Отзывы о Orchestra Oka Spa Resort (Оркестра Ока Спа Резорт) 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Orchestra Oka Spa Resort (Оркестра Ока Спа Резорт) 3*? Читайте плохие отзывы туристов Orchestra Oka Spa Resort (Оркестра Ока Спа Резорт) 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Orchestra Oka Spa Resort (Оркестра Ока Спа Резорт) 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
1,
Плюсы:
Минусы: совковость
нет москитных сеток на окнах
нет кондиционеров в корпусе
плохие номера
Отзыв: Дом отдыха советского типа.
Удивлены при заезде, что еще существуют такие дома отдыха да еще и за приличную сумму денег:
в коридорах:
неприятно пахнет, выглядит все как в совке,

Еда:
очень примитивная, маленький выбор, невкусно

Номера:
поселили в номер БЕЗ кондиционера, за окном туча комаров, как только открываешь окно, все они залетают в огромных количествах, спать абсолютно невозможно.

Одним слово хочется максимально быстро отсюда уехать и больше никогда не приезжать.
2,
Плюсы: анимация!!!!!!
Минусы: один большой минус
Отзыв: ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ,ГОРНИЧНЫХ НЕТ,.
Добрый день , уважаемые читатели . Сразу хочу сказать , что я человек дружелюбный , тактичный и не скандальный.
20 июля приехали с мужем и ребенком в этот отель второй раз ( первый раз были в начале июня). Честно скажу , что и в первый раз было много недочетов , но так как загрузка отеля была небольшая , персонал отеля хотя бы пытался справляться со своей работой.
Сразу хочу сказать , что второй раз приехали ТОЛЬКО из за анимации , ребята - аниматоры стараются , отлично занимают детей , дети довольны и рады , особенно хочу отметить аниматора Виталия , человек работает от души , с позитивными эмоциями , перекрывает все дыры . Если бы не команда анимации , то , подозреваю , что в этот отель не поехал бы никто.

Итак начнем .
Пятница вечер , время заезда 18-00 , самый пик , за стойкой регистрации нас встречает очередь из гостей, одна замотанная администратор , которая регистрирует каждого гостя по полчаса , очередь копится, народ начинает нервничать , второго администратора почему то нет . Но зато есть два грязных , вонючих бокала из под пива, которые стоят прямо перед гостями на стойке регистрации . После того как мы отстояли полчаса , я попросила все таки убрать вонючие бокалы из под носа , на что получила ответ от {удалено модератором} администраторши , что " мне самой неприятно" , но бокалы она смекнула убрать только еще через 10 минут , после того как сказала " блин и правда воняет , почему они тут стоят" .У кого она это спросила - остается загадкой . Загрузка отеля была больше 70 процентов и сразу они сели в грязную лужу , перестали справляться даже с регистрацией гостей.
Далее . попросила детскую кроватку . Кроваток детских не оказалось , но так как я ее заранее не бронировала , нет вопросов , сказали , что завтра будет выезжать много гомтей и на вторую ночь мы вам принесем кроватку . ок.
Пошли в наш номер стандарт . В номере вонь , затхлая вонь , ощущение , что номер не проветривали очень долгое время. И тому есть объяснение - стоит только открыть окно , как влетают полчища комаров , а их размазанными трупами и кровавыми разводами усеяны все шторы , тюль и стены. СЕТОК ОТ НАСЕКОМЫХ НЕТ. Стала свидетелем , как другие гости со 2 этажа ругались с горничной , что их друга ночью похитила стая комаров и унесла в лес. Кондиционер в нашем номере был , но он гонял пыль по кругу , потому , что его не чистили со времен его изобретения. пользоваться им опасно для здоровья.

Дозваться горничную НЕВОЗМОЖНО ни лично , ни тем более через ресепшн , ресепшн не делает ничего , не реагирует ни на одну просьбу , только сидит в телефоне , в вотсапе, потому что экономия на горничных капитальная - 1 горничная на ТРИ ЭТАЖА!!!!!! ни одна горничная в упор не видит грязь , даже когда ее тычешь носом в эту грязь и просишь убрать !!! наводит на мысли , неужели они дома живут в таком же г...вне?
На второй день кроватку мне обещали принести к обеду ,но не принесли , и только когда я начала разговаривать на повышенных тонах , то к 21-30 горничная притащила кроватку , и когда я сказала , что она уже не нужна в такой час , стала меня умолять эту кроватку взять , а то у нее будут проблемы , лезла нахрапом , что не могла выставить ее из номера , то есть когда я отбивала 7 поклонов ей и ресепшн , всем было все до одного места , но как только человека вывели , сразу все стали переживать за свои рабочие места.

Далее столовая . не ресторан , а {удалено модератором} столовая , {удалено модератором} , но умудряется испоганить даже кашу . официанты никуда не торопятся , столы убираются отвратительно , грязные пивные стаканы могут стоять там всю ночь, что приходишь утром и все столы грязные и заняты грязной посудой . Скатерти на столах не стираются , кое как смахивают с них крошки , в лучшем случае скатерть перевернут . в итоге все скатерти в разводах , я все время тратила очень много времени , чтобы найти более менее чистый стол , и все время боялась вляпаться куда нибудь локтем. Кормят невкусно , меню вообще не меняется, что в июне было , тоже самое было и в июле . а если вчера был салат капустный и , например , с крабовыми палочками , то на завтра вас ожидает салат капустный с крабовыми палочками . безотходное производство . самые нелепые салаты получаются у повара , который смешивает салаты со вчерашнего дня. супы поганые , да и вообще , поганая дешевая вокзальная столовка , вкусно будет только тому , кто... ..да я даже не знаю кому . мой муж не гурман в еде и вообще не привередливый , и то говорит , что еда - ...вно )) Готовят из самого низшего качества продуктов. Экономия на всем , к концу второго дня от таких продуктов и блюд началась изжога и тошнота, хотя я выбирала самые безобидные блюда , и не выбирала бляда , которые у "замечательного" повара с легкой его руки приобретали вторую жизнь. Выпечка отвратительная , и все время одинаковая ( овсяная печенька , шарлотка и какая то еще дрянь) , фрукты - только яблоки и дрянные апельсины , больше 2 дней протянуть на таких харчах нереально . Если вчера были щи , то сегодня непременно ждите борщ . ФУ! позор повару!

Коридоры не моются , кафель стал уже серым , а не белым , кругом паутина и трупы комаров, в лифте двое суток воняло разлитым пивом , грязь , разводы , капли .....

Само место хорошее , территория ухоженная , детские площадки хорошие , сделали подходи пластиковый к реке , но река грязная , вода прям черная ( это для информации тем , кто планирует купаться в реке )

Бассейн , типа с инновационной серебряной очисткой , но чтобы такая очистка работала , нужно систематически менять серебрянные картриджы , которые , при такой жесткой экономии на горничных , конечно , никто не меняет , в итоге вода даже не хлорированная , а учитывая , что вода там +29 градусов - это капитпльный рассадник инфекций и бактерий . Те кто рискует купать там своих детей - экстремалы или не имеют даже бызовых представлений о гигиене и медицине .

В общем , при увеличенной нагрузке отеля даже до 70 процентов - ни одна служба не справляется , и главное не хотят этого делать , весь персонал ходит с такой физиономией , как будто думаю " как вы тут все достали " ощущение , что люди работают здесь от безысходности , официанток я даже боялась , - {удалено модератором}))) а как же улыбки , позитив , здесь о таком не слышали .
Гостиница присвоила себе 3 звезды и название спа резорт не заслуженно , ощущение , что персонал набрали из бывших советских работников ЖКХ))) ни улыбок , ни поставленной речи , ни правильности изложения мыслей .
В общем гостиница - полный провал , тянет все это дело только анимация , Виталик и девочка аниматор , которая покрупнее остальных двух , не помню как ее зовут , вытягивают всю эту вакханалию , развлекают детей и взрослых , дети их любят и они очень располагают к себе . Если бы я была руководителем отеля , разогнала бы всех этих недовольных хамоватых официанток , уборщиц и ресепшеонисток , всех , кроме аниматоров , и набрала новую команду . Если вы не исправите все эти проблемы , то вы закроетесь раньше ,чем февраль , не проработав и года под новым брендом. и на горничных и команде поваров экономить нельзя . это лицо вашего отеля , а вы предлагаете госятм жить в грязном сарае .
Спасибо за внимание.
2,
Плюсы: нет
Минусы: нет сеток на окнах
грязь
хамство
отсутствие кондиционера
персонал
Отзыв: ГРЯЗНО, МНОГО КОМАРОВ И ХАМСТВО РЕЦЕПШН.
Черт дёрнул меня и моего новоиспеченного мужа приехать сюда... ИСПОРЧЕН ОТДЫХ ПОСЛЕ СВАДЬБЫ! Встретили нас номером со следами чужих отходов на туалете и лобковыми волосами на стульчаке.... Не было телевизора, постельное белье не свежие и мятое. Пошли просить исправить это. Через 40 минут пришли в номер и НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО. Во второй раз пошли ругаться и , о мой бог, движение началось, я уже плакала из-за того, что понимала, что отдых испорчен. С огромным нежеланием нам принесли телевизор и помыли туалет, белье так и не поменяли. На следующий день был сюрприз номер два, но не таких масштабов. В информационных листовках в номерах было написано, что бассейн работает до 22:00, на деле он работает до 20:00 и такие косяки со всем. Третий день. Так как тут нет кондиционера, а на улице жара приходится открывать окна, но НЕТ СЕТОК от летающий живности. ЧЕРЕЗ МИНУТУ ВСЯ КОМНАТА В КОМАРАХ при условии, что шторы мы не открывали. На рецепшн сказали, что это наши проблемы и на мой вопрос, а что делать, девушка со злым лицом ткнула мне пальцем в спрей от клещей, в итоге я вся в укусах. Единственное за что спасибо, так это за то, что ещё не избили.... В итоге зря потраченные деньги, нервы и испорченный праздник. Спасибо....
1,
Плюсы: природа
наличие бассейна
Минусы: все остальное
Отзыв: НЕ SPA и НЕ RESORT.
Решили выбраться на праздники загород. Долго искали подходящий вариант, Солнечный и Лес Арт были забиты. Через менеджера вышли на Оркестру Спа Резорт. Исходя из названия гостиницы и обещаний на главной странице, ожидали модерна: спа комплекс с процедурами, богатый шведский стол, разнообразный инвентарь, чистоту и уют. Как оказалось, спа резорт- бывший санаторий «Каширские роднички». При заезде на ресепшн, нас сразу предупредили, что на нас будут экспериментировать. Так и оказалось. За свои деньги мы оказались подопытными для родничков с Новым модным названием. Номер около 10 квадратных метров, невозможно развернуться, кровати покрыты грязными покрывалами, телевизор не работает. Желающих отправиться загород на праздники оказалось много, персонала не хватает. Бедный Андрей трясущимися руками наливает коктейли по 300 рублей из спрайта и сиропа, нарушая технику приготовления. Люди недовольны, тк Андрей пытается угодить всей толпе отдыхающих в одиночку. Вместо куриного филе- в салате колбаса, ему и на этот вопрос нужно успеть ответить. Шведский стол, состоял из небольшого количества блюд (спасибо поварам- вкусно), но не СПА резорт. Посуды не хватает. Народ выстраивается в очередь от самой лестницы, боясь не получить свою порцию. Банный КОМПЛЕКС (хамам и бильярд) не работал. Зато работал главный бассейн и бассейн с гипоаллергенной пресной водой (Для детей и взрослых). И эта территория принадлежала СМОТРЯЩЕЙ женщине из совка. Бассейны потрясающие! Мы бегали из холодного в подогретый (тот самый с пресной водой) до тех пор, пока какая-то женщина не отругала нас за то, что это бассейн исключительно детский, хотя она сама там плавала, а СМОТРЯЩАЯ ее поддержала. Вот такой вот «спа резорт»! Обещали дать в аренду мангал, угли, розжиг, шампуры. Угли искали по всей Кашире. Персонал на респешн не в курсе, что входит в аренду инвентаря, что принадлежит гостям. В последний день бассейн вообще закрыли на профилактику без предупреждения. Короче говоря, полный непрофессионализм и обман. Если бы советский санаторий назывался : «Санаторий Каширские роднички», и претензий бы не было. Но обозначив себя «Orchestra Oka Spa Resort” нужно бы соответствовать, приобрести лицензии, на массажный кабинет, как минимум. Стойкое ощущение, что самому персоналу было стыдно, за совершенно некачественный сервис.
2,
Плюсы: красивый холл
очень тепло в номерах и бассейне
анимация
большая зелёная территория на берегу оки
дети до 6 лет бесплатно.
Минусы: сервис на нуле
Отзыв: Это полный провал.
Это полный провал!!!
Не готовы ребята ещё, очень торопились к 23 февраля. Название поменяли, но управление и распределение полномочий явно страдает. Отсутствие чётких поставленных целей перед персоналом.
- Маленькие номера, минимальный проход между стеной и кроватями, нет стола. Кукольные раковины в ванной, невозможно умыться, не пролив воду на пол. В номере нет никакой информации по отелю, предоставляемым услугам, никаких буклетов, карт, схем.
- Программа развлечений доступна только на ресепшине. Необходимо дублировать ее на каждом шагу: в лифте, при входе и выходе из отеля, на стойке информации рядом с рестораном.
- Скудный до смешного ассортимент в ресторане, маленькая зона раздачи еды, целесообразно расположить ее таким образом, чтобы обеспечить подход с обеих сторон. На входе в ресторан не стоит хостес. Не хватает тарелок, чашек. Персонал не успевает освобождать столы, они просто не справляются физически, т.к. их мало.
В день заезда ужин продлили лишь на полчаса и уносили еду перед носом входящих.
В баре ровно в 9 вечера отказывались обслуживать при наличии людей в очереди
- Персонал не улыбается, на лице печать озабоченности и полной растерянности
- Дешевый ремонт, дешевые материалы. Такое ощущение, что отремонтирован только холл на ресепшине и повесили большие, красивые люстры.
- Ни одного ровного и прямого зеркала во всем отеле, все с искажениями.
- Освещение в номере только основное на потолке и при этом слабое, не соответствует нормам освещения. Нет дополнительного индивидуального освещения (бра)
- Парковка маленькая, не рассчитана на большое количество гостей
- Если уж отель заявлен как СПА, то возьмите в штат массажиста, организуйте в бассейне достаточное количество полотенец соответствующего размера,
- Тянет только на Санаторий «Каширские Роднички»
2,
Плюсы: сауна
территория
Минусы: питание
развлечения
Отзыв: Отдыхали с мужем в Рождество. Сюрприз ждал через пять мин.
Отдыхали с мужем в Рождество. Сюрприз ждал через пять минут после заселения, как только поднялись в номер: в санузле отсутствовала раковина!!! На резонный вопрос на ресепшн как такое может быть? последовал более, чем странный ответ: а Вам что она обязательно нужна? И вообще вы бронировали в ноябре. Ну вообще-то как-то умываться-бриться надо, но ведь ванная есть. Так как отдыхали здесь не в первый раз стало понятно - разделили на два двухкомнатный номер, отсюда и экономия на сантехнике. Администратор, или кто еще, не знаю, бейджа не было, попытался решить проблему - переселить в другой номер соседнего корпуса, но предупредил, что тот холодный, дадут обогреватель. Но в том номере было не холодно, а очень холодно, решили не рисковать.
Далее ужин: извините, заезд, мы еще не определились с количеством, предлагаем пюре и половину куриной ноги. Вообще про питание - не переедите точно. Если завтраки еще более-менее, не считая кошмарных омлетов с морковью или капустой, то обед и ужин - по словам официанта - кто первый встал того и тапки. Придешь к началу, может быть еще и предложат что-то на выбор, а минут 10-15 от начала пройдет, берите что есть (заявлено заказное меню ха-ха-ха!). Супы жидкие и холодные. Ужины не сильно отличаются ни качеством, ни разнообразием. 6 января замутили банкет , поглядев меню, желающих было человек 10-12. Салат с банкета подавали на обед 7 числа.
Из развлечений - дискотеки по вечерам или караоке, короче почти ничего.
Ответы на все вопросы любого сотрудника санатория - НЕ ЗНАЮ. Про лечебные процедуры ничего не скажу, видя очередь к дежурной медсестре, даже не стали пытаться записаться.
Бассейн хороший, чистый, но прохладный 25-26 градусов все-же для зимы не достаточно, и не дай Бог с последнего сеанса (21 час) выйти на три минуты позже!!! Девушка, выдающая ключи от раздевалки верещала, что на автобус опаздывает, и вообще бассейн до 22-00.
Уборка номера - только пылесос, мытье сантехники отсутствует напрочь, полотенца не меняли ни разу, не смотря на то, что их оставили на полу, ну лежат и лежат.
Из положительного - сауна (1200 час, надо записываться сразу по приезду на ресепшен) чисто, травяной чай, шапки, простыни, полотенца. бассейн с прохладной водой, в общем понравилось.
Территория большая, дорожки чистят, есть где погулять, есть детская площадка. Каток не залили, ответ на ресепшн - "не позволили погодные условия".
Общее впечатление - спать, гулять и плавать можно, питание отвратительное, анимации никакой, зато ежедневно весь холл забит торговцами, барахолка не выходя из здания.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полный отстой каширские роднички.
Забронировали заранее с женой на Рожденственские каникулы номер Студио.
Номер хороший, есть несколько мелких замечаний, тянет на четверку с минусом.
Из всех медицинских процедур в наличии - ингаляция солью и пузырьки в ванной с заранее оплаченной непонятной солью.
Про питание отдельная песня- такое ощущение что еда сделана из отходов столовой местной воинской части.
Второй день мучаюсь расстройством желудка (унитаз хороший, в наличие туалетная бумага)
Культурный отдых гостей пущен на в никуда, в рекламе много чего а на поверку НИЧЕГО
В холле санатории приютилось что-то на подобии бара (СКАЗКА)
На отсутсвие прейскуранта цен, меню, кассового аппарата, возможно медицинской книжки бармена, отсутствии элементарных навыков по данной специальности, отсутствии лицензии ( сертификатов) на алкоголь по моему мнению должны заинтересоваться соответствующие органы власт со всеми вытекающими обстоятельства.
Рекомендую объезжать данный бивак каширские роднички стороной, берегите своё здоровье.!!!! С Рождеством!
Написать отзыв без регистрации





Orchestra Oka Spa Resort (Оркестра Ока Спа Резорт) 3* отзывы:

Возможно Orchestra Oka Spa Resort (Оркестра Ока Спа Резорт) 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Orchestra Oka Spa Resort (Оркестра Ока Спа Резорт) 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Московская область
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
701
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 245
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 573
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.