Отзывы о PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Если не живописный вид, то я бы могла сойти с ума от истерики и потраченных деньгах! Анимация для детей никакая, в номерах убираются ужасно, одна столовая, приборов не хватает не то что мест! Персонал может нахамить не внимательный вообще, грязная посуда перед номером стояла три дня! За пол часа до окончания завтрака/обеда/ужина еду уже уносят и вы можете остаться голодные!!! Есть с чем сравнить, это не 5 это 3+. Собираются стаканчики с пляжа их не моют, просто водичкой поласкают и вам отдают эту грязь. Wi-Fi это вообще беда! Ребят, если есть выбор, то лучше езжайте в другой отель!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Три звезды по цене небюджетной пятерки.
Отдыхала в PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT 5* в конце августа. Отель впечатлил, к сожалению, только в плохом смысле. Плюсов было немного: 1. Потрясающий вид на горы. 2. Тишина ночью в номере с видом на сад. 3. Относительно чистая территория. 4. Не воруют в номерах (а можно было бы ожидать). А вот минусов гораздо больше: 1. Очень скудное питание. Да, от голода вы не умрете, но и удовольствия от пищи не получите. На обед нам предлагают жареную селедку и наггетсы с кусками текстурата (заменителя мяса), за 7 дней пару раз была курица или индейка на гриле. Плюс есть 1-2 вида мяса в бефстрогонова (невкусно и чувствуется, что не первой свежести). На ужин чаще всего курица, 2 раза была баранина на шпажках (вымочена в чем-то кислом). Вкусная картошка-фри) Из овощей только помидоры и огурцы не первой свежести. С фруктами все грустно: неспелая дыня, три раза был арбуз (и это в разгар сезога), подвядшие апельсины и дубовые персики. Инжир или хотя бы банан вы уже не получите. Кстати, фруктов настолько мало, что если прийти на обед или ужин через полчаса после начала, то вам не достанется даже яблока. Приготовьтесь стоять в очереди за едой – здесь это нормальное явление. Кстати, до начала ужина у входа собирается солидная очередь – голод к 7 вечера после скудного обеда и завтрака просыпается жуткий. 2. Невкусные коктейли. Их на выбор всего 7 и вкус у каждого довольно специфический. Единственное, что можно было пить cool white – белое вино с минералкой и каплей персикового сиропа. Вино – среднее, на обеде и ужине за ним тоже надо отстоять очередь. Официантов нет. Чистые тарелки нужно поискать. 3. Интерьер скорее напоминает отель 2-3 звезды, чем пять. Ресторан выглядит как дешевая столовая в где-нибудь в Адлере. Бары требуют хорошего ремонта. Ресепшен создает впечатление бюджетного отеля. Мебель уставшая. 4. В номерах грязно. При заселении в холодильнике была плесень. Покрывало все в катышках (выглядит отвратительно). Была разлита вода в ванной комнате, на которой я поскользнулась и впечаталась в противоположную стену. Незабываемые ощущения от начала отдыха. Wi-fi почти не работал. 5. Пляж очень узкий. Место, если вы не просыпаетесь в 7 утра, нужно искать. Лежаки продавленные, ощущения от такого отдыха неприятные. Вход в море – галька. Больно. Вода достаточно чистая, температура была комфортная. Но раздражают яхты, которые припаркованы прямо на пляже. Особенно неприятно наблюдать черный дым, исходящий от них. 6. На вечернюю анимацию нужно приходить сильно заранее, если вы хотите занять место в амфитеатре. Дважды приходила ровно к началу и сесть было негде. Была дискотека, но выглядело это грустно – танцует семь человек, из которых три аниматора. Днем, возможно, были какие-то активности, но чтобы узнать о них нужно постараться – информирования никакого. 7. С персоналом все также грустно. Guest Relation очень хамоватая дама, которая на ваше недовольство цокнет языком и пойдет дальше. Девушка блондинка на ресепшен того же разлива. Вам будут советовать «быть позитивнее», но косяки никто исправлять не будет. От гидов Пегаса осталось крайне неприятное впечатление. Продажи на первом месте, на клиента плевать. За тур на одного я заплатила 126 000 рублей за 6 ночей. Стоило ли этого того? Определенно нет. Питаться картошкой фри и стоять в очередях за мясом за такие деньги точно не хочется. Да и отношение к клиентам стоит поменять – откровенное хамство как стороны Пегаса, так и представителей отеля. Скандалы в лобби были каждый день. Видимо недовольной была не только я:)) Пять звезд отель точно не заслуживает, что признает и сам персонал отеля. Как призналась GR «звездочки» они получили только благодаря расположению. Очень грустно (особенно, когда понимаешь, что потратил на этот «отдых 1500 долларов – тур покупала по курсу чуть выше 80 рублей сильно заранее).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не для повторного посещения.
Постараюсь быть краткой, минусы: 1. Wi-fi в номерах не работает. Guest relation сообщила, что мы эту информацию упустили (когда? сотрудники брифинг при заселении не проводили — нам дали распечатку, где указано что wi-fi входит в концепцию без каких либо оговорок), а также, что wi-fi работает только на территории (а номер где, вне территории что ли?). В общем, чтобы связаться с близкими или получить поздравления на день рождения, идите сидеть в лобби или пытайтесь найти свободный шезлонг у бассейна. Предложение отелю: вы либо замените «wi-fi» в описании концепции на «wi-fi (помимо номеров)» и не обманывайте ожидания отдыхающих, либо уже шагните в ногу со временем и улучшите покрытие. 2. Нам не повезло, нас заселили в номер 7952, что у бассейна с зоной анимации. Там проходит дискотека каждый день до 00:00. И если вам вдруг (не дай бог) вам придется лечь спать пораньше, чтобы проснуться на ночную экскурсию или отправиться в аэропорт, то я вам соболезную: даже сквозь беруши вы почувствуете громкую музыку, и, что хуже того, громкие басы. 3. Вода в заливе зелёная, мутная. Если бывали на других пляжах, возможно, купаться в море вас тянуть не будет. Маленькая подсказка: если ищете по отзывам здесь песочный пляж и по приезду натыкаетесь на гальку — заходите в море прямо напротив главного корпуса. Там песок. 4. Уборка каждый день, но с мытьём полов какие-то проблемы. Мы ходили босиком в номере в первые 10 минут после заселения и обнаружили у себя весьма грязные стопы. По нашей просьбе пол помыли (и это сразу после заселения, Карл). Плюсы: 1. Вкусная разнообразная еда. 2. Чистые бассейны, в которых приятно плавать. 3. Бомбическая природа (горы и растительность). 4. Улыбчивый персонал в ресторане и на барах. 5. SPA. Массаж топ. Персонал максимально дружелюбный, релакс обеспечен. 6. Отельные гиды действительно находятся в отеле в обозначенное время, и их действительно можно найти и что-то обсудить. Редко когда выпадает такая удача. Summary. Если вы хотите выбирать, как вам следует отдыхать: * торчать в интернете весь отпуск или побыть дикарём без интернета * хотеть отрываться и танцевать или хотеть спокойствия и тишины в избранные для вас моменты то не переживайте, отель Fortezza за вас уже всё решил. Ваше мнение не будет учтено. Но если вам нравится отдыхать, как вам диктуют, или если вы уверены в своей удаче поселиться в других номерах, или если вас не смущают озвученные минусы, то you are welcome.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Качество упало.
Были в этом отеле второй раз. Первый раз приезжали в 2020 году. Тогда все очень понравилось. Да, были небольшие нарекания, но это все компенсировалось обслуживанием и качеством. Теперь все изменилось и далеко не в лучшую сторону. Отмечу только основные минусы: 1. Номера deluxe - все очень старое... Ну просто разваливается. 2. Одеяла отсутствуют в номерах - даже по запросу. Три года назад все было. Да, понимаю, что можно сделать тише кондиционер. Но в номере проживают как правило двое. Одному жарко, другому холодно - почему нет одеяла непонятно. 3. Не работал в номере свет в номере в коридоре - два раза делали заявку на ресепшен. Ноль внимания - потом мы просто не стали обращать внимание на это. 4. Порядок на территории наводят ну очень нехотя. Раньше все было прямо идеально - чистые дорожки, прибранная территория и т.п. Сейчас такого нет - никто не следит за порядком. Подметают очень плохо и лениво. Грязь у бордюров, отпавшие цветы и прочее - все остается лежать, где упало и разносится по территории. 5. В ресторане/баре на пляже - если что-то пролилось/рассыпалось - уберут в лучшем случае в конце рабочего дня. Все будут обходить, но убирать не станут. Очень странный подход, но сейчас вот так) 6. Лежаки никто не расставляет аккуратно в начале/конце дня. Ну хотя бы раз в два-три дня. Как бросили - так и будут лежать. 7. Полотенца, покрывала, накидки, которые бросают где-то (теряют или просто выпадают) так и будут валяться, где их бросили, все время - персонал будет их аккуратно обходить и все) 8. Завтрак - приходят жарить на сковородах почему-то к 8.00 (завтрак с 7.00). Почему? Вопрос на ресепшен остался без ответа. 9. Ужин - в 20.30 для блюд на гриле могут сказать, что все, "финиш". Почему? Вопрос на ресепшен остался без ответа. 10. Ассортимент блюд небольшой - голодными не останетесь, но выбор ОЧЕНЬ небольшой. 11. В целом сложилось впечатление, что на всем экономят - "и так сойдет". Все равно приедут. Отель явно скатился вниз. Он и три года назад не дотягивал до пятерки, а сейчас тем более. В лучшем случае - хорошая четверка. 12. Больше в этот отель мы не вернемся - крайне не рекомендую сюда ехать. 13. Да и вообще - отношение везде стало другим. Для примера аэропорт Бодрум: - три кабинки на паспортном контроле, выгрузка багажа в течении часа. Никто не следит за заполнением ленты. При этом рейсы из других стран - Германия, Англия - оперативно приходят сотрудники и снимают багаж с лент, чтобы люди не ждали. Решать, конечно, каждому - но, пользуясь ситуацией, качество предоставляемых услуг везде в Турции существенно снизилось.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: бюджетный отель.
Отель территория размещение все 3-4 звёзды ..место приема пиши отвратительно..душно жарко..все засиживается мухами осами…мухи роем летают и засиживают предложение витрину шведского стола..принесёшь детям кашу-пока ходишь за гарниром сыром фруктами овощами -в каше две мухи или оса…нет ни кондиционеров ни вентиляторов ни ультразвуковых отпугивателей…в это же время отдыхали в Глории и Сураль-отель-ни одной мухи или осы не было и в помине..значит могут если захотят…стойка выдачи пляжных полотенец находится в подвале главного корпуса под рецепшен..персоналу удобно и главное прохладно и надоевших туристов нет…почему то везде в других отелях стойка выдачи приема полотенец находится у выхода на пляж…на вопросы от отдыхающих -отельный Менеджер Оксана -отвечает-это концепция отеля..и ей главное записать номер комнаты проживания а не суть вопроса или жалобы..пляжная зона находится на территории отеля-у вышки спасителя объявление-Купаться опасно Спасателя нет!!!это как ?в любом другом месте за это и пляж и отель закроют…а в Тель-Авиве если кто то в море зашёл в месте без оборудованного поста спасателей можно ночь провести в камере… Обустроенная территория..хорошие номера -жили 2 взрослых и трое детей в двух номерах де-люкс..смена белья и уборка номеров все достойно.. Очень плохо обустоена зона ресторана Фортеза-душно жарко и все засижено мухами осами ..отсутствие кондиционеров и вентитиляторов и отсутствие электронных отпугивателей мух…
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых, в целом, понравился, но минусов предостаточно.
Мы приехали в отель после очень долгой дороги (ночной перелет из Москвы 5 часов 45 минут и трансфер 2+ часа в дикую жару без кондиционера! Кстати, очень пожалели, что не взяли индивидуальный трансфер с комфортными условиями и работающим кондиционером). Заселили только около 16.00! Вообще, любимое слово знаменитой русскоговорящей Анастасии на ресепшн - "ждите". Не понимаю, за что ее так хвалят в отзывах, не приветлива совершенно, ни разу не увидели улыбки у нее, только одно слово - "ждите". У нас был приобретен номер "Делюкс" на вилле. Мы положили в документы 20$ и попросили хороший номер. И ждали до 16.00... Анастасия пообещала нам тихий и чистый номер. В результате нас поселили на вилле на первом этаже в ужасный номер. Он такой старый и обшарпанный, что не передать словами (на стенах приклеены пенопластовые плитки, швы везде замазаны каким-то герметиком кое-как, в ванной плесень, унитаз висит криво и т.д. Доп.кровать поставили вообще жуть, на каких-то колесиках в изголовии, убитая). Вообще, забегая вперед скажу, что если вы любите, чтобы было чисто и комфортно - это не про номерной форд этого отеля. Т.к. на вилле на первом этаже выход к бассейну дочка уговорила остаться в этом номере. Но я была очень расстроена. Грязь и дискомфорт. В номере спокойно разгуливают муравьи, но последней каплей стало то, что я обнаружила огромного таракана в ванной. Мы за 15 минут собрали вещи и пришли требовать другой номер. На что нам, естественно, отказали сразу же и сказали ждать и приходить завтра. Муж настаивал, и, в результате, на ночь нас поселили в основной корпус в двухместный номер. Там значительно лучше, ремонт свежее. Под кондиционером мы не спим, открыли окно на ночь, комары спать не дали, кусали всю ночь. Утром нас поселили на другую виллу, около амфитеатра, на 2 этаж. Там условия были значительно лучше, чем на предыдущей вилле. Но все равно, не то, что нам хотелось увидеть. Около амфитеатра очень шумно до 24.00, имейте ввиду. Насчет еды могу сказать, что нам было достаточно. Мы предпочитаем простую полезную еду. Все это было. Пластиковые стаканы в барах неприятны в использовании, да, соглашусь с другими отзывами. А вот насчет грязной посуды в ресторане скажу, что мне, наверное, повезло, я не видела откровенно грязных тарелок и вилок. Все стаканы и ложки-вилки в белых подтеках - это значит используются некачественные ополаскиватели для мытья посуды. Далее плюсы: - шикарная природа и виды, нам это очень понравилось; - длинная береговая линия, разные пляжи и с камушками, и с песком, навесы, зонты на любой вкус; - рядом прекрасный Мармарис. Мы ездили на такси, очень быстро; - анимация ориентирована на русских. В целом отдых нам понравился, знакомым буду рекомендовать, но обязательно предупрежу о нюансах с номерным фондом.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую данный отель.
Приехали в данный отель взрослым составом, без детей, настраивались на обещанные 5* (у нас есть опыт путешествий в пятизвездники Турции, есть с чем сравнить). В Фортеззе получили по факту 3* с половиной. Обо всем поподробнее. Плюсы: + Персонал. Приветливый персонал, что на ресепшене, что в ресторане - работники стараются помочь, улыбаются. Единственное ребята на баре периодически были уставшие. Персонал на ресепшен очень хорошо говорит на русском, можно даже не вспоминать английский, вас и так прекрасно поймут). Не навязывали что-либо купить, не выпрашивали чаевые на каждом шагу. + Заселение. Нам нужно было 2 номера недалеко друг от друга. Заселили нас между 14:00 и 15:00, как и положено (с 14:00 по стандартам заселение). Номера с балконами дали на втором этаже, один был с видом на море, другой нет, расположены номера были по соседству, как мы и просили. Но как мы поняли, нам еще повезло, что заселили нас на 2-м этаже, а не на 1-м этаже, так как номера на 1-м этаже – это уровень земли. То есть по лужайке можно дойти до балкона 1-го этажа)) + Номера. Современный интерьер в номере, есть фен, холодильник, кондиционер (работает только если дверь на балконе закрыта). В холодильнике бесплатный мини-бар (2 сока в коробочках, 2 баночки колы, 2 бутылки воды). Из одноразовых принадлежностей есть маленькие бутылёчки с шампунем, бальзамом, кремом для тела, мыло, тапочки, маленький набор с нитками. Нет зубной пасты и зубной щетки. + Все включено, но с напитками (как ультра все включено). В барах в меню представлено 5 алкогольных коктейлей на выбор и 2 безалкогольных, турецкая водка раки, вина (белое, красное, иногда розовое). Но алкоголь не очень вкусный. Про коктейли подробнее читайте в минусах. На этом ультра все включено заканчивается, нет ресторанов а-ля карт. + Природа. Отель расположен в живописном месте. Вид на море превосходный – на горизонте много островов в виде гор. Море чистое, по утрам, когда нет волн, можно рассмотреть камешки недалеко от берега. Комфортная погода, свежо и легко переносится жара. Температура воды в море была прохладная, можно окунуться и почувствовать охлаждение после того, как выходишь из воды. Красивое ночное небо, даже можно увидеть млечный путь. + Пляж. Наличие свободных шезлонгов и длинных тентов, которые создают тень. У пляжа есть и минусы, см. ниже + Маршрутка до Мармариса. Подчеркну, что это никакой не трансфер, а именно маршрутка, которая ходит по расписанию и оно отличается от расписания, представленного на ресепшен (может опаздывать на 10 минут). Маршрутка – общественный транспорт для турок, которые ездят с соседних деревень в Мармарис, поэтому и уровень комфорта там такой же, как в российских маршрутках. Проезд стоит 25 лир. Гид нас предупредила, что поскольку это общественный транспорт, то маршрут может отличаться: можно относительно быстро добраться до центра за 30 минут, а можно и по соседним деревням поездить и ехать 1,5 часа. Нам повезло, мы доехали до центра за 30 минут, но обратно в отель возвращались уже на такси (от Shopping Centre за 350 лир). Дорога, кстати, от центра до города - горный серпантин. Минусы: - Еда. Повторяющийся шведский стол и чаще невкусная еда, чем вкусная. На шведском столе были представлены: сыры (5 видов), овощи и зелень, оливки и маслины, йогурты (4-5 видов и только на завтрак), омлет, яичница и оладьи (только на завтрак). На обед было 3 гарнира – спагетти, рис, картофель запеченный. Спагетти и рис были очень маслянистые. В принципе кухня жирноватая, особенно турецкие сладости. Были тушёные овощи (баклажаны, кабачки и другие), супы, но они будто бы из кубика Магги сделаны. Десерты были разнообразные, но так кажется только на первый взгляд, потому что пирожные чаще всего были разного цвета, но по вкусу почти одинаковые (тоже самое с турецкими сладостями). Не так много морепродуктов, всего вида 3 рыбы, креветок не было. Мясо очень часто было с прожилками, особенно фарш. Может показаться из всего вышеперечисленного, что шведский стол разнообразный, но на самом деле он приедается за 3 дня и кажется, что ты уже все пробовал. Кофе растворимый в автоматах и невкусный абсолютно везде на территории отеля. - Осы на шведском столе. Ох уж эти подружки осы, как же они надоели)) Нормальная ситуация, когда за столиком кружит 5-10 ос, некоторые есть очень большие, мы прозвали их оса-царь, они размером со стрижа. Лайфхак – на край стола поставить тарелку с мясом, колбасой или рыбой (особенно красную рыбку осы любят) и тогда часть ос переместится лакомиться приманкой. Хорошо, что никого из нас не укусили. На одном из пляжей мы обнаружили, что осы делают себе норки, зарываясь в песок и таких норок там было очень много. - Пляж, а точнее заход в воду. Он состоит из острых камней, можно порезать ноги. Есть заходы в воду, где камни не такие острые или даже есть песок, но такие заходы нужно поискать. - Территория отеля. Много раз читала отзывы о том, что территория отеля большая. Нам так не показалось - территория относительно небольшая (можно пройти за пол часа полностью). Наша норма шагов 15-25 тысяч в день, если ваша норма шагов 10 тысяч, возможно, вам территория будет казаться большой. - Уборка не очень высокого качества (не моют полы, могут не прийти убраться, душевую кабину не мыли). Нет зубной пасты и зубной щетки в номере. - Общие зоны оставляют желать лучшего (в туалетах обшарпанности, потертости, иногда нет туалетной бумаги, иногда грязно). Место, где расположен стол для настольного тенниса и настольного футбола, больше похоже на сарай с фанерными стенами и потолком. - Аквагорки. Всего 3 горки, в одной из них был слабый напор воды привёл к тому, что чуть не были порваны купальные трусы). На горках нет возможности съехать на надувной плюшке. Режим работы горок утром до 12-ти и с обеда до 5-ти вечера. - Дискотеки. Скучная повторяющаяся музыка на дискотеках. Одни и те же песни (аналогичный плейлист каждый вечер что на дискотеке для детей, что на дискотеке для взрослых). Причем русские треки не самые популярные, насчет турецких треков подсказать не могу. В обязанность аниматоров входит обязательное присутствие на дискотеках. Как мы это поняли? Все просто - аниматоры каждые 15 минут смотрят на часы и спрашивают у друг друга время, чтобы уже пойти спать)) - Отношение турецких аниматоров. Была ситуация, когда девушка во время дискотеки дала знать турецкому ведущему, что музыка не очень, на что ведущий в микрофон на всю толпу начал говорить этой девушке на английском и русском «До свидания» и махать ей рукой вслед. После за сценой у них был конфликт, после чего девушка ушла. Также был случай, когда девушка поучаствовала в конкурсе, но не захотела оставаться на награждении, на что турецкий аниматор сказал: «Я тебя не отпускал». Такое отношение к гостям не допустимо. - Вай-фай, который часто слетал. Не до всех номеров дотягивается сеть, не всегда ловит на пляже. По вотсапу можно спокойно поговорить только возле ресепшен, там ловит хороший сигнал. -Тренажёрный зал. Очень маленький, находится на -1 этаже недалеко от выдачи полотенец – не стоит рассчитывать на вид на море, там в принципе нет окон. Есть гриф, блины, 2 беговых дорожки, 1 велосипед неработающий, 1 эллипс. Тренажер для спины и для рук, немного гантелей и коврики. Пошарпанные полы и стены, слазящая краска с турника. - Коктейли. Не очень вкусный алкоголь и многоразовая посуда (пластиковые стаканы), которая может валяться где угодно на пляже - дети играют в море с этими стаканами, а потом их моют и снова наливают туда коктейли. Выбор алкоголя невелик – никаких ягермейстеров, рома малибу, ликера бейлис, виски джек дэниалс. Только какие-то маленькие бутылочки со спиртным, из которых делают все коктейли. - Выдача полотенец только в одном месте, на -1 этаже рядом с спа-салоном. Вам обязательно будут предлагать массаж каждый раз, когда вы будете брать полотенце)) Почему нет выдачи полотенец на пляже – непонятно. По вечерам чистых полотенец может не быть, лучше брать утром. Выдача работает с 8 утра. - Перекус при ночном вылете. На лобби баре вам предложат 2 вида печенек, разложенных по трем тарелкам в небольшом количестве, также есть круглосуточный бар с автоматом, где есть вода, соки и кофе. Никаких ланч-боксов с готовым завтраком заранее не выдают. Вывод: данный отель не должен иметь 5* однозначно, лучше выбрать другой отель для отдыха. Второй раз в этот отель мы не вернемся.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Очень огорчены отелем и после отдыха остался неприятный.
Всем добрый вечер. Отдыхали в данном отеле в середине июля. Сказать что с первых минут мы были огорчены, это ничего не сказать. Приехали мы в отель в 21-20, голодные и уставшие, спросили можно ли что то и где то скушать, на что получили ответ, что в 23-00 будет ночной суп( если эту баланду вообще можно назвать супом). Рядом вблизи даже негде купить еды, от слова совсем, поэтому ходили 1,5 часа по территории отеле и офигевали. Заселили нас в номер, с ремонтом я так понимаю. Но ремонтом это конечно не назовёшь, ( стесняюсь спросить как выглядят номера без ремонта). Мятые плафоны на светильниках, стены с неаккуратно заляпаными дырками какими то, мятые занавески, грязные окна и балкон( на балконе ограждения тоже из стекла)., незакрывающийся холодильник! Сразу же попросила на ресепшн, чтобы помыли окна и стекла на балконе, затем утром напомнила про это, но до конца отдыха этого так никто и не сделал. Теперь ресторан: 1. Голодными не останетесь, но хотелось бы чтобы еда была в удовольствие, а не чтобы ее есть, потому что больше нечего кушать. 2. Посуда очень грязная , при чем вся, стаканы, ложки, вилки, тарелки. Чтобы найти чистую тарелку или прибор, нужно поковыряться. 3. Дорожки на столах мятые , местами грязные, «повидавшие многое», убирают столы очень медленно и плохо, поэтому если придёте покушать не к открытию, вам не достанется места на столе и будете стоять огромные очереди за едой! В общем официанты столы то убирать не успевают, я уже не говорю о том , чтобы принести вам напитки или ещё что то, не дождётесь!!! Персонал весь аппативный , никто не улыбнётся , не поприветствует, складывается ощущение , что их там в рабство взяли! Пляж: Маленький, слава богу что был песок, но нужно занять за ранее места , иначе если придёте после завтрака , их не останется, и придётся загорать на деревянном пирсе. Анимация: Грустная и скучная) понравилось только вечернее шоу в амфитеатре. Складывается такое ощущение , что в отеле вообще нет никакого контроля со стороны руководства! Надеюсь что кто то прочитает мой отзыв , и не станет портить себе отдых в этом «пансионате».
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хостел.
Друзья, добрый день! Честно говоря крайне редко оставляю отзывы, но тут не могу не написать, слишком резонансно. Поздний заезд, двое детей 2х и 8ми лет, заселяемся, заходим в номер, первое что бросается в глаза, душевой трап и унитаз разделяет клеёнчатая занавеска)). Это 5*?? Я не буду акцентировать внимание на размерах номеров и их состоянии, тут достаточно много написано об этом. На просьбу поменять номер из-за безопасности детей, сотрудник сказал это стандарт и отвел меня на экскурсию в соседний номер. Мы были с друзьями, им повезло больше, душ от туалета разделяла стеклянная перегородка, после принудительного визита всех сотрудников ресепшена, номер поменяли. Завтрак. 50 оттенков яичницы, я понимаю, что мы в мусульманской стране, но отсутствие бекона, это слишком)). Если немного задержаться и спуститься к 9.00, можно забыть не только про круассаны, но и про кружки для кофе\чая и даже про стаканы, которые страшно брать в руки они бесконечно грязные и непромытые. Поэтому с высокой долей вероятности, выбранный напиток вы будете пить из бумажного стакана. Обед и ужин так же не сулит ничего хорошего. Пережаренная рыба, которую зачем то накрывают фольгой, а не отдают с гриля сразу, кебабы, овощи гриль стандартный набор на время отпуска. Бар. Это отдельная история, честно говоря первый раз такое вижу, возможно новая реальность, но все же. Алкоголь только в маленьких фуфыриках, (боярышника нет) 4 вида коктелей и бармены, которые готовят их по роликам или рецептам, зафиксированным в телефонах. Напиток будет предложен в пластмассовом стакане, которыми турецкие дети играют на пляже в песок, выстраивая пирамиды или стекле, в белых подтеках и каплях, что ты непроизвольно соглашаешься на первый вариант. Анимация. Для любителей волейбола на пляже, забудьте, он далеко на краю только в 16.30, играть предстоит мячом оставшимся с открытия отеля)). Детские горки аквапарка, как бы намекают, что у ребенка должен быть как минимум еще пару комплектов плавок или купальников. К вечерним шоу нет вопросов, они традиционны. К положительным моментам можно отнести следующее: первая линия, пляжи на выбор, отличное море, солнце и близость в Мармарису, там много хороших таверн, 25-30 минут и вы в центре города. Резюмирую. Конечно это не 5*, возможно когда то это был отличный отель, но сейчас он в упадке.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испорченные праздники и отпуск.
Сейчас нахожусь в отеле и с первых минут хотелось бежать оттуда! Я была в других отелях Мармариса и знаю, что они более простые, чем на Анталийском побережье. Но этот полный провал, я вообще не понимаю за что отелю дали 5 звёзд! Если вы видели турецкие пятёрки, то забудьте. Это тройка и то только за близость к морю. Отель: Грязь и вонь! Ковролин в коридоре на этажах грязный (ВЕСЬ в пятнах и просто валяющийся мусор). При этом в коридоре нет освещения. В лифте ездить не могу, хожу пешком, т.к. там всё в ужасном состоянии и воняет отравой для тараканов. В коридоре стены в прямом смысле осыпаются. Они и так кое-как покрашены в бледно-розовый цвет, так ещё и кусками вываливаются. Постоянно ходит рабочий и подмазывает, чтоб не рассыпалось окончательно. Номер: мы приехали семьёй (3 человека). У двоих из нас на это время приходятся дни рождения, мы приехали с целью отметить. Но настроение испорчено окончательно тем, что нас поселили с видом на мусорку. Т.е. вообще кроме мусорки ничего нет! Несколько раз ходили, объясняли, просили, пытались договориться, но каждый раз "приходите завтра". На балкон просто не выходим! Полотенца видавшие виды и поюзаные. Уборка номера норм, но у нас и так всегда чисто, песок и еду не таскаем. Столовая. Давайте сразу скажу, что слово "ресторан" тут не употребить. Это столовка. Посуда грязная! Реально грязная! На ложках налипшая и не отмытая еда. Стаканы в подтёках. То, что продают в барах лучше вообще не рисковать пить. Бурда какая-то. Еда для ооооочень непритязательных людей. Пюрешка, котлетки, рис...мало и никак. Столы тоже грязные, т.к. на столах не скатерти, а салфетки текстильные, которые не закрывают стол. А столы не вытирают. Пляж. Он настолько узкий, что это сложно назвать пляжем. лежаки стоят впритык друг к другу в два ряда. Первый ряд "нюхает" пятки второго ряда, а у второго ряда по головам ходят люди, ибо там дорожка. Т.к. это залив, то бескрайнего горизонта моря нет, больше похоже на озеро. Расположение. Вокруг нет ничего. Вообще. Совсем. Некуда выйти погулять, нет возможности пройтись вечером по променаду. Пусто. До Мармариса только ехать, такси 20 долл в одну сторону. Я много где была, в т.ч. в Турции. И первый раз пишу негативный отзыв. Мы попали в этот отель случайно, так получилось. Отзывы об отеле прочла когда тур был уже куплен и находясь здесь согласна со всеми негативными отзывами. Праздники у нас испорчены конечно. Этот отель не рекомендую. Единственный плюс в этой поездке-это комфортный трансфер до отеля, но это больше списываю на то, что повезло. Могу ответить на все вопросы, ибо пока мы ещё тут и "наслаждаемся" отдыхом. Добавлю ещё. Об этом уже писали в отзывах и даже соответствующие фото прикладывали: предупреждаю, что пластиковые стаканы, в которые в барах наливают пиво, напитки, коктейли достают из мусорок! Прям выкавыривают среди обёрток, огрызков, салфеток, возможно памперсов. Еле как всполаскивают и наливают дальше напитки. Если берёте что-то, то внимательно и пейте через трубочку, их не достают из мусорки)) наверное)) Кстати, часто на топхотелс (и не только), если пишут негативный отзыв, то отель отписываются, уточняют, обещают исправить ситуацию по возможности. Тут же ни в одном таком отзыве ответ отеля не нашла)) Ибо им всё равно и они не читают это.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Отдыхали с супругой в сентябре 2021.
Номерной фонд неплохой. Во всяком случае, мы жили в основном здании с видом на море. Правда, море загораживали деревья )). В номере свежий ремонт, все неплохо.
Лобби: грязные столы, плохо убираются. По лобби не ходят официанты и предлагают напитки. Хотя, казалось бы, 5 звезд. Очень грязная посуда, такое ощущение, что ее споласкивают руками под струей воды и всё.
В ресторане тоже самое, посуда грязная, персонал не особо торопливый. Еда холодная, особенно, если дело касается гарниров. На улице на гриле можно взять горячее мясо, но она, как правило, либо недожаренное, либо подгоревшее. Рыбу давали один раз.
Анимация неплохая, точнее, вечернее шоу в амфитеатре. В остальное время их особо и не видно и не слышно.
Пляж. Вроде и Эгейское море, но залив в районе отеля какой-то грязный, на дне песок с илом, из-за этого вода мутная.
Конечно, на 5 звезд отель явно не тянет, да и для четверки он слишком дорогой.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Был бы хороший отель, если бы не грязная посуда.
Начну сразу с критичного. К сожалению, в отзывах ранее об этом не писали, поэтому предупреждаю всех, кто собирается ехать в этот отель.

Уже писали, что в отеле посуду отвратительно моют. Кружки все в разводах, бокалы в застывшей грязи, столовые приборы тоже. Но это еще не самое отвратительное! Многоразовые пластиковые стаканы, которые по незнанию постояльцы выкидывают в пляжные урны, персонал собирает и относит обратно на бар!

Представьте, что вам выдают напиток в стакане, который полчаса назад валялся в мусорке вместе с бычками, сопливыми платками и еще многим чем интересным. Здесь так и есть. Можно себя успокоить, конечно, что эти стаканы хорошо помыли и обработали горячим паром в посудомойке. Но нет - на тех стаканах, которые выдали нам, грязь стиралась пальцами. Обработки, очевидно, никакой не было. Радует только одно - что это безобразие мы заметили в первый же день и уже не стали брать напитки в пластике.

С этой проблемой мы обратились к персоналу отеля, они якобы удивились (видно было, что это стандартная схема "уборки"), сказали, что такое больше не повторится. В следующие дни было все то же самое - сборщик ходит по урнам, выбирает эти стаканы из остального мусора и отдает на бар. Где, к слову, стоит просто мойка и мифическая посудомойка, которую в работе мы не увидели.

Первое впечатление от этого - что отношение к постояльцам, которые платят отелю деньги, как к свиньям. Такого мы еще не видели ни в одном отеле.

МИНУСЫ

Что еще по минусам, которые нужно знать.

- Номера плохо убирают. На унитазе в нашем номере были пятнышки застывшей крови :) А на крышку унитаза уборщица наклеила гордую полоску - обработано и продезинфицировано. И смешно, и грустно.

- Про посуду уже все ясно - ее почти не моют. Столы на завтраке, обеде и ужине плохо убирают. Могут просто убрать грязную посуду после предыдущих постояльцев, но протереть стол или сменить скатерть - за 9 ночей было такое при нас всего пару раз. Персоналу как будто лень это делать. Про фокусы с пластиковыми стаканами читайте во втором абзаце, если еще не читали :)

- Напитки. Из алкоголя, кроме пива и пина колады, больше ничего невозможно пить. Наливают самое дешевое вино, дешевые крепкие напитки. За доп. плату взять импортный алкоголь нельзя, его нет в наличии, а бутылки на баре стоят для красоты. Если пьете, берите лучше с собой, либо пейте пиво. Соки - разведенные юпи, причем тоже самые дешевые. Кофе в столовой не очень (машина нескафе), берите турецкий кофе в лобби, который варят прямо при вас.

- Еда вкусная через раз. Мы заселились очень поздно и попали на поздний ужин. На выбор была курица в неприятной полупрозрачной густой жиже и индейка в том же "соусе". Внутри столовки из горячего было нечего выбрать и в другие дни. К тому же все холодное. Идите сразу в зону гриля, там еда намного вкуснее и можно даже попасть на горячую еду.

- Что еще по чистоте. Если вы хотите попасть в отель, который соблюдает все антиковидные правила, то вам не сюда. Не весь персонал носит маски, еду (булочки, к примеру) накладывают в перчатках, в которых минуту назад листали экран смартфона, приборы столовые обляпают так же прежде чем переложить их в индивидуальный пакетик. Постояльцев не заставляют надевать маски, лежаки на большинстве пляжей лежат друг на друге. Если для вас это некритично, то велком.

ПЛЮСЫ

Положительное, конечно, тоже было.

- Природа. Пальмы, много деревьев, прекрасное море. Виды с пляжей на Эгейские острова вдалеке и на горы. Очень красиво, обалденный воздух. Отличное море. Мы были в конце сентября-октября, море уже прохладное, но в целом плавать можно, температура воздуха была до 28 днем. Имейте в виду, что в это время здесь очень ветрено, где-то с 11-12 утра начинается сильный ветер и отдыхать на пляже уже не очень комфортно. За 9 дней попался только один день без ветра.

- Территория. Есть где погулять, поплавать, отдохнуть. Много разных бассейнов - главный рядом с баром, бассейн-релакс только для 16+ (там очень тихо и всегда свободно), бассейн рядом с горками и сам мини-аквапарк. Самое главное для нас - это пляжи. Есть на любой вкус - маленькие, побольше, каменистые, песчаный, с заходом через пирс или обычный. На маленьких пляжах ближе к горкам надо занимать места сильно заранее, свободные лежаки почти всегда можно было найти на самом большом пляже, который находится справа от главного бассейна.

- Хоть с едой и были проблемы, бывало, с ней случались чудеса :) Вкусные арбузы почти целый день, пахлава разных видов, абсолютно вся вкусная, хорошие овощные салаты, отличные лепешки, которые пекут при вас. А еще был прекрасный рыбный и турецкий ужин, выбора было очень много.

- Безалкогольные напитки. Отмечу еще раз, что есть хороший кофе в лобби отеля. Газировки на разлив тоже хорошие - по вкусу настоящие спрайт, кока-кола, фанта. Есть даже кола зеро. При заселении, кстати, мини-бар бесплатно, но далее пополнение бутилированными напитками - уже за доп. стоимость.

- Анимация. Было интересно и весело. Почти каждый вечер были представления. Даже были дискотеки с современной музыкой до 12 ночи. За это тоже огромный плюс.

НА ЗАМЕТКУ:

- В море есть морские ежи. Их убирают, но кто-то остается. Так что при заходе в море смотрите, куда наступаете. Вода очень прозрачная, так что все видно.

- Не держитесь за буйки. На них какие-то водоросли, от которых может быть ожог. Лечили такой три дня. В отеле есть доктор: мазь фенистил на три дня и наблюдение - 5 долларов.

- Номера делюкс. Мы жили в стандарте в главном корпусе, но нам предложили переселиться в один из делюксов, у которых есть собственный бассейн. Что скажу, за цену в два раза выше стандарта, вам предложат темный номер с очень старой мебелью и странно работающей сантехникой (в ванной что-то громко гудело). Запах соответствующий - старой мебели. Лучше обратите внимание на стандарты в главном корпусе - их ремонтировали пару лет назад. Очень приличные номера. Еще один минус делюксов, особенно тех, которые находятся ближе к амфитеатру, там очень шумно. Дискотеки с громкой музыкой идут до 12 ночи.

ВЫВОД

Самому отдыху в Мармарисе я ставлю пятерку. Благодаря красивой природе, некоторым плюсам отеля и собственному настрою на лучшее мы отлично отдохнули.

Рекомендовать отель не буду, потому что антисанитария - это огромный минус, который перечеркивает все плюсы. Как по мне - то, что мы видели, это полнейший беспредел. А самое неприятное, что руководству на это абсолютно все равно. Хотелось бы поставить оценку отелю повыше, но увы :)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ложка дёгтя в банке мёда.
Только сейчас дошли руки написать отзыв о нашем июльском отдыхе в fortezza.
Изначально выбор пал именно на этот отель благодаря красивым фотографиям с зелёной природой. Ознакомившись с отзывами, были приятно удивлены - ни одного отрицательного. Мы находились в предвкушении отличного отдыха, однако в первый день впечатления подпортили сломанный дверной замок, не настроенный кондиционер (устранить проблему с которым через ресепшн было почти невозможно) и слабое освещение(два торшера и ни единой люстры), что странно для номера категории "deluxe" в пятизвездочном отеле. На этом, к сожалению, минусы не заканчиваются. Полная антисанитария в столовой (назвать рестораном уж язык не поворачивается) перечеркивает всё хорошие впечатления, которые могли возникнуть от отеля. Улитка в арбузе, грязнейшие, в следах от помады, предыдущего напитка и еды стаканы, вилки, которые необходимо перемывать - всё это не оставит равнодушным даже самого небрезгливого туриста.
Также, раз уж я начала с отрицателых моментов, скажу пару слов об анимации. Если честно, это слабейшая команда из всех, что я когда - либо видела. Шутки (точнее одна, которую использует каждый аниматор) могут насмешить лишь тогда, когда ты слышишь их впервые, а не каждый день, а вечерняя программа, рассчитанная на неделю (учитывая то, что это Турция (!)), - это никуда не годится. Сами по себе шоу прекрасные - монгольский цирк, кубинский, традиционные турецкие танцы. Но то, что все они повторяются каждые 7 дней, конечно не есть хорошо.
Если бы мы не посетили экскурсии, а именно Античный Эфес, не выехали бы на обзорную в Мармарис и не прогулялись бы на яхте по островам Эгейского моря - отдых был бы испорчен полностью.
С такой природой, набором разнообразных экскурсий, расположением отеля у него есть все шансы стать отличным высококачественным местом отдыха - стоит только заняться улучшением сервиса.
P. S. К отзыву прикрепляю фото - доказательства малого количества осветительных приборов в номере и наличия грязных стаканов в столовой
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель! Украинцам не рекомендую.
Ужасное место для отдыха! Украинцам не рекомендую!!!
Не выполняется сертификат безопасного туризма. Маски в ресторане не предлагаются. Не проверяется температура тела. Не обрабатываются столы антисептиками. Одноразовой посуды нет. Нет обработки при въезде в отель. Администрация не отвечает на комментарии и просьбы. Вместо этого угрожают выселением и сбивают с ног мужа которого вытащели за руки и тащили спиной по полу и брущатке из ресепшена со словами "Вам из Украины всё не так! Пошли вон из отеля!".. У мужа остались синяки и ссадины. После обращения к тур оператору Пегас ничего кроме извините мы не увидели!.. В автобусе гид Пегаса без маски и всем говорит "держите маски при себе и одеть в случае если будут полиция"!
Отель очень грязный в ресторане плитка прилипает к ногам столы и стулья грязные (светлые вещи можно просто выкинуть) официанты лезут к столу без масок забирать полные тарелки с едой (( а также пчелы и мухи везде!
Пчелы есть и на пляже (
На баре обслуживаются только русские которые прыгают логтями на бар.
Номер 2+1 Делюкс отличный. Но, спальное место для ребенка - жесть (кресло раскладушка с поперечными стыками накрыто только одной простыней).
Питание плохое!!!
Сервис отсутствует!!!
За тур заплати 2000 у.е. за 9 ночей. Отдыхали в начале августа.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Мармарис прекрасен.
Отдыхали семьей с ребенком и друзьями, это моя №3 поездка в Турцию, а именно в Мармарис первый раз. Что хочется сказать об отеле... сама концепция ваууу!!! расположение шикарное, красота со всех сторон, это бухта поэтому волн больших нет вокруг горы, горы, горы.... за это твердая 5, а вот с самим отелем все немного печальнее. Мы снимали Делюкс из-за Сплит системы, т.к. в стандартах общая система кондиционирования, а на этом мы уже обожглись и весь отдых находясь в номере умирали от жары. Спрашивая у отдыхающих кто жил в стандартах говорили что жарковато ( но все люди разные) Так вот))) номер Делюкс один в один как стандарт, но ремонта не было давно в отличии от первых, зато свой бассейн на несколько номеров, всегда куча свободных шизлонгов и минимум народа, мы брали номер на первом этаже, это шикарно... открываешь дверь и ныряешь в бассейн ( иногда купались до 2 ночи, работники приходили хлорировать и просили покинуть) когда сами бассейны работают до 20 нуль нуль, в центральном конечно такого нет. Питание норм. без изысков, а во посуда... это что то, очень грязная и приборы тоже, возможно пандемия внесла свои коррективы и нехватка персонала она ощущается на каждом шагу, посуда гостей у делюксов может стоять до следующего дня и убирают часов в 10, раз на раз не приходиться. Столы не сервируют, не разу не было на столе стеклянных стаканов для воды, вина... такое вижу первый раз)) может придираюсь. Шизлонги старенькие, местами рваные матрасы. анимация слабенькая, но туроператор говорит что сейчас это везде из-за короны. Такси до Мармариса 20$, можно и дешевле но не от отеля. Про экскурсии рассказывать не стану, мы брали индивидуальные, но на пляже Клеопатры побывать стоит. Пожары конечно омрачили отдых в плане настроения, такая беда в стране мне уже не веселилось, как пир во время чумы. Поехала бы я снова туда? Нет, люблю новые места, а этот отель особо не запал в мою душу, но было хорошо в любом случае я ищу только плюсы))) оптимитс
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель, ужасный туроператор Пегас.
Наша поездка началась с того, что мы прилетели в Турцию и до отеля нас везли 7 часов вместо двух. Дорога проходит через Мармарис. Мармарис весь горит и там эвакуируют отели. Туроператор Пегас о данной ситуации молчал, хотя путевка была куплена за 2 дня до вылета. Об этой ситуации они знают, но все равно продолжают продавать туры. Лес вокруг отеля горит, все в смоге, дышать невозможно.
Мной был оплачен номер делюкс с двумя кроватями для меня и ребенка. По итогу нам дают номер с одной двуспальной кроватью. По звонку на ресепшн принесли вторую кровать, с которой у ребенка свисают ноги. В номере установлен освежитель, о котором также нигде не было написано, ребенок - аллергик. Делюкс номер весь обшарпанный, вся мебель подрана и в непрезентабельном виде, особенно ванная комната. Душ не работает. Вид открывается на парковку, как и выход из корпуса.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдых в октябре.
Приехали в отель в 8 утра, заселили в час дня, на ресепшн скопилось очень много народа, все уставшие после дороги, а девочки работали полумертвые...поэтому оценку ставлю 2...., заселили в номер с видом на лес....все вроде нормально, но когда ночью легли спать.... то появилась туча комаров...они лезли ото всюду....это был АД....еле дождались утра.... придя на рецепшн девочки очень удивились и прислали работников , которые все просто облили дихлофосом....в др номер нас отказались пересилить. Поэтому отель не рекомендую....конец сезона, поэтому такое скотское отношение к отдыхающим, но мы ведь заплатили деньги за отдых, а не за борьбу с комарами, воспоминания об отдыхе негативные...
3,
Плюсы: Природа
Минусы: Это не 5 звёзд
Отзыв: Это 3 звёзды ; не путайте с хорошей 5 все включено.
Мы отдыхали с друзьями с 4 по 14 число , я лично в Турции 10 раз страна очень нравится и бывала в хороших отелях( действительно в 5 звёздах и все включено), и за такие же деньги. Если вы не были в Турции в хороших 5 , то этот отдых может вам показаться хорошим , но зная, что должно представлять из себя 5 мы будем судить так . С засилением у нас не было проблем , но на ресепшене сказали вам бонус это вид на море , думали шикарно,но не тут то было, было видно крыши какие то и плюс краешек моря ( посмеялись сказав бонус) нам номер не важен поэтому жили , дальше нас тревожила жуткая вонь из канализации , но с этим проблем не возникло. Дали хороший номер после того как настойчиво обратились поменять нопер( после прилёта усталые люди хотят отдохнуть обычно а не бегать с номера в номер) . Дальше скажу по поводу еды, то это действительно 3, отдыхала в хороших 3 , так вот там было такое питание , но не как не 5. Мясо толком и нет , одни мучные изделия .
Полотенец нет( ну это уже вообще смешно) в день отлёта решили искупаться по человечески , взять полотенце на что нам сказали , а вот есть только одно последнее и все ( было это в 11-12 часов дня ) приходите после 2 и тогда будут , чтобы поменять полотенце это было очень трудно .
Аниматоры стараются , но не могут завести толпу , на дискотеке танцевали чуть больше 5 человек .
Кто знает что такое настоящая 5 -ка , я вам не советую этот отель, кто не был в Турции советую за такие же деньги выбрать лучше вариант. Это хороший эконом вариант , не как не ультра все вкл.
3,
Плюсы: Море
развлечения для детей.
Минусы: Питание
Пчелы
Комары.
Отзыв: Отдых с ребенком 4-х лет в августе 2018.
Добрый день!
Первый раз решила оставить свой отзыв, отдыхали мы в прошлом году в начале августа, Тур купили спонтанно за 2 дея до вылета.
При выборе поездки на это лето, вспомнила про фортезу.

1.Трансфер от аэропорта до отеля был 3 часа!!! И наш отель был последний...
2.Засели нас очень быстро, был стандартный номер с видом на море в основном корпусе( большая кровать и одноместная кровать).Номерной фонд в основном здании, ну уж очень устарел. Всё в номере просто разваливалось, и + номер оказался над входом в ресторан, и там круглосуточно возили тележки с тарелками, ребенок испугонно просыпался за одну ночь несколько раз( к слову греметь они начинали где-то с 3-х утра). В итоге сменили номер, уехали дальше от ресторана, номер уже был более новый, так же с видом на море, НО в номере были комары!!!! Мы боролись как могли, даже несколько раз приходили и чем-то комнату обрабатывали... в итоге, особо лучше не стало( мы так и оставили в номере фумигатор по наследству))
3.Питание
Я бы сказала питание на 3, выбор без выбора, разнообразия никого...что-то интересное и вкусное можно было найти только в тематические дни...
Нам ребенка было сложно накормить.
Про мороженное вообще беда, однажды даже ругалась, так как девушка которая выдавала мороженное, отказалась дать ванильное мороженное моей дочери, а предложила, какое-то фруктовое( у меня она такое не ест) а дочька отстояла в очереди человек 20, и пришла ко мне в слезах... Естественно, у меня включилось "Я же мать", в итоге, ребенок ел нужное мороженное!!! Но сам факт, пока не дойдёшь до начальства, они наглеют на глазах!!!
И еще один громадный минус ресторана( лично для меня и ребенка, супруг не реагировал) это ПЧЕЛЫ, которые летять в тарелку, в лицо...жутко не приятно, официанты смеются, типа, они не ужалят, но очень-очень не приятно.....Выход один, заходить в закрытую часть ресотрана.
Единственный плюс для ресторана, это его месторасположение, очень приятно обедать или ужинать на берегу моря)))))

4. Море.
За море 10 баллов, тёплое и спокойное.... Были кое-где камни при входе в море, но есть и полностью песчанный вход, нужно поискать.
Лежаков всегда много, все у воды. В бассейн вообще не ходили, хотя там и горки есть. Море нас очень радовало.

5.Развлечения для детей.
Тут тоже жирный плюс и 10 баллов, наш ребенок был в полном восторге, постоянно что-то проходило в мини-клубе, разные подвижные игры, пекли печенье, рисовали , лепили и т.д и в конце дня, как и положенно мини-диско!!! Дочька еще пол года напевала все песенки и просилась в этот же отель😁+ самых активных по итогам дня награждали медалями на сцене.

6.Для взрослых тоже были представления и дискотека, но с ребенком, мы были всего пару раз.

7.В спа заглядывали пару раз, больше там делать нечего, покупать массаж или другие процедуры у тур оператора нет смысла, лучше идти на прямую, можно еще цену сбить.

8.Территория отеля средняя, вечерами можно и прогуляться.

9.До города постоянно ходят маршрутки, до Мармариса где-то 30 мин ехать.

Если бы не насекомые данного отеля, приехала бы еще, не смотря на скудное питание,
Но ПЧЕЛЫ и КОМАРЫ, это не для меня...
3,
Плюсы: Территория
Минусы: Уборка
ветра
комары
Отзыв: Отдых семьей в конце мая.
Только прилетели с отдыха. Отдыхали с мужем и 2-я детьми. Не знаю как все пишут, что едут до отеля 2 часа, но мы добирались 3 часа!!!! С одной остановкой на 15 мин. Уже сил не было под конец. По приезду отправили кушать, затем дали номер с видом на море, платили за вид на окрестности. Приятно. Вид был красивый из номера. Про сам номер. Обычный стандартный, ничего особенного. Но! Ванная комната-это что-то. Ну как можно сделать такую открытую душевую? Ни ширмы, ни самой ванны. Просто немного стекло закрывает, где стоишь и всё. Вся вода по всей ванне на полу пока помоешься и естественно потом всё тащится в комнату. Очень не удобно. Комнату убирали каждый день, но уборкой это назвать сложно. Заправить кровать и поменять полотенца. Детскую иногда и не заправляли даже. Полы не мылись. Не мылись от слова ВООБЩЕ! Ходили в шлепках всегда. По уборке «3». И у нас в номере было просто море комаров! С кем общались у них было мало, а у нас в ванной комнате по 10 штук сидело и естественно все дети и мы искусанные. Спреи не помогали даже. На сколько я слышала-это из-за реки, которая рядом с отелем. Территория большая красивая, ухоженная. По ней нет вопросов. Единственное не позаботились по всей территории расставить какие-нибудь приемники для стаканов, возле моря только есть и всё, и в итоге идёшь и смотришь как стаканы стоят на бордюре. По еде. Не знаю, где там люди находили разнообразие, но по нам так было всё одно и тоже каждый день! За 11 дней мы уже видеть не можем ни рис ни вермишель. Мясо выбор скудный. Мы тоже были в других отелях и там еда была просто супер. А здесь нет. И если придёшь на ужин и обед не к открытию ресторана, но есть вариант не получить чего-нибудь, как это было с барашком, в 19:30 он уже бедный стоял обглоданный. Выпивка нормальная, Пиво туборг, пить можно. В других отелях эфес дают, так что здесь с этим получше. Анимация хорошая, вечерние шоу программы тоже хорошие. По ним вопросов нет. А, чуть не забыла, ветра!!!! Постоянные ветра после обеда! Когда я читала изначально отзывы, то писали, что это не существенный минус. Да нет, товарищи, существенный! Сдувало так, что все зонтики возле бассейна сносило, а возле моря так совсем был дубак, в итоге детей продуло, заболели. Ещё по сравнению например с Phaselis rose здесь не давали орешки к пиву, администрации надо бы этот пункт рассмотреть, ато вечером сидели и даже нечего было перекусить. В общем отелю «4-“ Возвращаться в этот отель не хочется. Рекомендовать тоже не буду. По мне так лучше в тех отелях, где были до этого.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это был кошмар.
Очень ждала поездки в этот отель. Переживала , т.к. было много отрицательных отзывов.... Но!
Пишу так поздно из-за того, что только недавно пришла в себя после поездки. Восемь месяцев больниц, реабилитационных центров.
Отель мне понравился. Жили в номерах де-люкс. Претензий нет. Обслуживание нормальное, природа прекрасная, море отличное. Все остальное касается питания. Еда явно не отличается свежестью и разнообразием. Правда, я не прихотливая. Через неделю после приезда начали болеть ноги, руки, не смогла есть, пить, вообще. В Москву меня еле привезли. Уже не смогла ходить. Отправили в больницу. Синдром Гийене-Барре. Тетрапарез. Анализы показали сильнейшую пищевую токсикоинфекцию. Я нигде, кроме этого отеля не ела. Теперь при слове "Турция", меня начинает буквально трясти.
Так что решайте сами....
3,
Плюсы: природа
море
виды
климат
Минусы: номера
персонал
еда
Отзыв: Палатка у Эгейского моря повышенного комфорта.
Приехали с отдыха пару дней назад, появилась возможность описать впечатления от отеля. В 5 звездах отдыхаем не первый раз, но это будет первый раз, когда я вынуждена поставить негативную оценку отелю, причем почти во всем. Итак, по порядку:

Номер стандарт:
- Платный сейф (размер 20см на 10 см) в 5 звездах. Серьезно?
- Полотенцесушитель в ванной снимается со стены с болтами вместе с полотенцем.
- Уборка 50 на 50 - иногда чисто и красиво, иногда треш (не выносили мусор, не убрали на балконе и тд)
- "Биде" в ванной заметила не сразу - это трубка прямо в унитаз.
- Трещины на ванной.
- Не работает слив в ванной, после душа она полностью наполнена. Из смыва - неприятный запах коллетора.
- Из плюсов - вид на море.
- Нет чайника в номере - только в делюксах. Еще одна странность.
- Вода в бачке набирается 50 минут (без шуток) - два человека подряд в туалет не попадут.
- Над ванной - шторка, по виду - моя ровесница.
- Две работающие розетки (ни одной возле кровати), одна - для лампы, вторая посреди стены. Понимаю, что разводку делали когда еще не придумали мобильные телефоны, но это как минимум не удобно.


Ресепшен:
- Вежливый, старались решить по возможности все вопросы
- Магазины на 1 этаже - сносные цены, очень вкусные натуральные сладости.

Рестораны и бары:
- Два раза получила нормально сделанный мохито, остальное - какое-то хаотичное месиво, неулыбчивые бармены, туркиш кофе только в лобби.
- Ультра олл ин предполагает импортные напитки. Джим бим закончился на второй день, больше не привозили.
- Соки - юппи-порошок, ужасный вкус. Не видела, чтобы где-то делали хотя бы платные фреши.
- Из плюсов баров и отеля в принципе - кантри музыка у бара возле бассейна. Без шуток, это один из немногочисленных плюсов отеля.
- Подписываюсь под комментариями предыдущих пользователей: найти место на летней террасе - практически не возможно, персонал неповоротливый, бегаешь и ищешь себе вилку. Еда обыная, всегда можно найти что пожевать. НО ОЧЕРЕДИ за едой - это ужас. Не 5-6 человек, а 20 человек в очереди за рыбой на гриле.
- Стеклянные стаканы плохо вымыты всегда. Подруга взяла "чистый" бокал и вовремя заметила на нем следы чужой помады.

Персонал
Уставший. Больше никакое слово не опишет его лучше. Не улыбчивый. Печальный.

Контингент
СНГ (Украина, Россия, Беларусь). За весь отдых видели пару заблудших поляков. Это накладывает определенный отпечаток на атмосферу отеля - от колонок с "между нами тает лед" на барах, до занимания лежаков с вечера и грустных душевных песен в 2 часа ночи. Безусловно, такие персонажи скорее исключение, чем правило, но для отеля на Эгейском море это странно (отсутствие иностранцев).

Анимация
Ненавязчивая, вечерние развлечения стандартные: Мисс Фортезза, танцы, Мистер Фортезза и тд - ничего особенного.

Пляж
- Лежаки реально сложно достать. Почти везде лежаки стоят вплотную друг к другу, это Евпатория 98.
- Из плюсов - отличное море, много зелени, естественной тени, пантоны (4 штуки), если окажетесь в этом отеле - сразу идите в самый конец, на последний пляж на гальку.
- Вид на море - изумительный. Только это стоит поездки в Фортеззу.

Выводы: это не 5, и даже не 4 звезды. По уровню комфорта в номерах даже 3-ех звездочные отели Дели выигрывают в комфорте и новизне. Начинаешь расслабляться только когда воспринимаешь отель как палатку на берегу Эгейского моря с доп комфортом в виде душа и туалета. Природа, море - это стоит того. Но если для вас важен комфорт - советую поискать альтерантивы.

Безусловно, отель в таком формате может и дальше существовать, но не называйте это 5 звезд и снизьте стоимость до объективной. Тогда это будет честно.

У отеля огромный потенциал, и я даже вернулась бы сюда еще после полной реновации. Пока же делать там нечего.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Минусы перевешивают.
Формула отдыха в этом чудо-отеле: займи лежак на пляже - найди место в столовке - слушай Верку Сердючку до 24 часов.

Шикарная природа, изумительной красоты бухта и ласковое прозрачное море несомненно в плюсе, но все остальное...

1. Пляжа у отела нет от слова "совсем" - узкая полоска шириной в 1-2 лежака это не пляж. Лежаки стоят вплотную (Сочи в свои худшие годы глубокой совдепии) и места на них занимают не в 6 утра, а С ВЕЧЕРА!!! Нас эта гонка с полотенцами сильно не устроила и в итоге мы в основном базировались у т.н. релакс-бассейна, у которого как правило вообще никого не было.

2. Сначала нам предоставили Делюкс в ближайшем к дискотеке бунгало и это не ужас, это УЖАС!!! Такое ощущение, что кровать стоит непосредственно на площадке дискотеки и ни беруши, ни двойная доза снотворного уснуть не помогают. И орет это все до 24-х часов. Я не представляю как это выдерживают семьи с маленькими, которых в отеле много. Ну могли бы ведь убавлять звук в 23 часа! А еще лучше включить мозг и развернуть динамики в противоположную сторону, установить отражатели... Ведь когда идет представление в амфитеатре такого грохота нет и музыка не мешает! Промучившись так три ночи мы попросили сменить номер и переселились в самое дальнее от этого ада бунгало. Там музыку тоже было слышно, но все-таки терпимо.
И тут же отмечу отзывчивость персонала ресепшен - все просьбы выполнялись незамедлительно (кроме переселения просили дополнительные подушки и покрывало), к ним никаких претензий нет.

3. Главный треш этого отеля - столовка! Рестораном это заведение с липкой треснутой посудой и салфетками в застарелых пятнах назвать язык не повернется. Если прийти к открытию, то будешь стоять в очереди за едой, если прийти позднее, то не найдешь места. Мы как-то пошли через час после открытия, чтоб не стоять в очередях и просто вынуждены были уйти, т.к. мест НЕ БЫЛО ВООБЩЕ!!! Если повезет и место найдете, то надо отловить персонал, чтоб убрали грязную посуду, а потом где-то раздобыть чистые приборы. Еда в принципе сносная, но каждый день одно и тоже с небольшими нюансами. Фрукты самые дешевые - деревянные груши, безвкусные дыни, зеленые яблоки... персики на драку собаку. Соки - разбавленный юппи, чай - портянку в кипятке пополоскали, кофе - более менее.

Платный сейф в отеле ультра-олл-инклюзив это жлобство, разбавленный юппи вместо хотя бы пакетированных соков это жлобство. Вай-фай полумертвый, более-менее около релакс-бассейна.
К номерам особой претензии нет. Разве что вызвало удивление покрывало на кровати размера кинг-сайз - обычное полутораспальное покрывало развернутое поперек. Как под ним можно спать двум взрослым людям нормального роста? Или это тоже из разряда жлобства... Правда второе покрывало принесли по первой же просьбе. К уборке номера тоже претензий нет. И в номере очень темно!
А вот чистотой на территории никто не заморачивается - лежаки и матрасы на них мыли видимо один раз после открытия сезона, песок с дорожек и понтонов никто не убирает, помост вокруг бассейна очень грязный (сам бассейн к счастью все-таки чистят - своими глазами видели).
99% отдыхающих русские и украинцы, и видимо половина с каких-то голодных краев - иначе я ничем не могу объяснить те адские горы еды на тарелках (один раз видела как мужик волок за стол целый рулет с кремом, рассчитанный минимум на 15 человек) и мешки с булками, которые народ тащил с завтрака при том, что поесть можно в разных точках практически круглосуточно.

У отеля есть потенциал - он расположен в шикарной бухте и у него очень неплохая территория, но нужно очень поработать и в первую очередь начать нужно со столовки! Сравнивать есть с чем - я знаю какими могут быть турецкие отели!
2,
Плюсы: турецкий персонал
питание
уборка номеров
анимация
Минусы: персонал на рецепшене
расположение отеля
территория отеля
номер
Отзыв: Всем привет. Вот решил оставить отзыв про этот чудо отель. Встретили нас очень плохо, в отель мы приехали в 4 утра, в компании 8 человек из которых 4 детей. Номеров свободных естественно не оказалось, хотя в путевку входила стоимость этой ночи, но отель сказал что Pegas Touristik им не авторитет, долетели до отеля сегодня, значит заселять будем сегодня, но условий для ожидания номера нет никаких и спать нам пришлось в главном холле на лавочках и пуфиках, когда в других отелях 5 звезд, при похожих обстоятельствах нам предоставляли специальную большую комнату с кучей диванов, столов и душивыми. В результате номера мы получили в 14.30 и на разных этажах с друзьями, на наше возмущение хамоватые дамы на рецепшене во главе со своим руководителем ответили что в отеле имеется лифт и их этот вопрос мало интересует, на обращение к нашему гиду, он ответил что влияния на персонал отеля не имеет, но все же сходил с нами к рецепшену и точно так же был послан, с криками и размахиванием руками. Ну да ладно, пережили, заселились, номер точно не 5 и может быть даже не 4, старый зашарпаный номерок, в ванной комнате, установленна обычная чугунная ванна, биде проведено в общий унитаз, пластиковой покрашенной белой краской трубочкой, кран естественно на эту чудо систему не работал, видимо это им пришлось сделать в свое время для получения липовых звездочек. По телевизору имеется один русский плохо показывающий канал, все остальное белеберда на турецком, детям перед сном приходилось включать мультики на телефоне, но при таком Wi-Fi удовольствия смотреть мало. Территория отеля крайне не удобная, во первых что бы дойти из номера до любой точки будь то пляж, бассейн или ресторан, нужно преодолеть порядка 5 лестниц, что помимо того что мы с детьми, да еще и с коляской доставляло массу неудобств, а передвигаться без коляски с ребенком трудновато, так как детский бассейн с единственной горкой находится метрах в 700 от главного корпуса, там же кстати находятся все остальные развлечения, взрослые полторы водные горки, и вся анимация, так что как только ты решил что на пляже стало жарковато, тебе надо намотать 1.5 км что бы найти себе развлечение. Во вторых пляж который растянулся на 2/3 этого расстояния очень узкий, лежаки вдоль берега в один либо два ряда, и если ты хорошо выспался и плотно позавтракал, то чесать тебе в самый конец за поиском свободного лежака, а внашем случае с компание в 8 человек это был целый ритуал, кто раньше встал, бежит на пляж, что бы положить полотенце на пару тройку лежаков и тогда можно не торопиться, в ресторане кстате точно такая же схема на ужин, катастрофически не хватает столов на население отеля, и если на завтрак и обед особо ажиатажа нет так как все на море и на экскурсиях, то ужин не пропускает никто. И в третих сам по себе отель расположен в 30 км от города, что создает целую проблемму, так как что бы съездить на рынок за сувенирами и покупками надо 30 минут ехать на бешенной маршрутке, битком народу и туда и обратно, и еще все экскурсии начинающиеся из Мармариса обходятся намного дороже из за этого расстояния, а это все экскурсии кроме плавания по эгейским островам.
P.S. С бесплатным заявленным бильярдом тоже обманули. См. фото.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас.
Отель очень старый. Номера грязные, все облезлое. Лифты в основном корпусе старые и ободранные как в старых советских домах. Всюду грязь , общественные туалеты такое ощущение вообще не убираются, зайти с пляжа или из столовой ( рестораном это трудно назвать) страшно. Все обделано, бумаги нет и т.д. Но самое главное столовая и питание: питание ужасное, это не продукты а помои. Приборы и тарелки грязные- стоишь и Выбираеш тарелки. На завтрак кроме красной , цвета алой помады ,химической колбасы ничего нет. Из мясного на обед и ужин в лучшем случае курица, раз в 4 дня рыбешка местная. Овощи и фрукты безобразные. Мест в столовой всем не хватает , люди ходят с тарелками туда-сюда в поисках места. Салфетки на столах не меняют, а стряхивают в лучшем случае, и сидишь за столом а скатерть вся в масленных пятнах. Один плюс-тёплое море, но к заслугам отеля это не относится. Поехали в Турцию т.к. Внезапно появилось время отдохнуть. Билеты остались на самолёт только в Турцию. 5 лет не ездили в Турцию и дай бог ещё столько не поедем.
3,
Плюсы: - природа и климат
-анимация
номер делюкс
Минусы: курение везде
неухоженная территория
нет мороженного в свободном доступе
Отзыв: Мои субъективные впечатления. Отель с натяжкой на 4.
Отдыхали в данном отеле в июле 2018 года, с дочкой(7 лет) и бабушкой. Ехали за морем и солнцем, поездка получилась спонтанной,купили путевку за 5 дней до вылета, поэтому время на выбор отеля особо не было, отзывы читались вскользь! Не смотря на все недостатки отеля отдохнули очень хорошо!!!
Очень много уже написано отзывов до меня, поэтому не буду описывать подробно, напишу что было важно для меня.
Понравилась, природа вокруг, горы, сосны, море, очень приятно глазу!
Территория : красивая, большая, удобно расположена вдоль моря, можно вечером гулять! но абсолютно не ухоженная , местами растет бурьян, мусор валяется, особенно заметно утром. Персонал - на ресепшене в принципе приветливые, но без энтузиазма.
Море- чистое, спокойное до 11, после немного волны;, пляж - есть на любой вкус, есть песочек для деток, есть камни. Лежаки стоят очень близко друг к другу, не очень комфортно.
Огромный минус отеля, почему я сюда не вернусь, это Курят везде, рядом на лежаке, за столом в столовой, в амфитеатре. Очень хотелось чтобы руководство отеля, подумало о своих маленьких гостях и не курящих ! Это не сложно сделать, поделить на зоны.
Питание - это не ультра, голодным не останешься. Столовая не рассчитана на такое количество гостей.Особенно заметно вечером, Кофе только в лобби хороший, в автоматах плохое. Мороженное только на ужин, в отелях 5 это не допустимо. Спиртные напитки - не употребляю, не могу ни чего сказать.
Номера нам дали Делюкс - поэтому проживание в данном отеле было комфортно, выходя на балкон, не хотелось уходить! Виды прекрасны! .
Отдельно хочется выделить АНИМАЦИЮ!!! Взрослая: Веселая и сплоченная. Очень ребята стараются, не смотря на то что совсем молодой коллектив. Утром задают настрой на весь день!!! Они скрасили наш отдых. Детская: шеф детской анимации Тумара, к ней моя дочка бежала, и обожала ее!!! Каждый вечер ждала минидиско, девочки деток забирают из столовой, это очень здорово, для родителей! Ребята вы были украшением нашего отдыха!!!!

P.S. Отель не для притязательных туристов!
3,
Плюсы: достоинтсва: хорошее месторасполржение большой пляж и глубокое море
красивая территория
хорошее море
большой пляж
Минусы: некачественное и котловое питание
старые номера в главном корпусе
уборка номеров только по скандалу
грязная посуда в ресторане
несоблюдение гигиены и правил приготовление пищи
отельный гид от пегас
Отзыв: Любителям грязной посуды и очередей в.
Отель позиционирует себя на 5звезд, но это уровень значительно ниже
Месторасположение:красивая и узоденная территория,находится в лесу,но климат в Хисароню-отличный от Мармариса.Это очень влажный и тяделый воздух:купальники за ночь на балконк становятся более мокрыми ,чем до просушки.Вообщем,это далеко не Мармарис.
Ресепшн:-только положительные моменты при послении,решили все наши просьбы быстро и качественно
Отельный гид:нас встречала фирма Пегас,ее гид-Ваид -непрофессионал и хам.Сразу на инфовстрече объявил,что его работа-это заработать на нас деньги.И потом это подчеркивал всем своим видом:тот кто не купил у него экскурсии,его как туристы не интересуют: когда подходишь к нему с вопросами,он сразу хватае телефонную трубку ,в упор тебя не видит и не отрывает трубку от своего уха.По гостинице о нем ходят слухи ,даже среди продавцов в бутиках:о его алчности и требовании своих чаевых,о сто сорок пятом дереве,где ждали его туристы,которые потерялись из-за того,что не купили у него тур и как он спасал их с МЧС.Фирма Пегас потеряла в нас потенциальных посетителей экскурсий только благодаря его непрофессионализму и неумению адекватно общаться .Такого неприятного отельного гида не встречали за 15 лет путешествий по Турции.
Море и пляж: море здесь прекрасное и глубокое,пляжи на любрй вкус-и песчаный,и галечный и пирс.Мест достаточно,но понравившееся надо занимать с утра.Отель не выполняет свои же установки по ограничению детей др 12 лет на некоторых пляжах и в бассейнах:груднички и малыши везде!!!!
Питание:ресторан не справляется с таким огромным количеством гостей,напоминает большой муравейник,шумно и дискомфортно.Всем мест не хватает в час пик.Посуда грязная,официанты не вышколены,работают как уборшики грязной посуды,других функций не выполняют,не приветствуют гостей,не улыбаются,вино и напитки не разносят,посуду убирают не своевременно,в ресторане постоянные очереди :правда создают их странные гости отеля,которые выстраиваются в общую очередь,чтобы взять еду.Хотя можно подойти-каждому к своему '"лотку" с едой.Эти очереди напрягают ,пока ты дождешься ,чтобы она рассосалась -еды ,которой ты хотел взять, уже нет.
Еда часто пересолена,иногда повторно используется с предыдущего дня,салаты кислые,летают мухи и ползают по пище.
Совершеноо отсутствует натуральное мясо,за 10 дней было пару раз,правда много курицы и индейки во всех видах,очень много котлет и биточков похожих на разогретые полуфабрикаты .Даже в турецкую ночь не было баранины.
Торты все на один вкус с разным оформлением верхнего коржа.
Много фруктов.Много различной рыбы на гриле-вкусная.Пару раз была дорадо и форель.
Не обошлось без отравления,не мудрено от таких нарушений санитарных норм:диарею невозможно было остановить эмодимумом 3дня.
Уборка номеров полностью отсутсвует:за 6 дней убрали один раз.Полотенца банные никто не меняет,кидали на пол-никто не приходит.Начали ежедневную уборку после того,как пожаловались менеджеру по работе с гостями.
Вай-фай в нрмерах отсутсвует,ловит с переменным успехом на ресепшн и на пляже.
Аниматоры-украшение отеля.Работают на славу.
Отель -совершенно не подходит для уважающего себя и искушенного туриста.Не рекомендую друзьям и хорошим людям.
3,
Плюсы: природа
анимация
Минусы: недомытая посуда
персонал
качество еды
Отзыв: Больше ни ногой.
При заселении в семейный номер с двумя детьми,детская комната без окон с залитыми ранеестенами с жутким запахом цвели + неработающий смеситель в душе,после двух сражений на ресепшенне с уговорами завтра вас переселим,все таки через сутки переселили в номер в основном корпусе. Ремонт старый,розеток свободных нет(видимо ремонт делали когда и мобильные ещё не заряжали),питание такое себе... Внимательно смотрите на на чистоту тарелок и приборов которыми будете вкушать еду... очень недомытое все и антисанитарное. Но как ни старались,ребёнок загремел с кишечным отравлением в госпиталь в Мармарис ,три дня под капельницами провёл.Из неприятных моментов,забытые вещи не возвращают. Забыл футболку на зонтике вечером,утром пришёл нет,зонтики все собраны персоналом,спрашиваю на ресепшн ,говорят нет ничего,наверное туристы забрали...ну это так ,мелочи по сравнению с отравлением. Кстати летели в самолёте с туристами с нашего отеля,такая же история с кишечником у женщины. В общем из хорошего -территория и анимация, все остальное см.выше
3,
Плюсы: море
качественная еда
Минусы: сервис
условия жизни
враньё
узкий пляж
ой много
Отзыв: А теперь вся правда про эти 5 звёзд, которые 3.
Привет! Вчера вернулась из этого "Рая", как кто-то писал в отзывах ниже? Основной корпус-это старое сооружение, которое отремонтировано весьма косметически. Комнаты в нем -как в старой черверке 4*, а ванная на 2,5* тянет. Старые, когда-то белые шторки в ванной, давно пожелтевшие снизу, в дырах и пятных, явно видели ни одну страшную сцену в своей жизни:))) сама ванная старая, слив старый, весь в чем-то, ржавые подставки под мыльные принадлежности, отклеившихся обои-плитка и пр. И это не единичный случай-меня переселили из одного номера в другой, но шторки поджидали меня и там:) Сервис тоже на свои 3*. Персонал совершенно нетренирован-уборка происходит тогда, когда уборщице удобно. И она все время приходила в самую жару в 15 часов, когда я спала в номере, чтобы радостно открыть дверь и спросить Калин?! То есть, вам убрать? Я ей говорила и на русском и на английском и на языке жестов, что я сплю, но она не унималась. Так у меня не убирали в номере 3602 2,5 дня. Классно, да? В номере пахло чем-то старым, скорее всего из старых кондеев, приходилось оставлять балкон открытым. Ночью (через ночь) с 2 до 3 ночи я просыпалась от дикого стука в области кондиционера или крыши, как будто железными прутами стучат и делают трепанацию черепа моему номеру. Это ужас! Тупо страшно. В номере для укрывания на кровати лежит только покрывало, без простыни! И это во всех номерах так-лично у меня нежная кожа и она чесалась от этого покрывала-да и просто это негигиенично без простыни! В номере только одна розетка (в1988 году, наверное, этого было с лихвой достаточно).На ресепшне в вечернее время работает очень наглый и неадекватный парень (утром нормальные девушки), который делает вид, что вас там нет, если у вас проблемы или огрызается. В баре на бассейне работают люди, которым вообще с людьми нельзя работать (я зашла к ним ровно 4 раза за водой и коктейлем за 5 дней и каждый раз лица кирпичами). Если вы заявляете себя как 5*, то уж пусть персонал хоть как-то говорит и понимает по-английски! Они не понимают и просто начинают тебя игнорировать-это выход?! Товарищи-менеджеры, съездите поучитесь профессиональному сервису, скажем, в Phaselis Rose или Queens Park Tekirova в Кемер. Уважение к гостю/клиенту-это профессиональная, четкая, слаженная, постоянно сделанная работа, а не заискивающая улыбка и обман, а по факту равнодушие и безделие. Территория большая, но скорее длинная. Ширина пляжа -ДВА ЛЕЖАКА. Это очень узкий пляж. Развлечения у бассейна в самом дальнем углу-по жаре вы туда и не пойдёте даже! Но аниматоры стараются. Вообще стараются только, наверное, аниматоры и пришвартованная к пирсу яхта-она старается создать вид благополучия. В баре на дискотеке и Калипсо-нормальные бармены, нет вопросов. Персонал ресторана-тоже вопросов нет: все быстро, слажено. Еда не сильно разнообразная, но вкусная-на 4* пойдёт. Море красивое и чистое. Если бы не эксркурсии, то в отеле можно зачахнуть. Основной контингент-семьи 27-40 лет с маленькими детьми. Я общительный человек и много с кем общалась, и на вежливый вопрос, вернётесь ли вы сюда ещё , все однозначно и резко отвечали НЕТ! Отель остался по уровню сервиса в своём 1988 году! Увы. Менеджменту стоит поучиться маркетингу, построению лояльных и долгосрочных отношений с гостями/клиентами и вообще посмотреть, как сильно изменился Мир при таких возможностях путешествовать у современных людей! Враньё про звезды, фото из люксов и прочая дезинформация только формирует ложные ожидания у людей, которые потом вдребезги разбиваются о ваш сервис и реалии 3* отеля. Первый раз в жизни при заезде меня довели до крика и слез. У меня все. Я рада, что такой отпуск закончился , и что я взяла 5, а не 7 ночей. Москва, я люблю тебя!
Написать отзыв без регистрации





PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5* отзывы:

Возможно PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Эгейский регион
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
735
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 265
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 596
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.