Отзывы о Ocean El Faro 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Ocean El Faro 5*? Читайте плохие отзывы туристов Ocean El Faro 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Ocean El Faro 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель на 3.
Отель, поражающий своим равнодушием.

Мы в отеле второй день, ну такое себе (((
Заселение в 15,00 и ни минутой раньше, не смотря на то, что у нас был грудной ребёнок.

Минибар, не смотря на настоятельные просьбы, так за 2 дня ни разу не пополняли. Говорят 15 минут. И не приходят.

Постельное белье для 3го ребёнка пришлось просить. Принесли на следующий день. Детской кроватки для грудничка нет.

Весь берег и море в водорослях.
Души на пляже не работают.
Туалеты в общественных местах бывают заперты на ключ и персонал говорит «возможно, там идёт уборка». Прождали час, так и не открылся.

Маски! Их требуют одевать даже 5-летнему ребёнку, даже в водном баре у бассейна. И не дают. Носите свои маски. И если их нет, то ходите голодными.

Возможно, если вы очень непритязательны, то отель покажется нормальным. Но, учитывая что мы заплатили за отдых семьей 530 тысяч за 10 дней, такого безобразия конечно не ожидали.

В ресторане липкие грязные столы. Детский стул приносишь своему ребёнку сам.

Отзыв дополню. Пока это первые впечатления.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
ОТЕЛЬ ТОЧНО НЕ 5*

Приехали в отель 2.11 в 11:00, дня хотели кушать, но кушать не где было все закрыто, сказали ждите до 12:30, после 12 часов полёта я считаю что это бред. При заселении заметили, что халатов и тапок нет в комнате,так же сразу понятно что отель не тянет на 5 звезд. Бар в комнате был пустой при просьбе нам его заполнили. Вечером пришлось искать где кушать,с одного ресторана в другой направляют, ничего не понятно, либо стоять в очереди полтора часа, чтобы попасть в ресторан а-ля карт, так как у них заранее записатся нельзя ,или можете записаться только в 7 утра! Во все рестораны только живая очередь. Когда наконец то попали в такой ресторан ждали 2 часа свою еду- ужасно,не дождались, ушли кушать в общий ресторан. Так же в общем ресторане приходется ждать в очереди и к сожалению нечего не пополняют, приходится им говорить и очень долго ждать, что успел схватить то и успел. Кофейник пустые через полчаса после открытия, если не дал чаевые- даже не мечтайте, чтоб к вам подошёл официант. Пляж не плохой, но камни везде попадаются, мало зонтом и лежаков, бар на пляже работает всего 4 часа.Так как ковидные ограничения, много что не работает и как-то обидно столько пролететь и не получать все, за что оплачено. Новостью стало , что в этом отеле нет круглосуточных снэк- баров и главное обычные бары закрываются в час ночи!!! А в половине баров не подают алкоголь вообще, а самое интересное что 1 человеку дают только 2 коктейля а у нас была компания 4 человека. Если нет маски- бегите на рецепцию 3 км, иначе не обслужат. Поехали на экскурсию, кстати от официального оператора Коралл- даже там успели обмануть, вместо скоростного катера посадили в рыбацкую лодку. После экскурсии накопились в местном магазине, пл приезду сказали что тащите все сами, машинка с бел боем занята, не до вас, притащил все пакеты до номера, выяснилось что размагнитились сразу все ключи карты. Пришлось опять идти обратно- нам обвинили , что мы что- то делаем с ключами, разбирались ещё час. Не рекомендуем этот отель- все кого мы встретили вспоминали со слезами окцидинталь, рядом с принцессом. Здесь все печально и скучно. Очень много комаров, нас съели живьём, просили по 10 раз в день,чтобы обработали от комаров - пришла мадам, побрызгала все дихлофосом и свалила- весь день в номер не могли зайти- воняло, а в ту же ночь нас снова покусали. Женщина с двумя детьми кричала на рецепции, что дети все покусаны- ей ответиои- здесь природа, что вы хотите. Складывается впечатление, что нам сделали одолжение, что нас приняли в этом отеле, и это за наши деньги. И много ещё минусов, один только плюс, который реально понравилась - это анимация Лаура и Анна, очень весёлые девченкий, как могут пытаются помочь, но к сожалению они мало что могут решить.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Лучше выбрать другой отель.
Голодовка в Уверо Альто

В отеле @oceanelfaro много плюсов.

Но есть и недоработка. На «рэсторане», к сожалению, здесь сэкономили. Еды в принципе хватает. Мясо, рыба, морепродукты, паста, овощи и много всего.

Кроме нищенского количества фруктов. В наличии всегда безвкусные папайя и арбуз, а ананас и манго вкусные — но нереально редкие гости на столе. Твердая дыня, недозрелый киви, зеленая кислая маракуйя - вот и весь состав.

Приборов и персонала также мало, как приличных фруктов. При открытии заведения все столы укомплектованы приборами. Но если на прием пищи прийти не к открытию, то кушать придётся руками. Ведь для того, чтобы добыть вилку, придётся бегать по залу в поисках единственного держателя приборов.

И даже если его обнаружить, то выпросить вилку задача невыполнимая. Ведь он идёт по порядку столов. Сначала разложит приборы, где кто-то занял место и ушёл за едой. Делает он это не торопясь , разглядывая каждую вилку и нож, тщательно выбирая салфетку из сотни таких же. Потом за следующим столом с чьей-то то панамкой повторится тоже самое, и минут через тридцать этот педант дойдёт таки до вашего столика.

К тому моменту, конечно, еда превратится в ледяную. Но поесть ее вы все равно не сможете. Потому что «о мадам, вилки закончились, остались только ножи!».

Но если все же добыть вилку удасться, то ей одной придётся есть суп, второе и фрукты. Какая ещё ложка для супа?😬

Нальют ли вам кофе, шампанское или воды зависит от настроения человека, у которого в руках поднос с напитками. Найти другого посоветуете вы? Но этот вид персонала так же редок, как фрукты и хранитель вилок.

Да, в зале есть столик с горячей водой, кофе и молоком. Но вот чашки поставить туда удосуживаются не всегда. И снова начинается охота. Да, теперь за чашкой. Точнее, не чашкой, их найти вообще невозможно, а бумажным стаканом. Хотя отель не только имеет 5 звёзд, но и называет себя эко френдли…

Но мы нашли выход😆
🧨включить дзен;
🧨забирать под косой взгляд официанта приборы со стола, на который он их только что положил;
🧨носить свою термокружку

Тогда выжить в этом рэсторане можно. И даже неплохо подкрепиться😋
И отдельное спасибо бармену Педро, он очень внимательный и отзывчивый.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не плохой ну точно не 5.
Приехали в отель 2.11 в 11:00, дня хотели кушать, но кушать не где было все закрыто, сказали ждите до 12:30, после 12 часов полёта я считаю что это бред. При заселении заметили, что халатов и тапок нет в комнате,так же сразу понятно что отель не тянет на 5 звезд. Бар в комнате был пустой при просьбе нам его заполнили. Вечером пришлось искать где кушать,с одного ресторана в другой направляют, ничего не понятно, либо стоять в очереди полтора часа, чтобы попасть в ресторан а-ля карт, так как у них заранее записатся нельзя ,только живая очередь. Когда наконец то попали в такой ресторан ждали 2 часа свою еду ужасно, ушли кушать в общий ресторан. Пляж не плохой, но камни попадаются .Так как ковидные ограничения, много что не работает и как то обидно столько пролететь и не получать все за что оплачено. Новостью стало , что в этом отеле нет круглосуточных снэк- баров и главное обычные бары закрываются в час ночи!!! А в половине баров не подают алкоголь вообще. Не рекомендуем этот отель- все кого мы встретили вспоминали со слезами окцидинталь, рядом с принцессом. Здесь все печально и скучно
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Смотря что вы ждете от отдыха.
Если побробно о каждом, то такая картина. Питание: в ресторане обслуживают медленно, никогда нет чистых столов, всегда надо ждать, чтобы убрали, но персонал делает это очень медленно и неохотно. Возможно это их местный менталитет такой. В других отелях Доминиканской республики не были. Кофе на завтрак принесет только второй официант, а первый как бы совсем забудет о тебе. Распространенная практика тут -столовые приборы сам бери из тележки официанта! К слову, официанты на тебя совсем не смотрят (всегда между собой болтают или взгляд в окно), забирают тарелки с едой недоеденной, не уточняя (у нас ребёнок,например, очень медленно ест), приходится кричать, махать руками, что мы еще это кушаем! Чашки в ресторане и глубокие тарелки заканчиваются и чистые не приносят. И все столы абсолютно шатаются, меня это прямо раздражало. Впринципе как и еда, ее не пополняют по мере опустошения, а просто ходишь и выбираешь из того, что осталось несъеденным. Несколько раз нам в обед не хватило супа! А вот в барах наливают на 5+, коктейли шикарные. Есть морожное и снэки.
В целом, не скажешь, что отель новый. Номера средненькие. В номере у нас пол грязный всегда. Светильники ржавые, видимо от сырого климата. Полотенца меняют каждый день, уборка всегда утром, очень удобно. Воду пополняют. Сейф в номере функционирует. Пляж с пальмами, очень красиво, но водоросли и волны всегда. Частично есть камни при заходе, надо смотреть внимательно. Лежаков всегда всем хватает. Детский бассейн с горками хороший, интересный. Есть даже бассейн-пещера плавать на круге. На территории много бассейнов, все по периметру неглубокие, внутри глубокие. Это очень удобно для плавания с ребёнком. Есть невостребованные бассейны, у тех корпусов, которые не заселены и там не работают бары. Зато там можно плфографироваться.
Территория большая, прогуливаться интересно, красиво. Анимация детская, взрослая присутствует, досуг вечерний обеспечен.
На рецепшене только один русскоговорящий работник.
Если сильно не придираться, то отель на 4 полноценные звезды. Поэтому рекомендую, но не стоит ожидать высококлассного сервиса
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Как долго и дорого лететь в доминиканскую пятёрку, а.
Писать буду только по делу.

Из плюсов:

1) Номера неплохие 7/10
2) Хорошие бассейны 8/10
3) Классная анимация 25/10
4) Хороший и вкусный выбор блюд в столовке 8/10

Минусы:

1) Ужасный уровень обслуживания
2) Персонал не знает английского от слова "совсем"
3) Уровень "ресторанов" на территории отеля не соответствует даже уровню кафе "У Ашота" где-нибудь в селе Нижние Псы Забайкальского края
4) Пляж очень маленький
5) Невообразимое количество водорослей (правда, их убирают, но в воде они все равно плавают)
6) Плохой заход в воду с пляжа (дно - мёртвый коралловый риф, не порежетесь, но будет крайне некомфортно
7) Что с чаевыми, что без - отношение персонала одинаковое
8) По сб и вс заезжают местные целыми компаниями, не протолкнуться прям

В целом отношение такое, что, типа, ну чего ты ещё от нас хочешь? Ты ж заплатил уже...

В ресторанах персонал постоянно все путает: степень прожарки мяса, кто и что заказывал, у кого день рождения, хотя даже пальцем показали специально... Могут пролить на стол шампанское и даже не вытереть.

По словам русских, живущих в Доминикане, во время ковида большинство отелей растеряли нормальный и обученный персонал, так что, возможно, проблема носит общий характер.

Общее впечатление свежего отеля, на который просто забили, и он просто по-тихоньку сыпется и сдаёт позиции.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Исколечили и обокрали на территории отеля.
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
Ужасно отдыхать в отеле 5* и столкнуться с тем, что администрация не может позаботиться о безопасности своих гостей на территории СВОЕГО ОТЕЛЯ.
Многие отдыхают с детьми и в этом отеле все это может произойти на глазах у детей. Ужасно!
Никому не советуем Ocean El Faro. Выберите другой , более безопасный и приятный отель! Не рискуйте и не портите себе отдых!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель, который никому не порекомендую.
Ocean El Faro
Это пятизвёздочный отель, который тянет только на три звезды.
В данный отель мы попали случайно, наш рейс был задержан на сутки, нас привезли туда на одну ночь.
В данном отеле не понравилось совсем ничего !
Некрасивый пляж с завезённым рыжим песком, вход в океан с острыми камнями, кто-то из отдыхающих порезал ногу.
Туалет на пляже один, находится в маяке, там ужасный запах и он был грязный, до душа тоже надо пройти прилично.
В буфете и а-ля картах совсем невкусно, даже фрукты там не очень !
Про напитки вообще молчу, какой-то разбавленный томатный сок, алкоголь поделён на приорити и просто для обычных отдыхающих, понятное дело, что для обычных отдыхающих он не очень, там даже пинаколаду делают без ликера Малибу. Очень долгое ожидание напитков, что на баре, что в буфете.
На территории навесов нет, лежаки только на открытом воздухе. Днём в жару рискуете обгореть.
Номера оставляют желать лучшего. Сначала нас два раза заселили в грязные номера, пришлось возвращаться с багажом на ресепшн, гольф-кар ждать долго, пришлось тащиться с тяжелым багажом, потом мы все же заселились, но в номере сильно пахло сыростью, в ванной ползал огромный таракан, мини-бар очень скудный, некоторые наволочки были в чьём-то тональном креме.
Мы долго не могли понять, от чего исходит по всей территории отеля неприятный запах, оказалось от воды, в том числе, которая льётся из душа.
Гольф-кары доступны только для уровня приорити, если вы хотите куда-то доехать без чемодана, это, на мой взгляд, неправильно.
Территория скудная, много бассейнов, но зелени очень мало. Там отдыхают в основном местные.
Данный отель не буду рекомендовать никому ! За бесплатно даже туда не поехала бы!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рассчитан на большое количество гостей.
Отель нормальный и даже хороший до того момента, пока в нем мало гостей. Отдых состоял из двух частей : в Спокойной обстановке, до приезда большого количества отдыхающих и после... Стоит отметить, что персонал, и вернее руководство как будто не знает, что с пропорциональным увеличением гостей увиливается и обязанность их обслуживания. Напомню, отель 5*. Упало сразу все: очереди в ресторане, кухня не справляется, все пустое, качество еды - хуже чем в 3*, в барах уменьшили оьъем коктелей, анимация очень слабая. За такие деньги не рекомендую.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Худший отель в котором я был.
1. Туроператоры вводят в заблуждение, что отель находится на белоснежном побережье района Пунта Кана. На самом деле это не так. Он в 30 минутах езды от туда. Рядом нет ничего в радиусе 20 км. Пляжа у отеля практически нет. Это каменистое, вулканическое и глиняное побережье. Песок серый, грязный. Стоят бульдозеры. Вся линия берега не предназначена для пляжного отдыха. Просто земля, как на пейзажах Марса. Редкие, искусственно посаженные пальмы.
2. В самом море возведены искусственные волнорезы из камней, но это не особо уменьшило волны и вызвало еще больший заброс в лагуну саргасовых водорослей, они в воде кругом. Как следствие там есть и жгучие медузы. Жена моего друга всю неделю проходила с ярко-красным ожогом на бедре. Волдыри с жидкостью как при кипятке. Водоросли пытаются собирать и убирать в тележки, но помогает не особо. Побережье все в них.
3. Прогуляться вдоль моря не получится. Через несколько сот метров упираешься в джунгли и вообще вся прилегающая территория это помойка и стройка. С бездомными собаками и разнорабочими гаитянцами. Гулять просто не безопасно.
4. Сам отель находится все еще в стадии строительства. 1/3 корпусов не готово. Вдоль всей территории отеля тянется забор за которым идёт стройка. Шум и запах бетона как следствие постоянно. Плюс нищие строители-гаитянцы которые смотрят в окна твоей комнаты со своей стройки.
5. Зелени в отеле мало. Он новый. Деревья и кусты только высадили. Никаких цветов и запахов. Нужно 2-3 года что бы территория отеля хоть как то приобрела приличный вид. Да и вообще открывать его стоило также года через два, не раньше.
6. Вода горячая в номере с постоянными перебоями. Пару раз так и не смогли вечером принять душ
7. Перепады со светом и интернетом. Один раз электричество рубануло во всем отеле во время ужина. Все сидели в кромешной тьме с фонариками от своих смартфонов
8. Один раз в 4 утра сработала ложная пожарная тревога. Сирены выли как при бомбежке. Все 1000 человек выгнали в коридор. И никто за это даже не извинился после.
9. Сами постройки в отеле и номера уже «убитые» и это при том что он открылся всего пол года назад. Все покрашено в какой то грязно-зелёный цвет. Никакой дизайнерской мысли. Ручки на шкафах уже оторваны. Двери в душевой с зазором 5 см. и вода рекой льётся на пол ванной. Номер воняет сыростью, пол ледяной, кафельный. Постоянно в каком то конденсате. Скользишь ногами.
10. Общественные туалеты в отеле грязные, полы вечно мокрые, жидкость для мытья рук в диспансерах отсутсвует. Воняет мочой. Уборщиков там вообще не встретил ни разу.
11. Еда на фуршете всегда одинаковая. Выбор скудный. Качество не вкусное. Иногда закуски, консервированная кукуруза и т. д. откровенно прокисшие. Сыр прогоркший. Складывается ощущение что они одно и тоже убирают в холодильник и выставляют несколько дней подряд.
12. Официанты жутко ленивые. Никогда такого не видел. Делают вид что тебя просто не замечают. Бокал вина приходилось ждать 30-40 минут. И вообще весь обслуживающий персонал не особо гостеприимный. Практически никто не здоровается и не улыбается. Всем на туристов откровенно наплевать.
13. Система all-inclusive подразумевает далеко не все. Только дешевые напитки. Даже ликёр Бейлис или виски Чивас в него не входит. Это только для американских клиентов системы Privilege. Доходит до абсурда. На завтраке в основном ресторане ты не имеешь права сесть за столик на улице. Это только для ВИП-во. А ты сиди внутри в холодном помещении в стиле советской столовой и жди официанта по 30 минут.
14. Устал писать и перечислять. Мог бы ещё долго. Выводы: это худший отель в котором я был, а посетил я их около сотни. Настоятельно не рекомендую никому и никогда сюда ехать. Туроператоры видимо получают его практически бесплатно вот и навязывают всем подряд. Стройка то рано или поздно закончится, а вот терроформированием здесь никто заниматься не станет и прибрежная линия не изменится думаю никогда. В других районах есть десятки прекрасных отелей. Никакая низкая цена не оправдывает этот выбор.
15. Ну и вишенкой на торте в последний день мы с женой таки получили пищевое отравление от их кухни ))) кроме как в отеле нигде не ели в этот день!
3,
Плюсы: нет их
Минусы: грязь
грязные номера и балконы
не для отдыхов с детьми
отсутсвие пляжа
ужасный интернет
несоответствие 5*
стройка проложается
зелений никакой нет
Отзыв: Ужаснее отдыха не было !!! Добавила бы видео но сайт не даёт.
Решили новогодний каникулы провести в доминикане ( летим в первый раз сюда ) с друзьями 4 семьи , выбрали ocean el faro типо новый Классный Отель все новое все свежее будет не плохо , но оказалось все гораздо хуже чем ожидалось , Отель абсолютно не соответствует своим заявленным 5* однозначно !! Заселение произошло быстро так как мы прилетели вечером и в принципе у них людей то и не было , номера все пустые !!
Зашли в номер и сразу оболдели , везде следы строительных материалов , разводы после стройки , было впечатление того , что Отель после стройки не был подготовлен для заселения людей ещё и с детьми ???? В номере отсутствовала холодная вода с раковины бежала только кипеченная Вода которой помыть зубы было нереально , кран второй начал течь попросила решить проблемы , они конечно решили пришли перекрыли кран и ушли ???????? Отключают воду и холодную воду без предупреждения об этом людей , в итоге ты в душе моешься намылился и бац света нет , думаешь окей включу фонарик на телефоне , но нет это не все сюрпризы в душе полностью отсутствует холодная вода и я ошпарилась ???????? Пришлось смываться бутылирванной водой, ответ отеля извините за неудобства !!!
После многократных жалоб и ссор нас переселили в другой номер , но и тут куча сюрпризов холодильник гудит как трактор , полностью отсутствует интернет , но сказали зато есть холодная вода ??????????
Итог переселяют нас в третий номер будем смотреть и ждать сюрпризов оттуда !!!!
В номерах не ждите чистоты , не ждите тапочек , халатов , ушных палочек и всего такого хотя и 5* , но одно название 5!!!! Отель похож на гостиницы на частные гостиницы типа ОТДЫХ У ДЯДИ АШОТА ?? на наших курортах краснодарского края !!! Пляж кстати тоже отсутсвует можно сказать так как он весь в троительном процессе !!!
Аниматоры развлекающихся сами по себе так как людей абсолютно нет !!!


Но больше всех меня возмутило отношение туроператора АНЕКС ТУР с которым мы летели впервые и точно в получений раз !!!
Когда наши друзья летели пегасом и подав жалобу что Отель не соответствует своим 5* наших друзей спокойно переселили в Отель 5* и принесли свои извинения компания Пегас , а АНЕКС попытался ещё и заработать плюс к тому что продали тур в Отель который практически не существует !!!!
За переселение нас в настоящую 5 АНЕКС ТУР ВЫСТАВИЛ НАМ УСЛОВИЯ ОПЛАТИТЕ 1060 $ !!! И не каких изменений не каких решений проблем !!!

Берегитесь все АНЕКСА И OCEAN EL FARO !!!
Написать отзыв без регистрации





Ocean El Faro 5* отзывы:

Возможно Ocean El Faro 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Ocean El Faro 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Пунта Кана
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
611
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1. Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен Читать далее...
11.04.2024 10:59
3 201
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
5 342
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.