Отзывы о Нева

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Нева? Читайте плохие отзывы туристов Нева, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Нева
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Меняется не лучшую сторону.
Начну с того, что с недавних пор в мае одну замечательную дату мы отмечаем не дома, а выезжаем куда ни будь. Вот и в это раз мы поехали в "Неву". Скажу так, что в Неву мы ездим каждый год и можем сделать определённые выводы. Начну пожалуй с того, что изменилось в худшую сторону. Итак, поехали. Первое что хочется сказать, так это то, что в прошлые года при заселении постоянному клиенту вручали бутылку шампанского. Так же ее дарили если день рождения выпадал на время отдыха в пансионате. Сейчас этого нет. Вы можете сказать ну и что тут такого. Да нет, ни чего, но мелочь, а осадчик есть. Второе, что не понравилось, так это питание. Качество продуктов самое самое дешёвое. Дешевле наверное и нет. К этому можно добавить, что и повара видимо не особо стараются. Из фруктов ставили одну тарелку на которой было порезано пару яблок и один апельсин. Обидно, раньше с этим в Неве проблем не было. Раньше и муссы ставили и фрукты были в полном ассортименте. так, что с питанием в Неве полный провал. На третий день отдыха питаться ходили на набережную. Не понравился еще один момент. Это рабочие не понятно какие ходящие пьяными и ругающимися по территории. Причем где они живут, так и не понял. Спускались с горы мимо четвертого корпуса. Ну на этом плохие моменты заканчиваются. Теперь о хорошем. А остается только территория. Вот тут молодцы, все меняется только в лучшую сторону. Все время, что то доделывают, переделывают. Становится очень красиво. Вот еще бы бассейн построили и убрали с территории эти старые катера. И еще, когда наконец то будет работать бар на территории. Сколько к Вам не приезжали ни разу он открыт не был. Верните питание как было и все будет отлично.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасная общага, а не пансионат.
Сказать отдыхали в этом пансионате не могу, поэтому находились там с 07.06.2021 по 10.06.2021 с мужем и сыном(1 годик). Забронировали номер через туроператора за несколько дней до заезда. Улучшенный стандарт с балконом. Это не стандарт, не балкон! Это общага!!!!
Корпус был первый( если не ошибаюсь) - при выходе из столовой налево. Советские времена, муж вспомнил общагу с университета:
длинный коридор, в начале сидит администратор справа в своей комнате, продаёт батончики, мыльно-рыльные принадлежности. Полы скрипят) романтика) номер на фото был лучше. Кровати скрипят, грязь за кроватями, балкон и вид из него описаны ниже. Горячая вода была. В номере нет чайника. Его надо просить у администратора корпуса ( это женщина у входа в корпус, продающая батончики). Ремонт сделан на тяп-ляп, местами недокрашено. Слышимость ужасная! Слышно все разговоры обычной громкости. Вид с балкона представлен на фото: любуешься на обычный жилой дом и на его жителей, ведь больше смотреть не на что. Я прекрасно понимала, что не буду любоваться на горы и море, но не на обычный же жилой дом, которым я и так в городе любуюсь каждый день! На сайте просто написано, что есть балкон. Фото прекрасного вида с балкона, естественно, не представлено. Балкон общий с соседями, разделён условной перегородкой, через которую можно спокойно перелезть. Пользоваться балконом было невозможно и неприятно.
Питание: мрак. До заезда читала восторженные отзывы. По приезду я вообще не поняла, что люди хвалят. Очень посредственные блюда из самых дешёвых продуктов. Пюре, гречка, рис, курица. Из овощей: помидор, огурец и огромное количество капусты во всевозможных вариациях!!! Пельмени, куда же без них летом) Из фруктов в Крыму в сезон за три дня, что мы там были один раз дали по стакану клубники и всё!!!! Как дали: вынесли подносы, кто пришёл в начале обеда( это было на обед)- тот взял стаканчик. Пришёл позже- ты без клубники, никто не доносит. Кто первый, того и клубника. Даже яблок на столе не было!!! Про бананы, персики, абрикосы там вообще не знают. Летом, в Крыму. Вся пища жирная. Постные только овощи) Колбасная и сырная нарезка представлена самым дешёвым сервелатом и сырным продуктом, смахивающим на сыр.Из напитков чай, невкусный кофе, какао, разбавленное водой и два вида сока. Один раз попросила доложить пакетики чая, так как поднос был пуст. У меня уточнили, сколько надо пакетиков, ровно 2 и принесли. Поднос так и остался пустым, туда никто ничего не добавил. Экономят на всём!!! Заявленного при бронировании детского меню и в помине не было. Есть выпечка, сами делают блинчики. Но ситуацию это не спасает. О молочных продуктах там тоже не слышали. Самая обычная ничем не примечательная столовская еда, а не шведский стол!!!! Видела, что люди приходят со своим соком в столовую, 1.5 литровым. Если ты захотел чая на обед- твои проблемы, он был только на завтрак. За тебя решают, что ты будешь пить и есть и в какое время суток.
И ещё: на второй день приезда решили поехать на целый день в парк Айвазовского. На завтрак утром предупредили администратора в столовой, что на обеде нас не будет. Попросили дать с собой сухпайки. На что нам ответили с недовольным лицом, что мы должны были предупредить вчера с обеда ( когда мы только заехали). У нас ничего нет, мы ничего не дадим. Мы должны были всё сделать раньше!!! Я понимаю, что надо предупреждать заранее. Но об этом никто нас не уведомил( что я должна предупреждать за сутки). Впринципе, у администратора вообще не было желания с нами общаться. По её мнению, должны только гости, пансионат гостям вообще ничего не должен. Администратор даже не попыталась предложить хоть какие-то другие варианты и как-то улучшить ситуацию.
Территория пансионата красивая, много зелени. Есть пруд с рыбками у столовой. На этом всё! Есть ещё два корпуса, где сделан евроремонт. Номера внутри там неплохие. Но платить за них деньги, представленные у них на сайте и есть эту ужасную еду и видеть кислые лица администраторов- очень дорого!
Выход к морю возможен через тоннель( всё внутри в человеческих испражнениях, запах соответствующий, плесень на стенах, грибок, паутина, свисающая над головой, черным-черно, ведь светят несколько лампочек) и по улице. Лучше ходить по улице. Понимаю, что к тоннелю пансионат не имеет отношение, он относится к городу, но это ужас!!! Фото тоннеля, загруженное мной, не передаёт всей его "прелести"!!!
Сам пляж от Невы на тот момент был пустой из-за холодного моря. Оценить спуск в воду не могу, не купались. Булыжники большие на пляже.
Анимация была. На неё не ходили.
Мы съехали с этого ужасного пансионата на день раньше, 9 числа. Хотелось оттуда бежать со всех ног! Даже не начинала разговора о возврате средств за сутки!! Пусть себе оставят эти средства! Может хоть фруктов на стол купят!!!
Никому не советую этот пансионат, даже в новых корпусах. Это не отдых!! Это издевательство и должен только ты, тебе там никто ничего не должен!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Такое себе.
Если есть возможность выбрать другое место- сделайте это.
При заезде, уставшие с аэропорта 20 минут стояли на улице с ребенком и чемоданами, пока администратор трапездничала. Корпус располагается супер высоко, очень много лестниц, очень крутых, идти долго и это просто выматывало. Стены между номерами из гипсакартона, слышно самый тихий голос. Номер был супер супер маленький, хотя не самой дешевой категории - с отдельным входом, поставили кроватку и тумочки пришлось ставить одну на одну иначе бы не где было пройти. Ребенку принесли не стиранное новое одеяло, которое было дубовым, и поменяли только после скандала. Тогда как само детское постельное белье ужасно старое и застиранное. Кормят хорошо. на этом всё. Убираются плохо, полотенца не меняют- полотенца не высыхают, все это мокрое и мерзкое. вайфая можно сказать нет. До пляжа далеко через тунель. Второй раз туда не поеду и никому не посоветую.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный пансинат.
Отдых испорчен. Это не пансионат, а сплошной срач.
1. Номер не убирался за 2 недели вообще. Два раза меняли постельное белье и полотенца, из них один раз принесли грязные помятые простыни в зелёнке!!! Я была в шоке. Бегала за горничной чтобы выбить себе чистое белье. Благо полотенца были свои из дома, потому что чистые принесли или нет, непонятно.
Железные окна, углы, избила все ноги. Таких маленьких номеров я ещё не видела, в нем одному человеку боком передвигаться вокруг кровати, и это не последняя категория этого пансионата.
2. Питание - есть невозможно. Все что недоели со столов, на следующий день с этого приготовят что то другое. ( Жареную картошку мнут в вареники с картошкой). Да и вообще есть это невозможно. Даже чай и кофе у них стоит разведеный в термосах, полутеплый, извините но это моча!
в столовой один раз при мне меняли воду в кулер, ее залили с ведра!!! А ведь мамочки набирают её в бутылочки детям, - воду с крана!!!
У меня ребенок похудел, ходила на набережную в кафе его кормить, при оплаченом шведском столе.
В столовой одна сплит система - душно и жарко невыносимо.
3. Анимация тухлая. Мальчики и девочки с грустными лицами не могут весилить детей.
4. Пляж отеля находится через длинный подземный туннель, там же у стен видимо туалет... приятного мало туда идти. Ходили на центральный пляж Алушты.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Совковый ужас.
Читаю восторженные отзывы и ужасаюсь. Именно благодаря таким отзывам восторженных непритязательных людей угораздило попасть в эту совковую клоаку.
Размещение. Есть два старых совковых корпуса и два поновее. В старых корпусах сделан убогий косметический ремонт, силами криворуких. Тяп- ляп и так сойдёт. Все крайне дёшево и убого.
Питание. Шведский стол в режиме строжайшей экономии: разваренные яичные макароны, гречка в различных видах, капуста в вариациях. Мелкое дешевое мясо, чаще в виде субпродуктов ( печень, потроха). Основной набор блюд это крупы и дешевые овощи во всевозможных вариациях. По мне, чем пыжится на такой шикарный шведский стол, лучше бы сделали заказное меню, где можно было бы иметь возможность заказать нормальной и здоровой пищи. Официанты - школьники и студенты на каникулах . Пекут блинчики- стоит очередь , минут на 10-15, видимо из восторженных людей пишущих положительные отзывы. Я не знаю из какой глубинки надо приехать, чтобы восторгаться подобным
Территория и пляж. Самое главное развлечение - это заброшенная стройка огромного корпуса, в виде утюга. Пансионат располагает тремя пляжами, куда попасть можно через жуткий бетонный тоннель с надписями на стенах от быдла из всех городов. Идти минут 10. На пляжи пускают абсолютно всех, поэтому народа там как сельди в бочке. Единственная разница , если вы с браслетом из пансионата , лежак вам будет бесплатно, а если нет - за 100 рублей. И будьте уверенны, что будете лежать там пятка к носу - пансионат желает зарабатывать всеми возможными способами. Это на других пляжах отсекают чужих, но пансионат Нева - не тот случай.
Анимация. В заброшенном баре, который естественно не работает, проводится конкурсы сельской самодеятельности, людьми видимо работающими за еду. Но в отсутствии какой либо альтернативы других вариантов там нет.

Итог. Полная совковая убогость и нежелание развиваться. Сервис отсутствует полностью . Остерегайтесь рейтинга этого отеля, он очень далёк от реальности
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Полное разочарование.
За полгода до поездки забронировали номер напрямую в пансионате, внесли предоплату 30%. Наш договор предусматривал бесплатную отмену брони. В связи с пандемией Коронавируса пришлось аннулировать бронирование за 3 месяца до заезда. Нам обещали вернуть деньги сначала в течение 3 месяцев, потом в течение полугода, но так и не вернули. А потом они объявят себя банкротом, и про деньги можно забыть. Отправили по электронной почте претензию, ответа не дождались. Будем обращаться в суд. Многократно пожалели, что связались с данным пансионатом. Уважающие себя отели так к клиентам не относятся, условия договора надо выполнять! С таким отношением вы быстро потеряете рейтинг и никто к вам ехать не захочет.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самое удачное место.
Хочется сразу сказать, что хорошие отзывы про этот отель скорее всего проплачены.
Отдыхали в августе 2019, никогда и нигде так отвратительно ещё не было. Плюсов у отеля нет, поэтому расскажу минусы.
Категория номера стандарт, очень маленький, если один человек встал и хочет что то сделать, второму надо сесть (а у нас ещё ребенок), все ноги об острые углы кровати избили. Уборка номера- это вынос мусора, всё! Отдыхали 15 дней, просили помыть унитаз с душевым поддоном, но так и не помыли ни разу! Один раз пришли менять постельное белье(лучше бы не приходили😭) принесли одну простынь и наволочку чистые глаженые, остальное помятое,зелёнкой перепачканое,вонючее хорошо сложенное!! Хотелось просто плакать! Пришлось бежать за горничной и просить другое бельё. Полотенца кстати так и не поняла чистые дали или нет, благо были свои.
Питание отвратительно. Сказать что как в столовой СССР, но и там было бы получше. Хорошо что не отравились, потому что всё есть было нельзя. Салаты готовились уже с пропадающих продуктов. Да и шведским столом эту столовую не назовешь. Котлеты, чихахбилли, голубцы,тефтели- все с одного фарша и одного вкуса, размером с фрикадельки в супе. Единственная нормальная еда за весь день блины на завтрак, сгущенка которая стоит на "шведском столе" в сотейнике куда помещается, три столовые ложки её ( а это на весь отель!). Из фруктов нарезают пол маленького арбуза, толщина дольки не превышает 5 мм, такое ощущение что кормят лилипутов. Кто успел, тот и съел. Горячее самим накладывать нельзя, стоит их персонал на раздаче, где вам не пожалеют макарон, и кинут маленькую катлетку. То что не доели сегодня, ждите завтра - в салатах, акрошках, и варениках с картошкой. Про еду писать можно бесконечно, мы ходили голодные, пытались питаться в кафе. И кстати одна сплит система на их столовую абсолютно не справляется, сидишь и обтекаешь потом.
Пляж отеля- булыжники и водоросли.
Анимация у детей для галочки, девочки с убитым видом, которые даже улыбку на лице натянуть не могут.
Мне страшно за тех кто пишет хороший отзыв про этот отель,вы дома что едите? Или вы свиньи?
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нева.
Отдыхали в пансионате с 03.07.2019 по 10.07.2019... Не понимаю восторженных отзывов по пансионату....Номера это жесть,маленькие совсем, мы их называли конурой....Территория не большая, да ухаживают за ней, кустарники подстригают, цветы поливают...В столовой чистота, после каждого приема пищи меняют скатерти...По питанию пишут , что вкусно, нам не понравилось.....каши норм, салаты норм, супы более менее, но вот вторые блюда это ужас какой- то, мясо не возможно есть, оно какое то склизкое...думала ,что поджарка такая, брали котлеты и тоже не вкусные , в обед ребенка не чем было накормить..Из гарнира каждый день картошка варенная или перловка и все...Дети в большинстве едят макароны, пюре или гречку, тут каждый день картошка варенная...пару раз обращались к повару, чтоб на обед и ужин давали макароны или пюре.... Понравились сотрудники и дежурные в корпусах и девочки на ресепшене.... Аниматоры молодцы, работают на славу...Вроде все не плохо, но в следующий раз не поеду и предлагать этот пансионат не буду...Цена сильно завышена за проживание....
3,
Плюсы: Нет
Минусы: Номера
сервис
Отзыв: Отдых отель Нева Алушта.
Все на уровне 90х время остановилось. Этот тонель до пляжа просто ужас! Номер был забронирован улучшенный)) комнатка3х3 с грязным балконом с кладбищенскими решетками во 2 корпусе 14комната после просьбы и доплаты нам был выделен номер в 3 корпусе радости супруги небыло предела, но недолго через неделю пищевое отравление и на три дня в ифекц больницу ,так что отдых удался
2,
Плюсы:
Минусы: Стало грязно
отель не стоит своих денег.
Отзыв: Доброе время суток. Пишу опоздалый отзыв за 2017 год. Отдыхала дважды в этом отеле. Оба раза оплачивала за заселение заранее в полном объеме ( декабрь оплата за июнь-июль).

В первый раз было все хорошо 2016, об этой поездке я оставила отзыв:
https://tophotels.ru/viewrate?id=1383332#viewrate .

Одушевленная таким сервисом решили в 2017 году поехать вновь. Так вот, все крайне изменилось! Приехав в отель нас заселили на последний этаж, там было темно и не комфортно. Повышавшая влажность тоже оставляла свои неприятные ощущения. Попросила на следующий день меня переселить, мне сказали:"- Мест нет! " . Тогда я решила съехать и попросила вернуть мне всю сумму заранее упроченную. Сама пошла просмотреть отели находившиеся рядом. Хотелось остаться неподалеку от кафе "МАМА МИЯ".
Оказалось есть намного комфортные и больше, еще и с персональной кухонькой где светло и уютно. По цене дешевле - чем в НЕВЕ. Только там лифт отсутствовал.
Я была намерена переехать, вернулась в отель где меня ждал сюрприз , администратор предложила в замен занять комнату из люкса. Посмотрев номер люкс решила остаться. Он был светлый и с просторной ванной комнатой.
Все бы хорошо.....только когда мы заехали на полу был песок. И когда мы уезжали он там и оставался. За весь период нашего прибывания нам не разу не помыли полы или мыли неизвестным для меня способом. Белье и полотенца меняли, тут претензий нет. Еще старый холодильник работал очень шумно, мне пришлось выставить его на коридор.
Вывод: Остался осадок и понимание -в НЕВЕ не ценит своих постоянных клиентов и особо их не ждут.
Наше переселение - это попытка не потерять деньги.
//////////////////////////////////////////////
P.S: Тот год оказался холодным для отдыха. Перед отъездом сын все же решил разок искупаться, буквально пять мину и этого хватило. Вечером у него поднялась температура . Аптеки все закрыты. Вызвали скорую, .....как приехавший мед. персонал ругал меня за вызов. Умоляла дать таблетку или сделать укол, так как у нас самолет и ребенку тяжело с температурой 38.4С. Они отказались! Фыркая и демонстративно ушли!
Сын плача меня умолял больше не ездить в Анапу! Печально!
3,
Плюсы: кухня
территория
Минусы: администраторы на ресепшене
пляж
нет развлекательных программ
Отзыв: Отель нам понравился относительно. Приехали мы с.
Отель нам понравился относительно. Приехали мы с годовалым ребенком утром. Заселение только в 12. Ноль понимания со стороны администрации, пришлось платить за 4 часа как за сутки... Та же история с выселением(!)
Забронирован у нас был номер стандарт улучшенный. А заселили в СТАРЫЙ корпус - это тихий ужас! На сайте конечно же не выложены фото таких номеров. Ладно еще, что не развернуться,, но эта мебель ... она настолько старая, что было крайне не приятно было там находится. На ресепшене девушки нам сказали, что в новом корпусе все занято. Нормально, да? Платим за новый корпус, а живем в старом(!) Так как мы не скандальные, мы решили не портить себе настроение разборками и остались в этом убогом корпусе.
Территория отеля понравилась, много зелени, все красиво. Детская площадка хорошая, 2 больших батута.
Кухня замечательная. Все очень вкусно и разнообразно. Что удивительно, персонал там намного вежливее и приятнее, чем на ресепшене .

До пляжа минут 7-10 через жуткий подземный тоннель. На пляже не понравилось, огромные валуны везде. Купаешься в напряжении. Советую ходить на городской пляж, там комфортно. Да и все развлечения водные есть.

За весь период отдыха мы не увидели ни разу аниматора! Администратор сказал, что на днях вот-вот появится, вывесят программу. Но увы и ах, ничего не было.

Крым прекрасен! Экскурсии интересные. За пределами отеля были довольны абсолютно всем:)
3,
Плюсы: не замечено
Минусы: интернет
уборка номеров
шум
питание
пляж
обслуживание
Отзыв: Советский отдых.
Отдыхали семьей в августе 2018, с годовалым ребенком. Второй раз не поедем точно. ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕННЫЕ 100%, либо люди не видели нормального сервиса, посмотрите фотки все поймете.
Сам пансионат Нева расположен в зданиях советской постройки, видимо тут был раньше детский лагерь. Номера далеко не с евроремонтом. Если хотите в полуденную жару расслабиться и поваляться в номере, включить ребенку мультики или самим посмотреть фильм то качество ТВ сигнала или самих телевизоров отвратительное, можно глаза сломать (рябит изображение, двоится).
Холодильники в номерах есть, маленькие и ужасно шумные. Шумоизоляция как таковая в номерах отсутствует, слышно когда в соседнем номере кашляют, смывают воду и т.д. Окна в номерах старые алюминиевые, плотно не закрываются, стекла все грязные, когда по улице проезжают мотоциклисты то слышно очень громко. Еще по поводу шума: ребенка укладываем спать в 9 часов вечера, а в соседнем отеле Портомаре стоит сцена на которой проходят концерты - и повернута она в сторону Невы. Концерты идут с 8 вечера и до 10 вечера почти каждый день, чувство что концерт у тебя на балконе, очень громко, ребенка уложить невозможно.
Что касается уборки номеров, полы моют отвратительно, жене пришлось купить швабру и мыть самой, а так они просто водой по полу грязь размазывают и все. Смена постельного белья раз в 3 дня. Уборка мусора из ведра каждый день. В ваннной в принципе нормально, сыростью не пахнет, но постоянно забивается слив воды душа, вода уходит но очень медленно из за этого весь песок что с ног остается на полу душа (несколько раз чистил слесарь, не помогло).
Во 2 корпусе вид из окон на речку вонючку, дорогу и двухэтажные жилые дома почти окно в окно (фотка есть), плюс в 6 утра под вашими окнами ( да, да! прям под самыми окнами по пешеходной дорожке на территории отеля) будут ездить газели и разгружать продукты в столовую пансионата. Так же в корпусе ходит старый шумный лифт, когда после 10 вечера закрывают одну дверь с которой можно войти сразу на третий этаж, народ начинает кататься на этом чуде. И ездит он круглосуточно, слава богу у нас номер был далеко от этого лифта, но не факт что вам повезет.
Что касается столовой: шведский стол 3 раза в день (8-9.30, 13-14.30, 18-19.30). Еда в первые два три дня кажется нормальной, потом есть тут больше не хочется. Все очень жирное, и меню в принципе единообразное. Покушав в столовой на 4 день (нигде, вообще больше НИГДЕ не ели эти дни) мы отравились! Всех тошнило, годовалого ребенка тоже, поднялась температура. Вызывали скорую в номер. Уже по возвращению в Москву диагностировали кишечную инфекцию у ребенка. И мы не одни такие, скорая приезжала на территорию пансионата каждый день!
Что касается территории: пройти с коляской к пляжу напрямую это испытание, надо полазить по лестницам (пандусами оборудованы, но их много). Плюс в районе детской площадки асфальт переходит в мелкую гальку (фото есть), и там везти коляску просто невозможно! Она вязнет в этой гальке. На территории развлечений не особо много, есть пара батутов рядом со столовой, есть детская площадка в конце территории (песочница, качели, пара горок и еще по мелочам), но поиграть там с детьми можно только вечером днем там тенька нет. Вайфай есть, но он не работает во втором корпусе. Ловит его на полную, но ничего не открывается, на вопрос что с интернетом администраторы говорят перезагрузите телефон у вас проблема. Пробовал с ноутбука (скриншот сделал, фото есть), с трех телефонов и все 9 дней что мы там были интернет не работал! Работает wifi только в районе здания где находится ресепшен, но надо отдать должное что скорость там нормальная 1-2мегабита, сидя на лавочке можно глянуть пару фильмов, зайти в скайп. Но почему я должен сидеть на лавочке, а не в номере? Непонятно... На территории есть бар, но он не функционирует, закрыт постоянно.
Что касается пляжа, это отдельная тема! Спуск к пляжу по тоннелю, тут как плюс что по теньку, так и минус что по ступенькам подниматься потом. Пока жена с ребенком собирается в столовую к 8 утра, я уже с 7.30 занимаю шезлонги на пляже. Они завтракают, приходят, потом иду завтракать я. Иначе НИКАК! Вы придете в 8.10 после завтрака и мест на шезлонгах уже не будет! Люди начинают с 7 утра занимать места. Причем не факт что вы положите полотенце на лежак (типо занято) и позавтракав вернувшись оно будет лежать там же, приходится сидеть охранять. ПЛЯЖИ НЕ ПАНСИОНАТА! напишу еще раз, чтоб понятнее было и для невнимательных: ПЛЯЖИ НЕ ПАНСИОНАТА!!! Пускают всех, шезлонг вы можете взять за 100 рублей даже если вы не отдыхаете в пансионате Нева. Я извиняюсь, но что это за фигня такая? Попробуйте пройти на пляж от Портомаре или дугих отелей, да фиг вас пустят, не за 100, ни за 200 рублей (мы пробовали) и шезлонги у них всегда есть свободные! А тут своим кто проживает мест не хватает, они еще и с улицы людей пропускают! Вообще шезлонги стоят так плотно что пройти между ними невозможно.
В заключение хочу сказать что единственный нормальный корпус на территории это 3 корпус. Он стоит позади 1 корпуса, далеко от дороги. WiFi там работать должен по идее, но это не точно. Ремонт там свежий, евро. Самые блатные номера на 1 этаже, выход прям с балкона номера на улицу, стоят свои столики и стульчики у каждого номера.
Если ехать в Неву то только в 3 корпус и без питания!
3,
Плюсы: зеленая территория
Минусы: много лестниц на территории
сломанная сантехника
уборка в номерах
пляж
питание
Отзыв: Ужасная Нева в прекрасном Крыму. Совдеповский.
КРАТКИЙ ОТЗЫВ территория отеля на 3ку, номера 3 (за слышимость и сломанный унитаз), уборка в номерах 2, пляж 1, опасный для жизни и здоровья отдыхающих, сервис 3, питание 2, худшее питание в отеле за все мои отпуска! Анимация 4. За подробностями читайте ниже.
Отдыхали в пансионате Нева с мужем в начале сентября 2016 года. Когда выбирали отель внимательно изучили отзывы и рейтинги на этом и других сайтах и на основании хорошего рейтинга и большинства положительных отзывов выбрали пансионат Нева И как же мы ошиблись
Началось все с заезда мы заказывали трансфер , при заказе было указано что нас доставят и вещи наши в номер поднимут, по факту мы их тащили сами по всем 5ти лестницам тяжеленные 25кг чемоданы. Причем, лестницы эти достаточно крутые, а ступеньки кое-где уже отбитые и навернуться с них раз плюнуть. И освещение на этих лестницах отсутствует, поэтому навернуться вечером в темноте еще проще! Да, ТЕРРИТОРИЯ отеля не маленькая, несколько пешеходных дорожек, но все они идут либо в гору, либо с горы, т.е. кругом в отеле одни лестницы. И если вы живете , к примеру, в 3м корпусе, то чтобы пойти поужинать вам придется спуститься по лестницам метров 300-400 и после ужина так же подняться. Как передвигаются там люди с маленькими детьми и колясками я ,честно говоря, не поняла К плюсам территории можно отнести наличие большого количества разнообразных растений, деревьев и кустарников. Так же есть небольшая детская площадка с горкой, каруселью и качелями.
Далее дорога на пляж и сам ПЛЯЖ пансионата Нева это нечто! Дорога на пляж идет через темный подземный тоннель, идти от отеля до пляжа не более 10ти минут. В принципе, тоннель, когда к нему привыкаешь, никаких отрицательных эмоций не вызывает, муж даже был рад в полдень скрыться там от палящего солнца на несколько минут. Плюс в пути вас будут сопровождать разного рода уличные певцы и музыканты, какое-никакое развлечение) Пансионату Нева принадлежат 3 пляжа расположенных друг за другом. Пляжем в Крыму называется тонкая полоска каменно-галечной суши от стены до моря. Пляжи эти настолько маленькие , что лежаки там помещаются в 2-3 ряда по ширине максимум и соседи будут пинать вас пятками и локтями. Стоит заметить, что начало сентября это уже не высокий сезон в Крыму и мы рассчитывали, что народа будет немного, но к полудню мест на пляжах практически не было или стояли лежаки укрытые полотенцами (занятые) без хозяев. Но самое плохое это качество дна под ногами! Это одни огромные валуны! Мы исходили все эти 3 пляжа вдоль и поперек и не нашли такого места для захода в море, где этих валунов не было бы под ногами или они не торчали бы из земли. Не поскользнуться, заходя в море ,можно разве что сразу же начиная плыть. Зайти в море, когда оно волнуется и не упасть (хорошо, если не головой об огромный камень) просто нереально. Полежать у берега в набегающих волнах неее , это не вариант на таком пляже убьет об камни! Ребенка плескаться у берега я бы там тоже не отпустила по тем же причинам! Да, я читала в других отзывах об этих валунах и думала не может быть такого Так вот господа может! Реально ооооочень плохой пляж и почему руководство пансионата никак не исправит эту ситуацию, не уберет валуны или не положит пантоны, как например на соседнем пляже Порто Маре мне непонятно. Хорошие пляжи у отелей Демерджи и Порто Маре, но туда без пропуска не пустят. В результате изучения близлежащей территории был найден ОДИН! Единственный нормальный пляж на этой стороне побережья общественный пляж Магнолия ( 10 минут пешком на лево от невских пляжей). Пляж этот просто рай по сравнению с невским широкий, относительно свободный и главный плюс заход в море! Он просто есть! Можно зайти и не убиться об камни, можно полежать у бережка, валунов практически нет . Но лежаки на этом пляже платные 100р в день 1 шт. Развлечения на пляже у Невы с детьми занимаются аниматоры рисуют, лепят. Побегать там детям или поиграть в подвижные игры просто негде Так же можно покататься на банане, ватрушке, скутере, - ребята сами подъезжают на пляж и стоят там пока не наберут группу катают и потом едут на следующий пляж. Часов в 11 на Магнолию приезжал фургон со свежей и действительно вкусной выпечкой. Фото пляжей пансионата Нева с их достопримечательностями прилагаю сами все увидите. Также в Алуште есть городской пляж там хорошая мелкая галька, которая не впивается в ноги и заход без валунов. Но т.к. пляж общественный народу там тьма и контингент и с пивом и с собаками и с кучами мусора. Мы ходили на Магнолию и платили за лежаки.
Сам НОМЕР в отеле у нас был номер Премьер двухместный. Сам номер в точности как на фото с сайта даже картина такая же над кроватью. Правда, в реальности номер выглядит меньше. Помещается там только кровать, холодильник, пара тумбочек и пара чемоданов. И небольшой стенной шкаф. В принципе, этого достаточно. Стены в корпусе действительно из картона, слышимость просто прекрасная, но мы крепко спим, нас ночным плачем ребенка не разбудить)) На балконе есть большая сушилка для белья, пластиковый стол и пара стульев. Холодильник маленький и морозил хорошо, с кондиционером тоже не было проблем, но средняя температура днем-ночью в сентябре была +26-+18 сильной жары не было. Ванная комната совсем маленькая душевой поддон, раковина, унитаз. Унитаз у нас стал течь в первый же день и отремонтировали его только через 2 дня, хотя сантехник приходил 3 раза. Когда включаешь воду в раковине или смываешь унитаз , в трубах стоит такой гул как при взлете самолета! Администрация отеля экономит тотально на всем! Туалетная бумага такая серенькая тоненькая по 2р за рулон. Чайник можно было взять у дежурной по корпусу, но т.к. чайника всего 2! На корпус из 30-40 номеров то его постоянно не было в наличии. Иногда нужно было подождать и чайник приносили, а один раз дежурная предложила мне самой сходить в 25й номер за чайником не надо стесняться Посуды в номере тоже нет. Только 2 граненых стакана, из которых чай элементарно не попьешь. Выносить посуду из столовой запрещено! В общем покупайте в магазине бокалы и тарелки.
В нашем номере был сейф закрывался нормально. В день, когда мы заселялись на ресепшн я спросила когда придет человек и покажет как пользоваться сейфом мы с администратором договорились на 9,30 следующего дня. Утром жду этого человека час просидела никто не пришел! Кстати, телефона в номерах нет и если Вам надо как-то связаться с ресепшн идите пешком вниз в другой корпус по 5ти лестницам через бар направо - налево и т.д. Итак, прождав час я пошла узнать где же этот человек на ресепшн говорят а что не приходил? Стали искать через 10 минут нашли, он ответил ну, я занят был! Ну, в общем, сервис на грани фантастики! Всех надо ходить искать, выпрашивать, ждать по 2 часа. Когда унитаз стал течь в 3й раз мужу пришлось самому туда лезть, чтобы понять в чем дело. Пришел сантехник, посмотрел и сделал вывод это вы когда моетесь, воду разбрызгиваете, аж до унитаза! И только когда муж сам ему показал откуда течет вода принялся ремонтировать! А если бы я была одна и ни черта не смыслю в сантехнике живи с затопленной ванной. Оказалось что вся система изначально построена неправильно поэтому и течет и непонятно в одном номере или во всем корпусе такая беда.
УБОРКА в номерах отдельная тема. Помыть пол это максимум на что вы можете рассчитывать. Посуду не моют, мусор с тумбочек и с балкона не выбрасывают. Постельное белье за 2 недели нам поменяли 1!!! Раз. Когда мы въехали в номер пол на балконе и балконная мебель были грязные, стол весь в каких-то пятнах и разводах от пролитого толи пива толи сока. Я подумала ну, завтра помоют. Как бы не так! Туда уборщица даже не заглядывала и помыла только после того, как я оставила записку с просьбой вымыть там на 4й день пребывания. Кровати тоже не заправляют. Заправили 1 раз когда поменяли белье. Когда у нас вода из унитаза затопила всю ванную муж сам убирал всю эту грязь в первый раз. Во второй раз пошел к администратору корпуса она предложила тряпку и только когда он уже начал нервничать и ругаться пошла сама вытирать это безобразие.
И один из самых больших минусов в Неве это ПИТАНИЕ. Столовая расположена в отдельном корпусе в самой нижней части пансионата, внутри все прилично, довольно чистенько, скатерти на столах, персонал старается быстро все убирать. Но само меню и питание это нечто. После первого завтрака я выходила из столовой чуть не плача, понимая, что мало что там я смогу съесть. Меню на завтрак в отличие от обеда и ужина не сильно отличалось своим разнообразием. Вообще в целом любимый продукт поваров Невы это капуста! Столько капусты я за всю жизнь наверное не съела, сколько увидела в этом меню. Капустный салат 4х видов из квашеной, свежей, соленой, розовой капусты, капустный суп, тушеная капуста, голубцы, и другие вариации на тему. Любители капусты все в Неву! Приблизительное меню на завтрак два вида молочной каши, 3-4 вида салатов , макароны, какой-нибудь гарнир и мясо подававшееся вчера на ужин, сосиски противнее которых я в жизни не ела, один вид яичницы. И выпечка как правило блины. Еще есть йогурт разливной из общей чаши. И повидло с медом к блинам. Хлеб, сыр и масло. Соков или каких-либо прохладительных напитков на завтрак не положено, хорошо хоть кулер с водой стоит в зале, но что там за вода не знаю не вкусная. Я вообще не сказать чтобы привередливый турист и довольно таки всеядна, но большую часть из того, что там готовят есть я не смогла. Каши и пюре то что разбавляют молоком или водой даже в моем лагерном детстве каши были вкуснее! Это даже не каши и пюре, а какой-то долбанный псевдомолочный коктейль! Они настолько жидкие что плещутся в чашке словно вода, но на вкус настолько отвратительны что не есть ни пить это было невозможно! Неподдельную жалость у меня вызывали дети, грустно сидящие над тарелками с этой кашей. Макароны казалось бы что сложного нормально сварить макароны, но нет же это не макароны а какая-то переваренная слипшаяся масса, гадость! Ладно, если полить их кетчупом, может пройдут, подумала я , но и тут меня ждал супер жесткий облом! Кетчу, майонез и горчица стоят на стойке налитый в специальные бутылочки, можно сколько хочешь надавить в свою тарелку, но после первого раза я поняла что не хочу нисколько. Гаже соусов, клянусь! Я в жизни не ела! Такое ощущение, что их тоже разбавляют водой, но и на вкус они отвратительны. Нет это не кетчуп Моя семья или ему подобные это такой кетчуп из 90х который продается в бутылках по пол-литра за 15 рублей, такой прозрачно-розового цвета, по консистенции похожий на розовый обойный клей! Аналогичные горчица и майонез. Ну е-мае, ребята, ну как так можно! Ну что блин со всем своим на завтрак то ходить! Ну много ли турист вашего кетчупа может съесть за свои же деньги и немаленькие! Ну зачем уж на таких мелочах как кетчуп и туалетная бумага так тотально экономить?! Далее салаты, это отдельная веселая тема в меню Невы, таких салатов как там, честно ни я ни вы еще не едали)) Я подобные делала в 5 лет из всего, что завалялось в холодильнике и так мило, что каждому из этих месив, дается свое отдельное причудливое название салат Нежность, салат Радуга, салат Солнышко и тому подобное. По факту это все вариации на тему капусты, салата с кальмарами и салата оливье. А вам когда-нибудь приходило в голову, в морскую капусту добавить рис?! И назвать это салатом бодрость)) Вот такая фантазийная кухня и изощренная фантазия у шеф-повара Невы! Также бывают салаты смешанные из тех , что не доели на обед, к примеру. На обед давали морковь, свеклу и капусту отдельно , а то что не съелось тупо свалили в один лоток ,перемешали и подали на ужин!!! На это даже смотреть противно было, не то что есть! Вот такие кулинарные шедевры , как сказано в рекламном описании отеля, ждут вас на отдыхе! С мясными блюдами дела обстоят получше 2 мясных на выбор плюс курица или рыба, все вполне съедобное. Попить на обед-ужин дают компот разбавленный водой 1к8ми , но вполне сносный и гадкий невкусный типачай. Дале такой важный атрибут саноторно-курортного меню как фрукты на большом столе с надписью Фрукты стояла одна тарелка с яблоками или апельсинами, иногда сливой, или иногда виноградом Пару раз за 10 дней давали арбуз и дыню. Стоит заметить, что фрукты на рынке стоят совсем недорого, чтобы на них так экономить. Из десертов иногда давали фруктовое желе и на ужин что-нибудь из выпечки слойки или медовик или булку с маком. Выпечка, кстати вкусная, за выпечку 5ка, но один вид как-то маловато, хоть бы 3-4. И конечно же кефир, куда же без него) Завтрак, обед и ужин проходят строго по расписанию и составлено оно и так, чтобы туристы , уезжающие на экскурсии утром и приезжающие вечером, ни за что не успели поесть. Завтрак 8.00-9.30, Обед 13.00-14.30, Ужин 18.00-19.30. Автобус на утренние экскурсии как правило отходит в 8-8.30 утра , а до остановки еще дойти надо минут 10-15. Раньше времени на завтрак не пускали, не дай Бог вы с собой успеете булку прихватить или чего доброго съесть что-то. Аналогично с ужином, приезжая с большинства экскурсий в 19.15-19.30 с ужином вы пролетаете, то же касается и поздних заездов. Пробовали попросить как-то сухой паек небольшой набор продуктов с собой на следующий день потому что уезжая на экскурсию мы не попадали на завтрак, обед и ужин. Такого они не делают ! Положить в пакет печенья, пару бутербродов, яблоко и бутылку воды это конечно невообразимо дорого. Когда мы заикнулись о том что по правилам гостиничного бизнеса положено выдавать пайки, сказали вам тут не Европа! Да уж не Европа даже не Египет. На секундочку , пансионат Нева имеет звездность 3*, которым не соответствует ни по каким параметрам, и никакой питьевой воды вам в номере.
Когда в последний день мы попросили книгу жалоб и предложений , чтобы оставить в ней свой отзыв, открыв ее, мы были просто в шоке за месяц там было куча положительных отзывов написанных каллиграфическим подчерком такого характера Выражаем благодарность коллективу столовой или просим премировать коллектив столовой за разнообразное, вкусное питание и т.п. Толи мы толи эти люди ели в какой-то другой столовой или просто каждый из работников пансионата раз в 3 дня пишет такой отзыв в книге Мы написали конструктивный отзыв с просьбами и предложением уволить шеф-повара.
В отеле есть команда АНИМАТОРОВ молодые ребята, которые организую вечерние развлечения для народа, игры, но по большей части занимаются с детишками поделки делают, рисуют танцуют, поют, организуют мини-дискотеки. Днем аниматоры работают на пляже с детьми. Вечером можно поиграть в мафию, покер, активити. В принципе ребята стараются , насколько это возможно в таких условиях. Все веселые , позитивные, улыбаются) к ним претензий нет. Но и каких-то очень уж интересных развлечений в отеле тоже нет, стандартный наборчик. И народа вечером собирается в баре не больше 10ти человек. Очень понравилась Белорусская вечеринка, аниматоры наряженные в тематические костюмы, конкурсы с загадками, вечер белорусской кухни. Вот это был ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ ужин которым мы остались полностью довольны. Все было вкусное, разнообразное, вполне свежее, несколько видов выпечки, национальные блюда, вкусные салаты! Сами были в шоке от такого! Вот за этот день столовой спасибо! И в этот вечер персонал ходил и все фотографировал блюда в столовой, аниматоров, людей в баре, которых в связи с объявленным розыгрышем лотереи в баре было очень много единственный раз, наверняка для рекламного проспекта)) типа у нас так каждый день Если бы
ЭКСКУРСИИ . На территории отеля (прямо у столовой) сидит гид , предлагающий разнообразные экскурсионные туры. У нас была очень приятная общительная дама по имени Эльвира. Заказали у нее 5 или 6 экскурсий, всеми остались очень довольны. Были в крымском заповеднике, в 3х дворцах, в Севастополе и Балаклаве, Бахчисарае, Парке львов Тайган все экскурсии разные , но очень впечатляющие. Парк Тайган рекомендую и детям и взрослым , просто восторг! Но если поедете самостоятельно нужно ехать рано утром. В 10 утра львов кормят и тут есть на что посмотреть, а в 10.30-11 они уже начинают разбредаться по углам и засыпать. Спать кошки будут весь день и посмотреть останется только прочий зоопарк. Есть возможность погладить львят и сфотографироваться с детенышами львов, тигров, леопардов. Самостоятельно мы ездили в парк Айвазовского (30 минут на автобусе от Алушты) это место тоже стоит увидеть, очень красивый парк! Вообще , ехать на автобусе в Крыму своего рода экстрим чтобы сесть придти надо минут за 20-30 до отправления автобуса и сидеть на своем месте не выходя, желающих много) Мне повезло усесться, муж ехал стоя. Народу в автобус еще на вокзале набилось много, и на каждой остановке заходят еще люди, превращая автобус в консервную банку. Видимо, ходят автобусы редко, и нам просто повезло в него сесть. Жара, духота, 100 человек в маленьком автобусе, хорошо хоть когда он едет, из окошек дует ветерок) И на Ай-Петри тоже решили скататься самостоятельно, вот тут вышла промашка. До Ялты из Алушты мы без проблем добрались за час на полупустом троллейбусе с кондиционером!))) до автовокзала. Но канатная дорога на Ай-Петри уходит из поселка Мисхор в горах, до которого тоже нужно добраться. Нам бы сесть на маршрутку за 150р и доехать себе спокойно, но мы решили сэкономить и поехать на автобусе до канатной дороги. Полчаса искали расписание автобусов не нашли, в кассах сидят злые тети и на просьбу подсказать какие автобусы идут до канатной дороги отвечают вам тут не справочное бюро! Потом бегали вдоль стоящих автобусов, выспрашивая кто и куда едет, наконец-то нашли. Мне опять удалось сесть, муж ехал стоя. 20 минут на жаре ждали отправления , часа 1.5 ехали в горы , очень медленно по серпантину, я уже начала отчаиваться что мы успеем доехать до закрытия подъемника. На канатке поднялись наверх, пофоткались на смотровой площадке и пошли гулять. Наткнулись на указатель зубцы Ай Петри. Если окажетесь там обязательно идите на зубцы! Такой красоты я не видела никогда в жизни, от воспоминаний мурашки по коже, а закат на Ай Петри прекрасен! Но если пойдете с маленькими детьми край гор ничем не огорожен и шустрый ребенок запросто может случайно навернуться в пропасть. На Ай Петри стоит ехать, конечно, в безоблачную погоду. Хотя в тот день когда поехали мы облака нашли на гору после обеда и мы уже не надеялись что-либо увидеть, но к 4м часа облако буквально за 10 минут сдуло и с вершины открылся шикарный вид! Одно из самых ярких воспоминаний из отпуска.
Экскурсий мы планировали много и чтобы сориентироваться, что когда - куда и почем нам нужно было расписание и листочек с ценами экскурсий. Но просто так вам его не дадут. Дело в том , что выдают в этих экскурсионных бюро только брошюры с описанием экскурсий дней выезда и цен в них нет. Они есть у консультанта, но на листочке в единственном количестве и вам его не дадут, могут продиктовать. Нам пришлось договариваться, чтобы перед уходом консультант дала нам на 3 минуты эти листочки сделать себе копию на ресепшн. И вот все так в Крыму! Нет каких то элементарных, простых вещей чтобы сделать отдых туриста комфортным. Все приходится выпрашивать, выискивать, везде какие-то сложности. Хотя, казалось бы чего сложно напечатай несколько копий с информацией по ценам и дням и раздавай людям. В Европе эти проспекты вообще на углах стоят бесплатные и хоть по 100 штук каждый день бери. Это же реклама двигатель торговли.
В целом впечатление от пансионата Нева крайне негативное. И дело даже не в людях, да персонал немного халявит, но вроде, стараются для гостей. И вроде бы рады нас , туристов, видеть. Но не покидает ощущение того, что здесь работают с девизом и так сойдет. Руководство пансиона экономит на всем, чем только можно, на незначительных копеечных мелочах, отсутствие которых кране негативно сказывается на впечатлении от отеля. Экономят на питании, на количестве уборщиц в штате, даже на туалетной бумаге. Не заботятся о комфорте и безопасности отдыхающих на пляже. Казалось бы руководству пансионата есть над чем задуматься, но скорее всего, под моим негативным отзывом они сами же напишут 150 положительных про то, как здесь все прекрасно. И будут ждать новых туристов которым просто закрыли другие страны, поэтому они вынуждены ехать на море в Крым , где за немалые деньги ( мы заплатили за 11 дней 74 000 руб. за двухместный номер без трансфера) они будут получать совковый сервис и питание шведский стол - советский вариант. Повторюсь, мы крайне невзыскательные туристы, в основном берем отели 3* в Европе и городах России, жили и в хостелах, но такого контраста ожидание-реальность не было у нас никогда и нигде. За отель Нева объективно не жалко было бы 30 тыс. за номер на двоих на 10 дней, но не 70! Кстати, это было наше свадебное путешествие, но никаких скидок молодоженам или элементарно шампанское и фрукты в подарок в номер в пансионате не предоставляют. Гостиницу Нева крайне не рекомендую никому ни для какого отдыха, не верьте куче положительных отзывов их пишут сами же сотрудники пансионата и выкладывают красивые фото с белорусской вечеринки.
К отзыву прилагаю фото номера, пляжа Невы с камнями и валунами и фото сделанное на одном из ужинов не в конце, когда ничего не осталось на столах а в самом его разгаре. Пусть руководству отеля станет хоть немного стыдно, если у них вообще есть совесть за тот шикарный стол с фруктами!
В целом впечатление от путешествия в Крым очень хорошие, но только потому, что мы планировали в большей степени экскурсионный отдых и в отеле проводили не слишком много времени. Красоты природы и достопримечательностей Крыма с лихвой перекрыли все негативные впечатления от сервиса, питания и прочих отельных удовольствий. Для себя сделала вывод, что в Крыму лучше снимать жилье или брать отели без питания, зачем платить за то, чего по факту нет.
3,
Плюсы: зеленая территория
Минусы: питание
пляж
уборка в номерах
сломанная сантехника
много лестниц на территории
Отзыв: Ужасная Нева в прекрасном Крыму. Совдеповский.
КРАТКИЙ ОТЗЫВ территория отеля на 3ку, номера 3 (за слышимость и сломанный унитаз), уборка в номерах 2, пляж 1, опасный для жизни и здоровья отдыхающих, сервис 3, питание 2, худшее питание в отеле за все мои отпуска! Анимация 4. За подробностями читайте ниже.
Отдыхали в пансионате Нева с мужем в начале сентября 2016 года. Когда выбирали отель внимательно изучили отзывы и рейтинги на этом и других сайтах и на основании хорошего рейтинга и большинства положительных отзывов выбрали пансионат Нева И как же мы ошиблись
Началось все с заезда мы заказывали трансфер , при заказе было указано что нас доставят и вещи наши в номер поднимут, по факту мы их тащили сами по всем 5ти лестницам тяжеленные 25кг чемоданы. Причем, лестницы эти достаточно крутые, а ступеньки кое-где уже отбитые и навернуться с них раз плюнуть. И освещение на этих лестницах отсутствует, поэтому навернуться вечером в темноте еще проще! Да, ТЕРРИТОРИЯ отеля не маленькая, несколько пешеходных дорожек, но все они идут либо в гору, либо с горы, т.е. кругом в отеле одни лестницы. И если вы живете , к примеру, в 3м корпусе, то чтобы пойти поужинать вам придется спуститься по лестницам метров 300-400 и после ужина так же подняться. Как передвигаются там люди с маленькими детьми и колясками я ,честно говоря, не поняла К плюсам территории можно отнести наличие большого количества разнообразных растений, деревьев и кустарников. Так же есть небольшая детская площадка с горкой, каруселью и качелями.
Далее дорога на пляж и сам ПЛЯЖ пансионата Нева это нечто! Дорога на пляж идет через темный подземный тоннель, идти от отеля до пляжа не более 10ти минут. В принципе, тоннель, когда к нему привыкаешь, никаких отрицательных эмоций не вызывает, муж даже был рад в полдень скрыться там от палящего солнца на несколько минут. Плюс в пути вас будут сопровождать разного рода уличные певцы и музыканты, какое-никакое развлечение) Пансионату Нева принадлежат 3 пляжа расположенных друг за другом. Пляжем в Крыму называется тонкая полоска каменно-галечной суши от стены до моря. Пляжи эти настолько маленькие , что лежаки там помещаются в 2-3 ряда по ширине максимум и соседи будут пинать вас пятками и локтями. Стоит заметить, что начало сентября это уже не высокий сезон в Крыму и мы рассчитывали, что народа будет немного, но к полудню мест на пляжах практически не было или стояли лежаки укрытые полотенцами (занятые) без хозяев. Но самое плохое это качество дна под ногами! Это одни огромные валуны! Мы исходили все эти 3 пляжа вдоль и поперек и не нашли такого места для захода в море, где этих валунов не было бы под ногами или они не торчали бы из земли. Не поскользнуться, заходя в море ,можно разве что сразу же начиная плыть. Зайти в море, когда оно волнуется и не упасть (хорошо, если не головой об огромный камень) просто нереально. Полежать у берега в набегающих волнах неее , это не вариант на таком пляже убьет об камни! Ребенка плескаться у берега я бы там тоже не отпустила по тем же причинам! Да, я читала в других отзывах об этих валунах и думала не может быть такого Так вот господа может! Реально ооооочень плохой пляж и почему руководство пансионата никак не исправит эту ситуацию, не уберет валуны или не положит пантоны, как например на соседнем пляже Порто Маре мне непонятно. Хорошие пляжи у отелей Демерджи и Порто Маре, но туда без пропуска не пустят. В результате изучения близлежащей территории был найден ОДИН! Единственный нормальный пляж на этой стороне побережья общественный пляж Магнолия ( 10 минут пешком на лево от невских пляжей). Пляж этот просто рай по сравнению с невским широкий, относительно свободный и главный плюс заход в море! Он просто есть! Можно зайти и не убиться об камни, можно полежать у бережка, валунов практически нет . Но лежаки на этом пляже платные 100р в день 1 шт. Развлечения на пляже у Невы с детьми занимаются аниматоры рисуют, лепят. Побегать там детям или поиграть в подвижные игры просто негде Так же можно покататься на банане, ватрушке, скутере, - ребята сами подъезжают на пляж и стоят там пока не наберут группу катают и потом едут на следующий пляж. Часов в 11 на Магнолию приезжал фургон со свежей и действительно вкусной выпечкой. Фото пляжей пансионата Нева с их достопримечательностями прилагаю сами все увидите. Также в Алуште есть городской пляж там хорошая мелкая галька, которая не впивается в ноги и заход без валунов. Но т.к. пляж общественный народу там тьма и контингент и с пивом и с собаками и с кучами мусора. Мы ходили на Магнолию и платили за лежаки.
Сам НОМЕР в отеле у нас был номер Премьер двухместный. Сам номер в точности как на фото с сайта даже картина такая же над кроватью. Правда, в реальности номер выглядит меньше. Помещается там только кровать, холодильник, пара тумбочек и пара чемоданов. И небольшой стенной шкаф. В принципе, этого достаточно. Стены в корпусе действительно из картона, слышимость просто прекрасная, но мы крепко спим, нас ночным плачем ребенка не разбудить)) На балконе есть большая сушилка для белья, пластиковый стол и пара стульев. Холодильник маленький и морозил хорошо, с кондиционером тоже не было проблем, но средняя температура днем-ночью в сентябре была +26-+18 сильной жары не было. Ванная комната совсем маленькая душевой поддон, раковина, унитаз. Унитаз у нас стал течь в первый же день и отремонтировали его только через 2 дня, хотя сантехник приходил 3 раза. Когда включаешь воду в раковине или смываешь унитаз , в трубах стоит такой гул как при взлете самолета! Администрация отеля экономит тотально на всем! Туалетная бумага такая серенькая тоненькая по 2р за рулон. Чайник можно было взять у дежурной по корпусу, но т.к. чайника всего 2! На корпус из 30-40 номеров то его постоянно не было в наличии. Иногда нужно было подождать и чайник приносили, а один раз дежурная предложила мне самой сходить в 25й номер за чайником не надо стесняться Посуды в номере тоже нет. Только 2 граненых стакана, из которых чай элементарно не попьешь. Выносить посуду из столовой запрещено! В общем покупайте в магазине бокалы и тарелки.
В нашем номере был сейф закрывался нормально. В день, когда мы заселялись на ресепшн я спросила когда придет человек и покажет как пользоваться сейфом мы с администратором договорились на 9,30 следующего дня. Утром жду этого человека час просидела никто не пришел! Кстати, телефона в номерах нет и если Вам надо как-то связаться с ресепшн идите пешком вниз в другой корпус по 5ти лестницам через бар направо - налево и т.д. Итак, прождав час я пошла узнать где же этот человек на ресепшн говорят а что не приходил? Стали искать через 10 минут нашли, он ответил ну, я занят был! Ну, в общем, сервис на грани фантастики! Всех надо ходить искать, выпрашивать, ждать по 2 часа. Когда унитаз стал течь в 3й раз мужу пришлось самому туда лезть, чтобы понять в чем дело. Пришел сантехник, посмотрел и сделал вывод это вы когда моетесь, воду разбрызгиваете, аж до унитаза! И только когда муж сам ему показал откуда течет вода принялся ремонтировать! А если бы я была одна и ни черта не смыслю в сантехнике живи с затопленной ванной. Оказалось что вся система изначально построена неправильно поэтому и течет и непонятно в одном номере или во всем корпусе такая беда.
УБОРКА в номерах отдельная тема. Помыть пол это максимум на что вы можете рассчитывать. Посуду не моют, мусор с тумбочек и с балкона не выбрасывают. Постельное белье за 2 недели нам поменяли 1!!! Раз. Когда мы въехали в номер пол на балконе и балконная мебель были грязные, стол весь в каких-то пятнах и разводах от пролитого толи пива толи сока. Я подумала ну, завтра помоют. Как бы не так! Туда уборщица даже не заглядывала и помыла только после того, как я оставила записку с просьбой вымыть там на 4й день пребывания. Кровати тоже не заправляют. Заправили 1 раз когда поменяли белье. Когда у нас вода из унитаза затопила всю ванную муж сам убирал всю эту грязь в первый раз. Во второй раз пошел к администратору корпуса она предложила тряпку и только когда он уже начал нервничать и ругаться пошла сама вытирать это безобразие.
И один из самых больших минусов в Неве это ПИТАНИЕ. Столовая расположена в отдельном корпусе в самой нижней части пансионата, внутри все прилично, довольно чистенько, скатерти на столах, персонал старается быстро все убирать. Но само меню и питание это нечто. После первого завтрака я выходила из столовой чуть не плача, понимая, что мало что там я смогу съесть. Меню на завтрак в отличие от обеда и ужина не сильно отличалось своим разнообразием. Вообще в целом любимый продукт поваров Невы это капуста! Столько капусты я за всю жизнь наверное не съела, сколько увидела в этом меню. Капустный салат 4х видов из квашеной, свежей, соленой, розовой капусты, капустный суп, тушеная капуста, голубцы, и другие вариации на тему. Любители капусты все в Неву! Приблизительное меню на завтрак два вида молочной каши, 3-4 вида салатов , макароны, какой-нибудь гарнир и мясо подававшееся вчера на ужин, сосиски противнее которых я в жизни не ела, один вид яичницы. И выпечка как правило блины. Еще есть йогурт разливной из общей чаши. И повидло с медом к блинам. Хлеб, сыр и масло. Соков или каких-либо прохладительных напитков на завтрак не положено, хорошо хоть кулер с водой стоит в зале, но что там за вода не знаю не вкусная. Я вообще не сказать чтобы привередливый турист и довольно таки всеядна, но большую часть из того, что там готовят есть я не смогла. Каши и пюре то что разбавляют молоком или водой даже в моем лагерном детстве каши были вкуснее! Это даже не каши и пюре, а какой-то долбанный псевдомолочный коктейль! Они настолько жидкие что плещутся в чашке словно вода, но на вкус настолько отвратительны что не есть ни пить это было невозможно! Неподдельную жалость у меня вызывали дети, грустно сидящие над тарелками с этой кашей. Макароны казалось бы что сложного нормально сварить макароны, но нет же это не макароны а какая-то переваренная слипшаяся масса, гадость! Ладно, если полить их кетчупом, может пройдут, подумала я , но и тут меня ждал супер жесткий облом! Кетчу, майонез и горчица стоят на стойке налитый в специальные бутылочки, можно сколько хочешь надавить в свою тарелку, но после первого раза я поняла что не хочу нисколько. Гаже соусов, клянусь! Я в жизни не ела! Такое ощущение, что их тоже разбавляют водой, но и на вкус они отвратительны. Нет это не кетчуп Моя семья или ему подобные это такой кетчуп из 90х который продается в бутылках по пол-литра за 15 рублей, такой прозрачно-розового цвета, по консистенции похожий на розовый обойный клей! Аналогичные горчица и майонез. Ну е-мае, ребята, ну как так можно! Ну что блин со всем своим на завтрак то ходить! Ну много ли турист вашего кетчупа может съесть за свои же деньги и немаленькие! Ну зачем уж на таких мелочах как кетчуп и туалетная бумага так тотально экономить?! Далее салаты, это отдельная веселая тема в меню Невы, таких салатов как там, честно ни я ни вы еще не едали)) Я подобные делала в 5 лет из всего, что завалялось в холодильнике и так мило, что каждому из этих месив, дается свое отдельное причудливое название салат Нежность, салат Радуга, салат Солнышко и тому подобное. По факту это все вариации на тему капусты, салата с кальмарами и салата оливье. А вам когда-нибудь приходило в голову, в морскую капусту добавить рис?! И назвать это салатом бодрость)) Вот такая фантазийная кухня и изощренная фантазия у шеф-повара Невы! Также бывают салаты смешанные из тех , что не доели на обед, к примеру. На обед давали морковь, свеклу и капусту отдельно , а то что не съелось тупо свалили в один лоток ,перемешали и подали на ужин!!! На это даже смотреть противно было, не то что есть! Вот такие кулинарные шедевры , как сказано в рекламном описании отеля, ждут вас на отдыхе! С мясными блюдами дела обстоят получше 2 мясных на выбор плюс курица или рыба, все вполне съедобное. Попить на обед-ужин дают компот разбавленный водой 1к8ми , но вполне сносный и гадкий невкусный типачай. Дале такой важный атрибут саноторно-курортного меню как фрукты на большом столе с надписью Фрукты стояла одна тарелка с яблоками или апельсинами, иногда сливой, или иногда виноградом Пару раз за 10 дней давали арбуз и дыню. Стоит заметить, что фрукты на рынке стоят совсем недорого, чтобы на них так экономить. Из десертов иногда давали фруктовое желе и на ужин что-нибудь из выпечки слойки или медовик или булку с маком. Выпечка, кстати вкусная, за выпечку 5ка, но один вид как-то маловато, хоть бы 3-4. И конечно же кефир, куда же без него) Завтрак, обед и ужин проходят строго по расписанию и составлено оно и так, чтобы туристы , уезжающие на экскурсии утром и приезжающие вечером, ни за что не успели поесть. Завтрак 8.00-9.30, Обед 13.00-14.30, Ужин 18.00-19.30. Автобус на утренние экскурсии как правило отходит в 8-8.30 утра , а до остановки еще дойти надо минут 10-15. Раньше времени на завтрак не пускали, не дай Бог вы с собой успеете булку прихватить или чего доброго съесть что-то. Аналогично с ужином, приезжая с большинства экскурсий в 19.15-19.30 с ужином вы пролетаете, то же касается и поздних заездов. Пробовали попросить как-то сухой паек небольшой набор продуктов с собой на следующий день потому что уезжая на экскурсию мы не попадали на завтрак, обед и ужин. Такого они не делают ! Положить в пакет печенья, пару бутербродов, яблоко и бутылку воды это конечно невообразимо дорого. Когда мы заикнулись о том что по правилам гостиничного бизнеса положено выдавать пайки, сказали вам тут не Европа! Да уж не Европа даже не Египет. На секундочку , пансионат Нева имеет звездность 3*, которым не соответствует ни по каким параметрам, и никакой питьевой воды вам в номере.
Когда в последний день мы попросили книгу жалоб и предложений , чтобы оставить в ней свой отзыв, открыв ее, мы были просто в шоке за месяц там было куча положительных отзывов написанных каллиграфическим подчерком такого характера Выражаем благодарность коллективу столовой или просим премировать коллектив столовой за разнообразное, вкусное питание и т.п. Толи мы толи эти люди ели в какой-то другой столовой или просто каждый из работников пансионата раз в 3 дня пишет такой отзыв в книге Мы написали конструктивный отзыв с просьбами и предложением уволить шеф-повара.
В отеле есть команда АНИМАТОРОВ молодые ребята, которые организую вечерние развлечения для народа, игры, но по большей части занимаются с детишками поделки делают, рисуют танцуют, поют, организуют мини-дискотеки. Днем аниматоры работают на пляже с детьми. Вечером можно поиграть в мафию, покер, активити. В принципе ребята стараются , насколько это возможно в таких условиях. Все веселые , позитивные, улыбаются) к ним претензий нет. Но и каких-то очень уж интересных развлечений в отеле тоже нет, стандартный наборчик. И народа вечером собирается в баре не больше 10ти человек. Очень понравилась Белорусская вечеринка, аниматоры наряженные в тематические костюмы, конкурсы с загадками, вечер белорусской кухни. Вот это был ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ ужин которым мы остались полностью довольны. Все было вкусное, разнообразное, вполне свежее, несколько видов выпечки, национальные блюда, вкусные салаты! Сами были в шоке от такого! Вот за этот день столовой спасибо! И в этот вечер персонал ходил и все фотографировал блюда в столовой, аниматоров, людей в баре, которых в связи с объявленным розыгрышем лотереи в баре было очень много единственный раз, наверняка для рекламного проспекта)) типа у нас так каждый день Если бы
ЭКСКУРСИИ . На территории отеля (прямо у столовой) сидит гид , предлагающий разнообразные экскурсионные туры. У нас была очень приятная общительная дама по имени Эльвира. Заказали у нее 5 или 6 экскурсий, всеми остались очень довольны. Были в крымском заповеднике, в 3х дворцах, в Севастополе и Балаклаве, Бахчисарае, Парке львов Тайган все экскурсии разные , но очень впечатляющие. Парк Тайган рекомендую и детям и взрослым , просто восторг! Но если поедете самостоятельно нужно ехать рано утром. В 10 утра львов кормят и тут есть на что посмотреть, а в 10.30-11 они уже начинают разбредаться по углам и засыпать. Спать кошки будут весь день и посмотреть останется только прочий зоопарк. Есть возможность погладить львят и сфотографироваться с детенышами львов, тигров, леопардов. Самостоятельно мы ездили в парк Айвазовского (30 минут на автобусе от Алушты) это место тоже стоит увидеть, очень красивый парк! Вообще , ехать на автобусе в Крыму своего рода экстрим чтобы сесть придти надо минут за 20-30 до отправления автобуса и сидеть на своем месте не выходя, желающих много) Мне повезло усесться, муж ехал стоя. Народу в автобус еще на вокзале набилось много, и на каждой остановке заходят еще люди, превращая автобус в консервную банку. Видимо, ходят автобусы редко, и нам просто повезло в него сесть. Жара, духота, 100 человек в маленьком автобусе, хорошо хоть когда он едет, из окошек дует ветерок) И на Ай-Петри тоже решили скататься самостоятельно, вот тут вышла промашка. До Ялты из Алушты мы без проблем добрались за час на полупустом троллейбусе с кондиционером!))) до автовокзала. Но канатная дорога на Ай-Петри уходит из поселка Мисхор в горах, до которого тоже нужно добраться. Нам бы сесть на маршрутку за 150р и доехать себе спокойно, но мы решили сэкономить и поехать на автобусе до канатной дороги. Полчаса искали расписание автобусов не нашли, в кассах сидят злые тети и на просьбу подсказать какие автобусы идут до канатной дороги отвечают вам тут не справочное бюро! Потом бегали вдоль стоящих автобусов, выспрашивая кто и куда едет, наконец-то нашли. Мне опять удалось сесть, муж ехал стоя. 20 минут на жаре ждали отправления , часа 1.5 ехали в горы , очень медленно по серпантину, я уже начала отчаиваться что мы успеем доехать до закрытия подъемника. На канатке поднялись наверх, пофоткались на смотровой площадке и пошли гулять. Наткнулись на указатель зубцы Ай Петри. Если окажетесь там обязательно идите на зубцы! Такой красоты я не видела никогда в жизни, от воспоминаний мурашки по коже, а закат на Ай Петри прекрасен! Но если пойдете с маленькими детьми край гор ничем не огорожен и шустрый ребенок запросто может случайно навернуться в пропасть. На Ай Петри стоит ехать, конечно, в безоблачную погоду. Хотя в тот день когда поехали мы облака нашли на гору после обеда и мы уже не надеялись что-либо увидеть, но к 4м часа облако буквально за 10 минут сдуло и с вершины открылся шикарный вид! Одно из самых ярких воспоминаний из отпуска.
Экскурсий мы планировали много и чтобы сориентироваться, что когда - куда и почем нам нужно было расписание и листочек с ценами экскурсий. Но просто так вам его не дадут. Дело в том , что выдают в этих экскурсионных бюро только брошюры с описанием экскурсий дней выезда и цен в них нет. Они есть у консультанта, но на листочке в единственном количестве и вам его не дадут, могут продиктовать. Нам пришлось договариваться, чтобы перед уходом консультант дала нам на 3 минуты эти листочки сделать себе копию на ресепшн. И вот все так в Крыму! Нет каких то элементарных, простых вещей чтобы сделать отдых туриста комфортным. Все приходится выпрашивать, выискивать, везде какие-то сложности. Хотя, казалось бы чего сложно напечатай несколько копий с информацией по ценам и дням и раздавай людям. В Европе эти проспекты вообще на углах стоят бесплатные и хоть по 100 штук каждый день бери. Это же реклама двигатель торговли.
В целом впечатление от пансионата Нева крайне негативное. И дело даже не в людях, да персонал немного халявит, но вроде, стараются для гостей. И вроде бы рады нас , туристов, видеть. Но не покидает ощущение того, что здесь работают с девизом и так сойдет. Руководство пансиона экономит на всем, чем только можно, на незначительных копеечных мелочах, отсутствие которых кране негативно сказывается на впечатлении от отеля. Экономят на питании, на количестве уборщиц в штате, даже на туалетной бумаге. Не заботятся о комфорте и безопасности отдыхающих на пляже. Казалось бы руководству пансионата есть над чем задуматься, но скорее всего, под моим негативным отзывом они сами же напишут 150 положительных про то, как здесь все прекрасно. И будут ждать новых туристов которым просто закрыли другие страны, поэтому они вынуждены ехать на море в Крым , где за немалые деньги ( мы заплатили за 11 дней 74 000 руб. за двухместный номер без трансфера) они будут получать совковый сервис и питание шведский стол - советский вариант. Повторюсь, мы крайне невзыскательные туристы, в основном берем отели 3* в Европе и городах России, жили и в хостелах, но такого контраста ожидание-реальность не было у нас никогда и нигде. За отель Нева объективно не жалко было бы 30 тыс. за номер на двоих на 10 дней, но не 70! Кстати, это было наше свадебное путешествие, но никаких скидок молодоженам или элементарно шампанское и фрукты в подарок в номер в пансионате не предоставляют. Гостиницу Нева крайне не рекомендую никому ни для какого отдыха, не верьте куче положительных отзывов их пишут сами же сотрудники пансионата и выкладывают красивые фото с белорусской вечеринки.
К отзыву прилагаю фото номера, пляжа Невы с камнями и валунами и фото сделанное на одном из ужинов не в конце, когда ничего не осталось на столах а в самом его разгаре. Пусть руководству отеля станет хоть немного стыдно, если у них вообще есть совесть за тот шикарный стол с фруктами!
В целом впечатление от путешествия в Крым очень хорошие, но только потому, что мы планировали в большей степени экскурсионный отдых и в отеле проводили не слишком много времени. Красоты природы и достопримечательностей Крыма с лихвой перекрыли все негативные впечатления от сервиса, питания и прочих отельных удовольствий. Для себя сделала вывод, что в Крыму лучше снимать жилье или брать отели без питания, зачем платить за то, чего по факту нет.
3,
Плюсы: анимация
климат
доброжелательный персонал
питание
инфраструктура
месторасположение
воздух
Минусы: размещение
море
Отзыв: Хороший пансионат.
Пансионат хороший, впечатления неоднозначные, но обо всем по порядку.
Питание: все отлично - вкусно, разнообразно, в столовой всегда чисто, очень порадовала команда сотрудников и организация питания.
Территория пансионата: ухоженная, хвойно-зеленая, но каскадного типа - с коляской не нагуляешься. Хотя воздух потрясающий. На территории 2 спортивных батута, детская площадка, теннисный стол. Вайфай очень слабый, придется ловить точечно. После дождя перестал работать на три дня.
В округе есть буквально все - И это огромный !!! плюс в расположении пансионата. Центральная набережная с бесконечным количеством развлечений, кафе и рестораны, парк, детские площадки, большой рынок и магазины, аптеки и даже оптика, концертная площадка Порте Маре в 5 минутах ходьбы (за 2 недели успели побывать на двух детских шоу). Скучать точно не придется.
Номер: брали двухместный улучшенный, и я боюсь представить стандарт. Очень жалею, что не настояла на замене. Будет мне уроком. Во-первых тесно, номер маленький, 16м там нет. Первый этаж, решетки, балкон полностью оплетен листвой - в номере всегда тень и прохлада с одной стороны, но вещи сохли по 3 дня, отсутствие дневного света (это без преувеличения), очень высокая влажность (или сырость) - как следствие запах в постели и номере. Непрерывный кашель и у меня и у ребенка начинался только в номере, отсутствие полок в шкафу (так бывает?).
При этом убирали хорошо - мусор выносили каждый день, полотенца меняли четко 1раз/3 дня, постель 1раз/5 дней. Санузел с ремонтом, сантехника новая.
Одним словом, не экономьте на категории и сравнивайте обещанные фото с реальностью.

Пляж: дорога от нашего корпуса до лежака занимала 10 мин спокойным шагом, через тоннель. К нему мы быстро привыкли, хоть и выглядит он странновато). Пляж позиционируется как частный, для гостей отеля, но по факту отдыхают там все желающие. На пляже всегда есть сотрудник, который следит за чистотой и порядком, помогает с лежаками, решает все возникающие вопросы. К слову о заявленных туалетах на пляже - вы увидите 2 голубые био-кабинки. Для детского отдыха это не очень удобно.
Море: вот оно-то разочаровало. В конце июня вода 19-20град, медузы, водоросли... Было буквально несколько дней, когда вода была хорошей. Возможно, с этим нам просто не повезло. Но вход в море и само дно это тихий ужас - большие и огромные скользкие камни разной формы и остроты, которые почему-то никто не чистит - нужно быть очень осторожными, иначе пораните и переломаете ноги. И это пожалуй главная (а может и единственная) причина, по которой мы сюда вряд ли вернемся.
Торговля: фрукты в сезон дорогие, по ценам схожи с Москвой, могут запросто обмануть и в качестве, и в количестве - обязательно все проверяйте!
Анимация: в первые дни отпуска проще сказать, что она полностью отсутствовала, чем оценить ее. Но слава руководству, которое пригласило чудесного Мишу. Это человек-идея, мастерски нашел контакт с детьми, и с 10 до 22 заинтересовал и самых маленьких, и организовал строптивых подростков.
В итоге и я, и дети остались довольны! Правда не уверена, что на одном человеке все сможет долго держаться.

Если не смущает каменное дно, с булыжниками, смело выбирайте хороший номер и езжайте в Неву!
3,
Плюсы: красивая территория
Минусы: вход в море и питание
Отзыв: Останавливались в Неве на полдня.
Останавливались в Неве на полдня, в ожидании вылета, т.к. в нашем отеле запросили очень высокую цену.
Номерной фонд. Мы останавливались в самом дешевом номере, поэтому объективно оценить номерной фонд не могу. В корпусе лифта нет, вещи пришлось поднимать на четвертый этаж самостоятельно. Номер представлял собой отгороженный тупик коридора. Стеклянная металлическая дверь в номер и шторка. Вместо окон «панорамные» металлические двери и в комнате, и в санузле (что порадовало). Все необходимое в номере было. Телевизор, кондиционер, холодильник. Сейф установили быстро за доплату.
Территория. Красивый террасный парк с можжевельниками и великолепным видом на Алушту, оборудованная детская площадка, кафе. Территория очень хорошая, но местами неухоженная: разваленные лавочки, не дострой и т.д.
Питание. Были только на обеде. Помещение душное и тесное. О питании ничего хорошего сказать не могу. Вроде бы шведский стол, но все Вам накладывают. Выбор есть, но все не вкусное. Фрукты стояли в креманках в нарезанном виде, чтоб не дай бог лишнего не вынесли.
Пляж. Это не первая линия. До пляжа нужно пройти, через длинный темный туннель и еще немного налево. Преподносится, как увлекательная прогулка по прохладному туннелю с музыкантами. На самом деле. Туннель не очень чистый, плохо освещенный, в нем спят бродячие собаки. Один мужчина играл на баяне.
Пляж Невы – это три секции с лежаками в два ряда. Есть хороший навес от солнца. Лежаки предоставляются. Достаточно чистый. Есть душ с пресной водой. Один большой минус – на всех трех пляжах невозможно зайти в море. Лежат большие валуны с водорослями, о которые можно переломать ноги.
1,
Плюсы: не курят на пляже
Минусы: за такие деньги лучше за рубеж
Отзыв: Совок за большие деньги.
Отдыхали в Неве в августе 2016 года 2 недели.
Из минусов:
- 3 пляжа на которых ноги можно переломать о булыжники в воде и продажа лежаков сотрудниками санатория левым людям, если поздно прийдешь лечь негде;
- всей семьей переболели ротовирусом;
- отсутствие минимального набора удобств в номере, таких как чайник (ребенок заболел хочешь кашу развести беги на ресепшен, где его частенько не бывает, забирают люди из других номеров, чайник дешевый китайский (вода со вкусом пластмассы), нет в номере телефона для связи с ресепшен, редкая смена постельного белья (ребенка вырвало на кровать долго пришлось побегать чтобы поменяли), отсутствие питьевой воды, чайных принадлежностей;
- в столовой тарелки маленькие, фрукты дают только в обед одну из позиций арбуз, дыня, яблоки, быстро заканчиваются и не дают выносить. Черешни, персиков, винограда в столовой не дают;
- отсутствие десерта;
- 2 заброшенных корпуса на территории;
- маленькая территория;
- плохая анимация, дочка раз сходила на минидиско и больше не хотела;

- на балконах номеров перила с большими дырками (было страшно, что ребенок выпадет);
- расположен на гористой местности, с коляской побегать по лесенкам приходится;
1,
Плюсы: не курят на пляже
Минусы: за такие деньги лучше за рубеж
Отзыв: Совок за большие деньги.
Отдыхали в Неве в августе 2016 года 2 недели.
Из минусов:
- 3 пляжа на которых ноги можно переломать о булыжники в воде и продажа лежаков сотрудниками санатория левым людям, если поздно прийдешь лечь негде;
- всей семьей переболели ротовирусом;
- отсутствие минимального набора удобств в номере, таких как чайник (ребенок заболел хочешь кашу развести беги на ресепшен, где его частенько не бывает, забирают люди из других номеров, чайник дешевый китайский (вода со вкусом пластмассы), нет в номере телефона для связи с ресепшен, редкая смена постельного белья (ребенка вырвало на кровать долго пришлось побегать чтобы поменяли), отсутствие питьевой воды, чайных принадлежностей;
- в столовой тарелки маленькие, фрукты дают только в обед одну из позиций арбуз, дыня, яблоки, быстро заканчиваются и не дают выносить. Черешни, персиков, винограда в столовой не дают;
- отсутствие десерта;
- 2 заброшенных корпуса на территории;
- маленькая территория;
- плохая анимация, дочка раз сходила на минидиско и больше не хотела;

- на балконах номеров перила с большими дырками (было страшно, что ребенок выпадет);
- расположен на гористой местности, с коляской побегать по лесенкам приходится;
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: По данному пансионату накручивают отзывы-будьте осторожны.
Собственно факт из заголовка и привел в это пансионат и по факту естественно как у нас бывает на постсоветском пространстве-цена сильно не соответствует качеству. Справедливости ради, нужно конечно сделать сноску на сегодняшний спрос, и не удивлюсь, что при прежних обстоятельствах и за половину суммы ни кто сюда не поедет. Кто пишет эти восторженные, в пару строк отзывы о данном пансионате, и зачем? Жили мы в третьем корпусе. За почти 4 т.р. на человека. Т.е. за 14 ночей за 3-х взрослых отдал 166т.р. за эти деньги получаешь размещение в 30 метровом номере с обычным ремонтом, замызганой ванной комнатой,сейф и трехразовым питанием.Еще территорию с охраной и детскую анимацию. Мы были без детей, но их вроде бы развлекали в течении дня. Как такого понятия детский клуб, когда можно отдать ребенка как в детский сад и потом забрать-там по-моему нет. Но утверждать не буду- мы были без них, хотя 95% постояльцев были с ними. Маленьким предоставляют и кроватки и коляски за отдельную плату, а в столовой детский стульчики. По оплате за проживание детей, судя по прайсу - преференций детям нет. Территория, и пляж не приспособленный ни для для колясок, ни для передвижения пешим ходом. Клуб на набережной, куда типа вход бесплатно только для своих, на самом деле бесплатен для всех и находится он в километре от пансионата, на городской набережной. Перегородки в третьем корпусе изготовлены из ГКЛ, и слышимость будь здоров. На питании сильно экономят, по возвращению, три дня очень хотелось нормального мяса. Питание вообще скудное для данной цены, но претензий к его качестве не имею. Шведский стол или как они называют этот стол шведской линей-ерунда: супы наливают, второе накладывают. Кстати суп на мясном бульоне был три раза из 14-ти. Зелени(лучок, петрушка, укроп - нет вообще). Вообщем королева блюд в данном пансионате - капуста и морковка.Wi-Fi работал, но на троечку, постоянные обрывы связи, а на пляже его нет вовсе. Имеется бар, но в мое время(август, самый сезон) он практически был закрыт.Приходилось пить кофе вне пансионата, т.к. по утрам в столовой кофе химическая белиберда. Из инфраструктуры на территории лишь теннисный стол, который стоит в баре, ни тебе ни спортзала, ни бассейна. К 12-ти этажному, красивому зданию, пансионат не имеет отношение, хотя оно и умело врезано в его территорию. Кстати в нем сдавали от 3000 руб. аппарты, и по факту не чего не теряя, можно было прилично с экономить, т.к. фактически квартиры этого дома находятся на территории пансионата. Вот и считайте, сколько вы переплатили за питание и услуги пансионата. С питанием вне пансионата проблем нет. Пансионат расположен удачно, и на выходе из тоннеля к пляжу несколько кафе для приема пищи, и рядом с пансионатом центральная набережная и парк со множеством аттракционов. К тоннелю он тоже расположен удачно и на выходе первый пляж, это пляж Невы, сразу справа-Голубой волны. Для прогулок в окрестностях пансионата мест очень много, но сама территория мало подходит для этого, т.к. много лестниц в 45гр. и сам пансионат находиться на склоне. Пляж, их три карты по 50 метров(пользовался самым первым) нормальный, валуны в море особо не напрягали, море чистое, медуз почти не было,на пляже чистота. Галька мелкая, вход для посторонних свободный, но за лежак им придется заплатить. Места были всегда. Вообщем ходили мы и думали, может лучше было доплатить 70 т.р. и перебраться в соседний Porto Mare или без питания в квартиру за 3000 руб. А эти желания сильный показатель, когда все-равно что едишь на запорожце, но заплатил ты денег, как за мерседес - будешь с вдохновлением при этом управлять? Вообщем-цена должна быть за номер трехместный комфорт с ценой на 1 человека вместо 3948 руб/день максимум в 2000 руб-человекокойка. Есть вопросы? .
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Для очень непритязательных.
По отзывам ожидала лучшего, хотя была готова и к небольшому номеру и старой мебели, но то что ванная комната вся в плесени и мошках, а сантехника вся на соплях.... Вообщем в ванной комнате находится было не приятно и очень тесно. Номер был выбран 1корпус с выходом лоджии на столовую для хорошего интернета, но даже с таким проживанием брало очень плохо, интернет очень слабый, а значит что в других корпусах его совсем нет. Белье чистое, полотенца меняют раз в четыре дня, есть пляжные. По еде, точно не домашняя кухня. Первые блюда совсем не вкусные, зелени не было ни разу, со вторыми блюдами дело обстоит лучше, фрукты были каждый день, но даже яблоко не дадут вынести, отбирают. В море заход ужасный, только в спец.обуви. В прошлом году отдыхали в Сказке, может поэтому есть с чем сравнить, по цене одинаково, а сервис как день и ночь! Не советую ехать в Неву.
2,
Плюсы: добротная кухня,
близость к морю,
большая зелёная территория,
неплохой вай-фай,
работа детской анимации
Минусы: ужасные номера,
несоответствие цена/качество,
плохое отношение на ресепшн
Отзыв: Совок по завышенной цене.
Отдыхали с сыном 6-ти лет в пансионате "Нева" в начале августа 2016 года. Приехали в отель поздно ночью, попали на ресепшн. Ресепшн отеля примерно похож на ресепшн частной стоматологической клиники где-нибудь в глубинке.... Нас заселили во второй корпус, и сказали, что там нас встретит ночная дежурная. И вот я, с двумя чемоданами и сыном, пошёл по ночной территории сам искать этот второй корпус...))))) Нашёл. Там мне дали расписаться в двух тетрадках за ключ и за два пляжных полотенца, и я пошёл по коридорам искать свой номер...
Ремонта в корпусе не было с советского времени, чтобы там ни писали на их сайте. Внутренний антураж - напоминает турбазу. Чтобы дойти до номера, надо было метров 30 пройти по узкому коридору, подняться по лестнице на 4 этаж (лифт есть, но давно не работает)))), потом по 4 этажу пройти петляя по коридорам ещё метров 70. И это, кстати, ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫХОД на улицу в ночное время (в дневное - открывается ещё один, более близкий выход наружу на 3-м этаже, на террасу). Что они планируют делать при, не дай Бог, пожаре, - неизвестно....
Итак, номер. Мы брали улучшенный, двухместный. Крошечный номер, две узкие кровати, минимум мебели. Развернуться тяжело. С советских времён - хорошо если стены перекрашены, да сделан ремонт в санузле. ВСЁ. Номер чисто советский. Я ничего не имею против советских номеров, но тогда надо и на сайте так указывать, да и не просить таких денег... Розетки болтаются. Окно - не закрывается. Кондишн - не работал, просто "гонял воздух" (его починили по нашей заявке на следующий день). Крошечная раковина в санузле, при умывании гарантировано забрызгиваешь всё вокруг. Душевая кабина - подтекала, но не критично. Вобщем, если это "улучшенный", то тогда боюсь представить себе "стандарт"...
Балкон - просторный, но пластиковый стол, который там стоит - перегораживает его полностью и шатается, по причине того что ножка у него отломана и просто подставленна...
Горничная по этажу, когда пришла к нам в номер выносить мусор, первым делом сказала, что если увидит пятна на матрасе (увидела, что сын рисовал в альбоме фломастерами, сидя на кровати), то штраф 7000 рублей...))))))) Мусор выносили где-то через день, убирались в номере пару раз за 8 дней, тогда же и сменили полотенца.
Курить на территории можно только в спец. местах. Штраф за курение в номерах - 500 руб, о чём везде висят объявления. Но на ресепшн мне сказали, что многие курят на балконах, и они закрывают на это глаза, только если соседи не "настучат"...)))))
Территория отеля - огромная, парковая, расположена на склоне горы. Правда, используются - только нижние корпуса, выше по склону корпуса заброшены. Но красиво, сверху есть красивые террасы с отличными видами.
Питание. Сразу скажу, что привыкшие к турецким и египетским шведским столам - будут улыбаться)))). Но. Питание очень добротное. Что-то среднее между домашним и столовским, но всё вкусно, разнообразие в блюдах есть. Я наедался всегда, да и сына было чем покормить. Правда, десерты я видел всего пару раз, но всегда была их фирменная выпечка ( каждый день новая, но всего один-два вида). Накладывают блюда небольшими порциями, но можно подходить много раз. Блинчики отменные. Фрукты - каждый день были разные, но какой-нибудь один вид (один день - дыня, другой - арбуз, третий-виноград и т.п. И фрукты - только на обед, на завтрак и ужин их нет...
Напитки - на завтрак чай кофе и вода из кулера. На обед и ужин - ещё компот, каркаде и шиповник, добавляется какао (помимо чая и кофе). Детям, по запросу, давали детские тарелки - пюре и детские котлетки. Персонал столовой очень отзывчивый.
Сразу скажу - на завтрак, на обед или ужин - лучше приходить в последние полчаса. Еды ещё много, и много свободных столов. Если приходить к началу - то свободного стола - не будет С ГАРАНТИЕЙ...
Природа ЮБК великолепна, море тоже... До пляжа "Нева" ( а их - у пансионата три, разделённые волнорезами) - идти с ребёнком минут 12, по территории, а потом через тоннель. Тоннель - местная достопримечательность, 30-е годы! Меня не напрягал этот тоннель, там прохладно и часто выступают гармонисты, гитаристы и пр...))))) И мочой там - не пахнет, как тут писали!
Самое неприятное у пляжей "Невы" - это большие камни в полосе прибоя. И дно, когда вы преодолеете полосу прибоя - не мелкая галька, а КРУПНЫЕ ВАЛУНЫ! И встречаются большие подводные камни. Нога с лёгкостью может попасть между валунами на дне... Сотрудник пляжа, когда я спросил про камни, сказал "Ну что вы хотите? Это ЮБК, мы под горой, тут камни везде"... Неправда! Я был на городском пляже Алушты, на других пляжах - там на входе нормальная галька, крупных валунов нет! Просто не хотят нормально почистить дно, вот и всё...
В первый же день сын, поскользнувшись на входе в море, на валунах, упал и ободрал бедро... И мы с ним пошли и купили спец. резиновые тапки, типа кораллок, в таких там многие купаются (продаются прямо на выходе из тоннеля). Это более-менее решило проблему, в этих тапках купаться намного лучше. Но всё равно, пляжи Невы - НЕ ДЛЯ МАЛЫШЕЙ! Там самое лучшее - сразу уплывать на глубину, чтоб ноги не касались дна и не попадали в расселины... Но малыши-то не умеют плавать...
Море - очень прозрачное было несколько дней, но потом несколько дней были волны - и вода стала непрозрачная, мутная, за счёт водорослей, которыми обросли валуны на дне.
У спасателей пляжа можно взять напрокат педальный катамаран. Час - 500 руб, нормально.
Вай-фай в номере был неплохой: почта, чаты, у сына на планшете шли он-лайн мультики.
В детской анимации мой сын участвовал только один раз (он не любитель) - но отмечу работу аниматоров, я видел как они работают. Молодые парни и девчонки, с очень большой отзывчивостью относились к детям, молодцы!
Общее отношение к отелю добил эпизод, произошедший в последний день...
Дело было так. В начале отдыха - мы должны были приехать утром, а приехали только ночью (вылет задержали). Таким образом, у нас оставались ОПЛАЧЕННЫЕ, но неиспользованные обед и ужин. Соответственно, туроператор нам и обратный вылет сдвинул - улетали не утром, а вечером. Накануне я подошёл на ресепшн, объяснил ситуацию, и нам разрешили остаться в номере до 16.00 (а не сдавать его в 10 утра). Ну и вот, в день выезда, на завтраке - менеджер столовой заявила нам (заглянув в наши карты гостя - там все визиты в столовую отмечаются))))) - что на обед и на ужин она нас НЕ ПУСТИТ без специального талона с ресепшн... А нам выезжать из отеля только в 20.00!!! И получалось, что у меня ребёнок остаётся на весь день до вечера - без еды... Я пошёл на ресепшн, сказал им, что ведь у меня остались неиспользованные, но оплаченные обед и ужин с первого дня, да и посередине отдыха мы не использовали обед и ужин (ездили на экскурсию) - и всё это в карточке гостя отражено...
На что нам ответили - "это ваши проблемы, что вы там что-то неиспользовали, еда готовится заранее, и в те дни её тоже готовили, и она потрачена, мы и так вам пошли навстречу, разрешив остаться в номере до 16.00. Но вы можете приобрести талоны на обед и ужин за деньги".... Прямо низкий вам поклон...))))))
Вобщем, пожалели тарелку супа для ребёнка. Я спросил - сколько будут стоить талоны на обед и ужин, если их купить за наличные. Мне ответили - 300 рублей обед и 400 ужин. С человека. Ну, я им посмеялся в лицо, развернулся и ушёл...
Нигде, там где есть шведский стол, я такого не видел. В отелях Турции и Египта, когда бы ни был выезд, можно есть и пить по всей территории отеля даже после сдачи номера...
Выезд из номера. Тут я уже откровенно веселился))))) Ровно в 15.40 в номер вошла горничная по этажу, и стала всё внимательно проверять))))) Отдельное внимание уделила своему драгоценному матрацу, проверяла его на наличие пятен. Пересчитывала полотенца и простыни, одеяла и пододеяльники))). Я подыгрывал, идя по номеру рядом с ней и комментируя: "Вот пульт от ТВ, а вот пульт от кондициоенра, запишите наличие отдельно!" По окончании досмотра - горничная выдала мне талон о сдаче номера, в котором расписалась и указала точное время 15.49!!!!!))))))) С этим талоном я пошёл, с чемоданами на первый этаж, там предъявил талон дежурной по корпусу. Она достала все свои тетради, я расписался в двух местах за сдачу ключа, потом за сдачу полотенец в отдельной тетради, потом она расписалась напротив моих подписей...))))) А потом - она мне тоже выписала талон с указанием точного времени!!!!! Уже этот талон - я должен был предъявить на охране, на выходе с территории отеля!!! А вдруг я покусился на древний телевизор-кубик, или на пульт от него, замотанный скотчем, а???? Нееет, шалишь!... На то и талон, в котором указано, что я чист..... И на охране, при выезде - я предъявлял потом этот талон, реально!...
Вот такой вот смешной совок... Я часто езжу в командировки по всей России, но такого вот формализма не видел ни в одном отеле...)))))
Резюме: Крым, а особенно ЮБК - прекрасен, а данный пансионат по соотношению цена/качество - никуда не годится... По той цене, в какую мне обошёлся отдых в этом пансионате, вполне можно было отдохнуть в какой-нибудь четвёрке Кипра или Египта...
Данный пансионат Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3,
Плюсы: территория,
близость к городскому парку и набережной,
вежливый песонал
Минусы: номера,
питание,
крупные камни при входе в море,
посторонние на пляже,
смена белья,
очень слабая анимация
Отзыв: В целом отдохнули неплохо, но в ближайшие 10 лет не поедем сюда вновь и никому не посоветую.
Об отеле остались смешанные чувства.
Прочитала предыдущий отзыв (автор Екатерина): подписываюсь под каждым ее словом. Все так и было. И номер один в один, только у нас семейный был, а это значит 2 такие комнаты в одном номере объединены. Мы когда в корпус зашли, были в оцепенении. Далее номер тоже не порадовал: ужасные железные двери на балкон, бра с длинным свисающим проводом над тумбочкой (я постоянно билась головой), плохо работающий сливной бачок (вызывали сантехника) и т.д. разные мелочи. А из мелочей, как известно, складывается общее впечатление ((( Постельное белье первый (и единственный) раз поменяли через 10! дней-а мы были там 14.
На пляже людей много, камни в первый день напрягали. Далее мы одели спец. тапки и все было отлично.
Рассчитывали на детскую анимацию, поэтому и поехали в отель, чтоб детям нескучно было. Детскую дискотеку не сразу нашли - как-то тухло все проходит. На пляже анимация тоже никакая. Не заводят, не завлекают.
Больше всего "убила" охрана. На входной калитке написано:"Вход по пропускам или картам гостя". На самом деле калитка открыта весь день, охранник сидит в будке, вход на территорию беспрепятственный. Никто ни разу карту гостя не спросил:заходи кто хочешь - никакой безопасности.
Клуб "Саунд" находится не на территории отеля, а на центральной набережной, а до нее идти мин.10-15. И народу там....
Питание в целом неплохое, голодными не останетесь, достаточно вкусно. Но: ооооочень мало зелени, только огурцы и помидоры. Нет ни лука зеленого, ни салатов, ни петрушки...Готовые салаты в основном порционные (малюсенькие!) и с майонезом!. Это ужасно! Летом хочется зелени и свежести, овощей и фруктов, а не оливье, селедку под шубой. Конечно были салаты из капусты, свеклы, но не на каждый прием пищи и они уже скомплектованы. Понимаете, вы не можете положить себе в тарелку зелень и заправить ее оливковым маслом. Этого просто нет. Вообщем, все бюджетненько. Блюда постоянно повторяются. Выбор небольшой. Фрукты нарасхват, заканчиваются быстро. Официанты не всегда успевают со столов убирать. И, пожалуйста, оденьте всех официантов одинаково: кто в мятой футболке, кто в рубашке, кто в светлых джинсах, кто в спортивных черных штанах - все это портит общее впечатление.
Пляжные полотенца выдаются 1 раз и на весь период пребывания (это вам не Турция!).
На лестницах на улице сухие листья -уборка слабая, хотя по утрам видела: подметают. Территория красивая, зеленая.
При выезде из номера проверяют не разбиты ли в с/у мыльница и стакан: при необходимости придется заплатить. Ну как это называется! Они никак не закреплены и ребенок, случайно задев, может разбить! Тогда мыльницы закрепляйте, чтоб не падали! Все должно быть включено в стоимость, по крайней мере цена за проживание не маленькая. И, конечно, стоимость сильно завышена!
Большой плюс: персонал весь очень вежливый, молодцы.
Вобщем, резюме такое: до семейного отеля "Неве" еще очень далеко. Много мелких недочетов. Но мы решили не заморачиваться и расслабиться, мы приехали отдыхать, а не портить себе настроение. В целом, отдохнули неплохо, но мы развлекали себя сами: ездили на экскурсии, гуляли в парке и т.д. Рассчитывать только на сервис отеля (как привыкли за границей) нельзя, делать там нечего. Нужно пересматривать систему питания и обновлять серьезно номера. Пережитки советского прошлого видны везде, хотя видно, что отель настроен на развитие и привлечение клиентов. Но в ближайшие 10 лет мы сюда не поедем и никому не посоветую. Увы.
3,
Плюсы: зеленая территория,
питание вкусное и подходит для детей
Минусы: несоответствие цены-качества,
плохое качество номера и уровень сервиса,
переполненный пляж,
дорога на пляж через ужасный тоннель,
отсутствие разнообразия еды и маленькие порции,
ужасное качество сантехники в номере - все ломается
Отзыв: Пансионат "Нева" в Алуште (Крым) - обман на обмане.
Обман № 1. Номер ужасный полностью не соответствует заявленной категории и уж точно не соответствует денежной стоимости. На сайте пансионата «Нева» указано :«Балкон и окна с видом на Алушту, Крымские горы или Приморский парк… ежедневная уборка номеров… бесплатный высокоскоростной интернет на всей территории пансионата».
Когда мы только приехали в пансионат, мы были в шоке, от интерьера самого пансионата и номера. Подниматься пришлось по безвкусно разукрашенной красно-зеленой лестнице на 4-й этаж, т.к. доисторический лифт естественно не работал! Когда мы попали в номер, мы были поражены его малюсенькому размеру и дешевому интерьеру (хотя номер позиционировался как стандарт премьер)! С балкона за деревьями едва ли можно было различить горы!
В день заезда администратор сразу предупредила нас, что если в номере что-то сломается, пишите заявку! Мы тогда подумали, что это всего лишь меры предосторожности!
На следующий же день у нас стал подтекать туалет! А еще через два дня потек и душ в ванной! Набежало столько воды, что нам минут 20 пришлось избавляться от нее всеми возможными силами, а вместо запланированного похода на море - писать заявку и ждать сантехника! После того, как сантехник починил туалет, он потек еще 1 раз! Что говорит о совершенно ужасном качестве сантехники! Такие моменты, как понимаете, безусловно, очень портят отдых!
Вдобавок ко всему прочему, ежедневная уборка – это всего лишь вынос мусора и «мытье полов», которые почему-то все равно остаются грязными! Полотенца меняются раз в 3-4 дня.
А в каком интересно месте на территории пансионата находится высокоскоростной интернет не понятно! Ведь интернет то ловит, то не ловит - в результате пользоваться им практически невозможно!
Обман № 2. На сайте пансионата «Нева» красиво написано: «Уютный пансионат Алушта, расположенный на берегу моря у горной реки Демерджи, утопает в вековой зелени Приморского парка. Пансионат находится в 2 минутах ходьбы от городской набережной Алушты».
После прочтения такого, в голове сразу рисуется этакая прекрасная картинка, в которой ты сразу хочешь оказаться!
По факту: Горная река Демерджи – это маленький ручеек, протекающий рядом. Пансионат находится в 10 минуты ходьбы от пансионата по пугающему и наводящему ужас тоннелю длинной в 300 м.
Обман № 3. На сайте: «Пансионат «Нева» – располагает тремя собственными благоустроенными мелко галечными пляжами, общей протяженностью 180 метров, оборудованными современными шезлонгами, комфортными дорожками для спуска к морю. В течение всего дня гости на пляже находятся под зорким присмотром матроса-спасателя и медицинским контролем врача».
Попасть на пляж может абсолютно любой человек, заплатив небольшую денежку. Поэтому на собственных пляжах Невы – толпы людей, лежащих практически друг на друге!
А о каких комфортных дорожках для спуска к морю идет речь просто остается загадкой! Спуск к морю «оборудован» разве что большими булыжниками, торчащими из воды по всему мелководью! Ушибить ногу или еще чего хуже сломать пальцы здесь раз плюнуть! И тогда врач, который «пристальным взглядом следит за отдыхающими на пляже», действительно может пригодиться! Но его там и не видно.
Обман № 4. Шведским столом питание в пансионате «Нева» можно назвать лишь с натяжкой!
Хочется отметить, что еда вкусная и действительно подходит для детского питания, хотя разнообразие небольшое.
НО: шведский стол пансионата «Нева», какой-то уж слишком экономный. Гостям специально раздаются маленькие тарелочки, чтобы люди не могли набрать много еды! А ведь принцип шведского стола в том и заключается, чтобы люди могли пробовать разные блюда в том количестве, в котором им хочется! На раздаче второго стоят работницы, которые накладывают мизерные порции! А приборов, видимо, закуплено тютелька в тютельку, потому что часто ложки или другие приборы приходится ждать ну очень долго! Фрукты разбираются моментально, но работники не спешат нарезать новые! Так что, кто успел, тот и съел!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас.
Добрый вечер!!! Начну по порядку. Приехали с детьми. Один взрослый и двое детей. Первый шок испытали, когда нам предложили номер во 2 корпусе. Номер бронировали двухместный улучшенный комфорт с доп.местом. Когда увидели номер с доп.кроватью, там яблоку было негде упасть. Полная антисанитария. Номер мне поменяли. ( номера конечно же не такие, как на картинках)Антисанитария осталась прежней. В душевой кабине сломана дверь и более того она безумно грязная. Из унитаза жуткий запах, объяснили тем, что вода застаивается. Уборка может и производится, но очень поверхностно. В номере встречали тараканов.
Полотенца для пляжа выдаются один раз и на весь срок отдыха. Стирайте сами.
Фен- ограниченное количество у администратора корпуса.
Wi-fi- работает только у столовой. В номерах его нет!!!
Столовая- шведский стол!!!! Сезонные фрукты июнь месяц ( апельсины, яблоки- количество ограничено) , морепродукты ( крабовые палочки в салате), есть рыба под каким то соусом, но жутко костлявая, капуста, морковь, свёкла по корейски, изобилие капусты в любом виде, попросила борщ с мясом, сказали мяса в нем нет и т.д. В порциях ограничивают и делают замечание, что вы уже подходили. Вообщем любителям капусты в любом виде этот шведский стол подойдёт. Мои дети на 5 день отказались кушать , на том шведском столе. Только завтракать ходили. Около пляжа , есть кафе Чёрная Жемчужина , очень достойная кухня.
Анимация в отеле, на пляже и клубе хорошая. Аниматоры очень приветливые.
Ухоженная территория.
Пляж, не плохой. Чистые лежаки. Мусора нет. За этим следят. Очень приветливая работница пляжа Лиля.
Туалета на пляже в июне не было. Привезли два био, но при нас они стояли закрытыми.
Цены на фрукты в Крыму очень высокие.
3,
Плюсы: территория,
детская площадка,
отзывчивый персонал
Минусы: грязные номера во 2-м корпусе,
маленькие номера,
переход на пляж
Отзыв: От отдыха в данном отеле остались смешанные чувства. Из плюсов: своя территория, хорошая детская площадка, детская анимация. Питание вкусное, но шведским столом это назвать нельзя. Нормальные номера только в 3-м корпусе. Нас заселили во 2-й. Это советское общежитие. Звукоизоляции никакой.При заселении номер оказался жутко грязным, после нашей просьбы его убрали, но чужие пучки волос попадались до отъезда. Постельное белье на удивление было чистым и белоснежным. Номер очень маленький. Если сел на унитаз, то лицо будет в раковине. Дверка душевой кабинки постоянно падала. Грязным оказался не только номер, но и балкон и коридоры. Я понимаю, что в Крым едут за природой и морем, но такие "мелочи" портят впечатление от отдыха. Отдельно хочу сказать о подземном переходе к морю. Это 62 ступеньки и 400 женских шагов в сыром и полутемном подвальном помещении со сквозняками и запахом мочи. Это трудно назвать достопримечательностью Алушты, как заявлено на сайте пансионата. Персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Территория очень зеленая и красивая. Отзыв пишу не для того, чтобы кого-то отговорить от поездки, а чтобы подготовить к возможным разочарованиям. Природа Крыма затмевает все минусы и мы будем возвращаться сюда снова и снова, но видимо, не в этот пансионат, так как хочется, чтобы отдых был идеальным во всем.
2,
Плюсы: плюсов нет
Минусы: отель не соотвествует даже 1 звез
Отзыв: Решила написать отзыв, находясь в этом отеле, так.
Решила написать отзыв, находясь в этом отеле, так как не понимаю откуда взялся такой рейтинг отеля и хваленые отзывы. Во-первых я забронировала номер стандарт согласно концепции отеля, выложенной на официальном сайте отеля и туроператоров, реализующих продукт отеля "Нива". Но по факту номер оказался совсем иной: бабушкин шкаф с перекошенными и скрепящими дверями, вытерный до безобразия пол, штора вместо душевого стекла, отсутствие балкона, а самое главное стеклянная и древняя входнаядверь, занавешанная еще и занавеской.Как-будто ты живешь и спишь в общем коридоре. Питание: выбор очень скудный, хотя вкусно. Но точно, громкое название "шведский стол" здесь не уместно. Пляж: Ну чтоб туда попасть нужно пройти ужасный тоннель метров 400, причем без подсветки и никаким образом не ухоженный. И вообще Крым еще поднимать и поднимать и не один отель здесь не достоин той цены, которую он устанавливает.Сервиса в Крыму нет. Еще щабыла написать, что дорога к отклю составила 4 часа, так как санмар решил, что нужно туристов увезти в Ялту и проехать Алушту, а потом венутся. Вот он сервис и экстрим отдыха в Крыму. А про цены на фрукты я даже не берусь обсуждать, рекомендую покупать фрукты около рынка на автовокзале, там дешевле
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пансионатишко полный отстой.
Не вздумайте туда поехать отдыхать, только зря потратите свой отпуск и деньги. Питание отвратительное, пляж их-это одно название, гальки нет, одни валуны. Сами номера это нечто, такого ужаса я еще не видела.
1,
Плюсы: нет
Минусы: нет
Отзыв: Это был самый ужасный отдых.
Так же почитав хорошие отзывы про этот пансионат.,решили с ребенком отдохнуть там!!!!!! Рейс задержали, прилетели очень поздно, в пансионат приехали около 12 ночи, естественно 3-х летний ребенок очень устал, и тут началось.......брали мы комфорт улучшенный- заселили нас в старый корпус на четвертый этаж- номер как больничная палата- старые стены, покрашенные синей краской, комната маленькая, холодильник шумел, телевизор старый и плохо показывал- в номере было 2 односпальные кровати и НИЧЕГО ДЛЯ РЕБЕНКА!!!(хотя при бронировании мы указывали, что нужно доп. место для ребенка) придя на ресепшен попросили хотя бы детскую кроватку, на что нам сказали, что уже поздно и никто вам ее таскать не будет сейчас, предложили раскладушку за 1800руб за ночь!!!( кровать принесли только на след. день и то так же за каждую ночь нужно было заплатить). Так и спали с ребенком без доп. подушки для него и одеяла, так как ничего в первую ночь нам так и не предоставили. Балкон в номере выходил на проезжую часть, целую ночь ездили машины и не давали спать ребенку. так же попросив заменить номер более в тихом месте, нам было отказано. Только после долгих переговоров и доплатив 7000 за оставшиеся 8 дней нас заселили в номер( который потом я и узнала и есть тот комфорт улучшенный, который мы заказывали изначально) Но спорить и доказывать что-то на ресепшене было бесполезно- только портить себе отдых и настроение до конца!!!
Так же, к нашему сожалению, весь наш отдых штормило море! Пляж весь в валунах, грязный и никакой обещанной анимации на нем, ребенку там просто невозможно ходить, да он и всегда был закрыт из-за шторма! Путь через туннель- так же не доставил удовольствия- старый, подземный, весь расписанный туннель(еще военных лет)- водить там ребенка по несколько раз в день эстетического удовольствия не доставляло!!!!!
В такую жару и при закрытом пляже на территории делать было просто нечего!! Аннимация не для маленьких детей. к ним они даже не подходили, а играли целый день в карты с ребятами постарше. Единственное можно было привезти в 20.00 ребенка на детскую дискотеку. там хоть она могла поплясать. но внимание от аниматоров так же не получала. На мой вопрос, чем занять ребенка. так как не покупаться и не позагарать( на территории пансионата, это делать нельзя- как мне сказали на ресепшене) мне ответили- ничем помочь не можем!!!!! Приходилось только развлекать ребенка и себя за деньги за территорией пансионата- так как там делать нечего ни ребенку- ни взрослому!!!
Единственное. спасибо- работникам столовой- всегда улыбались и были очень гостеприимны. Еда за 10 дней не надоела. правда совсем не было фруктов( за 10 дней- 1 раз арбуз и 1 раз виноград! Больше никогда туда не вернемся! И совсем не понимаю почему такие хорошие отзывы, иногда просто кажется, что они либо заказаны, либо пишут сами сотрудники.........=((((((
2,
Плюсы: рядом с центральной набережной
Минусы: старая мебель,
не вкусная еда,
пляж с большими камнями,
перебои с водой,
гладильные доски поломаны,
нет бассейна,
цена
Отзыв: Старый "савдеповский" пансионат.
Мы отдыхали в пансионате «НЕВА» с 04 по 14 августа 2015 г.
Жили в первом корпусе на 4 этаже, номер 2-х мест улучшенный.
Заселили очень быстро. Номер выглядит совсем не так как на фото. Вся мебель старая, пол-старый паркет. Но все очень чисто. В ванной вместо дверцы на душевой кабинке, шторка для ванной. Вода была круглые сутки, только когда купаешься она идет тонкой струйкой и холодная, жутко раздражало! Уборка каждый день.
Территория не большая, есть детская площадка. На территории 3 корпуса, 1 и 2 старые корпуса, 3 корпус новый, после ремонта.
Столовая: Еда однообразная, не вкусная.каждый день одно и тоже! Один раз моему возмущению не было предела! Давали самсу, совсем чуть-чуть было, на раздаче лоток был пуст, сказали, что пекут еще, я решила подождать, через 15 минут ожидания я подошла к раздаче уточнить, когда же уже будет самса, в этот момент передомной подошла девушка и ей "из под полы" дали целую тарелку самсы, я просто была в шоке!!!! на мой вопрос, что это было сейчас, мне просто улыбнулись! вот в чем их вежливость выражается!!!!!
Пляж: у пансионата 3 своих пляжа, все с большими волунами, заходить в море очень тяжело. Никто за пляжами не ухаживает, зайти может кто хочет. Есть лежаки и навесы.
Подведем итог:
Не советую отдыхать в «Неве», цена качество не соответствует.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Дорого и не комфортно.
Отдыхали с сыном в июле 2015года 2 недели. Стоимость 82тыс.руб. Пансионат не стоит таких денег. территория маленькая, но за ней ухаживают, чисто. Номера средние - брали номер комфорт. Сам номер грязный!!! горничная убирается каждый день, но все равно в номере грязно! пятна на полу, волосы, балкон вообще ГРЯЗНЫЙ!!!! если ходить босиком - ноги мыть обязательно!!! Белье и полотенца меняют регулярно, но они тоже попадаются грязные! полотенец для ног нет, есть синие полотенца что бы класть на пол в душе! коврик в душе не то что грязный, его на помойку давно пора!!! Ремонт в номере есть но частями - кровати новые, холодильник, телевизор. все остальное старое! Унитаз постоянно протекал - но сантехники приходят быстро и чинят регулярно. В принципе спать там можно =) на море же приехали а не в номере сидеть.
Питание хорошее, можно сказать домашнее, нам понравилось. без разносолов, но всем хватало все были сыты и накормлены. Единственное - когда в один день я приболела, попросила на обед что нибудь диетическое (болел желудок) мне предложили только приготовить на ужин, мол не заказывали и все порции диетпитания только для детей. Вот что они тарелку бульона пожалели? не понятно =(
Пляж это отдельная песня. пляж ужасный УЖАСНЫЙ. маленький, грязный, при входе в море валуны, можно отбить ноги. только в одном месте есть пару метров хорошего входа. На пирсе как на сайте лежаков нет. Пускают всех за деньги. особенно на карте справа злая тетка собирающая дань чуть нас не "убила" когда мы легли под навес, но ребенок пошел полежать немного на солнце. лежаки свободные еще были. но эта тетка подбежала мол как так вы заняли лишнее место! за две недели нашего отдыха море было чистое только неделю, затем нанесло всякой грязи - пакеты окурки бутылки прокладки - никто это не убирает. Кстати медсестру на пляже ниразу не видела, а вот спасатели всегда наблюдают за отдыхающими. кстати путь на пляж лежит через тоннель. сначала мы были в ужасе, но потом привыкли. когда идешь обратно там прохладно. тоннель общарпанный и с виду страшный. но он не грязный не вонючий. если бы его облагородить - было бы очень не плохо.
Что касается анимации - она только для малышей. подросткам там делать вообще нечего!!!! малышей в пансионате очень много от грудных до школьников. для них оборудована детская площадка новая яркая с песочком. на пляже с детками сидит аниматор играет в игры. каждый вечер в баре позывной и детки бегут туда играть.
Клуб САУНД. днем там говорят есть анимация для детей, но мы не ходили туда днем. сам клуб находится в конце набережной. вечером он для взрослых - стриптиз, женская битва в грязи, пенная вечеринка. на нее мы то и разок попали - понравилось. вход для отдыхающих невы бесплатный, для других 200 рублей на вечерние шоу. цены там в баре и кафе нормальные не завышенные.
В целом сам пансионат не совсем уж плох, но очень дорого - он не стоит таких денег. Больше сюда не поедем и не рекомендуем.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 2





Нева отзывы:

Возможно Нева имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Нева и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Крым
Статьи от НаНегативе.ру
01.03.2024 10:04
2 241
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
4 531
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...
18.01.2024 17:22
7 156
Компания Samsung представила в Индии свои новейшие модели Galaxy S24, Galaxy S24+ и Galaxy S24 Ultra, которые отличаются впечатляющими характеристиками. Samsung Galaxy S24, оснащенный процессором Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.