Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Отель Кристалл 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Отель Кристалл 3*? Читайте плохие отзывы туристов Отель Кристалл 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Отель Кристалл 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На рецепции девушки вместо трехместного номера за 3510.
На рецепции девушки вместо трехместного номера за 3510 руб, втюхали нам двухместный за 3600, взяли доплату за третье место 900 рублей и за питание 400 рублей, итого получилось 4900 за номер на втором этаже с окнами на дорогу. Внимательно изучайте предложения отеля, иначе "нагреют по полной". |
| Плюсы: | удобное расположение |
| Минусы: | номер,
уборка в номере |
| Отзыв: | Не советую.
Отель удобно расположен. Довольно близко к центру, рядом остановки с которых можно уехать практически в любую часть города. Недалеко находится ЦУМ в котором есть супермаркет, магазины магнит, пятерочка, несколько точек быстрого питания. Прибыли в отель примерно в 13:30. Размещение прошло быстро, заселили буквально в течение 20 минут. Сначала дали двухместный номер, потом через минут 15 трехместный (его готовили). Заселили в номера соответственно брони: двухместный стандарт и трехместный улучшенный. На ресепшене персонал очень вежливый. На этаже есть кулер и гладильная комната (3 этаж, если не путаю). Гладильные доски и утюги желают оставлять лучшего, с ними надо быть аккуратнее, но что-то подгладить вполне реально. При заселении произошла неприятная ситуация с горничной. В двухместном номере после заселения обнаружили клоки волос на полу в ванной, т.к. ходить по чужим волосам мало приятного, попросили убрать. При заселении в соседнем номере видели горничную, попросили ее решить данный вопрос. Она с крайне недовольным лицом принялась это делать, но сначала не нашла волосы, о чем подошла и сказала. Потом когда показали (хотя это было сложно не заметить, ну да ладно, не у всех видимо нормальное зрение), она все-таки соизволила "убрать" (в ее понимании это раскидать клоки по всей ванной комнате) и с таким же недовольным видом ушла. Самое неприятное, что когда мы несколько раз пересекались в коридоре в этот день, она цокала и всем видом показывала свое "доброжелательное" отношение. В номере мебель довольно новая, но вот ремонт уже видавший многое. Сантехника хорошая, работала исправно. В номере также есть сейф, телевизор, кружки, холодильник, одноразовые тапочки, в ванной шампунь, гель, фен. В трехместном номере интересное расположение холодильника было, он подключался через удлинитель через всю комнату ( при заселении подключен не был, удлинитель нашли в шкафу). В номере очень слабое освещение. Убирали в номере плохо. Кровати не заправляли, полы в номере не мыли ни разу. В ванной вроде пытались мыть пол один раз, но грязь все равно осталась. Мусор выносили исправно. Полотенца в ужасном состоянии, очень застиранные. Иногда было не понять чистые они или нет. Кондиционер работает очень шумно, плохо охлаждает (чтобы комфортно было находиться в комнате ставили на 15 - 18 градусов), на ночь приходилось выключать очень мешал спать. Вывод: не соответствует заявленной звездности, за такие деньги можно найти отель намного лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если бы совсем закрыть ресторан,то был бы нормальный отель.
Жили в этом отеле 3 дня группой из 10 человек,в основном родители с детьми-каникулы. Сначала о плюсах,хотя они и не зависели от персонала отеля-это расположение здания отеля,рядом вокзал (пешком 5 минут),недалеко от Казанского Кремля и улицы Баумана,ЦУМа (летом пешком 10-15 минут,зимой чуть дольше). Номерной фонд хороший,комнаты чистые,просторные,если на 2х. В холлах кулеры с питьевой и кипяченой водой,для постояльцев с детьми актуально. Убирали ежедневно,немного холодно в санузлах,но не мыться же приезжали. На рецепшен работают в основном молодые люди,сложилось впечатление,что еще маловато опыта,но со временем это пройдет,главное чтобы отношение было доброжелательным.У нас туристы даже в лифте застряли,но проблему решили.А вот ресторан отеля, это отдельная тема. В первое же утро мы столкнулись с тем,что не было свободных чистых столов,чашек,закончилось кофе в кофемашине и т.п.Это мы пережили,но когда в последний день проживания столкнулись с откровенным хамством со стороны работников ресторана...Дословно, на вопрос о наличии чистых вилок нам ответили "ешьте ложками,я ведь ем" Я все понимаю,зима,каникулы,много народу,мало работников и еще много чего,но терпеть хамство и оскорбления - это уже слишком.Освободили бы отдельный стол для грязной посуды и написали объявление,извините мол,временные трудности,у нас самообслуживание,а еще лучше продавали бы проживание без питания и проблема была бы снята,кто хотел ел бы в этом ресторане(если бы устраивал сервис),кто не хотел бы ел в другом месте,благо рядом кафешек и столовок хватает,и уровнем они не ниже,только не называют себя громким словом ресторан. Мои туристы даже отказались ужинать (а ужин был оплачен) в гостиничном ресторане из-за грубости и неприветливости персонала. |
| Плюсы: | хорошие номера,
завтрак, приветливые работники ресепшен |
| Минусы: | звукоизоляция,
вызов такси |
| Отзыв: | Отдохнуть не удалось.
Останавливалась в данном отеле в конце октября. Номер был на втором этаже, окнами во двор на крышу какой-то пристройки. Сначала поднялась посмотреть номер, все устроило, оформилась, оплатила.Номер большой,чистый мебель современная. Вечером я оказалась в детском лагере, оказывается, отель работает с группами школьников, которые заполнили весь отель. Дети до 1 часа ночи бегали по этажам, стучали дверьми, кричали. Десятилетние девочки в ночных одеждах играли на этаже, на замечания не реагировали. На этаже выше прыгали на кроватях, двигали мебель. Первую ночь спала в берушах, вторую не получилось, утренний самолет, боялась не услышать будильник. Утром пришлось встретиться с руководителями группы школьников. На мои просьбы следить за подопечными, был ответ -они же дети, мы из Якутии, у них сбился сон.Обратилась на ресепшен, услышала ответ-все претензии к руководству. Две бессонные ночи в отели (улетала в 4 утра), отдохнуть не удалось.Слышала от других клиентов с других этажей эти же претензии. Считаю, что при бронировании номера ( я это делала по телефону) меня должны предупредить о том, что у них школьный заезд или поселить взрослых постояльцев на верхний этаж в одно крыло. И еще, заказала такси на ресепшен. Приехал ночью частник, без какого-то знака такси. Пояснил, что подрабатывает в отеле по знакомству. И когда нас остановил сотрудник ДПС по пути в аэропорт, мне стало не по себе, если какая-то проблема, то останусь с чемоданом на трассе. Но пронесло: проверили документы и отпустили. Но осадок остался. |
| Плюсы: | удачное месторасположение |
| Минусы: | клопы |
| Отзыв: | Шок и ужас.
Отдыхали с молодым человеком в сентябре. При заезде никаких проблем не было, заселили быстро. Первое, что смутило, это запах. Очень сильно пахло в коридоре сыростью. Взяли улучшенный двухместный номер, для тройки вполне приличный, но очень маленькая душевая кабина. После ночи, проведенной в этом отеле обнаружили на себе укусы... постельных клопов. Бронировали на 2 дня, естественно на второй день оставаться не собирались. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | плохое обслуживание
шум дорогая стоимость |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству.
Гостиница находится прямо на против Железнодорожного вокзала (через дорогу), постоянный шум от проезжающих поездов. Персонал дикий и не приветливый! Мой вам совет ищите гостиницу по ближе кцентру! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с низким уровнем сервиса.
Из плюсов: неплохой завтрак, удобные кровати, бесплатный вай-фай в отеле. Все номера выходят окнами на шумные улицы, рядом вокзал, что является как удобством, так и неудобством. звукоизоляция в номерах крайне низкая, уборка в номерах -некачественная: у нас за 4 дня проживания убрались только 1 раз. Посуда в ресторане грязная, несколько раз делали замечания персоналу. Ресепшен -невнятные девушки, не смогли ничем нам помочь, когда мы неоднократно жаловались по ночам на очень шумных соседей -атлетов из разных стран, поселившихся в соседних номерах. Спать было невозможно все дни пребывания в отеле. Вся наша группа осталась очень недовольной. Мы часто бываем в Казани, останавливаемся всегда в разных отелях, данный отель считаем худшим из всех. Рекомендовать его можно только приезжающим не более чем на 1 ночь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы ожидали лучшего, хорошо что в отеле только спали.
Начну с предыстории: Бронировали два номера (ездили двумя парами), по системе BB мы за два месяца до поездки на одну фамилию, очень долго высылали подтверждение брони, ни как не могли правильно услышать почту, а по факсу не отправляют. Ну и ладно... Приехали в Казань, оставили вещи в камере хранения, погуляли и пришли к заселению. Заполнили карточки гостя, нам дали комнаты на разных этажах, ну и ладно... Хотя рядом с нами заселили людей, которые одновременно с нами приехали.... Еще с нас сняли завтраки, так как цена с момента бронирования выросла и если мы хотим завтрак то надо доплатить 800 рублей за сутки... мы поблагодарили и отказались, я на завтрак пью кофе... а муж на 800 рублей не наест.... Номер хорош, но... санузел... что у нас в номере, что у друзей - тек... Нам дали 1 комплект тапочек, полотенец, геля и шампуня... мы позвонили на рецепшн, обещали что 5 минут и исправят.. в итоге муж не принял душ после заселения, что радости нам не доставило. Уже потом сами поймали горничную в коридоре и она все дала. За три дня у нас ни разу не убрались! Даже мусор не выкинули! Но зато, когда в последний день мы повесили табличку "не беспокоить" пришли и начали конючить, что им убраться бы... 10 минут объясняли, что мы просили не беспокоить. Девочки на ресепшин, отдельная история... На все задаваемые вопросы бурчат что то под нос, не отрывая глаз от монитора, если переспросишь, то громче - "не знаю я". Продление номера возможно, но только если повезет... и девочка до тебя снизойдет. А Казань понравилась, съезжу еще летом разок, но не в этот отель. Его единственный плюс - близость от вокзала. |
Отель Кристалл 3* отзывы:
Возможно Отель Кристалл 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Отель Кристалл 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Республика Татарстан
-
Ривьера 4*
Средняя оценка —Отзывы — 26Сохранить
-
АМАКС Сафар - Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 42Сохранить
-
Вояж (Поселок Воровского)
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Korston Club Tower Kazan 4*
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Bilyar Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 508
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 478
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 969
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
