Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Occidental Punta Cana 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Occidental Punta Cana 5*? Читайте плохие отзывы туристов Occidental Punta Cana 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Occidental Punta Cana 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | это не плохой отель 4* по моим представлениям.
Хорошая египетская/турецкая 4*. Теперь по порядку. 1. Перелёт азур туда без задержек и очень удобно, вылет в 5 утра Внуково и в 11 уже там. Небольшая давка в аэропорту при таможне. Лететь понравилось, нареканий вообще не было - прекрасный 777, работали мониторы, зарядка usb, выдали наборы дорожные азур (надувная подушка для шеи, наушники, маску на глаза), в общем понравилось. Кормили 1 раз и ещё десерт был. Мы почитали и с собой туда набрали в дорогу еды (чувствовал себя цыганом) но зато обошлись даже без самолетной и не голодали. Хотя и другие люди не сказать чтоб были голодными. На обратном мы уже ничего не брали и так же было норм. Чуток задержали вылет, была возможность в бизнес зал сразу попасть, там собственно пили ром и отпраздновали НГ по мск времени. 2. Отель и его территория. Не самая большая, но удобная и компактная. Зелёный сад идеальный, деревья стрижены, дворники убирают чистят, полируют всю территория, я бы сказал. В общем красиво. Номерной фонд, нам повезло жили на 2 этаже, там проблема с напором воды, некоторым людям на 3 этаже уже не хватало помыть голову. Мы пару раз тоже натыкались на отсутствие, но это не обламывало нас. Уборку нам делали только когда мы убирали табличку не беспокоить, но уборка там так, помахала тряпкой по полу да и кровать застелила. Мы в номере только отдыхали вечером, поэтому нас ничего не напрягало. Номер просторный да, и балконы большие - это радовало. У нас все работало и было и мыло заполнено и фен дул (правда там все равно влажно и волосы женские от фена не сохли все равно). 3. Питание. Это самое плохое впечатление. Голодными никогда не были, но…. Утром яичница на выбор (сам выбираешь какие ингредиенты накидают тебе и жарит), блины делают, некоторые лепешки, смузи странные (порою безвкусные), выпечка, и "тяжелая еда" - типа жаренной картошки сосисок и прочего. Вечером тоже выбор не большой, тупо жарят немного мяса, овощи на пару, рыбу какую-то, салатов парочку, спагетти разные там и все. Какао очень сладкий был, слипались аж зубы, не то что… не напились никак его (хотя я мечтал именно об этом при дороге туда). В основном зале ресторана было очень холодно, еда мёрзла до того как попадала на стол и далее в рот. Имеется тёплый зал (при входе справа) не многие эту тему знали, кстати. Мы всегда там себя прекрасно чувствовали. В общем еда на тройку слабую. Хороший ресторан у пляжа и благодаря этому мы обедали там и целый день могли на пляже быть. Аля карты. Пять штук. Были в мексиканском, итальянском, стэйк, азиатском. В рыбный не попали. В каждом не плохо, порции не большие. Но мы и не жестили, не набирали тонны всего, так, попробовали, оценили и ушли. Захотели - пошли в основной и догнались там. либо поднялись возле сцены на верх и там делали "итальянскую" пиццу в печи (правда на какого мастера попадешь, кто раскатает тонко и вкусно, а кто как пирог). Поэтому посетить стоит каждый, в мексиканском Маргарита вкусная. 4. Пляж - самое крутое и лучшее место среди, скорее всего всех пляжей из Баваро. Ходили влево и вправо до Рио, окунались по пути специально сравнить с нашим местом и понять плюсы и минусы. Плюсы / большая широкая и в глубину пляжная линия, всем комфортно, красивые пальмы, но главное - это вход в океан - он пологий и поэтому можно было зайти довольно далеко и было по шею - это удобно и чуть более безопасно, когда ты с детьми. Высшая похвала. Если честно, то в этот отель захотелось вернуться именно из-за него. и он чистый и убирали, иногда были мелкие водоросли, декабрь уже не сезон для них, но заплывали немного. "лишних" людей там не было, никакого местного воровского контингента, никого. это очень понравилось. охрана причем по всем пляжам присутствует стоит и наблюдает. все с браслетами и за всеми следят. 5. Анимация - хорошая веселая, играли в разные игры всегда, ну в общем анимация как анимация. Есть детская комната причём хорошая, оборудованное отдельное типа бунгало, с горцами и прочим. Мы на 2 раза на пару часов сдавали дочку. 6. Отдельное внимание гиду от Анекс тур - Денис. Как однажды мне сказали в другой стране гида-гнида) ну так оно и есть. Мерзковатый лживый тип, хотя его работа обязывает. Так как надо понимать - вы для него зарплата, он для вас - никто. Отсюда и отношение. Его задача - просто впарить вам путевки. Если возникнет какая проблема, то он ее не решит. И не захочет этого делать, потому что… знайте одно (но это везде так) - взял экскурсию - вернуть деньги не сможешь. Она сразу бронируется и все. Мы на этот раз ничего не брали, только на вертолёт, были в прошлые разы. Но люди в аэропорту разговаривали и жаловались, что их анекс не предупредил, что много объектов культуры закрыто (ковид) - точно слышал про маяк Колумба - :"только за забором". поэтому советую всем всегда не разгоняться с экскурсиями сразу, они от вас никуда не убегут, подорожания не будет никакого, посмотрите обдумайте. у них были хорошие экскурсии, кто был действительно очень хорошо отзывался (вроде они назывались от Алексея), поэтому я ни в коем случае не отговариваю. я просто на основе своего опыта и ощущения даю советы. некоторые люди брали машины и катались, но толку от этого не было, так как все более-менее хорошие места и пляжи закрыты для "левых", в том числе и наш баваро. Эпилог: все вышеописанное - сплошные плюсы в сравнении только с одним ужасом. Обслуживание в ресторане. То есть если вы не пришли к открытию, то вы наткнётесь скорее всего на неубранный стол или отсутствие на них приборов в лучшем случае. Далее вы нервно идёте пытаетесь позвать официантов убрать и на это тратится много времени и нервов. А когда вы садитесь и ждёте на завтрак чай кофе или на ужин воды/вина то вы можете не дождаться и это тоже очень долго. Это очень очень бесит. Так хотелось самому встать взять приборы, налить напитки и тогда была бы красота, а с обслуживанием это превращалось в ад. Но потом я для себя осознал одну простою вещь - скорее всего проблема не в них, а в нас, вечно куда-то торопящихся, спешащих и неуспевающих. А между тем они - люди, живущие в раю, никуда не спешащие и наслаждающиеся жизнью… и скорее всего дураками в этой ситуации для них - мы. Ну да ладно. Ещё одно я понял (от других слышал) - чаевые бесполезный инструмент. Я раздал чаевых за это время почти 100$, по 1-5$ давали за ужин, за напитки, за то и за се. Но их отношения это не меняет. Ещё проблема это выходные. Приезжают местные и получается примерно как у нас на рынке (шум гам ор смех и тп) и полчища людей. К которым отношение гораздо и заметнее лучше, чем к нам. Не знаю почему, но к нам на самом деле отношение было, ну никаким. Просто было что-то и на этом точка. Вроде не расисты они, но.. Мы отдали за 13 ночей 282к и это ещё весьма «дешево» получилось. Но честно сказать, за такие же деньги в той же самой всеми проклинаемой Турции мы бы получили куда больше кайфа (кроме конечно океана, белоснежного песка и красоты пальм). То ли пандемия подкосила немного, то ли оно и было таким, не знаю. Я бы очень хотел в это же время оказаться в отеле класса высшим гораздо, просто сравнить как и что, но не удалось. Советовать и рекомендовать его другим, ну может и можно… но не за 350 и выше тыс руб. Если бы руководство отеля убрало этот «сервис по обслуживанию» в ресторане, и дало возможности и самим себя обслужить и налить вина/чаю/какао и взять приборы, цены бы ему не было!!! А так этот пробел сильно напрягает. И мы только к примерно 8му дню приучили себя гонять этих официантов дабы не кушать в сухомятку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если это отель 5*, то как выглядит 3.
Очень долго читала отзывы и искала идеальный отель, который бы подходил по моим параметрам, а именно: всё включено с морепродуктами, первая линия, сервис 5*. Остановилась на OCCIDENTAL PUNTA CANA 5* , привлекли исключительно хорошие отзывы, в отличии от других отелей. 1. Территория ухоженная, большая, красивая. С номером мне повезло, оставила хорошие чаевые. Домик находился на середине территории. Удобно добираться и до пляжа и до лобби. Первый этаж с мини-террасой, две кровати , два дивана. Убирались каждый день. Чаевые так же оставляла. Не скажу, что идеально , но не плохо и на том спасибо. 2. Еда. Выбор большой, но морепродуктов практически не было. Обслуживание отвратительное! Кто придумал , что напитки и приборы нельзя самим взять ? Почему я должна ждать , а иногда так и не дождаться , ни стула, ни приборов, ни напитков ...С высокомерием и пренебрежением относится обсуживавший персонал!!! Своих местных обслуживают без очереди , моментально. Однажды меня выгнали с завтрака т.к я пришла на МИНУТУ раньше! Ресторан аля карт морепродукты-не понравился. Мне дали одно меню, которое предназначено на всех. Порции мизерные и ингредиенты как будто взяты, то что не доели в обед. Там обслуживание ещё медленней. Также, как рассказывал гид и как пишет сам отель , у них есть круглосуточный ресторан возле театра на втором этаже. Якобы в любое время можно прийти туда покушать/выпить. Но нет ) Это лишь на словах. В 4 утра ничего и никого не было!))) 3. Пляж, океан естественно прекрасны! Всё портят водоросли и сильные волны. Вероятно всего такой берег. Ветер сильный и волны не дают спокойно плавать. А бассейн по всей территории максимум по пояс. Поэтому в нем так и не искупалась. 4. Аллергия! У меня началась жуткая аллергия по всему телу. Всё в красных пятнах и чешется. До Доминиканы ничего подобного у меня не было. До сих пор понять не могу что это. 5. Гид от Анекс тур Денис оставил на редкость мерзкое впечатление. Где бы я не отдыхала, но такого наглого общения не видела. Толком про отель ничего не рассказал, но зато про экскурсии очень детально на каждой остановился. Его манера втюхивать только отталкивает. Принципиально не захотелось ничего брать. 6. Магазины. Специально никуда не выезжала, поэтому ничего сказать про рынки не смогу. Но в 10 минутах ходьбы от отеля ( по берегу направо) есть русские магазинчики. Цены в принципе приемлимые. Под итог: На всё можно закрыть глаза, но сервис.. Почувствовала себя нежеланной гостьей. Никогда не вернусь в этот отель и скорей всего в Доминикану. Я хотела спокойного отдыха , но этого не получила. Отношение персонала как к скоту. Кто пишет хорошие отзывы, видимо не знают достойного сервиса либо издеваются над теми, кто только собирается приобрести )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если это отель 5*, то как выглядит 3.
Очень долго читала отзывы и искала идеальный отель, который бы подходил по моим параметрам, а именно: всё включено с морепродуктами, первая линия, сервис 5*. Остановилась на OCCIDENTAL PUNTA CANA 5* , привлекли исключительно хорошие отзывы, в отличии от других отелей. 1. Территория ухоженная, большая, красивая. С номером мне повезло, оставила хорошие чаевые. Домик находился на середине территории. Удобно добираться и до пляжа и до лобби. Первый этаж с мини-террасой, две кровати , два дивана. Убирались каждый день. Чаевые так же оставляла. Не скажу, что идеально , но не плохо и на том спасибо. 2. Еда. Выбор большой, но морепродуктов практически не было. Обслуживание отвратительное! Кто придумал , что напитки и приборы нельзя самим взять ? Почему я должна ждать , а иногда так и не дождаться , ни стула, ни приборов, ни напитков ...С высокомерием и пренебрежением относится обсуживавший персонал!!! Своих местных обслуживают без очереди , моментально. Однажды меня выгнали с завтрака т.к я пришла на МИНУТУ раньше! Ресторан аля карт морепродукты-не понравился. Мне дали одно меню, которое предназначено на всех. Порции мизерные и ингредиенты как будто взяты, то что не доели в обед. Там обслуживание ещё медленней. Также, как рассказывал гид и как пишет сам отель , у них есть круглосуточный ресторан возле театра на втором этаже. Якобы в любое время можно прийти туда покушать/выпить. Но нет ) Это лишь на словах. В 4 утра ничего и никого не было!))) 3. Пляж, океан естественно прекрасны! Всё портят водоросли и сильные волны. Вероятно всего такой берег. Ветер сильный и волны не дают спокойно плавать. А бассейн по всей территории максимум по пояс. Поэтому в нем так и не искупалась. 4. Аллергия! У меня началась жуткая аллергия по всему телу. Всё в красных пятнах и чешется. До Доминиканы ничего подобного у меня не было. До сих пор понять не могу что это. 5. Гид от Анекс тур Денис оставил на редкость мерзкое впечатление. Где бы я не отдыхала, но такого наглого общения не видела. Толком про отель ничего не рассказал, но зато про экскурсии очень детально на каждой остановился. Его манера втюхивать только отталкивает. Принципиально не захотелось ничего брать. 6. Магазины. Специально никуда не выезжала, поэтому ничего сказать про рынки не смогу. Но в 10 минутах ходьбы от отеля ( по берегу направо) есть русские магазинчики. Цены в принципе приемлимые. Под итог: На всё можно закрыть глаза, но сервис.. Почувствовала себя нежеланной гостьей. Никогда не вернусь в этот отель и скорей всего в Доминикану. Я хотела спокойного отдыха , но этого не получила. Отношение персонала как к скоту. Кто пишет хорошие отзывы, видимо не знают достойного сервиса либо издеваются над теми, кто только собирается приобрести )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель красивый, но сервиса нет.
Отдыхали в этом отеле с супругой 11 дней (ноябрь 2021). Ощущения от пребывания в отеле неоднозначные, с одной стороны нерасторопность и необученность персонала, уставший номерной фонд, отсутствие надлежащего сервиса, присущего отелям уровня пяти звезд, а с другой, красивая ухоженная территория, белоснежный пляж с пальмами, нежное солнце и безумно красивое море. В общем, обо всем по порядку. Перелет. Летели Azur Aero, перелет 12 часов. Тесно, колени упираются в спинку предыдущего кресла. После 4 часов сидения, спина и зад ломит, ноги затекают. Люди стоят в проходах, в туалеты очереди, постоянное движение по рядам. Кормят так себе, поэтому берите с собой прикорм. Взяли с собой ноут с фильмами, но если человек на предыдущем кресле облокачивается, носом «упираешься» в экран ноутбука. Чай и кофе платные – около 60 грн., вода бесплатно, но за ней нужно идти к стюарту, если вызывать и просить, что бы принесли, будете долго ждать. Лично мне заснуть при таких условиях было проблематично. При всем при этом, обратно перелет дался проще, то ли уже знали с чем имели дело, ну, или же организм сил набрался. В общем, заранее думайте, чем себя будете занимать на борту, запасайтесь едой и терпением. Заселение. В отель прибыли к 14.00. Рецепция большая и просторная, напитки при заезде не предлагают. Кулера с водой не обнаружил. На стойке регистрации была небольшая очередь, но она прошла достаточно быстро (5-10 мин.), пару минут общения на рецепции и в течении 10 мин. мы были уже в номере. Номер и его обслуживание. Жили в корпусе №11, на третьем этаже (он же последний). Комната просторная, высокий потолок, большой балкон с видом на зеленую территорию, на балконе сушилка для одежды, стол, два кресла, двери на балкон раздвижные. Мебель старовата, со следами длительной эксплуатации. Еще на этапе бронирования, чтобы не попасть в номер с отдельно стоящими кроватями, попросил у оператора вписать дополнительное пожелание – кровать king size, пожелание отелем было учтено. Ни в номере, ни на территории комаров нет. В номере есть утюг с гладильной доской, чайник, кофеварка (пакетики с кофе прилагаются) как работает не скажу – не пользовались. Холодильник морозит нормально, небольшой плоский телевизор (есть несколько российских каналов), сейф в номере бесплатно, интернет в номере тоже бесплатно. Скорость для общения и новостей достаточная, но на территории отеля есть места, где интернет работает очень слабо или его вообще нет. Кондиционер без замечаний. С феном была целая история. В связи с тем, что он был поврежден еще до нас, о чем свидетельствовала плотная намотка и подплавленость изоленты на проводе, он проработал около 5 мин. Сходили на рецепцию, минут через 40 пришел мастер, не отключая электричество(!!!), он просто доматал изоленту, помял место соединения и ушел. Включаем, хлопок, запах гари, искры, в соседнем номере возникают проблемы со светом, опять рецепция, вновь тот же мастер. Видя, что он собирается опять только доматывать изоленту начинаю возмущаться, а при этом, в соседнем номере где пропадает свет из-за поломки нашего фена (очевидно выбивает автомат), наблюдаю как этот же мастер пытается найти причину пропажи света, абсолютно не увязывая эти два события. В общем после третьего визита на рецепцию нам принесли новый фен. Но опять-таки, метод починки не изменился – от нового фена «мастер» отрезал вилку и, не отключая электричество (!!!), примотали его изолентой к проводу, что торчал из стены после поломанного устройства! Есть проблемы с водой, когда все активно ее включают, НАПОРА ВОДЫ ПРОСТО НЕТ. Или это проблемы последнего этажа, или разводка так сделана, не знаю, в общем, поход на рецепцию ситуацию не изменил и через какое-то время, подстроившись под определенные временные рамки, мы на этот «трабл» внимание не обращали. Так же, когда моешься из-под стеклянной перегородки, которая отделяет душ от зоны умывальника и туалета протекала вода, образовывая приличную лужу. Поход на рецепцию по этому поводу также нулевой. Комнатных тапочек не было, принесли после нескольких напоминаний. Уборка номера сносная, но чаевые оставляли регулярно. Замена полотенец каждый день, белье – раз в три дня, воду доставляли каждый день по две 1,5 л. бутылки. Звукоизоляция в номере нормальная, однако по вечерам хорошо слышно музыку от лобби бара, где по вечерам, приблизительно до 23.00, играет живая музыка. В принципе если прикрыть балкон, то она особо не напрягает. На выходные заезжают местные, вот от них шума больше всего, там рамки приличия и уважения чужого пространства отсутствуют напрочь. Они собираются компаниями, преимущественно в зоне лобби бара, большого бассейна или театра, включают колонки и веселятся чуть ли не до утра, причём это веселье больше напоминает соревнования в стиле, у кого колонка громче, и кто кого перекричит. От администрации реакции никакой. Понятно, что выходные выходным рознь, но у нас по приезду с субботы на воскресение было именно так. Поэтому если есть потребность в тишине – просите корпуса ближе к морю. Территория и пляж. Территория отеля большая и ухоженная, вся утопает в пальмах и прочей растительности, есть искусственный пруд с черепахами, поют разные птички, три бассейна с разной глубиной, в самом большом, тот, что ближе к лобби, есть две зоны джакузи. Возле бассейнов, как и по всей территории чисто. Садовникам респект. Пляж большой и широкий, с белым песком. По утру и в течении дня малость намывает водорослей, но их каждое утро убирает специальный трактор. Лежаки в нормальном состоянии и всегда в наличии. На пляже нет бара, вернее он есть, но только для туристов royal club (с улучшенным уровнем обслуживания, при желании, за доплату в районе 60-80 $ с человека в сутки можно стать его членом), для них и территория пляжа отдельная, ресторан и корпуса. Поэтому чтобы взять напиток нужно идти в бар возле бассейна, что абсолютно не удобно. Интернет на пляже только в зоне этого клуба. Полотенца по карточкам, но поменять их иногда проблематично, как ни придёшь – подождите 10 минут, то полотенца чистые не подвезли, то кого-то нет. Пляжная территория в Доминикане отелям не принадлежит, поэтому можно гулять вдоль всего побережья. Если пройти вдоль пляжа, вправо (минут 10) там есть локация с разными сувенирными магазинчиками, среди них прямо на побережье «Русский магазин» (так и называется), а чуть в глубине – магазин «Рай» (тоже русский) с приятными ценами. На Google карте они обозначены, при желании найдете. Питание и обслуживание в ресторанах. Организация питания в ресторане это одно из самых проблемных мест. Скажем так, голодными не останетесь, но и особого удовольствия не получите, так как еда однотипная и не блещет разнообразием. Полностью отсутствует диетическое питание и детское меню. Были в Египте 4*!!!, так этот сегмент был представлен на 5+. Утром стандартно омлеты, сосиски, буженина, булочки, в обед мясо, курица и свинина, рыба (что-то подобное макрели), которые готовятся при тебе. Место для приготовления вышеуказанных блюд выбрано не удачно, так как всегда образовывается очередь, которая перекрывает подход к двум продуктовым локациям. Разные виды жареных бананов – на любителя, блинчики с джемами, сладкое – не особо. Салаты, зеленоватые помидоры, водянистые огурцы и.т.д. Из морепродуктов, за 11 дней один раз дали мидии в ракушках, по вкусу никакие и жаренные кольца кальмара. Думаю, этот сегмент можно было бы разнообразить. Из фруктов всегда были арбузы, бананы, ананасы, иногда манго (преимущественно утром), маракуя, дыня. Манго, ананасы и маракую разбирают быстро, от этого на стойках частенько стоят пустые емкости, которые особо никто не спешит наполнять. Почему нельзя разнообразить ассортимент фруктов и дать их в достаточном количестве, ведь люди летят за тридевять земель, в том числе, и для того чтобы попробовать что-то экзотическое. А тут арбузы и дыни, которые по вкусу уступают нашим в разы. Кстати манго и кокосы можно купить у садовников (ходят в зеленой форме), которые ухаживают за территорией. Официанты очень медлительные и не внимательные. Напитки подают несвоевременно, при этом кофе или чай самостоятельно набрать нельзя, только через официанта, которого дождаться нереально. Единственный кофе автомат есть в баре возле моря, там же, как и в главном ресторане, организовываются завтраки. Но он постоянно поломан, и это не особо кого волнует. Ну, тут нечему удивляться, при таких то электриках! На столах нет соли и перца, бумажных салфеток, чайные ложки – редкость, ассортимент чая отсутствует, неубранная посуда на столах – обычное явление, что бы в лобби баре налили кофе в чашку, а ром в стеклянный стакан, надо попросить, иначе будете пить из пластика. С английским у них тоже проблемы. На территории воды для питья в свободном доступе нет, только в барах в пластиковый стакан, или приходишь со своей бутылкой и тебе набирают. Посещали два Аля карт ресторана: Стейк хаус и Азиатский. Стейк хаус сильно огорчил. Был заказан стейк «рибай» и крокеты с хамоном. Спросили степень прожарки, попросили – medium strong, но то что принесли, даже куском жаренного мяса не назовешь, края подгоревшие, толщина до 1 см., о прожарке medium strong и речи быть не может, его не то что укусить нельзя, а и ножом нормально нарезать не получалось. В крокетах хамон так и не обнаружили. Анимация. Я бы сказал, что как таковая отсутствует. Она вроде как есть, но ее не видно. Единственное, так это на пляже в первой половине дня проводят, что-то похожее на йогу, прямо на песке, что, как по мне не совсем удобно, это при наличии такого количество зеленых лужаек, а также игру в дартц и волейбол. Вотер гимнастики и детской анимации нет. Из вечерних развлечений – живая музыка на лобби. Итого. Отель красивый, природа роскошная, но уровень сервиса явно проседает и абсолютно не соответствует 5*. Если не заморачиваться и не обращать на это внимание, а понять, что проблемы с сервисом присущи большинству отелей, являясь неотъемлемой особенностью менталитета жителей этой страны, то у вас получится нормальный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не задалось.
Номер попался нам со страой сантехникой, вот этот момент не очень приятный был. Номер не поменяли, так как мест не было. В остальном тоже отель так себе! Питание 24 на 7 практически. Но готовят на троечку, если не ниже, выглядит вкусно, но не съедобно. Плюс тараканы. Жесть. Есть кафешки рядом. Номера убирают через раз. Еще момент был, что пляж грязный, водоросли. Поэтому в отеле и на его территории проводили минимум времени. Экскурсию брали, съездили от турагенства Доминикана Про и там они нам просто волшебные пляжи показали. Чистые. Гид про страну много рассказал и посоветовал многое, теперь более менее в стране шарим и в следующий раз возьмем другие аппартаменты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Редко пишу отзывы, но тут накипело. Не понимаю за что.
Редко пишу отзывы, но тут накипело. Не понимаю за что ставят звёзды этому отелю. Обслуживание никакое, по 30-40 минут на ужин невозможно дождаться чай, тебя просто игнорируют, при всем при том, что сам взять ты не можешь. Это ужасно, еда остывает пока дождёшься приборы (их тоже взять самим получается не всегда). Бар возле пляжа работает только по выходным, еду с собой взять нельзя, так как нет одноразовой посуды и при выезде в 6 утра на экскурсию ты остаёшься голодным. Ланч боксов нет, ранних завтраков тоже. В общем приходится в салфетке, кстати которых тут тоже нет, выносить хотя бы булочку, которую утром ты съешь в сухомятку. Еда невкусная. Есть можно только суп и фрукты. Фрукты хорошие, ими спасаюсь. При заезде в номер было грязно, чужие волосы были на полу повсюду, унитаз был грязный, плюс только в том, что номера большие, просторные, бар пополняют. Так же в течение отдыха уборка не очень, пол размазали водой и вроде ладно, полотенца меняют не всегда, но это не так критично. Мыло закончилось, приносить его не планируют судя по всему. Кондиционер не работал, каждый день просили починить, починили наконец то через 3 дня пребывания в отеле. Анимации вечерней нет совсем. Каждый день живая музыка на лобби и все. В общем из плюсов - это большой пляж, всегда свободные лежаки, беспроблемная смена пляжных полотенец и конечно же потрясающие виды, которые скрашивают это все. Разочарование в отеле, хотя выбирали по отзывам и рейтингу, который неплох |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Менеджмент ужасный, еда.
В этом отеле мы отдыхали 4 -й раз. Друзей привезли с собой, так как ранее нам отель нравился. 1. Питание. Скудное. Рыбу есть не возможно. Очень часто нам не доставалась даже курица (она была в течении получаса, закончилась и остальное время все ели рыбу, которую невозможно есть). Часто оставались голодные. 2. Сервис и менеджмент. Ужас. Ранее , до пандемии были американцы ( много) все было шикарно. Сейчас американцев почти нет. Ела и сервис стал плохой. А оставляла 2 жалобы у гестрилейшн. Никакой реакции на мои жалобы. Приходила на следующий день, уточняла , по поводу обратной связи.... В итоге меня мягко говоря послали. Ездила женщина европейской внешности на машине ...зачем не понятно, толку от нее не какого. 3. Бармен на пляжном баре. Вел себя агрессивно, хамил. Фото в приложении. Уберите его подальше с отеля пожалуйста. 4. Приезд местных доминиканцев в выходные дни... Большая часть не воспитанная, лезут вне очереди, толкаться и т.д. В ресторане преимущественно их лучше обслуживали и давали лучшие кусочки мяса и ТД. 5. хлорка. Несколько раз в промежуток , 6-7 вечера на меня лилась из душа концентрированная хлорка . Волосы и тело пахло хлоркой+ у меня аллергия на хлорку, пришлось пить супростин. 6. Пляж. Нет зонтов на пляже. Ранее были. Как хочешь так и загорай. Очень не удобно. Тень от пальм не спасала. 7. Анимация стала хуже, нагловатыне. Намекали на то, чтоб им пива принесли. 8. Английский язык. Только на ресепшене более или менее хорошо говорят. Остальной персонал включая гестрилейшн ооочень плохо. Ранее хорошо говорили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Disappointment, it's not 5* / Разочарование, это не 5.
Отзывы пишу редко, но сейчас не сдержался. Очень тщательно подбирали отель и выбрали этот, потому что было много хороших отзывов о том, как здесь вкусно, и кормят морепродуктами (для нас это важно, так как мы с женой не едим мясо, а на рыбу у меня аллергия) и классная анимация, по факту, ни того ни другого нет. По пунктам: 1.Питание — одно разочарование, морепродуктов нет вообще, подумали что наверно не сезон, спросили у нескольких друзей в соседних отелях, там морепродукты каждый день. Ладно, можно вроде и пережить, но ВСЯ остальная еда вообще несъедобная.. Макароны и выпечка пресные, соусы – один уксус, пицца — сырая, салаты — мешанина всего подряд, что нашлось на кухне. Блюда делают из одних и тех же ингредиентов хаотично смешивая. Например, третий день в подряд готовят вареные бананы с луком..wtf?! Фрукты все зеленые, за исключением ананасов, свежевыжатых соков нет. Многие подумают, что это дело вкуса, но в ресторанах а-ля карт, готовят вкусную еду, есть с чем сравнить. По факту питаемся, ананасами, яичницей и кофе. Напитки и приборы самому брать нельзя, только через официанта, который регулярно забывает про вас — ждать 15 минут кофе после 3-х кратной просьбы, обычное дело. 90% напитков приносят в пластиковых стаканчиках, после этого говорить о номинальных 5* думаю не имеет смысла. Ресторан а-ля карт с морепродуктами закрыт, в остальные идет запись за несколько дней, ближайшие даты все заняты, можно бронировать только два места на ближайшие дни за раз, и то не всегда есть места. Хотя, когда приходишь по записи, половина зала пустая.. 2. Анимация посредственная, точнее ее практически нет, на огромной доске с развлечениями один листок с вечерней музыкой. Днем идут танцы и простые конкурсы у бассейна, вечером немного живой музыки, на этом все, никаких шоу и пр. Например на хеллоуин чуть-чуть украсили ресторан и 5м у бассейна, где поставили музыку из плейлиста с ноутбука. Никаких акробатов и дискотек из других отзывов нет и в помине. 3. Двойные стандарты. В выходные приезжают толпы доминиканцев, все обслуживание переключается на них. Например, когда мы сели поесть в отдельной зоне, нам сразу начали кричать, что это место для Royal клиентов, при этом все доминиканцы вокруг сидят с такими же как у нас браслетами, на наши возражения просто промолчали. Общее отношение проходное, сделать что-то для виду, не более. Из плюсов: 1.Отличный пляж. 2. Небольшая и приятная территория. 3. Хорошие номера и уборка. Если вы собственник отеля и вам важен ваш бизнес, обратите внимание на обратную связь клиентов. Ну а мы больше сюда не приедем.. EN I rarely write reviews, but now I couldn't restrain myself. We selected the hotel very carefully and chose this one because there were a lot of good reviews about how delicious it is here, and they feed seafood (this is important for us, since my wife and I do not eat meat, and I am allergic to fish) and cool animation, in fact, there is neither one nor the other. By points: 1. Food is one disappointment, there is no seafood at all, we thought that it was probably not the season, we asked several friends in neighboring hotels, there is seafood every day. Okay, you can sort of survive, but the rest of the food is generally inedible.. Pasta and pastries are bland, sauces are one vinegar, pizza is raw, salads are a hodgepodge of everything that was found in the kitchen. Dishes are made from the same ingredients randomly mixed. For example, boiled bananas with onions are cooked for the third day in a row..wtf?! The fruits are all green, with the exception of pineapples, there are no freshly squeezed juices. Many people will think that this is a matter of taste, but in a la carte restaurants, they cook delicious food, there is something to compare it with. In fact, we eat pineapples, scrambled eggs and coffee. You can't take drinks and appliances yourself, only through a waiter who regularly forgets about you - waiting 15 minutes for coffee after a 3-fold request is a common thing. 90% of drinks are brought in plastic cups, after that it doesn't make sense to talk about nominal 5*. The restaurant a la carte with seafood is closed, the rest is recorded for several days, the next dates are all occupied, you can book only two places for the next few days at a time, and then there are not always places. Although, when you come by appointment, half of the hall is empty.. 2. The animation is mediocre, or rather there is practically no animation, there is one sheet with evening music on a huge entertainment board. During the day there are dances and simple contests by the pool, in the evening there is a little live music, that's all, no shows, etc. For example, on Halloween, a restaurant was decorated a little and 5m by the pool, where they put music from a playlist from a laptop. There are no acrobats and discos from other reviews in sight. 3. Double standards. On weekends, crowds of Dominicans arrive, all the service switches to them. For example, when we sat down to eat in a separate area, they immediately started shouting to us that this was a place for Royal customers, while all the Dominicans around were sitting with the same bracelets as ours, they simply kept silent to our objections. The general attitude is passing, to do something for the sake of appearance, no more. Of the advantages: 1. Great beach. 2. Small and pleasant territory. 3. Nice rooms and cleaning. If you are the owner of a hotel and your business is important to you, pay attention to customer feedback. Well, we're not coming here anymore.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули хорошо,но осадок остался.
Начнем с того что при заселении нам заявили что anex tur не оплатил наше проживание и что заселить нас не могут ,предложили заново оплатить ВСЮ стоимость проживания и лишь когда мы начали фоткать наши ваучеры чтобы отправить их представителями тур фирмы,быстро разрешили проблемы и дали ключи от номера.Толи отель пытался нас развести ,Толи правда была какая то ошибка мы так и не узнали ... Мы жили в 13 корпусе на 3 этаже ,в номере были муравьи!!!! В выходные будьте готовы к наплыву местных!!!они будут повсюду !!они будут везде!!! Пляж...это единственный пляж на котором нет укрытия от солнца ,от слова совсем!водоросли были,утром их убирали,но к вечеру опять пляж в водорослях. Еда...морепродуктов не ждите , либо в очень малом количестве Обслуживание...медленное ,но все просьбы выполнялись. В целом и общем - если закрыть глаза на все эти минусы ,отдохнули хорошо ,но ожидание и реальность немного не совпали. Возможно повлияла пандемия ,очень много отелей рядом вообще стоят закрытые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ищите другие отели.
Приехали в 4 утра, за раннее заселение потребовали 50 долларов. Ок, не вопрос. Выдали ключи, идём в номер. Открываю дверь - сюрприз, изнутри цепочка и испуганные крики по испански. Возвращаюсь на ресепшн, извиняются, дают ключ от другого номера. В этом никого нет, но кондиционер не работает, и из 4 спальных мест постельные принадлежности для двоих. Пять (!) раз походы на ресепшн - улыбаются и просят ждать, по факту ничего не происходит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не сюда.
Плюсы: Большой хороший номер, удобная кровать, большой сейф хранили ценности и два ноутбука. Красивая ухоженная территория Пляж, пляж и еще раз пляж! Минусы. Разделение на категории вип не вип. Если вы не доплатили, то на пляже вас, ждет самый убогий бар стол с напитками в самом начале пляжа. Второй вариант ходить за напитками в ресторан, где постоянно большие очереди и туда же ходят все. Для вип есть бар на пляже, но из-за неудобства расположения, за напитками все ходят в ресторан. Странно, что до сих пор админ отеля не сделала отдельную очередь для вип – отелю на заметку! В ресторане около пляжа, только один бармен! Редко появляется второй, но только на пиво. Вообще у отеля реально большая проблема с обслуживанием. На завтраке проще самому сходить за кофе, чем дожидаться пока официант к тебе подойдет. На ужине, полно не убранных столов, убирают очень медленно. Обычное дело отсутствие приборов, салфеток. Вечером в лобби баре два бармена, но они тоже не справляются. Очереди. На завтрак, на ужин, в баре. Очереди везде. Алкоголь надо постоянно просить, чтобы наливали хороший ром, вместо ужасного белого. Коктейли типа «куба либре, мохито» сложно испортить, а вот «пина коладу» вам удалось, все потому что вместо ананаса, смешивают с непонятной заготовкой. И даже за хорошие чаевые отказывали делать со свежим ананасом. Еда, много тут писали. Да, очень однообразная, не умеют готовить. Фрукты заканчиваются быстро, мясо жесткое, часто бывает нет питьевой воды. Очень экономят на еде. Вечерние развлечения на двоечку. Это карибы! Где живые выступления? Где латинские зажигательные танцы? Убирают в целом нормально, но недостаточно. На полу плитка и поэтому мелкий песок постоянно прилипает. Конечно тапочек и халатов в номере нет. Отелю давно нужно повысить качество обслуживания, но как сказал отельный гид: «На протяжении трех лет ничего в отеле не меняется. Все жалобы и недочеты отель знает, но руководство все устраивает». ps. Из отзывов видно, что в отеле одни и те же проблемы и стандартные отписки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет. Следила на сайте топ хотел за этим отелем.
Всем привет. Следила на сайте топ хотел за этим отелем почти год и за год средняя оценка не поменялась не на 0,01%. Поэтому не понимаю,зачем ставить оценки,если роли не играют. Итак: Все как и у всех,азур,автобус,отель. Приехали поздно, заселили конечно сразу. Номер-твёрдая 3, это не пятерка -100%. Поэтому и ехать не советую. Конечно это не главное,но и это тоже портит ваш отпуск,когда нет:-халатов,тапок,зубных щёток,з.пасты,кондиционера для волос,крема для тела, даже нет ёршика для унитаза. Наверное было проще написать что было. Все старое,сломаное,ржавое. Убили 2таракана,никто их не убрал и уже на четвёртый день выложила из полотенец круг вокруг дохлых тараканов после этого только их убрали. Дверца холодильника вся разрезана, старая кофеварка,ведерка для льда. Короче очень не приятно это все смотреть,едешь в 5ку,а там бе! Диваны в пятнах,противно на них садится. Давали по доллару каждый день за уборку, положили раза 2пиво в холодос. И хватит,мол вам. Океан отличный,водоросли убирали каждый день,нет нареканий. На выходных очень много местных,лучше сруливать в эти дни на экскурсии. Пицца:о сколько я отзывов прочитала о ней! Но! Попробуйте нашу пиццу «гауди» в Чехове! Вот это пицца,вот это огонь!!!!! В оксидентале так,если уж совсем голодный,то потянет. Остальное мне норм,к еде мы не особо придирчивы. Я всегда говорю,что дома у вас этого разнообразия все равно нет. Анимэ,норма. Принимали участие часто,выигрыши давали либо ром,либо кофе. Прикольно! Ром: это конечно жесть!!!! Пить не станешь, мы покупали за 31$ карамельный, со льдом(в корпусе на этажах есть автоматы для льда) отлично время проводили. В дютике на обратной дороге, ром дешевле!!! 0,7 за две бутылки 24$. Мы типо в дешевом магазе брали, Ола, так за одну заплатили 18$. Вот вам и разница. Экскурсию покупали ещё из дома в репаблике про. Так,на отвали называется. Брали вип,но как со стадом свиней обращались,и им пофиг на Вас! Поэтому,больше в оксиденталь ни ногой. Решайте и думайте,но отель себя позиционирует как 5КА, а это далеко не так! |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Обслуживание
размещение организация отдыха чистота бассейнов качество питания ОЧЕРЕДИ на завтрак обед и ужин по выходным!!!!!! ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ!!!!! |
| Отзыв: | Не подходит для нормального отдыха.
1. На выходные приезжают местные и отель превращается в "нечто" с очередями в рестораны, один из которых к тому же регулярно закрыт для свадеб и дней рождений. Про рестораны "А-ля кард" вообще нет смысла говорить... тараканы, несъедобно и отвратное обслуживание с ПЛАТНЫМ АЛКОГОЛЕМ в режиме "все включено".... 2. Абсолютное нежелании персонала работать хоть сколь-нибудь качественно, всем просто наплевать на проблемы (заглючил сейф - больше часа ушло на попытки добиться прихода мастера), горничная которая демонстративно отворачивается когда с ней пытаться разговаривать и просишь убрать номер (вне зависимости от чаевых). 3. В ресторанах персонал очень удивляется твоему нежеланию сидеть за грязным столом и есть руками..... 4. Заселение - это огонь, самолеты прилетают утром, а заселение с 15:00 СТРОГО!!! никаких тебе там попыток сделать быстрее. Заселиться раньше можно подсунув немного денег на ресепшене, но вот евро они воспринимают как 1=1 с долларом(((. 5. Пляж отеля 5* по которму КАК В ГЕЛЕНЖИКЕ ходят торговцы и постоянно "впаривают" фото с обезьянками, попугаями, питоном. Бесконечные очки, шляпы и пр. - это дико напрягает. Отель реально на 4* не тянет, я уж не говорю по 5, на которые они себя позиционируют!!!!!!! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Грязь
антисанитария инфекционные заболевания очереди хамство персонала полное отсутствие толерантности куча местных папуасов по выходным |
| Отзыв: | ЭТо отвратительное, кошмарное место откуда мы привезли.
ЭТо отвратительное, кошмарное место откуда мы привезли болезнь пионер лагерей в которых завхоз, нач.мед, повар и весь остальной персонал это стая сифак, которые может и очень хотят что-то сделать хорошо, но не могут, сами знаете почему (лапки)). По существу: есть нельзя даже в ресторанах по записи, очереди в столовые, грязь, антисанитария, отключение электричества и воды, хлор в бассейн высыпали ведрами прям на купающихся в нем местных, он не помогает. |
| Плюсы: | Красивый пляж
опрятный вид |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Отзыв прямо из отеля.
Всем привет, пишу отзыв прямо из номера этого отеля. Первое, что бросается в глаза это медлительность персонала. Заселение здесь в 15-00, что не особо радует, тк прилетели в час дня, за час доехали и час пришлось тусоваться на ресепшене (и это ещё рейс задержали, так бы прилетели в 8 утра). Далее про номер. Номер в 22 корпусе на 2м этаже. Первое впечатление от номера - дубак и сырость. Кондей на 19 градусах стоит и после улицы очень не комфортно, и вот тут то вся засада и кроется, открыли окно проверить номер, и он тут же стал настолько сырым, что с потолка лило и все вещи отсырели. Кстати если у вас не солнечная сторона, то вещи на балкон выносить нет смысла, из-за влажного воздуха они тупо не сохнут. Далее про полотенца. Нахожусь тут вдвоём с женой. При заселении в номере 6 полотенец: 2 банных, 2 для лица, 1 для ног и 1 маленькое хз для чего. После 3 проведенных дней осталось 3. Консьержки видимо решили, что если им не оставляют хороших чаевых можно и не ложить все полотенца. Кстати про чаевые. Здесь за все принято давать чаевые, доллар-два, что дико раздражает, особенно, когда персонал вообще похоже не хочет работать. Про питание. Если вы думаете, что вас тут будут хорошо и разнообразно кормить-вы жестоко заблуждаетесь. Питание здесь на 3 с минусом. Серьёзно. Были пол года назад во Вьетнаме в Муйне, отель дессоле, так это просто небо и земля, причём во всем, начиная от сервиса и заканчивая питанием и ценами. Кстати, если вы планируете покупать сувениры, ром и сигары Не ходите в магазин Ильи доминиканы (это местный видеоблоггер). В соседних магазинах все дешевле намного. Ну в принципе и все, рассказать ещё много о чем можно, но уже не хочется. Всем пока! Продолжая отзыв хочу рассказать о ресторане алякарт мексиканской кухни. Ресторан оформлен тематический, меню на 3х языках включая русский. В меню выбор только из основных блюд и десерта, т.к. закуски приносят все сразу набором. Есть салат бар. При входе предлагают Маргариту. Брали с женой говядину и свинину. Говядина была отличная, а свинина хоть и вкусная, но суховата. Десерты вкусные. Теперь маленько советов. Не пытайтесь перекусить до ресторана, порции огромные. Запаситесь терпением, мы ждали заказ почти час, и принесли сразу и основное блюдо и закуски, что в принципе странно. В целом посещением этого ресторана остались довольны. Доброго времени суток, хочу сказать пару слов про ресторан морепродуктов в этом отеле. Меню состоит из холодных закусок, супов, основного блюда и десертов. Из холодных закусок взяли севичи из мраморного окуня и салат с тунцом. Севичи очень слабо промаринован, поэтому у кого слабый желудок брать его не рекомендую, во избежание так сказать. Салат с тунцом - по факту краснокочанная капуста, на которой лежит паштет из тунца из консервы и половинка яйца (проще говоря фаршмак). Из супов (всего 2 вида - биск из морепродуктов и куриный (!!???) в рыбном то ресторане) взяли биск. Что могу сказать - биск они готовить не умеют это точно. Выварка из морепродуктов мутная и с комками. На основное брали морепродукты на гриле. Гриле не пахнут совершенно. В блюде кальмары (пресные), креветки (тут без нареканий), осьминог (мне попался кусочек с клювом (дичь полная!!!) об который чуть зубы не сломал), одна мидия и один моллюск (не скажу что сильно плохо но и не хорошо), гарниром стало картофельное пюре (с комками и на воде) а также фасоль и лук на гриле. На десерт взяли чизкейк из манго и полностью остались им довольны. В целом посещение этого ресторана не рекомендую однозначно. |
| Плюсы: | компактная ухоженная территория
чистый пляж |
| Минусы: | условия проживания
сервис отсутствие интернета |
| Отзыв: | Неоправданные ожидания.
В Доминикане я не впервые, к категории вечно недовольных не отношусь,отдыхом в этом отеле, увы, разочарована((. Перелет АК Россия--все гуд. Отель, как уже было отмечено в предыд.отзывах, потерт временем. Спасает положение ухоженная территория и чистый пляж, да и еще ,пожалуй, компактность самой территории- плюс. Расселили нас рядом с океаном 24 корпус. Место тихое - для нас это большой плюс, в принципе он нас в номере и оставил))). При входе в номер ощущалось какое-то проклятье))), то ли я везучая такая всегда была раннее..не знаю)))) Не работали usb розетки,с полотенцами тут проблемы (об этом уже тоже писали), фен впечатлил))), но он мне не понадобился после того, как я увидела ,как он подключен, прилагаю фото. Хотя сей момент можно отнести к плюсам в плане здоровья волос)). Я могла просидеть в ванной долго... минимум до очередного прихода персонала, если бы впервые зашла туда, находясь в номере одна : замок сломан, внутри дверь закрылась и всё! ручка на открывание не работает.. сиди- думай "зачем ты тут"))).Освободившись,на ресепшн сходила, но результат бестолков (если в таком виде номер дают - это вариант нормы для отеля, я так считаю, это показывает заинтересованность в гостях. Не должно быть так, что по приезду уставший от перелета турист ходит/просит/переезжает. Если заявляется 5*- нужно соответствовать. Вода - с ней, как я поняла,перебои, один день ее вообще не было ( ресепшн озвучивает "соррян и тп" от чего радостнее не становится), по утрам бывала тишина в кране(((. Неприятно это плюсом к уже обнаруженным косякам. Уборка в номере ,мини-бар -все гуд. Сервис: его хочется отметить в барах ( лобби и пляж) - бармены здесь в большинстве своем настолько "приветливы и улыбчивы", что желание туда подойти проходит..просто совсем проходит)), совершенно верно писала уже здесь (Ксения ,если не ошибаюсь) чувствуешь себя отбросом, к американцам более приветливы. Заученные испанские фразы улыбок персоналу не пришивают(((...радуйся, если вообще тебе что-то скажут сквозь зубы. Официантка одна только ко мне подходила, да и то, как мне показалось, случайно)))))). Ранее на отдыхе в Доминикане ( в другом отеле) я такого отношения не ощущала, очень веселый и приветливый персонал (без чаевых, шоколадок и пр!). Еда: голодным остаться трудно. Морепродукты (креветки,мидии,кальмары, осьминоги)- были, в вареном/маринованном вариантах,на любителя)), но в России их готовят лучше). В целом по питанию нет претензий. В основном ресторане ребята улыбчивые и оперативные. Рестораны алякарт - ничего сказать не могу, т.к обе записи вынужденно пропустили по причине отравления. Неудобно то, что записываешься заранее за неск дней т.к мест уже нет. Свободное посещение было бы куда удобнее, учитывая,что наверняка многие туристы и не попадают в алякарт при наличии брони в силу разных причин(экскурсии и пр), при этом в основной ресторан (столовая) стоит такая очередь.. я такое вижу впервые. У главного бассейна постоянное веселье, очень много молодежи из Америки. Бармены приветливые и улыбчивые. Анимация :вечерами шоу и тп, наблюдали частично, т.к разница во времени давала знать и тянуло в сон к ее началу). Пляж -все красиво и чисто. Печально,что инета нет , но местная симка решает проблему,все норм. Да, еще: касаемо комплиментов от отеля (ДР, молодожены)- их нет)) С нами прилетела пара с двумя знаменательными датами - в число счастливчиков они не вошли)). Нам рекомендовали идти просить на ресепшн - ну это бред...)))). Цены на сувениры при отеле и в округе приятно удивили,очень гуманно относительно моего предыдущего отдыха. Ехать или нет -решать каждому самостоятельно, исходя из собственных приоритетов. |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Occidental Punta Cana: «рай» без воды и самое жуткое.
«Отдыхала» в этом отеле 15 дней с конца февраля по середину марта. «Отдыхала» - потому, что после данного отеля теперь буду отдыхать в больничке. Перелёт Azur Air. Ровно по расписанию туда и обратно. Самолеты чудовищно неудобные, предназначенные для перевозки гномов. Персонал туда - прям отличный, обратно - ну такое. Питание туда - хорошее, обратно - скудное. Берите с собой немного снеков в закрытой упаковке, в аэропорту La Romana голодные доминиканцы еду все равно отнимут. Туроператор: Anex Tour. Горите в аду просто, товарищи! В этот отель банально нельзя продавать путевки под видом 5* причала для уставших туристов, однако же, вы целенаправленно туда продаёте туры, зная, какая вакханалия там творится. Расселение: тут повезло и без доплат заселили в 13 корпус на второй этаж. Номер просторный, все работало, кроме воды (об это чуть позже). В номере две двухспальные кровати, два дивана, бесплатный сейф, кофемашина (приносят по одному пакетику дрянного кофе), урна для льда, банные принадлежности в виде мыла, щетки, пасты, шапочки, бритвы с кремом, дозаторы с шампунем, кондиционером, гелем для душа. Мини-бар: ежедневно ставят две воды, две колы и два спрайта. Пиво было при заселении. На следующий день прихожу - пива нет. Ну, думаю, ладно, может клинингу нужнее. Через день ситуация повторилась. Звоню на ресепшн, а мне сообщают, цитирую: «туристам от Anex Tour пиво не полагается». Занавес. Пляж. Самый большой плюс этого отеля. Большой, широкий, с хорошим входом в океан. Отлично чистят водоросли, лежаки достойные, убирают пляж. На этом все. Лежаков хватает не всегда, зонтиков нет, по-этому будьте готовы даже при оккупации подходящей пары лежаков прыгать как обезьяны под пальмами, дабы поймать столь желанную тень. Бары на пляже. Не спешите ломиться в бары под деревянным навесом, вас там не ждут. Эти блага отпускной цивилизации для приоритетных туристов первого класса и Royal. Всем туристам с синими браслетами необходимо найти открытый ларёк-прототип шаурмы на Казанском вокзале времен Лужкова - рядом с 13-м корпусом, где изо льда вам сделают пина-коладу и нальют химического сока. Еда. Товарищи, которые здесь пишут, что голодными не останетесь. Вот из-за таких, как вы, с нами инопланетяне и не разговаривают. Почему я должна лететь 13 часов хрен знает куда за очень не маленькие деньги и питаться макаронами, потому что, действительно, голодными с таким сух-пайком тут действительно не останешься! Про картофельные очистки в каше я писала тут ранее. Еда кошмарная, скуднейший выбор, все не вкусное, рыба не дожаренная, как и курица зачастую, морепродуктов нет, все, что толпа не доела вечером - будет в виде булочек с огрызками сосисок утром. И, самое главное: все эти чудесные доминиканские повара готовят еду без перчаток. Я наблюдала такую картину на стойке, где жарят омлет: товарищ радостно берет своими ручками чаевые от пожилой европейки, кладёт заветный доллар со всеми микробами из таблицы Менделеева себе в карман, этой же рукой вытирает текущий нос, потом берет сыр, помидоры, чего вы ещё там хотите, и жарит вам омлет. А что, больше грязи - ширше морда! Вот из-за такого скотского отношения к антисанитарии я, человек с крепким сибирским здоровьем, впервые за 33 года отправилась так, что уже больше недели страдаю от последствий и вынуждена обратиться в больницу, а в самый острый момент я находилась в отеле с температурой 39 два дня и думала, что вот она - моя неказистая смерть на унитазе. США, Тай, Вьетнам, Европа, Куба, Туркистан, даже дешевые египетские трешки в голодные студенческие времена - я матёрый турист и была уверена, что меня ничем не взять. Как сильно я ошибалась! Приезжайте в Occidental Punta Cana, если хотите часть отпуска проваляться с бессознательном бреду, почистить организм и впервые на системе All inc похудеть на 3 кг (за последнее спасибо даже). Рестораны. Мы записывались в три, были только в sea food - полный аллес. В азиатском праздновали день рождения дочери, но в то время я уже могла есть только воду и ничего не могу сказать о качестве. В стейк тоже не попали по той же причине. Вода. Пять дней из 15-дневного «отдыха» в нашем корпусе и в душе на пляже не было холодной воды. Два дня из них не было НИКАКОЙ воды. Тупо тишина из кранов как из чёрной дыры. Звоню на ресепшен - авария, говорят, синьорита, биг сорян. На вопрос, когда починят, ибо очень уж хочется душ принять после отравления в вашем общепите - не знаем, сеньорита, идите в море. Далее по мелочи: WI-FI нет для синих браслетов (платно), пива в мини-баре нет, совести у барменов возле сцены и на лобби нет, совести на ресепшен и у менеджмента отеля нет, как и у продавцов приотельного магазина. В Доминикане вообще с совестью плохо как у местных, так и у соотечественников, рубящих на нас бабло (об этом ниже). Так же перед поездкой не забудьте поменять долларов 100 по 1 доллару, ибо без чаевых вы тут - кусок российской фекалии. Но и с чаевыми тут никто не гарантирует сервиса, примите это как данность. Я отдавала в среднем долларов 5-10 в сутки и прикормила разве что нашего бармена на пляже и официанток у лобби. Так же 10-20 долларов можно поменять у того самого бармена на пляже: меняешь 10-ку по доллару, отдаёшь 1$ кешбэк. Бизнес и ничего личного. Ещё вас везде будут пытаться наколоть, внимательно проверяйте сдачу в магазинах. Русский магазин «Ola»: Пример недобросовестных местных соотечественников - магазин «Ola», что находится в 10 минутах ходьбы по океану через пляж отеля Grand Palladium. Там можно купить местную сим-карту и пополнять баланс на 3 или 5 дней интернета. Ну, ещё сигареты там можно купить, если свои кончились. Все! Категорически не советую покупать там больше ничего, ибо наши соотечественники охренели до такой степени, что их товар даже в аэропорту дешевле, чем у них на прилавках сомнительного качества. Приведу пример: я купила мааааленький крем для лица за 18 долларов. Когда вы будете возвращаться на родину, то Anex будет завозить своих туристов в магазинчик перед аэропортом. Так вот, этот крем там стоит...4 доллара. Нормальная накрутка у русских для русских? И так во всем: я взяла масок для волос, какао масла - все дешевле было в магазине перед аэропортом, чем в «Ola». Да что уж говорить, тот же самый крем даже в аэропорту у официальных представителей этого бренда местного стоил 16 долларов. Здесь все почему то пишут про этот русский магазин, как-будто они вам что-то должны или проплатили за рекламу. Мне они ничего не должны и у меня реально вызвали недоумение цены, когда я увидела реальные в других магазинах. Ребята из магазина, я знаю, вы меня читаете - так не делается. Ну накручивайте вы на местных да на европейцах. Не хорошо это - на своих подниматься. Пересмотрите фильмы «Брат» и «Брат-2». Резюме по отелю такое: это 3*. По питанию вообще без звёзд, ибо такое не каждая собака есть будет. Крайне не рекомендую этот отель, особенно для отдыха с детьми. Все фотки и отзывы можно посмотреть в моем инстаграм ksenia.kazakovaa |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Еда
персонал менеджмент повара официанты |
| Отзыв: | Позор шеф-повару и менеджеру отеля.
Нахожусь сейчас в этом отеле уже 5 дней, буду ещё 10 дней. До сегодняшнего момента у меня были практически отличные отзывы по отелю, но сегодняшний завтрак перечеркнул все! Подойдя за кашей для ребёнка, я обнаружила полный бака картофельных очистков в каше!!! Фото прилагаю! Позвала одного из поваров, он сначала испугался, но потом взял себя в руки и начал что то бубунить, что это типа лайм. Быстро черпаком собрал кожуру в тарелку и унёс, а кашу эту оставил!!! Естественно, к этому корму для свиней я больше не притронулась и не буду в дальнейшем! Подошла на гостевой сервис, показала фотографии. Русскоговорящая девушка пыталась сгладить ситуацию, вроде Ларислава её имя. Несколько раз звонила и ходила к менеджеру, который, внимание, даже не соизволил подойти к нам и извиниться за эти помои!!!!!!!! Нам предложили бесплатный ужин, но на кой черт мне ужин, если я банально ребёнка кашей утром не могу накормить! Посмотрите внимательно на фото! Вы видели когда нибудь такую цедру лайма??? Это просто картофельные ошмётки, которые попали в кашу! Никто не вышел извиниться, кроме русской девушки, никто не компенсировал этот позор! Менеджмент и повара - вы просто конченые! Я обязательно сегодня напишу везде про этот чудесный завтрак, так же обязательно сообщу в головной офис Барсело, какими помоями вы кормите людей! Позорище! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Отели Occidental уже не те.
Я в Доминикане во второй раз. В первый раз отдыхали в отеле Occidental Caribe 4* два года назад. Нам отель очень понравился, поэтому мы решили отметить с сестрой наш юбилей в отеле этой же сети в Occidental Punta Cana 5*. Подумали, что сервис должен быть еще лучше, ведь 5 звезд. В итоге впечатления об отдыхе были испорчены. Сервис в данном отеле отсутствует в принципе. Очень неприветливый персонал, вымогающий деньги за все. Бешеные очереди везде: бары, рестораны, рестораны Аля-карт. На день рождения мы простояли в очереди в ресторан Аля-карт 45 минут на улице, хотя подошли в точно назначенное время. Кстати еда в ресторанах Аля-карт очень посредственная, и которую еще ждешь минимум 30 минут. Еда в отеле однообразная. Морепродуктов нет вообще. Не было даже креветок. Часто в барах на пляже не было пива. В лобби баре не всегда можно было заказать вино или шампанское. Напитки в лобби баре подают в пластиковых стаканчиках!!! Номера убираются отвратительно. По номеру бегают огромные тараканы. Постельное белье за 9 дней не меняли ни разу. Представитель Анекс-Тур, который работает в Доминикане год, сказал, что сеть отелей Occidental далеко не самая лучшая в Доминикане, и что он своим друзьям ее бы не посоветовал. Прочитав предыдущие отзывы, и послушав людей, которые отдыхали в этом отеле не в первый раз, я сделала вывод, что рейтинг этих двух отелей очень сильно упал за последний год. Считаю, что не стоит ехать в этот отель, заплатив такие деньги и проведя в самолете 13 часов. Океан в Пунта Кане везде одинаковый. Можно было сразу трешку заказывать и не ошибиться. |
| Плюсы: | Хороший пляж |
| Минусы: | Еда
заселение отношение персонала комары в номерах от которых спать невозможно подкупность персонала платный интернет |
| Отзыв: | Не "5" звезд +++++ куча потраченных нервов.
Добрый день, дорогие друзья! Была в Доминикане второй раз (прошлый визит был четыре года назад в одиночестве в Natura Park Resort, который в итоге оказался намного лучше по мои личным ощущениям и вкусам, чем Occidental). В этот раз поехала с близкими подругами, долго выбирали направление теплых стран (они ни разу не были в этой стране), но по моим рекомендациям сошлись на Доминикане, учитывая этот период года +цена+климат+отличное настроение:))) Отель выбирали 5*, совместно голосовали и сошлись на Occidental, потому что на троих была приемлемая цена и по описаниям и отзывам на Топ хотелс в общем-то решили, что это будет отличный выбор! Плюс сайт Топ хотелс порекомендовал сделать Сопроводительное письмо, что я и сделала, плюс заранее на английском языке по советам этого же сайта написала, что являюсь представителем турагентства, что якобы нам могло помочь в апгрейде номера и тарелке фруктов в номер по крайней мере;)). В целом, скажу сразу, что я очень позитивный человек и очень много путешествую, и всегда негативные стороны отдыха воспринимаю с позитивом, но когда перебор!........ : 1. Перелет от Анекса компанией Азур эйр - полный кошмар! Неудобные кресла, неоправданно высокие тарифы за расширенное пространство для ног, даже за обычные гарантированные места туда 4 доллара, обратно 25!!! Почему? - непонятно! Телевизоров нет, питание ужасное, духота в салоне нереальная, доходило до скандалов среди пассажиров. В общем, эти перелеты точно не для слабонервных, стариков и детей! Я много раз летала в Америку, ту же Доминикану и т.д., и это первый раз был ужасным испытанием, при чем обратно рейс был еще хуже, чем туда. 2. Проживание. Заселение без смеха не обошлось! Я предъявила сопроводительное письмо на ресепшн для генерального менеджера с сайта Топ хотелс, плюс мой утвердительный английский и шоколадки Аленка, которые я закупила для всего персонала, но ничего не помогло:))) В итоге нас направили на Guest service, где в итоге стояла километровая очередь, мы как комсомольцы ее выстояли, но с фальшивой улыбкой нам сотрудник сказал, что передаст наше письмо генеральному менеджеру. В итоге, я поняла, что все это настоящая лабуда и начали все проблемы со дня заселения решать на "местах" с обычными сотрудниками. Номер выбирали часа 2, чтобы нас устроил, в итоге выбрали. По факту: не хватает полотенец в номерах, мы за них боролись и угрозами, и долларами и шоколадками Аленка. Самый действенный вариант оказался Аленка, каждый день мы оставляли по шоколадке на кровати, и в итоге получали и полотенца и даже пиво в холодильник! 3. Питание. Ничего особенного. Морепродуктов минимум, был один раз салат с размороженными креветками, и то все русские туристы стояли и выковыривали эти креветки из этого салата. Рыба однообразная, 2 вида всего и то обычно приготовленная, либо на гриле, либо тушенная. Курица, говядина, овощи обычные. Фрукты невкусные, ожидала маракуйю, как было при моем первом посещении в Натура Парк резорт, но нам не давали ее, тольок через 4 дня пребывания наконец увидела, и то в малом количестве и зеленую. Смешно вообще: страна морепродуктов и сотни видов манго и других фруктов, а в итоге кормят жареными и паренными бананами! Еда - безвкусная, обычная, ничего не запомнилось. 4. Алкоголь. Отстойный, на пляже бар только для Вип уровня гостей, во всех барах наливают ром, пиво, коктейли и т.д. дешевого розлива, ужасного качества. Постоянно были расстройства пищеварения, ночами не спали! Слава богу брали лекарства с собой! На баре возле ресепшн одни канадцы и американцы, которые пьют этот дешевый алкоголь, стоят по колено в воде целый день и тут же туда испражняются, судя по всему. 5.Анимация. Уставшие ребята, видно что замученные, были вечеринки караоке, танцы бачата и т.д., но через 3 дня пребывания все это надоедает. Местная дискотека - пустая, ужасная, сразу хочется идти спать. 6.Платный Интернет! Это самое ужасное! Для 5 звезд такого уровня иметь платный Интернет? Господа Анекс-тур и представители отеля, я обращаюсь к Вам: пожалуйста решите эту проблему, иначе Вы потеряете со временем большую часть русских туристов, учитывая, что помимо этого у Вас Ох как много других проблем!!! Все туристы, по цепочке, еще в лобби от уже заселившихся вновь прибывшим передают на ухо инфо друг другу, что надо идти и покупать сим карту в местном магазинчике в десяти минутах ходьбы по пляжу, со скоростным интернетом в несколько раз дешевле, чем Вы предлагаете! Мы так и сделали и ничуть не пожалели! ! |
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не ожидал себя.
Отдыхали конец октября начало ноября,заказали через анекс оплатили наш номер с видом на океан в 26 корпусе,приехали туда рано в часов 10-11 нам девушка на рессепшене сказала доплачиваете 560 долларов и номер ваш, мы ее культурно послали благо муж умный адвокат сказал пиши бумажку что отказываешь нам в нашем проплаченном номере,сказала подождите сейчас в итоге ждали пол часа и нас отвезли в наш номер,номер большая кровать два диванчика столик ванна джакузи на балконе,горничной по ее понятию и как вообще они любят деньги нужно каждый раз оставлять доллар,в последний день не оставили осталась без часов и как ни странно мази для ног номер был убран плохо и валялись грязные полотенца,пляж чистят лежаков хватает бассейны есть и для детей и для взрослых бар все дела,по поводу алкоголя его очень много наши русские любят побухать и даже с маленькими детьми,по поводу ресторана в рыбном бегают мышки и ужасно воняет а остальных я вообще молчу,в основном ресторане я отравилась что по приезду продолжаю интенсивное лечение,вай фай на территории платный очень много минусов по мне |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Думайте сами, решайте сами.....Напишу как отдохнули мы:.
Что брали с собой: Паспорта, билеты, деньги ($,мелкими купюрами, чтобы сдачи не брать, могут подсунуть фальшивые),телефон с зарядным устройством, минимальную аптечку (уголь активированный, цитрамон, ношпу, от аллергии, пантенол, перекись, что-то вроде Псило-бальзама, он от кожного зуда, ядовитых растений и после укуса насекомых, Анти ангин для горла, терафлю), крем для и после загара, солнцезащитные очки, купальник, не помешают головные уборы и дешевые футболки в которым можно будет купаться и играть в спортивные игры на пляже (так меньше обгорите)), сланцы (в них удобно идти с пляжа и бассейна), зубную пасту, пену и станок для бритья, ножнички, пилочку. Минимальный словарик испано-русский. В ручную кладь нельзя класть: колющие, режущие предметы, баллончики под давлением, жидкость больше 100 мл, но если Вы купите это в Дьюти Фри то можно! ДЕНЬ ПЕРВЫЙ: Вылет из Москвы авиакомпанией Азур Эйр, рейсом ZF 977, в 6:00 утра (в пути примерно 12ч), прилет в Пунта Кану в 11:40 ( время Доминиканское). - Билеты бронировать нет смысла, так как не известно кто окажется рядом, маленькие дети, храпуны или еще кто, да и места у которых чуть больше пространства быстро могут трансформироваться в худшие, ноги не всегда можно расположить комфортно, потому что двенадцать часов сидеть не возможно, пассажиры весь полет будут ходить, бегать, некоторые лежать у Ваших ног)))) (Ну разве откажешь если у человека спина болит….). Так было на нашем рейсе, жаль тех кто переплатил по 10000 и просидел с поджатыми ногами. - Еда плохая, арахис обрадовал (хватило только на половину пассажиров, стюардессы объяснили, что не рассчитали с запасами, на обратном пути история повторилась)), напитки дают сколько хочешь во время всего полета. - На каждом кресле были плед и набор (подушка с очками), этот набор не удобен, зато сумочка от набора может пригодиться когда будете ходить на пляж в бассейн… Возьмите из самолета хотя бы одну. - Когда летели в Пунта Кану некоторые пассажиры бросали бумагу в туалет в итоге за три часа до посадки из четырех туалетов остался один рабочий (хотя пилот объявлял все необходимые правила). Даже страшно представить, что бы могло быть …наверное пакетики бы выдали))) В самолете всем раздали бланки для заполнения декларации, которые мы потом отдали в аэропорту Пунта Каны при прохождении контроля (прохождение всех змеек из очереди продлилось примерно час с небольшим). По поводу различных сборов в аэропорту: - сейчас новые правила и по ним не надо платить 10 $. - Когда прилетите в аэропорт Пунта Каны зайдите в Дьюти Фри, купите для себя бутылочку рома «Бругал» экстра, на внешний вид бутылка из темного стекла в сетке (большая бутылка была не дороже 15 $, тогда как при отеле за эту цену можно взять лишь объемом 0,35л, в 15 минутах ходьбы от пляжа за 7$, 0,35л). В приотельных магазинах цены выше чем в аэропорту, а в самом отеле этот ром наливают очень в редких случаях и то если повезет (а ведь он один из дешевых). Туроператор у нас был Анекс-Тур. Ближе к выходу из аэропорта размещены несколько стоек с администраторами различных туроператоров, они вам подскажут где и под каким номером автобус. Перед автобусом стояла сотрудница из Анекс-Тур, отмечала прибывших по списку (так что пока все заявленные по списку не соберутся, не уедут), эта девушка сопровождала нас до отеля, рассказывая полезную информацию, пока ехали. Трансфер из аэропорта в отель занял около двадцати минут. Автобус подъезжает к отелю, ресепшн в двадцати шагах. У нас так получилось, что автобус был заполнен и по приезду все ринулись к ресепшну, еще минут тридцать в очереди и нас окольцевали красными браслетами (если браслет царапает кожу, переверните его), многие возмущаются – как так, у вех русских красные браслеты, дискриминация и все такое…., а мне наоборот это показалось преимуществом: если чего не знаешь всегда можно обратиться к своим, подскажут, помогут и не надо прислушиваться к речи, чтобы найти соплеменников, к тому же красный цвет самый красивый!))) С синими браслетами были – американцы, канадцы, украинцы; с серебренными – випы - им все можно))). Заселение начинается с 15:00, нам оставалось больше часа. Администраторы объяснили, что до 15:00 можно пообедать или погулять, но кушать и гулять не хотелось, после длительного перелета (мы же до Москвы еще из Краснодара летели) было только одно желание заселиться, принять душ, а потом уже все остальное… Но увы пришлось подождать (не жалеют они своих гостей(((, пока ждали взяли пиво в баре, который напротив ресепшна. Мы попросили номер на втором этаже в 13 или 26 корпусе, они ближе к океану и там тише, меньше суеты, не слышно музыки, не пахнет хлоркой от бассейна. Нам предложили в 12 бесплатно, или за 40 $ в 13, согласились на 13. После оплаты дали конверт с ключами, на конверте был написан номер: 13119, что означает первый этаж в 13 корпусе, мы уже не стали разбираться, сил не осталось, решили посмотреть номер, если не сильно страшно, заселиться, а там уже, при необходимости, просить второй этаж. Приложили ключ -карту, дверь и открылась, от туда вышел парень, он не говорил на русском и первая моя мысль: - ТУТ УЖЕ ЖИВУТ… После минутного объяснения и более внимательном рассмотрении одежды, что на нем была (в сухой белой шпаклевке), стало ясно, что это рабочий, пришла горничная, сделала быструю уборку и вот мы в домике!))) Номер нормальный. Все работает, вода поступает без перебоев. В нем есть: - юсб для зарядки телефонов, если берете с собой другую технику из дома то для наших вилок их розетки не подходят, при отеле можно купить переходник за пару баксов; - большой телевизор. (Качество изображения простенькое. Много каналов из них три российских: Первый, Россия 1 и еще какой-то с фильмами); - гладильная доска (низенькая, малипуська) ; утюг; зонтик ; - пара кружек, стаканов; кофеварка, кофе, чай; -минибар с колой, спрайтом и водой. За дополнительную плату можно пополнить пивом (2 $ за три банки, баночки мааааленькие, пиво в них невкуууусное),простеньким ромом (10 баксов за бутылку объемом 0,7 или один литр это как принесут))); - фен, весы; шампунь, гель и лосьон для тела, мыло. Не было: тапок, пляжных полотенец, коврика под ноги у выхода из душевой кабинки (без него легко растянуться на кафеле), кондиционера для волос. Попросили, нам все принесли. Вообще, что касается пополнения бара, замены полотенец… - проще попросить чем ждать (советую просить заранее))). Тараканов в номере не было, а мы боялись ведь этаж то первый (к соседям со второго этажа залетали какие-то большие, другие рассказывали про маленьких рыжих). Как только спадает сильная жара, рекомендую не раскрывать двери на балкон, залетают комары. Окна из номера выходили на тихую сторону, утром наблюдали пару бегунов, садовники появлялись по мере необходимости полива и других дел (у них можно купить кокосы, торгуйтесь до 2$, они не вкусные, для фоток только))) если у садоводов не будет трубочек, их можно попросить в любом баре), рабочие и пассажирские мини автомобили проезжали не часто, единственное, что слегка напрягало, несильный шум доносившийся от детского аквапарка со стороны забора, за ним находится другой отель. На балкон частенько забегала какая-то необычная ящерка (назвали Гоша)), вдоль балконов прогуливалась интересная птица с пушистым хохолком, а с лева метрах в пятнадцати по утрам и вечерам тусовалась еще одна диковинная, длинноногая пернатая с клювом как у утки. Мы решили остаться в этом номере, получается, что кроме балкона есть как бы свой мини дворик, да и на океан очень удобно выходить через балкон. Ополоснулись в душе, надели купальники, прошли около тридцати метров и вот он океЯн, вода чистая, песочек беленький, пальмы красивые без всяких там зонтиков (на мой взгляд портящих вид пляжа, хотя многие жалуются на их отсутствие) и О счастье нет водорослей про которые многие жаловались в отзывах! Под пальмами достаточно тени, минус в том, что она постоянно сдвигается))) ну это не критично если соблюдать общие правила пребывания на солнце!(мы находились на пляже максимум до 11:00, после шли в бассейн дабы попасть под мощные мини водопадики, погрызть картохи фри на втором этаже бара, выпить пива или кофе с мягким мороженым, поднявшись на второй этаж бара прямо в купальниках (главное обтереться, чтобы другим после вас не садится на мокрые стулья), затем шли отдыхать в номер. Обедали в основном ресторане (столовой) или в ресторане у пляжа (похожем на кафешку), до 18:30 у нас было свободное время, можно прогуляться по берегу океана, а перед этим зайти в бар у ресепшна все-таки коктейли там получше готовят! После ужина (мы почти всегда записывались на раннее время 18:30, побывали во всех 5-ти ресторанах, ресторан-это громко сказано, блюда на любителя: - в морском брали креветок на шпажке, пресноватые, но все же это креветки; - в итальянском порадовал шведский стол, была руккола, спаржа, рулетики из малосольной горбуши с мягким сыром, сыр с плесенью, пармезан; - еще в каком-то брали утку по-пекински, не так чтобы вкусно но утку почти не возможно испортить))) Спиртное в этих ресторанах платное! Из бесплатных: пиво, вино белое и красное, ром, который был только в двух ресторанах в других нам говорили, что закончился (из девяти дней ром был только в первые два дня, возможно таким образом руководство отеля пытается сэкономить на бесплатных напитках и заработать на платных)), приходилось самим снабжать себя ромом из бара, находится то он рядом с ресторанами, жаль, что официанты не догадываются сходить, принести) отправлялись на океан, купались, смотрели на звезды совершено с другой стороны, да, и солнце садится не за океаном, а за островом))). После всех трапез, купаний и прогулок если вы еще не устали и голодны можно пойти посмотреть шоу в открытом театре у бассейна, там же бар, и пиццерия, которая работает до 6:00 утра. Мы предпочитали лечь спать пораньше (в первый день вырубились после ужина, ведь от самого Краснодара не спали), почитав на сон грядущий. Спать не так уж и комфортно, большая влажность в номере, постельное белье становится влажноватым и липковатым)). ДЕНЬ ВТОРОЙ: В 8:30, у театра, на встрече с сотрудницей от Анекс-Тур, всем вновь прибывшим отдыхающим должны были дать краткую информацию: где что находится, что можно и нельзя…, как и где записаться в рестораны, о трансфере в аэропорт в обратный путь…. 90% из сказанного была реклама касающаяся экскурсий, достаточно дорогих экскурсий от Анекс-Тур, нам разъяснили, что если мы поедем на экскурсии от других фирм или частников, то про страховку можно забыть. И, что если кто-нибудь (не важно где на территории отеля за ее пределами) простынет, порежется, просто заболеет или будет испытывать недомогание, лечиться придется самостоятельно, за свой счет, либо платить отельному доктору 30$ даже если просто понадобится таблетка или обычная консультация. По поводу страховки, которая включена в стоимость путевки, она для госпитализации и лечения в Доминиканской больнице (так нам объяснили). Слушать пришлось все нужное и не нужное (рекламу) так как об обратном трансфере нам пообещали рассказать в конце. Если вам нечего делать проверьте свою удачу на получение в барах БЕСПЛАТНОГО, качественного, вкусного, приготовленного в нужных пропорциях коктейля или хотя бы на наличие алкогольных напитков которые есть в меню! В первый день кроме пива и невкусного рома, что либо получить было невозможно – бармены на все говорили – НЕТУ, закончилось, не знаем русский язык… Я все пыталась попробовать коктейль коко – локо, но его не было, пришлось идти на ресепшн, просить о встрече с менеджером отеля тем более, что мне надо было вручить ему сопроводительное письмо от ТопХотелс, я пыталась сделать это по приезду, перед заселением, но администраторы на ресепшне отказались его передавать хотя письмо прочитали, и вот на второй день один из администраторов на мой вопрос где можно найти менеджера отеля, показал мне в сторону правее от выхода из отеля, там несколько столов, за ними записывают желающих посетить рестораны, между 3 и 4-ым столом нашелся Александр, который не понимает по-русски, пришлось искать переводчика. Александр пояснил, что их менеджер не может встречаться со всеми желающими, я пояснила, что если это не возможно, то Вы Александр сами передайте сопроводительное письмо менеджеру! И поинтересовалась, почему во всех барах нет того, что есть в меню, хотя бы коко-локи, он сказал примерно так: – идите в бар ЩЯ все будет… И правда, мне приготовили этот коктейль, взбив его в миксере за барной стойкой – этот вариант приготовления был самым вкусным. В следующие разы коко-локу приносили, выйдя из бара за дверь, налив чего-то непонятного, какую-то ледяную кашицу, это уже был не коктейль, а безвкусная ледяная каша, иногда бармены путали кашицы, и наливали предназначенные для других напитков, другого цвета, на мои слова – это не коко-локо, говорили все нормально, пейте, это коко-локо и улыбались, вот такие там бывают замечательные, прикольные бармены!)) В баре у ресепшна есть два молодых, высоких бармена, так вот один из них конкретный вымогатель и стебатель! Видела как этот кучерявый парень смеялся над отдыхающим когда тот заплатил ему несколько $ за глоток рома с колой, перед этим бармен сказал, что рома нет, тогда отдыхающий заплатил, он налил ему обычный дешевый ром, тот взял стакан и отошел от стойки, тогда бармен стал смеяться указывая своему напарнику в сторону отошедшего от бара…. Этот кадр, и мне несколько раз говорил: - ничего нет, русский не понимаю…,- тогда я просила у других барменом, которые только зашли за стойку, и О чудо, все что не попросишь есть! В дальнейшем я старалась избегать этого не очень приятного приятеля))) Другие бармены тоже пытались заработать, но до такой степени не наглели. В барах есть меню, все что в нем перечислено, кроме позиций с ценами, бесплатно! Пробуйте коктейли в баре у ресепшна, просите чтобы наливали в стеклянные бокалы (т.е.-я буду пить коктейль здесь), если говорят, что чего-то нет, жалуйтесь Александру или менеджеру если найдете)). Интересный однако отель, много чего надо выпрашивать, жаловаться… Зачем в барных меню бесплатными напитками указывать то чего бесплатно не получить…. зачем говорить о пяти ресторанах, где готовят блюда для более простых заведений, и даже дешевый ром в них неделями отсутствует…? По поводу еды: В первый день когда пришли в основной ресторан (к открытию) на ужин и увидели такое количество еды, с нормально оформленным шведским столом и красивых десертиков, - не могли понять чего это наши в отзывах так много возмущались…!? …откушав несколько раз, поняли… - в основном еда приготовлена как бы под одним сладковатым соусом(возможно из зеленых бананов), даже аппетитная на вид курица гриль, сладкая… овсяная каша сильно приторная, оладушки из непонятной муки(или какой-то смеси), десерты не вкусные…, но есть и плюсы: вкусные манго и ананасы и смузи из них, в обед всегда можно взять вкусное, при тебе пожаренное мяско из говядины, свинины иногда баранины, в наш заезд почти каждый день были блюда типа миксика с мидиями, ракушками, креветками, кальмарами, в сочетании с макаронами, рисом или овощами, но опять же морепродукты эти были под непонятным сладковатым соусом, хорошо, что в бутылках было достаточно острых кетчупов))) …………………………………… ТАК ВОТ на второй день после завтрака пошлепали на пляж…там нас уже поджидало ОНО – природное явление под названием: - ВОДОРОСЛИ, нашему взору открылся вид с коричневато-зеленым берегом пляжа с водорослевой водой… ПОДУМАЕШЬ ВОДОРОСЛИ, подумали мы и полезли в воду… метров три по берегу и пять по воде пришлось пробираться через водоросли… Минус в том что они не такие гладенькие как в Анапе, а колюченькие и местами оставляют микро царапины (возможно у меня слишком чувствительная кожа)). ДЕНЬ ТРЕТИЙ и последующие: Утром, распахнув двери на наш хорошенький дворик я чуточку пожалела, что мы в 13, а не в 12 корпусе, так как со стороны океана доносился запах от залежавшихся водорослей (наша Мацеста). Ну да ладно все это не так уж и критично, тем более когда находишься на пляже привыкаешь к этому аромату и почти перестаешь обращать на это внимание))). Не смотря на все это я с удовольствием гуляла по берегу, это было интересно, ведь океан не море! Идешь по приятному, слегка теплому песку без всяких препятствий в виде волнорезов)) есть в этом что-то, когда можно идти и идти сколько душе угодно… Про магазины: если идти пешком по берегу в правую сторону от нашего отеля, через 15 минут появится пятачок с магазинчиками, в них полно всякой всячины, цены гораздо дешевле чем в приотельных ларьках, главное не стесняйтесь торговаться (если не знаете как объясниться, попросите калькулятор). В магазинчик ОЛЯ заходили, там продавцы не снижали цены, зашли в большой, который рядом, отоварились на более выгодных условиях. Есть еще бесплатные поездки в определенные магазины где можно приобрести сигары…, кофе, шоколад и алкогольные напитки, так вот в этих магазинах наверное самые высокие цены во всей Доминикане! Плюс этой мини экскурсии в том, что можно продегустировать ром и купить понравившийся в другом магазине и еще можно поглазеть на окрестности пока везут))). Пока мы шли до шлагбаума (именно от него в определенное время отходит маршрутка), в зарослях из лиан и незнакомых нам растений кричали какие-то птицы, мимо пролетали цапли, потом они усаживались и позировали, вдоль дороги росли пальмы полные спелых кокосов – путь до шлагбаума меня порадовал больше чем поездка в дегустационные магазины))))). И еще один момент: эти магазины находятся на огороженной территории, которую охраняют с оружием в руках (если заглянете за здание у забора, увидите вооруженного охранника). Отдых подходил к завершению… За день до отъезда, пошли искать себя в списках отправляющихся домой, которые вывесили наши гиды на стене у своего офиса. Увидев время выезда из отеля в аэропорт, возмутились, зачем так рано, аж за три часа, ехать туда всего 20 минут, пробок нет!? Зря мы возмущались, два с половиной часа мы потратили на очереди в аэропорту (вылетало сразу несколько рейсов, людей было много) и примерно десять минут осталось до посадки. Полет прошел хорошо: все туалеты работали)); в этот раз нам достался арахис)); для меня вообще 12 часов пролетели как часик почешушек)), так как в последний день усилилась непонятно откуда взявшаяся аллергия (до этого я думала, что это просто укусы от насекомых), спасибо стюардессам, дали таблеточку от аллергии и задарили еще пакетик орешков))). В Московском аэропорту очередей не было, все быстро… О счастье: - в аптеке купила спрей на травах и таблеток, выпила еще одну полегчало и стало в сон клонить, а тут еще самолет до Краснодара попался с непривычно свободно-широкими креслами, после тех малипусик… мне казалось, что я болтаюсь в нем из стороны в сторону, так и не смогла уснуть… )) Желаю всем хорошего отдыха с отличной погодой без водорослей и классных запоминающихся впечатлений!!!))) P.S.: Наверное за 170 тыс. включая 20 тыс. перелет Краснодар – Москва – Краснодар, на двоих за 9 дней, это нормально для такого отеля, ведь за 150 тыс. даже билет до Доминиканы не возьмешь. Хотя другие ребята, которые уже не раз отдыхали в Доминикане, рассказывали в каких отелях они были и что этот по их мнений самый плохой! Единственное что я могу сказать точно – поведение некоторых барменов и отсутствие алкогольных напитков или их некачественное приготовление, серьезно снижает рейтинг данного отеля! Мы такого вымогательства при «все включено» еще не встречали! Предлагаю МЕНЕДЖЕРУ отеля : - не обманывать отдыхающих по поводу, что все включено (какой-то рекламный ход), а сразу объяснять, что алкоголь не входит в стоимость путевки)) - или платить барменам достойную зарплату, чтобы работу потерять боялись. Возможно я не по адресу с предложением к менеджеру так как это является обычной политикой отеля в целях большего дохода…. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Если вкратце. Не хотят работать! 1) Ужасное обслуживание. 2) На пляже тебе не дают каждую минуту покоя таргаши. 3) Экскурсии лучше не заказывать, если вы не хотите пол дня спустить в никуда. 4) Очень грязные пляжи, постоянные водоросли на берегу. 5) Очень хмурые номера. 6) Маленькое разнообразие еды на шведском столе. 7) Постоянные очереди на барах. 8) Ужасное отношение к посетителям. 9) На пляже нет зонтов, носите постонно лежаки в тень от пальм, чтобы не сгореть. 10) Не собранность экскурсий. Всё через одно место. 11) На шведском столе за тобой редко убирают посуду. 12) Не дождёшься напитков от официантов на шведском столе. Везде с этим нет проблем. Налил напиток и пошел, но тут всё усложнили. Попробуй поймай официанта, закажи напиток и может быть он принесёт тебе его через 15 минут. 13) Очень сложный перелёт. Летели на Азурейре. Места очень мало, можете ногам сказать своим досвидания. 14) Не глубокие бассейны. Нормально не поплаваешь. 15) Проблема со сменой пляжных полотенец. 4 раза приходили к палатке с выдачей и стояли 15 минут каждый раз в ожидании, когда привезут чистые. В итоге потом забили и ходили с обычными полотенцами с номера. 16) Была экскурсия 7 чудес пунта каны. Оплатили фотографии, которые не могли нам скинуть, туроператор анекстур сам не знал как их получить, в итоге куча потраченных нервов и нам скинули фото на 6й день. Если бы я не ходил до них каждый день, то нам бы их не скинули. Это я написал лишь часть, никогда больше туда больше не поедем и никому не посоветуем. Летели обратно и 80 % опрошенным тоже очень не понравилось. Может в другом отеле было бы нормально. Это реальный отзыв. Можете испровать все прелести доминиканы на себе, но я больше туда пас : ) |
| Плюсы: | большая территория отеля |
| Минусы: | питание
сервис |
| Отзыв: | Occidental Punta Cana.
Приветствую всех отдыхающих, отдохнувших и собирающихся на отдых )). Буду писать много своего мнения, и оно, ни в кое случае не будет вставать поперек вашего. Начнем. ПЕРЕЛЕТ - когда открыли электронную регистрацию, нормальные места только платные! из МСК - 700р за место отдал, обратно 300р все места в первом салоне; тут компания наживается хорошо, стоимость мест от 300р до 9000р, решать вам; - электронная регистрация доступна в оба направления; - те, кто бояться летать - не стоит, на обратном пути перелет ночной, турбулентность ночью очень большая, пол ночи хорошо тресло! не волнуйтесь самолет это выдержит легко; - 20 летний боинг 747, компания Россия, 500 ч. вместимость, был полный; - 2 раза кормят, даже с добавкой; - подушки и пледы разбирают почти сразу и никак их не хватает; - места между сидениями гораздо больше чем у Азура, никогда не полечу в доминикану Азуром и вам не советую (потери времени очень много, у России с этим гораздо лучше, т.е. вылеты и прилеты удобнее из МСК); - стюардессы без замечаний; - летчики как взлетели, так и сели красиво, спокойно и аккуратно им респект, перли на максималке, перелет - 10,5 ч. - рейс и туда и назад без задержек; - туалеты - обращение к людям!!!!! вы до сих пор не поняли, что нельзя кидать туалетную бумагу в унитаз самолета!!!! из за вас половину туалетов закрыли, и было досадно смотреть на очередь в конце самолета и народу 500ч.... нормально? ТРАНСФЕР - в аэропорту Пунта-Каны повезло, на паспортном контроле были только РФ и только наш самолет, все быстро, оплату въезда отменили, т.е. 10 баксов мы не платили; - на стойке нам сообщили автобус, встретила гид Татьяна, вообщем как и обычно, кратко, на следующий день встреча и попытка продаж экскурсий по космическим ценам (может это для меня по космическим); - автобусы у Библиоглобуса нормальные, пахнет новьем, доехали быстро; - ехать мин 20 спокойной ездой, плюс пунта каны )); ЗАСЕЛЕНИЕ - после выгрузки "свежего мяса" и чемоданов, нас пригласили на ресепшин в порядке очереди, благо в наш отель мало народу было, стояли мы мин 30 (скажу сразу на ресепшине никто не торопился нас размещать это доминиканская культура, делать все медленно) - поселили нас в 12 корпус (читал другие отзывы, так ребята успокойтесь, русских тут размещают во все корпуса без ограничений, а если доплатишь 20 баксов то получишь номер с видом на океан); - одели красный браслет (ПОХОЖЕ ХОЗЯИН НЕНАВИДИТ РУССКИХ, браслет легко переворачивается и получается белый, как оказалось не все тему знают.....позже); - довезли на баге и подняли чемоданы прям в номер! я не собирался платить за эту услугу, но никто и не просил )); О НОМЕРЕ - следы реновации в нашем номере №12211 были видны, т.е. ремонт свежий, все работает и имеется: сейф беспл., утюг, халаты, тапки, бар, весы )), фен, шампуни и мыла разные. - вид из номера выходил часть на океан, а вторая часть на соседний отель, очень хороший, понравилось; - телевизор, кондиционер, освещение - все работало без нареканий; - отдельная тема - напор воды, он слабый, иногда и не было воды (неужели поставить насосы это трудно? почему в бассейне вода целый день с огромным напором?); - в отеле явный диффецит полотенец, как я заметил, каждое утро забирают их, но вернуть, это проблема, приходилось постоянно бегать и выпрашивать, агл. язык они вообще не знают....на пальцах; - уборка как обычно, пыль по углам а серединка чистая, вообщем не напрягаются и не будут; - читая другие отзывы, я увидел что многие пишут что номер не убирают, я скажу почему, во первых зачем спать в номере целыми днями, потому что убирают только по графику, а если висит табличка то это ваши трудности и они не будут в этот день убирать ваш номер!!!! это их правила!!!!! в отеле более 1000 номеров, возвращаться у них не хватит времени и т.д. и т.п., во вторых, для русских есть правила, написанные на картонке, которая лежит под телевизором! на ней черным написано, что нужно сделать чтоб вам поменяли полотенце; если делаешь по правилам то все они меняют!; - качать права бесполезно, на все будет улыбка и обещание ))) и поверьте оно того не стоит! не нравится, думайте сами как решить траблу, или проще забейте! - берите средства от комаров в спрее, напруга в розетках 110В ваши рапторы не будут активно работать, зажрали в первую же ночь, дверь была закрыта, а до потолка мне не достать...чтоб прибить; - интернет платный, мы живем в каменном веке! 50 баксов на 5 дней вай фай, но есть местные симки, 10 баксов на весь отдых безлимит, покупаются в магазинах на плаже, в отеле все дороже в разы; КУХНЯ и все что с ней связано - еда однообразная каждый день одно и тоже!!! нового мало; - манго и морепродукты очень редки в этом отеле; - рестораны аля карт 5 шт. безлимитные по записи, еда по меню, но много того, что не съели в столовой, блюда разные, есть и гамно полное, понравился итальянский т.к. там можно на закусках поесть красной рыбы )), в рест. стейкхаус можно также попробовать вкусную рыбу на гриле, в рест. морской еды, креветки на гриле - супер, вообщем кто хочет креветок с пивом записывайтесь сразу на несколько дней в этот ресторан, запись на ресепшине справа, только ужин; - утром можно позавтракать в ресторане на пляже, еда такая же, но прям у океана, красиво, тенек, ветерок с океана; - есть говядина тушеная, курица, бывала свинина, козлятина какая то... вообщем выбирать нужно, не все так вкусно как кажется. - в основной столовой - грязные скатерки, утром всегда искали почище место, не приятно; - у бассейна имеется бар и кафешка, где можно покушать гамбургеры; ПЛЯЖ - в качестве навесов, пальмы, только люксовая территория с нормальным навесом, нашли мы тенек под пальмами, как бы решили проблему, поверьте, те кто не был в доминикане - вам будет очень плохо....если не прятаться от солнца...оно там другое... - лежаки есть всегда и везде, пляж большой, очень их много; - полотенца имеются в номерах в соответствии с кол-вом проживающих, смена рядом с баром на пляже; -убирают пляж только на словах, аккурки, трубочки и др. мусор просто прикапывают, очень плохо и позорно!!!!; - часть мусора выкидывают в кусты вдоль дороги, сам один раз заглянул туда и был в шоке!!!! там жесть; - с океаном и песком все отлично!!! это природа, водоросли были, убирали их сутками почти...песок белый )); БАР - пиво местное вполне вкусное, легкое и вместо воды на пляже идет хорошо )), не кислое, вообще самый нормальный бар это в лобби, вечером по просьбе можно и ром нормальный и виски налить! но только по просьбе, иначе льют пойло, ром как дровяная настойка на березовой каре ))) пить то можно, но удовольствия мало! - бар над театром, где рестораны, работает до 6 утра вместе с пиццерией, т.е. туда можно сходить и выпить и поесть среди ночи! единственное место! - обслуживание в баре - 3 балла, никуда не торопяться, видят белых и оставляют на конец очереди, единственное исключение бармен GUZman вроде бы, такому бармену и чаевые не жалко давать, только глазом покажись!! )) все что нужно делает нормально и быстро!!! и он не рассист; - по барменам, наливают алкоголь в размере столовой ложки на стакан со льдом )))) вообщем попьете кампотика с ароматом алкашки; - стаканы нормальные только в лобби и ресторанах, везде одноразка; БАССЕЙН - работает по графику с 7 до 7 ))), шик блеск, остальное время хлорирование воды, но как показало время, америку это не смущает!!!; - в бассейне очень много народу, бар на нем привлекает, толпы народу, которые пьет тоннами, стаканчики кидают рядом, писают соответсвенно туда же, кстати, на пляже реально мало людей ходит! большая часть у бассейна, в нем или в баре; - не советую туда с маленькими детьми!!!!! какую нибудь заразу подцепить я думаю легко!!! легушатник вообщем; - идешь утром в ресторан основной и зрелище, трубки, стаканы, шорты и др. дела плавают .... вопрос почему?, а потому что у них свой график ))) и раньше 9 в бассейне не будет чистоты, это касается и скатерок и уборки территории, только днем, почему в отеле РИО в Пунта кане убирались сутками)))) и никто не сломался; АНИМАЦИЯ - у театра висит офиша на 7 дней, через все повторяется, ни раз полностью не смотрел, ибо у нас своя программ и режим ))) мы проводили время на пляже почти до 6 вечера с 8 утра )) нам и того хватало; -самое удивительное, есть игры и развлекаловка на пляже, дартс, воллейбол и другие игры, НО, если этим черным легко живется в 12 часов дня, то мы поучаствовать не можем!!!! нас не спасет даже 100% крем блок - вы сгорите как мясо на сковородке, - далее они перемещаются в бассейн, где то в 14 часов, когда все уже на пляже красные и сгорели, они идут жарить других, гимнастикой в бассейне )) улыбнуло)), бестолково; О ТЕРРИТОРИИ - все зелено, не обработано, комары есть!; - номеров очень много, как и корпусов, по территории ходят баги; - гулять есть где вообщем, есть пруд с черепахами и рыбами; - магазины с космическими ценами, пачка сигарет 500Р, пачка чипсов = 500Р. Вот как бы я все в общем и рассказал, не хочу никого отговаривать от этого отеля, решайте сами, но я в этот отель ни ногой!! Сравниваю с РИО, не буду говорить каким, но сервис в этом отеле никакой!!!!, нам повезло в принципе, кроме проблем с полотенцами и внимательным выбором еды мы не напрягались!!! если мою информацию прочитают владельцы или управляющие то знайте, ваши люди не работают нормально!!!! Вам далеко до 5 звезд!! вы пытаетесь, но еще далеко!!! Обучайте персонал, только они портят впечатление о вашем отеле!! не нравится - меняйте персонал! а людям из отзывов сервис ваш вообще не нравится; В ваш отель я больше не вернусь! лучше переплатить 20тр и выбрать шикарнее отель. Теперь в целом - отдыхом довольны, океан, песок, красивые рестораны и куча фоток )) и положительных эмоций, были 12 дней. |
| Плюсы: | персонал |
| Минусы: | еда
алкоголь уборка номера |
| Отзыв: | Отдыхаем в номере 13-216 с 10 по 20 июля. Сейчас как раз.
Отдыхаем в номере 13-216 с 10 по 20 июля. Сейчас как раз середина отдыха. Отель скорее 4 звёзды, 5 это слишком много. Еда в отеле никакая!!! Каждый день одно и то же и все ужасное! В ресторанах а-ля карт максимально ужасно готовят. Выбора никакого. Алкоголь тут это одно название. Местный ужасный и после него только обнимать унитаз. Более менее нормальный алкоголь в баре не открывают. Часто возникают ситуации, что нет ни рома, ни водки, ни текилы, шампанское отсутствует!!! Есть только пиво, пиво местное это вода желтого цвета. Уборка номера это шоу. Приходите и на четверых вам оставят одно полотенце. Лосьон для тела уже третий день нам не кладут. Мини бар пополняют через раз. Платишь большие деньги ни за что! Радует только одно, персонал приветливый. |
| Плюсы: | кондиционер
тихий номер чистое море песочный пляж |
| Минусы: | отсутствие шезлонгов на пляже
недостатки в номере отсутствие интернета питание обслуживание |
| Отзыв: | Перелет. около 12 часов, питание среднее, нет встроенного.
Перелет. около 12 часов, питание среднее, нет встроенного экрана для просмотра фильмов. Развлекайтесь как можете. Отель. Территория. Большая зеленая территория с многочисленными барами, ресторанами, 2 бассейна, разнообразная анимация. Проживание в корпусах. Номер. Просторный, чистый, с кондиционером. Вид был на соседний отель. Тихо. 12 корпус. Питание. Еды очень много, НО на самом деле вкусной и интересной еды мало. Ожидала рыбу и морепродукты, но рыбы почти нет, а та что была либо соленая, либо сухая. Морепродуктов вообще нет. Понравился аля карт ресторан морской. Брали морское плато и креветки. Вкусно. Ходили в мясной ресторан. Вкусное блюдо чурассо. Заказали две порции и подчеркнули Ноу Блад. Одно блюдо было очень вкусное, второе сырой кусок мяса. Пытались поесть в китайском ресторане, но там просто издевательство. Закуска- сашими из тунца- прямиком в мусорку. Горячего после ожидания в час не дождались и ушли. Пляж Есть шезлонги, но нет зонтиков. Ищите тень под пальмами. Белый чистый песок, потрясающе красивое и теплое море. Пальмы) Вечером живая музыка, развлекательные программы. Обслуживание. Этот пункт обязателен к прочтению!!! Работаю в 5* гостинице и знаю Что такое сервис. Так вот в этом отеле оценка сервису 2+ (3- с огромной натяжкой). Впервые я столкнулась с таким сервисом, в хостеле в лиссабоне он был в миллион раз лучше, чем в этой 5*. 1) пришли в будку за полотенцами- не дают- говорят должны оставить карточку или из номера взять. Подошли к сотруднику, который дежурит в нашем корпусе. На просьбу дать карточку - хлопает глазами. Пошли на ресеп- удивленно хлопают глазами, уверяют что полотенца для пляжа в номере, сказали идти в номер тк туда принесут карточку. Прождали полчаса ничего. Вернулись обратно, снова сотрудник хлопает глазами. Выдает карточку. Пошли обменивать на полотенце 2) в обед не нашли пульт в номере. Позвонили портье, сказали что принесут. Вернулись вечером после пляжа- ничего нет. Пошли на ресеп- повторяют что принесут. После ужина очудо принесли! Но... он не работает! Более того сам тв не работал- не переключались каналы. Звоним на ресеп- к вам придет мастер. Ждем ждем и... ничего! Пошла на ресеп и после этого пришел мастер и тыркался с тв, автонастройку поставил каналов и ничего!! Говорит, что нужно поменять тв. Через 20 минут. Прошло минут 40, никто не пришел. Легли спать. Утром пошла на ресеп, сказали:ой, так ночью нельзя замену делать. Пришли в обед- очудо! Заработало! 3) пришла вечером заказать завтрак с собой на следующий день, тк уезжали на экскурсию- хлопает глазами и говорит, что вы в 6 утра успеете на завтрак. Я отвечаю, что завтрак в 6.30. Нет в 6! Уверены? Открывает брошюру с услугами отеля. Какое же там время указано- 6.30! Спрашиваю в чем трудность? Нам просто банан да булочку с собой. Реакция :oh my god, oh my god. Никакой помощи не предоставил. 4) просьба позвонить на местный номер с ресепшн. Нет, мы не можем позвонить тк это местный мобильный!!!! 5!!!! В гостинице нет бесплатного интернета. Либо платите 50$ на неделю(он периодически вырубается), либо берите у туроператора за те же деньги. Мне интернет нужен был раза два (оба раза, чтобы организовать экскурсию). Поэтому покупать было бессмысленно. Но у меня в голове не укладывается как в такой гостинице нет бесплатного интернета хотя бы в лобби. Ужас. 6. Дверь в номере в туалет не закрывалась. Оставляли запрос на ресепе. Реакции ноль. Отель по внешнему виду прекрасен, пляж и море чудесные. Но вот сервис- просто кошмар!!! Я первый раз с таким сталкиваюсь. Почему-то в Египте и Тунисе никогда таких жалоб у меня не было. Рекомендую другой отель. Их в пунта кане полно. Отдельно нужно отметить погоду. Начитавшись в интернете, что февраль самый лучший месяц, ехали спокойно. По факту каждый день был ветер, не легкий бриз, а лютый ветер, 15 мс. С каждым днем становился сильнее. Из-за этого волны, песок, летящий в глаза, да и вообще очень сильный дискомфорт. Пару раз был кратковременный дождь. Гид сказала, что в Доминикане нет понятия сезона и приезжать можно круглый год. Может быть дождь в летнее время. {удалено модератором} |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | идти навстречу гостям не хотят
варёной еды нет грязные бассейны |
| Отзыв: | Сюда однозначно больше НЕТ.
Отдыхали с ребёнком 5 лет, питания «варёного» ничего нет. Развлекаловки для ребёнка тоже, кроме как горки для малышей, нет. Развлекали ребёнка сами. Мини-клуб и ,кстати, горка за забором, и не целый день туда можно попасть. Мы были в бассейне у моря, где сетка волейбольная, там чисто. В остальных бассейнах, а особенно в большом где бар УЖАСНО грязно, песок, плавает грязь. Где джакузи туда вообще не зайти. И наблюдая за этим бассейном и людьми 1,5 часа как пьют не отходя от бара заливая пиво и никто не вышел в туалет! Задумайтесь! Я там не плавала и детям уж точно там нырять не советую! Потом решили с мужем и ребёнком пойти в зал, ребёнка посадили на стульчик в зале, он сидел смотрел мультики, мы отлично позанимались. Приходим через день, нам говорят с ребенком нельзя, отправляют на ресепшн, там Гугл в помощь, объясняем что мы уже ходили, она говорит поняла, сейчас разберёмся, мы вместе с этой дамой идём в зал, и там она нам говорит что нельзя с ребёнком, это как?! Типа идите в бэби клубе его оставляйте. Который не работает, и он там бы и не остался! Много где были в отелях, везде шли на встречу и пускали посидеть мультики посмотреть рядом! Очень взбесили, ребята! Если бы первый раз не пустили - мы бы промолчали, ну правила есть правила, но если один раз почему то не правило, а на следующий день новое, вы уж извините! По поводу рассадки на ужин это вообще кошмар: первый раз пошли-все ок, поздоровались, взяли еду, сели. Второй день-нас не пускают-типа подождите, вас трое подождите, постояли 3 минуты, за нами пришли, проводили за стол. Третий день- опять сам. Какая-то не отлаженная система совсем. Анимации детской нет совсем. Один день в неделю показали представление детское вечером. Всё остальное для взрослых. С детьми сюда точно не советую, причём любого возраста! |
| Плюсы: | красивый отель: территория зеленая в меру и ухоженная
пляж и океан шикарный номера хорошие анимация взрослая хорошая ненавязчивая |
| Минусы: | питание
уборка номера |
| Отзыв: | Отравились дети и взрослые.
Отель красивый небольшой зелененький. Пляж суппер. Номера хорошие ,даже в 10 корпусе. Жить лучше на втором этаже. На третьем крыша течет. На первом террасу заливают разбрызгиватели поливающие травку. Мы прилетели с детьми ,поэтому для нас уборка была важна. Делалась она плохо. Можно тряпочкой проверить пол ,хотя не стоит ,песок и так видно. Гель для душа закончился так и не дополнили. По приезду не было детской кроватки,которую заказывали в москве при покупке тура. Не было полотенец ни пляжных ни обычных!и кроватку и полотенца мы сутки выпрашивали. Сдвинув диван с кроватью обложив подушками сделали себе детскую кровать. Полотенце у свекрови взяли. И еще,в номере тараканы. Предоставляют дизенфекцию. Еда в основном ресторане есть можно но мясо резина,только курица хорошая. Вегатарианцам идеально! Муж был недовольный и голодный,хотя он из семьи менее привеледлевый.Много пасты. Завысила оценку за аля карты. В стейк хаусе готовят хорошо мясо.обслуживание в ресторане хорошее. Может не особо быстрое но это Доминикана. Бар в басейне окупирован американцами и даже если вы подплывете вас скорее не заметят. Или ждать будете век. Особенно напиток в ананасе. Ну и по итогу из 12 дней 7 было всем плохо. Толи отравились толи инфекция (может качество уборки или тараканы?). Рези в желудке рвота диарея температура все это было и у наших детей и у многих отдыхающих. Так что если рискнете ехать сюда берите антибиотики на всех!отель не рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На другом конце света.
Доброго времени суток! Отдыхали в отеле в июле 2017, эмоции уже улеглись, а воспоминания только хорошие. путешествовали с Anex, перелёт терпимый, ноги даже не отекли за 12 часов. В Москве на рейс в Пунта-Кана зарегистрировались, сидели у элюминатора, обратно в ряду где 4 кресла - не очень удобно. Прилетели в Баваро в сонном состоянии и тут начались "прелести" заселения. Тогда селили в 10 корпус, старый и с тараканами. Я потеряла время, не предложила им сразу вознаграждение, и потом насладилась всей неторопливостью доминиканцев при обмене номера. Выменяли мы себе хороший номер и 13 дней наслаждались отдыхом. Погода отличная в первой половине июля! Питание хорошее, но мы всегда приходили к открытию ресторана. В выходные много доминиканцев, тогда немного суетливо. Не совсем удобно время работы пункта обмена пляжных полотенец, но это связано с тем, что мы рано вставали ) самое тяжелое в поездке за океан это смена времени. Всеми возможностями отеля, как всегда, не воспользовались. Рестораны а ля карт начинали работать, когда ребёнок уже почти спал. Шоу мы тоже пропустили, видели только детскую дискотеку и показы кино, в эти дни выносили аппарат по изготовлению поп-корна. Свободное время мы проводили на пляже, анимация активная - танцы, боча, дартс, большая джанга. На пляже стоял стол для пинг-понга, мы часто играли. После обеда шли в номер, у нас был первый этаж и свои лежаки в тени пальм, очень удобно. Экскурсии нашли через вк и ютьюб. В Санто-Доминго ездили с РепубликаПро, на Саону, Редонду, пляж Макао с Сюзанной и Шантом. Хотелось ещё в природный парк попасть, в этот раз не получилось, надеюсь вернёмся. Белый песок, прекрасный Атлантический океан, безумное Карибское море - это нужно увидеть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гастрономические чудеса.
Плюсы: Территория чистая, ухоженная, хоть и однообразная. Номера после косметического ремонта с новой мебелью и большим сейфом, хороший пляж и лежаки. Минусы: ужасное обслуживание начиная с лобби, заканчивая уборкой в номерах, особое внимание заслуживают официанты и бармены, в данном отеле они подобраны весьма профессионально, в соответствии с худшими традициями латинских стран. Здесь нагрубят, обматерят и естественно не окажут никаких услуг, в основном ресторане за 7 дней прибывания, нам ни разу не принесли, ни чай, ни кофе, при том, что самостоятельно налить можно только сок, но что делать если вы не можете пить концентрат или "юппи".... На баре чтобы получить бутылку воды нужно очень долго ждать или просто услышать грубости связанные с национальностью, за что нужно сказать отдельное спасибо анекс-туру, который награждает красными браслетами и подходя к бару, Вы и рта не успеете открыть, как уже почувствуете всю доброжелательность сотрудников данного отеля, английский не поможет, тут его знает от силы 2-3 человека. Нельзя не отметить кухню и качество блюд: однозначно это худший отель в доминикане по еде, который я встречал, ни рыбы, ни мяса (одна дрянь), дешевые макарошки и другой шлак, даже бекон не умеют готовить, фруктов очень мало, манго так и не увидели, учитывая, что был сезон, хотя десерты нормальные. Wifi 50$ на 7 дней. Вместо основного ресторана ходили в буфет у пляжа, там была возможность самостоятельно налить себе воду и кофе. Контингент отдыхающих не понравится воспитанным и не пьющим людям. |
Occidental Punta Cana 5* отзывы:
Возможно Occidental Punta Cana 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Occidental Punta Cana 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Пунта Кана
-
Catalonia Bavaro Beach, Golf & Casino Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 62Сохранить
-
Occidental Caribe 4*
Средняя оценка —Отзывы — 108Сохранить
-
Riu Naiboa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
-
Barcelo Bavaro Palace Deluxe 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Casino 4*
Средняя оценка —Отзывы — 90Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
964
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 928
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 461
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
