Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Panorama 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Panorama 4*? Читайте плохие отзывы туристов Panorama 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Panorama 4*
| Плюсы: | Все плюсы обильно перекрыты минусами |
| Минусы: | Питание как самый важный фактор хорошего отдыха |
| Отзыв: | Испорченный отдых, подорванное здоровье.
Поскольку я человек, имеющий серьезное хроническое заболевание кишечника, при выборе места отдыха в Карловых Варах руководствовалась профилем санатория и возможностью соблюдения диеты. Все это мне обещал на своем сайте санаторий "Панорама" (заказное диетическое питание). Поехали на две недели с дочерью-подростком. Приехали в отель около 13часов, заселение в 14 часов. Время обеда - с 13 до 15 часов. На ресепшене с обворожительной лицемерной улыбкой дама ответствовала, что первый обед у нас платный (40 евро на двоих мы с дочкой отдали, не съев практически ничего). На сайте отеля заявлено, что во всех номерах есть халаты и тапочки. Уповая на сей факт, не взяли с дочкой эти атрибуты одежды. Выяснилось - зря не взяли, т.к. положено все это только пациентам с лечением. Во время первого же приема пищи в санатории я испугалась и поняла, что ни о каком диетическом питании ни руководство, ни повара никогда не слышали. Я пояснила, что мне нужен диетический стол №4, на что менеджер сделала удивленные глаза и по согласованию с руководством попросила меня написать список того, что мне можно при моем заболевании, а что нельзя! Это в санатории с ЖКТ-профилем! В меню на обед: грибные, фасолевые супы, на второе либо чевапчичи, либо бограч (кто не знает - погуглите), пицца, мясо и супы всегда обильно сдобрены перцем, белый хлеб бывает редко, в основном черный и перченые кукурузные хлебцы, на завтрак - жареные крылья, подкопченые сосиски, каша одного вида и только на молоке и т.п. Возмутилась - вызвались готовить индивидуально, однако, по факту никто ничего отдельно не готовил. Суп, например, делался так: в чашку клали куски вареной моркови, резали вареную картошку и заливали кипятком... ни растительного масла, ни соли, ужас... то, что ставилось передо мной, было в лучшем случае абсолютно не вкусно, если не сказать несъедобно, персонал не имеет понятия, что такое диетический стол. Сначала мне соль по непонятной причине не клали вообще, потом, узнав, что мне ее можно, искренне удивились. Вопиющая некомпетентность! И это учреждение называет себя лечебным ! Кстати, дочь также практически ничего не ела, хотя она на общем столе. Назвать поваром того, кто трудится в "Панораме" нельзя. Люди недовольны питанием и это не только мое субъективное мнение, просто не каждый решится "выделиться" и заявить об этом - психология русского человека... В последнюю неделю ухудшилось самочувствие, начал болеть живот. При отъезде спросила менеджера, в чем же все-таки заключается лечение ЖКТ в "Панораме" и получила гениальный ответ: "Вода и все Карловы Вары". Извинений я не услышала... Отдых полностью был испорчен. Не хотелось гулять, любоваться красотами Карловых Вар, хотелось домой и нормально поесть... В общем, если у Вас заболевание, требующее диеты, хорошенько подумайте... Ну а если Ваша цель - сбросить лишний вес, то лучшего места не найти! |
| Плюсы: | внимательный обслуживающий персонал. |
| Минусы: | в столовой среди продуктов муравьи
мебель старая стулья заклеены и разваливаются. слабая лечебная база скудное и однообразное питание |
| Отзыв: | не рекомендую.
Питание скудное и однообразное (из салатов представлены свежая капуста и варенная свекла, на ужин выбор: крупа с овощами и распаренная безвкусная рыба, пропаренный безвкусный чай в термосе на ужин, просроченные йогурты на завтрак). На столе, где находятся продукты бегают муравьи. В номере 37 старая мебель (стул заклеен лейкопластырем и разваливается при попытке переставить, шатающийся торшер, не закрывающиеся межкомнатные двери). Халаты и полотенца застиранные и жесткие, пользоваться крайне неприятно. Лечебная база скудная. Крутой подъем не только от источников к отелю, но и внутри отеля. |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | номер
обслуживание |
| Отзыв: | Не соответствует 4 звездам.
При входе в отель нас встречала раздавленная крыса и очень неприветливый персонал.Нас заселили только на 2 ночи, хотя в ваучере была бронь на 3 ночи, только после наших возмущений все решили, но карточки от номера прошили только на 2 дня, пришлось опять решать этот вопрос. Кроме этого о том, что есть бассейн и сауна мы узнали из объяснений девушки на ресепшен при оформлении впереди стоящей пары, нам же она ни сказала ни чего про то какие услуги есть в отеле. Русским видимо не нужно! Поселили на 5 этаже в номере 511, и что же мы видим: вентиляции в номере нет, пока не открыли окно - дышать не чем; тапочек нет, из необходимого гигиенического набора только мыло и гель+шампунь 2 в 1; минибар, как обычно по заоблачным ценам; воды ни бутилированной, ни стаканчика - пить не чего (в коридоре воды нет); свет: только торшеры и бра, поэтому темно вечером, в ванной одна мигающая люминесцентная лампа возле зеркала; сесть на унитаз не задев держатель бумаги не возможно (если ты не дистрофик). Ну и, наконец, чтобы открыть воду нужно приложить немалые усилия. Сюрприз нас ожидал ночью (около 3-ех), когда мы подпрыгнули от потрясающего гудения труб соседнего номера и так продолжалось 30 минут (девушка принимала душ, как нам объяснили на ресепшен, после наших возмущений). Завтрак вполне на уровне. Берут депозит 50 евро. Евро менять лучше через сетевой супермаркет ALBERT около метро (200м от отеля), купив там воды или булку (курс выгодный, лучше не видели ни где). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом неплохо.
Останавливались в данном отеле в период с 27 декабря 2013г. по 3 января 2014г. В целом могу сказать, что отель вполне приличный, завтраки, которые включены, очень обильные, правда однообразные: яичница, жареные дольки картофеля, вареные сосиски, жареный бекон, макароны, фасоль, всевозможная нарезка (ветчина,колбаса,сыр), овощи, всевозможные мюсли, выпечка и кофе с чаем....но в целом, вполне достойно, т.е. голодными не будете, мы например, кушали два раза в день всего, т.е. позавтракав, потом кушали вечером в каком-нибудь ресторанчике. Отель расположен в трех станциях езды на метро до центра Праги -станции м.Музеум. Очень удобно добираться... Единственное, что не понравилось в местном метро, это длительное стояние на станции, т.к. поезда следовали с интервалом в 5-8 минут. Но возможно это было связано с новогодними праздниками, т.е. были выходные дни. Что принципиально не понравилось при заказе номера в данном отеле-это обязательная оплата новогоднего ужина 5100 рублей с человека, и неважно, будешь ты на Новый год в отеле, или поедешь куда в центр гулять! Т.е. отказаться было невозможно. Новый год в отеле-это скука полная! В плане сервировки столов и шведского стола, все нормально, но очень скучно было! Мы покушали немного, выпили шампанского (которое , кстати, нужно было заранее заказывать, дополнительно оплатив) пошли в номер, слушать речь Путина. Отель пригласил какую то скрипачку а-ля Ванесса Мей, которая выдавала композиции Вивальди и Бетховена))) пожилые немцы были в восторге))) Был еще какой то иллюзионист, и только! Еще небольшой комментарий относительно заселения в отель: когда мы заселялись, с нас взяли обязательный депозит в размере ~4 тыс.крон. Нас не предупредили в нашем агентстве, что это будет, а мы не взяли дополнительно ни евро, ни крон, наменяли чешской валюты в Москве немного, да половину заплатили нашему встречающему агентству за экскурсии (они сразу начинают впаривать экскурсии пока везут от аэропорта до отеля, и так убедительно и красочно рассказывают об экскурсиях, что невозможно отказаться, и выкладываешь сразу деньги за них), а в отеле такое ждет! в общем было очень неприятно, денег у нас не было, пришлось предоставить свою банковскую карту для блокировки денег на ней, в противном случае, нас бы не заселили, несмотря на то, что за номер мы уже оплатили, агент наш сразу смылся, сославшись, что ему нужно ехать, (встречал нас к слову EURO TOUCH) так что мы сами утрясали нашу проблему с заселением((( Учтите, что отель берет депозит! Кстати, снятие блокировки с карты происходит потом несколько дней по приезду домой уже. И что не понравилось в Чехии, местные переходят на чешский язык сразу же, как возникает какая то непредвиденная ситуация, они не говорят на русском, не говорят на английском, только на чешском, который мы не разумеем))) Хотя до этого вполне сносно говорили по-русски! А в целом, очень понравилось в Праге, правда в этом году было не столь красочно и празднично на улицах , как в Москве в центре, но тоже неплохо. На Староместской площади, где знаменитые часы, была новогодняя ярмарка, где продавали глинтвейн ~30-40 крон, трдельники по цене 60 крон за штуку, жарили поросенка на вертеле... ну много всего чудесного было на улицах Праги. По приезду в Москву, пошли гулять на Красную площадь и оценили стоимость глинтвейна у нас - 250 рублей за стаканчик, который в Праге стоил 30 крон в переводе на рубли ~52 рубля, сразу оценили дороговизну России(((( В общем понравилось в Праге, понравился и сам отель, не считая разочарования с Новым годом и заселением все было неплохо, убирались каждый день, меняли полотенца тоже каждый день, с этим проблем не было... В бассейн , кстати, не ходили, хотя и брали купальники с собой, но было совсем некогда. Советую сходить в ресторанчик У Чопа, совсем недалеко от отеля находится, пешком минут 10 идти, мимо кладбища))). Там потрясающее пиво и свиное колено очень вкусное зажаренное! У нас в Москве разве что в Бавариусе на Фрунзенской можно выпить такое же вкусное темное пиво и закусить наивкуснейшей свиной рулькой, как в Чехии)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре месяце 2012 года, это какой-то кошмар.
Отдыхали в сентябре месяце 2012 года, это какой-то кошмар! Заявленные 4 звезды, на самом деле не тянет и на одну. Доктора мы видели только один раз в течение 2 минут. Весь секрет лечения c его слов в целебной воде. Даже не посмотрела анализы и назначения. Лечение не соответствует заявленному. Питание ну просто отвратительное. Девушка на ресепшн Сабина - грубиянка, все кто отдыхали в отеле в это время были не довольны, в Карловых Варах масса прекрасных санаториев,только не езжайте в Панораму!убедились на собственном опыте! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень достойный отель, удобное расположение, комфортные.
Очень достойный отель, удобное расположение, комфортные номера. Метро в трёх минутах от отеля, по дороге до метро есть огромный ТЦ где помимо кучи шмотошных есть еще большой продуктовый магазин, и большое количество ресторанчиков и кофеен - это огромнейший плюс если вдруг что-то понадобится купить или захочется какого-то перекуса. Прямо у метро (напротив выхода через дорогу) же очень хороший пивной ресторанчик "Potrefena Husa", рано не закрывается, что опять-таки несомненно радует. В номере чисто, удобно и тихо, кровати очень удобные, ванная хорошая - всё для спокойного отдыха после бесконечных прогулок по Праге :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Панораме Карловых Вар в январе 2012. Отель еле.
Отдыхали в Панораме Карловых Вар в январе 2012. Отель еле натягивает на 2 звезды, за что присвоили 4 не понятно. Расположение: Отель находится высоко на горе, дорога ОЧЕНЬ крутая. Источник Вржидло во второй половине января 2012 года не работал, а до "6" источника идти вниз от отеля 15 минут, а подниматься 30 минут. Дорога у отеля оживленная, у кого номера "2 категории" - то шумно. В номере 4 дня у нас не было света (был в коридоре и туалете). Торшеры над кроватью не работали, но на 4 день пришли рабочие и начали менять светильники, старые снимали, и входы замазывали цементом и вешали новые в других местах. Все делалось при нас, хотя мы и просили их придти через час, когда у нас закончатся процедуры. Мебель в номерах обшарпанная, но матрасы на кроватях хорошие. В ванной душевой шланг висел так, что вода лилась на пол в ванную комнату. У нас было лишнее полотенце, оно использовалось как половая тряпка. Выдают халаты, они с пятнами и застраннные. Одевать их не хотелось. Питание: не диетическое и сырое. Форель сырая, даже мясо от кости не отходило, курица с кровью, котлеты с перебором хлеба. Гарнир: пересоленный рис, макароны. Суп - один без выбора. Три раза за 2 недели была картошка. Выбор салатов минимален. Чай отвратительный, с "прошлогодней" заваркой. Лимонов нет, есть искусственный заменитель его. Экономят даже на хлебе. Сухой паек, если вы едите на экскурсию на целый день, это вода, яблоко либо апельсин, 2 куска пустого хлеба, паштет и джем. Сервис: В этом отеле полагается 2 раза в неделю бесплатный открытый бассейн в Термале. На ресепшене нам дали билет только 1 раз в неделю. Сотрудники отеля не могли заказать эти билеты, и даже однажды обманули, сказали, что бассейн закрыт, но мы пошли и проверили - бассейн работал, люди плавали. Мы покупали билеты в бассейн за свой счет. Лечение: Ставки врача в этом отеле нет. Врач приходит в день заезда отдыхающих на пару часов, чтобы расписать процедуры. Количество сотрудников минимально. Одна медсестра заболела, и ее процедуры меняли либо на маску, либо на парафин кистей рук. Процедуры сокращали по времени, чтобы всем все успеть. Газовые уколы делают очень болезненно, кровь не заклеивают, на месте укола синяки - почти у всех. Мы их делали в другой лечебнице без последствий. Я путешествую, раз 30-ой или 40-ый по миру, так что мне есть с чем сравнить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заехали с женой 04-18.11.2010. Заплатили 82250 рублей.
Заехали с женой 04-18.11.2010. Заплатили 82250 рублей вылетом из Москвы. Не ведитесь на 15 дней "полноценного" отдыха и лечения - 1-й и 15-й дни приезда и отъезда, никаких процедур нет и помине. Мы поехали полечить кости и суставы, а оказалось курорт питьевой и никаких суставов не лечат в принципе. Байки про Карла 4 в 1350 году, который один раз искупался и сразу пошел на своих ногах, до этого вообще не ходил, останутся таковыми, никем не проверенными. Лечение -только вода, которую пьют из различных источников бесплатно. Далее: приехали в отель, поселились 18.00. Отель расположен в горах, прямо на весьма оживленной автодороге. Окна открыть невозможно, слишком большой уровень шума. Можно только глубоким вечером, но мы уже спали, так как 5 часов временной разницы. Спуск до источника 10 минут, подъём 15 минут круто в гору по брусчатке. Я инвалид по сердцу и поднимался с трудом, только на 10-й день приспособился. А спуск, подъём нужно делать минимум 3 раза в день. Один плюс расположения, это наличие отличного магазина в 5 минутах пешком. Продукты в 2 раза дешевле, чем у нас. Только рыбные консервы очень дорогие. Продукты весьма качественные и вкусные. Мы жили на полном пансионе, но вечером под пивко что-нибудь нужно. Питьевую воду не покупайте, в кранах течет горная, очищенная только от примесей,вкуснейшая вода. Описание номера: очень большая площадь номера и ванной комнаты, но везде какие-то мелкие недочеты, которые не испортят отдых, но несколько напрягают: 1. Замок входной двери запирается только на электронный замок, внутри не закроешься. 2. Взялся за ручку двери в комнату – в руках развалилась. 3. Взялся за слив ванны – развалился. 4. Прислонился к наличнику двери – весь короб повалился на меня. Правда, всё устраняют в течение дня, но возникает вопрос, почему я должен на все эти поломки делать заявление портье и переживать, а вдруг они скажут, что я сам сломал и нужно заплатить за ремонт. Обслуживающий персонал только убирает, на поломки не обращают внимания. Вообще в отеле нет отель-менеджера, который следил бы за состоянием отеля и столовой. Кровати для семейных разные односпальные, только поставленные вместе, между кроватями разрыв шириной 15 см. Вариантов два: либо спать с женой на одной кровати и нормально заниматься любовью, либо раздельно на двух кроватях и про любовь забыть. Довольно интересный вариант проживания семейных пар. Нормальных 2-х спальных кроватей в отеле нет. В ванной – нет полочки для туалетных принадлежностей, складывали на подоконник. Окно не заклеено какой-нибудь непрозрачной пленкой, есть непроницаемые жалюзи, которые мы ни разу не поднимали, тогда зачем тогда окно. Жидкое мыло только у раковины, чтобы помыться в ванне, нужно снять крышку, в неё налить мыло и идти в ванну. Мне это надоело, просто тупо купил мыло. Экзотика и только, но в экзотической АЗИИ, все принадлежности кладут каждый день новые и не надо ломать голову. В номере ковровое покрытие, но какое-то невзрачное и, кажется, что не убрано, хотя убирают каждый день и качественно. Телевизор такой старой марки, что определению не поддается. Стул и кресло по одному, тоже непонятно, лучше бы поставили два стула или два кресла. Нет электрочайников и набора для чая (заварщик, сахарница, нормальные чашки с блюдцем, а не стаканы, ложки). А вот открывалка для пива имеется! Столовая. Рестораном его даже с натяжкой не назовёшь. Приготовьтесь к заячьей пище: капуста три раза в день – бело и краснокочанная. В первый день одна дама из Москвы закатила скандал о плохом завтраке, на следующий день они немного отошли от «зайца» для нас, а даме готовили завтрак отдельно по её заказу, хотя на всех шведский стол. Кофе и чай из общих емкостей, чуть теплые, абсолютно непригодные для употребления. Многие отдыхающие накупили пакетиков чая и сами заваривали на своих столах, официанты приносили кипяток. Сахар бесплатно. Но поставить титан и положить, хотя бы два вида чая, не сделали. Какая-то немысленная скупость. Я же сделал один глоток кофе, а потом и чая, больше не наливал. Один чай или кофе стоит 0,2 евро, три раза в день = 0,6 евро, за пятнадцать дней 9 евро, или 360 рублей. На двоих 18 евро. Обед и ужин без нареканий по предварительному заказу, вкусно всё, но за гарниром нужно идти отдельно. Есть бесплатный Интернет, но на 15 минут только для отсылки почты, а сзади все время кто-то стоит в очередь. Просили WI-FI, не сделали по причине, опять же, крайней скупости. В общем, на первый взгляд отель неплохой, номера большие, но крайняя скупость и абсолютное отсутствие надзора за отелем всё сводят на нет. На следующий день никто нами не занимался, и только по моим неоднократным просьбам, медсестра нам назначила лечение на один день . При этом лечение странное, ингаляция паром минеральной водой и парафиновые примочки на руки, которые мы больше не принимали, вывод: никому мы там не нужны, а лечение назначено только для отвода глаз. Врач нас приняла на 3-й день, абсолютно не слушая меня, назначила ванны (3), массаж (3), электролечение (физио 3), газовые уколы (5) газовый мешок (5) и всё. Весь приём врача занял три минуты (оплачено 40 евро), притом, о назначенных процедурах ничего не сказала, а курортную карту назначений получил на ресепшьн, когда уже поменять ничего невозможно. По путевке нами было оплачено 2 приёма врача (80 евро), но этого в принципе нет, пытался встретиться 2-й раз (хотел поменять процедуры), но под разными предлогами врач уклонилась от встречи, потом понял, что назначения окончательные и корректировки не подлежат. Значит, меня накололи на 40 евро, на двоих 80 евро. Лечащий персона весьма приветлив, только массажист оказался диким зверем, поясняю: придя на процедуру и попробовал открыть дверь за ручку, так как на моё время никто не выходил. Тут же выскочил массажист и дико обматерил меня, правда, по-чешски, но мат, даже европейский, понятен любому. В первый момент я даже подумал, что он меня ударит, но я не робкого десятка, дал бы отпор в лучшем виде. Притом он один ходил в шортах и полуоткрытой майке. Мне было неприятно смотреть на его торчащие волосы на груди и ногах. Сколько я массажей проходил, у всех форма одна: рубашка, типа пижамы, носки, тапочки. У этого какой-то пляжный, неопрятный вид. Принимать массаж я сразу отказался, так как мне стало дико от его только вида, Вы наверно поймете меня. Обратился к портье, чтобы он вызвал руководство отеля, он обязался всё устранить в течение дня. Враньё, он сменился, а на следующий день, видя, что ничего не делают, устроил скандал и стал вызвать представителя турфирмы, чтобы составить протокол, а дома получить страховку. Когда они услышали это, то сразу всё разрулили: заменили массажиста, с перепугу добавили три ванны и 2 массажа сверх назначения и дико извинялись. Но как не старался, руководство ко мне не вышло, хотя сидели рядом в комнате. Но в эту комнату, никого близко не подпускают, портье стоят стеной. Кстати, и к другим отдыхающим также никто не выходят, нареканий много. Все жалобы решают только портье в силу своей компетенции и понимания русского языка. Но эти чехи ничем не отличаются от тайцев или арабов, которые в принципе не говорят по-русски. Но с ними можно договориться на языке жестов, а с чехами невозможно. Вроде понимают, головой кивают, но делают только после скандала. Резюме: отель хороший, но только для здоровых людей и привыкшим к совковому отдыху. Братушки не подводят, как они относились к русским, как к быдлу, так и относятся, хотя отдыхающих 90% русских и 10% русских немцев-иммигрантов. Обидно, потому что мы платим полновесно, как немцы и другие европейцы и ничем от них не отличаемся. Но видимо, нас менталитет подводит, мы всё стерпим, а потом ещё скажем: как классно нас встречали. Не подумайте, что мы с женой привередливы, совсем нет. Мы ездили в два автобусных путешествия в 2009 и 2010 годах, каждый раз жили в 8-9 отелях, получается всего 16-18 отелей, только они все были без звездной нумерации (условно 2*), но в них на порядок выше номера, обслуживание и питание, чем в этом 4*. А в Мюнхене нас поселили в 4* отель, так он по-настоящему отвечает этим звездам и даже больше. В итоге, нас на двоих накололи на 98 евро (чай, кофе и не приём врача). Курорт замечательный, но больше мы ни в какой отель больше не поедем, есть множество предложений шикарных квартир за 30 евро в сутки, в которых обязательно есть джакузи и душ отдельно, кухня со всем оборудованием, европейской обстановкой и т.д. Проще сказать чего там нет, но при рассмотрении конкретно, там есть всё для нормального проживания, даже годами. А лечение только одно: источники и воздух на прогулках. Путешествий много на любой вкус, но почти все с утра на весь день или на 2-3 дня. Платить за номер и питание в отеле и ехать на экскурсии, платя за другой отель и питание, прерывать лечение, как-то непонятно. Но мы в этих местах были, но только на автобусных турах. Съездили только на экскурсию в замок на 3,5 часа, и она была включена в стоимость путевки. Отличная экскурсия, кратковременная и не меняющая распорядок отдыха. В общем, Чехия по сервису не тянет на Европейский уровень. Так где-то в самом низу. Даже в польских отелях всё на порядок лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заехали с женой 04-18.11.2010. Заплатили 82250 рублей.
Заехали с женой 04-18.11.2010. Заплатили 82250 рублей вылетом из Москвы. Не ведитесь на 15 дней "полноценного" отдыха и лечения - 1-й и 15-й дни приезда и отъезда, никаких процедур нет и помине. Мы поехали полечить кости и суставы, а оказалось курорт питьевой и никаких суставов не лечат в принципе. Байки про Карла 4 в 1350 году, который один раз искупался и сразу пошел на своих ногах, до этого вообще не ходил, останутся таковыми, никем не проверенными. Лечение -только вода, которую пьют из различных источников бесплатно. Далее: приехали в отель, поселились 18.00. Отель расположен в горах, прямо на весьма оживленной автодороге. Окна открыть невозможно, слишком большой уровень шума. Можно только глубоким вечером, но мы уже спали, так как 5 часов временной разницы. Спуск до источника 10 минут, подъём 15 минут круто в гору по брусчатке. Я инвалид по сердцу и поднимался с трудом, только на 10-й день приспособился. А спуск, подъём нужно делать минимум 3 раза в день. Один плюс расположения, это наличие отличного магазина в 5 минутах пешком. Продукты в 2 раза дешевле, чем у нас. Только рыбные консервы очень дорогие. Продукты весьма качественные и вкусные. Мы жили на полном пансионе, но вечером под пивко что-нибудь нужно. Питьевую воду не покупайте, в кранах течет горная, очищенная только от примесей,вкуснейшая вода. Описание номера: очень большая площадь номера и ванной комнаты, но везде какие-то мелкие недочеты, которые не испортят отдых, но несколько напрягают: 1. Замок входной двери запирается только на электронный замок, внутри не закроешься. 2. Взялся за ручку двери в комнату – в руках развалилась. 3. Взялся за слив ванны – развалился. 4. Прислонился к наличнику двери – весь короб повалился на меня. Правда, всё устраняют в течение дня, но возникает вопрос, почему я должен на все эти поломки делать заявление портье и переживать, а вдруг они скажут, что я сам сломал и нужно заплатить за ремонт. Обслуживающий персонал только убирает, на поломки не обращают внимания. Вообще в отеле нет отель-менеджера, который следил бы за состоянием отеля и столовой. Кровати для семейных разные односпальные, только поставленные вместе, между кроватями разрыв шириной 15 см. Вариантов два: либо спать с женой на одной кровати и нормально заниматься любовью, либо раздельно на двух кроватях и про любовь забыть. Довольно интересный вариант проживания семейных пар. Нормальных 2-х спальных кроватей в отеле нет. В ванной – нет полочки для туалетных принадлежностей, складывали на подоконник. Окно не заклеено какой-нибудь непрозрачной пленкой, есть непроницаемые жалюзи, которые мы ни разу не поднимали, тогда зачем тогда окно. Жидкое мыло только у раковины, чтобы помыться в ванне, нужно снять крышку, в неё налить мыло и идти в ванну. Мне это надоело, просто тупо купил мыло. Экзотика и только, но в экзотической АЗИИ, все принадлежности кладут каждый день новые и не надо ломать голову. В номере ковровое покрытие, но какое-то невзрачное и, кажется, что не убрано, хотя убирают каждый день и качественно. Телевизор такой старой марки, что определению не поддается. Стул и кресло по одному, тоже непонятно, лучше бы поставили два стула или два кресла. Нет электрочайников и набора для чая (заварщик, сахарница, нормальные чашки с блюдцем, а не стаканы, ложки). А вот открывалка для пива имеется! Столовая. Рестораном его даже с натяжкой не назовёшь. Приготовьтесь к заячьей пище: капуста три раза в день – бело и краснокочанная. В первый день одна дама из Москвы закатила скандал о плохом завтраке, на следующий день они немного отошли от «зайца» для нас, а даме готовили завтрак отдельно по её заказу, хотя на всех шведский стол. Кофе и чай из общих емкостей, чуть теплые, абсолютно непригодные для употребления. Многие отдыхающие накупили пакетиков чая и сами заваривали на своих столах, официанты приносили кипяток. Сахар бесплатно. Но поставить титан и положить, хотя бы два вида чая, не сделали. Какая-то немысленная скупость. Я же сделал один глоток кофе, а потом и чая, больше не наливал. Один чай или кофе стоит 0,2 евро, три раза в день = 0,6 евро, за пятнадцать дней 9 евро, или 360 рублей. На двоих 18 евро. Обед и ужин без нареканий по предварительному заказу, вкусно всё, но за гарниром нужно идти отдельно. Есть бесплатный Интернет, но на 15 минут только для отсылки почты, а сзади все время кто-то стоит в очередь. Просили WI-FI, не сделали по причине, опять же, крайней скупости. В общем, на первый взгляд отель неплохой, номера большие, но крайняя скупость и абсолютное отсутствие надзора за отелем всё сводят на нет. На следующий день никто нами не занимался, и только по моим неоднократным просьбам, медсестра нам назначила лечение на один день . При этом лечение странное, ингаляция паром минеральной водой и парафиновые примочки на руки, которые мы больше не принимали, вывод: никому мы там не нужны, а лечение назначено только для отвода глаз. Врач нас приняла на 3-й день, абсолютно не слушая меня, назначила ванны (3), массаж (3), электролечение (физио 3), газовые уколы (5) газовый мешок (5) и всё. Весь приём врача занял три минуты (оплачено 40 евро), притом, о назначенных процедурах ничего не сказала, а курортную карту назначений получил на ресепшьн, когда уже поменять ничего невозможно. По путевке нами было оплачено 2 приёма врача (80 евро), но этого в принципе нет, пытался встретиться 2-й раз (хотел поменять процедуры), но под разными предлогами врач уклонилась от встречи, потом понял, что назначения окончательные и корректировки не подлежат. Значит, меня накололи на 40 евро, на двоих 80 евро. Лечащий персона весьма приветлив, только массажист оказался диким зверем, поясняю: придя на процедуру и попробовал открыть дверь за ручку, так как на моё время никто не выходил. Тут же выскочил массажист и дико обматерил меня, правда, по-чешски, но мат, даже европейский, понятен любому. В первый момент я даже подумал, что он меня ударит, но я не робкого десятка, дал бы отпор в лучшем виде. Притом он один ходил в шортах и полуоткрытой майке. Мне было неприятно смотреть на его торчащие волосы на груди и ногах. Сколько я массажей проходил, у всех форма одна: рубашка, типа пижамы, носки, тапочки. У этого какой-то пляжный, неопрятный вид. Принимать массаж я сразу отказался, так как мне стало дико от его только вида, Вы наверно поймете меня. Обратился к портье, чтобы он вызвал руководство отеля, он обязался всё устранить в течение дня. Враньё, он сменился, а на следующий день, видя, что ничего не делают, устроил скандал и стал вызвать представителя турфирмы, чтобы составить протокол, а дома получить страховку. Когда они услышали это, то сразу всё разрулили: заменили массажиста, с перепугу добавили три ванны и 2 массажа сверх назначения и дико извинялись. Но как не старался, руководство ко мне не вышло, хотя сидели рядом в комнате. Но в эту комнату, никого близко не подпускают, портье стоят стеной. Кстати, и к другим отдыхающим также никто не выходят, нареканий много. Все жалобы решают только портье в силу своей компетенции и понимания русского языка. Но эти чехи ничем не отличаются от тайцев или арабов, которые в принципе не говорят по-русски. Но с ними можно договориться на языке жестов, а с чехами невозможно. Вроде понимают, головой кивают, но делают только после скандала. Резюме: отель хороший, но только для здоровых людей и привыкшим к совковому отдыху. Братушки не подводят, как они относились к русским, как к быдлу, так и относятся, хотя отдыхающих 90% русских и 10% русских немцев-иммигрантов. Обидно, потому что мы платим полновесно, как немцы и другие европейцы и ничем от них не отличаемся. Но видимо, нас менталитет подводит, мы всё стерпим, а потом ещё скажем: как классно нас встречали. Не подумайте, что мы с женой привередливы, совсем нет. Мы ездили в два автобусных путешествия в 2009 и 2010 годах, каждый раз жили в 8-9 отелях, получается всего 16-18 отелей, только они все были без звездной нумерации (условно 2*), но в них на порядок выше номера, обслуживание и питание, чем в этом 4*. А в Мюнхене нас поселили в 4* отель, так он по-настоящему отвечает этим звездам и даже больше. В итоге, нас на двоих накололи на 98 евро (чай, кофе и не приём врача). Курорт замечательный, но больше мы ни в какой отель больше не поедем, есть множество предложений шикарных квартир за 30 евро в сутки, в которых обязательно есть джакузи и душ отдельно, кухня со всем оборудованием, европейской обстановкой и т.д. Проще сказать чего там нет, но при рассмотрении конкретно, там есть всё для нормального проживания, даже годами. А лечение только одно: источники и воздух на прогулках. Путешествий много на любой вкус, но почти все с утра на весь день или на 2-3 дня. Платить за номер и питание в отеле и ехать на экскурсии, платя за другой отель и питание, прерывать лечение, как-то непонятно. Но мы в этих местах были, но только на автобусных турах. Съездили только на экскурсию в замок на 3,5 часа, и она была включена в стоимость путевки. Отличная экскурсия, кратковременная и не меняющая распорядок отдыха. В общем, Чехия по сервису не тянет на Европейский уровень. Так где-то в самом низу. Даже в польских отелях всё на порядок лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в июле 2010. Факты: 4-х этажный отель без лифта.
Отдыхали в июле 2010. Факты: 4-х этажный отель без лифта, высота ступеней 18 см, люди старше 50-ти лет просто карабкались, задыхаясь! Фотографии интерьеров, представленные отельером, не соответствуют действительности (за исключением вазы с искусственными пионами, которая стоит в мини-холле перед входом в столовую и процудурные). Во многих номерах перегоревшие лампочки, которые администрация (владельцы отеля - русские) не меняют. Белье меняют 1 раз в неделю, мокрые использованные полотенца могут оставить, повесив на сушку (с призывом быть "экологичными"!). ШАМПУНЬ И ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША ОТСУТСТВУЮТ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ (И ЭТО 4*??????!!!!), ХАЛАТ ВЫДАЕТСЯ ТОЛЬКО ТЕМ, КТО КУПИЛ ИХ ПРОЦЕДУРЫ. У нас был заказан DBL 1 категории (см.описание на сайте отеля), но на самом деле он выглядел так: прихожей нет, сразу от входной двери попадаешь в комнату, имеющую форму буквы "Г" (вот уж точно!). В короткой части - две кровати с прикроватными тумбочками и бра. От изголовья до телевизора, который стоит на длинной тумбе с поврежденной поверхностью, метров 6. Кстати, о телевизоре: в нашем номере он был размером с лаптоп, да еще и без пульта, и только после настоятельных требований его заменили на чуть больший. Сейф в номере с посуточной оплатой - 4 евро в сутки. В комнате 1 большое кресло у окна и 1 стул у входной двери (к нам приезжали друзья из Голландии, так мы даже не могли пригласить их в номер ввиду отсутствия посадочных мест! Когда они все-таки вскарабкались на наш этаж, то просто ужаснулись!). Когда мы обратились к администрации с просьбой предоставить нам оплаченный согласно ваучеру номер указанной на сайте категории, нам отказали. Терасса и 3 имеющихся балкона отеля выходят на солнечную сторону, вид на город действительно великолепный, но днем находиться там просто невозможно. Для принятия солнечных ванн 2 шезлонга. В отеле напрочь отсутствует система кондиционирования, все запахи из кухни наполняют отель. В номерах нет даже вентиляторов, которые стоят во всех чешских 3*, учитывая аномальную жару 2-й год подряд (мы часто бываем в Чехии и вообще в Европе). Теперь по поводу питания. Мечта любого, кто ностальгирует по плохим совковым санаториям! О ресторане забудьте - обычная совковая столовка, кроме предлагаемых блюд заказать ничего нельзя. Заказное меню на обед и ужин (любое блюдо из трех предложенных) на послезавтра. Ассортимент: 1\4 курицы, форель с чесноком, жареный сыр в кляре,фаршированные мясом шампиньоны (5 штук). На гарнир отварной или жаренный картофель, отварная перемороженная брокколи, осклизлые огурцы и вчерашний арбуз в сметане (который вызвал изумление у всех!!!!). В свободном доступе чай из титана из расчета 2 пакетика на ведро, кофе платный. Завтрак стандартный - соевая ветчина, копченая колбаса 2-х видов, 2 вида сыра, сосиски длиной 3 см, каши, жидкий творог, мед, джем. В "баре" можно только напитки - пиво 2-х сортов, вино и крепкие напитки, минеральная вода "Mattoni". О гриле на терассе нет и речи. Автостоянка (открытая, неохраняемая) на 4 авто. По поводу "заботливого и квалифицированного" медицинского персонала: в назначенное вам время может просто не явиться! Особенно порадовал подводный массаж (20 евро) - лежишь в обычной ванне, а медсестра водит душем! Первичный осмотр доктора - 35 евро, общий или ароматический массаж - 20, и т.д. С детей 5 лет взимается полная стоимость, как со взрослого!!! В отеле много русских "немцев", которые, возмутившись тем, что попали на удочку, неоднократно пытались войти в контакт с руководством, но безуспешно - засекречены!..Местоположение: отель находится на самой вершине горы, спускаться\подниматься к\от источникам и цивилизации можно либо автобусом (18 крон за поездку или по проездной карте туриста за 200 крон в неделю), либо по тропинке под углом в 33 градуса. Стирка - 100 крон, глажка - 50 крон (правда, можно бесплатно взять утюг на рецепции, но гладить на чем?). Бассейна нет, заявленных "музыкальных вечеров в ресторане гостиницы" тоже. Парикмахерская, магазины (любые) только внизу. Правда, в одной автобусной остановке от отеля есть "супермаркет" - хуже уличного ларька! Однако неподалеку от него есть очень симпатичный ресторанчик "Галерка" (хозяин одессит) с разумными ценами, европейской, чешской и русской кухней. РЕКОМЕНДУЕМ! Единственное, о чем можно отозваться положительно, это обслуживающий персонал - внимательный, безотказный, всегда старался помочь. Им всем СПАСИБО! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первое что я увидела в номере (стандартный дабл.
Первое что я увидела в номере (стандартный дабл) - полуразвалившийся шкаф-купе в коридоре. Дверь закрыть открыть было нельзя, она так всю неделю припертой к стене и простояла. Жалко, что не сфотографировала такое чудо! Потом обнаружила жутко пропыленные и нечищенные уже несколько лет покрывала и занавески на окнах. А после вечерних водных процедур на полу из решетки вылезала шапка пены, а иногда даже поднималась вода. Я не придира, но это уж слишком!!! Кстати, полотенца были некоторые хорошие, а некоторыми можно было разве что пыль вытирать. К белью постельному претензий нет. Завтраки были не ахти, выбор очень скудный. Но, читая отзывы о других отелях, я поняла, что в Чехии это скорее правило, чем исключение. Все равно немного напрягало. На ресепшне большая часть персонала делала одолжение, если к ним обращаются, именно с такими эмоциями и предоставлялся сервис. Только 1 девушка там была нормальной. 4* там только на первых 2 этажах (кафе, рестораны, конференц-зал, выставочный холл, казино) и на последнем, где СПА. Возможно, где люксовые номера там тоже получше, хотя не уверена. Но в таком стандарте за такие деньги делать нечего! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель действительно не плохой, однако уже устаревает.
Отель действительно не плохой, однако уже устаревает: в нашем номере столешница в ванной была треснуда попалам. В комнатах чисто, при желании (если положите специальную табличку) белье и полотенца меняют каждый день. Звукоизоляция в принципе не плохая, хорошо слышно лишь соседей сверху когда они пользуются туалетом. Телевизор в номере многофункциональный: он же радио, он же интернет терминал при необходимости (за доплату). Есть видео по зпросу. Народу действительно много, но никах проблем с этим не возникало - заезд занял не более 5-и минут. При заезде на карточке заблокировали 2000 крон - типа зададок за пользование сервисами. При выезде сразу не вернули - пришлось напоминать по почте, все вернули сразу же. Завтраки не очень и всегда одинаковы. Кофе просто УЖАСЕН. От станции действительно всего 3-и минуты пешком. До центра на метро не более 15-и минут. Однако, по опыту, лучше все-таки стараться найти гостиницу в шаговой доступности: ехать на метро, что бы часок передохнуть и сбросить покупки, не очень удобно. Стройка есть - но она не напрягает: ночью шума от нее нет, а днем мы там не бывали, поэтому вид из окна не волновал. Место вокруг гостиницы относительно пустынно: только китайский ресторан и супермаркет Билла. В основном вокруг строящиеся административные здания В общем все-таки этот отель больше подходит для бизнес визитов, чем для туристических целей. |
Panorama 4* отзывы:
Возможно Panorama 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Panorama 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Прага
-
Mira 3*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Krystal 3*
Средняя оценка —Отзывы — 45Сохранить
-
U Stare Pani 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Orea Hotel Pyramida 4*
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Adler 3*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
964
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 928
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 461
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
