Отзывы о Онежский замок 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Онежский замок 3*? Читайте плохие отзывы туристов Онежский замок 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Онежский замок 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 8 января вернулись из Карелии. Решили на семейном совете.
8 января вернулись из Карелии. Решили на семейном совете, что зимние каникулы неплохо провести в России. Поездка в целом удалась. Выбрали тур с посещением водопада, это было очень красиво. Посетили дом кукол, тоже не остались равнодушны; обзор по городу, выезд за город в "Подворье" для детей просто радость. Мой внук, которому 10 лет, сначала не очень воспринимал поездку, а за городом на второй день "разгулялся", принимал участие в играх и т.д. Выбрали отель "Онежский замок", взяли два номера отдельно, красивый отель, номера просторные, вид из окна потрясающий. Утки крякают - просто класс! Но есть небольшое НО... В дорогом комфортабельном отеле, простите, завтраки на твердую ДВОЙКУ, завтракали два раза, и каждый день одно и то же: КАША ГЕРКУЛЕСОВАЯ (недоваренная) + ЯИЧНИЦА + ОДИН бутерброд (сыр+колбаса). Мы кроме яичницы и бутербродов ничего не ели. Ну не то это, ГОСПОДА-администрация. Ну соответствуйте статусу номеров! Да, еще ОЧЕНЬ интересный инцидент вечером, когда мы пришли поужинать в ресторан. Официантка принесла огромную книгу с перечнем меню. Мы долго изучали, выбирали, решили повкусниться, но не тут то было, оказывается, в перечисленном меню не было почти ничего, кроме мяса и курицы, а мы-то рассчитывали на РЫБУ, которой так гордится Карелия... После долгих перечетов официантка сказала, что их подвели поставщики, и это в самые КАНИКУЛЫ НОВОГОДНИЕ, когда поднимается спрос на отдых... Ну да ладно... Заказ приняли и мы сидим в ожидании в семейном кругу с ребенком (ждали, между прочим, целый час), и тут само интересное, за соседним столом сидят две девушки, простите меня, не молодого возраста и КУРЯТ! Я просто обалдела! Мы с ребенком сидим рядом, и их это нисколько не смущает. Я подзываю официантку и спрашиваю: "А что администрация это приветствует?" Она абсолютно спокойно говорит: "Да конечно". Я чуть со стула не рухнула. Замечу, что в каждом номере отеля стоит огромное объявление о "ЗАПРЕТЕ КУРЕНИЯ" со штрафом в 1000 рублей. Может, сознание девушек пробудилось, может, все-таки они поняли, что нарушают закон о запрете курения, который начал действовать с 15 ноября 2013 года. Хочется посоветовать администрации отеля - заботьтесь о здоровье своих клиентов и не нарушайте законы, тогда может быть к Вам приедут туристы и второй, и третий раз!
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Гостей вышвырнули из гостиницы.
Добрый день! Советую всем осторожно относиться к брони номера в данном отеле.
Заказала номер "Онежская жемчужина" заранее, дополнительно уточнила наличие брони перед выездом в Петрозаводск. Очень рассчитывала на комфортное размещение.
Однако, гостей просто НЕ ЗАСЕЛИЛИ в гостиницу!!! Казалось бы, этого не может быть, ведь подтверждение брони есть в смс-сообщении, на почте - переписка с менеджером...
Девушка Мария на рецепции оказалась полностью бесполезной - внятного объяснения, как и брони номера у неё просто не было!
Гостей вышвырнули на улицу, не предложив никакой альтернативы, без извинений и прочих любезностей.
Косяк отеля очевиден. Но только для пострадавшей стороны.
Сегодня начальница отдела бронирования уверяет, что бронь аннулировали в 12 ночи, после того, как гости не заехали в номер. В то время, как туристы находились на рецепции в 21:30. Теперь ещё и враньё.
Вместо того, чтобы просто признать вину, принести извинения и постараться сгладить негативное впечатление, администрация продолжает отпираться и выдумывает нелепые оправдания.
Лучше бы я выбрала другую гостиницу. А так, пришлось ночевать на трассе, по дороге обратно в Санкт-Петербург. И отменить поездку в Кижи.
Спасибо сотрудникам отеля Онежский Замок за радушный приём!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в гостинице с 03.01.11 по 05.01.11. Номера.
Отдыхали в гостинице с 03.01.11 по 05.01.11. Номера большие , светлые, теплые, ремонт свежий, …на этом пожалуй плюсы данного места отдыха заканиваются.

Гостиница находится на берегу Онежского озера, но чтобы попасть в ближайший магазин или ресторан необходимо либо вызывать такси, либо топать по заснеженным улицам минут 20-30. В ближайшем магазине видимо знакомы со сложившейся ситуацией и естественно от этого напрямую зависит политика цен. Решили пару дней, всвязи с плотным экскурсионным графиком,перекантоваться в ресторане гостиницы, но не тут то было:

-ресторан работает до 22-00

-завтраки (которые входят в стоимость номера) приходилось выбивать в течении 40 минут с книгой жалоб и скандалом всех проживающих;

-то что приносили в результате едой назвать трудно( отдыхащие спорили из чего каша, варианты начинались с манки..а заканчивались рисом);

-администрация отеля от ресторана открещивалась, утверждала что он к гостинице отношения не имеет;

-когда мной лично был заказан горшочек с мясом..мне принесли горшок, а на донышке которого(икра заморская баклажанная) , видимо только что из микроволновки кучка..ну не знаю наверно всетаки мяса…

Теперь касательно уборки номеров:

Пока мы с мужем в гостинице отсутствовали-горничная сломала окно. Т.е. между окном и стеной появилась огромная щель…в номере была просто минусовая температура..Вместо того, чтобы починить окно или переселить в другой номер, нам было предложено принести обогреватель и ждать приезда мастера. Только после настойчивого требования с нашей стороны и звонка барышни с ресепшен руководителю данного отеля … заставили охранника, под диктовку мастера (который кстати отказался приезжать) по телефону всетаки заняться ремонтом.

Самое интересное что на все вопросы и требования персонал гостиницы( официанты, администраторы) открыто хамят, вместо того чтобы как-то разрешить ситуацию.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в гостинице с 03.01.11 по 05.01.11. Номера большие.
Отдыхали в гостинице с 03.01.11 по 05.01.11. Номера большие , светлые, теплые, ремонт свежий, …на этом пожалуй плюсы данного места отдыха заканиваются.

Гостиница находится на берегу Онежского озера, но чтобы попасть в ближайший магазин или ресторан необходимо либо вызывать такси, либо топать по заснеженным улицам минут 20-30. В ближайшем магазине видимо знакомы со сложившейся ситуацией и естественно от этого напрямую зависит политика цен. Решили пару дней, всвязи с плотным экскурсионным графиком,перекантоваться в ресторане гостиницы, но не тут то было:

-ресторан работает до 22-00

-завтраки (которые входят в стоимость номера) приходилось выбивать в течении 40 минут с книгой жалоб и скандалом всех проживающих;

-то что приносили в результате едой назвать трудно( отдыхащие спорили из чего каша, варианты начинались с манки..а заканчивались рисом);

-администрация отеля от ресторана открещивалась, утверждала что он к гостинице отношения не имеет;

-когда мной лично был заказан горшочек с мясом..мне принесли горшок, а на донышке которого(икра заморская баклажанная) , видимо только что из микроволновки кучка..ну не знаю наверно всетаки мяса…

Теперь касательно уборки номеров:

Пока мы с мужем в гостинице отсутствовали-горничная сломала окно. Т.е. между окном и стеной появилась огромная щель…в номере была просто минусовая температура..Вместо того, чтобы починить окно или переселить в другой номер, нам было предложено принести обогреватель и ждать приезда мастера. Только после настойчивого требования с нашей стороны и звонка барышни с ресепшен руководителю данного отеля … заставили охранника, под диктовку мастера (который кстати отказался приезжать) по телефону всетаки заняться ремонтом.

Самое интересное что на все вопросы и требования персонал гостиницы( официанты, администраторы) открыто хамят, вместо того чтобы как-то разрешить ситуацию.
Написать отзыв без регистрации





Онежский замок 3* отзывы:

Возможно Онежский замок 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Онежский замок 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Карелия
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
650
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 200
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 531
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.