Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Отель-Заповедник Лесное
СохранитьВокруг заказные отзывы о Отель-Заповедник Лесное? Читайте плохие отзывы туристов Отель-Заповедник Лесное, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Отель-Заповедник Лесное
| Плюсы: | Бассейн, пастельное бельё прикольное |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в сентябре 2022, Приехали чуть пораньше заезда, шел ливень. За заселение на 40 минут раньше прасили доплату, позорники, ладно погода распологала бы к прогулке, зонтов нет, есть пакеты дождевики за 250р. Лално заселились, мебель Сталенских времен, покоценная. Пришли в бассейн, вода не теплая, погрется вам не удастся баня 2100р час. Обьявления не висит что это платно, муж зашол погреться, его прогнала рыжая ведьма с ресепшена бассейна, она ходит там переодически мешает людям расслабится. В лоби баре нельзя курить электронные сигареты с запахом фруктов, но заказать пиво в 3 дорога и желтого полосатика за 300р это пожалуйта. На аргумент что вайпы и придумали что бы даде в самолете курить, нам сказали часная территория. Еда не люкс, с голоду не умрете но и не кайфанете. Контенгент возраста что и мебель в номере. Караоке нет, есть диджей корорый или ставит заунывную музыку или поет её сам, из современного песен 5 было. В 10 вечера эта культурнейшая программа заканчивается и всем спатки. Территория не ухожена, везде шлындают узбеки, правда вежливые. Животные потрепанные и грязненькие. Покушать им капусты с морковкой вам дадут за 100р. Везде таблички не ходить не кормить не трогать, вдоль озера мостик по которому ходить запрещено, дорожки засыпанны листвой что их даже не видно под ней. Вообщем за 12т на двоих извените. Вообщем если хотите поспать в номере а не отохнуть, то вэлком. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семьям с детьми противопоказано с лета 2021 года.
Первый раз приехали в ваш отель летом 2020 года. Были приятно удивлены сервисом, обстановкой номеров, питанием, тишина, природа, благодать. Отличный пляж, прекрасный бассейн. Словом, пять баллов. Приехали в 2021 году, зимой, все было отлично. Но летом зарабатывание денег сгубило отель, превратив его в вертеп. Каждые выходные приезжают свадьбы и юбилеи, которые кутят до полуночи по всем правилам: громкая музыка, фейерверки, пьяные вопли. Мы ездили вдвоем с мужем и то не смогли спать, представляю, каково семьям с маленьким детям. Естественно, на сайте никакой информации о планируемых шумных мероприятиях не было. На пляже украли золотое обручальное кольцо, что свидетельствует о смене контингента отеля. Но вишенка на торте - это спортивная школа пловцов, о заезде которых на сайте также нет НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, так что нет никакой возможности скорректировать бронирование, чтобы с ними не пересекаться. Формально график тренировок составлен так, что он не мешает посещению бассейна, но вечером 2 августа вся команда во главе с тренером пришла в бассейн на час раньше - в 17:30 вместо 18:30, испортив весь отдых. Понимаю, что ковид и надо зарабатывать деньги, жаль только, что по этой причине прекрасный семейный отель превратился в вертеп. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-заповедник Лесное 4* Россия, Малоярославец.
Приехали к заселению ( к 17 часам) засели в номер, где было грязно: В раковине волосы, кровати не убраны, полное мусорное ведро, немытые полы! Всё это было зафиксировано на видео и показано на ресепшн . Пришли женщины судорожно убирать наш номер . В качестве извинения нас решили переселить в номер выше категории, мы с детьми с сумками опять пошли на ресепшн прождали ещё 40 минут пока уже уберут другой номер . Но тут Клюжина Е.Е заявляет, что нам нужно вернуться снова в другой корпус они нашли убранный номер, той категории что при бронировании. Итого мы прождали почти 2 часа пока нас заселят ! Изначально она не захотела представляться, сказала что она вообще «гость»! Перед нами не то, что не извинилась, она угрожала, что вызовет полицию, охрану, что нас выселят! Если хоть одно видео попадёт в сеть , она меня посадит в тюрьму! Такого хамства мы никогда не встречали !!! В голове не укладывается, как такие люди могут работать ! |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | сервис
логистика питание |
| Отзыв: | Не ведитесь на внешний облик.
Добрый день! Честно, печально писать такой отзыв, но не хочется чтобы другие гости, при бронировании номера, смотрели только на внешний вид и сайт Отеля. Планировали отдохнуть в Отеле-Заповедник "Лесное" в даты 02-03 июня. Супруг делал для меня подарок в честь Дня Рождения. Забронировали номер Стандарт Плюс. Заселили в номер 204. Начну с того, что номер абсолютно не соответствовал представленным на сайте Отеля фотографиям. Фото самого номера прикрепляю. В номере было довольно прохладно, это странно, так как долгое время стоит теплая погода. Удивило, что на кровати лежали 2 декоративные подушки, в шкафу нашли 2 обычные подушки, одна в наволочке, другая без. Этот нюанс мы так и не поняли. Как правило, обычные заправленные подушки уже лежат на кровати при заезде в номер. "Тапочки" в номере вызвали улыбку. Лучше бы не предоставляли. Один из стульев в номере оказался уже на грани поломки. Телевизор, откровенно говоря, устарел. По номеру больше никаких замечаний. Ванна соответствовала фотографии на сайте. Халаты, полотенца, ванные принадлежности предоставили. Согласно сайту Отеля по случаю Дня Рождения предоставляется скидка 10% на номер и комплемент шампанское и фрукты. День Рождения был 31 мая. Скидку на номер нам подтвердили, при заезде её сделали. В номере, при заезде, комплемента не увидели. Конечно, мы ехали не ради него, но из любопытства все же позвонили на Ресепшн и спросили насчет этого. Нам ответили, что комплемент предоставляется только в ресторане и только в День Рождения (на сайте об этом ничего не сказано). Это конечно не катастрофа, но недосказанность информации огорчила. Заезд в Отель с 17:00. В это же время заканчивается посещение банного комплекса, которое входит в стоимость проживания и начинаются платные сеансы. Из Спа-зоны остается бассейн, который входит в стоимость только до 19:00, после 19 часов бассейн открыт за доп.плату. Честно, бежать вечером в бассейн, сломя голову, после долгой дороги, не хочется. Бассейн и сауны - процедуры расслабляющие, которыми не всегда хочется пользоваться в день выезда перед непростой дорогой. Территория Отеля большая, но не сказать что ухоженная. Большое количество сушеных елей. Логистика по территории непростая, мало указателей и на корпусах нумерация только на входе (это не совсем удобно, так как свой 2 корпус мы искали на машине минут 10, было бы проще, если бы номера на корпусах также указывались сбоку зданий или были дополнительные навигационные стойки возле дороги). Контактный зоопарк работает только до 17:00. Из живности встретили только лебедя на пруду, который по своим повадкам больше похож на наглого гуся), который к тебе подойдет только если у тебя что-то будет вкусное для него, если же нет, то будешь слышать шипение от него)) Ну Отель здесь конечно не при чем, гости сами виноваты в том, что разбаловали птицу!) Немного погуляв по территории, мы пошли на ужин. Скупость, так называемого «шведского стола», привела в шок. 4 салата, пюре и рис, чахохбили из курицы, рыбные котлеты, 2 вида выпечки. Из напитков: чай, вода и внимание, кофе из банки Nescafe. Извините, конечно, но сейчас в большинстве столовых можно увидеть недорогие кофемашины. Кофе из банки больше напомнило «посиделки в офисе», чем отдых в Отеле. После ужина заглянули в бар. Работал бармен по имени «Азиз». На просьбу предоставить карту с коктейлями, нам ответили отказам, а именно фразой «Коктейлей нет». На вопрос как это нет, если на сайте карта есть, был дан более подробный ответ «Бармен на выходном». В субботу бармен на выходном...до сих пор не укладывается это в голове) После ужина снова отправились гулять по территории. Поздним вечером на территории Отеля откровенно говоря темень. В каждом фонаре горит ярко только по одной лампе. На некоторых фонарях обосновалась паутина. Некоторые улочки не освещены. Есть мнение, что лампы работают только от движения, но вряд ли кому-то будет приятно идти в темноту, надеясь, что сейчас загорятся лампы. Фото, для наглядности, прикрепляю. Во время прогулки пришли с супругом к мнению, что оставаться ночевать не хотим. Бассейн, сауны и завтрак с обедом вряд ли бы уже изменили мнение об Отеле в лучшую сторону. Мы приехали из Московской области и возвращаться в неё в воскресенье довольно сложно из-за большого количества пробок. А из-за отсутствия положительных эмоций от отдыха, дорога стала бы вообще невыносимой. Было принято решение уехать еще немного подождав, пока вечерние пробки «пройдут». Переждали за игрой в бильярд (час был предоставлен в подарок, спасибо, это было действительно приятно). Из Отеля выехали часов в 10 вечера, т.е. в тот же день что и приехали. На Ресепшн мы не стали ждать предложения о возврате и тем более его требовать, хотя девушка предложила написать заявление на имя Генерального директора и если он его одобрит, то возврат оформят. Мы слишком устали и уже хотели скорее домой, поэтому заморачиваться с заявлением не стали. Хотя, если быть откровенной, деньги за такой «отдых» реально было жалко. Итак, к основному выводу. Отель позиционирует себя как нечто элитное и отрешенное от других подобных Отелей, но, по факту, это просто пансионат, который был организован в дворянском поместье. Экономия на гостях страшная, а ценник на размещение Московский. Очень грустно видеть красивый и шикарный интерьер и полное отсутствие сервиса. P.S. Театр начинается с вешалки, а Отель с заезда. Организуйте форму для охраны, гавайская рубашка с шортами сразу снижает Ваш уровень. |
| Плюсы: | большой бассейн |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | Совок.
Комплекс создан более 10 лет назад, и раньше когда туда ездили и было мало народу было еще ничего. Сейчас же видно что экономят на всем, еда уровня столовки, раньше было намного лучше. Но то то было в последний раз не описать ничем, совок процветает! При регистрации надо заполнить в трех документах полные паспортные данный, в трех! + им еще нужна и копия паспорта, зачем если в трех местах заполнили? Оформление из-за этого заняло минимум 5 минут. Но это еще не все, ни говоря не слова пробили мне номер на 600 рублей дороже. Платил картой. Потом признали свою вину но чтобы вернуть деньги, им недо обязательно предоставить банковские реквизиты! Вернуть деньги на карту или наличкой отказались! Хотя это возможно, у самого есть фирма и тоже пользуюсь эквайрингом и знаю как на самом деле проводить возвраты. В итоге пришлось им подарить эти 600 рублей, так как из-за этой суммы ехать в банк и получать реквизиты я не стану. Самое ужасное, есть подозрение, что они специально пробивают более дорогие номера, так как отговорки были просто смешные. Кроме большого бассейну у этого комплекса преимуществ больше нет. А в Совок за 7400 в сутки я больше не поеду. |
| Плюсы: | красивые интерьеры
банный комплекс природа |
| Минусы: | цены в баре
беда с едой и развлечениями |
| Отзыв: | Все поменялось в худшую сторону.
Отдыхали в Лесном второй раз.первый раз были в апреле 16 года,все очень понравилось,изысканная еда,оленина на обед и ужин,персонал славяне.Что случилось за это время?!!Из гарниров на шведском столе гречка и тушёная капуста,ребёнка кормить нечем,оба завтрака пришлось просить сметану,видимо на ней они экономят,хотя блины и запеканка предполагает Ее наличие.А бар?просто слов нет,наняли гастарбайтеров,которые по русски говорят еле-еле и за чай в этом баре вы заплатите 300рублей.Единственное что радует,это банный комплекс и красивые здания,которые радуют глаз |
| Плюсы: | природа
банный комплекс красивые интерьеры |
| Минусы: | беда с едой и развлечениями
цены в баре |
| Отзыв: | Все поменялось в худшую сторону.
Отдыхали в Лесном второй раз.первый раз были в апреле 16 года,все очень понравилось,изысканная еда,оленина на обед и ужин,персонал славяне.Что случилось за это время?!!Из гарниров на шведском столе гречка и тушёная капуста,ребёнка кормить нечем,оба завтрака пришлось просить сметану,видимо на ней они экономят,хотя блины и запеканка предполагает Ее наличие.А бар?просто слов нет,наняли гастарбайтеров,которые по русски говорят еле-еле и за чай в этом баре вы заплатите 300рублей.Единственное что радует,это банный комплекс и красивые здания,которые радуют глаз |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с семьей на выходные, на три дня. Размещение.
Ездили с семьей на выходные, на три дня. Размещение - 3, заселение в номер и выписка занимает много времени, всего один администратор. Номер на 4, уборка тоже.. Досуг организован неважно. Рыбу в пруду поймать невозможно, поэтому и деньги берут только за прокат снастей, а не за кг пойманной рыбы, такого в прейскуранте даже и не было. Правда нам отдыхающие рассказывали, что видели, как кто то поймал в дальнем пруду карпиков. Но ни нам, ни тем, кто отдыхал и ловил рядом с нами, так и не удалось поймать даже маленькой рыбки. Детьми никто не занимается, за три дня отдыха анимация была всего один раз в пятницу с 15.00 до 17.00 Достаточно хороший бассейн, до часу дня бесплатно, потом 300 руб в час. На прокат всего 5 велосипедов, поэтому покататься не всегда была возможность. Есть бильярд, но это для взрослых. Спасает красивая природа, ухоженная территория. Действительно очень живописное место. Теперь о самом худшем - питание. Если вы придете к открытию ресторана, вам повезет, так как холодное ( подчеркиваю ХОЛОДНОЕ) питание вам обеспечено. А вот позднее вы рискуете быть голодными. Завтрак с 8 до 10. Мы пришли в 9.30 и ничего не нашли, ни сыра, ни салатов, только яйца. Ждали 15 минут, никто не реагировал на наши вопросы - где же еда. Муж взорвался и начал требовать менеджера. Надо сказать, что менеджер не спешил появляться. Через время в зал внесли тарелочку с нарезкой, а потом мы увидели и менеджера. На наши возмущения он не реагировал. На вопрос почему его так долго не было, он гордо ответил - я резал колбасу. На следующий вопрос, а где же остальная еда? Пишу дословно его ответ " а разве ее нет? У вас же шведка, а шведка у нас до 10 часов, вот посмотрите, еды полно" при этом невзмутимо показывал на пустые подносы, на яйца и только что появившуюся нарезку. Мы были не одни, много людей возмущалось, но что толку. Дальше был обед, все блюда, кроме супов, холодные, хотя пришли к открытию. Еда была невкусная. Тарелки со столов никто не убирал. А вот 14 июня в субботу на третий день нашего отдыха, а именно в обед, что то случилось. Еда была неплохая, все официанты были прилично одеты, пустые тарелки собирались со стола мгновенно. Наш невозмутимый менеджер снял футболку и одел костюм, находился в зале и следил за порядком. Чудес не бывает, наверное, приехала важная персона. Однако даже после такого незабываемого обеда, мы уехали с радостью домой. Приехали вечером, отварили магазинных пельменей, сделали салат и поняли, что даже такой фастфуд, который мы себе позволяем очень редко, вкуснее той еды. На вопрос поеду ли я туда еще раз, я отвечу - НЕТ |
Отель-Заповедник Лесное отзывы:
Возможно Отель-Заповедник Лесное имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Отель-Заповедник Лесное и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Калужская область
-
Этномир
Средняя оценка —Отзывы — 53Сохранить
-
Яхонты Таруса 4*
Средняя оценка —Отзывы — 41Сохранить
-
Welna Eco Spa Resort
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
-
Мишкина гора
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Лазурный берег на Оке
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
965
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 929
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 462
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
