Отзывы о Palais des Iles

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Palais des Iles? Читайте плохие отзывы туристов Palais des Iles, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Palais des Iles
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: анимация,
горки,
в будни еды достаточно
Минусы: всё старое и пошарпаное,
пластиковые одноразовые стаканчики,
не всегда убранный пляж,
много невоспитанных арабов по выходным,
в выходные нехватка еды
Отзыв: Отель на троечку во всех смыслах.
Попали в этот отель по рулетке 3* от Пегаса по очень невысокой цене. Подключившись к бесплатному wi-fi в лобио и почитав отзывы – ужаснулись и сразу настроились скептически и первый день был испорчен.
1. Заселение. Сначала нас заселили в ужасный номер на первом этаже (пахло сыростью, не работал кондиционер, не работал холодильник, сломана дверца шкафа и сломанный кран в ванной). После долгих походов на ресепшен, номер поменяли на такой же на третьем этаже, там все было в исправном виде.
2. Номер. На фото номер выглядит хорошо, но на самом деле мебель и сантехника достаточно старые и пошарпаные. Из плюсов можно отметить бесплатный сейф и сам номер достаточно просторный.
3. Еда.
Завтрак. В первый день показалось что есть нечего, но по сути еда есть и она нормальная: колбаса, сыр, мюсли, яичница, овощи, кофе, чай, какао, вкусные круассаны.
Обед. Нормальный: суп один или два на выбор, тушеное мясо, курица и рыба в разных исполнениях, салаты, гарниры, сладкое, арбузы и дыни.
Ужин. Так же нормальный, есть все тоже самое что на обеде, только больше выбора и обязательно либо рыбу, либо курицу делают на гриле.
Мы впервые попадаем в отель где во всем отеле, даже в главном ресторане напитки подают в одноразовых пластиковых стаканчиках, так же везде одноразовые чайные ложки. Тарелки не всегда чистые, также мало столовых приборов, в свободном доступе их просто нет и если ты покушал основное блюдо и собираешься есть десерт, столовые приборы приходилось вытирать салфеткой.
4. Пляж когда мы приехали и когда уезжали – это два разных пляжа. По приезду нас ждали просто горы водорослей на берегу и от них был достаточно неприятный запах. Сам песок достаточно грязный и на пляже постоянно были 3-4 собаки, они конечно никого не трогали (просто спали), но это на любителя. К тому же мною было замечено как собака спала на лежаке, а однажды просто на него пописала. С тех пор я там и не лежала. Сами шезлонги и матрасы, как и сам отель, достаточно старые и пошарпанные. Спустя пару дней водоросли и сам пляж начали убирать и приводить в нормальный вид. В конце нашего отдыха всё стало достаточно приличным. Изюминкой пляжа был бар в кубинском стиле с досками для серфа и флагами разных стран. В нем всегда было приятно посидеть.
5. Море. Само море шикарное, теплое, мелкое. Когда штиль – чистое, прозрачное и даже бирюзовое, но есть минусы. Вход в море как торт: слой водорослей (пару метров), дальше идет слой спрессованной соли (если быть неаккуратным можно ободрать ноги), потом хороший песок, потом опять спрессованная соль, песок и глубина. Два дня был шторм, который поднял все водоросли, заходишь в море человеком, выходишь – «водяной», весь в водорослях.
6. Территория. Сам бассейн хороший, глубина от 1.20 до 2.40. Так же есть хорошие горки. Лежаки и матрасы такие же как на пляже. От отеля до пляжа 7 минут по променаду, это всё территория отеля, но вокруг всё запущено, был раскидан мусор, вид совершенно не презентабельный, такое ощущение что про эту территорию все забыли. Здесь находится теннисный корт, футбольное поле, поле для бочи и стрельбище, всё так же в плачевном состоянии.
7. Анимация. Это именно то на чём этот отель и держится. Команда аниматоров занимала туристов всем чем можно: зарядка, водная гимнастика, дарц, лук, боча, футбол, водное поло, пляжный волейбол, обучение танцам и арабскому языку. Несомненным плюсом анимации является ненавязчивость и дружественное отношение к туристу. Главный минус дневной анимации в том что многие развлечения шли в одно и тоже время и нам приходилось выбирать куда пойти. Вечерняя анимация так же была на уровне. Были и самодельные номера и представления, так и приглашенные артисты. Для детей было мини диско, для взрослых пляжные дискотеки.
8. Обслуживающий персонал. Все улыбчивые и приветливые, к официантам, барменам, поварам и охране претензий не было, делали свою работу качественно.а вот к горничным есть вопросы: но номер убирали плохо (это было очень заметно), полотенца и постельные принадлежности часто были в пятнах, было очень неприятно. А за день до отъезда пытались вскрыть чемоданы (они были на замочках), о чем мы сообщили отельному гиду Анне и, как она сказала, передаст всю информацию руководству отеля, но никаких дальнейших действий от руководства отеля не последовало. Либо не хотели раздувать скандал, либо им просто пофиг, либо никто не передал.
Стоит отметить что на выходные в этот отель заезжает очень много арабов, большинство из них невоспитанные. Русские, по сравнению с ними, ангелы (даже "тагил" отдыхает). Эти люди не знают слово очередь и не проявляют никаких признаков культурного поведения, принятого в обществе: лезут без очереди, набирают горы еды (хотя ее не съедают), ведут себя шумно, за детьми не смотрят, одним словом ужас. Но это только в выходные, в будни отель был полупустой.
В общем отпуск мы провели хорошо! Однако, этот отель это только средние 3*, но никак не 4* и если ехать туда не по фортуне и за ту стоимость, которую предлагает Пегас, то лучше выбрать другой отель.
P.S. Во внутреннем дворике отеля живет семья кошек (кошка и два котенка), все очень худые на вид. Не поленитесь и стащите немного еды (тут как раз могут пригодиться одноразовые пластиковые стаканчики), устройте не только себе, но и им All inclusive. Мы так и делали)))
— 1,
Плюсы: их нет
Минусы: везде
Отзыв: Полное разочарование.
Отзывы которые пишут о хорошем - это реклама и враньё !

Все реальные отзывы это отзывы с минимальной оценкой - чистая правда! Мы отдыхали в июле и народу было очень много - лежаков не хватало, посуды не хватало, за едой громадные очереди. Пляж далеко, урн нет на пляже и у бассейна. Нет столиков у лежаков. Лежаки в плачевном состоянии. В холе грязь. Напитков не хватало - всегда говорили ФИНИШ. Гид сколько не ругалась так и ничего не делали. Холодильника в номе не было, сейф не работал. По приезду дали номер который вообще был не убран, после криков дали номер убранный но там не работа телевизор, сейф, не было холодильника и за номер попросили 20$ . Пляж вообще помойка, там не кто не убирает, везде стаканчики, окурки, ветки, водоросли. В бар на пляже открывался в 11-00 там было только пепси,фанта, чай с соленой водой и вода из кулера. В бутылку у них воду запрещено наливать, воду сделали в бутылках платно. Горы водорослей, которые ежедневно выбрасывает на берег, копятся на берегу, превращаясь в препятствие, которое необходимо преодолеть, прежде чем попадешь в воду. Что касается отличного песчаного входа в море - сплошной обман. Сначала приходится по колено в водорослях пробираться к чистой воде, а потом под ногами оказываются каменные плиты, на которые невозможно наступать босиком. В течение всего дня по берегу ходят арабы с кучей верблюдов и лошадей, которые гадят и моются на этом же пляже, где мы загораем. После открытия бара, прохладительные напитки очень быстро заканчивались, а на возмущенные вопросы бармен просто отвечал: «финиш».
Питание не соответствует никаким мыслимым санитарным нормам, а уж тем более не относится к формулировке «все включено». Для того, чтобы три раза поесть в главном корпусе отеля, необходимо было сначала отстоять в очереди за тарелками (которые всегда были грязными), затем отстоять в очередь за какой-нибудь баландой, а потом стоять около стола с грязной посудой и ждать, когда грязный официант соизволит все убрать. Причем скатерти никогда не меняли, с них просто стряхивали остатки еды на пол и стелили обратно. Еще хуже обстоит ситуация с бокалами и стаканами для питья, которых просто было не найти. На завтрак, кроме яиц и помидор есть было просто нечего, под конец отдыха закончился даже обычный черный чай. Вода, которую нам предлагали в виде «кипятка», на самом деле заливалась из крана и была всегда соленая, т.к. ее просто не кипятили, а нагревали. Если на обед давали рыбу или курицу, есть их было невозможно, т.к. рыба была не чищенная, а курица с кровью. Фрукты мы ездили на такси покупать в супермаркет, т.к. в отеле ничего кроме арбуза нам не предлагалось.
Интернет на ресепшн действительно бесплатный, но он не работает, в связи с чем, связаться по рабочим вопросам просто нереально. Про анимацию могу сказать только то, что весь репертуар детских песен мы выучили, т.к. единственным развлечением в отеле была вечерняя получасовая дискотека для детей после ужина. В остальное время аниматоры отдыхали до обеда, пили спиртное и хамили.
Обычно когда в отель приезжают местные к ним относятся всегда с уважением - но даже арабы постоянно ругались с персоналом.
После многочисленных жалоб тур оператор перестали продавать путевки в этот отель.
Отель не соответствует 4 звездам!
Джерба не готова к такому количеству туристов.!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужас.
Приехали ночью 14-07,оформили бумаги,дали ключ от номера,и показали где сам номер,чемоданы несли сами,но чаевые попытались попросить...И тут начался отдых- 1. Кондиционер не работал с 14 по21.07 при t 40-45 днем, ночью открывали балкон за что были покусаны комарами. 2.Холодильник не работал,он грел.. . 3.Туалетные принадлежности не докладывали,вместо одного комплекта был всегда один. 4.Грязь везде от коридора до пляжа
5.В столовой посуды не хватает,за еду дерутся в самом прямом смысле,фруктов не было, сладостей тоже не было, чай,кофе пить было не возможно, вода не до кипяченная,простой воды нет вообще, стакан нужно взять в баре и ходить с ним всегда иначе потом будет не с чего пить.Еда не вкусная,так хотелось пойти и показать как надо готовить.В баре ,возле бассейна кроме пива и напитков УПИ ни чего не было,хотя назывался он "Барбекю"
6.Лежаков не хватает,если найдешь, то он порван так, как будто его взорвали
7.Каждое утро в 9 часов , некоторые отдыхающие уже купаются,приходит чудный парень и в бассейн высыпает ведро хлорки
8.Дорога на пляж проходит мимо развалин и кучи мусора
9.На пляжу кучи мусора и водоросли, гуляют верблюды и лошади,где ходят там и гадят и ни кто не убирает..........
10.Арабы только с арабами разговаривают ласково и им улыбаются, с нашим братам обращаются как с быдлом.....
11.Аниматоры пристают к нашим девчонкам, какие то озабоченные
12.Отельный гид Андрей при встрече сказал,а что вы хотели это САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ НА ДЖЕРБЕ
В отеле была написана претензия на возврат денег за испорченный отдых.
— 1,
Плюсы: симпатично оформлен номер
Минусы: отвратительная на вкус еда,
все напитки разбадяжены водой,
грязный пляж и каменистое дно,
собаки бездомные шляются по пляжу,
теннисный корт только один в рабочем состоянии,
до пляжа идти дальше чем ожидалось,
горки только детские,
посуды постоянно не хватает,
за едой огромные очереди,
в номере долго не могли починить холодильник,
анимация нулевая. вечерней программы нет. только диско и дартс.,
вместо двуспальной кровати две одиночные друг рядом с другом,
есть нечего - в ресторане не вкусно и больше есть негде,
всего 1 ресторан и работает он далеко не всегда,
бары работают недолго и напитки там невкусные. алкоголя нет.,
очень много местных среди гостей отеля. они грубые и наглые
Отзыв: Худший отдых ever.
В автобусе нам внезапно сообщили, что мы едем не в тот отель, в который покупали тур, а в Palais des Iles. Спасибо AnexTour за испорченный отдых и отсутствие компенсации во время пребывания в этом ужасном отеле или возможности вернуться в наш законный отель.
Здесь вообще нет нигде заявленных 4 звезд. Такой плохой организации в отеле я еще никогда не видела.
Здесь все ужасно - от пляжа до еды и обслуживания. В минусах я перечислила все, что не понравилось.

До пляжа, кстати, приходится идти по довольно длинной дороге под палящим солнцем среди полузасохших кактусов и пальм, мимо теннисных кортов без сеток и бара без алкоголя.
Возле бассейна бар носит многообещающее название "Barbeque", но ни о какой еде в нем речи вообще не идет, там только пиво и очень разбавленные водой газировки.
В ресторане есть нечего, ибо вся еда отвратительная на вкус, все овощи жесткие или кислые, или острые.. кормят постоянно макаронами или спагетти (самое дешевое - чтобы набить желудок). нормального мяса не видели ни разу за 10 дней - либо жареная колбаса, похожая на веганскую, либо недокусочки - все в хрящах и жире. Нет пиццы и картошки фри - универсальных блюд, а все местные блюда (кускус и т.д.) гораздо менее вкусные, чем в ресторане через дорогу и при выезде на экскурсию.

Кстати, не берите экскурсии от AnexTour - им лишь бы содрать немалые деньги. Пиратский корабль привозит туристов на грязный остров, организация плохая, еда невкусная. Другое дело - корабль местных. Билеты на него можно приобрести у вольных продавцов-арабов, которые предлагают свои услуги, гуляя по территории отеля. Кроме того, с ними можно поторговаться и съездить очень выгодно.

В номере не работал холодильник. Отельный гид, пообещав в первый же день помочь, пальцем о палец не ударил. Пришлось самим регулярно навещать ресепшн, и в итоге через 4 дня они соизволили отправить к нам мастера. Полуоборванная еще до дня заселения штора так и не была подвешена на место, как мы ни упрашивали уборщиц. Кровать вместо двуспальной состоит из двух одиночных - еще одна лишняя "радость". Зато в номере есть бесплатный сейф и работает кондиционер - ну, хоть что-то.
— 1,
Плюсы: нет
Минусы: всё
Отзыв: Ужас.
Люди потратьте свои деньги на другой отель! И ТАК НАЧНЕМ...
Выбирали отель с детским меню,все включено и песочным пляжем , т.к. ехали большой компанией 5 взрослых и 3 ребенка(младшей 1г3мес).Нашли...И получили:
1. Детского меню нет.
2. Грязная столовая с постоянной нехваткой еды и посуды.
3. Заявленных ресторанов нет.
4. Плохо работающий кондиционер в номере.
5. ГРЯЗНЫЙ ПЛЯЖ (ребенок постоянно выкапывал бычки и т.д.),со сломанным лежаками и рваными матрасами.
6. Ни на пляже,ни у бассейна нет ни столиков,ни урн,ни пепельниц.
7. Ушатаная детская площадка.
8. Вход в море по камням.
9. Гниющие не убраные водоросли.
Во время нахождения в данном месте даже наблюдал как молодая девушка (только-только приехавшая с парнем) просто плакала увидев всю эту ,,картину,,.
На фотографиях вы можете увидеть пляж, детскую площадку, дорогу к морю, ветхие площадки для развлечений, отсутствие столов и бары в которых ничего нет кроме напитков. Да и то на пляже даже пива нет,хотите?пжл -350м до отеля. Столовую даже не было желания фотографировать.
Так что люди не тратьте свои нервы, здоровье и деньги на данный отель , который на мой взгляд даже на 3 не тянет.
В заключении хотелось бы добавить о тур агенте от корал тревел Басете : ни какой помощи от него нет,да и найти его проблема.Надеюсь его руководство обратит на него внимание.В общем полный ... Обращался к другим представителям, спасибо Андрею из анекс тура, и молодым людям из пегаса.
— 3,
Плюсы: номер
Минусы: море,
еда
Отзыв: Терпимо.
При посадке в автобус выяснилось, что многие тур операторы больше не сотрудничают с отелем Marine & spa 4* и нас повезли в этот отель.
После подписания бумаг и долгих разговоров о том, что тут вам будет лучше. Согласились.
Из хорошего - номер недалёко от ресепшна(комната 303) с видом на сад, так что у нас все было тихо. Анимацию особо не слышно, дети не орали.
Просите этот номер, так как мы его починили как смогли. Кондей дует, свет есть везде, сейф тоже поменяли. До ресепшна недалеко.

Вай фай только на ресепшне(иногда ловит в "столовке")

В первые дни наткнулись на огромное количество арабов. Их первыми запускали в "столовку" оставляя нас ждать ещё минут 10. Еду выхватывали прямо из рук. Очереди для них не существует. За кока-колой можете простоять минут 20.
Еда не очень вкусная, но есть можно.
За сладким и арбузом люди бегут в первую очередь и разбирают буквально за минут 10.
Под конец нашего отпуска половина арабов съехала, так что можно было ходить по полупустой "столовке" и неспеша накладывать себе еду.

В баре полный игнор со стороны персонала. Сперва арабы и французы, а потом уже русские. Алкоголь разбавленный до нельзя. Попросила на баре вино, налили с привкусом Доместоса. Пиво можно ждать по 30 минут, потому что бармены увлечены разговорами с друг другом.

Про море.
Я плакала, когда увидела пляж и сколько до него идти.
На пляже гуляют бездомные собаки. Лежаки занимают с 6.30.
Протяжённость пляжа метров 80. Грязно.
Неприятно заходить в воду. В первый день наткнулись на огромную чёрную медузу, далеко больше не заплывали. Посмотреть в море нечего, пара рыб и медузы.

Если хотите покупаться в чистой воде, гид вам предложит ехать на Beach club Laguna.
Да, там и вправду чистая приятная вода. Лежаки платные. (7 динаров за 2 лежака)
Но очень много арабов.

Про уборку.
Тут некоторые жалуются, что у них плохо убирали в номере. У нас проблем не было. 2 девушки бегло разговаривают по английски. Оставляли им записки на английском с просьбой положить гели для душа и чаевые($1 и шоколадку). И у нас всегда были чистые свежие полотенца, чистый пол и гели для душа.

На последок скажу, что расчитывать на большее не стоит. Крепитесь те кто туда едет, и те кто уже там!
— 1,
Плюсы: плюсов нет,
анимация
Минусы: все плохо
Отзыв: Начну с того, что все что написано в описание этого отеля.
Начну с того, что все что написано в описание этого отеля на сайтах туроператоров-ВРАНЬЁ!!!!! Никаких 3 ресторанов там нет, ресторан ОДИН и он вас не порадует, его даже рестораном нельзя назвать, "столовая" ему больше подходит! Баров там 3, а не 5, как было заявлено! Теннисных кортов там 2 и те в плачевном состоянии! Протяженность пляжа максимум метров 60, а не 150! Полотенца за депозит (5 дол) и плюс надо заплатить на сервис 3 дол. Также туроператор обещает детское меню в ресторане, его также нет!!!
Ну а теперь подробнее про то, что мы увидели в этом отеле!
1. Размещение. Приехали в отель в 6:30 утра, примерно к 8 утра нас уже заселили, тк отель был полупустой. Номер с видом на море, думаете повезло? Как бы не так, до полночи орала музыка, анимация прямо под окнами! В номере не работал унитаз и вода, после долгих разборок их соизволили починить! Чтобы сделали сейф пришлось ругаться 3 дня! Кондиционер не работает в принципе, в номере нереальная душегубка!!!! Спать невозможно, приходилось открывать дверь и балкон, чтобы создать хоть какой-то сквозняк. Убирают номер неважно, комар на зеркале, наверное, останется там навсегда! Постельное белье не меняют, полотенец вечно не хватает (в лучшем случае вам дадут на каждого гостя по большому полотенцу), мыло, шампунь, гель горничные не оставляют, но если будете громко ругаться, то может быть вам дадут!
2. Питание, Чтобы покушать, надо занять очередь! Еды всегда не хватало, даже если вы придёте к открытию! На завтраке-круассаны, вареные яйца, варенье, иногда (!!!) колбаса и сыр, фруктов нет. На обед и ужин-арбузы и дыни (если успеете взять, их тоже не хватает). Были случаи, когда подавали испорченную еду-кислая картошка, прокисшая молочная каша на завтрак (а каша-это вчерашний рис, залитый молоком), прокисшее молоко! Также в ресторане проблема с приборами: вилок, тарелок катастрофически не хватает! Также в качестве бонуса-грязные скатерти!
3. Пляж. Маленький, грязный и раздолбанные лежаки! И тех лежаков не хватает, к часам 8 свободные лежаки заканчивались! Ещё в качестве бонуса опять же-свежий морской воздух с запахом гниющих водорослей! Их просто сваливают в кучу рядом с пляжем и они гниют! Вход в море огромные камни!
4. Отношение к туристам неуважительное, на очевидные претензии они просто улыбаются в лицо и все! А ресторане ещё смеются и снимают на телефон, как люди практически бегут за едой! А в этом виноваты только они, тк после целого дня в воде хочется кушать и с учётом того, что перекусов нет и еды не хватает, приходилось не зевать, чтобы хоть на обеде/ужине покушать!
5. Аниматоры молодцы, изо всех сил стараются скрасить такой ужасный отдых!

Ещё хочется сказать пару слов про представителя Корал Тревел Баседа! Это неуловимый человек в отеле, ни в чем он не помогает туристам, он заинтересован только тем, чтобы больше экскурсий продать! Даже не мог остановиться, чтобы ответить на вопросы. Ужасное отношение!!!!!! Спасибо представителю Анекса-Андрею и молодому человеку от Пегаса за помощь!! Сто раз подумаю в следующий раз, когда буду выбирать туроператора!

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: грязь несусветная
Отзыв: Отель выдающий себя за 4*, но по факту и 2* много.
Обман и недостоверность информации об отеле =жалко потраченных денег на долгожданный отпуск.
Старенький, обшарпанный отель (с возможно былым великолепием) на замечательной, но неухоженной теретории.
Грязь и разруха.
Презрение персонала, хамство менеджеров, наплевательство гида Аиды и её нежелание как-то улучшить жизнь.
Странно что Джербу позиционируют как рай для туристов.
Что плохо :
1. Грязь везде : в номерах, холлах, территории столовой, пляже...
2. В спа воняет крысами, затхлостью и бог знает чем.
3. Крытый бассейн не чищен и не работает.
4. Спорт зал - это горка гантелей и три тренажера возле крытого неработающего бассейна.
5. Заявленных ресторанов а-ля карт нет и в помине.
6. В столовой (отнюдь не ресторане) постоянная нехватка приборов, грязь посуды и скатертей.
7. Нехватка еды (вынужленное чувство голода в месте "все включено " -не является нормой согласитесь ), еда плохого качества.
8. Из фруктов только арбуз и к концу поездки увидела дыню.
9. Сладости - если случайно успеешь их увидеть.
10. Мороженого нет (я могу сравнивать с другими 4* где была и вовсе не придираюсь).
11. Перекусов (в 10 и 16 , например) нет.
12. Половину моего недлинного отпуска не было баров у бассейна и пляжа, потом появились со скудным ассортиментом напитков.

13. Через день пытались продавать бутилированную воду в баре.
14. Пляжные полотенца условно бесплатные - берут 3$ за стирку что весьма странно.
15. Кондиционер заработал на 5й день и это в стране с температурой +35.
16. Мыло, шампунь, гель для душа - не предусмотрены.
17. Мытье полов в номере условно :упавшая под стол бумажка так и красовалась до конца поездки.
18. Добровольное мытье сантехники и балконов не предусмотрено.
19. Сексуально озабоченный персонал : можно наткнуться на уборщика в туалете или вдруг увидеть в баре озабоченного гениталиями работника .
20. ....
— 3,
Плюсы: анимация,
территория
Минусы: пляж
Отзыв: До этого никогда не писала отзывы, но этот отель стоит того.
До этого никогда не писала отзывы, но этот отель стоит того))) начну с заселения, мы отдыхали семьей, нам нужно было 2 номера, когда мы попросили дать номера рядом, нам сказали, что номеров свободных нет и дали 2 номера в разных корпусах, меняли номер раз 5, когда устали то согласились на любой вариант. Даже 10 $ на ресепшине не помогли. Кондиционеры не работают во всем отеле, но потом мы к этому привыкли. Номера старые, грязные, хотя уборка регулярно каждый день. Территория хорошая, большая, очень классный бассейн , так же есть бассейн для детей и Горки. Дети были в восторге) Лежаков всегда не хватает, и на бассейне и на море. Питание обычное, голодными точно не останетесь. Первое время в ресторане были огромные очереди, но потом стало лучше. Теперь про пляж, до него идти метров 300. Пляж грязный, практически не убирается, весь в водорослях, лежаков очень мало, для того чтобы занять лежак, нужно прийти часов в 7-8, потом точно не достанется... Заход в море ужасный, камни по берегу, мы ходили купаться на пляж соседнего отеля... Единственное что радует это белый и мягкий песочек)) Единственное что очень понравилось это анимация, целый день ребята стараются, развлекают и вечером хорошие шоу в амфитеатре. Вообщем впечатление противоречивое, отдохнули конечно хорошо, но было много моментов, которые портили настроение.
— 2,
Плюсы: солнце анимация водные горки
Минусы: сервис,
питание,
номер,
пляж,
территория отеля,
море далеко---2 линия
Отзыв: Добро пожаловать в ад.. Palais des Iles....Не тратьте время и деньги на данный отель.
Тур в данный «замечательный» отель мы приобрели от PEGAS Touristik, им особая "благодарность за положительные эмоции от отдыха в данном отеле". Обещали и мини бар, фрукты, лоби бары с перекусами, мороженое- ни чего этого не было.
Вылетали мы из СпБ с опозданием рейса на 4 часа, прилетели рано утром, правда в номер заселили, т.к. отель был еще не заполнен и номера были свободные...Нам очень повезло, в дальнейшем номеров не было, и туристы зависали на рецепшен до 14 часов.
Номер- грязный, кондиционер и холодильник не работал, только после скандала был заменен на другой, шампуни и гели не добавляют, по полу постоянно ползают муравьи, дверь открываешь летят комары и до 2-х ночи работает анимация, уснуть невозможно, постоянно отключали горячую воду, уборщицы номер убирают, но забывают возвращать полотенца, нет мини бара и зав ленных Тур компанией фруктов, постельное белье грязное.
Питание- полный ужас. Фото прилагаются. Завтрак- скудный, вареное яйцо, багет, рис отварной, сырые не прожаренные блинчики, сух завтраков и сыра нет. Время завтрака с 7.00 до 10.00, приходишь в 9 утра поддоны из-под еды пустые, чайных ложек, чашек нет, посуда битая и грязная. Обед- пюре порошковое, аппарат с соками не всегда работает, из мясных блюд только кура, поранились рыбой в кляре костями, десерт практически отсутствует или не вкусный. Ужин- гриль горелый, вино разбавленное. Салфетки все в пятнах, столы скатерти не стираются, а просто стряхиваются на пол и переворачиваются другой стороной. Но это все оказывается было "хорошо". Когда через два дня отель заполнился, столовая (не ресторан) не рассчитанная на такое количество человек, подтвердилась нападению русских туристов. Вовремя не открывалась, они не успевали, закрывали дверь из ну три тумбой, фото прилагается.
Нам пришлось в прямом смысле слова добывать еду в очередях, которой на всех не только не хватало, но она ещё и была не вкусная.
Пляж-грязный, не чиститься и не убирается совсем, нет урн, лежаки в малом количестве, грязные и ломаные. Куча водорослей, которые мы чистили сами и делали подход к морю.
У бассейна лежаков не хватает, если утром вы не успели занять себе шезлонг, то будет очень трудно "добыть" его потом. Пляжные полотенца дают за $и мало того, если их оставишь на лежаке возле бассейна, забирают и требуют деньги как за утерянные. После скандала и помощи гида вернули. Так что товарищи, отдыхающие повнимательней.
В баре у бассейна плюсом только пиво и перекус в виде бутербродов и арбуза, которые появились после нашей жалобы.
На рецешен вай фай работает, но ограничен, можно подключиться только поздно ночью.
Сервис ужасный- нас во время приезда неправильно зарегистрировали (сбой системы) и стали выселять 13 числа, за место 15, то же не обошлось без помощи гида. Хотелось съездить отдохнуть, а пришлось каждый день решать вопросы, которые не свойственны для отдыха за такие деньги.
Природа- все пальмы и растительность за сушена, не поливается и не ухаживается, сфоткаться не где.
Анимация отличная, ребята веселые, не навязчивые…Программы веселые, но только проводить данные шоу хотелось бы в амфитеатре, который заброшен.
— 2,
Плюсы: недалеко от аэропорта,
хорошая анимация,
есть водные горки,
магазины через дорогу
Минусы: грязный пляж,
низкий сервис у пляжа,
воровство,
плохо организованное питание,
низкий сервис ресторана
Отзыв: К ранее написанному могу только добавить: система "все включено" - для этого отеля фикция - включала в себя только безалкогольные напитки у пляжа (без какого либо перекуса), у бассейна плюсом были только пиво, перекус с 16 до 17 (бутерброды и арбуз, которых хватало только на пол часа), соки и мороженое только за деньги, завтрак крайне скудный - даже фрукты не всегда давали или выставляли не сразу. Зачастую приходилось ждать посуду, приборы и стаканы. В последний день за ужином из соусов были все томатные (не рекомендуются при возможной изжоге), майонез сказали будет ... завтра, масло кончилось и добавлять не торопились, дети безуспешно ждали десерт, который приносили по несколько кусочков. Открытие на обед и ужин почти всегда задерживали, создавали очередь и впоследствии - ажиотаж при выборе блюд, в том числе из-за отсутствия раздаточных приборов. Сервировали ужин тканевыми салфетками, которые больше походили на кухонные тряпки - все в не отстиранных пятнах. В лоби-баре обманывали новичков - продавали воду, полагающуюся бесплатно (одна в день на номер), алкоголь бессовестно разбавлен (новые бутылки достают уже открытые, даже пробки разные по цвету с основанием). При обслуживании номеров забывали ставить шампунь, гель, не все полотенца. За неделю было два случая пропажи двух телефонов и кольца. Вся уборка на пляже заключалась в перемещении крупного мусора советскими граблями к веревке, отделяющей отельную территорию от муниципальной линии прибоя. На отельном пляже не было ни одной урны... некоторые отдыхающие приносили с собой от бассейна... У многих отдыхающих возникало желание показать работникам как надо убираться... Про море и водоросли промолчу, хотя у соседних отелей водоросли убираются систематически и море было чистое - к ним мы и ходили купаться. Когда штормило море, но люди приходили позагорать - воспользоваться душем и обмывом ног было неприятно - не было убрано три дня! Хорошими были только: анимация, бассейн, водные горки. Скорее всего - от отеля отказались европейские туристы, поэтому его выставили на российский рынок. Обидно, что российским туроператорам не стыдно предлагать соотечественникам такой низкий сервис. И не надо говорить, что нас предупреждали, что "все включено" в Тунисе - это трехразовое питание с напитками - не более того... или надо платить больше... А оно того стоит?! 550 баксов за неделю и так не маленькие деньги.
— 1,
Плюсы: плюсы только анимация
Минусы: минусы все остальное
Отзыв: Дорогие туристы.Никогда не приезжайте в этот отель!!!Я.
Дорогие туристы.Никогда не приезжайте в этот отель!!!Я отдыхала в нем с 2 детьми с 7 по 17 июля 2016 года.Это ужас.Богом забытое место.Ездили от Tez tour.Оператор очень его рекламировал,сказал что там одни европейцы,поэтому сервис на высшем уровне и еда.Но в реальности все не так.Когда мы прилетели в отели было чел 20-30,и все наши,как первопроходцы,пляж дикий, весь в водорослях и зайти тяжело в море.Лежаки все убитые,пляжные полотенца дают за $.Вода на номер 1 бутылка в день.С едой вообще беда.Надо была стоять в очереди по 30 мин, а то и больше.Нет приборов,все постоянно искали,то стаканы,то вилки и тарелки.Пасуда вся грязная.Еды не хватало на всех,было ощущение унижения,когда надо было драться за йогурт или творог для детей.Те кто приходил на завтрак к 7, еще что-то могли поесть,те кто приходил в 7.30 ели булки и блины и запивали хол. чаем,т.к. даже не было гор. воды в чайниках.А еду подавали как свиньям.Я первый раз видела,что многие от шока увиденного плакали первые дни,а потом просто наступало смирение и безысходность.В номерах не убирали,а если и мыли,то одной водой на весь этаж.Один раз даже наблюдала ситуацию,как местный дворник мыл полы рядом с бассейном набирая из него воду.Все кто туда прилетел написали жалобу хозяину отеля,пляж немного почистили,но все равно грязь и с едой пробрема не решилась.Через 8 дней моего там прибывания стали жарить яишницу.Единственным плюсом самым большим это анимация.Ребята правда молодцы.Стапались изо всех сил сделать так,чтобы отдыхающие забыли об отеле.Им огромное спасибо.Прилагаю фото еды
— 3,
Плюсы: анимация
Минусы: плохие завтраки в для детей,
очереди за едой,
грязные скатерти,
не работают кондиционеры,
грязный пляж
Отзыв: После прилёта на месте узнали, что оператор самостоятельно.
После прилёта на месте узнали, что оператор самостоятельно поменял отель,гид в автобусе расхваливал данный отель, что 4 звезды и всё такое. Не думала что так повезет.

Отель большой, очень скромный.Чисто, просторно.Номер с видом на дорогу, не ухоженную территорию отеля, гольф поле.
На протяжении всего отдыха не работал кондиционер, при обращении на рецепшен о реакции.Душно в холе, в столовой, в номере.ночью постоянно приходилось проветривать, открывать дверь в коридор и на балкон,в итоге ребенка покусали комары.
Большой бассейн, горки.
Большая территория у отеля, растительности мало. старые качели, горки для детей.
Пляж грязный, на шезлонгах не лежали.море первые дни было очень грязное 5 метров водорослей до море 5 метров в море((ощущение идешь по болоту, ходили на соседний пляж.На 3 день расчистили(водоросли собрали в кучи)
Однообразное питание на завтраках -пресные блины с шоколадом, если ребенок не ест,альтернатива вкусный батон с водой.
В обед, а чаще на ужин очереди, проблема с посудой, грязные скатерти в столовой, если не успел занять стол.
Ужасные напитки,юпи с красителями которые не отстирываются.В баре брали воду в бутылках, холодную пить можно, теплая с привкусом соли, ребёнку она не нравилась.
Возле отеля не погулять, напротив 2 сувенирных магазинчика и всё. Ездили на крокодиловую ферму. Советую самостоятельно на такси от отеля 4 динара+15 динар взрослый билет 7 динар детский. начало кормления в 17:00.

До аэропорта ехать 20-25 минут, ребенок не пообедал, т.к. тур оператор Анекс с отеля забрал за 4 часа+ час задержка рейса ,лишние затраты и сомнительное питание в аэропорту.
В самолёте назад стюард сказал что пледов нет, горячих напитков нет-т.к. рейс чартерный ,данные услуги не оплачены.Только сендвич+кекс+ прохладительные напитки.
Общались с соотечественниками из отеля , у большинства было желание поскорее вернуться домой.


Учитывая , что это Африка- жара , тщательнго выбирайте отель это залог успешного отдыха.
1 Кондиционер
2 Питье(Вода)
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: По вине принимающей стороны были в этом отэле ниделю, слава.
По вине принимающей стороны были в этом отэле ниделю, слава богу добились переселения в Зарзис куда планировали ехать сразу. Hotel Palais des Iles 4*(сразу скажу что только пляж хороший( но лежаки раздолбанные в хлам) все остальное полная туфта он и на тройку еле натягивает кто хочет побыть в 80-х годах постоять в столовую в очередь поспать на влажной постели и на обшарпаной мебели к тому-же еще и с дырявыми шторами, окнами заколоченными на гвозди тогда вам туда) Ребенка не накормить толком утром вареные яйца и вчерашние булочки. Обеды никакого разнообразия. Вообщем пора закрывать отэль на ремонт!!!!
Написать отзыв без регистрации





Palais des Iles отзывы:

Возможно Palais des Iles имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Palais des Iles и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Джерба
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 024
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 089
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 483
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно