Отзывы о Парк Отель Доброград 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Парк Отель Доброград 4*? Читайте плохие отзывы туристов Парк Отель Доброград 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Парк Отель Доброград 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на раз.
Не стоит своих денег. Понравился только номер, и то если присмотреться сделано дёшево и на скорую руку. В спа только уличный бассейн, до которого надо идти... с детьми не айс, 5 видов парных... и весь спа ... процедуры само собой отдельно. На завтраке не успеваешь отвернутся, уносят тарелки с едой :) ежедневно и не только у нас, можно было бы как минимум спросить...
В номере забыли напольные весы, которые по итогу ушли с уборщицами... отель их не нашёл. Маленький рай, в глуши.. ни магазинов, ничего... городу строиться и строиться ещё... всё поколено в снегу, активностей ноль, кроме проката. Порадовпла только детская комната! Девченки настоящие проффи! Вот им 5ка! Приехать можно, без детей максимум на 2 дня. Второй раз бы не поехал, даже в 3 раза дешевле.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отвратительно, разочарование.
Не берите номер люкс в этом отеле, особенно зимой! Номер совершенно не рассчитан на низкие температуры, но Вас об этом не предупредят. Во время нашего пребывания температура на улице опускалась до - 25. Перед заездом я звонила в отель и уточняла, будет ли функционировать джакузи в таких условиях или может быть мне не стоит переплачивать и забронировать аппартаменты? Мне ответили, что не о чем волноваться, джакузи будет работать в любое время дня и ночи!

Приключения начались при заселении. К 14:00 джкузи не наполнена, нужно ещё два часа - об этом нам сообщили на ресепшн. Ну ок, не критично, подумали мы. Можем пока принять душ, открыть шампанское (у меня день рождения). Но, оказалось, что мы не просто не можем эти два часа пользоваться джакузи, а вообще не можем находиться в номере! Джакузи наполняется через шланг из ванной комнаты. Шланг протянут через весь номер и балкон. Балконная дверь открыта. На улице минус 20. В номере очень холодно,сквозняк. Ванной комнатой тоже не воспользоваться, закрыть дверь нельзя (шланг) а по номеру все это время перемещается делегация из сантехников в количестве от 1 до 3 человек... А так же администраторы, приносят нам обогреватель (спасибо, но не помогает) и все вместе учимся пользоваться умными шторами. Никто не знает, как они закрываются (чтобы хоть как то сберечь тепло в номере от открытого балкона) , а пульт (планшет) не работает. Сантехники не только наполняют водой джакузи, но и меняют фильтры! Сейчас! Номер люкс, как проходной двор!!!!!! Время 16:00, этот цирк не прекращается. Я спрашиваю, в чем дело? Сантехники отвечают, что налили слишком горячую воду, джакузи не может с такой работать, нужно ждать пока остынет... Переодически запускает руку в ванную и совершает размешивающие движения (чтобы вода быстрее остыла?) Той же рукой, которой менял фильтры... О причине, по которой вдруг понадобилось менять фильтры мы догадались сами - предыдущий заезд перебрал с алкоголем. Администрация не предложила нам другой номер, а просто решено было исправлять проблему в нашем присутствии в наше оплаченное время.

За ожидание мне предлагают поздний выезд. Когда все люди наконец-то покинули наш номер и джакузи была готова, в ней были обнаружены рвотные массы..... Убирали сами... Ждать ещё и горничную не было никакого желания и терпения. Трепать себе нервы тоже уже порядком надоело. Но в роспотреб надзор я все же напишу

Джакузи за котрое мы переплатили больше деньги в итоге, пользовались пару часов. Как оказалось, она не выдерживает низких температур. Администраторы об этом почему-то не знают и дают ложную информацию. Через несколько часов вода стала быстро остывать. Мы накрыли ванну крышкой в надежде, что так к утру вода нагреется. Но к утру она совсем остыла. Мы сообщили об этом на ресепшн. 0 реакции. Через час мы напомнили про нас. Ещё через 1.5 часа пришли сантехники, что-то понажимали и ушли. До вечера джакузи не прогрелась ни на 1 градус.

Про номер. Его вообще нельзя сдавать зимой!Шикарные панорамные окна, которые промерзают при низких температурах. Ночью температура в номере опустилась до 19 градусов. Лежали в халатах и под всеми одеялами, которые нам принесли. Выспаться тоже не удалось. Вентиляция сильно шумит. Убавить степень обдува нельзя - все сломано. Выключить ее тоже нельзя - выключится обогрев.

В ванной очень сильный запах канализации. Такой же аромат источает джакузи.

Это все произошло в номере люкс, котрый со скидкой в честь дня рождения мне обошёлся в 16800 р. Не расслабились, не отдохнули и замёрзли. Потрепали нервы. Ни о каком комфорте и роскоши (описание номера на сайте) и речи не идёт. Практически все время провели в СПА зоне.

При выезде нам сказали "Извините, хотите скидку 20% на следующее проживание?" Благодарю, но мы к вам больше не вернёмся. А вот роспотребнадзор, заглянет, я постараюсь
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Безразличие персонала портит все впечатление.
Доброград- место с прекрасной задумкой, с очень приятными номерами и хорошей большой территорией.
Особенно хочется отметить завтрак, но мы к сожалению его так и не попробовали.
Но по порядку. Все впечатление от отеля портит абсолютно невовлеченный персонал, который знает только что отвечать в штатных ситуациях и абсолютно теряется в момент внештатной ситуации.
Отдыхали в период с 4 по 5 июля. Прекрасный мансардный номер 317.
Приехали праздновать день рождения, о чем предварительно сообщили в отделе бронирования. Нам сообщили что это обязательно примут к сведению, и поздравят в ресторане.Ничего подобного не было, даже намека. Ну ладно. Неприятный инцидент №1
Забронировали по телефону предварительно СПА на 4 июля, предложили на выбор или в 17:00 или в 19:00, мы выбрали 19. Когда пришли заранее, то выяснилось что наше пребывание там будет ограничено до 45 минут, вместо 1.5 часов.
Об этом предварительно нас никто не предупредил, на нашу просьбу перенести на другое время, менеджер резко ответила, что мест нет ни на сегодня ни на завтра. Тогда мы попросили как-то компенсировать наше неиспользованное время и предложить как-то решить этот вопрос. Менеджер также резко ответила что больше ничего предложить нам не может, и что либо она отменяет нашу бронь на вечер, либо мы идем на 45 минут. Нам это не понравилось, попросили обсудить этот вопрос с администратором, только после этого наш визит смогли перенести на следующий день. Менеджер спа делала это с очень неприятным видом, как будто делает нам одолжение.
Неприятный инцидент №2
Но это еще ничего, вечером 4 июля мы пошли ужинать в ресторан, в котором мы отравились местной едой.
Всю ночь и следующий день нам было очень плохо.
На утро 5 июля мы пришли на завтрак с целью выпить воды и сообщить менеджеру ресторана, что произошел такой инцидент, и чтобы они проверили кухню, ведь в отеле в этот момент находится важный гость- посол Швейцарии, а вдруг и он отравится?
На наш рассказ менеджер улыбнулся, сказал "Спасибо, я передам" и предложил тортика поесть...Мы весь день не могли смотреть на еду, а нам предложили тортика.
Неприятный инцидент №3
Выезд из номера в 12, мы позвонили на ресепшн, описали нашу ситуацию и попросили поздний выезд. Нам сообщили что это невозможно, что номер под заезд. На наш вопрос могут ли нам предложить какие-то еще варианты, потому что нам очень плохо и мы в буквальном смысле не можем встать с кровати и уж точно не готовы садиться за руль и выезжать. Нам ответили, что " к сожалению ничем не можем помочь".
Сотрудники отеля и ресторана не принесли своих извинений за доставленные неудобства, не предложили направить врача в номер, не предложили например другой номер или хотябы зону отдыха в спа, где можно было бы просто полежать.
Все были очень увлечены обхаживанием посла Швейцарии, который в этот момент находился в отеле и абсолютно забыли про остальных гостей.
Нам ничего не оставалось, как выехать из номера в 12, взять плед из машины, и просто спать еще 2 часа в тени на земле, потому что сотрудники отеля не предложили нам больше никаких опций.
Неприятный инцидент №4
В общем-то все остальное хорошо в этом отеле, все красиво, достаточно чисто, красивое спа.
Но безразличие сотрудников, и даже хамство(менеджер в спа), это то, что очень огорчило и расстроило.
Написать отзыв без регистрации





Парк Отель Доброград 4* отзывы:

Возможно Парк Отель Доброград 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Парк Отель Доброград 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Владимирская область
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
945
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 903
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 440
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.