Отзывы о Pandanus 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Pandanus 4*? Читайте плохие отзывы туристов Pandanus 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Pandanus 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
2,
Плюсы: хорошая природа вокруг
спокойная обстановка
всё в шаговой доступности
удобная планировка корпусов
Минусы: указаны не все
Отзыв: Не рекомендую.
В номере перед заездом не убирали: на полу волосы предыдущих жильцов, у плинтусов пыль, на зеркалах, картине, потолочном вентиляторе (свисает с лопастей) слои чёрной пыли (видимо год не убирали). На стеклянной двери в туалетную комнату и зеркалах многочисленные следы пальцев рук и грязь (дверь занавешена жалюзи, поэтому сразу не видно). Из душевой кабины при пользовании постоянно вытекает наружу вода. При уборке периодически не ставили питьевую воду.
Питание - голодным не останешься, но: салатов, даже простейших, на завтрак нет никаких (это в стране, где растёт всё). Только не промытые целые листья зелёного салата с песком и какими-то козявками (перестали брать). Мало мальски разнообразия в еде никакого. Здесь же в ресторане то кофе закончится, ждёшь полчаса, то кофе есть, чая нет, то нет чашек, то чайных ложек, и так во всём всё время приходилось ждать. Элементарного оформления каких-то блюд (тех же фруктов) в виде цветов, зверей и т.п. нет.
Кругом минимализм и экономия на всём, даже освещение в коридорах при наступлении темноты включали спустя часа 2.
Бассейн работает с 07.00 до 19.00 часов и ни в коем случае дольше.
В холле заселения висит большая картина местных авангардистов, местами заклеенная липкой лентой. Большие диваны с подушками и кресла там же обиты светлой тканью, которая не стиралась наверное тоже год, скоро будут чёрные.
Как-то днём насчитали здесь же 14 человек служащих, которые просто стояли по группам и разговаривали между собой, и ничего не делали, хотя можно было бы протереть от многочисленных пятен те же столы и стёкла. И т.д., и т.п. Но это же ведь 4 звезды!
Всё это говорит об отсутствии контроля руководства гостиницы за работой сотрудников и лени самих служащих отеля. А что касается хорошей природы, океана и т.п., то заслуги отельеров здесь по большому счёту нет никакой.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Рекомендовать не буду((.
Отдыхали в данном отеле с 17 по 26.09. Прилетели рано утром, был ветер и дождливая погода. На Шри Ланке были в третий раз, и есть с чем сравнить. Первым негативным впечатлением было то, что впервые в этой стране при наличии свободных номеров нас не заселяли в номер, мы сидели промокшие в холодном холле отеля и даже не пустили на завтрак!! я все понимаю, про заселение в 14:00 и тд, но впервые с таким столкнулись, это просто некрасиво. В итоге нервы сдали и за 60 уе за номер и за 20 уе!!!нас пустили на завтрак. Настроение уже было подпорчено.
Номера старые, грязные,телевизор постоянно глючило.
Питание брали все включено, о чем очень пожалели - завтрак самый обычный, обед разнообразнее, еды много, все вкусно+напитки на выбор, работал бар возле бассейна - когда подходили брать напитки бармен их делал с таким видом, будто мы отбирали у него их, постоянно с кривым лицом. Вечером перед ужином иногда сидели в закрытом баре - в наше все включено входили несколько коктейлей и растворимый кофе и чай из пакетиков. Ужины хорошие, разнообразные.
Пляж грязноват, заход в океан не очень пологий.Территория отеля маленькая,при выходе из отеля дорога, прогуляться некуда.
Если бы не работники ресепшен ,возможно и не осталось бы столь негативного впечатления от данного отеля. Не бывав в нем я всегда рекомендовала его своим туристам, но сейчас - отговариваю.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель – твердая трешка. Предыдущие отзывы достаточно полно.
Отель – твердая трешка. Предыдущие отзывы достаточно полно и реально его описывают. Главное – не запаниковать по началу и не впасть в депресняк в первые три дня. Тем более, что вы – в стране буддизма … Шикарнейший океан, ласковый песок, практически безграничный живописнейший пляж… А обшарпанность отеля с лихвой окупает доброжелательное и внимательное отношение обслуживающего персонала, готового сиюминутно исправить все неполадки и удовлетворить ваши капризы в пределах трех звезд, конечно .
Не повторяя имеющиеся отзывы, отмечу то, что я не нашел в них три недели назад и то, что считаю важным:
1. Берите с собой сигарет чуть больше, чем планируете. На месте купить Вы сможете в лучшем случае LM и не без приключений.
2. Меняйте деньги в аэропорту с учетом того, что практически везде (за исключением крупных «государственных»  маркетов, если такие встретите) принимают как рупии, так и доллары, а вы вряд ли купите что-либо на сумму менее 1$, сдачу же вам частенько дадут в рупиях . Курс 1$ чуть более 118 рупий.
3. Покупайте в аэропорту местную симку, связь действительно копеечная и она вам обязательно пригодится. Сама симка стоит 200 рупий, на баланс вам положат столько сколько захотите.
4. Если вы путешествуете без мужчин, советую все же взять с собой переходник к азиатским розеткам. Рассказы о том, что отельными розетками можно легко воспользоваться, засунув ручку (шариковую, конечно) в третью дырку , не соответствуют реальности. Ничто, что имелось у нас в чемодане в эту дырку не лезло , да и состояние розеток скажет вам о том, что в эту дырку много чего пихали. Впрочем, мы быстро приспособились к каждой розетке индивидуально, но все же…
5. Комаров в период нашего пребывания в отеле не было замечено ни одного.
6. Рекомендую сразу спросить номер на втором этаже, в котором чувствуешь себя более комфортно.
7. Отель действительно потрясающе расположен метрах в 50-ти от океана, но будьте готовы к тому, что с противоположной стороны в 10 метрах от отеля (с тыла) расположилась проезжая дорога. Надо отдать должное: дорога отгорожена большим каменным забором и удачно замаскирована, но … вспомните почему тук-туки называются тук-туками.
8. В отеле достаточно фруктов: ананасы, папайя, бананы – отменного вкуса. Если хочется более экзотического (дуриана, рамбутана, мангостина и пр.), все можно купить за пределами отеля, воспользовавшись услугами тук-тука, но не забывайте торговаться, поскольку цена исключительно для Вас возрастает в разы. Морепродукты недешевы: в окрестных забегаловках девять больших креветок – 3000 рупий. Мы заказывали креветки в ресторане отеля (15$ порция) и не пожалели.
9. Не торопитесь покупать экскурсии при трансфере в отель. В отеле побольше общайтесь с русскими и вы найдете к кому присоединиться. Индивидуальные экскурсии хоть и дороже (а у местных – даже дешевле групповых), но все же предпочтительнее (в группе мы минут сорок прождали даму, выторговывающую местный камушек) и содержательнее, поскольку вас останавливают там, где вы и только вы хотите, а остановиться есть где.
10. Для экскурсий на близкие расстояния смело пользуйтесь услугами тук-тука. Это и дешевле и см выше. Очень рекомендую Дамиса (*удалено модератором как реклама*), постоянно бродит на пляже (см фото). В отличие от остальных, поверьте мне, по-своему скромен, и что немаловажно - сносно говорит по-русски, хорошо по-английски и отлично (по его словам) по-немецки. Его русского и такого же нашего английского с лихвой хватало чтобы без проблем понимать друг друга. Чтобы понять и довериться ему – попросите для начала отвести вас к Будде в Бендоту ( 15 мин.) и, я уверен, вы заплатите за эту поездку больше, чем он попросит… Дальше - смотрите его «каталог»  и выбирайте. Не стоит лишь ездить в местный сад специй. При покупках чего-либо, будьте готовы к тому что, любой тук-тукер повезет вас в «свое» место, это нормально.
Как итог: я все таки воздержусь от того, чтобы рекомендовать отель, НО ! сейчас, дожевывая последние ананасы (кстати, привезенные нам в дорогу Дамисом), я уверенно заявляю о том, что абсолютно не жалею о сделанном (женой  ) выборе.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Честно говоря, по приезду в этот отель я просто заплакала.
Честно говоря, по приезду в этот отель я просто заплакала от его кошмарности, хотя приступами истерии не страдаю и не особо балованная)))), но только сейчас поняла, почему большинство отзывов достаточно нейтральные, потому что хочу обратно..... и пусть даже в этот же отель......))))))))
Итак, поначалу меня просто повергло в шок практически все, что было в отеле, и номера с обшарпанной мебелью, и серое постельное белье, и грязные стекла-зеркала, и сантехника вся в коррозии, и ужасные заплесневелые лежаки на пляже с куцыми матрасиками и старыми полотенцами в пятнах, и бассейн с плавающим там мусором, и питание в отеле, для которого очень правильное определение максимум "голодными не останетесь", но все это бросается в глаза только в первые дни, потом как-то настолько расслабляет атмосфера, что уже потом только умиляешься цветочкам в кровати, заботливо разложенными обслуживающим персоналом, кайфуешь на поломанных лежаках и перестаешь дотрагиваться к кранам в ванной только через салфетку))))))))
Номера все с видом на океан и прекрасный пустынный пляж (нет, все-таки не совсем пустынный, там иногда прогуливается стадо коров или каких-то буйволов, я с перепугу не вникла), жить неплохо и на первом и на втором этаже, с первого можно выходить сразу к бассеейну, а со второго открывается более обзорный вид на океан, отель расположен вдоль дороги и у номеров плохая шумоизоляция, поэтому ночью шум океана с шумом дороги очень слышен.
Питание в большинстве своем с большим количеством специй,для ребенка, который на диете, был только рис и иногда овощи на пару. Хотя я поклонница азиатской кухни и практически все ела с удовольствием, моему мужу, поклоннику традиционных для нас блюд, пришлось тяжело.
На завтрак были яйца во всевозможных видах, овощи, гренки-тосты-булочки. хлопья с молоком, джемы, сыр, фрукты. На обед-ужин мясо (говядина или свинина), курица, рыба (это все в остновном во всяких острых соусах, не очень хорошо приготовленное, но, как по мне, то обилие специй спасало ситуацию), суп (один вид, в основном крем-суп), рис, картофель, спагетти, что-то тушено-овощное, свежие овощи и сладкое (несколько видов пудингов, иногда какие-то типа пироги) и фрукты (бананы, ананасы, арбузы и что-то оранжевое))).
в отеле анимации почти нет, днем вообще кроме пляжа там делать нечего, а вечером во время и после ужина, то певцы какме-то местные поют...смешно-трогательные, то кобр приносят, ну вобщем хоть как-то стараются))))
Очень удобно там возле отеля сидят тук-тукеры, мы приручили там одного, так он бегал за нами как за малыми детьми, исполнял любые наши желания, возил на экскурсии, ходил везде с нами, сидел ждал нас часами где нужно, очень удобно, не пренебрегайте их услугами, получается очень удобно, особенно если на длительныее экскурсии ездить, ни от кого не зависишь, не нужно 20 человек собирать-развозить по отелям, всегда оставновится где-надо, все сделает, вобщем там очень приятный народец, шикарная атмосфера и потрясающая природа, и, по сравнению с этим, все, что я писала об отеле такая ерунда......))))))
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Моя оценка отелю - 3 с "+"... Три звезды и есть три звезды. Вообще впечатление двойственное - с одной стороны есть минусы в данном отеле, с другой - мы отлично отдохнули!

Расположение - 4 с "+" - прям на берегу океана, потрясающий пляж! Народ только около отеля, метров 10 отойти - и никого, ну может парочка местных пройдет. Единственный минус, за территорию просто некуда выйти, негде поесть (поэтому надо бронировать "все включено", которое на самом деле не все включено, а 3х разовое питание и напитки местного производства), ехать только на тук-туке (2-3 доллара туда-обратно).

Состояние номеров - 3 с "+" - но вроде бы все есть - и кондиционер, и тв (у нас показывало 2 канала =)), и ванная, и вода горячая, все работало... но вот состояние... мебель, конечно, зашарпанная да изношенная, на светильниках "вековая" пыль, полотенца в не отстирываемых пятнах... Номер был на 1 этаже с выходом на территорию отеля - очень удобно, просто уходили и даже дверь не запирали =)

Еда - 3 с "+" или 4 с "-" - вообще мне понравилось, НО пару раз просто подавали испорченную еду - протухшая рыба, пюре с прокисшим молоком, прокисшие ананасы (больше не помню, т.к. во вторую неделю отдыха стали более бдительны =))... еще есть специфика такая - любят они не доваривать картофель и макаронные изделия =).

Бар - бесплатно пепси, спрайт, сода, концентрат апельсин. сока, пиво, местный ром, может еще что-то (больше ничего не пили). Стаканы не моют, а споласкивают, даже песчинки на дне несколько раз плавали =)))

Сервис - опять же 3 с "+" (поставила бы 4 с "+", если бы не пара инцидентов)... вообще приветливый персонал, но не все! 50 на 50! Ну что сказать - человеческий фактор! Один улыбнется, другой косо посмотрит... и еще было впечатление (иногда), что в глаза улыбаются, а вот за спиной... (ну, не искренние). Уборщик у нас классный был =), пара барменов, рабочие что-то пытались болтать =)
Был такой случай в первые дни отдыха - с утра заняли лежак, постелили полотенца, ушли покупаться, приходим, а наших лежаков и след простыл =))) Отдыхающие сказали, что их утащили работники отеля, я к ним подошла, поинтересовалась "Где мои лежаки", ну они, естесно, нагло мне в лицо врут и улыбаются "А их забрали другие РУССКИЕ туристы" =DDD Смешно, не правда ли))) Спорить не стала, развернулась, да ушла... Потом оказалось - немцам утащили))) После этого ни один носильщик лежаков от меня чаевых не получил =) И вообще к немцам лучше относятся, чем к русскоговорящим, это ОЧЕНЬ заметно, хотя чаевые мы даже больше давали (не знаю, как другие)!

Мой совет - не обращайте внимание на мелочи, развлекайте себя сами, загорайте, купайтесь, фотографируйтесь, ездите на экскурсии... Шри Ланка такая замечательная страна!
Ну если что-то не понравится, вспомните за сколько вы приобрели номер, ну не дорого ведь =)
Хорошего всем отдыха!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Были в этом отеле с 16 по 26 октября. Сразу скажу отель.
Были в этом отеле с 16 по 26 октября. Сразу скажу отель на свои 3* тянет и очень хорошо. Но лучше с самого начала и подробно, может кому и поможет. Ехать из Коломбо до отеля 2 - 2,5 часа. зависет от пробок. Отель маленький, в целом уютный. Персонал давольно приветливый и учтивый. По приезду, посилили в течение 15-20 минут. Просили номер на 2 этаже т.к. живности и правда много, да и на второй этаж заползают ящерицы и всяческие жуки, правда в номере пару раз всего они были, страшного ничего нет в этом. Хуже дела обстоят с сантехникой и мебелью. Да мебель старая , но ничего страшного в этом нет, не главное, а вот сантехнику стоит менять. Краны покрылись карозией, что не очень приятно. Вода бежит всегда нормально, специально проверял в разное время суток. Постельное староватое, полотенца потёртые, но опять же это не самое страшное на такие вещи не обращаешь особо в таком прекрасном месте. Разетки можно победить и без переходника, вставте в верхнее отверстие ручку и проём для штепселя открывается. Пластиковые карты лучше не использовать как уже писали в другом посте, старайтесь наличкой пользоваться. Переходим к еде и напиткам. поскольку брали всё включено алкоголь местный был включен, но за каждую порцию надо расписываться да и наливают они самыми маленькими мерными стаканчиками, так что запасайтесь терпением. Еда давольно вкусная, овощей маловато, но они есть, а так кормят хорошо и давольно разнообразно. По поводу транспорта, обязательно покатайтесь на тук туке, лучше с отличным парнем Капилой, он нам и криветки покупал и дома у него сидели их ели, возил на экскурсии, у него и дешевле и веселее. Его можно найти справа от отеля, если смотреть лицом на океан, рекомендую всем этого человека, всегда поможет во всём. В 11 ночи в дождь возил нас в ресторан морской еды, взял 2 бутылки пива. Океан прекрасный, купайтесь люди, забудьте про бассейн там сидят только немцы. Удачи вам, прекрасное место, не обтащайте на мелкие косяки в номерах, в этом отеле можно провести интересно время если будет компания или хотя бы желание. Удачи всем
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель соответствует шри-ланским 3*, не ждите много.
Отель соответствует шри-ланским 3*, не ждите много, на 3* сойдет. Отель внешне очень скромный: небольшое 2-этажной здание, бассейн, полоса утрамбованного песка - вся территория отеля. Рядом с отелем и автомобильная и железная дороги, за пределы выйти некуда, даже тротуаров нет, и кругом бедные домики, кладбища, много собак. Шум от дороги внушительный, беруши будут кстати. Все номера с видом на океан, но не из всех номеров его видно, мешает то бассейн, то пальмы. Пальмы очень неказистые, в основном сухие как палки, зелени не много, ни лужаек, ни газонов, все вытоптано, прямо асфальт.
Номер
Нас заселили в номер на 2 этаже с балконом, я это считаю огромным плюсом, потому что лучше видно океан и меньше живности в номере. Только один раз видели огромную ящерицу, которая уползла за крышу. Номер очень скромный, кровать, тумбочка, 2 стола и один стул. На балконе столик и пляжные стулья. Из минусов, бросившихся в глаза:
1) на нас двоих было аж два провожатых- один носильщик, второй, вообще не поняла, вроде как менеджер, по -русски не бельмеса, как впрочем и по - английски просто для чаевых.
2) антенна из телевизора была выдернута с мясом, но с помощью включения "серого вещества" удалось самим это исправить.
3) самое главное, водосток в ванной был засорен основательно и пришлось не один раз смотаться на рецепшн, чтобы привели все в порядок (без чаевых)
4) в принципе в номере полагается чай, но по факту не работает чайник; чай, кофе в приемлемом виде отсутствует.
Номер убирают не плохо, сейф не оплачивали и ничего не украли, не забывайте оставлять чаевые.
Пляж
Загорают на территории отеля-в основном под пальмами, пару раз видели черную змею в голубой шапочке, неприятно... Полотенца и матрацы приносят бич-бои, если платить будете хорошо, будут более расторопны.
На нашем пляже постоянно висел красный флаг, купаться нельзя или "смотритель очень устал, спасать вас не будет". Вход в океан достаточно пологий (в последние дни волны были огромные и очень сильно намыло берег). К слову, самый лучший пляж-третья бухта в сторону города Бендоты, между отелями Тай Экзотик и Бендота Бич, Клаб. Плавать возле нашего отеля было практически не возможно, но плескаться вполне.
Питание самый главный плюс отеля -"система все включено", за пределами отеля поесть негде.
Питание либо на террасе на 2 этаже, вид прекрасный и можно очень долго сидеть либо в помещение, там похуже, но зато нет ворон.
Завтрак самый скудный из всех 4 отелей, которые мы посетили на Шри-Ланке за 2 недели: яйца, сосиски, булка, 3-4 вида выпечки, 2-3 вида фруктов.
Хочется сразу отметить, что сначала неприятно удивлены скудным выбором фруктов и овощей в тропической стране, но когда посетили пару- тройку магазинов поняли, что нас кормят практически лучшим что есть: зелено-красные помидоры, салат, лук, вкуснейшие ананасы (правда, очень вкусные), маленькие бананы и папайа.
Обед-макароны, картофель, рыба, овощи, ужин, примерно такой же. Только один раз давали "мясо"- кости и чуть-чуть свинины на них, но с мясом у них, в принципе, напряг.
Напитки за обедом и ужином приносят официанты, хотя можно самим спуститься в бар и взять что хочешь, чаевые очень приветствуются. За напитки надо расписываться, но платить не надо. Ужинаете под музыкальное сопровождение, поют плохо, такое впечатление, что просто повторяют одну и туже песню, а чаевые давай,один раз пришлось заплатить только чтобы в покое оставили.
Анимации практически нет, делать особо нечего.
В целом, отель 3* соответствует. Но везде, за все еще надо давать чаевые- вам улыбнулись-давай; вам принесли -пиво, матрац, подвинули стул вместе с вами, унесли тарелку, нож, вилку, отогнали ворону-давай и тд., хотя впрочем не на тех напали. Это самый главный недостаток, а так все окей.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в этом отеле с подругой на Новый 2010 год. Отель.
Отдыхали в этом отеле с подругой на Новый 2010 год. Отель тянет на твердую тройку, номер взяли на втором этаже, после того, как в агентстве сказали, что на первом частенько заползает всякая живность, но лучше бы брали на первом, т.к. на втором практически отсутствовал напор воды, пару раз приходилось мыться из бутылочки, предварительно набранной из под тонюсенькой струйки ))).
Номер стандартный, есть фен, для розеток нужен переходник, можно взять на рецепшене, балкончики все с видом на океан.
Убирали в номере и меняли полотенца каждый день, кондиционер работал исправно. Заселили нас,видимо, в номер, в котором продолжительно никто не обитал, поэтому открыть дверь на балком первые 3 дня было весьма проблематично, т.к. заедало ролики.
С едой в отеле очень тяжко, мяса практически нет, рыба редко, морепродуктов не видели ни разу, национальные блюда очень острые, поэтому рекомендуется пробовать по чуть-чуть, соки - разведенный юпи, из фруктов - арбуз, папайа, бананы, ананасы.
В отеле в основном русские и немцы. Персонал приветливый, в меру приставучий.
На массаж рекомендуется ходить в различные салоны в Бентоте, коих много и везде примерно одинаково по цене, но обязательно должна быть лицензия, в этом отеле не салон, а какой-то развод. ( если зайдете - поймете)
Лежаки и полотенца у отеля бесплатно, океан - шикарный и днем, и ночью. Волны были всегда, поэтому не плавали, а барахтались в пене, периодически оказываясь смытыми в непонятно каком направлении ))), чем напрягали отельного спасателя на вышке, который с тревогой вглядывался выплывем ли мы после очередной волны.
Т.к. нам посчастливилось пожить 2 последних дня в бутик-отеле 5* на 10 номеров Temple tree в 500 метрах от данного из-за ошибки при бронировании, есть с чем сравнить как по питанию( любые блюда) так и по комфортности (большой номер с диваном на балконе, огромная душевая с сильным напором воды, несмотря на 3 этаж, удобнейшая кровать), то в Emerald bay уже не вернемся точно.
Написать отзыв без регистрации





Pandanus 4* отзывы:

Возможно Pandanus 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Pandanus 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Бентота
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
986
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 951
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 483
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.