных салфетках. Так как были вместе с ребёнком, которому нет ещё 3 лет, часто возникают ситуации что салфетки нужны, а здесь их просто не дают. Хорошо,у нас есть ноги и мы самостоятельно можем взять салфетки, найти вилки и ножи, несколько раз попросить сервировс. Но отель заявляет себя на 5 звезд.???!!! Разнообразия в меню нет совсем- есть рыба гриль, мясо гриль, овощи фрукты( яблоки, персики, нектарины, черешня, клубника, виноград, сливы, арбуз( только на ужин). Отдыхающие из соседнего отеля Топ Капи столуются исключительно в ресторане "Кремля". Персонала очень мало и явно недостаточно.Теперь о напитках- только в лобби отеля( основной бар) есть весь ассортимент, а вот в баре у бассейна и на пляже уже нет ассортимента. Вся анимация проходит около бассейна, если вы не там, развлекаетесь сами. Хорошая детская площадка, детям нравится и это главное. Заявленный песчаный пляж, относится к песчанно-галечному. Отлично придумано- подушки в тени деревьев, с детьми которые находятся на площадке супер!
Вообще подводя итог, наш вывод следующий, прошлогодняя ситуация с отсутствием туристов из России заставила перейти менеджмент отеля в режим жёсткой экономии и это очевидно. К сожалению для отеля,не рекомендую его никому! P.S. ситуация с детским спортивным лагерем, который мы ощутили в полной мере, дети и подростки от 7 до 15 лет кошмар полный, особенно когда они живут у тебя за стеной. Отсутствие элементарной культуры у них, большая проблема для отдыхающих.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в Кремлине.
с 05.06 по 15.06. 2017 отдыхали в Кремлине. Плюсы: большая зелёная территория, достаточное количество жезлонгов возле бассейнов и моря, удобный вход в море и что важно песочный без камней.
Минусы: в столовой грязновато, официанты не торопятся убирать, вилки и ножи плохо моются. На рецепшене делают вид, что не понимают русский язык. Есть одна женщина неплохо говорящая, но она не всегда на месте. В номере убирают мусор. Белье поменяли 1 раз за 8 дней. Номера старые, но в целом для отдыха годные.
Для себя сделали вывод, что лучше селиться в соседний Топ-Капи. Другой подход, более новый и чистый отель.
Большой плюс для хозяина отелей Кремлин и Топ-Капи это свободный проход на территорию обоих отелей.
2,
Плюсы: детская анимация
территория
Минусы: персонал
уборка
Отзыв: Далеко не пятизвездочный отель.
Отдыхала с мамой и ребенком 6 лет. в номер заселили сразу, т.к. мы приехали в 18.30, на полу в номере было грязно, ждали багаж 40 минут когда принесут, если бы знали, то сами бы докатили. Когда зашли в номер ,не обнаружили третьей кровати для ребенка, соответственно полотенца, ванные принадлежности тоже на двоих. На ресепшене сказали, что сейчас и кровать и все остальное принесут. Мы пошли на ужин и осматривать территорию, пришли в 22.00. Кровати в номере мы так и не обнаружили, пошли объяснять, что вообще-то мы платили за ТРЁХ человек и ребенку пора спать!!! через 20 минут принесли кровать и тут началось шоу:)))) Уборщица просто швырнула нам постельное белье и мыло с полотенцами в ванну и ушла....
У меня слов не было в тот момент, видимо нам надо было извинится за то, что мы заплатили деньги за отдых и оторвали ее от "просмотра сериала" в 22.30, бедняжку...в общем не уборщица, а генеральный директор отеля, не меньше.
За все время отдыха наш номер не убирали, точнее уборка заключалась только в выносе мусора. Мини бар не пополняли ни разу, гель для душа закончился на третий день, так его никто и не долил, хорошо с собой свой взяли, полотенце могли оставить одно на троих, через день могли три положить. видимо это зависело от настроения уборщицы-ген директора.
В аля-карт не ходили, питание в столовой нормальное, но однообразное, т.е. одни и те же блюда каждый день.
Пляж хороший, песчаный, при заходе в море небольшая линия гальки, а потом опять песок. Но купались всего один раз, т.к. для нас вода была достаточно холодной.
В барах на территории отеля если стоять в очереди и подойдет турок, то его обслужат вне очереди и с улыбкой:))) Поэтому мы ходили к русскому бармену Андрею, который все подскажет и расскажет и обслужит отлично!
Бассейны отличные, ребенок оттуда не вылезал, вода не такая холодная как в море.
Детская анимация на высоте, ходили на детскую дискотеку каждый день, потом смотрели какое-нибудь вечернее шоу. Один день был дождик и мы отдали ребенка первый раз в жизни в мини клуб, там русские девчонки, отлично развлекают детишек.
Территория отеля большая, но рядом нет ничего. Например, один магазин сладостей на весь отель и второй в топкапи, в общем выбор не велик, за выбором нужно ехать на автобусе в город.
Итог: отель старый ,с пошарпанной мебелью в лобби и номерах. Отдыхать можно, если вам не с чем сравнить. С таким обслуживанием это точно не 5-ка.
Уважаемое руководство, вы хоть отзывы в интернете читайте и сами проводите выборочную проверку работы своего персонала, от этого Вам только лучше будет и качество улучшится и гостей у Вас будет больше.
3,
Плюсы: красивая территория
Минусы: оооочень много местных отдыхающих!!!!!!
Отзыв: Майский отдых c друзьями!!!! В Турецком санатории.
Всем привет!!!!
Отдыхали с 7.05 по 13.05.2017 , семь парней !!
Приехали в отель рано утром в часиков 9 , бросили вещи на ресепшене и пошли завтракать , в номера заселяют с 14-00!!
Номера чистенькие , вид пойдет , холодильник ,сейф (номы им не пользовались,телефоны кошельки валялись на столе) во общем номера хорошие , у нас убирались через день, пива не хватало )
Компания у нас была очень веселая , много с кем познакомились ,пили и куражились как могли!!!
Об отеле :
отель очень красивый и ухоженный ,все чистенько ,территория огромная ,но отель не для молодежного отдыха а для семейного , в процентном соотношении молодежи 30% взрослых 70%(взрослые от 45 лет) , народу было очень много больше 50% всего отеля были Турецкие туристы, так как отель принимал различные местные соревнования , но это не мешало нам куражиться !)
Теперь что разочаровало больше всего(((((( , атмосфера на Дискотеках ,Это просто жесть!!
В первый день вечером пошли в местный клуб на дискотеку и по началу не поняли где все наши!!))), но через минут двадцать танцев все поняли, описываю: представьте дискотеку где из 100 человек 70 "местные охотники любви" , половина из которых не трезвая молодежь работающая днем в отели, как только появлялась девушка в клубе в секунду вокруг нее минимум три "охотника" , некоторые девушки кстати принимали дикий флирт)))) Во общем как вы поняли мы и многие другие (почти все) не могли находиться на местной дискотеке более 20 минут(БАРДАК) .Музыка вся в стиле "Таркан". Собирались во основном либо у бассейна либо в у бара в лобби (который работал 24 часа) и куражились человек по 15-20))). В предпоследний день была пляжная дискотека , но и она оказалась для местных из 500 человек 450 местные, люди подходили , посмотрели , удивились , махнули рукой и пошли пить кто где по территории !!))
У нас у семерых общее мнение об отеле:
Отель очень красивый и для отдыха с семьей , питание хорошие , но не для компании молодежи!!!!!
Не понятно куда смотрит руководство отеля , ни кому знакомому не посоветую этот отель((((
Вообщем если поедите молодежью держитесь вместе и не видитесь на провокации , всем добра!!!!!
P.S. простите за орфографию!!!
3,
Плюсы: большой бассейн
анимационная программа
море рядом
большая территория
Минусы: отель нужно реставрировать
вся мебель старая
плохо убирают номера
плохой сервис
Отзыв: Добрый день! Решилась впервые написать отзыв т.к отель вв.
Добрый день! Решилась впервые написать отзыв т.к отель ввел меня в шоковое состояние. Отдыхала я в Турции не первый раз и видела много отелей пятизвездочного уровня, поэтому есть с чем сравнить , но то что я увидела в Кремлине просто шокировало. Приехала я в отель в 9.00 утра , заселение произошло только только в 13.00. Когда я только зашла в лобби отеля , сразу почувствовала запах канализации. Вся эта красивая мебель , которая так роскошно представлена на картинках, оказалась просто старой, ободранной, пропитанной пылью, ощущение было такое, что ее ни разу не протирали, и ковры которые лежат на полу ни разу не стирали. Дальше я пошла в столовую позавтракать, там я тоже была удивлена. Столовая огромная , но все такое обшарпанное, занавески просто черные, картины ,которые висят там с момента постройки, в вековой пыли, скатерти в пятнах. Мое настроение уже было испорчено. В час дня произошло заселение, номер тоже хороших впечатлений не оставил, Он конечно большой, просторный, но опять же занавески такие же черные, изголовье кровати все пыльное, мебель старая. Я не могла даже свои вещи разложить в полки , потому что проведя рукой внутри шкафа, моя рука была белая от пыли , и весь отпуск мои вещи пролежали в чемодане. Про уборку номера, вообще отдельный разговор, потому что мне его не убирали, максимум это заправляли кровать и один раз поменяли полотенце. На балконе стояла пепельница с окурками, мне ее убрали только через 4 дня, на ковролине у меня валялись крошки и за весь мой отпуск их не пропылесосили. А что меня потрясло больше всего , это то что внутри корпуса кто-то на землю поставил стакан с виски, так этот стакан стоял 4 дня, горничные ходили мимо и его никто просто не замечал. Коридоры(где номера) тоже не убирались, постоянно валялись бутылки, салфетки , посуда( которую отдыхающие выкидывали из своего номера) , но и эту грязь тоже сразу не убирали. Так же отель работает по системе аля-карт. Тур оператор сказал, что мы имеем права ходить бесплатно по разу во все 5 ресторанов. На деле же оказалось, что мы бесплатно можем сходить только в 2, а за остальные рестораны идет доплата. Мы согласились с этим условием и пошли в Турецкий ресторан. Лучше бы не ходили, опять один ужас, стены все грязные, скатерти в пятнах, паутина повсюду. И это отель пять звезд? Мы напрямую говорили официантам, чтобы они убрали паутину и протерли полы. Неужели обслуживающий персонал не видит всю эту грязь? Просто непонятно. Единственное, что мне понравилось, так это большая , ухоженная территория отеля. Много зелени, цветов, огромный бассейн и аниматоры. Они поднимали настроение каждый день, устраивали разнообразные шоу. Мы спаслись только тем, что постоянно ходили на территорию отеля Топ Капи, мы только там и питались. Отель Топ Капи только недавно отреставрировали, он чистый, без паутины, приятно посидеть в хороших условиях. Перед выездом я познакомилась с отдыхающими, они мне тоже рассказали про всю грязь, про грязные номера, про пыль, про сервис, и они тоже были в шоке как и я, потому что отель просит не маленькие деньги за отдых, а по сути дела никаких комфортных условий. Конечно, по фотографиям и отзывам, которые читала перед поездкой, я ожидала большего. Отель Кремлин заявляет свои 5 звезд, а на деле оказывает только 3(((
3,
Плюсы: красивые фото
близость к аэропорту
Минусы: грязь
хамство
Отзыв: Разочарование.
Явная 3, а не заявленная 5. Позор. У меня есть с чем сравнить!!!! Мы оказались в этом отели, совершенно случайно. Нас сняли с самолета, из за поломки, и всех поселили в этот отель, пока мы ждали новый самолет. Нашлось такое количество номеров на всех, и это когда сезон уже открыт, это один из показателей. Когда нам сказали, что мы едим именно в этот отель - обрадовались, что побываем в этом достаточно известном отели, но Шок был, у всех. На сколько кругом грязь, все работники хамы, очень злые. Море грязное, где не чистят берег. В кафе где якобы жарят мясо, мы пришли в 16.03, с маленьким ребенком, который очень хотел кушать, нас просто не пустили, т.к. они работают до 16.00, попросив одну котлетку для ребенка, нас просто выгнали, это заметьте в ТУрции,где детей просто обожают.... Ресторан желает лучшего. Если бы я поехала в этот отель за свои деньги, была бы очень расстроена таким отдыхом, а так попав туда случайно, сделала выводы, что больше туда не вернусь.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/user/617684/stream/full/
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 3





PGS Hotels Kremlin Palace 5* отзывы:

Возможно PGS Hotels Kremlin Palace 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов PGS Hotels Kremlin Palace 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Анталия
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
706
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 248
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 576
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.